河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）冀06民终7006号上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司，住所地石家庄市桥西区自强路6号，统一社会信用代码：91130100804433442P。负责人王翔，系该公司经理。委托诉讼代理人：王克明，河北冀督律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：韩素格，女，1954年7月3日出生，汉族，现住河北省高阳县。委托诉讼代理人：葛桃影，河北瀛保律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：保定市明昊旅行社有限公司，住所地高阳县迎宾小区北门，统一社会信用代码：91130628674692285A法定代表人：魏丽娜，系该公司负责人。委托诉讼代理人：张鹿鸣，系该公司员工。被上诉人（原审被告）：河北中青国际旅行社有限公司，住所地河北省保定市莲池区和平街道办事处恒祥北大街197号，统一社会信用代码：911306066857185329法定代表人：武旭，系该公司法人。被上诉人（原审被告）：保定市完美汽车客运有限公司，住所地河北省保定市枫叶街33号，统一社会信用代码；9113060557005449XJ法定代表人：宋春兰，系该公司负责人。委托诉讼代理人：贾冬，系该公司员工。上诉人中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司（以下简称石家庄人保）因与被上诉人韩素格、保定市明昊旅行社有限公司（以下简称明昊旅行社）、河北中青国际旅行社有限公司（以下简称中青旅行社）、保定市完美汽车客运有限公司（以下简称完美公司）旅游合同纠纷一案，不服河北省高阳县人民法院（2019）冀0628民初1048号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月21日立案后，依法组成合议庭，进行了审理。本案现已审理终结。中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司上诉请求：1.请求贵院依法撤销河北省高阳县人民法院（2019）冀0628民初1048号民事判决书，依法改判或发回重审；2.二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审判决书未查明案件关键事实，属认定事实不清。一审法院未查明明昊旅行社的旅行社责任保险情况，径行判决上诉人承担全部赔偿责任明显错误。二、一审判决适用法律错误，请求二审法院予以纠正。因履行辅助人原因导致违约的，由组团社承担责任，韩素格的全部损失应当由明昊旅行社承担。三、一审认定韩素格的部分损失金额错误，支持韩素格二次手术费10000元错误。韩素格答辩称，韩素格与明昊旅行社签订旅游合同，明昊将旅游合同委托于中青旅行社，中青旅行社应当对韩素格的损失承担连带赔偿责任，因其在上诉人处投保了旅行社责任保险，且事故发生于保险期间内，故被上诉人各项损失应当由上诉人承担。保定市明昊旅行社有限公司答辩称，上诉状第二条是明显错误的，明昊旅行社受中青旅行社委托，在高阳招揽顾客，完美公司也是受中青旅行社委托完成旅客运输，在此次案件中，中青旅行社才是组团社，明昊旅行社辅助中青招揽顾客，同时该团还有来自其他旅行社的乘客，最后都由中青旅行社完成旅游过程；此次行程中的吃住行均由中青旅行社委派导游全程操作，并且客人发生事故就在此次“行”的过程中，明昊旅行社对事故的发生不可控制。河北中青国际旅行社有限公司答辩称，我方认为这个事情是三方决定的（明昊旅行社、中青旅行社、完美公司），我方愿意承担相应的赔偿责任。保定市完美汽车客运有限公司答辩称，没有意见。韩素格向一审法院起诉请求：1.请求法院依法判令被告赔偿原告损失共计156312.62元。其中包括：医疗费49542.47元、住院伙食补助费1400元、救护车费6300元、陪护费80元、医疗器械费2400元、食宿费1889元、护理用品费445.45元、交通费1040元、伤残赔偿金44899.2元、误工费11520元、护理费9810元、营养费4500元、精神损失费10000元、鉴定费2390元、二次手术费10000元；2.本案全部诉讼费用全部由被告承担。一审法院认定事实：2018年7月16日，原告与保定明昊旅行社签订《国内旅游合同》。后明昊旅行社委托中青旅行社履行合同，提供旅行服务。7月18日，原告在内蒙古旅行过程中乘坐保定市完美汽车公司旅游大巴时，由于车辆颠簸摔倒致伤，被送往正蓝旗医院进行紧急治疗，后转至中国人民解放军第二五一医院住院治疗。经法医鉴定，原告胸椎骨折，属九级伤残。中青旅行社在石家庄人保公司投有旅行社责任保险，每次事故每人人身伤亡责任限额70万元。本次事故发生于保险期间内。经双方当事人举证、质证及法庭调查，一审法院确认原告各项损失如下：1、医疗费49550.47元，有医院诊断证明、病历、药费清单及收费票据证实，一审法院予以确认；2、救护车费6300元，有医院票据证实，一审法院予以确认；3、鉴定费2390元，有保定市法医鉴定中心收费票据证实，一审法院予以确认；4、二次手术费10000元，有司法鉴定意见书证实，一审法院予以确认；5、护理费按照居民服务业标准1人护理、护理期80日为宜，8755.51元；6、营养费按每日50元、营养期按80日标准计算，4000元；7、伙食补助费每日100元住院14日，1400元；8、辅助器具费2452.5元为必要性合理支出且有相关票据证实，一审法院予以确认；9、交通费一审法院酌定500元；10、伤残赔偿金按农村居民人均纯收入标准自定残之日起计算15年，42093元。以上共计127441.48元。本案系旅游合同纠纷而非人身侵权纠纷，对原告主张的精神损失费一审法院不予认定。发生事故时原告已满64周岁，未提供其仍从事劳务、因受伤致收入减少的相关证据，故对原告主张的误工费一审法院不予认定。原告主张的其他食宿费、陪护费、护理用品费等，已包含于一审法院认定的各项费用之中，故对此不再重复计算。一审法院认为，原告与被告明昊旅行社签订旅游合同，明昊旅行社将旅游合同委托于中青旅行社履行。旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。原告年满60岁以上，旅行社在提供旅游服务时，应对老年人采取相应的安全保障措施。中青旅行社未提供证据证明其公司导游在组织游客乘车过程中尽到安全提示、保障义务。履行辅助人完美公司司机在开车行驶中亦未采取必要的安全驾驶行为，致使原告受伤住院治疗。原告在此次事故中未有导致损害结果发生的过错行为。根据《中华人民共和国旅游法》第七十条的规定，旅行社未尽到安全保障义务履行合同义务不符合约定，造成旅游者人身损害的应承担相应赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条，明昊旅行社和中青旅行社应承担连带赔偿责任。中青旅行社在石家庄人保公司投保有旅行社责任保险，每次事故每人人身伤亡责任限额70万元，本案原告受伤事故发生于保险期间内，故原告各项损失由保险公司在责任限额内赔偿。综上所述，依照《中华人民共和国旅游法》第五十条、第七十条、第七十九条、第八十条、《中华人民共和国保险法》第二条、第十三条、第十四条、第二十三条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、第十条的规定，判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司赔偿原告韩素格经济损失127441.48元，于判决生效后五日内履行完毕；二、驳回原告韩素格的其他诉讼请求。案件受理费1713元，由原告韩素格负担316元，被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司负担1397元。本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院二审审理查明的事实与一审一致。本院认为，一审法院认定明昊旅行社和中青旅行社应承担连带赔偿责任，但判决结果中未要求明昊旅行社承担赔偿义务，存在漏判，应予纠正。明昊旅行社为旅游合同签订者，中青旅行社为旅游服务的实际提供者，韩素格在中青旅行社实际履行合同过程中受伤造成的损失，要求中青旅行社赔偿符合法律规定，明昊旅行社担责并不是中青旅行社的免责事由。韩素格二次手术费有司法鉴定意见书支持，系因伤造成的损失，一审法院予以支持并无不当。综上所述，中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：一、维持河北省高阳县人民法院（2019）冀0628民初1048号民事判决第二项；二、变更河北省高阳县人民法院（2019）冀0628民初1048号民事判决第一项为：被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司、保定市明昊旅行社有限公司连带赔偿原告韩素格经济损失127441.48元，于判决生效后五日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二审案件受理费3426元，由中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司、保定市明昊旅行社各负担1713元。本判决为终审判决。审判长  王冠审判员  龚倩审判员  郑东二〇一九年十二月二十日法官助理陈思书记员孟瑞超