河南省商城县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1524民初3410号原告:刘园园，女，1982年8月6日出生，汉族，居民。住河南省固始县。委托诉讼代理人：姚祥海，男，河南太平律师事务所律师。被告：河南大别山西河旅游发展股份有限公司。法定代表人：江建军，男，该公司董事长。委托诉讼代理人：童明乐，男，河南宇楼律师事务所律师。第三人：中国人寿财产保险股份有限公司信阳中心支公司。负责人：郭韶光，男，该公司总经理。委托代诉讼理人：崔国庆，男，上海段和段（郑州）律师事务所律师。原告刘园园诉被告河南大别山西河旅游发展股份有限公司（以下简称“西河公司”）健康权纠纷一案，本院于2019年8月20日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。后本院追加中国人寿财产保险股份有限公司信阳中心支公司（以下简称“人寿财险信阳支公司”）作为第三人参加诉讼。12月4日本院第二次公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人姚祥海、被告西河公司委托诉讼代理人童明乐及第三人人寿财险信阳支公司委托诉讼代理人崔国庆到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘园园向本院提出诉讼请求：一、要求判决被告方赔偿原告医疗费等各项损失共计234095.67元[1、医疗费18366元；2、误工费25992元、护理费9747元；3、营养费4500元；4、伙食补助费2800元；5、交通费6000元；6、残疾赔偿金63748.38元；7、精神损害抚慰金5000元；8、父亲的赡养费41978.30元、母亲赡养费为39879.39元、儿子抚养费为10494.60元、9、鉴定费2590元、后续治疗费3000元，合计234095.67元]。二、要求判决被告承担诉讼费。事实和理由：2018年6月10日原告在购买游票，在滑道中与拐弯处的石壁发生碰撞，导致原告右跟骨骨折。当日工作人员认可系自身安全隐患导致，给原告出具了证明应承担全部赔偿责任。第一次医疗费全部系被告承担。因二次手术又产生费用，现在双方均认可通过法院核定损失。为此诉至法院。原告为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：一、原告身份证复印件；证明原告的身份主体真实性。二、滑道门票、滑道乘坐须知、被告西河公司工作人员张新的《说明》；三、医疗费票据三张；证明原告在固始县人民医院支出医疗费16909.82元（原票交给西河公司报保险），郑州大学第一附属医院支出医疗费18089.46元，在中国人民解放军联勤保障部队第九〇一医院支出检查医疗费277元。四、固始县人民医院住院病历、中国人民解放军联勤保障部队第九〇一医院检查报告单、郑州大学第一附属医院住院病历；证明原告住院治疗经过、病情，跟骨骨折，在郑州大学附属医院取内固定。五、安徽正宇司法鉴定所鉴定报告及鉴定费收据。证明原告右足跟骨粉碎性骨折伴畸形愈合构成十级伤残，建议误工期240日、护理期90日、营养期90日。后续治疗费3000元，或以实际就诊发票为准。支出鉴定费2590元。六、《商品房买卖合同》、原告水电费及物业费交款凭据、燃气证、原告个人微信朋友圈内容截屏、《营业执照》；证明原告2014年以前即在城镇购房，居住在城镇，从事房地产中介服务，主要收入来源于城镇，应按照城镇标准赔偿。七、原告父亲刘万民的身份证复印件、刘万民家庭户籍证明、河南省国营仪封园艺场的证明、公证书；证明原告父亲刘万民1959年8月19日出生，身份证号。非农家庭户籍。原告母亲陈雪莉1958年6月18日出生，身份证号。刘万民、陈雪莉有两个孩子，除原告外，还有儿子刘阳辉。刘万民、陈雪莉与原告一起居住在固始县城××镇“锦绣花园”。黄家瀚系原告儿子，身份证号。八、交通费票据5张；证明原告支出交通费情况。被告西河公司辩称，一、被告西河公司投保了风景名胜区责任保险，每次事故每人人身伤亡的赔偿额度为100000元，根据相关司法解释，应追加中国人寿财险公司为第三人参加诉讼。二、被告已经履行了安全保障义务，不存在过错。原告在滑道娱乐活动中，专职教练员已向原告讲解操作规范及注意事项。原告作为完全民事行为能力人，无视教练员的教导和提醒，在滑行过程中寻求更大的刺激，速度过快，且控制速度操作不当，造成伤害，自身存在重大过错。被告第一时间做到救治义务，工作人员把原告送往医院治疗。三、被告西河公司为原告垫付医疗费18518.95元。被告西河公司为证明自己答辩主张，向本院递交证据有：一、风景名胜区保险单、保险条款各一份；证明被告为游客购买有意外伤害保险，限额100000元，免赔额为300元。二、转款凭证、票据三张；证明被告向原告转款16910元，在商城县人民医院为原告垫付医疗费908.95元、转院费700元。三、景区工作人员蒋林生的证言。证明工作人员已对原告进行了安全教育，告知了操作规范。第三人人寿财险信阳支公司辩称，一、原告已与被告西河公司签订了一次性赔偿协议，被告一次性赔偿原告17289.42元，原告同意放弃其他任何权益，保险公司已按照协议向被告支付了赔偿款。该协议体现了双方当事人真实意思表示，不存在无效或者可撤销情形，且已履行完毕，应驳回原告的诉讼请求。二、原告主张被告承担全部赔偿责任，保险公司认为责任比例过高，原告也有相应的责任。原告要求按照被告公司的说明承担全部责任没有依据。是否存在安全隐患应由原告举证证明。保险公司不能仅按照被告工作人员的自认而承担赔偿责任。每次事故免赔额为300元，免赔率为5%，以高者为准。被告人寿财险信阳中心支公司为证明自己的主张，提供了原告与被告签订的《赔偿协议书》。证明原告与被告已经达成了赔偿协议。针对《赔偿协议书》，原告予以否认，自己没有签该协议，愿意进行笔迹鉴定。被告西河公司就该协议作出了说明，该协议确实不是原告刘园园所签，系被告人寿保险公司商城营销部的保险理赔协助员安排理赔时出具的，具体刘园园的签名是谁签的，由于被告西河公司的经手人员及人寿公司商城营销部的理赔协助员均已离职，无法核实是哪一方签署。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院当庭组织当事人进行了举证、质证。对当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2018年6月10日原告刘园园到被告商城西河公司购票游玩，在玩滑道时速度过快失控与拐弯处的石壁发生碰撞，导致原告右跟骨骨折。原告受伤后被告西河公司安排人员将原告送往商城县人民医院经简单检查治疗，支出医疗费908.95元。后因原告系固始县人，原告便回固始县人民医院住院治疗，西河公司称支付转院费700元，但收据表现为餐费支出。原告在固始县人民医院住院17天，支出医疗费16909.82元。7月18日原告又入河南省郑大一附院住院治疗（取内固定）。7月29日出院，实际住院11天，支出医疗费18089.46元。10月8日原告又去中国人民解放军联勤保障部队第九〇一医院支出检查费277元。原告共计支出医疗费36185.23元。10月23日被告西河公司通过银行转账支付原告16910元。2019年8月20日原告诉至本院，经本院委托，安徽正宇司法鉴定所对原告伤残、“三期”进行了司法鉴定。2019年10月21日该鉴定机构作出（2019）第943号《司法鉴定意见书》，结论为：原告右足跟骨粉碎性骨折伴畸形愈合构成十级伤残。建议误工期240日、护理期90日、营养期90日。后续治疗费3000元，或以实际就诊发票为准。支出鉴定费2590元。经查，被告西河公司在第三人人寿财险信阳支公司购买有风景名胜区责任保险，每人人身伤亡责任限额100000元、每人财产损失责任限额5000元，每次事故免赔300元。另查明，原告刘园园多年前在城镇购房、居住在城镇。自己注册有公司，从事房地产中介服务。原告父亲刘万民，非农家庭户籍，1959年8月19日出生，身份证号。原告母亲陈雪莉，1958年6月18日出生，身份证号。刘万民、陈雪莉有两个孩子，除原告外，还有儿子刘阳辉。刘万民、陈雪莉与原告一起居住在固始县城××镇“锦绣花园”。黄家瀚系原告儿子，身份证号。本院认为，公民生命健康权应受法律保护。原告作为消费者在被告西河公司旅游消费，被告西河公司应当保障原告的人身及财产安全。原告在景区滑道滑行过程中受伤，被告西河公司未尽到安全保障义务，理应承担赔偿责任。同时，原告在滑行过程中疏忽大意，过于自信，操作不当，自身也有一定过错，应承担适当责任（30%）。原告居住在城镇，主要收入来源于城镇，原告要求按照城镇标准进行赔偿符合有关法律规定，本院予以支持。被告西河公司就第三人保险公司提交的《赔偿协议书》已作出了说明，原告不知情、未签字，故该协议不产生法律效力，对原告没有拘束力，不影响原告的起诉。第三人人寿财险信阳支公司应按照保险合同的约定在被告西河公司承担责任范围内承担责任。原告父亲在原告评残后已满60周岁，符合被扶养人的条件。原告本次诉讼各项诉讼请求中，符合法律规定、证据充分的部分，本院依法应予以支持。第三人保险公司认为每次事故免赔额300元、免赔率5%，以高者为准的主张，但未提供相关合同依据，故本院依法不予支持。原告因本次事故造成的各项合理合法损失共计为195476.94元[医疗费36185.23元；误工费25992元（240天×原告请求108.30元/天）；营养费1800元（90天×20元/天）；护理费9745.20元（108.28元/天×90天）；住院伙食补助费2240元（28天×80元/天）；残疾赔偿金63748.38元（31874.19元×20年×残疾系数10%）；鉴定费2590元；精神损害抚慰金5000元；交通费考虑2000元；被扶养人生活费为46176.13元（原告父母赡养费为20989.15元/年×39年×10%÷2人+儿子抚养费为20989.15元/年×5年×10%÷2人），合计195476.94元]。综上所述，根据《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条、第一百一十九条、第一百三十一条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、《中华人民共和国侵权责任法》第七条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，判决如下：一、第三人中国人寿财产保险股份有限公司信阳中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘园园保险理赔款99700元（每人赔偿限额100000元-免赔额300元）。二、被告河南大别山西河旅游发展股份有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘园园各项费用合计20223.86元（原告总损失195476.94元×70%-保险公司赔偿99700元=37133.86元。再减去其已垫付的16910元后为20223.86元）。三、驳回原告刘园园的其他诉讼请求。上述金钱给付义务,赔偿义务人如逾期不履行,则按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定加倍支付迟延履行期间债务利息。案件受理费4811元，由原告刘园园承担1864元，被告河南大别山西河旅游发展股份有限公司承担承担2947元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于河南省信阳市中级人民法院。审判长 李 振审判员 柳学生陪审员 侯名生二〇一九年十二月二十三日书记员 张金力