新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州塔城地区中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）新42民终1197号 上诉人（原审被告）：乌苏市帮扶物业服务有限公司。住所地新疆维吾尔自治区乌苏市繁荣路021号院2号楼。 法定代表人：马强,该公司经理。 委托诉讼代理人（特别代理）：王璐，新疆建盈律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：邹莹，女，1990年10月21日出生，汉族，乌苏市市场监督管理局职工，住新疆维吾尔自治区乌苏市。 委托诉讼代理人（特别授权）：邹勇(系邹莹之父)，1960年12月10日出生，汉族，乌苏市住建局退休职工，住新疆维吾尔自治区乌苏市公务员小区。 被上诉人（原审被告）：黄文青，男，1980年9月6日出生，汉族，无固定职业，住浙江省义乌市。 委托诉讼代理人(特别授权)：谢立新，额敏县正信法律服务所法律工作者。 被上诉人（原审被告）：乌苏市博建房地产开发有限责任公司，住所地新疆维吾尔自治区乌苏市乌鲁木齐北路048号。 法定代表人：王延帅，该公司总经理。 委托诉讼代理人（特别授权）：赵建明，北京大成（乌鲁木齐）律师事务所律师，该公司法律顾问。 上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司因与被上诉人邹莹、黄文青、乌苏市博建房地产开发有限责任公司财产损害赔偿纠纷一案，不服乌苏市人民法院（2019）新4202民初1号民事判决，向本院提出上诉。本院2019年11月13日受理后，依法组成合议庭，于2019年12月4日公开开庭审理了本案。上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司的委托诉讼代理人王璐、被上诉人邹莹的委托诉讼代理人邹勇、被上诉人黄文青的委托诉讼代理人谢立新、被上诉人乌苏市博建房地产开发有限责任公司的委托诉讼代理人赵建明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 乌苏市帮扶物业服务有限公司的上诉请求，一审认定事实不清。一审判决在“另查明”第4项中认定“4、漏水当天，帮扶物业公司曾对五号楼管道进行过维修”，属于认定事实错误。实际上，对五楼的管道进行维修的是被上诉人乌苏市博建房地产开发有限责任公司，不是上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司。至今为止，被上诉人乌苏市博建房地产开发有限责任公司都没有将该小区的给排水和电力供应系统、消防系统移交给上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司，而是由其自行管理和服务。该小区的消防至今也没有验收。上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司在平时对小区水电暖及其他设施的管理及维修等工作只是协助，并不是责任方。本案中上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司及时发现、及时协调解决,避免了损失的扩大，已经尽到了帮助查看和协助管理的义务，并在此次事故中不存在任何过错，一审法院在事实认定不清，没有查清维修管道是开发商而不是物业公司的情况下，判决上诉承担30%的次要责任，明显属于认定事实不清，原审判决结果不公。综上，原审认定事实不清，判决结果不公，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司现为维护上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司的合法权益，请求二审法院依法查明事实后，支持上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司的上诉请求，维护上诉人的合法权益。 邹莹辩称，在这起财产损害纠纷案当中，被上诉人黄文清应负主要责任，被上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司也应承担一定的责任。第一、乌苏市帮扶物业服务有限公司于2018年1月开始收取住户的物业费，就应该为小区的业主尽职尽责地做好环境卫生、安全用电、安全用水的服务和管理工作，应当承担相应的管理责任；第二、2018年10月20日，在维修水管停水时，乌苏市帮扶物业服务有限公司没有在单元门前张贴有关停水事项的通知，也没有在单元微信群里告知；第三，对各单元的水管、阀门没有采取有效的防范和管控措施，乌苏市帮扶物业服务有限公司在平时的管理当中没有加锁进行严格管控，严格管理，导致水管阀门外露无法做到安全用水。 黄文青辩称，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司应当承担责任，一审判决中法院认为堵头没有安装或者堵头脱落，黄文清认为这属于事实认定错误，对此不予认可。被上诉人黄文青认为原审判决上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司应该承担责任是正确的，请求依法驳回上诉，维持原判。 乌苏市博建房地产开发有限责任公司辩称，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司的上诉理由不能成立。一、根据我国《物业管理条例》第二条规定，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司作为专业的物业服务企业，服务是其基本义务，第三十五条第二款的规定，物业服务企业未能履行服务义务，物业服务合同约定导致业主人身财产权受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。本案涉及到的被上诉人黄文青的房屋，乌苏市博建房地产开发有限责任公司交付时间是2016年1月20日，时隔3年之后，乌苏市博建房地产开发有限责任公司没有任何义务和理由再去维修所谓的五号楼管道。二、上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司上诉称公务员小区的给排水和电力供应系统，消防系统并没有移交给上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司，系由被上诉人乌苏市博建房地产开发有限责任公司自行管理和服务的说法是没有根据的，乌苏市博建房地产开发有限责任公司已交付各业主使用了公务员小区的给排水及电力供应系统，消防系统依附于各业主的物业，物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用，各业主也是自行向各单位缴纳相关费用的，也与乌苏市博建房地产开发有限责任公司无关。依据《物业管理条例》第51条第一款规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备，维护维修养护的责任。上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司只是协助的说法，不符合上述规定及责任承担，且《物业管理条例》第29条规定的建设单位移交资料清单中，并不包括及排水和电力供应系统，消防系统资料，综上所述，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司的上诉理由不能成立。 邹莹向一审法院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告房屋损失9800元，损害物品4300元，搬迁费及家政服务费4000元，鉴定费3000元，合计21100元。 一审审理认定，2016年1月18日,被告黄文青及妻子王XX与被告乌苏市博建房地产开发有限责任公司签订商品房买卖合同,以一次性付清全款的方式购买了位于乌苏市××区房屋。购房后,黄文青于2016年1月20日领取装修钥匙,但至今未装修入住。2018年10月20日19时50分许，原告邹莹发现该房屋漏水遂向被告乌苏市帮扶物业服务有限公司告知。乌苏市帮扶物业服务有限公司联系开锁公司后与乌苏市文德路社区分管此楼栋的网格员阿XX共同对现场进行查看,发现漏水原因系黄文青所有的X号房屋水管未安装堵头所致,乌苏市帮扶物业服务有限公司联系黄文青后，给X号房屋安装水管堵头。漏水导XX号房屋内财产损失,原告就赔偿事宜与三被告协商未果,遂诉至法院。另查明，1、经原告申请,法院委托新疆金诚信资产评估事务所对原告房屋漏水装修损失进行价格评估。2014年4月15日,该所出具价格评估报告,结论为:乌苏市公务员小区26栋5单元XX号房屋装修重置的市场价格为8678.25元。原告为此支付价格评估费用3000元；2、经现场查看，因屋顶漏水致使客厅顶灯受损，原告邹莹出示由新艺XX五金建材批发总会出具的购货清单一份，用以证实该灯的购买价格为2200元；3、原告邹莹要求更换客厅壁纸，并主张1300元的更换费用，经现场查看，壁纸受损属实，但范围较小；4、漏水当天，乌苏市帮扶物业服务有限公司曾对五号楼管道进行过维修。一审审理认为，关于邹莹因漏水遭受的损失应由谁承担侵权责任的问题。审理认为,《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定:“行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任”。本案系财产损害赔偿纠纷,根据已查明的事实,原告购买的××栋房屋的财产损失系被告黄文青所有的X号房屋漏水导致的,而漏水原因为X号房屋未安装堵头。至于未安装堵头还是堵头脱落现已无法核实，但X号房屋于2016年1月20日已验收交付，若在主管道通水的情况下堵头处于一直未安装的状态却在2018年10月20日前未发生漏水，与常理不符，且被告博建房产公司作为销售者对房屋管道渗漏的质量保修期限为一年,故认为被告博建房产公司在本案中不存在过错，不应承担赔偿责任。被告黄文青作为X房屋的业主，虽未装修入住，但在房屋中无人时,未尽到谨慎管理义务,未检查水管堵头,致XX号房屋财产受损,故被告黄文青在本案中应承担主要责任，酌定为70%。结合原、被告陈述以及本案查明的事实,被告帮扶物业公司在X号房屋发生漏水事故发生后,虽及时对相关住户进行了告知并采取了应对措施,但在事故发生当天，帮扶物业公司曾对5号楼的管道进行维修，不排除在维修中打开水阀导致未安装堵头的802发生漏水的可能，故认为乌苏市帮扶物业服务有限公司在本案中应承担次要责任，酌定为30%。 关于邹莹因漏水遭受的损失数额的问题。审理认为,因邹莹未举示证据证实因漏水造成的室内物品如被褥、衣物损失数额,对该部分诉请不予支持。邹莹主张1300元的客厅壁纸更换费用，经现场查看，部分壁纸虽有水渍痕迹，但面积较小，没有更换的必要性，邹莹主张家政搬迁费4000元但未提交证据加以证明，对上述诉请均不予支持。但客厅顶灯损坏与屋顶漏水存在关联，对邹莹主张顶灯2200元损失的请求，予以支持。依据鉴定意见,邹莹房屋装修的修复费用为8678.25元，鉴定费3000元。综上,邹莹因漏水遭受的损失数额为13878.25元（2200元+8678.25元+3000元）。综上,依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十二条、第十五条、第十九条、第四十三条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定,判决如下:一、被告黄文青应当于本判决生效后十日内赔偿原告邹莹财产损失9714.78元（13878.25元×70%);二、被告乌苏市帮扶物业服务有限公司应当于本判决生效后十日内赔偿原告邹莹财产损失4163.48元（13878.25元×30%)；三、驳回原告邹莹的其他诉讼请求。案件受理费252元，减半收取126元，投递费402元，合计528元，由被告黄文青负担370元，由乌苏市帮扶物业服务有限公司158元（原告邹莹已预交费用528元）。 二审审理查明的事实与原审认定一致。 本案争议的焦点是：上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司在本案中应否承担责任 本院认为，通过一、二审已查明被上诉人邹莹购买的××栋房屋的财产损失系被上诉人黄文青所有的X号房屋漏水导致的,而漏水原因为被上诉人黄文青所有的X号房屋内的水管上未安装堵头所造成。被上诉人黄文青作为X房屋的业主，虽未装修入住，但在房屋中无人时,未尽到谨慎管理义务,未检查水管堵头,致使被上诉人邹莹购买的××栋房屋被水淹造成损失,被上诉人黄文青在本案中应承担全部责任。上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司作为物业服务部门其职责范围不包括维修管理业主房屋内部的设施，而且通过一审二审庭审所出具的证据，并不能认定上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司在本案中存在过错或管理不当的行为。一审认定在事故发生当天，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司曾对管道进行维修，不排除在维修中打开水阀导致未安装堵头的X发生漏水的可能，对此的认定审理认为，小区的居住户并不只是被上诉人黄文青一家，既就是修理了管道，也不影响作为业主被上诉人黄文青对自己屋内设施的安全检查不到位，承担造成损失的赔偿责任。所以，上诉人乌苏市帮扶物业服务有限公司在本案中不承担责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十二条、第十九条《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下： 一、撤销乌苏市人民法院（2019）新4202民初1号民事判决。 二、被上诉人黄文青应当于本判决生效后十日内赔偿被上诉人邹莹财产损失13878.25元。 三、驳回被上诉人邹莹的其他诉讼请求。 一审案件受理费252元，减半收取126元，投递费402元、二审案件受理费50元，合计558元，由被上诉人黄文青负担。 本判决为终审判决。 审 判 长 努斯拉提 审 判 员 马  明 审 判 员 茹 荷 娅 二〇一九年十二月六日 法官助理 潘  伟 书 记 员 杨 晓 翠