四川省达州市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)川17民终1342号上诉人(原审原告)：梁启术，女，1975年11月10日出生，汉族，住四川省宣汉县。被上诉人（原审被告）：王小琴，女，1975年9月20日出生，汉族，住四川省宣汉县。委托诉讼代理人：刘宁，四川聚鑫律师事务所律师。上诉人梁启术因与被上诉人王小琴名誉权纠纷一案，不服四川省宣汉县人民法院（2019）川1722民初1253号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。梁启术上诉请求：1.依法改判王小琴赔偿梁启术精神抚慰金30000元；2.案件受理费由王小琴承担。事实及理由：王小琴夫妇长期在广州等地流窜，以盗窃、诈骗为生。2018年12月中旬起，王小琴捏造事实，到处散播梁启术与她丈夫有不正当男女关系，公然丑化梁启术的人格，以侮辱、诽谤等方式损害梁启术的名誉，梁启术当面解释此事时，王小琴不仅不听反而还出手抓扯打骂。而后，王小琴与其丈夫杜军天天用微信和电话辱骂、嘲讽梁启术，造成梁启术生活困扰，甚至失眠、神志不清，还担心在外的丈夫回家后听到诽言会影响夫妻感情，给梁启术造成了严重影响，应向梁启术公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金3万元。王小琴辩称，1.梁启术称王小琴夫妇在广州等地诈骗是对王小琴夫妇进行人身攻击，梁启术没有提交证据证明王小琴公开散播梁启术与王小琴丈夫杜军有不正当男女关系的事实。梁启术和其弟弟打伤被上诉人丈夫眼睛，王小琴考虑到亲戚关系没有起诉。2.梁启术没有提供证据证明精神受到伤害，请求的精神损失费没有事实与法律依据。梁启术先在微信上骂王小琴父亲，王小琴才回应的，梁启术过错在先。3.一审事实认定清楚，适用法律正确，请求维持原判。梁启术向一审法院起诉请求：1.王小琴向梁启术赔礼道歉；2.王小琴向梁启术赔偿精神抚慰金30000元；3.案件受理费由王小琴负担。一审法院认定事实：王小琴之夫杜军系梁启术表兄。因2018年12月梁启术与王小琴之夫杜军通过微信聊天，2019年2月16日下午3时许，王小琴用手机（电话号码15883739118）向梁启术手机（电话号码13438568785）打电话、发送短信，对梁启术表示不满，并进行嘲讽。同时，梁启术对王小琴所发短信进行少量的回应。同日晚7时40分许，梁启术给王小琴之夫杜军打电话，约双方在宣汉县东乡镇宣胡路三岔路口，把所发生之事讲清楚。梁启术及其弟梁志和王小琴及其丈夫杜军到场后，双方发生纠纷。宣汉县公安局石岭派出所派警到场平息事态，双方表示是亲戚关系，由双方自行解决。宣汉县公安局石岭派出所处警要求双方不得再发生纠纷。2019年2月19日，宣汉县人民医院向梁启术出具诊断证明书，诊断意见为头面部软组织挫伤。2019年3月4日至12日，2019年3月21日至25日，2019年4月3日，王小琴向梁启术发短信，对梁启术进行辱骂和嘲讽。梁启术对王小琴所发短信进行了少量的回应。以上事实有当事人陈述，梁启术提交的微信聊天记录、短信记录截屏打印件和诊断证明书，王小琴提交的短信记录截屏打印件等证据在卷佐证。一审法院对争议的证据和事实认定如下：梁启术主张王小琴于2018年12月中旬起到处散播梁启术与他人有不正当的男女关系，但未提交证据予以证明，不予认定。梁启术主张，王小琴于2019年2月10日在宣清路明月大桥旁“柴火鸡”饭店的婚宴上，公开散播梁启术与他人有不正当男女关系，提交了其委托诉讼代理人刘双洋调查梁志、伍洋笔录。王小琴质证认为，梁志、伍洋与梁启术均有特殊关系，其证言不应采信。一审法院认为，梁志系梁启术之弟，伍洋系梁启术堂弟媳，与梁启术均有利害关系，梁志、伍洋的证言不能单独作为认定案件事实的依据，梁启术又无其他证据证明其主张的该部分事实，不予认定。梁启术主张，王小琴于2019年2月16日在宣胡路三岔路口，公开宣称梁启术“是个臭女人，是个烂货”等语言，提交了其委托诉讼代理人刘双洋调查符长华、彭宗全的笔录。王小琴质证认为，符长华、彭宗全均系梁志铁哥们，其证言不应采信。一审法院认为，符长华、彭宗全未出庭作证，且无正当理由，其证言不能单独作为认定案件事实的依据，梁启术又无其他证据证明其主张的该部分事实，不予认定。梁启术主张，王小琴在微信群上发布侵犯梁启术名誉的一系列语言，但未提交证据予以证明，不予认定。王小琴为反驳梁启术的主张，提交了其委托诉讼代理人周耿调查杜雪梅、杜德琼、梁启平笔录，梁启术质证认为三证人与王小琴均有亲戚关系，其证言不应采信。一审法院认为，杜雪梅、杜德琼、梁启平未出庭作证，且无正当理由，其证言不能单独作为认定案件事实的依据。一审法院认为，名誉权是指公民和法人就自身属性和价值所获得的社会评价，享有的保护和维护的人格权。公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。王小琴向梁启术打电话、发送短信，对梁启术表示不满，并进行嘲讽，引起双方发生纠纷。纠纷平息，王小琴多次向梁启术发送短信，对梁启术进行辱骂和嘲讽，根据《中华人民共和国民法通则》一百二十条第一款“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”和《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条第一款“以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民的名誉权的行为。”的规定，王小琴对其行为应当承担侵权责任，梁启术要求王小琴赔礼道歉的理由成立，予以支持。关于梁启术主张的精神抚慰金30000元的问题，王小琴采取发短信的方式对梁启术进行辱骂和嘲讽，未造成严重后果。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。”的规定，对梁启术要求赔偿精神抚慰金的请求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、第一百一十条第一款，《中华人民共和国民法通则》第一百二十条第一款，《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条第一款和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定，判决：一、在本判决生效后十日内，王小琴通过手机（电话号码15883739118）向梁启术手机（电话号码13438568785）发送赔礼道歉短信；二、驳回梁启术的其他诉讼请求。案件受理费50元，减半收取计25元，由王小琴负担。二审中，王小琴未提供证据。梁启术提交了一条短信记录，证明王小琴2019年11月16日发短信对其进行恐吓。王小琴质证认为不是她发送的，2019年4月3日以后再未给梁启术发过信息。审理中将双方手机短信进行对照，发现4月3日之前的短信，梁启术与王小琴互为信息发、收件人，能够形成对应；而梁启术手机上11月16日的信息在王小琴的手机上没有，王小琴也坚决否认发过此条信息，本院认为该条信息与本案名誉侵权事实关联性不强，不予采信。二审查明事实与一审查明事实一致，本院予以确认。本院认为，本案争议焦点为梁启术主张的精神损失费是否成立。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条第一款规定“以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民的名誉权的行为”。王小琴在短短十几日内发送数百条短信辱骂和嘲讽梁启术，损害梁启术名誉，给梁启术生活造成了困扰，精神造成了一定影响，应当认定王小琴的行为侵害了梁启术的名誉权。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。”王小琴系通过手机直接向梁启术发送短信进行辱骂和嘲讽，并未公开信息内容，也未进行大肆宣扬，名誉侵权范围有限，虽然给梁启术生活造成了困扰，精神造成了一定影响，但梁启术提交的证据不能充分证明王小琴的名誉侵权行为给其精神损害造成了严重后果。因此，对梁启术要求王小琴赔偿精神损害的主张，不予支持；对其要求王小琴赔礼道歉的主张，应予支持。结合本案名誉侵权情况，考虑当事人名誉保护、缓和亲友之间的矛盾等因素，一审判决王小琴通过手机向梁启术手机发送赔礼道歉短信并无不当，对梁启术要求王小琴公开向其道歉的上诉主张，本院不予支持。综上，梁启术上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人梁启术负担。本判决为终审判决。审判长  唐其安审判员  郭 彤审判员  程 瑜二〇一九年十二月十二日书记员  黄玉沾