山东省淄博市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2019)鲁03民终3392号 上诉人（原审原告）：孙翠兰，女，1957年1月14日出生，汉族，住山东省博兴县。 委托诉讼代理人：佀玉瑞，山东强源律师事务所律师。 委托诉讼代理人：吴培华，山东强源律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：巩方明，男，1974年6月4日出生，汉族，住山东省桓台县。 被上诉人（原审被告）：山东淄博交通运输集团有限公司。住所地：淄博高新区中润大道117号。统一社会信用代码：91370300164104455F。 法定代表人：万树生，总经理。 委托诉讼代理人：成红博，男，该公司工作人员。 委托诉讼代理人：陈栋，山东扬帆盛铭律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：中华联合财产保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司。住所地：青岛市市北区台柳路133号301、302室。统一社会信用代码：91370203099936254B。 负责人：邹时峰，总经理。 委托诉讼代理人：米雪，女，该公司工作人员。 上诉人孙翠兰因与被上诉人巩方明、山东淄博交通运输集团有限公司（以下简称淄博交运公司）、中华联合财产保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司（以下简称中华联合保险青岛分公司）公路旅客运输合同纠纷一案，不服山东省桓台县人民法院(2018)鲁0321民初3559号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年9月26日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 孙翠兰上诉请求：1.请求撤销一审判决中关于“护理费”、“残疾赔偿金”的判决，依法改判；2.一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1.一审法院就上诉人的“护理费”问题认定错误。护理人刘森森经营一家装饰公司，护理费应按照刘森森行业收入标准81463元/年计算；2.一审法院就上诉人的“残疾赔偿金”问题认定错误。上诉人已离开农村，在城镇居住多年，收入来源于城镇，残疾赔偿金应当按照城镇标准计算。 被上诉人淄博交运公司、中华联合保险青岛分公司均辩称，一审判决认定属实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。 被上诉人巩方明未作答辩。 原审原告孙翠兰向一审法院起诉请求：判令被告赔偿原告医药费8541.02元、住院伙食补助费300元、误工费8400元、护理费14051.17元、伤残赔偿金71188.2元、精神抚慰金1000元、交通费800元，财产损失3750元，鉴定费2900.01元、被告已垫付2000元，以上共计100089.23元，由被告中华联合财产保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司在保险范围内承担赔偿责任，不足部分由巩方明、山东淄博交通运输集团有限公司承担赔偿责任，扣除被告已垫付的2000元，共计还需赔偿108930.4元。 一审法院认定事实：2018年3月29日，原告乘坐巩方明驾驶的鲁Ｃ×××××长途客车从博兴前往济南，该车登记所有权人为被告淄博交运公司。6时40分左右行驶至邹平县“北033号路灯杆”处时，与同向行驶的郭兵驾驶的装载机发生事故，致使原告受伤，车辆受损。邹平县公安局交通警察大队作出邹公交认字【2018】第00079号道路交通事故认定书，认定被告巩方明对该事故负全部责任。 鲁Ｃ×××××长途客车在中华联合保险青岛分公司市北区支公司投保有道路客运承运人责任保险，投保人系淄博交运公司，被保险人系淄博交运公司。保险期限自2017年10月1日零时起至2018年9月30日二十四时止。投保座位数34座，附加司乘人员责任保险投保人数1人，每人人身伤亡责任限额1000000元，不承担财产损失责任，每人每次事故医疗费用绝对免赔额为100元，每车每次事故责任限额等于每车累计责任限额为35000000元，被保险人的驾驶人员饮酒、吸毒、被药物麻醉发生事故保险人不承担赔偿责任。 原告孙翠兰所诉各项赔偿费用及相关证据： 1.邹平县公安局交通警察大队出具的邹公交认字【2018】第00079号《道路交通事故认定书》一份。证实涉案事故发生的原因、各被告的责任承担、原告受伤等情况。其中关于事故中郭兵驾驶的装载机，记载未投保道路交通事故责任强制保险。 2.山东信源司法鉴定所淄川分所出具的源川司鉴所【2019】临鉴字第45号司法鉴定意见书一份，证实原告伤情属于十级伤残，误工损失日自受伤之日120日，护理期限60日（住院期间2人护理，出院后1人护理）。 3.被告巩方明的机动车驾驶证、机动车行驶证、淄博交通运输集团有限公司营业执照、机动车事故责任强制保险、商业保险、承运人责任险复印件各一份。证实各被告的主体身份适格。 4.邹平县人民医院出具的住院病历、诊断证明、住院费用6041.02元及明细清单各一份，东营市人民医院门诊病历、诊断证明书、CT检查报告单、收费票据金额1086元各一份，淄川区医院门诊收费票据金额1414元一份，证实原告在发生交通事故后受伤住院的治疗及用药、花费等情况。 5.东营市瑞泰医疗器械有限公司出具的原告孙翠兰的误工证明和2017年12月、2018年1月、2月的三份工资明细表，证明原告在职期间月工资为2100元。 6.博兴县锦秋街道南河东村村委会出具的孙翠兰外出证明和亲属关系证明、刘森森和刘宝峰身份证复印件，证实原告与刘森森、刘宝峰的母子关系及原告住院期间由刘森森、刘宝峰护理。护理人员在城镇居住应按城镇标准计算护理费。 7.东营市东营区东城街道明月居民委员会出具的居住证明和刘森森房屋所有权证各一份，证明原告孙翠兰自2015年6月至今，一直跟随女儿刘森森在东营区居住，证实原告在城镇居住打工。根据法律规定，原告伤残赔偿金应按城镇标准计算。 8.航空机票退改签的说明及截图各一份，证实因该交通事故导致原告已经预定的机票不得改签而产生的损失3750元。 原告当庭诉求的各项费用计算如下： 1.医疗费8541.02元。 2.住院伙食补助费300元。50元/天*6天=300元。 3.误工费8400元，孙翠兰休养120天，2100元/月/30天*120天=8400元。 4.护理费14051.17元。刘森森护理孙翠兰60天，81463元/365天*60天=13391.17元；刘宝峰护理6天，110元/天*6天=660元，共计7260元。 5.残疾赔偿金71188.2元。根据伤残鉴定意见书、2018年城镇居民人均可支配收入标准39549元/年*18年*10%=71188.2元。 6.精神抚慰金1000元。根据法律规定处理。 7.交通费800元。根据交通费票据。 8.鉴定费2900.01元。根据司法鉴定所出具的发票。 9.财产损失费3750元，航空机票退改签的说明及截图各一份，证实因该交通事故导致原告已经预定的机票不得改签而产生的损失。 被告淄博交运公司对上述证据质证认为，原告主张的医疗费其中包括车主巩守根垫付的住院押金2000元。另外原告事故发生当天巩守根垫付的急诊费801元，并提交证据原告收到条一份、涉案车辆挂靠合同一份、邹平人民医院急诊收费票据两份。 被告淄博交运公司对原告诉求上述费用中的机票改签费不予认可，原告证据不足。护理费数额过高，应按护工标准。误工费数额过高，应按农村居民收入标准计算。关于机票损失有异议，原告没有提供机票原件，说明已经退票。 被告中华联合保险青岛分公司对原告所诉各项费用质证如下： 1、对医疗费用有异议。2019年2月13日医疗费中淄川区医院1414元门诊费单据系鉴定所产生费用，我方不承担。对其余医疗费，根据规定应扣除100元免赔限额。 2、伙食补助费应按30元/天计算。 3、误工费有异议。原告方未提交相关银行工资流水及事故发生前一年的工资表、单位营业执照相佐证，也因原告方在事故发生时已经超过60周岁，达到法定最高工作年龄，所以我方不予承担。 4、对护理费有异议。原告方主张护理人员刘森森按照每年81463元行业收入标准计算护理费未提供相关完税凭证、收入减少证明及银行流水相佐证。我方认可一人按护工标准80元计算30天。 5、对伤残赔偿金有异议。原告方主张按照城镇居民收入标准，未提供其所居住派出所出具的居住证明及居住证相佐证。对其提供居住证明真实性有异议。应按照原告户籍性质农村标准计算。 6、精神抚慰金有异议。根据原告诉求，合同违约之诉中精神抚慰金不应予以支持。 7、交通费应按10元/天计算。 8、鉴定费属于保险范围外，我方不予承担。 9、原告方主张机票退票财产损失未提交相关有效证据，且根据保险合同约定，对因事故所引起财产损失，我方不予承担。 一审法院认为：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案中原告乘坐涉案车辆过程中受伤，应当由涉案车辆的承运人承担责任。本案的争议焦点为：一、涉案客运合同的承运人；二、原告诉求赔偿数额是否符合法律规定；三、原告诉求机票改签损失3750元是否合理。 焦点一、涉案客运合同的承运人。 鲁Ｃ×××××号大型普通客车登记车主为被告淄博交运公司，该车辆的道路客运承运人责任保险系被告淄博交运公司投保，被保险人也是淄博交运公司，本案所涉客运合同的承运人应认定为被告淄博交运公司，应由被告淄博交运公司对本案客运损失承担赔偿责任。原告诉求被告巩方明承担赔偿责任的主张，该院不予支持。 焦点二、原告诉求赔偿数额是否符合法律规定。 原告各项赔偿费用的认定： 1.医疗费：9342.02元。邹平县人民医院出具的住院病历、诊断证明、住院费用6041.02元及明细清单各一份，东营市人民医院门诊病历、诊断证明书、CT检查报告单、收费票据金额1086元各一份，淄川区医院门诊收费票据金额1414元一份，另，庭审中查明巩守根为原告垫付住院押金2000元，支付原告住院急诊费801元，有邹平人民医院急诊费单据为证，原、被告均认可，该院予以支持。 2.误工费：8400元。根据原告实际误工时间和减少收入。 3.院内护理费：80元×6天×2人=960元； 院外护理费：80元×54天×1人=4320元； 4.住院伙食补助费：30元×6天=180元； 5.残疾赔偿金29334.6元。根据伤残鉴定意见书、2018年农村人均可支配收入标准16297元/年*18年*10%=29334.6元。 6.精神损害抚慰金该院不予支持。 7.交通费没有提供交通费票据，该院酌定支持500元。 8.鉴定费2900.01元。根据司法鉴定所出具的发票。 焦点三、原告诉求机票改签损失3750元是否合理。 根据原告提供的机票退改签说明及截图，没有机票价格显示，另外原告也不能提供退票手续费证明，证据不足，该院不予支持。 上述该院认定的原告各项赔偿费用应由承运人即被告淄博交运公司赔偿。鲁Ｃ×××××长途客车在被告中华联合保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司投保有道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期限内，保险人应在责任限额内代为赔偿。被告中华联合保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司应赔偿该院认定的原告各项损失共计55836.63元。医疗费中被告中华联合保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司未赔偿的绝对免赔部分100元，被告淄博交运公司仍应赔偿原告。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决：一、被告中华联合财产保险股份有限公司青岛分公司市北区支公司赔偿原告孙翠兰各项损失55836.63元，于本判决生效后十日内付清。二、被告山东淄博交通运输集团有限公司赔偿原告孙翠兰医疗费100元，于本判决生效后十日内付清。三、驳回原告孙翠兰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2479元，由原告孙翠兰负担1206元，被告山东淄博交通运输集团有限公司负担1273元。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：上诉人提交护理人刘森森作为法定代表人的东营市瑞鹏装饰工程有限公司银行流水一份，拟证明该公司持续经营，刘森森的护理费标准应按照同行业标准计算。被上诉人淄博交运公司质证认为，该证据无法证实刘森森对上诉人进行了护理。被上诉人中华联合保险青岛分公司质证认为，该证据只能证实该公司有运营情况，不能证实刘森森作为护理人员，因护理有收入减少的情况。本院审查认为，上诉人提交的该证据无法证实其主张的事实，与本案不具关联性，对其证据效力不予认定。 对一审认定的案件事实予以确认。 本院认为，上诉人提供证据不能证明刘森森因护理减少的收入，故其主张刘森森护理费按行业标准计算，本院不予支持。本案受害人是跟随其女儿到城市，结合其女儿经营公司的实际，其提供证据尚不能证明其以该城市为主要收入来源地，故其主张受害人残疾赔偿金按城镇标准计算，原审法院未予支持，并无不当。 综上所述，孙翠兰的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1066元，由上诉人孙翠兰负担。 本判决为终审判决。 审 判 长 倪玲玲 审 判 员 边存鑫 审 判 员 孟庆红 二〇一九年十二月五日 法官助理 汪燕飞 书 记 员 尹衍羚