浙江省金华市金东区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0703民初2572号 原告：何艳霞，女，1985年10月2日出生，住浙江省武义县。 委托诉讼代理人：曹宏永，浙江婺州律师事务所律师。 被告：金华万达广场商业管理有限公司，住所地：浙江省金华市金**李渔东路**万达广场****商业室401。 法定代表人：王志彬，总经理。 委托诉讼代理人：王旭晖，浙江一剑律师事务所律师。 委托诉讼代理人：鲍茜茜，浙江一剑律师事务所律师。 被告（追加）：深圳市玉龙环保产业有限公司，住，住所地：深圳市罗湖区清水河街道清水河一路博丰大厦办公楼**801-808/div> 法定代表人：车文武，总经理。 委托诉讼代理人：苏光文，男，1967年1月29日出生，系公司员工。 原告何艳霞与被告金华万达广场商业管理有限公司（以下简称万达公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年6月6日立案受理后，应被告万达公司的申请，本院追加被告深圳市玉龙环保产业有限公司（以下简称玉龙公司）为本案被告，依法适用简易程序于2019年10月17日公开开庭进行了审理。原告何艳霞的委托诉讼代理人曹宏永，被告万达公司的委托诉讼代理人王旭晖，被告玉龙公司的委托诉讼代理人苏光文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告何艳霞向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、交通费合计8627.08元，营养费、伤残赔偿金、被抚养人生活费、误工费、护理费、鉴定费、精神损害抚慰金等鉴定明确后再行计算；2、由被告承担全部诉讼费用。原告于2019年9月3日变更第一项诉讼请求为：判令被告连带赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、交通费、营养费、伤残赔偿金、被抚养人生活费、误工费、护理费、鉴定费、精神损害抚慰金等合计297511.68元。原告于2019年10月17日变更诉讼请求为要求两被告连带赔偿原告各项损失合计297511.68元。事实和理由：2018年8月3日，原告一家乘坐其父亲驾驶的小轿车前往金华万达广场休闲购物。到达金华万达广场后，原告父亲将车停放在万达广场地下停车库二层K区K149号停车位。K149号停车位靠墙位置有一排水沟，在其右侧附近有一保洁人员工作室。保洁人员日常清洗拖把等保洁用具产生的污水都随意倾倒在该处排水沟，日积月累在K149号停车位后部形成了一大片湿滑污垢。17时20分许，原告一家消费结束后准备乘车回家。在原告绕过车辆后备箱上车过程中，因停车场灯光昏暗，踩到K149号停车位后部的湿滑污垢不慎摔倒致骨折。事故发生后，被告当班经理余志明陪同原告至金华市中心医院急诊治疗。原告伤势经医生诊断为左髌骨骨折前后住院四次共花去医疗费42167.02元（其中被告支付37789.94元）。原告认为被告作为地下停车库管理者疏于管理致停车位上长期形成大片湿滑污垢，严重影响人员通行安全，亦未在醒目位置设置警示标语及安全防护措施，是事故发生的主要原因，理应由其承担相应的赔偿责任。现双方未就赔偿事项达成协议，原告为维护合法权益特诉至法院，请求依法裁决。 原告何艳霞向本院提交证据如下： 1、原告身份证，证明原告的主体资格。 2、国家企业信用信息公示系统资料，证明被告主体资格。 3、照片10张，照片1、2、3、4、6为事故当天所拍，照片5、7、8、9、10为事发后所拍，证明从照片1、2、3、4、6可知原告在金华万达广场地下停车库二层Ｋ区停车位摔倒的事实，停车位后部有一大片污垢、停车位处灯光昏暗，靠墙部位的灯关着；从照片5、7、8、9、10可知K149号停车位右侧有一保洁人员的工作室，K149号在事故后仍然存在大片污渍，停车位后部靠墙装有照明灯。 4、光盘2张，大光盘为事发当天拍摄，小光盘为起诉后拍摄。证明从事发当天光盘可知原告在金华万达广场地下停车库二层KK149号停车位摔倒的事实，视频中白衬衫男子为被告当班经理余志明，K149号停车位灯光昏暗，靠墙部位的灯关着；从起诉之后拍摄光盘可知K149号停车位大片污垢形成原因及事发后被告并未加强管理，仍有许多员工将污水随意泼洒在K149号停车位排水沟。 5、与殷军、余志明、徐卫平微信聊天记录3份、与徐卫平短信聊天记录1份，证明事故发生的事实、原因，事故发生后双方就医疗、赔偿方面的一些协商。 6、门诊病历2份、出院记录4份、住院收费收据5份、门诊发票13份、挂号凭证5张、住院费用清单3份，证明原告伤势情况、治疗过程、花费医疗费金额、项目的事实。 7、劳动合同1份、证明2张、工资单1份，证明原告工作情况、事故前工资收入情况、原告因本次事故造成的误工损失情况。 8、交通费发票1组，证明原告花费的交通费金额。 9、司法鉴定意见书及鉴定费发票，证明原告伤残情况及所花费鉴定费。 被告万达公司辩称：首先，原告损失不应由我方承担，根据侵权责任法第三十七条之规定,宾馆商场、银行车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任，但这条法律的第二款，有如下明文规定，因第三人的侵权行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。事发停车场确实是在万达，但是这个事发停车场的保洁工作，我们已经承包给了本案的被告玉龙公司。而且原告在诉状中就非常明确的陈述，其摔倒系保洁人员随意倾倒污水所致。事发后也是玉龙公司向原告支付了部分医疗费，万达公司没有支付过，可见原告与本案被告玉龙公司对责任的承担主体是明确的，所以原告的侵权责任应该由玉龙公司来承担。第二，在本次事故中，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，日常行走或者怎么样应尽到谨慎、合理的注意义务，没有充分注意地面油污导致受伤，本人也有相应的过错。根据侵权责任法第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任，所以本案原告也不能就其所有损失，不管是向玉龙公司或者是万达公司主张全部的赔偿责任。 被告万达公司向本院提交承包合同一份，证明万达公司将事发地的保洁工作承包给玉龙公司的事实。 被告玉龙公司辩称，首先，根据原告诉称，其受伤的根本原因是因为停车场灯光昏暗踩到K149号停车位后部的污垢不慎摔倒所致。在进入停车场下车的时间，原告均已经知道K149号车位靠墙的位置有一排水沟。由于原告自身的重大过失才导致自己受伤，因此摔倒受伤的责任，应该由原告自己承担。第二，原告诉称其受伤是因为保洁人员清洁工具的污水倾倒在该处的排水沟，K149车位后边日积月累产生了一大片污垢，导致原告滑倒摔伤。我公司同万达公司签订清洁外包服务合同的服务期限是从2018年7月1日至2019年9月30日止。而本案原告受伤的时间是2018年8月30日。从我公司承包万达公司清洁服务的第一天开始到原告受伤时间仅仅只有31天。我公司不可能在31天内因为清洁工具的污水，就能够在K149号停车位后积成一大片污垢导致原告摔倒受伤。况且原告只是因为看到有一保洁人员在排水沟附近，就怀疑是保洁人员倾倒清洁工具的污水形成污垢。所以原告要求我公司承担赔偿责任，没有事实依据。我公司曾为原告支付过前期的医疗费29593元，但是我公司支付医疗费是因为在当时我公司同万达公司还处于友好的合作期间。加之万达供公司有要求，我公司才愿意支付原告前期医疗费用，但这不能证明我公司承认承担原告摔倒受伤的过错责任。第三，我公司向原告共支付了29593元医疗费，而原告通过万达公司仅向我公司出具了12693.74元的医药费的发票，还差我公司15729.06元未退还。我公司希望原告将其治疗期间的住院记录及费用清单后续出具给我公司，否则我公司因为财务无法处理，此笔费用我公司只能另案起诉。 被告玉龙公司未向本院提交证据。 对原告提交的证据，经当庭质证，被告万达公司质证后对证据3、4，证明目的有异议，照片和光盘并不能证明污垢是怎么形成的，第二份光盘是事后所拍，与本案没有关系；对证据5微信聊天记录、短信记录并不能证明我们同意承担赔偿责任，只能说事故发生后，万达公司员工在跟踪协调；对证据6，金额与原告主张的不一致；对证据7证明内容有异议，2019年年终奖会受影响，但是没有说明会影响多少；对其余证据无异议。被告玉龙公司质证后对证据1、2、3无异议，对证据4、5、6、7、8、9质证意见与被告万达公司一致。本院认证：对原告提交的证据本院予以确认。 对被告万达公司提交的证据：原告质证后真实性请法庭核实，就算是真实的，这个是两被告之间的协议，原告的损失由哪一个主体承担还是根据法律规定，本案原告是在万达公司管理的地下停车库受伤，事故发生原因不仅仅是保洁问题，还有灯光昏暗，未设置警示标语等一系列原因造成的。根据两被告之间的清洁服务外包合同可以看出，虽然万达公司将保洁工作外包给玉龙公司，但是万达公司仍然有权对玉龙公司的每月清洁服务计划提出修改意见，也有权对玉龙公司清洁人员有损清洁的不当行为予以制止和纠正，玉龙公司的工作人员要服从万达公司的现场管理，由此可以看出，万达公司实际是玉龙公司的管理共同体，只是层级不一样，玉龙公司是受万达公司管理的，玉龙公司如果清理不及时导致第三方遭受人身损害和财产损失，万达公司还是赔偿主体，万达公司可以依据该条款向玉龙公司追偿。被告玉龙公司质证后对其真实性没有异议。本院认证：对该证据本院予以确认。 本院对本案事实认定如下： 2018年8月3日下午，原告何艳霞及其家人在金华万达广场休闲购物，何艳霞父亲将车辆停靠在万达广场地下停车库二层K区K149号停车位。17时20分许，原告一家消费结束准备乘车返回，原告何艳霞绕过车辆后部准备上车，因停产场灯光昏暗，原告踩到K149号停车位后部的湿滑污垢不慎摔倒导致受伤。事故发生后，被告万达公司当班经理余志明陪同原告至金华市中心医院急诊治疗，原告伤势经诊断为左髌骨骨折，前后住院共计花费医疗费42691.02元。事故发生时，万达公司与玉龙公司签订有《金华万达广场环境清洁类外包服务合同》一份，万达公司将地下停车场的保洁工作外包给了被告玉龙公司。被告万达公司陈述其未垫付医疗费，被告玉龙公司陈述其为原告垫付医疗费29593元。原告自认收到两被告垫付医疗费37789.94元。原告要求万达公司赔偿医疗费未果，遂诉至本院，并申请对其伤残等级等进行司法鉴定。2019年8月29日，金华明镜司法鉴定所出具金明司[2019]临鉴字第1173号法医临床司法鉴定意见书，被鉴定人何艳霞外伤致左髌骨骨折，经治疗后遗留左膝关节活动部分受限，构成十级伤残；被鉴定人何艳霞的误工期180日，护理期75日，营养期为60日。原告为此支出鉴定费1900元。另查明，原告何艳霞与其丈夫育有一子一女，儿子王玮祺出生于2012年9月8日，女儿王思祺出生于2017年3月6日。原告何艳霞系浙江金温铁道开发有限公司客运部正班列车长,2017年11月至2018年8月实发工资、奖金月均金额为8132.67元，2018年8月至2019年1月误工期间实发工资、奖金14579.11元，事故发生后，误工期间内工资、奖金实际减少的数额为34216.91元（8132.67元/月×6月-14579.11元）,2018年度年终奖实际减少的数额为15745元。 本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。万达公司作为大型购物场所的经营者，其职责是在能够合理预见的范围内确保经营场所的安全，不给顾客造成安全隐患，即在自己有保障责任的商场范围内，有义务采取必要的、相应的防范措施，保护顾客免于危险。本案中，原告何艳霞在金华万达广场地下停车库二层Ｋ区停车位附近摔倒受伤，事实清楚。根据原告提供的照片和视频可以认定原告的摔倒系地面湿滑、有长期未清理的污垢引起的，属于万达公司的不作为，其没有营造好一个安全的消费环境，没有履行安全保障义务，应对原告的损失承担赔偿责任。被告玉龙公司根据其与万达公司签订的服务合同，对地下停车场进行保洁，其作为保洁责任人，未尽到合同义务，导致此次事故的发生，应与被告万达公司对原告的损失承担连带赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在行走时未尽到谨慎注意义务，自身存在一定过错，其对自身所受的损害应自负部分责任。原告因本次事故受伤产生的各项损失如下：1、医疗费42691.02元，根据原告提交的医疗费票据确定；2、住院伙食补助费2250元（30元/天×75天）；3、营养费3600元（60元/天×60天）；4、误工费49961.91元（34216.91元+15745元）；5、护理费11250元（150元/天×75天）；6、交通费1500元（20元/天×75天）；7、残疾赔偿金91680元（45840元/年×20年×10%）、被抚养人生活费王玮祺17682.6元（29471元/年÷2人×12年×10%）、王思祺23576.8元（29471元/年÷2人×16年×10%）；8、精神损害抚慰金4000元。上述款项合计248192.33元，两被告应赔偿原告损失计199353.86元【（248192.33元-4000元）×80%+4000元】，扣除已支付的37789.94元，还需赔付161563.92元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十一条、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条的规定，判决如下： 一、由被告金华万达广场商业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告何艳霞各项损失合计161563.92元； 二、由被告深圳市玉龙环保产业有限公司对上述第一项债务承担连带赔偿责任； 三、驳回原告何艳霞的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1988元，减半收取计994元，鉴定费1900元，由原告何艳霞负担579元，由被告金华万达广场商业管理有限公司、深圳市玉龙环保产业有限公司负担2315元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。 审 判 员 田惠仙 二〇一九年十二月十日 代书记员 黄雅晴