湖南省长沙市芙蓉区人民法院民 事 判 决 书（2019）湘0102民初11623号原告（反诉被告）：郴州市某贸易有限公司，住所地湖南省郴州经济开发城前岭果子园。法定代表人：吴志萍，董事长。委托诉讼代理人：石小飞，湖南奋斗者律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘益槟，湖南奋斗者律师事务所律师。被告（反诉原告）：长沙某网络科技有限公司，住所地长沙市芙蓉区朝阳街街道车站中路**。法定代表人：邓永明，总经理。委托诉讼代理人：唐荣林，湖南森力律师事务所律师。原告（反诉被告）郴州市某贸易有限公司（以下简称某贸易公司）诉被告（反诉原告）长沙某网络科技有限公司（以下简称某科技公司）买卖合同纠纷一案，原告（反诉被告）某贸易公司于2019年7月18日向本院提起诉讼，被告（反诉原告）某科技公司于2019年8月16日向本院提起反诉。本院受理该案后，公开开庭进行了审理，原告（反诉被告）某贸易公司的法定代表人吴志萍、委托诉讼代理人刘益槟及被告（反诉原告）某科技公司的委托诉讼代理人唐荣林到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告（反诉被告）某贸易公司向本院提出如下诉讼请求：一、判令某科技公司退还某贸易公司预付款66000元；二、本案诉讼费用由某科技公司承担。事实与理由：某贸易公司因公司管理需要，购买公司系统管理软件，软件的主要功能和作用包括公司财务管理、采购管理、销售管理、仓储管理、物业租赁管理、人事管理、审批流程、票据管理、报表管理、查询管理打印等方面的管理功能。某科技公司许诺其能满足某贸易公司的要求，故双方未签订软件销售合同。此后某贸易公司要求某科技公司退还预付款，某科技公司以各种理由拒绝；某贸易公司认为，因某科技公司提供的软件不能满足某贸易公司的需要，导致双方买卖合同未成立，某科技公司理应退还某贸易公司已支付的预付款。因此，某贸易公司为维护自身合法权益，特依法向本院提起诉讼，被告（反诉原告）某科技公司辩称：在双方达成签订《销售合同》合意前，某科技公司已以《售前报价方案》（包括财务软件方案、极致物业管理系统解决方案、T+工作圈（协同办公）软件方案、服务器推荐配置、系统、子系统、功能模块、功能、价格均详细介绍，某科技公司依约安排技术人员上门实施、培训长达一个月，已履行完毕合同义务。被告某科技公司（反诉原告）向本院提出如下反诉请求：一、判令某贸易公司立即支付拖欠的软件货款9.9万元；二、本诉、反诉诉讼费由某贸易公司承担。事实与理由：一、双方在微信中已签订NO.A20180118002号和NO.A20180118003号两份《长沙某网络科技有限公司销售合同》（以下简称《销售合同》）；二、在双方达成签订《销售合同》合意前，某科技公司已以《售前报价方案》（包括财务软件方案、极致物业管理系统解决方案、T+工作圈（协同办公）软件方案、服务器推荐配置、系统、子系统、功能模块、功能、价格均详细介绍；三、某贸易公司经了解后，要求某科技公司提供《销售合同》初稿，某贸易公司就《销售合同》提出了修改意见，某科技公司同意并最终定稿，两份《销售合同》定价分别为14.3万和2.2万，合计16.5万；四、在协商好《销售合同》条款后，某贸易公司要求某科技公司发货并安装软件，根据《销售合同》约定，某贸易公司支付了6.6万元首付款（5.72万+0.88万）；五、某科技公司依约安排技术人员上门实施、培训长达一个月；六、某贸易公司使用软件后，以各自理由拒绝与某科技公司签订纸质版《销售合同》，更违约不支付后续款项合计9.9万元。本案某贸易公司起诉目的，实际上就是利用双方未签订纸质版《销售合同》，再以软件达不到要求为由，达到不支付尾款，更反而要免费占用某科技公司软件的目的。某贸易公司的行为违背诚实信用原则、公平原则的，其所称的软件达不到要求更是没有任何事实依据，某贸易公司无疑是违约的。原告某贸易公司（反诉被告）辩称：一、某科技公司提供的软件不能满足我方的要求，某科技公司理应退还预付款。某贸易公司因公司管理需要购买公司系统管理软件，该软件的主要功能和作用包括公司财务管理、采购管理、销售管理、仓储管理、物业租赁管理、人事管理、审批流程、票据管理、报表管理、查询管理打印等方面的管理功能。某科技公司许诺其公司软件可以满足某贸易公司的上述要求，并要求某贸易公司先支付预付款，某贸易公司于2018年1月26日向某科技公司支付预付款66000元。但某科技公司提供的软件实际是财务管理软件，根本无法满足某贸易公司的上述要求。二、某科技公司未完全履行安装软件的义务，未向某贸易公司员工提供培训指导。因某科技公司的软件无法安装在某贸易公司的旧电脑上，为配合某科技公司安装软件，所以某贸易公司购买了三台新电脑和一台服务器（某科技公司提交的证据微信聊天记录2018年1月14日的记录中也说明这点），某科技公司在三台新电脑上安装软件后也只是初始数据的录入，某贸易公司发现该软件根本不适用（没有采购管理、销售管理、仓储管理、物业租赁管理、人事管理、审批流程、票据管理、报表管理、查询管理的操作）。甚至物业管理软件连水电费都输入不起，只是安装了一个APP，也没有针对某贸易公司公司安装后续补丁。某科技公司上门安装的员工也就是来过几次，主要是上门安装，根本没有像某科技公司所说培训长达一个月之久。甚至因录入初始数据影响了公司正常运作长达数月之久。三、某科技公司提供的软件没有经过某贸易公司验收，在安装过程中发现该软件很多功能都没有，只是一个单纯财务软件，遂没有与某科技公司签订正式合同，并在2018年4月份微信以及电话通知对方终止合同。综上所述，某科技公司的软件不能满足某贸易公司要求，不符合双方事先约定的软件功能，故恳请法庭依法驳回某科技公司的反诉请求并赔偿某贸易公司新购服务器及新电脑21000元，并依法支持某贸易公司的本诉请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据庭审调查以及举证、质证的情况，本院确认如下事实：某贸易公司因公司管理需要购买公司系统管理软件，经与某科技公司前期磋商后，通过微信达成两份《销售合同》（编号分别为NO.A20180118002、NO.A20180118003）。NO.A20180118002《销售合同》约定某科技公司向某贸易公司提供用友U8正版管理软件（模块：总账、报表、固定资产、应收款管理、应付款管理、出纳管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、合同管理、人事管理、人事管理合同、薪资管理、保险福利管理、OA标准系统）；软件附件：纸质使用说明书、软件磁盘或光盘、增值税专用发票；财务软件售后服务：上门服务、电话服务、QQ远程服务，软件安装、软件培训、操作指导。NO.A20180118003《销售合同》约定某科技公司向某贸易公司提供极致物业管理软件集团版（功能模块：基础管理、客户管理、短信平台、收费管理、租赁管理、决策支持、税务管理）；增值税专用发票、书面使用说明书、软件磁盘或光盘；极致物业软件售后服务：上门服务、电话服务、QQ程服务，软件安装、软件培训、操作指导。合同约定软件价格合计16.5万元。2018年1月26日，某贸易公司向某科技公司某贸易公司转账66000元，其中包含编号A20180118002《销售合同》首付款57200元，编号A20180118003《销售合同》首付款8800元。某科技公司为某贸易公司安装了系统管理软件，软件包含协同办公、基础管理、客户关系管理、租赁管理、收费管理、决策支持及系统管理几大模块，几大模块包含子模块。2019年4月16日，某贸易公司以向某科技公司安装的软件不符合约定且不能满足办公需求为由要求退还软件首付款，某科技公司予以拒绝。本院认为，某贸易公司与某科技公司通过微信达成合意，某贸易公司向某科技公司购买正版用友软件，虽两份《销售合同》未经某贸易公司方盖章确认，但某贸易公司对该合同内容予以认可并实际履行合同义务，向某科技公司支付了合同首付款，故两份《销售合同》合法成立并生效，双方应当遵照履行。某贸易公司向某科技公司支付首付款66000元后未支付后续款项，其诉称某科技公司提供的软件不符合合同约定，某科技公司已构成违约，但未提供充分证据予以证明，本院不予采信，故对某贸易公司的诉请，本院不予支持。某科技公司提供了软件并完成了安装、培训及操作指导等义务，某贸易公司应按约向某科技公司支付价款。现某科技公司向本院提出反诉，请求某贸易公司支付余款9.9万元，符合合同约定和法律规定，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百五十九条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、郴州市某贸易有限公司向长沙某网络科技有限公司支付9.9万元;二、驳回郴州市某贸易有限公司的诉讼请求。上述金钱给付义务，限于本判决生效之日起五日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案本诉受理费1450元，减半收取725元，反诉受理费1137.5元，共计1862.5元，由郴州市某贸易有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  王双石二〇一九年十二月十七日法官助理李欣怡书记员陈诚