浙江省建德市人民法院 刑 事 判 决 书 （2018）浙0182刑初76号 公诉机关浙江省建德市人民检察院。 被告人魏建明，男，1989年3月13日出生，汉族，高中文化，原南昌奔跑网络科技有限公司股东、法定代表人，住江西省南昌市新建县。因本案于2017年5月15日被刑事拘留，同年6月21日被逮捕。现押于建德市看守所。 辩护人赖振华、陈能达，浙江金道律师事务所律师。 被告人魏显，曾用名“魏然”，男，1989年1月2日出生，汉族，大专文化，原南昌奔跑网络科技有限公司业务部组长，住辽宁省北票市。因本案于2017年5月24日被刑事拘留，同年6月30日被逮捕，2018年2月6日变更为取保候审。 辩护人朱卫永、李小娜，北京盈科（杭州）律师事务所律师。 浙江省建德市人民检察院以建检公诉刑诉（2018）76号起诉书指控被告人魏建明、魏显犯合同诈骗罪，于2018年3月9日向本院提起公诉。本院立案后，依法组成合议庭，两次召开庭前会议,两次公开开庭进行了审理。建德市人民检察院指派检察员庄子珺、代理检察员吴建军出庭支持公诉；上述被告人及其辩护人到庭参加诉讼。期间，因公诉人提出补充调查而延期审理二次。现已审理终结。 浙江省建德市人民检察院指控： 2015年年初，被告人魏建明与乐某1、何某2（均另案处理）商议去江西省南昌市注册一家新公司，后被告人魏建明注册成立了以其为法定代表人的南昌奔跑网络科技有限公司（以下称“奔跑公司”），由其负责公司全面管理及公司业务推广，另其组织被告人魏显及朱某2、江某、吴某2（均另案处理）等八人担任业务组长，招聘吴某3、朱某3、黄某2（均另案处理）等人担任业务员，招聘周某5（另案处理）等人担任售后客服。随后，被告人魏建明在没有固定货源和专业服务人员运营的情况下，通过微信公众平台进行业务推广，宣传加盟合作即可享受淘宝网店店铺装修、信誉指导、店铺客服、店铺宣传推广、货源一件代发、日常活动支持、销量指导、销量补贴返利等专业客服团队全程指导经营服务，并授意被告人魏显及朱某2等公司业务人员通过微信发布虚假的客户网店销量图、聊天记录截图等，当被害人添加业务员微信后，即由该业务员采取以虚假内容的“话术”欺骗被害人签订合作协议，购买加盟经营淘宝网店的服务套餐。在收取被害人加盟费或服务费后，售后客服人员仅对被害人淘宝店铺进行简单装修，根本没有提供相应的实质性服务，当被害人对合同履约提出质疑时，公司业务员即诱导被害人升级套餐、交纳更多服务费，或者进行敷衍、拖延，甚至屏蔽、删除被害人×××、微信等联系方式。 截至2016年2月，被告人魏建明组织奔跑公司人员利用上述模式骗得被害人财物共计人民币1793070元，其中被告人魏显骗得被害人财物共计人民币202060元。 案发后，被告人魏建明家属已向相关被害人退还赃款共计人民币621700元，被告人魏显家属已代为退出赃款人民币210000元。 上述事实有书证、证人证言、被害人陈述、被告人和同案人的供述与辩解、搜查笔录、搜查图及现场照片和电子数据等证据予以证实，认为被告人魏建明、魏显的行为均已构成合同诈骗罪，其中被告人魏建明骗取财物数额特别巨大，被告人魏显骗取财物数额巨大。本案系共同犯罪，被告人魏建明是主犯，被告人魏显是从犯。被告人魏显归案后如实供述自己的犯罪事实，可以从轻处罚。提请本院依法惩处。 被告人魏建明对起诉书指控的事实及罪名均有异议，认为奔跑公司是按合同为客户服务的，可能个别业务员为了增加业绩夸大内容，但其是严令禁止的，客户自述报案材料的内容不真实且不合规，其在侦查阶段的供述是被威胁的，辩称自己无罪；并提出乐某1、何某2等是奔跑公司的股东并参与运作，要求一并追究；对起诉书认定的数额没有异议。 被告人魏显对起诉书指控的事实及罪名均无异议，认为自己是业务员，在共同犯罪中的作用小。 被告人魏建明的辩护人对起诉书指控的事实及罪名均有异议，提出以下质证和辩护意见：1、本案被告人魏建明的供述和被害人的自述报案材料属于非法证据应当予以排除或不予采信；2、本案事实不清，证据不足，起诉书指控的“虚假销量图、截图”、“虚假话术”、“当被害人对合同履约提出质疑时，公司业务员即诱导被害人升级套餐、交纳更多服务费，或者进行敷衍、拖延，甚至屏蔽、删除被害人×××、微信”等没有证据或客观证据证明，奔跑公司提供了相应的服务，没有欺骗客户，不构成合同诈骗罪；3、如本案认定为合同诈骗罪，乐某1、何某2等人作为奔跑公司的实际股东及控制人应与被告人魏建明一同承担责任被提起公诉。故建议法庭判决被告人魏建明无罪。 被告人魏显的辩护人对起诉书指控的事实及罪名均没有异议，提出被告人魏显在共同犯罪中起次要、辅助作用，系从犯，且当庭认罪悔罪，其家属已代为退赃210000元，恳请法庭对被告人魏显免予刑事处罚。 经审理查明，2015年年初，被告人魏建明与乐某1、何某2（均另案处理）商议去江西省南昌市注册一家新公司，后被告人魏建明于2015年3月25日注册成立了以其为法定代表人，乐某2、何某3和其为股东的南昌奔跑网络科技有限公司（以下简称“奔跑公司”），由其负责公司全面管理及公司业务推广，另其组织被告人魏显及朱某2、江某、吴某2（均另案处理）等八人担任业务组长，招聘吴某3、朱某3、黄某2（均另案处理）等人担任业务员，招聘周某5（另案处理）等人担任售后客服。随后，被告人魏建明在没有固定货源和专业服务人员运营的情况下，通过微信公众平台进行业务推广，宣传加盟合作即可享受淘宝网店店铺装修、信誉指导、店铺客服、店铺宣传推广、货源一件代发、日常活动支持、销量指导、销量补贴返利等专业客服团队全程指导经营服务，并授意被告人魏显及朱某2等公司业务人员通过微信发布虚假的客户网店销量图、聊天记录截图等，当被害人添加业务员微信后，即由该业务员采取以虚假内容的“话术”欺骗被害人签订合作协议，购买加盟经营淘宝网店的服务套餐。在收取被害人加盟费或服务费后，售后客服人员仅对被害人淘宝店铺进行简单装修或提供资料等，根本没有提供相应的实质性服务；当被害人对合同履约提出质疑时，公司业务员即诱导被害人升级套餐、交纳更多服务费，或者进行敷衍、拖延，甚至屏蔽、删除被害人×××、微信等联系方式。 截至2016年2月，被告人魏建明组织奔跑公司人员利用上述模式骗得被害人财物共计人民币1793070元，其中被告人魏显骗得被害人财物违法所得人民币202060元。 被告人魏显归案后如实供述了自己的犯罪事实。 案发后，被告人魏建明家属已向部分被害人退还赃款共计人民币621700元，被告人魏显家属已代为退出赃款人民币202060元。 上述事实，有检察机关、辩护人提交，并经法庭质证、认证的下列证据予以证明： 1．户籍证明，证实被告人魏建明、魏显的身份情况。 2．扣押笔录、扣押决定书、扣押清单及照片，证实侦查人员扣押了被告人魏建明的一只金色苹果7手机及其他同案人员的手机、电脑等。 3．调取证据通知书、调取证据清单及企业基本信息等工商登记材料，证实南昌奔跑网络科技有限公司的成立时间为2015年3月25日、股东为乐某2、何某3、魏建明、法定代表人魏建明等公司的基本情况。 4．调取证据通知书、调取证据清单及房屋产权信息查询记录等，证实被告人魏建明名下拥有的房产情况。 5．查封决定书、协助查封通知书、协助冻结财产通知书，证实侦查人员对被告人魏建明和何某2、乐某1名下的房产分别进行了查封，对被告人魏建明和乐某1、何某2、朱某2等人的银行卡分别进行了冻结。 6．工行账户交易明细，证实2015年4月至2016年2月期间，被告人魏建明账户给公司员工发放工资的情况，其中转账给朱某2、魏显、江某、吴某2、黄某2、朱某3、周某5、吴某3等人及其本人工资共计人民币1793070元；其中转账给被告人魏显人民币243460元，认定被告人魏显诈骗违法所得计人民币202060元。 7．取保候审决定书、情况说明、户籍证明等，证实本案涉嫌犯罪的乐某1、何某2、何某3、乐某2、吴某2等13人均已另案处理。 8．接受证据清单、收条、谅解书等，证实被告人魏建明家属在案发后已代为退还给部分被害人赃款共计人民币621700元。 9．协助冻结财产通知书，证实被告人魏显家属在案发后退出款项人民币210000元。 10．搜查笔录附搜查照片、扣押物品清单及照片，证实民警对奔跑公司住所江西省南昌市红谷滩新区万达广场A6栋21楼2111室和被告人魏建明的二处住处进行了搜查并扣押了涉案的电脑、手机、银行卡等物品。 11．调取证据清单及支付宝账户交易明细刻录光盘，证实被告人魏建明及其他同案人员的支付宝账户交易明细情况。 12．被告人魏建明电脑×××聊天记录截图，证明被告人魏建明在内部招商群内提出有些东西能不能不造假，并要求不能屏蔽、删除加盟客户但完全可以作为一个第三者的身份让客服去处理，且为客户提供服务；同时证明客户一般情况下根本不会达到200订单而返款的情况。 13．到案经过，证实被告人魏建明系电话通知到案、被告人魏显系被抓获归案。 14．证人周某4（奔跑公司宣传客服）的证言，主要证实以下内容：奔跑公司的老板和实际经营人是被告人魏建明，奔跑公司主要是帮客户开淘宝店，由销售员推销公司四种产品套餐并由不同的客服负责不同的环节，许多客户投诉要求退款是不存在的，因合同注明一年内必须满多少订单才可退款但往往是达不到的；公司有虚假经营的问题，当初承诺的服务后期根本无法兑现，100%无法达到，浏览量都是假的，产品进价比外面的零售贵根本没人买，其实是在诈骗，骗客户的加盟费；各种套餐的服务没有实质区别，实际上就是骗更多的钱。 15．证人魏某2（被告人魏建明哥哥）的证言，证实其家人在案发后代被告人魏建明退还部分被害人赃款人民币60余万元。 16．证人朱某2当庭作证，证实：其系奔跑公司的业务组长，招揽客户时发过假的销量图，推荐业务时夸大宣传，有的业务员还叫客户升级套餐，屏蔽客户微信、×××；有客服按合同约定提供宣传、装修、提升信誉等服务的，但效果较差，客户有落差，有客户投诉，后来也没有改善过服务。 17．证人方某当庭作证，以证明其系奔跑公司的员工，从事订单客服，其服务到位，没有收到投诉，也没有欺骗客户 18．被害人傅某的陈述附网店常规服务合作协议，证实：2015年6月份左右，其通过微信经奔跑网—朱经理推荐并在朋友圈发布客户收益图、赚钱数据照片等之后选定奔跑公司4800元的旗舰型网店服务套餐，并通过支付宝转账给被告人魏建明，注册之后仅简单装修及教其下订单、下载数据包就自己开店，没有提供任何服务，网上衣服给其的批发价比淘宝上卖得贵根本卖不出去，向奔跑网-朱经理反映却被敷衍且让其升级套餐时开始怀疑，发现被骗后报案。 19．被害人徐某1的陈述附报案自述材料、网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年7月份，其微信添加了奔跑公司的黄某2，她不时发加盟客户的收益、销量图；同年11月经推荐选定4800元等级套餐，并通过支付宝转账至被告人魏建明账户，之后发现是骗人的，除了对淘宝店铺装修一下，承诺的服务都没有办法兑现，黄某2不再理其，后将其微信和×××都拉黑了。 20．被害人林某1的陈述附报案自述材料、网店常规服务合作协议、转账记录及聊天记录，证实：2015年7月其添加了奔跑网微信客服，系通过代运营方式经营网店，经推荐选定16800元服务期限六年的套餐，活动优惠800元，服务期限增加一年，2015年7月30日通过×××邮箱签订合同，支付宝转给被告人魏建明16000元，后对方按照合同履行通过支付宝转返我1000元扶持金；对方并未按照合同履行，投诉退款被客服以销售数额未到而回绝，还删了其微信。 21．被害人徐某2的陈述附转账记录详情、网店常规服务合作协议，证实：2015年9月，其微信添加了奔跑公司的业务员吴某3，她介绍了公司的服务并发一些加盟客户的销量、收益情况，经推荐购买4800元服务套餐，通过支付宝转账给被告人魏建明，实际上就是开了一个淘宝店铺简单装修一下，根本没有什么服务，返利和返还都不可能达到，衣服定价很贵根本卖不出去；同年11月份左右吴某3删除其微信，发现被骗，希望严惩。 22．被害人吴某1的陈述附网店常规服务合作协议，证实：2015年添加了奔跑公司的小刘，经推荐选择4800元服务套餐，2015年4月27日转账至魏建明支付宝账户，自己装修，开通几个月后没生意就问小刘退一半的钱，小刘不肯且不理不睬，后来微信也被删除，发现被骗。 23．被害人徐某3的陈述附支付宝交易记录详情，证实：2015年9月份，其微信添加了南昌奔跑网络科技有限公司的朱奎，经他介绍了公司的服务并发一些加盟客户的销量、收益情况后选择了4800元的服务套餐，9月5日先以支付宝转账至魏建明1400元作为订金，9月12日支付宝转账剩余3400元至魏建明，淘宝店开起来简单装修了一下就没有提供任何服务；2016年夏天问能否退钱，朱奎说不行的，后来就再没有回复，微信和×××也看不到了，应该是屏蔽、拉黑了，感到被骗。 24．被害人宋某（住福建省福州市台江区提供的报案自述材料附网店常规服务合同协议、奔跑网微信公众号及相关客服×××截图、支付宝交易记录，证实：2015年12月12日左右，其通过微信公众平台看到奔跑公司有帮忙开网店的业务后联系到公司项目经理小朱，小朱向其极力阐述公司合作项目优势等，向其推荐了一款价格12000元的创业型网店服务，其于2015年12月23日通过×××与该公司签订了网店常规服务合作协议的合同，服务期限6年，同日通过支付宝向对方一个叫魏建明的支付宝账户支付了12000元；其在小朱的要求下添加了奔跑网宣传客服、常务客服、投诉建议客服、微商城客服的×××号；一段时间后其网店（天空薇澜）一直没有人流量，通过×××联系负责人沟通，对方以网店做得不好，装修一般等理由搪塞，一段时间后网店流量还是没有任何变化，再次联系对方沟通均无效果，要求对方退款被拒绝，后对方不再理会，之后在×××上删除。 25．被害人张某1（住山东省临沂市兰山区沂龙湾御园）提供的报案材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、转账凭证，证实：2015年6月17日，其通过微信公众平台看到奔跑公司有淘宝代运营，帮忙开网店业务，就联系到该公司，后双方于当日签订了合同，其通过支付宝和ATM汇给魏建明账户9800元后陆续购买了商品、衣服，但每次都会出差错，要么衣服没货了，要么颜色发错，衣服进价很高、还要运费，质量也没有他们描述的那么好；对方并没有实际履行合同，承诺的装饰店铺提高信誉没有履行，说有客服给看店也并没有；说公司提供全面服务、提供货源、帮忙开店、承诺不久销量能上几个皇冠，但其实店铺销量并没有，就是朋友帮忙买的，质量也不好，价格偏高，经常缺货。 26．被害人王某1（住江苏省张家港市滨江龙湖湾25幢905室）提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、微信聊天记录、支付宝转账记录，证实：2015年5月27日，其通过奔跑公司销售人员朱某2加微信得知他们公司可以帮助开网店，先交押金，他们负责指导销售，销售金额达到5000元时就可以退还押金，朱某2称他们衣服很便宜，只收半价，且不需要考虑货源，衣服图片上传到网上就可以了；店铺顾客下单后，把客户地址发给他们，他们负责把衣服发给顾客；并向其介绍了普通型套餐金额2800元，称可以优惠200元。其于2015年5月28日通过支付宝向魏建明账户转了2600元；之后其发现该公司衣服特别贵，很难卖出去，其为了刷单自己买了几件。一个月内没一人买其衣服，找该公司解决问题，要其再交钱做推广；一个月后其找该公司退还押金却无人搭理，朱某2也将其微信删除，希望将奔跑公司的骗子绳之以法。 27．被害人顾某（住江苏省扬州市江都区提供的报案自述材料附转账交易记录，证实：2015年7月10日，其通过微信公众号看到奔跑公司有淘宝代运营后联系到了该公司招商经理吴某3，吴经理向其介绍公司的运作模式如何好、赚钱如何轻松快捷，并将公司工商注册号发给其看，其选择了9800元服务两年套餐，当日与该公司签订了合同并通过支付宝转账9800元到建民账户；后来对方没有实际履行合同，客服也很敷衍，没有推广店铺，并让其自己刷淘宝店铺信誉，店铺没有什么生意，感觉自己被骗上当。 28．被害人魏某1（住广东省惠州市惠城区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、收款收据、支付宝转账电子回单，证实：2015年8月，其通过微信公众平台看到奔跑公司有帮忙开网店业务，便联系上该公司曾小姐（现微信昵称为：帮助新手开网店赚钱-项目经理小朱），曾小姐向其介绍网店服务套餐，加盟奔跑网网店服务后将协助开店，提供货源和技术服务，如何在空闲时可以赚钱；其于2015年9月15日与该公司签订了网店常规服务4800的旗舰型网店套餐，于第二天通过支付宝交易给该公司魏建明建设银行账转账2400元，次日转入该账户2400元。开店后在运营过程中发现存在很多问题，宣传协助开店其实是发一些网上随便都能搜到的资料，货源太贵，推广也找不到，销售一直不好，朋友购买后反馈质量太差，其将问题反馈上去没有回复，后销量客服告知可以通过活动形式吸引客户，但因等级不高不能搞活动，客服告知可通过刷单形式升级星号，其没有采纳；后找到招商经理，被告知升级店铺后，不用本人去打理店铺，只需要上传宝贝照片和发货就可以了，其有点气愤，一直想通过自己努力让店铺销量好起来，但效果不理想，期间让客服发布的产品在网页上找不到，后续就没有去打理店铺，感觉自己被骗；很久以前加盟的人加其×××，后才知道被骗了，给该公司几次致电都不肯退加盟费，后招商经理将其微信屏蔽。 29．被害人王某2（住山西省晋中市榆次区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、转账记录，证实：2015年8月，其通过微信公众号看到奔跑公司做的关于扶持网店、加盟之类的业务，后通过微信联系到该公司小何（真名何应煌，后将其屏蔽并删除），小何向其介绍业务，让加盟公司、提供货源、管理店铺，让店铺信誉提升，销售量增大，达到销售量就会把押金返还，赚中间利润，押金等级越高，利润越高，店铺扶持就越高级；后来小何经常发一些成功案例，经常发谁销量很多，收入截图什么的，其慢慢相信，于2015年9月10日与该公司签订了合同，购买了4800的旗舰型网店服务，并于当日通过支付宝汇款1000元，后于2015年9月14日汇款3800元。之后小何提供其加了公司一些客服，说会指导其，但对方并没有履行之前的说法合同的承诺，所做的只是把准备好的话一遍又一遍的回复，并没有给予扶持，合同上说帮提升信誉，但他们只是说让自己家人朋友去购买，给予好评，指导了怎样上传宝贝，其他为零；在他们官网选择宝贝时，衣服成本价都很贵，后面不知道怎么经营店铺，再次跟客服沟通，他们又敷衍。后加入奔跑网加盟商的群聊证实受骗，骗的就是加盟费，应予惩治。 30．被害人霍某（住山东省泰安市泰山区的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录、聊天记录等，证实：其于2015年7月1日在微信公众平台看到南昌奔跑网有淘宝代运营，帮忙开网店业务，就通过微信联系到该公司小魏，小魏向其介绍了三种套餐；其于同年7月6日与该公司签订了4800元的套餐合同，并于同日向该公司魏建明转账4800元；后期对方并没有履行合同，要求刷信誉导致多次被淘宝警告，也没销量，要求对方退款被拉黑微信，请求严惩。 31．被害人郑某（住福建省莆田市秀屿区吾田98号）提供的报案材料附网店常规服务合作协议、转账记录，证实：其于2015年9月2日左右通过微信号“帮助新手开网店赚钱-项目经理小朱”给奔跑公司打的广告，淘宝代运营帮忙开网店等业务，通过微信联系姓魏的销售总监，于同年9月29日与该公司签订了优惠价4500元旗舰型套餐，当日用支付宝转给魏建明账号4500元；做的时候发才现钱交了后谁也不管了，之后微信都被屏蔽了。 32．被害人周某1（住浙江省宁波市北仑区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录，证实：2015年8月1日，其通过微信联系到南昌奔跑网科技有限公司的陈某2，经推荐选择了4800元服务两年的套餐，说会负责打理店铺、装修、铺货、信誉提升、店小二看店等，2015年8月12日签订合同，当日支付宝分二次转至指定魏建明账户共计4800元；店开起来后，仅发一些教程过来，装修、铺货、宣传等都要自己操作，摸索了几个月一直没什么销量，后找他们解约，对方表示他们已经提供人力等无法解约，才知道被骗。 33．被害人费某（住上海市黄浦区提供的报案材料附转账记录、合作服务协议，证实：2015年11月25日，其经奔跑公司销售员介绍推荐并发销售记录，购买了创业型网店服务6年的套餐12000元，在网店做到3星后发现对方并未按照承诺的做宣传，公司业务员也屏蔽了其，觉得被骗。 34．被害人廖某（住浙江省遂昌县提供的报案自述自述材料附网店常规服务合作协议、微信聊天记录，证实：2015年8月4日，其通过微信号联系到奔跑网小朱，10月27日签订了2600元的普及型网店服务套餐，支付宝转账至魏建明800元，次日转账1800元；对方提供了4个客服，之后就没有联系了，网店没有销量、没人浏览等，没有起到指导帮助作用。 35．被害人黄某1（住浙江省杭州市余杭区提供的报案自述材料附支付宝交易记录详情等，证实：2015年12月，其通过“AO奔跑网项目经理-小陈”看到奔跑公司有淘宝代运营业务，经小陈推荐选择了旗舰型6800元的套餐服务，12月17日支付宝转账至魏建明6800元；后该公司实际上未提供相应服务才发现被骗，该公司属于诈骗。 36．被害人周某2（住浙江省宁海县提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝交易记录详情，证实：2015年9月其通过微信添加了一位自称姓魏的AAA奔跑网店指导，经推荐选择了服务期限两年的旗舰型6800元（优惠价6300元另加半年服务）；12月25日签订合同，分二次支付宝转至魏建明账户共6300元。后因奔跑公司没有实际履行合同且实际销售为零，发现被骗。 37．被害人杨某1（住浙江省湖州市南浔区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、汇款记录，证实：2015年7月其通过微信添加了奔跑公司的陈某2，经推荐选择了旗舰型4800元、服务期限两年的套餐（优惠价4500元），7月24日签订合同，当日分二笔支付宝转账至魏建明账户共4500元。开店就是发材料叫其自己弄，因网店没有客流量及订单、添加的几个客服也敷衍了事，联系陈某2也推脱后屏蔽再拉黑，联系投诉客服退款也一直不回复，感觉情况不对发现被骗，后加入客户群都说奔跑网是骗子。 38．被害人林某2（住江苏省常州市武进区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年11月，其微信添加了奔跑公司的吴某2，经介绍及发来很多耐心指导的聊天记录截图和客户销售业绩的截图，11月30日经推荐选定6300元等级套餐，转账凭证发给吴某2后收到邮箱发来的电子版合同；之后，客服只发了几份教程让其自己设置就没有继续指导了，咨询吴某2也无反应，觉得被骗。 39．被害人丁某（住江苏省常州市武进区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年9月，微信添加了南昌奔跑网络科技有限公司的魏显，10月22日经推荐选定16000元等级套餐。后该公司只是发了些制式文本给我，再无声息。 40．被害人蔡某（住浙江省绍兴市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年4月，其微信添加了奔跑公司的吴某2，同年4月27日经推荐选定4800元等级套餐。签定合同后该公司并没有履行合同的义务与责任，实际上只是让其刷单刷满三颗星就不再指导了；该公司提供的货物质量差到不行，已全部下架。该公司存在诈骗行为。 41．被害人阎某（住山东省平阴县提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年9月，其微信添加了奔跑公司，经推荐选定4800元等级套餐；交完款后，业务员将其拉黑了，微信删除，奔跑公司并没有履行合同义务。 42．被害人岑某（住浙江省慈溪市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、转账记录详情，证实：2015年6月，其微信添加了奔跑公司A微商城项目经理，经推荐选定4800元等级套餐。交完款后，就是让其出钱买模板，没有别的帮助，后来被屏蔽。 43．被害人陈某1（住浙江省温岭市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝交易记录，证实：2015年8月12日，其通过微信联系到奔跑公司的陈某2，经承诺、推荐先签订了4800元旗舰套餐合同，并转账至魏建明账户，后经劝说在次日又转了5000元升级成9800创业型会员版套餐。对方没有实际履行合同，微信已被拉黑，属于诈骗。 44．被害人杨某2（住辽宁省大连市中山区提供的报案自述材料附转账记录、网店常规服务合作协议，证实：2015年9月29日左右，其通过微信添加了奔跑公司的销售经理魏建明，经承诺、推荐选择了旗舰型4500元服务套餐，于2015年9月30日支付宝转至魏建明账户2800元，10月7日转账1100元及600元两笔，共计4500元；期间曾劝其升级店但其没有选择，开始问题比较多，客服回复都是要自己做，后来就将其微信拉黑了。 45．被害人林某3（住山东省济南市市中区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录，证实：2015年12月1日，其通过微信添加奔跑公司的自称姓吴的奔跑网项目指导人，经极力推荐选择了12800元的创业型服务套餐，承诺是创业型网店服务不用自己打理，由公司全权负责，但实际上全部都是自己亲力亲为，找项目指导人员表示已离职，与她无关。 46．被害人刘某1（住山东省济南市市中区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、奔跑公司的营业执照、组织机构代码证和交易明细，证实：2015年5月30日，其通过×××联系到奔跑公司的小江，经推荐选择了创业型3800元的套餐，同年5月30日支付宝预付300元定金，7月1日签订网店常规服务合作协议合同，价格2800元，7月2日手机网银转账1500元，7月6日手机网银转账500元，还有一次没有查询到，共转账4次给该公司；购买后客服多是要求购买软件或劝说升级服务，没有实际履行合同，由于数额不大导致受骗上当。 47．被害人曹某（住上海市普陀区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、中国建设银行交易记录，证实：2015年4月6日左右，其通过微信公众好添加了奔跑网小彭，经推荐购买了4800元旗舰型网店套餐2年服务的，分别汇款1400元及3400元至魏建明账户；但奔跑网公司未履行承诺帮助提升店铺，也没有销量，什么都要自己弄，后将其微信屏蔽，才知被骗。 48．被害人季某（住江苏省苏州市吴中区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、交易转账记录，证实：2015年10月初，其通过微信添加奔跑公司的黄某2,经推荐选择了旗舰型6800元、协议期两年的套餐，同年10月16日转账至魏建明账户6800元；因为没有提供所谓的宣传推广，其又联系黄某2，提出帮助管理店铺，对方又劝说其升级，其就在2016年1月18日签订了VIP18800的协议，协议期6年，并向魏建明的支付宝账号转账12000元作为补交。后来因实际操作出现问题向奔跑网投诉，对方没有要解决问题的意思，联系黄某2发现被屏蔽，才意识到掉入了奔跑网网店服务的加盟陷阱，投诉客服要求退钱但被拒绝。 49．被害人周某3（住江苏省兴化市提供的报案自述材料附交易转账记录、奔跑公司客服微信截图，证实：2015年10月15日，其通过微信公众号联系奔跑公司的业务员，经介绍、推荐选择了旗舰型6800元、协议期两年的套餐，同年11月13日通过支付宝转账至魏建明账户6800元；后对方以淘宝店铺生意不好为由劝说其升级被拒绝，对方签合同后只提供最基本的装修免费店铺、适量咨询等，未提供相应的服务，系诈骗。 50．被害人施某1（住江苏省苏州市吴江区吴越祥庭3幢102室）提供的报案自述材料附交易转账记录、网店常规服务合作协议、奔跑公司客服微信截图、宣传内容，证实：2015年11月25日，其通过微信公众号联系奔跑公司的业务员，了解淘宝代运营业务，后经介绍、推荐选择了旗舰型6800元优惠价6300元、协议期两年的套餐，同年11月28日签订合同并通过支付宝转账至魏建明账户6300元，后对方帮其开了店铺并进行了简单装饰，并无人员代运营，找对方已没反应，确定是一个骗局。 51．被害人朱某1（住广东省佛山市南海区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、交易转账记录，证实：2015年5月，其通过微信公众号联系奔跑公司的孙旗经理,经介绍、推荐选择了旗舰型4800元、协议期两年的套餐，同年5月8日通过工行网银转账至魏建明账户2500元，后又通过现金汇款至魏建明账户2300元。但对方没有提供所谓的宣传推广，还劝说其升级店铺，对方服务根本达不到宣传的效果，更没有履行合同的条约。 52．被害人张某2（住广东省中山市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图，证实：2015年10月21日，其通过微信公众号添加了奔跑公司，经推荐选择了4800元的旗舰型技术服务套餐，并于同年10月26日通过支付宝转账至魏建明账户4800元，但事后对方并未提供应有的服务，根本没有宣传所说的服务，价格高的离谱，找对方反应也不予回应。 53．被害人张某3（住浙江省仙居县提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录，证实：2015年8月17日左右，其通过微信添加了奔跑公司的项目经理小陈,经介绍选择了旗舰型4800元、协议期两年的套餐，同年8月22日通过支付宝转账至魏建明账户4800元。但对方就帮助设置了店铺装修模板，提供一些图片，教了一些上图操作，后再联系就没有了回复。 54．被害人贾某（住上海市嘉定区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、聊天记录截图等，证实：2015年11月30日左右，其通过微信添加奔跑公司的客户经理黄某2,经承诺、推荐选择了旗舰型6800元、协议期两年的套餐，同年12月9日通过支付宝转账至魏建明账户6800元。但之后对方没有提供协议的服务，合同承诺是帮忙开网店，但实际全是自己亲历亲为，根本没有履行合同的服务。后联系对方均无回复，微信被拉黑。 55．被害人蒋某（住广东省东莞市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、微信转账记录、微信截图等，证实：2015年10月2日，其通过奔跑公司的微信公众号了解到有淘宝代运营业务，后添加对方公司业务员小刘的微信，经介绍、推荐选择了6500元的套餐，同年11月11日、27日两次通过微信转账至魏建明账户共6500元；但之后对方没有提供合同规定的服务，跟宣传内容完全不符，发现上当受骗。 56．被害人李某（住广东省汕头市龙湖区租房）提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信聊天记录等，证实：2015年10月23日左右，其通过奔跑公司的微信公众号了解到有淘宝代运营业务，后添加对方公司姓刘的项目经理微信，经推荐选择了创业型12800元的套餐，同年12月30日通过支付宝转账至魏建明账户共12000元（优惠800元）；但之后对方根本没有提供合同规定的服务，微信×××也被对方删除。 57．被害人施某2（住山东省郯城县提供的报案自述材料附支付宝转账记录、微信截图等，证实：2015年9月5日左右，其通过奔跑公司的微信公众号了解到有淘宝代运营业务，后添加对方公司姓魏的销售总监微信，经推荐选择了创业型9800元的套餐，同年9月14日通过支付宝转账至魏建明账户共9400元（搞活动优惠400元），对方让其加客服×××，但之后对方根本没有提供合同规定的服务，反应问题也以各种理由推脱，想退款但被对方拒绝，后微信也被对方删除，致使无法联系对方。 58．被害人孙某（住上海市金山区万安2063号）提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图等，证实：2015年11月初，其通过微信看到奔跑公司有淘宝代运营业务，该公司一个自称叫吴某2的销售人员向其介绍代运营业务，经推荐选择了旗舰型6800元的套餐，2015年11月6日、9日通过支付宝三次转账至魏建明账户共6800元，签订合同后对方根本没有提供相应的服务，一拖再拖以各种理由搪塞，吴某2也已联系不上。 59．被害人王某3（住新疆博乐市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录，证实：2015年5月28日，其通过微信公众号了解到奔跑公司有淘宝代运营业务后微信添加该公司的吴某2经理，经推荐选择了16800元的最高级别套餐，2015年5月29日、30日通过支付宝四次转账至魏建明账户共16800元，但之后对方客服只教其怎么传图上架产品以及怎么通过卖Q币提升店铺等级，且一个订单没有，找客服也没用，要求解除合同退款以各种理由置之不理，最后直接被拉黑。 60．被害人刘某2（住湖南益阳）提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图，证实：2015年5月25日，其通过奔跑公司的微信公众号了解到有淘宝代运营业务，后通过微信联系该公司的招商经理吴某2，经介绍选择了9800元的套餐，并与当日通过支付宝二次转账至魏建明账户共9800元，但几个月过去却没几个订单，投诉后对方只教其如何刷单，与介绍的不符，根本就卖不出去，后找吴某2退款被拒绝，然后就被拉黑了。 61．被害人甄某（住河北省石家庄市开发区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图，证实：其通过奔跑公司的销售人员吴某2添加微信，说可以帮其开设淘宝网店盈利，他们负责开网店的一系列服务和内容，只需交钱即可；后经推荐选择了创业型的9800元套餐，并于2015年7月3日通过支付宝二次转账至魏建明账户共9800元，但之后对方都让其自己操作，说话爱答不理，与合同签订前说法完全不一致，没有实际履行合同内容。 62．被害人颜某（住山东省泰安市泰山区提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图，证实：2015年7月7日左右，通过奔跑公司销售人员加其微信，了解到对方有淘宝代运营业务，后添加公司的一位姓江的销售总监微信，经推荐选择了创业型的4800元套餐，并于2015年9月16日、24日通过支付宝二次转账至魏建明账户共4800元，但之后客服指导其自己做，几个月下来店铺一单生意都没有，并未提供合同中承诺的服务，且客服越来越敷衍，解释也含糊其辞，要求退款也置之不理。 63．被害人徐某4（住湖南省汉寿县提供的报案自述材料附支付宝转账记录，证实：2015年11月20日左右，其通过南昌奔跑公司的微信公众号了解到对方有淘宝代运营业务，后通过添加公司的彭桐林的销售总监微信，经推荐开始选择的是旗舰型的6800元套餐，后又经对方推荐同意升级为VIP型的17800元技术服务套餐，承诺可以代为打理店铺；2015年11月24日签订旗舰型服务合同，当日通过支付宝转账至魏建明账户6300元，又于2015年12月7日补签升级套餐合同，当日通过支付宝二次转账至魏建明账户共11000元。但之后店铺一单生意都没有，与合同内容完全不符，找对方投诉也不予回复，后来又说彭桐林已离职，以各种理由推脱，根本没有实际履行合同内容。 64．被害人潘某（住江西省万年县提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、聊天记录、交易转账记录、收款收据、微信截图等，证实：2015年10月中旬，其通过有关渠道看到奔跑公司的广告，宣称帮忙开网店，代运营，利润高、盈利快等，后添加该公司的吴某3经理微信、×××,后向吴某3了解了开网店事宜，之后又亲自到南昌找到奔跑公司当面了解，与吴某3见面了解，在对方诱人的宣传下当面签订了创业型12000元套餐，对方签字是魏建明；后于2015年11月30日通过两次支付宝转账至魏建明账户共12000元。但之后网店服务根本没有到位，且没有一分收益，吴某3还进一步诱骗其升级VIP套餐服务。 65．被害人王某4（住江西省南昌市提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、微信截图等，证实：2015年4月1日左右，其通过网络广告看到奔跑公司有淘宝代运营、帮忙开网店等业务，后通过电话联系该公司一个叫小朱的工作人员接待的，经介绍、推荐选择了9600元的套餐，2015年4月11日、14日通过支付宝二次转账至魏建明账户共9600元。但之后对方没有实际履行合同，并未提供相应的服务，承诺的帮助刷单也没做到，最后联系不到该公司工作人员。 66．被害人于某（住陕西省咸阳市厂二区2号楼23号）提供的报案自述材料附网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、聊天记录等，证实：2015年8月，一个叫小朱的人添加其微信，让其加入奔跑网，并称该公司做淘宝代运营业务，经对方推荐选择了旗舰型4800元的套餐，2015年9月14日通过支付宝转账至魏建明账户共4800元。但之后对方根本没有实际履行合同的内容，承诺的内容根本做不到，后联系小朱退款，但对方以各种理由推脱，最后不予回复。 67．另有李珣、韩楠等35名被害人提供的报案自述材料及相关的网店常规服务合作协议、支付宝转账记录、聊天记录等，证实：奔跑公司各个业务员通过微信广告，宣传公司可以代运营淘宝店铺，并帮助店铺装修、推广、增加信誉，使淘宝店铺交易量大增赚钱，但签了合同支付款项后，实际除了简单装修和帮助刷了几单后，并没有实质服务，也基本没有销量，向公司交涉则诱导升级套餐或者拖延推诿。 68．同案人员朱某2在侦查阶段的供述，主要证实以下内容： （1）被告人魏建明等人注册了帮助客户开淘宝网店的奔跑公司，主要由魏建明负责具体管理。 （2）公司通过微信公众号做宣传推广，公司存在欺骗客户的行为，骗的就是客户的这些服务费。销售员的微信朋友圈里经常会发假的反映客户赚钱的聊天截图、假的客户业绩销量图，这些假的图都是公司提供的，大家相互转发，主要目的是吸引客户，让客户信以为真，以为可以赚钱的。 （3）公司真正的服务人员就只有12个左右，但至少有上千个客户，根本就服务不过来。 （4）公司提供的四种套餐服务都差不多，2800元套餐是没有推广的，其他三种都是有推广的，但实际上四种套餐服务上是没有区别的，因为公司服务团队就这么几个人，根本不存在好的服务客服服务高等级的套餐的客户，服务都是一样做的，都是随机的。推广的客服总共才一个人，客户这么多服务都服务不过来，更别谈有什么效果了。信誉客服也都是教一下客户如何刷单提升信誉，但也都是没有效果的。 （5）客户信誉等级都是不高的，浏览量也都是很少的，客户都是不赚钱的；之前跟客户介绍说公司提供客户货源，帮助客户开店运营，还说客户产品卖得越多，公司货卖得多也越赚钱，但是实际上根本不是这样的，公司根本不是靠卖产品赚钱，也没关心过客户是否真正能卖出去产品。公司主要是靠收客户服务费赚钱的。客户经常会跟公司抱怨赚不到钱，公司会教业务员跟客户说慢慢来，刚起步需要时间，精力去经营的等等这样敷衍客户的话，实际上根本就解决不了客户的问题，是在拖客户，最后客户抱怨的问题还是没解决还是赚不到钱。公司的工作重心都是放在招商上的，也没关心过服务这方面，很多正规淘宝服务公司收的服务费都是很高的，而奔跑公司只收这么点服务费根本不可能服务好客户，替客户赚钱。客户也会经常要求公司退款的，公司会跟客户说已签订合同的，是有法律效应的，其实也是在回绝客户，最后大部分都不了了之了。 （6）2014年5、6月份，其在杭州柠推网络科技有限公司（以下简称柠推公司）上班时就发现公司存在欺骗客户的行为，该公司的老板也是魏建明等人，公司业务也是做淘宝代运营。2015年4月份，魏建明等人又到江西南昌开了奔跑公司，做的业务也还是淘宝代运营，其去奔跑公司上班后就知道是在欺骗客户；2016年5月底，魏建明也害怕了就把公司解散了，应该是在2016年2月底停止运营的，到2016年3月份的时候就以南昌初见网络科技有限公司（以下简称初见公司）开始运营了。 （7）在工作中是用话术和客户交流的，话术的内容大概分为开场白、答疑解惑、公司的简介、公司服务内容、项目等等，是用文档的形式由每个组的组长发给组员；话术是魏建明弄好的，具体什么时候制作的就不知道了。 （8）魏显在奔跑公司的业绩还是不错的，估计手上有100多个客户，他应该也是清楚公司存在欺骗客户的行为的，因为公司业务员招揽客户的流程都是一样的；魏建明是奔跑公司的管理者，他肯定是知道公司的业务实际上是在欺骗客户。 69．同案人员江某的供述，主要证实以下内容： （1）其在奔跑公司做的是淘宝代运营的销售工作，当时不知道公司涉及违法犯罪，但是确实存在很多欺骗客户的地方，第一点，公司在宣传的时候，是夸大宣传的，夸大淘宝的趋势，向客户介绍现在的网购人群很多，开淘宝店市场很大，这么说的目的就是让客户相信开淘宝店能赚到钱；第二点，业务员在招揽客户的时候，会把虚假的销量图发到微信朋友圈里，主要目的是让客户去看，去吸引客户加盟；第三点，公司所承诺的服务是做不到位的，不然不会有这么多的客户投诉公司，而且公司客服就6、7个，而加盟公司的客户有上千个，客服根本是服务不过来的，就算有服务，也只是应付表面的；第四点，在向客户介绍公司的时候，也会骗客户，说公司实力很好，对淘宝店铺运营很有经验的，这和公司只有六七个客户是不相符的；第五点，加盟公司的客户几乎都赚不到钱的，客户也没有什么销量，但其在和新客户聊天、介绍的时候，也不会把这个情况告诉客户；第六点，公司不同的四种服务套餐，虽然合同表面上承诺的服务、产品拿货价格、服务时间等方面不一样，但实际上客服所提供的服务是没有什么区别的，不然不会高等级套餐的客户也很少赚到钱。其是大概在奔跑公司做了三四个月左右之后发现公司存在欺骗客户的行为的。 （2）奔跑公司的老板是魏建明，不清楚有没有其他股东，公司有一个前台，人是经常换的，另外还有业务部和客服部，业务部大概20来个人，客服部大概7、8个左右。公司老板魏建明会打广告，把销售员的微信二维码推广出去，之后有兴趣的客户就会来加销售员的微信，加了之后，其会发一段开场白给客户，介绍公司的情况以及产品，在取得一定信任之后，有些客户会回复，其就会继续和客人聊天，介绍公司的套餐服务，当客户同意加盟公司之后，就和客户签订合同，大部分的客户都是通过扫描签订合同的，签订好之后，客户就会交加盟费，其的客户里大部分是先交一部分定金的，一般交全款的30%，但有些客户说没钱也会同意先交几百，把客户的店铺装修好之后，客户再把余款交齐；之后会把客户移交到客服部，后面的事情其是不管的。 （3）其在奔跑公司上班的时候没有进行过培训，因为之前在柠推上班的时候已经培训过的；柠推公司和奔跑公司一样，做的是淘宝代运营的业务。其到柠推公司上班时面试的是魏建明，培训的是乐某2，会给其一份话术，之后就按照话术去和客户交流；碰到回答不上的问题，就会请教乐某2来教其怎么回复客户。 （4）奔跑公司一开始的时候就存在发布虚假销量图吸引客户的情况，业务员都发过这些图片，但其当时没有觉得这是犯罪，以为这是过份夸大的营销手段；其是2015年3、4月份去奔跑公司上班的，工作了三四个月左右才意识到公司存在欺骗客户的情况，因为刚开始一两个月公司的业绩是比较差的，也没有发那些假的销量图什么的，到了六七月份，魏建明召集业务员开过会，商量如何提升业绩，反正开完会后就开始发这些虚假的销量图了，当时其认为是夸大销售，没有意识到是欺骗客户，现在回想起来确实是。 （5）当时奔跑公司提供的四种服务套餐从合同的字面上来说肯定是存在区别的，但从公司实际上所能提供的服务的角度来说，区别是不大的，因为客服少，服务都是跟不上，对于客户来说都是没什么销量，赚不到钱的。 70．同案人员吴某3的供述，主要证实以下内容： （1）其是奔跑公司的销售员，从事业务工作。刚进公司的是不清楚的，大概做了三个月之后，也就是2015年7月份的时候就知道了，当时其发现不对，还告诉组长刘晃，向他说“这样做不太好，客户是信任我们的，而我们却兑现不了当初所承诺的服务，这是欺骗客户”；刘晃说“没关系的，我们不去这么做，别人也会去做的，而且做的更加过分，客户损失的会更大”，让其继续留下来工作。 （2）公司主要是做淘宝的代运营，把客户加进来之后，客户选择合适的套餐，收取相应的费用后就给指导他们开店、店铺装修、推广、店小二看店，货源一件代发等。有四种套餐，分别是2800元的普及型套餐、4800元的旗舰型套餐、9800元的套餐、16800元的VIP型套餐。每个套餐的服务期限有区别的，比如2800元套餐的服务期限是两年，16800元套餐的服务是十年，表面上看去是这样的，但后续的服务是跟不上的，也就是当初所承诺的服务没法兑现，实质上也就是骗到服务费就好了。 （3）进公司工作后，老板给员工一人一个微信号、工作×××号、话术；随后加组长的微信号，转发组长微信朋友圈里的图片、文字，组长规定需要在第一天的时候发二十几条关于公司发展历程、工商信息、激励的话语、销量、成某、公司正规性、公司上班环境的视频、行业前景、真人真事案例、新闻等，无非是博取客户的信任，让客户看了这些资料相信我们公司、相信每个销售员；随后公司给每个业务员做推广，就是把微信二维码通过公司公众号发出去，一般是以文章、图片的形式发出去，在文章的最底下附上业务员的二维码、微信号，有意向的客户就会通过二维码或者微信号加销售员，加了之后，客户会咨询，销售员通过话术给他们做介绍、答疑解惑，也会给他们发一些的假的销量图、成某图，以博取他们的信任；客户相信之后就会选择合适自己的套餐，然后再签合同。待客户签完字之后，把合同通过邮寄、传真等方式发回公司，这样以来就算达成一致了；随后提供老板魏建明的工行、建行、农行账户，以及魏建明支付宝的账户、微信账户，客户把相应的服务费打到这些账户上。之后把这些客户的资料交给前台熊瑶，然后由熊瑶把这些客户分配给客服；分配好之后，业务员就继续找另外的客户达成合作意向。 空的微信号第一天转发二十几条组长微信朋友圈里的图片、文字，就是不会让客户觉得这是新号，其中销量图、成某图，这些资料都是假的，发出去无非是博取客户的信任。 （4）公司的财务是魏建明管理的，工资和提成也都是他发的，他是打到员工工行的银行账户上；魏建明是老板，他知道公司的本质是骗取客户的服务费，因为员工的工作都是他安排、布置的；员工的微信推广也是他负责的。 71．同案人员朱某3的供述，主要证实以下内容： （1）其2015年5月份开始到奔跑公司上班，在公司做业务的，是业务员，属于业务部，奔跑公司就业务部、客服部两个部门，做了三四个月的时候，也就是到2015年8、9月份意识到公司存在骗客户的情况。公司老板魏建明是肯定清楚公司骗客户钱的事情，其他业务员应该都知道这个情况的，因为大家都是在做一样的工作，平时也会发一些虚假的宣传图片在朋友圈内，而且时间长了客户会有投诉、抱怨，公司也没有解决，所以公司的业务员应该是知道的。其去上班时奔跑公司已经在运营了，2015年12月中旬公司停止宣传了，2016年1月份开始不招客户了；到了2016年3月开始到初见公司上班。 （2）奔跑公司是帮助客户经营淘宝网店，给客户提供服务。其刚到公司的时候一共有二十多个人，老板是魏建明，业务主管吴某2，财务是魏建明自己算的，有一个前台，另外就是十几个业务员，五六个客服。其上岗前有做过培训，是朱奎给其做的培训，朱奎给其一本话术，让其看话术，话术内容主要打招呼、介绍公司是帮助客户开淘宝网店的，之后朱奎让其注册新的微信，公司将其微信在微信公众号上做宣传，然后就有客户来加其微信了解公司业务，其就向客户介绍公司业务。平时就是和微信里的客户聊天，介绍公司的业务，让客户交一定的服务押金费用给公司老板魏建明那里；一般客户加其微信之后，其先向客户介绍自己是奔跑运营指导，再询问客户是否需要咨询开网店的事情，客户一般都会想要了解的。接下来其就按照电子版话术里面的内容跟客户介绍，给客户发送一条链接，和客户说这条链接是公司的官网，官网上是衣服、鞋子、箱包、护肤品等产品，客户与其公司合作之后就可以在客户自己的淘宝店里上架经营公司的产品；如果客户要合作，就介绍公司的合作模式，合作模式就是选择四种套餐里的一种，然后签订合同，支付定金或者押金费用，然后公司就开始提供服务。客户签订合同并付了钱之后，首先会教客户注册开通好网店，第二步安排客服加客户的×××号，客服分常务、订单、宣传、投诉建议这几种，还会选一些淘宝店铺装修风格给客户选择，然后把客户选择的风格发给常务客服，让常务客服帮客户装修好；客户店铺装修好之后，常务客服会教客户如何在淘宝店铺内上传公司官网上的产品，还有一系列的淘宝店铺服务。订单客服就是客户店铺有订单之后，客户再联系订单客服到官网上下订单，由订单客服负责把货物发送给买家。宣传客服就是帮客户在蘑菇街、微博等网上做宣传。投诉客服就是处理客户的投诉和建议。合同内容要看客户选择的套餐价格，套餐价格分别是2800元、4800元、6800元、12800元四种，后来过了几个月，套餐改为3800元、6800元、9800元、16800元四种。套餐主要内容有服务年限、店小二看店、不同种类的装修风格、客服指导、订单奖励、公司产品一键代发，价格最低的套餐都是没有客服指导的，后面三种套餐都还增加一个宣传推广活动的，另外还有微信店铺赠送。大部分客户都向其反映店铺生意不好，根据话术里的内容，公司业务员都会向客户说店铺生意会慢慢好起来的，到最后就会赚钱的。公司里就那五、六个客服，做不到真实有效地为公司所有的客户提供经营网店的能力。 （3）其在朋友圈里转发其他业务员的图片，图片有其他客户的中、高等销量截图，另外还有一些工作环境照片，这些截图都是假的，发这些图片就是为了吸引客户，让客户觉得公司能够为客户赚钱，目的就是要客户交钱加盟，发工作环境照片就是让客户觉得一个正常的公司。 72．同案人员黄某2的供述，主要证实以下内容： （1）其2015年5月份到2016年年初在奔跑公司上班，在招商部负责拉客户来做淘宝网店运营，主要的服务内容就是装修店铺，提供货源，店小二看店；客服老师做售后。装修店铺就是给客户开通淘宝网店，制作和装饰店铺网页；提供货源就是把货源代码提供给客户，让客户选产品，至于产品是哪里来的、价格怎么样的就不清楚了；店小二看店就是服务客户所在店铺的旺旺号，给淘宝买家答疑；客服老师就是负责给客户日常的店铺经营中遇到的问题进行答疑。因为客户觉得他们网店的生意不好就来投诉；面对客户的投诉，组长江某交代招商部的人只要负责拉客户即可，一般就直接把投诉的客户引导到客服老师那边。因为遭到客户投诉说他们自己的网店生意很差，其就觉得很内疚。 （2）在奔跑公司，魏建明是负责宣传推广的，把包含业务员的工作微信的广告打到别的微信公众号，客户看见广告后如果有兴趣就会加微信，其按照公司下发的话术跟客户介绍公司，问他们有没有兴趣开网店，然后介绍公司的服务项目，他们会表示考虑考虑，如果客户第二次来联系，就把服务项目再介绍一下，然后由客户选择，如果客户选定了服务套餐就签订合同，如果客户在两个套餐之间犹豫，就向客户推荐更好的，而且公司员工经常会在微信朋友圈发一些聊天记录截图和虚假的交易成功的截图，这些都是从吴某2等人的朋友圈转载过来的，客户选定服务套餐后就签订合同；这些虚假的交易截图都是公司吴某2、朱某2等几个老业务员教员工发的，而且老板魏建明也是知道这些情况的，他也说过要多发这些东西，多宣传。公司让发这些虚假的记录是为了让客户相信公司确实是可以帮助他们赚钱，从而来购买套餐。乐某2应该知道公司在骗取客户的钱，因为公司的业务就一种，就是通过宣传业务员的微信，进行淘宝代运营的招商，而乐某2是做宣传工作的，肯定对公司业务的流程很清楚，所以他应该是知道的。 73．同案人员周某5的供述，主要证实以下内容： （1）其是奔跑公司的宣传客服，工作职责是帮助和奔跑公司签约并且已缴纳服务费的客户宣传客户淘宝网店上的商品，就是把客户淘宝网店上的商品通过网络在新浪微博、19楼论坛、豆瓣网站等等媒体进行宣传。工作主要使用×××，在奔跑和初见公司期间一共使用过4个左右的×××号码，都是魏建明注册好再交给其的，昵称都是宣传客服。奔跑公司业务部的工作职责就是发展客户，有普及型3800元，旗舰型4800元，创业型9800元，VIP型12800元。 （2）公司提供给客户的合同中的服务项目是不可能完成的，因为其手上要服务的客户就有1000多个，就这么几个客服，根本不可能完成公司合同上的服务项目，其为了这件事和魏建明说过，但是他说客户过段时间就会淡忘的，毕竟他们也有他们的事情，公司只要提供前期的服务就好，后面客户自己都会淡忘了，就不用再去提供什么服务了，魏建明就是在欺骗客户，骗取客户的服务费，公司大部分是提供不了合同上的服务内容。其在2015年4月份去工作的四个月后知道魏建明等人在欺骗客户的，但是因为魏建明经常强调公司是合法的，大家也相信他，加上现在工作难找，公司的工资也还好的，而且大家都在做，就继续在那里上班了。 朱某2是其男朋友，他一直都是业务员，就是通过微信和潜在的客户联系，使用公司发放的“话术”和潜在的客户进行交谈，然后吸引他们和公司签合同、付费，成为公司的客户。公司是存在问题的，公司的服务完全是跟不上的，客户的数量很多，客服就那么几个人，每个客服至少要应对几百甚至上千的客户，根本不可能服务得过来的，客服做的也就是装修店铺、教客户上传产品、宣传工作也是一开始的时候稍微做一下，到后期都是要客户催了才做一下，不催就不做的，另外就公司这样的服务，客户是不可能达到返还押金的销量的。除此之外，基本就没什么服务提供给客户了，也正是因为平时做的就是这些服务，所以套餐的内容就只记得这些。其也曾向魏建明反应过公司服务跟不上的问题，魏建明讲不要管，做好自己的事情就可以了，而且还说公司的行为是合法的，不存在欺骗客户的情况，并且在这样的情况下还是不停招揽客户。 74．同案人员吴某2的供述，主要证实以下内容： （1）2015年3月份，魏建明带着其、朱某2、陈某2、刘晃、戴某、江某、彭桐林、魏显、孙旗共八、九个业务员去南昌，奔跑公司已经注册；2015年4月1日开始上班的，公司一边在对外宣传，一边在招人；到了2016年初，公司就更名为初见公司，地址也变了，但做的业务和奔跑公司的业务是一样的，之后到了2016年的4、5月份的时候，其就辞职不干了。 公司会对外做宣传广告，在广告上注明业务员的工作微信号，感兴趣的客户就会加业务员的微信，之后就会跟客户介绍公司的情况，并把公司官网发给客户，上面有公司的产品、业务介绍等，客户加盟后就可以把公司官网上的产品放到他们的淘宝店铺里卖，客户一般都会想要查证公司的真实性、产品等拿货价等，还会跟客户介绍公司的服务套餐，确定要加盟的话就会跟客户签订相应的套餐合同，客户进行加盟费支付，业务员就会教客户或者帮助客户注册一个淘宝网店，同时把客户在公司官网注册的账号发给前台开通会员，然后将不同的装修风格发给客户由客户选择，客户选择好之后就把客户选中的装修风格发给前台，由前台发给客服部进行装修同时进行后续服务，之后的事情就由客服部做了，业务员的工作就到这里结束了，接着就是再去招别的客户。 套餐一共有四种，叫普及型2800元、旗舰型4800元、皇冠型9800元、VIP型12800元，反正网店是免费注册的，普及型的内容就是装修网店风格多少套，信誉刷到多少，店小二在线、客服指导；其他的套餐的区别就是增加了宣传，宣传时间的不同、销量达到一定数量拿的奖励。合同上有魏建明的银行账号和支付宝账号，微信支付给业务员的再转给魏建明的微信，魏建明的微信号昵称叫“谁懂我”。 （2）到南昌做了几个月的时间，大概是2015年7、8月份，其就觉得公司做的淘宝代运营业务不对劲了，一来魏建明授意让业务员去网上找或者自己做一些假的销量图发微信朋友圈或者发给客户，做虚假宣传吸引客户，让客户误认为有钱赚，再者就是公司的服务跟不上，经常有客户反映公司客服半天不回复、合同上的服务基本都做不到、产品价格贵、店铺没有生意、赚不到钱等等问题。而且公司那么多的客户，客服就那么几个，服务也不可能跟得上的。这其实在欺骗客户的钱。 其曾跟魏建明反映客户服务不到位的问题，魏建明表示就这么个状况，让其不要管客服的事，只管继续招客户就好了。公司的四种套餐实质上没有区别的，客户无论买哪种套餐，公司提供的服务其实也就是提供最基础的注册网店、装修店铺，刷信誉、宣传这些基本都是象征性地做一下，其它服务基本都是没有的。设立4种套餐就是为了骗更多的钱，因为贵的套餐看似服务更多，对于公司来说实际是差不多的，做的服务就是那些，设置贵的套餐就能骗更多的钱。 2016年，奔跑公司更名为初见公司，并更换地址,公司没有跟大家说原因，个人认为是因为投诉的客户太多了，公司怕客户找上门来，所以才换了名字和地址。 魏建明是肯定知道大家在做的淘宝代运营业务实际上是在骗客户的钱，他是公司的老板、股东，到南昌开这个公司也是他们的意思，不可能不知道的。奔跑公司里的人应该都知道当时做的事情是在骗客户的钱的，因为大家都在发虚假的销量图什么的，客户也都经常投诉服务不到位、赚不到钱什么的，大家应该都知道的，至少从杭州到南昌的8个业务组长是肯定知道的，毕竟在杭州就开始做这个业务了。 75．同案人员乐某1的供述，证实奔跑公司是魏建明在经营的。 76．同案人员何某2的供述，证实奔跑公司的股东有魏建明、何某3、乐某2三个人，经营范围是做自媒体。 77．同案人员乐某2的供述，证实其在奔跑公司工作了一个多月，主要是帮魏建明运营奔跑公司的公众号，没有拿过工资，也没有拿到过公司分红。 78．同案人员何某3的供述，证实魏建明去南昌开办奔跑公司的时候说公司注册还差一个监事，想用其身份证登记这个监事，一直到被抓以后才知道自己被注册成股东；其没有拿到过奔跑公司的好处。 79．被告人魏显的供述及辩解在案佐证。 被告人魏建明及其辩护人所提关于被告人魏建明在侦查阶段的供述和被害人的自述报案材料属于非法证据应予排除或不予采信的质证和辩护意见，经审理，本院认为：（1）被告人魏建明在侦查阶段的供述在庭审期间通过庭前会议听取讯问录音录像后，公诉机关已经当庭撤回，不再作为证据使用。（2）关于本案被害人的自述报案材料，首先《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十六条规定“采用暴力、威胁等非法方法收集的证人证言、被害人陈述，应当予以排除”，两高三部《关于办理刑事案件严格排除非法证据若干问题的规定》第六条规定“采用暴力、威胁以及非法限制人身自由等非法方法收集的证人证言、被害人陈述，应当予以排除”，本案不存在上述情形；其次鉴于本案侦查的特殊性，由于本案被害人人数众多，且分布全国各地，知识结构也存在差异，公安机关通过微信群、×××群通知被害人进行报案，提供书面报案材料模板，并对部分到案的被害人作出询问笔录并无不当，上述被害人提供的自述报案材料及附件等证据经审查符合证据真实性、合法性和关联性的要求，均予以采纳并当庭宣布。对被告人及其辩护人所提上述质证和辩护意见不予采纳，提交的被害人×××群等相应证据也不予采纳。（3）公诉机关提交的被害人何某1、华某、王某5等提供的自述报案材料及附件因未提供相关的身份证明，无法确定被害人的真实身份，故不予采信。辩护人的相关质证意见，本院予以采纳。 被告人魏建明的辩护人提交的被告人魏建明与何某2的×××聊天记录及谈话录音、被告人魏建明电脑×××聊天记录截图中以证明乐某1、何某2是公司的股东应当同案追究的部分内容等证据材料与本案没有关联性，本院不予采信；用于证明被告人魏建明明令禁止造假和客服删除、拉黑客户的部分，经查被告人魏建明只是在内部招商群内提出有些东西能不能不造假，虽然要求不能屏蔽、删除加盟客户但“完全可以作为一个第三者的身份让客服去处理”，实质上就是一种敷衍、拖延的态度，且事实上公司业务员已经实施了发布虚假的客户网店销量图、聊天记录截图等，诱导被害人升级套餐、交纳更多服务费，或者进行敷衍、拖延，甚至屏蔽、删除被害人×××、微信等行为，被告人魏显和同案人员在侦查阶段供述入职后一定时期内也已明知公司的诈骗行为，被告人魏建明对上述行为是明知且授意的，故对辩护人所提该证据的证明对象不予采纳。 被告人魏建明及辩护人关于被告人魏建明不构成犯罪的辩解和辩护意见，经审理，本院认为，被告人魏建明作为奔跑公司的股东和法定代表人，在没有固定货源和专业服务人员运营的情况下，进行虚假广告宣传，并授意被告人魏显等公司业务人员通过微信发布虚假的客户网店销量图、聊天记录截图等，采取以虚假内容的“话术”欺骗被害人签订合作协议，购买加盟经营淘宝网店的服务套餐骗取被害人的加盟费或服务费后，没有提供相应的实质性服务，且诱导被害人升级套餐、交纳更多服务费，或者进行敷衍、拖延，甚至屏蔽、删除被害人×××、微信等联系方式，截至2016年2月利用上述模式骗得被害人财物共计人民币1793070元。上述事实有被告人魏显和同案人员的供述、证人证言、被害人的陈述及相关材料、书证、电子数据等证据证实，已经形成完整的证据链，故对被告人魏建明及辩护人的该辩解和辩护意见不予采纳。证人方某的证言仅用于证明其本人没有欺骗客户，并不能证明本案两被告人及其他人的行为是否构成犯罪。辩护人关于奔跑公司提供了服务的辩护意见，经查奔跑公司在服务中出于诈骗目的而部分履行合同，本院在量刑时酌情考虑。 被告人魏建明及其辩护人关于乐某1、何某2是公司的股东应当同案追究的辩解和辩护意见，经审理本院认为，公诉机关并未指控乐某1、何某2犯罪，且起诉书已注明另案处理，本案依法不予审判，故对被告人魏建明及辩护人的该辩解和辩护意见不予采纳，当事人可向有关部门举报、控告后另行处理。 本案事实清楚，证据确实、充分，足以认定。 本院认为，被告人魏建明、魏显以非法占有为目的，没有实际履行能力，在签订、履行合同过程中虚构事实，骗取他人财物，其行为均已构成合同诈骗罪，其中被告人魏建明骗取财物数额特别巨大，被告人魏显骗取财物数额巨大。公诉机关指控罪名成立。本案系共同犯罪，被告人魏建明在共同犯罪起主要作用是主犯；被告人魏显在共同犯罪起次要、辅助作用是从犯，予以减轻处罚。被告人魏显归案后如实供述了自己的罪行，予以从轻处罚。被告人魏建明退出部分赃款，被告人魏显退出全部赃款，均酌情予以从轻处罚。辩护人的相关辩护意见，本院予以采纳。被告人魏显的辩护人要求对被告人魏显免予刑事处罚的辩护意见不予采纳。据此，依照《中华人民共和国刑法》第二百二十四条第（三）项、第二十五条第一款、第二十六条、第二十七条、第六十七条第三款、第五十二条、第五十三条、第六十四条之规定，判决如下： 一、被告人魏建明犯合同诈骗罪，判处有期徒刑十年，并处罚金人民币100000元（刑期从判决执行之日起计算；判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2017年5月15日起至2027年5月14日止；罚金限判决生效后十日内缴纳）。 二、被告人魏显犯合同诈骗罪，判处罚金人民币10000元（罚金限判决生效后十日内缴纳）。 三、扣押于建德市公安局的被告人魏建明手机、电脑等作案工具予以没收；被告人魏显家属已代为退出的赃款人民币202060元，予以发还被害人；责令被告人魏建明退赔其余赃款发还被害人。 如不服本判决，可在接到判决书的第二日起十日内，通过本院或者直接向浙江省杭州市中级人民法院提出上诉。书面上诉的，应当提交上诉状正本一份，副本二份。 审 判 长  陈文正 人民陪审员  邱 芬 人民陪审员  刘谨彤 二〇一九年一月十七日 书 记 员  王 莹