河南省洛阳市西工区人民法院民 事 判 决 书（2017）豫0303民初4100号原告：田占永，男，汉族，1936年10月20日出生，住河南省偃师市。委托诉讼代理人：刘志勋，河南王城律师事务所律师。被告：洛阳路仕达国际旅行社有限公司，住所地：洛阳市西工区中州中路399号6幢601。法定代表人：路涛，总经理委托诉讼代理人：胡涛、乔伟，河南成务律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司，住所地郑州市金水区西太康路121号。法定代表人：王胜，总经理。委托诉讼代理人：龚涛，河南良善律师事务所。被告：黄山华苑国际旅行社有限公司，住所地安徽省黄山市屯溪区滨江中路19-8号。法定代表人：沙清华，总经理。委托诉讼代理人：程旭，安徽昌法律师事务所律师。被告：黄山区汤口镇寨西华客大酒店，住所地安徽省黄山市寨西浮溪花园4幢202、204、206、208号。法定代表人：谢天赐原告田占永诉被告洛阳路仕达国际旅行社有限公司（以下简称路仕达公司）、中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司（以下简称人保财险郑州公司）、黄山华苑国际旅行社有限公司（以下简称华苑旅行社）、黄山区汤口镇债西华客大酒店（以下简称华客酒店）纠纷合同纠纷一案，本院于2017年06月13日作出（2017）豫0303民初1561号民事判决。判决后，原告田占永不服，提出上诉。洛阳市中级人民法院作出（2017）豫03民终4507号民事裁定书，裁定撤销原判，发回本院重审。本院受理后，依法另行组成合议庭进行审理，追加华苑旅行社、华客酒店为被告。原告田占永及其委托诉讼代理人刘志勋，被告路仕达公司委托诉讼代理人乔伟，被告人保财险郑州公司委托诉讼代理人龚涛，被告华苑旅行社委托诉讼代理人程旭到庭参加诉讼，被告华客酒店经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。现已审理终结。原告田占永向本院提出诉讼请求：1.判令各被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费119283.55元（详见赔偿项目清单）。2、本案诉讼费等由各被告全部承担。事实和理由：田占永于2015年3月26日与路仕达公司签订了《洛阳市团队境内旅游合同》，组织原告等人在2015年4月1日到4月6日进行名为“春暖黄山养生专列6天”老年人旅游活动。4月1日发团，4月2日晚抵达黄山车站后，被告路仕达公司委托地接社华苑旅行社将原告等人安排入住黄山区汤口镇寨西华客酒店，该酒店设施简陋，无防滑毯也无提示。原告在卫生间冲澡时不慎滑倒，带队导游联系一辆面包车未采取任何保护措施将原告抬到车上来到黄山市人民医院救治，自始至终没有见到被告路仕达公司承诺的队医。原告在住院期间被诊断为右粗隆间骨折，住院1天，后又转院至河南省洛阳正骨医院救治，被诊断为肺挫伤及胸腔积液、右股骨粗隆间粉碎性骨折，住院23天。被告路仕达公司在中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司投保有旅行社责任保险，本次责任事故发生在保险期间内。被告未尽到安全保障义务致使原告受到伤害，给原告造成了极大的精神伤害痛苦和经济损失，为维护原告的合法权益，诉至法院。被告路仕达公司辩称，被告严格履行合同，安全及时将被告送达目的地，被告住宿的华客酒店305房间配有防滑垫及防滑措施，且贴有小心滑倒等警示语，原告因自身原因不慎摔倒，被告导游及领队队医及时联系救护，及时协助原告在当地就医，协助治疗。事故发生后，被告积极协助原告进行保险理赔，其中人身伤害险2万已经理赔到位，被告作为服务提供者，已提供合理安全保障义务，对原告在本次事故损害不应承担责任。被告人保财险郑州公司辩称，1.根据保险合同约定，旅行社责任险，合同项下，保险公司只针对旅行社的责任理赔，本案中，被保险人路仕达公司对原告的受伤不负责任，履行了旅游合同的义务，故，我公司不应承担保险责任。2.原告受伤有一定自身原因导致，其也应承担过错责任。3.原告受伤地点为酒店，受伤时有地接社负责安排入住，酒店对顾客负有安全保障义务，4.本案诉讼费、鉴定费等由原告承担。被告华苑旅行社辩称，一、原告所述与事实不符。当晚路仕达公司全陪导游接到原告电话，称其在305房间不慎滑倒，我们立即联系当地120急救中心救护车及时将原告送往黄山市人民医院诊治。另外，华客酒店是合格住宿业者，不存在原告所诉设施简陋等问题，原告在高龄条件下不慎跌倒，应属于不可归咎于酒店的意外。二、原告针对答辩人诉请依法不能成立。从违约责任角度看，华苑旅行社与原告之间没有直接的合同关系，原告诉请华苑旅行社作为共同被告，承担本案的违约责任，无法律和事实依据。从侵权角度看，原告的人身损害也并非华苑旅行社的原因和过错造成，华苑旅行社依法也不承担侵权责任。三、原告申请追加华苑旅行社为被告于法不合。《旅游法》第71条规定：由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。根据该条法律规定，即便属于华客酒店（履行辅助人）的原因造成的损害，原告既可以要求路仕达公司（组团社）承担违约责任，也可以直接向华客酒店要求承担侵权责任；如果要求组团社承担违约责任，则组团社承担责任后，可向履行辅助人追偿。故将既没有合同关系又非造成损害原因的地接社华苑旅行社并列追加为被告，没有法律依据。综上，华苑旅行社对原告的诉请既不成立违约责任也不成立侵权责任，因此将华苑旅行社列为共同被告要求承担共同责任，在实体和程序上均于法无据。请求依法驳回原告针对华苑旅行社的起诉。被告华客酒店未到庭，未答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换与质证，认定事实如下：2015年3月26日,田春霞受原告田占永、池菊英的委托,与路仕达公司签订《洛阳市团队境内旅游合同》一份，约定由路仕达公司组织田占永等人从2015年4月1日至2015年4月6日进行名为“春暖黄山养生专列6天”的旅游活动，2015年4月1日发团。2015年4月2日晚抵达黄山后，田占永等人由旅行社安排入住汤口华客大酒店，当晚田占永在酒店305房间卫生间洗澡期间不慎滑倒，路仕达公司的工作人员将其送至黄山市人民医院进行治疗，医院诊断报告显示为右股骨粗隆间骨折，住院1天，支出医疗费4767.4元。后原告于2015年4月5日转院至河南省洛阳正骨医院进行治疗，诊断为肺挫伤并胸腔积液，右股骨粗隆间粉碎性骨折，左肾囊肿，共住院23天，期间陪护2人，共花费医疗费37571.69元。路仕达公司受田占永等人委托为其在中国人寿保险股份有限公司处购买的人身意外伤害保险2万元已理赔到位。2014年12月18日，路仕达公司在人保财险郑州公司投保《旅行社责任保险》，总保险费用为3038525元，保险期限自2015年1月1日零时起至2015年12月31日二十四时止，每次事故责任限额400万元，每次事故每人人身伤亡责任限额50万元。保险条款第三条主要写明“保险人应当承担的赔偿责任主要包括：（一）因被保险人过失应承担的赔偿责任；（二）因发生意外事故被保险人应承担的赔偿责任……”。第九条主要写明“发生可能引起本保险项下索赔的情形，被保险人被提起仲裁或诉讼需要支付合理的、必要的法律费用，保险人依照本保险合同约定负责赔偿。”2016年4月28日，经原告自行委托，经洛阳长安法医临床司法鉴定所鉴定田占永的伤残等级为10级。本院认为，田占永与路仕达公司之间形成旅游合同关系。田占永作为完全民事行为能力人，对于入住酒店这一陌生环境，应提高注意程度，防范意外发生，从现有的证据看，其摔伤非外力所致，是其在房间内活动不慎所致，其个人过失因素是损害发生的主要原因。路仕达公司作为旅游经营者应依照合同及法律规定对旅游者履行安全保障义务。本案中，华客酒店已在卫生间内配有防滑垫，卫生间墙面贴有“小心滑倒”的提示语，但是旅游者田占永具有一定的特殊性，其与路仕达公司签订的旅游行程单上明确标明“专为中老年游客设计”，故路仕达公司、华客酒店以及华苑旅行社要负有更高的注意义务。上述三被告在对其尽到充分提示、防范义务的同时，还应对其予以更多地关注、照顾，对此各被告均未能提供证据证明其免责，故对于田占永的摔伤被告应承担20%的责任，田占永对自身亦未尽到注意义务应自行承担80%的责任。对于田占永因本次事故造成的损失，华苑旅行社、华客酒店系为田占永与路仕达公司旅游合同提供辅助义务的人，田占永要求其在本案中承担责任，依法可一并处理，但本案系田占永起诉路仕达合同纠纷，且直接向人保财险郑州公司主张权利，路仕达公司在人保财险郑州公司投保旅行社责任保险，本次责任事故发生在保险期间内，故赔偿责任由人保财险郑州公司直接承担。各被告之间的责任分配问题可自行解决，本案不作处理。田占永的医疗费为42339.09元（黄山市人民医院4767.4元+洛阳正骨医院37571.28元）。田占永住院23天，其要求的住院伙食补助费为1150元（50元/天×23天）。营养费应按住院天数计算为690元（30元/天×23天）。护理费6494.28元（2018年度河南省居民服务业和其他服务业平均工资36848元/年÷12个月÷21.75天×23天×2人）。田占永伤情构成10级伤残，残疾赔偿金为14778.93元（2018年度河南省城镇居民可支配收入29557.86元/年×5年×10%）。田占永主张的鉴定费700元，有洛阳长安法医临床司法鉴定所出具的发票佐证，本院予以确认。田占永主张出院后的护理费36720元，未提供充分确实的证据证明，故本院不予采信。根据田占永就医过程的客观事实以及提供的票据，本院酌定交通费为2000元。以上共计68152.3元，人保财险郑州公司应承担20%的赔偿责任，即13630.46元。田占永在旅游行程进行过程中发生事故导致后期行程未能参加，故田占永要求退还旅游费用2466元，本院酌定为1233元，由路仕达公司支付。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《中华人民共和国旅游法》第七十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，经本院审判委员会研究决定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司于本判决生效后十日内支付原告田占永医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金等共计13630.46元；二、被告洛阳路仕达国际旅行社有限公司于本判决生效后十日内退还原告田占永旅游费用1233元；三、驳回原告田占永的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2741元，原告田占永负担1371元，被告洛阳路仕达国际旅行社有限公司负担1370元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省洛阳市中级人民法院。审判长  陆红雨审判员  张 露陪审员  李新意二〇一九年一月十六日书记员  温阳阳