湖北省武汉市黄陂区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0116民初4438号原告彭杨，男，1988年10月30日出生，汉族，住武汉市黄陂区,诉讼代理人彭银群，男，1961年8月17日出生，汉族，住武汉市黄陂区，系原告彭杨之父。特别授权。被告湖北港仁物业发展有限公司南德国际城分公司，住所地武汉市黄陂区前川街南德国际城******。负责人杜元生。诉讼代理人彭立兵，该物业经理，特别授权。诉讼代理人金贝，该公司法务，特别授权。原告彭杨诉被告湖北港仁物业发展有限公司南德国际城分公司(下称港仁物业南德国际城分公司)物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月23日立案后，依法适用简易程序，由审判员曾庆伟独任审判，于2019年8月27日、2019年12月9日两次公开开庭进行了审理。原告彭杨及其诉讼代理人彭银群，被告港仁物业南德国际城分公司的诉讼代理人彭立兵、金贝到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告彭杨向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令被告支付原告经济损失45395.73元。2、请求依法判令本案诉讼费全部由被告承担。3、针对小区排水管道阻塞后期维护被告应作出合理预防及解决方案，防止此类事情再次发生（恢复原状）。事实和理由：原告于2016年9月购置黄陂区南德国际城三期20栋1单元303室商品房一套，并于2018年6月办理收房手续及装修手续后开始装修，两个月内装修完工后怕甲醛污染未入住。2019年7月14日上午10时许前往家里看房，打开门后，整个客厅家具、两个卧室木地板、家具、卫生间、厨房被黄黑色的污水浸泡，发出阵阵恶臭，且由于浸泡时间过长，已经滋生很多黑虫均附着于墙上，于是原告的母亲直接去找港仁物业南德国际城分公司，希望给出合理的解释，该公司工作人员到场勘查烂污水是由便器往上涌出来的，家中现场污水已经排不出去了，其工作人员等人进行管道疏通，通过打通外墙排污管道，家里污水才得以排出，但是家中木料家具均出现很严重的脱落和损坏，墙面产生霉点及水印，随后港仁物业南德国际城分公司联系工作人员对地底排水管进行原因排查。此事由小区管道阻塞引起进到原告家中，造成原告整房木地板、门、木套、踢脚线、墙体、背景、墙家具等损坏，被告有直接责任，应赔偿原告直接经济损失45395.73元。自收房日开始原告便与被告签订前期物业服务协议，预缴物业费，依据协议被告有责任及义务对房屋共用部分、共用设施、绿化、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务和管理，此次发生房屋被下水道污水浸泡，是由于被告对小区管道设施管理不善，被告应承担原告所有经济损失。原告为此事多次找物业交涉，均无果。为维护原告的合法权益，故原告特向法院提起诉讼，请求法院依法判决，支持原告诉讼请求。被告港仁物业南德国际城分公司辩称：原告诉求无事实依据，我公司向法院提交相关公共设施维修、维护的证据，我公司尽到了合同义务。同时原告还存在未缴纳物业费的违约行为，因此，请求法庭驳回原告诉求。经审理查明：原告彭杨于2016年9月购置黄陂区南德国际城三期20栋1单元303室商品房一套，并于2018年6月办理收房手续及装修手续后开始装修，装修完工后未入住。2019年7月14日上午10时许前往家里看房，打开门后，整个客厅家具、两个卧室木地板、家具、卫生间、厨房被黄黑色的污水浸泡，发出阵阵恶臭，且由于浸泡时间过长，已经滋生很多黑虫均附着于墙上，于是原告的家人直接去找被告港仁物业南德国际城分公司，该公司工作人员到场后勘查污水是由便器往上涌出来的，家中现场污水已经排不出去，导致家中装修木料家具等均出现很严重的脱落和损坏，墙面产生霉点及水印。被告工作人员等人进行管道疏通，通过打通外墙排污管道，家里污水才得以排出，随后港仁物业南德国际城分公司联系工作人员对地底排水管进行原因排查，查清导致污水不能排出原因系底层下水道中有建垃圾、抹布等堵塞排水管道所致，双方同时对原告的受损的财产进行了清点，被告也积极对原告的损失进行了处理。原告为此事多次找物业交涉，均无果。为此，形成诉讼。另查明：诉讼中，本院根据原告的申请依法委托鉴定机构对原告的损失进行了鉴定。2019年11月15日，广州天信保险公估有限公司湖北分公司接受本院委托对原告装修房屋损失作出鉴定结论为：小区管道堵塞引起黄陂区南德国际城三期20栋1单元303室房屋渗水造成的损失价值为34627元，为此，原告支付评估费4500元。2018年6月5日，原告彭杨在收房时与被告签订了前期物业服务协议，但原告彭杨未按照约定缴纳相应的物业管理费。同时原告所在的房屋为新交付的房屋，仅有部分业主居住，原告的楼上仍有部分业主在装修。本院认为，本案争议的焦点是港仁物业南德国际城分公司是否应承担本案的赔偿责任及相关赔偿数额的确定。首先,关于本案赔偿责任。根据相关法律规定,物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的养护、管理和维修义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。本案原告彭杨的损失,系因下水道主管道堵塞,致污水回灌到其家中所致。而下水道主管道,属于整栋楼的公共部分,属于物业管理中房屋设备、设施的管理范围,应由港仁物业南德国际城分公司对此进行维护、检修。虽该房屋系新交付使用，但根据庭审查明的事实,本案确因下水道主管道堵塞致污水回灌导致原告彭杨的财产受损,港仁物业南德国际城分公司本应对此加强日常的维修和养护,避免该类事件的发生,港仁物业南德国际城分公司虽然提交相关证据证实其履行了合同中约定的维护、检修的义务，但还是发生本案事故，说明公司并未严格履行职责,疏于对新业主和其他业主装修房屋的管理,应对原告彭杨的损失承担相应的民事责任。同时因本案污水回灌的位置在原告彭杨家内,物业公司难以通过自身日常的巡查予以发现,而原告彭杨在事发前又长时间不在涉案房屋内居住,也长期不对装修完的房屋进行查看，未对下水管道被堵塞致使污水回灌及时发现,使返水发生时无法及时采取有效措施,导致堵塞不能及时排除,对损失扩大的发生也应自行承担相应的责任。综上,结合本案具体情况,本院确定由港仁物业南德国际城分公司承担40%的民事责任,晏华自行承担60%的民事责任。其次,关于原告彭杨的损失数额的认定,根据广州天信保险公估有限公司湖北分公司接受本院委托对原告装修房屋损失作出鉴定结论为：小区管道堵塞引起黄陂区南德国际城三期20栋1单元303室房屋渗水造成的损失价值为34627元,本案诉争的房屋损失为34627元,鉴定程序合法,对此结论本院予以认定。至于原告彭杨支付的鉴定费4500元,因系原告彭杨为确定损失数额所支出的费用,故对此亦予以认定。由于本案主下水管道堵塞使原告彭杨家中因返水而造成地板、墙面、踢脚线、衣柜等受损,同时由于与港仁物业南德国际城分公司就赔偿事宜一直未能达成一致，故本院据此确定由港仁物业南德国际城分公司赔偿原告彭杨损失15650.8元【（34627元＋4500元）×40%】。关于被告抗辩称原告未按时缴纳物业管理的问题，系履行物业合同一部分，对此原告也应承担相应的责任。据此,依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国物权法》第八十二条，《物业管理条例》第三十六条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下:一、湖北港仁物业发展有限公司南德国际城分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告彭杨各项经济损失15650.8元；二、驳回原告彭杨的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取500元，由被告港仁物业南德国际城分公司负担200元，原告彭杨负担300元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  曾庆伟二〇一九年十二月九日书记员  余祖鹏