山东省济南市历城区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）鲁0112民初6103号 原告：牟景云，女，1954年2月5日出生，汉族，无业，户籍所在地：吉林省舒兰市。现住济南市。 委托诉讼代理人：苏绘然，山东众成清泰（济南）律师事务所律师。 被告：济南圣安物业管理有限公司，住所地济南市。 法定代表人：周应祥，总经理。 委托诉讼代理人：刘宝森，山东怀法律师事务所律师。 委托诉讼代理人：段东东，山东怀法律师事务所律师。 被告：中国移动通信集团山东有限公司济南分公司，住所地济南市。 负责人：张磊，总经理。 委托诉讼代理人：张路，山东齐鲁律师事务所律师。 委托诉讼代理人：季杰，山东齐鲁律师事务所律师。 原告牟景云与被告济南圣安物业管理有限公司（以下简称圣安物业公司）、中国移动通信集团山东有限公司济南分公司（以下简称济南移动公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年7月17日立案受理后，原告牟景云向本院申请对其伤情进行鉴定，本院依法中止审理。鉴定意见作出后，本院依法适用普通程序于2019年1月7日公开开庭进行了审理。原告牟景云及其委托诉讼代理人苏绘然，被告圣安物业公司的委托诉讼代理人刘宝森、段东东，被告济南移动公司的委托诉讼代理人季杰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 牟景云向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判决两被告连带赔偿原告各项损失30872.15元（包括医疗费4965.48元、误工费10079.17元、护理费6047.5元、营养费4000元、精神抚慰金5000元、鉴定费780元）；2、本案全部诉讼费用由两被告承担。事实与理由：牟景云为逸东花园9号楼1单元业主，圣安物业公司为逸东花园物业管理公司。2018年3月12日下午5时，牟景云在逸东花园9号楼1单元上电梯时被楼道内济南移动公司安装的网线绊倒摔伤，后被送往山东中医药大学附属医院治疗。圣安物业公司作为小区物业公司，未尽到管理职责和安全保障职责，应当对牟景云损失承担赔偿责任，济南移动公司作为涉案网线的安装者，应当对其安装网线所产生的责任负责。事后牟景云与两被告就赔偿事宜进行协商，两被告均未赔偿牟景云任何损失。为维护牟景云的合法权益，特提起诉讼，恳请法院判如所请。 圣安物业公司辩称：我司作为逸东花园小区服务者，已经履行了管理职责和安全保障职责，我司在小区内设有专门负责巡视的人员，每日定时巡视，根据巡视登记表可知每日巡视逸东花园9号楼1单元的时间为下午两点三十分，而第三人破坏网线的时间为两点四十五分，巡视人员巡视时并未发现被破坏的电缆线，但并不代表我司未履行相应的职责。牟景云是被第三人破坏后的网线绊倒而受伤，而网线的所有者和管理者为济南移动公司，因此根据《侵权责任法》的相关规定，牟景云的损失应由济南移动公司承担。牟景云系完全民事行为能力人，应对自身安全负有谨慎小心的义务，因此其对自身摔倒负有主要责任。 济南移动公司辩称：原告受伤的事故与我司无任何关联性，我司不是适格的被告，应当驳回牟景云对我司的诉讼请求。根据现场的监控录像，绊倒牟景云的电缆是被案外人人为破坏后导致的，与我司无关，我司的线缆维护义务不可能时时刻刻监控每一处电缆的情况，而且根据现场调查，绊倒牟景云的电缆不能确定是我司的电缆。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年3月12日14时44分许，案外人一男子进入济南市历城区逸东花园9号楼1单元1楼楼道内，将电梯附近裸露在外的墙上的电缆线头拽出二、三米后扔在地上离去。同日17时14分许牟景云进入该楼道内准备上电梯时被案外人扯下的网线绊倒摔伤。牟景云受伤次日前往山东省中医院门诊进行治疗，医生诊断其右前臂肿胀、压痛，右腕关节活动受限，皮肤未见明显破损，X线诊断意见为：右尺骨骨折、右尺骨远端骨折等。后牟景云分别于2018年3月15日、4月17日、6月3日、7月10日前往该院复查伤情。牟景云因本次伤情共支出医疗费4965.48元。 审理中牟景云向本院申请对其误工期限、护理期限及营养期限进行鉴定。经本院依法委托，2018年9月25日山东金正法医司法鉴定所出具了鲁金正司鉴所[2018]临鉴字第744号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人牟景云伤后误工时间为100日；2、伤后护理期限为60日；3、伤后营养期限为80日。牟景云为此支出鉴定费780元。原被告对该鉴定意见均无异议，本院予以采信。 关于牟景云的受伤经过，牟景云提交证人证言2份，并申请证人郑守增出庭作证。郑守增述称：“2018年3月十几号的一天我接孩子回家，我与牟景云前后脚进的楼，我前她后，看见一根电线绊倒了牟景云，跌倒后牟景云趴在地上，我与她对象一起把她扶到楼上。当时在场的有我对象孙桂芹、我外甥女及牟景云的丈夫。绊倒牟景云的电线是在一楼安装摄像头的墙上掉下来的线，一半在墙上一半在地上，我进楼道看见这根电线迈过去走的，牟景云就在我后面，我看着外观是一根电线，具体不认识什么线。” 原被告对二被告是否存在过错有争议。牟景云主张圣安物业公司是其所在小区的物业公司，其未尽到管理职责和安全保障义务，其应对此承担责任；牟景云系被济南移动公司所有的网线所绊倒，济南移动公司将线缆露在外面，相关线缆被案外人徒手就可以扯出，其未尽到正确的安装义务，亦应对牟景云的损失承担责任，并提交御园村村民委员会出具的《证明》一份、华能居民委员会出具的《证明》一份、济历权证历城字第148655号房产证一份、证人证言三份、济南圣安物业管理有限公司收费收据三份及录音书面材料一份、济南移动公司工作人员现场检查照片两份，拟证实牟景云自2013年1月起至今跟随女儿程兆丽在逸东花园居住，圣安物业公司作为小区的物业公司，济南移动公司作为涉案网线的所有者与管理者应当对牟景云的损失承担赔偿责任。圣安物业公司对上述证据真实性无异议，但对证人证言不予认可，辩称圣安物业公司每天都正常巡查，一天巡查一次，每天下午两点开始巡查9号楼1单元，但没有巡查记录。济南移动公司对物业收费收据无异议，对其他证据不予认可，提交事发时监控录像光盘一张、视频截图六张，拟证实牟景云被线缆绊倒是因为有案外人蓄意破坏，而非是移动公司的责任。济南移动公司还述称事发时现场有两根线缆，没有证据证实绊倒牟景云的电缆是济南移动公司的，且牟景云所述济南移动公司未尽到合理安装义务与事实不符，牟景云所在小区是老旧小区，为了满足住户的网络需求，网线不得不在楼道内安装走线，故该安装方式不能称为不合理的安装。审理中原被告均认可事故发生后系经圣安物业公司电话告知牟景云后，由牟景云家属通知的济南移动公司，济南移动公司派工作人员上门将裸露的线缆重新进行了安装。 本院认为，公民依法享有生命健康权。公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。本案中，案外人将电梯附近安装固定在墙上的线缆扯拽在地是造成牟景云受伤的直接原因。圣安物业公司辩称其按时对小区进行巡查，但未提交证据证实，对其辩称意见本院不予采信。根据《物业管理条例》第三十六条第二款“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”圣安物业公司对案外人进入小区没有进行盘查和登记，且对案外人蓄意破坏小区内公共设施的行为未尽到合理谨慎的注意义务，其应对牟景云的损失承担一定责任。牟景云述称其系被济南移动公司的网线所绊倒，济南移动公司对此不予认可，但本次事件发生后是济南移动公司的员工核实、查看的现场，且庭审中圣安物业公司认可是济南移动公司与牟景云联系上门维修的，牟景云提交的录音中亦显示济南移动公司的王经理对涉案网线是移动公司所有并无异议，以上可以形成完整的证据链，达到了证据的盖然性，对牟景云的述称本院予以采信。济南移动公司作为涉案网线的所有者与管理者，其应当尽到合理的安装与管理义务。但根据监控视频显示涉案网线系裸露固定在墙体上的，其虽辩称涉案小区是老旧小区不适宜埋线，但其应当采用明管敷设等合理的方式防止隐患的发生，故济南移动公司在本次事件中存在一定过错。牟景云作为成年人，在行走时应尽到足够的安全注意义务。根据监控视频显示事发楼道内视线尚好，且有证人等行走在前，说明牟景云对自身摔伤亦有疏忽大意的过错。综上，根据本案当事人过错与事故发生的原因力大小，本院酌定圣安物业公司与济南移动公司各承担10%的赔偿责任。 关于各分项损失，牟景云主张医疗费4965.48元，有相关病历及发票证实，本院予以支持。牟景云主张营养费4000元，因鉴定意见书已经载明其伤情确需加强营养，并确定了营养期限，且牟景云的主张未超出法律规定，对此本院予以支持。牟景云主张护理费6047.5元（36789元/年÷365天×60天），有鉴定意见予以证实，且其主张符合法律规定，本院予以支持。牟景云主张误工费10079.17元，因事发时牟景云已达到退休年龄，且未提交证据证实其存在误工损失，对该项诉讼请求本院不予支持。牟景云主张精神损害抚慰金5000元，未提交证据证实本次事件给其造成严重精神损害，对该项诉讼请求本院不予支持。牟景云支出的鉴定费780元，属于诉讼费用，本院根据判决情况确定原被告予以分担。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告济南圣安物业管理有限公司赔偿原告牟景云医疗费496.55元（4965.48元×10%）。 二、被告济南圣安物业管理有限公司赔偿原告牟景云营养费400元（4000元×10%）。 三、被告济南圣安物业管理有限公司赔偿原告牟景云护理费604.75元（6047.5元×10%）。 上述第一项至第三项给付合计1501.3元，限被告济南圣安物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内付清。 四、被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司赔偿原告牟景云医疗费496.55元（4965.48元×10%）。 五、被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司赔偿原告牟景云营养费400元（4000元×10%）。 六、被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司赔偿原告牟景云护理费604.75元（6047.5元×10%）。 上述第三项至第六项给付合计1501.3元，限被告被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司于本判决生效之日起十日内付清。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 七、驳回原告牟景云的其他诉讼请求。 案件受理费572元，由原告牟景云负担516元，由被告济南圣安物业管理有限公司、被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司各负担28元。鉴定费780元，由被告济南圣安物业管理有限公司、被告中国移动通信集团山东有限公司济南分公司各负担390元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审 判 长  徐 肃 人民陪审员  邢仁全 人民陪审员  李 丽 二〇一九年一月二十八日 法官 助理  孙亭亭 书 记 员  王嘉欣