湖南省长沙市天心区人民法院民 事 判 决 书（2018）湘0103民初3705号原告：张彩，女，1972年9月9日出生，汉族，住长沙市天心区。委托诉讼代理人：甘银辉，湖南泓锐律师事务所律师。委托诉讼代理人：田芳，湖南泓锐律师事务所律师。被告：湖南华翰物业管理有限公司，住所地：湖南省长沙市天心区书院路2号森宇房地产8栋701房。法定代表人：胡海涛。委托诉讼代理人：邓盛，广东君言（长沙）律师事务所律师。第三人：长沙西奥电梯有限公司，住所地：湖南省长沙市黄兴中路168号新大新21F-B。法定代表人：胡立宗。原告张彩与被告湖南华翰物业管理有限公司（以下简称华翰公司）、第三人长沙西奥电梯有限公司（以下简称西奥公司）侵权责任纠纷一案，本院于2018年6月27日立案受理后，公开开庭进行了审理。原告张彩及其委托诉讼代理人甘银辉，被告华翰公司委托诉讼代理人邓盛到庭、第三人西奥公司法定代表人胡立宗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张彩请求判令：一、判令被告赔偿原告除已垫付的医药费之外的各项损失计159419.26元；二、判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：2017年11月3日晚上八点左右，原告在长沙市天心区永宏佳园3栋与其子张润泽一同乘坐电梯回家，因电梯出现故障，电梯轿厢高出地面50CM左右而导致原告在下电梯时踩空，右腿受伤。事后，原告被送至长沙市中医院住院治疗27天。出院后，原告伤情经湘雅二医院司法鉴定中心认定：原告肢体构成十级伤残，误工时间6个月，1人护理3个月，营养期限3个月。长沙市天心区永宏佳园3栋的物业是由华翰公司负责的，包括电梯维修工作和安全。原告因电梯发生故障而导致的人身损害应当由被告进行赔偿。被告华翰公司辩称：一、被告无侵害原告的侵权行为，与侵权损害没有因果关系，不应承担侵权责任；二、原告因自己的过错导致伤害，应由其自身承担全部责任；三电梯的维护保养工作，我方已委托第三方长沙西奥电梯公司全权负责，根据合同约定，其应当对维保期内的安全事故承担责任；四、原告的诉求部分过高，没有法律依据，应当依法予以核减。第三人西奥公司辩称：这个50公分是这个事情的关键，所有的当事人和证人都某是50公分，所以这个事实一定要搞清楚。而且这个事实的鉴定可以很简单的弄清楚，不需要很复杂的程序。这个事实没有监控，也没有照片，原告怎么证明这个事情的发生。没有监控我们不承认原告的事实。我们电梯公司已经出资23000元。当时出事后，我们20分钟之内赶到现场，经检查没有发现电梯的问题。我们认为电梯不可能离地面50公分就开门。双方当事人围绕其主张向本院提交了相应的证据，对原告所提交的证据，本院认定如下：证据一、三、四、五、六真实性、合法性、关联性无瑕疵，本院对其予以认定；证据七真实性无瑕疵，本院对其真实性予以认定；证据二与证人杨某、周某当庭陈述的证言能相互印证，但经庭审中询问，预估事发时电梯轿厢离地面应为30CM-40CM左右的距离，对此事实本院予以认定，对证人证言中的其他陈述事实，真实性无瑕疵，本院予以认定。对被告所提交的证据一、二、三，真实性无瑕疵，本院对其真实性予以认定；但证据一无法证明被告的证明目的，对被告所提交证据一的证明目的本院不予认定。对第三人所提交的证据一，原告就该证据所待证事实与目的提交了有效的反证，结合庭审查明情况，本院对该证据的证明目的不予采信；第三人所提交的证据二西奥公司员工贺某的证言，证人陈述：其于2015年入职西奥公司，之前负责南湖路永宏佳园的维保工作。事发当晚7点左右，接到物业公司电梯报修，说3栋2单元发生故障，后来又接到物业公司电话，说有人坐电梯受伤。……电梯大概是04年、05年开始使用的。……电梯正常运行的时候在平层区以内会开门，平层区是距离地面30公分以内。……电梯轿厢在平层范围内，接触到门刀才会打开。……门刀在轿门上面，在左边门的上方。……电梯箱高于地面30公分不会自动开门，但是在外力下会开门。本院对该证人证言的真实性予以认定。本院经审理查明，2017年11月3日晚上八点左右，原告张彩在长沙市天心区永宏佳园3栋2单元与其儿子张润泽一同乘坐电梯出电梯时，因电梯轿厢高出地面30CM-40CM左右，原告一脚踏空，右腿受伤。受伤后，原告被送往长沙市中医医院（市八医院）住院治疗27天，于2017年11月30日出院，出院诊断为：1、右Pilon骨折（开放性）、2、右腓骨下段骨折；3、右腓浅神经损伤；4、右踝关节半脱位；5、低蛋白血症；6、轻度贫血。出院医嘱为：维持右下肢石膏外固定，暂禁止右下肢负重行走，逐步加强右下肢功能锻炼；全休三个月；加强营养；一年后视骨折愈合情况择期拆除内固定等。2018年2月28日，湘雅二医院司法鉴定中心出具《【2018】临鉴字第16号司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1.被鉴定人张彩本次损伤评定为十级伤残；2.被鉴定人后期治疗费预计约需1.2万元或以实际发生为准；3.被鉴定人本次损伤误工时间为6个月，其中需1人护理3个月，营养期限为3个月。长沙市天心区永宏佳园小区的物业公司为湖南华翰物业管理有限公司，小区内所使用的电梯品牌为江南嘉捷。被告华翰公司作为甲方、第三人西奥公司作为乙方，签订了《电梯（扶梯）维护保养合同》，合同中约定：根据《特种设备安全监察条例》的规定，经甲乙双方友好协商，委托乙方负责维护和保养甲方在用电梯（扶梯）。电梯品牌：江南嘉捷；台数：31台；合同金额：84000元。维保期限从2017年9月15日起至2018年9月14日止。合同中另约定：乙方对电梯提供24小时紧急故障处理服务；电梯在正常使用中发生故障时，甲方应立即电话或书面通知乙方，乙方应在接通知后0.5小时内派员到达现场进场处理；乙方应按合同约定，定期对甲方电梯（扶梯）进行维护保养。每次工作完毕，乙方维保人员应在甲方管理人员在《电梯（扶梯）维护保养报告书》上签字确认；若电梯（扶梯）的年度定期检验不合格，属乙方维保责任，乙方负责整改及其费用；在合同维保期内，因乙方维保不当造成安全事故，则由乙方负责承担事故处理费用并负责免费维修。合同还约定：委托给乙方进行维护保养的电梯（扶梯），应是经质量技术监督部门验收、检测并取得电梯（扶梯）使用注册登记证的在用电梯（扶梯）；因甲方使用不当、疏忽或人为损坏导致电梯（扶梯）发生安全事故，则由甲方负责；由于不可抗力原因造成的损失，双方免除赔偿责任。另查，2017年10月27日、2017年11月12日，第三人西奥公司进行了电梯保养，并填写了《电梯半月保养项目内容及要求》单，该两张单据上均在“对讲系统、工作正常”、“电梯使用合格证、召修牌”上标注了“×”,在其他项目上都标注了“√”。经庭审查明，原告张彩系在负一楼车库出电梯时受伤。车库大厅系声控灯，光线不是很明亮，事发处电梯口没有监控。原告在庭审中陈述“电梯门一开，我以为已经到了负一楼，一出去就踏空了，我当时就看到骨头出来了。当时电梯里面只有我和我儿子。我没玩收集。当时灯是黑的，我没注意到有空隙。”证人杨某在庭审中陈述“我当时从外地回来，听见楼梯间有人哭，我就看见张彩坐在地上哭，我当时看到电梯轿厢离地面有30-40公分高，我看见张彩脚上在流血…她在负一楼受的伤…我看见电梯停在那里了…电梯有时候发生事故”。证人周某在庭审中陈述“这个电梯长期坏……我们从二楼到一楼的时候就摔过一次，当时那个电梯轿厢离地面还有30-40公分，然后我老头子就摔倒了。”庭审中，第三人西奥公司申请出庭作证的证人贺某陈述，“于2015年入职西奥公司，之前负责南湖路永宏佳园的维保工作…事发当天，接到物业公司电梯报修，说3栋2单元发生故障，后来又接到物业公司电话，说有人坐电梯受伤。”另，庭审中被告陈述，涉案电梯自永宏佳园开发商于2003年开始交付以来就一直在使用，现在该电梯仍在正常运行，没有提请报废。事故发生后，被告华翰公司向医院支付了16500元医药费、护理费1800元、给付原告张彩现金20000元，共计38300元。该38300元中，第三人西奥公司支付了23000元，余款15300元系华翰公司支付。另查，原告住院期间医疗费为45348.51元、鉴定费为1900元，出院后指出药费、检查费等2201.1元。原告育有一子，其子出生于2000年。本院认为，本案有两个争议焦点：一、责任承担主体及责任承担比例；二、具体金额的计算。关于焦点一，本案中，原告张彩因电梯停靠时轿厢距离地面30-40厘米而导致踏空受伤的事实清楚，原、被告及第三人应按照相应的法律规定承担相应的责任。本案中，原告张彩作为具有完全民事行为能力的成年人，又是处在灯光较为昏暗的负一层，踏出轿厢时应对周边环境进行观察，但原告张彩未尽到相应的审慎注意义务，本院酌情认定原告张彩应对本次事故的发生承担30%的责任。物业公司作为物业服务提供者，应根据物业服务合同的约定或法律、法规及相关行业的规定提供相应的维修、养护、管理和维护服务。物业公司未能履行相应职责，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。本案中，华翰公司作为永宏佳园小区的物业公司，对电梯、负一层灯管等负有相应的维修、养护、管理和维护义务。华翰公司与西奥公司签订《电梯（扶梯）维护保养合同》，华翰公司将其电梯维护义务通过合同的形式委托给了专业的西奥公司，履行了电梯维护的主要义务。但是华翰公司还应履行对西奥公司履行合同义务的监督管理职责。同时，对负一层灯管的维修和管理仍应由华翰公司负责。本案中，西奥公司所申请证人陈述“事发当天，接到物业公司电梯报修，说3栋2单元发生故障，后来又接到物业公司电话，说有人坐电梯受伤。”可见，在事发前，华翰公司已经知晓电梯出现故障的情况，但华翰公司在西奥公司未查明原因或彻底检修前，未通过如粘贴警示单、暂停电梯使用等方式提醒小区住户注意风险，而对风险发生的可能采取放任的态度，存在重大过失。且事发时，负一层灯光较为昏暗，这也会影响原告在出电梯时的判断，因此，本院综合上列情况，酌情确认华翰公司也应承担30%的责任。华翰公司与西奥公司签订《电梯（扶梯）维护保养合同》，华翰公司将其电梯维护义务通过合同的形式委托给了专业的西奥公司，作为有特种设备操作资质的专业性机构，西奥公司应根据法律规定、行业标准履行其相应的对永宏佳园小区内案涉电梯的维护保养义务。本案中，西奥公司所申请证人陈述“事发当天，接到物业公司电梯报修，说3栋2单元发生故障，后来又接到物业公司电话，说有人坐电梯受伤。”可见，在事发前，华翰公司已经告知了西奥公司电梯发生了故障，履行了相应的告知义务，但西奥公司未能及时排检维修好，事发时电梯轿厢停在离地面30CM-40CM处的位置是导致原告张彩受伤的直接原因，因此，本院综合相应情况，酌情确认西奥公司应承担40%的责任。关于焦点二。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条、第五十条之规定，判决如下：一、由被告中南林业科技大学于判决生效之日起10日内向原告张彩出具《离职证明》；二、驳回原告张彩的其他诉讼请求。本案案件受理费10元，由原告张彩负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 长  彭 星人民陪审员  张闻骥人民陪审员  李继忠二〇一九年一月二十三日书 记 员  陈 检附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。第五十条用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。