天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）津01民终9571号上诉人（原审原告）：张春琴，女，1958年7月13日出生，汉族，天津市南开区政府人防办公室退休干部，住天津市南开区。被上诉人（原审被告）：张士久，男，1951年12月25日出生，汉族，中环电子机电元件公司退休职工，住天津市红桥区。上诉人张春琴因与被上诉人张士久委托合同纠纷一案，不服天津市红桥区人民法院(2018)津0106民初2319号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年11月28日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人张春琴上诉请求：撤销一审判决,改判支持上诉人的一审诉讼请求，一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一审判决认定事实错误，适用法律错误,程序违法，上诉人和被上诉人是朋友关系，2018年初上诉人听信被上诉人能办理今年3.8一日游，郭亮村、古北水镇，澳新看房团等旅游项目，自2018年1月17日至2018年1月31日分五次通过银行拨款给被上诉人10940元，但是旅游至今未成行且未收到被上诉人为上诉人在旅行社交款的正式发票和旅游合同；2017年上诉人和案外人李军未委托被上诉人办理“3.8一日游”活动，被上诉人“3.8一日游”的41人大票属被上诉人个人行为;廖虹等7人澳新看房酒店押金收据，与本案无关；一审法院将案由改为委托合同使上诉人蒙受了经济损失等。被上诉人张士久辩称，双方是一起旅行认识的，在同一个群中，涉案旅行项目是提前报名才价格优惠，所以是整体一起报名，如果谁去不了就可以替换原来的名额，所以开票是张士久等人的大票，上诉人知道涉案旅游项目价格合适后请求被上诉人帮忙报名，被上诉人是纯帮忙，既没有主动推荐过上诉人旅游项目，也没有收取上诉人任何好处，上诉人也去旅行社办了会员卡和礼品卡，被上诉人自己也被骗了8万余元，上诉人与被上诉人也都报案了，一审法院也去公安部门核实被上诉人确已将上诉人的款项交给了旅行社，旅行社的账目中是有该笔账的，开票是旅行社开的，以前上诉人也参加过类似旅行项目，都是此种票，请求驳回上诉，维持原判。原告张春琴向一审法院起诉请求：1.判令被告返还原告人民币10940元；2.诉讼费用由被告承担。一审法院认定事实：原告通过刘某介绍与被告相识，2018年初原告委托被告代为办理3.8一日游+5.1一日游、澳新看房、古北水镇、郭亮村旅游事项，并将旅游相关费用交于被告，具体为：原告于2018年1月17日转账给被告3200元，该款项是原告参加澳新看房旅游项目的定金2000元及签证费1200元;原告于2018年1月26日转账给被告3500元，该款项是原告参加澳新看房旅游项目的酒店押金;原告于2018年1月30日转账给被告2602元，该款项是原告参加3.8一日游+5.1一日游的押金1500元及原告参加古北水镇、郭亮村旅游项目的押金900元和团费202元;原告于2018年1月31日转账给被告1538元，该款项是原告替其朋友李军交纳的参加3.8一日游+5.1一日游的押金1500元及团费38元;原告于2018年1月31日转账给被告100元，该款项是原告替其朋友李军交纳的办理旅行社会员卡的费用。此后，被告为原告朋友李军办理了泳利国际旅行社会员卡，原告及李军因参加3.8一日游+5.1一日游从被告处各领取了旅行社发放的一条被子。2018年3月份，由于泳利国际旅行社涉嫌诈骗罪被公安机关立案侦查，上述3.8一日游+5.1一日游、澳新看房、古北水镇、郭亮村的旅游线路均未能成行，原告凭借被告提供的旅游收款收据及旅游合同向公安机关报案，其中包括：1.姓名为张春琴、金额为2000元、收款日期为2018年1月17日的澳洲看房定金收据；2.姓名由杜伟涂改为张春琴、金额为3500元、收款日期为2017年12月23日的酒店押金（由迪拜酒店押金涂改为澳新酒店押金）收据；3.姓名为张士久等5人、单价为1200元、总金额为6000元、收款日期为2018年1月17日的澳新签证收据；4.姓名为张士久等30人、单价为1102元、总金额为33060元、收款日期为2017年10月12日的2018年4/古北水镇5/郭亮村的收据；5.姓名由张维扬2人涂改为张春琴2人、金额为1500×2＋38共计3038元、收款日期为2017年12月12日的3.8一日游收据；6.张士久等30人古北水镇、郭亮村的团队境内旅游合同。现原告以被告提供给原告的收款收据不是原告姓名且没有正式发票及旅游合同为由不认可被告已为原告办理旅游事项并向旅行社缴费的事实。对此，被告陈述其已为原告办理了旅游事项，并提交了相关收款收据和澳新看房、古北水镇、郭亮村的两份旅游合同，除了上述古北水镇、郭亮村收据、澳新看房签证收据之外，被告另提交了姓名为张士久等41人、单价为1500元、总金额为61500元、收款日期为2017年11月26日的3.8一日游5.1一日游的收据及姓名为翏虹等7人、金额为3500×7人共计24500元的澳新看房酒店押金的收据。另，证人刘某出庭作证，证明证人、被告及一些朋友组成一个旅游团体，大概有一百零几人，被告为大家垫钱、报名、办事，不辞辛苦，所以大家都比较信任被告，有许多人报名参加旅游都是通过被告办理的，通常报名有几种情况：个人在场个人交费报名；被告代表大家先交费占名额，此后大家再报名参加，有时报名之后还可以不参加，换其他人参加；小团体报名，有的人交款给旅行社，有的人交款给被告，就会有“张士久等几人”的票据。原告此前参加长白山、日本邮轮旅游项目都是后报名参加的，是证人刘某找到被告将原告加进去的，也有顶名字的现象。一审法院认为，原告委托被告办理旅游事项，双方之间建立合法有效的委托合同关系。原告向被告预付了办理旅游事项的必要费用，被告应当按照约定为原告报名参加旅游并向旅行社缴费。本案的争议焦点在于被告是否如约代原告办理旅游事项并将旅游相关费用支付给旅行社。关于澳新看房旅游项目，1.定金，被告向原告提供了原告本人的澳洲看房定金收据，该收据足以证实被告代原告向旅行社交纳了澳新看房旅游项目的定金2000元；2.签证费、酒店押金，被告提交了张士久等5人的澳新签证收据及翏虹等7人的澳新看房酒店押金收据，虽然该两张收据没有明确张士久等5人及翏虹等7人的全部人员名称，但该两张收据的收款时间与原告向被告预付签证费、酒店押金的时间相符，且结合被告提交的其他收款收据，多人出具一张总额收据的形式符合交易惯例，被告陈述上述澳新签证收据及澳新看房酒店押金收据之中包含原告所交签证费及酒店押金，具有合理性，原告亦未能提供相反证据反驳被告的主张，因此能够认定被告代原告向旅行社交纳澳新签证费1200元、酒店押金3500元的事实。关于3.8一日游+5.1一日游及古北水镇、郭亮村旅游项目，被告提交了张士久等30人古北水镇、郭亮村旅游收款收据及张士久等41人3.8一日游+5.1一日游的旅游收款收据，如上所述，多人出具一张总额收据的形式符合交易惯例，上述收据的收款时间虽早于原告向被告预付相关旅游费用的时间，但被告陈述系因原告及李军顶替原报名人员所致，被告的解释符合生活常理，并与证人刘某的证言相互印证，同时原告及李军还曾领取参加3.8一日游+5.1一日游由旅行社发放的被子的情节也印证了被告为原告及李军报名成功的事实，原告亦未能提供证据反驳被告提出的上述古北水镇、郭亮村旅游收款收据及3.8一日游+5.1一日游的旅游收款收据中包含原告所交相关旅游费用的事实主张，结合收据金额，对被告代原告向旅行社交纳了古北水镇、郭亮村旅游押金及团费共计1102元并代原告及原告朋友李军交纳了3.8一日游+5.1一日游押金共计3000元的事实予以认定；对于原告向被告预付的原告朋友李军参加3.8一日游+5.1一日游的团费38元，因被告未能提供相应的交款凭证，且被告自认尚未向旅行社交纳该笔费用，故确认被告尚未代原告朋友李军向旅行社交纳3.8一日游+5.1一日游的团费38元。关于会员卡，根据原、被告当庭陈述及原告提交的旅行社会员卡，证实被告受原告委托为原告朋友李军办理了旅行社会员卡。综上，被告为原告处理旅游事务，并代为向旅行社交纳澳新看房定金2000元、签证费1200元、酒店押金3500元，古北水镇、郭亮村押金及团费1102元，3.8一日游+5.1一日游押金3000元，被告已完成上述委托事务，由于旅行社涉嫌刑事犯罪致使上述旅游线路未能成行，该责任不在于被告，原告要求被告退还上述费用10802元的请求，缺乏事实和法律依据，不予支持。由于被告尚未代原告朋友李军向旅行社交纳参加3.8一日游+5.1一日游的团费38元，故被告未能完成该部分委托事务，原告要求被告返还该部分费用38元的请求，予以支持。被告如约为原告朋友李军办理了旅行社会员卡，被告已完成该项委托事务，原告要求被告返还办理会员卡的费用100元，缺乏事实和法律依据，不予支持。关于原告主张被告未能向其提供正式发票及旅游合同的问题，本案中旅行社是否开具正式发票，是否与旅游者签订旅游合同，不影响对于被告是否完成委托事务的认定，故对原告的该项主张，不予采纳。一审法院判决:一、被告张士久于本判决生效之日起十日内返还原告张春琴38元；二、驳回原告张春琴的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费74元，由原告张春琴负担73.7元，被告张士久负担0.3元。经审理查明，本院查明的事实与一审法院一致，对一审法院查明的事实本院予以确认。案经调解未能达成一致意见。本院认为，本案中，上诉人委托被上诉人办理旅游事项，上诉人与被上诉人之间建立了合法有效的委托合同关系，一审法院据此确定的案由并无不当。根据本案查明的情况来看，被上诉人与上诉人在旅行中结识成为朋友，被上诉人有基于此无偿为上诉人处理旅游事务，代为向旅行社交纳澳新看房定金2000元、签证费1200元、酒店押金3500元，古北水镇、郭亮村押金及团费1102元，3.8一日游+5.1一日游押金3000元，并如约为上诉人朋友办理了旅行社会员卡，其已完成了上述委托事务，由于旅行社涉嫌刑事犯罪致使上述旅游线路未能成行，该责任不在于被上诉人，旅行社是否开具正式发票，是否与旅游者签订旅游合同，不影响对于被上诉人是否完成委托事务的认定。现上诉人作为旅行社诈骗案受害人持本案相关证据向公安机关报案以期救济权利，又以没有发票、旅游合同等为由要求被上诉人返还费用，依据不足，本院不予支持。对于上诉人提出的其他票据问题，一审法院已经予以非常详尽的查明和论述，亦无不当，对此本院予以确认。综上所述，上诉人张春琴的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序正当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费74元，由上诉人张春琴负担。本判决为终审判决。审 判 长  张吉堂代理审判员  刘 芳代理审判员  豆 艳二〇一九年一月三日法官助理仇维书记员张磊附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：1、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款：第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……