湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初990号原告：陈迅，男，汉族，2001年10月12日出生，住麻城市，被告：费红光，女，汉族，1988年7月16日出生，住山东省聊城市东昌府区，原告陈迅诉被告费红光产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年4月14日立案受理后，依法适用简易程序于2020年8月7日公开开庭进行了审理。本案原告陈迅到庭参加了诉讼，被告费红光经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告购物款390元；2、判令被告依法赔偿原告损失费3900元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2020年4月2日在被告费红光的拼多多店铺“梧桐美妆店”购买了商品“纯中药美白祛斑霜日霜晚霜套装无汞化妆品”一件。原告当日通过拼多多平台微信支付390元货款。订单号为200402-073824338770361，被告使用中通快递送达案涉产品（单号为73128272772567），原告在4月6日进行签收。原告在收到商品使用过程中出现过敏等症状，涉案产品并无产品所描述：美白、祛斑等功效，因为在国家食药监管官方网站数据中心查询发现该商品没有对应的相关合法证件，原告就向被告店铺询问产品的生产批号、生产厂家厂址等信息，被告回复称自产产品没有生产批号。涉案产品既没生产厂家也没有生产许可证等，为三无产品。被告的行为违反了《化妆品卫生监督条例》第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第二十一条、第五十六条，《中华人民共和国产品质量法》第三十九条，《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条，《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第二十条及《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条等规定，为了维护原告的合法权益，原告依法请求法院支持其诉讼请求。被告费红光未到庭参加诉讼，其在庭审之后向本院邮寄了书面答辩状，未提交相关证据。被告的答辩意见为：1、对原告的起诉资格提出异议，被告认为在协商购买化妆品时，始终是一位女士与被告联系，付款、收货均为女士，但本案的起诉者是一位男士；2、原告收到货后和被告沟通，被告即表示可以无理由退货售后。但原告说不退。后4月27日原告又打电话给被告，向被告要退货运费12元，原告在平台申请退货退款申请，被告立即同意并且将12元的退货邮费通过平台支付给原告，原告予以接收。原告在收了快递费后又撤销了退款申请。被告认为纠纷完全可以由双方协商解决，但原告收货并表示不需要退货，15天后，又以退款并赔偿十倍损失为由起诉，并且6月份原告第二次申请退货退款，并说是不会退货的；3、赔偿损失应以因受损所受到的实际损失数额为依据。原告没有提及是否使用，且化妆品不是食品，原告以食品卫生有关规定主张十倍的损失属滥用法律、恶意起诉，诉求应予以驳回；4、原告4月13日起诉，当天法院就将立案手续寄出，被告收到法院手续的当日，原告即发微信打电话给被告，要求被告按诉状的数额给其打款。综上，请法官查清事实，驳回原告诉求。原告围绕诉讼请求依法向本院提交了六组证据，本院经审查后认为，原告提交的六组证据客观真实，能证明其在被告处购买商品及该商品无生产厂家信息、厂名厂址、保质期、生产日期、生产批号及批准文号的事实，被告亦未提供相反证据予以推翻，本院依法予以确认并在卷佐证。被告经过本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃相关诉讼权利，且被告在庭审后提交的答辩材料不符合法律规定的程序，关于答辩状中提及的又没有提供证据证实其陈述的事实不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告陈迅于2020年4月2日用名为“884512964686”的拼多多账号在拼多多电商平台被告费红光开设的“梧桐美妆店”店铺购买了被告提供的网页标题为“纯中药美白祛斑霜日霜晚霜套装无汞化妆品”的面霜产品1件，一件包括日霜和晚霜各一罐，通过原告本人实名认证的微信账号向被告费红光付款390元，订单号为200402-073824338770361。后被告通过中通快递向原告交付了案涉产品（运单号为73128272772567）。原告于4月6日收到货物后发现该商品无生产厂家信息、厂名厂址、保质期、生产日期、生产批号、批准文号等必要信息，认为被告销售不合格产品侵犯了其作为消费者的合法权益，遂起诉来院，请求判如所请。本院经评析归纳焦点如下：一、被告费红光所销售的涉案产品是否属于明知不符合国家安全标准而销售的化妆品？被告费红光向原告陈迅销售的商品是面霜产品，属于化妆品范畴。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址……”及第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定”、《化妆品卫生监督条例》第十条“生产特殊用途的化妆品，必须经国务院化妆品监督管理部门批准，取得批准文号后方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。”第十二条规定“化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业化妆品生产许可证编号；小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号。……”第十三条“化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：（一）未取得《化妆品生产许可证》的企业所生产的化妆品；（二）无质量合格标记的化妆品；（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；（五）超过使用期限的化妆品。”的规定，原告已举证证实被告销售的案涉产品无生产厂家、厂名厂址、保质期、生产日期等信息，案涉产品明显不符合国家安全标准，而被告未向法庭提交证据证明所交付的化妆品符合上述规定的质量标准，也未提交证据证明所交付的产品的合法生产来源，其所销售的案涉产品属于国家明令禁止销售的“三无”产品，应当认定为不符合国家安全标准。同时，根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”第三十四条：“销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。”的规定，作为销售者的被告应当保证所销售的产品为合格产品，依法履行进货的查验义务，被告没有证据证实所销售的涉案商品符合相关法律规定，未尽到上述法定义务，明知经营的产品不符合化妆品安全标准而进行销售，被告的行为已构成明知是不符合化妆品安全标准的商品而进行销售的行为。二、原告请求被告退还购物款390元及赔偿3900元有无依据？原告在被告处购买了涉案产品，支付了390元购物款，而被告销售的上述产品不符合国家安全标准，存在质量问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，原告要求退还购物款390元的请求具有事实依据和法律根据，予以支持；根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持”，第十七条第一款“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定”，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”之规定，被告费红光向原告陈迅销售明知不符合国家安全标准的化妆品，应依法承担赔偿责任，故原告陈迅主张被告费红光支付赔偿金3900元，于法有据，本院予以支持。本案在审理过程中，被告费红光经本院传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十三条、第三十六条、第四十条，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，《中华人民共和国电子商务法》第十条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告费红光于本判决生效之日起十日内退还原告陈迅购物款390元；二、被告费红光于本判决生效之日起十日内一次性向原告陈迅支付赔偿金3900元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告费红光负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省黄冈市中级人民法院。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉费，按自动撤回上诉处理。审判员  梁胜阳二〇二〇年八月二十八日书记员  张雅妮附1：本案证据目录（提交的证据均为复印件）原告提交证据如下：证据一、拼多多披露商家费红光的信息截图，拟证明被告的主体信息明确；证据二、网络交易订单截图及微信付款信息截图，拟证明原被告之间的买卖合同关系；证据三、被告发货快递信息截图，拟证明被告发货事实及原告收货的事实；证据四、原告收货时的开箱视频光碟一张，拟证明被告向原告交付涉案产品的事实；证据五、被告所售产品实物图片，拟证明被告销售产品为三无产品的事实；证据六、原告与被告经营店铺“梧桐美妆店”客服的聊天页面截图，拟证明被告所售产品为被告无证生产。被告未提交证据。