山东省泰安市泰山区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁0902民初2415号 原告：许威克，男，1999年2月5日出生，汉族，住泰安市泰山区。 被告：昆明市五华区云贡茶叶经营部，住所地：昆明市五华区黑林铺海源社区。 经营者：滕云光，男，1985年9月28日出生，汉族，住江苏省东海县。 原告许威克与被告昆明市五华区云贡茶叶经营部（以下简称昆明云贡经营部）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告许威克，被告昆明云贡经营部的经营者滕云光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告许威克向本院提出诉讼请求：1、被告退还原告购物款450元；2、被告支付原告赔偿金4500元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2020年4月6日在被告开设的淘宝网店购买了五包梨膏糖（淘宝订单编号929********940支付宝交易号2020**************379），用于自家食用及馈赠亲友，共付款450元，于同年4月10日在泰安市泰山区收到商家邮寄的该产品。多日后本人服用该产品，用后即出现了胃部疼痛等症状，但并未在意，与获赠产品的亲友交谈中，陆续得知多人服用后也出现同样症状。后发现该产品添了多种不可以在食品中添加的中药材。因超过退货时限，此时已无法正常退货。原告的产品存在较大食品安全隐患，威胁人民群众的安全健康，特向法院提起诉讼。该产品明显为不符合食品安全标准的食品。详细阐述如下：1、该产品作为预包装食品未在外包装标注生产日期、生产厂家、联系方式，食品生产许可证编号，产品标准代号等信息，违反了《中华人民共和国食品安全法》第67条，《食品安全国家标准预包装食品标签通则GB7718-2011》的规定；该产品未标注能量，核心营养素的含量值及其占营养素参考值的百分比，违反《食品安全国家标准预包装营养标签通则GB28050-2011》的强制性规定，存在食品安全隐患。2、该产品非法添加使用中药材。根据《中华人民共和国食品安全法》第34、38、75条的规定，禁止生产经营用非食品原料生产的食品。生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质，按照传统既是食品又是中药材的物质目录，由国务院卫生行政部门会同国务院食品安全监督管理部门制定公布。列入保健食品原料目录的原料只能用于保健食品生产，不得用于其他食品生产。半夏、川贝、百部、款冬花、前胡作为中药材皆收录于《中华人民共和国药典（2015版）》一部。而《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知》（卫法监发200251号）中半夏、川贝、百部、款冬花、前胡均未被列入既是食品又是药品的物品名单，不得在普通食品中添加使用。且半夏被列入《医疗用毒性药品管理办法》附件中所列的毒性中药名单，有较大的毒副作用。《中华人民共和国药典》对以上几种中药材有每日服用的限量，以及不能与其他中药材同时服用的记载，过量或者错误服用可能会造成严重后果，被告未告知消费者以上情况，对消费者的食品安全构成了威胁。3、综上，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条之规定，请求判如所诉。 被告昆明云贡经营部辩称，一、原告称其收到货物后腹泻，我不认可原告产生腹泻的原因是我们的货品导致的。二、我不认可原告所称因超过时限导致无法退货。从4月6日原告购买我店铺的产品，到7月6日，原告都可以联系淘宝售后退货。三、关于生产日期和包装问题，原告在下单之前，曾多次询问过我是否有包装？我明确告知其我们没有包装，是制作梨膏糖的老板现熬现卖。四、原告称我们的产品非法添加中药材，我在淘宝页面详细标注的梨膏糖的成分，是引用的百度百科，但这不代表我们所销售的产品中真正添加了这些药材。我出售的梨膏糖是我们这儿的一个店铺的老板熬制的，他已经开店十几年了。五、原告要求退还450元货款，和支付4500元的赔偿，我坚决不同意。因为原告没有联系过我们的售后服务，而且根据淘宝数据平台，显示原告许威克是职业索赔，并不是真正的买家。许威克在对我们的产品非常了解后大量下单，我们认为许威克是职业打假人。综上，我们不同意原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告昆明云贡经营部系由滕云光经营的个体工商户，2017年2月23日在昆明市五华区市场监督管理局注册登记，经营范围为：预包装食品兼散装食品、日用百货的销售（以上经营范围涉及许可经营项目的，应在取得有关部门的许可后方可经营）。被告为淘宝网店经营者，在其网店销售梨膏糖。 2020年4月6日，原告许威克通过网络购物平台自被告昆明云贡经营部购买五块梨膏糖（800克/块），总计支付价款450元。订单编号为：929*****940，支付宝交易号为：2020************379，收货地址及收货人为：山东省泰安市泰山区************许老师。被告接收原告的订单后，即通过申通快递向原告寄送了塑料袋（上面无文字、图案等）装的梨膏糖五块，此即为涉案食品。 原告许威克收到涉案食品后，称自己及亲友食用后出现胃部疼痛等症状，以“该产品作为预包装食品未在外包装标注生产日期、生产厂家、产品标准代号等信息，并在食品中非法添加使用中药材，违反了《食品安全法》的相关规定，对消费者的食品安全构成了威胁”等为由，诉至本院，请求被告返还货款并赔偿10倍价款。 另查明，被告昆明云贡经营部在网络购物平台自家网店展示销售的梨膏糖，网页上照片分两种，其一为一整块800克的梨膏糖，其二已将梨膏糖分割为若干小块，两种照片中梨膏糖均是直接裸露放置于瓷托盘内。照片旁注明：“梨膏糖秋冬清润嗓喉咙老上海昆明地方特产雪梨川贝药材城隍庙”等宣传内容。网页上并写明：“梨膏糖是由雪梨与冰糖、杏仁、川贝、甘草、半夏、茯苓等十四种国产良药材熬制而成，口感甜如蜜、不腻不粘、芳香适口、块型整齐、包装美观，由于品质优良，作用显著，尤其是秋冬季节，含一块梨膏糖，嗓子特比清爽舒服，效果十分显著。梨膏糖在国内外享有盛名，深受广大男女老少的喜爱”等。 2020年3月25日，原告许威克（网名“欢快的小百灵”）浏览了原告的上述网页，与被告经营者滕云光在网购平台进行交流，其间，许威克问“有包装提盒吗？送老人吃”，滕云光回复“没有”。同年4月6日上午，原告下单购买梨膏糖后，再次在网购平台就包装等问题询问滕云光，滕云光再次回复“没有包装盒”等。原告购货时，被告梨膏糖页面“宝贝详情”处显示：“生产许可证编号：SC121**********428，厂名：西双版纳某经贸有限公司，厂址：景洪市…，配料表：雪梨、冰糖、贝母、百部、前胡、款冬花、杏仁、生甘草、制半夏、橘红粉、香檬粉”等。 庭审中，原告除主张被告销售的涉案食品作为预包装食品未在外包装标注生产日期等信息，以及非法添加使用中药材之外，还主张被告在其经营页面提供虚假的食品生产厂家的信息，被告列明的所谓生产厂家其实并不生产梨膏糖。为证实上述情况，原告提交了其从网络“食品生产许可获证企业信息查询平台”查询的“西双版纳某经贸有限公司”的基本信息，信息显示，该公司的生产地址为景洪市…，许可证编号为SC121***********428，许可明细为食品、食品添加剂（食糖类别），糖品种明细：赤砂糖、冰糖（单晶体冰糖、多晶体冰糖）。针对原告提出的以上问题，被告称，本经营部向原告销售的梨膏糖是地方特产，采用传统熬制工艺，散装售卖，不提供产品包装，这些可以从百度百科上关于“上海梨膏糖”的介绍中查询到；所售梨膏糖并非西双版纳银通经贸有限公司生产，该公司只是提供了制作梨膏糖的食用糖，涉案食品是云南昆明本地的一个个体销售摊点的老板制作的，该老板没有工商执照，其姓名也不清楚，滕云光只是称其为“梨膏糖老板”，该老板生产、经营梨膏糖的地点滕云光也都不清楚，滕云光接单后，将购买数量、邮寄地址等要求通知“梨膏糖老板”，由“梨膏糖老板”直接向网上的顾客发货；被告的经营网页上关于食材的介绍，摘自百度百科，涉案食品中实际并不是包含了所有介绍中列明的中药材，只知道其中含有冰糖、梨汁、杏仁、柠檬、薄荷粉，其他添加了哪些食、药材滕云光说不清楚。为证实梨膏糖是地方特产，原告提交了百度百科关于梨膏糖简介的截图，该简介中载明：“上海梨膏糖，是上海市特色传统名点，中华老字号产品之一，著名特产”、“配方：雪梨或白鸭梨1000克，贝母30克，百部50克，前胡30克，款冬花20克，杏仁30，生甘草10克，制半夏30克，冰糖500克，橘红粉30克，香檬粉30克”等。 本院认为，原告许威克于2020年4月6日从被告昆明云贡经营部购得梨膏糖5块，为此支付价款450元，双方形成网络购物合同关系。但原告收到涉案食品后，称自己及亲友食用后出现胃部疼痛等症状，且涉案食品存在“作为预包装食品未在外包装标注生产日期等信息”、“在食品中非法添加中药材”、“在被告的经营页面提供虚假的食品生产厂家的信息”等违反食品安全法，对消费者的食品安全构成了威胁的情形。因此要求被告返还货款并赔偿10倍价款。 对于原告提出的上述问题，分析如下：一、所谓原告等食用涉案食品后出现胃部疼痛等症状的问题。原告并未就此提供任何证据，被告对此也不认可，本院不予采信。二、包装问题。《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条载明“预包装食品，指预先定量包装或者制作在包装材料、容器中的食品”，其与散装食品最明显的区别在于食品是否定量，预包装食品预先按定量包装，价格统一，而散装食品事先并不定量，只是确定单价，可随购买者的喜好挑选。据此，本案中被告出售的梨膏糖显然属于散装食品，而非预包装食品。虽然如此，但《中华人民共和国食品安全法》第六十八条规定“食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容”，而被告寄送的散装梨膏糖的外包装只是塑料袋，无任何文字、图案，被告对涉案食品的包装显然违反了该项法律规定。三、涉案食品添加使用中药材问题。梨膏糖属地方特色食品，是普通食品，并非保健食品。原卫生部《禁止食品加药卫生管理办法》第二条规定“本办法适用于在我国生产并在国内销售的一切食品及其生产经营者，进口食品及其货主。《既是食品又是药品的品种名单》所列的品种除外。”第七条第二款规定“在食品卫生法生效以前，按照习惯把药物作为添加成份加入食品中配制的非定型包装食品，且已沿用３０年以上的，经所在地县以上（含县）卫生行政部门批准，可以在本地加工销售……。”上述部门规章的规定表明，除《既是食品又是药品的品种名单》之外，还存在按习惯经批准在食品中添加药物的情形。而根据2011年3月22日《卫生部办公厅关于上海梨膏糖食品厂梨膏糖生产经营有关问题的复函》的意见，及上海梨膏糖食品厂发布梨膏糖企业标准时的介绍中明确梨膏糖成分中包含了“少量传统的中草药”的事实可知，相关部门对于有多年生产历史的传统食品的梨膏糖中添加传统中草药是允许的。同时，从百度百科的相关介绍可以看出，加入梨膏糖中的传统中草药是包括了原告提到的“（川）贝母、百部、前胡、款冬花、（制）半夏”的。综上，原告以被告的产品介绍中提及涉案食品中添加了“川贝、百部、前胡、款冬花、半夏”为由，主张被告违反食品安全法，法律依据不足，本院不予采信。四、原告购买涉案食品时，被告网络页面显示，生产厂家为西双版纳银通经贸有限公司，并写明了该厂的生产许可证编号和厂址。现被告认可所售梨膏糖并非该厂家生产，并称生产者是昆明本地的个体摊点的老板。显然，被告的关于生产厂家的说明，内容虚假，违反了食品安全法的相关规定。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。被告向原告提供的涉案食品作为散装食品，在外包装上未标明食品的生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容，并且，在其网络经营页面上提供虚假的关于生产厂家的说明。尤其是被告作为涉案食品的销售者，对于该食品的生产者的姓名、工商登记情况、生产经营场所均不清楚，对于涉案食品中实际添加了哪些食、药材也不能说明。被告上述违反食品安全法的情形，显然影响食品安全且容易对消费者造成误导，原告据此要求被告退还购物款450元并赔偿损失4500元，于法有据，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百三十条，《中华人民共和国食品安全法》第六十八条、第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第六条、第十五条规定，判决如下： 一、被告昆明市五华区云贡茶叶经营部于本判决生效之日起十日内，向原告许威克退还购物款450元； 二、被告昆明市五华区云贡茶叶经营部于本判决生效之日起十日内，向原告许威克支付赔偿金4500元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由被告昆明市五华区云贡茶叶经营部负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省泰安市中级人民法院。 审 判 长  万 峰 人民陪审员  尚纪军 人民陪审员  李姝艳 二〇二〇年八月十九日 法官助理宋丽平 书记员徐敏