黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书（2019）黑0103民初15501号原告：施伟宏，女，1987年4月16日出生，汉族，住哈尔滨市香坊区。被告：南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司，住所地哈尔滨市南岗区中山路254号负一层108室。统一社会信用代码91230103MA1BCNYL5X。负责人：孙启岩，职务总经理。委托诉讼代理人：刘泽君，男，1988年7月10日出生，回族，该单位运营经理助理，现住哈尔滨市南岗区。原告施伟宏与被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司健身服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告施伟宏、被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司的委托诉讼代理人刘泽君到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告施伟宏向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告之间签订的《会员协议书》；2.被告退还健身服务费用1809元；3.诉讼费用由被告负担。事实与理由：2018年10月，原告施伟宏收到南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司发放的宣传彩页，宣传健身场所24小时营业，场地5000平方米，有乒乓球、羽毛球、攀岩等运动项目，游泳池四季恒温，会员卡哈市通用等。2019年5月1日正式营业后，原告发现被告并无羽毛球、攀岩项目，且会员卡非哈市通用卡，泳池非恒温，非24小时经营，被告承诺与实际严重不符，原告有理由相信宣传彩页与被告商家员工微信聊天记录为合同一部分，系被告书面承诺。原告与被告签订的会员协议书严重显失公平，约定的权利与义务对原告不公平不合理。合同上非原告本人签字，为被告工作人员拿离原告视线范围外自行签署，合同不生效，并且被告工作人员签字后在原告不知情的情况下加盖“非书面承诺不予兑现”、“2019年5月1日统一开卡”字样印章，并且折叠遮盖归还原告协议。被告在不符合开业标准情况下开业，致使中途多次被相关部门查处停业，不能履约，造成原告无法健身及卡期损失。原告与被告沟通无果，故诉至贵院。被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司辩称，原告与被告签订的《会员协议书》应继续履行，原告无权要求返还健身卡费。针对原告提出收到的宣传彩页，被告发放的第一批宣传单是在2018年10月15日发放，发放对象是不特定的人并非指向“消费者”这一特定对象，在形式上相当于邀约邀请。而且宣传单上标明为2018年11月盛大启航。因租赁房屋问题未能达成，导致未能正常开业，因此并未产生消费者。被告在2019年1月25日正式开业是按照第二批宣传彩页时间开业，在此宣传彩页中被告的所有项目均在内。原告所陈述的被告于2019年5月1日正式营业与事实不符。原告所诉非24小时营业问题，被告按照2013年5月1日国务院所颁布的高危险性体育项目的指示所包含的高危险性体育运动包括游泳、攀岩等，泳池营业时间设定为早6时至晚22时，除泳池外所有项目均为24小时运营。原告3月23日办理入会申请，是了解并认可泳池的运营时间的，与原告陈述不符。原告以项目缺失为由主张解除合同缺乏事实和法律依据。关于被告开业时间，被告于2019年1月25日正式营业，2019年6月因消防改造暂停营业1个月。期间把所有会员的运动时间暂停，并在恢复营业后给予所有会员另外3个月时间加送，并未给会员造成损失，原告所述被告多次被相关部门查处停业，缺少事实依据。综上，原告诉请与事实不符，缺乏法律依据应驳回原告的全部诉求。原告为证明其诉讼主张，向本院提供如下证据：证据一、宣传彩页复印件1份、微信聊天记录1份、墙上粘贴通知、网站宣传通知。证明被告在宣传时有羽毛球、游泳、攀岩等项目24小时营业。被告对该证据真实性无异议，证明问题有异议。认为该彩页是向不特定人群进行的店面宣传，并非是对消费者进行的承诺，此时收到宣传彩页的并非是消费者，且宣传彩页上标注的开业时间2018年11月，由于其他原因，被告并未在11月按照该宣传彩页内容进行开业，在此前，被告已印制第二版宣传彩页进行宣传，由于宣传彩页发放并未指向特定人群，所以第二版宣传彩页原告是否收到是否清楚被告无权解释。除宣传彩页外，所有宣传确实为被告所为，但该宣传时间结点原告显示的均是2018年10月末，此时，被告并未开业，也没有产生任何消费者，宣传彩页只是一个意向宣传单，但合同实际签发地均是在被告场馆内。证据二、证明1份，该证据是会员联合出具的，证明原告并没有收到被告的第二份宣传彩页。被告对该证据真实性及证明问题有异议，该联合声明与本案原告诉请无关，能证明的只是没有收到宣传彩页。证据三、调解视频、聊天记录光盘1份、整理书面材料2页，证明被告是5月1日开业，5月的时候依然向原告宣传有羽毛球和攀岩项目。被告对该证据真实性、证明问题有异议，原告与原会籍顾问聊天时间2019年10月23日，会籍顾问小北在2019年5月离职，此段聊天记录小北所述的内容并不能代表本公司真实情况。证据四、会员公告、会员通知、被告员工在朋友圈发的通知，证明被告在经营期间多次调整停业。被告对该会员通知无异议，对其他证据均有异议，原告所述都是听说，并非实际到场看到或者感受到实际发生的内容，此证据的来源、发起人以及发起时间是谁，原告应陈述清楚。证据五、会员协议书1份、收据1份、健身卡复印件1份、定金凭证1份。证明2019年3月23日原、被告签订会员协议书一份，约定被告向原告提供健身服务，会员卡类别为二年，入会费1799元，会员卡期限2019年8月1日统一开卡，备注8月1日开卡，赠礼包，一年停卡一次，卡费10元，协议书第4条约定：本协议书一式三份，经双方签字或盖章后并附与该协议相对应的博奥斯24h游泳健身会馆专用收款收据生效，会员执一份，博奥斯24h游泳健身会馆留存两份，订金100元，一共交付1809元。被告对该证据真实性及证明问题无异议。被告为证明其主张，向本院提供如下证据：证据一、前期、后期宣传彩页各一份，证明被告租赁场馆范围变更后，被告及时更换宣传彩页进行第二次宣传，此次宣传彩页同样是向不特定人群继续发放，且前期宣传彩页标注的地点是中山路260号，被告现实际经营地中山路254号，证明在此宣传过程中被告因发生场地变化停止了对该宣传彩页上述内容进行宣传，此时并未有消费者，被告是按照第二次宣传彩页的开放时间2019年1月25日开业，所有项目均在内。原告对该证据真实性有异议，原告从来没有看到过后期宣传彩页。证据二、会馆预售定金凭证、会员协议书各一份。证明2018年10月29日，原告向被告交付预售定金100元，并且该凭证明确标注开业后不入会可全额退款，3月23日原告签订合同，实际签署地是被告场馆内，此时被告所有项目均可使用，原告也是实际参观场地后自愿签署，是自身真实意愿的表达，与被告宣传并无关联性。原告对该证据真实性无异议，对证明问题有异议，原告3月23日签订合同时，被告承诺羽毛球和攀岩项目还在装修，6月能装修好，3月23日是试营业，5月1日开业，先部分开业。经审查，原告举示的证据五，客观真实，能够证明案件相关事实，本院予以采信；原告举示的证据一至证据四，被告虽提出异议，但未提供反证予以证实其主张，本院对上述证据予以确认并在卷佐证。被告举示的证据一，不能证明其预证明的问题，且原告有异议，本院不予采信。被告举示的证据二，客观真实，与本案有关联性，本院予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年10月，被告向原告发放博奥斯健身会馆广告宣传彩，该宣传彩页中宣传：5000平超大面积、豪华特色装修、四季恒温泳池、高空攀岩、台球、乒乓球、羽毛球、200个公共停车位等内容。2018年11月9日，原告向被告交付预售定金100元。2019年3月23日，原、被告签订《博奥斯24h游泳健身会馆·会员协议书》，约定被告提供健身服务，会员卡类别为双年卡，入会费1709元、卡费10元；备注8月1日开卡、赠礼包、一年停卡一次。该合同首页加盖“2019年5月1日统一开卡”章。该合同未约定具体健身项目。会馆正式开业后，攀岩、羽毛球项目未提供，游泳馆营业时间并非24小时。开业至今，原告未到被告处健身。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，被告的广告宣传彩页内容明确具体，对原告是否与其订立合同具有重要影响，故该广告宣传彩页具有邀约性质，原告依据该邀约内容，与其签订《博奥斯24h游泳健身会馆·会员协议书》，视为承诺。现被告提供的健身服务未按照约定提供羽毛球、攀岩项目，24h游泳项目亦缩短服务时间，构成违约。因原告自被告营业至今未进店消费，故本院对原告主张解除合同并退还会员费的诉讼请求予以支持。被告关于案涉健身会馆正式开业时间为2019年1月25日，原告是在实际参观被告场地后自愿签署协议书，是自身真实意愿的表达，被告不存在虚假宣传，也未给原告造成损失，请求驳回原告的全部诉求的抗辩主张，于法无据，本院不予采纳。综上，依据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、解除原告施伟宏与被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司于2019年3月23日签订的《博奥斯24h游泳健身会馆·会员协议书》；二、被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司于本判决生效后十日内退还原告施伟宏健身服务费1809元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长 隋 艳人民陪审员 李 艳人民陪审员 尹若玲二〇二〇年八月十七日书 记 员 孙 会