辽宁省沈阳市沈河区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0103民初12473号原告:吴迪,男,1994年10月08日生,满族,住址辽宁省西丰县。委托诉讼代理人：沙秀琴，系原告吴迪的母亲，1967年8月1日出生。委托诉讼代理人：吴静，系原告吴迪的姐姐，1990年8月1日出生。被告:上海伊鸣电器有限公司,住所地:上海市奉贤区柘林镇双桥村八组。法定代表人:潘介波,该公司总经理。委托诉讼代理人：康旭，刘威，北京市炜衡（沈阳）律师事务所律师。原告吴迪与被告上海伊鸣电器有限公司买卖合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告吴迪的委托诉讼代理人沙秀琴、吴静到庭参加诉讼，被告上海伊鸣电器有限公司的委托诉讼代理人康旭、刘威庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴迪向本院提出诉讼请求，1、被告给予原告四台奥克斯KFR-25GW/C+2退货；2、被告向原告支付货款三倍赔偿共计24948元；3、被告承担相关诉讼费用以及鉴定费用。事实与理由：该公司在淘宝平台开设奥克斯伊鸣专卖店售卖的奥克斯KFR-25GW/ZC+2型号空调详情页多处虚假宣传,欺诈消费者:1、能效虚标,宣传3.59,实际仅为2.68，国家的最低标准3.20都没有达到。APF值也任意标注,有的是3.57,有的标注3.76；2、其宣称快速制冷制热,低温启动,无需等待,即使空调运转再快,也是需要一定时间的,严重误导消费者；3、其静音表述为“静的只听见呼吸声”,但是其最低噪声为26dB,有些地方还标注20dB,前后自相矛盾,欺诈消费者,不存在零噪声的可能；4、其宣称该款空调为定频一级,但是国家规定的定频一级标准为能效比3.60以上,即使其空调是二级能效,也不够国家标准；5、其宣称健康呼吸不污染,净化家中空气污染和灰尘、脏空气等,要知道空调不是空气净化器,仅仅依靠单一的滤网是不能做到上述空气净化器的功能的；6、在描述静音效果时,其使用了一赫兹技术,要知道该款空调是定频空调,而一赫兹技术是应用在变频空调中的高端技术,其利用消费者不专业,欺诈消费者,足以使一般消费者误以为该款空调较为高级,有高端技术,从而进行购买。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。综上,被告存在欺诈行为,应承担退一赔三的法律责任。被告上海伊鸣电器有限公司辩称，原告诉称我公司销售的“KFR-25GW/ZC+2”型号的空调涉及能效比、APF值、噪音分贝数等处虚假宣传，而这些数据非普通消费者可以了解，是通过专门的机构使用专业的仪器设备进行了检测。对原告在诉前私自委托的检测、鉴定的程序和结果均持有异议。1、原告的行为不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中对“消费者”的定义，因此本案不应适用《消费者权益保护法》。答辩人有理由质疑原告的身份及诉讼意图，此案并不是一起简单的买卖合同纠纷案件，而是与6月10日格力公司公开宣称奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品一系列事件息息相关。2019年6月28日，本案原告吴迪以相同事实和理由起诉了奥克斯的另一代理商。吴迪当庭也表示自己系格力电器的员工。吴迪在格力电器发布举报信不久后，便从不同店铺大量购买奥克斯空调。从目前所掌握的数据看，吴迪一人在两天之内便购买了6台同型号、被格力电器举报的空调产品。本案原告虽然购买了答辩人的产品，但是并没有安装使用。所以其购买目的并非因生活消费需要，而是他人指使，有组织、有预谋地提起本案诉讼。从另一方面讲，当原告已经知道或者应当知道格力电器的举报仍下单购买，继而起诉要求三倍赔偿的行为属于明显的“知假买假”，不是《消费者保护法》保护的对象。因此，本案不应当适用《消费者权益保护法》，其诉讼目的具有恶意性，请贵院依法驳回原告的诉讼请求。2、答辩人销售给原告的空调属于质量检测合格的产品，不存在质量问题。3、答辩人在销售过程中不存在欺诈的意思表示和行为，一般来说，影响消费者决定购买某件商品的因素有很多，例如外观、品牌、价格、促销、独特功能等。故答辩人上述宣传与消费者作出购买决定之间并不一定具有因果关系，即不能直接认定为欺诈，原告的主张均无事实依据。4、宁波市市场监督管理局于2020年4月10日作出甬市监处［2020］20号行政处罚决定书。根据该《行政处罚决定书》，答辩人奥克斯空调股份有限公司发表补充答辩意见如下：首先，根据甬市监处［2020］20号行政处罚决定书，宁波市市场监督管理局对关于奥克斯空调股份有限公司涉及14个型号空调能效标识不符合规定的举报予以并案处理。根据该处罚决定书，宁波市市场监督管理局在生产领域和家电卖场、专卖店以及电商平台等流通领域对涉及答辩人14个型号的空调分别进行随机抽样，委托具有法定资质的检验机构进行检测（包括本案型号的空调也在抽样检查范围内）。查明，KFR-35GW/ZC+2型号的空调，检测结果为能效等级3级，与其能源效率标识上的信息不符。其次，该举报得到国家市场监督管理总局、浙江省市场监督管理局的重视，并将案件材料交办给宁波市市场监督管理局进行调查核实。宁波市市场监督管理局委托检测的检测机构具有法定资质、检测程序合法，结果客观公正，具有权威性，可以作为本案的定案依据。再次，宁波市市场监督管理局做出的行政处罚中，明确陈述仅有KFR-35GW/ZC+2一个型号的空调存在能效标准问题，并未涉及本案所涉“空调”。该处罚能说明本案所涉“空调”能效的实测值符合国家强制标准、且与标识相符，该空调质量合格。因此本案所涉“空调”不存在本案原告所诉称“以次充好、以不合格商品冒充合格商品、以及虚假标注空调产品能效”的情形。因此，本案原告所述没有事实依据，恳请贵院依法驳回原告的全部诉讼请求，保护答辩人的合法利益和商业名誉。综上所述，原告不属于《消费者权益保护法》中规定的消费者，且答辩人合法经营，不存在原告主张的不当行为，原告的所有请求均缺乏事实和法律依据。因此，答辩人请求贵院依法驳回原告的全部诉讼请求，以维护答辩人的合法权益。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告吴迪于2019年6月11日通过淘宝天猫网络购物平台，在被告经营的“奥克斯伊鸣专卖店”购买四台由奥克斯公司生产的型号为“KFR-25GW/ZC+2正1P匹”壁挂式空调挂机，原告并于当日付款8316元，2019年6月15日由原告的姐姐吴静签收货物。后原告对其购买的上述四台空调一直未进行安装。2019年9月2日原告以被告在网络平台中对其购买型号的奥克斯空调，对该型号空调在能效比、APF值、噪音分贝数等数值上存在虚假宣传，故向本院提起诉讼。另查，原告吴迪于同日还通过淘宝天猫网络购物平台，在被告经营的“奥克斯伊鸣专卖店”购买了两台上述同样型号的奥克斯公司壁挂式空调挂机，收货地址为广东省珠海市。再查，2019年6月10日，国家市场监督管理局在其网站上发布《市场监管总局关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件》一文。该文中表示，该局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，并依据调查核实的结果，依法依规作出处理，并及时向社会进行公开。庭审中，原告自认其系格力电器公司员工，从事法务工作。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。本案原告通过网络购物平台，在被告经营的奥克斯伊鸣专卖店购买案涉空调，双方成立网络购物合同关系。根据本案查明事实，原告所在单位格力电器公司曾举报被告销售的空调生产者奥克斯公司生产的空调质量不合格，2019年6月10日国家市场监督管理局因此事在其网站公开发文，表示关注珠海格力电器股份有限公司举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品一事，并进行调查。原告作为格力电器公司的法务人员，其应当明知格力电器公司与奥克斯公司对案涉空调型号的电器所发生的纠纷，但原告却在国家市场监督管理局网站发文的次日，通过网络购物平台一次性购买多台奥克斯公司生产的空调机，其购买的空调型号，恰为格力公司举报奥克斯公司披露的空调型号。且原告在购买空调后，不进行安装使用，而在数月后直接向法院提起诉讼，要求退货并赔偿三倍货款，由此不能排除原告购买该型号空调存在故意的可能，不能排除原告购买奥克斯空调并非基于生活消费的需要，而是以盈利获得赔偿为目的。故原告主张的其权益受到侵害，不受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，对原告要求退货并赔偿三倍空调款的主张，缺乏法律依据，本院不予支持。对原告的诉讼请求，本院依法予以驳回。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告吴迪的诉讼请求。案件受理费424元，由原告吴迪负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  魏凤玲人民陪审员  周晓璐人民陪审员  李 琢二〇二〇年八月十四日书 记 员  曹佳慧本判决所依据的相关法律《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。