广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0104民初1974号原告：吴星宇，男，1991年1月29日出生，汉族，身份证住址广东省罗定市。被告：广州阁律丝企业管理有限责任公司，住所地广州市天河区天河东路**首层（部位：之三）。法定代表人：谌兴业。被告：广州市天河区天河格律丝美容美发店，，住所地广州市天河区天河东路**首层自编**经营者：蔡蕾。被告：广州市越秀区安婕妤美发店，住，住所地广州市越秀区中山一路梅花村**103自编之一/div>经营者：王利静。被告：曹福晨，男，1984年12月27日出生，汉族，身份证住址安徽省绩溪县。被告：谌兴业，男，1985年8月6日出生，汉族，身份证住址江西省宜春市奉新县。被告：蔡蕾，女，1992年11月17日出生，汉族，身份证住址江西省宜春市奉新县。原告吴星宇诉被告广州阁律丝企业管理有限责任公司（以下简称阁律丝公司）、广州市天河区天河格律丝美容美发店（以下简称格律丝美发店）、广州市越秀区安婕妤美发店（以下简称安婕妤美发店）、曹福晨、谌兴业、蔡蕾服务合同纠纷一案，本院受理后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴星宇，被告谌兴业（兼被告阁律丝公司法定代表人）均到庭参加诉讼；被告格律丝美发店、安婕妤美发店、曹福晨、蔡蕾经本院合法传唤，无正当理由不到庭，本院依法作缺席审理。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.六被告共同向原告退回消费卡预付款4857元及利息（以4857元为基数，从2019年10月27日起至还清之日止，按照中国人民银行同期同类贷款利率计算）；2.六被告共同向原告增加赔偿损失4857元；3.六被告共同向原告支付因维权而支出的费用286元；4.本案诉讼费由六被告共同承担。事实和理由：被告阁律丝公司、安婕妤美发店和曹福晨是位于天河××××号美发店的经营者，该店对外悬挂“GraceSpa格律丝”的标志。因该店距离原告较近，2018年7月12日，原告办理了该美发店的会员卡，期间多次向卡内充值，收款人分别为被告谌兴业以及安婕妤美发店。2019年11月3日，原告发现该店贴出公告对外宣称已经结业，原告要求退回预付卡余额4857元，遭到被告的拒绝。被告阁律丝公司、安婕妤美发店和谌兴业以预售款方式收取原告会员费，却未按照要求提供相应的服务，理应向原告退回预付款，承担利息并支付原告维权的合理费用。被告阁律丝公司作为有限公司，其财产与股东谌兴业的财产混同，被告阁律丝公司已失去独立承担债务的基础，因此被告谌兴业应对上述债务承担连带责任。被告阁律丝公司、谌兴业共同辩称：原告扫码向谌兴业支付500元、3000元、1000元，该三笔款项系原告充值的预付款，用于在天河××××号格思律美容美发店消费使用。关于原告向廊艺美容美发店支付的3000元，该款收款方非谌兴业。2019年3月28日谌兴业将位于广州市天河××××号101的广州市天河区林和格思律美容美发店100%的股权及客户全部卡金、会员卡余额转让给了曹福晨。所有债权债务与被告阁律丝公司无关。被告格律丝美发店、安婕妤美发店、曹福晨、蔡蕾均无作答辩。经审理查明：原告主张其在位于天河××××号的美发店办理会员卡，并多次向卡内充值，后于2019年11月3日发现该店贴出公告对外宣称已结业，此时会员卡内尚有余额4857元。为此，原告提交了4张微信账单打印件及3张收银小单为证。微信账单显示原告均是通过扫描二维码付款，其中2018年7月12日、9月28日和2019年3月17日的收款人均为被告谌兴业，金额分别为500元、3000元和1000元；2019年4月20日的收款人为被告安婕妤美发店，金额为3000元。收银小单显示原告分别在2019年3月29日、4月20日和10月27日消费198元、30元和30元，储值账户余额为4857元，店铺地址均为天河××××号。被告谌兴业提交了一份落款日期为2019年3月15日的《格律丝美容美发二店股权转让合同》，其中记载甲方为谌兴业，乙方为曹福晨，门店地址为广州市天河××××号-2101房首层，个体工商营业执照为广州市天河区林和格思律美容美发店；甲方从2019年3月28日起将持有格律丝二店的100%股权及客户全部卡金（所有类型的会员卡余额）转让给乙方，乙方从2019年3月28日起承接甲方100%的股权及客户的全部卡金存款，并对二店经营负全部责任，而甲方不需再负任何责任；为了稳定客源，乙方可以使用“格律丝”招牌2个月；为了稳定乙方经营，在2个月的过渡期内乙方继续雇佣甲方原有员工；等等。被告谌兴业、曹福晨分别在该合同的“甲方签字”和“乙方签字”处签名及捺指印。本案中，原告称其一直是在位于天河××××号的美发店进行充值和消费，该店门口的招牌为“Grace”“格律丝SpaShop2”，店铺的装修装潢与被告阁律丝公司在天河东路××一致，其最后一次充值时该店铺的门面没有发生任何变化，员工也是同一批人。被告谌兴业在第一次庭审中确认收到原告通过微信扫码支付的三笔充值款项，称其当时是代表广州市天河区林和格思律美容美发店收款；在第二次庭审中被告谌兴业否认收到原告上述充值款项，并称其没有在天河××××号的店铺工作过，也没有经营该美发店，其一直是在天河东路××号的阁律丝美容美发店上班，不清楚为何原告通过扫描店铺二维码支付的款项会支付到“谌兴业”的个人账户；被告谌兴业称其受被告蔡蕾的委托于2019年3月28日将广州市天河区林和格思律美容美发店转让给被告曹福晨，曹福晨在该址继续经营，门店招牌变更为“廊艺造型护肤养生天河店”，但截至本案第二次庭审，被告谌兴业仍未提供蔡蕾委托其转让上述店铺的委托书等文件；被告谌兴业称被告蔡蕾以天河东路××号的地址注册登记个体工商户即被告格律丝美发店，但并未实际经营，该址是被告阁律丝公司的经营场所。庭审中，被告谌兴业确认没有将关于广州市天河区林和格思律美容美发店转让给曹福晨的情况告知原告。原告在两次庭审中均有出示其微信账单的原始载体。另查明，被告阁律丝公司的股东为被告谌兴业、蔡蕾，被告谌兴业兼任法定代表人，该公司住所地位于天河××××号首层（部位：之三）。被告格律丝美发店的经营者为被告蔡蕾，类型为个体工商户，经营场所位于天河××××号首层自编**。被告曹福晨原系广州廊艺美容美发有限公司（已注销）的法定代表人及股东。被告安婕妤美发店的经营场所位于广州市越秀区中山一路梅花村57号103自编之一，类型为个体工商户，经营者为王利静。广州市天河区林和格思律美容美发店成立于2017年8月21日，类型为个体工商户，经营者为被告蔡蕾，经营场所位于天河××××房，该店于2019年4月12日经核准注销。本院认为：根据现有证据显示，原告在广州市天河区林和格思律美容美发店经营期间，办理了该店铺的会员卡并进行充值和消费，该店铺亦向原告提供一定次数的服务，双方之间的服务合同关系成立。鉴于广州市天河区林和格思律美容美发店已于2019年4月12日办理了工商注销手续，且无再实际经营，无法继续履行约定，实质上该美发店与原告的服务合同关系已实际解除。广州市天河区林和格思律美容美发店构成根本性违约，应承担相应的法律后果。依照《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款规定：“个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。”依照该规定，被告蔡蕾作为广州市天河区林和格思律美容美发店的个人经营者，应以个人财产承担法律责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”本案中，经营者被告蔡蕾未按照约定提供服务，无法继续履行约定，依法应退回未消费部分的预付款给原告并承担该部分预付款的利息。原告于2018年7月12日、9月28日和2019年3月17日扫描上述店铺二维码支付的充值款，转账记录显示收款人均为被告谌兴业，虽然被告谌兴业在两次庭审中对是否有收取上述三笔款项的陈述相互矛盾，但原告已出示微信账单的原始载体证明其提交的微信转账记录的真实性，被告谌兴业未提供相反证据予以驳斥，也未能对为何原告扫描店铺二维码支付的款项会转入其个人账户作出合理解释，且根据禁止反言的原则，本院认定被告谌兴业收取了原告支付的上述三笔充值款项。被告谌兴业在第一次庭审中表示其系代表广州市天河区林和格思律美容美发店收款，但其未举证证明已将收取的上述款项转交广州市天河区林和格思律美容美发店；根据《格律丝美容美发二店股权转让合同》载明的内容，被告谌兴业以其个人名义将广州市天河区林和格思律美容美发店100%的股权转让给被告曹福晨，被告谌兴业称系受被告蔡蕾的委托转让该店铺，但未举证予以证实；可见被告谌兴业与广州市天河区林和格思律美容美发店之间存在利益关系，被告谌兴业作为案涉款项的实际收款人，亦负有共同退还原告预付款项的义务。原告于2019年4月20日通过扫码支付的充值款，收款人为被告安婕妤美发店，现无证据证明被告安婕妤美发店收取款项后有将款项转交位于天河东路××号店铺的经营者，故被告安婕妤作为实际收款人负有共同退还原告预付款项的义务。被告曹福晨与谌兴业签订《格律丝美容美发二店股权转让合同》，确认从2019年3月28日起承接广州市天河区林和格思律美容美发店100%的股权及客户的全部卡金存款，并承诺对该店的经营负全部责任，因此被告曹福晨亦负有共同退还原告预付款项的义务。原告主张其会员卡账户余额为4857元，并提供了收银小单为证，被告未提供相反证据予以驳斥；被告谌兴业确认没有告知原告已将广州市天河区林和格思律美容美发店转让给被告曹福晨，故两被告就该美发店的债权债务的约定对原告不具有约束力；因此蔡蕾、谌兴业、安婕妤美发店、曹福晨应共同承担退还预付款余额4857元及支付利息给原告的义务。原告主张的利息起算日期有误，应调整为从原告提出本案诉讼之日即2020年1月2日起计算。现无证据证明被告阁律丝公司和被告格律丝美发店有收取原告支付的预付款或向原告提供了相关服务，不能证明原告与该两被告之间存在案涉服务合同法律关系，原告要求该两被告承担本案责任，依据不足，本院不予支持。原告主张因维权支出的费用286元，但未提供相关证据证明确有产生该费用，应承担举证不能的不利后果，本院对原告该项主张不予支持。原告还要求被告增加赔偿损失4857元，该请求并不符合《广东省实施办法》第十三条规定的情形，故本院不予支持。综上所述，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民法总则》第七条、第八条、第五十六条第一款、第一百七十六条、第一百七十九条第一款第（四）（八）项，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《广东省实施办法》第十三条的规定，判决如下：一、被告蔡蕾、谌兴业、广州市越秀区安婕妤美发店、曹福晨应在本判决发生法律效力之日起三日内，共同退回4857元及支付利息（以4857元为基数，从2020年1月2日起至实际清偿之日止，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付）给原告吴星宇。二、驳回原告吴星宇的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费25元（原告已预付），由被告蔡蕾、谌兴业、广州市越秀区安婕妤美发店、曹福晨共同负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按上诉请求的项目及相关交费规定向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  赖丽恂二〇二〇年八月二十日书记员  孔 萍