湖北省武汉市洪山区人民法院民 事 判 决 书(2019)鄂0111民初9976号原告：王运桂，女，1957年9月9日出生，汉族，住武汉市江汉区，委托诉讼代理人：向响，湖北谦牧律师事务所律师，特别授权代理。委托诉讼代理人：陈玮麟，湖北谦牧律师事务所律师，特别授权代理。被告：湖北省中国青年旅行社有限公司，住所地：武汉市洪山区雄楚大街**出版文化城出版大厦****。法定代表人：骆逸，该公司总经理。被告：武汉小驴呱呱科技有限公司，住所地：，住所地：武汉市硚口区丰竹园小区********v>法定代表人：袁青，该公司总经理。以上两被告共同委托诉讼代理人：尹芳，湖北天明律师事务所律师，特别授权代理。以上两被告共同委托诉讼代理人：王菲，湖北天明（汉南）律师事务所律师，特别授权代理。第三人：中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司，住所地：武汉市，住所地：武汉市汉阳区鹦鹉大道**div style='LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 30pt; MARGIN: 0.5pt 0cm;FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 15pt;'>负责人：刘舟，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈敬业，湖北典恒律师事务所律师，一般授权代理。第三人：黄山途瑞露营地管理有限公司，住所地安徽省黄山市，住所地安徽省黄山市黄山区焦村镇陈村村自驾游奇瑞黄山宿营地青年旅社法定代表人：李颀，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：朱梦，广和（芜湖）律师事务所律师，特别授权代理。委托诉讼代理人：吴献南，广和（芜湖）律师事务所律师，特别授权代理。原告王运桂与被告湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉小驴呱呱科技有限公司、第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司旅游合同纠纷一案，本院于2019年10月9日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员姚紫茶独任审判，于2020年1月2日公开开庭进行了审理。原告王运桂的委托诉讼代理人向响、被告湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉小驴呱呱科技有限公司的共同委托诉讼代理人王菲、第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司的委托诉讼代理人陈敬业到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王运桂向本院提出诉讼请求：1、第一、第二被告赔偿原告各项损失106472.97元；2、第三人在保险范围内对上述请求承担连带责任；3、第一、第二被告退还原告旅游费的50%即2372元；4、第一、第二被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年4月9日，原告王运桂及其女儿刘闻等三人在被告武汉小驴呱呱科技有限公司购买黄山房车套餐小驴呱呱亲子团，2019年4月20日，与被告湖北省中国青年旅行社有限公司签订团队境内旅游合同，合同约定旅游时间为2019年5月1日至2019年5月3日，共三天两夜。2019年4月30日，被告湖北省中国青年旅行社有限公司在第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司处为原告购买保险。2019年5月2日，在第一被告、第二被告安排下，原告在黄山景区游玩时，因车辆刹车问题，导致原告乘坐的观光车发生侧翻，原告受伤，原告购买“黄山房车套餐”小驴呱呱亲子团不能继续享受。事后，第一被告、第二被告将原告送往黄山市黄山人民医院，经诊断，原告多处受伤，多处骨折，原告女儿在医院陪同治疗。2019年5月3日，原告在武汉市第一医院治疗，2019年5月21日出院。原告多次找第一被告、第二被告协商，第一被告、第二被告均要求原告做鉴定后通过法院诉讼。2019年9月5日，原告委托武汉福田爱民司法鉴定中心对受伤的伤残、误工期、护理期、营养期、后期治疗费等进行鉴定，同月9日出具鉴定意见。在本次旅游过程中，第一被告、第二被告未尽到保障原告人身安全的义务，明显违反合同义务，应赔偿原告的全部损失；第一被告为原告在第三人处购买保险，第三人应在保险范围内承担连带责任；原告受伤后，其购买“黄山房车套餐”小驴呱呱亲子团旅游剩余一半未能享受，被告一、被告二应退还原告50%旅游费用。据此，原告为维护自身合法权益，依据我国有关法律规定特诉至贵院，望判如所请。被告湖北省中国青年旅行社有限公司（以下简称湖北省中青旅）、武汉小驴呱呱科技有限公司共同辩称：原告所说的与事实不符，2019年5月2日下午我方没有为原告安排行程，该时间为游客自由活动时间；其次，被答辩人也不是乘坐观光车发生侧翻导致的事故，原告通过地接社黄山中国国际旅行社有限公司太平分公司购买了黄山途瑞露营地管理有限公司营地游玩套票，在露营地骑行四轮自行车时发生的侧翻，导致受伤。原告称因车辆刹车问题导致侧翻未提供证据证明，所以我方认为导致车辆侧翻的原因也无从证实。第二，事故发生在途瑞公司管理和运营的房车营地内，原告骑行的四轮自行车也是由其管理运营的，途瑞公司应承担主要赔偿责任，原告作为成年人自己也应当承担一部分责任。综上，我方认为应驳回原告的全部诉讼请求。第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司辩称：第一，对本案的事实部分，我方与被告的观点一致。第二，被告一在我公司为为原告投保旅行意外伤害保险，我司与原告之间系旅游保险合同关系，而本案的案由为旅游合同纠纷，二者并非同一法律关系，根据最高院关于审理旅游案件适用法律规定第五条规定，本案中应当将投保责任险的保险公司作为第三人，我公司作为意外险投保公司不应当在本案中作为第三人。第三，按照意外险保险条款规定，我公司对原告的赔偿范围，应当仅限于残疾赔偿金和医疗费用以及住院津贴三项。其中残疾赔偿金应当按照原告的伤残等级对应的系数0.1乘以20万来对应。医疗部分应当扣减非医保，住院津贴按每日100元的标准乘以住院天数。综上，我司认为我司不是本案的适格第三人。即便判决认定我公司承担责任，也应当按照本案的意外伤害保险条款来进行赔偿。第三人黄山途瑞露营地管理有限公司辩称：一、原告与第三人之间没有合同关系，原告无权主张。第三人是在被告二处购买服务，与被告一签订合同，原告在二被告安排下进行游玩，并未与我方签订合同。我方与被告一、二之间也没有签订任何承担权利义务的协议，原告无权依据旅游合同向第三人二主张权利。二、我方已履行安全保障及告知义务，原告因自身操作不当导致受伤，我方在本案中没有过错。原告骑车行为并非我方安排，也非我方强制要求，车辆由原告自行驾驶，我方提供的是合格的自行车，在原告使用前作出了明确告知，提醒原告在使用前检查自行车刹车，使用时的安全注意事项。履行了安全告知、提示、安全保障义务。同时原告受伤后，我方积极救治原告，履行了救助义务。我方在原告受伤事故中无任何过错。原告受伤系自身骑车操作不当造成的意外，无权向他人求偿。三、原告只能依据侵权关系向我方主张权利，我们之间没有合同关系，如果原告认为系我方原因导致事故，应当向我方发起侵权之诉，原告需要举证证明其受伤与驾车间的因果关系。同时，租赁的自行车也非我方生产，如果原告认为自行车存在质量问题，应当向车辆生产者提起产品缺陷责任纠纷，而非向我方主张权利。本院经审理认定事实如下：2019年4月9日，原告通过其女儿刘闻与被告湖北省中青旅订立了《团队境内旅游合同》，约定由被告湖北省中青旅为原告提供三人的“黄山三日游”旅游服务，原告并通过被告小驴呱呱公司向被告湖北省中青旅支付了旅游款项4744元。合同订立后，原告、原告的女儿刘闻以及刘闻的女儿（未成年人）于2019年5月1日在被告的安排下从武汉出发前往黄山旅游，2019年5月2日下午，原告一行在黄山景区进行观光车骑行游览时，由于观光车辆发生侧翻导致原告受伤，原告受伤后，立即被送往黄山市黄山人民医院进行救治，期间房车营地游玩项目的管理运营方黄山途瑞露营地管理有限公司以及被告湖北省中青旅的地接社黄山中国国际旅行社有限公司太平分公司为原告垫付了在黄山治疗期间的医疗费用及送医交通费用。2019年5月3日下午，原告一行按照原定行程的时间返回武汉并继续进行救治，后在武汉市第一医院住院治疗18天。2019年9月9日，武汉福田爱民司法鉴定中心出具鉴定意见：被鉴定人王运桂伤残程度为十级，建议伤后误工期为120日，护理期为60日，营养期为60日，后续治疗费在3000元或据实赔付。另查明，原告在被告处购买的旅游服务项目包含了：交通费、住宿费、3次早餐2次正餐的餐费、所有景区大门门票、行程中制作毛笔环节的活动费、导游领队的陪同服务费。还查明，案涉旅程开始前，被告湖北省中国青年旅行社有限公司作为投保人在第三人人保武汉分公司处投保了旅行社责任保险，被保险人为湖北省中国青年旅行社有限公司。其中，每次事故每人人身伤亡责任限额为100万元，每次事故每人财产损失责任限额为20000元，基本险旅游者的财产损失每次事故每人绝对免赔额为200元，其他损失无免赔。保险期间自2019年1月1日起至2019年12月31日止。除上述旅行社责任保险以外，被告湖北省中国青年旅行社有限公司还以原告为被保险人，在第三人人保武汉分公司处购买了人身意外伤害险，其中每人意外身故、残疾保险限额为200000元，意外医疗费用补偿保险金额为40000元，意外住院津贴保险金额为9000元。保险期间自2019年5月1日起至2019年5月3日止。再查明，原告受伤地点系第三人黄山途瑞露营地管理有限公司运营范围内，原告与第三人黄山途瑞露营地管理有限公司没有订立合同关系。本院认为，案涉《团队境内旅游合同》系双方当事人真实意思表示，应为合法有效。关于原告主张退还旅游费用的50%的诉请，本院认为，根据《中华人民共和国旅游法》第七十三条的规定，旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。本案中，原告第二天下午之前的游程已进行，第二天下午又属于自由活动时间，故本院认为未实际发生的费用应仅为第三天的旅游费用，因此本院以总费用的三分之一计算被告应当退还的金额为4744元×1/3=1565.5元。关于原告主张被告未尽到安全保障义务，应当承担赔偿原告损失的违约责任。本院认为，安全保障义务系侵权责任法赋予安保义务人的法定义务。案涉旅游合同中并未具体约定被告的安全保障义务，故原告坚持基于旅游合同法律关系诉请被告赔偿损失，本院不予认可。原告陈述的合同第6条第4款中载明的是“旅游活动中的”安全注意事项，本案原告的受伤发生于整个行程中的自由活动时间，并非被告组织的旅游活动时间，故即使被告存在向原告进行安全提示的法定义务，也并非基于旅游合同而产生的合同义务，而是基于侵权责任法产生的法定义务。原告认为其不存在自由活动时间，骑车项目也是整个旅游套餐的一部分。本院认为，被告提交的微信公众号上记载的行程记录中已明确载明黄山旅游第二天下午的时间属于游客自由活动的时间，合同订立之时原告也没有与被告约定自由活动时间的游玩内容，故原告陈述的第二天下午的骑行项目属于合同约定的旅行游玩项目，本院不予认可。其次，旅行社责任险的理赔也并非是针对投保人在旅游合同中的违约责任，而是基于侵权事实的发生所导致的旅行社责任，故原告以合同纠纷为请求权基础要求保险公司在本案中承担违反安保义务的责任，本院不予认可。因此，本院在本案中仅处理基于旅游合同法律关系而产生的责任，若原告认为被告违反侵权责任法的法定义务，应当另行以侵权责任法律关系向被告或第三人主张赔偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国旅游法》第七十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告湖北省中国青年旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内向原告王运桂返还旅游费用1565.5元；二、驳回原告王运桂的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1238元，由原告王运桂负担1221元，由被告湖北省中国青年旅行社有限公司负担17元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  姚紫茶二〇二〇年八月三十一日书记员  付 锦书记员  马 欣书记员  王荣康