天津市津南区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0112民初2389号原告：刘志华，男，1986年2月28日出生，汉族，无职业，住天津市西青区。被告：天津宏远二手车销售有限公司，住所地天津市津**小站镇盛字营村津港公路东侧（葛万公路与津港公路交口400米处厂房）。统一社会信用代码91120112MA06JAJ98J。法定代表人：刘洪涛，总经理。原告刘志华与被告天津宏远二手车销售有限公司（以下简称“宏远公司”）买卖合同纠纷一案，本院于2020年4月13日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘志华，宏远公司的法定代表人刘洪涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。刘志华向本院提出诉讼请求：一、判令被告退还原告购车款46,000元及按照《消费者权益保护法》规定赔偿该购车款的3倍即138,000元给原告。（即退一赔三）；二、判令被告支付车辆维修款5,830元及交强险费用1,000元。三、诉讼费用由被告承担。以上合计：190,830元。事实与理由：原、被告双方于2019年11月30日签订了二手车辆买卖协议，约定原告向被告以46000元购买起亚小轿车一辆，车牌号：鲁Ｄ2××**，发动机号：05725272，车架号：ＬＪＤＬＡ1930003****。被告在协议中保证该车辆无大事故、无水泡、无火烧、包提档。付款当日，被告即将车辆交付到了原告。原告于2019年12月16日将该车辆做保养时，维修人员发现该车辆内部有泡水的痕迹，但无法确认是否泡水，原告当即向被告反映该情况，但被告于2019年12月18日才微信回复，又一次保证该车辆无水泡、无火烧、无大事故，让我们不要生疑。后因该车辆中控锁无法关闭车门等故障，在维修店拆解该车辆左前门时发现有泡水痕迹、主驾驶座位下方调节钮有水锈和泥等痕迹及车辆内部有刺鼻气味，维修人员确定该车系水泡车。综上，我方认为被告出售的车辆不符合协议书的约定，并且有故意隐瞒该车辆被泡过水等事实，故被告构成欺诈。后原告多次找被告协商解决均未果，为了维护原告权益，现原告依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：及依据《民事诉讼法》等有关规定，向贵院提起诉讼，望判如所请！宏远公司辩称，同意在案件结束后退车并全额退款，同意支付车辆维修款5,830元及交强险费用1,000元，同意承担诉讼费，但被告事先对涉案车辆被水泡的事实并不知情，不存在欺诈的故意，对原告所主张的“赔三”不予认可。事实及理由：1、涉案车辆，系被告以38,000元的价格从山东省枣庄市二手车市场购得，在原告提出涉案车辆系泡水车后，自己也向上游卖家提出问询，有微信聊天记录为证，不存在欺诈的故意。2、如被告明知涉案车辆是泡水车，就不会在合同上写明“此车无大事故、无水泡、无火烧”这样明显不利于自己的承诺。3、被告以往签订合同的习惯均在备注栏注明：“如发现此类情况，全款退车”，而本案当中，原告主动提出不要写该承诺，故怀疑原告是成心进行诉讼索赔。庭审中，刘志华陈述：请求解除双方之间的合同，同意将鲁Ｄ2××**车辆退还被告，被告作为二手车经营者，应当知晓车辆的一切信息，应在第一时间就知情车辆系泡水车的事实，应当保证买家的知情权，就被告存在欺诈故意方面没有证据提交，就与修车师傅发现泡水的过程（视频资料原件、聊天记录）因手机损坏，亦不能提交。宏远公司陈述：双方在12月18日、12月19日已进行过协商，被告答应承担原告的维修费用，待原告拿到票据后再前往往被告处处理，后原告再次发送消息要求被告办理提档手续，被告办理提档手续完毕并邮寄给原告，后原告未再提及任何关于水泡的问题，被告已认为双方就维修处理达成了一致意见。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年11月26日，原、被告初步议定，原告向被告购买起亚红色小轿车一辆，原告通过微信转账向被告支付定金2,000元。2019年11月30日，原、被告签订《协议书》，约定原告向被告以46000元购买起亚红色小轿车一辆，车牌号：鲁Ｄ2××**，该车辆登记在案外人“市中区瑞鑫旧机动车行”名下，发动机号：05725272，车架号：ＬＪＤＬＡ1930003****。协议书备注栏备注：此车肆万陆仟元包提档，此车辆无大事故、无水泡、无火烧，同日，原告通过微信转账向被告支付购车款36000元，通过支付宝向被告支付购车款8000元，并将涉案车辆实际交付原告。2019年12月16日上午10时33分，刘志华添加宏远公司法定代表人刘洪涛为微信好友，向刘洪涛发送短视频两段。2019年12月16日上午10时40分，刘洪涛将两段视频转发给前手出卖人“冯照喜”，并发送“进水了”文字消息。2019年12月18日10时10分，刘洪涛向刘志华回复文字消息“……不管什么原因，这个并没有你说的那么严重，为了给您带来更好的购车体验和使用感受，公司决定对您本次保养变速箱油这项费用进行报销，因为本身没有水泡过，火烧过，也并没有大事故，发动机运作良好，变速箱工作正常，这也算给您一个答复！”2019年12月26日，刘志华通知刘洪涛办理提档手续。2020年1月15日，刘洪涛微信询问刘志华：去工商局投诉是什么意思？刘志华微信回复：你知道我什么意思，我重证据，有什么事让证据说吧！法庭上见。后双方未能达成一致意见，刘志华诉至本院。本院认为，当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利，被告承认原告第二项、第三项的讼请求，并同意承担退还车款，不违反法律规定，本院予以准许。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。该法律条文所规定的惩罚性赔偿目的在于保护消费者，惩罚具有欺诈故意的经营者，但要求经营者必须具有欺诈的故意或者明知商品具有缺陷，否则应视为普通民事纠纷，应按照合同法的有关规定是否承担违约责任。具体到本案：1、宏远公司提交的微信聊天记录显示：宏远公司的法定代表人刘洪涛在收到刘志华发送的短视频以后，于十分钟内向其前手卖家冯照喜转告“进水了”，并与前手卖家冯照喜进行交涉、沟通。该微信聊天记录能够证实宏远公司在出售涉案车辆时对涉案车辆系进水车辆并不明知的事实。2、宏远公司的辩解“如被告明知涉案车辆是泡水车，就不会在合同上写明‘此车无大事故、无水泡、无火烧’这样明显不利于自己的承诺”符合日常生活逻辑。3、经法庭询问，刘志华未向法庭提交宏远公司存在欺诈故意的证据。4、刘志华庭审中所述“购买涉案二手车辆的地点，明知高于市场价格，能够靠自己能力与初始车主联系并知悉涉案车辆在浙江台州使用，发现涉案车辆系涉水车辆后仍继续要求被告办理提档手续，发现涉案车辆进水痕迹的初始聊天记录及视频资料不能向法庭提交”等情况，结合案件情况，对其购买动机，本院虽不宜过多揣测但仍可以洞察。综上，对刘志华请求被告予以三倍赔偿的诉讼请求，本院不予支持。同时基于诚信与自认原则，刘志华亦应将涉案车辆退还给宏远公司。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、六十四条的规定、判决如下：一、天津宏远二手车销售有限公司于本判决生效后十日内退还刘志华购车款46000元，刘志华将鲁Ｄ2××**车辆退还天津宏远二手车销售有限公司。二、天津宏远二手车销售有限公司于本判决生效后十日内给付刘志华车辆维修费5,830元、交强险费用1,000元。三、驳回刘志华的其他诉讼请求。如被告天津宏远二手车销售有限公司未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费，减半收取后计2,058.50元，由天津宏远二手车销售有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  刘信亮二〇二〇年八月二十日书记员  张 虹附相关法条：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。