山西省太原市迎泽区人民法院民事判决书（2020）晋0106民初2694号原告：乔丽丽，女，1962年5月15日出生，汉族，住山西省绛县。委托诉讼代理人：郭鸿燕，山西泰一律师事务所律师。委托诉讼代理人：张文成，男，1963年6月23日出生，汉族。被告：中国国旅（山西）国际旅行社有限公司，住所地，太原市并州西街**，统一社会信用代码91140100790215064M法定代表人：赵玉磊，总经理。委托诉讼代理人：孔令杰，山西中吕律师事务所律师。委托诉讼代理人：余梓荣，男，1977年8月3日出生，该公司副总，住，住太原市迎泽区后铁匠巷****份证号×××。原告乔丽丽与被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院受理后依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告乔丽丽的委托诉讼代理人郭鸿燕、张文成，被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司的委托诉讼代理人孔令杰、余梓荣到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告乔丽丽向法院提出诉讼请求：1、请求被告赔偿原告医疗费435621.44元，住院伙食，住院伙食补助费27200元金620700元、精神损害抚慰金50000元，鉴定费2500元、护理费213792元，后期护理费933860元、交通费19303元、住宿费9、住宿费93862残疾辅助器具费5391元，合计2432230.27元。2、请求判令诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年2月25日，原告报名参加中国国旅（山西）国际旅行社有限公司组织的赴日旅游团，于3月13日下午两点到达日本名古屋后入住当地酒店，3月14日早晨7点左右，原告与随行的两位朋友在酒店后方的海边散步，期间不慎从高台跌落，造成原告上肢不完全麻痹及下肢完全麻痹的情形，在通知领队及报警之后，被紧急送往半田市立半田医院救治，于3月29日转回国内治疗，回国后入住中国人民解放军301总医院，并于4月4日进行了第二次手术，住院四个，住院四个多月后3日转入山西医科大学第一院进行康复治疗，同年9月5日转至山西省中医院继续康复治疗。截止起诉时，原告共计花费医疗费435621.44元，经山西光大司法鉴定中心鉴定，原告颈脊髓损伤至四肢瘫构成一级伤残、护理依赖程度为完全护理依赖。被告在提供服务过程中未能尽到安全保障义务，导致原告人身受到严重伤害。事故发生后，被告也一直未对原告进行赔偿，为了能让原告后续可以继续治疗，维系生命，并为了维护原告的合法权益，现根据相关法律规定，特向贵院提起诉讼，请求法院依法判决。被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司辩称，1、原告在自由安排活动期间自行外出发生意外，未遵守双方合同约定以及警示规定，未尽到安全注意义务，导致的损失应由其自行承担。2、答辩人在原告受伤之后尽全力救助，尽到了及时救助义务。3、答辩人已尽到法律规定旅行经营者应承担的义务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告乔丽丽提供的证据：1、原告身份证（复印件），证明原告的诉讼主体资格。2、企业信用信息公示报告，证明被告的诉讼主体资格。3、团队出境旅游合同（复印件），证明2019年2月25日原被告签订出境旅游合同，原告参加被告组织的日本8天游，并在旅游过程中受伤的实施。4、日本半天市半田医院病历（原件）、诊疗情报提供书（原件）各一份，证明2019年3月14日，原告在到达日本的第二天，从高台摔落受伤，被送往日本半田医院救治，经医院诊断为：颈椎第六、七骨折脱位、颈椎脊髓损伤，在半田医院进行李第一次手术治疗。术后，半田医院建议患者转往国内医院继续治疗。5、中国人民解放军总院住院病历（2019年5月10日至6月18日）（原件）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告于2019年3月29日返回国内住中国人民解放军总医院继续治疗，并于4月4日进行了第二次手术，术后转往康复科持续治疗，住院42，住院42天人民解放军总医院病历（原件）（2019年5月10至6月18日）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告云因手术后肢体瘫痪在中国人民解放军总院住院，继续进行康复治疗，住院38，住院38天人民解放军总院住院病历（原件）（2019年6月19日至7月19日）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告因手术后肢体瘫痪在中国人民解放军总院住院，继续进行康复治疗，住院30，住院30天人民解放军总院住院病历（原件）（2019年7月19日至8月12日）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告因手术后肢体瘫痪在中国人民解放军总院住院，继续进行康复治疗，住院23，住院23天医科大学第一医院入院证、住院病历、住院病历出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告为了方便治疗于2019年8月13日转院至山西医科大学第一医院继续治疗，住院23，住院23天西医科大学第一医院入院证（原件）、住院病历、住院病历出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告为了康复转入山西省中医院继续康复治疗，住院24，住院24天西省中医院第二次住院病历（原件）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告为了康复在山西省中医院继续康复治疗，住院44，住院44天西省中医院第三次住院病历（原件）、出院证（原件）、诊断证明（原件）一宗，证明原告为李康复在山西省中医院继续康复治疗，住院44，住院44天院费发、住院费发票9张（原件）九次住院共计花费医疗费387520.19元。14、门诊费发票3张（原件），证明原告花费门诊医疗费5840.28元。15、外购药票据20张（打印件），证明原告为了治疗外购药品等花费42260.97元。16、医疗辅助器具发票（打印件），证明原告为了康复需要购买医疗辅助器具花费5391.8元。17、交通费票据7张（打印件），证明原告看病就医期间花费交通费19303元。18、住宿费发、住宿费发票6张、北京租房收据一张（原件）、太原市租房合同一份（原件），证明原告的家属为了照顾、护理原告在日本、北京、太原住宿花费93862.83元。19、护理协议及护理费收据三份（原件），证明原告住院期间及出院后，为了照顾原告的身体，分别雇佣李三位护工，花费护理费180050元。20、鉴定费发票1张（原件）、伤残及护理依赖程度鉴定报告一份（原件），证明经鉴定原告伤情构成一级伤残、护理程度为完全护理依赖，并花费鉴定费2500元。被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司进行质证认为：1-14、真实性无异议，认可。15、真实性无异议，外购药没有附相应的医嘱。16、真实性无异议。17、交通费真实性无异议，是原告家属看望原告花费的费用认可。18、真实性无异议，李某和候伟红费用是由被告的领队支付的，重复的天数费用不予认可，家属的费用请法庭酌情。北京的票据不予认可，因为金额较大，原告提供转账凭证，证明该费用实际发生。租房合同出租人没有到庭，无法确定，原告无法提供支付凭证。19、护理协议及收据均没有护理人均没有到庭，而且每次收款都将近1万元，原告应该提供支付凭证。原告在北京住院期间，聘请两名护工，医嘱没有注明需要两名护工，合理应该为一人护理，参照2019年居民福利标准。20、真实性无异议，认可。被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司进行举证：1、团队出境旅游合同（打印件）、旅游安全告知书（原件），证明原告与其朋友李某、侯某以团体形式与被告签署《团队出境旅游合同》，合同中对旅游合同术语、双方的权利义务、相关责任、意外险的购买、旅游行程以及安全须知等进行了约定，原告在受伤时处于“自由活动期间”应注意和遵守的事项告知游客，尽到了提示义务，但原告在当天吃完早餐之后当日行程未开始之前未通知领队自行前往酒店之外的区域游玩发生外衣，违反了合同约定，其对自身损害负有重大过错，所产生的风险应由其自行承担。2、情况说明（打印件）、照片（原件）、电话录音（原件），证明原告在当日吃完早餐后自行外出游玩，在拍完照片后退时导致脚悬空从台阶摔倒在地受伤，而在台阶处有明显的“立入禁止”警示时标，根据原告受伤前最后拍摄的照片来看，原告处在台阶最边出，且当时有风，极易摔落，其作为成年人无视警示以及对自身安全的放任是导致受伤的重要和直接原因。3、意外险保单（复印件）、救助过程以及相关的费用支出（复印件），证明被告在原告出行之前为其赠送了高额的意外保险，意外发生以后，被告全力以赴为原告进行医疗救助，并积极为其家属办理签证事宜以及配备翻译等便利，积极联系中国太平洋保险工程进行医疗垫付6万元，在原告需要返回中国时被告找到当地最好的医疗运送机安排头等舱进行运送并配备一名医生全程看护，积极与太平洋保险工程沟通由其支付转运费12.6万元，后期由被告总部领导进行不定期慰问，在为原告作出定残后，及时联系太平洋保险公司为原告支付伤残赔偿金30万元，被告在原告受伤所作的努力证明已尽到了最大救助义务。原告进行质证：1、真实性无异议，不认可要证明的内容。旅游安全告知书真实性不予认可，因为原告没有在安全告知书上签过字，该告知书应该出团前让游客签字按手印，但是该告知书上没有。旅游合同证明目的不予认可，根据最高院关于审理旅游案件第8条的规定及消费者权益保护法第26条的规定，本案中被告在履行合同并没有按照法律规定以显著的字体或者游客进行提示或说明，给电子合同自己看。自由活动期间也是行程期间，且本案事发时间是否属于自由活动期间，无法证明，我方认为事发时不是自由期间，是行程期间。被告也未告知何为自由活动期间。旅游告知书背面没有团号也没有领队名字，也没有旅行社的签章。2、真实性有异议，不予认可。我方有证人可以询问。照片无异议，不能证明是游客自身的原因，也不能证明事发的过程和责任。录音光碟不能证明事发经过，也只是说明有多人进行救助，从电话内容并不能证明旅行社的领队积极履行了救助义务。电话内容只是对案件发生的一种推测。3、真实性无异议。保费全部是由原告自行支付的，而不是旅行社支付，意外险它与本案没有直接关系，意外险投保人和受益人均为原告。通过法庭调查及对原被告双方举证质证意见的综合认证，本院认定的事实如下:2019年2月25日，旅行者代表李某与被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司签订合同编号为E-041902-16024-01号《团队出境旅行合同》，载明：出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌，旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施，旅游者不适合参加旅游活动的情形、应急联络方式（包括我驻外使领馆及出境社境内境外应急联系人及联系方式等；旅行者的义务：在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。我社已为游客赠送江泰平安行个人旅游意外险团险产品出境方案三级，如需升级可另行付费升级。出境旅游人员：李某、乔丽丽、侯某。2019年3月13日，被告出具《旅游安全告知书》，载明：夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全；自由活动时，切记导游号码，切记司机号码，切记酒店位置和总台号码，便于遇突发事件时及时联系。游客签字栏中有旅行人员李某、乔丽丽、侯某签字。2019年于3月13日原告到达日本名古屋后入住当地酒店，3月14日早晨，原告与随行李某、侯某在酒店后方的海边拍照，不慎摔伤，后送往半田市立半田医院救治。庭审中，李某、侯某出庭作证，李某证言：入住酒店时，领队没有给我们安全提示，《旅游安全告知书》也不是我签的，我也没让侯某代签。侯某证言：当时三人的签字均由其代签。出事后，我们给领队打电话，一直占线，最后是谁叫的救护车不知道，后来领队来了，拿上房卡回去退房，救护车来了将乔丽丽送至日本医院。2019年3月27日，日本半田市立半田病院出具《诊断情报提供书》，诊断：1、颈椎第六、七骨折脱位，2、颈椎脊髓损伤。2019年3月29日，原告乔丽丽入住中国人民解放军总医院，至2019年8月12日共四次入住中国人民解放军总医院，最后一次入院，中国人民解放军总医院出具《出院介绍信》，载明：最后诊断为：1、颈脊髓损伤（ASIAB级，神经平面C7）；2、颈椎骨折术后；3、心律失常窦性心动过缓房性早搏。2019年8月13日至2019年9月5日入住山西省医科大学第一医院，诊断为：1、四肢瘫痪2、膀胱功能障碍3、直肠功能障碍4、颈脊髓损伤5、颈椎骨折术后6、心律失常窦性心动过缓7、双手腱鞘炎8、粘连性右肩关节囊炎。2019年9月5日至2019年12月27日，原告乔丽丽三次入住山西省中医院，最后一次入住山西省中医院后该医院出具的《疾病诊断书》载明病情：四肢瘫，颈脊髓损伤，颈椎骨折术后，心律失常（窦性心动过缓房性早搏）。原告乔丽丽先后九次住院的住院费（第一次住院住院费为2192540日元，折合人民币140000元；第二次住院住院费为100169.59元；第三次住院住院费为56386.77元；第四次住院住院费为39951.9元；第五次住院住院费为48752.05元；第六次住院住院费为13918.92元；第七次住院住院费为15385.48元；第八次住院住院费为18875元；第九次住院住院费为14080.48元），另在中国人民解放军总医院和山西医科大学第一医院各花费门诊费2362.08元和3478.2元。，共计453360.47元。另查明，在第一次住院期间，保险公司支付保险费6万元，原告实际支付医疗费用共计393360.47元。残疾辅助器具费5391元，以上费用均由票据加以证明，2019年11月23日，山西光大司法鉴定所出具《山西光大司法鉴定所法医临床司法鉴定意见书》，鉴定意见为：乔丽丽的颈脊髓损伤致四肢瘫痪达一级伤残；乔丽丽的护理依赖程度为完全护理依赖。另查明，事故发生后，太平洋财产保险向原告支付残疾赔偿保险金30万元。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第六十条的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告乔丽丽与被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司签订的《团队出境旅行合同》，各方在合同项下签字确认，在无相反证据下，均系双方真实意思表示，且不违反法律强制性规定，故该合同真实有效，双方应积极按照合同约定全面履行各自的义务。根据《中华人民共和国旅游法》第七十九条、八十条的相关规定，旅游经营者应当就必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。双方签定的《团队出境旅行合同》也载明出境社的义务：出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌，旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施，旅游者不适合参加旅游活动的情形、应急联络方式（包括我驻外使领馆及出境社境内境外应急联系人及联系方式等；故安全告知义务应为被告旅行社的合同义务。庭审中证人李某、侯某在签署《证人如实陈述保证书》后出庭作证，“入住酒店时，领队没有给我们安全提示，”且被告出具的《旅游安全告知书》也为侯某代签，被告对原告乔丽丽是否尽到告知义务，被告未提供其他相关证据加以证明，被告对此负有一定的违约责任。相对于旅游经营者来说，旅行者对旅行地的地点、环境、通讯、语言存在障碍，对摔伤后的抢救与救助分秒必争，因被告安全告知义务的履行缺失，使原告摔伤后的应急联络、及时就医等环节出现不畅等情形，原告乔丽丽因此此事故造成的损失被告应承担相应违约责任。但原告乔丽丽作为完全行为能力的成年人，对自身安全应具备审慎的注意义务，选择拍照地点，应当在自己能够控制风险的范围内选择，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责，其不慎摔伤自已应负主要责任。对原告在旅游过程中摔伤造成的合理损失本院综合认定原告乔丽丽自负80%的责任，被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司承担20%的责任。关于原告乔丽丽合理损失的范围：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于医疗费：根据上述司法解释第十九条的规定：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等、住院费等收款凭证和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。原告乔丽丽先后九次住院的住院费（第一次住院住院费为2192540日元，折合人民币140000元；第二次住院住院费为100169.59元；第三次住院住院费为56386.77元；第四次住院住院费为39951.9元；第五次住院住院费为48752.05元；第六次住院住院费为13918.92元；第七次住院住院费为15385.48元；第八次住院住院费为18875元；第九次住院住院费为14080.48元），另在中国人民解放军总医院和山西医科大学第一医院各花费门诊费2362.08元和3478.2元。另查明，在第一次住院期间，保险公司支付保险费6万元，应从上述住院费中予以扣除。原告实际支付医疗费用共计393360.47元。原告关于外购医药费的诉求，因未提供医疗处方证明外购药物与摔伤治疗的实际关联，本院不予支出。关于住院伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条的规定，住院伙食，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。原告请求住院伙食补助费27200元（100元*272天），计算并无不当，本院予以确认。关于营养费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条的规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告经鉴定为一级伤残，本院参照医院医嘱建议，酌情支持27200元（100元*272天）。关于护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。原告提交的《山西光大司法鉴定所法医临床司法鉴定意见书》鉴定意见为：完全护理依赖。但并未对护工人数给出明确意见，故护理人员原则上为一人，护理费为112470元（计算至2020年7月15日：230元*489天=112470元）。关于残疾赔偿金，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。经查询，本院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入为31035元，原告乔丽丽主张的620700元（31035元/天*20年*100%）计算无误，本院予以认可。关于鉴定费2500元的诉讼请求，本院予以支持。关于精神损害抚慰金的请求，因本案为合同纠纷，非侵权纠纷，关于精神损害赔偿的诉讼请求，本院不予支持。关于后期护理费因未实际发生本院不予以支持，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。关于交通费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。根据原告提供的住院病历和开庭笔录，原告曾在日本、北京、太原三地就医。由日本到北京转院治疗所产生的交通费，被告在庭审中称已经支付，原告也未提出异议。国内交通费也为必要实际支出，故本院酌情认定国内交通费为10000元。关于住宿费的诉讼请求，受害人在外地治疗期间一直在医院接受治疗，故对于该笔费用，本院不予支持。残疾辅助器具费5391元的诉讼请求，有购买发票为证本院予以支持。事故发生后，因该意外伤害太平洋财产保险向原告支付保险金30万元，应从原告实际损失中予以扣除。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国旅游法》第七十九条、第八十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，的规定，判决如下：一、被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司本判决生效之日起十日内赔偿原告乔丽丽因本案产生的各项费用（医疗费393360.47元、住院伙食补助费27200元、营养费27200元、护理费为112470元、伤残赔偿金620700元、鉴定费2500元、交通费10000元、残疾辅助器具费5391元共计1198821.47元；太平洋保险公司支付的保险金30万元应予以扣除。）的20%，为179764.294元。二、驳回原告其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费13129元由被告中国国旅（山西）国际旅行社有限公司承担2625.8元，原告乔丽丽承担10503.2元。（此款原告已预交）如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于太原市中级人民法院。审判员 孟红燕 二〇二〇年八月二日书记员 李 莉附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。《中华人民共和国旅游法》第七十九条旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示：（一）正确使用相关设施、设备的方法；（二）必要的安全防范和应急措施；（三）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备；（四）不适宜参加相关活动的群体；（五）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和、住宿费和误工损失等其他合理费用v>第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等、住院费等收款凭证和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。