广东省梅州市梅县区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1403民初1259号原告：骆小燕，女，汉族，1984年9月23日出生，住址：深圳市南山区*****************，公民身份号码：500****************。被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司梅州分公司，住所：梅州市梅县*****锦绣国际家居博览中心A1栋（红星美凯龙家居生活广场五楼E8011-E8013）。统一社会信用代码：91441403MA****，负责人：吴强。委托诉讼代理人：李寅，系广东蕉法律师事务所律师。被告：陈运良，男，汉族，1988年9月25日出生，住址：兴宁市************，公民身份号码：441****************。原告骆小燕诉被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司梅州分公司（以下简称：红星美凯龙梅州分公司）、陈运良买卖合同纠纷一案，本院于2020年6月15日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告骆小燕、被告红星美凯龙梅州分公司的委托诉讼代理人李寅到庭参加诉讼，被告陈运良经本院传票传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告骆小燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告红星美凯龙梅州分公司、陈运良共同偿还原告窗帘定制款4000元；2、要求被告承担全部诉讼费用。事实和理由：2020年4月5日，原告骆小燕在梅州红星美凯龙全球家具广场好艺居窗帘店，向被告陈运良定制好艺居窗帘，通过微信转账方式向被告陈运良转账订金人民币2000元，4月6日，原告骆小燕按照被告陈运良的要求微信转账第二笔定金2000元（总价4500元，累计交纳订金4000元）。原告骆小燕先后于5月5日、5月8日、5月11日、5月27日和6月5日多次催促被告陈运良安装窗帘，被告陈运良依旧不履行窗帘定制安装义务，并且多次借故推托。直至6月12日被告陈运良告知原告骆小燕窗帘无法安装。至今，被告陈运良已经延误原告骆小燕窗帘定制安装超过两个月，其迟迟不履行窗帘定制安装义务并且不向原告退还窗帘定制款的行为已经严重影响原告生活。6月14日，在原告与被告红星美凯龙梅州分公司沟通协调售后相关事宜期间，被告红星美凯龙梅州分公司才告知原告，其商场商户“好艺居”窗帘的经营者陈运良并没有向红星美凯龙公司提交相关营业执照，也没有缴纳质保金或售后押金。另外，在原告到红星美凯龙家居生活广场采购窗帘期间，红星美凯龙梅州分公司没有履行好告知义务，没有充分告知客户在其家居生活广场商店采购商品的正规缴费流程，导致原告被商户蒙骗，误采取微信转账方式与商场商户经营者陈运良进行交易。原告作为普通消费者，是在充分相信红星美凯龙品牌的前提下，才到红星美凯龙家居生活广场选择商户采购窗帘，但被告红星美凯龙公司没有履行好对其商场商户的管理义务，在管理上存在的明显缺失，导致原告的正当权益受到侵害。现起诉至贵院。被告红星美凯龙梅州分公司辩称，原告与答辩人之间不存在任何合同关系，答辩人也未收取原告任何款项，原告无权要求答辩人承担任何责任。答辩人作为商场的出租方和管理方，与被告陈运良之间签订有《展位租赁及管理服务合同》，双方依该合同享有权利和承担各自的义务。被告陈运良承租了答辩人的展位后，取得了厂家的授权并进行经营，实际与原告之间成立并履行合同的主体分别为原告和被告陈良，答辩人并非合同的主体一方，根据合同相对性原理，原告与被告之间所成立的合同对答辩人并不存在约束力，该合同仅对签订合同的双方产生法律效力。从原告向法庭所提交的证据可以看出，原告的所有款项均以微信转账的方式支付到被告陈运良个人的微信账户，收取原告款项是被告陈运良的个人行为，与答辩人无关。故即使在原告与被告陈运良之间的合同无法履行时，原告也只能依照与陈运良之间的合同要求陈运良个人退还相关款项。答辩人作为商场管理方不存在任何管理上的过失。答辩人作为“红星美凯龙”品牌在梅州地区的管理公司，—直严格按照公司的统一部署和安排做好管理和服务商家的工作，努力为消费者营造舒心的购物环境。为保障消费者的合法权益，答辩人按照公司的统一要求实行统一收费的制度，所有到商场购物的顾客，无论在任何品牌购物，答辩人作为管理方均要求商家将顾客带到一楼正门口商场收银处进行交费，统一出具票据，并监督商家为消费者提供商场规定的售后保障。答辩人在商场的广播中也不断地播放商场的收费制度以提醒消费者。但也确实存在商户和顾客之间避开商场管理方私下交易和付款的情形，产生争议时往往导致消费者的正当权益难以得到保护。陈运良所经营的“好艺居”布艺品牌，在被告陈运良接手经营前是由其他商户在经营，陈运良是在2020年年初时才接手经营该品牌，在答辩人与陈运良签订相关合同后，答辩人便不断要求陈运良办理相关的营业执照和按照合同的规定向答辩人缴纳质保金，陈运良口头答应办理却一直以各种借口在拖延。2020年1月份和2月份，因过年和受疫情的影响，商场暂停营业，在商场恢复营业后，商场也一直要求陈运良办理相关手续，后因陈运良一直拖延未予以办理，商场也暂停了其展位的经营直至通知其商场收回该展位。在原告和被告陈运良发生争议后，答辩人作为商场管理方，也尽可能协助原告与陈运良解决纠纷。综上所述，请求法院依法驳回原告对答辩人的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：被告红星美凯龙梅州分公司为有限责任公司分公司，经营范围为商业设施融物租赁等。被告红星美凯龙梅州分公司向梅州市山水城房地产开发有限公司租赁梅州市梅县***********经营红星美凯龙家居生活广场。被告陈运良向被告红星美凯龙梅州分公司租赁红星美凯龙家居生活广场展位（展位位置是综合馆F****）经营好艺居窗帘布艺店（被告陈运良未办理营业执照），合同期限为2020年1月1日至2020年8月31日。2020年4月5日，原告骆小燕到被告陈运良经营的上述窗帘店选购窗帘，双方达成一致，由被告陈运良为原告定制窗帘，价款为4500元，原告当场支付2000元给被告陈运良，约定原告需要安装前10天给被告陈运良打电话预约，被告陈运良就应交货及安装，4月6日，原告又转账2000元给被告陈运良，合计支付4000元给被告陈运良。2020年6月12日被告陈运良明确答复原告无法交货及安装窗帘。后原告经多次催促，被告陈运良一直未履行交付货物及安装义务。上述事实，有原被告陈述、身份证、《展厅收回通知单》、品牌《授权书》复印件，品牌《授权取消证明》复印件、交款收据、微信转账记录、聊天记录、营业执照、展位租赁及管理服务合同等证据证明，本院予以确认。本院认为，合法的买卖关系受法律保护。本案原告向被告陈运良购买窗帘，该事实买卖合同依法成立并生效。原告已履行支付货款4000元的义务，但被告陈运良一直未履行交付货物及安装义务。因安装窗帘有时效性，被告陈运良已以自己的行为表明不履行合同，故原告要求被告陈运良返还货款4000元的请求依法可以支持。关于原告要求被告红星美凯龙梅州分公司与被告陈运良共同返还此4000元的问题，因该事实买卖合同是原告与被告陈运良订立，且被告红星美凯龙梅州分公司亦未收取货款，根据合同相对性原则，原告的此项主张无法律和事实依据，本院不予支持。被告陈运良经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃质证、抗辩权利，本院依法作出缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第十条、第四十四条、第六十条、第九十七条之规定，判决如下：一、被告陈运良应在本判决生效后10日内偿还原告骆小燕窗帘货款4000元。二、驳回原告骆小燕的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，按规定减半收取25元（已由原告预交25元），由被告陈运良负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于广东省梅州市中级人民法院。审判员  曾俊二〇二〇年八月十八日书记员  刘焰