广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0104民初117号原告陈细平，男，1969年11月11日出生，汉族，住广州市越秀区。委托代理人陈勇辉、马晓滨，广东合邦律师事务所律师。被告广州顺丰速运有限公司，住所广州市越秀区东风东路****全层。法定代表人姚俊。委托代理人吴星宇、谢诗琪，广州金鹏律师事务所律师。原告陈细平诉被告广州顺丰速运有限公司（下称顺丰公司）劳动争议纠纷一案，本院受理后依法公开开庭进行了审理，原被告到庭参加诉讼，现已审理终结。原告陈细平诉称，被告未支付基本工资、年休假工资，而涉案打火机并非是客户的，原告在接受包裹时也反复检查后确认不存在打火机，被告则属违法解除，故请求法庭判令被告支付违法解除劳动合同经济赔偿金207564.28元、年休假工资差额2726.62元、克扣的工资127290元【2007年5月至2008年1月（9个月每月1000元）、2008年3月至5月（3个月每月1000元）、2008年7月至12月（6个月每月1020元）、2009年2月至12月（11个月每月1020元）、2014年1月至5月（5个月每月1300元）、2014年6月至2019年4月（59个月每月1550元）】。被告顺丰公司辩称，原告确有违规收寄违禁品，我司则是依法解除劳动关系，而工资已足额发放、年休假部分已休。经审理查明，2006年5月16日陈细平入职顺丰公司。双方曾签订自2014年6月1日起的无固定期限劳动合同，并约定岗位营运操作类、不定时工作制、工资构成为正常工作时间1550元／月＋加班工资＋绩效奖金。2018年5月至2019年4月陈细平月平均工资5813元。陈细平2019年年休假已休2天余4天未休。2019年4月9日陈细平收取了寄件人牛某的快递，运单号369325572125，该面单显示托寄物信息为文件；次日该快递在机场安检时被检出含违禁物品，打开包裹后在包裹皮与内包装袋之间发现一打火机。2019年8月12日顺丰公司出具《解除劳动合同通知书》，显示因陈细平严重违反公司的规章制度和劳动纪律公司决定解除劳动合同、解除日期2019年8月14日。据顺丰公司《奖励与处罚管理规定V4.0》第三章行政处罚之第二部分处罚细则之第五条第（五）款违法类第（1）项：“违反国家法律法规，收取禁止收寄或违法物品的”为五类责任扣20分并解除劳动合同。2019年8月28日陈细平以顺丰公司为被申请人向广州市劳动人事争议仲裁委员会申诉。该委于2019年10月30日作出《仲裁裁决书》，裁决顺丰公司支付陈细平2019年1月1日至2019年8月13日年休假工资差额1848.35元；顺丰公司出具解除劳动合同证明；驳回陈细平的其余请求。陈细平提交了下列证据：1、工作证。2、原告在被告系统记载的个人主页信息。1-2明原告于2006年5月16日入职被告处，员工编号为046463，职位为收派员。3、劳动合同（2007年）。4、补充合同。5、保密协议。3-5证明原告虽2006年5月16日入职，但被告于2007年5月18日才与原告签署第一份《劳动合同》，该劳动合同期限从2007年5月16日起至2008年5月15日止，约定乙方正产工作时间工资为1000元/月，执行不定时工作制度。6、劳动合同书（2008年），证明2008年5月16日再次签署《劳动合同书》；约定合同期限为2008年5月16日起至2011年5月31日止；工作岗位为运作操作类；实行不定时工作制，工资构成为1020元+加班费+绩效工资。7、劳动合同（2011年）。8、保密协议。7-8证明2011年6月1日再次签署《劳动合同书》；约定合同期限为2011年6月1日起至2014年5月31日止；工作岗位营运操作类；实行不定时工作制；工资为1300元/月。9、劳动合同（2014年），证明原告与被告于2014年6月1日再次签署《劳动合同书》；约定合同期限为无固定期限，从2014年6月1日至法定或约定的终止条件出现时止；工作岗位为营运操作类；实行不定时工作制；原告正常工作时间工资为1550元/月，原告的工资包括正常工作时间工资、加班工资和绩效奖金三部分。10、社保缴费历史明细表，证明被告自2006年9月至今，一直由被告替原告缴纳社保。11、工资条。12、工资卡银行流水。13、原告薪酬明细。11-13证明被告未按照劳动合同的约定，依约支付基本工资；原告每月的工资构成；因被告单方停止原告的工作终端，原告5月份收入骤降，应发工资仅有2250元；被告尚未向原告发放6月份工资。14、奖惩信息，证明2019年4月10日，被告以原告收取禁止收寄或违法物品为由，扣除20分行政分，并注明解除劳动合同。15、快递单。16、原告与寄送快递客户微信聊天记录。17、聊天记录照片。15-17证明经原告与寄送快递的客户联系，寄送快件的客户称包裹中不可能有打火机。18、原告所在工作群组聊天记录，证明原告于2019年5月13日被告单方停止手持工作终端设备，无法正常工作；原告多次要求主管回复工作终端被停止问题及明确当前的工作权限，但被告及主管均不予回应，消极处理。19、函件及快递底单，证明2019年5月20日，原告就被告认为其收取的包裹中出现打火机一事，特向被告致函，要求被告予以明确答复，并查清该事实，但被告一直未能予以回复，亦未恢复原告工作终端，剥夺原告工作的权利。20、解除劳动合同通知书，证明被告于2019年8月14日违法解除与原告的劳动合同。21、裁决书，证明原告向广州市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，广州市劳动人事争议仲裁委员会于2019年12月16日向原告送达裁决，然广州市劳动人事争议仲裁委员会的裁决存在认定事实不清，适用法律错误等情形，原告不服该裁决，依法向法院提起诉讼。22、证人牛某的证言，证明证人明确告知其寄送的快件中不含有打火机，且案涉争议包裹也在其监督的情况下予以打包，故在快件收取以及打包过程中原告作为收件员已尽审慎注意义务，核实寄送物品的情况，故原告在收取该快件中不存在过错，且案涉争议快件寄送地点为中大轻纺城布匹市场，该场所也严禁烟火，故在客观环境下也不可能存在有打火机的情形，不论从争议快件的收取过程及收件环境可知，案涉争议包裹原告不可能放置打火机，故被告将案涉争议包裹出现打火机的事由归责为原告与事实不符，且违反劳动合同法规定，违法解除。顺丰公司的质证意见：证据1-10、14三性认可。证据11-13真实性、合法性确认，关联性不确认，薪酬实行全额计提制，只有在收派件无法达到定额时才会发放基本工资，超过定额则按收派件量来计发工资；工资构成等情况应以我方提交的工资明细为准。证据15真实性、合法性确认，关联性不确认。证据16真实性、合法性确认，关联性不确认，该聊天记录不能证明聊天的对象所陈述的内容属实。证据17-18三性不认可，无原件可供核查，且公司与工会均在积极复核违纪律行为的认定事实。证据19真实性、合法性认可，不认可其证明内容，公司与工会均已积极复核违纪律行为的认定事实。证据20可以证明我司是依法解除。证据21三性确认。证据22快递打包地点并非在布料店铺内，而是顺丰公司点部营业门面，故原告主张的不出现易燃物品情况，在原告的营业场所内是不存在的；面单信息明显写着文件，而非真正寄送的服装面料、布料，而面单是由原告打印的，足以证明原告在整个收寄过程中非常粗心，且寄件人自述有抽烟习惯，综合以上两点，原告在收寄过程中存在疏忽大意过失。顺丰公司提交了下列证据：1、奖励与处罚管理规定V4.0，证明收取禁止收寄或违法物品的解除劳动合同。2、会议纪要，证明证据1经过民主程序制定。3、签收凭证，证明证据1已告知原告，其清楚知悉条款内容且承诺遵守。4、国家邮政局、公安部、国家安全部关于发布《禁止寄递物品管理规定》的通告。5、常见寄托物件收寄标准及附件。4-5证明打火机属于禁止通过航空进行收寄的物品。6、收寄物品安全查验及奖惩制度【7.0】，证明关于违禁品的收寄标准，质量管理处每月更新，并上传ECP发布；收件开箱验视寄实名制的相关操作具体内容；各环节查出的违法违禁物品必须按照要求进行拍照登记。7、《收寄物品安全查验寄奖惩制度》的公司重要制度制定/修订讨论会议纪要，证明该制度经过民主程序制定。8、快件照片、运输信息。9、航空安检监控视频及截图。8-9证明原告收取涉案快件并通过航空方式运输；该快件在机场安检检查出含违禁物品。10、官网公示电子运单电子契约条款。11、官网公示截图。10-11证明我司对于收寄物品进行严格的监管，相关条款及法律后果均向公众进行公示。12、孟元物流广州中转仓火灾事故现场照片及视频，证明孟元物流广州中转仓因收取违禁品导致火灾事故，造成了严重的经济损失，严禁收取违禁品是快递企业的应有之义。13、《关于广州区中大经营分部陈细平违规收寄一级一类违禁品的情况复核》，证明工会对原告涉嫌违规收寄一级一类违禁品的事件进行复核，认为对原告违规收寄违禁品（一级一类）事件的复核过程合理合规，事实认定准确无误。14、《关于解除与陈细平的劳动合同的答复函》，证明已经将解除理由通知工会，工会同意解除。15、仲裁笔录，证明仲裁中，原告承认收取的包裹是由本人包装并由本人投递航空件；原告承认2019年可休年假10天并已休2天。16、原告离职前十二个月平均工资明细表（2018年8月-2019年7月），证明月平均工资为5025.21元。17、触范警戒线账号锁定规则宣导材料。18、触范警戒线账号锁定规则推送图文示意图。19、“触犯警戒线账号锁定规则”丰声app小蜜蜂推文推送截图。20、“触犯警戒线账号锁定”功能阶段回顾邮件。17-20证明“触犯警戒线账号锁定”规则明确规定：收派员存在收取禁寄或违反违法物品行为的，将由系统自动锁定收派作业工具；该制度己经通过邮件、丰声app小蜜蜂推文等方式进行公告;根据劳动合同约定，员工应当及时登录办公系统认真阅读有关规章制度，故必然收悉制度内容，且自愿承担其收取违禁品导致的收派件量减少等相应后果；对巴枪账号进行锁定，是基于公共利益的考虑，也是顺丰公司质量管控的必要措施;进行质量管控后，各项违规行为迅速下降；故两人要求剔除将锁定巴枪月份剔除出计算基数的主张不成立，应严格按实际发放情况计算月平均工资。21、“触犯警戒线账号锁定”规则员工学习、考试后台系统截图，证明员工对于触犯警戒线巴枪账号锁定规则进行了学习，清楚知悉规则内容并承诺遵守。陈细平的质证意见是：证据1-3三性不予确认，会议参加人为“职工代表”，但其并未提交职工代表人员名单及身份证明，无法证实签署人员具备职工代表身份；根据《企业民主管理规定》第二十条的规定，职工代表表决相关事项，须经全体职工代表过半数通过；现被告无证据证实该表决程序符合前述规定，故不能对原告予以适用。证据4真实性、合法性确认，关联性不予确认，无证据显示有对原告进行过告知、公示及培训。证据5三性不予确认，未经公证且无原件，无法证实其具备真实客观性；收件人处并无原告名字，无法证明已送达原告；相关内容是否已经公开，是否已组织原告培训学习，被告均未能证实，因此不得据此约束原告。证据6-7三性不予确认，并没有依法告知原告，其他意见同证据1-3。证据8-9真实性合法性待核实，关联性不确认，无法证实原告收取包裹时，包裹中有打火机；第一，从被告提交的证据来看，其提交的视频为远景画面，无法识别画面中的包裹是否就是原告收取的包裹，也难以看出安检员拍摄的照片是否就是证据9后附的照片，被告作为一家大型的快递公司，其每天都会收取成千上万的包裹，不排除视频内容为其他包裹的检查过程；第二，照片未体现开拆包裹时的完整过程，不排除打火机存在后期人为摆拍的嫌疑。并且由照片中显示可见，该打火机存在的位置与邮寄物品互相独立，不符合正常邮寄包裹的操作习惯；第三，退一步而言，即便视频为真，但案涉争议包裹是2019年4月9日收取的，至2019年4月10日已经过多手操作，不排除打火机是在其他环节进入包裹里的；第四，根据视频内容可反映，被告员工在包裹中发现有打火机，但却又放回包裹中继续包装封存，故不排除视频包裹存在多次打开且他人故意放置打火机在包裹中的行为。证据10-12三性不予确认，被告未出示证据原件，且证明内容与本案争议事实无关联性。证据13真实性待核实，关联性不予确认，是被告单方制作的文件，不具有客观真实性；被告声称与经手案涉快件的员工面谈沟通，但未提交相关的面谈沟通记录，该些员工也未作为证人出庭作证，对该份证据中记载的相关陈述不应采信。证据14真实性待核实，关联性不予确认，原告并违规未收寄违禁品，被告解除劳动合同缺乏事实依据。证据15真实性、合法性确认，关联性不予确认，原告于仲裁庭审时一直坚称未有收取打火机。证据16三性不予确认，2019年5月份、6月份、7月份工资为非正常月份工资，不应当计入，可以证明仅支付计提工资，而不包括劳动合同中约定的正常工作时间工资。证据17-20真实性不予确认，其中证据17为被告自行制作的宣导材料；证据18-19为被告自身系统截图同样属于被告自行制作的证据；证据20所谓的回顾邮件并没有发送给原告，原告不清楚其内容，也无法核实其真实性。证据17-20被告未说明其合法来源，故合法性也不予确认。证据17-20的关联性上，原告并未违收取禁忌或违法物品，故被告无权锁定原告的收派工具。证据21三性不予确认，系被告自制表格的截图，不具有客观性与真实性；被告未说明该份证据的来源，违反了证据规定；该份证据并无原告签字，没有记载所谓的考试内容是什么，被告也没有提交原告知晓，故不适用于原告。本院认为，对于解除劳动关系是否合法。首先，据监控视频和照片，涉案打火机出现在包裹的内外包装之间而非出现在内包装内，本院予以确认。其次，根据逻辑推理和日常生活经验，证人交寄出的物品应在内包装之内，故打火机并非证人的；原告是用新包裹袋包裹内包装，新包装袋也不可能含有打火机，故只有可能在之后的流通过程中出现打火机。再次，涉案包裹未有及时封存，无法证明包裹被发现时是否有破损及被拆封过等其他原因导致打火机出现，而相关举证责任在于被告，现被告举证不能则应承担不利后果。故本院最终认定原告并未收寄违禁物品、被告则属违法解除并应支付经济赔偿金；因本院认定被告属违法解除，继而收取原告巴枪不当，故应按之前的平均工资基数计算经济赔偿金为156951元（5813元×13.5个月×2）。对于原告主张的工时工资。用人单位可以自主决定本单位工资的分配方式，现被告乃快递公司，按收派件量来综合计算工资符合快递行业的生产经营特点；而劳动合同的工资条款内容在实际履行中已变更，亦无证据显示原告有提出过异议，即原告也实际接受了变更，故对原告的相关请求本院不予支持。年休假工资。当事人均确认2019年仍有4天年休假未休，故对应的年休假工资应为2138元（5813元÷21.75天×4天×2）。对出具解除劳动合同证明当事人均未起诉，故本院予以确认。综上，《中华人民共和国劳动法》第四十五条、第四十七条，《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条之规定，判决如下：一、被告广州顺丰速运有限公司于本判决发生法律效力之日起三天内支付原告陈细平经济赔偿金156951元。二、被告广州顺丰速运有限公司于本判决发生法律效力之日起三天内支付原告陈细平2019年年休假工资差额2138元。三、被告广州顺丰速运有限公司于本判决发生法律效力之日起三天内为原告陈细平出具解除劳动合同的证明。四、驳回原告陈细平的其余请求。本案受理费10元由被告广州顺丰速运有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按上诉请求的项目及相关交费规定向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  陈 亮人民陪审员  蒋艳琴人民陪审员  刘权伟二〇二〇年八月六日书 记 员  索妮娅法庭记录郑敏芝