山东省巨野县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁1724民初3789号 原告：段照华，男，1988年8月12日出生，汉族，居民，住安徽省安庆市怀宁县，现住怀宁县。 委托诉讼代理人：陈继群，安徽共正律师事务所律师。 被告：巨野县佳和购物有限公司，住所地巨野县人民路中段路南。 法定代表人：侯月木，该公司执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：解恒召，山东百士律师事务所律师。 被告：巨野县佳和购物有限公司天悦店，住所地山东省菏泽市巨野县光明路与麒麟大道交叉口西北角。 负责人：侯仁礼，该店总经理。 委托诉讼代理人：马元新，该店副经理。 原告段照华与被告巨野县佳和购物有限公司(以下简称佳和公司)、巨野县佳和购物有限公司天悦店(以下简称佳和公司天悦店)健康权纠纷一案，本院于2019年8月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告段照华的委托诉讼代理人陈继群、被告佳和公司委托诉讼代理人解恒召、佳和公司天悦店委托诉讼代理人马元新到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 段照华向本院提出诉讼请求：1、判令两被告一次性赔偿原告段照华人身损害各项费用约50万元，诉讼中增加到3369345.36元；2、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年9月16日17时40分许，佳和天悦店在营业场所装修施工过程中违规用简易绳索吊装水泥，将地面正常行走的原告段照华砸伤，经诊断：受伤造成原告失血性休克、多发外伤、胸背外伤、胸髓骨折并截瘫、胸部闭合伤、双肩部外伤、双下肢多发骨折。自2018年9月16日至2019年5月7日住院救治期间，进行了多次手术治疗。现原告瘫痪在床，已完全丧失劳动能力，原告及其家庭均受到沉重打击。被告除支付了原告住院期间的大部分医疗费外，以种种理由拒绝继续支付相关赔偿费用，双方就人身损害赔偿问题多次协商未果，为此，特提起诉讼，要求赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、整容费及后续治疗费、精神损害抚慰金、鉴定费等各项费用。被告佳和公司天悦店系被告佳和公司的分支机构，其民事赔偿责任应由两被告共同承担。综上所述，为维护原告的合法权益，特诉至贵院，请依法判决支持原告的各项诉讼请求。 佳和公司、佳和公司天悦店辩称，1、原告将佳和公司天悦店列为本案被告明显不当，应依法驳回对佳和公司天悦店的起诉。佳和公司天悦店是佳和公司申请设立的分支机构，发生事故时，天悦店正在进行装修，尚未开业，装修施工工程均是佳和公司对外发包，天悦店未从事该项民事行为，故原告在天悦店装修施工过程中发生的受伤事故与天悦店无关。请依法驳回对佳和天悦店的起诉。2、应依法追加山东众祥装饰有限公司为本案被告。我公司在2018年8月15日与山东众祥装饰有限公司（以下简称众祥装饰公司）签订了《巨野县佳和购物有限公司天悦店室内装饰装修工程施工承包合同》一份，根据该合同第13.4、13.5、13.11条的约定：众祥装饰公司应按照工程安全需要提供看守和警卫，在临时交通要道附近施工时，众祥装饰公司应采取必要的安全防护措施，对其在施工现场的工作人员进行安全教育，消除事故隐患，应承担因其安全措施不力造成施工的全部责任和因此发生的费用：众祥装饰公司必须为本工程和参与本工程施工作业的人员办理意外保险，在施工过程中出现的安全事故和施工人员的人身安全事故引发的费用和责任全部由众祥装饰公司承担。原告是众祥装饰公司的施工人员，根据上述合同约定，其在施工过程中发生的受害事故，应由该公司承担，故应依法追加山东众祥装饰有限公司为本案被告。3、本案应依法追加侯某为本案被告。原告受伤的实际经过是：我公司除了将下属天悦店室内装饰装修工程施工承包给原告所在的众祥装饰公司施工之外，对楼梯抹灰等零活还承包给了候德运。候德运所雇佣的人员在向三楼提升水泥时，在众祥装饰公司未采取安全防护措施的情况下，原告突然从提升水泥的正下方通过，恰巧此时提升水泥的卡扣开裂、水泥坠落将原告砸伤。候德运作为承包楼梯抹灰而提升水泥的雇主，对提升水泥的工具不牢导致原告受伤也应承担一定责任，故应依法追加候德运为本案被告。4、原告对于所受伤害自身应承担一定的民事责任。如前所述，原告是在从正在提升水泥的正下方突然通过时被水泥砸伤的。原告从提升水泥处通过时，应当注意安全、避开提升点，原告未尽安全注意义务，其本人也应承担一定责任。5、我公司依法不应承担本案原告诉称的民事责任。如前所述，我公司是下属天悦店的发包方，原告所受伤害事故主要是由于原告所在的众祥装饰公司未采取合同约定的安全防护措施，未对原告进行必要的安全教育所致；除此之外的责任应由提升水泥的承包人候德运及原告自身来承担。我公司依法不应承担本次事故的任何民事责任。鉴于候德运无赔付能力，为了确保原告的伤情能够得到充分治疗，我公司出于人道主义，替候德运为原告垫付医疗费374784.6元，另替候德运借给原告生活及护理费5万余元，合计424784.6元。（具体数额以提供的票据为准）这些款项，应当从候德运应承担的赔偿数额中予以扣减。综上，请贵院依法追加山东众祥装饰有限公司和候德运为本案被告，并驳回原告对我公司及我公司下属天悦店的起诉。 段照华为证明自己的主张，向本院提交以下证据： 1、菏泽市公安局110接处警单，巨野县公安局北城派出所出具，证明：2018年9月16日下午5时40分被告安排人员违规吊装水泥将地面上原告段照华砸伤的事实。 2、光盘（受伤现场视频），证明：原告受伤现场，被告吊装水泥是在四楼，吊装水泥用的不结实的普通纱带子，纱带子断裂导致四袋水泥从四楼高空坠落将原告砸伤，被告存在明显过错。 3、博兴县锦秋街道南隅社区居民委员会出具证明，证明：原告段照华自2013年3月18日起至受伤前一直居住在博兴县锦秋办事处，是城镇居民，段照华、程贵姣夫妻从事建筑装修行业工作。 4、中国人寿保险股份有限公司山东省分公司出具的保险合同(投保人淄博冠龙装饰工程公司)，证明：原告段照华在该份团体保险合同中被保险人序号5，段照华自2017年7月起在淄博冠龙装饰工程公司工地打工，印证原告段照华在城镇居住和从事建筑装修工作。 5、众安在线财产保险股份有限公司出具的山东众祥装饰有限公司团体保险合同，证明原告段照华姓名列在该份团体保险被保险人名册中，原告段照华自2018年9月起在山东众祥装饰有限公司工地打工，印证原告段照华在城镇居住和从事建筑装修工作。 6、怀宁县洪铺镇白云村村民委员会出具的证明，证明：原告段照华有被扶养人江中桂（系原告母亲）、段思敏（系原告女儿）；原告段照华的母亲江中桂由包括原告在内兄弟姐妹5人扶养；原告段照华女儿，由原告夫妻2人抚养。 7、怀宁县公安局洪铺派出所出具的户口本、出生证，证明原告段照华的被扶养人江中桂（系原告母亲）、段思敏（系原告女儿）基本身份信息，印证被扶养人江中桂的子女扶养情况。 8、怀宁县民政局出具的结婚证，证明：原告段照华与程贵姣系夫妻关系，住院期间配偶程贵姣参与护理原告段照华。 9、门诊病历、住院病案、出院记录、诊断证明书，证明原告伤情及住院治疗情况。 10、费用清单，证明原告垫付的医疗费费用清单。 11、医疗费票据，马元新、济宁医学院附属医院、安庆秉风康复医院、安庆市第一人民医院出具，证明：原告垫付的医疗费金额是60386.64元。2019年3月28日前原告段照华住院费用中有原告段照华自己垫付的金额11580元，住院收费票据由被告持有。 12、马元新出具的证明，证明：原告垫付的医疗费金额是60386.64元，2019年3月28日前原告段照华住院费用中有原告段照华自己垫付的金额11580元，住院收费票据由被告持有。 13、司法鉴定意见书，菏泽巨野县人民医院司法鉴定所、山东省正邦假肢赔偿鉴定中心出具，证明：(1)、段照华伤残程度为一级伤残；(2)、段照华护理人数及期限为住院期间二人护理（特级、一级护理）233日。营养期300日。(3)、段照华护理依赖程度为出院后一人终身大部分护理依赖程度。(4)、段照华后续治疗费用需人民币24000元。(5)、段照华康复费每年3.5万至4万元，时间暂定两年。两年后如需继续康复治疗，可另行主张。(6)、段照华残疾辅助器具适合配置“普通适用型”多功能护理床、双通道空气防褥疮床垫、高靠背轮椅、一次性纸尿裤及一次性尿片。 14、司法鉴定费及司法鉴定所需相关医院检查费票据，由菏泽巨野县人民医院司法鉴定所、山东省正邦假肢赔偿鉴定中心、巨野县人民医院、中国人民解放军陆军安庆医院出具，证明：司法鉴定费12603元（包含检查费903元，专家出诊费1500元，鉴定费10200元）。 赔偿清单： 1、医疗费：凭据计算（4张）,11580+35058.10+13148.54+600，共计60386.64元； 2、误工费：误工天数计算至定残前一日（自2018年9月17日起计算至2019年11月19日）（459天），山东省2019年建筑业年平均工资62109元÷365天×459天=78103.44元； 3、护理费：(1)、住院期间护理：233天,护理人员为2人。其中护理人员原告配偶，与原告一起从事建筑业，参照山东省人2019年建筑业年平均工资62109元（170.16元/天），170.16元/天×1人×233天=39647.28元；另1名护理人员按照100元/天标准，100元/天×1人×233天=23300.00元。2名护理人员合计护理费62947.28元。(2)、出院后的护理：雇请家政人员长期护理，护理费标准参照山东省2019年居民服务职工平均工资84378元（84378元/年）计算，护理人数1人，大部分护理依赖，护理期限终生，计算20年，84378元/年×20年×80%（大部分护理依赖）=1350048元,两项合计：1412995.28元； 4、交通费：233天（住院天数2018.9.16-2019.5.7,共计233天）×100元/天＝23300元； 5、住院伙食补助费：就医地点在济宁市，属于菏泽市外，参照菏泽市机关工作人员出差伙食补助费标准，市内80元/天，市外100元/天，233天×100元/天（市外）＝23300元； 6、营养费：营养期300天，根据原告伤残程度一级，营养费按50元/天标准计算，300天×50元/天＝15000元； 7、残疾赔偿金：参照2019年度城镇居民家庭人均可支配收入42329元，伤残等级为一级，42329元/年×20年×100%＝846580元； 8、残疾辅助器具费：45000元+36000元+24000元+394036元=499036元； 9、被扶养人生活费：参照山东省2019年度城镇居民家庭人均消费性支出26731元，母亲江中桂（1963年10月20日，55周岁），由原告兄弟姐妹5人扶养，26731元/年×20年÷5×100%（一级）=106924元；女儿段思敏（2015年1月7日出生，4周岁），由原告夫妻2人抚养，26731元/年×14年÷2×100%（一级）=187117元。两人合计被扶养人生活费为294041元； 10、精神损害抚慰金：侵害人是法人或其他社会组织的，按公民赔偿标准的10倍，即50000元； 11、康复费：康复费，3.5—4万元/年，时间暂定两年，两年合计7-8万元，主张8万元，两年后如需继续康复治疗，原告有权另行主张； 12、后续治疗费：后续治疗费，根据司法鉴定机构意见，明确为24000元； 13、鉴定费：菏泽巨野县人民医院司法鉴定所发生的鉴定费包括：鉴定费5200元，挂号费5元，检查费468元，放射费160元，肌电图270元，共计6103元；山东省正邦假肢赔偿鉴定中心所发生的鉴定费包括：鉴定费5000元，专家出诊费1500元,共计6500元。上述两项合计12603元； 赔偿总额3419345.36元，被告已支付50000.00元，被告还应赔偿金额3369345.36元。 佳和公司质证意见： 对证据1，真实性无异议，但对其证明目的有异议，砸伤原告的是承揽楼梯抹灰工程施工的侯某的工作人员吊装水泥造成的，而不是被告安排的吊装水泥，况且从该证明原告所写的被砸伤的时间是下午5点40分，该时间应当是原告所在的众祥公司正在从事装修施工的时间，原告作为众祥公司的工作人员在上班时间。 对证据2，真实性无异议，对其证明目的有异议，1、吊装所用工具是承揽水泥抹灰工程的侯某一方自带的，并非被告佳和公司提供的吊装工具，且该视频没有全面客观的录制原告段照华被砸伤的四周设置的防护绳； 对证据3、4、5，真实性无异议，对证明目的有异议，从该三处证据可以看出原告在受伤前只是间断的从事装修工作，其本人属于没有固定的或长期稳定工作的农民工，其误工费不应按照国有同行业平均工资来计算，而应参照菏泽市中级人民法院相关规定，按照每天100元的误工标准来计算； 对证据6，该证据不符合民事诉讼法规定的证据形式要件，1、未有出具该证明单位的法定代表人和经办人签字，2、对原告真实的近亲属及兄弟姐妹人数，应由当地户籍管理机关来出具； 对证据7、8，真实性无异议； 对证据9，对原告在济宁医学院附属医院3次住院的病历无异议，对2019年5月27日-6月24日安庆康复医院的病历有异议，因为济宁附院在5月27日让其出院时在医嘱中并未建议其继续进行康复治疗，本次住院属于擅自住院，扩大损失，该病历所产生的医疗、护理等费用不应作为赔偿依据； 对证据10、11，对前3次的无异议，对安庆康复医院的有异议，质证意见同证据9，原告在医疗费一栏中，所说被告垫付的医疗费不妥，原告前3次在济宁附院住院的费用绝大部分是被告佳和公司代侯某垫付的； 对证据12，真实性无异议； 对证据13，对巨野县人民医院司法鉴定所出具的鉴定意见书无异议，但对该证据中的山东省正邦假肢鉴定赔偿中心出具的辅助器具赔偿鉴定书有异议，1、该鉴定机构不是列入司法部批准的鉴定人名录的机构。2、该机构也不是双方协商选定的机构，不符合委托程序。3、该机构业务范围是开展假肢矫形器具的鉴定，其鉴定中所写纸尿裤、尿片、护理床、气垫床、高靠背轮椅均超出了该机构被批准的鉴定范围。4、该鉴定的3名鉴定人，一名为工程师，另两名是假肢制作师，不具备上述器具和用品的鉴定资质。5、纸尿裤、尿片属于生活用品，护理床、气床垫和护理床及轮椅的价格及使用年限与市场上国产普及型同类产品的价格及使用年限存在过大差异，护理床、气床垫是原告残疾护理费所支出的范围。此外对于赔偿年限是法院确定的，而该鉴定书把赔偿年限也作为鉴定范围，明显违背了鉴定机构的鉴定规则，综上所述，我方认为该鉴定报告是一份非司法部批准的鉴定人名录范围的，超出该机构鉴定范围和不具备相关鉴定资质的无效鉴定，不应作为赔偿依据来使用； 对证据14，除对巨野县人民医院司法鉴定所出具的票据认可之外，其他均不认可。 对赔偿清单的意见：对医疗费中的安庆康复医院的13148.54元不应赔偿；对2019年7月4日安庆CT平扫费用600元不应赔偿；误工费应该按照2018年9月16日-2019年11月19日定残前一天共429天，每天100元计算；对住院期间的护理费应该按照司法鉴定的护理天数及人数，剔除安庆康复医院的住院天数按每天每人100元计算，对出院后的护理费，根据司法解释的规定，根据伤者的状况由法院酌情认定，我方认为对出院后的护理年限暂按照3-5年比较适宜，其护理费应该按照大部分护理每天80元计算；交通费应按照2000元比较适宜，原告主张过高不应支持；营养费应按照每天30元计算；住院伙食补助费应剔除安庆康复医院的住院天数28天后计算；残疾赔偿金无异议，对辅助器具费，我方认可配置一辆轮椅，其他均不认可；被抚养人生活费应当由原告提供被扶养人及原告兄弟姐妹的证明后按照标准赔偿；对康复费应按7万元计算；对后续治疗费无异议；精神损害抚慰金过高，法院酌情认定；鉴定费除对巨野县人民医院司法鉴定所出具的票据认可之外，其他均不认可。 佳和公司向本院提交以下证据： 1、佳和公司天悦店项目楼梯抹灰工程施工合同一份，证明天悦店楼梯抹灰工程由侯某承揽施工，合同约定在施工过程中发生的一切安全事故均由侯某负责；本案事故发生在2018年9月16日侯某施工期间。 2、佳和公司天悦店室内装修工程施工承包合同一份，该合同第13.4条、13.5条和13.11条证明：（1）原告所在的山东众祥装饰有限公司需要在临时交通要道附近施工时，应与发包方佳和购物有限公司协商安全防护措施，经发包方同意后实施，防护费用由甲乙双方承担；（2）山东众祥装饰有限公司应遵守工程建设安全生产有关管理规定，采取必要的安全防护措施，对其在施工场地的工作人员进行安全教育，消除事故隐患，山东众祥公司应承担因自身安全措施不力造成事故的全部责任和因此发生的费用。（3）在本工程施工过程中出现的安全事故和乙方施工人员的人身安全事故引发的费用和责任全部由山东众祥公司承担。 3、保证书一份，原告的伤是侯某承揽天悦店施工过程中因水泥坠落造成的，应由侯某为原告支付的医疗费，都是被告佳和公司出于人道为原告垫付的。 4、住院费票据原件2张、复印件2张及网银电子回单1张、领据或收据6张，共计单据11张，金额424784.61元，扣除原告本人所交医疗费11580元，共为原告垫付413204.61元。 5、证人侯某出庭证言，证明其承接了佳和公司天悦店楼梯抹灰的施工，架设了一个简易吊杆向四楼吊运水泥，用一圈带彩旗的绳围了一圈，吊装过程中，绳结开了，4代水泥掉落，砸伤了在楼下的段照华。事故发生后，因没有钱垫付医疗费，佳和公司先垫付，让其出具保证书1份，保证以后再还。 段照华质证意见：对证据1，真实性有异议，这份证据有可能是事故发生后补签或者伪造的，在整个事件发生过程中，没有侯某出面协商赔偿问题，原告不知道侯某是谁；对证据2，真实性无异议，证明目的有异议，恰恰证明山东众祥装饰公司与本案无关，根据这份合同，约定承包范围是1、2楼，而案发的是在4楼吊装水泥过程中砸伤原告，与1楼施工方无关；对证据3，真实性有异议，质证意见同证据1；对证据4，对住院费票据原件2张、真实性无异议；复印件2张及网银电子回单1张有异议，无法核实不予认可；对领据或收据6张真实性无异议，金额需要核实，被告支付原告的金额是5万元，不是原告记忆中的55000元，原告诉讼请求相应增加5000元。对证据5，证人陈述不属实，与案发事实相矛盾，也不合常理，证人作证吞吞吐吐，对接活的过程不记得不清楚，对案发现场时间证据相矛盾，案发的时间是下午五点半，在九月份天已经黑了，而证人陈述明显相矛盾，原告离开案发现场方向也与证人陈述相矛盾，该证人证言不应采信。 根据双方举证、质证和庭审调查情况，本院认定事实如下： 一、段照华受伤害事故中各方的法律关系。段照华在佳和公司天悦店吊运水泥的现场被掉落的袋装水泥砸伤，侯某及其所雇佣的吊运水泥施工人员系直接侵权人。与佳和公司的关系，佳和公司辩称是侯某承揽的店内楼梯抹灰施工，双方系承揽关系，提交了与侯某的合同及侯某出庭作证，段照华诉称侯某等施工人与佳和公司系雇佣关系，但没有提交相关证据证明，从双方陈述及其他证据分析，不能推断佳和公司与侯某及其吊运水泥人员系雇佣关系，本院认定佳和公司与侯某系零活承揽关系。佳和公司与侯某并非共同侵权，也非必须共同参加诉讼的当事人，佳和公司申请法院追加侯某为本案被告，原告段照华不同意追加，可以不予追加，佳和公司依照自己的过错承担相应责任。关于佳和公司申请追加的山东众祥装饰有限公司，山东众祥装饰有限公司承包佳和公司天悦店的装修工程，段照华系该公司雇佣的装修施工人员，受伤系被雇佣关系以外的承揽楼梯抹灰零活施工的侯某等人致伤，山东众祥装饰有限公司对段照华受伤害是否应承担责任，与本案不是同一法律关系，不应追加该公司为本案被告。关于佳和公司天悦店，系佳和公司设立的分支机构，事故发生时正在筹建中，既没有独立的财产，也不能独立承担民事责任，产生的民事责任依法应由佳和公司承担。 二、段照华损失数额的认定 1、一审辩论终结前已实际发生的医疗费,根据医疗费单据及住院病历诊断证明相互印证，认定为423591.24元，其中佳和公司垫付363204.6元，另支付护理费用50000元。 2、菏泽巨野县人民医院司法鉴定所关于段照华伤残等级、护理人数及期限、出院后护理依赖程度、后续治疗费、康复费出具的司法鉴定意见书，鉴定机构及鉴定人具备相应资质，鉴定依据充分，鉴定结论明确，本院予以采用并参照该意见确定段照华各项赔偿数额。 误工费，段照华从事建筑装修工作，没有提交收入证明，可以比照2019年山东省建筑业职工平均工资62109元（170.16元/天）计算误工费，误工时间计算至定残前一天共计429天，误工费：170.16元/天×429天=72998.64元。 护理费，段照华主张护理人员其妻参照建设业职工工资计算护理费，没有确切充分的证据证明，本院不予支持，根据上级法院指导意见，护理费标准参照一般务工人员收入状况酌定为100元/天，住院期间2人护理233天，护理费：100元/天×233天×2人=46600元。出院后终身1人大部分护理依赖，根据年龄、健康状况等因素，确定护理期限20年，护理费：100元/天×365天×20年×80%=584000元。 交通费，原告没有提交确定的交通费单据，综合考虑原告家庭住址及住院治疗的情况，酌定20000元。 住院伙食补助费，原告段照华在济宁共计住院治疗233天，参照本地机关工作人员出差伙食补助标准市外100元/天计算，100元/天×233天=23300元。 营养费，经鉴定，营养期限为300天，根据上级法院指导意见，按30元/天计算，30元/天×300天=9000元。 残疾赔偿金，构成1级伤残，伤残赔偿金为山东省2019年城镇居民家庭人均可支配收入42329元×20年=846580元。 段照华的母亲江中桂19**年10月20日出生，56周岁，有5名扶养人，被扶养人生活费：山东省2019年城镇居民家庭人均消费性支出26731元×20年÷5=106924元，女儿段思敏4周岁，扶养14年，被扶养人生活费：26731元×14年÷2=187117元。 康复费暂计2年，计80000元，后续治疗费24000元。鉴定费及相应检查费6103元，予以认定。 3、关于山东省正邦假肢赔偿鉴定中心出具的鉴定报告。本院经审查认为，山东省正邦假肢赔偿鉴定中心的业务范围：(一)开展假肢矫形器等康复辅助器具种类产品配置费用赔偿的鉴定；(二)组织开展行业内的法律咨询；(三)处理行业内纠纷调解。三名鉴定人员的资格：李明彬为工程技术工程师，工作单位为济南标准件厂，梁瑞、张哲源为假肢制作师，执业机构分别为济南德泰假肢矫形开发有限公司、济南天闻假肢矫形科技开发有限公司。原告段照华鉴定申请书申请项目及本院委托鉴定书委托鉴定项目均为残疾辅助器具费，正邦假肢赔偿鉴定中心业务范围为假肢矫形器等康复辅助器具种类产品配置费用赔偿的鉴定，三名鉴定人员中有一人为工程技术工程师，两人假肢制作师，为原告鉴定多功能护理床、双通道空气防褥疮床垫、高靠背轮椅、一次性纸尿裤及一次性尿片等用品，超出了该机构及三名鉴定人员的业务范围，对该鉴定意见，本院不予采用。原告为其支出的鉴定费用6500元，由其自行承担。 以上确定段照华各项损失数额为：医疗费423591.24元，误工费72998.64元，护理费630600元，交通费20000元，住院伙食补助费23300元，营养费9000元，残疾赔偿金及被扶养人生活费1140621元，康复费80000元，后续治疗费24000元，鉴定费及相应检查费6103元，合计2430213.88元。 本院认为：公民人身健康权受法律保护，侯某在承揽佳和公司楼梯抹灰零活施工中因吊运袋装水泥掉落，将原告段照华砸伤，应当承担侵权责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条规定：“承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。”侯某作为直接侵权人，应当对事故承担责任，但其施工中向四楼吊运水泥，使用简易吊杆、绳索捆绑，无其他安全防护措施，并且商场内同时还有其他装修施工，其吊装水泥方式极其危险，无有效的安全防护措施，佳和公司作为定作人，对承揽人选用存在明显过失，应当承担相应责任。原告段照华经过吊运水泥现场，疏于防范，未尽到安全注意义务，自身也应承担一定责任。综合分析各方过错，本院确定由佳和公司承担40%，段照华自己承担10%，2430213.88元×40%＝972085.55元。段照华在本次事故中受伤，构成一级伤残，造成了严重精神损害，要求精神损害赔偿应予支持，根据损害程度、各方责任、被告承受能力、本地生活水平，酌定由佳和公司赔偿20000元。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第三条、第七十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于适用若干问题的通知》第四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第三条第二款、第十条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，判决如下： 一、由被告巨野县佳和购物有限公司赔偿原告段照华各项损失972085.55元，已给付413204.6元，尚需给付558880.95元，于本判决生效之日起10日内付清； 二、由被告巨野县佳和购物有限公司支付原告段照华精神损害赔偿20000元，于本判决生效之日起10日内付清； 三、驳回原告段照华的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费33755元，由巨野县佳和购物有限公司负担9588元，段照华负担24167元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省菏泽市中级人民法院。 审 判 长  王 庆 审 判 员  杨松青 人民陪审员  李东风 二〇二〇年八月五日 书 记 员  田梦奇