天津市津南区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0112民初4947号原告：樊剑虹，女，1960年1月6日出生，汉族，退休职工，住天津市河西区。被告：天津市富士特实业有限公司，住所地天津市津南区经济开发区（西区）上海街52号，统一社会信用代码911201127229991938。法定代表人：张庆国，职务经理。委托诉讼代理人：同飞，天津三凯律师事务所律师。原告樊剑虹与被告天津市富士特实业有限公司（以下简称“富士特公司”）公共场所管理责任纠纷一案，本院于2020年6月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告樊剑虹，被告富士特公司的委托诉讼代理人同飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。樊剑虹向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费515元、交通费50元、营养费6000元（120天×50元/天）、护理费（120天×100元/天）、精神损失惊吓费3000元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年9月10日中午13时左右，原告骑自行车前往津南区双港镇锦堂菜市场购物，通过市场入口时，被突然落下的道闸杆砸倒，原告仰面坠地，头部、腰部、尾骨重重落地，造成头晕三个多月，腰疼四个多月。市场入口地面画有“入口”标识，砸倒原告的道闸杆上并未有禁止行人的标识，周围也没有工作人员看管，造成原告误入车辆通道受伤，被告应承担赔偿责任。原告报警，民警认为属民事纠纷，告知向人民法院提起诉讼。事故发生后，原告去天津环湖医院做了CT检查，未发现骨折，因未做核磁检查，不知骨头是否有小裂纹。头部CT检查时，医生发现影像中有两个小点，因当时医院不能立刻出结果，原告紧张得睡不着觉，直到事发第三天才睡着觉，这扰乱了原告的正常生活，故要求赔偿精神损失惊吓费3000元。原告丈夫护理原告四个月，根据保姆市场普遍的工资待遇，主张每天100元护理费。富士特公司辩称，被告是该市场的管理单位，市场入口设置电子道闸系统，无工作人员看管。原告因没有按照指示走人行通道，而是走入了机动车通道，其前方车辆通过时道闸杆抬起，落下时将原告砸倒。原告应当自行承担责任，被告即使有责任，也是次要责任，赔偿比例不应超过20%。原告主张的护理费、营养费、精神损失费没有事实和法律依据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据的证明效力本院予以确认。对有争议的证据，本院做如下认定：1.原告提交的天津河西世安门诊部出具的医疗费票据（自付77.49元），该票据无门诊病历相佐证，与本案缺乏关联性，对其证明效力不予确认。2.生活费用支出情况截图，该证明与原告欲证明营养费的支出情况的证明目的缺乏关联性，对其证明效力不予确认。3.家政服务费的截图，与本案缺乏关联性，原告自述护理人系其丈夫，已退休，故并未实际支出护工费用或是发生护理人的误工损失。4.事故现场照片，根据公安机关提供的出警录像，可以确认该照片所载情况属实，对该证据的证明效力予以确认。本院经审理认定事实如下：被告富士特公司系津南区双港镇锦堂市场的管理单位。2019年9月10日，原告骑自行车前往锦堂市场购物，通过市场门口电子道闸系统时，误入机动车道，其车前方一辆小轿车刚驶入市场，右侧道闸杆抬起，下落时正砸中原告。原告仰面从自行车上摔下。原告报警。后原告前往天津市环湖医院、天津市第四医院门诊检查，未发现骨折。原告花费医疗费550元、出租车费27.04元。本院认为，被告作为市场公共场所的管理人，对其区域内消费者的人身和财产安全负有合理限度范围内的安全保障义务，未尽到安全保障义务的，应承担赔偿责任。在本次事件中，被告对于设置在市场门口的道闸系统疏于管理，对可能存在的安全隐患仅在左侧道闸杆上张贴小字提醒，未能设置足以引人注意的安全提示标识，也未安排工作人员对消费者进行安全提示，提醒骑自行车进入市场的消费者走行人通道。被告对此具有过错，应承担未尽到安全保障义务致使原告受伤的相应责任。原告作为完全民事行为能力人，自身负有注意安全的义务，原告骑自行车径直驶入市场入口，未下车查看入口人车分过的情况，对道闸杆下落的危险未予以注意，原告对摔伤的损害后果也应承担部分责任。综合本案情况，确定原、被告的责任比例划分为原告自行承担10％的责任，被告承担90％的责任。原告合理损失包括：1.医疗费（凭票），550元；2.营养费，根据从自行车上摔下的实际情况，酌情考虑需营养7日，每日按50元计算，计350元。3.交通费，27.04元。对于原告主张的护理费，原告未能举证证据其伤情需要护理且未实际发生该项支出或护理人产生误工损失，故对该项主张不予支持。对于原告主张的精神损失惊吓费，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上原告损失共计927.04元。被告应赔偿90%，计834.34元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告天津市富士特实业有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告樊剑虹医疗费、营养费、交通费的90%共计834.34元；二、驳回原告樊剑虹的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费，减半收取计150元。原告樊剑虹负担15元，被告天津市富士特实业有限公司负担135元。被告天津市富士特实业有限公司于本判决生效后七日内向本院交纳案件受理费135元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  国艳二〇二〇年八月十日书记员  张晟附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。