上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初15861号原告：张琪，女，1977年2月1日出生，汉族，户籍地上海市浦东新区。委托诉讼代理人：蒋世豪，上海励精律师事务所律师。被告：广州太平洋电脑信息咨询有限公司上海分公司，营业场所上海市徐汇区。主要负责人：林怀仁，董事长。委托诉讼代理人：夏某，女。委托诉讼代理人：卢某某，女。原告张琪与被告广州太平洋电脑信息咨询有限公司上海分公司(以下简称太平洋上海分公司)劳动合同纠纷一案，本院于2020年7月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张琪及其委托诉讼代理人蒋世豪、被告太平洋上海分公司的委托诉讼代理人夏某、卢某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张琪向本院提出诉讼请求：太平洋上海分公司支付2019年1月至7月提成差额492,631.55元。事实和理由：张琪与太平洋上海分公司于2017年5月26日签订劳动合同，张琪从事销售工作，负责开发、维护客户，工资分为底薪加提成，其中提成的计算根据当年度绩效考核方案确认。2019年7月19日，张琪因个人原因提出辞职，双方签订了离职跟进表，就张琪所签约但是客户尚未付款的项目进行了确认，明确尚有应收款49,415,800元，由同事胡某跟进催收。根据惯例，客户一般会在年底支付当年度欠款。2019年底，张琪从前同事处获得了2019年考核方案，参照该方案，应收款项49,415,800元应获提成494,158元，扣除仲裁裁决后太平洋上海分公司已支付的1,526.45元，还有差额492,631.55元。因此，太平洋上海分公司应予支付上述提成差额。太平洋上海分公司辩称，其是一家汽车广告公司，客户群相对固定，销售人员按照所分配的客户群签约并回款，回款对其来说至关重要，如果无法回款形成坏账，其会承担巨大的损失。根据其处的规章制度，销售人员离职后三个月内回款的，计提50%，剩余50%归新跟进人员所有，离职三个月后回款的，100%归新进人员所有。张琪辞职后三个月内，原跟进的项目中仅编号为SH-GG-PAFB-19-0108的合同有回款545,160元。其已经根据2019年的考核方案进行计算后支付了提成1,526.45元，不存在差额。综上，请求驳回张琪的诉讼请求。本院认定事实如下：张琪与太平洋上海分公司签订有期限为2017年5月26日至2020年5月25日的劳动合同，张琪任销售岗位，每月底薪7,500元，另有提成。张琪于2019年7月19日因个人原因提出辞职，张琪工作至该日。同日，张琪在离职人员应收跟进表上签字，表格中列明了张琪原负责的合同编号、签约时间、签约金额、欠款金额、现跟进人等，欠款总金额为49,415,800元，现跟进人栏有签字“胡某”。2020年4月14日，张琪向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求太平洋上海分公司支付2019年1月1日至7月19日销售提成494,158元。2020年5月27日，该仲裁委员会作出裁决：1.太平洋上海分公司于仲裁裁决生效之日起七日内支付张琪2019年1月1日至2019年7月19日销售提成1,526.45元；2.对张琪的其他请求不予支持。张琪不服该裁决，向本院提起诉讼。另查，2018年底，张琪在《2018年太平洋网络销售人员绩效考核方案》(以下简称2018考核方案)上签字。该方案载明销售人员享有“A项(月度提成合同收款后计提发放)”“B项(月度绩效奖金合同收款后按考核方案计提发放)”“C项(年度绩效奖金)”；考核方案的计算依据为“广告服务时间在2018年内的销售合同对应的实收款”；在职人员的分配原则为“1、在客户分配3个月内签定的合同，所收回的款项对应的月度提成，现跟进人与原跟进人各50%(月度及年度绩效奖金不做分配，100%归现跟进人)”2、在客户分配3个月后签定的合同，所收回的款项对应的月度提成及月度/年度绩效奖金100%归现跟进人”；离职人员的分配为“1、月度提成及月度绩效奖金(服务不满当年自然年的，无年度绩效奖金)：1)离职前的实收款，按方案计提发放；2)离职3个月内实收款，计提50%；(另50%归新跟进人员所有)3)离职3个月后实收款，不再计提；(100%归新跟进人所有)”。又查，太平洋上海分公司持有《2019年太平洋网络销售人员绩效考核方案》(以下简称2019考核方案)原件，载明考核方案的计算依据为“广告服务时间在2019年内的销售合同对应的实收款”，其中关于ABC项的含义、在职人员及离职人员的分配标准均与2018年的考核方案相同；该考核方案的附件载明A项月度提成比例基数为1.25%，B项月度绩效奖金的比例基数为0.5%，C项年度绩效奖金则根据考核项不同分为“有效发布额C1”(比例基数0.38%)“实收款C2”(比例基数0.12%)“未回合同C3”(比例基数0.15%)“主管评估C4”(比例基数0.1%)，销售部按上述方案计提后在销售及后勤人员中再进行分配，其中销售占80%。考核方案上有多名员工签字。上述事实，除当事人陈述外，另有劳动合同、2018考核方案、2019考核方案、离职人员应收跟进表等证据证明，本院予以确认。庭审中，双方一致确认每份合同均有两位销售(分为直客和代理，即跟进对象分别为直接客户和广告代理商)跟进，张琪属于代理；张琪表示不清楚其原负责的项目应收款项是否已经回款，对2019考核方案的真实性不予确认，太平洋上海分公司针对离职人员的分配方案没有合理性，仅同意按照附件所载的计算方法计算ABC三项提成，乘以销售所占的比例80%后再乘以50%(由两位销售平均分配，每位计提40%)，即得494,158元(A项+B项+C项=49,415,800元×1.25%×40%+49,415,800元×0.5%×40%+49,415,800元×0.75%×40%)；太平洋上海分公司表示员工一般于年底在当年的绩效考核方案及附件上签字确认，因张琪在2019年7月即离职，故2019考核方案上无其签字，张琪已离职，根据规定，不享有C项年度绩效奖金，按回款545,160元计算AB两项提成时，销售占比的80%中直客占48%，代理占32%(此前一般是按50%均分，2019年10月比例更改，因张琪已离职，故未告知)，再乘以离职人员可获得的50%，故张琪占比0.16，经计算，张琪可获得的提成为1,526.45元(A项+B项=545,160元×1.25%×32%×50%+545,160元×0.5%×32%×50%)。本院认为，当事人对自己的主张有责任提供证据。提成系劳动者工资报酬以外的额外性收入，用人单位有权就提成的发放制定规章制度。太平洋上海分公司所出示的2019考核方案明确载明服务不满当年自然年的，无C项年度绩效奖金，而对于AB两项，离职3个月内回款的，离职人员计提50%，剩余50%归新跟进人员所有，离职3个月后回款的，离职人员不再计提，100%归新跟进人员所有，张琪虽不认可该方案，但经其本人在2018年底签字确认的2018考核方案中关于离职人员分配方案的内容与此相同，并无更改，可见张琪在职时即知晓该制度，故本院对2019考核方案中延续适用该内容予以采信，张琪主张自己应得C项提成，且不适用离职人员计提50%，本院不予采纳。此外，根据两年的考核方案，即便是对于在职人员的分配标准，也是按照客户分配三个月以内原跟进人与现跟进人各占50%，客户分配三个月后100%均归属现跟进人，太平洋上海分公司对制定相应条款的意义所进行的解释具有一定的合理性，本院对张琪主张该规定不合理的意见不予采纳。张琪系主张提成的一方，既表示不清楚回款金额，亦未就回款提供证据，张琪主张按照其离职时的全部应收款项49,415,800元作为提成的计算基数显然缺乏依据，故本院采信太平洋上海分公司所述张琪离职后三个月内的回款为545,160元。双方均表示按照2019考核方案附件计算提成款，需再乘以80%销售占比，本院对此予以确认。太平洋上海分公司主张在2019年10月对于直客和代理的分配发生了变化，但未就此提供证据，亦未告知过张琪，故本院采信张琪的主张，仍按其在职时所确认的各占一半，即40%(80%×50%)计算，再根据考核方案的规定，离职人员计提50%。经核算，太平洋上海分公司尚需支付张琪2019年1月至7月提成差额381.61元。依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条规定，判决如下：广州太平洋电脑信息咨询有限公司上海分公司于本判决生效之日起七日内支付张琪2019年1月至7月提成差额381.61元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 王仪蔚二〇二〇年八月十七日法官助理 孙蔚夏书 记 员 陈 琪附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动法》第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。