北京市东城区人民法院民 事 判 决 书(2020)京0101民初1777号原告：魏寅，男，1986年4月28日出生，汉族，上海电气泰雷兹交通自动化系统有限公司职员，住湖北省武汉市江汉区。原告：韩惠丽，女，1963年1月6日出生，汉族，住湖北省武汉市江岸区。二原告之委托诉讼代理人：丁晅，北京轩元律师事务所律师。二原告之委托诉讼代理人：李文卉，北京轩元律师事务所律师。被告：北京百程国际旅游股份有限公司，住所地本市东城区和平里东街****楼**。法定代表人：曾松，董事长。委托诉讼代理人：刘卫，北京观韬中茂律师事务所律师。委托诉讼代理人：靳晓晓，北京观韬中茂律师事务所律师。原告魏寅、韩惠丽与被告北京百程国际旅游股份有限公司（以下简称北京百程旅游公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序独任制公开开庭进行了审理。原告魏寅、韩惠丽及其委托诉讼代理人丁晅、李文卉，被告北京百程旅游公司之法定代表人曾松、委托诉讼代理人刘卫、靳晓晓到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告魏寅、韩惠丽向本院提出诉讼请求：1.请求被告向二原告赔偿各项损失共计2475067元（包含丧葬费47129元、死亡赔偿金1359800元、被抚养人生活费858520元、精神损失费200000元、交通费9618元）；2.判令被告向二原告赔偿惩罚性赔偿金3213858元。因原告起诉时，北京20**年人身损害赔偿标准尚未公布，故以2018年的人身损害赔偿标准主张。但法庭辩论终结前北京20**年各项人身损害赔偿标准已经公布，故要求法院按照2019年的人身损害赔偿标准进行赔偿。事实和理由：2017年1月23日，原告魏寅在被告处为本人及其妻子张晓坤（即原告韩惠丽之女）各购买了一份1月28日出发的马来西亚沙巴环滩岛一日游境外旅游产品。2017年1月28日，包括原告魏寅、张晓坤在内的28名中国游客在进行沙巴环滩岛游时，所乘船只在海上翻沉，张晓坤及其他数名游客在事故中死亡。事故发生后，新华社、中央电视台连续多天对该起事故进行了全面滚动报道。事故存在马来西亚地接社无资质、船只严重超载、船只用途不符、停靠非法码头等多项严重问题。张晓坤遇难时年仅27岁，其与原告魏寅新婚不久，此次马来西亚之行是二人蜜月旅行。原告韩惠丽中年丧夫，张晓坤和其母相依为命、互为依靠，是其母唯一精神支柱，她的离世给原告带来巨大而永久的痛苦，更是失去了生活的唯一希望。张晓坤外公常年瘫痪在床，其离世使得整个家庭失去了重要生活依靠。事故发生后，被告从未以任何形式表达关心或慰问，更未联系原告沟通赔偿事宜，为维护原告合法权益，故诉至法院。被告北京百程旅游公司辩称，事故发生后，被告已积极履行救助义务；被告并非造成受害人死亡的侵权人，并在选择旅游辅助服务者时尽到审慎义务，按照法律规定不应承担侵权赔偿责任；被告为旅游活动组织者，非海上运输服务提供者，不应以侵权为由起诉，应起诉被告承担违约责任，因此要求赔偿精神损失费不符合法律规定；原告主张被抚养人生活费以及双倍惩罚性赔偿的要求不符合法律规定，且被告在整个活动中不存在任何欺诈行为。不同意原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2016年6月14日，北京百程旅游公司与Chau’sNatureTours&TravelSdnBhd（超自然旅行社）签订境外旅游接待服务合作协议书。2017年1月23日，原告魏寅在淘宝网向北京百程旅游公司购买2份“百程马来西亚沙巴亚庇环滩岛1日/2日午餐酒店接送浮潜旅游旅行”。在马来西亚沙巴环滩岛一日游+自助午餐（螃蟹鲍鱼升级版）的凭证中显示，执行人为原告魏寅，使用日期为2017年1月28日。因在旅游途中发生沉船事件，张晓坤在该事件中死亡，死亡原因为溺死。关于被抚养人生活费，原告向法庭提交新村街道为群社区提供的证明以及原告名下存折流水，结合户口簿以及独生子女证，证明原告韩惠丽生活非常困难，靠微薄收入赡养其父亲，对韩惠丽抚养义务无人承担。被告对此组证据真实性认可，但认为原告韩惠丽作为退休职工有退休金作为生活来源，不符合被抚养人生活费的规定。关于精神损失费，被告认为原、被告之间只存在违约行为，不存在侵权责任，故不符合法律规定。关于交通费，原告向法庭提交原告家庭6名亲属前往马来西亚处理后事的机票订单以及签证订单，被告对此组证据真实性以及合法性认可。关于惩罚性赔偿金，原告向法庭提交（2019）鄂江天内证字第2223号公证书、（2019）鄂江天内证字第2224号公证书、（2019）京求是内经字第1924号公证书、（2020）京求是内经字第171号公证书，证明被告在签订旅游合同时的承诺未兑现，使用非法码头出海、不符合用途船只并超载、没有配备足够救生圈和其他救生设施，没有配备导游等，从而导致了沉船事故发生。且被告提供的旅游服务存在多方面违法违规，对游客构成巨大生命安全风险，构成了法律上重大缺陷，被告对此缺陷明知。被告对（2019）鄂江天内证字第2223号公证书、（2019）鄂江天内证字第2224号公证书真实性认可，证明目的不认可。对（2019）京求是内经字第1924号公证书、（2020）京求是内经字第171号公证书认为是传闻证据，不能作为合法证据使用。同时，被告向法庭提交授权委托书、验尸报告、死亡证明、遗体输出证明、火化证明、殡仪馆费用，证明事故发生后被告积极履行救助义务，不存在欺诈和主观恶意，原告对其证明目的均不认可。被告向法庭提交境外旅游接待服务合作协议书以及马来西亚超自然旅行社资质证明，证明被告不存在未尽谨慎选择义务，不存在侵权行为，原告对其证明目的均不认可，认为该证据无法证明其提供的旅游服务没有缺陷及是否明知。对于被告提供的旅行社责任保险单、付款回单、保险费发票、启动清算的通知，原告认为不影响本案对原告的赔偿责任。另查，原告魏寅与张晓坤系夫妻。张晓坤系原告韩惠丽与张军唯一之女，张军于2012年6月25日死亡注销户口。原告魏寅、韩惠丽系城镇户口。对于上述双方当事人没有争议的事实，本院予以确认。本院认为，公民依法享有生命权、健康权、身体权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本案中，原告魏寅与张晓坤与被告北京百程旅游公司形成了事实上的旅游合同关系，因此原告要求被告北京百程旅游公司作为旅游经营者承担相应责任并无不当。本案系违约责任与侵权责任竞合的纠纷案件，原告魏寅、韩惠丽明确选择侵权之诉，故本案案由应为生命权、健康权、身体权。关于被告过错以及是否明知的问题，原告向法庭提交了相关证据予以佐证，被告虽不认可，但提交的证据尚未充分，故对于被告不承担赔偿责任的答辩意见本院不予采纳，对于原告产生的合理损失，应由被告进行赔偿。关于丧葬费、死亡赔偿金予法有据，同时考虑关于2019年城镇居民人均可支配收入标准已公布，法院予以支持；关于被抚养人生活费，本院将结合韩惠丽目前实际收入情况及关于被扶养人生活费的相关规定予以酌处；关于精神损害抚慰金，原告主张予法有据，考虑张晓坤系原告韩惠丽唯一之女，且韩惠丽之夫早年已去世，张晓坤的去世为原告韩惠丽带来了巨大的精神痛苦。同时，考虑张晓坤去世时年仅27岁，且在度蜜月的过程中遭此不幸，对原告魏寅来讲，其在遭受沉船事故后又失去了自己的妻子，所谓精神重创，故关于精神损害抚慰金本院将酌情进行调整；关于交通费，因被告方不持异议，本院予以支持；关于双倍惩罚性赔偿，原告该主张依据不足，本院不予支持。另，二原告均表示本案所获赔偿项目均共同赔偿给原告二人，不需要在原告内部进行分割，本院不持异议。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，判决如下：一、被告北京百程国际旅游股份有限公司于本判决生效后十五日内赔偿原告魏寅、韩惠丽死亡赔偿金1476980元、被扶养人生活费327160元、丧葬费47129元、精神损害抚慰金150000元、交通费9618元；二、驳回原告魏寅、韩惠丽的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费51622元，由原告魏寅、韩惠丽负担28742元，被告北京百程国际旅游股份有限公司负担22880元（均于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，并交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 王晓峰二〇二〇年八月二十七日法官助理 乔 宇书 记 员 果佳悦