江西省宜丰县人民法院民 事 判 决 书（2020）赣0924民初268号原告：罗敏芳，女，汉族，1975年10月24日生，户籍地：江西省南昌市南昌县，现住江西省南昌市西湖区。原告：聂文，男，汉族，1990年12月26日生，住江西省南昌市西湖区。上述二原告委托代理人：李亮，南昌市百花法律服务所法律服务工作者。特别授权。被告：江西五云驼旅游发展有限公司，地址：江西省宜春市宜丰县黄岗山垦殖场院前分场，统一社会信用代码：91360924MA38M9PL5C。法定代表人：吴军。委托代理人：游虎光，江西甘雨（宜丰）律师事务所律师，特别授权。原告罗敏芳、聂文与被告江西五云驼旅游发展有限公司旅游合同纠纷一案，本院于2020年4月1日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告罗敏芳及其与聂文的共同代理人李亮、被告江西五云驼旅游发展有限公司法定代表人吴军及其代理人游虎光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告罗敏芳、聂文向本院提出诉讼请求：判令被告支付两原告受伤后经济损失共计187097.02元。其中，罗敏芳：医疗费10035.6元、误工费7440元（1860元/月÷30天×120天）、护理费6900元（115元/天×60天）、住院伙食补助费500元（100元/天×5天）、营养费1800元（30元/天×60天）、残疾赔偿金73092元（36546元/年×20年×10%）、鉴定费2160元、交通费2615元、精神抚慰金3000元，合计107542.6元；聂文：医疗费33934.42元、误工费16000元（4000元/月÷30天×120天）、护理费6900元（115元/天×60天）、住院伙食补助费1200元（100元/天×12天）、营养费2700元（30元/天×90天）、鉴定费2760元、交通费1060元、精神抚慰金3000元、后续治疗费12000元，合计79554.42元。事实和理由：2019年8月11日两原告随家人来宜丰旅游，途经被告处并游玩了山地越野车项目，玩耍过程中因山路弯急，控制不住，导致车辆撞至山体后翻车，造成两原告受伤。事发后二原告在医院治疗。2019年11月，两原告经江西求实司法鉴定中心鉴定：罗敏芳胸部损伤伤残等级评定为十级、聂文左肩损伤伤残等级评定为十级。事故后，原告与被告协商赔偿事宜未果，故诉之法院。被告江西五云驼旅游发展有限公司辩称，被告提供的游玩场所和山地车均合规范、进行了相关教育和培训、游玩全程有专人引导，因此，原告的起诉缺乏事实和法律依据，应当驳回其诉请。造成原告受伤的原因是原告在游玩结束后故意驾车上公路驾驶，明显超出山地车的游玩范围，是其主观行为所致，该责任应由驾车人承担。二原告的相关费用标准应重新核对，罗敏芳费用应扣除治疗肾结石的费用并应按农村标准计算其残疾赔偿金。若认为被告有服务瑕疵，我方也只能承担10%的责任。本院经审理认定事实如下：根据事故现场照片及事故证明、医疗材料及发票、鉴定书、庭审笔录等可认定，被告经营山地越野车游玩旅游项目。2019年8月11日，两原告与同行人员共六人一道来被告处旅游，经协商，原告等人在未按票面价及未购买保险的情况下以“一口价”共1300元驾驶“二大一小”共三辆越野车进行游玩。被告随后对原告等游玩人员进行了路线及安全培训，并在室外进行了实际操作指导。被告法人代表吴军随即驾车引领游玩人员驾车跟随到山地越野车项目处游玩。游玩结束后，吴军驾车带队回到原出发地，但聂文驾车（罗敏芳同坐一车）未跟随同行，驶入另一公路，因驾驶不慎在一拐弯处撞至山体而翻车，二原告因此而受伤。被告人员在发现原告等未跟随返回后便去寻找，后原告亲戚联系另一未随队返还的同游人员才知二原告翻车受伤，被告人员便驱车找到二原告。二原告先被送至宜丰县人民医院检查治疗，随后被救护车送至南昌住院治疗。罗敏芳于2019年8月11日在宜丰县人民医院检查费用为2209.13元（含救护车费用1300元）、当晚在南昌大学第一附属医院门诊检查费用为1952.87元；2019年8月12日至8月16日在南昌大学第一附属医院住院治疗4天，医疗费为5555元；出院后在南昌大学第一附属医院门诊复查费用为1465.6元，以上医疗费用共计11182.6元。聂文于2019年8月11日在宜丰县人民医院检查费用为747.9元（含救护车费用460元）；2019年8月11日至8月23日在南昌市洪都中医院住院治疗12天，医疗费为32534.51元；出院后在南昌市洪都中医院门诊复查费用为311.91元，以上医疗费用共计33594.32元。罗敏芳于2019年11月25日经鉴定（鉴定费为2160元），因外伤致胸部损伤、左侧第2-8肋骨骨折，伤残等级评定为十级、误工期为120日、护理期为60日、营养期为60日。聂文于2019年11月25日经鉴定（鉴定费为2760元），因左锁骨骨折并行钢板内固定术，伤残等级评定为十级、误工期为120日、护理期为60日、营养期为90日、后续治疗费为1.2万元。在本案审理过程中，被告向本院申请对二原告的伤残等级及“三期”进行重新鉴定；2020年5月12日经鉴定，罗敏芳构成十级伤残、误工期为90日、护理期为60日、营养期为60日；聂文不构成伤残等级、误工期为120日、护理期为60日、营养期为90日。本院认为，被告接受原告等人交纳的旅游费用，双方形成旅游合同关系，双方应按约履行。被告在原告等人游玩山地越野车前对原告等人进行了前期教育培训、实际操作指导并在游玩前后由专人开车引领，作为经营者在一定范围内尽到了安全保障义务；作为驾驶人的聂文在游玩山地越野车结束后回停车场的路途中脱离队伍，自行驾车驶入公路并且操作不当导致翻车，是引发本案事故的主要原因；作为旅游经营者的被告在服务上也存在瑕疵，如应考虑到外地游客对路线的不熟悉、下山后到停车场路径的非唯一性、游玩路线的明确指示等，这些均易导致游客走错路线引发事故，所以被告对二原告的受伤存在服务不周的责任。罗敏芳仅提供原农村户籍登记地外的社区证明以证实应按城镇标准计算残疾赔偿金，且该社区又非罗敏芳现居住地，因此该主张缺乏足够的证明依据，故本院对此要求不予支持；罗敏芳在外自购药物费用缺乏医嘱证明，本院对此费用不予支持。聂文虽然提供了于2016年4月1日与某公司签订的《劳动合同书》，但根据其提供的社保个人参保缴费证明及银行账户交易明细均只能证实聂文于2019年开始由该公司缴纳社保及2019年度的部分工资，因此本院对聂文要求按4000元/月计算其误工费的要求不予支持；聂文未评定为伤残，其精神抚慰金要求不予支持。根据二原告住院及复查、鉴定等情形，本院酌定罗敏芳交通费为700元、聂文交通费为800元。被告提出罗敏芳医疗费用中包括治疗肾结石的费用，但未提供证据或申请鉴定以剔除，故本院对此不予支持。罗敏芳费用如下：医疗费11182.6元、误工费4740元（1580元/月÷30天×90天）、护理费6900元（115元/天×60天）、住院伙食补助费200元（50元/天×4天）、营养费1800元（30元/天×60天）、残疾赔偿金31592元（15796元/年×20年×10%）、鉴定费2160元、交通费700元、精神抚慰金3000元，共计62274.6元。聂文费用如下：医疗费33594.32元、误工费6720元（1680元/月÷30天×120天）、护理费6900元（115元/天×60天）、住院伙食补助费600元（50元/天×12天）、营养费2700元（30元/天×90天）、鉴定费2760元、交通费800元、后续治疗费12000元，共计66074.32元。上述费用由被告承担30%，原告自负70%。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、限被告江西五云驼旅游发展有限公司在本判决生效后十五日内支付给原告黄敏芳医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、交通费、精神抚慰金等共计62274.6元中的30%，即18682元；余款由原告罗敏芳自负；二、限被告江西五云驼旅游发展有限公司在本判决生效后十五日内支付给被告聂文医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、交通费、后续治疗费等共计66074.32元中的30%，即19822元；余款由原告聂文自负。如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5008元，由原告罗敏芳、聂文承担3505元、被告江西五云驼旅游发展有限公司承担1503元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（交上诉费5008元于江西省宜春市中级人民法院，开户行：中国农业银行宜春经济开发区支行，帐号：14×××07），并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省宜春市中级人民法院。若到期不履行，权利人可在二年内向法院申请执行。审 判 长  巢 平人民陪审员  胡国庆人民陪审员  吴耀明二〇二〇年八月十三日法官助理李志雄书记员胡美玲