广东省湛江市坡头区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0804民初520号原告：郑诗琴,女,汉族,2011年3月4日出生,住广东省湛江市坡头区***************。公民身份号码：440************828。法定代理人：郑吴云，男，汉族，1984年8月11日出生，住广东省湛江市坡头区***************。公民身份号码：440************837。委托诉讼代理人：梁媚，广东鸿来律师事务所律师。委托诉讼代理人：麦艳花，广东鸿来律师事务所实习律师。被告：南三潘日新口腔诊所。住所地：广东省湛江市坡头区南三镇巴东圩西侧。主要负责人：潘日新。委托诉讼代理人：马红兵，广东合诚律师事务所律师。原告郑诗琴诉被告南三潘日新口腔诊所医疗损害责任纠纷一案，本院于2020年5月21日受理后，依法适用简易程序，于2020年7月20日公开开庭审理了本案。原告郑诗琴的法定代理人郑吴云及其委托诉讼代理人梁媚、麦艳花，被告南三潘日新口腔诊所的主要责任人潘日新及委托诉讼代理人马红兵到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告郑诗琴向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、牙周固定治疗费用、精神损害抚慰金合计33360元。2.判令被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：2017年7月份，原告郑诗琴因上门牙间有空隙，到被告处就诊。被告根据原告的病情，行予橡皮圈关闭中锋间隙。在被告处就诊约三周后，上左右第一门牙出现牙龈肿痛并松动，松动逐渐加重。2017年9月27日，原告被父母的陪同下，要求被告负责人潘日新共同前往广东医科大学附属医院口腔科进行就诊。经拍片检查发现，被告用橡皮圈关闭治疗导致橡皮圈滑入龈沟导致牙松动；需要手术取出橡皮圈和牙周维护固定松动的牙龈。手术后按医生医嘱要求定期到医院复查。治疗至今医生的诊断为:1.长期牙周维护；2.如上左右第一门牙不能保留，成人后拔除种植；3.建议全口腔治疗，调整咬颌关系，固定还畸，治疗费约16000元。原告到被告处就诊造成的问题，被告也承认错误，在陪同原告到广东医科大学附属医院就诊时，主动承担了牙齿调整手术的医疗费。因被告过错导致原告原告牙齿松动到医院多次检查就诊，造成原告和其监护人多次往返医院。所以原告请求法院判令两被告赔偿损失，具体赔偿数额为1.医疗费:163元；2.误工费:5267元(58258元÷365天×33天)(监护人陪护孩子产生的误工费)；3.护理费:4950元(150元/天×33天)；4.交通费:990元(30元/天×33天)；5.营养费:990元(30元/天×33天)；6.牙周固定治疗费用:16000元；7.精神损害抚慰金:5000元，合计:33360元。原告对于本次事故积极治疗，如上左右第一门牙不能保留，需要拔除种植，再向被告追偿。根据以上事实和法律规定，被告存在明显过错，被告的过错是导致原告牙龈肿痛并松动，应该承担赔偿责任。根据法律规定提起诉讼，请求法院依法判令支持原告的诉讼请求，维护原告的合法权益。被告南三潘日新口腔诊所辩称：答辩人认为，被答辩人郑诗琴的上门牙空隙已完全矫正治愈，被答辩人郑诗琴的绝大部分诉讼请求没有事实和法律依据，恳请法院查清本案事实后依法作出公正判决。事实与理由如下：本案中，被答辩人郑诗琴未申请进行医疗损害司法鉴定，根本无法判定答辩人在为被答辩人郑诗琴提供诊疗服务的过程中是否存在过错、其声称的损害是否与该诊疗行为存在因果关系；被答辩人郑诗琴的诉讼请求没有事实依据。答辩人已依法取得医疗机构执业许可证，其诊疗科目为口腔科，其主要负责人潘日新早已取得口腔医学专业的执业医师资格和执业医师执业证书。2017年7月，被答辩人郑诗琴因其上门牙（即上左右第一门牙，下同）有空隙到答辩人处就诊。答辩人予橡皮圈关闭中缝间隙，进行矫正治疗。在为被答辩人郑诗琴治疗几次后，其上门牙出现牙龈肿痛并松动，这是矫正治疗过程中的正常应激反应，经治疗后即可以缓解牙龈肿痛。但此时开始，被答辩人郑诗琴及其法定代理人已对答辩人的接诊医生潘日新的医术不信任，要求转诊治疗。由于被答辩人郑诗琴当时年幼，考虑到其家长急切的心理，经答辩人反复解释上门牙矫正治疗过程的周期及其反应后，答辩人带同被答辩人郑诗琴及其法定代理人转诊至广东医科大学附属医院口腔科治疗。为此，答辩人为被答辩人郑诗琴的诊疗共计支付了各项费用9296元，其中，拍片费430元、手术费560元、医疗费7000元、交通费、挂号费及吃饭费1256元、漱口水50元。为了让被答辩人郑诗琴及时得到好的治疗，也为了乡邻之间息事宁人,2017年11月3日，答辩人的主要负责人潘日新(即甲方)与郑诗琴(即乙方)双方签署了由被答辩人郑诗琴的法定代理人郑吴云单方起草的《协议书》，该《协议书》表述的“由于甲方的原因导致乙方牙齿严重损坏”不符合事实，是错误的。并且，该《协议书》所约定的承担郑诗琴在医院治疗牙齿的所有费用限定的是“上边左右第一门牙”。至今为止，被答辩人郑诗琴并未就其在2017年7月至9月期间在答辩人处的诊疗行为申请进行医疗损害司法鉴定，根本无法判定答辩人在为被答辩人郑诗琴提供几次诊疗服务的过程中是否存在过错、其声称的损害是否与该诊疗行为存在因果关系?答辩人认为，该《协议书》不能等同于医疗损害司法鉴定，更不能证实答辩人对答辩人郑诗琴的诊疗行为存在医疗过错；答辩人为被答辩人郑诗琴支付了9296元治疗费等费用并不能当然地等同于答辩人应当对被答辩人郑诗琴所提起的本案诉讼请求承担法律责任。通常而言，上门牙矫正治疗周期长，一般需要两年左右的时间。被答辩人郑诗琴经过广东医科大学附属医疗几十次治疗后，至2019年7月，其上门牙空隙已治愈。在被答辩人郑诗琴提供的门诊病历记录中，甚至有其眼科、右侧后牙等的就诊治疗。答辩人认为，被答辩人郑诗琴提交的2020年3月22日的诊断及医嘱前后矛盾且缺乏必要性及合理性，不客观、不公正，应当不予采信。首先，被答辩人郑诗琴的上门牙空隙现已矫正治愈，该医生在2020年2月28日的诊断及医嘱中已明确“活动保持，未见异常”，而后，其在3月22日的诊断及医嘱中又表述为“如不能保留，成人后拨除种植修复”，明显前后矛盾；其次，该治疗费用16000元并非答辩人对其上门牙空隙进行治疗后所直接导致的，而是其自身的其他牙齿问题需要其他相应治疗；第三，该医生是长期负责其主诊的医生，如此诊断及医嘱明显不客观、不公正；第四，被答辩人郑诗琴开始上门牙空隙治疗时才六岁多，治愈时是八岁多，被答辩人郑诗琴现属于儿童时期，有很强的愈合能力及生长能力，其上门牙空隙经广东医科大学附属医院矫正治愈后，不可能再发生上门牙不能保留的问题。因此，被答辩人郑诗琴诉称的“被告存在明显过错，被告的过错是导致原告牙龈肿痛并松动，应承担赔偿责任”不符合事实。二、答辩人认可赔偿给被答辩人郑诗琴的金额为营养费990元。答辩人对被答辩人郑诗琴的具体诉讼请求的反驳意见如下：1.医疗费:163元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明书等相关证据确定”。被答辩人郑诗琴提供了三张收费收据和单据，但未提供广东省农垦中心医院及另一口腔门诊部的门诊病历，因此，在被答辩人郑诗琴未提供上述门诊病历前，答辩人对被答辩人郑诗琴的医疗费163元不予认可。2.误工费:5267元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定”，现被答辩人郑诗琴的法定代理人主张所谓“监护人陪护孩子产生的误工费”没有法律依据，答辩人对被答辩人郑诗琴主张5267元误工费不予认可。3.护理费:4950元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第一款规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定”，从上述司法解释的规定可知，只有住院治疗期间生活不能自理或者定残后需要护理才能主张护理费。本案中，被答辩人郑诗琴均是在广东医科大学附属医院门诊治疗牙齿，从未住院治疗过一天，门诊治疗期间郑诗琴并非生活不能自理，并不需要护理，附属医院也并未为其开具门诊治疗期间需要护理的证明，因此，被答辩人郑诗琴主张护理费4950元完全没有事实和法律依据，答辩人对被答辩人郑诗琴主张护理费4950元不予认可。4.交通费:990元。如前所述，答辩人已向被答辩人郑诗琴的法定代理人支付了交通费、挂号费及吃饭费1256元，现被答辩人郑诗琴又主张交通费990元属于重复主张，答辩人对被答辩人郑诗琴主张交通费990元不予认可。5.营养费:990元。答辩人认可被答辩人郑诗琴的营养费为990元。6.牙周固定治疗费:16000元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明书等相关证据确定”。如前所述，附属医院的医生于2020年3月22日所写的诊断及医嘱不能作为被答辩人郑诗琴主张“牙周固定治疗费16000元”的事实依据。因为，被答辩人郑诗琴的上门牙空隙已经附属医院矫正治疗后治愈；该牙周固定治疗费用16000元并非答辩人对其上门牙空隙进行治疗后所直接导致的，而是其自身的其他牙齿问题需要其他相应治疗；该医生是长期负责其主诊的医生，如此诊断及医嘱明显缺乏必要性及合理性，不客观、不公正；该牙周固定治疗费并未实际发生。因此，答辩人对被答辩人郑诗琴所主张的牙周固定治疗费16000元不予认可。7.精神损害抚慰金:5000元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定”。本案中，被答辩人郑诗琴的上门牙空隙已矫正治愈，其主张精神损害抚慰金5000元完全没有事实和法律依据，因此，答辩人对被答辩人郑诗琴所主张的精神损害抚慰金5000元不予认可。上述1-7项中，答辩人予以认可赔偿给被答辩人郑诗琴的金额为营养费990元。综上所述，被答辩人郑诗琴的绝大部分诉讼请求没有事实和法律依据，恳请法院查清本案事实后依法作出公正判决。当事人围绕其诉讼请求，依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。原告向本院提交了如下证据：1.原告的《居民身份证》复印件、《户口本信息》，证明原告为适格主体。2.《医疗机构执业许可证》，证明被告的诉讼主体资格。3.《广东省医疗机构门(急)诊通用病历》，证明2017年9月27日至2020年3月25日原告在广东医科法学附属医院口腔科应被告过错导致牙松动的治疗情况及证明根据病历记录，原告合计有33天在父母陪同下到医院就诊。4.《收费收据》，证明原告共花费医疗费合计163元。5.《协议书》，证明被告承认应自己的原因导致原告的牙齿的损害承诺。被告对原告提交的上述证据发表如下质证意见：对于证据1、2的真实性、合法性和关联性无异议，对证据3的大部分的真实性没有异议，其中对2018年4月13日、5月4日、5月5日、2019年2月23日、7月8日、2020年3月22日的门诊记录的真实性、合法性和关联性均有异议，对这组证据所要证明的事实有异议。对于证据4，门诊费没有提供相应的门诊就诊记录及挂号凭证，我方不予认可。对于证据5，对协议的真实性没有异议，对其合法性、关联性有异议，这协议约定很清楚，被告所应承诺原告上边左右门牙的治疗费用，被告已承担该治疗费用。经审查，本院对原告提交的上述证据1-3、5予以认可，对证据4不予采信。被告围绕其答辩内容向本院提交了如下证据：1.被告的《医疗机构执业许可证》复印件，证明被告已依法取得医疗机构执业许可资格，诊疗科目为口腔科。2.潘日新的《执业医师资格证》及《执业医师执业证》复印件，证明被告南三潘日新口腔诊所的主要负责人潘日新具有口腔医学的执业医师资格及执业医师执业证。3.被告已支付原告郑诗琴治疗费等费用情况，证明被告已为原告郑诗琴支付治疗费等费用共计9296元，其中拍片费430元、手术费560元、医疗费7000元、交通费、挂号费及吃饭费1256元，漱口水50元。4.被告支付原告郑诗琴法定代理人就诊车费、吃饭费及挂号费的《单据》，证明被告已向原告郑诗琴的法定代理人郑吴云支付就诊车费、吃饭费及挂号费1256元。原告对被告提交的证据发表如下质证意见：对证据1、2的真实性没有异议，对其合法性和关联性有异议，原告的事故发生时间是2017年7月份，但是被告提供的营业执照是2018年1月5日至2023年1月5日，医师执业证书发证日期是2012年12月20日，根据规定，医师执业满5年才能设立诊所，原告是2017年7月发生事故，被告当时并未具有设立诊所的资格。甚至连执业资格，原告都持怀疑态度。被告对涉案医疗事故的发生具有严重过错。对证据3、4的真实性、合法性和关联性均有异议，仅是被告方提供的手写纸张，并未有实际的发票，原告不认可被告支付的费用。对于被告提出的已支付9296元和就诊车费、吃饭费和挂号费1256元，希望被告提供发票予以证明。经审查，本院对被告提交的证据1、2予以认可。对被告提交的证据3、4，因该证据均是被告自行制作的，且原告不予认可，本院对被告提交的证据3、4不予采信。经审理查明：被告南三潘日新口腔诊所的诊疗科目系口腔科。2017年7月31日，原告郑诗琴至被告处请求治疗“上左右第一门牙”（下称门牙）。被告给原告治疗后，原告认为被告的行为对其造成了损害，与被告产生纠纷。2017年11月3日，被告的主要负责人潘日新与原告的法定代理人郑吴云签订了一份《协议书》，约定：2017年7月31日，原告郑诗琴到被告处医治牙齿，由于被告的原因导致原告郑诗琴牙齿严重损坏，原告郑诗琴需转到医院进行治疗；被告承诺要承担原告郑诗琴在医院治疗门牙的所有费用。被告的主要负责人潘日新及原告郑诗琴的法定代理人郑吴云分别在甲方、乙方一栏签字捺印确认。在本案审理过程中，原、被告之间确认涉案牙齿医治纠纷的就诊天数为23天。被告主张其已向原告支付了交通费，但未提供充分证据予以证明。被告在本案诉讼过程中辩称其同意承担相应赔偿责任,且已经承担了原告上边左右门牙治疗费用，但未提供充分证据予以证实。另查明，原告于2020年2月28日至广东医科大学附属医院就诊，医嘱为：建议全口腔治疗，调整咬颌关系，固定还畸，治疗费用16000元。原告据此医嘱主张后续治疗费16000元，未提供证据证明该后续治疗费16000元系必然发生的费用，该后续治疗费16000元尚未实际发生。原告在本案中提交的证据证明其支出了医疗费160元，但该医疗费医治的牙齿不是涉案纠纷所涉牙齿（上边左右门牙）。再查明，原告郑诗琴及其法定代理人郑吴云的户籍均为农村户籍。涉案纠纷发生时（2017年7月31日）为6.3岁，至开庭审理之日（2020年7月20日）为9.3岁。本院认为：本案系医疗损害责任纠纷。原告郑诗琴至被告处医治牙齿，被告因过错侵害了原告的民事权利，应承担侵权责任。《协议书》是被告对其治疗原告门牙的诊疗行为存在过错并导致原告损害的全部原因的确认。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”的规定，对于原告因涉案医疗损害责任纠纷导致的损失，被告应承担全部的赔偿责任。关于本案的赔偿项目和数额。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“解释”）的规定，结合原告的诉讼请求，核定其在本案的损失为：1.医疗费。原告虽在本案中请求被告向其赔偿医疗费163元，并提供相应票据，但该医疗费并不是用于治疗涉案上边左右门牙的，故原告的该医疗费损失，不应由被告承担。依《解释》第十九条的规定，原告的该请求没有事实和法律依据，本院不予支持。2.误工费，涉案纠纷发生时，原告为6.3岁，为无民事行为能力人，开庭审理时为9.3岁，为限制民事行为能力人，需陪护就医，故陪护就医人（法定代理人郑吴云）因此产生的误工损失，应由被告承担。原告及其法定代理人郑吴云均为农村户籍，原告因涉案纠纷的就医天数为23天，依照《人身损害解释》第二十条的规定,本院确定误工损失为2730.2元（43327元÷365天×23天）。3.护理费，原告因涉案纠纷并未住院治疗，亦未提供相应医嘱证明其就医期间需要护理。依《解释》第二十一条的规定，原告的该请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。4.交通费，原告虽未提供相应票据予以证明其交通费的具体数额，但考虑到交通费实有发生，依《解释》第二十二条的规定酌情支持交通费690元（30元×23天）。被告虽辩称其已向原告支付了交通费，但未提供充分证据予以证实，本院对被告的该辩解不予采信。5.营养费，原告因涉案纠纷未住院治疗，亦未提供相应医嘱证明其治疗期间需要加强营养，根据《解释》第二十四条规定，原告的该请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。6.牙周固定治疗费用16000元。该费用即为后续治疗费，原告未提供证据证明该后续治疗费是必然发生的费用，且未实际发生，依《解释》第十九条的规定，原告的该请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。7.精神损害抚慰金。原告的损伤未构成伤残等级，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”的规定，原告请求被告向其支付精神损害抚慰金5000元，没有事实和法律依据，本院不予支持。以上7项合计3420.2元。本院确定原告因涉案医疗损害责任纠纷导致的损失为3420.2元。关于被告辩称其已承担原告治疗上边左右门牙的全部费用，其无需承担涉案赔偿责任的问题。本院认为，被告未提供证据证明其已向原告赔偿原告因涉案纠纷导致的全部损失，故本院对被告的该辩解不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，判决如下：一、限被告南三潘日新口腔诊所于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告郑诗琴各项损失共计3420.2元；二、驳回原告郑诗琴的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费317元，由原告郑诗琴负担287元，被告南三潘日新口腔诊所负担30元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省湛江市中级人民法院。审判员 严 建二〇二〇年八月三日书记员 吴思慧附：相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。