福建省福州市晋安区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)闽0111民初2364号 原告：倪燕卿，女，1966年2月1日出生，汉族，住福建省福州市鼓楼区。 被告：俞书炳，男，1971年2月20日出生，汉族，住福建省福州市晋安区，现暂住福建省福州市晋安区。 委托诉讼代理人：郑起英，福建迅维律师事务所执业律师。 原告倪燕卿与被告俞书炳名誉权纠纷一案，本院于2020年5月28日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告倪燕卿，被告俞书炳及其委托诉讼代理人郑起英到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 倪燕卿向本院提出诉讼请求：1.判令俞书炳立即停止侵害倪燕卿名誉权的行为，并责令俞书炳在西园新苑小区公告栏、业主微信群及海峡都市报等重大报刊上公开刊登向倪燕卿赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的致歉词；2.判令俞书炳赔偿倪燕卿精神损害抚慰金10000元；3.本案诉讼费用由俞书炳承担。 事实与理由：倪燕卿于2018年3月至2020年3月任福州新店镇琴亭社区·西园新苑一期业委会主任一职。在倪燕卿任职期间，俞书炳长期在西园新苑一期小区贩卖牛奶等杂食品，并常无理要求其以业委会主任名义帮助推销货物，同时擅自在小区公共区域张贴广告影响小区环境。出于履行职责义务，其多次劝诫俞书炳要以优质的产品及服务打开小区市场同时如果张贴广告需要向业委会申请，但俞书炳却置之不理，并怀恨在心，常常在公共场合、小区业主微信群辱骂其。2020年初，其组织热心业主进行抗击疫情活动，却被俞书炳诽谤，连带热心业主也因此遭受名誉侵权。2020年5月7日，俞书炳在自主经营的公众号“福州社区家”发表《社区家·俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》，污蔑其及其先生为黑社会，截至2020年5月20日，该文章阅读量已经4052次，对其名誉造成巨大侵害。2020年5月14日，俞书炳又在其自主经营的另一个公众号“孝顺认识”发表《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》不实文章，对其名誉进一步进行诋毁。其就此事多次报警，派出所多次介入调解无果。鉴此，其认为俞书炳的上述行为，对其及其家人造成极大的精神压力，严重影响其及其家人的工作生活，已经严重侵犯其及其家人的名誉权。综上，为维护其自身的合法权益，倪燕卿诉至法院，望判如所请。 俞书炳辩称，1.从侵害责任的构成要件来看，其虽发表了《俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》及《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》文章，且有如倪燕卿所述的4052次的阅读量，但倪燕卿不是名人，这点点击量不构成倪燕卿名誉侵权，且举报是每个公民的权利也是义务，其的举报行为并不违法；没有损害事实，其的行为也不违法，故谈不上行为与后果之间的因果关系，且在这过程中其不存在任何的故意或过失，其只是尽了一个公民、一个小区居民的义务，其没有任何过错。2.举报信不同于起诉状，它提供的只是一种线索或可能，最终的事实认定，是否构成涉黑涉恶有相关部门来认定，对于倪燕卿是否有涉黑涉恶的事实，及最终是否认定为涉黑涉恶的刑事犯罪，要有“扫黑办”的初步认定，及法院的最终认定，其认为倪燕卿存在涉黑涉恶，而依相应线索来举报，这本身并没有过错，其以此成文也是可以理解的。3.其有充分的证据证明，证明倪燕卿的名望与声誉本来就不好甚至很差，若倪燕卿名誉足够好，也不至于被罢免，也不至于由物业公司与业委会同时出具证明倪燕卿的种种不是，倪燕卿若珍惜自己的名誉，也不至于大闹业委会办公室。4.其是个热心公益事业的人，为人正直正派。正是如此，其才敢实名举报。其虽在小区才待两年左右，但其乐于助人，有什么重大节日，其都组织大家做名种公益活动，因此受到时小区居民的拥护。综上，请求驳回倪燕卿的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行质证，对于当事人无异议的证据，且与本案有关联的证据，本院予以确认并在卷佐证。关于倪燕卿提供的照片，与本案无关，本院不予采信。关于俞书炳提供的尹建民证言，证人未出庭作证，且其证言与本案无关联，本院不予采信；关于俞书炳提供的福州榕光物业管理有限公司西园新苑服务处出具的证明信及福州市晋安区小区业主委员会出具的证明，系证人证言性质，证人未出庭作证，且证明中所述罢免倪燕卿的事实与该小区业主委员会于2020年4月29日发出的公告中所述“鉴于倪燕卿同志个人原因，西园新苑（西一区）业主委员会于2020年3月28日召开会议，免去倪燕卿同志西园新苑（西一区）小区业主委员会主任职务”相矛盾，故对该组证据，本院不予采信；关于俞书炳提供的与倪燕卿的微信聊天记录，与本案无关，本院不予采信；关于俞书炳提供的袁孝荣、侯燕清、吴坤隆、倪忠辉、涂锋珍、刘斌的证言及福州榕光物业管理有限公司西园新苑服务处出具的证明，系证人证言，且证人未出庭作证，同时该证言与本案无关，本院不予采信；对于俞书炳提供的称倪燕卿阻挠城管人员的视频及江春官夫妻、倪燕卿夫妻等人冲击业委会的视频，无法证明其主张的事实，本院不予采信。 根据上述证据及双方当事人的庭审陈述，本院经审理认定事实如下： 倪燕卿原系福州市晋安区小区业主委员会主任，于2020年3月28日免职。此前在社区召开临时会议时，倪燕卿情绪激动曾用塑料椅砸桌子，用矿泉水瓶敲打会议桌等行为。俞书炳系该小区19座604单元的租户，平时在小区里售卖食品。2020年4月，俞书炳在该小区业主群对倪燕卿进行辱骂。2020年5月2日，俞书炳与倪燕卿配偶王迎喜发生肢体冲突，俞书炳为此于5月2日至4日到福建中医药大学附属第二人民医院门诊就诊，门诊诊断为头部外伤，肩部挫伤，脑震荡。此后，俞书炳在其个人运营的福州社区家电子商务有限公司的公众号发表一篇《社区家·俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》，并在该篇文章中分四部分阐述倪燕卿及家人情况，第一部分为“以倪燕卿为首的涉黑涉恶团伙成员介绍”并详细陈述倪燕卿的家庭住址，第二部分为“倪燕卿就任业委会主任一职的黑、恶、劣表现”，第三部分为“王迎喜、王某某夫妻危害四邻的行为”，第四部分为“倪燕卿被罢免业委会主任一职后‘图穷匕见’的恶劣表现”。在该篇文章的末尾，俞书炳连续发三次称“请大量转发本文章，正义是一定要伸张的，公平正义比太阳还要有光辉”。截至2020年5月20日，该文章阅读量已经4052次。同时，俞书炳在其公众号“孝顺人生”中发表一篇《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》文章，称倪燕卿“第一卖业主，问物业要钱”、“第二卖业主，问工程队要钱”、“第三卖业主，问开发商要钱”。2020年5月10日，倪燕卿以被他人诽谤为由向福州市公安局新店派出所报警。 庭审中，倪燕卿自认其在社区会议室情绪激动时所做的行为系因其看到会议内容称其敲诈勒索福州榕光物业管理有限公司西园新苑服务处后要被罢免，其当时说如果有这个情况其希望有社区、段警、镇相关领导介入，此后其亦向社区、镇领导都打报告表示歉意；俞书炳自认其在小区两个业主群及其两个公众号及其朋友圏均发表对倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙相关文章。 本院认为，自然人享有名誉权，而是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。本案中，俞书炳作为公民虽然有向司法机关举报他人违法犯罪行为的权利，但在倪燕卿未受刑事处罚的情况下，未依照法定程序擅自在公众号、小业主群及朋友圈发布《社区家·俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》、《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》文章，其主观上存在过错，客观上影响了倪燕卿的声誉，符合侵害名誉权的基本要件和一般特征,应当认定为侵犯了倪燕卿的名誉权。倪燕卿主张俞书炳立即停止对其名誉权的侵害，删除《社区家·俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》、《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》文章，于法有据，本院予以支持。俞书炳辩称其仅系提供涉案线索，明显与其所发表的“请大量转发本文章”及“倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了”等措辞不符，本院不予采信。对于赔礼道歉的方式,考虑到赔礼道歉、消除影响的范围应与侵权行为造成的不良影响范围相当,鉴于俞书炳系在小区两个业主群、个人两个公众号及朋友圈发表上述文章侵犯倪燕卿的名誉权，故俞书炳在业主群、公众号及朋友圈发表道歉信为宜。倪燕卿主张在海峡都市报等重大报刊上公开刊登向倪燕卿赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的致歉词，本院不予支持。关于倪燕卿主张的精神损害抚慰金10000元，本院认为俞书炳的上述行为确实对倪燕卿造成一定精神损伤，故根据本案实际，本院酌定俞书炳赔偿倪燕卿精神损害抚慰金2000元，对于倪燕卿主张超过部分，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 一、俞书炳应于本判决生效之日起十日内在福州市晋安区小区两个业主群、福州社区家电子商务有限公司与“孝顺人生”两个公众号以及朋友圈删除《社区家·俞书炳实名举报以倪燕卿、王迎喜为首的涉黑涉恶团伙的举报信》、《倪燕卿把我们西园新苑小区出卖了》文章，并在上述业主群、公众号及朋友圈发布声明向倪燕卿致歉，声明内容须事先经本院审查； 二、俞书炳应于本判决生效之日起十日内赔偿倪燕卿精神损害抚慰金2000元； 三、驳回倪燕卿的其他诉讼请求。 如果未按期履行本判决第一项所确定的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，支付迟延履行金；如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费400元，减半收取计200元，由倪燕卿负担25元，由俞书炳负担175元。俞书炳负担的案件受理费，应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  陈金 二〇二〇年八月二十四日 书记员  陈晗 附：一、引用的有关法律条文 1.《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 2.《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 3.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 4.《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 5.《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 二、执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。