云南省曲靖市麒麟区人民法院民 事 判 决 书（2020）云0302民初4196号原告：刘世明，男，1983年1月7日出生，汉族，会泽县人，技术工人，住麒麟区。被告：曲靖市麒麟区兴华石材经营部，地址：闽南建材****。统一社会信用代码：92530302MA6KFHW86。经营者：胡云章。被告：胡云章，男，1970年3月28日出生，汉族，四川省富顺县人，个体户，住麒麟区。原告刘世明与被告曲靖市麒麟区兴华石材经营部、胡云章买卖合同纠纷一案，本院于2020年6月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原、被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘世明向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告货款5727.25元，判令被告2倍赔偿原告11454.5元，两项共计17181.75元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年08月，原告在曲靖市麒麟区装修房屋时。向被告胡云章所经营兴华石材经营部订购了一批石材，在与胡云章商谈价格后，当时约定好芝麻白石材，单价110元／平方，索菲特金石材，单价286元／米，水云涧灰石材，单价450元／平方。当天我交了定金10000元，后胡云章到我装修的房屋处对所需要的石材进行测量，我对其所测量的数据没有异议。被告分三批已经加工好的石材到惠滇花园83-2幢，收到前两批石材后，我都按被告的要求支付尾款，2018年10月16日，我拉最后一批石材时，我在核对数据时，发现被告所测量的数据和我实际支付数据相差较大，被告实际测量的数据是78.68平方米，而被告收款时的数据是102.51平方米。被告实际让我多付23.83平方米6727.25元。双方发生争执，但我不付尾款被告不准拉货，影响我的房屋装修进度，我当时按照他的要求支付全部尾款，被告少收1000元。实际多收我5727.25元。后我将被告的欺骗行为投诉到315平台，2019年1月，麒麟区潇湘街道市场监督管理局组织双方调解，工作人员建议按照胡云章所量的尺寸进行现场核查，在房屋装修处的损耗由我承担，在店里的损耗由胡云章承担，但由于双方争议大，调解不成功。被告胡云章认为多算数据，“去零头加一”（比如实际测量时0.9平方米，付款时候按照1平方米）的测量方法，是属于行业的潜规则。原告认为被告在市场经营中违背了公平和诚实信用的原则，没有遵守公认的商业道德，在原告支付定金时，被告胡云章并未告知原告行业里“去零头加一”的算法，故意欺骗消费者，获取利益。根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。综上所述，被告的行为己严重损害了原告的合法权益。请依法予以判决。被告曲靖市麒麟区兴华石材经营部、胡云章辩称，1、答辩人对双方存在买卖的法律关系无异议，但被答辩人诉称“收款时的数据是102.51㎡”,“实际测量的数据时78.68㎡”，“多付23.83㎡合计6727.25元”都不是事实，而实际产生误差9.186㎡是加头计算（行业计算规则）产生的误差，而并非被答辩人称的23.828㎡。2、由于石材为客户定制产品，没有任何一家客户雷同，大板改为规格板必然存在损耗，行业规则为长度实算（损耗厂家承担），宽度加头计算（损耗客户承担），即以上9.186㎡加头产生。3、对于加头计算为行业规则，答辩人及周围商家店内有张贴《温馨提示》，答辩人在交易中也告诉了被答辩人该规则，还有在第一批石材4单共计15047.00石材款时要求答辩人按实际面积计算，但答辩人未同意的情况下，被答辩人也按“加头计算”标准向答辩人支付清了第一批石材尾款5047.00元。而后被答辩人又要求答辩人继续供给第二、第三批石材，每次都是从微信上发加工单给被答辩人确认同意后加工的。故而被答辩人对“加头计算”行业规矩是明知的，也是认可的。答辩人每次要求被答辩人付石材款前，也将每批石材的规格、面积、单价计算和计算结果均提前发给了被答辩人核对，包括工地工人按单清货，在其核对无误后被答辩人才向答辩人支付的石材款。故答辩人不存在欺诈的行为。而现在被答辩人的起诉明显不符合诚实信用原则，有“碰瓷”嫌疑。也给答辩人造成了直接和间接的损失，答辩人保留向其主张赔偿损失的权利。4、答辩人向被答辩人提供的石材中“加头计算”后，对加厚边耗用石材，根本就没有进入面积另行计算。综上，答辩人即未多收被答辩人的石材款，更不存在欺诈被答辩人的行为，被答辩人所述无事实和法律依据，应全部予以驳回。原告为支持其诉讼主张，向本院提交以下证据：1、曲靖市麒麟区兴华石材经营部的信息，用于证明被告是合法经营；2、原告身份证复印件，用于证明原告的个人信息；3、记录清单9份，根据被告提供的石材经过我计算以后，芝麻白面积差为1.44㎡，单价为110元，价格158.4元。水云间灰第一批石材面积差为2.366㎡，单价是450元，价格1064.75元。索菲特金第一批石材9.954㎡多算，单价286元，价格2846.97元。第二批石材索菲特金多算2.94㎡，价格286元，多算了840.84元。美卡丝面积多算了2.5㎡，单价是180元，价格多算了449.56元。门坎石面积差0.5㎡，单价260元，价格130元。莎丽仕红面积差0.68㎡，单价430元，价格多算290.6元。英国棕面积差0.22㎡，单价190元，总的41.5元。水云间灰总的多算价格904.32元。上述实际提供的石材78.68㎡，被告按102.5㎡计算，多算了23.828805㎡，被告实际多收取6727.25元，后少收了1000元，实际付款5727.25元；4、加工出库单11页（被告提供），用于证明证据3是根据被告提供的出库单计算所得；5、转账记录3份，用于证明共向被告支付货款30013元（含预付款10000元）。经质证，被告对上述证据1、2、4无异议；对证据3有异议，详见我提交的证据清单中的计算，按照加头计算误差在9.186㎡，价格算下来只是1000多元。第一批石材，编号00094241加工出库单：索菲特金误差0.05平方米、水云间灰的误差0.168平方米；编号00094251加工出库单，索菲特金误差-0.545㎡，水云间灰的误差0.221㎡；编号00094261加工出库单，索菲特金误差0.08㎡，水云间灰的误差0.579㎡；编号00094371出库单：芝麻白的误差0.648㎡。上述共四单，其中，索菲特金30.03㎡，单价286元，价款8588.58元（30.03㎡×286元/㎡），水云间灰8.485㎡，原告提出的按照450元/㎡计算，实际是按410元/㎡计算。价款3478.85元（8.485㎡×410/㎡），芝麻白10.186㎡，单价110元，价款1120.46元（10.186㎡×110元/㎡），磨边及搬运运费1859.11元，合计第一笔应付货款及搬运费15047元，被告付了10000元定金及5047元货款，第一笔应付款已经结清。第二批石材：编号00097381出库单，索菲特金误差2.856㎡，芝麻白的误差0.171㎡；编号00097391出库单，水云间误差2.605㎡，编号0009741、0009742出库单，美卡丝的误差1.142㎡，黑金沙误差0.572㎡。编号0009747莎丽仕红误差0.294㎡，英国棕误差0.042㎡，所有误差合计9.186㎡。第二批货的价款14866元，付了5000元的定金加上8866元货款（货款是9866元，优惠了1000元，实际收到货款8866元），实际收到13866元，第二笔货款已经付清。另说明2018年11月10日付的126元（原告零时增加的窗台板）不在出库单内。原告定制了石桌一张1100元也不在清单内。合计我收到的款项是28913元（15047+13866）；对证据5真实性无异议，实际收到的货款是28913元，另增加窗台板126元及石桌1100元，不计算在清单内。针对上述质证意见，原告作如下说明：最大的争议在于证据3中长、宽出来的平方米存在差异，对方的计算存在加厚，对证据3、5中认可增加的窗台板126元及石桌1100元，不计算在清单内。对方的加厚部分是按13元一米计收费用，我认为加厚部分不应该单独计算在内，应该包含在价款里面。被告陈述，加厚长度166.284米，加厚条0.03公分，加厚石材用了5个平方米。2161.69元(166.284米×13元/米)。加厚条我们就没有计算了，这个计算在加头中。被告为支持其答辩意见，向法庭提交以下证据：1、广告语（被告及其他商家店铺每张帖），用于证明“加头计算”是行业标准和规则；2、细算明细表，用于证明每张《出库单》规格及计算方式、结果。与原告的计算不一，原告是按实际尺寸算，忽略加厚条计算；3、出货单及计算清单，用于证明被告向原告供货的规格、尺寸、面积，同时证明被告向原告提供的石材测量面积为94.523㎡，而并非原告的78.68㎡，详见原告提交的证据3中质证意见；4、预算单，用于证明初步告知平方数和预算价，另说明，水云间灰不是按450元计算，实际是按410元计算；5、最后结算单，用于证明所有清单数量、金额核对完毕并在优惠同意后结账，买卖关系履行完毕；6、微信聊天记录，用于证明：①对方每批石材的出货情况及计算结果发放了原告的，原告对“加头计算”的行业规则是明知的，被告不存在欺诈、②结算结果是发给了原告确认的不存在多收原告货款的事实；7、微信交易记录，用于证明2018年12月22日，交易未在这次清单内（1100元石桌，126元窗台板）；8、3.15平台调解书，用于证明原告始终坚持多收23.823㎡货款，未达成一致。另说明，调解员说到市场了解，加头计算是存在的；9、《石材购销合同》，用于证明被告与其他客户交易，同样行业规则得到认可；10、本市场调货单，用于证明被告在本市场同行中调货同样以行业规则计算（可详见微信转账记录）；11、排版图，用于证明详细尺寸客人得到的不仅是货物，还有服务。另说明，对于提供的石材存在加厚加边，原告是实际享受的。经质证，原告对上述1真实性有异议，没看到广告语；对证据2、4、7无异议；对证据3，计算方式加厚边我没在出库单看到也没有计算进去，我认为是付了钱，就享受加厚的服务，不应该再单独付钱；对证据5，结算单当时发生争执，不付尾款就不给拉货，被告最后优惠了1000元；对证据6，被告发给我的无异议，没有仔细计算，到最后一批后才发现问题；对证据8有异议，当时调解员说依据出库尺寸，在我家里面损耗算我的，在他店里面损耗算他的，他不同意。加头服务我没有听过；证据9、10、11与本案无关联性。通过各方当事人对上述证据的质证，本院认为，原告所举证据1、2、4、5被告无异议，予以确认。被告所举证据2、4、7原告无异议，予以确认；证据2、9、10、11因双方未签订书面合同，其证明目的，不予采信；证据8对其真实性，予以采信，因双方各执己见，不予确认。原告所举证据3，被告所举证据3、5、6双方存在，对争议的石材面积，综合双方计算明细，采信被告的面积计算，被告向原告提供石材：①索菲特金，实际用料49.197㎡（12.699㎡＋10.625㎡＋7.12㎡＋18.753㎡），行业内面积51.639㎡（12.75㎡＋10.08㎡＋7.2㎡＋21.609㎡），误差2.442㎡；②水云间灰，实际用料10.76㎡（2.352㎡＋2.016㎡＋3.149㎡＋3.243㎡），行业内面积14.333㎡（2.52㎡＋2.237㎡＋3.728㎡＋5.848㎡），误差3.573㎡；③美卡丝，实际用料4.198㎡，行业内面积5.34㎡，误差1.142㎡；④芝麻白，实际用料9.747㎡（9.538㎡＋0.209㎡），行业内面积10.566㎡（10.186㎡＋0.38㎡），误差0.819㎡；⑤黑金砂，实际用料2.426㎡，行业内面积2.998㎡，误差0.572㎡；⑥英国棕，实际用料1.22㎡，行业内面积1.262㎡，误差0.042㎡；⑦莎丽仕红，实际用料7.82㎡，行业内面积8.114㎡，误差0.294㎡。综述，行业内石材面积94.252㎡，实际用料面积85.368㎡，误差8.884㎡。误差率9.426％。根据采信及确认的原、被告所举证据，本院确认如下事实：2018年8月，原告装修其位于曲靖市麒麟区房屋，向被告曲靖市麒麟区兴华石材经营部订购石材，经商谈，芝麻白石材，单价110元／㎡，索菲特金石材，单价286元／米，水云间灰石材，单价450元／㎡，实际结算价410元／㎡，美卡丝石材，单价180元／㎡，黑金砂石材，单价260元／㎡，英国棕石材，单价190元／㎡，莎丽仕红石材，单价430元／㎡，原告向被告交付订金10000元。原告共向被告支付货款27053.89元、磨边及搬运运费1859.11元，合计28913元。另确认，被告向原告提供的实际用材其中索菲特金49.197㎡、水云间灰10.76㎡、美卡丝4.198㎡、芝麻白9.747㎡、黑金砂2.426㎡、英国棕1.22㎡、莎丽仕红7.82㎡。本院认为，本案争议的焦点为石材面积计算？被告认为，对于面积的计算，行业规则加头计算。对于加头计算，被告无证据证明已告知原告，原告并予认可，且依据被告提交的计算明细如索菲特金误差2.442㎡、水云间灰误差3.573㎡、美卡丝误差1.142㎡，显然对原告不利。因此关于本案石材面积及单价计算应以实际用料计算即：索菲特金49.197㎡，单价286元/㎡，价款14070.34元，水云间灰10.76㎡，单价410元/㎡，价款4411.6元，美卡丝4.198㎡，单价180元/㎡，价款755.64元，芝麻白9.747㎡，单价110元/㎡，价款1072.17元，黑金砂2.426㎡，单价260元/㎡，价款630.76元，英国棕1.22㎡，单价190元/㎡，价款231.8元，莎丽仕红7.82㎡，单价430元/㎡，价款3362.6元，上述合计价款24534.91元。原告诉请予以支持的为2518.98元（27053.89元—24534.91元），由被告曲靖市麒麟区兴华石材经营部退还原告。胡云章系曲靖市麒麟区兴华石材经营部经营者，原告要求胡云章承担偿还责任无事实和法律依据，不予支持。原告诉请判令被告2倍赔偿原告11454.5元的主张，本案不属于产品责任纠纷，该诉请，不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十八条规定，判决如下：一、被告曲靖市麒麟区兴华石材经营部于本判决生效后十五日内退还原告刘世明2518.98元。二、驳回原告刘世明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费（原告预交）230元，减半收取115元，由刘世明负担17元，由曲靖市麒麟区兴华石材经营部负担98元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省曲靖市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决书即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行：申请执行的期间为二年。审判员  许宝仓二〇二〇年八月十日书记员  张志文