湖南省长沙市岳麓区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0104民初6622号原告:徐献群，女，1959年11月11日出生，汉族，住长沙市岳麓区。委托诉讼代理人：田新宇，湖南展纶律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴璀，湖南展纶律师事务所实习律师。被告：长沙市岳麓区麦田家餐厅，住所地长沙市岳麓区银盆岭街道奥克斯广场商业及****，统一社会信用代码：92430104MA4PH8R385。经营者：陈勇，男，1980年5月20日出生，汉族，住河南省固始县。委托诉讼代理人：何琴，湖南高泽律师事务所律师。原告徐献群与被告长沙市岳麓区麦田家餐厅违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年5月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告徐献群及其委托诉讼代理人田新宇、吴璀，被告长沙市岳麓区麦田家餐厅的委托诉讼代理人何琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告徐献群向本院提出诉讼请求：一、依法判令被告赔偿原告因事故造成的各项损失合计人民币合计287737.67元；二、由被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：2019年10月4日下午18时许，原告与朋友在被告的餐厅内用餐，在原告到邻桌拿取牙签时，因被告地面上的台阶竖瓷砖突然脱落导致原告摔倒在地良久无法站立，事发后原告要求被告的工作人员陪同去往湘雅三医院救治，经拍片初步诊断为左股骨颈骨折，医生建议需要立即手术治疗，因费用太高，原告当晚住院治疗但未进行手术。次日原告转院到湖南省人民医院治疗，因伤住院共计14天，被告未付分文费用。经诊断，原告的伤情为：1、左侧股骨颈骨折，2、重度骨质疏松，3、低蛋白血症，4、中度贫血，5、电解质紊乱，6、高血脂症：经湖南省文成司法鉴定中心鉴定，作出湘文成司鉴中心[2020]临鉴字第69号《司法鉴定意见书》，认为原告所受损伤评定为九级伤残；后期医疗费原则上按实际发生的确认，建议给予后期医疗费用肆仟元：因全髋人工关节存在使用损耗及使用年限（10-15年左右），后期更换，相关费用肆万—伍万元；伤后护理期为120日，伤后营养期为120日。原告多次找被告协商解决方案，但被告对原告不予理会，逃避此事。被告未付分文治疗费用，未再对原告作出任何赔偿，原告为维护自身合法权益，特诉至人民法院，望依法判决。被告长沙市岳麓区麦田家餐厅辩称，1、被告的餐厅已经尽到安全保障义务，在餐厅摔伤的台阶位置张贴了小心台阶字样，系原告不小心摔倒，另外根据原告提交的病历资料原告之前就有左侧胫骨骨折内固定手术史，造成此次受伤也有可能是之前的伤情所致，因此原告对此次事故的发生应承担主要的责任；2原告主张的各项费用过高，具体明细代理人在答辩阶段发表意见，具体情况请求法院予以核减。经审理查明：原告陈述，2019年10月4日下午，原告与朋友在被告的餐厅内用餐，在原告到邻桌拿取牙签时，左脚踩在台阶的边缘，听见脚底响了一声就倒下了。事发后被告的工作人员陪同去往湘雅三医院救治，次日原告转院到湖南省人民医院治疗，2019年10月5日入院至2019年10月19日出院，住院共计14天，医药费为370257.57元，被告未垫付医药费。经诊断，原告的伤情为：1、左侧股骨颈骨折，2、重度骨质疏松，3、低蛋白血症，4、中度贫血，5、电解质紊乱，6、高血脂症。2020年1月15日，经湖南省文成司法鉴定中心鉴定，作出湘文成司鉴中心[2020]临鉴字第69号《司法鉴定意见书》，认为原告所受损伤评定为九级伤残；建议给予后期医疗费用4000元；因全髋人工关节存在使用损耗及使用年限（10-15年左右），后期更换，相关费用40000元—50000元；伤后护理期为120日，伤后营养期为120日。原告多次找被告协商解决方案，协商未果，酿成纠纷，遂诉至法院。另查明，1.“长沙市岳麓区麦田家餐厅”个体工商户营业执照登记经营者为陈勇。2、根据被告提交的视频及照片显示，在原告摔伤的台阶处张贴有红颜色的小心台阶提示；3、针对原告的鉴定意见书，被告并未提出实质性的可以重新鉴定的法定理由，本院未予准许进行重新鉴定。以上事实有原告提交的《证人调查笔录》、《证人身份证复印件及现场监控视频》、《住院病历资料》、《湖南省医疗门诊收费收据》、《生活服务协议》、《全名医保病人更名申请》、《鉴定意见书及鉴定费发票》、《常住人口登记卡》、《照片、光盘》、原告申请证人何某所作证言及被告提交的《光盘》等证据及当事人陈述在案佐证。本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被告作为涉案门店的经营者,有义务采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻,对场内可能出现的各种危险情况要有相适应的有效预警、警告、指标说明、通知和保护等,以防止他人人身遭受损害。本案中,被告店内就做餐台与走廊连接处有台阶,存在一定的安全隐患,且未将与走廊连接处台阶上的瓷片粘贴牢固,被告的过错行为是导致原告徐献群摔倒受伤的原因之一。原告徐献群作为具有完全民事行为能力的成年人,在用餐及行走过程中,理应时刻注意步行环境,对自身安全尽谨慎注意义务,避开可能致使其受伤的不利因素,在其摔伤的台阶处张贴有红颜色小心台阶提示，其并未尽到应有的注意义务,故其本人对本次损害事件的发生亦存在过错。综上,结合双方的过错程度、原因力大小等综合因素,本院认定被告应承担原告各项损失50%的赔偿责任,原告自行承担50%的责任。关于原告的各项损失,据当事人提交的有效证据,并参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定认定如下:1.关于医疗费,根据原告提交的有效票据及当事人当庭确定事实认定为37025.57元。2.护理费，原告住院14天，主张护理费840元，其该项主张并未超过相应的法定标准,故对原告此项损失本院依法予以确定。关于鉴定结论确认的伤后护理期120天，参照2019年度湖南省城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业从业人员年平均工资标准计算为39952元/年÷365天×（120-14）天=11554元。以上两项共计11554元+840元=12394元。3.关于后期全髋人工关节更换费用依据鉴定意见为：因全髖人工关节存在使用损耗及使用年限（10-15年左右），后期更换，相关费用40000元—50000元，本院认为该费用尚未发生，原告可在该费用发生后，据实凭票向被告主张。4.住院伙食补助费，根据当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准结合原告的住院时间认定为60元/天×14天=840元。5.营养费，原告未提交相关证据证明营养费的实际支出情况，本院结合原告的实际伤情及鉴定意见认定的营养期，酌情认定为600元。6.关于后续治疗费,根据司法鉴定意见确定为4000元。7.伤残赔偿金，本院参照2019年度湖南省城镇居民人均可支配收入标准，结合原告的实际伤情及年龄、居住情况计算为39842元/年×20年×20%=159368元。8.精神损害抚慰金，根据原告的伤残等级及本地居民生活水平等因素酌情认定为6000元。9.交通费，原告未提交相应证据证明交通费的实际支出情况，本院根据原告的实际住院治疗情况及伤情酌情认定为500元。10.关于鉴定费，根据原告提交的鉴定费发票认定为2200元。综上,原告的上述损失合计为222927.57元,应由被告承担111463.79元(222927.57元×50%=111463.79元)。据此,依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定,判决如下:一、限被告长沙市岳麓区麦田家餐厅(经营者陈勇)于本判决生效后十日内支付原告徐献群赔偿款合计111463.79元。二、驳回原告徐献群的其他诉讼请求。如果被告长沙市岳麓区麦田家餐厅(经营者张其春)未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费865元,由被告长沙市岳麓区麦田家餐厅(经营者陈勇)承担433元,原告徐献群自行承担432元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  张辉二〇二〇年八月十四日法官助理林青曼书记员解秋阳