锡林浩特市人民法院民 事 判 决 书（2020）内2502民初1414号原告：锡林郭勒盟佳裕物业管理有限公司。法定代表人：褚某，该公司董事长。委托诉讼代理人：丁某。被告：杨某1，住锡林浩特市。委托诉讼代理人：杨某2，住锡林浩特市，与被告杨某1系父子关系。原告锡林郭勒盟佳裕物业管理有限公司（以下简称佳裕物业公司）诉被告杨某1物业服务合同纠纷一案，本院于2020年5月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告佳裕物业公司的委托诉讼代理人丁某，被告杨某1的委托诉讼代理人杨某2到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告：佳裕物业公司的诉讼请求：1、请求判令被告向原告支付拖欠2013年7月1日至2018年6月30日期间共5年物业费4490元及滞纳金225元，总计4715元；2、判令被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2010年8月30日，原告受锡林郭勒盟嘉誉房地产公司委托，双方签订了佳域天城小区前期物业服务合同，该合同明确约定了原告的管理责任、服务义务和收费标准及物业费收缴奖惩措施，2011年7月份起，原告进驻该小区，开始接待业主办理验房交房收费等相关事宜，并按约定要求，始终如一的履行了既定责任与义务。并及时分别以报纸和图板形式向业主公示收费价目及服务项目。原告则自业主领取钥匙之日起，按合同约定价目及标准，向业主收取物业费。前期服务合同期满后，原告又受佳域天城小区业委会委托，双方先后于2015年7月1日、2016年7月1日签署了分别为1年和3年的服务合同。该合同依旧明确约定了原告的管理责任、服务义务和收费标准及物业费收缴奖惩措施，原告始终如一的按合同约定圆满履行了管理责任与服务义务，并严格执行了合同约定的价格价目及奖惩措施。多层每平米0.7元、高层0.85元、商铺1.4元、车库每年240元、车位600元、电梯费按不同楼层865元、910元、955元、二次加压水泵费60元、均按户收取，按年交纳。为鼓励早缴费、促进晚交费，始终按3、2、1%和2、4、6%的奖惩幅度执行奖惩措施。2019年6月30日合同期满终止服务。被告自2011年6月17日领取钥匙交了几次费后，尽管原告方多次发布催费公告，以张榜形式曝光，几十次上门或电话催收欠费，仅催费通知单就贴过无数次，始终追缴欠费未果。沦为逾期长期欠费户，欠费金额高达4490元。不仅影响了企业服务品质的持续提升，也侵害了交费业主的权益，严重伤害了主动缴费业主的积极性，理应依法全额追缴，并承担合同约定的欠费总额5%罚金，以正视听，以示公平。依照《中华人民共和国民事诉讼法》之相关规定，特向贵院提起诉讼，恳请支持原告诉讼请求。被告杨某1的委托代理人杨某2辩称，没有什么要说的；物业费交，但是17年、18年物业费我们交过，也有票据。经审理查明，被告杨某1系锡林浩特市佳域天城小区11号楼2单元501室的业主。2010年8月20日，被告所在小区开发建设单位锡林郭勒盟嘉誉房地产公司与原告佳裕物业公司签订了《前期物业服务合同》，合同约定由原告佳裕物业公司对佳域天城小区提供前期物业管理服务，本合同期限自2010年9月1日起至2015年8月31日止；合同对物业基本情况、服务内容与质量、服务费用、物业的经营与管理、物业的承接验收、物业的使用与维护、专项维修基金、违约责任、其他事项等进行了约定。其中合同第三章服务费用中约定，物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅0.60元/月。平方米；高层住宅1.20元/月。平方米；办公楼2.00元/月。平方米；商业物业1.50元/月。平方米；车库物业0.60元/月。平方米；合同末尾签章处，甲方由锡林郭勒盟嘉誉房地产有限责任公司加盖公章并有法定代表人连有田签字予以确认，乙方锡林郭勒盟嘉誉物业管理有限责任公司加盖公章并有法定代表人褚延祺签字予以确认，签约日期为2018年8月20日。2015年7月1日，原告佳裕物业公司与被告所在小区锡林浩特市赛罕社区佳域天城业主委员会签订了《物业管理服务合同》，委托期限为一年，自2015年7月1日起至2016年6月30日止。2016年7月1日，原告佳裕物业公司与被告所在小区锡林浩特市赛罕社区佳域天城业主委员会签订了《物业管理服务合同》，委托期限为三年，自2016年7月1日起至2019年6月30日。两份合同对物业管理服务费都进行了约定，其中多层住户每月每平米0.7元，高层住户每月每平米0.85元，均按年度交纳；商铺按每月每平米1.4元，餐饮业店每月每平米增加1.00元管道油污疏通费，车库按每年每库（单车算）240元，地下车位按每年每位600元，公共照明、共用耗能及楼道墙壁除污粉刷费每年80元，7层以上（含7层）二次加压水泵费每年60元，电梯费1层和复式2层只收维保费每年360元，2层以上住户每年按楼层不同分别交纳865元、910元、955元维保、运行费，均按户收取。合同中同时对逾期未交纳物业管理服务费也做了相应的约定：（1）从逾期之日起按每天2元交纳滞纳金；（2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之三交纳滞纳金；(3)以公开曝光手段督促缴费，以诉讼形式强行追缴；合同末尾有原告嘉誉物业公司加盖公章及法定代表人褚延祺盖章及被告所在小区锡林浩特市赛罕社区佳域天城业主委员会加盖公章及委员会主任杨拥军签字确认。被告杨某1入住后，自2013年7月1日至2018年6月30日未向原告缴纳住宅物业费。被告杨某1所属房屋面积为102.19平方米，收费标准按住宅每月每平米0.7元收取。上述事实，有原告提交的《前期物业服务合同》《物业管理服务合同》《业主报修登记本》《收费明细表》《2019年房管局联合多部门对物业公司服务的综合评测结果》《安装监控及道闸发票》《工资表》《日常服务照片》等书面证据及庭审笔录在卷佐证，以上证据经本院开庭举证、质证，具有证明效力。本院认为，被告杨某1作为锡林浩特市佳域天城小区的业主，也一直接受原告佳裕物业公司提供的物业服务，其理应支付物业服务费。原告佳裕物业公司和被告所在小区建设方锡林郭勒盟嘉誉房地产有限责任公司签订了《前期物业服务合同》，与锡林浩特市佳裕天城小区业主委员会签订了《物业管理服务合同》，有权向被告杨某1收取物业服务费。被告杨某1辩称没有什么要说的；物业费交，但是17年、18年物业费我们交过，也有票据等原因，不足以成为被告拒交物业服务费抗辩理由，而在庭审过程中被告的委托诉讼代理人也并未向法庭提交所说交物业费的发票，本院不予认可。原告请求被告支付滞纳金，经查双方在合同中约定如被告未按时足额交纳物业费，应承担按对逾期未交纳物业管理服务费也做了相应的约定：（1）从逾期之日起按每天2元交纳滞纳金；（2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之三交纳滞纳金；(3)以公开曝光手段督促缴费，以诉讼形式强行追缴滞纳金，但在履行合同过程中，原告的服务存在一定瑕疵，故对原告要求被告支付滞纳金的诉讼请求不予支持。根据《前期物业管理服务合同》及《物业管理服务合同》，以多层住宅收费标准0.7元/月/平米计算物业费，以减免10%的物业费，支持原告的诉请。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、判决如下：被告杨某1于本判决生效之日起10日内支付原告锡林郭勒盟佳裕物业管理有限公司自2013年7月1日至2018年6月30日的物业费4041元；如果未按判决书确定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告杨某1负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于锡林郭勒盟中级人民法院。审判员  姜仲园二〇二〇年八月十日书记员  韩莉莉本案引用的法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。