广东省深圳市南山区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0305民初11318号原告：陈淑娟，女，汉族，1974年10月10日出生，身份证住址浙江省金华市婺城区。被告：深圳市鑫鼎红文化传媒有限公司，住所地深圳市罗湖区东门街道东门社区立新路**新白马商业楼**6010，统一社会信用代码91440300MA5FYR3WXU。法定代表人：周丽，执行董事。委托诉讼代理人：张俊屏，男，汉族，1976年9月3日出生，身份证住址广东省深圳市南山区。原告陈淑娟诉被告深圳市鑫鼎红文化传媒有限公司买卖合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告陈淑娟、被告的委托诉讼代理人张俊屏到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告的诉讼请求：1.确认被告与原告的买卖合同中被告逾期仍未交付达标抖音账号26个的行为违约；2.被告一次性退还原告缴纳的抖音账号费用10000元；3.被告支付合同违约金2000元及滞纳金（以本金+违约金合计人民币12000元为本金，自原告缴纳抖音账号购买费之日起至被告还清上述费之日止，按届时中国人民银行同期同类贷款基准利率的四倍计算）；4.本案的诉讼费用、误工费用（交通费、餐费、住宿费）全部由被告承担。事实和理由：2019年12月26日，原告向被告购买26个抖音达标账号（达标账号指真实粉丝量达1000个，可链接橱窗跳转至淘宝商城出售商品），双方口头约定，总款项为10000元，被告承诺3天内将26个达标抖音账号向原告交付完毕；原告通过支付宝把购买款转到周欣怡（真名周丽,即被告法定代表人）账户，被告向原告出具收据，收据载明“陈淑娟1000粉丝号26个”；但是，三天后被告并未向原告交付任何达标抖音账号；在购买抖音账号后第四天，原告意外受伤住院。2020年2月10日起，原告的抖音账号交付事宜均未获得被告的实际性回复，被告甚至提出要求原告提供26台手机一对一绑定交付的无理要求；原告向被告询问已完成的抖音达标账号ID及密码无果，原告多次沟通退款项，被告以“前期我们做了大量工作”为由拒不退款，但从未提供任何一个达标抖音账号；2020年2月26日起，原告从被告已离职员工处获悉被告经营不善、计划清算、被告股东内部矛盾激化，原告通过深圳市市场监督管理局查询获悉，被告提供的抖音账号代运营养粉丝达量系属于须获得许可审批文件（《广播电视制作经营许可证》）方可开展经营的项目，而被告成立至今，尚未获取该许可证，属于不能合法为原告提供抖音短视频制作、拍摄服务的情形。2020年2月29日，原告向被告寄出《告知函》请求返还上述款项，被告于3月6日微信回复为“10000买号的事，我们已经做好了……”，但仍未向原告提供账号的ID及密码；另外，被告于2月26日起登公告拟申请企业简易注销，并于2月29日撤销公告。综上，原告与被告基于26个抖音达标账号的买卖事实构成买卖合同关系，被告未合法取得《广播电视制作经营许可证》，擅自开展短视频制作、拍摄的违法行为；被告未能在承诺交款后三天内提供26个抖音达标账号，已构成违约；被告拟注销企业且拒不履行合同义务，已严重侵害了原告的合法权益，为维护原告合法权益，原告依法诉至法院。被告辩称，1.原告因得知被告可以批量做1000粉丝抖音号之后，抱着赚钱的目的与被告低价买入抖音号，高价卖出给自己的客户达到盈利的目的；2.在原告的要求下，被告报价26个1000粉丝抖音号，成交金额为10000元，而在26个抖音号做好之后，原告以各种理由不接收，原告要求退还已支付的费用没有法律依据；3.被告未违约，被告做了大量的前期工作，注册，养号，拍摄，剪辑，每个账号都有1000粉丝以上，每一个抖音号是用每一个电话号码绑定的，要交付给原告，必须要原告拿26部手机和26张电话卡来接收，不是一次性接收，可分期分批接收，被告也配合原告分批分期交付给原告的客户，帮助原告获得收益；4.抖音短视频与广播电视制作经营许可证无任何关联；综上，原告与被告于26个抖音1000粉丝账号买卖行为构成买卖合同关系，被告已全部完成26个抖音号的工作，原告可以随时拿26部手机到被告处接收。被告在履行与原告之间的合同不存在过错，因原告个人健康原因及原告不提供手机交付，导致被告交付不了26个抖音账号，原告违约，拒绝用26部手机和手机卡接收26个抖音账号，无权要求退还已支付的费用。被告完全具有合同履行能力，并愿意履行与原告之间的合同，被告经营主体资格合法，正常经营，并持续为客户提供约定服务。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年12月26日，原告向被告购买26个抖音账号（1000粉丝的抖音号），原、被告未签订书面的买卖合同，双方口头约定，原告购买26个抖音账号的总金额为10000元；原告于12月26日通过其支付宝账户向被告的法定代表人周丽账户转账10000元；被告当日向原告出具《收据》，内容为：“今收到原告交来1000粉丝号26个，金额为10000元。”2020年3月3日，原告向被告送达《告知函》，主要内容包括：原告就抖音IP涨粉事宜与被告约定，被告自2019年12月26日起为原告提供抖音IP涨粉运营服务，提供原告26个IP每个粉丝上1000人，服务总款为10000元；当日，原告通过支付宝把合同款转到周丽账户，被告代表张俊屏向原告出具《收据》；截至2020年3月1日，被告收款后向原告承诺的服务至今2个多月，未交付任何粉丝达标的抖音IP给原告；期间，原告多次向被告索取退还该服务款项，被告均拒不退还；原告获悉被告经营不善、计划清算，即被告不能履行合同义务；被告的行为已严重侵害原告的合法权益。现据《中华人民共和国合同法》第六十条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”和第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”之规定，敬请被告见此函三天内一次性退还上述服务费与原告。《微信聊天记录截图》的内容为原告与被告员工张俊屏的聊天记录，主要内容为双方就合同履行及退款事宜的沟通过程，庭审中，被告认可聊天记录的真实性。以上事实，有《支付凭证》、《收据》、《告知函》、《物流投递信息》、《微信聊天记录截图》及庭审笔录等证据为证，足以认定。本院认为，本案系买卖合同纠纷。买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。本案中，原、被告虽未签订书面合同，但双方达成的口头协议系当事人真实的意思表示,符合我国的相关法律规定，合法有效，原、被告对口头协议的内容无异议,双方应按约定履行各自的义务。本案中，原告向被告支付了26个抖音账号的购买款10000元，被告辩称26个抖音账号已完成，但被告并未提交充分证据予以证明其主张，亦未提交相关证据证明被告为此支付了相关费用，应承担举证不能的不利后果；其次，被告主张原告需要提供26部手机和手机卡才能接收26个抖音账号的主张，有悖常理，加重了原告的义务；被告未按照约定向原告交付26个抖音账号，构成违约；由于被告违约且也未采取有效的补救措施,致使不能实现双方签订合同的最终目的,原告享有法定解除权；现原告要求不再继续履行合同，原告要求被告退还26个抖音账号的费用10000元的诉求，合理合法，本院依法予以支持；原、被告口头协议未约定相关违约金和滞纳金，故原告要求被告支付违约金、滞纳金的主张，缺乏事实依据，本院不予支持；原告主张由被告支付误工费用，但未提交相应的证据予以证明，本院依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第十条第一款、第九十四条、第九十六条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告深圳市鑫鼎红文化传媒有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告陈淑娟10000元；二、驳回原告陈淑娟的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，由被告深圳市鑫鼎红文化传媒有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员  赵振洋二〇二〇年八月十七日书记员  李冬梅附相关法条：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。