湖南省郴州市苏仙区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘1003民初1445号 原告:郴州市苏仙区美彩美容院(又名美彩美容美体养生会所)，经营场所郴州市苏仙区飞虹路**生源百货**收银台出口处。 经营者:黄雪姣，女，1987年8月1日出生，汉族，湖南省资兴市人，住郴州市。 委托诉讼代理人：何美松，湖南乾越律师事务所律师。 被告:杨虹，女，1993年2月2日出生，汉族，住郴州市苏仙区。 委托诉讼代理人：梁国斌，资兴市大成法律服务所法律工作者。 原告郴州市苏仙区美彩美容院（以下简称“苏仙美彩美容院”）与被告杨虹合同纠纷一案，本院于2020年5月21日受理后，依法适用简易程序，于2020年7月20日公开开庭进行了审理。双方当事人及委托诉讼代理人均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告苏仙美彩美容院向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令原、被告签订的《铺面承租合同》于2020年2月29日解除;2.判令被告支付原告各项经营损失及违约金42957元;3.本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：因被告在和原告合作之前一直在做美容行业，听闻原告把郴州市苏仙区飞虹路37号生源百货二楼收银台出口处的铺面承租用于做美容美体养生会所后，就找到原告谈及合作经营一事。原告考虑到只是单一经营美容产品对顾客没有多大吸引力，如果和被告合作增加顾客身体美容服务的经营，对双方都是有利的事情。在达成一致合意后，原、被告双方于2018年11月1日签订了一份《铺面承租合同》。按照双方合同约定:原被告双方合作的本意是把美彩美容美体养生会所飞虹路店面经营好，双方按照进店顾客在飞虹路店面开具的消费卡总销售金额，原被告双方每月依据4:6的比例结算营业额。合作条件是原告提供经营场所、水电费、工商城建安防费、房屋租赁费，其他一切包括顾客身体美容服务的产品、员工招聘等费用由被告承担。为避免双方经营冲突，合同第八条还特别约定被告仅经营身体项目。合同第十一条约定了违约责任，即任何一方违约的应向对方赔偿合同保证金的三倍违约金。合同签订后，原告一直诚信履行双方合作合同。被告却中途违约，一直不来飞虹路店面的养生会所为顾客做身体美容服务，导致顾客不满意，经常到养生会所店面大吵大闹，严重影响原告正常经营。因被告的严重违约行为又不来养生会所店面处理，原告在万般无奈下只能征求顾客意见愿意更换产品服务帮其更换，不愿意的至今都未处理。另，因郴州市生源商业连锁有限公司不再经营飞虹路生源百货店这一不可抗力因素，并通知原告租赁期到2020年2月29日终止，导致原被告之间的合作经营履行不能。综上所述，被告不但违背诚实履行合约原则，在违约后又不协助原告积极处理与顾客的纠纷，导致原告重大的损失。鉴于以上违约事实，原告认为被告应当依约承担相应违约责任。为维护原告自身合法权益，现具状诉诸贵院，望判如所请。 被告杨虹辩称：我违约无事实依据。第一，当时我右手患了严重的腱鞘炎，疼痛的无法从事美体服务，也一直在医院治疗，这点原告也是知晓的。第二，我在治疗期间，也有与办卡消费的客户沟通。不能继续履行美体服务的原因是原告的租赁合同终止。第三，造成客户不满的原因也是原告自己造成的，与我无关。我手上办卡的客户也已经跟客户沟通好，差不多已全部退还。是因为原告不肯退钱，才造成客户不满。原告经营的美容店面，本身销售一些美容美体产品，即便我不提供美体服务，也不影响原告产品的销售，因此，我未到店从事美体服务而造成其巨大损失也是于法无据的。导致美容店开不下去的根本原因是生源商业连锁不再经营飞虹路生源百货店，美容店的租赁合同终止，搬迁，美容店的经营损失应由生源商业连锁公司承担。综上，原告的损失与我无关。 当事人围绕其诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。经审查，本院采信的证据有：1、原告苏仙美彩美容院提交的证据①原告营业执照、卫生许可证、税务登记副本复印件②证明一份③黄雪姣身份证复印件④杨虹身份证复印件⑤租赁合同⑥铺面租赁合同⑦致头彩顾客书、头彩养生会所服务项目宣传卡⑧致广大顾客书、微信及撤场通知⑨与杨虹的微信聊天记录⑩原告各项损失清单及统计表。2、被告杨虹提交的证据①与黄雪姣的微信聊天截图②与客户的微信聊天截图。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2014年7月，苏仙美彩美容院的经营者黄雪姣与郴州市生源商业连锁有限公司签订了《租赁合同》，约定黄雪姣承租郴州市生源商业连锁有限公司在飞虹店二楼百货区场地从事美容、美甲、化妆等经营活动。2018年11月1日，苏仙美彩美容院的经营者黄雪姣与杨虹洽谈后，双方签订了《铺面承租合同》（苏仙美彩美容院为合同甲方，杨虹为合同乙方），该合同约定：“一、租赁期限为5年，自2018年11月1日起至2023年11月1日止。二、甲方占40%，乙方占60%比例算。三、每天营业额清楚明白，由甲方确认签字，甲方占营业额40%，乙方占营业额的60%，每月月底结算，营业额由甲方收，乙方不得收取，如有出现弄虚作假行为，当天的营业额不分成。四、为明确出租场地设施完好以及租期内相关使用如期结算，乙方在签订本合同之日交纳人民币壹万元作为合同保证金。合同期满，甲方应将保证金全额退还给乙方（保证金不计算利息）。……八、鉴于甲方同样从事美容行业，为避免冲突，乙方仅经营身体项目。如需经营其他项目，需征得甲方认可，同时甲方亦不可经营乙方所经营的项目。……十一、违约责任：任何一方因违约或提出终止合同的应向对方赔偿合同保证金的三倍违约金。十二、本合同在履行中发生争议，双方应及时友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向商铺所在地人民法院提起诉讼。”合同签订后，杨虹向黄雪姣交纳了10000元保证金，并带了部分客户到苏仙美彩美容院。双方均按照合同约定履行。2019年7月，杨虹因患腱鞘炎，无法从事美体服务，直至2019年9月底。杨虹腱鞘炎恢复后，开始不经常到苏仙美彩美容院上班，导致苏仙美彩美容院开卡需要做身体项目的客户不满。久而久之，双方经营产生矛盾。因郴州市生源商业连锁有限公司的租赁合同到期，导致苏仙美彩美容院也要搬迁。2019年11月18日，苏仙美彩美容院在店面张贴了“致头彩顾客书”该书承诺有预存，有售后服务的顾客，一律不影响，可以到新店消费和服务，新店地址随后告知。因杨虹长期不到美容院上班，杨虹收取的客户找到黄雪姣，黄雪姣通过换产品或换项目服务的方式处理了18名由杨虹收费的顾客，共计10063元。还有6名顾客未处理，1名客户表示继续在杨虹那里做身体服务。2020年2月，受新冠肺炎疫情影响，苏仙美彩美容院未再营业。黄雪姣找到杨虹要求其承担顾客退费及赔偿，双方协商未果，黄雪姣营业的苏仙美彩美容院于2020年5月21日诉至本院。 本院认为，本案的争议焦点为杨虹的行为是否构成根本违约，是否应当承担三倍保证金的违约责任。经庭审查明，造成苏仙美彩美容院关闭的根本原因为郴州市生源商业连锁有限公司承租的门面到期，导致苏仙美彩美容院与郴州市生源商业连锁有限公司签到的承租门面不能继续续租。杨虹因手部患病，导致不能提供服务。但恢复后，经苏仙美彩美容院的经营者黄雪姣多次催促，仍不正常上班，使得在接受杨虹服务的顾客产生了不满的情绪。故杨虹的上述行为认定构成一般违约。因此，本院对苏仙美彩美容院要求杨虹承担三倍保证金的违约责任不予支持。根据杨虹的违约行为，本院酌定杨虹承担10000元违约赔偿。黄雪姣收取杨虹10000元保证金未予退还，两者相抵。杨虹收取费用后未为顾客提供服务。苏仙美彩美容院的经营者黄雪姣本着诚实信用原则向杨虹的18名客户采取置换产品和置换服务项目的方式进行了补偿，苏仙美彩美容院的该部分损失理应由杨虹承担，结合苏仙美彩美容院提供的证据，本院认定该部分的损失为10063元。至于还有部分顾客未处理，因未处理部分的费用未实际发生，也存在有些顾客希望继续由杨虹提供服务，故该部分损失本院不予认定。由于苏仙美彩美容院承租的门面到期，杨虹也存在一般违约的情形，故本院对苏仙美彩美容院要求解除与杨虹签订的《铺面承租合同》予以支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第（三）项、第九十七条、第一百零七条、第一百一十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 一、解除原告郴州市苏仙区美彩美容院与被告杨虹签订的《铺面承租合同》； 二、限被告杨虹于本判决书生效后二十日内向原告郴州市苏仙区美彩美容院赔偿各项经营性损失10063元； 三、驳回原告郴州市苏仙区美彩美容院的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费873.93元，减半收取436.96元，原告郴州市苏仙区美彩美容院承担334.6元，被告杨虹承担102.36元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。 审判员  邓敏 二〇二〇年八月十九日 法官助理刘潇 书记员李珍