北京市石景山区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0107民初7813号原告：左雯雪，女，1987年11月21日出生，住北京市西城区。委托诉讼代理人：张嘉祺，北京市逢时律师事务所律师。被告：极致宝妈（北京）文化有限公司,住所地北京市石景山区古城南街**院**楼**911。法定代表人：周晶，总经理。委托诉讼代理人：许嘉祥，男，1977年11月1日出生，系极致宝妈（北京）文化有限公司项目副总，住公司宿舍。委托诉讼代理人：李肖，女，1988年7月1日出生，系极致宝妈（北京）文化有限公司人事经理，住公司宿舍。原告左雯雪与被告极致宝妈（北京）文化有限公司（以下简称：宝妈公司）家政服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告左雯雪的委托诉讼代理人张嘉祺，被告宝妈公司的委托诉讼代理人许嘉祥、李肖到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告左雯雪向本院提出诉讼请求：1.判决解除《极致宝妈服务协议》；2.判决被告退还服务费14199元；3.被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：2019年8月17日，双方签署《极致宝妈服务协议》，约定由被告提供月嫂上户服务、产后修复服务，费用合计14199元。2019年10月3日，被告为原告之女洗澡时，将其自怀中摔落，撞伤头部。本次事故发生于原告分娩后仅六日，致令原告全家遭受极大的精神痛苦，尤其原告在产褥期内寝食难安、精神极度焦虑并长期出现一系列身体不适的症状，事故发生至今已经将近一年，被告对此一直搪塞敷衍，无奈诉至法院，请求法院依法处理。被告宝妈公司答辩称，不同意原告的诉讼请求。理由：宝妈公司派出的月嫂是如约完成服务的。合同约定的产后修复是赠送的。事故发生后，宝妈公司积极处理问题。去原告处两次，第一次带着宝宝去医院检查，第二次公司领导上门去慰问。宝妈公司想积极解决这个问题，并没有原告所述搪塞敷衍的行为。出了事故后，宝妈公司询问原告是否更换月嫂，但是原告没有更换。现服务已经完成了，故请求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年8月17日，左雯雪与宝妈公司签订《极致宝妈服务协议》。该协议约定：服务对象左雯雪。产后套餐：1、产后修复服务任选两项产后修复项目，市场价值共计20000元。2、月嫂上户服务金牌月嫂服务，市场价值为19800元/26天套餐超值特惠价：14199元。注：具体产后修复项目详见附件。月嫂服务人员：姜青芝。预计开始服务时间2019年9月15日（预产期）起服务天数26天（每24小时算一天，超过3小时算半天），以月嫂实际上户日为准起计。金牌月嫂合基础日服务费546元/天。协议期间如涉及如下法定节假日包括：清明节1天、劳动节1天、中秋节1天、国庆节3天、元旦节1天、春节三天，则甲方除支付基础日服务费用外，须额外另支付2倍基础日服务费/天。该合同附《极致宝妈产后修复项目》。左雯雪选择了骨盆复位和满月汗套餐。项目表中，显示骨盆复位5次，10000元/套；满月汗套餐包括乳腺疏通（堵奶除外）3-4次；全身经络疏通3-4次；精油开背3-4次；头部经络疏通3-4次，10000元/套。合同签订后，左雯雪向宝妈公司支付服务费14199元。2019年10月2日，宝妈公司派月嫂姜青芝到左雯雪家中服务。2019年10月3日，姜青芝为左雯雪的女儿清洗时，将原告之女摔在地上。当天，姜青芝陪同原告带孩子就诊。姜青芝在左雯雪家中做月嫂直至2019年10月26日，共服务26天。左雯雪在《客户满意度调查表》上，对月嫂的综合评价为：服务态度挺好，干活主动。除10月3日给孩子洗屁时，将孩子摔落。左雯雪在服务态度、沟通交流、积极主动、耐心细致、干净利落、产妇护理、健康指导、月子餐制作、综合评价都选择“满意”。“新生儿护理”一项选择“一般”。另查明，2020年4月15日，左雯雪之女邢浩暄将宝妈公司诉至本院。其诉讼请求为：1.判令被告赔偿诊疗费370元、交通费186元、营养费3000元，共计3556元；2.判令被告赔偿精神损害抚慰金20000元；3.判令被告赔偿原告律师费用9000元；4.诉讼费用由被告承担。2020年7月9日，本院作出（2020）京0107民初7204号民事判决书。该判决载明：“用人单位的工作人员因执行工作造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，姜青芝作为极致宝妈公司的员工，在提供月嫂服务过程中造成邢浩暄摔伤，依法应由极致宝妈公司承担相应的赔偿责任。关于医疗费、交通费，邢浩暄提供了相关票据予以佐证，极致宝妈公司亦对此认可，故本院予以支持。关于营养费，邢浩暄未能提供证据，故本院不予支持。邢浩暄主张的律师费用于法无据，本院不予支持。关于精神损害抚慰金，虽然邢浩暄的伤情并未致残，但鉴于邢浩暄年龄尚小且其母亲聘请月嫂是为了更好的照顾邢浩暄，但月嫂确在邢浩暄出生的第六天将其摔倒在地，结合邢浩暄伤情，本院酌定极致宝妈公司支付邢浩暄精神损害抚慰金1000元。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十四条之规定，判决如下：一、被告极致宝妈（北京）文化有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告邢浩暄医疗费370元、交通费186元、精神损害抚慰金1000元；二、驳回原告邢浩暄的其他诉讼请求”。该案现在二审审理之中。经询问，宝妈公司认可没有提供产后修复服务。宝妈公司称产后服务在一年内都可以做，是原告没有要求被告提供产后服务。左雯雪认可没有要求宝妈公司提供产后修复服务，称宝妈公司在孩子摔伤近一年，未妥善处理。被告不具有继续履约的能力。且满月汗套餐应在产后一个月，骨盆复位应在产后1-2月内进行，现已经无法实现。合同目的不能实现，故无法继续履行合同。另左雯雪认可孩子摔落后，没有要求宝妈公司更换月嫂。庭审中，宝妈公司同意协商解除合同。经释明，左雯雪同意如果在其单方要求解除合同理由不成立的条件系下，也同意与被告解除合同。双方同意对于解除合同后果，如协商不成，请法院判决。经法院征求当事人意见，双方对解除后果未达成一致意见。上述事实，有当事人陈述、《月嫂工作日志》、《极致宝妈服务协议》等证据在案佐证。本院认为，左雯雪与宝妈公司签订的《极致宝妈服务协议》系当事人真实意思表示，内容并不违反法律、行政法规的强制性规定。双方应当遵循诚实守信原则，全面履行自己的义务。关于左雯雪提出，因满月汗套餐应在产后一个月，骨盆复位应在产后1-2月内进行，现已经无法实现，且宝妈公司在孩子摔伤近一年，未妥善处理，不具有继续履约的能力，无法继续履行合同。故请求判决解除《极致宝妈服务协议》的诉讼请求。经查，第一，满月汗套餐、盆骨复位应当是产妇满月之后进行的护理。但经询问，左雯雪认可没有要求被告提供产后服务。故本院对原告所称修复套餐系因被告的原因致使合同无法履行的意见不予采信。第二，宝妈公司已经履行合同约定的月嫂上户的义务。虽月嫂有将孩子摔落的行为，但左雯雪在孩子摔落后，未提出更换月嫂的要求。月嫂仍然完成了上户服务。左雯雪在对月嫂的服务评价中也未体现出不满意的评价。故原告据此认为宝妈公司不能履行的理由不成立。鉴此，本院认为宝妈公司已经履行了主要的合同义务，原告要求解除合同的理由不成立。但鉴于，双方都同意解除合同，故本院认为原、被告签订的《极致宝妈服务协议》于2020年8月28日解除。关于左雯雪提出，判决被告退还服务费14199元的诉讼请求。经查，第一，左雯雪请月嫂的目的是为了更好照顾孩子。宝妈公司虽已派月嫂上户服务26天，但月嫂曾将孩子摔落。故宝妈公司未按照合同约定恰当履行。本院根据宝妈公司的履约情况，认定宝妈公司应当退还月嫂上户服务费1431元。第二，左雯雪虽未要求被告提供产后修复服务，但鉴于双方的合同应当解除，被告实际也未提供服务，故被告应退还产后修复的服务费。经询问，双方对产后修复服务费价格未达成一致。本院在咨询市场价格后，认定满月汗套餐、盆骨复位的服务费为1800元。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条、第一百零七条之规定，判决如下：一、左雯雪与极致宝妈（北京）文化有限公司签订的《极致宝妈服务协议》于2020年8月28日解除；二、极致宝妈（北京）文化有限公司于本判决生效后七日内退还左雯雪服务费3231元；三、驳回左雯雪的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费77元，由极致宝妈（北京）文化有限公司负担25元（左雯雪已垫付，于极致宝妈（北京）文化有限公司本判决生效后七日内径行给付左雯雪）；左雯雪负担52元（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 员  沈 霞二〇二〇年八月二十九日法官助理  孙紫淇书 记 员  陈 瑶