广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初25572号原告：广州新历程信息科技有限公司，住所地广东省广州市天河区天河路**1302，统一社会信用代码914401055583863016。法定代表人：李雪兰。委托诉讼代理人：周镐荣，系该公司股东。被告：广州中杰信息科技有限公司，住，住所地广东省广州市天河区中山大道中****（部位：**）一社会信用代码91440106340222013J。法定代表人：李礼。委托诉讼代理人：张建忠，系广东法拯律师事务所律师。原告广州新历程信息科技有限公司（简称新历程公司）与广州中杰信息科技有限公司（简称中杰公司）服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告新历程公司的委托诉讼代理人周镐荣及被告中杰公司的委托诉讼代理人张建忠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告新历程公司向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告签订的《平台合作运营服务协议》；2.被告返还已付费用18000元，并赔偿原告损失36000元；3.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：原告与被告于2018年1月15日签订为期一年的《平台合作运营服务协议》，约定由被告建设网站、微信公众号、及建成后的网络推广、客户推荐等。签约后原告依约及时付清费用，被告收款后并没有依照合同约定期限完成上述义务。原告多次催促被告，但被告因内部员工更换、更换办公地址等理由，迟迟没有履行合同义务，甚至连基本的网站都没有建好，导致原告2018年度业务拓展计划失败，员工大量流失，给原告造成巨大的经济损失。时至今日，早已经过了协议的到期日期（2019年1月15日），被告的行为已构成实质性违约。后原告与被告多次交涉，被告一直置之不理，被告需承担相应的违约责任并赔偿因违约给原告造成的经济损失。被告中杰公司辩称：被告已经完全履行了双方合同约定的义务，不存在任何的违约情况，无须退还开发费用，更无须赔偿原告所主张的经济损失，请求法庭依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明：2018年1月15日，新历程公司与中杰公司签订《平台合作运营服务协议》，约定如下主要内容：中杰公司为新历程公司业务提供平台搭建、运营和托管服务，包括但不限于账号注册、系统搭建、互联网资源管理等，期限自2018年1月15日至2019年1月15日止。中杰公司负责平台的装修建议工作，内容为网站设计与制作、注册微信公众号、微信小程序、微博等营销工具，并且平台上的联系方式需留新历程公司提供的联系方式；中杰公司负责关键词定制，根据情报数据调整新历程公司提供的业务拓展关键词，在完成开发后正式运营上线起二个月内实现相关业务拓展关键词能在搜索引擎的搜索结果首页排名，业务相关关键词直接登录三个以上搜索引擎平台，其中百度为指定出现的搜索引擎；中杰公司负责平台的日常服务管理；合同签订后新历程公司一次性支付18000元，平台业务拓展业绩为60万元，业绩提成8%；新历程公司提供完成全部资料和资质申请后，中杰公司需40个工作日完成网站、微信平台建设。2018年1月18日，新历程公司转付中杰公司款项18000元。新历程公司及中杰公司提交微信群（群名：新历程信息推广）聊天信息：其中，2018年1月30日起，双方开始沟通提交相关资料；2018年2月5日，中杰公司工作人员表示平台公众号已注册；2018年2月6日，中杰公司向新历程公司发送平台所需资料目录，同日新历程公司向中杰公司发送平台所需资料；2018年3月6日，新历程公司询问网页建设进展，中杰公司表示网页PC版基本框架已出，需要完善细节；2018年3月12日，新历程公司询问网址建设进展，中杰公司表示弄到小程序了，其他的页面还需要完善；2018年3月16日，新历程公司催促加快进度，新历程公司表示是因为公众号需要实名认证才可以编辑网页功能；2018年3月22日，中杰公司向新历程公司提交网站的网址及微信端公众号，新历程公司就此提出修改意见，此后直至2018年4月13日，双方均在就PC、公众号、小程序进行讨论修改；2018年4月13日，新历程公司确认PC、小程序、公众号可以上线，中杰公司向新历程公司询问域名是否可用，新历程公司表示现有域名不能体现公司名称，要求变更域名，此后双方就新域名备案进行沟通、处理；2018年4月25日，新历程公司提出推广文章及公众号公司名称存在问题，双方就此进行进一步沟通；2018年5月3日，中杰公司向新历程公司提交新备案的网址域名，新历程公司对此予以确认；2018年5月4日，中杰公司表示在部署推广工作，此后双方就推广工作进行持续沟通，直至2018年7月11日新历程公司提出推广工作没有效果，此后双方继续就推广工作及关键词的选取进行沟通，其中新历程公司分别于8月17日、8月27日等催促中杰公司及时对网页、公众号内容进行更新；2018年9月20日，新历程公司提出无法在搜索引擎上查找到官网，中杰公司回复称将新历程公司加上去；2018年9月29日，新历程公司就官网的修改提出意见，此后双方就官网模板等进行沟通协商，直至2018年10月19日新历程公司表示要求退款。此后，新历程公司在名为“退费”的微信群中催促中杰公司就退费事宜进行回复，中杰公司于2018年11月13日称正在安排核算成本。2018年11月22日，中杰公司表示当前已投入成本超出项目金额，但双方合作一场且还有2个月不再投入推广成本，跟合伙人商量退费5000元，新历程公司回复称不同意。新历程公司提交“高企云”网站截图、公众号页面、中杰公司开发网站、公众号页面，拟证实新历程公司向中杰公司提供了其他网页参考模板，但中杰公司未按新历程公司要求开发网站。新历程公司认为因案涉合同造成办公场地租金、税费、管理费等支出共计102444元、员工工资共计28000元，其中，因三家公司共用经营场地，故明确损失金额共计62148元。中杰公司提交网站视频演示视频及转账记录，拟证实涉案上线的网站视频演示及支付员工工资共计84593.44元。本院认为：新历程公司与中杰公司签订的《平台合作运营服务协议》为双方当事人的真实意思表示，属有效合同，双方均应依约履行。在上述合同签订后，新历程公司已依约支付了网建服务费用18000元，中杰公司理应按合同约定履行合同义务。按上述合同约定“中杰公司负责平台的装修建议工作，内容有网站设计与制作、注册微信公众号、小程序、微博等营销工具，并且平台上的联系方式需留新历程公司提供的联系方式”，从双方的聊天群中反映，在2018年1月付款后，双方对于公众号、网站域名备案、推广活动、关键词选择等进行持续的协商及修改，后新历程公司对于2018年10月提出不再履行合同，要求中杰公司退还款项，且中杰公司也同意退还5000元，据此双方已合意解除上述合同，仅对于合同履行不能的款项返还不能达成合意，且现该合同已履行届满，故新历程公司再行主张合同的解除不当，本院不予支持。基于上述合同履行中，作为专业网站建设、推广单位的中杰公司，在履行合同中应予积极完成合同所确定的义务，包括网站设计与制作、注册微信公众号、小程序、微博等营销工具，应提前及时告知网站建设的相关信息、资料的提供和域名备案、申请等等。从双方所提交的微信聊天记录可以看出，中杰公司已经完成了对PC端、小程序、公众号等的建设并进行了一部分的推广工作，新历程公司也确认可以上线推广并对推广工作进行沟通，由此可见中杰公司已经履行了主要的合同义务。新历程公司主张中杰公司根本违约，与查明事实不符，本院不予支持。但根据双方聊天记录显示，新历程公司在沟通的过程中曾多次对中杰公司的服务进行催促，而在履约过程中，中杰公司也未能表现出其履约的积极能动性，虽因新历程公司在4月提出更换新域名备案而造成的时间延误不应归责于中杰公司，但中杰公司作为专业的网站建设、推广单位，对于在履约过程中造成的制作、更新延误及推广内容错误等问题仍存在一定过错。据此，中杰公司应向新历程公司返还款项7000元。至于新历程公司所主张的损失，其所提供的证据仅表述其公司的经营成本，并未能提供因上述网站不能建设、推广所造成的直接经济损失，故其主张中杰公司赔偿损失36000元不当，本院不予支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百零七条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告广州中杰信息科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内返还原告广州新历程信息科技有限公司7000元；二、驳回原告广州新历程信息科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1160元，由原告广州新历程信息科技有限公司负担1010元，被告广州中杰信息科技有限公司负担150元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  赵心晶人民陪审员  肖建香人民陪审员  叶少冰二〇二〇年八月五日法官助理赖嘉涛书记员郭晶惠