宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院民事判决书（2020）宁0104民初5594号原告：贺月桂，女，1952年9月21日出生，回族，银川市商务局退休职工，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。委托诉讼代理人：邱润生（系贺月桂丈夫），宁夏大学退休职工，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。委托诉讼代理人：王海燕，宁夏合天律师事务所律师。被告：秦华敏，女，1994年4月14日出生，汉族，银川市公共交通有限公司职工，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。被告：银川市公共交通有限公司，住所地宁夏回族自治区银川市金凤区民悦街**。法定代表人：卢鹏，该公司经理。委托诉讼代理人：杨婷，宁夏新中元律师事务所律师。被告：樊瑾瑶，女，1996年10月13日出生，汉族，个体，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。被告：李陈华，女，1974年3月27日出生，汉族，个体，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。被告：中国人寿财产保险股份有限公司银川中心支公司，住所地宁夏回族自治区银川市兴庆区凤凰北街田园巷**城市**花园**综合楼****。负责人：许宏，该公司经理。委托诉讼代理人：杨民伟，中国人寿财产保险股份有限公司宁夏分公司职工，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。委托诉讼代理人：陈丽娟，宁夏辅德律师事务所律师。原告贺月桂与被告秦华敏、银川市公共交通有限公司（以下简称公交公司）、樊瑾瑶、李陈华、中国人寿财产保险股份有限公司银川支公司（以下简称人寿财险银川支公司）用人单位责任纠纷一案，本院登记立案后，因被告人寿财险银川支公司对原告诉前形成的鉴定意见有异议，向本院书面申请重新鉴定，本院予以准许，并依法委托至银川市第二人民医院司法鉴定中心进行鉴定，该鉴定中心以接受重新鉴定委托的司法鉴定机构的资质条件应当不低于原司法鉴定机构定为由，无法受理委托。后本案依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告贺月桂的委托诉讼代理人邱润生、王海燕，被告秦华敏，被告公交公司的委托诉讼代理人杨婷，被告李陈华，被告樊瑾瑶，被告人寿财险银川支公司的委托诉讼代理人陈丽娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告贺月桂向本院提出诉讼请求：请求判令被告赔偿原告损失152986.50元[医疗费603.58元、护理费61890元（10315元/月×6个月，原告受伤后由其丈夫邱润生护理，按照月工资10315元/月计算）、交通费3000元、住院伙食补助费7500元（100元/天×75天）、营养费9000元（50元/天×180天）、残疾赔偿金44653元（31895.2元/年×14年×10%）、鉴定费800元、残疾辅助器具费428元、后续医疗费20000元、病案复印费112元、精神损害抚慰金5000元]；本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年7月24日18时05分，被告秦华敏驾驶被告公交公司名下的×××D号车辆沿银川市兴庆区公园街由北向南行驶至与文化西街交叉路口向南30米路段时未与前侧车辆保持安全车距，因同方向前方被告樊瑾瑶驾驶被告李陈华名下的×××号车辆沿此路段左侧越线超越被告秦华敏驾驶的×××D号前方车辆时，被告秦华敏因操作不当采取紧急制动措施，将车内乘客原告贺月桂摔倒在地，导致原告受伤的道路交通事故。经银川市公安局交通警察支队兴庆区一大队处理，认定被告秦华敏承担事故主要责任，被告樊瑾瑶承担事故次要责任，原告贺月桂无责任。原告受伤后被送往宁夏医科大学总医院进行救治，经诊断伤情为左膝关节撕脱伤、关节囊撕裂、左股骨外髁开放骨折、左股直肌肌腱外侧头断裂、左膝关节外侧副韧带部分断裂等，共计住院四次，该院给予对症治疗。2020年3月13日，经被告公交公司委托银川市第一人民医院司法鉴定中心鉴定，原告因本次事故损伤构成十级伤残。另，涉案×××号车辆在被告人寿财险银川支公司处投保有交强险及商业三者险，涉案×××D号车辆在被告人寿财险银川支公司处投保有道路客运承运人责任险。现原告为维护自己的合法权益，特向法院起诉，请求判如所请。被告秦华敏辩称，对本案事故成因及责任认定无异议。我系被告公交公司的员工，涉案×××D号车辆登记在被告公交公司的名下，事发时我驾驶该车辆正在执行工作任务。原告上车后未及时抓住扶手，且当时车厢内有空座其未乘坐。事故导致原告摔倒在地，原告在事故中存在过错。事发后，我垫付了部分费用。对于原告的诉讼请求，请法庭依法裁判。被告公交公司辩称，对本案事故成因及责任认定无异议。涉案×××D号车辆登记在我公司的名下，被告秦华敏系我公司的员工，事发时其驾驶该车辆正在执行工作任务。事发后被告秦华敏垫付了部分费用。事发时被告樊瑾瑶驾驶×××号车辆未按照规定行使，根据宁夏道交条例规定，其应当承担40%责任。我公司在被告人寿财险银川支公司处投保有道路客运承运人责任险，可以在本案中一并处理，由该公司承担赔偿责任。原告的部分诉讼请求无事实和法律依据。被告李陈华和被告樊瑾瑶辩称，对本案事故成因及责任认定无异议。被告李陈华与被告樊瑾瑶系母女关系，涉案×××号车辆系被告李陈华登记所有，事发时由被告樊瑾瑶驾驶该车辆。涉案×××号车辆在被告人寿财险银川支公司处投保有交强险和保险金额1000000元、含不计免赔险种的商业三者险。对于原告的诉讼请求，请法庭依法裁判。被告人寿财险银川支公司辩称，对本案事故成因及责任认定无异议。涉案×××号车辆在我公司处投保有交强险和保险金额1000000元、含不计免赔险种的商业三者险。涉案×××D号车辆在我公司处投保有道路客运承运人责任险，事故发生在保险期间内。对于原告的诉讼请求，我公司同意在×××号车辆保险限额范围内对原告合理合法的损失予以赔偿。对原告诉请我公司在涉案×××D号车辆投保的道路客运承运人责任险保险范围内承担赔偿责任，因该保险法律关系与本案不属于同一法律关系，原告该项诉请没有事实及法律依据，应当予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的事实和证据，本院认定如下：1.原告向法庭提交的住院病案、疾病诊断证明书和门诊费票据符合证据的真实性、合法性和关联性，被告抗辩称原告在本次就诊过程中对自身疾病进行治疗并产生相应费用，但未提供证据予以证实，且经法庭释明后其未申请司法鉴定，故对该组证据法庭予以采信。处方和外购药普通发票显示的时间发生在事故后，且购买的药物均与原告损伤对症，能够证实与事故的关联性，予以采信。2.原告向法庭提交的鉴定意见，符合证据的真实性、合法性和关联性，被告抗辩称该鉴定系原告诉前单方鉴定，鉴定结论依据不足，但未提供证据证实，故对该证据法庭予以采信。3.原告向法庭提交的户口簿，可以证实护理人员邱润生与原告系夫妻关系。原告提交的护理人员的工作证明和工资发放的银行交易明细是否采信法庭将根据原告受伤治疗情况、护理人员邱润生请假及工资扣发等情况综合予以认定，理由后文论述。4.原告向法庭提交的病案复印费普通发票能够证实与事故的关联性，予以采信。交通费票据法庭酌情认定。5.被告秦华敏向法庭提交的护理协议书和护理费普通发票，能够证实原告住院期间被告秦华敏聘请护工护理的事实，符合证据的真实性、合法性和关联性，予以采信。提交的门诊收费票据（金额90元）虽未记载救护车转运病人等内容，但开具时间为2019年7月24日（系事故发生之日），且加盖有银川市紧急救援中心的印章，能够证实与事故的关联性，予以采信。提交的外购药普通发票（金额为475元）显示的时间发生在事故后，且购买的药物与原告损伤对症，能够证实与事故的关联性，予以采信。6.被告秦华敏向法庭提交的监控视频，由于拍摄角度的原因，无法清楚完整的反映整个事发过程，无法达到其欲证明原告上车后未抓扶手的证明目的，不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月24日18时05分，被告秦华敏驾驶×××D号车辆沿银川市兴庆区公园街由北向南行驶至与文化西街交叉路口向南30米路段时未与前侧车辆保持安全车距，因同方向前方被告樊瑾瑶驾驶×××号车辆沿此路段左侧越线超越被告秦华敏驾驶的×××D号前方车辆时，被告秦华敏因操作不当采取紧急制动措施，将车内乘客即原告贺月桂摔倒在地，导致原告受伤的道路交通事故。经银川市公安局交通警察支队兴庆区一大队处理，认定被告秦华敏承担事故主要责任，被告樊瑾瑶承担事故次要责任，原告贺月桂无责任。原告受伤后被送往宁夏医科大学总医院进行救治，经诊断伤情为左膝关节撕脱伤、关节囊撕裂、左股骨外髁开放骨折、左股直肌肌腱外侧头断裂、左膝关节外侧副韧带部分断裂、高血压病等，先后住院治疗4次，共计75天。2019年7月31日出院医嘱为注意休息，加强营养，陪护一人；出院后每2-3天换药一次，术后2周依据切口愈合情况拆线；术后2周逐步行患肢功能锻炼，预防关节僵直，建议出院后进一步康复治疗，并建议休息3月；术后1月、2月、3月、6月、9月、12月到我院创伤骨科门诊复查等。2019年9月5日出院医嘱为低盐低脂饮食，注意保暖，避免受凉，继续康复对症治疗等。2019年9月30日和10月30日出院医嘱均为继续康复治疗；注意休息，加强营养；加强陪护，注意防止摔倒等意外发生等。现有证据显示，原告治疗产生门诊费4901.85元，住院医疗费62677.59元，治疗及康复过程中购买外购药支出737元，共计68316.44元，其中被告秦华敏支付67712.86元，剩余的603.58元系原告自己支付。原告在宁夏医科大学总医院治疗期间，被告秦华敏为其聘请护工护理75天，支付护理费12330元。原告治疗期间购买残疾辅助器具（轮椅）支出费用428元。原告为进行诉讼支出复印病案费112元。被告秦华敏为原告就诊转院支出转运费390元。2020年3月13日，经被告公交公司委托银川市第一人民医院司法鉴定中心鉴定，原告因本次事故损伤构成十级伤残。另，涉案×××号车辆登记在被告李陈华名下，事发时由被告樊瑾瑶驾驶。该车辆在被告人寿财险银川支公司处投保有交强险和保险金额1000000元、含不计免赔险种的商业三者险，本案事故发生在保险期间内。涉案×××D号车辆登记在被告公交公司的名下，被告秦华敏系被告公交公司的员工，事发时其驾驶该车辆正在执行工作任务，被告公交公司在被告人寿财险银川支公司处投保有道路客运承运人责任险。现原告诉至本院，请求依法判如所请。另查明，原告丈夫邱润生系南京理工大学泰州科技学院聘用工作人员，其工资收入通过两个银行分别发放，基本工资通过交通银行发放，绩效工资通过中国农业银行发放。根据原告提供的交通银行交易明细显示：2018年9月-2019年7月，每月分别发放工资为4050元、4050元、4050元、5058元、17900元、10275元、4050元、4050元、4150元、13350元、300元（监考费）；2019年8月无工资进账；2019年9月-2019年12月，每月分别发放工资均为4050元；2020年1月发放工资共计40442.5元，其中包含2019年度考核绩效12675元，当月工资4050元，离职结算9300元，13月工资10267.5元，期末监考费100元。中国农业银行交易明细显示：2018年10月-2019年6月，每月分别发放绩效工资均为5250元，之后的明细原告未提供。审理中，经法庭询问，原告称护理人员邱润生与南京理工大学泰州科技学院聘用期截止时间为2021年1月，之后解聘。原告称邱润生自事发后护理原告至2019年10月底，后其返回单位工作，原告由其他家属护理。审理中，经法庭释明，原告明确本案按侵权之诉主张权利。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担相应的侵权责任。本案事故成因及责任认定有公安交警部门出具的道路交通事故认定书为证，本院予以确认。被告主张原告在事故中未抓住扶手且手提重物存在过错，从其提供的监控视频中未能反映该事实，不予采信。本次事故发生在机动车之间，法庭认定被告秦华敏与被告樊瑾瑶主、次责任的过错比例为70%和30%，原告无过错。损害发生时，被告秦华敏正在为被告公交公司执行工作任务，依照《侵权责任法》第三十四条第一款的规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”故原告的损失应由被告公交公司赔偿。被告公交公司与被告人寿财险银川支公司之间形成的保险合同法律关系，与本案非同一法律关系，且被告人寿财险银川支公司不同意在本案中一并处理双方的纠纷，故对被告公交公司要求被告人寿财险银川支公司在道路客运承运人责任险范围内赔偿原告损失的主张本院不予支持。被告公交公司承担赔偿责任后，可依据双方保险合同的约定向被告人寿财险银川支公司主张权利。涉案×××号车辆在被告人寿财险银川支公司处投保有交强险和商业三者险，故原告的损失首先应由该公司在交强险责任限额内承担赔偿责任；超出交强险限额的损失，属于被告秦华敏责任的，由被告公交公司按照过错比例予以赔偿，属于被告樊瑾瑶责任的，由被告人寿财险银川支公司在商业三者险限额范围内按照过错比例予以赔偿；超出保险限额的部分以及不属于保险理赔范围的部分应由被告公交公司和被告樊瑾瑶按照过错比例予以赔偿。原告未提供证据证实被告李陈华在本案中存在过错，故其不承担赔偿责任。原告主张的各项损失，本院认定如下：原告治疗产生门诊费4901.85元，住院医疗费62677.59元，治疗及康复过程中购买外购药支出737元，共计68316.44元，其中被告秦华敏支付67712.86元，剩余的603.58元系原告自己支付，该事实有相应的票据及当事人陈述为证，本院予以确认。关于护理费，原告受伤不能正常生活，主张护理费符合法律规定。原告伤情无医嘱要求二人护理，法庭确认护理人员为一人。结合原告伤情及治疗情况，本院酌情认定原告合理的护理期为150天。原告住院期间被告秦华敏为其聘请护工护理75天，支付护理费12330元，该事实有相应的证据佐证，予以采信。另护理期75天（150天-75天）的护理费，其一，原告虽提供了其丈夫邱润生的工作证明、工资发放的银行交易明细，但是交易明细不全面，未提交2019年7月以后的绩效工资发放记录；其二，证据显示邱润生在原告受伤后基本工资正常发放；其三，邱润生系高校聘用工作人员，2019年8月无基本工资发放是否系因暑假放假所致，还是因护理原告所致无证据证实；其四，根据原告陈述其受伤后并非由邱润生全程护理，且被告聘请护工护理原告75天，粗略计算邱润生护理原告的时间仅一月有余，护理费按照邱润生工资收入标准计算不合理。综上，法庭酌情参照本地区上一统计年度居民服务业从业人员年均收入52752元计算，据此认定该部分护理费为10839.45元（52752元/年÷365天×75天）。综上，法庭认定的护理费合计23169.45元（12330元+10839.45元）。交通费系原告受伤治疗的必要开支，结合原告就诊情况，本院酌情确认1500元，另被告秦华敏为原告就诊转院支出的转运费390元，应当计算在交通费中，故法庭认定的交通费合计为1890元（1500元+390元）。原告住院治疗75天，其主张住院伙食补助费7500元（100元/天×75天）符合法律规定，予以认定。结合原告的伤情及治疗情况，营养费酌情确认为2000元。经鉴定，原告因本次损伤构成十级伤残，至定残之日，原告已经年满67周岁，残疾赔偿金依法确定为41463.76元（31895.2元/年×13年×10%）。鉴定费系原告维护合法权益必要开支，对其主张的800元予以支持。购买残疾辅助器具系原告康复治疗之需要，法庭依票据认定为428元。病案复印费系原告维护合法权益必要之开支，法庭依票据认定为112元。根据法律规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。本次事故确给原告造成了一定的精神痛苦，结合原告伤情、治疗情况及年龄，酌情确认精神损害抚慰金2000元。后续治疗费尚未产生，本案不做处理，原告可待实际产生后另行主张。依照全国通用的交强险条款，交强险赔偿项目分为医疗费赔偿限额、死亡伤残赔偿限额、财产损失赔偿限额。在投保车辆负有交通事故责任的情况下，医疗费赔偿限额为10000元，限额项下包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、后续治疗费、整容费、营养费；死亡伤残赔偿限额为110000元，限额项下包括丧葬费、死亡补偿费、办理丧葬事宜的交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费、精神损害抚慰金；财产损失赔偿限额为2000元。商业三者险的理赔范围为超出上述所列费用中交强险的部分，且按照投保车辆所负责任比例进行理赔。本案法庭认定的医疗费、住院伙食补助费和营养费共计77816.44元（68316.44元+7500元+2000元），被告人寿财险银川支公司应首先在交强险医疗费赔额内赔偿10000元，超出交强险医疗费限额以外的损失为67816.44元（77816.44元-10000元），按照各方的过错比例，其中被告公交公司应赔偿原告47471.51元（67816.44元×70%），被告人寿财险银川支公司应赔偿原告20344.94元（67816.44元×30%），但被告秦华敏实际已支付医疗费67712.86元，与被告公交公司应赔偿原告的款项抵扣后其超付20241.35元（67712.86元-47471.51元），原告应当依法返还被告秦华敏。法庭认定的护理费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金共计68951.21元（23169.45元+1890元+41463.76元+428元+2000元），不超过交强险死亡伤残赔偿限额，扣减被告秦华敏支付的护理费和交通费12720元（12330元+390元）后，由被告人寿财险银川支公司赔偿原告56231.21元（68951.21元-12720元）。综上，被告人寿财险银川支公司应在交强险及商业三者险限额范围内赔偿原告损失86576.15元（10000元+20344.94元+56231.21元）。复印费以及鉴定费均属因交通事故产生的间接损失，不属于保险赔偿范围，故由被告公交公司按照过错比例赔偿原告638.4元[（112元+800元）×70%]，由被告樊瑾瑶按照过错比例赔偿原告273.6元[（112元+800元）×30%]。考虑到被告公交公司与被告人寿财险银川支公司之间存在道路客运承运人责任保险合同法律关系，同时为了便于案件的执行，对于原告应当依法返还被告秦华敏超付的医疗费20241.35元，直接由被告人寿财险银川支公司从其向原告的赔偿款中支付给被告秦华敏。综上，被告人寿财险银川支公司赔偿原告损失为66334.8元（86576.15元-20241.35元）。全国通用的交强险条款明确约定因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用及其他相关费用交强险不负责赔偿或者垫付，故相应的费用应由被告公交公司和被告樊瑾瑶按照过错比例负担。关于被告秦华敏垫付费用，其可依据保险合同的约定向被告人寿财险银川支公司主张权利。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十二条、第三十四条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款第一项，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款及第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中国人寿财产保险股份有限公司银川中心支公司于本判决生效之日起十日内在交强险和商业三者险限额范围内赔偿原告贺月桂损失66334.8元；向被告秦华敏支付20241.35元；二、被告银川市公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告贺月桂损失638.4元；三、被告樊瑾瑶于本判决生效之日起十日内赔偿原告贺月桂损失273.6元；（被告可将赔偿款赔付至原告提供的下列账户：账户名:贺月桂，开户行：交通银行，账号：×××）四、驳回原告贺月桂的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费533元，由原告贺月桂负担228元，被告公交公司负担214元，被告樊瑾瑶负担91元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审判员 魏钰邦 二○二○年八月五日书记员 崔嘉伟附：本案适用的相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条道路交通安全法第七十六条规定的“人身伤亡”，是指机动车发生交通事故侵害被侵权人的生命权、健康权等人身权益所造成的损害，包括侵权责任法第十六条和第二十二条规定的各项损害。道路交通安全法第七十六条规定的“财产损失”，是指因机动车发生交通事故侵害被侵权人的财产权益所造成的损失。第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。履行告知书依法履行生效法律文书确定的义务，是每一位当事人应尽的法律责任。如未在生效法律文书规定的期限内履行义务，进入执行程序后，法院将依法采取以下强制措施。1.扣押、冻结、划拨、拍卖被执行人的财产；2.将被执行人纳入失信人员名单；3.对被执行人限制高消费、限制出入境。4.采取罚款、搜查、拘留等强制措施。5.情节严重，构成犯罪的，依法追究拒不执行判决、裁定罪的刑事责任。以上强制措施，可以同时采取，希望当事人在生效法律文书确定的期限内自觉履行义务。