浙江省杭州市江干区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0104民初3126号 原告张涛，男，1983年7月22日出生，汉族，户籍所在地福建省福州市鼓楼区。 被告杭州市江干区天久旅馆，住所地浙江省杭州市江干区九堡新街**。 业主戚建顺，男，1962年4月7日出生，汉族。 委托代理人曾丽霞，经理。 原告张涛诉被告杭州市江干区天久旅馆（以下简称天久旅馆）旅店服务合同纠纷一案，于2020年5月18日向本院起诉。本院受理后，依法由审判员潘水良独任审判，于2020年7月1日公开开庭进行审理。原告张涛、被告天久旅馆委托代理人曾丽霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张涛诉称：2019年11月27日-28日，原告在被告处因有偿享受旅店服务而获得一份信息如下的发票：发票名称：浙江通用机打发票；发票代码：133011930339；发票号码：×××71；联次及用途：第一联【发票联，付款凭证】；客户名称：张涛；开户银行及账户：空缺；商品名称或经营项目：8310；计量单位：空缺；数量1；单价108；大小写金额（完整）；开票人：曾丽霞；开票日期：2019年11月28日；开票单位（个人）名称（章）：杭州市江干区天久旅馆。被告天久旅馆开具的发票缺少开户银行及账号、发票标注的商品名称或经营项目8310不属于法定项目，违反法律的规定。诉请判令：一、确认机打于2019年11月27日、发票号码为×××71、代码为133011930339的发票违法。二、被告重新给付发票；发票内容须符合《中华人民共和国发票管理办法》第十九条和第二十二条；拒不给付的，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百十一条第一款第（六）项规定处理，予在50元至100元范围内进行罚款并追究拒不履行生效裁判刑事责任。三、赔礼道歉；方式：以传统（纸质）书面形式；内容：本项纠纷成讼根本原因是被告造成，且该“成讼”事实给原告带来不应有的困扰；后果：道歉内容如不被原告认可，须参照（2018）京01民终97号之裁判理由审核；拒不按照一般大众的通常理解作出“内容包含裁判理由确定的违法事由”之道歉的，由审判机关以“将判决理由和判决主文通过登报、登互联网予以公示”等方式代为履行，由此产生的“实现履行”合理费用由被告承担。四、被告承担原告维权损耗及利息损失，包括提交起诉材料维权成本4300元及自2020年4月18日起计的利息、补正步骤维权成本449元及自2020年5月11日起计的利息、提交庭审材料步骤维权成本499元及自2020年6月26日起计的利息、第一回审理维权成本6434元及自2020年7月3日起计的利息，利息按万分之2.625／日计算至实际支付之日止；要求被告自知道或应当知道生效裁判主文之日起3日内履行完毕，否则：（1）未按生效判决书指定的期间履行给付金钱义务的，双倍支付迟延履行期间的债务利息；（2）未按本案生效判决书指定的期间履行给付其他非金钱义务的，对每个非金钱给付义务均按照50元标准按日支付迟延履行金。 被告天久旅馆辩称：被告与“OYO我的家快捷酒店”合作，“OYO我的家快捷酒店”将住房信息通过“去哪儿网”发布，原告张涛于2019年11月27日通过“去哪儿网”预订房间后实际入住天久旅馆，其原本通过“去哪儿网”预订的价格人民币72元房型当日已住满，原告张涛补差价后升级为人民币108元的房型。同年11月28日原告张涛退房后，被告曾按照人民币72元的价格向原告开具网络发票号为3307810784075653的发票，原告张涛核对后发现金额有误，当场向被告提出，被告当场将该发票作废后重新向原告开具了案涉发票，原告未就重新开具的发票提出异议，而是直接向法院提起诉讼。若原告当场提出异议，被告定会按照原告的要求重新开具发票。且被告庭前及当庭均表示如因被告开具的发票导致原告无法报销等，原告可以先行联系被告，被告可及时重新开具发票避免原告产生损失。 原告张涛为支持其诉请，向本院提交的证据有： 1.发票代码为133011930339，发票号码为×××71的浙江通用机打发票复印件一张，证明该发票项目及摘要载明8310，开户银行及账号、计量单位空缺的事实。被告对该份证据的真实性、合法性、关联性无异议，但认为发票系税务局提供的纸质范本，机打发票电脑系统也由税务部门统一安装调试，发票是真实的。经本院在浙江省电子税务局发票查询，对该发票的真实性及来源合法性予以认可。 2.城市间交通费有关凭证，证明原告张涛为本案维权误工时间、支出的交通费，差旅费、住宿费及城市间交通费用按相应标准由被告进行赔偿。因原告张涛在诉讼过程中撤回对因本案起诉等所有诉讼审判步骤之损耗私人成本及利息的诉讼请求，本院对该组证据在本案中不作认证。 被告天久旅馆为支持其辩称，向本院提交的证据有： 1.与名为“构建和谐社会美丽家园”QQ号码的QQ聊天记录，证明被告收到法院寄出的诉讼材料及开庭传票后，于2020年6月6日主动添加原告副本材料中提供的QQ号码并与之协商如因开具发票错误导致无法报销可及时联系并按要求重新开具发票的事实。原告对该组证据的真实性、合法性无异议，关联性由法庭认定。该证据具有真实性，予以确认。 2.消防安全检查合格证、税务登记证、特种行业许可证、营业执照、卫生许可证等证明文件，证明被告证照齐全、合法经营。原告对该组证据的真实性、合法性、关联性均由法庭认定。经查，该组证据具有真实性，予以确认。 3.2019年11月28日开具的金额为人民币108元以及人民币72元（已作废）及原告张涛当日入住宾馆的入住登记信息表，证明原告于2019年11月27日入住被告天久旅馆并于11月28日退房，首张发票经原告张涛现场核对提出金额不符，被告天久旅馆将首张发票作废处理并重新开具发票的事实。原告认可人民币108元的发票但认为人民币72元的发票与本案无关。该证据具有真实性，与本案事实认定相关，予以确认。 根据认定的证据，结合当事人的陈述，本院确认下列事实： 原告张涛于2020年11月27日通过“去哪儿网”预订名为“OYO我的家快捷酒店”住宿房间一间，预订价格为人民币72元/天。原告张涛实际入住天久旅馆价格为人民币108元/天的房间，后于次日退房。退房时，被告天久旅馆先向原告张涛开具了金额为人民币72元的发票，因原告张涛对金额提交出异议，被告天久旅馆重新向原告张涛开具了金额为人民币108元的发票。后原告张涛以被告天久旅馆开具的发票存在开户银行及账号、计量单位空缺，商品名称或经营项目错误填写成8310为由，向本院提起诉讼。 诉讼过程中，原告张涛撤回了其因诉讼等损耗的私人成本及利息的诉讼请求。 本院认为：原告张涛于2020年11月27日通过“去哪儿网”预订名为OYO我的家快捷酒店，当晚实际入住被告天久旅馆，原告张涛入住后，未对所住酒店提出异议，原告张涛与被告天久旅馆间形成旅店服务合同关系。被告天久旅馆向原告张涛提供服务、收取价款后，负有向原告张涛开具发票的附随义务；被告天久旅馆运用税务机关安装的电脑系统及纸质范本向原告开具发票，且该发票经本院在浙江省电子税务局官方网站中查询为真实发票，发票内容存在的单位空白、项目及摘要表述不清晰，属于发票开具瑕疵，发票开具项目不规范是否属于违法发票，应由税务主管机关进行确认，本院对原告主张的确认发票违法诉请不予支持。 被告天久旅馆开具的发票内容确实存在单位空白、项目及摘要表述不清晰等瑕疵，对于原告张涛要求被告天久旅馆重新给付发票的诉讼请求，被告天久旅馆也不持异议，本院予以支持。 赔礼道歉主要适用于自然人的人身权利或精神权利受到侵害时的情形。本案起因系发票的重新开具，被告并未侵害原告张涛的人格尊严，原告张涛要求被告天久旅馆对其进行赔礼道歉及相应履行方式的诉讼请求本院不予支持。 原告张涛主张的“实体诉请中具有给付的内容，要求被告自知道或应当知道生效裁判主文之日起三日内履行完毕，否则应对未在该履行宽限期内全面履行完毕的部分另外承担下列内容：未按本案生效判决书指定的期间履行给付其他非金钱义务的部分，对每个非金钱给付义务均以“审判组织在裁判文书中自由裁量的特定标准”按日支付迟延履行金，标准望在“按日处人民币50元至100元”范围内确定，可按照人民币100元/日标准确定”的诉讼请求，系执行程序处理的事项，不属于民事诉讼范畴，对该部分诉讼请求本院不予支持。 据此，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百一十三条，《中华人民共和国民法通则》第一百二十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、判决如下： 一、被告杭州市江干区天久旅馆于本判决书生效后十日内向原告张涛重新开具发票； 二、驳回原告张涛其他诉讼请求。 案件受理费人民币50元，减半收取人民币25元，由被告杭州市江干区天久旅馆负担（原告应于本判决生效后十日内向本院申请退费，被告杭州市江干区天久旅馆于本判决生效之日起七日内向本院缴纳应负担的诉讼费）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审 判 员 潘水良 二〇二〇年八月五日 法官助理 李晓明 代书记员 陈安琪