北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0105民初10128号原告：陈秉乾，男，1994年11月18日出生，汉族，住北京市通州区。委托诉讼代理人：白普广，天津嘉权律师事务所律师。被告：北京佰加佰教育咨询有限公司，住所地北京市朝阳区向军北里（工贸开发公司第二营业部）**楼**204。法定代表人：柳艳艳，执行董事。委托诉讼代理人：张磊,男，1985年10月16日出生，汉族，北京佰加佰教育咨询有限公司法务。原告陈秉乾（以下简称原告）与被告北京佰加佰教育咨询有限公司（以下简称被告）教育培训合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人白普广、被告的委托诉讼代理人张磊均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、确认双方合同已经于2019年9月3日解除；2、被告退还原告学费16800元并按照中国人民银行同期贷款利率支付自2019年10月16日至实际付清之日止的利息。事实和理由：原被告于2019年8月28日签订《成人高考项目高中起点专科班协议书》，约定原告参加被告举办的成人高考辅导班，学费16800元；报考院校为长春中医药大学，报考专业为中医学。协议签订后，被告告知原告无法提供报考长春中医药大学的服务，2019年9月3日双方签订解除协议，被告承诺退还原告学费。但被告至今未退还相关费用，故原告起诉至法院。被告辩称，不同意原告的全部诉讼请求。被告已经履行协议约定的主要义务，不存在违约情形。被告先后为原告争取原院校名额、协助原告调剂至其他院校，遭到原告拒绝，原告构成违约。本院经审理认定事实如下：2019年8月28日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《成人高考项目高中起点专科班协议书》，约定乙方报考院校为长春中医药大学，报考专业为中医学，学费为16800元；1.1甲方在乙方正式报名并报考甲方推荐院校的情况下，甲方应免费为乙方提供相应的考前辅导；1.2在乙方报考甲方推荐院校并正常参加统一入学考试的情况下，如因名额不足、专业不匹配、未达到录取分数线、缺考、违纪等因素造成无法录取，甲方承诺乙方可为其调剂至其他成考院校，或在补齐相应费用后转报其他国民教育系列学历课程；1.7如甲方未能满足以上条款，导致乙方无法正常毕业，甲方将退还乙方已交学费，但不承担任何其他后果；如在甲方按规定履行义务的情况下，乙方单方面提出退学退费，因为此种情况已占用合作院校报名名额及已产生各项手续费等原因，须扣除乙方部分费用：4.1乙方在正式办理成人高考报名手续前（以国家公布报名起始时间为准）提出退学退费，甲方将扣除乙方所报课程总学费的80%；4.2乙方在正式办理成人高考报名手续后（以国家公布报名起始时间为准）提出退学退费，甲方将扣除乙方所报课程总学费的100%；合同还对双方的其他权利义务进行了约定。合同签订当日，原告向被告支付学费16800元。2019年9月3日，原告与被告的工作人员就原选定院校变更、要求退费问题与被告工作人员进行沟通。庭审中，原告另提交如下证据：1、《学员退费申请表》，证明原被告的协议已经解除，被告同意全额退还原告学费；被告对该证据的真实性及证明目的均不认可，称合同章不是公章，不是专门签订合同用的，且申请表是原告单方发起的，只认可原告曾经申请过退费，其他证明目的不认可；经核，《学员退费申请表》显示，原告于2019年9月3日向被告申请退费，学员情况说明一栏载明应退金额为16800元，销售主管意见处签有“祝康”的姓名，申请表中线处加盖有被告的合同专用章；经询，被告称祝康原系其员工；2、《告知函》，证明原告起诉后被告曾向其承诺退费；被告认可该证据的真实性，但不认可证明目的，称原告带着材料到公司办理退费手续，被告并没有明确同意退费及退费金额；经核，《告知函》载明：关于您办理学费退费事宜……将于2019年12月25日-12月30日为您处理，请您于上述日期内持合同、收据（发票）至本公司办理退费手续……。庭审中，被告另提交如下证据：1、微信对话记录，证明被告积极为原告调剂院校；原告认可该证据的真实性，但不认可证明目的，称双方已经在9月3日协商一致解除合同，且合同和票据原件都交给被告了，9月17日的聊天记录只能算是新要约，原告明确表示不同意，被告仍应按照9月3日双方协商的结果，履行退款义务；2、退费管理办法，证明退费申请需要经过受理、审核、同意，并经过相关负责人出具意见并签字，原告提供的退费申请表没有审核意见、没有经过同意、没有签字，所以被告不认可；原告对该证据的真实性、证明目的均不认可，称无法证明退费管理办法的形成时间，管理办法是被告内部管理制度，对原告以及其他所有学员没有任何约束力，本管理办法没有向原告出示并征得原告的同意，本案中9月3日已经与当时的法人以及业务员达成一致解除合同的情况下，双方原合同已经解除，被告已经承诺全额退款，此管理办法只是内部流程，并不足以否定退款的事实；3、微信对话记录，证明双方签订协议后被告及时履行了协议1.2条和1.5条的义务；原告认可该证据的真实性，但称该证据是不完整的，“现在退款大概核实能办好”、“我先给你登记一下，后续会安排退费”发生在9月17日的下午13：33，后原告回复“好，之前我已经填好了退费申请表了，说15-20号会把退费打过来”，以上才是完整对话，并就此提交完整的微信对话记录；被告对原告提供的对话记录的真实性予以认可，但不认可证明目的，称登记、安排只是办理一些手续，并不能证明办理退费的时间和具体退费的金额。上述事实，有《成人高考项目高中起点专科班协议书》、转账记录、发票、录音、《学员退费申请表》、《告知函》、微信对话记录及双方当事人当庭陈述等证据在案佐证。本院认为，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，并按照约定履行自己的义务。本案中，原被告签订的《成人高考项目高中起点专科班协议书》系双方真实意思表示，合同内容不违反法律规定，合法有效。合同解除后，尚未履行的，终止履行。本案中，根据现有证据，双方已经协议解除了《成人高考项目高中起点专科班协议书》，被告已承诺为原告办理退费手续并确认了退费数额，故原告现要求被告依约履行退费义务的诉讼请求具有事实及法律依据，本院依法予以支持；关于协议的解除时间，原告主张的9月3日系其提交《学员退费申请表》的时间，被告直至10月21日才向原告发函对退费事宜进行确认，故原告要求确认合同于2019年9月3日的诉讼请求，缺乏事实依据，本院不予支持。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外；在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，被告虽向原告承诺退还学费，但并未就具体的退费时间及迟延退费利息作出明确承诺，原告要求被告支付利息的诉讼请求，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告北京佰加佰教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还原告陈秉乾学费一万六千八百元；二、驳回原告陈秉乾的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费110元，由被告北京佰加佰教育咨询有限公司负担（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 员 蒙镭二〇二〇年八月二十日法官助理 李青书 记 员 刘欢