安徽省淮南市田家庵区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0403民初1584号 原告：安徽新地锐意公司服务有限公司淮南分公司，住所地安徽省淮南市田家庵区朝阳西路新时代广场**办公楼，统一社会信用代码91340400591416197G。 法定代表人：俞能建，该公司总经理。 委托诉讼代理人：陈强，安徽震一律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王倩，安徽震一律师事务所律师。 被告：邹成军，男，1986年4月13日出生，汉族，住安徽省淮南市田家庵区。 原告安徽新地锐意公司服务有限公司淮南分公司（以下简称新地锐意公司）与被告邹成军物业服务合同纠纷一案，本院于2020年5月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告新地锐意公司的委托诉讼代理人陈强到庭参加诉讼，被告邹成军经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 新地锐意公司向本院提出诉讼请求：1．判令被告邹成军支付物业管理费6,690元（自2018年1月1日至2020年6月30日止），滞纳金2,007元，合计8,697元；2．诉讼费、支付令由被告邹成军承担。事实和理由：2013年11月22日，被告作为金地滟澜山小区51幢302号房（建筑面积177.25平方米）的业主与原告签订了《前期物业服务协议》，该协议第三章第一条约定“物业服务费按季预交，每季度前一个月25日前为交费日，首次物业服务费计费时间为《入伙通知书》里约定收房日期的次月1日”；第二条约定“1．小高层住宅综合服务收费按现行政府指导价：建筑面积每月每平方米1.26元；2．多层住房综合服务收费按现行政府指导价双方约定：建筑面积每月每平方米1.26元；3．商业按建筑面积收每月每平方米3元；4．因甲方自身原因空置的房屋按正常标准收取物业费”。自2018年1月1日起，被告无故拖欠缴纳物业服务费，经原告多次催缴，被告至今仍拒不缴纳物业服务费。根据原、被告签订的《前期物业服务协议》中第八章第四条约定：“甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准、时间交纳相关费用的，乙方有权要求甲方补交物业服务费，并从逾期之日起按日加收应交额3‰的滞纳金；逾期半年的，经乙方书面催交，仍不交纳的，乙方有权给予公示并依法追讨所欠费用”。被告未按协议履行交费义务，其行为已经构成违约，应当承担违约责任。故原告诉至法院，请求判如所请。 邹成军未到庭答辩，亦未提交书面答辩意见。 新地锐意公司向本院依法提交原告营业执照、负责人身份证明、负责人身份证复印件、被告身份证复印件、《前期物业服务协议》管理规约及消防责任书、欠缴清单及照片、律师函及邮寄单、支付令及申请费发票、服务价格登记证、照片打印件，本院经审查后依法予以确认。邹成军未到庭质证，亦未提交书面质证意见。 根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下： 邹成军系淮南市山南新区金地滟澜山小区51幢302室的业主，其房屋建筑面积177.25平方米。2013年11月22日，程宁（甲方）作为金地滟澜山小区51幢302室的业主与新地锐意公司（乙方）签订《前期物业服务协议》，就双方的权利和义务、物业服务内容及质量、物业服务费用、违约责任等事项进行了约定，协议载明：“……物业服务费按季预交，每季度前一个月的25日前为交费日，首次物业服务费计费时间为《入伙通知书》里约定收房日期的次月1日。收费标准1．小高层住宅综合服务收费按现行政府指导价：建筑面积每月每平方米1.26元；2．多层住房综合服务收费按现行政府指导价双方约定：建筑面积每月每平方米1.26元；3．商业按建筑面积收每月每平方米3元；4．因甲方自身原因空置的房屋按正常标准收取物业费。……违约责任：甲方违反本协议，不按本协议约定的收费标准、时间交纳相关费用的，乙方有权要求甲方补交物业服务费，并从逾期之日起按日加收应交额3‰的滞纳金；逾期半年的，经乙方书面催交，仍不交纳的，乙方有权给予公示，并依法追讨所欠费用……”协议签订后，新地锐意公司对金地滟澜山小区提供了前期物业服务。自2018年1月1日起被告邹成军未按时交纳物业管理费。故新地锐意公司诉至法院，请求判如所请。 本院认为，依法成立的合同受法律保护。新地锐意公司与被告签订《前期物业服务协议》，系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规禁止性规定，合法有效，故该协议对双方均具有约束力。协议履行期间，新地锐意公司依约提供了物业服务，被告邹成军作为业主，在接受新地锐意公司提供的物业服务后，应当负有按照双方协议约定及时履行交纳物业服务费用的义务。对原告诉请自2018年1月1日至2020年6月30日期间的物业费6,690元，符合合同约定且不违反法律规定，本院依法予以支持。对原告要求被告支付支付令费用17元的诉请，符合法律规定，本院予以支持。 关于新地锐意公司主张滞纳金问题。本院通过参照与邹成军同小区业主在同类案件中提供的证据来看，原告提供的物业服务存在不全面不完善的地方，服务质量有待进一步提高，故对原告要求被告支付滞纳金2,007元的诉请，依据不足，本院不予支持。 申言之，物业费是用于保障物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、物业服务人员工资等项目的开支，没有相应的物业费，客观上可能会影响物业公司的服务水平和服务质量，以至于恶性循环；物业服务企业应注重提升自身的服务意识与服务品质，用实际的服务行动使业主享受并感受到良好的物业服务。原告新地锐意公司作为物业服务企业，对业主反映的物业服务方面不满意的因素，也应加强管理、改善服务，提高品质，以期在物业服务企业与业主之间建立互信和谐的良性关系，减少物业服务合同纠纷。 被告邹成军经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃其相关诉讼权利。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，中华人民共和国《物业管理条例》第七条第五项，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告邹成军于本判决生效后十日内一次性支付原告安徽新地锐意公司服务有限公司淮南分公司自2018年1月1日至2020年6月30日期间物业服务费6,690元，支付令费用17元，合计6,707元； 二、驳回原告安徽新地锐意公司服务有限公司淮南分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由原告安徽新地锐意公司服务有限公司淮南分公司负担11元，被告邹成军负担39元。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。 审 判 长  徐国宏 人民陪审员  陈 宋 人民陪审员  司 平 二〇二〇年八月二十五日 法官助理刘克永 书记员陆莉 附：相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 中华人民共和国《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。