广州互联网法院民 事 判 决 书（2020）粤0192民初25674号原告：郭远宁，男，1992年10月2日出生，汉族，住河南省濮阳市濮阳县。委托诉讼代理人：蔡晓燕，北京市盈科（广州）律师事务所律师。被告：台州同格维塑料制品有限公司，住所地浙江省玉环市芦浦镇医药包装工业园区。法定代表人：王美菊。委托诉讼代理人：陈俏梅，系该公司员工。原告郭远宁与被告台州同格维塑料制品有限公司（以下简称同格维公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年5月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郭远宁及其委托诉讼代理人蔡晓燕、被告同格维公司的委托诉讼代理人陈俏梅在线参加诉讼。本案现已审理终结。郭远宁向本院提出诉讼请求：1.请求确认原被告双方签订的买卖合同解除，由被告向原告退回款项56862元；2.判决由被告承担退货的运费；3.由被告承担违约损失，包括发货运费6500元，保管费用（3-4月、4-5月、5-6月和6-7月共4个月的仓库租金）16000元；4.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年2月24日，原被告双方通过阿里巴巴平台签订包材买卖合同，原告向被告订购了20万只参数为150ml、直径为43毫米、高度为139毫米的酒精包材，被告向原告发货了63180只瓶子。原告收到货后，发现被告发货的瓶子容量不符合原告的要求，瓶子的容量高达185毫升，无法投入使用，并且一直占用原告的仓库。于是原告向被告申请退货退款，被告拒绝原告退货退款的请求，并持续用代为推销等方式搪塞原告、拖延时间，故意不履行退货职责，导致原告的损失一直在扩大。因被告提供不符合规格的商品，导致原告损失送货运费6500元，仓库资金4000元，商品亦延期上架，损失惨重。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，被告履行合同义务不符合约定的，致使合同目的无法实现，被告应当履行退货退款的义务，并承担违约责任。为此，原告依法提起诉讼以维护自身权利。同格维公司辩称，郭远宁于2020年2月8日通过阿里旺旺联系到同格维公司，需要购买塑料品。双方通过微信聊天，确定了塑料品的尺寸，同格维公司随即安排生产，并交付相关塑料瓶。由于2月份是疫情高峰期，塑料瓶供不应求，郭远宁在聊天中，多次确认了塑料瓶的尺寸并强烈表达了只要是塑料瓶即可，容量无所谓，并多次要求同格维公司加急生产。2020年2月14日，郭远宁因资质问题，可能存在无法使用原先的塑料瓶，后经沟通，郭远宁购买了60480件塑料瓶，对于剩下的订单不再继续生产，同格维公司退回了剩余的款项。同时郭远宁要求运输车辆顺带承载了玉环科迈的塑料瓶以及余姚的塑料制品，一共花费了运输费用6500元，而非仅仅是承载同格维公司一家货物。郭远宁收到货物后未提出异议，2020年3月18日突然在确定付款后在阿里巴巴上面申请退款。此时距离收货已经有一个多月。综上，同格维公司在交易之初多次与郭远宁沟通确定塑料瓶的尺寸问题，已经诚实告知，不存在过错。郭远宁因自身原因无法销售相关塑料瓶从而进行诉讼，这有失诚信原则，故请求驳回郭远宁的起诉。本案当事人通过本院诉讼平台提交了证据，双方在本院诉讼平台和庭审过程中对相关证据的真实性、合法性、关联性充分发表了意见，结合庭审调查情况，对本案有关事实，本院认定如下：同格维公司系有限责任公司（自然人投资或控股），成立于2010年11月5日，经营范围为塑料制品、橡胶制品、铝箔纸塑片、塑料包装制品制造及销售、货物进出口，技术进出口。2020年2月9日，郭远宁通过阿里巴巴平台在同格维公司经营的网店购买“厂家直销24口径护肤品喷雾瓶120ml平肩喷雾塑料瓶”共计146000个，单价1元，货品总价（含优惠）146000元，运费0元，店铺优惠0元，实付款（含运费）146000元，买家留言“20万只150ml瓶子24牙，12号开始交货每天3万”，订单号842102016667698150。案涉产品于2020年2月9日发货，物流详情为买家自行提货，收货人李总，收货地址广东省广州市白云区七星岗企业南路自编8号，于2020年2月24日收货。郭远宁提交的广州博羿化妆品有限公司入库单显示：品名瓶子，规格540个/件，单位个，数量63180，备注117件*540个，地址广州市白云区均禾街七星岗商业街**，联系电话188××******。郭远宁提交的双方协商微信聊天截图显示：郭远宁因实际收货的案涉产品容积与订单约定不符，多次与同格维公司沟通并要求退货退款，同格维公司拒绝退货退款，但通过微信转账的方式将剩下尚未生产的案涉产品款项89138元退还给郭远宁，同时提出郭远宁可将已收货的案涉产品以5万元的价格转售给同格维公司的另一客户，郭远宁拒绝同格维公司转售的提议，坚持退货退款。郭远宁提交的阿里巴巴平台投诉过程记录截图显示：郭远宁在阿里巴巴平台投诉，同格维公司作出回应，2020年3月26日阿里巴巴客服回复“投诉处理完成，阿里巴巴处理结果，尊敬买家，此笔投诉平台支持您的退货诉求，但因商家不配合提供退货地址，平台无法安排退货，因投诉发生时，订单已是交易完成状态，交易的款项已在商家账户，平台只能扣取商家的保证金3000元给到您，1个工作日到您支付宝ｌａｎ×××＠ｑｑ.ｃｏｍ，货物需您方保留30天，若商家联系您，请您配合退回货物，商家会退款给您，若30天后，货物您自行处理，请知悉”。后阿里巴巴平台通过短信方式通知郭远宁投诉处理结果。郭远宁提交的收款收据No2009597显示：客户名称郭先生，时间2020年4月10日，名称及规格“收到2020年3月-4月仓库租金”，数量1，单价4000，合计金额4000，收款单位吴伟军；收款收据No2009446显示，客户名称郭先生，时间2020年5月10日，名称及规格“收到2020年4月-5月仓库租金”，数量1，单价4000，合计金额4000，收款单位吴伟军；收款收据No2009447显示，客户名称郭先生，时间2020年6月10日，名称及规格“收到2020年5月-6月仓库租金”，数量1，单价4000，合计金额4000，收款单位吴伟军。郭远宁提交的高度测量视频显示：实际收货塑料瓶高度为145mm；直径测量图显示案涉塑料瓶直径为45mm；容积测量视频显示案涉塑料瓶容积为200ml；外包装视频和图片显示200ml、数量540只、体积71.5×44.5×50CM。同格维公司提交的微信聊天记录截图显示：郭远宁多次强调案涉产品容积“最好150的”“150毫升对不对”“我的150的尽快”，同格维公司2020年2月9日在聊天中提到产品尺寸“直径43”“高度139”，且之后多次提及案涉产品容积“……他说这个150的话大概运费四五千左右……”“……然后明天我再看一下我们另外一款150的尺寸啊，还有库存多少……”“这款150大概还有六七千”“才一台机器做你的150”“你帮我叫个车吧，他那里11个方，余姚6.5个方，尽量一趟弄好，你那里15个。”“好的好的，我给你联系车子呢，看有没有车子把你的货给装走，6500，同意吗，今天装货。”聊天中，双方达成一致：运输车辆除运送案涉产品外，还要“带上科迈的”“和余姚的”货物，运费一共6500元。收到案涉产品后，郭远宁于2020年2月25日在聊天中指出：“160的装这么多，这个多的我没法儿用，姐姐”“没想到装这么多啊”“这差的有点多”“装150-160，就不行了”“太大了”“瓶子太大”“高了，姐，是不是弄错货了”“容积太大了啊，姐姐”；2020年2月26日提出“姐姐，180的瓶子我没法儿用啊”；于2020年3月1日重申“我用不了，姐姐”，并向同格维公司提出“瓶子帮我卖卖”的转售请求；2020年3月2日再次指出“瓶子确实是装185毫升的”“太大了姐姐”；2020年3月8日“这个瓶子实在用不了啊”“装太多了”；于2020年3月10日再次提出转售请求“能不能帮我弄走一半，姐姐，容量实在是大”，一直至2020年3月20日，双方在微信上协商案涉产品转售事宜。庭审中，郭远宁称同格维公司150ml的瓶子不够，需要用160ml的瓶子来凑够数量，当时郭远宁的生产计划很赶，同意了160ml的规格，160ml已经是原告对产品设计最大的接受范围，但收到的货容量已经达到200ml，已经远远超出了150-160ml的约定。同格维公司辩称其塑料瓶是按照约定的尺寸生产，因为不同客户的装瓶高度、预留空间和液体密度不同，容积难以把握和控制。郭远宁称仓储费用是针对案涉产品单独结算的费用，同格维公司认为仓储费用过高，且运费也包含运输另外两家公司的产品。另查，经查询中国仓储与配送协会官网（2020年8月25日查询），其中“全国仓储电子商务平台物联云仓”查询“广州市白云区常温库”显示，租金约25-35元/平方米/月。本院认为，本案的争议焦点是：同格维公司是否应当退还货款给郭远宁。首先，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”。本案中，郭远宁在阿里巴巴平台同格维公司的网店下单案涉产品时，在留言“20万只150ml瓶子24牙，12号开始交货每天3万”里明确了瓶子的容积为150毫升，且在交易前后与同格维公司的微信文字聊天中多次提到“150”“150毫升”的字眼，同格维公司的微信语音也多次提及“150”，由此可认定同格维公司知悉郭远宁对于案涉产品容积的要求，双方在案涉产品容积为150毫升的约定上达成一致。但郭远宁实际收货的产品外包装箱标记“200ml”，经量杯测量塑料瓶容积达200毫升，与双方约定的150毫升差距较大，且实际测量的瓶子直径45mm、高度145mm也与同格维公司在微信聊天中所提出的“直径43”、“高度139”不符，同格维公司的行为属于《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定的履行合同义务不符合约定的情形，应当依照法律规定及约定承担退货、退还货款、赔偿损失等民事责任。其次，收货后，郭远宁在2020年2月-3月与同格维公司的微信沟通中多次指出“瓶子太大了”“容积太大了”“高了”“没法儿用”“用不了”，并且提出由同格维公司帮忙转售的请求，可见同格维公司提供的案涉产品货不对板的违约行为影响了郭远宁订立合同时所期待的经济利益，致使不能实现合同目的，属于根本违约行为，符合《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项合同的法定解除情形。在案微信聊天记录等证据未显示郭远宁有变更有关案涉产品容积约定的意思表示，故同格维公司有关“郭远宁在聊天中，多次确认了塑料瓶的尺寸并强烈表达了只要是塑料瓶即可，容量无所谓，并多次要求同格维公司加急生产”的抗辩，未提供证据证实，应承担举证不能的法律后果，本院不予采信。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”，本案中，对于尚未履行的部分，同格维公司已不再继续生产尚未生产的案涉产品，并将相应货款89138元退还给郭远宁；对于已经履行的部分，郭远宁诉请同格维公司退还货款56862元，理由充分，本院予以支持，同时，原告郭远宁应将案涉产品退回给被告台州同格维塑料制品有限公司，运费由台州同格维塑料制品有限公司承担，如不能退还的，则按1元/个标准折抵货款。最后，关于案涉产品的运输费用，郭远宁诉请同格维公司赔偿6500元，鉴于运输车辆除载有案涉产品外，还一同运输了科迈和余姚两家公司的货物，故本院参照货物所占用空间，酌定同格维公司赔偿郭远宁运费损失15方÷（15+11+6.5）方×6500元=3000元。关于案涉产品的仓储费用，郭远宁诉请同格维公司赔偿3-4月（4000元）、4-5月（4000元）、5-6月（4000元）和6-7月（4000元）共4个月的仓储费用合计16000元，但未提供6-7月的仓库租金收据，提供的前三个月的仓库租金收据未显示每月租金4000元是专门针对案涉产品单独结算的仓储费用，郭远宁拍摄的案涉产品在仓库中的存放照片也无法判断案涉产品在仓库中所占面积，故本院参照广州市白云区仓库租金的市场价，酌定同格维公司赔偿郭远宁仓储费用损失35元/方/月×4个月×15方=2100元。综上，郭远宁的诉请及理由，有理部分予以支持，无理部分予以驳回。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告台州同格维塑料制品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告郭远宁退还货款56862元，原告郭远宁同时将案涉产品退回给被告台州同格维塑料制品有限公司，运费由被告台州同格维塑料制品有限公司承担，如不能退还的，则按1元/个标准折抵货款；二、被告台州同格维塑料制品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告郭远宁赔偿运输费用损失3000元、仓储费用损失2100元；三、驳回原告郭远宁的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费742元，由原告郭远宁负担42元，被告台州同格维塑料制品有限公司负担700元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  李朋二〇二〇年八月二十四日法官助理许燕玲书记员伍津君