四川省绵阳高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0792民初1012号 原告：四川省江油市蜀玉实业有限公司，住所地：四川省江油市含增镇界池村**，统一社会信用代码：915107812143042372。 法定代表人：胡明东，该公司董事长。 委托诉讼代理人：刘滔，该公司员工。 委托诉讼代理人：卢兴中，四川鼎天律师事务所律师。 被告：绵阳市新川西物汽车销售服务有限公司，住所地：四川省绵阳高新区绵兴路西段**，统一社会信用代码9151070075663912XM。 法定代表人：徐从军，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：蒋琴琴，四川君合律师事务所律师。 原告四川省江油市蜀玉实业有限公司（以下简称蜀玉实业公司）诉被告绵阳市新川西物汽车销售服务有限公司（以下简称新川西物公司）合同纠纷一案，本院于2020年6月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告蜀玉实业公司委托诉讼代理人刘滔、卢兴中，被告新川西物公司委托诉讼代理人蒋琴琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告蜀玉实业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即履行延期保修义务，对川Ｂ×××××号奥迪Ａ6轿车的变速箱进行免费修理或更换；2.判令被告支付租车费用8100元（每天300元，暂计算至起诉之日）。事实及理由：原告于2014年7月21日在被告处购买了川Ｂ×××××号奥迪Ａ6轿车一辆，原厂质量担保起始日期为2014年7月21日。后原告又在被告处购买了该车的延长保修服务。根据《奥迪品牌汽车延长保修用户手册》第2条第（3）款的内容，川Ｂ×××××号奥迪Ａ6轿车的保修期限是自新车发票日期开始，共72个月，且不限里程。但在延保期限内，原告在使用该车辆过程中出现变速卡顿、脱档的现象，遂于2020年5月9日将该车送至被告处检修。经被告试车检查，确定是变速箱故障。根据《奥迪铂金延修保险手册》中“延修保险承保范围”和“承保零部件”条款载明的内容，变速箱故障的处理是属于承保零部件范围内的项目。但被告却拒绝对该车的变速箱进行延期保修服务，而要求原告自行承担全部修理费用。原告自2020年5月9日将该车辆开至被告处检修，被告不按约定履行义务，拒绝修理。该车一直停在被告处，原告无法使用，原告只好租车使用，以维持平日正常的工作秩序，由此给原告造成的租车损失（每天300元），应当由被告承担。 被告新川西物公司承认与原告就案涉车辆签订了延长保修服务合同，但辩称，原告未按合同约定对车辆变速箱进行定期保养，导致变速箱出现故障，其请求被告对变速箱进行免费修理或更换不符合合同约定。其次，原被告双方就案涉车辆维修没有达成一致意见，双方之间未建立维修合同关系，而系一般合同关系；原告没有将车辆交给被告维修，其自行将车辆停放在被告修理厂，相关损失应由其自行承担。 双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：1.被告提供的车辆保养手册，原告认为不是案涉车辆的保养手册，不予认可。该保养手册系格式化文件，其格式部分内容与原告所持有的案涉车辆保养手册内容一致，其真实性能够确定，本院予以确认。2.被告提供的2019年12月2日《任务委托书》，原告对该委托书中陈龙的签名真实性有异议，但未申请司法鉴定，而该委托书有被告提供的当日《接车检查表》、《试车记录》、《结算表》以及原告提供的同日《结算表》相印证，足以证明原告于2019年12月2日到被告处进行车辆保养的事实，本院予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2014年7月21日，原告在被告处购买奥迪Ａ6轿车一辆（车牌号川Ｂ×××××号），原厂质量担保起始日期为2014年7月21日，原厂质量担保为：3年或10万公里，车辆《三包凭证》中载明的主要总成和系统的主要零部件范围包括发动机、变速箱、转向系统等。2016年11月1日，该车辆原厂质量担保即将届满，双方经协商而签订《一汽-大众汽车延长保修服务合同》，约定被告为原告提供该车辆延长保修服务，延长保修方案为“原厂保修延长方案”，延长年限为3年，延长保修起止期限参照附件《奥迪品牌延长保修用户手册》（以下简称《延长保修用户手册》）约定，延长保修时行驶里程为：97000公里，合同价款为12535元。该合同正文内容后以黑体字注明“我已阅读并完全接受保修内容以及不予保修内容。”该合同附件《延长保修用户手册》中“延长保修服务范围”条款载明：“1、使用地区……2、延长保修期限：……在原厂保修期内的奥迪新车和奥迪品荐认证二手车：（1）……（3）、若为36个月的延长保修服务，则保修期限是自新车发票日期开始，共72个月，且不限里程。……3、延长保修范围：在延长保修服务期限内，如果车辆在正常使用情况下发生原厂质量担保责任范围内零部件的质量问题的，奥迪特许经销商将对其进行免费修理或更换，延长保修时所更换的故障件由经销商回收。具体保障零部件范围见三包凭证，其他服务事项见本服务合同。……4、延长保修除外责任：因以下任何原因造成的故障或存在以下情形，不在本服务合同保修范围内：（1）……（10）因用户未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理汽车，而造成损坏的；……”该《延长保修用户手册》同时还载明：“您的义务：您享有延长保修服务的前提是您必须按照奥迪品牌的建议对车辆进行正确使用。请确保经销商完整填写服务记录并请您保留好每一次在经销商维修、保养的记录和证明。注意事项：（1）如果您的车辆在原厂质保期内曾在非奥迪特许经销商处进行了修理或保养，因此造成保修零部件或未在保修范围的零部件造成的保修零部件出现问题，您将失去享受该零部件的保修权利。（2）延保期内您需要至奥迪特许经销商处进行定期保养，否则因此造成保修零部件或未在保修范围的零部件造成的保修零部件出现问题，您将失去享受该零部件的保修权利。（3）您应当妥善保管车辆的维修和保养记录，包括维修和保养的日期、维修和保养时车辆的行驶里程，以及对维修、保养项目和安装零件的描述。在有要求时，您需出示这些维修和保养记录，否则，您将失去享受延长保修服务的权利。（4）……”签订该延长保修服务合同当日，原告向被告支付了合同价款12535元。其后，原告工作人员陈龙在2016年11月5日至2020年4月24日期间，先后数十次将案涉车辆送至被告处保养或修理，但原告所持有的《保养手册》仅记载了三次保养情况，分别为：2017年2月16日、4月25日和6月19日，此后无车辆保养情况记录。2020年5月9日，原告因该车辆在行驶过程中出现变速卡顿、脱档现象，遂将该车送至被告处检修。经被告检查，确定系该车变速箱出现故障。原告认为该故障属延长保修服务合同约定的保修范围，而被告认为该故障系原告未定期保养所致，原告不享有合同约定的保修权利，拒绝为原告免费维修或更换。 另查明：1、被告销售车辆时向原告交付的保养手册中载明了保养周期说明、奥迪常规保养、保养范围及附加工作等事项，并以黑体提示该车配备有保养周期指示器，其中：常规保养根据保养周期指示器，每12个月或10000公里进行；保养检查根据保养周期指示器，每24个月或20000公里进行；“附加工作”栏注明：更换变速箱油，行驶里程为60000公里。2、在签订延长保修服务合同时，该车辆行驶里程为97000公里，2020年5月9日，该车辆行驶里程为247566公里。其间，原告多次将车辆送至被告处进行保养，但仅于2017年6月19日（行驶里程为124893公里）、2019年12月2日（行驶里程232295公里）同意被告对该车变速箱进行了保养，更换了变速箱油。2018年9月27日（行驶里程177290公里），原告将车辆送至被告处进行维修、保养，被告建议原告更换变速箱油，原告工作人员未同意，被告将该建议在《结算单》中注明，并建议原告下次保养为182990公里或六个月。其后，原告于2019年6月2日（行驶里程207601公里）、6月4日、8月20日、9月21日和11月24日（行驶里程231815公里）数次到被告处进行维修或保养，但均未要求被告对变速箱进行保养，更换变速箱油。3、原告于2020年6月9日与江油市中坝街道易优汽车租赁服务部签订汽车租赁合同，向该服务部租赁轿车一辆，约定日租金为300元，并向该服务部支付了2020年5月9日至6月1日期间的租金共计6900元。 本院认为，原被告双方经协商一致于2016年11月1日签订的《一汽-大众汽车延长保修服务合同》，属双方当事人真实意思表示，其内容不违反国家法律、行政法规的强制性规定，该合同合法有效。双方当事人应自觉遵守并全面履行各自的合同义务。 根据案涉延长保修服务合同及其附件《延长保修用户手册》的约定，被告负有支付合同价款、将案涉车辆送至原告处进行定期保养的义务，享有要求被告对案涉车辆在正常使用情况下发生原厂质量担保责任范围内零部件的质量问题进行免费修理或更换的保修权利。但被告所享有的车辆保修权利，应当符合双方约定条件。《延长保修用户手册》对延长保修除外责任作了约定，并在“注意事项”第（2）项中以黑体字特别提示原告，延保期内需要进行定期保养，否则因此造成保修零部件或未在保修范围的零部件造成的保修零部件出现问题，将失去享受该零部件的保修权利。至于案涉车辆变速箱的保修问题。车辆保养手册中载明了常规保养检查周期、保养范围及附加工作等事项，并在“附加工作”栏注明：更换变速箱油，行驶里程为60000公里。虽然该栏目关于更换变速箱油的规定可以作不同理解，即可以理解为行驶里程达到60000公里时更换变速箱油或每行驶60000公里更换一次更换变速箱油，但汽车作为一种机械产品需要定期进行保养，而不是只保养一次即可无限期使用，从日常生活经验来看，原告及其驾驶人员是能够对此作出正确理解和判断的。原告在使用车辆过程中也曾多次将车辆送至被告处进行变速箱保养，也印证了该事实。即便原告对保养手册中该项规定存在不同理解，但按照延长保修服务合同的约定，在延保期内原告负有将车辆送被告进行定期保养的义务。2018年9月27日，原告将车辆送至被告处进行维修、保养时，该车行驶里程为177290公里，即将到达需更换变速箱油的条件（即行驶里程达180000公里），被告建议原告对变速箱进行保养，更换变速箱油，但原告工作人员未同意。被告在此次维修保养《结算单》中，明确建议原告更换变速箱油，并注明下次保养为182990公里或六个月。但在其后的多次维修或保养中，原告均未要求被告更换变速箱油，明显未对该车辆变速箱尽到定期保养义务。现该车辆变速箱出现故障，依照案涉延长保修服务合同的约定，原告丧失该车辆变速箱的保修权利，被告有权拒绝为原告免费维修或更换该车辆变速箱。被告辩称，该车辆变速箱故障系原告未定期保养所致，原告不享有合同约定的保修权利，其辩解理由成立，本院予以采纳。 综上所述，原告未按延长保修服务合同约定对案涉车辆变速箱尽到定期保养义务，依照合同约定丧失了对案涉车辆变速器享有的保修权利，其请求被告免费维修或更换案涉车辆变速箱并承担维修期间的租车费损失，理由不成立，本院予以驳回。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告四川省江油市蜀玉实业有限公司对被告绵阳市新川西物汽车销售服务有限公司的诉讼请求。 本案诉讼费减半收取25元，由原告四川省江油市蜀玉实业有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省绵阳市中级人民法院。 审判员 邹 斌 二〇二〇年八月十一日 书记员 陈晓莉