上海市杨浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0110民初4275号原告：陈静，女，1971年6月3日出生，汉族，住河南省开封市。委托诉讼代理人：袁昊宇，上海英恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨新峰，上海英恒律师事务所律师。被告：上海叁陆零教育投资有限公司，住所地上海市杨浦区。法定代表人：罗成，该公司董事长。委托诉讼代理人：邹德兴，该公司员工。原告陈静诉被告上海叁陆零教育投资有限公司财产损害赔偿纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序审理，后因案情复杂，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案转为普通程序，由审判员吴艳独任审判，公开开庭进行了审理。原告陈静委托诉讼代理人袁昊宇、被告上海叁陆零教育投资有限公司委托诉讼代理人邹德兴到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告陈静向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告经济损失224,776元。事实和理由：2016年，案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司法定代表人熊某某在上海的一个教育展会上，认识了在为被告做留学宣传的黄青峰，并通过黄青峰了解到被告所从事的留学服务。2017年7月，熊某某与黄青峰开始接触洽谈留学合作事宜，2017年11月，河南河大雅思教育信息咨询有限公司通过黄青峰与被告公司签订《留学360加拿大留学项目渠道合作协议书》，该协议书由黄青峰拟好并加盖被告公司印章后邮寄给河南河大雅思教育信息咨询有限公司，河南河大雅思教育信息咨询有限公司签字盖章后再邮寄给被告，期间一直与黄青峰接触。原告陈静的丈夫与熊某某相熟，因此经熊某某介绍通过被告公司办理其儿子竟洋的加拿大留学事宜，这是河南河大雅思教育信息咨询有限公司与被告达成渠道合作协议之后的第一个客户。2017年11月13日，原告通过河南河大雅思教育信息咨询有限公司向被告公司支付留学服务费12,000元。2017年11月至2018年1月之间，黄青峰通过电话、微信等方式，以住宿费、学费、机票费等各种理由，欺骗原告向其转账，原告及熊某某通过微信、支付宝、银行转账的方式前后共计转账280,000余元。期间，2017年11月底，黄青峰将一份盖好被告公司印章的《自费出国留学中介服务合同》扫描后通过微信发送给原告，原告收到后下载出来并在乙方处盖章签字。2018年2月2日，根据黄青峰的安排，原告及其儿子从河南来到上海浦东机场准备前往加拿大，黄青峰带着原告和儿子在机场转了一段时间后，向原告坦白其并未办成出国留学事宜，并承认之前以各种理由骗取的费用都已被其使用掉，仅有少部分用于留学。随后，原告即前往被告公司，协商未果，原告报警。原告主张要求被告赔偿的理由有二：一是黄青峰系被告公司员工，其工作职责包括签订留学服务协议，本案所涉《自费出国留学中介服务合同》虽由黄青峰经办，但确系案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司与被告公司之间关于办理竟洋留学事宜的合同，该合同在黄青峰权责之内，黄青峰以被告的名义进行诈骗，其收取的费用也是以被告的名义收取。依据《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第三条，单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员，以该单位名义对外签订经济合同，将取得的财物部分或全部占为己有构成犯罪的，除依法追究行为人的刑事责任外，该单位对行为人因签订、履行该经济合同造成的后果依法应当承担民事责任；二是被告对黄青峰诈骗行为存在过错。被告派遣黄青峰为原告办理留学中介服务，后续没有跟进与监督，导致黄青峰有可乘之机进行诈骗。黄青峰称其诈骗时对外签订的合同均是私自加盖公司印章，说明被告公司对于印章缺乏管理。黄青峰诈骗时间久、受害人多，被告没有任何警惕，也没有对受害人进行核查调查工作。综上，被告对黄青峰的诈骗行为存在过错，故应承担民事赔偿责任。对原告实际产生的损失，原告本人或通过熊某某向黄青峰支付各项费用共计280,000余元，因黄青峰将其中小部分钱款确实用于办理留学事宜，因此刑事案件中认定黄青峰针对陈静的诈骗金额为224,776元。刑事案件了结后，黄青峰未再退赔，故原告认为该诈骗金额即为原告的实际损失。被告上海叁陆零教育投资有限公司辩称，不同意原告的诉请。黄青峰原系被告员工，于2016年3月入职，担任加拿大留学顾问岗位，2017年12月因私收客户费用被被告开除。被告确认于2017年11月13日收到由案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司支付的留学中介服务费12000元，但于2018年2月2日才知晓有陈静这个客户，因为办理留学服务有周期性，具体进度是由留学顾问把控。本案中所涉的两份合同，系由黄青峰伪造的，被告均不知晓，是其个人行为，印章是由黄青峰私刻印章并加盖，被告不存在印章管理混乱。原告无法提供《自费出国留学中介服务合同》原件，且该合同并非原告与被告订立，黄青峰在刑事案件中也供述其未与原告签订过合同。原告根据依照黄青峰个人的要求，将钱款打到黄青峰个人账户，本身存在重大过失。黄青峰入职后，与被告签订了《职业道德与防腐败协议》，该协议明确约定员工不得以个人账户收取任何费用，黄青峰在刑事案件中也供述其知晓不能私自收取客户费用，因此黄青峰的诈骗行为系个人行为，被告并未缺乏管理而存在过错。2017年11月被告知晓黄青峰存在私收客户钱款后，对黄青峰的客户进行统计并回访，当时发现案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司支付过12,000元，被告与熊某某联系确认黄青峰有无私收款项的情况，熊某某予以否认。综上，不同意原告的诉请。本院经审理认定事实如下：1.被告提供自费出国留学中介服务，业务范围包括与家长制定出国方案、代学生申请海外学校、指导学生准备入学材料、代为办理签证手续、代为办理海外接机、住宿等服务。黄青峰于2016年3月1日至2017年12月29日期间在被告处工作，担任留学咨询顾问一职。2016年11月7日，黄青峰签署《职业道德与防腐败承诺书》，言明除代收费用外，公司任何人员不得有私自接受客户或者代理转账至个人账户用于支付相关费用的行为，如有特殊情况，必须通知财务部。2017年12月29日，被告向黄青峰开具退工证明，解除二者之间的劳动合同。2.2017年11月至2018年1月，黄青峰以为原告之子竟洋代付住宿费、机票费、学校更换费、绿色通道费、延期住宿费等借口向原告及案外人熊某某索要钱款。2017年11月17日，案外人熊某某向黄青峰分四笔转账黄青峰37,000元，2017年11月18日案外人熊某某向黄青峰转账10,000元，2017年11月20日案外人熊某某向黄青峰分六笔转账61,940元，2017年11月28日案外人熊某某向黄青峰分五笔转账50,000元。2017年11月19日，原告陈静通过支付宝分两笔转给黄青峰12,519元，2017年11月22日分三笔转给黄青峰26,373元，2017年11月26日转给黄青峰5000元，2017年12月5日转给黄青峰7442元，2017年12月10日转给黄青峰7150元，2018年1月14日转给黄青峰24,645元。3.2018年2月2日，经原告报警，公安机关立案处理黄青峰合同诈骗一案。黄青峰接受公安机关询问时供述：“大约在2017年11月中下旬时，有一家河南大学的雅思培训中心向我介绍了一名叫竟洋的客户，按照雅思与我们公司的代理的方式来帮竟洋办理留学加拿大的相关事宜，我是负责向客户收集资料并且申请出国留学的学校，我向客户的家长推荐了西门菲莎大学，客户家长考虑后，也要求申请这所学校，之后大约在2017年11月底12月初的时候，我帮竟洋申请到西门菲莎大学，并拿到了录取通知书，随后我就帮他办理签证，因为签证一定要有录取通知书才能办理的，但是我没有将竟洋的签证材料交到上海签证中心，因为客户给我的办理签证的钱被我用掉了。我向客户编造了谎言，客户家长相信了，要我帮忙做另外一所达尔豪斯大学的双录取通知书，双录取通知书是指达尔豪斯大学的语言加专业课的录取通知书，我和竟洋的家长说过达尔豪斯大学以竟洋的条件很难申请到，但我还是在2018年1月中旬时候，开始帮竟洋申请达尔豪斯大学的双录取通知书，其实根本就申请不到，但是我却和竟洋以及竟洋的家长说达尔豪斯大学的录取通知书申请到了，而且竟洋的加拿大签证也办好了。期间我以代付住宿费、机票费、学校更换费、绿色通道费、延期住宿费、语言学校培训费等名目收取被害人钱款，记得一共转账给我人民币26万元，其中7万元作为学费正常支出，其余被我挥霍了。2018年2月2日，我的客户竟洋以及家长从河南来到浦东机场准备前往加拿大，我去机场见了他们，向他们当面说了这个事实，他们听完接受不了，要求回公司见负责人，我就带他们回到叁陆零公司，竟洋的家长与公司负责人争吵起来，随后竟洋家长报警，民警到场后将我们带至派出所。我与客户竟洋没有签署过合同，只是负责代办竟洋的出国留学事宜。”黄青峰另外供述：“按照公司规定只能收取中介费和学校申请费以及一些小额代收费用，不允许收取其他费用，且不允许打到我们个人账户，学生和家长缴纳的费用只能打到我们公司账户上，如果有其他诸如学费、存款证明、住宿费、机票等费用都是由学生或者家长自己去相对应的机构去支付，不能走公司或者业务员个人的账户。我的大部分客户比较警惕，碰到这种客户我就按公司规定办事，如果学生或家长不起疑心，我就想办法收取一些不该收的费用供自己使用。”4.本院于2018年12月27日作出(2018)沪0110刑初992号刑事判决，判决查明：“2016年5月至2018年1月间，黄青峰在上海叁陆零教育投资有限公司担任留学咨询顾问期间，假以公司名义为薛玮、陈静、刘兴毅、刘思臣、张华林、吴磊本人或他们的孩子办理加拿大留学相关事宜，通过书面或口头方式达成自费出国留学服务委托合同，骗取对方信任，明知公司规定无权私自收款，以代收代付签证费、加拿大学校学费、住宿费、保位费、机票费等名义，通过银行、支付宝、微信转账等方式，骗得薛玮300,080元、陈静224,776元、刘兴毅153,400元、刘思臣145,000元、张华林75,251元、吴磊19,735元，共计918,242元，并通过签订《自费出国留学中介服务合同补充协议》、出具《收据》等使被害人不致生疑。”判决确认：“被告人黄青峰犯合同诈骗罪，判处有期徒刑七年六个月，罚金十万元，责令被告人黄青峰继续退赔违法所得。”该判决已生效。5.2018年2月2日，黄青峰被拘留后，被告公司其他员工办理了竟洋的留学事宜，并于2018年5月办妥。后续办理留学所支付的学费、机票费等均由原告直接支付。6.案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司于2019年至本院就本案相关事实以合同纠纷起诉被告，案号：(2019)沪0110民初10065号，本院于2019年7月16日判决：驳回案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司的诉请。案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司不服一审判决上诉至上海市第二中级人民法院，上海市第二中级人民法院于2019年10月21日作出判决：驳回上诉，维持原判。7.审理中，原告向本院递交两份合同，一份系案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司与被告签订的《留学360加拿大留学项目渠道合作协议书》，被告对该份协议书真实性不予认可，认为该协议上的被告签章并非被告公司印章，系黄青峰伪造；另一份《自费出国留学中介服务合同》原告未向法庭递交原件，并陈述该合同系由黄青峰签字盖印后通过微信发送给案外人熊某某电子扫描件，案外人熊某某下载后签字盖章，被告对该份合同真实性不予认可。本院认为，原告现主张要求被告承担赔偿责任的理由有二：一是黄青峰作为被告工作人员，以被告名义与案外人订立合同，骗取原告钱款，被告应当对黄青峰因签订、履行合同造成的损害后果承担赔偿责任；二是被告对黄青峰经办业务未尽监管义务，对公司印章缺乏管理，在黄青峰以签订合同的方法进行犯罪过程中存在明显过错，因此要求被告承担赔偿责任。本院认为，原告在本案提供的合同有两份，分别是《留学360加拿大留学项目渠道合作协议书》以及《自费出国留学中介服务合同》，针对《留学360加拿大留学项目渠道合作协议书》，被告虽否认该协议真实性，但确认收到案外人河南河大雅思教育信息咨询有限公司支付的留学中介服务费12,000元，且双方一致确认被告已向原告提供了对应的留学服务，该份协议主要内容为被告与案外人合作提供留学服务，无论该协议是否真实，基于该协议的权利义务被告已履行完毕，不存在黄青峰根据该份协议诈骗原告钱款的情形，因此原告认为黄青峰利用该份协议诈骗原告钱款，据此要求被告承担赔偿责任缺乏事实依据，本院不予采信。针对《自费出国留学中介服务合同》，现原告无法向本院递交该合同原件，无从比对证明该合同上加盖的叁陆零公司印章系被告公司印章，因此无法认定被告对公司印章管理混乱，更无法定义为黄青峰利用该份合同以被告名义进行行骗。退一步讲，即便黄青峰利用该份合同对原告进行诈骗，但该合同所涉及金额仅为51,940元，且该笔钱款原告已于合同形成之前的2017年11月20日就转给黄青峰，而除该笔钱款之外的剩余大额资金，没有任何合同约定，原告在知晓《留学360加拿大留学项目渠道合作协议书》中明确约定了被告公司账户的前提下，仅凭黄青峰一面之词，未与被告核实，屡次转账给黄青峰个人账户，黄青峰的行为并不足以令原告相信其有权以个人账户代表被告收款，原告自身未尽审慎义务，存在重大过失。考虑到职业特殊性，被告在黄青峰入职时与其签订《职业道德与防腐败承诺书》，明确告知不得私接客户钱款、代理转账至个人账户，已经履行了相应管理义务，而要求被告时刻追踪员工客户，显属苛责。综上，原告诉请本院不予支持。据此，依照《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告陈静的全部诉讼请求。案件受理费4672元，由原告陈静负担。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员  吴 艳二〇二〇年八月二十八日法官助理  刘 星书 记 员  沈世杰附：相关法律条文《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。