江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书(2020)苏0583民初10350号原告：昆山侨福房地产咨询有限公司，住所地周市镇青阳北路**，统一社会信用代码91320583581000032R。法定代表人：张明书,该公司总经理。委托诉讼代理人：魏铭然，江苏法德东恒（苏州）律师事务所律师。被告：许振兴，男，1984年8月25日出生，汉族，住湖南省桃源县。原告昆山侨福房地产咨询有限公司（以下简称侨福公司）与被告许振兴不当得利纠纷一案，本院于2020年7月1日立案受理后，依法由审判员王建勋独任审判。本案于2020年7月22日、8月20日两次公开开庭进行了审理。原告委托代理人魏铭然、被告许振兴（参加第二次诉讼）到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告侨福公司向本院提起诉讼请求，一、请依法判令被告返还其所收取的中介服务费34989元；二、本案所有诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告曾系原告门店的房产经纪人，其在职期间在为案外人董玉芳、杨茂松与张碌碌、叶满青的二手房买卖提供中介服务时，代原告收取张碌碌、叶满青所支付的中介费34989元，经原告多次催要仍拒不返还。原告认为，被告作为原告的员工，其代公司所收取的款项应当及时返还公司，但其一直拒不返还，被告取得相关利益，原告受有损失，原告之损失与被告之受益之间存在因果关系且被告取得相关利益无法律依据，构成不当得利，被告应当予以返还；被告拒不返还的行为严重损害了原告的合法权益，应当承担相应的法律责任。为了维护原告的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《民事诉讼法》的相关规定，特向贵院起诉，请求人民法院依法判如所请。被告许振兴辩称，出售方：董玉芳，杨茂松(以下简称卖方)，购买方：叶满清，张碌碌(以下简称买方)于2019年4月8日签订了关于昆山市周市镇XX园XX室房屋买卖合同。按照合同要求于2019年4月28号前北区房(侨福)公司办理挂牌、网签、审批。等事项。双方并约定于2019年4月19日来到北区办理。2019年4月19日当日早上九点，我带领买卖双方来到北区房(侨福)总部XX园XX室，协助办理挂牌网签审批等手续。当我向北区房(侨福)部门负责人说明客户情况，表明客户要自己办理贷款手续，北区房(侨福)方办理负责人明确拒绝为买卖双方办理挂牌网签审批等手续，并明确告知我办不了，让买卖双方自行办理。整个过程将近一个小时。期间我多次沟通仍不予办理，最后或许因为我内心焦急在沟通过程中语言不当，引起北区房(侨福)方负责人不满，对我做出开除处理并让我当即填写了离职书，直接送与北区(侨福)高层签字并立即生效，还要求我当日清理私人物品，离开办公区。至此之后，我便不再是北区房(侨福)职员。而后买卖双方打电话给我。因为此案件一直是我一手促成，从开发，洽谈到签约，都是由我经手，卖方又急需用钱(按卖方要求，想在2019年5月20日前全款到账)，买方又是我的老客户，北区房(侨福)方又明确拒绝不予办理，而且在我被开除之后，北区房(侨福)方也没有安排人员对此案件专人跟踪，沟通，解决!也没有明确告知买卖双方我已被公司开除。无奈之下，所以我便用我私人关系，提前垫付资金(垫付支金明细见下表)。而后再从客户支付费用中收回!托他人为买卖双方办理挂牌、网签、房屋贷款审批、过户等手续，使合同得以继续履行。期间总共用时近一个月，终于在合同约定时间最后一天2019年5月20号过户。而在这一个月期间还是没有北区房(侨福)方工作人员主动联系过买卖双方，为买卖双方想办法协商，沟通以便让合同继续进行。垫付支金明细：1.办理挂牌网签费用约人民币4000元。2.评估报告，银行贷款，后续等费用合计约人民币15000元，加急约人民币1000元。3.办理过户，两次约号，两次加急约人民币14000元。4.交通费，通信费用约人民币1000元。总结如下：1.做为原北区房(侨福)公司员工我按约定于2019年4月19号带领买卖双方到北区办理挂牌网签审批被拒绝!买卖双方可证明!2.2019年4月19日。我已被北区房(侨福)公司开除，不再是该公司员工，而后在想办法为买卖双方托人办理后续手续时，我也明确口头告知过买卖双方。我不再是该公司员工!买卖双方可证明!3.自我被北区房(侨福)公司开除当日到2019年5月20号过户。中间一个月时间，我有多次口头询问买卖双方，是否有北区房(侨福)工作人员主动联系买卖双方，进行沟通，协商，为其办理产权转移等相关手续。买卖双方均回复没有。买卖双方可证明!4.2019年5月30日之后北区房(侨福)得知案件已经案件过户，方才有人员进行联系买卖双方。5.2019年7月13号实地交房。北区房(侨福)方面工作人员没有出现协助交房。买卖双方可证明!6.北区房(侨福)存在欺骗行为。客户房东认准的是北区房，本人也一直以为是入职北区房公司，门头招牌也是北区房，而营业执照和合同专用章却为昆山侨福房地产咨询有限公司。照片可证明!7.北区房(侨福)在2019年4月8日合同签定当日，但以留尾款名义扣押了卖方人民币3000元做为中介费!8.北区房(侨福)存在套路性欺诈，重复收费，以前所谓评估贷款费，之后改名后续服务费，现在改名权证办理费，而且还是按照贷款额度的1%收取。经昆山房地产交易中心，昆山银行方面核实均无此费用，事实情况只不过是交易过程中的工本费，费用80元到150元左右!综上所述：整个案件过程中，北区房(侨福)公司并不是以客户为中心，真心为客户服务。当问题出显之后，不是积极主动沟通，解决问题，而是一直在推诿，扯皮，想坐享其成，不劳而获。让买卖双合同逾期而导致违约产生，然后再名正言顺的收取其中介费。更加没有主动及时的告诉买卖双方人事变动!故综上所述。本人认为有权拒绝归还昆山侨福房地产咨询有限公司关于此案件更多费用。买卖双方也有理由拒绝再支付昆山侨福房地产咨询有限公司中介费。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据原、被告的陈述及审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年4月8日，在原告的居间下，案外人董玉芳、杨茂松与叶满清、张碌碌签订房屋买卖合同，房屋总价款为1585000元。当时原告公司的具体操作人员为本案被告许振兴，但被告2019年4月19日离职。合同中约定：“经三方协商一致，在本次交易中，丙方收取居间服务费的标准为：甲方支付房屋交易总价的1%，乙方支付房屋交易总价的1.5%，共计2.5%作为丙方的居间服务费（不包括后续流程，协助贷款手续及网签、过户、交房等服务费）。另查明，房屋购买人叶满清曾签署一份合同补充协议，内容为：现买方叶满清主观要求在交易过程中所产生的所有费用均由中介方代为交纳视为中介方包税，包税条件：1、评估价不高于15500元；2、契税为2%交纳以上条件下，买方于产权过户前共计支付中介方人民币65450元作为交易的费用及中介费，如以上包税条件变更多出税费中介方不另给予支付。包税涉及风险，无论多出或少付均与买方/卖方无关。此协议如与合同冲突部分均以此协议为准，双方签字盖章后生效，与有纠纷此协议可作为提供法院事实依据”。再查明，2019年5月21日，被告从案外人叶满清处收取80000元，收款事由为：“购买XX门XX室房产所有税费”。上述事实由房屋买卖合同、补充协议、收据、证人证言及本案庭审笔录予以证实，本院予以确认。本院认为，《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。本案中，被告是否应返还款项及返还多少金额，本院认定如下：首先，虽然涉案房产买卖双方是在原告居间下完成了房屋买卖合同的签署，但在2019年4月19日当时负责该买卖事宜的中介工作人员许振兴离职后，原告方并未提供证据证明其提供了后续的中介服务；其次，涉案房产的中介服务的参与方为本案被告，所以本案被告是明知叶满清支付的金额65450元中都包含中介费，何况叶满清后续支付了80000元。再次，本案被告虽然已经离职，但是其在收取叶满清款项时并未明确告知叶满清其收取的80000元是否包含中介费，且在收据中仅标明“所有税费”，没有列明具体明细。作为买卖房屋的一方，在前期补充协议已经列明的前提下，叶满清想当然也有合理理由认定其支付给许振兴的80000元款项中包含中介费。综上，本院确认被告许振兴收取的款项中包含涉案房屋的中介费。至于具体金额，本院认为，首先，根据合同约定，被告叶满清需支付的中介费金额为1585000元*1.5%即23775元，而非原告陈述的34989元。其次，本案原告仅提供了居间签订房屋买卖合同的义务，后续被告离职后，其并没有提供证据证明提供过后续服务，反而根据证人陈述后续服务是由被告提供。故本院根据原告提供服务的实际情况，酌定中介费为11887.5元（23775*50%），该费用被告已经从客户处收取，应该返还给本案原告。据此，《中华人民共和国民法通则》第九十二条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：被告许振兴在本判决生效之日起十日内返还原告昆山侨福房地产咨询有限公司款项11887.5元。如果未按本判决指定的期间履行金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如未按本判决履行义务，权利人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定在法定期限内向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年，申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。执行期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算，法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算，法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。案件受理费674元，减半收取337元，由原告负担288元，被告负担49元。原告预交的案件受理费49元，本院予以退还；被告应当负担的49元缴纳至本院（户名：昆山市人民法院诉讼费专户；帐号：3225X********；开户行：中国建设银行股份有限公司昆山分行营业部）。拒不交纳诉讼费的，本院将依法强制执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》的规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。江苏省苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账号：10×××76。审判员  王建勋二〇二〇年八月二十五日书记员  邵振华