济南市历下区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁0102民初4586号 原告：伦某某，女，汉族，1939年2月12日出生，原山东省纺织工业厅退休干部，住济南市 委托诉讼代理人：周慧群，山东新亮律师事务所律师。 委托诉讼代理人：于铭帅，山东新亮律师事务所实习律师。 被告：济南人民大润发商业有限公司，住所地济南市。 法定代表人:郭连海，董事长。 委托诉讼代理人：潘有余，男，汉族，系该公司法务人员。 被告：刘某某，男，汉族，1962年8月23日生，济南市城市客运管理办公室职工，住济南市 被告：于某某，女，汉族，1962年1月10日生，无固定职业，住济南市 刘某某、于某某共同委托诉讼代理人：刘备（刘某某与于某某之子），男，汉族，1984年8月19日生，住济南市 原告伦某某与被告济南人民大润发商业有限公司（以下简称济南大润发）、被告刘某某、被告于某某生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案后，依法适用独任普通程序，于2020年7月28日公开开庭进行审理。原告伦某某及其委托诉讼代理人周慧群，被告济南大润发委托诉讼代理人潘有余，被告刘某某、被告于某某共同委托的诉讼代理人刘备均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 伦某某向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付给原告医疗费37136.79元、住院伙食补助费600元，交通费3500元，伤残赔偿金42329元，残疾辅助器具费630元，误工费18000元，护理费12480元，营养费5400元，精神损害抚慰金10000元，鉴定费3700元，被扶养人生活费8910.3元，上述费用共计142686.09元。增加护理费12480元，护理期限为自2019年8月31日之后至2019年11月30日，同时之后的残疾辅助器具费实际发生后再另行主张；2.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年5月30日，原告到被告济南人民大润发商业有限公司处购物，在原告乘扶梯前往二楼的过程中摔倒，后原告被送往山东省千佛山医院救治。后经原告了解，事发当天，扶梯顶端也曾有人(乘坐轮椅)因乘坐扶梯摔倒，但被告却没有及时进行处理，比如及时关停扶梯、挪走轮椅等处理措施，更没有就原告乘坐的扶梯加强安全保障措施，从而导致原告摔倒受伤。事故发生后，原告多次要求被告支付医疗费、护理费、伤残赔偿金等费用，并赔偿给原告造成的其他损失，但被告均拒绝支付。原告认为，被告济南人民大润发商业有限公司承担事故的全部责任，但是针对另外两个被告，原告认为其摔倒后没有及时挪走轮椅，存在一定的过错，在其过错范围20%之内和济南人民大润发商业有限公司承担连带责任。为了维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，望判如所请。 济南大润发辩称，认可原告在大润发商场扶梯上摔倒的事实，同意在法定的范围内对于原告的合理损失进行赔偿。 刘某某、于某某辩称，我方不同意承担赔偿责任。当时于某某推着轮椅，轮椅上坐着刘某某，在大润发商场的扶梯出口处轮椅被卡出，刘某某从轮椅上摔下来，刘某某摔倒之后在30秒至40秒之内被其他人帮忙挪走，刘某某摔倒之后电梯一直还在运行，原告伦某某和本被告之间还有其他乘坐扶梯的人，其他人进行了避让，原告推着购物车顺着扶梯一直往上走，原告撞到于某某后摔倒。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年5月30日，伦某某到济南大润发商场购物，在乘坐扶梯前往二楼的过程中摔倒，后被送往山东省千佛山医院医治，伦某某支付车辆救护费340元，门诊医疗费1995.09元。2019年6月9日伦某某因“外伤致腰部疼痛伴活动障碍10天”入住山东省千佛山医院，入院诊断为：腰椎压缩骨折，骨质疏松症，高血压病，冠心病，陈旧性脑梗，臀部软组织挫伤。经治疗，伦某某于2019年6月15日出院，共住院治疗6天，支付住院费34398.7元。2020年6月24日支付门诊医疗费403元。另伦某某购买轮椅一辆，支出残疾辅助器具费用630元。 另查明，由济南市公安局历下区分局司里街派出所出具的接处警登记表记载：接警时间：2019/5/3016:41:26报警人：匿名案发地址：历下大润发2楼入口报警内容:因前边的顾客在电梯上卡住将另外一名顾客摔伤发生纠纷，已自行拨打120。伦某某认为刘某某、于某某在大润发商场扶梯出口处摔倒后没有及时挪走轮椅，存在一定的过错，没有考虑到给其后的乘客可能会造成的影响及损害，也应当承担部分责任；济南大润发在刘某某、于某某摔倒后没有及时的进行处理，也没有对扶梯加强安全保障措施，从而导致伦某某摔倒受伤，主张济南大润发承担事故的全部责任，刘某某、于某某在其过错范围之内承担20%连带赔偿责任。刘某某、于某某不同意承担赔偿责任。 本案在审理过程中，伦某某提出司法鉴定申请，要求鉴定：1、对伦某某的伤残等级、出院前及出院后的护理及护理人数、营养期、后续治疗费、休息期、辅助器具费进行鉴定。山东银丰司法鉴定所接受委托进行了鉴定，于2020年6月30日出具鲁银司鉴[2020]临鉴字第258号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1.伦某某L2、L3压缩骨折，PKP术后构成九级伤残；2.伦某某伤后误工期限为180天；3.伦某某伤后护理期限为90天，住院期间2人护理，其余时间1人护理；4.伦某某伤后营养期限为90天；5.伦某某无需后续治疗；5.伦某某残疾辅助器具费建议以实际支出为准核定。伦某某支付鉴定费3700元。原、被告均对鉴定意见无异议。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车场、娱乐场所等公共场所的管理人及群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，伦某某在济南大润发商场乘坐扶梯过程中摔伤，并经医疗机构认定为骨折，可以认定伦某某系在济南大润发商场受到损害。被告济南大润发未为到其场所的顾客提供安全保障，未在顾客刘某某、于某某摔倒后及时关停电梯、挪走轮椅等处理措施，应认定其未尽到安全保障义务。对于伦某某的损害，被告济南大润发应承担侵权赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。原告伦某某主张被告刘某某、被告于某某对于其摔倒存在一定过错，现无证据证明伦某某的摔伤系与刘某某、于某某发生肢体接触导致的，原告的主张不能成立，要求刘某某、于某某承担20%连带赔偿责任，无法律依据，本院不予支持。关于原告伦某某主张的各项费用，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定和标准计算如下： 1.医疗费。原告提交的医疗费票据能够与住院病历记载的就诊时间相互印证，经本院审查确定，原告因伤已实际支付医疗费计37136.79元（含救护费），被告对此也无异议，对于原告请求被告赔偿医疗费37136.79元，本院予以支持； 2.住院伙食补助费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。山东省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准为每天100元。原告受伤住院6天，被告济南大润发应赔偿原告伦某某伙食补助费100元×6天=600元； 3.交通费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告提交的火车票系其儿子从外地赶回济南照顾原告产生的费用，并不是原告因就医产生的交通费，故对原告提交的该票据，本院不予确认，根据原告伦某某就医实际情况，本院酌情支持交通费400元； 4.残疾赔偿金。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款之规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。伦某某定残时已满81周岁，根据山东省2019年城镇居民人均可支配收入为42329元，伦某某构成九级伤残，因此，被告济南大润发应赔偿原告伦某某残疾赔偿金42329元×5年×20%=42329元； 5.残疾辅助器具。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十六条规定，残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。原告提交伦某某购买轮椅定额发票及收款收据主张残疾辅助器具费用630元，被告济南大润发无异议，本院予以支持；原告主张未发生的残疾辅助器具费，无事实依据，本院不予支持； 6.误工费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。本案中，原告受伤时年满80周岁，已超过法定退休年龄，不存在误工费用，故对原告伦某某的该项主张，本院不予支持； 7.护理费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。根据山东银丰司法鉴定中心的鉴定意见，伦某某护理伤后护理期限评定为90日，住院期间2人护理，其余时间1人护理。本院参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，原告主张按照130元/天计算，本院予以支持，护理费为130元×6天×2人+130元×84天×1人=12480元；对于原告主张过多时间的护理费，无法律依据，本院不予支持； 8.营养费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。根据山东银丰司法鉴定中心的鉴定意见，评定伤后营养期限为90天，结合伦某某的伤残和治疗情况，本院酌定营养费按照50元/天标准计算，被告济南大润发应赔偿原告伦某某营养费90天×50元/天=4500元，对于原告超出部分的主张，本院不予支持； 9.精神损害抚慰金。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。本院根据被告济南大润发的过错程度、具体情节，酌情支持1000元； 10.鉴定费。原告向山东银丰司法鉴定所支出鉴定费3700元，应由被告济南大润发予以赔偿； 11.被抚养人生活费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。原告诉称自己配偶周经泉系由其抚养，是其被抚养人，主张被告应支付原告被抚养人生活费，本院认为，原告未提交证据证明周经泉属于无劳动能力或没有收入来源的人，且原告与周经泉两人育有子女，子女对周经泉负有法定的扶养义务，故对原告的该项请求，本院不予支持。 综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第九条、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下判决如下： 一、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿医疗费37136.79元； 二、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿住院伙食补助费600元； 三、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿交通费400元； 四、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿残疾赔偿金42329元； 五、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿残疾辅助器具费630元； 六、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿护理费12480元； 七、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿营养费4500元； 八、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿精神损害抚慰金1000元； 九、被告济南人民大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内向原告伦某某赔偿鉴定费3700元； 十、驳回原告伦某某的其他诉讼请求。 如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费3400元，由原告伦某某负担1170元，由被告济南人民大润发商业有限公司负担2230元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，并通过网上提交相关上诉材料，同时预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员  李兰霞 二〇二〇年八月三十一日 书记员  韩 雪