上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0106民初16181号原告：盟可睐(上海)商贸有限公司，住所地上海市静安区南京西路******。法定代表人：金怡，职务亚太区总裁。委托诉讼代理人：苏华，上海信和安律师事务所律师。被告：周晓娜，女，1993年8月10日出生，汉族，户籍地四川省绵阳市涪城区南塔路********，住广东省深圳市南山区粤海街道阳光粤海花园**。原告盟可睐(上海)商贸有限公司与被告周晓娜劳动合同纠纷一案，本院于2020年4月23日立案后，依法适用简易程序，于2020年5月27日公开开庭进行了审理。原告盟可睐(上海)商贸有限公司的委托诉讼代理人苏华、被告周晓娜到庭参加诉讼。经本院院长批准，本案延长简易程序适用期限。本案现已审理终结。原告盟可睐(上海)商贸有限公司向本院提出诉讼请求：1.不同意支付被告2019年7月1日至2019年7月28日期间的提成奖金621元；2.不同意恢复被告的销售岗位。事实和理由：被告自2015年11月23日入职，最新的劳动合同起止时间2018年11月23日至2021年11月22日，任客户顾问一职，每月基本工资4,130元。被告的岗位需完成销售任务，但自2019年1月以来，被告持续出现不能完成指标要求之情形，其2019年1、2、3月份未能完成业绩指标和KPI要求，上半年业绩销售总额未能达标，7月份亦未能完成业绩指标和KPI要求，此外还有其他KPI单项指标未完成情况，显然已经不能胜任工作岗位，原告与被告订立《绩效改进计划表》，约定自2019年8月起给予被告四个月评估期，并明确评估期考核内容，希望被告可以提升和进步，但至2019年11月评估期结束，被告的工作表现依然没有改变，其8、10、11月依旧未能完成指标要求。原告于2019年12月4日发出《员工调岗通知书》，依据法律规定和合同约定调整被告的工作岗位为仓库管理员，基本工资保持不变。被告周晓娜辩称，被告能胜任原工作岗位,原告的主张没有事实与法律的依据。被告同意仲裁裁决,不同意原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：被告于2015年11月23日入职原告处，任销售一职，双方订立了为期3年的劳动合同。合同期满后，双方续签了期限自2018年11月23日至2021年11月22日的劳动合同，合同约定被告的工作岗位为客户顾问，每月工资2,920元，并有相等于1个月基本工资的第13个月奖金。劳动合同2.1条约定：员工同意，考虑到公司业务或经营需要以及员工的专业、技术能力、身体条件、健康状况或工作表现，公司可合理地将员工临时性或永久性地调整到另一工作岗位，员工同意其薪资可以依法根据新岗位而被调整。劳动合同7.3条约定：如员工“不能胜任工作”(包括但不限于1.不能严格按照公司管理层的指示履行本合同、双方之间的其他协议、董事会决议或管理计划、相关公司政策中所规定的职责或履职目标，2.履行职责无法达到人们对于类似工作岗位或受托从事类似工作的员工所普遍期望的水准)，并且对其进行正常的岗位培训或重新分派至公司另一现有岗位(该岗位的职责、级别和工资水平不必和原岗位相当)后仍不能胜任工作的，则公司可解除本合同；如员工拒绝参加公司根据员工不胜任而提供的绩效提交计划或其他工作培训或拒绝岗位调整，该行为将被视为员工继续不胜任的证明及公司根据相关法律解除本合同的依据。劳动合同附件对客户顾问一职的业务明确为销售、客户关系、售后。2019年8月5日，原告向被告发出《绩效改进计划表》，认定被告2019年1月至6月个人总目标率为93%，7月目标完成率82%，在店铺排名最后，决定对被告进行4个月的评估；列明需要改进的个人业绩包括成交单数、业绩未达标、月度KPI完成情况，个人行为包括提高工作效率、上班不迟到；要求被告达到的目标为成交单数前三名、完成业绩并排名前三、至少完成个人月度KPI五项中的三项，并做到及时高效完成工作任务、上班打卡提前5分钟。《绩效改进计划表》还载明，第一个月评估结果为8月成交单数和业绩均排名第三，KPI完成两项，工作基本能完成，上班22天中13天能提前5分钟打卡；第二个月评估结果为9月成交单数和业绩均排名第三，KPI完成三项，工作基本能完成，上班27天中5天能提前5分钟打卡；第三个月评估结果为10月成交单数和业绩均排名第五(末位)，KPI完成两项，工作基本能完成，上班21天中5天能提前5分钟打卡；第四个月评估结果为11月成交单数和业绩均排名第五(末位)，KPI完成两项，工作基本能完成，上班21天中13天能提前5分钟打卡。主管上级意见：“经过四个月的PIP考核，结果显示该同事不符合公司对销售员的要求。”2019年12月4日，原告向被告发出《员工调岗通知书》，以被告的个人工作表现未达到公司要求、需要进行绩效改进为由，决定自2019年12月6日起调整被告的工作岗位为仓库管理员，调岗后的基本工资不变，其他薪资按照新岗位进行调整。2019年12月11日，被告向深圳市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求原告支付2019年7月1日至2019年7月28日期间提成奖金621元、支付2019年11月4日至2019年12月1日期间提成奖金11,053元、按原岗位继续履行劳动合同。该仲裁委于2020年3月31日作出深劳人仲裁【2020】710号裁决：一、原告支付被告2019年7月1日至2019年7月28日期间提成奖金差额621元；二、原告以被告原销售岗位继续履行劳动合同；三、驳回被告其他的仲裁请求。原告对裁决不服，在法定期限内向本院提起诉讼。原告在审理中还提供以下证据：1.业绩统计表、系统销售统计截图，证明被告在2019年1月至7月未完成业绩指标、8月至11月绩效改进期间未能完成KPI要求的事实。被告对证据的真实性无异议，但认为原告只要求业绩指标100%，其余指标都是店经理自己制定，且被告在2019年4月至10月的单月业绩均超额完成，2019年1月至11月的平均业绩也超过100%，只有个别月份未完成指标。2.微信图片,证明被告私自将新产品图片发送给离职员工，从而让其制造假冒服装进行销售。被告对证据的真实性认可，称发送图片的目的是帮原告销售服装,不认可原告的证明目的。被告在审理中还提供以下证据：1.季度1对1谈话内容表,证明被告第二季度完成业绩117%，第三季度完成业绩106%。原告对真实性无异议，称第二季度的业绩指标要求很低，所以被告完成情况还可以，但是整个上半年没有完成100%；确认第三季度完成率106%。2.7月目标铺排、店铺群微信聊天记录及工资表,证明有同事于7月22日离职，店经理将离职员工未完成的指标强加给其他员工，导致被告的指标在月底突然增长。原告对7月目标铺排及工资表的真实性认可,对店铺群微信聊天记录真实性不予认可；原告确认7月下旬有店员离职，因该员工离职时只完成10,000元指标，所以其余员工就增加了指标，是特殊情况，且其他员工都完成了，被告也享受了团队完成的奖励。3.微信截图,证明公司默许员工将新品图片放在朋友圈吸引顾客购买，且深圳的新品比其他店铺来的慢。原告对真实性不予确认,但承认确实有让员工发朋友圈吸引顾客的事实。4.发放工资软件截屏及招商银行交易明细,证明被告因岗位调整后总工资额降幅达40%的事实。原告对真实性无异议，认为调整岗位后薪水变动属正常。5.12月班表、调岗通知书、调岗后的班表及拒绝调岗的书面文字材料,证明原告处已有三名男库管，库管岗位并不缺人，将被告降职为库管是不合理的。原告对调岗通知书真实性认可，对其余证据真实性均不认可，表示之前虽有三个库管,但是人手还是紧张。6.微信群聊天截屏及公司全国产品知识竞赛满分的邮件及附件,证明被告工作表现较好。原告对微信聊天截屏真实性不予确认,对邮件真实性认可,对附件表格的真实性不予确认。双方在审理中确认原告对被告2019年7月的原定业绩指标为345,000元，后期因一名店员离职将指标调整为430,000元，被告实际完成业绩350,995元；按原定指标的提成比例为0.7%，按后期指标的提成比例为0.5%，两者差额为621元。审理中，被告认为根据其销售业绩，本不应存在《绩效改进计划表》，且该计划要求被告每月的业绩和成交单数均达到前三名，这已是优秀销售称号的考核标准，故该考核计划不具有合理性。因双方当事人坚持各自诉辩意见，调解不成。本院认为，本案的主要争议焦点要于原告能否单方决定将被告的工作岗位由客户顾问调整为仓库管理员。首先，原告认为被告不胜任工作岗位，所依据的是被告每个月完成的各项指标。从被告的完成情况看，2019年1月至3月的确未达标，但4月至6月均超额完成指标，在这仲情况下，原告还以被告不胜任工作岗位为由对其作出《绩效改进计划表》，并不具有合理性，且该计划还要求被告不但要完成指标，还要达到排名前三，额外增加了对被告的要求。其次，原告并未制订过“不能胜任工作”的具体标准，双方订立的劳动合同中所提及的“不能胜任工作”的定义过于宽泛，不具备可操作性，且劳动合同中约定原告因业务或经营需要以及员工的具体情况必须调整员工工作岗位的，需具备合理性。最后，原告单方决定将被告的工作岗位由销售调整至仓库管理员，虽然基本工资不变，但两个岗位的实际薪资相差较大。综上，原告未经协商即调整被告的工作岗位，依据不足，也不具备合理性，因此，本院对原告不同意恢复被告的销售岗位的诉讼请求不予支持。原告对被告下达的2019年7月的原定业绩指标为345,000元，后期因一名店员离职，原告未增派人员，而是将离职店员未完成的业绩指标分摊给其余店员，致被告未完成调整后的业绩指标430,000元，也不能按完成业绩指标的比例获得相应提成。原告不同意支付被告2019年7月1日至2019年7月28日期间的提成奖金621元的诉讼请求，理由不足，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三条、第二十九条、第三十条之规定，判决如下：一、原告盟可睐(上海)商贸有限公司应于本判决生效之日起七日内支付被告周晓娜2019年7月1日至2019年7月28日期间提成奖金差额621元；二、原告盟可睐(上海)商贸有限公司以被告周晓娜原销售岗位继续履行劳动合同。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取计5元，由原告盟可睐(上海)商贸有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  王百勤二〇二〇年八月十八日书记员  葛 颖附：相关法律条文《中华人民共和国劳动合同法》第三条订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。第二十九条用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。