四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0104民初1605号 原告：陈梦，男，1995年3月15日出生，汉族，户籍地四川省绵竹市，现住成都市锦江区。 委托诉讼代理人：邱浩然，四川发现律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李哲，四川发现律师事务所律师。 被告：李梦棱，女，1995年7月15日出生，汉族，住四川省越西县。 原告陈梦与被告李梦棱名誉权纠纷一案，本院于2020年2月26日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈梦及委托诉讼代理人邱浩然到庭参加诉讼，被告李梦棱经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，本案现已缺席审理终结。 原告陈梦提出以下诉讼请求：1、判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为（即要求被告删除在“喜宠天地”微信群内发布的不良言论）；2、判令被告在成都瑞鹏宠物医院天顺分院院内、“喜宠天地”微信群上刊登声明以消除影响，声明刊登时间应为连续15天，最终声明内容以人民法院审核为准；3、判令被告向原告为制止侵权行为所支付的律师费5000元；4、本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年10月27日，被告携带自家宠物在原告工作的成都瑞鹏宠物医院天顺分院就诊治疗，后被告将其宠物带回家。2019年10月28日，被告发现宠物发生出血症状，自认为原告及医院存在误诊行为，在“喜宠天地”微信群内发布因原告误诊导致其宠物术后大出血的不良言论，并在群内直接发布原告不配做医生、缺乏医德的不当言论。因被告毫无根据的评论行为直接带动“喜宠天地”微信群内其他成员的不良情绪，煽动群内成员主观偏见的公开议论原告，甚至言语辱骂原告。被告造谣、侮辱原告的行为导致群内成员、周围邻居以及医院同事、客户对于原告的业务水平、社会评价极度低下，致使原告的生活、工作受到了严重干扰。“喜宠天地”微信群为原告工作单位成都瑞鹏宠物医院天顺分院附近小区业主交流宠物养育经验聊天群，同时该小区也是原、被告双方居住的小区群，群内人员大部分为原告医院顾客、原告邻居。原告从事宠物医疗行业，其所工作的宠物医院主要客源为周边住户和朋友推荐，被告的侵权行为直接导致了该医院及作为医生的原告的口碑下降，心理承受了重大压力，精神遭受了极大痛苦。综上所述，被告的行为已经严重侵害了原告的合法权益，为制止被告的侵权行为，故提起诉讼。 被告李梦棱未作答辩。 本院经审理查明认定事实如下：被告因其宠物狗生产30天后外阴处褐色分泌物，于2019年10月26日将宠物狗带至瑞鹏宠物医院天顺分院就诊，接诊医生为原告，经诊疗初步诊断为子宫蓄脓，医嘱为随诊，建议手术，观察分泌物情况。2019年10月27日，被告将宠物狗带至瑞鹏宠物医院天顺分院复诊，接诊医生为原告，原告对宠物狗实施了病理性子宫摘除手术。被告于2019年10月27日在《手术协议书》上签字，确认经慎重考虑同意院方实施病理性子宫摘除手术，并确认以下事项：1、本人已确知施用镇静剂、麻醉剂及某些必要药物对该宠物具有副作用，如轻度的恶心、皮疹等症状及严重的过敏休克，甚至危及生命；2、本人也确知医生所告知的手术中或手术后可能并发症，可能发生的不测，甚至因而致命，3、在以上过错中，本人同意院方实施相关急救措施，并相信院方将会全力抢救，4、术后，本人将严遵医嘱对患犬进行照料，5、若是发生上述各项或其他不幸，本人放弃任何请求权。原告提交的金毛狗病例材料载明了对金毛狗的手术治疗、麻醉、检查项目及用药情况。 2019年10月29日至2019年11月12日期间，被告因其宠物狗术后大出血问题在微信群“喜宠天地”中用本人电话号码注册微信号（微信号×××，昵称葱葱）针对被告发布信息“这家医生喜欢来钱快的”“按业绩好拿提成只要死不到啥都敢做”“陈大医生还活起没得喔？”“都还在处于应该学习的时候没的把握还敢乱来”“狗日的说话都是结巴的”“他根本不配做宠物医生在他手上死了那么多出问题那么多”“歪得很烂医生”“正好看到有其他顾客把人家吓惨了”“不要像个龟儿子不敢开腔”“这种人不配做医生”“不要像个龟儿子不敢面对”“完全没得医德可以讲不是他的他才不心痛只晓得转业绩”“听说狂犬给人家狗也打死了虽然是有可能过敏但是完全不知道如何处理就看到人家狗死”“绝育做了几只狗全部都有后遗症啥子增生囊肿”等内容，同时被告还在“喜宠天地”微信群中发布原告照片。被告为证明原告过错在“喜宠天地”微信群中发布信息“现在我怀疑误诊”“通过很多医生了解了”“这个医生说的子宫蓄脓我发了手术切除的东西给很多医院看都说不是子宫蓄脓”“这个是其他医院发给我看的子宫蓄脓案例（附照片）”“在和我家的比完全不同（附照片）”“血淋淋的就是给葱葱做的手术干干净净的是别人的手术”“这就是差距”“葱葱术后出血当天的检查结果（附照片）”。微信群“喜宠天地”内其他成员受被告发布信息影响，针对原告发布大量负面评价。原告提交的监控视频显示，2019年11月3日，被告与其朋友到瑞鹏宠物医院天顺分院就宠物狗术后出血问题与原告争执，被告言词激烈。 原告于2017年4月取得《执业兽医师资格证书》。原告因本次诉讼委托律师代理，支付律师费5000元。 上述事实，有以下证据及原告的陈述、原告庭审中对微信的核对情况在案为证：原告提交的原、被告身份信息、被告微信页面截图及中国移动通信集团收据、兽医执照、职业兽医资格证及手术协议、成都区天顺分院病例单、喜宠天地微信群聊天截图、委托代理合同、律师费收据、监控视频。 本院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定，“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条第一款规定，“以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。”名誉权是公民或法人依法享有的就其自身特征所表现出来的社会价值而获得社会公正评价的权利，损害公民名誉结果就是降低了社会对其名誉的评价。关于被告在微信群发布的信息是否侵犯原告名誉权的问题，本院认为微信群是熟人或特定关系人构成的社交圈，用户可以通过微信发布文字、图片等，微信群发布的信息基于网络平台会在熟人关系之间迅速传播。本案中，被告通过微信群发布的信息明确指向原告，信息中包含内容系明显贬损原告名誉的用语，由于微信群的相对公开性以及网络信息传播速度快等特点，无疑会使原告的社会评价降低，导致原告名誉权受损的损害后果。被告在微信群也发布了证明其针对原告陈述属实的相关信息，但在没有具有资质医院及人员出具证据证明的情况下，被告提供的照片及其陈述不足以证明原告在诊治过程中存在过错。即使被告有充分证据，也应通过合法途径维权。故本院确认被告在“喜宠天地”微信群中发布不当言论的行为构成对原告名誉权的侵害。 被告侵犯了原告的名誉权，应承担相应的责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括名誉权”，第十五条“承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用”及《中华人民共和国民法通则》第一百二十条第一款“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失”的规定，被告应承担停止侵权、消除影响的民事责任，故原告要求被告删除在“喜宠天地”微信群内发布的不良言论，在“喜宠天地”微信群内发布声明以消除对原告影响的诉讼请求本院予以支持，结合本案实际的情况，本院酌情确认被告发布声明时间为五天，声明内容须经本院审核。关于原告提出的要求被告在成都瑞鹏宠物医院天顺分院内刊登声明以消除影响的诉讼请求，本院认为，被告与其朋友到瑞鹏宠物医院天顺分院就宠物狗术后出血问题与原告争执，虽然被告言词激烈，但不足以对原告名誉造成影响，故对该项诉讼请求，本院不予支持。关于原告主张的律师费，并非侵权行为造成的直接损害，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款,最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定,判决如下： 一、被告李梦棱应于本判决发生法律效力之日起删除在“喜宠天地”微信群内发布的针对原告陈梦的不良言论； 二、被告李梦棱应于本判决发生法律效力之日起十日内在“喜宠天地”微信群发布声明以消除对原告陈梦造成的不良影响（发布声明时间为五天，内容须经本院审核）； 三、驳回原告陈梦的其他诉讼请求。 本案案件受理费400元由被告李梦棱负担。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审 判 长  范 薇 人民陪审员  李秀枝 人民陪审员  王海青 二〇二〇年八月七日 书 记 员  邹聪颖