广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初11392号原告：江苏空间一号装饰设计有限公司，住所地江苏省无锡市江阴月星家居广场**。法定代表人：童本林。委托诉讼代理人：张康，男，1987年12月28日出生，汉族，系原告员工，身份证住址江苏省江阴市。委托诉讼代理人：尤永，男，1986年5月15日出生，汉族，系原告员工，身份证住址湖北省十堰市郧阳区。被告：广州金柿子科技有限公司，住所地广东省广，住所地广东省广州市白云区白云湖街石沙路**商业办公综合楼**楼****div style='LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 30pt; MARGIN: 0.5pt 0cm;FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 15pt;'>法定代表人：吕俊朋。原告江苏空间一号装饰设计有限公司与被告广州金柿子科技有限公司合同纠纷一案。本院于2020年4月22日受理后，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定及依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，适用普通程序，由审判员邓汝辉一人独任审判，公开开庭进行了审理。原告江苏空间一号装饰设计有限公司的委托诉讼代理人张康、尤永到庭参加了诉讼，被告广州金柿子科技有限公司因下落不明，经本院公告送达民事起诉状及开庭传票，逾期无到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告江苏空间一号装饰设计有限公司向本院提出诉讼请求：一、解除原、被告之间签订的《金柿子平台服务协议》；二、被告向原告退还服务费用19800元。事实和理由：被告于2018年12月即联系原告推广其网络平台，声称被告与大量品牌方达成战略合作，品牌方为被告运营的金柿子平台提供大量装修订单，且称无锡地区已经有大量装修订单在做并向原告发送了部分店铺的装修平面图。2019年3月28日，原告基于信任被告的陈述，与被告签订《金柿子平台服务协议》，约定由被告为原告提供装修订单等。合同签订后，原告依约向合同指定的收款人支付了服务费用19800元。但合同履行过程中，被告工作人员怠于提供服务，提供虚假的订单。原告多次要求与被告解除合同，要求被告退还交纳的服务费用，被告均不予理睬。现为维护原告的合法权益，特诉请法院判如所请。被告广州金柿子科技有限公司无答辩。本院经审理认定事实如下：被告于2017年11月6日经广州市白云区市场监督管理局核准设立，属有限责任公司，原法定代表人为林兰妹，后于2019年7月1日变更为吕俊朋。2018年12月12日，被告工作人员朱涛涛（微信号×××）通过微信与原告工作人员张康建立联系并向原告推荐“商机通”产品；张询问订单来源，朱回应是品牌方直接对接，金柿子公司与品牌方达成战略合作，并发送店铺装修图；张询问南京客户多不多，朱回答南京地区每个月都会产生100多单，无锡大概是50单；张询问是否可以提供客户联系电话，朱回应称不能随便给客户电话；2019年1月至3月，朱向张发送了四个施工图，向张表示有当地的订单可以接。2019年3月13日，张康向被告工作人员李莹莹（微信号：×××）询问如果其承接装修工程，是否对方有详细的施工图纸并向原告报价；李回应称会有图纸，由原告去报价。江阴地方不大，当月只有14单，不算少，原告一家做是可以的了，装修以餐饮行业居多。同日，李向张发送《金柿子平台服务协议》，张询问接单如何扣款，李表示订单根据装修面积扣款，通过接单后台标注并向张发送了扣费标准表，最低为200元/单，最高为1500元/单。张询问19800元可以接多少订单，李表示按600元计算，大概是20个订单。张询问图纸从哪里来，李表示图纸是品牌方提供的。3月14日，张向李表示保留3个客户，要求李和客户约定好，合同拟定好。李表示尽量去跟客服说保留，但如果业主急也是没有办法的，不过后期也会有更多订单。3月28日，张向李表示确定合同，李向张发送了支付宝及微信付款码。张询问款项支付后次日是否可以接单，李表示合同寄给原告，安排下单，注册。张表示同意并要求先安排此前的两名客户，李表示合同回公司后下单才可以安排对接。2019来3月28日，原告（甲方）与被告（乙方）签订《金柿子平台服务协议》，约定由原告向被告购买“商机通”会员产品，单价为7600元/年，接单余额为12200元、赠送余额为3800元，总价款为19800元；被告指定收款账户为林兰妹在中国建设银行开设的6236683320017955550账户。协议约定：甲方向乙方支付网络推广服务费后，可使用金柿子平台服务账号和密码登陆金柿子平台自行编辑、发布、展示甲方推广信息并有权随时更新、修改后重新发布，甲方知悉并同意乙方仅为甲方提供互联网信息发布空间及技术服务，乙方对甲方发布信息的操作不具有任何控制权和决定权，对甲方的服务内容，推广信息内容不承担任何保证责任；甲方可使用充值和赠送的推广余额在金柿子平台抢单消费，及时与订单的需求方取得联系，沟通需求细节提供优质服务，甲方有义务向乙方提供订单进度，余额消耗规则先消耗充值部分再消耗赠送部分；乙方保证乙方平台能够安全、平稳地正常运营，能为甲方提供持续性的网络服务，并在合作推广过程中听取甲方意见和建议等。服务协议签订后，原告委托何香萍向被告上述指定账户支付合作费用19800元。2019年3月29日，朱涛涛通过微信向张康发送金柿子平台官网网址××及注册指引文件，指引张注册公司，张根据文件指引，注册“江苏空间一号装饰”用户并向朱发送了密码。3月30日，张询问此前推送的两名客户朱是否有为其跟进。3月31日，朱表示业主已经找到装修人员，不过无锡的单量还可以，每天都会审核。4月9日，张向李表示此前承诺的三个订单，但直至现在一个订单都没有，根本抢不到订单。李表示其向客服反馈一下，看看有没有什么方法尽快让原告接到订单。张表示其从来抢不到订单，其花钱是配单，并不是抢单的。4月11日，张康和被告客服人员（微信昵称：金柿子装修服务平台，微信号×××）建立联系，被告表示王经理已经帮原告处理，可以帮预案奥留意订单更新派单。4月12日，原告询问被告何时派单，被告表示这两天无锡暂时没有合适的订单。原告就此提出异议，认为签订服务协议之前被告工作人员陈述订单如何多，协议签订后却找理由不派单。4月16日，被告再次向原告表示暂时没有给原告派单。6月28日，原告向被告表示两个多月的时间，被告一个客户都没有安排给原告，被告根本没有客户。2019年8月，原告再次询问被告是否有订单，被告仍表示没有订单。现原告认为被告怠于提供服务，诉至本院。另查：经本院核实，网址××已经无法正常打开。以上事实，有《金柿子平台服务协议》、转账记录、微信聊天记录、企业信用信息公示报告及当事人陈述等证据证实。本院认为：原、被告签订《金柿子平台服务协议》，约定由原告在被告运营的金柿子平台发布推广信息，虽该服务协议中未明确约定由被告根据原告填写的企业推广信息为原告安排装修订单，但根据原告工作人员张康与被告工作人员朱涛涛、李莹莹以及被告客服人员的微信聊天记录内容显示，被告在服务协议签订前以江阴、无锡地区装修订单较多，原告可以通过商机通服务获取装修订单为由，引导原告签订案涉服务协议。原告签订案涉《金柿子平台服务协议》的真实合同目的为通过金柿子平台，以被告派单的方式获取装修订单。现原告明确表示未能有效获取一个订单，该事实从其与被告客服人员聊天内容中可予佐证。被告未到庭就其提供装修订单服务的履行情况进行答辩，现亦无其他证据证实被告为原告提供服务的具体内容，且被告的网站××亦已经无法正常打开，故本院采信原告的陈述及提交的证据，认定被告在服务协议签订后，未能保证其平台正常运营，未能向原告提供持续性的网络服务，导致原告合同目的不能实现。因《金柿子平台服务协议》无明确约定合同期限，现原告要求解除原、被告于2019年3月28日签订的《金柿子平台服务协议》并要求被告返还已经收取的服务费用19800元符合《中华人民共和国合同法》第九十四条第四款、第九十七条之规定，本院均予以支持。被告因下落不明，经本院公告送达民事起诉状及开庭传票，逾期无到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。综上所述，现依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十一条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第四款、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、解除江苏空间一号装饰设计有限公司与广州金柿子科技有限公司于2019年3月28日签订的《金柿子平台服务协议》；二、于本判决生效之日起五日内，广州金柿子科技有限公司返还江苏空间一号装饰设计有限公司服务费用19800元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费296元，由广州金柿子科技有限公司负担。上述案件受理费已经由江苏空间一号装饰设计有限公司预交，江苏空间一号装饰设计有限公司同意由广州金柿子科技有限公司在履行本民事判决时将其应承担的案件受理费直接支付给江苏空间一号装饰设计有限公司。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  邓汝辉二〇二〇年八月二十五日书记员  李凤钏