杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0106民初2438号 原告：戴汶倬，男，1990年4月23日出生，汉族，住湖南省湘潭市雨湖区。 委托诉讼代理人：胡伟,浙江中宙律师事务所律师。 被告：杭州菲力伟健身管理有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区南苑街道和合财富中心******。 法定代表人：王世通。 委托诉讼代理人：张袁倩，女，公司员工。 被告：杭州菲力伟健身管理有限公司益乐路分公司，住所地杭州，住所地杭州市西湖区古荡街道益乐路**> 负责人：朱世鹏。 原告戴汶倬与被告杭州菲力伟健身管理有限公司（以下简称菲力伟公司）、杭州菲力伟健身管理有限公司益乐路分公司（以下简称菲力伟益乐路分公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年4月26日立案后，依法适用简易程序，于2020年6月3日公开开庭进行了审理。原告戴汶倬及其委托诉讼代理人胡伟，被告菲力伟公司的委托诉讼代理人张袁倩到庭参加诉讼。被告菲力伟益乐路分公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。后因案情复杂，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法转为普通程序独任审理，于2020年8月21日公开开庭进行了审理。原告戴汶倬及其委托诉讼代理人胡伟到庭参加诉讼。两被告经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、两被告退还原告预付的私教课程费35630元；2、两被告向原告赔偿损失5000元；3、被告承担本案诉讼费用。 事实和理由：原告于2017年5月20日于被告菲力伟益乐路分公司处办理了私教会员，由被告菲力伟益乐路分公司提供专门教练指导原告进行健身、操课、格斗、拉伸、拳击等项目的训练。原告依约向被告支付了总计84678元训练费用，但被告菲力伟益乐路分公司经常变换教练或提供不合格教练、有时甚至没有教练进行训练指导，致使原告无法正常在被告处进行训练。原告支付的费用以及上课情况如下：总计支付84678元。2017年5月20日支付的3188元是会员入会费用，原告己经实际消费;2017年5月20日支付的19600元是56课时的POS私教课程费用，原告己实际消费完；2017年5月22日支付的10800元是2次12课时的PTMFT格斗课程费用，原告己实际消费完；2017年5月25日支付的6000元是15课时的PT拉伸私教课程费用，原告己实际消费14课时，两被告应退还400元；2017年6月8日支付的10800元是24课时的PTMFT格斗课程费用，原告己实际消费10课时，两被告应退还6300元;2017年6月22日支付的15840元是48课时的PT常规私教费用，原告己实际消费2课时，两被告应退还15180元；2017年7月12日支付的10800元是24课时的PT拉伸私教课程费用，原告己实际消费4课时，两被告应退还9000元；2017年8月24日支付的2400是6课时的PT拉伸私教课程费用，原告已实际消费2课时，两被告应退还1600元；2017年12月30日支付的4800元是12课时的PT拳击私教课程费用，原告实际未消费，两被告应退还4800元；2018年10月15日支付的450元是1课时的PT拉伸私教课程费用，原告实际未消费，两被告应退还450元；总计应当退37730元。被告己退2100元，两被告还应退还原告35630元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”；第五条规定，“国家保护消费者的合法权益不受侵害”；第十条规定，“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”，原告作为消费者在预付购买课程款后，不再要求经营者履行的，有权拒绝经营者的强制交易行为，故经营者无权继续占有预付款。《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护办法〉办法》第十一条也有规定，“消费者要求退还预付款余额的，经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还”，故两被告理应向原告返还预付款余额（按课时折算价）。 被告菲力伟公司辩称：原告所称频繁更换教练，情况是原告选择的课程种类较多，不可能由一个教练指导。原告的课程均有有效期，原告在有效期内未提出要求，现原告的课程均已到期，原告无权要求退款。 被告菲力伟益乐路分公司未作答辩。 经审理，本院认定事实如下： 2017年5月20日，原告与被告菲力伟益乐路分公司签订《会员入会协议书》一份，约定原告向被告菲力伟益乐路分公司交纳3188元成为菲力伟公司世纪店会员，有效期为2017年5月30日至2018年11月29日。当日，原告交纳了3188元。该部分原告已实际使用完毕。同日，原告购买了56课时的POS私教课程，并支付了课程费19600元，指定教练为童凯云，原告己实际消费完。2017年5月22日，原告购买了2次12课时的PTMFT格斗课程，并支付了10800元课程费用，指定教练为童凯云、胡听风，原告己实际消费完。2017年5月25日，原告购买了15课时的PT拉伸私教课程，并支付了课程费6000元，指定教练为童凯云，该课程的有效期为2017年5月25日至2017年9月24日，原告己实际消费14课时。2017年6月8日，原告购买了24课时的PTMFT格斗课程，并支付了10800元的课程费，指定教练为胡听风，该课程的有效期自2017年11月6日至2018年4月23日，原告己实际消费10课时。2017年6月22日，原告购买了48课时的PT常规私教，并支付了15840元的课程费，指定教练为童凯云，该课程的有效期自2017年6月22日至2018年5月24日。原告己实际消费2课时。2017年7月12日，原告购买了24课时的PT拉伸私教课程，并支付了10800元课程费用，指定教练为童凯云，该课程有效期自2017年9月24日至2018年3月11日。原告己实际消费4课时。2017年8月24日，原告购买了6课时的PT拉伸私教课程，并支付了2400课程费用，指定教练为童凯云，该课程的有效期自2018年3月11日至2018年4月22日。原告已实际消费2课时。2017年12月30日，原告购买了12课时的PT拳击私教课程，并支付了4800元课程费用，指定教练为胡听风，该课程有效期自2019年12月12日至2020年3月11日。原告未实际消费。2018年10月15日，原告购买1课时的PT拉伸私教课程，并支付了450元课程费用，指定教练为童凯云，该课程有效期自2018年10月15日至2018年11月20日。原告实际未消费。 在原告购买的课程有效期内，指定教练胡听风离职。原告在锻炼过程中存在更换教练的事实。被告菲力伟益乐路分公司退还原告2100元。 以上事实有《会员入会协议书》、《私教课程购买协议书》、POS机刷卡记录、招商银行信用卡对账单以及双方当事人的陈述在卷佐证。 本院认为，原告与被告菲力伟益乐路分公司签订了《私教课程购买协议书》，原告依约支付了课程费用，被告菲力伟益乐路分公司应当依约提供约定的锻炼课程。该协议中明确约定了教练为童凯云、胡听风，但被告菲力伟益乐路分公司在原告进行锻炼时频繁更换教练，且教练胡听风离职，导致原告部分课程未能完成，被告菲力伟益乐路分公司未能依约提供服务，构成违约，故原告要求被告菲力伟益乐路分公司退还未上完课程的费用，符合法律规定，本院予以支持。原告未上完课程的费用总计37730元，扣除被告菲力伟益乐路分公司已退还的费用2100元，原告要求被告菲力伟益乐路分公司退还35630元的诉讼请求，本院予以支持。被告菲力伟公司辩称更换教练的原因是原告购买的课程较多，不可能由一个教练指导，但原告购买的课程中明确约定了指导教练，被告菲力伟益乐路分公司应当依约提供约定的教练为原告服务，原告购买的课程较多不能成为更换教练的正当理由。被告菲力伟公司认为原告主张退款已经超过了约定的课程有效期，但被告菲力伟益乐路分公司未能在约定的有效期内为原告提供符合约定的服务，故原告主张退款是否超过课程有效期不构成不能退款的抗辩理由，故本院不予采纳。原告要求被告菲力伟益乐路分公司赔偿损失费5000元的诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持。被告菲力伟益乐路分公司系被告菲力伟公司的分公司，根据公司法的规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故原告要求被告菲力伟公司承当菲力伟益乐路分公司民事责任的诉讼请求，本院予以支持。被告菲力伟益乐路分公司经本院合法传唤未到庭，不影响本案的审理。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、杭州菲力伟健身管理有限公司、杭州菲力伟健身管理有限公司益乐路分公司于本判决生效之日起十日内退还戴汶倬课程费35630元； 二、驳回戴汶倬的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费816元，由戴汶倬负担100元，杭州菲力伟健身管理有限公司、杭州菲力伟健身管理有限公司益乐路分公司负担716元。 戴汶倬于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；杭州菲力伟健身管理有限公司、杭州菲力伟健身管理有限公司益乐路分公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审判员  吴正伟 二〇二〇年八月二十四日 书记员  王明丹