北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0112民初11809号原告：张慧娟，女，1988年9月26日出生，汉族，无业，住山东省济南市槐荫区。委托诉讼代理人：张世娥，北京市元甲律师事务所律师。被告：北京通州运河苑渡假村有限公司，住所地北京市通州区宋庄镇白庙村。法定代表人：李启芳，董事长。委托诉讼代理人：杨凤鸣，男，1974年3月10日出生，汉族，系该公司员工。原告张慧娟（以下简称原告）与被告北京通州运河苑渡假村有限公司（以下简称被告）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年5月27日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人张世娥，被告的委托诉讼代理人杨凤鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费1254元，住院伙食补助费1900元，营养费4500元，护理费9000元，残疾赔偿金147698元，鉴定费2250元，残疾辅助器具费2150元，精神损害抚慰金10000元，交通费1500元，财产损失500元、复印费11元，共计180763元；2、判决被告承担本案的诉讼费。事实和理由：2019年1月4日至1月6日，原告单位在北京运河苑温泉渡假村组织全体员工进行培训，2019年1月5日早上6时30分左右，原告从其住所前往会场，下楼梯时摔倒。事故发生后，原告被送往北京朝阳急诊抢救中心救治，经医院诊断，此次事故造成原告右踝关节骨折，原告自2019年1月5日至2019年1月24日住院19天，至今仍不能正常生活、工作。原告受伤前身体健康、工作顺利、家庭美满。而此次事故发生给原告的身体造成了难以弥补的损伤，同时因为骨折导致的伤残定会给今后的生活增加可以预见的痛苦，由此，给整个家庭造成的极大的经济打击及精神压力。事故发生后，被告拒绝就事故的合理损失进行赔偿，为此，诉至贵院，望判如所请。被告辩称，关于医疗费，收到的证据是复印件，看不清楚，由法院核实；住院伙食补助费没有医嘱、没有法律出处，不认可；营养费没有医嘱、不予认可；护理费计算标准应当按照北京市统一规定来算，护理费过高；残疾赔偿金需要核实原告系城镇户口还是农村户口，由法院核实；鉴定费和残疾辅助器具费由法院核实真实性；精神抚慰金过高，由法院核实；交通费、财产损失由法院酌定；复印费法院核实认定。具体还有如下答辩意见：第一，被告经营的度假村为一家四星级酒店，相关安全保障服务设施齐全，我方尽到了安全保障义务，并非原告所说没有楼道灯，所以我方不应对原告的人身损害进行赔偿；第二，原告系完全民事行为能力人，其人身受到损害是其大意所致，其伤害结果应当由其自行承担；第三，原告受伤后我方给予及时积极配合治疗，尽到了安全保障责任；第四，结合原告具体诉讼请求数额，如果法院认定我们有一定的责任，最终应当按照比例承担。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告经营住宿、会议服务、球类、餐饮、游泳、洗浴等项目。2019年1月4日至1月6日，原告跟随用人单位北京市元甲律师事务所的安排在北京运河苑温泉渡假村接受培训，培训人员共200人左右。2019年1月5日早上6时30分左右，原告与同行同事前去参加培训活动，途中原告于所住宿的酒店内A座三楼下到二楼的楼梯拐角处踩空三个台阶摔倒，后被同事救起于2019年1月5日7时送往首都医科大学附属北京友谊医院就诊，之后于当天9时送往北京朝阳急诊抢救中心进一步治疗，北京朝阳急诊抢救中心诊断为右踝关节骨折，并进行了手术治疗，住院19天。原告称事故发生时楼梯处光线昏暗、未安装灯，并称事发时楼梯中铺设的棕色地毯对事故发生具有影响，被告坚持主张事发时楼道中安装有灯。2019年11月20日，原告自行委托北京民生物证科学司法鉴定所（以下简称民生鉴定所）对原告伤残等级进行鉴定。2019年11月22日，民生鉴定所出具了《鉴定意见书》，鉴定意见为：被鉴定人张慧娟右踝关节损伤鉴定为十级残疾，致残率10%。另查，2019年北京市朝阳区人力资源和社会保障局出具了认定工伤决定书，认定原告系工伤，工伤保险对原告进行了赔付。2019年7月2日，原告前往其户籍地山东省巨野县人民医院进行了复查，该次复查医疗费用未经过工伤保险赔付。原告户口系家庭户，原告自2012年3月到北京至事故发生时一直在北京工作。本院于2020年8月12日前往现场进行勘察，勘察结果如下：原告2019年1月4日-2019年1月6日培训期间，住在被告A座楼310号房间（现该房号已调整为305），A座共三层，东西两侧各有楼梯一部，无电梯，原告事故发生前与同事就近走楼梯下楼，楼道中有光线，现经重新装修楼梯中灯光通明，因疫情影响被告将楼梯中原来的地毯撤出，事故发生时的灯光情况无从考证。从原告所住房间下楼前往食堂和培训会议室的时间均为2-3分钟。经核实，原告的合理损失为医疗费1254元、住院伙食补助费1900元（按100元/天标准计算19天）、护理费5400元（按90元/天的标准计算60天）、营养费4500元（按50元/天的标准计算90天），残疾赔偿金147698元，鉴定费2250元，残疾辅助器具费2150元，精神损害抚慰金5000元，交通费500元，财产损失200元、复印费11元，以上共计170863元。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。本案中，被告作为宾馆公共场所管理人，其应当保障楼梯、楼道灯光适合行走并尽到相应安全保障责任，被告宾馆内楼梯间光线偏暗、未设置相关警示标识系导致原告在其服务场所内的楼梯中摔倒的因素之一，但灯光昏暗、未设置警示标识并非原告摔伤的主要原因，故被告对原告的摔伤应当承担次要责任。原告系一名完全民事行为能力人，其在发现被告宾馆内楼梯处灯光昏暗的情况下，明知自身患有270多度近视却并未佩戴眼镜，自身存在过错；同时，原告受伤当天与原告一同在被告处接受培训的有200余人，而只有原告一人因下楼梯导致摔伤，可见原告在下楼梯时未尽到自身作为完全民事行为能力人应当尽到的注意义务，故原告对事故发生承担主要责任。经综合分析，本院认为被告对本次事故应承担20%的责任，原告对本次事故应承担80%的责任。对原告要求被告赔偿各项损失的合理部分，在被告承担责任比例范围内的损失，本院予以支持，具体数额以本院核实为准；对其过高部分主张，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、北京通州运河苑渡假村有限公司赔偿张慧娟各项损失合计34172．6元，于本判决生效之日起七日内给付清；二、驳回张慧娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1958元，由张慧娟负担1566元（已交纳）；由北京通州运河苑渡假村有限公司负担392元，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 何杨彪二〇二〇年八月十八日法官助理 张津铭书 记 员 刘 仙