北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初2800号原告：武平宜佳装饰工程设计有限公司，住所地福建省龙岩市武平县平川镇平川路**。法定代表人：王兴贵，总经理。被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街********/div>法定代表人：刘强东，董事长。委托诉讼代理人：刘红娜，北京德和衡（上海）律师事务所律师。委托诉讼代理人：荣婧，北京德和衡律师事务所律师。被告：厦门东舟星乘网络科技有限公司，住所地福，住所地福建省厦门市思明区文屏路**嘉禾良库文化创意园**楼3C01v>法定代表人：李慧荣，职务不详。原告武平宜佳装饰工程设计有限公司（以下简称：武平宜佳公司）与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称：京东公司）、被告厦门东舟星乘网络科技有限公司（以下简称：东舟星乘公司）合同纠纷一案，本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告武平宜佳公司法定代表人王兴贵，被告京东公司委托诉讼代理人刘红娜、荣婧到庭参加诉讼。被告东舟星乘公司经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告武平宜佳公司向本院提出诉讼请求：1.判令撤销原告与被告签订的《京东云服务协议》、《京东云服务订单》，退还原告支付的服务费35800元；2.判令被告按照银行同期贷款利率标准，赔偿原告自2019年5月11日起至协议撤销之日止的利息损失；3.本案诉讼费、律师费、差旅费等均由被告承担。事实和理由：2019年4月22日，原告接到自称是京东总部的电话，称京东公司招募京东云Elite脉客商圈城市合伙人。出于对京东品牌的信任，原告于4月23日下午与东舟星乘公司（京东云Elite脉客商圈福建服务商）签订了福建省龙岩市合伙人合作协议，东舟星乘公司出具了收据，收款方是东舟星乘公司。原告于5月5日收到服务商发过来的电子发票，合作协议却迟迟未到，直至5月28日才收到电子合同，原告发现协议内容与被告原先签订的协议内容不一致，同时，原告还发现协议内容与被告宣传介绍完全不一致，所谓的平台也一直没有上线运营，原告遂多次向东舟星乘公司提出质疑，其工作人员一直找借口推脱，其所答应的物料等一直迟迟未到。直到10月，被告所谓的平台依然是个半成品，至此原告明确要求东舟星乘公司退回上述钱款，但服务商的工作人员说他无法退款，并给原告一个说是东舟星乘公司售后人员电话号码，武平宜佳公司拨打这个电话号码后，接听人员声称要原告去找京东公司退款，此后拨打电话号码无人接听。原告认为，被告及其服务商，通过虚假宣传、欺诈方式，误导原告违背真实意思签订协议，交纳费用，侵害原告的知情权、公平交易权等相关权益，故诉至法院。被告京东公司答辩称，一、武平宜佳公司与京东公司在平等自愿的基础上签订《京东云服务协议》、《京东云服务订单》，诉争合同约定的内容未违反法律规定，系双方当事人真实意思表示，合法有效。武平宜佳公司在订立《京东云服务协议》、《京东云服务订单》时，需要在网站上确定所订购的服务商品，并阅读《订购协议》、《服务在线协议》等服务内容，勾选“已阅读”、并在订单支付成功后，才可以申请电子合同即《京东云服务协议》、《京东云服务订单》。申请电子合同时，需要武平宜佳公司进行手机验证码验证等行为，方可完成。申请发票时，需要原告提供开票信息等行为，方能正常开具。京东公司向武平宜佳公司提供的是技术支持服务，不对武平宜佳公司的实际运营情况及产品的市场效果做任何承诺。综上，上述合同的订立是原告基于充分考虑后的民事行为，系双方真实意思表示。二、武平宜佳公司已经享受京东公司提供的服务，双方合同订立后，京东公司依约履行义务。《京东云Elite脉客商圈产品（服务）在线协议》第二条约定，具体产品和服务交付的内容、验收标准以及相关费用等信息，将以本协议第二部分《产品功能说明书》予以确定。《产品功能说明书》对涉案产品的功能模块进行了详细描述。武平宜佳公司与京东公司签订合同后，京东公司按照合同要求将涉案系统交付给武平宜佳公司使用，原告在《京东云Elite脉客商圈系统功能培训交付确认表》上盖章确认，法定代表人王兴贵予以签字确认。武平宜佳公司自2019年5月5日至2019年12月5日管理使用功能添加了万顺玻璃店、武平县金盾门业经营部、马上有家、朱**林铝合金建材店进行商户管理。京东公司已经依约履行了合同义务，武平宜佳公司亦应当全面履行合同。三、武平宜佳公司其他诉讼请求无事实和法律依据。武平宜佳公司要求的律师费、相关差旅费等，未提供相应的证据证明，京东公司不同意承担，由武平宜佳公司自行承担。诉讼费由武平宜佳公司承担。综上，武平宜佳公司与京东公司依法自愿订立合同，京东公司已经依约交付了产品，武平宜佳公司亦通过涉案产品开展业务，且武平宜佳公司没有证据证明京东公司存在违约行为。被告东舟星乘公司未出庭，亦未作答辩。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年4月22日，东舟星乘公司邀请武平宜佳公司法定代表人王兴贵参与招商会，招商主题为“京东云elite脉客商圈城市合伙人”项目。本次会议发布的京东elite脉客商圈合伙人特权中包括京东红包（每拓展一个线下门店开通京东红包码，奖励10元，另外合伙人还可获得每笔随机红包的奖励）及消费提成等。4月23日，武平宜佳公司向东舟星乘公司交付京东云Elite脉客商圈技术服务费35800元，东舟星乘公司出具了收据。之后东舟星乘公司将该费用转交给京东公司。2019年5月5日，京东公司向武平宜佳公司开具35800元的信息技术服务费的增值税发票。后武平宜佳公司签署《京东云Elite脉客商圈电子合同申请信息确认表》，载明订单信息为龙岩建材行业版/频道版，商圈服务区域为福建省龙岩市，订单金额为35800元，尾部载明本信息确认表为终端客户购买京东云Elite脉客商圈产品/服务后申请电子合同和发票的依据，请认真填写、不得涂改，终端客户须在甲方信息和订单信息处盖公章。甲方（客户）山西玛川公司与乙方（京东云）京东公司签订《京东云服务订单》，载明：客户通过京东云账号jd******订购京东云提供如下产品/服务：订单编号为103267542269604109，服务名称为Elite精选：公有云SaaS共享服务，产品详情：商品名称为京东云Elite脉客商圈-渠道频道版，版本为渠道频道版2年，周期为两年，订单备注福州鼓楼区中餐，计费类型为按次付费，服务费用为35800元。订单编号为103254329626277893，服务名称为Elite精选：公有云SaaS共享服务，产品详情：商品名称为京东云Elite脉客商圈-渠道频道版，版本为渠道频道版2年，周期为两年，计费类型为按次付费，服务费用为35800元。总计预付费71600元（其中现金部分35800元）+后付费（据实结算）。山西玛川公司与京东公司据提交了《京东云服务协议》载明：本协议是客户与京东云之间关于使用京东云服务所订立的协议；京东云服务指为满足各类网站、应用等各种产品/服务的不同需求，由弹性计算、网络、存储与CDN、数据库与缓存、云安全、互联网中间件等各种不同要素组成的各种云系统服务；京东云仅向用户提供各类云系统服务，是中立的信息存储空间等网络服务及相关的中立技术支持服务提供者；因客户的网站、应用等任何产品、服务及相关内容等产生的任何纠纷、责任等，或因客户违反相关法律法规、本协议约定引发的任何后果，均由客户独立承担责任、赔偿损失，与京东云无关，如侵害到京东云或他人合法权益的，客户须自行承担全部责任和赔偿一切损失；结算方式：预付费：客户支付服务费之后，京东云才开始向客户提供相应的服务；后付费：客户先使用后付费，具体扣费规则请查看www.jdcloud.com上的页面公告且以页面公布的后付费服务当时有效的计费模式、标准为准，预付费和后付费等类型，客户应当遵守其选购的服务的结算规则，采用预付费规则的服务，客户需及时向其云服务账户充值，以保证顺利使用服务，采用后付费规则的服务，客户需在服务规则指定的期限内及时支付费用；客户可通过其京东云服务账户直接在线购买服务，也可以通过对线下汇款充值方式向乙方账户支付服务费；京东云负责提供客户购买的云服务，为完成本协议之目的，可在其认为必要时向任何京东集团的成员或第三方分包商分包或转让本协议项下的权利或义务；客户应按使用说明正确使用软件和模块，客户应按使用说明正确使用软件和模块，客户不拥有相关云服务产品的知识产权，不得转借、转售他人或在其基础进行其他开发工作，客户云服务中包含远程的售后服务，如客户有特殊需求，需要驻场服务的，除按照双方的约定支付服务费外，还须承担服务人员的差旅费用，具体的费用发生前，须经客户的确认；客户保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或者已经经过主管部门备案，有权依法运营其产品及服务，客户保证其产品或服务不得违反任何法律法规及协议、规则，也不会侵犯任何主体的合法权益，客户应当按照京东云服务注册流程提交、填写完整、真实、合法、有效的资料，包括但不限于名称、联系方式（如电话、邮箱等）、证照等，若客户相关资料发生变更的，应及时书面通知京东云或根据京东云系统的规则自行进行更新。客户提交的资料若存在缺失、虚假、违法、无效等情形，可能导致客户无法及时使用服务或无法及时获取业务通知、客户服务、技术支持等，相关后果由客户自行承担；京东云账号仅供客户使用，客户不得以任何形式将其转让给他人，客户可以根据自身需求，依照京东云服务规则添加、删除其京东云账号的子用户；客户购买的京东云服务仅可供自己使用，不得直接或间接以转让、出售、出租、合作等任何形式，有偿或无偿地将部分或全部的服务提供给他人使用；此外，协议还约定了不可抗力、保密等条款。武平宜佳公司称2019年5月28日收到上述服务协议。京东公司提交《确认订单信息》、《订购协议》、《在线服务协议》以及电子合同申请流程，称武平宜佳公司在订立《京东云服务协议》、《京东云服务订单》时，需要在网站上确定所订购的服务商品，并阅读《订购协议》、《服务在线协议》等服务内容，勾选“已阅读”、并在订单支付成功后，才可以申请电子合同即《京东云服务协议》、《京东云服务订单》。申请电子合同时，需要武平宜佳公司进行手机验证码验证等行为，方可完成。京东公司提交的《京东云Elite脉客商圈系统功能培训交付确认表》（以下简称《培训表》）。武平宜佳公司在《培训表》上盖章确认，培训内容包括商户管理、订单管理、分润管理、红包码管理等。京东云Elite脉客商圈后台管理截屏显示，武平宜佳公司通过使用商户管理功能添加了万顺玻璃店、武平县金盾门业经营部、马上有家、朱**林铝合金建材店进行商户管理。京东云Elite脉客商圈后台管理显示，武平宜佳公司共有1231条访问日志。本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利，东舟星乘公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为其放弃当庭陈述、质证和辩论等诉讼权利。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，原告武平宜佳公司提出诉讼请求，依法对其诉请承担举证责任。原告武平宜佳公司先是向被告东舟星乘公司交纳35800元，后该款由被告东舟星乘公司转给被告京东公司，被告京东公司与原告武平宜佳公司签订《京东云服务协议》、《京东云服务订单》，京东公司向武平宜佳公司开具发票，而《京东云服务订单》约定的费用为71600元，其中现金部分35800元，则原告武平宜佳公司所支付的35800元应系为履行《京东云服务协议》、《京东云服务订单》而付，该费用是否退还，由谁退还应根据协议约定内容及法律规定予以确定。《京东云服务协议》、《京东云服务订单》签订的双方当事人为原告武平宜佳公司与被告京东公司，根据合同的相对性，对《京东云服务协议》、《京东云服务订单》承担权利义务的亦只是原告武平宜佳公司与被告京东公司，被告东舟星乘公司并非《销售协议》的当事人，既不享有合同权利，亦不承担合同义务。原告武平宜佳公司要求被告东舟星乘公司退还交纳费用并支付利息的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。根据《京东云服务协议》、《京东云服务订单》所约定内容，京东公司提供云系统服务，是中立的信息存储空间等网络服务及相关的中立技术支持服务提供者，并不对原告武平宜佳公司的实际运营情况及产品的市场效果作任何承诺，也即原告武平宜佳公司是否获利被告京东公司并未承诺，现原告武平宜佳公司主张被告京东公司在签订《京东云服务协议》、《京东云服务订单》过程中存在欺诈行为，但是结合本案合同签订过程及履行情况，原告武平宜佳公司未能提交充分证据证实被告京东公司存在欺诈情形，其提交的招商会宣传内容亦非被告京东公司合同中所承诺的内容，故对于原告武平宜佳公司要求撤销其与被告京东公司签订的《京东云服务协议》、《京东云服务订单》，并退还服务费35800元的诉讼请求，缺乏证据证明，本院不予支持。关于原告武平宜佳公司要求支付利息损失及律师费、差旅费的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第九十条第二款之规定，缺席判决如下：驳回原告武平宜佳装饰工程设计有限公司的全部诉讼请求。案件受理费348元，由原告武平宜佳装饰工程设计有限公司负担（已交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 马超雄二〇二〇年八月七日法官助理 魏若男书 记 员 高梦璇-2--1-