海南省海口市中级人民法院民事判决书（2020）琼01民终2115号上诉人（原审被告）：海某。医疗机构执业许可证登记号：PDY70178-046010817B2002。统一社会信用代码：52460108557361129G。法定代表人：崔某1，该站站长。主要负责人：虞某。委托诉讼代理人：崔某2，男，1965年8月25日出生，汉族，住海口市，系崔某1的父亲。公民身份号码：×××。被上诉人（原审原告）：刘某，女，1981年12月29日出生，汉族，海南润长科技有限公司职员，住海口市。公民身份号码：×××。上诉人海某（以下简称白沙门社区卫生服务站）因与被上诉人刘某违反安全保障义务责任纠纷一案，不服海口市美兰区人民法院（2018）琼0108民初10165号民事判决，向本院提出上诉。本院于2020年5月27日受理后，依法组成合议庭对本案进行审理。本案现已审理终结。白沙门社区卫生服务站上诉请求：1.撤销一审判决第一项,并改判驳回刘某的诉讼请求；2.本案诉讼费用由刘某承担。事实与理由：一审判决存在事实不清、适用法律错误。事发当日刘某脚穿拖鞋、一只手牵着自己的孩子、身边还带着一位老人进入白沙门社区卫生服务站就诊,当时白沙门社区卫生服务站刚进行卫生清扫，地面仅有少量的水渍,不存在积水情况。刘某刚进入大门口时摔倒在地,主要原因系刘某自身穿了易滑倒的拖鞋及手牵小孩行动不便最终造成摔倒在地的事实。该日在白沙门社区卫生服务站打扫卫生后，除刘某女士一行还有十余人相继进入白沙门社区卫生服务站就诊，其中不乏行动不便的老年人，未出现其他类似跌到的情况。如果刘某不是穿拖鞋就不会导致其摔倒的事件发生。刘某的妈妈当时也一同进入白沙门社区卫生服务站,一位六旬的老人都没有因此摔倒,刘某作为年仅三十多岁的年轻人更没有理由因白沙门社区卫生服务站的地面有点水渍就导致摔倒的后果发生。综上,刘某摔倒的行为与白沙门社区卫生服务站的行为之间没有直接的因果关系，白沙门社区卫生服务站不应承担责任。综上,白沙门社区卫生服务站恳请二审法院依法改判。刘某辩称，白沙门社区卫生服务站上诉内容与事实不符,刘某不予认可。事故当天刘某因孩子肺炎多次去白沙门社区卫生服务站复诊，先行进入白沙门社区卫生服务站挂号，一进门就因地面大量积水滑倒。外婆用婴儿推车推着一岁多的生病孩子在后(视频8870)。事发后,刘某就要求白沙门社区卫生服务站负责人提供监控录像，希望可以保留记录事故发生时真实情况，该站负责人以监控摄像头当天未拍摄为由拒绝提供，未履行其义务，有刻意隐瞒真相之嫌(视频4201)。事发当时地面存在大量积水(视频8870)，且事故发生时(8时40分左右)白沙门社区服务站已经上班40分钟，工作人员并没有对积水进行任何处理，以及进行提示、防护措施。就连事发近1个小时候后，白沙门社区服务站才对地面进行了处理，地上依旧还有很多地方存在积水(视频4201)，可见事发当时积水严重。白沙门社区服务站称刘某牵着孩子进入社区医院才摔倒和白沙门社区服务站的证人证词前后矛盾，证人证词上面说刘某摔倒证人才从办公室出来，看见刘某摔倒在地，旁边有一个老人带着孩子，这次白沙门社区服务站又称刘某牵着孩子进入，跟白沙门社区服务站自己的证人证词不符，自相矛盾。海南夏天穿拖鞋外出是很正常的事情,平日穿拖鞋外出均未出现滑倒的情况,此前带孩子就诊也未出现滑到,当日复诊从小区步行到白沙门社区服务站也都很顺利,踏进白沙门社区卫生服务站随即滑到是由大量积水导致。事发当天白沙门社区服务站负责人来现场处理事故时也穿的拖鞋(视频4201)，在知情情况下进门也滑了一下。综上所诉,刘某进入白沙门社区服务站后摔倒与白沙门社区服务站内存有大量积水，并且没有任何提示和措施为直接因果关系,白沙门社区卫生服务站应承担责任。刘某对美兰区人民法院的审判结果并无异议。刘某向一审法院起诉请求：1.判令白沙门社区服务站赔偿刘某医疗费、误工费等法定赔偿金400元；2.判决白沙门社区服务站赔偿刘某财产损失（翡翠手镯）50000元；3.判决白沙门社区服务站承担手镯鉴定费用3000元及鉴定物品快递费323元；4.判决白沙门社区服务站承担本案全部诉讼费。一审法院认定事实：2018年7月5日约8:45，刘某带孩子到白沙门社区服务站处复诊，由于白沙门社区服务站的工作人员刚清扫地面，地面湿滑，刘某于进入白沙门社区服务站大门处时不慎滑摔，导致刘某左腕扭伤、刘某左手腕佩戴的玉镯摔断成两截。当日，刘某到海口市人民医院门诊就诊，门诊给予活血化瘀止痛等对症处理，刘某因此支出医疗费19.80元。刘某、白沙门社区服务站因此事的赔偿问题协商未果，遂成讼。本案审理过程中，刘某向一审法院申请对“刘某在白沙门社区服务站处摔碎的翡翠玉镯的市场价值（鉴定时点2018年7月5日）”进行鉴定。一审法院依法对外委托鉴定，刘某因此预付鉴定费3000元及手镯特定物品快递、保价费323元。深圳国艺珠宝艺术品资产评估有限公司作出深国艺评字[2019]第Z047号《资产评估报告》，评估结论：海口市美兰区人民法院委托评估的一条已断成2截翡翠手镯（假设其在完整状态没有断裂、没有裂纹状态）在评估基准日的国内零售市场价值为￥50000.00元，大写人民币伍万元整。一审法院向刘某、白沙门社区服务站送达上述《资产评估报告》，刘某、白沙门社区服务站在一审法院指定的限期内均不提交书面质证意见，不申请鉴定人员出庭，也不提出异议。另查：一、刘某为证实其因摔伤而产生误工损失，提供证据即海南润长科技有限公司出具的《证明》，内容“今有员工刘某……于2018年7月5日摔伤左手手腕。于7月5日和6日请病假，这2日工资不予以发放，共计400元”。经质证，白沙门社区服务站对该《证明》的内容不予认可。刘某称，其每月工资4200元，但刘某未进一步举证社保记录和工资收入情况。二、庭审中，经询问，刘某称：涉案的玉镯是刘某于2013年约7、8月在一个朋友推荐的上海浦东某工作室购买的，购买价格是58000元，该工作室是经营翡翠、珠宝的私人店铺，刘某购买已开具收据，但因时间太长，收据已遗失，刘某购买时玉镯随附有《宝玉石鉴定证书》；涉案的玉镯摔成两截后，确实尚有残值，但已经无法佩戴，即使修复修补也需要费用。一审法院认为，白沙门社区服务站是向所在社区群众提供便利快捷医疗服务的机构，其门诊服务大厅为对外公共开放的场地，其向群众提供医疗服务时，应尽到相应的提示、保障义务。事发当日早晨，白沙门社区服务站因清扫地面导致入口处地面湿滑，又未向从该处进出的不特定群众作出明确的防滑防摔提示，刘某经过该处不慎滑摔，致左腕扭伤、左腕佩戴的玉镯摔断成两截，给刘某造成损失，据此白沙门社区服务站存在未尽提示、保障之过失，其过失与刘某所受损失存在因果关系，白沙门社区服务站对刘某构成侵权，刘某主张白沙门社区服务站赔偿相应的损失，于法有据，一审法院予以支持。刘某主张白沙门社区服务站赔偿医疗费、误工费400元，但本案中刘某提供的医疗费票据仅记载刘某支出19.80元，而刘某虽提供了海南润长科技有限公司出具的《证明》，但不足以证实刘某因受伤误工而扣发工资，故一审法院对刘某实际发生的医疗费19.80元予以支持，对刘某主张的超出19.80元的其他金额，因举证不足，不予支持。而刘某佩戴的玉镯因刘某滑摔致断裂为两截，刘某无法再正常佩戴，玉镯的完整性受损，玉镯的装饰性及其价值均受到影响；经鉴定，截止事发当日玉镯的价值为50000元，刘某主张白沙门社区服务站赔偿玉镯损失并承担鉴定费3000元，于法有据，一审法院予以支持。白沙门社区服务站赔偿后，可向刘某要求移交玉镯残物。另，刘某提出由白沙门社区服务站承担鉴定时寄递玉镯的快递、保价费323元，由于此费用属于刘某因承担举证责任而支出的费用，不属于法定鉴定费范围，故一审法院对刘某主张的快递费，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：一、白沙门社区服务站须于本判决发生法律效力之日起十日内向刘某支付医疗费人民币19.80元、玉镯损失人民币50000元。二、驳回刘某的其他诉讼请求。案件受理费人民币1810元（刘某已预付），由刘某自行负担684元，白沙门社区服务站负担1126元；鉴定费人民币3000元，由白沙门社区服务站负担。二审期间，双方当事人均未提供新证据。本院二审查明的事实与一审法院查明的事实一致。本院认为，本案的争议焦点为白沙门社区卫生服务站是否应承担赔偿责任，如何承担。白沙门社区卫生服务站的门诊服务大厅为对外公共开放的场地，其向群众提供医疗服务时，应尽到相应的提示、保障义务。事发当日早晨，白沙门社区卫生服务站因清扫地面导致入口处地面湿滑，又未向从该处进出的不特定群众作出明确的防滑防摔提示，刘某经过该处不慎滑摔，致左腕扭伤、左腕佩戴的玉镯摔断成两截，给刘某造成损失，据此白沙门社区卫生服务站存在未尽提示、保障之过失，其过失与刘某所受损失存在因果关系，白沙门社区卫生服务站对刘某构成侵权，故白沙门社区卫生服务站应当承担赔偿责任。本案中刘某作为成年人，应该知晓穿着拖鞋容易摔倒，其穿着拖鞋时应该提高自身注意义务，但其仍然穿着拖鞋前往公共场所，对其自身人身及财产安全未能尽到足够注意义务，应该承担相应责任。故结合双方过错情况，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，本院认为白沙门社区卫生服务站和刘某各自承担50%责任为宜。即白沙门社区卫生服务站向刘某支付医疗费人民币9.9元、玉镯损失人民币25000元。综上所述，白沙门社区卫生服务站的上诉请求部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销海口市美兰区人民法院（2018）琼0108民初10165号民事判决第二项；二、变更海口市美兰区人民法院（2018）琼0108民初10165号民事判决第一项为上诉人海某须于本判决发生法律效力之日起十日内向被上诉人刘某支付医疗费人民币9.9元、玉镯损失人民币25000元。三、驳回被上诉人刘某的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。一审案件受理费人民币1810元（被上诉人刘某已预付），由被上诉人刘某自行负担1247元，上诉人海某负担563元；鉴定费人民币3000元，由被上诉人刘某负担1500元，上诉人海某负担1500元。二审案件受理费684元（上诉人海某已预付），由被上诉人刘某负担342元，上诉人海某负担342元。本判决为终审判决。审判长   刘思其审判员   王小杰审判员   范 晨 二Ｏ二Ｏ年八月十三日书记员   吴毓冰速录员   黄晓霞附相关法律法规条文规定：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。