河南省洛阳市涧西区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0305民初3325号原告（反诉被告）：姜新莲，女，汉族，1991年1月29日出生，住洛阳市西工区。委托诉讼代理人：乔站朝，河南金晖律师事务所律师，代理权限：特别授权。委托诉讼代理人：张西川，河南金晖律师事务所律师，代理权限：一般代理。被告（反诉原告）：洛阳万达实业有限公司，住所地：洛阳市涧**辽宁路**购物中心101。法定代表人：肖广瑞，职务：总经理。委托诉讼代理人：王亚飞、李亚磊，河南安多律师事务所律师，代理权限：特别授权。原告（反诉被告）姜新莲与被告（反诉原告）洛阳万达实业有限公司为健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。姜新莲及其委托诉讼代理人乔站朝、张西川，洛阳万达实业有限公司的委托诉讼代理人王亚飞、李亚磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告（反诉被告）姜新莲向本院提出诉讼请求:1、判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费等各项费用共计114565.14元。二、判令被告赔偿原告后期误工费及康复费共计20000元。三、本案诉讼费由被告负担。事实与理由：2019年11月2日上午原告到被告万达广场购物。11月2日上午10点45分，原告去万达广场三楼南洗手间，看到洗手间门口没有积水，保洁阿姨倚在洗拖把房间的门口（男洗手间对门），男洗手间关着门，原告贴着男洗手间门口往里走，走到男洗手间门口时，突然从原告头顶（男洗手间门缝）掉火星，从原告左肩落下，原告收脚退到保洁阿姨一侧，这时感觉肚子往下一沉坠痛（原告当时怀孕五个月）。原告稍微歇了一下，当时腹部持续疼痛，因当时只有原告一人，原告扶着肚子一步步往外走。10：56分原告走到洗手间外走廊给被告万达服务台打电话："称被告万达男洗手间实施电焊作业不做提醒，也无设置任何标识，电焊作业时从门框顶上掉落火星，使原告受到惊吓致使原告坠痛异常，让被告派人在旁陪同"。客服回复让原告到就近凳子休息，原告挪步到五米之外的孩子王门口在凳子休息，肚子疼痛难忍，原告又和万达沟通希望被告带原告去医院检查，万达工程部人员推着轮椅在11：40左右送原告到的景华路河南科技大学第一附属医院，1：30主任检查完说："有先兆流产，耻骨联合分离，需要住院"，因当时家人不在原告身边，原告又不能行动，原告让一个洛阳市涧西区的朋友过去帮忙陪着原告，陪同原告的被告工程部人员一听原告要住院就不管了，原告给被告万达客服打电话沟通，称需要被告派人给原告办理住院手续进行医治，给万达客服沟通6个电话没有回复，下午14：12分原告打110报警，洛阳市涧西区派出所出警后对事故进行了调查，但没有给原告出警记录及结果。原告请朋友陪着原告坐轮椅一起去万达一楼服务台沟通，16：40被告工程部两个人陪同原告在河南科技大学第一附属医院办理住院手续。期间多次跟万达客服沟通让万达派人陪护，被告一直没有回复。11月5号上午和医生沟通后称出院回家休养，大夫说随时观察，不舒服尽快来医院。原告住院三天，花费医疗费866.33元由被告支付。当天下午，万达派人来家里看望，原告说希望万达帮忙找护工陪护，一直无回应。2019年11月8号早上8：30分，原告肚子异常疼痛，打电话咨询医生，医生让原告去医院检查，8：46分原告给被告打电话要求去住院需要被告派人陪同，被告回复是都在开会。打电话请了老公朋友来帮我，把原告推去医院做彩超检查。万达工作人员11：20到白马医院，告知下午被告领导回来给原告处理该事件。晚上9：00打电话询问被告为何没派人来，被告告知领导在忙，把原告电话挂了。2019年11月9日至2019年11月13日，原告多次打电话到洛阳市妇女联合会，告知原告在被告处受到电焊施工惊吓致使原告出现先兆流产的情况，希望其协调解决此事，洛阳市妇女联合会也和被告沟通过此事，但最终没有协调成功。原告在家休息，一直感觉肚子断断续续疼痛。因原告孕期不能活动需要躺在床上保胎，原告家人不在身边，原告于2019年11月8号联系了洛阳市西工区雪绒花家政服务部的一个护理阿姨谢辉来家照顾原告，当时说好是每月9000元，每月休息四天，护工为谢辉，共计护理4个月。下午原告肚子还是疼，给被告打电话希望住院保胎再让大夫观察下，被告万达工程部经理提出让原告去六院住院观察，原告说自己的情况不能自行走路，身体情况不明，需要就近住院，离家近的有白马医院。万达工程部经理同意去白马医院，并称10号上午安排万达车去接原告办理住院手续。11月10日中午被告万达派车送原告到洛阳市第十一人民医院（白马医院）入院，于2019年12月28日出院，住院48天，花费医疗费13971.52元。期间原告多次到洛阳市第十一人民医院（白马医院）和邙岭社区进行治疗。小孩于2020年2月25日出生（早产一个月），也验证了河南科技大学第一附属医院和洛阳市第十一人民医院医生对原告说的话："你要想保胎成功需要长期卧床，直至孩子出生，即使保胎成功小孩也一定会早产，期间你会遭受外人难以想象的苦楚"。从2019年11月2日至孩子出生，原告一直卧床保胎，原告身体遭受的痛苦和精神遭受的折磨非常人可以想象。因长期卧床致使小孩出生后，原告至今腰部疼痛行走困难，原告已联系康复医院进行治疗，但因孩子小等原因，无法进行康复治疗，至今无法正常行走。综上，原告认为，被告在公共场所实施电焊作业，未采取任何安全措施，致使原告受到惊吓出现先兆流产，给原告的身体造成了伤害，精神受到极大创伤，侵犯了原告的合法权益，根据《侵权责任法》的相关规定，被告应当承担赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定，被告赔偿原告的各项损失。为维护原告的合法权益，特诉诸贵院，请贵院查明事实，依法支持原告的诉讼请求。）姜新莲向法庭提交如下赔偿清单：一、医疗费：25439.3+1890.73元。二、住院伙食补助费：2550元=51天（河南科技大学住院3天+洛阳市第十一人民医院住院48天）*50元/天；三、营养费：3360元=112天（2019年11月2日至2020年2月24日）*30元/天；四、误工费：24026.88元=192天【（2019年11月2日至2020年2月24日）+生产后从2020年3月6日至2020年5月25日】*125.14元（2019年河南省居民服务、修理和其他服务业平均工资）；五、护理费：47012.32元（一）、36000元=护工谢辉每月9000元；（二）、11012.32元=88天【从2019年11月2日至2020年3月24日+从2020年3月6日至2020年5月25日-104天（护工护理的时间）】*（2019年河南省居民服务、修理和其他服务业平均工资；六、精神抚慰金：10000元；七、胎心检测仪：132.24元；八、交通费：1020元；原告损失为114565.14元。加上原告后期误工及身体康复费20000元。减去被告垫付的866.33元，被告应赔原告各项损失共计134565.14元。针对姜新莲的诉讼请求，洛阳万达实业有限公司辩称，一、本案为侵权责任纠纷，适用过错责任原则，从侵权的行为、损害的后果、因果关系来看，答辩人均不应承担任何的法律责任。1、原告自述"去万达广场三楼南洗手间……男洗手间关着门，原告贴着男洗手间门往里走，走到男洗手间门口时，突然从原告头顶（男洗手间门缝）掉火星，从原告左肩落下"，这根本就不是客观的事实。万达广场东侧三楼男士洗手间的门铰链脱落，广场工程部安排人员进行紧急抢修。所以从主观上不可能有任何侵权的故意。因为铰链位置处在铁门与门框的夹缝中，修理铰链时只能进行关门施工，所以作业位置是在男洗手间门内，这一点与原告所说的情况完全符合，而且当时的男洗手间也已经暂停使用。所以当时男士洗手间的门是严丝合缝的关闭着，不可能有任何出入，门与门框之间更不会出现任何的缝隙，所以焊接过程中的火星不可能溅到门外，更不可能如原告所述"（火星）从原告左肩落下"。原告所述的明显不是客观的事实，而是其主观想象出来的，答辩人并没有实施任何侵权的行为。2、原告的住院治疗与答辩人之间不存在任何因果关系，其所诉的损害后果与答辩人无关。2019年11月2日，原告到河南科技大学第一附属医院进行诊治，入院诊断为"1.宫内孕20+2周，孕2产1；2.妊娠合并子宫瘢痕；3.双肾积水"，出院诊断为"1.宫内孕20+5周，孕2产1，先兆流产；2.妊娠合并子宫瘢痕；3.双肾积水；4.耻骨联合分离"。按此病历显示，原告住院期间主要针对的是先兆流产、子宫瘢痕、双肾积水和耻骨联合分离的诊治。同时原告提交的病历中也显示，原告的"既往生育史：孕2产1，2016年在白马医院行剖宫产助娩一早产女婴"，说明原告曾经有流产和早产的情况发生，所以此次住院是与其个人体质、既往生育史有直接关系。而且原告提交的病历中也没有体现原告此次住院与答辩人之间有任何的直接关系，所以原告住院根本不属于其所诉的损害后果。此外，先兆流产是由多种因素所致，胚胎因素、母体因素均可能导致先兆流产的症状，其中有流产史的妇女，再次妊娠发生流产的风险较高。所以原告的诉求不能形成医学上的因果关系，其要求答辩人承担责任是没有任何事实与法律依据的。综上，原告姜新莲的住院治疗是由其个人原因所致，与被告无关，被告不仅没有实施任何侵权行为，也无任何过错，不应该承担任何责任。万达集团是全国知名的大企业，有强烈的社会责任感与企业担当精神。自从万达集团入驻洛阳以来，为洛阳地区的经济发展和城市形象的提升作出了重要贡献。今年两会上周**院长所作最高人民法院工作报告中也指出要坚决防止"谁能闹谁有理""谁横谁有理""谁受伤谁有理"等"和稀泥"做法，让司法有力量、有是非、有温度。原告在没有任何证据能够证明自己诉求的前提下，将答辩人诉至法院，本身就是滥诉缠诉。如果这样的诉求也得到法庭的支持势必会带来道德的滑坡，社会风气将被错误引导。所以答辩人恳请法院能够查明本案事实，驳回原告的起诉，维护答辩人的合法权益，发挥法律的指引作用，引导良好的社会风气。被告（反诉原告）洛阳万达实业有限公司向本院提出反诉请求：一、依法判令被反诉人姜新莲返还反诉人为其垫付的医疗费用2754.7元；二、依法判令被反诉人姜新莲返还反诉人出的轮椅；三、本案反诉诉讼费用、律师费由被反诉人承担。事实与理由：2019年11月2日，被反诉人姜新莲到反诉人广场购物。购物过程中，其自称怀有身孕，肚子不舒服，需要到医院就医。反诉人处员工立即安排人拿来公司备用的轮椅并呼叫救护车，被反诉人被送至河南科技大学第一附属医院治疗。期间反诉人垫付了261.5元的检查费和1000元的住宿费，11月5日反诉人处工作人员帮助被反诉人购买其他物品并将被反诉人送回家中。2019年11月8日，被反诉人又给反诉人处打电话，说其身体不舒服。反诉人安排工作人员将其送至洛阳市第十一人民医院（白马医院）就诊，反诉人为其垫付中药费和住院费共计1242.2元。两次就诊过程中，反诉人共为姜新莲垫付就医费用2754.7元。反诉人身体有恙，系其个人原因所致，反诉人为其垫付的费用系出于人道主义，没有任何事实和法律上的义务。所以反诉人为其垫付的相应费用和使用的轮椅应当予以返还。恳请法院依法支持反诉人的反诉请求，维护反诉人的合法权益。针对洛阳万达实业有限公司的反诉请求，姜新莲辩称，反诉状和所举的相关证据已经推翻了被告的答辩中的意见，承认原告受到侵害是在被告实施电焊火花散落所致。其否认自己没有过错，但缺乏证据。二、按照被告代理人刚才对证据质证其中所说的工商户没有负责人签字，按照对等的原则被告反诉的时候仅盖了公司的公章，也没有经过法定代表人和董事会的认可，等于他自己没有提起反诉。三、上面反诉状中说到了律师费，证据里面没有提到律师费的相关票据。律师费的支出是一种自愿的服务费用，法律没有明文规定律师费应当由受害方承担。该部分请求不受法律保护，不应得到支持。当事人围绕诉讼请求向法庭提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对本案的事实，本院认定如下：2019年11月2日上午，姜新莲到洛阳万达广场购物。上午10时45分左右，姜新莲到该购物广场三楼南洗手间。该洗手间因门损坏正在进行电焊施工作业，姜新莲从此经过时，受到惊吓。因姜新莲处于孕期，受到惊吓后腹部疼痛，经沟通后，万达广场的工作人员将姜新莲送到河南科技大学第一附属医院进行住院治疗，经诊断为“1、宫内孕20+2周，孕2产1；2、妊娠合并子宫瘢痕；3、双肾积水”。2019年11月5日，姜新莲出院，姜新莲支付治疗费用866.33元。2019年11月10日，姜新莲到洛阳市第十一人民医院住院治疗，2019年12月28日出院，姜新莲支付住院费用13971.52元。2019年11月8日，姜新莲在洛阳市第一人民医院支付治疗费343元（242.2元+4.8元+96元），2019年11月16日支付242.2元，2019年11月17日支付600元，2019年12月11日支付10.58元。2019年1月12日，原告再次到洛阳市第一人民医院住院，并于当日出院。2020年2月25日，姜新莲生育一女孩。另查明，洛阳万达实业有限公司为姜新莲垫付河南科技大学第一附属医院治疗费用1248元（原告所诉医疗费中不包含248元），垫付洛阳市第十一人民医院治疗费用1242.2元。本院认为，洛阳万达实业有限公司作为案涉购物商场的管理人，进行电焊施工作业时，未尽到全面的安全保障义务，致姜新莲受惊吓而导致先兆流产，洛阳万达实业有限公司应当对姜新莲的合理损失承担相应的赔偿责任。姜新莲作为成年人，因受惊吓受到损失，既与其自身心理因素有关，也与其自身体质相关，其本人也应承担相应的责任。根据洛阳万达实业有限公司的过错程度，本院酌定洛阳万达实业有限公司对姜新莲合理的损失承担30%的赔偿责任。关于姜新莲的合理损失，对姜新莲在河南科技大学第一附属医院和洛阳市第十一人民医院住院期间（2019年11月10日-2019年12月28日）的合理费用，本院予以确认。关于姜新莲主张的其他费用，不能证明与洛阳万达实业有限公司存在因果关系，本院不予支持。关于姜新莲主张的精神抚慰金，综合考虑损害后果程度以及导致损害后果的原因，本院不予支持。对姜新莲的合理损失，本院认定如下：医疗费16281.63元（866.33元+13971.52元+343元+242.2元+10.58元+600元+248元）、住院伙食补助费2550元（50元/天×51天）、营养费1020元（20元/天×51天）、护理费6382.27元（45677元/年÷365天×51天）、误工费6382.27元（45677元/年÷365天×51天）、交通费1020元。以上损失，共计33636.17元。洛阳万达实业有限公司应赔偿姜新莲10090.85元（33636.17元×30%），扣除其已经垫付的2490.2元（1248元+1242.2元），还应赔偿姜新莲7600元。洛阳万达实业有限公司请求姜新莲返还轮椅，符合法律规定，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任》第十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告（反诉原告）洛阳万达实业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告（反诉被告）姜新莲各项损失共计7600元。二、原告（反诉被告）姜新莲于本判决生效之日起十日内将所使用的轮椅返还给被告（反诉原告）洛阳万达实业有限公司。三、驳回原告（反诉被告）姜新莲的其他诉讼请求。四、驳回被告（反诉原告）洛阳万达实业有限公司的其他反诉请求。本诉受理费1477元，由姜新莲承担1000元，洛阳万达实业有限公司负担477元；反诉受理费25元，由姜新莲负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省洛阳市中级人民法院。审判员  王志国二〇二〇年八月二十日书记员  杨 静