黑龙江省七台河市桃山区人民法院民 事 判 决 书（2020）黑0903民初81号原告：郑华，1955年4月20日出生，汉族，退休，现住陕西省韩城市（未出庭）。委托诉讼代理人：任传玲，新兴区兴乐法律服务所法律工作者。被告：七台河市桃山区百合春饺子馆，住所地黑龙江省七台河市桃山区山湖路**。经营者：邵宏，该公司总经理（未出庭）。委托诉讼代理人：刘磊，黑龙江宏昌律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司，住所地七台河市桃山区山湖路**。负责人：王惠，该公司总经理（未出庭）。委托诉讼代理人：闫立松，黑龙江齐开律师事务所律师。原告郑华诉被告七台河市桃山区百合春饺子馆、被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年1月6日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告郑华的委托诉讼代理人任传玲、被告七台河市桃山区百合春饺子馆的委托诉讼代理人刘磊、被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司的委托诉讼代理人闫立松出庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告郑华向本院提出诉讼请求：1.被告共同赔偿医疗费26423.97元（住院医疗费26409.97元＋复印病案费14.00元）、伙食补助费1900.00元（19天×100.00元/天）、护理费21480.00元（120天×179.00元/天）、营养费6000.00元（120天×50.00元/天）、交通费76.00元（19天×4.00元/天）、伤残补助费99024.00元【30945.00元×（20年-4年）×20%】、更换残疾器具费用25000.00元、鉴定费2700.00元、参加鉴定食宿和路费1923.00元（1145.00元＋200.00元＋80.00元＋305.00元＋111.00元＋82.00元）；2.被告承担诉讼费。事实与理由：2019年7月25日，原告在被告百合春饺子馆二楼201室吃饭，去卫生间如厕期间因地面湿滑不慎摔倒，一起去吃饭的朋友打车将原告送到七台河市人民医院急诊科，并住院治疗19天，股骨头被摔坏并做手术，原告出院后找被告百合春饺子馆，被告百合春饺子馆说有公共责任险，让找保险公司理赔，把病历、药费收据住院的拍片交给保险公司，保险公司在9月份受理，但至今仍未进行理赔，故原告诉至法院。被告七台河市桃山区百合春饺子馆的委托诉讼代理人辩称，被告对原告主张摔伤不认可，原告是在入院四五天后才找到被告，即使原告在被告处摔伤，但被告没有任何过错，不应该承担责任。原告去卫生间时没有尽到自我保护义务，应当自行负责，被告进行了提醒义务，在走廊、房间都有提醒小心地滑等，被告的卫生间内不存在地滑的问题，酒店管理非常严格，被告员工说原告与同行人员喝酒，所以才会发生的，被告不应承担责任。伙食费补助应该按照每人每天15.00元，护理费标准最多是一个人，护理费应该按每人每天100.00元计算，按照医嘱并没有营养费，伤残费用应有鉴定才认可。被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司的委托诉讼代理人辩称，同意第一代理人意见，第一被告在其公司投保公共责任保险，每次事故财产免赔率是7%，每人医疗责任是30000.00元，每次事故人身伤亡责任限额是50000.00元，该保险赔偿的前提是本案的第一被告对原告负有责任，现在第一被告对原告受伤的责任是原告自身问题导致的受伤，第一被告在酒店已经尽到了提示说明的义务，第一被告在本案中如果没有责任不予理赔。原告主张的医疗费，需要提供正规的医疗票据；原告主张的伙食费应当按每天15.00元计算；护理费两个人我们有异议，这个需要鉴定机构出具说明，没有的话只能按照一人；原告主张的营养费应有医嘱；交通费需要提供车票；原告主张的伤残赔偿金应有伤残鉴定报告，如果没有不能支持；原告主张的精神损失费，第一被告认为是自身原因造成的，原告作为成年人是有过错的，所以根据司法解释规定，这笔费用不予支持；本案的诉讼费，根据保险条款约定，如果没有特殊约定不予支持。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。原告所举证据：1.原告身份证复印件一份，经二被告质证无异议，本院对该证据予以确认；2.患者住院期间医疗费票据复印件五页、七台河市人民医院诊断书、患者住院病历复印件各一份、4.七台河七煤医院司法鉴定所司法鉴定意见书、5.票据十一张、8.苏丽华证人证言一份，经二被告质证对真实性无异议，本院对该组证据真实性予以确认；3.卫生间设施照片一张，经二被告质证有异议，因原告摔伤时的卫生间已重新装修，本院无法进行核实，故对该证据不予确认；6.赵虎成证人证言一份、7.韩冬梅证人证言一份，经二被告质证有异议，因本院无法确定该组证据的真实性及与本案的关联性，故对该组证据不予确认。被告七台河市桃山区百合春饺子馆所举证据：1.营业执照复印件一份、3.收条复印件一份，经原告、第二被告质证无异议，本院对该组证据予以确认；2.酒店内部照片及卫生间照片4张、规章管理制度一张，经原告质证有异议，第二被告质证无异议，因第一被告提供的照片系装修之后的照片，规章管理制度系其内部规定，故本院对该组证据不予确认。被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司所举证据：1.保险抄件复印件一份，经原告质证真实性无异议，经第一被告质证无异议，本院对该证据真实性予以确认。根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月25日，原告到第一被告经营的饭店吃饭，在此期间，原告在卫生间摔伤，伤后入住七台河市人民医院住院治疗19天，支出医疗费26409.97元，经诊断为左股骨颈骨折。经原告申请，七台河七煤医院司法鉴定所出具鉴定意见：原告郑华伤残等级为九级，护理120日、营养120日，更换人工髋关节置换期限为10-15年，人工髋关节假体费用约1.5-2.5万元。第一被告于2019年8月16日给付原告10000.00元。第一被告在第二被告处投保公众责任险，其中包括每次事故绝对免赔率为7%，每人医疗责任限额30000.00元，每次事故人身伤亡责任限额50000.00元。本院认为，原告在第一被告经营的饭店卫生间摔伤，并住院治疗，有医疗机构出具的诊断佐证，可认定原告受伤的事实存在。第一被告作为饭店提供餐饮服务属于公共场所，其负有合理限度范围内保护他人人身和财产安全的安全保障义务，虽然第一被告辩称其已进行提醒义务，但未提供充分的证据予以证明，视为其未完全尽到合理限度范围内的安全保障义务，应承担次要责任。原告作为完全民事行为能力人，事发时原告未出现身体不适，且未饮酒，其自身未尽到注意义务，存在过错，故原告对其损害应承担主要责任。对原告主张的住院医疗费26409.97元、复印病案费14.00元、护理费21480.00元（120天×179.00元/天）、营养费6000.00元（120天×50.00元/天）、伤残赔偿金99024.00元【30945.00元×（20年－4年）×20%】、鉴定费2700.00元、鉴定差旅费1923.00元，符合事实和法律规定，本院予以支持；关于伙食补助费本院酌定50.00元/天×19天，共计950.00元；关于交通费，因原告未提供相关证据予以证明，本院不予支持；关于更换人工髋关节假体费用本院酌定20000.00元；以上费用共计178500.97元。原告为主要责任自行承担178500.97元的60%，即107100.58元，第一被告为次要责任承担178500.97元的40%，即71400.39元。因第一被告在第二被告处投保公众责任险，约定每次事故绝对免赔率为7%，即4998.03元（71400.39×7%）应由第一被告负担，但因第一被告已经给付原告10000.00元，故第二被告在保险限额内给付原告61400.39元，第二被告给付第一被告5001.97元(10000.00元－4998.03元）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司在保险限额内赔偿原告郑华各项损失61400.39元；被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司给付被告七台河市桃山区百合春饺子馆5001.97元；被告七台河市桃山区百合春饺子馆不承担赔偿责任。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费664.02元由被告中国人民财产保险股份有限公司七台河市分公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省七台河市中级人民法院。申请执行的期间为履行期限届满后二年内。审判长  龙万艳审判员  孟 晖审判员  闫丹丹二〇二〇年八月二十四日书记员  陈佳宁