黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书（2020）黑0103民初447号原告：艾广兰，女，1957年7月29日出生，汉族，住哈尔滨市南岗区。被告：南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司，住所地哈尔滨市南岗区中山路**负****。负责人：孙启岩，职务经理。委托诉讼代理人：刘泽君，男，1988年7月10日生，回族，该公司运营经理助理，住辽宁省抚顺市顺城区。原告艾广兰与被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司（以下简称博奥斯健身公司）合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告艾广兰、被告博奥斯健身公司委托诉讼代理人刘泽君到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、判令解除原告与被告之间签订的会员协议书；二、判令被告返还原告会员费1809元；三、判令被告承担本案诉讼费用。事实及理由：原告于2018年12月在街上收到被告发放的广告宣传彩页，彩页中被告宣传其位于南岗区中山路254号的健身会所将于2019年5月1日开业，其主要健身项目包括游泳、羽毛球、攀岩等，原告依其宣传彩页前往被告处办理会员卡两年，被告提供收据和协议一份，但协议中除会员相关规定外无具体项目和合同内容规定，开业后原告发现被告根本没有羽毛球和攀岩项目，游泳和健身也并没有依约定的24小时营业，原告按照规定交纳会费，基于对被告的宣传彩页和协议书的信任同意办理，原告有理由认为宣传彩页属于合同的一部分，系被告的书面承诺，鉴于健身会所工作人员告知羽毛球及攀岩均在建，健身会所离家较近，在2019年5月1日自动开卡被迫开始使用，但游泳池及消防方面一直没有通过相关审核，健身会所在7月4日至8月16日不能提供健身服务，并发出公告，自健身会所恢复营业后，不到2个月就开始不能提供良好的健身环境，具体如下：一、不能及时提供淋浴热水，据不完全统计，从再次营业以来多达20次以上；二、各种操课课时大量减少，环比同类健身会所也是最少的，且据说2020年1月开始将没有操课；三、健身会所工作人员很少，甚至没有，有时需自助换手盘，偶尔能看到前台1人，清扫2人；四、博奥斯太古分店已经闭店停业。综上，原告已严重怀疑健身会所后续服务，也不想再被迫健身，原告与被告沟通无果，无奈诉至贵院，请求判令解除协议、返还原告费用。被告辩称，请求驳回原告的诉讼请求。理由如下：一、原告与被告签订的协议应继续履行，原告无权要求返还健身费用。本案会员协议、会员章程中明确会员入会后，会籍所在的会馆如因经营等导致该会馆闭馆等不能继续为会员提供服务时，会员同意将会籍转至被告24小时游泳健身的其他会馆，被告免收会费，被告无需为此退还会费。为了尽到合同提示和说明义务，该部分内容会员章程独立进行排版并加重印刷。对原告应当注意的事项还进行了提示。会员表示，被告工作人员在本人面前进行提示并对其内容予以详细的解释和说明，本人现已完全理解并自愿接受上述条款内容，进而自愿办理会员协议。原告系完全行为能力的成年人，签订会员协议是其真实自愿的意思表示，无权要求被告返还健身费用。二、针对原告提出收到的宣传彩页，其发放对象是不特定的人，并非指向消费者这一特定对象，在形式上相当于邀约邀请，该宣传单标明为2018年11月盛大起航。由于房主改变房屋租赁场地的规划，导致我们公司并未在2018年11月正常开业，而此时并未产生消费者。在此之前，被告及时更换了宣传彩页内容，要约邀请人撤回邀请，只要未给善意相对人造成信赖利益的损失，并不承担法律责任。被告在2019年1月25日正式开业时按照第二批宣传彩页时间开业，此宣传彩页中所有项目均包含在内。三、博奥斯健身公司中山店开业时间为2019年1月25日。博奥斯健身公司中山店于2019年1月25日开始销售会员卡，会员陆续入会，《会员协议书》签订当日会员即可进场锻炼，为了回馈年卡会员，凡2019年5月1日前办理年卡，并在一年内实际履行《会员协议书》全部内容的会员给予入会的福利，会员卡开卡计时的时间为2019年5月1日，2019年5月1日前办理年卡的会员自办卡之日起至2019年5月1日前均可享受初始会员的福利。原告认为被告开业时间为2019年5月1日与事实不符，且2019年5月1日起计算时长系附条件的承诺，“年卡会员在相应的年度内实际履行《会员协议书》全部内容后方可享受上述福利。”对于《会员协议书》不能履行完毕的会员仍按开卡日也就是《会员协议书》签订日开始计算锻炼时间。四、关于原告所述游泳非24小时营业，按照2013年5月1日国务院所颁布的高危险性体育项目的指示，高危险性体育运动包含游泳、高山滑雪、攀岩、潜水等，被告将泳池营业时间设定在早6时至晚22时，且在1月25日正式开业时，泳池已经按照设定的运营时间对所有会员开放，原告在3月31日办理入会申请，是了解并认可被告会馆中的项目与泳池的运营时间，原告陈述的5月1日发现泳池不是24小时营业与事实不符。对于泳池非24小时运营是被告按照《健身条例》的规定，而博奥斯24h游泳健身是被告会馆店面的名字，宣传彩页与店内实际参观并没有特别表明或说明游泳是24小时运营中包含的项目。包含原告在内所有客户到店办理会员卡时均已明确我会馆24小时营业是不包含游泳这一项目。五、原告以项目缺失为由主张解除合同，缺乏事实和法律依据。原告与被告系2019年3月31日签订《博奥斯24h游泳健身会馆会员协议书》，合同签订地系案涉健身会馆，包括原告在内的所有顾客均可实地参观、考察和体验，满意后申请办理登记。原告是明知会馆不存在攀岩、羽毛球，对会馆所设的健身项目表示认可后才与被告签订会员协议书。因此，原告以项目缺失为由主张解除合同，缺乏事实和法律依据。原告系具备完全行为能力的成年人，签订会员协议书是其真是自愿的意思表达。六、被告会馆是在2019年1月25日正式营业，并在开业前，已经获得各部门的营业许可，2019年6月会馆因所租赁场地的整体大厦消防改造，暂停营业1个月。期间已把所有会员的运动时间暂停，并在恢复营业后给予所有会员加送3个月时间，并未给会员造成时间的损失。原告所诉中途多次被相关部门查出停业，缺少事实依据。综上，原告诉请内容均非被告会馆主体造成的相关争议，与合同本身是否解除并无关联性，原告诉请与事实不符，缺乏法律依据，请求法院驳回原告的诉讼请求。本院确认如下事实：2018年12月，原告收到被告发放的位于哈尔滨市××××24ｈ游泳健身会馆广告宣传彩页，该宣传彩页中称：5000平超大面积、豪华特色装修、四级恒温泳池、高空攀岩、台球、乒乓球、羽毛球等，2019年3月31日，原告与被告签订《博奥斯24h游泳健身会馆·会员协议书》，已缴纳1809元会员费，办理两年卡。该合同中未明确约定具体健身项目及营业时间，该合同首页加盖“2019年5月1日统一开卡”章。2019年5月1日，会馆正式开业，被告与案外人因房屋产权问题未能达成租赁事宜，后由于场地限制，未开设攀岩、羽毛球等项目，游泳馆营业时间为早六点至晚十点。会馆因店面升级、消防整改等原因于2019年7月、8月间累计停业一个月左右。上述事实原告提供了以下证据加以证明：1.收据一张（复印件）；2.会员协议书一份（复印件）；3.宣传彩页二张（复印件）；被告对原告出示的证据的真实性无异议。被告提交证据：1.哈尔滨市南岗区市场监督管理局处理决定告知书一份（复印件）。本院对原、被告出示的证据的真实性予以采信，并在卷佐证。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，被告的广告宣传彩页内容明确具体，对原告是否与其订立合同具有重要影响，故该广告宣传彩页具有要约性质，原告依据该要约内容，与其签订《博奥斯24h游泳健身会馆·会员协议书》，视为承诺，双方意思表示一致签订合同。现被告提供的健身会馆服务未按照约定提供健身项目，24h游泳项目亦缩短服务时间，属于违约。原告要求解除协议符合法律规定，本院予以支持。被告虽抗辩已及时更换宣传彩页，但并未举示证据证明以合理的方式告知原告，亦未证明原告签订会员协议书时已知悉健身服务项目减少及泳池开放时间变更等内容，故被告的抗辩理由不成立，本院不予采纳。原告另主张被告返还健身服务费用，原告自认自2019年5月到2019年11月到被告处健身，对该段时间内对应的健身服务费用，本院酌情予以扣减，被告会馆于该段时间内停业一个月左右，对此段时间内的健身服务费用，不再予以扣减，剩余的健身服务费用为1357元（1809元÷24×18），对原告该部分诉讼请求，本院予以支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十四条、九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、解除原告艾广兰与被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司签订的会员协议书；二、被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司于本判决生效之日起十日内退还原告艾广兰健身服务费1357元；三、驳回原告艾广兰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的时间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。原告艾广兰预交的案件受理费50元，由被告南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司负担。如不服本判决，可在接到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  纪帅兵审 判 员  周朦朦人民陪审员  毛 丽二〇二〇年八月二十日书 记 员  司 晴