安徽省安庆市迎江区人民法院民 事 判 决 书（2020）皖0802民初604号原告：朱训祥，男，1971年7月14日出生，汉族，住安徽省安庆市。委托诉讼代理人：于彬、梁特奇，安徽明启律师事务所律师。被告：金碧物业有限公司安庆分公司，住所地安徽省安庆市迎江区皖江大道安庆恒大绿洲小区综合楼，统一社会信用代码91340800583018244T。负责人：沈剑，该公司总经理。委托诉讼代理人：胡慧、余秀银，该公司工作人员。被告：日立电梯(中国)有限公司，住所地广州市天河区天河北路**中信广场办公大楼**，统一社会信用代码9144010116184372390。法定代表人：光富真哉，该公司董事长。委托诉讼代理人：张志坚，广东广和律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨千人，广东广和律师事务所实习律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司，统一社会信用代码91440101712412249C。负责人：陈业雄，该公司总经理。原告朱训祥与被告金碧物业有限公司安庆分公司、日立电梯（中国）有限公司、中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年4月22日立案后，被告日立电梯(中国)有限公司在答辩期内对本案管辖权提出异议，本院裁定：驳回日立电梯(中国)有限公司对本案管辖权提出的异议。2020年7月3日，原告朱训祥申请撤回对被告中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司的起诉。本院于2020年7月9日作出民事裁定：准许原告朱训祥撤回对被告中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司的起诉。此后，本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告朱训祥及其委托诉讼代理人于彬，被告金碧物业有限公司安庆分公司（以下简称金碧物业公司）委托诉讼代理人余秀银，被告日立电梯（中国）有限公司（以下简称日立电梯公司）委托诉讼代理人张志坚均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。朱训祥向本院提出诉讼请求：一、判决金碧物业公司、日立电梯公司赔偿朱训祥医疗费101590.69元、住院伙食补助费1640元、护理费11113.20元、陪护费415元、营养费3600元、误工费39540元、伤残赔偿金150160元、鉴定费1300元、精神抚慰金16000元、交通费5000元、住宿费1164.08元，共计331522.97元；二、本案诉讼费由金碧物业公司、日立电梯公司承担。事实与理由：2019年8月22日晚上7时许,朱训祥与妻子、女儿一起从自家27层楼乘坐安庆市恒大绿洲小区8号楼的电梯下楼，电梯突然失控下坠停在20-21层楼之间，朱训祥及其家人被摔倒在电梯内地上，电梯门严重变形无法打开。经过朱训祥妻子多次呼救。近一个多小时后,金碧物业公司才安排二位电梯工作人员前来营救。工作人员打开电梯后将受伤严重的朱训祥抬出送到安庆市立医院抢救治疗。经医院诊断：朱训祥的颈椎外伤伴脊髓损伤。住院治疗11天后，医院建议立即送到上级医院治疗。2019年9月6日朱训祥进入上海长征医院第二军医大学第二附属医院手术治疗，后转入上海尔森康复医院治疗，后又回到安庆市立医院治疗(2019年9月-2019年10月8日)，目前在家康复治疗。朱训祥认为：金碧物业公司作为业主朱训祥居住的恒大绿洲小区物业管理者，具有履行必要的安全管理义务并承担民事责任。日立电梯公司承担电梯的日常维护保养工作，作为实际运营管理人，对电梯运营维修没有尽到管理责任,应当承担民事责任。因协商无果，朱训祥依法起诉，请求法院公正判决。金碧物业公司辩称：一、我司已经尽到安全管理义务，不应该承担责任。首先该电梯我司已经委托日立电梯公司进行保修，保修记录均由日立电梯公司保存；其次，我司在日常管理中在电梯中已张贴电梯使用警告事项、电梯安全承诺书、电梯保险统保标志；最后，收到朱训祥的求助后，我司及时派人并联合日立电梯公司维修人员前往现场排除故障，并将朱训祥及时送往医院。二、朱训祥对诉称损害事实存在过错。根据当天监控视频显示，朱训祥存在不当行为，其乘坐姿势有误，视频显示朱训祥倚靠在电梯扶手处，电梯内张贴的禁止动作中明确标识禁止倚靠。三、朱训祥要求赔偿的清单中，医疗费未扣减医保垫付部分，其要求精神损害抚慰金无对应的事实依据，误工费中的工资标准与账单不符，交通费亦无对应的发票，应当予以扣除。日立电梯公司辩称：一、鉴于本案是侵权纠纷，朱训祥有义务证明：其主张的对象即日立电梯公司的过错或者产品存在质量问题，但是根据朱训祥的证据，无法证实涉案电梯存在质量缺陷，涉案电梯自交付使用之日到事件发生之日，每年的政府检验结论都是合格，且就在本案事发前的一周刚刚进行了8月的例行保养，8.15还通过了年检，本案事发在22日，朱训祥在本案中的举证责任是不够的，应该提供法定机构或者其他鉴定机构出具的鉴定机构。二、朱训祥和其他人不安全乘梯行为是导致本案发生的根本原因。调取的监控视频发现当天一共三人同时从27层进入电梯，其中有一位女士在电梯中踏步照镜子，电梯运行到23楼时，其在电梯中剧烈的左右摇晃，原告倚靠在扶手上，运行到21层时仍然在摇晃，此时电梯监控视频出现黑屏、无信号。19点13分监控再次出现画面，电梯停在21层。安徽省人民政府第262号令第16条明确规定，乘客应当遵守安全要求和相关规定。电梯安全装置是齐备的，有防坠落系统，乘梯女子强烈的晃动身体影响了电梯防坠落系统的运行，朱训祥作为同乘者没有尽到安全注意义务，没有制止同乘女子的行为，朱训祥本人对事故的发生存在过错。三、即使日立电梯公司产生赔偿责任，但朱训祥的诉求也过高，日立电梯公司认为本案的实际侵权人是金碧物业公司和乘梯女子，朱训祥没有证据证明日立电梯公司的电梯存在质量问题或者存在过错，本案日立电梯公司主体不适格，日立电梯公司不应承担责任。朱训祥为支持自己的诉讼请求，向法庭递交了以下证据：一、朱训祥身份证、金碧物业公司、日立电梯公司企业信用信息查询单，证明：朱训祥、金碧物业公司、日立电梯公司诉讼主体资格；二、安庆市立医院出院记录两份、上海赫尔森康复医院出院记录和出院证、第二军医大学第二附属医院出院小结、安庆市立医院诊断证明书2份，证明：朱训祥受伤的伤情和住院治疗的事实；三、医疗费发票、外购人血白蛋白发票，证明：朱训祥支付医疗费101590.69元；四、陪护费发票，证明：朱训祥垫付陪护费415元；五、朱训祥收入证明、工资明细，证明：朱训祥月收入6590元，受伤后朱训祥收入减少情况；六、安徽泓伸司法鉴定所鉴定意见书、鉴定费发票，证明：朱训祥身体伤残程度为9级，误工期180日，护理期90日，营养期90日，朱训祥垫付鉴定费1300元；七、住宿费发票，证明：朱训祥在上海诊断期间花费的住宿费用。金碧物业公司对朱训祥递交的证据质证意见为：对证据一无异议；对证据二无异议；对证据三中2019.9.6-2019.9.9原告在上海长征医院的收费票据有异议，其中有公费医保报销费用18498.39元，该费用应当扣减。2019.9.7外购人血白蛋白的发票有异议，该药物没有医嘱和病历作证，与本次事故伤情无关。其他无异议；对证据四无异议；对证据五有异议，对收入证明“三性”均不予认可，朱训祥提供的工资明细可以证明其月工资为5512.98元；对证据六真实性无异议，但朱训祥有两张凭证支付了住院期间的住院期间的护理费，应该只计算90天的护理费，其他的不应该重复计算。关于营养费，朱训祥主张了900多元的蛋白营养，该营养费也不应重复计算，伤残等级原告计算的标准高了，可支配收入应该是31187元每年，应该按照该标准计算，九级伤残的残疾补偿金应该是124748元，鉴定费1300元认可，精神损害抚慰金不认可，与本案无关，且本案中朱训祥有过错，安徽省标准应该是5000元。对交通费不认可；对证据七不认可，根据最高法审理人身损害案件规定第23条，朱训祥没有证据证明该住宿费是必须支出的费用，该费用不应支持。日立电梯公司对朱训祥递交的证据质证意见与金碧物业公司一致。金碧物业公司为支持自己的抗辩意见，向法庭递交了以下证据：一、电梯保养记录一组共2页及《电梯维保合同》，证明：我司委托日立电梯公司进行每半月的日常维护保养，2019年7月31日和2019年8月14日均进行了日常维修保养，均无故障；二、电梯内张贴公告一组共8页，证明：我司在电梯管理的过程中履行了安全管理义务，已明确张贴电梯使用须知、禁止不规范乘坐标识、电梯日常维护保养公示牌、保险信息、紧急救援标识及救援方式等信息，我司已履行安全管理义务；三、《电梯日常管理作业指导书》、《电梯系统应急操作指引》各一份，证明：我司在日常电梯管理过程中，设置了专门电梯管理员岗位，监督日常电梯维护，并制定了相关操作指引，明确电梯管理员职责并制定应对紧急事件的对策。朱训祥对金碧物业公司递交的证据质证意见为：对证据一真实性无异议，但不能达到其证明目的；对证据二真实性无异议，但对证明目的有异议；对证据三真实性无异议，但达不到其证明目的。日立电梯公司对金碧物业公司递交的证据无异议。日立电梯公司为支持自己的抗辩意见，向法庭递交了以下证据：一、编号AH1306532《电梯设备买卖合同》及《电梯设备安装工程合同》、《产品出场质量合格证书》、《电梯监督检验报告》、《电梯使用标志》，证明：涉案电梯系由日立电梯公司生产，电梯交付给采购方即电梯使用单位安庆恒远置业有限公司前，已通过当地质量技术监督局检验合格，即日立电梯公司生产的电梯无质量问题及其安装也是符合技术协议要求和国家强制性标准；二、2019年5月-8月《维护保养报告书》、2018年-2019年度《电梯定期检验报告》、《特种设备使用标志》，证明：日立电梯公司已经对涉案电梯尽到维修保养义务，电梯在维保期间不存在任何质量问题，从该电梯通过质监局定期检验合格距离本案事件发生不够7天，侧面证明了电梯质量无任何问题；三、涉案电梯监控视频（光盘）、安全乘梯须知，证明：本次事件主要由第三人在电梯运行过程中强烈晃动身体导致的，日立电梯公司不存在任何过错行为；四、2018年安庆市国民经济和社会发展统计公报，证明：事件发生的上一年度安庆市全年城镇常住居民人均可支配收入31187元，本案残疾赔偿金的计算应以31187元为基数计算；五、微信转账凭证，证明：事件发生后，日立电梯公司给予人道主义为朱训祥垫付了医疗费53950.7元，该部分金额应在确定赔偿数额后予以退还或者扣除。朱训祥对日立电梯公司递交的证据质证意见为：对证据一无异议；对证据二，达不到其证明目的，日立电梯公司没有权威机构的鉴定，表明其在使用过程中没有任何问题，维修保养报告等不能直接推定日立电梯公司的电梯在使用中没有质量问题；对证据三不认可，日立电梯公司认为本次事故是乘客造成的，是日立电梯公司的主观臆测，其没有证据证明本次事故是乘客的乘梯行为造成的；对证据四不认可，与本案无关联，朱训祥是按照安徽省发布人均可支配收入37540元计算的；对第五组证据无异议。金碧物业公司对日立电梯公司递交的证据无异议。综合朱训祥、日立电梯公司、金碧物业公司举证、质证，本院认证如下：朱训祥递交的证据：证据一、二，符合证据真实性、合法性、关联性，故予以认定；证据三中朱训祥外购人血白蛋白，由于朱训祥受伤较重，该人血白蛋白费用应属于朱训祥治疗所必须的，符合证据真实性、合法性、关联性，应予认定。证据三中公费医保报销费用18498.39元，非朱训祥个人支出，不能计算在朱训祥个人支出的医疗费之中。证据三中其他票据符合证据真实性、合法性、关联性，应予认定；证据四符合证据真实性、合法性、关联性，故予以认定；证据五朱训祥收入证明与其工资明细不一致，但工资明细的证明力要大于收入证明，故对工资明细予以认定，对工资证明不予认定；证据六符合证据真实性、合法性、关联性，故予以认定；证据七住宿费发票，由于朱训祥已在上海住院治疗，无需再住宿，该证据缺乏证据的关联性，故不予认定。金碧物业公司递交的证据符合证据真实性、合法性、关联性，故予以认定。日立电梯公司递交的证据：由于朱训祥系乘坐日立电梯公司生产的电梯受伤，证据一、二达不到日立电梯公司生产的电梯无质量问题的证明目的，缺乏证据的关联性，故对证据一、二不予认定；证据三视频中，一女孩只是轻微摇晃，轻微摇晃与电梯发生故障无因果关系，该证据缺乏证据的关联性，故不予认定；本案残疾赔偿金的计算标准应按照安徽省发布的2019年度城镇居民人均可支配收入37540元标准予以计算，证据四缺乏证据的关联性，故不予认定；证据五符合证据真实性、合法性、关联性，故予以认定。根据以上认定的证据以及朱训祥、金碧物业公司、日立电梯公司庭审陈述，本院查明以下案件事实：2019年8月22日晚上7时许,朱训祥与妻子、女儿一起从自家27层楼乘坐安庆市恒大绿洲小区8号楼日立电梯公司生产的电梯下楼，朱训祥乘坐电梯时背靠电梯内壁，电梯在下行时突然失控，急速下坠停在20-21层楼之间，朱训祥及其家人被摔倒在电梯地上，电梯门严重变形无法打开。经过朱训祥妻子呼救，金碧物业公司及时安排电梯工作人员前来处理，工作人员打开电梯后，立即将受伤的朱训祥送到安庆市立医院进行治疗。经医院诊断：朱训祥的伤情被诊断为：颈椎外伤伴脊髓损伤。朱训祥在安庆市立医院住院治疗10天（2019年8月24日至2019年9月3日）后，医院建议到上级医院继续治疗。2019年9月6日，原告进入上海长征医院第二军医大学第二附属医院住院治疗，朱训祥的伤情被诊断为：脊髓型颈椎病、颈椎后纵韧带骨化症。朱训祥于2019年9月9日出院。此后，朱训祥转入上海尔森康复医院住院治疗，于2019年9月12日出院。在上海尔森康复医院出院后，朱训祥于2019年9月13日又到安庆市立医院住院治疗，于2019年10月8日出院。目前，朱训祥在家康复治疗。原告治疗共花去医疗费101589.69元，其中，原告支付83091.3元，医保统筹支付18498.39元。朱训祥在上海尔森康复医院住院期间支付陪护费450元。朱训祥受伤后，日立电梯公司已支付其赔偿款53950.7元。经本院委托，2020年3月20日，安徽泓伸司法鉴定所对朱训祥的伤情作出鉴定：朱训祥系九级伤残，朱训祥误工期为180天、护理期为90日、营养期为90日。朱训祥为司法鉴定支付鉴定费1300元。朱训祥目前在铜陵有色金属集团股份有限公司安庆铜矿工作，2019年1月至2019年7月朱训祥平均月工资为5510元。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益的，应承担侵权责任。朱训祥乘坐日立电梯公司生产的电梯下楼，电梯在下行时突然失控，急速下坠停在20-21层楼之间，造成朱训祥在电梯内摔倒受伤，故电梯出现故障是造成朱训祥受伤的主要原因，日立电梯公司作为生产销售电梯的生产厂家应对朱训祥损害负主要责任，按95%计算；朱训祥乘坐电梯时背靠电梯内壁，违反电梯乘坐要求，对自身的损害应承担轻微次要责任，按5%予以计算。朱训祥治疗的医疗费101589.69元，其中，朱训祥支付83091.3元，18498.39元系医保统筹支付，故朱训祥医疗费按83091.3元计算；朱训祥住院41天（2019年8月24日至2019年9月3日在安庆市立医院、2019年9月6日至2019年9月9日在上海长征医院第二军医大学第二附属医院、2019年9月9日至2019年9月12日在上海尔森康复医院、2019年9月13日至2019年10月8日在安庆市立医院），故朱训祥住院期间的伙食补助费为40元/天*41天=1640元；朱训祥伤后护理期为90日，朱训祥的护理费为123.48元/天*90天=11113.2元；朱训祥在上海住院期间的陪护费为450元；朱训祥伤后营养期为90日，故朱训祥的营养费为40元/天*90天=3600元；朱训祥伤后误工期为180日，朱训祥每月收入为5510元，故朱训祥的误工费为5510元/30天*180天=33060元；朱训祥系九级伤残，残疾赔偿金为37540元/年*20*20%=150160元；朱训祥系九级伤残，精神上受到一定痛苦，精神抚慰金酌定13000元；朱训祥为司法鉴定支付鉴定费为1300元；朱训祥往返安庆上海住院治疗，朱训祥的交通费酌定3000元。朱训祥已在上海住院治疗，无需再住宿，故对朱训祥住宿费的诉讼请求不予支持。以上各项费用共计300414.5元，日立电梯公司承担90%主要责任，故日立电梯公司应赔偿朱训祥285393.8元（300414.5元*95%）。日立电梯公司已支付其赔偿款53950.7元，故日立电梯公司实际应赔偿朱训祥231443.1元（285393.8元-53950.7元）。金碧物业公司在电梯中已张贴电梯使用警告事项、电梯安全承诺书、电梯保险统保标志，在朱训祥受伤后及时派人前往现场排除故障，并将朱训祥送往医院，金碧物业公司已经尽到安全管理义务，故对朱训祥要求金碧物业公司承担赔偿责任的诉讼请求不予支持。综上，对朱训祥的诉讼请求予以部分支持。依照《中华人民共和国侵权法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第八十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告日立电梯(中国)有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱训祥各项损失231443.1元；二、驳回原告朱训祥的其他诉讼请求。如不按上述指定的期间履行给付金钱的义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费979元，原告朱训祥负担296元，被告日立电梯(中国)有限公司负担683元（原告已预交，被告在履行本判决确定的给付义务时一并给付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省安庆市中级人民法院。审判员 曹 志二〇二〇年八月三十一日书记员 刘晓霞本案适用法律条款：《中华人民共和国侵权法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。