广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2020）粤2071民初7228号原告：黄惠媚，女，1971年10月4日出生，汉族，住广东省中山市石岐区************，公民身份号码442************886。被告：中山市敬记贸易有限公司，住所地广东省中山市火炬开发区*********，统一社会信用代码914***********384H。法定代表人：郑洁梨，执行董事。委托诉讼代理人:庄煜培，男,公司员工。委托诉讼代理人:陈乃东,男,公司员工。原告黄惠媚与被告中山市敬记贸易有限公司（以下简称敬记公司）租赁合同纠纷一案，本院于2020年3月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告黄惠媚、被告敬记公司的委托诉讼代理人庄煜培、陈乃东到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄惠媚向本院提出以下诉讼请求：1.被告退回原告净水机押金980元；2.被告按套餐协议中第四条2的约定赔付原告3倍服务年费1095元;3.被告赔偿原告误工费、交通费共1000元。诉讼过程中，原告撤回诉讼请求三。事实与理由：原、被告于2015年7月19日签订众合净水服务套餐协议（家庭版），净水机从签订之日起被告会按协议约定的时间派师傅上门服务，但在2019年4月原告发现水机水垢日发严重，待师傅上门维修时向师傅反映情况,师傅为原告更换滤芯后告知原告会有所改善，但之后原告发现水质水垢仍然严重，待服务员致电维护时提出退机并退回押金，但之后被告就再没有派师傅上门服务，原告多次致电被告公司,电话却一直处于无人接听状态。原告于2019年11月致电12345投诉，并分别于2019年12月12日与2020年1月15日与被告在火炬开发区消费者协会（委员会）进行调解，调解员已明确告知被告公司买卖变更要承担一切债权债务，但被告仍然表示不会退还押金，双方调解未果，火炬开发区消费者协会（委员会）工作人员建议原告起诉被告。综上所述，被告没有履行协议预定，严重影响原告的正常生活，浪费工作时间，为此原告特向法院提出诉讼，恳请法院支持，原告的诉讼请求。原告黄惠媚为支持其诉讼请求，向本院提供了如下证据：1.终止调解书；2.租金收据；3.押金收据；4.众合净水服务套餐协议（家庭版）；5.微信聊天记录。被告敬记公司辩称：1.被告未曾持有“合同专用章”、“业务专用章”。被告营业至今仅持有公章、法人章、财务专用章、发票专用章四枚法定印章，其中经公安备案的也只有公章及财务专用章二枚，除此之外，并未私刻并授权任何非法印章对外使用，原告提供的所有证据均未加盖被告的公章，不能证据被告的真实意思表示。故原告提供的众合净水服务套餐协议（家庭版）没有法律效力，为无效合同；2.被告未收到原告任何押金费用。原告提供的编号为0016855的收据中加盖的业务专用章不能代表被告真实意思表示，不能证明被告收取了原告押金，故原告要求被告退还押金的主张不成立；3.被告与原告之间未签订任何协议，无需支付3倍服务年费。被告与原告未曾有业务往来，更未签订任何协议，未建立任何法律关系。被告没有所谓的“业务专用章”，所以原告提交的编号为0029035的收据中的业务专用章不能代表被告真实意思表示；4.原告没有证据证明因被告导致其产生误工费、交通费；5.原告主张的所有费用被告对公账户都没有查到相关的记录。被告敬记公司就其辩解向本院提交证据有：1.印章缴销回执；2.特种行业许可证。本院经审理查明以下事实：2015年7月19日，中山市众合环球净水科技有限公司（以下简称众合公司）作为出租方（甲方）与黄惠媚（承租方、乙方）签订众合净水服务套餐协议（家庭版），主要约定：甲方将全新的净水设备（产品编号：ZH-银）提供给乙方使用；甲方所提供的净水设备如不能正常使用，甲方将及时安排工作人员上门进行更换、处理、维护，所产生的费用由甲方承担。在服务期内，甲方将为乙方提供净水设备的清洗、消毒以及滤芯的更换（滤芯耗材成本除外），并保证该设备的正常使用及水质完全符合国家安全饮用水标准。甲方将定期（120-150天）安排专业人员上门帮助乙方检测净水设备水质；服务期限三年，从2015年7月19日到2018年7月19日。服务套餐为套餐A，每月拾元，押金以甲方向乙方开具的押金凭据为准。收费方式按年收取，服务到期，甲乙双方若无异议，自动续约（按年计算）。服务到期后，甲方验收无误后将根据押金凭据全数退还乙方押金，同时收回产品并停止服务；如甲方提供的净水设备未能达到国家安全饮用水标准，视甲方违约，乙方有权终止服务协议退还净水设备，并收回押金以及未到期的服务费（按天计算）。如任何一方提前更改服务协议，违约方支付守约方违约金按年服务费的3倍计算，因违约所导致的一切费用由违约方承担；协议还约定了其他事项。协议甲方处加盖众合公司合同专用章。协议签订当日，黄惠媚称其以现金方式向众合公司支付980元押金。众合公司出具了收款收据，载明：客户名称黄惠媚，租用ZH-银直饮水机一台，押金980元。案涉协议到期后，双方仍继续履行协议，但未再签订书面协议。黄惠媚称其已向众合公司交付服务费，并从第二年开始将年服务费变更为365元，该款含包换滤芯。2018年7月21日，众合公司出具收据载明：已收租金365元/年（2018.7.19-2019.7.19）。黄惠媚称其于2019年3月发现案涉饮水机漏水、水垢严重等问题，众合公司维修后仍未解决问题，故其要求众合公司退款，未果。双方经中山市火炬开发区消费者协会调解后仍未达成一致。黄惠媚遂于2020年3月25日诉至本院，主张上述实体权利。另查明，众合公司于2018年12月18日名称变更为敬记公司，法定代表人、经营范围均有变更。众合公司在公安部门备案的众合公司公章及财务专用章于2018年12月26日缴销。敬记公司明确对众合净水服务套餐协议及收款收据上的印章不申请司法鉴定。本院认为，本案为服务合同纠纷。众合公司与黄惠媚签订的众合净水服务套餐协议系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、法规强制性规定，合法有效，双方均应恪守履行。敬记公司对上述协议书不予确认，但未提供相反证据予以反驳，敬记公司提供的印章缴销回执仅能证明众合公司的公章及财务专用章已缴销，并不足以证实众合公司无合同及业务专用章。且众合公司已按约定向黄惠媚提供了净水设备及相应服务，黄惠媚已按约定向众合公司交纳了服务费。双方已经按照合同约定实际履行了多年。故本院对敬记公司的该项辩解不予采纳。根据《中华人民共和国合同法》第七十六条规定：“合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务”。众合公司于2018年12月16日名称变更为敬记公司，敬记公司仍应履行合同义务。敬记公司不确认与黄惠媚的合同关系，即明确以自己的行为表明不履行案涉合同义务，已构成根本违约。黄惠媚有权解除案涉合同及要求敬记公司返还押金。黄惠媚主张敬记公司退还其押金980元提供收据予以证明，并未相反证据予以反驳，本院予以认定。敬记公司称在其对公账户未查到收取黄惠媚交纳的费用，但未提供证据予以证明，本院不予采纳。敬记公司应按约定收回案涉净水设备（产品编号：ZH-银），并向黄惠媚退还押金980元；关于黄惠媚主张敬记公司赔偿其三倍服务费1095元，双方约定任何一方提前更改服务协议，违约方支付守约方违约金按年服务费3倍计算。双方在协议期满后自动续约且按照协议继续履行，现敬记公司明确不履行协议已构成违约，应承担相应的违约责任。双方约定服务费为10元/月，即120元/年，故敬记公司应向黄惠媚支付违约金360元。黄惠媚提供的收据载明为租金，且黄惠媚亦明确该款含包换滤芯，不足证实双方已协商一致变更年服务费为365元，故本院对其主张按年服务费365元的3倍标准赔偿不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第七十六条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十二条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告中山市敬记贸易有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内向原告黄惠媚返还押金980元；二、被告中山市敬记贸易有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内向原告黄惠媚支付违约金360元；三、驳回原告黄惠媚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元（原告已预交），由原告黄惠媚负担22元，被告中山市敬记贸易有限公司负担28元（被告中山市敬记贸易有限公司负担部分于本判决发生法律效力之日起七日内迳付原告黄惠媚）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长  石 慧人民陪审员  施丽辉人民陪审员  华 夫二〇二〇年八月二十五日书 记 员  龙 龙杨丽燕