河北省承德县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0821民初1530号 原告：承德永诚盛邦物业服务有限公司，住所地:承德县下板城镇东窑村二组。 法定代表人：艾晓旭，执行董事。 委托诉讼代理人；赵凤忠，男，1964年2月28日生人，汉族，公司员工，住河北省承德市承德县。 被告:张华，男，1985年8月28日生人，汉族，农民，住河北省承德县。 原告承德永诚盛邦物业服务有限公司与被告张华物业服务合同纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告承德永诚盛邦物业服务有限公司委托诉讼代理人赵凤忠、被告张华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告承德永诚盛邦物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告支付2018年7月1日至2020年6月30日止物业费2529.00元，并按日千分之三支付违约金1300.00元；2、由被告承担诉讼费用，邮寄费40.00元，起诉费25.00元。事实和理由：我公司于2018年6月12日与富豪国际开发商签订《前期物业服务合同》，就具体物业服务相关事宜明确约定；由原告提供物业服务，被告是该小区2号楼2单元1703室业主，建筑面积94.02平米，按建筑面积0.60/平米/月交付物业服务费和0.45元/平米/月电梯运行维保费，公摊电费80.00元/年，共计2529.00元。我公司一直按照约定履行物业服务义务，经原告多次催要，被告仍不支付，依据《合同法》和《物业管理条例》相关规定，特诉至贵院，请求依法支持我公司诉讼请求。 被告张华辩称：1、我对原告与开发商签订的物业服务合同不知情，原告和开发商未履行告知义务，我与原告也未签订书面物业服务合同，原告在进驻小区前未进行相关公示告知业主，收取物业费无书面依据及法律依据；2、小区封闭性、安全性极差，6号楼下垃圾场卫生状况堪忧，蚊虫肆虐，且小区内整体不健全、车辆随意进出无人管理，无岗位巡逻、小区内乱停乱放、消防通道无人管理，小区内经常发生丢失物品，损毁车辆事件，小区监控设备不完善，无法保障业主安全，房屋存在裂缝问题，物业不积极妥善完成三方协商，物业随意改变公共建筑和公用设施；3、原告服务质量差，收费高，小区现状未达到三级小区标准却按此收费，侵犯了业主的合法权益。 本院经审理认定事实如下：2018年6月12日，原告承德永诚盛邦物业服务有限公司与承德富豪房地产开发有限公司签订《前期物业服务合同》，由承德永诚盛邦物业服务有限公司负责承德县富豪国际一期、二期的物业服务，服务期限自2018年6月12日至2021年6月12日。原告提供的前期物业服务为以下内容：“2、负责本物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于：楼盖、屋顶、外面墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；3、负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化肥池沟渠、道路、公共照明、高压泵房、楼内消防设施设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等；属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位管理、维护的设施设备，以及纳入市政管理的道路除外；4、负责本物业共用绿地、花木、体育文化设施等的维护和管理，5、负责对本物业管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等；6、负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施维护；7、协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗值勤等；”服务等级为三级；物业服务费及电梯日常维护费按年交纳，业主应在物业服务费到期前30日内交纳，逾期则自逾期之日按欠交费用的日千分之三收取滞纳金，共用设施的照明按实际发生额由业主按专有面积比例分摊。合同约定物业服务费实行上交制，业主应在物业服务费到期前30日内履行缴纳义务，业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费及电梯日常维护费的，从逾期之日起按欠缴费用的日千分之三收取滞纳金。原告向承德县住建局和物价局备案的收费标准为物业服务费0.60元/建筑平方米/月，其中0.10元/平米/月为二次加压费；电梯日常运行维护费14层以下（含14层）0.40元/平米/月，15层以上（含15层）0.45元/平米/月；被告张华系富豪国际一期2号楼2单元1703室楼房业主，该房屋建筑面积94.02平方米，被告房屋需要二次加压。自2018年7月1日至2020年6月30日期间的物业服务费和电梯日常运行维护费及公摊电费被告一直未予交纳。被告对以上事实没有异议，但对于原告的服务质量不认可，没有达到三级服务标准，认为原告存在服务不到位、新冠疫情期间没有做防疫工作等问题，收费标准过高，不应足额交纳物业费。 上述事实有原、被告提交的下列证据予以证实：1、原被、告签订的前期物业服务合同一份；2、物业服务收费备案表；3、原告提交的催缴费用通知书、荣誉证书等、物业服务总做年度评价、合同公示；4、承德县人民法院判决及承德市中级人民法院判决；5、被告提交的照片、视频；6、原、被告的当庭陈述。 本院认为，依法成立的合同受法律保护，原告承德永诚盛邦物业服务有限公司与承德富豪房地产开发有限公司签订的《前期物业服务合同》不违反法律及行政法规的强制性规定，应当认定合法有效。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，该合同对业主具有约束力，合同当事人均应积极全面履行合同。原告提供了物业服务，被告张华作为小区业主应当按照合同约定和相应的收费标准履行交纳物业费的义务。被告张华辩称原告在履行物业服务合同过程中存在诸多问题并提交照片予以证明。原告作为服务企业，应努力提高服务质量，来赢得业主的理解、信任和支持。虽服务工作不可能做到尽善尽美，但对于业主反映的主要问题应及时有效的予以解决。虽然被告当庭提交的证据可以证明原告在履行合同提供物业服务过程中存在一定的瑕疵，但对原告已做出的服务工作，被告应缴纳相应的物业服务费。原告要求被告给付违约金的请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。 综上所述，本院为了保护双方当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条的规定，判决如下： 一、被告张华于本判决生效后十日内给付原告承德永诚盛邦物业服务有限公司2018年7月1日至2020年6月30日的物业服务费、电梯日常运行维护费、公摊电费合计2529.00元的80%，即2023.20元； 二、驳回原告承德永诚盛邦物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50.00元，减半收取计25.00元，原告负担5.00元，被告张华负担20.00元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省承德市中级人民法院。 审判员  宋亚芬 二〇二〇年八月二十日 书记员  苏丽丽 附页： 一、《中华人民共和国民合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 二、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 三、告知事项 当事人对本判决不服，应在收到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状6份，并交纳上诉费50.00元，上诉于河北省承德市中级人民法院，逾期未上诉本判决将发生法律效力。