安徽省界首市人民法院民 事 判 决 书（2020）皖1282民初3250号原告：界首市海霖物业管理有限公司。住所地：界首市东城肖庄行政村饶老庄9号1户。统一社会信用代码91341282066530928B。法定代表人：邱垒，该公司总经理。委托诉讼代理人：李某，男，1975年5月7日出生，回族，安徽省界首市人，住安徽省界首市。系该公司经理。委托诉讼代理人：郭某某，女，1986年12月24日出生，汉族，安徽省界首市人，住安徽省界首市。系该公司员工。被告：申某某，女，1968年10月24日出生，汉族，安徽省界首市人，住安徽省界首市。原告界首市海霖物业管理有限公司诉被告申某某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年7月21日立案后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告界首市海霖物业管理有限公司的委托诉讼代理人李某、郭某某到庭参加诉讼，被告申某某经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告界首市海霖物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付原告物业费383元；2.依法判令被告支付原告垫付的电费755元；3、诉讼费用由被告承担。事实和理由:被告系“世纪豪庭”小区的业主，原告系该小区服务企业，由原告向被告收取物业服务费。自2013年12月1日至今，原告对被告所在小区物业安全、清洁及维护等进行了系列的物业服务工作。在原告提供服务期间，被告自2017年11月17日起一直未交物业服务费，并拖欠原告垫付的电费。经原告工作人员多次催促未果。原告为维护其合法权益，特提起诉讼。原告界首市海霖物业管理有限公司为支持自己的诉讼请求，向本院提供了如下证据：1.原告营业执照、法定代表人身份证、物业服务企业资质证书复印件各一份和法定代表人身份证明书一份，证明原告的诉讼主体资格以及具有合法的物业管理经营资质。2.物业费收据，证明被告入住世纪豪庭，每年物业费的计算标准为101.17平方米×1元/平方米/月×12个月。3.世纪豪庭用电统计表复印件两份、界首市供电公司机打发票两张，证明被告自2017年11月份开始欠电费755元，该费用由原告垫付。4.电梯维保记录、电梯维保费用收据、电梯检测费缴款书复印件各一份，证明原告为被告居住的小区提供电梯营运、维修安检的事实。5、来访登记、安防查岗记录、日常工作记录、设施设备巡查记录、门岗交接班记录复印件各一份，证明原告为被告所在的小区提供各项物业服务的事实。6、照片一组，证明原告为被告居住的小区提供物业服务的事实。7、证明复印件一份、费用催缴通知书及邮寄回执复印件各一份、律师函及邮寄回执复印件各一份，证明原告自2018年4月25日退出世纪豪庭小区，该小区业主委员会同意保留一间办公室用于收缴欠费。原告曾向被告邮寄费用催缴通知书及律师函通知被告缴纳拖欠的物业费和电费，被告未予缴纳。8．照片6张。证明原告在被告小区公示欠费信息，被告未提异议。9．界首市人民法院（2019）皖1282民初3738号、4719号民事判决书复印件两份，证明之前起诉部分业主，并已形成生效判决书。10、商品房买卖合同及被告身份证复印件各一份，证明被告系世纪豪庭小区的业主。11、行政复议决定延期通知书及合同末页复印件各一份，证明海霖物业于2018年4月25日退出小区，在这之前一直为该小区提供服务。被告申某某向本院提交了一份书面答辩状，其辩称：1、起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费”是因为物业在开展管理经营活动时，损害业主的合法权益，获取不正当利益:①被告自购买界光路世纪豪庭房屋后，窗户安装也要强制性从原告那购买，货次价高。(其中不愿购买者，直到原告撤离小区后，方才安装其窗户)②被告于2016年9月对房屋进行装修，原告在没有告知的情况下私自扣除卫生间防水费用600元，强制安排工作人员做防水设施。③在2018年3月，被告家中卫生间由于防水没有做好，导致客厅影视墙和房间内墙壁脱落(由于费用太高，目前影视墙还没有修)找原告进行协商，但其一直推卸责任，不愿承担，协商多次无果，无奈之下，只能自费重新进行翻新，重做防水。防水材料、贴瓷砖，加上工时费花费近1200元。然而原告从提供服务到被赶出小区，从未进行过一次调查和沟通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物业费，原告没有从服务的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后只是电话催费、门上贴条、发律师函最后法院诉讼。2、小区内损坏的公用设施设备常年没有更换，电梯没有在规定的时间内进行维修、检测，导致部分单元楼电梯故障率高，经常有业主被关在电梯里，当有部分业主没有交或者晚交物业费时，会采取锁电梯门(同时也损害了部分业主的权益)，有时长达3个月。3、在原告服务期间，其工作人员多次发生和小区业主冲突，这些可以走访调查所知。综上所述，因原告不能适当履行物业服务义务，给被告的生活带来诸多不便，被告有权拒绝支付物业服务费用。请求法院驳回原告的诉讼请求。被告申某某在举证期限内未向本院提供证据。结合当事人的当庭陈述，本院查明如下事实：原告界首市海霖物业管理有限公司的经营范围为物业服务。被告申某某购买“世纪豪庭”5幢1单元402号房居住，该商品房建筑面积为101.17平方米。原告为该小区提供物业管理服务。被告按每月101.17元（收费标准为1元/平方米）缴纳了2017年12月31日之前的物业费用。原告为被告垫付了自2017年11月至2018年2月之间的电费755元。原告界首市海霖物业管理有限公司于2018年4月25日撤出世纪豪庭小区，不再参与该小区的物业管理。本院认为，原告界首市海霖物业管理有限公司虽未向本院提供物业服务合同，但截止至2018年4月25日前一直为“世纪豪庭”小区业主提供物业服务及管理，被告作为该小区业主，接受了原告的服务，双方形成了事实上的物业服务关系，故应缴纳相应的物业服务费。故对原告界首市海霖物业管理有限公司要求被告申某某支付物业费383元的诉讼请求，本院予以支持。原告为被告垫付了电费755元，被告应予支付。被告辩称原告不能适当履行物业服务，给被告的生活带来不便，被告有权拒绝支付物业服务费，但其未向本院提供证据支持自己的主张，故对被告的辩称意见，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国物权法》第八十三条第一款、《中华民共和国合同法》第一百零九条，《物业管理条例》第四十一条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、第一百六十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告申某某于本判决生效之日起十日内给付原告界首市海霖物业管理有限公司物业费383元；二、被告申某某于本判决生效之日起十日内给付原告界首市海霖物业管理有限公司垫付的电费755元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元（已减半收取），由被告申某某承担。本判决为终审判决。审判员  董大丽二〇二〇年八月十四日书记员  刘艳艳附：相关法律条文1.《中华人民共和国物权法》第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。2.《中华人民共和国合同法》第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。3.《物业管理条例》第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。4.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。5.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。