西安市雁塔区人民法院民 事 判 决 书（2020）陕0113民初3358号原告：左翠霞，女，汉族，1953年1月21日出生，住陕西省西乡县。委托诉讼代理人：李丹，陕西朱西江律师事务所律师。被告：西安市雁塔区西莎主题酒店，住所地：西安市雁塔区，统一社会信用代码：92610113MA6UXKTH33。经营者：李惠明，女，汉族，住新疆奇台县。被告：李惠明，身份信息同上。共同委托诉讼代理人：张金巧，甘肃笃厚律师事务所律师。原告左翠霞与被告西安市雁塔区西莎主题酒店（以下简称西莎酒店）、李惠明违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告左翠霞委托的诉讼代理人李丹，被告李惠明及其与被告西安市雁塔区西莎主题酒店共同委托的诉讼代理人张金巧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告左翠霞诉称，2019年2月7日，原告与家人一行五人共同入住被告的主题公寓酒店，当晚，原告在洗澡时因为被告酒店淋浴间（卫生间）没有提供防滑垫和防滑拖鞋，导致原告脚下打滑摔倒。原告家人立即拨打120急救电话，于当日22时42分送至西安市红会医院治疗，入院后经诊断为右股骨远端骨折，后经过手术治疗于2019年2月21日出院，共计住院15天。根据《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为一家主题酒店，有义务在其宾馆内提供必要的安全措施，保障入住人的安全，而被告在酒店的卫浴间既未铺设防滑垫也没有放置防滑拖鞋，其并未尽到安全保障义务，并未提供相应的安全保障措施来保障顾客的安全宜居，因此造成了原告在入住期间因滑倒摔伤，身体和精神遭受了重大创伤，对此，被告及其负责人应该承担主要赔偿责任。同时，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的第六条之规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。以及第十七条之规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。因此，根据以上法律规定，原告的住院期间医疗费、伙食补助费、营养费、误工费、护理费以及后续的治疗费、误工费等法律规定的相应费用，被告应当予以承担。为了维护原告的合法权益，根据《侵权责任法》《民事诉讼法》等相关法律规定，特向贵院提起诉讼，请求：1、判决被告支付原告医疗费53081.2元，住院伙食补助费1200元，营养费450元，护理费1500元，误工费3468元，住宿费2087元，交通费1800元、急诊费及120救治费、担架费1260元、影像费220元，上述共计65066.2元。2、本案的诉讼费由被告承担。被告西莎酒店、李惠明共同辩称，首先，被答辩人是否在酒店摔伤或在酒店洗澡时摔伤，答辩人对此提出质疑，被答辩人应对其主张予以举证证明。只有被答辩人举证证明是在答辩人酒店摔伤且答辩人未尽到安全保障义务导致被答辩人受伤，答辩人才根据其未尽到安全保障义务的大小分担责任，否则，答辩人不承担任何赔偿责任。被答辩人及家属在事发当日中午12点左右入住答辩人酒店，当日晚上10点44入院，病历上记载：“3小时前患者在亲戚家洗澡时不慎滑倒摔伤”，可见，答辩人摔伤是入院前三个小时的事情，且在医院陈述是在亲戚家洗澡时不慎滑倒摔伤，这与诉状叙述是在酒店摔伤存在相互矛盾。答辩人住酒店期间是否外出？外出回来的时候是否摔伤？是否是在酒店摔伤？是否是酒店洗澡时摔伤？对以上问题答辩人都存在疑问，都需要被答辩人举证证明。更何况，被答辩人家属在答辩人摔伤的第一时间几个小时期间，都未通知答辩人。被答辩人在摔伤的这三小时期间，被答辩人家属有足够的时间来通知答辩人，被答辩人家属为什么不第一时间通知答辩人？为什么要等到被答辩人送到了医院后家属才来告知？被答辩人及家属的行为导致酒店工作人员从头到尾从未见过被答辩人在酒店摔倒以及摔倒后的情形，因此，答辩人对被答辩人的诉讼请求及事实理由足以提出合理的质疑。其次，答辩人作为酒店的经营者在经营酒店期间，答辩人在合理限度范围内已经完全尽到了安全保障义务，即使被答辩人是在酒店摔伤也不承担任何赔偿责任，请贵院依法审理查明事实后驳回被答辩人的诉讼请求。答辩人作为酒店经营者，从安全、防护、管理都完全符合酒店行业的国家标准和相关安全要求，在每一间房屋内都配备两双洗澡用的防滑拖鞋，并且配备了两双一次性拖鞋，在浴室中配备了防滑垫，而且在每间浴室墙壁上都设有防滑警示牌“小心地滑”字样，也是在提醒客人洗澡时必须注意安全。在客人入住之前，答辩人的工作人员会将房间打扫干净，并且把浴室打扫干净地面吹干，并把防滑垫立在墙角便于晾干，客人要洗澡的时候都会自行铺好防滑垫以免滑倒。可见，答辩人已尽到合理的安全保障义务，被答辩人作为具有完全民事行为能力的成年人，高度观察注意自我保护是其最基本的义务，但是其并没有履行相关义务，在洗澡时没有用答辩人提供的防滑垫，也没有穿答辩人提供的防滑拖鞋，反而穿的是易滑的一次性拖鞋，显然，其摔倒受伤是由被答辩人的重大过失造成的。因此，答辩人对被答辩人自身原因导致受伤不存在任何过错，不承担任何赔偿的责任或义务，请求法院驳回被答辩人诉讼请求。再次，被答辩人作为完全民事行为能力人，作为老年人，在生活中更应具有安全谨慎的注意义务。被答辩人在住酒店过程中洗澡时没有用答辩人提供的防滑垫，也没有穿答辩人提供的防滑拖鞋，被答辩人对浴室地面是否湿滑应有辨识能力，对洗澡时可能会有的风险也应当具备相关的认知和避免能力，而且答辩人在浴室中都设有防滑警示牌“小心地滑”字样，被答辩人更应提高防范意识。被答辩人在住酒店洗澡时未能尽到谨慎注意义务防范义务导致不慎摔倒，其主观上存在过错也是客观上造成其自身人身损害后果的全部原因，故被答辩人自身的过错是导致其自身伤害的直接原因，被答辩人对其后果应承担全部责任，被答辩人不能将自身原因导致的责任转嫁给无任何过错的酒店经营者。最后，被答辩人的具体诉讼请求不合理不合法。根据被答辩人住院病例中入院记录记载：“被答辩人3年前在当地医院行右股骨粗隆间骨折切复内固定术”，被答辩人本次受伤诊断也是右股骨远端骨折，说明被答辩人本次骨折与3年前的骨折有直接的因果关系。因此，被答辩人主张的医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、住宿费等费用由其自己承担。被答辩人今年67岁，已达到法定退休年龄，不存在误工费的问题。误工费是受伤者因受伤后不能正常工作而实际减少的收入，被答辩人虽然受伤但因其是法定退休人员，实际收入并没有减少。被答辩人的伤情并没有构成伤残等级，被答辩人主张的精神损害抚慰金不合理也不合法。综上所述，被答辩人的诉讼请求缺乏事实和法律依据，请贵院依法审理后驳回其诉讼请求，以维护答辩人的合法权益。经审理查明，2019年2月7日，原告与其家人入住被告李惠明经营的西莎酒店，当晚21时许原告在洗澡过程中不慎摔伤，随即拨打120被送往西安市红会医院救治。原告于2019年2月7日至2019年2月21日期间在西安市红会医院住院治疗14天，被诊断为右股骨远端骨折，出院医嘱：1、循序渐进患肢功能锻炼；2、出院后定期换药，术后2周拆线；3、出院后2周、每月定期门诊复查；4、不适随诊。另查明，根据原告提交医疗票据显示其医保类型为汉中医保，住院费用52821.23元，医保统筹支付41417.28元，个人支付金额11404.01元。数字化摄影费220元，担架及救治费260元。庭审中，原告还提交了视频及照片、住宿费支付凭证、交通费、结婚证等证据，用于证明被告酒店中没有防滑脚垫、防滑提示标志以及防滑拖鞋，未尽到酒店的安全保障义务,属于明显过错方,且原告系外地游客,在西安受伤期间产生交通费、住宿费、回家包车费是情理之中符合实际生活常识,应当发生的必须、合理费用。被告对原告提交照片及视频不认可，认为原告拍摄角度与被告提交的证据照片不一样，不能证明被告未配备防滑脚垫、防滑提示标志以及防滑拖鞋。被告李明惠提交酒店转让协议，用于证明其与案外人叶某某于2019年9月30日达成协议，将西莎酒店全部房屋设备转让，经本院核实，截止本案庭审时西莎酒店工商登记信息仍显示在业，经营者为李惠明。上述事实，有西安急救中心出车记录、急诊病例及120急救、急救课收费票据、住院病历以及费用明细、住院结算票据、数字化摄影票据、住宿费支付凭证等证据及庭审笔录在卷佐证，并经当庭质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”第二十六条规定:“被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。”本案中，根据原告提供住宿收据、120记录及住院病历等证据，可以认定原告在被告在李惠明经营的西莎酒店摔伤的事实。被告李惠明提交的证据不足以证明其在提供服务期间，采取有效防护措施在自浴室放置防滑垫及防滑拖鞋，并尽到安全提示及保障义务，故被告李惠明作为西莎酒店的管理人应对原告在酒店卫生间摔伤的损害承担70%的赔偿责任。被侵权人对损害的发生也有过错，可以减轻侵权人的责任，原告作为完全民事行为能力人，在酒店洗澡时对自身安全缺乏必要的谨慎义务，故原告应对其受伤承担次要责任即对损害承担30%的责任。参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，赔偿范围确定为：1、医疗费用：住院治疗费11404.01元，数字化摄影费220元，担架及救治费260元。2、护理费，按100元/天计算，原告住院14天，护理费为1400元。3、营养费，按30元/天计算，原告住院14天，为420元。4、住院伙食补助费，按50元/天计算，原告住院14天，为700元。5、住宿费及交通费，因原告及家属非西安本地人员，其在西安治疗期间，产生的住宿费及交通费均为必要费用，根据原告提交的证据，本院认定原告产生住宿费为2087元，交通费酌情认定为1500元。对于原告主张误工费，因原告已超过法定退休年龄，且未提供其工作收入等有效证据证明，故对原告该主张，本院不予以采纳。综上，被告李惠明应向原告赔偿医疗费用、护理费、营养费等共计12593.7元（17991.01×70%）。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：一、被告李惠明于本判决生效之日起十日内赔偿原告左翠霞医疗费用、护理费、营养费、住院伙食补助费、住宿费及交通费等共计12593.7元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告左翠霞的其余诉讼请求。本案案件受理费1422元，由原告左翠霞承担1142元，被告李惠明承担280元。因原告已预交，被告应将该款连同上述款项一并给付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。审判长  张丽华审判员  李晓婷审判员  宁 莎二〇二〇年八月二十日书记员  王景涵打印：王博闻校对：姚静2020年月日送达1