上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初1675号原告：侯鑫旻，男，1980年12月8日出生，住上海市闵行区。委托诉讼代理人：谢明瑜(系原告配偶)，住上海市闵行区。被告：华侨城物业(集团)有限公司上海分公司，营业场所上海市闵行区。负责人：丘学梅，总经理。被告：华侨城物业(集团)有限公司，住所广东省深圳市。法定代表人：刘丹林，执行董事。上列两被告委托诉讼代理人：李凤萍，女。上列两被告委托诉讼代理人：王艳，中豪律师集团(上海)事务所律师。原告侯鑫旻与被告华侨城物业(集团)有限公司上海分公司(以下简称华侨城物业上海分公司)物业服务合同纠纷一案，本院于2020年1月7日立案后，依法适用简易程序公开进行审理。诉讼中，经原告申请，本院依法追加华侨城物业(集团)有限公司(以下简称华侨城物业公司)为本案被告参加诉讼。本案于2020年3月16日、6月1日公开开庭进行审理，原告及其诉讼代理人、两被告的诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告侯鑫旻向本院提出诉讼请求：1.判令两被告赔偿原告房屋维修费人民币31,483元(币种下同)；2.判令两被告赔偿原告卫生清洁费500元；3.判令两被告赔偿原告因维修房屋产生的交通费500元；4.判令两被告赔偿原告因维修房屋产生的误工费2,000元。事实与理由：原告于2013年购买上海市闵行区浦晓路112弄浦**侨城六期2号楼201室房屋，2014年装修完工后常住至今。2019年7月28日中午约12时30分，原告接到被告工作人员梁飞雄电话，通知下水道返水家中受到影响。原告到家看到大量污水从入户门溢出至楼道，厨房、北面卧室、书房、客厅地面均积有污水，污水中混有油腻状物质，厨房水槽有大量残污；厨房橱柜下柜各个储藏空间均有污水，卫生状况恶劣，房屋内臭气弥漫。此外，房屋因此发生电气故障。被告工作人员梁飞雄告知原告系因户外厨房公共下水道总管道堵塞、污水返灌所致。当日，梁飞雄安排物业保洁帮助清洁，清洁时发现原告家厨房橱柜下柜柜体及柜门膨胀变形，柜门无法闭合，抽屉抽拉困难且有异响，橱柜内臭气难以清除；厨房木门底部受潮致约10厘米变形胀裂。当日又发现地板多处变形且不断有水从地板拼接处渗出，气味难闻。原告即联系地板厂商售后人员上门检查，拆除部分地板后确认污水已渗入地板下，家中实木踢脚线和房间下部墙面受损。为避免损失扩大，当晚拆除北侧卧室、书房、客厅受损地板和踢脚线，可见大量污水渗入水泥层、墙体底部潮湿、少部分墙体漆面发生剥离。为尽快恢复正常工作生活，原告于2019年7月至9月期间对家中受损部分进行维修与必要的更换，共产生费用31,483元。被告与小区业主大会签订的物业服务合同明确规定被告应对小区公共下水道设施进行日常维护，保障排水通畅，无堵塞外溢现象。此次事故系被告未能履行公共管道日常维护职责违约所致，被告应承担赔偿责任。现原告诉至法院，请求支持原告的诉讼请求。被告华侨城物业上海分公司、华侨城物业公司辩称，原告确居住于上海市闵行区浦晓路112弄浦**侨城六期2号楼201室房屋。2019年7月28日中午被告工作人员通知原告下水道返水家中受到影响，并告知原告系因户外厨房公共下水总管道堵塞、污水返灌所致。当日被告安排保洁人员为原告家打扫，原告家中厨房柜门损坏、木门底部受潮发生变形、地板受损等属实。原告可对受损部位进行修复，进行更换被告有异议。被告按照合同约定每月对污水井管道进行疏通，不构成违约，不应承担违约责任；如法院认为被告应当承担赔偿责任，原告主张的费用过高，认可维修费13,107.20元、清洁费400元、交通费300元、误工费1,200元。本院经审理认定事实如下：原告侯鑫旻系本市闵行区浦晓路XXX弄XXX号XXX室、25号地下1层车位58室房屋权利人。2019年7月28日，因该幢房屋厨房公共排水管道堵塞，污水通过原告家厨房水槽溢出，致原告家部分强化木地板、厨房集成橱柜底部隔板毁损、厨房木门底部变形、部分地脚线变形、部分墙体底部乳胶漆开裂、脱落等。后原告自行对受损部位进行修复、更换等。诉讼中，经被告申请，上海市高级人民法院委托上海申威资产评估有限公司对本市闵行区浦晓路XXX弄XXX号XXX室房屋因下水道返水造成的损失进行评估。该公司出具资产评估报告，评估结论为：涉案标的物在评估基准日2019年7月28日的市场价值为14,348元。另查明，2018年4月1日，以上海市闵行区新浦江城六期业主大会为甲方，华侨城物业上海分公司为乙方，双方签署《物业服务合同》，载明由被告华侨城物业上海分公司对上海市闵行区浦晓路112弄新浦江城六期(物业名称)商品房进行物业管理；合同为期三年，自2018年4月1日起至2021年3月31日止；乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护：每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行检查，视情况进行清扫、疏通，保障排水畅通(6月至9月每半年检查一次)；公共设施设备是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管理、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)等设施。之后，被告定期对污水井和雨水管道进行疏通。以上事实，由原告提供的中华人民共和国不动产权证书、物业服务合同、照片、视频资料，被告提供的雨水、污水管道疏通记录表，资产评估报告，以及当事人的陈述等证据所证实。本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。被告与上海市闵行区新浦江城六期业主大会签署的《物业服务合同》明确约定，由被告对该小区物业共用部位、物业共用设施设备的日常运行进行维护，包括定期对楼内外排水管道等进行检查、视情况进行清扫、疏通，保障排水畅通。原告家因厨房公共排水管道堵塞，污水通过原告家厨房水槽溢出，致原告家部分财产受损，而该厨房公共排水管道疏通义务人为被告。被告虽定期对排水管道进行疏通，但未能保障排水畅通，被告已违反合同约定，由此造成原告的损失，被告华侨城物业公司应承担赔偿责任。对原告损失金额的确定：对原告主张的维修费，本院以评估确定的金额为准，确定为14,348元；原告对其主张的清洁费、交通费未举证证明，现被告认可清洁费400元、交通费300元，本院予以认定；原告仅提供其收入证明，对误工损失未提供证据佐证，现被告认可误工费1,200元合理，本院亦予确认。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担。被告华侨城物业上海分公司系华侨城物业公司的分支机构，原告要求被告华侨城物业上海分公司承担赔偿责任，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一十三条第一款、《中华人民共和国民法总则》第七十四条第一款之规定，判决如下：一、被告华侨城物业(集团)有限公司应于本判决生效之日起十日内，赔偿原告侯鑫旻维修费14,348元；二、被告华侨城物业(集团)有限公司应于本判决生效之日起十日内，赔偿原告侯鑫旻清洁费400元；三、被告华侨城物业(集团)有限公司应于本判决生效之日起十日内，赔偿原告侯鑫旻交通费300元；四、被告华侨城物业(集团)有限公司应于本判决生效之日起十日内，赔偿原告侯鑫旻误工费1,200元；五、驳回原告侯鑫旻要求被告华侨城物业(集团)有限公司上海分公司承担赔偿责任的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计331.04元(原告已预交)，由原告负担175.06元，被告华侨城物业(集团)有限公司负担155.98元；评估费3,000元(被告已预交)，由被告华侨城物业(集团)有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 胡婉莉二〇二〇年八月七日法官助理 李 丹书 记 员 金一帆附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。二、《中华人民共和国民法总则》第七十四条第一款分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担;也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。