福建省龙岩市新罗区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0802民初5140号 原告：厦门市创优物业管理有限公司龙岩分公司，住所地龙岩市新罗区中城解放北路（汇盛花园）23幢6层602室，统一社会信用代码91350802310615465E。 负责人：郭丽娜，经理。 委托诉讼代理人：刘娟、黄婷，员工。 被告：刘文英，女，1978年10月18日出生，汉族，居民，住龙岩市新罗区。 被告：许益源，男，1979年12月9日出生，汉族，居民，住龙岩市新罗区。 原告厦门市创优物业管理有限公司龙岩分公司（以下简称创优公司）与被告刘文英、许益源物业服务合同纠纷一案，本院于2020年6月16日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告创优公司的委托诉讼代理人刘娟到庭参加诉讼。被告刘文英、许益源经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 创优公司向本院提出诉讼请求：要求刘文英、许益源向创优公司支付物业服务费7,825.5元、公摊水电费1,662.47元，并支付截止2020年5月31日的违约金5,343.16元、及从2020年6月1日起至款清之日止以9,487.97元为本金按日万分之六计算的违约金。事实与理由：创优公司是龙岩市新罗区南中旭日新城小区的物业服务公司，刘文英、许益源是该小区1号楼3007室房产的业主。根据该小区物业服务合同等相关约定，刘文英、许益源应于每季度的首月10日前向创优公司支付当季的物业服务费等，若逾期支付物业服务费或其他应缴费用的，应按欠费金额每日千分之三的标准向创优公司支付违约金。创优公司一直勤勉地为该小区提供物业管理与服务，按时向刘文英、许益源发放物业及公摊水电费交款通知。但刘文英、许益源故意欠费甚至恶意拒交物业费、公摊水电费等。刘文英、许益源不缴纳物业费却享受着创优公司提供的物业服务，严重损害了创优公司以及已缴费业主的合法权益。为此，创优公司诉至法院，请求判如所请。 刘文英未作答辩。 许益源辩称，创优公司于2014年7月15日收取2,000元装修保证金，2015年5月许益源装修好房子通过创优公司验收合格，按规定应在验收合格入住三个月后退还，但至今创优公司仍未退还该保证金。创优公司于2014年7月15日收取300元公摊水电周转金，但至今未向许益源提供使用情况明细凭证。《业主手册》第二部分入住指南，创优公司承诺为业主提供“24小时出入口值班”，本小区南大门右边门长期紧锁，北大门3号门入口未开通（原先有进出口管理并没有值班室及值班人员）。根据《民法典》第九百三十八条规定：物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。创优公司未按物业服务合同规定履行相关服务职责。本小区中庭水池周围安全护栏，凉亭安全通道损毁年久未修并未做任何安全防范措施，严重影响着行人及小区儿童的人身安全。北门3号入口摩托车堵塞，严重影响消防通道。顶楼违章搭建增加了楼基的承重，阻碍了消防通道，严重影响威胁业主的人身安全。创优公司未执行《福建物业管理条例》第三十七条规定：物业服务人应当向业主提供“安全防范”服务。创优公司将本小区配套游泳池、篮球场、网球场对外出租进行商业性活动。疫情期间也正常进行，严重影响着本小区的治安，业主的生活及人身安全。创优公司未执行《福建物业管理条例》第五十条规定：禁止在物业管理区“从事妨碍业主正常生活的经营活动”。因此，创优公司未按相关法规给业主提供物业服务，应当遵守《福建物业管理条》四十六条规定“收费标准与服务质量相应”、“实行市场调节价”，依法降低收费标准或参考厦鑫博世园的物业服务收费标准。创优公司违约在先，要求驳回创优公司的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：刘文英、许益源未到庭参加诉讼，视为自愿放弃诉讼权利。创优公司主张的事实已提供龙房权证字第××号房屋所有权证、刘文英与许益源结婚证、创优公司与南中旭日（龙岩）投资有限公司于2012年1月5日签订的物业服务合同、2014年6月18日签订的补充协议、公共用水用电明细表公告、2017年11月15日创优公司出具给刘文英的催收告知函及快递回单、2020年7月13日龙岩市不动产登记中心出具的不动产登记信息证明在案佐证，本院予以确认。上述合同及补充协议约定：物业服务费标准为住宅1.5元／月·平方米、按季度当季首月10日前支付物业服务费、逾期按日千分之三交纳违约金。坐落于龙岩市新罗区的建筑面积为86.95平方米、所有权人为刘文英，所有权证号为龙房权证字第××。刘文英、许益源2006年1月4日登记结婚。庭审中，创优公司陈述刘文英、许益源至今尚欠2015年7月1日至2020年6月30日期间的物业服务费7825.5元（86.95㎡×1.5元／㎡.月×60个月），2015年4月1日至2020年3月31日期间的公摊水电费1662.47元,合计9487.97元；从2015年4月10日起至2020年5月31日止逾期支付的物业服务费按日万分之六计算的违约金为5343.16元。许益源主张创优公司未提供物业服务合同约定的管理服务，并提供照片14张。经庭审质证，创优公司认为照片不能证明其未尽到管理义务。 本院认为，创优公司系有资质的物业管理服务单位。南中旭日（龙岩）投资有限公司有权与创优公司签订物业服务合同，委托创优公司对物业进行管理。该合同未违反法律法规强制性规定，合法有效，本院予以确认。创优公司作为物业服务企业，应按约定的物业管理事项和服务质量提供相应的服务。业主或物业使用人应按约向创优公司交纳物业服务费、公摊水电。创优公司要求按日万分之六计算违约金，未超出双方约定标准，亦符合法律规定。许益源主张创优公司未提供物业服务合同约定的管理服务，但其提供的照片不足以证明其主张，本院不予采信。刘文英、许益源经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理和判决。 综上所述，创优公司的诉讼请求有理，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《物业管理条例》第四十二条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 刘文英、许益源应于本判决生效之日起十日内向厦门市创优物业管理有限公司龙岩分公司支付物业服务费7,825.5元、公摊水电费1,662.47元，合计9,487.97元，并支付截止2020年5月31日的违约金5,343.16元，及从2020年6月1日起至款清之日止以9,487.97元为本金按日万分之六计算的违约金。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费171元，减半收取计85.5元，由刘文英、许益源负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于龙岩市中级人民法院。 本案生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本院报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员 陈  淑  玲 二〇二〇年八月十二日 书记员 温丽芳（代） 附注： 一、引用的主要法律条文 1、《中华人民共和国合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 2、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 3、国务院《物业管理条例》 第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 4、《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 二、执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 三、主动履行生效法律文书提示 （一）具有金钱给付内容的生效法律文书，履行义务人可以在生效法律文书确定的履行期间内将相应的款项通过法院转交给权利人；款项转入或存入法院指定的履行款账户后，应当及时告知案件承办人，并提供银行转入或存入凭证复印件。 履行款存入以下账户 开户单位：龙岩市新罗区人民法院 开户行：兴业银行龙岩新兴支行 账号：17×××01 支付款项时，请在摘要栏写明款项内容、案件承办人、案号、当事人姓名等。 （二）生效法律文书确定应当负担诉讼费用的当事人，应当在法律文书生效后七日内，自觉到办结案件的开票窗口开具网络版的《福建省政府非税收入缴款通知书》到代收银行缴款，缴款后及时到法院开票窗口领取相应的诉讼费票据；也可通过现场POS机刷卡直接缴款，现场领取相应的诉讼费票据。主动缴款后，应及时向案件承办人提供银行转入或存入凭证复印件，否则法院将依法定程序向当事人追缴。 （三）履行义务人未及时告知已自动履行，导致案件进入执行程序，造成的负担执行费用、列入失信被执行人名单等一切后果自负。