广西壮族自治区玉林市玉州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0902民初4007号 原告：黄芳，女，汉族，1986年10月26日出生，住广西玉林市玉州区。 被告：玉林市玉州区壹品足道足浴店，经营地址：广西玉林市玉州区人民东路199号，统一社会信用代码：92450900MA5N0R2G46。 经营者：刘国山，男，汉族，1987年4月26日出生，住广西玉林市玉州区。 被告：刘国山（曾用名：刘海），男，汉族，1987年4月26日出生，住广西玉林市玉州区。 原告黄芳与被告玉林市玉州区壹品足道足浴店（简称壹品足浴店)、刘国山肖像权、名誉权纠纷一案，本院于2020年7月9日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄芳、被告壹品足浴店经营者及被告刘国山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告起诉称：1、判令两被告立即全面停止侵犯原告名誉权、肖像权的行为；2、判令两被告对原告赔礼道歉，通过在《玉林日报》、《玉林晚报》连续刊登一个月的方式，为原告消除影响、恢复名誉；3、判令两被告连带赔偿损失1万元给原告；4、判令两被告连带赔偿精神损害抚慰金2万元原告；5、判令本案诉讼费用由两被告承担。事实和理由：原告从事房地产销售工作，因工作需要将个人形象照用作微信头像。被告刘国山系原告的微信好友，未经原告同意，私自将原告的照片用作其经营足浴按摩店（刘氏推拿）的招牌形象照，甚至放至网络上宣传使用，用以非法营利，并在原告照片下称之为“18号技师”、“从业9年”。2020年1月17日，原告联系了被告刘国山，被告承认了非法使用原告照片的事实，双方就赔偿事宜无法达成一致意见。原告多次主动联系被告刘国山的协商过程中，其态度恶劣，甚至称“我知道这样的行为犯法”、“又不是放你什么裸照上去，还用一些表示轻浮的笑脸表情回应原告。被告的侮辱行为，俨然损害了原告作为一个单身女性的性羞耻心。由于被告经营的是一家足浴按摩店，因其行业的特殊性，导致该事件发生后，原告的日常生活受到了非常严重的困扰，例如：原告的同事交流中，会称原告为“18号技师”，冷嘲热讽；此事被他人外传后，许多人以讹传讹四处私下讨论原告是不是从事了“妓女”工作；甚至在三更半夜原告熟睡的时候，时常会接到陌生电话，问原告“一晚收费多少钱？”我国《妇女权益保障法》第四十二条明确规定：“妇女的名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权等人格权受法律保护。未经本人同意，不得以营利为目的，通过广告、商标、展览橱窗、报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物、网络等形式使用妇女的肖像。”两被告为了获取营利，非法使用原告的照片通过广告、网络等形式将原告照片包装成一名“招牌按摩技师”来推广，以刺激顾客消费。该行为严重损害了原告的名誉权、肖像权。请求法院支持原告的诉讼请求。 被告辩称，对于做的这件事本人愿承担一定后果，其真诚地向黄芳女士道歉，其不应该在原告不同意的情况下私下使用原告的照片。1、其将原告的照片放到美团做推广几天就被原告发现，其第一时间就删除了并主动向原告道歉，此后并没有再次侵犯原告肖像权；2、原告态度坚决，无法达成和解，原告纠缠不清并带人到店里争吵，令其紧张，原告多次微信找其要索赔，因为赔偿金额较高依然没有达成一致的意见；3、原告的事实叙事过于夸张和主观，其没有公开过原告的联系方式，其店里的工作人员都是通过其的电话联系，其只是将照片放上去，没有她的电话，原告说地遭到骚扰，其不清楚；其经营的店是正规经营，原告是侮辱其店的名义，有损其店里工作人员的名声，对该行业的不理解，完全玷污了该职业推拿的行业的女性名誉，其使用原告的照片是以盈利为目的，但是并没有起到作用，就被发现了。其同意赔偿原告一定的损失，但不能过高；原告所说损失严重，微信聊天记录，只是原告与自己的朋友之间的说辞，精神损失费2万元是天价，不应得到支持，合理部分可以承受。 本院经审理认定事实如下：被告壹品足浴店是被告刘国山个人经营的个体工商户，于2018年1月19日注册登记，经营范围：足浴、推拿服务……。原告系从事房地产销售工作的人员，因工作需要将个人形象照用作微信头像。被告刘国山系原告的微信好友，2020年1月10日，被告为了扩展业务，为其经营的壹品足浴店作广告宣传，未经原告同意，擅自将原告的照片用作其经营的“壹品足浴店”按摩店（刘氏推拿）的招牌形象照，放至网络“美团网”上宣传使用，并在原告照片下标注为“18号技师”、“从业9年”。2020年1月17日，原告发现后联系被告刘国山，被告承认其擅自使用原告照片的事实，并于当天删除了上述宣传照片，但双方就赔偿事宜无法达成一致意见，为此原告诉至本院。 本院认为，肖像权是指公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利；名誉权是指公民和法人就其自身属性和价值所获得的社会评价，享有的保护和维护的具体人格权。最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第7条规定：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系，行为人主观上有过错来认定。本案原告主张，被告刘国山未经其同意擅自将其的照片用于被告个人经营的“壹品足浴店”，侵害了其肖像权、名誉权，提供有在“美团网”上的截图照片，予以证实，被告承认用了原告的照片作为“壹品足浴店”的广告宣传推广，作法不对，并删除了广告上原告的照片，本院认为，法律规定，未经本人同意不得使用公民的肖像，侵害他人肖像权的行为，主要表现为擅自使用他人肖像；本案被告刘国山未经原告同意，擅自将原告的照片用于自己经营的“壹品足浴店”作广告宣传，并将宣传资料传上“美团网”以扩大宣传效果，侵害了原告的肖像权；同时，被告用于宣传的资料是为“壹品足浴店”作广告，虽然大部分“足浴店”是正规经营场所，由于个别“足浴店”的人员有违规行为，导致大众对于“足浴店”的技师产生不好的印象；而由于被告擅自使用原告的个人工作照片作“壹品足浴店”的广告宣传，进而导致熟悉原告的人，误以为原告在“壹品足浴店”从事按摩工作，在熟悉原告或原告的工作过程中接触的客户中产生误解，使原告的名誉遭受到一定贬损，也侵犯了原告的名誉权，因此，原告要求被告刘国山停止侵犯原告肖像权、名誉权的主张，事实清楚，理由成立。但在原告发现并反对后，被告已自行删除了宣传资料上原告的照片，侵犯肖像权的行为已被及时制止；而侵犯名誉权的问题，由于被告的侵权行为，导致在原告生活及工作的范围内产生不良影响，名誉权受到损害，要消除这些不良影响，需通过一定的方式予以消除，公开赔礼道歉，现原告要求被告通过在《玉林日报》、《玉林晚报》连续刊登一个月的方式，消除该影响，要求过高，本院结合被告的侵权行为、使用照片的时间长短、影响的范围等因素，酌定由两被告在《玉林晚报》连续刊登三天的方式向原告公开赔礼道歉，消除影响；刊登道歉的内容需经原告本人和法院的审核后发布，刊登费用由两被告承担。对于原告要求两被告赔偿经济损失1万元，精神抚慰金2万元的问题，原告主张由于两被告的侵权行为，导致其社会评价骤然降低，工作业绩严重受挫，两被告对此不予认可，本院认为，原告陈述的因两被告的侵权行为导致工作业绩严重受挫，收入减少，未提供证据证实，该主张本院不予认可；但因两被告的侵权行为，导致原告的日常生活受到影响。名誉权是指公民和法人就其自身属性和价值所获得的社会评价；本案中，两被告为其的经营活动不当使用原告的肖像，由于足浴店这一特殊工作环境，误导原告生活、工作周边的朋友、熟人对原告的形象产生了不良认识，必然对原告的名誉及日常生活产生影响，对原告精神打击也较大，原告要求两被告除赔礼道歉外，还应当赔偿精神抚慰金，理由成立；但精神抚慰金的多少应当结合两被告的过错程度、使用的目的、影响的范围、个人的社会评价等方面考虑综合考虑，本院酌定精神抚慰金为1万元。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条第一款第（六)、（七)、（八)项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告玉林市玉州区壹品足道足浴店、刘国山向原告黄芳赔礼道歉，并通过在《玉林晚报》连续刊登三天《道歉信》（刊登道歉信的内容需经原告本人和法院的审核后发布），为原告黄芳消除影响、恢复名誉，刊登费用由两被告承担； 二、被告玉林市玉州区壹品足道足浴店、刘国山赔偿精神抚慰金1万元给原告黄芳； 三、驳回原告黄芳的其他诉讼请求。 上述判决之款项，限义务人于本判决生效后十日内履行完毕。如逾期则加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限的最后一日起两年内向本院申请执行。 本案受理费100元，减半收取是50元，由被告玉林市玉州区壹品足道足浴店、刘国山负担。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于玉林市中级人民法院。 审判员 陈 斌 二〇二〇年八月二十一日 书记员 陈倩芳