广东省中山市第二人民法院民 事 判 决 书（2020）粤2072民初10099号原告：广东心训商务咨询有限公司，住所地广东省佛山市顺德区大良金榜居委会沿江北路121号龙威大厦第七楼A区。法定代表人：王小花，职务执行董事。委托诉讼代理人：左清霞，广东品道律师事务所律师。委托诉讼代理人：李铭妍，广东品道律师事务所律师助理。被告：优慧通（中山）文化传播有限公司，住所地广东省中山市东凤镇小沥社区*********302卡。法定代表人：严斌,职务经理。委托诉讼代理人：邱菊，广东万**海天（珠海）律师事务所律师。原告广东心训商务咨询有限公司（以下简称心训公司）与被告优慧通（中山）文化传播有限公司（以下简称优慧通公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年7月8日立案后，依法由审判员阮明俞适用简易程序，公开开庭进行审理。原告心训公司委托诉讼代理人左清霞、李铭妍，被告优慧通公司委托诉讼代理人邱菊均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告心训公司向本院提出诉讼请求：1.被告立即向原告返还预付款30000元及利息（以30000元为基数，自起诉之日起，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至清偿之日止）；2.被告赔偿原告损失30000元。事实和理由：原、被告于2018年8月15日签订了《小程序服务合同》，合同约定：原告支付30000元预付款后，由被告在60个工作日内（即2018年11月8日前）提供小程序定制服务（从办理到开通，并投入使用）。但截至目前为止，原告已多次追问进度，被告仍未能按时交付。2020年4月16日，原告将企业名称由佛山市心训商务咨询有限公司变更为广东心训商务咨询有限公司。被告的违约行为已给原告造成了重大损失，为维护原告的合法权益，原告依法起诉至法院，请求予以支持。被告优慧通公司答辩称，一、心训小程序实际已经交付给原告使用，原告所称截止目前为止，其多次追问进度，被告仍未能按时交付是无稽之谈。2018年11月23日，被告向原告提交了心训小程序账户客户版，心训小程序前端客户版，原告可以根据被告这些提供的内容自己登陆小程序，被告也发了小程序的时间安排表告知原告已经按照合同约定的功能完成的时间进度。2018年11月28日被告派了技术人员到原告处提供了技术的指导与培训，到12月底针对原告提出的问题，被告也完成了优化升级。此后直到合同约定的届满时间之前，原告一直都能正常的使用心训小程序。二、心训小程序无法正常使用是因为原告拖欠相关的费用所导致的。在被告交付了小程序之后，原告没有向被告续交平台服务费，在小程序的服务合同第三大款4条所约定的服务期限届满后，原告没有交付剩余的合同款项。据被告了解，因为原告没有及时向腾讯公司、阿里云公司等相关的公司支付相应费用，以至于心训小程序无法登陆使用。综上，被告已经履行了合同义务，原告的说法与事实不符，原告无权要求被告返还合同预付款，请求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告心训公司原名佛山市心训商务咨询服务有限公司，此后于2020年4月16日变更名称为广东心训商务咨询有限公司。2018年8月15日，原、被告双方签订《小程序服务合同》一份，约定被告依托阿里云及腾讯平台为原告开发小程序一个，开发期限为60个工作日。上述《小程序服务合同》另约定如下事宜：1.合同总价为60000元，原告于合同签订时向被告付款30000元，开发完成基本功能，原告再支付合同金额的30%，测试运行无误、内容无误，被告交付程序，原告支付剩余的20%的合同款。2.服务期限为2018年8月15日至2019年8月14日。3.小程序功能包括小程序前台及会员个人中心模块，其中小程序前台功能包括在线发布报名课程或活动线上课程、营销课程板块、客服功能、意见反馈、分销功能、支付功能；会员个人中心模块功能包括会员等级权限、会员等级升级条件、基本资料、已报名课程、已购买的课程、学习足迹、联系我们、关于我们、扫一扫入口、后台管理入口、注册绑定、线上课程班组。4.被告协助原告注册开通小程序账号、上传小程序内容、发布小程序、设置小程序LOGO及二维码；服务期间被告协助原告开通后台以及培训其自主上传资料，同时免费提供技术指导与培训。5.第一年免服务费（包括系统维护、域名空间、系统升级迭代等），第二年起原告按合同金额的5%向被告收取年服务费（合同服务期限到期后十天内未续费的，系统将自动停止小程序服务），服务费直接对接客服，续费完成后继续服务。上述《小程序服务合同》另约定了其他事宜，原、被告双方均在该合同上盖章予以确认。此后，原告向被告支付首期款30000元，被告对此亦予以确认。此后，被告辩称已于2018年11月23日将案涉小程序交付给原告使用，并于2018年11月28日组织工作人员对原告的员工进行培训。庭审中，原、被告双方均确认客观存在的微信聊天记录显示如下方面的内容：1.2018年8月至11月1日期间，原、被告双方沟通案涉小程序的开通及注册登记事宜。2.2018年11月23日，被告员工向原告发送《心训小程序账户客户版》、《心训小程序前端信息客户版》等文件，其中《心训小程序账户客户版》载明了案涉心训小程序相关的阿里云账户信息、163邮箱账户信息、微信公众号信息、服务器信息、域名信息、备案信息、后台账号信息、视频上传账号信息以及域名费用、服务器费用等内容；《心训小程序前端信息客户版》则载明了心训小程序的心训平台账号、密码、邮箱密码、原始ID、ID、密匙、商户号账号、商户号密匙、商户号操作密码以及公众号的账号及密码等内容。3.原告工作人员要求被告派员对其员工进行培训学习使用案涉小程序，双方于2018年11月27日约定于2018年11月28日下午2时由被告派员到原告处开展小程序的使用培训。庭审中，原、被告双方均确认被告曾于2018年11月28日派出工作人员到原告住所并对原告员工进行培训指导的事实。另查明，原告诉称被告所开发的心训小程序除可正常发送链接外，其余功能均不能实现，并提交微信聊天记录以证明该事实。经查，微信聊天记录显示原告在2018年11月30日向被告反映案涉小程序在客户报名后无法付款的问题，此后被告就此进行了调整。被告辩称案涉小程序功能交付后均能正常使用，而由于原告在阿里云公司所缴纳费用使用期限于2019年10月11日届满后，阿里云公司已停止相应的服务，故现在已无法通过实际操作体现案涉小程序已实现的功能。庭审中，被告向本院提交案涉小程序在阿里云平台的信息页面，显示案涉心训小程序于2018年10月22日认证成功，后于2019年10月11日认证过期。庭审中，原告确认案涉心训小程序托阿里云平台的服务器开发，被告则辩称案涉心训小程序使用阿里云平台的服务器及域名，并使用腾讯的微信公众号平台来进行开发。另，原告在庭审中坚持认为被告未按约定向其交付心训小程序，故应返还预付款30000元。此外，原告另诉称由于被告未向其交付案涉小程序，导致其另行委托他人开发小程序，故被告应另行赔偿其损失30000元。庭审中，原告并未就其遭受损失的事实及损失金额进行举证。本院认为，本案为服务合同纠纷。原、被告双方均已认可的微信聊天记录，被告确已通过微信向原告发送《心训小程序账户客户版》、《心训小程序前端信息客户版》等文件，当中明确载明了案涉心训小程序的账号、密码、邮箱、域名、服务器、微信公众号等方面的信息，而双方亦确认被告已于2018年11月28日对原告员工开展培训的事实，本院予以认可。此外，被告所提交的阿里云平台信息显示案涉心训小程序已于2018年10月22日认证成功，后于2019年10月11日认证过期，本院亦予以认可。本院认为，上述证据及事实能够相互印证，直接、充分证明了被告已于2018年11月28日将案涉心训小程序交付给原告的事实，原告起诉称被告未交付案涉小程序的陈述，缺乏事实依据，本院依法认定案涉心训小程序已于2018年11月28日交付给原告。此外，《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定：“当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。”根据该条规定，如原告认为被告所开发的心训小程序存在相应的质量问题，其应先行通过申请售后服务要求被告解决，在被告拒绝解决该问题或无法解决该问题并最终导致合同目的无法实现的情况下，原告才应就退还款项及赔偿损失提出主张。现原告直接以案涉小程序未交付为由主张被告退款，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。对于案涉小程序因质量问题给原告造成的其他损失，原告可在掌握新证据、新事实后另案主张。对于原告要求被告赔偿其损失30000元的诉讼请求。本院认为，原告并未就其损失的具体情况及该损失与被告行为之间的关联性进行举证，故其该项诉讼请求缺乏依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：驳回原告广东心训商务咨询有限公司的诉讼请求。案件受理费1300元，减半收取为650元，由原告广东心训商务咨询有限公司负担（原告已向本院缴纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于中山市中级人民法院。审判员  阮明俞二〇二〇年八月十七日书记员  陈嘉茵尹珍