重庆市大渡口区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0104民初3112号原告：重庆晋愉物业服务有限公司，住所地重庆市九龙坡区杨家坪天兴路2号8栋负1层，统一社会信用代码91500107203124150J。法定代表人：夏小洪。委托诉讼代理人：李茜，该公司员工。委托诉讼代理人：朱华，该公司员工。被告：颜语，男，1986年2月9日出生，汉族，住重庆市大渡口区。被告：骆巧鳞，女，1986年6月20日出生，汉族，住重庆市大渡口区。原告重庆晋愉物业服务有限公司(以下简称“晋愉物业公司”)与被告颜语、骆巧鳞物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月3日受理后，依法由审判员曾勇适用简易程序独任审判，并于2020年8月21日公开开庭进行了审理。原告晋愉物业委托代理人朱华，被告颜语、骆巧鳞均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告颜语、骆巧鳞立即支付拖欠原告的物业服务费人民币23093.53元，明细如下：从2013年4月1日起至2019年4月30日期间物业服务费，每月物业服务费为人民币301.27元，(建面136.94平方米×2.2元/平方米·月)，物业服务费欠费21983.85元;公摊电费1009.68元，违约金100元，欠费总额合计人民币23093.53元；2、本案全部诉讼费由被告承担。事实与理由：原告系专业物业服务企业，从2010年11月6日起为位于重庆市大渡口区双山路168号晋愉碧怡林畔·神韵提供前期物业服务。被告系原告按照前期物业服务合同约定提供物业服务的重庆市大渡口区双山路168号晋愉碧怡林畔·神韵小区7-1-3-2业主。从2013年4月1日起，被告一直未按照前期物业服务合同约定向原告缴纳物业服务费。截止2019年4月30日，被告共欠缴物业管理费、公摊电费、违约金共计人民币23093.53元。原告在此前进行了相关催收，并多次通过邮政挂号信的方式向原告寄送律师函。但被告在约定的时间里仍拒向原告支付所欠相关费用。原告为维护合法权益诉至法院。二被告辩称，原告对被告提出的诉讼请求无事实及法律依据，请求全部驳回。具体理由为：第一、案涉小区不是由原告晋愉物业公司提供的物业服务，不应向原告支付相应的款项。第二、实际服务企业未履行维护公共秩序的协议条款，服务未达到法律和合同约定的标准，包括消防系统损坏、小区满意度未达80%、安防设施损坏以及未达到公共设施维修养护的要求等等。本院经审理查明，2010年11月5日，晋愉物业公司作为物业管理企业(乙方)与重庆晋愉地产(集团)股份有限公司作为建设单位（甲方）签订《晋愉·林畔神韵小区前期物业管理服务合同》，该合同主要约定：一、物业名称：晋愉·林畔神韵；物业类型：商业、住宅；坐落位置：重庆市大渡口区西城大道中央公园地块；占地面积：20000平方米；总建筑面积：47149.07平方米。二、乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：1.物业共用部分的维修、养护和管理。物业共有部分具体包括：房屋的承重结构，非承重结构的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共门厅、楼梯间、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置；2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。3.市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯。4.公共绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7.公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务。8.物业档案资料管理。9.物业专项维修资金的使用。10.装修管理。11.接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。12.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13.法律政策规定的应由乙方管理服务的其它服务事项。三、乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。四、根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：住宅（花园洋房）2.20元/平方米▪月。共用的专项设备运行的能源消耗，采取独立计量核算，向业主分摊计收。业主应于甲方通知接房之日起交纳物业服务费用。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。物业服务费用按月缴纳，业主或物业使用人应在每月前18日内履行当月交纳义务，逾期将按每天3‰的标准向乙方交纳滞纳金。首次物业管理费收取的起始时间是以售房合同约定的交房时间为准，15日之前（含15日）交房的，收取当月全月的物管费，15日之后交房的，收取当月半个月的物管费。业主办理接房手续时，一次性向乙方预交3个月物业管理服务费，若业主未按约定时间（延后）接房，除预交3个月物业管理服务费外，还需结清自甲方通知接房之日起至正式办理接房手续时为止的时间内的物业管理服务费用。交房后，若业主所属水电气发生任何一项费用或已装修或已入住，则此后物业服务费按收费标准全额收取，未发生水电气费用或者未装修或未入住，物业服务费按收费标准的一半收取。若新的法律法规出台，对未发生水电气费用或未装修或未入住的房屋的物业服务费收取标准重新做了定义，则按新定义标准执行。五、本合同期限为3年，自物业竣工验收或首次集中交房之日起计算。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业合同生效时，本合同终止。本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订物业管理服务合同。另查明：1.被告颜语、骆巧鳞为位于重庆市大渡口区双山路168号晋愉林畔·神韵小区7幢1单元3-2号房屋的业主，被告房屋建筑面积为136.94平方米。2.2019年2月21日，二被告交纳了物业服务费1840元，重庆晋愉林畔物业服务有限公司（以下简称：“晋愉林畔物业公司”）出具了发票。3.原告通过邮寄律师函、在案涉房屋门上张贴催收通知单等方式向原告催缴物业费未果。《晋愉碧怡林畔前期物业管理服务合同》合同期限到期后，原告未与涉案小区业委会签订新的物业服务管理合同。被告认为，案涉小区并非原告提供物业服务。原告对此则认为，截止本案庭审结束之日止，案涉小区一直由原告提供物业服务。二被告对欠付费用的期间和金额无异议。再查明，晋愉林畔一期、二期(东岸)和神韵3个组团现由重庆晋愉林畔管家服务中心统一提供物业服务至今。且晋愉碧怡林畔、晋愉林畔神韵两个小区一直都是晋愉物业公司在提供前期物业服务管理，在提供物业服务的过程中，将其中的保安、保洁、工程等可拆分外委的单项服务工作委托给林畔物业公司管理，晋愉物业公司也已经将管理费用划拨至林畔物业公司，客服中心和项目经理一直由晋愉物业公司自营及委派，这两个项目的物业服务费，应该由晋愉物业公司收取的事实已由生效法律文书所确认。经查询，晋愉物业公司法定代表人2018年8月21日由唐太明变更为夏小洪，林畔物业公司的法定代表人为唐太明。上述事实，有原、被告陈述、前期物业管理服务合同、备案证明、物业服务材料、报警回执、照片、户室详细情况、《变更情况》、《不动产登记信息查询结果》、《会议纪要》、工作巡查记录、律师函和催收单、发票、行政处罚决定书等证据在卷为凭，均经查证属实，足以认定。本院认为，本案的争议焦点为：1.晋愉物业公司是否有权收取物管费；2.原告履行物业合同是否达到法律及合同约定标准，物业费的收费标准如何确定。关于晋愉物业公司是否有权收取物管费的问题。从备案证明来看，晋愉物业公司系备案登记的晋愉林畔神韵小区的物业管理企业，但在实际履行中，由晋愉林畔管家服务中心提供物业管理服务。原告称晋愉林畔管家服务中心系晋愉物业公司和林畔物业公司共同设立。从原、被告举示的证据来看，两家物业公司在为涉案小区提供物业服务时有混同的情况，但案涉小区的物业服务实际是由晋愉物业公司提供，其为该小区提供部分物业服务系接受晋愉物业公司的委派已由生效法律文书确认，故本院认定晋愉物业公司系涉案小区物业服务合同的相对方，原告晋愉物业公司有权向被告收取物管费。关于原告履行物业合同是否达到法律及合同约定标准，物业管理费的计算标准问题。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业合同，对业主具有约束力。本案中，原告与建设单位晋愉限公司签订了《晋愉▪林畔神韵小区前期物业管理服务合同》，该合同对合同双方以及所在小区业主均具有约束力。合同到期后，原告至今一直在持续提供物业服务，以行为在履行事实物业服务关系，双方的权利义务可参照原物业服务合同进行规范直至新的物业服务合同产生。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。根据本院其他案件查明的情况，原告在物业服务过程中，并非完全尽到了对公共设施设备运行、维修、养护和管理的积极妥善义务。综合来看，涉案小区公共设施设备存在缺失、损坏的主要原因是小区建设开发中出现的问题，但物管企业应更加积极妥善的处理该问题，尽到应尽的义务，保证物业服务的品质，让业主居住安心放心。又因二被告对欠付费用的期间和金额无异议，为督促物管企业更好履职，本院对原告主张被告应付的物业服务费标准酌情调减5%，本院支持20884.66元（21983.85元×95%）。公摊电费1009.68元，属于前期物业合同中约定的能源消耗，本院予以支持。对于原告主张的违约金部分，因被告不属于恶意欠付拖欠，原告的物业服务亦存在一定的瑕疵，故本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第一百三十四条第一款之规定，判决如下：一、颜语、骆巧鳞于本判决生效之日起十日内向重庆晋愉物业服务有限公司支付自2013年4月1日至2019年4月30日的物业服务费20884.66元、公摊电费1009.68元，共计21894.34元；二、驳回重庆晋愉物业服务有限公司的其他诉讼请求。本案案件受理费减半收取189元，由原告重庆晋愉物业服务有限公司负担10元，被告颜语、骆巧鳞负担179元。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。审判员 曾 勇二〇二〇年八月二十四日书记员 鲜宇平