云南省昆明市盘龙区人民法院民 事 判 决 书（2020）云0103民初5036号原告：肖书兵，男，汉族，1989年1月5日生，住云南省昆明市官渡区。委托代理人：杨飞剑，北京盈科（昆明）律师事务所律师，特别授权代理。被告：昆明亨瑞信息咨询有限公司，住所地：云南省昆明市盘龙区北京路987号俊发中心16层B号。法定代表人：邹平。委托代理人：李雯静、吴柚蓉，北京市隆安（昆明）律师事务所律师，特别授权代理。原告肖书兵诉被告昆明亨瑞信息咨询有限公司（以下简称昆明亨瑞公司）劳动争议一案，本院于2020年6月16日受理后，依法适用普通程序独任制于2020年7月23日公开开庭进行了审理，原告肖书兵及其委托诉讼代理人杨飞剑，被告昆明亨瑞公司的委托诉讼代理人李雯静、吴柚蓉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、请求判决被告向原告支付违法解除劳动关系的赔偿金60000元。（3*10000*2=60000）二、请求判决被告向原告支付克扣2019年10月、2019年11月、2019年12月工资共计：10000元。（3333.33*3=10000）事实和理由：原告于2017年5月22日入职昆明亨瑞信息咨询有限公司，原告入职后，双方签订劳动合同，劳动期限自2017年5月22日起至2020年5月22日止，工作岗位为渠道经理，工资以底薪加提成加餐补三块组成并发放，合同约定月基本工资为10000元，上班地点即公司地点位于盘龙区北京路987号俊发中心16层。原告入职工作两年零8个月后，2019年12月31日被告以原告的业务不达标为由，提出与原告解除劳动合同，而且无正当理由拖欠原告2019年10月、11月、12月份的工资至今。2020年2月20日，原告向昆明市盘龙区劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁，仲裁院认为原告的证据真实性无法核实，故不予支持由被告向原告支付违法解除劳动关系的赔偿金，原告不服裁决现依法向本院提起诉讼。被告答辩称，原告在被告处工作岗位系销售岗位，该岗位的所有工资均有业绩要求，首先要完成业绩才能获得提成和底薪及相应其他福利待遇，但是原告在被告公司工作期间长达将近3年时间，没有任何一个季度完成过业绩要求，该业绩要求在录用通知书以及员工守则，渠道岗位业绩管理办法中均有规定，原告对此系明知也认可。即使在原告从未完成业绩的情况之下被告公司依然每月向原告支付了高于同类型销售岗位的工资，双方解除劳动关系前一年，原告平均工资为9350.25元，在原告不能完成业绩要求时，被告对原告进行了大概平均每月三次左右的培训，该培训系针对原告渠道经营岗位，但是经培训后原告仍然不能胜任该岗位工作要求，被告只得根据公司规章制度与原告解除劳动关系，系合法解除劳动关系。原告提出被告违法扣除工资的诉请，被告系因为原告因为没有完成业绩规定，并且根据公司规章制度进行合法的扣除，但是扣除以后的工资仍然高于昆明市基本工资标准，并且被告按时为原告购买社会保险、福利待遇、公积金，也向原告支付餐补、话费补贴等福利待遇。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人均无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据本院具体分析如下：原告提交的证据：1、证据三、证据七、证据九、证据十、证据十一：被告对录用通知书、公积金及医保查询记录、工资表邮件、部分银行交易明细的真实性、合法性、关联性认可，对证明目的不认可，本院对上述证据的真实性、合法性、关联性予以确认，对被告关于公积金及医保查询记录的质证意见予以采纳，对其余证据的证明目的将综合评述。2、证据八、证据十二、证据十三：被告对微信记录、工作交接记录、录音的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可，本院认为微信记录、录音具有单一性，相对人的身份无法核实，本院对该二份证据的真实性不予确认；本院认为工作交接记录不具完整性，本院对其关联性不予确认。被告提交的证据：1、证据一、证据三、证据四、证据五：原告对录用通知书、员工守则及阅读回执、亨瑞集团渠道人员业绩管理办法及邮件、送达原告截图、工作业绩证明的真实性、合法性、关联性认可，对证明目的不认可，本院对上述证据的真实性、合法性、关联性予以确认，对证明目的将综合评述。2、证据六、证据七：原告对昆明亨瑞咨询有限公司有关肖书兵的培训记录及培训通知、工资清单及底薪扣减审批EMAIL的真实性、合法性、关联性均不认可，本院认为昆明亨瑞咨询有限公司有关肖书兵的培训记录虽系原告单方制作，但有被告发送的邮件记录予以佐证，邮件记录中载明的培训时间与培训内容与培训记录可相互对应，故本院对证据六的真实性、合法性、关联性予以确认；关于工资清单及底薪扣减审批EMAIL，本院认为该份证据与原告提交的证据九：工资表邮件、证据十：部分银行交易明细可相互印证，本院对证据七的真实性、合法性、关联性予以确认。本院对该二组证据的证明目的将综合评述。3、证据八：原告对解除劳动关系通知的真实性认可，关联性、合法性不认可，本院认为解除劳动关系通知可证明被告单方解除了与原告之间的劳动关系，故本院对该组证据的关联性予以确认，该组证据的形成与取得方式亦不违反法律规定，本院对其合法性亦予以确认，对证明目的将综合评述。经审理，本院确认如下法律事实：2017年5月22日，原、被告之间签订了劳动合同，合同约定：“劳动合同期限自2017年5月22日起至2020年5月22日止。其中试用期自2017年5月22日起至2017年8月22日止。原告岗位为渠道经理，工作地点为昆明。被告支付给原告的工资为：基本工资10k/月＋公司标准提成＋餐补，试用期工资为基本工资8.8k/月＋公司标准提成＋餐补。”被告为原告缴纳了社会保险。2017年8月22日原告转正成为被告处的正式员工。被告制定的《员工守则》第三章第八条第二款规定：“公司根据员工在任职期间综合考评情况，经慎重考虑后辞退的，员工本人、任职部门负责人及相关人员、人力行政部、财务部应共同配合做好各项工作交接。”第五章第四条第三款规定：“调薪：公司每年统一调整底薪一次，根据公司整体业绩及个人综合业绩考核确定调薪幅度。”第七章第二条对绩效考核进行了如下规定：“（二）公司绩效考核分为定期（月度、年终）和不定期对员工进行考核，并作为该年度工作绩效至依据；（三）公司就绩效考核结果，作为员工升迁调配、培训需要和薪酬调整和奖金分配的依据；（四）员工若对绩效考核结果存有争议，可在得出考核结果一个月内向人力资源行政部提出书面复议要求，如无相关复议申请，则视为员工接受考核结果，对其无异议。”第八章附则第二条规定：“本守则所陈述的各项条则是作为您与公司签订劳动合同的补充条款。”原告在《员工守则阅读回执》上签字确认。2019年9月，被告开始执行《亨瑞集团渠道经理业绩管理办法》，规定：“一、业绩管理对象为办事处渠道经理。二、渠道经理成单业绩当量核算办法与顾问业绩当量核算办法相同，具体详见附件一《亨瑞集团移民顾问签约综合业绩核算标准》。三、季度成单业绩最低指标为1，年度成单业绩最低指标为4。四、成单业绩按季度（1-3月，4-6月，7-9月）和年度（1-12月）进行考核。五、3.若个人季度总业绩＜1，当期考核结束的下一个季度底薪暂时减半发放；4.若年度业绩不达标，则公司有权酌情扣罚薪资或决定是否继续留用该渠道经理。”被告于2019年9月3日以电子邮件方式向原告发送了《亨瑞集团渠道经理业绩管理办法》和附件一《亨瑞集团移民顾问签约综合业绩核算标准》。原告自2017年5月至2019年12月在被告处工作期间共产生一个当量的工作业绩，该工作业绩产生于2017年8月2日。被告实际扣除原告2019年10月、11月、12月三个月底薪的1/3，共计10000元（3333.33元×3个月）。以应得工资为计算标准，被告单方解除与原告的劳动合同前12个月，原告的月平均工资为12637.5元（（18330＋11094＋10315＋10498＋10315＋10285＋10000＋10000＋10000＋10000＋10000＋10000）÷12）。2019年12月31日，被告以电子邮件方式向原告发送了解除劳动关系通知书，载明被告系基于原告多次未达成被告与原告签订的offer及劳动合同中规定的业绩考核要求而解除劳动合同，并要求原告于2020年1月31日前配合被告完成所有工作交接及手续。2019年4月3日被告向原告出具了《离职证明》，载明原告原系被告处市场渠道经理，在职时间为2017年5月22日至2020年1月31日，于2020年1月31日离职。另查明，原告于2020年2月20日向昆明市盘龙区劳动人事争议仲裁院申请仲裁，要求：1、被申请人（被告）支付申请人（原告）违法解除劳动关系的赔偿金60000元；2、被申请人（被告）支付申请人（原告）克扣的2019年10月至2019年12月期间的工资共计10000元。昆明市盘龙区劳动人事争议仲裁院申请仲裁于2020年5月29日作出如下裁决：一、被申请人（被告）自本裁决生效之日起十日内一次性支付申请人（原告）2019年10月、11月、12月的工资差额共计人民币10000元；二、驳回申请人（原告）的其他仲裁请求。原告不服仲裁裁决，故向本院起诉。本院认为：劳动关系是依法建立的由劳动者服从用人单位的管理并提供劳动力，用人单位提供生产资料、支付工资，二者结合的劳动过程中形成的权利义务关系。关于原告诉请的违法解除劳动关系的赔偿金60000元，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定：“因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。”《中华人民共和国劳动合同法》第四十条第二款规定：“有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；”第四十七条规定：“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。”第八十七条规定：“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。”本案的争议焦点为被告昆明亨瑞公司是否存在违法解除劳动合同的行为。本院具体分析如下：第一，本院认为《录用通知书》的性质系要约邀请，其对于业绩考核的要求对原告没有实质的拘束力。第二，被告作为用人单位有权制定本单位的劳动规章制度，但内容上不得违反法律法规的强制性规定，程序上则应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。1、本案被告制定的《员工守则》对原告具有拘束力，但其对绩效考核的规定并不具体，并未规定具体的业绩指标与奖惩办法，被告依据《员工守则》认定原告不能胜任工作岗位不具备合理性。2、本案被告制定的《亨瑞集团渠道经理业绩管理办法》业绩奖惩办法第4条第2项规定“若年度业绩不达标，则公司有权酌情扣发薪资或决定是否继续留用该渠道经理。”本院认为，用人单位自行制定的单方解除劳动合同关系的条款于法有悖，该条款后半段关于继续留用的规定无效。该《管理办法》的其余条款并未超出合理范围，亦不违反法律法规的强制性规定，且原告将该《管理办法》及相关附件以电子邮件形式发送给了被告，告知方式亦符合原、被告的工作习惯，故上述其余条款对原告具有约束力。但该《管理办法》于2019年9月始生效力，溯及2019年9月之前的成单业绩进行考核不具有合理性，应当自2019年9月起对原告的业绩指标进行考核。根据本案查明的事实，原告虽自2019年9月至12月的总业绩指标为0，被告也于此期间内对原告发送了培训通知，为原告提供了培训条件，但被告于2019年12月31日即向原告发送了解除合同的通知，其未能举证证明原告于培训后仍不具备该《管理办法》中要求的业务能力。综上所述，本院认为，被告属违法解除劳动合同。关于违法解除劳动合同赔偿金额的具体认定，根据《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第二十七条规定：“劳动合同法第四十七条规定的经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。”本院认为，结合原、被告于2017年5月22日至2020年1月31日存在劳动关系的事实，被告应向原告支付赔偿金75825元（12637.5元×3×2），现原告自愿放弃部分权利，仅诉请60000元的赔偿金本院予以支持。关于原告诉请的由被告向其支付克扣的2019年10月、11月、12月三月工资10000元，依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条规定：“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。”本院认为，绩效考核是企业内部激励机制的重要组成部分，被告作为一家信息咨询公司，将项目销售细化后，通过奖惩手段，推动公司业务的有序开展，调动员工的工作积极性，具有合理性。在绩效考核不违反最低工资标准的情况下，被告对工资的支付标准应当有一定的自主决定权。但如前所述，《亨瑞集团渠道经理业绩管理办法》自2019年9月始生效力，于此时间节点前，被告并无具体的考核指标及奖惩办法，以该《管理办法》作为依据认定原告未达成2019年前三季度的业绩指标进而扣除原告第四季度的底薪不具有合理性，故本院对原告的该项诉请予以支持。据此，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条，《中华人民共和国劳动合同法》第四十条、第四十七条、第八十七条，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条，《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第二十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条，判决如下：一、被告昆明亨瑞信息咨询有限公司于本判决生效之日起十日内日向原告肖书兵支付违法解除劳动合同的赔偿金60000元；二、被告昆明亨瑞信息咨询有限公司于本判决生效之日起十日内日向原告肖书兵支付克扣2019年10月、2019年11月、2019年12月工资共计10000元；三、驳回原告肖书兵的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费不予收取。如不服本判决，可于接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后两年内向本院申请强制执行。审判员  董维娜二〇二〇年八月十九日书记员  胡龙坤