河北省无极县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0130民初304号 原告：杜晶晶，男，1995年9月13日出生，汉族，住所地安徽省宿州市萧县，现住河北省石家庄市无极县。 委托诉讼代理人：聂毅涛，河北厚正律师事务所律师。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市大兴区北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。 法定代表人：刘强东，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：王泽江，男，该公司法务。 原告杜晶晶与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称：京东公司）为网络购物合同纠纷一案，本院于2020年1月15日立案后，依法适用简易程序，因案情复杂，于2020年4月8日裁定转为普通程序，于2020年7月27日公开开庭进行了审理。原告杜晶晶委托诉讼代理人聂毅涛到庭参加诉讼，被告京东公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告杜晶晶向本院提出诉讼请求：一、判令被告退还原告购物费用6,383.98元，并依法赔偿63,839.8元；二、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年12月13日，原告因生活需要在安徽千杯好茶叶进出口有限公司（以下简称：千杯好公司）经营的京东“赞牌旗舰店”购买了“赞牌2019新茶叶安徽岳西翠兰高山日照长绿茶500克2份如图250克礼盒”，单价399元，共计6,386元，订单编号：107647418119，千杯好公司经圆通速递送货，运单号：YT2030123390043。原告于2019年12月15日收到。原告在食用时发现产品存在不符合食品安全问题，陈述如下：一、经查询，涉案产品为预包装食品，该产品无生产日期、无净含量、无SC14位生产码、无厂家厂址电话，属三无产品；产品使用执行标准DB34/T430-2004在2018年5月16日已经废止；产品宣传该茶被认定为绿色食品、无公害农产品，但该公司并未在绿色食品发展中心认证，故该产品系无证生产。涉案产品违反了《预包装食品营养标签通则》、《中华人民共和国食品安全法》相关规定。二、千杯好公司销售不符合食品安全标准食品系明知。《中华人民共和国食品安全法》第五十三条规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。千杯好公司作为涉案食品生产经营者，原告相信其已严格按照上述规定履行了法定的查验义务，知悉其所售产品不符合食品安全标准的事实。综上，千杯好公司违法销售不符合食品安全标准的产品侵害了原告的合法权益，原告特依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向贵院提起诉讼，望尽快查明事实判如所请。 被告京东公司辩称，一、答辩人作为网络交易平台，并不是涉案商品的销售者，本案主体不适格。2019年12月13日，原告在第三方商家店铺“赞牌茶叶旗舰店”下单涉案商品（订单号：10767418119），实付金额6,383.98元，店铺经营主体为千杯好公司（原名：岳西县众筹电子商务有限公司）。商品页面标明，涉案商品由该店铺负责发货并提供售后服务。在店铺与原告之间依法成立网络购物合同。被告系网络交易平台，是“京东商城”（域名：www.jd.com）运营者，本身并不参与买卖双方的交易。本案网络购物合同纠纷，被告不是买卖合同的当事人，不应当承担责任。二、被告作为网络交易平台经营者，已经尽到了法律规定的平台义务，不应承担责任。在商家店铺页面，被告作为网络交易平台经营者，依法公开了涉案店铺经营主体的企业名称、注册号、法定代表人姓名、地址等信息，并公示了店铺的食品经营许可信息。其次，被告作为网络交易平台提供者，已要求平台内第三方经营者提交其身份、地址、联系方式等真实信息，并进行核验、登记，尽到了平台应尽的审慎核查义务。本案被告已经尽到了平台的信息披露义务和资质审核义务，不应承担法律责任。原告的起诉行为也可证明，其对店铺经营主体的信息是明知的。三、在收到起诉后，被告已进行了核实，涉案店铺已退店，所有商品链接已删除。被告在收到起诉材料后，已第一时间进行了核实，经查，涉案店铺“赞牌茶叶旗舰店”已于2020年1月8日退店。退店后，商家与被告之间的网络服务合同关系已经解除，该店铺及所有商品链接均已删除。因此，被告已及时采取了必要措施，不存在侵害消费者权益的行为，也不存在过错。综上，原告对被告的起诉缺乏事实及法律依据，请依法予以驳回。 根据原被告诉辩，本案争议的焦点问题为，原告主张被告退还原告购物费用6,383.98元，并依法赔偿63,839.8元，有无事实理由及法律依据。 围绕上述问题，当事人依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提供以下证据：订单详情、订单截图以及资金支付凭证、快递记录、产品原物视图的照片，证明被告购买千杯好公司销售的茶叶，该公司通过邮寄的方式寄给原告，该茶叶属于三无产品。这些证据证明原告购买商品的事实，双方是存在买卖关系的，安徽千杯好茶叶进出口有限公司应当依法依据诚信原则提供符合食品安全标准的食品，但其提供的产品不具备基本的食品安全标准。至于被告京东公司的答辩中称由千杯好公司承担供货及售后责任，属于格式条款，原告无法参与该约定。被告京东公司答辩称已经提供了千杯好公司有效的地址、联系人、联系方式，但是从本案产生纠纷到现在为止，京东公司始终未向原告，也未向法院提供确实有效的能够联系上千杯好公司的地址与有效联系方式，在京东公司发现本案纠纷之后，没有采取任何措施，对千杯好公司的退店行为进行阻止或者是与采取相应的保留措施，导致原告的赔偿没有获得任何补偿，所以被告应与千杯好公司对原告购买不符合食品安全标准的产品，应当承担共同的连带赔偿责任。 被告提供证据：千杯好公司的营业执照及食品流通许可证/经营许可证的信息，经原告质证称无异议。 本院经审理确认以下事实，2019年12月13日，原告因生活需要在千杯好公司经营的京东“赞牌旗舰店”购买了“赞牌2019新茶叶安徽岳西翠兰高山日照长绿茶500克2份如图250克礼盒”16件，单价399元，共计6,384元，订单编号：107647418119，原告实际支付货款6,383.98元。千杯好公司确认订单后，经圆通速递送货至无极县电力小区，运单号：YT2030123390043，原告于2019年12月15日收到货物。 原告提供的实物产品外包装载明的执行标准为：DB34/T430-2004，无标注净含量、批次、生产日期，产品宣传称2001年获中国绿色食品发展中心认定为绿色食品，2003年获安徽无公害农产品称号。 千杯好公司于2020年1月9日经岳西县市场监督管理局登记简易注销公告，并于2020年5月11日经岳西县市场监督管理局核准注销登记。 被告系网络交易平台的经营者，在平台公示了千杯好公司的名称、地址、联系人、联系方式、营业执照、食品流通许可证/经营许可证等相关信息。另查明，2020年1月8日千杯好公司在被告经营的平台退店，该店铺与所有商品链接均已删除。 本院认为，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条第一款、第三款的规定，消费者通过网络交易平台购买食品、药品遭受损害，网络交易平台提供者不能提供食品、药品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式的，消费者请求网络交易平台提供者承担责任的，人民法院应予支持。网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，给消费者造成损害，消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的，人民法院应予支持。本案被告作为网络交易平台的提供者，已在平台公示了千杯好公司的真实名称、地址、有效联系方式、营业执照、食品流通许可证/经营许可证等相关信息，应视为其对千杯好公司履行了审查和注意义务。在本案诉讼之前，千杯好公司已在被告经营的平台退店，该公司的链接及所有图片均已删除。在审理过程中，原告虽提供所购茶叶的实物证据，但未提供证据证明该实物与千杯好公司在网页上宣传的产品外观一致，亦未提供证据证明其因该产品造成了损害，对此，原告应承担举证不能的法律后果。综上，原告要求被告退还货款并赔付十倍价款的诉讼请求，没有事实理由及法律依据，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条第一款、第三款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 驳回原告杜晶晶对被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司的诉讼请求。 案件受理费1,555元，由原告杜晶晶负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。 审 判 长  房秀萍 审 判 员  成 周 人民陪审员  贾晓玲 二〇二〇年八月二十八日 书 记 员  侯彩云