吉林省安图县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）吉2426民初1036号 原告:隋东杰，男，1991年6月5日出生，汉族，厨师，住安图县。 被告：潍坊禹盛宠物用品有限公司，住所地山东省潍坊市奎文区胜利东街5021号潍坊阳光100城市广场（二期）1号楼13单元21层2107号。 法定代表人：赵志华，经理。 委托诉讼代理人：张振信，该公司法务。 原告隋东杰与被告潍坊禹盛宠物用品有限公司（以下简称“禹盛宠物公司”）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年7月14日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告隋东杰到庭参加诉讼，被告禹盛宠物公司委托诉讼代理人张振信通过微信方式参加诉讼。本案现已审理终结。 隋东杰向本院提出诉讼请求：1．判决禹盛宠物公司赔偿隋东杰直接经济损失1,924元（狐狸骨折手术费用1,500元、住院治疗及其它费用230元、购买狐狸金额194元）、精神损失费20,000元。共计21,924元；2．诉讼费用由禹盛宠物公司承担。事实和理由：以2020年6月1日交易为准，隋东杰和禹盛宠物公司通过淘宝平台进行了宠物幼狐买卖交易，即隋东杰花194元购买了禹盛宠物公司所售的宠物幼狐。快递运输，双方售前明确约定“运输死亡”包赔，需录完整的开箱视频。隋东杰6月1日收货，狐狸在运输箱里并未发生死亡且认生咬人，目测精神状态良好，运输箱也完好，隋东杰即未录开箱视频。隋东杰认为未发生运输死亡可以不录什么完整的开箱视频，同时也无死亡包赔需求，而且买卖双方售前只明确约定运输死亡包赔需录完整的开箱视频，除运输死亡之外无其它任何事宜需录完整开箱视频的明确约定、明文协定。2020年6月5日，狐狸在基本已适应环境，不认生、不咬人、无攻击性、警惕性、肢体完全放松情况下发现其右前肢存在莫名伤疾，无任何肿胀水肿及无任何疼痛反应。之前四天一直认生咬人具有强烈攻击性警惕性以及肢体回避性，肢体一直呈紧张蜷缩状态在笼箱里，并具有示威性，同时也给隋东杰对于狐狸是否存在伤疾问题的观察和判断造成了很大障碍，在此期间一般尝试性接触被其咬伤两次。如上隋东杰都通过淘宝聊天工具旺旺向禹盛宠物公司反映无果。2020年6月9日，隋东杰求助延吉市畜牧局，并通过畜牧局介绍去了一家动物医院就诊，X光拍片右前肢尺骨桡骨骨折，系陈旧性骨折。隋东杰遂通过旺旺向禹盛宠物公司协商反馈，禹盛宠物公司态度却极其蛮横刁钻，并以隋东杰“无开箱视频”“你买回去都几天了”“你自己养出来的陈旧性骨折”等等为由拒绝并逃避赔偿所有相关医疗费用。隋东杰不认同，首先隋东杰认同的是双方售前明确约定运输死亡包赔需录完整的开箱视频，双方之间也没有任何其它关于运输死亡之外包括伤残等事宜需录完整开箱视频的明确约定明文协定。故对狐狸存在的陈旧性骨折隐秘伤残问题，隋东杰认为仍有权进行追究。协商期间禹盛宠物公司在旺旺上立马采取不理不睬态度，隋东杰又于微信向禹盛宠物公司讨要说法，遂遭禹盛宠物公司人格辱骂一并拉黑。且在淘宝平台审核证据介入维权交易并支持隋东杰立场情况下，禹盛宠物公司仍负隅顽抗死不认账。淘宝维权专员再三表示平台作为第三方只能与之协商处理，平台无司法强制能力，协商不妥介意司法程序起诉。隋东杰走投无门只好自付1,500元手术费用，以及后续住院治疗其它费用230元，并于6月18日为狐狸顺利地进行了骨板植入矫正手术。术后两天，即6月20日由于狐狸月龄太小、手术负重大脑放电异常等原因突发意外死亡，导致隋东杰十分悲恸，不仅蒙受经济损失，双相情感障碍躁郁及焦虑病情反复加重药量激增，徒增精神创伤、药物毒副作用及治疗费用。现请法院支持隋东杰诉求。 禹盛宠物公司辩称，禹盛宠物公司不赔偿隋东杰的各项损失及精神损失，请求法院依法驳回隋东杰的诉讼请求。1.隋东杰狐狸的死亡不是禹盛宠物公司造成的，理由是双方通过网络订货的方式进行交易，禹盛宠物公司按约定将狐狸交付至隋东杰处，隋东杰经仔细检验没有问题后签收，隋东杰发现狐狸腿部骨折是在收货后的第八天，在这八天时间里不排除狐狸受伤是其他原因造成的，隋东杰也没有证据证明狐狸是在禹盛宠物公司发货时已经骨折，或者在物流运输过程中造成骨折，通过隋东杰提供的证据证明狐狸是死于莱恩动物诊所的手术，不是禹盛宠物公司、物流公司造成的，所以禹盛宠物公司不承担隋东杰的各项损失。2.对于隋东杰主张的精神赔偿，禹盛宠物公司认为隋东杰狐狸的死亡不是禹盛宠物公司造成的。狐狸死亡原因是超出经营范围、缺少医治资质条件的莱恩动物诊所造成，与禹盛宠物公司没有关系，同时隋东杰鉴于狐狸死亡要求禹盛宠物公司支付精神赔偿亦无法律依据，所以禹盛宠物公司不承担隋东杰的精神赔偿。综上所述，隋东杰没有充分证据证明狐狸的死亡是禹盛宠物公司造成的，所以请求法院查明事实，依法驳回隋东杰的诉讼请求。 经审理查明：隋东杰通过淘宝在网络上花费194元购买禹盛宠物公司狐狸一只，2020年6月1日，隋东杰收到购买的涉案狐狸，隋东杰收到狐狸后没有录制开箱视频。2020年6月5日，隋东杰向商家反映购买的狐狸腿部有疾病。2020年6月9日，隋东杰带购买的狐狸到延吉市莱恩动物诊所进行检查，临床检查为，可视粘膜颜色正常，触诊右前肢骨骼异常，皮肤无异常，皮肌反射疼痛反射正常；右前肢尺骨桡骨骨折，错位明显，尺骨有轻微生长，无明显肿胀。2020年6月10日，延吉市莱恩动物诊所诊断建议与治疗，触诊及X光检查，痛感不明显，周围无充血肿胀水肿，诊断为陈旧性骨折。建议手术植入骨板，为避免造成二次损伤，术后还需采取外固定住院治疗。2020年6月18日，隋东杰签署了关于涉案狐狸的手术同意书、麻醉同意书，对狐狸进行骨折复位手术花费1,500元,术后消炎止痛花费230元。隋东杰称手术后狐狸于2020年6月20日死亡。狐狸尸体的处理费用莱恩动物诊所给予减免。现隋东杰提起诉讼，要求禹盛宠物公司赔偿隋东杰直接经济损失1,924元（狐狸骨折手术费用1,500元、住院治疗及其它费用230元、购买狐狸金额194元）、精神损失费20,000元。共计21,924元。 另查明，延吉市莱恩动物诊所曾用名为延吉市莱恩动物医院，经营范围包括动物诊疗服务。 认定以上事实的证据有隋东杰提交的病历档案、检验报告单、手术及麻醉同意书、照片、收据、快递订单详情、聊天记录证据，禹盛宠物公司提交的韵达快递发货单、收货证明、微信聊天记录、企业工商信息证据、莱恩动物诊所情况说明。 本院认为，隋东杰通过网络平台向禹盛宠物公司购买宠物狐狸,双方已完成付款交货,双方之间已构成网络购物合同关系。2020年6月1日，隋东杰虽然未录制收到狐狸时的开箱视频，但于6月5日联系商家称狐狸腿部有问题，2020年6月10日，隋东杰购买的狐狸经检查为陈旧性骨折，隋东杰从收到狐狸到检查十日内不可能形成陈旧性骨折，涉案狐狸应当在出售前已经骨折。禹盛宠物公司作为出售方应当按合同约定向隋东杰交付健康的狐狸，而出售给隋东杰的宠物狐狸存在骨折伤疾，隋东杰要求禹盛宠物公司赔偿为治疗宠物狐狸骨折产生的1,500元手术费及230元术后消炎止痛费用的主张，本院予以支持。隋东杰对购买的宠物狐狸进行手术治疗，手术前狐狸虽有骨折残疾，但并未发生死亡危险，经过手术治疗后死亡，宠物狐狸的死亡并非禹盛宠物公司所致，故对隋东杰要求禹盛宠物公司赔偿购买狐狸款194元的主张，本院不予支持。本案是网络购物合同纠纷，禹盛宠物公司并没有侵害隋东杰的人身权益，隋东杰要求禹盛宠物公司给付20,000元精神损失费的主张，没有法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百三十条、《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条的规定，判决如下： 一、被告潍坊禹盛宠物用品有限公司于本判决生效之日起立即赔偿原告隋东杰因治疗购买宠物狐狸产生的医疗费1,730元； 二、驳回原告隋东杰的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费350元，减半收取175元，由被告潍坊禹盛宠物有限公司承担25元，原告隋东杰负担150元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于延边朝鲜族自治州中级人民法院。 审判员  李增明 二〇二〇年八月二十八日 书记员  秦 程