上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初884号原告：黄春妹，女，1974年2月1日出生，汉族，户籍地上海市崇明区，现住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：钱利明，上海市徐浦律师事务所律师。被告：上海市浦东新区三林镇买尚百货商店，经营场所上海市浦东新区灵岩南路XXX号。经营者：包永青，店长。委托诉讼代理人：郭靖，上海市申中律师事务所律师。被告：刘士民，男，1969年9月15日出生，汉族，户籍地山东省。原告黄春妹诉被告上海市浦东新区三林镇买尚百货商店(以下简称买尚商店)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月2日立案后，依法适用简易程序，于2020年6月3日公开开庭进行了审理。因刘士民与本案处理结果可能有法律上的利害关系，本院依法于2020年7月10日追加其作为被告参加本案诉讼，并于2020年7月27日再次公开开庭审理了本案。原告黄春妹及其委托诉讼代理人钱利明、被告买尚商店的委托诉讼代理人郭靖到庭参加诉讼，被告刘士民经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄春妹向本院提出诉讼请求：判令被告买尚商店支付原告医疗费47,334.70元、交通费300元、住院伙食费260元、营养费2,250元(30元/日×75日)、护理费3,750元(50元/日×75日)、误工费16,500元、伤残赔偿金147,230元、精神抚慰金5,000元、律师费5,000元、鉴定费3,850元。事实和理由：2019年7月15日下午3点左右，原告到被告处买东西，当原告走近店内卖菜摊位时被走道上装货的纸箱拌了一下，膝盖着地倒在地上，原告爬起来后感觉还可以，心里想着应该问题不大，也没有多考虑，买完东西就回家了。可是到家后左膝盖肿了起来，越来越疼，于是在女儿的搀扶下到被告处与菜摊老板进行交涉，菜摊老板不同意解决，于是原告报由110来处理。民警到场后对超市老板做了笔录，民警让原告至派出所开具验伤单，后原告至东方医院进行诊治，医院诊断为左侧髌骨骨折。经鉴定，原告损伤因该次事故构成XXX伤残。事发后，原告休息了4个月，因原告工龄长，故单位沃尔玛华东百货有限公司还是每个月正常发放原告工资，没有扣工资，但是原告季度奖和年底双薪肯定受影响。现原、被告无法达成赔偿一致意见，故原告诉至法院。被告买尚商店辩称，不同意原告诉请。第一，原告诉称是纸箱绊倒，但是没有第一时间与超市协商，超市也没有监控，不能确认其是纸箱绊倒的；其次，原告是因租赁被告场地卖菜的老板刘士民放置的纸箱所绊倒，根据规定应该由其承担责任，原告明知是菜摊老板放的纸箱，故应起诉菜摊老板刘士民；第三，即便超市有补充责任也是有范围的，真如原告所述地上有个纸箱，那也是清晰可见的，事发责任在原告自身，被告不应承担赔偿责任。商场内有被告方的管理人员，与菜摊老板核实过，确实原告在其处摔倒，但具体原因没有核实过。租赁被告场地卖菜的刘士民现在不在商场做了。原告住院伙食补助应按20元一天计算，且原告提供的住院发票内已经将住院伙食补助计算在内了；营养费30元/日没有问题，但应按60日计算；护理费计算标准没有问题，也是应该按照60日计算；看不到原告的误工实际损失。被告刘士民未作当庭答辩，其于2020年7月13日来院陈述：其租赁买尚商店柜台卖蔬菜，货款由买尚商店统一收取，买尚商店在扣除月租金7,500元后返还货款；买尚商店由商店老板聘人管理；2019年7月15日下午1点左右，被告刘士民在店里理帐时，有一中年妇女反映她摔倒了，后其找买尚商店老板交涉；原告报警后民警到场了解情况，商场通道旁有一个空纸箱，原告讲是被这个纸箱绊倒的，民警让她去验伤；纸箱是被告商店人员放置的，具体是谁不清楚；已于2019年8、9月份离开买尚商店处。原告围绕诉讼请求依法提交了证据：结婚证、户口簿、居住证明、上海市公安局浦东分局验伤通知单、原告门急诊就医记录册、医疗门急诊收费票据、出院记录、住院费用清单、沃尔玛华东百货有限公司劳动合同书、原告工资转账清单、工资结算账户交易明细、聘请律师合同及发票、华东政法大学司法鉴定中心司法鉴定意见书及发票、交通费发票、上海市公安局案件接报回执单。经质证，被告表示对结婚证、户口簿、居住证明、司法鉴定意见书、发票没有异议；验伤通知单真实性没有异议，但是通知单上写的是跌倒并非绊倒，再结合原告诉称其当时报警了，民警也到场了解情况，菜摊老板是侵权主体；原告病史资料真实性没有异议，出院小结上写的两个病情，一个是骨折一个是原告有糖尿病，故不排除原告当时有自行昏厥的情况；根据医疗费发票，原告主张的医疗费金额对的，但是其中有自费药3,330元，由法院认定；劳动合同书、工资转账清单、工资结算账户无法确认也无法证明原告的证明目的；聘请律师合同及发票真实性没有异议，由法院依法处理；交通费发票的交通费认可64元；对上海市公安局案件接报回执单真实性没有异议，但这是原告自身的陈述，应该以原告起诉状陈述内容为准。经审查，原告提交的证据符合定案证据所需的法定形式要件，本院予以确认。被告买尚商店对其诉讼主张提供了案外人刘士民身份证复印件。经质证，原告表示不清楚其是不是菜摊老板。经审查，被告买尚商店提供的证据真实，但不能证明其相应诉讼主张。本院根据上述确认的证据以及当事人陈述查明事实如下：2019年7月15日下午，原告到被告买尚商店处购物，在商场内被告刘士民租赁经营的菜摊附近被通道旁纸箱碰倒受伤。之后，原告报警。公安机关开具验伤通知单后，原告至上海市东方医院治疗并支付了医疗费用。诉讼中，经原告申请，法院委托，2020年4月26日，华东政法大学司法鉴定中心作出鉴定结论：被鉴定人黄春妹因受外力作用致左髌骨粉碎性骨折，现左膝关节活动受限，评定XXX伤残；酌情给予伤后休息120日，营养60日、护理60日；择期行内固定拆除术，酌情给予休息30日，营养15日、护理15日(后续治疗费用赔偿时可酌情考虑)。现原告起诉来院。诉讼中，原告向本院申请调查令并至公安机关调取事发后民警对相关人员制作的询问笔录，但没有调取到。本院认为，民事活动应依法进行。依据有关法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众组织的活动者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵害人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告提供的上海市公安局案件接报回执单、被告刘士民陈述等可以证实原告在被告买尚商店内被纸箱拌倒受伤。被告买尚商店对其经营场所内卖菜摊位附近有纸箱障碍物这一安全隐患未采取足够措施尽到保障消费者安全义务，故其对原告损害的发生存在过错。本案原告系成年人，其对自身的人身安全应当承担最大程度的注意义务，其在进入经营场所时应当对其地面情况、场所环境等进行一定了解，现原告疏于注意地面情况而摔伤，其自身存在一定过错。综上，本院根据双方过错，确定原告与被告买尚商店具体责任比例为50%︰50%。被告买尚商店辩称原告系因超市设摊卖菜的刘士民放置的纸箱所绊倒，本案原告损失应由被告刘士民承担，因被告刘士民否认放置纸箱，被告买尚商店对此未能提供证据予以证实，公安机关处警过程中亦未确认，而涉商商场由被告买尚商店管理，故被告买尚商店理应对其管理不到位发生的侵权责任承担相应民事责任，其上述辩称意见，本院依法不予支持。对原告主张的赔偿金额本院认定如下：1、医疗费：原告主张47,334.70元，被告对金额没有异议，经查，原告主张的医疗费包含280元伙食费，应予扣除，其他费用有原告提供的医疗费单佐证，可予支持，本院据此确认原告医疗费损失为47,054.70元；2、营养费：原告主张75日营养费2,250元，根据有关规定，本院可予支持；3、护理费：原告主张75日护理费3,750元，被告对原告每日50元的计算标准没有异议，结合鉴定结论确定的原告两期护理期，本院依法对原告的上述诉讼主张予以支持；4、鉴定费：原告主张3,850元，根据原告提供的单据，本院确定为2,850元；5、交通费：原告主张300元，综合原告治疗损伤的实际需要等因素，本院酌定予以支持；6、律师费：原告主张律师费5,000元过高，根据本案案情及本市律师收费一般标准等因素，本院酌情确定为3,000元；7、误工费：原告主张16,500元，但根据原告当庭陈述，其不存在直接且明确的误工损失，故原告的该项诉讼请求缺乏事实依据，本院依法不予支持；8、住院伙食补助费：原告主张住院伙食费260元，根据原告住院天数及其实际缴纳住院伙食费情况，本院对原告的相应诉讼主张予以支持；9、伤残赔偿金：原告主张147,230元，根据原告伤势及有关法律规定，原告计算并无不当，本院可予支持；10、精神抚慰金：原告主张5,000元合法有据，故本院依法予以支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告上海市浦东新区三林镇买尚百货商店应于本判决生效之日起十日内偿付原告黄春妹医疗费47,054.70元、住院伙食补助费260元、营养费2,250元、护理费3,750元、交通费300元、伤残赔偿金147,230元、精神抚慰金5,000元、鉴定费2,850元、律师费3,000元共计211,694.70元的50%部分105,847.35元二、驳回原告黄春妹的其他诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,714元减半收取计2,357元，由原告黄春妹负担1,122元(原告黄春妹已预交),被告上海市浦东新区三林镇买尚百货商店负担1,235元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员 丁 峰二〇二〇年八月五日书记员 徐晓莹附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。