山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2020)鲁01民终4892号上诉人（原审原告）：田雪，女，1986年1月30日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：郑思源，山东鼎杰律师事务所律师。委托诉讼代理人：方惠，山东鼎杰律师事务所律师。上诉人（原审被告）：济南国美电器有限公司，住所地济南市。法定代表人：董晓红，董事。委托诉讼代理人：孙新科，男，1982年10月10日出生，汉族，该公司员工，住山东省青岛市。委托诉讼代理人：李娜，女，1982年3月7日出生，汉族，该公司员工，住济南市。上诉人田雪因与上诉人济南国美电器有限公司（以下简称济南国美）健康权纠纷一案，不服济南市市中区人民法院（2019）鲁0103民初2299号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月30日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。田雪上诉请求:1.撤销一审判决并依法改判；2.本案一、二审诉讼费用等由济南国美承担。事实和理由：原审判决对案件的部分事实认定错误，且法律适用存在不当之处，二审依法应予纠正。一、一审判决存在部分事实认定错误的情形。1.一审法院认定田雪有高血压病史，存在明显的事实认定及适用法律错误。高血压是医学专用名词，通过搜索得知，高血压是指以体循环动脉血压（收缩压和/或舒张压）增高为主要特征（收缩压≥140毫米汞柱，舒张压≥90毫米汞柱），可伴有心、脑、肾等器官的功能或器质性损害的临床综合征。由于血压有波动性，且情绪激动、精神状态紧张、恐惧、兴奋、疼痛、剧烈运动等时会引起一时性的血压升高，因此应至少2次在非同日静息状态下测得血压升高时方可诊断高血压，而血压值应以连续测量3次的平均值计。只有根据患者的病史、体格检查和实验室检查结果，判断高血压的原因，明确有无继发性高血压后，方可确诊高血压。而正规医院的体检报告也会提示，仅凭一次检查并不能确诊高血压，偶尔一次血压偏高的测量结果并不具有临床上的意义。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第10条的规定，根据众所周知的事实或者根据已知的事实和日常生活经验法则推定出的另一事实，当事人无需举证。而根据民事诉讼法的相关规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。一审时，济南国美并未提交田雪就职时的体检表，仅仅提交了田雪2014年的体格检查表以证明田雪存在高血压史，明显与生活及医学常理不符。且在田雪明确提出异议后，并未补充提交其他证据予以补强，远远无法达到其想要证明田雪存在高血压史的证明目的。一审法院以田雪未提交反驳证据为由，对该证据予以采信，进而认定田雪具有血压偏高的事实明显属事实认定错误，且违反了谁主张谁举证的举证规则，依法应当予以纠正。2.一审法院认定田雪仅仅在公司内购会期间存在加班情况，明显与事实不符。首先，根据田雪在一审时提交的在工伤认定时固定的相关证据，能够非常直观的反映出田雪于事发当天连续工作长达20小时的事实，该证据双方均无异议。其次，田雪在一审时提交了其工作时的多个微信群聊天记录截图，该份证据明确的表明了田雪在不同日期的不同时间存在加班的情形。济南国美虽然当庭以上述微信群非其公司组建为由否认该份证据，但众所周知，微信均需实名认证，且微信群是由微信个人用户建立，本就不存在由公司官方微信账号组建微信群的情况，并因微信群沟通的便捷性，已经被各大公司广泛应用于工作交流。另外，上述各微信群成员均为田雪同事，通过该群上传下达公司通知实为工作常态，即使该群的组建人非济南国美，但通过各微信群的名称也可以看出与济南国美存在明显的关联性，并不影响通过微信群的聊天内容来证明田雪长期加班的证明目的。最后，一审庭审时，因济南国美否认其公司存在长期加班的事实，田雪曾明确提出要求济南国美提交其公司的员工花名册及上下班打卡记录的要求，但济南国美却拒绝提交。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第75条规定：“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立。”根据上述规定，在田雪已提交了其存在经常加班的证据及部分材料后，济南国美将其持有的证据拒不提交，依法应认定田雪的主张成立。但一审法院却直接回避了该问题，并未就此作出任何说明，存在明显的事实认定及法律适用错误。二、一审法院认定的交通费及精神损害赔偿金过低。1.田雪发病后半边身体偏瘫，行动不便，无法乘坐公共交通工具，其先后14次入院治疗及进行司法鉴定时，均需租车前往，一审法院酌定交通费数额仅为2000元明显过低。2.众所周知，脑出血引起的偏瘫，系长期的慢性疾病，且生活无法完全自理。田雪在治疗过程中伴随出现了癫痫症状，需长期服药治疗，且田雪系家中独女，父母年迈且体弱多病，事故发生后，家庭所有重担均落在其配偶一人身上，这次事故给田雪及其家庭造成了严重的伤害，一审法院仅支持了一万元的精神损害赔偿金，远远无法弥补此次伤害给田雪及其家庭带来的心灵伤痛。三、一审法院未将济南国美集资募捐的约3万元救助款返还给田雪，与事实不符。案涉事故发生后，济南国美先后组织了轻松筹和单位内义捐的两次筹款活动，轻松筹的募捐款项在田雪的多次要求下已支付给田雪，但济南国美内部募捐的大约3万元的募捐款却至今未予支付，一审法院对此未予认定与事实不符，依法应当予以纠正。四、一审法院认定济南国美应承担的责任比例严重过低，明显与济南国美的过错程度不相当。1.田雪在济南国美处工作期间，存在长期、超长时间加班的情况，严重影响了田雪的身体健康，是案涉事故发生的主要原因。《中华人民共和国劳动法》第41条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。”上述规定系劳动法关于工作时长的规定，其立法目的在于维护宪法规定的劳动者的休息权。案涉事故发生时，田雪当天已在工作岗位上连续工作长达20个小时之久，对田雪健康的损害程度可想而知，济南国美严重忽视对田雪身体健康的保护，属非常严重的违法情形，违法事实清楚，严重侵犯了田雪的合法权益，属严重的侵权行为。2.司法鉴定意见明确表明田雪发病与济南国美存在因果关系。一审法院依据田雪的申请，委托具有鉴定资质的济南三和司法鉴定所对田雪发病与加班之间的因果关系等要素进行鉴定，该司法鉴定所于2019年5月23日出具济三和司鉴所【2019】临鉴字第265号司法鉴定意见书，内容载明：“……因此其加班、压力大、思想负担重与脑出血存在一定关系。”济南国美对因果关系提出异议，济南三和司法鉴定所作出异议答复：鉴定意见书已对发病诱因进行论述，以鉴定意见书载明的内容为准。该鉴定意见为田雪依法申请法院委托具有鉴定资质的鉴定机构作出的鉴定意见，其结果依法应具有权威性。3.即使田雪自身存在健康问题，亦不应承担本次事故的主要责任。高血压是一种普遍存在的、长期的慢性疾病，根据中国高血压调查的最新数据显示，2016年我国18岁及以上成人高血压患病率为25.2%，患病人数达2.435亿，即在我国大约平均每4个人就有1人患有高血压，且该比例在逐年提高。但我国高血压发病且致残的比例却远远低于上述比例，也就是说，高血压并非必然会导致发病且致残。本案田雪在2014年第一次就职济南国美处时的体检报表显示田雪的血压为140/100，该数值为1级高血压，仅为最低级别的高血压数值，而田雪于2017年再次就职济南国美处时，公司并未再次组织员工进行体检，姑且不论田雪就职时是否真有高血压病，即使案涉事故发生时，田雪身体处于高血压的亚健康状态，也并非必然会发病，更不会必然导致脑出血的严重情形。相反，从高血压发病诱因的调查结论可以知道，从事精神紧张度高的职业及脑力劳动者高血压发病率高，济南国美长期要求田雪加班，尤其是案涉事故发生当天连续工作长达20小时，致使田雪长期在密闭狭小的空间内处于精神紧张状态，才是案涉事故发生的最主要原因。4、本案为人身损害赔偿的侵权责任纠纷，济南国美严重违法侵权的事实清楚，证据确凿，因果关系明确，依法应承担本次事故的全部责任。鉴于田雪自身是否存在健康问题的不确定性，以及田雪作为劳动者的弱势群体地位，田雪主张济南国美承担本次事故的主要责任，即要求济南国美承担本次事故80%的责任，完全合理合法，依法应得到法院的支持。一审法院认定济南国美仅仅承担20%的比例，意味着田雪需承担本次事故的主要责任，无任何事实及法律依据，依法应当予以纠正。济南国美辩称，一、田雪是具有高血压病史的，在其首次入职济南国美体检时，已经在体检报告中得到确认，一审法院认定田雪是具有高血压病史的是准确的。二、田雪从2017年入职济南国美到2017年11月期间的考勤记录均确认了田雪工作期间不存在长期加班的情形。三、济南国美没有另行募集3万元救助款。济南国美对田雪的救助是通过轻松筹进行募集的，其中一半以上的捐款人都是济南国美的职工，捐款全部已经打给了田雪。四、本案田雪发病的全部责任在于田雪本人的高血压病史，并且发病当天田雪早上5点进入公司，进入公司后进行的是收银之前的准备工作，济南国美门店8点正式营业，因此田雪当天实际进入工作状态的时间，应该是8点，期间中午进行了休息，并且她的工作也由他人进行了轮替，因此，她当天的工作并不是20个小时，与平时她工作时间相差无几。济南国美上诉请求：1.撤销一审判决第一项；2.判令驳回田雪的全部诉讼请求；3.本案全部诉讼费用由田雪承担。事实和理由：一、对于田雪因自身疾病导致的损失，一审法院认定济南国美应承担20%的赔偿责任，无法律依据，属于认定错误，济南国美不应承担赔偿责任。根据田雪的既往病史以及相关病例或知，田雪的昏厥、脑出血是因为其自身高血压疾病引起的，是个人体质的问题，与其工作并不存在关系，因此济南国美对此不应承担任何责任，一审法院认定济南国美承担20%的责任并无法律依据。二、一审法院对于相关费用的认定不符合法律规定，依法应予纠正。1.根据《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA/T1193-2014）的条款，田雪颅脑损失的护理期限为30-60日，营养期限为30-60日，上述鉴定意见中的护理期限3年，营养期限3年明显与法不符，一审法院认定田雪护理期限3年，营养期限3年违反法律规定应予调整。2.庭审过程中，济南国美对于田雪的护理费标准和营养费标准提出了异议，一审判决认定：济南国美无异议，与事实不符；一审法院未支持济南国美对于护理费标准和营养费标准的抗辩意见，不符合法律规定。3.一审法院认定的交通费在田雪未提交相关交通票据的情况下，直接认定2000元，明显超出正常标准，应予降低。4.因田雪发病是由于其自身疾病引起的，与济南国美并无关联，其不应获取精神损害赔偿金，济南国美依法不应承担精神损害赔偿金。田雪辩称，一、济南国美主张田雪的营养期限计算有误，田雪不仅仅是颅脑损失，其营养期限及误工时间应以鉴定意见为准，济南国美在一审中已对护理费的计算方式予以认可，其已违反禁止反言原则。二、田雪并无高血压病史，济南国美提交的2014年的体检报告虽然田雪血压略高，但一次的检测结果并不具有临床上的意义，同时第一次在千佛山医院的住院病案显示，在2017年田雪入千佛山医院时即否认高血压、冠心病、糖尿病的慢性病史，在田雪危机的时刻必然向医生作真实的陈述，在此后的济南军区总医院及山东省交通医院住院病案的入院记录中也均有记录，此次发病后诊断高血压病。三、济南国美在一审中自认田雪发病当日也就是内购会期间，要求员工当日早5点到岗，一般会营业到24点，田雪当日凌晨4点多依照济南国美要求进行打卡，直至发病23点多，已连续工作近20个小时，济南国美主张其工作为8小时是虚假陈述。四、济南国美主张其募集3万多元是通过轻松筹，田雪认为该金额不能与其赔偿进行折抵，其公司内部募捐的约3万元，从未交给田雪。五、一审中济南国美拒不提交公司花名册及上下班打卡记录，一审应认定田雪主张成立。对于济南国美主张的承担比例、交通费、精神损害赔偿金，田雪已在上诉状中作了详细阐述。田雪向一审法院起诉请求：判令济南国美支付田雪医疗费53022.96元，残疾赔偿金391792.8元，伙食补助费21700元，误工费57996元，护理费163850元，营养费54750元，精神损害抚慰金50000元，交通费4000元、残疾器具费2700元、鉴定费3900元，共计803711.76元的80%即642969.4元。一审法院认定事实：田雪与济南国美存在劳动关系，田雪在济南国美从事财务工作。2017年12月1日晚23时许，田雪在工作过程发生头晕、呕吐等症状，后经急救车送往医院抢救。经医院诊断为脑内出血（左侧颞叶脑出血并破入脑室）、高血压3级，阑尾手术后状态。2018年1月9日，济南国美向济南市人力资源和社会保障局申请工伤认定，该局于2018年7月9日作出不予认定工伤决定书。2018年8月14日，田雪向济南市历下区人民法院提起行政诉讼，要求济南市人力资源和社会保障局撤销前述不予认定工伤决定书，济南市历下区人民医院经审理于2019年1月10日作出（2018）鲁0102行初365号行政判决，判决驳回田雪的诉讼请求。该判决现已发生法律效力。田雪在治疗期间共计住院217天，具体情况如下：?田雪发病后，济南国美共垫付医疗费用、护理费用共计34289.23元。根据田雪申请，一审法院委托济南三和司法鉴定所对田雪发病与加班之间的因果关系、伤残等级、误工时间等要素进行鉴定。该司法鉴定所于2019年5月23日出具济三和司鉴所[2019]临鉴字第265号司法鉴定意见书，针对因果关系的分析说明为被鉴定人田雪于2017年12月1日因在工作时晕厥入院，医院诊断为左侧颞叶脑出血并破入脑室、高血压病（3级很高危），其脑出血的高危人员包含三高患者：高血脂、高血糖都能使脑血管变脆、变硬；高血压会对脑血管壁造成冲击，诱发出脑出血；劳累过度或休息不好人群；劳累过度休息不好引起血压波动或血液动力学发生改变，易引发脑出血等。被鉴定人田雪因在工作时晕厥，综上所述其在自身疾病的情况下，由于工作压力及休息不好等各种因素，诱发其脑出血。因此其加班、压力大、思想负担重与脑出血存在一定关系。鉴定意见为田雪发病诱因与思想负担重，精神压力大存在一定关系，右侧肢体记忆力下降构成七级伤残，脑出血行手术治疗构成十级伤残；误工期间为受伤之日起至定残日前一日；护理时间暂定3年，住院期间二人护理，出院后一人护理；伤后营养期间为3年；无后续治疗费。需借助辅助器具，护理床1张，2000元；防褥疮气垫1个，200元；轮椅1辆，500元；其他辅助器具以实际发生为准。一审法院向双方送达上述鉴定意见书后，济南国美于2019年6月10日提出异议，认为田雪的疾病与工作不存在因果关系，同时认为护理期限及营养期限均为30日至60日。济南三和司法鉴定所就上述异议申请于2019年7月2日作出异议答复，主要内容为前述鉴定意见书已对发病诱引进行论述，以为鉴定意见书载明的内容为准;护理期、营养期的评定系参照评定规范及法律规定而作出，认为司法鉴定意见书正确合理。田雪为上述鉴定垫付鉴定费3900元。本案焦点问题有二：一、田雪主张的各项费用及数额；二、济南国美应承担的责任比例。一、田雪主张各项费用的数额。1.医疗费。田雪主张医疗费数额为53022.96元，为此提交前述各医院开具的收费票据，其中包括复印病历而产生的费用110.5元。济南国美对上述费用真实性无异议，但不同意支付复印费。一审法院认为，田雪就其主张的该项费用均提交有效证据予以证实，且前述复印费系合理支出，一审法院对此予以认定，即田雪共计支出医疗费53022.96元。2.残疾赔偿金。田雪主张残疾赔偿金为391792.8元，其依据鉴定意见书载明右侧肢体记忆力下降构成七级伤残，脑出血行手术治疗构成十级伤残，七级的赔偿比例为40%,十级伤残按系数增加2%，合并调整比例为42%；田雪于定残之日的年龄为33周岁，故按照2017年济南城镇居民人均可支配收入46642元计算20年。济南国美表示十级伤残已包含在七级伤残内，故调整比例应为40%，对田雪主张的其他计算要素无异议。一审法院认为，本案中，按照鉴定机构对田雪伤残等级的鉴定意见，其调整比例应为42%，故伤残赔偿金数额应为46642元×0.42×20年=391792.8元。3.误工费。田雪表示其收入不固定，故其主张以2018年度城镇居民人均可支配收入39549元作为计算依据，合每日工资108.35元，其按照108元主张，误工天数为537天，误工费57996元。田雪提交其个人账户明细查询单一份，显示其发病前月平均工资为2506.2元，济南国美对该数额无异议。济南国美表示田雪具有固定收入，且公司已按照病假期间工资向田雪进行发放，根据法律规定应根据实际减少的收入作为误工费计算依据。济南国美提交2017年12月至2019年11月期间田雪工资明细，显示向田雪发放2017年12月至2019年5月期间的工资数额为18982.52元，其中支付2017年12月工资1287.5元，支付2019年5月工资1063.99元，支付其余月份工资16631.03元。田雪对上述证据真实性无异议，表示已收到上述工资，但主张济南国美未按法律规定全额支付工资。一审法院认为，田雪伤后误工期间为2017年12月22日至2019年5月23日，共计537天，综合田雪、济南国美提交的证据及双方陈述来看，田雪月平均工资为2506.2元，合每日83.54元，误工期间总收入应为44860.98元，济南国美已发放工资18982.52元，其中2017年12月日平均工资为42.92元，2019年5月日平均工资35.47元，由此济南国美于田雪误工期间向其发放工资总额为17876.04元（42.92元×10天+16631.03元+35.47元×23天）。前述应发工资与实发工资之间的差额26984.94元应系田雪无法从事正常工作而实际减少的收入。4.护理费。田雪主张自受伤之日起共计住院217天，住院期间需二人护理，田雪在此期间聘请护工一名，每天费用200元，合计43400元；住院期间另有田雪的亲属一名进行护理，且该亲属出院后继续护理，其标准为每天110元，共3年即1095天，合计120450元，上述两部分护理费合计163850元。济南国美表示对上述护理费标准无异议。一审法院认为，田雪主张的护理天数、人数均未超出鉴定意见载明的范围，且济南国美对费用标准无异议，故一审法院认定田雪护理费数额为163850元。5.营养费。田雪主张按照鉴定意见书，伤后营养时间为3年，按照每日50元计算，为54750元。济南国美认为该费用不应固定，需随田雪病情的康复情况逐渐降低。一审法院认为，涉案鉴定意见书载明营养时间为3年，故田雪主张营养费具备事实依据，故该项费用的数额为54750元。6.住院伙食补助费。田雪主张其住院天数为217天，住院伙食补助费按照每日100元计算为21700元。济南国美对上述标准无异议。一审法院认为，田雪实际住院共计217天，其主张的住院伙食补助费按照每日100元计算，不违反法律规定，故一审法院认定该项费用为21700元。7.交通费。田雪主张在其住院、出院、前往医院进行检查过程中发生的交通费用共计4000元，对此未提交证据予以证实。济南国美表示该费用的数额应以正规票据计算依据。一审法院认为，田雪发病后需要前往不同的医院就医治疗，必然产生一定的交通费用，且就其病情来看，乘坐公共交通工具存在一定困难，故一审法院酌定交通费数额为2000元。8.辅助器具费用。田雪主张该费用2700元系按照鉴定意见计算得出，济南国美对此无异议，故一审法院对此予以确认。上述1-8项医疗费、残疾赔偿金、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、辅助器具费用数额为716800.7元。9.精神损害赔偿金。田雪主张其发病后长期住院治疗，后期甚至出现癫痫症状，行动不便，生活无法自理，故主张精神损害赔偿金为5万元。济南国美抗辩田雪发病与其自身体质造成，该费用不应由济南国美承担。一审法院认为，田雪在济南国美工作期间发病，治疗过程及康复过程较为漫长，必然给其造成一定的精神压力和负担，田雪主张精神损害抚慰金合情合理。对于具体数额，一审法院将在下文中进行认定。二、济南国美应承担的责任比例。田雪主张其发病当天存在着严重加班的情形，且在此之前亦经常加班，故济南国美应承担80%的责任，为此提交微信群的聊天记录截图，显示微信群名称为“济南国美电器有限公司门店财务群”、“丰利财务群”、“丰利管理财务群”等，田雪欲证实济南国美作为用人单位经常组织员工加班，并在下班时间后发布工作要求。济南国美对上述证据真实性有异议，表示上述微信群并非济南国美公司组建，且并非如田雪所述经常加班，济南国美每年开展3次“内购会”，分别在4月份、9月份、12月份，包括财务人员在内的全体员工应提前作出相关准备，相关部门人员进行支援，“内购会”期间要求员工当天早5点到岗，下班时间根据店内营业情况确定，一般会营业到24点，没有顾客则提前下班；田雪最初于2014年4月入职，于2016年6月离职；入职前体检结果为高血压，为此提交济南中心医院健康体检中心于2014年4月17日出具的体格检查表一份，显示姓名田雪，性别女，年龄28岁，身高161cm，体重86kg，血压140/100mmHg，结论为血压偏高，余未见异常。田雪对上述证据真实性无异议，但表示不认可其合法性，表示其系2017年入职济南国美处，而济南国美未能证实该体检表的来源。济南国美对此表示，田雪于2016年6月系个人原因离职，于2017年8月份主动提出二次入职；因基层岗位系持体检证上岗，故二次入职没有体验报告。一审法院审查认为，田雪提交的微信群的聊天记录截图虽能显示工作交流情况，但无法证实系由济南国美公司组织成立微信群，故上述证据与本案事实之间缺乏关联性，一审法院对该证据依法不予采信；对于济南国美提交的体格检查表系真实，田雪虽对合法性提出抗辩意见，但未提交反驳证据，故一审法院对该证据依法予以采信。根据当事人的陈述和举证、质证意见，一审法院对争议事实认定如下：济南国美所述事实表明在公司“内购会”期间存在加班情况，而前述体格检查表载明田雪具有血压偏高的事实，结合鉴定报告载明的分析证明及结论，田雪工作压力大、加班系其出现脑出血结果的诱因。由此，根据本案的具体案情，一审法院认定济南国美应承担的责任比例为20%。一审法院认为，田雪在济南国美处工作期间发病，济南国美应当承担赔偿责任。根据田雪自身身体状况，其存在高血压情形，该事实可以相应减轻济南国美的赔偿责任。综合考虑当事人双方的因素，对于田雪主张的医疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、误工费、护理费、营养费、交通费损失、辅助器具费用中，由济南国美负担20%即143360.14元较为合理。同时，一审法院根据济南国美的过错程度，确定济南国美支付田雪一定的精神损害赔偿金，精神损害赔偿金数额为1万元。综上，济南国美赔偿田雪各项损失数额为153360.14元。同时，上述损失应扣除济南国美已支付的部分34289.23元。综上，济南国美应赔偿各项费用合计119070.91元。对田雪主张的超出部分，一审法院不予支持。一审法院依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《最高人民法院》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决：一、被告济南国美电器有限公司于判决生效之日起十日内赔偿原告田雪医疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、误工费、护理费、营养费、交通费、精神损害赔偿金合计119070.91元；二、驳回原告田雪的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10230元，原告田雪负担8130元，被告济南国美电器有限公司电器有限公司负担2100元；司法鉴定费3900元，原告田雪负担3120元，被告济南国美电器有限公司电器有限公司负担780元。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。济南国美提交田雪本人签名的2017年8月、9月、10月、11月的考勤表。拟证明：田雪并没有长期处于超长加班的状态。她的工作时间是两班倒，早班时间为早上9：00到下午5：00，晚班时间是下午1：00到晚上9：00。每个月公休为8天。田雪质证称，对证据的真实性不能确定，但即使为真实，考勤表上不能显示每一天上下班打卡的时间，不能确定其工作时长。本院认为，田雪在济南国美工作期间发生头晕、呕吐等症状，后通过急救车送往医院抢救，经医院诊断为脑内出血、高血压3级，阑尾手术后状态。一审法院依田雪申请委托济南三和司法鉴定所对田雪发病与加班之间的关系等进行鉴定，该司法鉴定所作出的司法鉴定意见在对田雪发病诱因与长时间加班是否存在因果关系的分析说明中称“田雪因在工作时晕厥，综上所述其自身疾病的情况下，由于工作压力及休息不好等各种因素，诱发其脑出血。因此其加班、压力大、思想负担重与脑出血存在一定关系。”鉴定意见为“田雪发病诱因与思想负担重，精神压力大存在一定关系。”据此，一审根据双方当事人的陈述与其提供的证据，综合案情确定的双方的责任比例并无不当。田雪与济南国美关于双方责任承担的上诉主张证据不足，本院不予支持。田雪关于交通费的主张未提交证据予以证实，一审根据田雪的就医地点、时间、次数等确定相应的交通费符合法律规定。关于田雪主张的精神损害抚慰金，一审作出详细的分析和阐述合情合理，于法有据，本院予以确认。田雪关于3万元求助款的主张缺乏事实依据，本院不予支持。一审关于营养费、护理费的计算有司法鉴定意见予以佐证，济南国美对该费用的异议主张未有证据证实，本院不予支持。综上所述，田雪、济南国美的上诉请求均不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10230元，由上诉人田雪负担5115元，由上诉人济南国美电器有限公司负担5115元。本判决为终审判决。审判长  刘彦亭审判员  郭维敬审判员  赵 雯二〇二〇年八月十二日书记员  韩 雪