湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初1968号原告：麻城市卿园物业服务有限公司，住所地麻城市香榭花都8幢2单元2层202号，统一社会信用代码：914211816654889875。法定代表人：项维，该公司总经理。委托诉讼代理人：魏唯，湖北楚道律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨红，湖北楚道律师事务所律师。被告：黄金平，男，1973年1月1日出生，汉族，湖北省麻城市人，现住湖北省麻城市。原告麻城市卿园物业服务有限公司（以下简称麻城卿园物业）与被告黄金平物业服务合同纠纷一案，本院于2020年6月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告麻城卿园物业的委托诉讼代理人魏唯、杨红到庭参加诉讼，被告黄金平经传票传唤无正当理由未到庭。本案现已审理终结。原告麻城卿园物业向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付物业费10804.05元；2.被告支付逾期违约金3241.22元；3.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2011年4月23日，被告对其购买的麻城市香榭花都A*-*-**号住宅办理了收房手续，房屋面积119.25平方米。同日，被告与原告签订了《前期物业管理服务协议》，其中约定：被告应按本协议向原告按时交纳物业服务费用，物业服务费用标准为每月每平方米0.6元，交纳时间为每年度首月5日以前，乙方逾期交纳的，自逾期之日起按日千分之三交纳违约金，协议有效期从签订之日起至小区成立业主委员会，并与物业管理公司签订相关协议为止等。后小区成立业主委员会，于2015年1月1日签订《香榭花都物业服务合同》，其中约定：合同有效期为2015年1月1日至2017年12月31日止，物业费按业主其拥有的物业面积计算交纳，具体标准为多层住宅每月每平方米0.45元，高层住宅每月每平方米0.9元，业主按年交纳物业费，逾期交纳的，自逾期之日起按每日千分之三交纳违约金等。前述合同到期后，2018年1月1日业主委员会与原告续签了《香榭花都物业服务合同》，其中约定：物业费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准为高层住宅每月每平方米1元，业主按年交纳物业服务费，逾期交纳的，自逾期之日起按每日千分之五交纳违约金等。被告自2011年11月起至2020年12月31日，经原告多次催告后仍未按照协议约定交纳物业服务费。综上说述，请求法院支持原告诉请。被告黄金平未到庭，亦未提交书面答辩意见。原告为支持其主张向本院提交了证据，因被告未到庭，本院无法组织当事人进行证据交换和质证，对原告提交的证据认证如下：原告提交的证据一系原告的营业执照，能证明原告的主体资格，证据二系《业主登记表》《业务临时公约》《入住手续书》《前期物业管理服务协议》复印件各一份，《香榭花都物业服务合同》两份，能证明原被告已签订前期物业服务协议，后因被告居住的小区成立了香榭花都业主委员会，原告先后于2015年1月1日和2018年1月1日两次与香榭花都业主委员会签订了《物业服务合同》，合同中约定了原告和香榭花都业主委员会的权利和义务，并对业主交纳物业费标准、期限和违约金均进行了约定。证据三系物业服务费计算依据，该计算标准是依据原告与被告签订的前期物业服务协议和原告与香榭花都业主委员会签订的两份《物业服务合同》计算被告自2011年11月至2020年12月31日物业费为10804.05元。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定如下事实：2011年4月23日，被告黄金平对其购买的麻城市香榭花都A*-*-**号住宅办理了收房手续，房屋面积119.25平方米。同日，原告麻城卿园物业与被告签订了《前期物业管理服务协议》，其中约定：被告应按本协议向原告按时交纳物业服务费用，物业服务费用标准为每月每平方米0.6元，交纳时间为每年度首月5日以前，乙方逾期交纳的，自逾期之日起按日千分之三交纳违约金，协议有效期从签订之日起至小区成立业主委员会等。后被告居住的小区成立了香榭花都业主委员会，原告与香榭花都业主委员会于2015年1月1日签订《香榭花都物业服务合同》，其中约定：合同有效期为2015年1月1日至2017年12月31日止，物业费按业主其拥有的物业面积计算交纳，具体标准为多层住宅每月每平方米0.45元，高层住宅每月每平方米0.9元，业主按年交纳物业费，逾期交纳的，自逾期之日起按每日千分之三交纳违约金等。2018年1月1日，香榭花都业主委员会再次与原告续签了《香榭花都物业服务合同》，其中约定：物业费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准为高层住宅每月每平方米1元，业主按年交纳物业服务费，逾期交纳的，自逾期之日起按每日千分之五交纳违约金等。原告依照合同为被告提供了相应物业服务，但被告自2011年11月起至2020年12月31日一直未按照协议约定交纳物业服务费10804.05元（2011年12月1日至2014年12月31日为0.6元/平方米/月×119.25平方米×37月=2647.35元，2015年1月1日至2017年12月31日为0.9元/平方米/月×119.25平方米×36月=3863.7元，2018年1月1日至2020年12月31日为1元/平方米/月×119.25平方米×36月=4293元），原告为维护其合法权益，特提起诉讼。本院认为，原被告间签订了前期物业服务协议以及原告与被告居住小区的香榭花都业主委员会签订《香榭花都物业服务合同》，双方签订的物业服务协议及合同合法有效，该小区业主均受该合同约束。原告依约定履行提供物业服务的义务后即享有请求业主支付物业服务费的权利，被告作为该小区的业主，在享受原告提供物业服务的权利后，即负有向原告支付物业服务费的义务，故原告请求被告支付物业服务费的主张本院予以支持。在庭审过程中，原告自愿放弃要求被告支付逾期违约金的诉讼请求是对自己权利的处分，本院依法予以准许。需要指出的是，物业服务合同是以服务内容为标的的合同，有些合同义务是刚性的，但更多的服务标准存在一定的弹性，取决于人们的主观感受，只有更好，没有最好。物业服务企业应多与业主沟通，关注业主的感受，不断改善服务品质，业主也要本着诚实信用原则，及时支付物业服务费用，为物业服务企业增进服务品质提供物质基础，业主要全面了解物业服务合同内容，若需要高于全体业主基本物业服务品质的个性化服务，须与物业服务企业另行约定。本案致成纠纷主要原因在于当事人双方沟通不畅，希望双方今后加强交流，多些理解与支持，良性互动，互利共赢，共建美好家园。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告黄金平于本判决生效之日起三日内向原告麻城市卿园物业服务有限公司支付物业服务费10804.05元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费151元减半收取76元，由被告黄金平负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省黄冈市中级人民法院。审判员  胡成姜二〇二〇年八月十一日书记员  熊曾美附本案证据目录一、原告提交的证据及拟证目的如下：证据1：原告的营业执照复印件一份，拟证明原告的诉讼主体资格。证据2：《业主登记表》《业务临时公约》《入住手续书》《前期物业管理服务协议》复印件各一份，《香榭花都物业服务合同》复印件两份，拟证明原、被告系物业服务合同关系的事实、物业服务费的金额及违约金数额。证据3：物业服务费计算依据一份，拟证明物业服务费计算方法（自2011年11月1日至2020年12月31日合计下欠物业费10804.05元及违约金3241.22元）