四川省绵阳市安州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0724民初1091号 原告：周平，女，1970年4月24日出生，汉族，四川省绵阳市人，住绵阳市游仙区。 原告：周林，女，1971年4月30日出生，汉族，四川省绵阳市人，住绵阳市涪城区。 二原告共同委托诉讼代理人：蔡平，四川临龙律师事务所律师。 被告：绵阳安州善行养老服务有限公司，住所地绵阳市安州区界牌镇石岭村，统一社会信用代码91510724MA6242A437。 法定代表人：高桂云，该公司总经理。 委托诉讼代理人：唐立平，四川升博律师事务所律师。 委托诉讼代理人：高肖肖，该公司员工。 原告周平、周林诉被告绵阳安州善行养老服务有限公司(以下简称善行养老公司)服务合同纠纷一案，本院于2020年6月1日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周平、周林的委托代理人蔡平、被告善行养老公司的委托代理人唐立平、高肖肖到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告周平、周林向本院提出的诉讼请求为：判决被告赔偿原告218880元，并承担本案诉讼费。事实和理由：2019年12月5日原告父亲周明富与被告签订《善行养老公司代养服务合同》，入住被告所经营的“绵阳善行桃源老年养护中心”。2020年2月24日，周明富在该养护中心摔倒致头部受伤，于2020年2月29日死亡，死亡原因为重型颅脑损伤。该事故已经造成原告损失218880元。根据被告提供给原告的监控视频显示，原告父亲周明富是在收取晾晒的衣物时摔伤致死亡，故被告应承担本次事故的全部责任。现原告多次要求被告赔偿未果，致纠纷发生。 被告善行养老公司辩称，2019年12月5日周明富与我公司签订了《善行养老公司代养服务合同》，合同中明确了周明富属于半自理收费（即普通护理），收费标准为每月3000元。周明富居住的为三人间，一个护理人员照顾3人，清洗衣物及衣物的收取是陪护人员的工作。但事发当天，周明富为什么自己去收取衣物不清楚，并且是本人站立不稳失去平衡摔倒的；在医院的救治过程中，也系周明富家属放弃治疗、自愿承担所有风险及后果；周明富死亡的原因也没有进行鉴定，其本人存在脑疝、吸入性肺炎、高血压，低蛋白血症、继发性癫痫、呼吸性碱中毒合并代谢性酸中毒等17种疾病，不能证明周明富是因摔倒导致颅脑损伤死亡的；事情发生后，我公司第一时间将周明富送去医院救治，尽到了责任和义务，反而是周明富的监护人周平在我公司工作人员的电话、微信催促下，不予理睬、迟迟不到医院来救治，我公司尽到了义务，周明富擅自外出收取衣物摔倒且其家属放弃治疗导致死亡与我公司没有任何因果关系，请求驳回对我公司的诉讼请求。 经审理查明：2019年12月5日，原告周平的父亲周明富与善行养老公司签订了《善行养老公司代养服务合同》，合同中载明“周明富属于半自理收费（即普通护理），收费标准为每月床位费1200元、生活费800元、半自理费1000元，共计3000元；房间号为医202、床位号为医3人间......”。代养服务项目普通护理标准中载明“定期更换床单被套、勤洗大件衣物、必要时随时洗换；加强巡视，观察老人的身体状况、饮食起居、精神状态、发现问题及时报告、及时处理；乙方未要求甲方提供全天陪护，乙方因自身原因导致摔倒、碰倒等意外（损伤），甲方不承担责任......”。原告周平作为周明富的监护人在《善行养老公司代养服务合同》上签字。同时周平在被告提供的“告老人及其法定监护人书”及“入住老人潜在意外风险告知书”上签字，该告知书上载明“在院入住老人按护理等级不同进行不同次数的巡视，并非每天24小时寸步不离守护在每位在院老人身边；老人保证外出活动之前已经把外出的风险及相关事宜详细告知了家属或者监护人，并且家属或者监护人同意其外出活动；承诺人承担老人因外出活动所致的所有风险等；老人不听医护人员嘱咐和劝阻，自行行动、自行外出等行为极易造成意外伤害甚至死亡，老人的委托人或监护人承诺不追究养护中心的责任......”。2020年2月24日下午5点左右，周明富一个人从二楼下来，到养护中心后院坝里收取晾晒在绳子上的衣物时，由于一边同路过的老人聊天，一边在上一个小台阶时未站稳，导致摔倒，于当日19:40入安州区人民医院，入院情况为“头部外伤后意识障碍伴呕吐1+小时”，病情诊断为“脑疝、右额颞顶枕急性硬膜下血肿、由额颞叶左额颞叶多发脑挫裂伤伴血肿、左侧脑室积血、右额骨左顶骨骨折、左顶部头皮血肿、吸入性肺炎、、高血压3级很高危、糖尿病、低蛋白血症、呼吸性碱中毒合并代谢性酸中毒等”。在抢救过程中，“患者病情一直危重，患者家属在全面准确了解患者病情后要求放弃使用呼吸机并拔出气管插管导管、拒绝气管切开，同时家属明确表示，若患者呼吸循环不能维持，拒绝再次气管插管、机械通气、拒绝胸外心脏按压等心肺复苏措施及用药，承诺承担由此带来的包括患者死亡在内的所有风险及后果......”。2020年2月29日12时，患者周明富宣布临床死亡。绵阳市安州区人民医院重症医学科出具的“居民死亡医学证明书”备注死亡原因“重型颅脑损伤”。 另查明，死者周明富系国营涪江机器厂退休职工，生前居住在绵阳市涪城区，身份证号码5107021940××××××××;原告周平、周林系死者周明富之女。 认定以上事实，《善行养老公司代养服务合同》、出院证明书、居民死亡医学证明（推断）书、善行代养服务项目普通护理标准、视频资料、庭审笔录等证据在卷佐证。 本院认为，周明富及其监护人周平与被告善行养老公司签订的《善行养老公司代养服务合同》中明确了周明富享受的是半自理即普通护理代养服务项目，周明富居住的是三人间，并未要求被告提供全天陪护，故周明富应当认定为完全民事行为能力的老人。周明富作为完全民事行为能力的人，自行在养老院内活动并自主决定实施与其自身活动能力相适应的衣服收取行为，应当对其摔倒所造成的各项损失承担主要责任。 养老院作为专业从事养老服务的营利机构，不仅在其经营活动范围内具有法定的安全保障义务，而且对孱弱的老年人的活动特效及身体条件等比常人具有更多的了解，在提供服务中更应尽到审慎的义务，如果是养老院疏于看护而导致养老院里面的老人摔伤，“告老人及其法定监护人书”及“入住老人潜在意外风险告知书”内容中关于“造成对方人身伤害的”免责条款，依照《中华人民共和国合同法》第五十三条的规定应当认定为无效。周明富系在善行养老公司的养老院的院坝收取衣物时摔倒，收取衣物应当是养老院护理的职责，周明富离开居住寝室独自下楼，养老院的护理未尽到对老人的监护和安全保障义务，被告善行养老公司应当对护理人员的失职行为对周明富因摔倒所造成的损失承担一定的赔偿责任。 周明富的死亡赔偿金166080元、护理费500元、住院期间伙食补助费150元，营养费150元、交通费误工费1000元、精神抚慰金20000元，共计187880元。因周明富自身存在诸多疾病，在无明确死因鉴定结论证明其死亡原因及周明富家人主动放弃抢救及治疗的前提下，本院认为善行养老公司对二原告所主张的死者周明富因摔伤导致的各项损失金额承担30000元的赔偿责任，较为适宜。依照《中华人民共和国侵权责任法全文》第三十七条、《中华人民共和国合同法》第五十三条第二款、第六十条、第一百零七条的，判决如下： 由被告绵阳安州善行养老服务有限公司在本判决生效之日起十日内向原告周平、周林赔偿因周明富死亡所产生的各项损失30000元。 案件受理费2291.50，由原告周平、周林承担1925元，由被告绵阳安州善行养老服务有限公司承担366.5元。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于四川省绵阳市中级人民法院。 审判员  邱涛 二〇二〇年八月十八日 书记员  张艳 附相关法律条款： 《中华人民共和国侵权责任法全文》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的， 《中华人民共和国合同法》第五十三条合同中的下列免责条款无效： （一）造成对方人身伤害的； （二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。