杭州互联网法院民 判 决 定 书?（2019）浙0192民初6736号?原告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601，统一社会信用代码913301107517434382。法定代表人：蒋凡，公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：耿辉，浙江聿兴律师事务所律师。被告：廖春华，女，1985年3月22日出生，汉族，住广西壮族自治区北海市海城区。原告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）与被告廖春华网络服务合同纠纷一案，本院于2019年8月16日立案后，依法适用普通程序，于2020年7月20日公开开庭进行了审理。原告淘宝公司的委托诉讼代理人耿辉到庭参加诉讼。被告廖春华经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案经过两次公告向被告送达相关诉讼材料，相应期间已从正常审限中予以扣除。本案现已审理终结。原告淘宝公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告人民币889338.12元并赔偿利息损失（自起诉之日起按中国人民银行同期同类贷款利率计算至实际履行之日止）;2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告原系淘宝卖家，在淘宝平台经营旅游业务。2014年11月25日，案外人李海涛的女朋友阮妍婷向被告购买了去泰国普吉岛的四款旅游产品，后李海涛在泰国海岛浮潜时溺水身亡。李海涛的父母李志宏、李文英以侵权责任纠纷为由诉之法院。经二审，广西壮族自治区北海市中级人民法院作出（2018）桂05民终61号判决书，判决廖春华赔偿李志宏、李文英共计847688元，淘宝公司对此承担连带责任。此后，淘宝公司接到北海市海城区人民法院执行通知书，全额履行了前述判决确定的赔偿款。现依据淘宝平台服务协议等，向廖春华追偿，请求法院判令廖春华赔偿因其违约给平台造成的全部经济损失，恳请支持。被告廖春华未进行答辩。原告淘宝公司为证明其所诉事实向本院提交了如下证据材料：廖春华的身份信息材料；廖春华注册淘宝会员、开设淘宝店铺的相关证据；廖春华与案外人阮妍婷形成交易的平台订单记录；（2018）桂0502民初1853号民事判决书、（2018）桂05民终61号判决书各一份；执行通知书、交款凭证各一份；淘宝平台服务协议、消费者保障服务协议各一份。被告廖春华未提交证据材料，亦未对原告提交的证据发表质证意见。本院对原告淘宝公司提交的证据三性予以确认，至于能否达到证明目的将结合法律在争议焦点中予以判断。根据当事人的陈述及本院认定的有效证据，本院认定事实如下：2005年4月7日，被告廖春华经在线注册成为淘宝平台会员（会员名为“anitadawsun”），并在淘宝平台开设有淘宝店铺，店铺所选经营类别为“女装/流行女装”，店铺名称为“PhuketABCTour泰国普吉岛自助游背包客”。廖春华在注册成为淘宝会员时与淘宝平台经营者淘宝公司签订有包括《淘宝平台服务协议》、《消费者保障服务协议》在内的系列平台协议、规则等。2014年11月25日，案外人阮研婷通过淘宝平台在被告廖春华经营的淘宝店铺下单购买了泰国普吉岛旅游产品，订单编号×××56。因在前述订单的旅游出行过程中，案外人阮研婷的同游人员李海涛发生溺亡事故，李海涛父母李志宏、李文英以廖春华、淘宝公司为被告，向广西壮族自治区北海市海城区人民法院提起侵权责任纠纷一案。该案经广西壮族自治区北海市海城区人民法院一审，广西壮族自治区北海市中级人民法院二审，最终由广西壮族自治区北海市中级人民法院于2018年4月12日作出（2018）桂05民终61号生效判决。该判决书载明：1.“2014年11月25日，案外人李海涛的女朋友阮研婷通过淘宝网向卖家廖春华（昵称：ａｎｉｔａｄａｗｓｕｎ），购买了四款旅游产品，分别为∣ＡＢＣＴＯＵＴ∣泰国普吉斯米兰一日ＳｅａＳｔａｒ高品质游ｓｉｍｉｌａｎ中文导游、∣ＡＢＣＴＯＵＴ∣普吉岛自由行芭东骑大象丛林海景可选落日时段、中文导游∣ＡＢＣＴＯＵＴ∣普吉皮皮岛玛雅竹子岛／蛋岛ＳＥＡＳＴＡＲＴＡＴＡ、∣ＡＢＣＴＯＵＴ∣普吉岛芭东西蒙秀人妖秀ＶＩＰ席位包接送三大海滩可接。2015年1月10日，李海涛在泰国海岛浮潜时溺水身亡。廖春华在淘宝网经营旅游业务，没有取得旅游主管部门旅游业务的经营许可证，其在淘宝网上销售的案涉旅游产品并没有对旅游项目中可能产生的危及人身安全作出明确的警示说明”。2.“廖春华无经营资质而违规经营旅游业务、售卖旅游产品时没有尽到安全提示义务、受害人李海涛遇险时没有尽到救助义务，其行为存在重大过错，廖春华应对受害人李海涛的损害承担主要的赔偿责任。淘宝公司允许廖春华在其网站上无证经营旅游业务，没有尽到网络平台应有的审查义务，其存在过错，一审法院判决淘宝公司对受害人李海涛的损害承担连带赔偿责任有事实和法律依据，应予维持”。前述生效判决最后判令：1.“廖春华向李志宏、李文英赔偿死亡赔偿金807688元、精神损害抚慰金4万元，合计847688元”；2.“浙江淘宝网络有限公司对廖春华上述赔偿义务承担连带责任”；3.“驳回李志宏、李文英的其他诉讼请求”。前述判决生效后，2018年10月23日，广西壮族自治区北海市海城区人民法院向淘宝公司送达执行通知书，责令淘宝公司履行前述生效判决义务，含判决确定的赔偿款、迟延履行金及一、二审诉讼费、公告费、申请执行费等。此后，淘宝公司按前述执行通知书履行了付款义务，通过银行转账向广西壮族自治区北海市海城区人民法院履行案件执行标的款889338.12元。另查明，《淘宝平台服务协议》约定：1,“在淘宝平台上使用淘宝服务过程中，您承诺遵守以下约定：a)实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及淘宝平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则”；2.“如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使淘宝遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿淘宝因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用”。《淘宝网市场管理与违规处理规范》规定，淘宝商家不得在平台“发布未经准入商品”。《淘宝网关于发布未经准入商品实施细则》明确，“发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求”；“卖家准入要求包括但不限于：（一）按照国家法律规定要求提供特种经营资质，如食品经营许可证、出版物经营许可证、医疗器械备案凭证、营业性演出许可证、农药经营许可证、兽药经营许可证等；（二）按照淘宝网要求提供相应资质或信息，如营业执照、品牌授权书、保证金备案等；（三）淘宝网要求特定类目专营，如成人类目、公益类目等”。本案争议焦点为：被告廖春华在淘宝平台从事的案涉经营行为是否违反平台服务协议存在违约，是否因此造成淘宝公司经济损失，应否应承担违约赔偿责任。本院认为，首先，关于被告廖春华是否违反平台服务协议，应承担相应违约责任的问题。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，被告廖春华在淘宝平台开设网络店铺，其开设店铺时选择的经营类别为“女装/流行女装”类，但实际从事的经营活动为销售境外旅行产品，且其更为未取得旅游主管部门旅游业务的经营许可证，明显违反了《淘宝网市场管理与违规处理规范》的相应规定，属于在平台发布未取得旅游业务相关经营资质的商品及服务的违约行为。同时，因被告廖春华的前述违约行为，导致淘宝公司遭受第三方索赔，并承担了经济赔偿责任，故廖春华因就其违约行为造成淘宝公司的经济损失承担赔偿责任。其次，关于廖春华因承担赔偿责任的范围。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失，以及双方当事人《淘宝平台服务协议》的约定，如用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使淘宝遭受任何损失，用户应当赔偿淘宝因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。本案中，因被告廖春华违约行为，淘宝公司对外承担了包括赔偿款、迟延履行金及一、二审诉讼费、公告费、申请执行费等共计889338.12元的赔偿责任。前述淘宝公司对外承担的赔偿，均系廖春华违约行为造成的经济损失，应由廖春华承担违约赔偿责任。淘宝公司请求由被告廖春华赔偿889338.12元并赔偿自起诉之日起至实际履行之日止的利息损失，符合双方协议约定，本院予以支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：被告廖春华于本判决生效之日起十日内赔偿原告浙江淘宝网络有限公司经济损失889338.12元及利息损失[以889338.12元为基数，自2019年8月16日起计算至实际给付之日止；前述利息损失，2019年8月19日之前按同期中国人民银行公布的贷款基准利率计付，2019年8月19日之后按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）计付]。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费12693元、公告费820元，由被告廖春华负担。原告浙江淘宝网络有限公司于本判决生效后十五日内向本院申请退费；被告廖春华于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判长 肖 芄审判员 赵 溪审判员 曾宪未二〇二〇年八月十七日书记员 朱 烨