安徽省六安市裕安区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)皖1503民初3788号 原告：马坤，男，2001年7月2日出生，汉族，住安徽省宿州市灵璧县。 委托诉讼代理人（特别授权）：陈功勇，安徽大森（六安）律师事务所律师。 委托诉讼代理人（特别授权）：张俊，安徽大森（六安）律师事务所实习律师。 被告：张本友，男，1977年1月25日出生，汉族，住安徽省六安市裕安区。 被告：六安益健农业科技有限公司，住所地:安徽省六安市裕安区恒生阳光城69楼104、204铺。 法定代表人：张本友，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人（特别授权）：王思虎，男，1983年12月25日生，汉族，住安徽省金寨县，系六安益健农业科技有限公司负责人。 被告：安徽谷绿农业科技有限公司，住所地：安徽省六安市裕安区恒生阳光城69楼104、204铺。 法定代表人：张本友，董事长。 以上三被告共同委托诉讼代理人（特别授权）：吴益红，安徽英锐律师事务所律师。 原告马坤与被告张本友、被告六安益健农业科技有限公司和被告安徽谷绿农业科技有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2020年6月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告的委托诉讼代理人陈功勇、三位被告的共同委托诉讼代理人吴益红、被告六安益健农业科技有限公司的委托诉讼代理人王思虎到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告马坤向本院提出诉讼请求为：一、判令本案三被告赔偿原告三倍货款计44550元;二、判令本案三被告承担本案诉讼费及其他费用。 事实和理由：2019年9月5日，原告在被告经营的天猫店铺六安瓜片茶叶官方旗舰店购买红石村六安瓜片55罐，共计5500克，合计金额14850元。被告宣传六安瓜片称,中华传统历史名茶瓜片的功效:抗衰老、抗菌、降血脂、瘦身、减脂、防龋齿、清口臭，防癌，美白及防紫外线作用，改善消化不良等药用功效。该宣传行为欺诈了消费者，事后原告拨打了六安市市长热线进行投诉，金安区市场监督管理局介入调查，金安区市场监督管理局责令被告向原告退还了货款14850元，并对被告虚假宣传、欺诈消费者的行为进行了行政处罚。综上，原告认为，被告销售时进行了虚假宣传，欺诈消费者，损害了消费者的合法权益，请求法院支持其诉讼请求。 原告举证如下:证据1、身份证、人口信息、企业信息查询单,证明原被告的基本信息。证据2、产品图片、店铺首页截图、聊天记录截图，证明被告销售瓜片过程中存在虚假宣传的行为。证据3、快递单号、订单信息，证明原被告之间存在真实的交易关系,且原告已经付款。证据4、《金安区市场监督管理局行政处罚决定书》，证明被告因虚假宣传、欺诈消费者被行政处罚的事实。 三被告共同答辩:1、原告诉称与客观事实不符，原告于2019年9月5日购买茶业，9月9日收货，9月10日投诉，之后是我公司主动退货款，并非是受市场监督管理局的责令。答辩人认为原告不是真正的消费者，我公司产品没有对其造成任何损失。2、金安区市场监督管理局依据《广告法》第17条，认为我公司使用了医疗用语，涉及疾病治疗功能等，进行的处罚，原告以此起诉依据不足。3、平台宣传的内容完全来源于百度百科，没有欺诈，没有虚假宣传。原告购买六安瓜片，对六安瓜片应该了解，原告称我公司销售瓜片没有功效，对其构成欺诈，属于虚假诉讼。通过各种聊天记录及电话录音，显示原告存在敲诈勒索，因此请求法院对此案予以重视，我公司已经报案。4、原告之前起诉过，后无原因的撤诉，现在将三被告为被告主体，却不阐明三被告构成关系，三被告与原告是否均存在直接利害关系，不明确，其没有理由罗列三位被告，原告自己不明确谁应是被告，属于被告主体不明确，应予驳回。 说明一点，通过后台数据，当事人购买的账号，原告8月开始浏览9月才开始购买，这期间只有原告一人点击六安瓜片的简介观看，客户不点击不显示。当时，我们店铺在装修买的宣传模板，原告截图后说我们是虚假宣传。工商部门介入后，原告一共打了13次电话，电话录音显示原告教我们如何赔偿，阿里平台已经封了原告账户，原告有不当目的。 被告举证如下:证据1、诉讼材料收取清单、安徽省省政府非税收入专用收据和行政起诉状，证明六安益健农业科技有限公司不服六安市金安区市场监督管理局作出的（2020）007号处罚决定，提起了行政诉讼，金安区人民法院已受理。证据2、六安瓜片的功效与作用百度百科截图，证明原告诉称所谓的虚假宣传内容，均来源于百度百科。六安瓜片多年以前就被公众及国家领导人所认可与喜爱，其功效与作用，并非是被告杜撰，用语是保健用语。原告无证据证明六安瓜片不具有百度百科载明的功效与作用。因此无证据证明被告存在欺诈消费者、虚假宣传的行为。证据3、聊天记录、电话录音和U盘刻录资料，证明2019年9月5日原告通过天猫平台购买了被告瓜片，9月9日收到货，9月10日即以虚假宣传为由投诉。可见，原告并非是真正的消费者，原告以恶意索赔为目的而购买。聊天内容涉嫌威胁、敲诈勒索和涉嫌冒充国家工作人员，必要时将追究原告法律责任。证据4、口头裁定，证明原告曾起诉过被告，然后莫名其妙撤诉。 经举证，被告对原告所举证据发表质证意见为:对证据1证明目的有异议，无证据证明原告是平台交易真实购买者，退款账户是退到沈明玉账户，不是原告账户。对证据2包装是我公司的图片，但里面是否是我公司的六安瓜片，无法证明。店铺首页可看出产品的销售主体是六安益健农业科技有限公司，与张本友和安徽谷绿农业科技有限公司无关。店铺首页截图没有显示截图的时间，原告购买瓜片时，我公司正在平台店铺装修，产品功能介绍均来源于百度百科，属于保健功能，原告在没有使用、没有鉴定，没有证据证明六安瓜片不具有这些功能的情况下，不能证明被告存在虚假宣传。对聊天记录是一部分，六安瓜片的简介属于客观事实，载明的功效也是保健功能。从聊天记录可以看到我们提醒客户六安瓜片需要进行保鲜冷藏，茶叶需要从冷库提取现装，原告在收货后即投诉，而不是通过平台确认退货，其不是正常的消费者应该具有的行为，其行为给我公司造成损失。对证据3收货地址和原告身份证地址不具有关联性。快递单号不能显示真实的购买者身份，所使用的手机号码并非是原告本人号码。对证据4真实性无异议，原告购买我司产品是在我公司平台装修期间，宣传内容并不完善，属于广告公司提供的模板；从处罚的原因看使用医疗用语违反广告法第17条，原告起诉认为我司属于虚假宣传，与该处罚决定没有关联性，处罚决定不能作为原告起诉的依据，且被告已经提起行政诉讼尚无结论，达不到原告的证明目的。 原告对被告所举证据发表质证意见为:对证据1真实性无异议，但处罚决定书依然有效，该处罚决定书认定被告广告宣传内容违反广告法第17条，其认定是正确的。对证据2真实性、合法性不予认可，六安瓜片属于商品，不属于药品，其不具有疾病治疗的功能，达不到被告的证明目的。对证据3聊天记录的真实性认可，通过聊天内容看，被告在天猫旗舰店的宣传内容违法，工商部门已认定其行为违法。原告通过被告平台购买货物，原告收到货物后发现被告为了达到交易成功目的，进行虚假宣传。原告有权退货，有权向相关部门投诉。被告提供的原告浏览官方网站的痕迹是事实，消费者在网上购物之前对网上平台进行浏览是正常的，达不到被告的证明目的。对证据4真实性认可，达不到被告的证明目的。 审理查明:2019年9月5日,原告马坤在被告六安益健农业科技有限公司经营的天猫店铺六安瓜片茶叶官方旗舰店购买红石村六安瓜片55罐，计5500克，合计价值14850元。原告收到六安瓜片后，认为被告宣传六安瓜片的功效为抗衰老、抗菌、降血脂、瘦身、减脂、改善消化不良…等属于药用功效，原告便投诉，金安区市场监督管理局介入调查，随后被告退还原告货款14850元。 金安区市场监督管理局调阅被告张本友(六安益健农业科技有限公司)经营的“六安市瓜片茶叶官方旗舰店”阿里旺旺软件，发现2019年8月25日至2019年9月12日期间，网店客服人员与消费者沟通聊天中多次出现以下宣传内容:“六安瓜片，中华传统历史茗茶…瓜片的功效:抗衰老、抗菌、降血脂、瘦身减脂、防龋齿、清口臭、防癌、美白及防紫外线作用、改善消化不良情况”。另查网店于2019年6月12日在“淘宝装修平台”上购买店铺装修模板，模板购回由店内工作人员进行修改编辑后发布于店铺首页，包含以下广告内容:“六安瓜片，提神消疲、消炎杀菌、生津清热、解毒养胃”。用期到2019年9月12日后，自动呈现空白状态。金安区市场监督管理局调查认为张本友经营的网店，使用了医疗用语内容的广告的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定，对张本友处以罚款20000元。据此，原告以被告存在虚假宣传、欺诈消费者的行为而提起诉讼，请求本院支持其诉讼请求。 本院认为，被告使用医疗用语内容的宣传广告不等同是虚假宣传的欺诈行为。原告购买六安瓜片后退货，被告及时退还了原告全部货款，原告未提供证据证明其受到了损害，也未提供证据证明所购买的六安瓜片不具有宣传功效，原告的诉讼请求缺乏充分证据证明，本院不予支持。据此。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告马坤的诉讼请求。 案件受理费910元，减半收取455元，由原告马坤负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  程如彬 二〇二〇年八月二十五日 书记员  牛 露