广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终10554号上诉人（原审被告）：深圳市南都饮食服务有限公司，住所地广东省深圳市龙岗区龙城街道龙翔大道万科天誉花园一期商铺140、141、142。法定代表人：何振文。委托诉讼代理人：田琼，广东朗迪律师事务所律师。委托诉讼代理人：叶欣明子，广东朗迪律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：张楚仪，男，汉族，1967年1月27日出生，户籍地址广东省深圳市福田区。原审被告：深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅，住所地广东省深圳市龙岗区南湾街道吉厦社区沙平南路82号1-2楼。法定代表人：何振文，该公司总经理。上诉人深圳市南都饮食服务有限公司因与被上诉人张楚仪、原审被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅产品责任纠纷一案，不服广东省深圳市龙岗区人民法院（2019）粤0307民初17749号民事判决，向本院提出上诉。本院依法组成合议庭对本案进行了审理，现已审理终结。上诉人深圳市南都饮食服务有限公司上诉请求：撤销一审判决第一、二项，依法改判；一、二审案件受理费由被上诉人承担。其上诉理由是：关于误工费，被上诉人在一审庭审中声称其是公司股东，只拿公司分红，且未提交工资收入证明，无证据证明被上诉人的工资，上诉人无需向被上诉人支付误工费。另外，被上诉人也未提交证据证明其存在误工及误工时间。关于交通费，被上诉人未提交证据证明支出交通费。被上诉人对于异物的表述前后矛盾，最终不确定其提交的异物名称且未能证明异物是何物。关于赔偿金，被上诉人未提出赔偿金的诉讼请求，被上诉人诉讼请求为支付精神损害赔偿金。被上诉人张楚仪辩称，一审判决正确，请求驳回上诉，维持原判。原审被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅未作答辩。张楚仪向一审法院起诉请求判令：1、被告深圳市南都餐饮有限公司吉厦南都西餐厅赔偿原告精神损失费5万元，被告深圳市南都餐饮有限公司赔偿原告精神损失费1万元；2、被告深圳市南都餐饮有限公司吉厦南都西餐厅赔偿原告误工费3000元；3、被告深圳市南都餐饮有限公司吉厦南都西餐厅赔偿原告寻找检验化验鉴定部门和诉讼事务奔走有关部门产生交通费1000元。一审法院认定事实：原告称其2019年7月20日在被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅处购买了鸡扒包、冻柠檬茶各1份，价格合计33元。原告称在食用鸡扒包时，发现鸡扒包中有一只蟑螂头。庭审中，原告向法院提交了点餐订单、照片、蟑螂头实物、新闻报道视频等证据。其中新闻报道视频显示，2019年7月21日深圳都市频道第一现场栏目组前往被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅所在地，就原、被告之间的上述纠纷进行了报导，被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅工作人员在新闻报导中确认食物中存在异物，并表示同意次日与原告一同就异物进行鉴定，还承诺若有相关不当行为，将会对原告进行赔偿。被告称确有异物，但不是原告主张的蟑螂头，原告庭审所提交的蟑螂头也与本案无关。被告未向法院提交证据。庭审中，原告称因未找到合适的鉴定机构，故最终对异物是何物未能进行鉴定。原告称因本案纠纷误工10天，事发当天1天，配合都市频道第一现场报道1天，向相关部门投诉3天，进行检验3天。原告称其从事管理工作，但未提交证据证明其收入情况。一审法院认为，《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定，食品生产经营者禁止生产、销售腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失；消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。本案中，被告确认原告食用的鸡扒包中存在异物，已违反上述法律规定，故应当对原告的损失进行赔偿并支付赔偿金。原告因本案纠纷产生了误工，但原告未提交证据证明误工时间和工资收入，故酌情认定误工时间为5天，并以2018年广东省城镇私营单位就业人员年平均工资58258元为标准核算误工费为798元。交通费参考广东省人身损害赔偿标准，按30元/天计算，共计150元。此外，虽然原告诉讼请求表示为精神损失，但结合原告陈述可知，原告主张的精神损失赔偿目的与《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条所规定的赔偿金目的相同，故确认原告的精神损失赔偿请求即为《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条所规定的赔偿金。根据第一百四十八条，原告在获得赔偿后，还可以要求被告支付十倍价款或三倍损失的赔偿金，故认定被告还需支付原告三倍损失的赔偿金，计2844元（（798元+150元）*3倍）。原告的其他主张，无事实和法律依据，不予支持。依照《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第一百四十八条，最高人民法院《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅、被告深圳市南都饮食服务有限公司于判决生效之日起五日内向原告张楚仪赔偿误工费798元、交通费150元；二、被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅、被告深圳市南都饮食服务有限公司于判决生效之日起五日内向原告张楚仪支付赔偿金2844元；三、驳回原告张楚仪的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费700元（原告已预交），由原告张楚仪承担650元，由被告深圳市南都饮食服务有限公司吉厦南都西餐厅承担50元。本院二审审理查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院确认一审法院查明的事实。本院认为，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。被上诉人在上诉人经营的餐厅用餐，上诉人提供的食品应保持清洁、卫生，符合食品安全标准。根据被上诉人提供的在用餐现场拍摄的食物图片，被上诉人食用的鸡扒包中掺有黑色块状物体，根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定，上述食品因掺杂异物可认定系不符合食品安全标准。上诉人销售不符合食品安全标准食品造成被上诉人损失，被上诉人可要求上诉人予以赔偿。被上诉人因走访鉴定机构咨询对异物系何种物体进行鉴定造成的误工及支出的交通费属损失范畴，被上诉人未提供其工作收入证明及支出的交通费票据，一审参照私营单位就业人员收入及处理鉴定事宜的实际需要酌情确定误工费为798元，交通费为150元，上述数额均在合理范围。被上诉人诉请赔偿精神损失，鉴于本案已确定案由为产品责任纠纷，被上诉人主张的该项赔偿款项应视为《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条所规定的赔偿金。结合被上诉人的实际损失，可确定上诉人还需支付相当于被上诉人损失三倍的赔偿金。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，实体处理适当，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费1400元，由上诉人深圳市南都饮食服务有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 梁 媛审判员 刘向军审判员 **峰二〇二〇年八月二十五日书记员 管雨桐附相关法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。