黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）黑01民终188号上诉人（一审被告）：南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司，住所地哈尔滨市南岗区中山路254号副一层108室。负责人：孙启岩，该公司经理。委托诉讼代理人：刘泽君，男，该单位运营主管。被上诉人（一审原告）:杨娜，女，1983年3月21日出生，汉族，医护人员，住哈尔滨市南岗区上诉人南京博奥斯健身服务有限公司南岗分公司（以下简称南京博奥斯健身南岗分公司）因与被上诉人杨娜合同纠纷一案，不服哈尔滨市南岗区人民法院（2019）黑0103民初12201号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭，以阅卷、询问、调查等方式进行了审理。本案现已审理终结。南京博奥斯健身南岗分公司上诉请求：1.撤销哈尔滨市南岗区人民法院（2019）黑0103民初12201号民事判决；2.改判驳回杨娜的诉讼请求或者发回重审；3.一审诉讼费由杨娜承担。事实和理由：一、一审法院认定事实不清。1.案涉健身会馆开业时间为2019年1月25日。该店会员在2019年1月25日至2019年4月30日全程免单健身。会员卡使用日期自2019年5月1日起开始至次年4月30日为一个年度。2.案涉健身会馆不存在虚假宣传，也未给杨娜造成损失。南京博奥斯健身南岗分公司第一批发放的传单不属于要约，其发放对象是不特定的人并非指向“消费者”这一特定对象。在形式上相当于邀约邀请，邀约邀请不是一种意思表示，而是事实行为，只是引诱他人向自己发出要约，只要未给善意相对人造成依赖利益损失，邀请人不承担法律责任。后因情势变更，场地改动后，更换了宣传单。此时还没有出现任何“消费者”，因此，南京博奥斯健身南岗分公司未对相对人造成损失。3.杨娜以项目缺失为由主张解除合同，缺乏事实和法律依据。双方签订合同时间为2019年3月14日，包括杨娜在内的所有顾客均可实地参观、考察和体验，满意后办理会员登记。杨娜实地考察，明知会馆不存在攀岩、羽毛球项目，才签订的合员协议书。因此，杨娜以项目缺失主张解除合同，缺乏事实和法律依据。二、一审法院认定格式条款无效证据不足。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权力的，该条款无效。由于南京博奥斯健身南岗分公司不存在以欺诈、胁迫手段订立合同，不存在恶意串通损害国家、集体、第三人利益及社会公共利益、更没有造成对方人身伤害和故意造成财产损失。不能认定南京博奥斯健身南岗分公司提供合同中的格式内容无效。三、一审判决适用法律错误。由于南京博奥斯健身南岗分公司不存在虚假宣传，从未限制消费者权利，更没有对消费者造成任何损害。因此，一审法院依据《中华人民共和国合同法》第九十条第二项和《消费者权益保护法》相关规定作出判决缺乏法律依据。杨娜辩称，原审判决认定事实清楚，南京博奥斯健身南岗分公司实际上没有羽毛球的场地。一审判决正确，请求维持一审判决。杨娜向一审法院起讼请求：1.解除杨娜与南京博奥斯健身南岗分公司之间签订的会员协议书；2.南京博奥斯健身南岗分公司返还杨娜会费1809元；3.南京博奥斯健身南岗分公司承担本案诉讼费。一审法院认定的事实：南京博奥斯健身南岗分公司在发放的广告彩页中宣传位于哈尔滨市南岗区中山路254号的健身会所于2019年5月1日正式开业，主要健身项目包括游泳、健身、羽毛球、攀岩等。2019年3月14日，杨娜与南京博奥斯健身南岗分公司签订《博奥斯24h游泳健身会馆.会员协议书》一份，约定南京博奥斯健身南岗分公司向提供游泳、健身服务；杨娜缴纳会员入会费1799元、会员制卡费10元；会员卡类别为双年卡，会员卡期限为2019年5月1日统一开卡；备注部分手写“免转卡费一次，每次1个月”；本协议书一式三份，经双方签订或盖章后并附带与该协议相对应的博奥斯24H游泳健身会馆专有收款收据生效，会员执一份、博奥斯24H游泳健身会馆留存两份；除发生本合同下文第6条所诉您可以提前解除额合同的情况，您不得因任何原因（包括但不限于您因个人原因而未使用或享受任何俱乐部设施及服务等），而拒绝履行或要求降低本合同项下任何付款义务或应付款项金额；允许提前解除合同的情况：在发生下列任何情况时，您可以更具一下规定提前解除本合同（1）死亡或残疾或因疾病原因不能进行俱乐部合同解除（2）解除合同只针对其他优惠卡钟不得办理退卡终止手续，如果会馆永远关闭，那么您可以将会员卡进行转店等条款。杨娜并未开卡使用。杨娜发现南京博奥斯健身南岗分公司未能提供24小时游泳及羽毛球、攀岩项目。双方协商未果，故诉至法院。一审法院认为，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，南京博奥斯健身南岗分公司存在虚假宣传行为，其与杨娜签订的《博奥斯24h游泳健身会馆.会员协议书》系格式合同，合同中的格式条款关于解除合同等事项存在排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，故合同相关内容无效。据此，杨娜要求解除《博奥斯24h游泳健身会馆.会员协议书》、南京博奥斯健身南岗分公司返还健身服务费用1809元的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。综上所述，杨娜杨娜要求解除《博奥斯24h游泳健身会馆.会员协议书》；南京博奥斯健身南岗分公司返还会员费1809元，符合合同约定及法律规定，法院应予支持。据此判决：一、解除杨娜与南京博奥斯健身南岗分公司签订的《博奥斯24h游泳健身会馆.会员协议书》；二、南京博奥斯健身南岗分公司于本判决生效后十日内返还杨娜会员费1809元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由南京博奥斯健身南岗分公司负担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。南京博奥斯健身南岗分公司举示了证据一《哈尔滨市南岗区市场监督管理局处理决定告知书》，意在证明其不存在虚假宣传，但不能说明南京博奥斯健身南岗分公司未能提供相应健身项目是否违约，故本院不予采信。本院经审查确认一审法院认定的事实。本院认为，《中华人民共和国合同法》第十五条规定：“要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。”据此，商业广告中对双方订立合同的有重大影响的内容，应当视为要约，其内容应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。本案，从南京博奥斯健身南岗分公司发放传单的形式上看，属于商业广告，其中关于健身项目的宣传足以影响消费者是否订立合同的决定，故符合要约的形式要件，应作为合同的内容约束双方。南京博奥斯健身南岗分公司应按宣传单宣传的内容履行承诺。尽管杨娜参观场地办理了会员卡，但南京博奥斯健身南岗分公司并未提供证据证实其已经明确告知了杨娜宣传单中哪些项目实际不存在。一审法院亦并未以存在格式条款而认定合同无效，而是认为南京博奥斯健身南岗分公司未按照约定提供羽毛球等项目构成违约。故南京博奥斯健身南岗分公司的上诉请求不成立，本院不予支持。综上所述，南京博奥斯健身南岗分公司的上诉请求不成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人南京博奥斯健身南岗分公司负担。本判决为终审判决。审判长  辛吉雁审判员  马立娜审判员  吴浩松（）二〇二〇年八月十四日法官助理姜珊书记员李迪