江西省婺源县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）赣1130民初1079号 原告：毛建红，女，1977年1月1日出生，汉族，江西省德兴市人，公司职员，住江西省德兴市。 委托诉讼代理人：邓立明，江西壹点律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何青，江西壹点律师事务所律师。 被告：婺源县五龙源激流有限责任公司，住所地江西省上饶市婺源县段莘乡段莘村，统一社会信用代码91361130685953778F。 法定代表人：江金盛，该公司董事长。 委托诉讼代理人：江林英，江西青之蓝律师事务所律师。 第三人：中国平安财产保险股份有限公司上饶中心支公司，住所地江西省上饶市信州区凤凰大道与广信大道交叉口东侧星河国际大厦，统一社会信用代码9136110074850310XD。 负责人：段立斌，该公司经理。 委托诉讼代理人：黄坚，江西赣东北律师事务所律师。 原告毛建红与被告婺源县五龙源激流有限责任公司（下称五龙源公司）、第三人中国平安财产保险股份有限公司上饶中心支公司（下称平安财保上饶公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年6月24日立案，依被告五龙源公司申请追加平安财保上饶公司为本案第三人后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告毛建红的委托诉讼代理人邓立明，被告五龙源公司的委托诉讼代理人江林英，第三人平安财保上饶公司的委托诉讼代理人黄坚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告毛建红向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付赔偿款106697.14元（具体项目见赔偿清单）；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年7月30日，原告毛建红及同伴在被告五龙源公司经营的“五龙源景区”进行漂流。下午2点左右漂流结束后，于景区更衣室更衣。因更衣室地面大量积水导致原告滑倒受伤，经医院诊断为左侧外踝骨折。2020年1月17日经原告委托，浙江光华司法鉴定中心衢州（光大）所出具鉴定意见，原告因本次事故导致误工期120日、护理期60日、营养期60日。经原告计算，本次事故造成损失合计106697.14元。原告认为，被告五龙源公司作为“五龙源景区”的经营管理人，对游客在景区内的整个游览过程均负有安全保障义务。游客在漂流结束后到更衣室更衣，被告五龙源公司应当预见到更衣室地面湿滑的状态，对此安全隐患应当提前做好防护及警示，以保障游客的安全。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”的规定，被告应对原告损失承担赔偿责任。现原告为维护自身合法权益，特向法院提起诉讼，望判如所请。 被告五龙源公司辩称，本次事故责任在原告，被告已经尽了安全保障义务，且在事发后也将原告送往婺源县人民医院治疗，并垫付了医疗费，履行了紧急救助的责任。原告诉请的赔偿款过高，尤其是误工费、护理费和营养费。由于本案并未给原告造成伤残，不存在精神抚慰金。被告已在保险公司投保了公众责任险，相应赔偿由保险公司理赔。 第三人平安财保上饶公司辩称，对本案原告受伤事实没有异议，但原告应对自己受伤承担绝大部分责任，其在更衣室滑到系个人原因，未注意安全的情形下受伤。根据保险合同约定，每次事故每人伤亡赔偿限额为50万元，其中医疗费赔偿限额为5万元，每次事故绝对免赔1000元或损失金额的10%，两者以高者为准。对医疗费以发票原件核对为准，并主张扣除20%非医保用药，对营养费认可不超过300元，因原告伤情仅仅是进行门诊治疗，未持续住院，对误工费不予认可，根据最高院关于人身损害的司法解释规定，原告属于有固定工作和稳定收入人员，其主张误工费损失应当一并提交事故发生后用人单位扣减或停发工资收入情形的证明，包括提供误工费证明和银行流水情况共同佐证，本案中原告提交了受伤前的工资收入情况，应当推定其同样能提供受伤后的银行流水情况以证实其收入是否存在减少或改变的情形，如原告不能或拒绝提供上述误工证明材料，则应当承担举证不能的后果，误工费不予认可。对护理费结合原告伤情治疗及恢复情况，在经门诊检查治疗后便未再住院或门诊治疗，其护理期间主张60日过长，根据上饶中院指导意见，护理期间应当参照住院天数及医嘱意见予以认定。本案中我公司酌情认可两周。对精神损害抚慰金，因原告伤情未构成伤残，且其自身负绝大部分过错责任，该项诉请不予认可。对交通费无异议。本案鉴定费诉讼费不属于保险责任范围，本公司不予承担。 本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2019年7月30日，原告毛建红在被告五龙源公司经营的“五龙源景区”进行漂流。下午2点左右漂流结束后，原告于景区更衣室更衣，因更衣室地面积水原告在行走中滑倒受伤，经婺源县人民医院及衢州市第二人民医院门诊诊断为左侧外踝骨折，并在衢州市第二人民医院进行了数次的门诊治疗，花去诊疗费817.26元。2019年8月3日门诊治疗意见为休息一个月；2019年8月15日诊疗意见为予石膏重新包扎；2019年9月1日的诊疗意见为休养15天；2019年9月16日及9月27日的诊疗意见均为建议休息两周。2020年1月17日原告的伤情经浙江光华司法鉴定中心衢州（光大）所出具鉴定意见书评定为：误工期120日，护理期60日，营养期60日。原告为鉴定“三期”而支付鉴定费700元。 另查明，五龙源公司为游客在第三人平安财保上饶公司投保了公众责任险，保险期间自2019年5月1日00时起至2020年4月30日24时止，保险范围：每次事故每人伤亡赔偿限额为50万元，其中医疗费赔偿限额为5万元，每次事故绝对免赔1000元或损失金额的10%，两者以高者为准。 本院认为，原告购买门票在被告经营的漂流景区进行漂流，双方已形成旅游服务合同关系。原告在漂流结束后的后续更衣过程中受伤，其依法可选择要求被告承担违约责任或侵权责任，现原告以景区更衣室的地面湿滑导致原告摔倒及被告未尽到安全保障义务未由提起诉讼，原告系选择侵权之诉，其选择符合法律规定，本院予以准许。同时，被告作为旅游项目的经营者，其已向平安财保上饶公司投保公众责任险，在诉讼过程中，被告申请追加平安财保上饶公司为本案第三人，符合法律规定。本案争议的焦点是：一是被告是否应当承担赔偿责任及承担多少责任；二是原告的各项经济损失数额如何确定。对此，本院评判如下： 一、被告应当承担次要赔偿责任。首先，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，本案中，被告作为景区漂流设施的管理者，应为漂流游客提供安全的更衣设施环境，保障漂流游客的人身安全。事发地点为景区内的游客更衣室，在漂流高峰期进出更衣室更衣的游客较多，地面常有积水，被告应及时清理以排除不必要的安全隐患并张贴相应的警示标志，现原告因更衣室内地面积水湿滑而摔伤，被告对此应当承担相应的侵权责任。其次，《中华人民共和国侵权责任法》第七十三条规定，被侵权人对损害发生有过失的，可以减轻经营者的责任。本案中，原告摔倒的更衣室系专门供游客漂流前后进行淋浴更衣的场所，地面有一定的积水在某种程度上是更衣室不可避免的环境存在，原告作为完全行为能力人，在此种情况下行走更衣时自身应承担更多的谨慎注意义务，其未尽到谨慎行走的注意义务系事发主要原因，故其自身应承担主要责任。根据本案原告行为的过失程度并结合被告在安全保障方面存在一定疏忽的综合情况分析，本院认定被告应承担次要责任，酌定承担30%的赔偿责任。 二、关于原告的损失问题，根据审理查明的事实及相关法律规定，确定如下： 1、医疗费，原告主张817.26元，有诊疗票据为证，本院予以确认。 2、误工费，原告主张91241.88元（22810.47元/月÷30×120天），并提交了其工作单位浙江博海房地产代理有限公司关于原告受伤前一年的收入证明和银行工资流水及误工期鉴定意见（载“误工期120天”），被告和第三人对此不予认可。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。依原告提供的工作单位证明和银行工资流水，其受伤前一年的单月最高收入为48598.15元，单月最低收入为5889.29元，每个月的收入均不相同且差额很大，应理解为原告的实际收入包含固定收入部分和非固定收入部分。对其固定收入部分的误工损失原告未提供实际减少的证据予以证明，本院不予认可；对其非固定收入部分，其未提供最近三年的平均收入证明，鉴于原告从事私营房地产销售行业的事实，误工期结合其受伤诊疗情况与鉴定意见综合考虑，本院确定为以138元/天的标准计算75天，即误工费为10350元。 3、护理费，原告主张10238元（5119元/月÷30×60天），被告不予认可。原告未提供实际护理的支出证明，结合原告受伤诊疗情况与鉴定意见综合考虑，本院确定为以120元/天的标准计算20天，即护理费为2400元。 4、交通费，原告主张300元，被告及第三人无异议，本院予以确认。 5、营养费。原告主张2400元，第三人认可300元。原告受伤未致残，门诊治疗医嘱亦无加强营养的意见，本院不予支持其营养费的主张；第三人自认营养费300元的意见，本院予以采纳。 6、精神抚慰金，原告主张1000元，根据本案案情，主张精神抚慰金无法律依据，本院不予支持。 7、鉴定费。原告主张700元，有鉴定发票证明，系合理必要支出，本院予以确认。 以上损失合计14867.26元。按照本案所确认的被告应承担30%赔偿比例，被告对原告损失的赔偿金额应为4460.18元。被告在第三人处投保公众责任险，而原告受伤事故发生在保险责任期内，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损失，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金…责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险”，并根据被告与第三人关于绝对免赔1000元或损失金额的10%，两者以高者为准的保险条款约定，故第三人应承担的赔偿金额为3460.18元，绝对免赔1000元的赔偿金额部分由被告自行承担。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、第七十三条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、被告婺源县五龙源激流有限责任公司赔偿原告毛建红医疗费、误工费、护理费等各项经济损失合计1000元，于本判决生效之日起十日内履行完毕； 二、第三人中国平安财产保险股份有限公司上饶中心支公司在其承保的公众责任保险限额内支付原告毛建红医疗费、误工费、护理费等各项经济损失合计3460.18元，于本判决生效之日起十日内履行完毕； 三、驳回原告毛建红的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2434元，减半收取计1217元，由原告毛建红负担1166元，被告婺源县五龙源激流有限责任公司负担51元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省上饶市中级人民法院，并向江西省上饶市中级人民法院预交上诉案件受理费2434元（开户银行：上饶市农业银行饶东支行，账号：36×××14，户名：江西省上饶市中级人民法院）。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。 审判员  许俊峰 二〇二〇年八月六日 书记员  董宏林