辽宁省鞍山市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽03民终2720号上诉人（原审原告）：张志武，男，1958年7月25日出生，汉族，户籍地：辽宁省鞍山市铁东区，现住辽宁省海城市。被上诉人（原审被告）：中国邮政集团公司鞍山市分公司。住所地：辽宁省鞍山市铁东区建国路55号。负责人：肖德伟，该公司总经理。委托诉讼代理人：戴南洋，辽宁广佑律师事务所律师。上诉人张志武因与被上诉人中国邮政集团公司鞍山市分公司（以下简称邮政鞍山分公司）邮寄服务合同纠纷一案，不服鞍山市铁东区人民法院（2019）辽0302民初2791号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年8月12日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。张志武上诉请求：1、撤销鞍山市铁东区法院（2019）辽0302民初2791号民事判决书。2，责令被上诉人赔偿损失。事实与理由：一审法院认定事实错误，适用法律严重不当，具体如下：1、原审判决未能查清快递单号1008917509332、100××××7632两份特快专递当前状态（去向）及未能“妥投”的真正原因。仅简单的依据快递详单中载明：“请确定寄递物品单件价值不超过50000元，贵重物品务必保价，未保价物品的赔偿额为所付邮费的3倍。按《中华人民共和国邮政法》第四十七条（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。属事实不清。2、两邮件未能如期交寄且至今未能按《邮政法》第四十九条第二款三十日内将查询结果告知用户。本案中两邮件EMS特快专递至今下落不明，不属于《邮政法》四十七条所规定的“丢失，损毁”的情形。被上诉人也未能说明两“特快专递是怎么“丢失损毁”的，原审判决依据四十七条。适用法律错误。本案中两邮件下落不明，是邮政工作人员的故意行为所致，投递员的工作就是交寄给用户签收，基本工作，收件人（单位）己明确不签收，应按《邮政法》第三十三条，应当退回本人。依照《邮政法实施细则》第三十八条等相关法律规定，交寄和领取邮件都有严格的手续，尤其是“特快专递。投递人员违反《邮政法》，《邮政法实施细则》第三十八条，应按《邮政企业服务标准》予以赔偿。请依法判决。邮政鞍山分公司辩称，不同意赔偿5000元的诉讼请求。邮政鞍山分公司已经将张志武的特快专递妥投检察院，该单位门卫保安不予签收。张志武要求赔偿的5000元主要含火车票，经大数据检测，该火车票为伪证，邮政鞍山分公司将视案件结果择机向公安机关报案，追究伪证责任。请驳回张志武的诉讼请求。张志武向一审法院起诉请求：请求法院判令邮政鞍山分公司承担未尽投递义务造成损失的责任，赔偿由此造成的损失5000元。一审法院认定事实：2019年3月28日，张志武通过邮政鞍山分公司的EMS快递邮寄两个文件，快递单号分别为100××××7632、1008917509332，并交纳邮寄费共计22元。2019年3月29日中午，邮政鞍山分公司向张志武手机发送短信，内容为：“《中国邮政》，您好，您的1008917509332、100××××7632号邮件当前状态是‘已妥投：签收’。客服电话11××3。中午12点09分。”2019年6月27日邮政鞍山分公司一下属网点向张志武出具证明，载明：“邮件号码100××××7632、1008917509332的邮件于2019年3月29日上午到达我投递部，此邮件因没有收件人具体姓名、没有收件人电话，只有单位的名称，此邮件于3月29日上午11点多，投递到邮件面单预留的地址，地址为单位，由单位的收发室的门卫人员代收此邮件。特此证明”。一审法院认为，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人一方不履行合同或履行合同不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，张志武通过邮政鞍山分公司邮寄文件，邮政鞍山分公司快递员收取快件，双方形成邮寄服务合同关系，对此该院予以确认。张志武已经履行了支付邮寄费的义务，邮政鞍山分公司作为承运人应当履行在约定期间或合理期间内将文件安全送到约定地点的义务，但本案中，邮政鞍山分公司并未提供充分有效的证据证明张志武邮寄的两份邮件已被签收。同时，邮政鞍山分公司提出张志武所写的收件人为检察长和政治处，不够明确，对此邮政鞍山分公司在收件时有义务提示张志武收件人应具体明确，但邮政鞍山分公司亦未举证证明其尽到了提示义务。故邮政鞍山分公司应当承担违约责任。快递详情单中载明：“请确定寄递物品单件价值不超过50000元，贵重物品务必保价，未保价物品的赔偿额为所付邮费的3倍”。《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：……（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿……”。据此，邮政鞍山分公司应退还张志武邮寄费22元，并赔偿张志武三倍资费66元，合计赔偿张志武88元。关于张志武要求邮政鞍山分公司赔偿交通费、误工费损失的诉讼请求，因张志武未提供充分证据证明邮政鞍山分公司的违约导致了其以上损失，故该院对该项诉讼请求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国邮政法》第四十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、中国邮政集团公司鞍山市分公司判决生效之日起十日内赔偿张志武88元；二、驳回张志武的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由中国邮政集团公司鞍山市分公司负担。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案争议的焦点是张志武交寄的快递单号1008917509332、100××××7632两份特快专递是否丢失一节。邮政鞍山分公司陈述两份特快专递的收件单位为鞍山市铁东区人民检察院，没有收件人具体姓名和电话，收件单位检察机关对于信访控告的信件拒绝给予任何形式的签收，是由单位收发室门卫人员代收，故该两份邮件已妥投。张志武主张检察院根本没有人收收到该两份特快专递，也未收到上述两份特快专递的退件。因张志武与邮政鞍山分公司已经形成邮寄服务合同关系，邮政鞍山分公司作为承运人应当履行在约定的期间或合理期间内将特快专递安全送到约定地点的义务。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”之规定，从现有证据看，邮政鞍山分公司未提供收件单位和收件人员签收的任何证据，不能证明其已履行完交寄特快专递的义务，其应承担违约责任。关于上诉人上诉所称两份特快专递不属于“丢失”，是邮政工作人员的故意行为所致问题。上诉人并未就邮政工作人员的故意行为提供相应的证据，上诉人张志武主张对方检察院根本没有人收到该两份特快专递，且其也未收到退件，说明两份特快专递已经损毁、灭失，一审法院认定两份特快专递属于《中华人民共和国邮政法》第四十七条中的“丢失”正确。故上诉人的此点上诉理由，本院不予支持。关于邮政鞍山分公司的赔偿数额。上诉人主张应赔偿的损失是由于到上级检察机关询问去哪交控告材料以及询问控告材料的去向产生的费用，包括误工费、车费和材料费。依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：……（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿……”。据此，邮政鞍山分公司应退还张志武邮寄费22元，并赔偿张志武三倍资费66元，合计赔偿张志武88元。关于张志武要求邮政鞍山分公司赔偿的其他费用，因并非邮政鞍山分公司的违约导致的损失，故一审法院对该部分数额未予支持正确，本院予以维持。综上所述，张志武的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人张志武负担。本判决为终审判决。审判长  闫相夷审判员  戴艳丽审判员  马 宁二〇二〇年八月二十五日法官助理单琬甜书记员王佳策