青海省西宁市城北区人民法院民事判决书（2020）青0105民初2326号原告：刘生鑫，男，汉族，1998年1月18日出生，公民身份证号码：×××，住青海省西宁市。被告：青海菲特威尔健身管理有限公司，统一社会信用代码：91630104MA7591HB4P。住所地：西宁市城西区胜利路25号万方城一期二层A2-02、三层A3-01、02号商铺。法定代表人：李玖伦，系该公司执行董事。原告刘生鑫诉被告青海菲特威尔健身管理有限公司（以下简称菲特威尔公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月21日立案受理后，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘生鑫到庭参加了诉讼，被告菲特威尔公司经传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院对菲特威尔公司依法缺席审理。本案现已审理终结。原告刘生鑫向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告退还健身私教费用5000元；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告于2019年7月31日在被告菲特威尔公司的碧桂园店购买私教课程36节共5000元。现被告菲特威尔公司的碧桂园店闭馆，原告致电12345投诉后，小桥市场监督管理局工作人员告知原告可去菲特威尔游泳健身俱乐部（万方城店）处理，且被告在碧桂园店已贴出通知，通知主要内容为因租房合同纠纷暂时闭馆，具体开馆时间请等候通知，落款为大道健身碧桂园店，无公章。后原告去万方城店沟通，被告知因法人、股权原因不予退费。原告在政府相关部门的协调下同被告多次协商，菲特威尔游泳健身俱乐部（万方城店）均以各种理由推脱。原告追讨剩余服务费未果，遂诉至法院。被告菲特威尔公司未到庭参加诉讼，亦未提出书面答辩。原告向本院提交以下证据：证据一：私人教练聘请签署协议，拟证明2019年7月31日原告与被告私人教练聘请签署协议，购买了25节私人教练课程，金额为5000元；证据二：菲特威尔游泳健身俱乐部（碧桂园店）收据，拟证明原告于2019年7月31日向被告菲特威尔公司缴纳了5000元的私教费用；证据三：支付宝转账记录，拟证明原告向被告缴纳了5000元的私教费用；证据四：闭馆通知书，拟证明在原告投诉被告后，被告在健身房张贴闭馆通知，说明因合同问题暂时闭馆，该通知上没有被告的名称和印章，写的是大道健身碧桂园店，该通知的下方写的是被告菲特威尔公司的通知；证据五：公共城所卫生许可证，拟证明该健身房的单位名称不属实；证据六：春节前的闭馆通知，拟证明该店从春节期间至今未开店；证据七：城北区市场监督管理局恢复营业备案申请表，拟证明该店疫情后有望开馆，但至今未开。被告菲特威尔公司未提交证据。本院对原告提交的证据作出如下认定：对于原告的证据，结合原告的陈述能够相互印证本案相关事实，符合客观性、合法性及关联性，对其证明力予以认定。被告未到庭参加诉讼，视为对其质证权利的放弃，由此造成对其不利的法律后果，由被告承担。本院经审理确认以下法律事实：原告于2019年7月31日在被告菲特威尔公司的碧桂园店购买私教课程服务，签写《私人教练聘请协议》，购买课时25次，金额为5000元。上述服务还约定“12.私教课程有效期根据会员购买课时节数及阶段从购买日期开始计算……21-48节课有效期为三个月”“13.如私教会员没有在购买的私教课程有效期内将课程上完，该课程将自动取消作废”协议上盖有青海菲特威尔健身管理有限公司公章。当日原告缴纳了5000元，被告向原告出具盖有“青海菲特威尔健身管理有限公司财务专用章”的编号为0000437的《菲特威尔游泳健身俱乐部（碧桂园店）收据》一张。1月8日，被告菲特威尔公司的碧桂园店张贴春节闭店通知，主要内容为“会所将于2020年1月24日当天闭店，一直闭店至1月31日，2月1日正常上班”，落款时间为“2020年1月8日”。2020年5月11日，被告菲特威尔公司碧桂园店张贴通知，主要内容为“因租房合同纠纷问题，现大道碧桂园店暂时闭馆……具体开馆时间请等候通知。”该店自春节闭店以来，至庭审时仍未开业。庭审中，原告陈述其于2019年5月24日就在被告的碧桂园店购买了25次私教课程，该课程额外赠送了11节课。2019年7月31日，原告在之前购买的私教课程尚未使用完毕的情况下，出于为其私教教练冲业绩完成营业任务的目的，原告再次购买25次私教课程，且被告方告知原告私教课程不定时间，是按课时计算。原告再次购买25次课程后，因身体问题无法上课，与教练协商后将课程延迟了几个月，即7月31日购买的私教课程全部课时均未上过。庭后，原告向法院提交了其于2019年5月24日向被告支付6010元的打款记录。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”的规定，原告与被告菲特威尔公司签订的《私人教练聘请协议》系双方真实意思表示，原、被告之间的健身服务合同关系成立，原告依约向被告交付了服务费用,被告理应依约为原告提供健身服务。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定,在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务,当事人可以解除合同。被告的经营场所自2020年1月24日起就处于停业状态，客观上导致该服务合同的目的无法实现,被告应承担相应责任，原告有权要求被告退还其未能享受服务部分的私教服务费。根据《中华人民共和国合同法》第三十九条第一款“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”的规定，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”的规定,本案中，双方签订的《私人教练聘请协议》中第12、13条存在对会员购买的私教服务进行时间限定的格式条款，被告对该项格式条款并未进行加粗、标线等着重标明，也没有要求原告对该条款单独确认签字，且这些格式条款明显加重对方当事人的责任,排除其权利,未遵循公平原则和诚实原则来确定双方之间的权利义务,故该项格式条款约定无效。另据原告对此进行了合理说明，即在被告对原告提供服务当中，原告于2019年7月31日再次购买25次私教课程是出于为其私教教练冲业绩完任务且告知原告私教课程不定时间，按课时计算等原因。而原告接受私教服务的课时记录等信息应由被告掌握,被告未未能举证证明其向原告提供私教课程服务的情况,由其承担举证不能的不利后果。因此本院对于原告因未消费课程，仍然享有5000元的私教课程的权利予以确认，被告对其未提供服务的私教课程费用应予退还。故对于原告要求被告菲特威尔公司退还健身私教服务费5000元的诉讼请求,本院予以支持。综上所述,被告经本院合法传唤,无正理由拒不到庭应诉,视为对其诉讼权利的放弃，不影响案件的审理，本院依据现有的证据进行裁判。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条第（四）项、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条、第一百三十四条、第一百四十四条之规定,判决如下:被告青海菲特威尔健身管理有限公司于本判决生效后十日内退还原告刘生鑫的健身私教课程费用5000元。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元,已减半收取25元，由被告青海菲特威尔健身管理有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。审判员 贺众明 二〇二〇年八月三日（法官助理 罗 希书记员 李 琴附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。