广东省汕头市濠江区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0512民初135号原告：郭敬香，女，汉族，1974年9月21日出生，户籍登记住址广东省汕头市濠江区***********，公民身份号码440************228。委托诉讼代理人：罗建雄，四川省邻水县鼎屏旭升法律服务所基层法律服务工作者。被告：中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司，住所地汕头市*******，统一社会信用代码914***********313K。负责人：苏大存，该司总经理。委托诉讼代理人：林钦成，广东思迪律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司，住所地广州市越秀区********、305号首层西面、2、6、7、8、14、22层，统一社会信用代码914***********249C。负责人：陈业雄，该司总经理。委托诉讼代理人：方金贵、张腾，国信信扬律师事务所律师。被告：汕头市恒泰起重吊装有限公司，住所地汕头市龙湖区***********，统一社会信用代码91440500MA53314Y1R。法定代表人：冯某1。被告：吴永华，男，汉族，1970年2月12日出生，户籍登记住址安徽省宿州市埇桥区*************，公民身份号码342************035。原告郭敬香诉被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司（下称人保汕头公司）、中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司（下称人保广州公司）、汕头市恒泰起重吊装有限公司（下称恒泰公司）、吴永华机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年3月18日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人罗建雄，被告人保汕头公司的委托诉讼代理人林钦成、被告人保广州公司的委托诉讼代理人张腾、被告恒泰公司法定代表人冯某1、被告吴永华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1．被告人保汕头公司在交强险保险赔偿限额范围内赔偿原告的医疗费、后续治疗费、康复费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、被扶养人生活费、护理费、误工费、交通费、鉴定费120000元；2．被告人保广州公司对原告超出交强险保险赔偿限额范围内的71005.88元经济损失承担赔偿责任；3．被告恒泰公司、吴永华对原告超出交强险和商业三者险赔偿限额范围内不足部分的经济损失承担连带赔偿责任；4．由被告承担本案的诉讼费。事实和理由：2019年10月17日15时30分左右，被告吴永华驾驶粤D*****号小型普通客车从中信往汕头市区方向行驶，途经河浦大道与安海路环岛处时，碰撞到正在该处作业的环卫工人原告，造成原告受伤、车辆受损的交通事故。事故经交警部门认定被告吴永华负全部责任，原告免负本事故责任。事故发生后，原告被送往医院救治，2019年12月24日出院，共住院68天，医疗费为79288.86元。另查，被告人保汕头公司系粤D*****号小型普通客车交强险的保险人，被告人保广州公司系该车辆机动车商业第三者责任保险的保险人，被告恒泰公司系该车辆的车辆登记所有人，被告吴永华系司机。再查，原告在本次事故发生前系东莞市健民清洁有限公司环卫工人，现仍要对父亲尽赡养义务。案件审理过程中，原告向法院提出鉴定申请，后经法院依法委托司法鉴定机构对原告伤残等级、后续治疗费、康复费、营养费、出入院时限和护理人数、误工时限进行司法鉴定，并由该司法鉴定所作出司法鉴定意见书。被告人保汕头公司辩称，一、被告恒泰公司、吴永华应提交相关证件原件供核对，否则，其司有权依约免予承担保险责任。二、原告主张赔偿的项目及对应金额部分缺乏依据。1．医疗费发票金额远不足79288.86元，且非医保费用不属保险赔偿范围，并请法院对垫付事实和具体金额给予查明并认定；2．营养费应以500元为限，后续治疗费应不超过10000元且不是已实际发生的费用，康复费客观上并不存在且原告重复主张赔偿；3．护理费评定意见缺乏依据；4．误工费应针对原告实际减少收入的平均金额作为认定标准，且鉴定机构关于误工期限的鉴定意见是错误的、不成立的，原告既主张残疾赔偿金又主张误工费，出现重复主张赔偿情形；5．残疾赔偿金应适用农村户口标准认定，被扶养人生活费计算有误；6．精神损害抚慰金过高；7．交通费未能提供有效票据予以证明。三、根据交强险保险条款约定，因交通事故产生的诉讼费用以及其他相关费用，其司不负责赔偿和垫付。被告人保广州公司辩称，一、涉案车辆在其司投保商业三者险，保险金额为50万，本次事故发生在保险责任期间内。二、本次事故应先在交强险限额内赔付，超出部分，根据商业三者险合同约定予以赔偿。另，根据保险条款约定，其司不负责赔偿诉讼费、精神损害抚慰金。三、原告部分损失计算依据不足，应依法调整。1．医疗费没有提交相关的医疗发票、费用清单等证明与事故治疗存在关联，应扣减超医保费用5835.48元，且原告已就该免责条款尽了明确说明和提示义务；2．后续治疗费请法院依法认定；3．康复费属于重复主张项目；4．营养费应为500元；5．住院伙食补助费请法院依法认定；6．残疾赔偿金应适用农村标准计算；7．精神损害抚慰金请法院依法认定；8．被扶养人生活费，原告没有提交户口本与出生证明，不能证明原告与郭绪昌、陈俊龙的扶养关系，若原告补充证据证明，则计算有误；9．护理费，没有相关医嘱支持，原告的伤情不需要二人护理，护理期应为60天，鉴定报告评定的后续治疗所需住院时间缺乏依据，护理费应待实际发生后主张；10．误工费，原告仅提交事故前的银行流水，若法院支持误工费，误工期应计算至定残日前一天，误工标准应按1951元／月标准计算；11．交通费请求费用过高且无相关证据证明；12．鉴定费不属于保险范围。被告恒泰公司未提交书面答辩，当庭辩称，其司对被告人保广州公司所说扣除非医保用药有异议，其司已垫付了原告医疗费62288.86元。被告吴永华表示没有答辩意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2019年10月17日15时30分左右，被告吴永华驾驶粤D*****号小型普通客车从中信往汕头市区方向行驶，途经河浦大道与安海路环岛处时，碰撞到正在该处作业的环卫工人原告，造成原告受伤，车辆受损的交通事故。事故发生后，原告被送往濠江新圣骨科医院住院治疗，经诊断为：左股骨下段骨折；头皮裂伤。原告于2019年12月24日出院，共住院68天。出院后原告又继续用药和复查，医疗费合计82531.05元。被告恒泰公司垫付了医疗费62288.86元。2019年11月1日，汕头市公安局交通警察支队濠江大队作出第440******19****172号道路交通事故认定书，认定：当事人吴永华驾驶小型普通客车上路行驶，遇情况时没有按照操作规范安全、文明驾驶，是造成本事故的直接过错，应负本事故的全部责任；当事人郭敬香免负本事故责任。2020年4月2日，广东东方法医临床司法鉴定所受理了我院的委托，对原告的伤残等级、出入院护理时限及其护理人数、后续治疗费、康复费、营养费、误工时限进行鉴定。2020年4月22日，该鉴定所作出东方司鉴［2020］临鉴字第188号法医临床鉴定意见书，鉴定意见为：1．被鉴定人郭敬香构成十级伤残；2．后续治疗费15000元，康复费2000元；3．误工期300天，营养期90天，护理期135天。（建议：增加营养费1800元；伤后前30天，配护理人员2名/天，之后105天，配护理人员1名/天。）。原告因此支付了鉴定费3040元。另查明，粤D*****号小型普通客车的车辆登记所有人为被告恒泰公司。该车在被告人保汕头公司投保了交强险（其中：死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元），保险期间自2018年12月21日0时起至2019年12月20日24时止；在被告人保广州公司投保了机动车商业保险（其中第三者责任保险500000元，不计免赔率），保险期间自2019年7月4日0时起至2020年7月3日24时止。本次交通事故发生在上述保险期间内。又查明，原告户口性质为农业家庭户口。原告父亲郭绪昌（1944年8月23日出生）生育有4名子女：郭敬香（1974年9月21日出生）、郭敬妹（1978年12月9日出生）、郭细妹（1983年9月1日出生）、郭敬湖（1986年1月20日出生）；原告与丈夫陈长锋生育有3名子女：长女陈晓玲（1998年3月23日出生）、长子陈俊勇（2000年4月20日出生）、次子陈俊龙（2003年7月1日出生）。本次交通事故发生前，原告为东莞市健民清洁有限公司员工。再查明，本次交通事故发生时，被告吴永华系帮忙被告恒泰公司法定代表人冯某1开车。以上事实，有当事人提交的居民身份证、道路交通事故认定书、疾病诊断证明书、入院记录、手术记录、出院小结、中国银行交易流水明细清单、东莞市健民清洁有限公司企业信息、家庭成员调查表、机动车行驶证、驾驶证、保险单、国家企业信用信息系统查询资料、病历、医疗收费票据、司法鉴定意见书、鉴定费发票、确认书及各方当事人的陈述等证据予以佐证，并经庭审质证属实，本院予以确认。本院认为，本案系机动车交通事故责任纠纷。交警部门已对事故责任进行了认定，被告吴永华应负本事故的全部责任，原告免负本事故的责任。各方当事人对该事故责任认定也均无异议，本院予以确认。由于粤D*****号小型普通客车在被告人保汕头公司处投保了交强险，故被告人保汕头公司应首先在交强险赔偿限额内对原告的损失承担赔偿责任。另因粤D*****号小型普通客车在被告人保广州公司处还投保了商业三者险500000元不计免赔，故对超出交强险赔偿限额部分由被告人保广州公司在商业三者险500000元内赔偿。仍有不足部分，因事故发生在被告吴永华帮工被告恒泰公司期间，故由被告恒泰公司予以赔偿。原告的损失应依法凭据合理计算如下：1．医疗费：原告的医疗费82531.05元，有票据为据，本院予以确认。关于原告提出其在出院后鉴定前已发生医疗费为4219.88元，从其医疗费发票来看，原告在2020年4月7日鉴定之后发生的医疗费834．99元属于重复主张，故本院对该部分不予支持。关于被告人保汕头公司、人保广州公司提出需剔除原告医疗费用中非基本医保用药部分，本院认为，在发生交通事故后，抢救伤者用药系医院根据受害人的实际病情而采取的，使用何种药物受害人并不能控制，也不可能在接受治疗前询问治疗用药是否为基本医疗保险用药，即使知悉，但该药为治疗所必需，为病情需要也不得不接受。因此，保险合同中关于剔除非医保用药的条款客观上减轻了保险公司的赔偿责任，缩小了保险范围，加重了其中其他当事人的责任，显失公平，况且被告人保汕头公司、人保广州公司也没有证据证明原告治疗用药中存在不为治疗伤情所需或为治疗其他疾病所用的情形，故被告人保汕头公司、人保广州公司的上述辩解没有事实和法律依据，本院不予采纳。2．住院伙食补助费：根据出院小结等证据可以证实，原告住院治疗68天，本院予以确认。参照广东省国家机关工作人员出差补助标准100元／天计算，共计6800元（即：100×68）。3．营养费：根据鉴定意见，营养期90天，建议增加营养费1800元，本院予以确认。4．后续治疗费：根据鉴定意见，后续治疗费评定为15000元，本院予以确认。5．康复费：根据鉴定意见，康复费评定为2000元，本院予以确认。6．护理费：根据鉴定意见，护理期评定为135天，建议伤后前30天配护理人员2名／天，之后105天配护理人员1名／天，后续手术期间需住院15天，本院予以确认。参照广东省道路交通事故损害赔偿项目计算标准（试行）中住院护理150元／天、出院护理（短期医嘱护理）120元／天的标准计算，计23190元[即：150×（30×2）+150×（38×1）+150×（15×1）＋120×（52×1）]。7．残疾赔偿金：根据鉴定意见，原告的伤残程度评定为十级伤残，本院予以确认。原告的出生日期为1974年9月21日，定残日为2020年4月22日，定残时为45周岁。原告户口虽为农业家庭户口，但户籍所在地属于汕头经济特区，故按城镇标准计算其残疾赔偿金。参照广东省2019年度人身损害赔偿计算标准汕头经济特区城镇居民人均可支配收入29077元／年的标准计算，计58154元（即：29077×20×10%）。8．误工费：根据鉴定意见，误工期评定为300天，本院予以确认。原告平均月收入为1951元，误工期内误工费计19510元（即：1951÷30×300）。9．被扶养人生活费：原告定残时其父亲75周岁，可推定无生活来源，且其父亲生育有4名子女；原告与丈夫生育的孩子中次子陈俊龙（2003年7月1日出生）为未成年人，参照广东省2019年度人身损害赔偿计算标准汕头经济特区城镇居民人均生活消费支出21998元／年标准计算，计4124.63元［即：21998×5÷4×10％+21998×1.25÷2×10％］。10．精神损害抚慰金：本次交通事故造成原告十级伤残，对原告的身心造成一定的创伤，本院酌定以5000元予以支持。11．交通费：鉴于原告和必要陪护人员因该交通事故造成一定的交通费用，本院酌定以30元／天予以支持，计2040元（即：30×68）。原告因本次交通事故支出的鉴定费3040元，有票据为据，本院予以确认。上述原告的医疗费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费四项共计106131.05元，被告人保汕头公司应在交强险医疗费用赔偿限额10000元内赔偿原告10000元；上述原告的康复费、护理费、残疾赔偿金、误工费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、交通费七项共计114018.63元，由被告人保汕头公司在交强险死亡伤残赔偿限额110000元内赔偿原告110000元。原告超出交强险赔偿限额部分的经济损失计100149.68元，由被告人保广州公司在商业三者险500000元内赔偿。综上所述，被告人保汕头公司应赔偿原告120000元，被告人保广州公司应赔偿原告100149.68元。由于被告恒泰公司已垫付了医疗费62288.86元，故在被告人保汕头公司应赔偿的医疗费用赔偿限额10000元内扣除医疗费10000元，被告人保广州公司应赔偿的100149.68元内扣除医疗费52288.86元，则被告人保汕头公司仍应赔偿原告110000元，被告人保广州公司仍应赔偿原告47860.82元。对原告超出上述赔偿标准的请求，本院依法予以驳回。对四被告有事实和法律依据的辩解意见，本院予以采纳；对四被告没有事实和法律依据的辩解意见，本院予以驳回。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条第一款、第七十六条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十三条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告郭敬香110000元；二、被告中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告郭敬香47860.82元；三、驳回原告郭敬香的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2060.06元、鉴定费3040元，由原告郭敬香负担受理费357.48元、鉴定费527.53元；被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司负担受理费960.79元、鉴定费1419.3元；被告中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司负担受理费740.79元、鉴定费1093.17元。案件受理费原告郭敬香已预交、鉴定费原告郭敬香已垫付，被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司、中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司应负担部分，由被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司、中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司在付还上述赔偿款时一并付还原告郭敬香。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省汕头市中级人民法院。审判员  章俊杰二〇二〇年七月三十日书记员  吴泽婵附：相关法律、司法解释《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。第七十六条第一款机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十三条为他人无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失，赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的，人民法院应予支持。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。