安徽省芜湖市镜湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0202民初4663号 原告：李云，女，1987年9月9日出生，汉族，住所地安徽省芜湖市鸠江区。 委托诉讼代理人：李思嘉,安徽维晨律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王兴徽,安徽维晨律师事务所律师。 被告：安徽顺丰速运有限公司，住所地安徽省合肥市蜀山区经济开发区振兴路666号顺丰丰泰产业园，统一社会信用代码913401007690193337。 法定代表人：王耀辉,总经理。 委托诉讼代理人：徐光明，男，安徽顺丰速运有限公司法律顾问。 委托诉讼代理人：杨阳，男，安徽顺丰速运有限公司员工。 被告：安徽顺丰速运有限公司芜湖分公司，住所地安徽省芜湖经济技术开发区齐落山路年氏食品有限公司工业园，统一社会信用代码91340200769041848N。 负责人：王世俊,经理。 委托诉讼代理人：徐光明，男，安徽顺丰速运有限公司法律顾问。 委托诉讼代理人：杨阳，男，安徽顺丰速运有限公司员工。 原告李云与被告安徽顺丰速运有限公司（以下简称顺丰速运公司）、安徽顺丰速运有限公司芜湖分公司（以下简称顺丰速运芜湖分公司）运输合同纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李云及其委托诉讼代理人李思嘉、王兴徽及被告顺丰速运公司、顺丰速运芜湖分公司共同委托诉讼代理人杨阳到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告李云向本院提出诉讼请求：一、被告赔偿货物保价损失2万元；二、被告返还原告寄件邮寄费用572元及保价费用100元；三、被告承担本案诉讼费用。审理中，原告李云放弃要求被告返还原告寄件邮寄费用572元及保价费用100元的诉讼请求。事实和理由：2020年4月18日,原告通过顺丰速运芜湖市镜湖区银湖中路速运营业点寄件,物品为艺术品石头4件及底座1件,其中每块石头保价1万元,并分别交纳保价费50元。原告为了保证寄件艺术品的完整性,原告还支付了额外的木质包装费用、超长超重等费用，但当快件到达,收件人拆开寄件包裹时,发现被告的所谓木质包装仅仅是用几根木条拼凑而成,完全无法起到保护寄件物品的效果,并且4件艺术品石头中的两件已经完全断裂与破损(毁损的两件石头的单号分别为SF1009736211002与SF1009735630216),收件人在收货打开时,发现此情况遂立刻拍照录像作为证据并拒收。原告多次与被告进行协商,但被告拒绝按照保价进行赔偿,始终协商未果。原告运输的石头为艺术品,现石头断裂与破损,已失去了其作为艺术品应有的观赏价值,且无法恢复原状。被告未能安全地将寄件物品运送至约定地点交付收货人,构成违约,应承担相应的法律责任。货物毁损后,也应按照货物保价时声明的价格予以赔偿。现因被告屡次拒绝按照保价费用进行赔付,其行为已经严重损害了原告的利益。综上所述,为维护原告的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关规定,特提起诉讼,支持原告的诉讼请求。 被告顺丰速运公司、顺丰速运芜湖分公司共同辩称：一、被告与原告在《电子运单契约条款》上约定了货物损坏赔偿条款，原告选择保价运输，即根据"托寄物声明的实际价值和损失比例赔偿，如声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿"确定；二、被告采用多种特别方式合理提示了原告运单中限制责任条款，原告点击确认并同意接受该条款的约束；三、限额赔偿责任条款符合货运行业惯例，依照我国现行铁路等多种货物运输方式的法律、法规、规章的规定，限制赔偿责任条款合法有效；四、原告的诉求无事实和法律依据。原告寄递的物品虽声明价值及保价金额共20000元，但至今未提供合法、有效的价值证明其货物的实际价值，经了解市场价值为1000元。综上同意赔付原告实际损失1000元。 经审理查明：2020年4月18日,原告与被告顺丰速运芜湖分公司下属的芜湖市镜湖区银湖中路速运营业点联系，由其快递人员上门取件，交寄灵璧石4件及底座1件进行运送安徽省蚌埠市,交寄时对上述灵璧石每件各保价1万元,并分别交纳了保价费50元。原告另支付了运费及额外的木质包装费用(由被告进行包装）、超长超重等费用。后上述灵璧石4件寄送至蚌埠时，因收件人发现上述灵璧石4件中的2件发生断裂(单号分别为SF1009736211002、SF1009735630216)，遂拍照、录像并予以拒收，现停放在顺丰速运公司蚌埠分公司下属网点。 审理中，原告陈述顺丰速运芜湖分公司快递人员上门取件时系由快递人员下单，其并没有进行电子下单，故不可能自行阅读并点击《电子运单契约条款》进行确认，对被告主张的根据"托寄物声明的实际价值和损失比例赔偿，如声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿"确定赔偿责任其并不知情且无约束力，被告则主张上述情况快递人员理应说明赔偿条款，但未提供证据证实。庭审中，被告确认2件灵璧石确已损坏，但要求按实际价值1000元进行赔偿。 另查明，根据被告顺丰速运公司网站显示，寄送物品收费标准为“…声明价值1000元以上：保费=声明价值*标准服务费率（5‰）”。 再查明，顺丰速运芜湖分公司是顺丰速运公司的分公司，其不具有法人资格。 上述事实，有原告的身份信息、被告营业执照、快件单、保价收费标准、照片、视频光盘及当事人的陈述等证据在卷佐证，本院予以确认。 本院认为，被告顺丰速运芜湖分公司的快递员通过上门揽件的方式与原告订立运输合同，运输合同不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，应认定合法有效，双方应当按约履行合同义务。原告如实告知了托运物为灵璧石，并按约支付了包括保价费在内的各项费用，履行了合同义务，被告顺丰速运芜湖分公司包装运输后，应按约将托运物安全送达收货人，但其中2件灵璧石在运输过程中受到了损毁。被告对上述事实亦无异议，但提出应当根据《电子运单契约条款》约定赔偿，赔偿金额不超过托寄物的实际损失金额，现原告否认被告顺丰速运芜湖分公司的快递员向其告知了上述内容，因被告未能提供证据证明原告就此内容知情，故双方并未达成合意，保价赔偿条款对原告不具有约束力。根据《中华人民共和国合同法》第三百一十二条的规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照约定。又根据交通运输部《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。据此，原告要求被告顺丰速运芜湖分公司按照保价金额进行赔偿，于法有据，本院予以支持。被告顺丰速运芜湖分公司应按照每件灵璧石保价声明价值10000元，现2件共计20000元向原告赔偿损失。被告虽不予认可，但未能提供相反证据推翻原告的主张。根据《中华人民共和国公司法》第十四条第一款规定，公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。顺丰速运芜湖分公司是顺丰速运公司设立的分支机构，不具备法人资格，不能独立承担民事责任，应由顺丰速运公司与顺丰速运芜湖分公司共同承担民事责任。另，二被告按照保价声明价值赔偿原告托寄物品损失，受损托寄物品应归二被告所有。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第六十条、第一百零七条、第三百一十一条、第三百一十二条、《中华人民共和国公司法》第十四条第一款之规定，判决如下： 被告安徽顺丰速运有限公司芜湖分公司、安徽顺丰速运有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告李云货物损失20000元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审判员 申 军 二〇二〇年八月三日 书记员 刘莲红 本案适用法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。 第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国公司法》 第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。