昆明市盘龙区人民法院民 事 判 决 书（2020）云0103民初1632号原告：刘世涛，男，1996年12月17日出生，回族，户籍地：云南省寻甸回族彝族自治县，现住云南省昆明市经济开发区。委托诉讼代理人：袁庆东，国浩律师（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。被告：昆明市盘龙区丽豪酒店，营业场所：云南省昆明市盘龙区小庄村305号。经营者：马永富，男，1993年9月9日出生，回族，住云南省寻甸回族彝族自治县。委托诉讼代理人：许庆江，重庆坤源衡泰（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。委托诉讼代理人：谢叶波，重庆坤源衡泰（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。被告：马永富，男，1993年9月9日出生，回族，住云南省寻甸回族彝族自治县。委托诉讼代理人：许庆江，重庆坤源衡泰（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。委托诉讼代理人：谢叶波，重庆坤源衡泰（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。原告刘世涛与被告昆明市盘龙区丽豪酒店（以下简称“丽豪酒店”）、被告马永富公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年2月24日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘世涛及其委托诉讼代理人袁庆东、被告丽豪酒店的经营者马永富及其委托诉讼代理人许庆江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘世涛向本院提出诉讼请求：被告丽豪酒店、被告马永富连带赔偿原告刘世涛医疗费13738.51元、后续治疗费4000元、残疾赔偿金66976元、误工费38200元、护理费17920元、营养费5600元、住院伙食补助费2200元、交通费2000元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1800元，合计157434.51元。事实和理由：2019年6月21日晚，原告刘世涛入住被告丽豪酒店205号房，当晚12点多，原告刘世涛在卫生间准备沐浴时，因卫生间地面湿滑，致原告刘世涛倒地受伤。经鉴定，伤情构成拾级伤残，需后续治疗费4000元。原告刘世涛认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称“侵权责任法”）第三十七条规定，被告马永富作为被告丽豪酒店的经营者，未对酒店卫生间进行防滑处理，未采取防滑措施，且在卫生间蹲坑损坏的情况下未及时进行更换和维修，未尽到安全保证义务，致使原告刘世涛滑倒受伤，被告马永富应承担连带责任。被告丽豪酒店、被告马永富辩称，第一，原告刘世涛陈述的事实不真实。首先，原告刘世涛陈述其入住酒店时蹲坑损坏不属实，被告丽豪酒店安排有专门人员巡查房间，打扫卫生。2019年6月，原告刘世涛入住的205号房间持续有人入住，每天客人退房时，工作人员均会对客房进行巡查，如果有设备损坏，酒店不会安排客人入住。且原告刘世涛入住酒店好几个小时，原告刘世涛并未向酒店反映蹲坑损坏的事实。其次，原告刘世涛认为被告丽豪酒店未对房间采取防滑措施的事实不属实。被告丽豪酒店使用防滑地砖，且在卫生间门上用醒目的字体提醒客人“小心地滑”，已经尽到了安全警示和告知义务。第二，被告方并无过错，原告刘世涛的诉讼请求缺乏请求权基础。第三，原告刘世涛作为完全民事行为能力人，应对自身的安全保障、风险防范具有足够的防范意识和注意义务，后果应由其自己承担。第四，原告刘世涛主张的部分费用无依据。医疗费中的甲型××抗体测定、乙型××多项测定、丙型××抗体测定等与原告刘世涛伤情无关。寻甸康泰骨科医院的医疗费为374.08元，而非原告刘世涛主张的1340.90元。后续治疗费并未产生，鉴定意见为原告刘世涛单方委托，被告丽豪酒店、被告马永富不认可。被告丽豪酒店、被告马永富认为原告刘世涛并未达到伤残程度，不应产生残疾赔偿金。误工期限、误工费标准无依据。护理费并未实际发生，也未提供护理费凭证。无加强营养的医嘱，营养费无依据。未提交交通费票据等证据，主张不成立。原告刘世涛的伤情系原告刘世涛自身导致，不应赔偿精神损害抚慰金。本院认为，双方争议的事实为：1．原告刘世涛入住被告丽豪酒店205号房间时，卫生间蹲便器是否已经损坏。2．原告刘世涛入住205号房时，被告丽豪酒店有无在卫生间内配备防滑垫。原告刘世涛依法提交了《接处警登记表》、照片、病历资料、医疗费票据、《司法鉴定意见书》《工作证明》《营业执照》《发票联》（鉴定费）、视频。被告丽豪酒店、被告马永富依法提交了《装修合同》《检验报告》《产品合格证》、照片、证人胡某与证人付某的证言。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1．原告刘世涛提交的《鉴定意见书》系具有鉴定资质的鉴定机构依法作出，虽然被告丽豪酒店、被告马永富对其不认可，但是未提交证据将其推翻，故本院依法对《鉴定意见书》予以采信。2．原告刘世涛未提交报酬发放凭证、合同等证据对其收入情况予以证明，《工作证明》《营业执照》无法证明原告刘世涛的待证目的，故本院依法对《工作证明》《营业执照》不予采信。3．原告刘世涛提交的视频为事故发生后所拍摄，且视频内容为其他房间的设施情况，与本案无关，故本院依法对其不予采信。4．被告丽豪酒店、被告马永富提交的《装修合同》《检验报告》《产品合格证》与本案无关联性，本院依法对其不予采信。5．被告丽豪酒店、被告马永富提交的照片。本院认为，上述照片无法确认拍摄时间，也无法确认照片显示的内容为哪一房间的设施，无法客观反映出原告刘世涛入住时的205号房间设施、设备情况，故本院依法对其关联性不予采信。同理，证人胡某与证人付某关于房间设施、设备的证言也无法客观反映出原告刘世涛入住时的房间设施、设备情况，本院依法对其相应的证言不予采信。对双方争议的事实，本院分析认定如下：1．首先，根据双方在庭审中的陈述，原告刘世涛于2019年6月21日22时左右入住被告丽豪酒店205号房，其于当晚24时左右受伤，且其妻子在22时至24时期间使用过卫生间，二人并未向被告丽豪酒店反映过卫生间设备有破损的情况，原告刘世涛也陈述其系在摔倒后才发现蹲便器有破损。其次，根据被告丽豪酒店的工作人员亦即证人胡某与证人付某的陈述，被告丽豪酒店会在客人退房后对酒店设施、设备进行巡查，在原告刘世涛入住205号房前，被告丽豪酒店并未发现205号房的蹲便器有破损的情况。再次，根据原告刘世涛提交的照片，原告刘世涛的陈述，及证人付某的陈述，原告刘世涛摔倒后，证人付某即前往205号房，看见地面有蹲便器碎片，且原告刘世涛方告知系原告刘世涛摔倒导致蹲便器受损。综上，本院认为，可以认定蹲便器系原告刘世涛摔倒时所损坏。2．首先，根据原告刘世涛提交的其摔倒后的卫生间照片，未显示卫生间内有防滑垫等防滑设施、设备；其次，被告丽豪酒店、被告马永富未举证证明原告刘世涛在入住205号房时，被告丽豪酒店、对卫生间采取了防滑措施，或者配备了防滑垫等防滑设备。综上，本院依法确认原告刘世涛入住205号房时，被告丽豪酒店未在卫生间配置防滑垫。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月21日22时左右，原告刘世涛与其妻子入住被告丽豪酒店205号房。当晚24时左右，原告刘世涛回到205号房，准备进入卫生间淋浴，原告刘世涛的妻子告知卫生间地面湿滑，并提醒其注意安全；原告刘世涛随即进入卫生间，打开淋浴花洒准备淋浴，因地面湿滑，原告刘世涛滑到，其左足碰到蹲便器，蹲便器受损，原告刘世涛的左足被划受伤。原告刘世涛随即入云南新新华医院住院治疗9日，共产生医疗费12397.61元。经诊断，原告刘世涛伤情为左足跟腱断裂，左侧胫后静脉及神经损伤。后原告刘世涛于2019年7月1日至2019年7月13日期间再次在寻甸康泰骨科医院住院治疗，共产生医疗费1340.90元（个人自付374.08元、基本医疗基金支出966.82元）。2019年12月25日，原告刘世涛委托昆明医科大学司法鉴定中心对其伤残及后续治疗费进行鉴定，昆明医科大学司法鉴定中心于2019年12月30日作出“昆医大司法鉴定中心[2019]（临床）鉴字第2298号”鉴定意见，经鉴定，原告刘世涛左足伤构成拾级伤残，需后续治疗费4000元。原告刘世涛因此支付了鉴定费1800元。本院认为，双方争议的焦点为：1．双方应如何承担责任；2．如被告方需承担侵权责任，原告刘世涛主张的各项费用应如何计算。对第一个争议焦点。本院认为，侵权责任法第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，被告丽豪酒店作为宾馆经营者，明知卫生间地面在遇水后会导致湿滑，可能存在对客人的人身造成损害的风险，但是被告丽豪酒店未采取配备防滑垫等防滑措施，未尽到应尽的安全保障义务，原告刘世涛因此滑到受伤，根据上述法律规定，被告丽豪酒店应依法对原告刘世涛的损害承担赔偿责任。但是，原告刘世涛在准备淋浴时，在其妻子已经使用过卫生间，且明确告知其地面湿滑，应注意安全的情况下，未注意安全，导致摔倒受伤，根据侵权责任法第二十六条规定，对于损害结果的发生，原告刘世涛自己也有过错，应承担相应的责任。综合考虑双方过错情况，本院认为，对于原告刘世涛因此次事故产生的各项损失，由被告丽豪酒店承担百分之六十的责任，由原告刘世涛自己承担百分之四十的责任为宜。关于被告马永富是否应承担责任的问题。本院认为，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第一款、第二款规定，应由被告丽豪酒店作为被告参加诉讼，原告刘世涛要求被告马永富与被告丽豪酒店承担连带责任的主张无法律依据，本院不予支持。对第二个争议焦点，本院分析认定如下：1．医疗费13738.51元。根据原告刘世涛提交的医疗费票据，本院依法对医疗费13738.51元予以确认。关于被告丽豪酒店认为原告刘世涛第二次住院时，原告刘世涛自己支付的医疗费为374.08元，故第二次医疗费应认定为374.08元的主张。本院认为，根据原告刘世涛提交的医疗费票据，第二次住院的总费用为1340.90元，该费用为侵权行为造成的损失，原告刘世涛的主张并无不当，本院予以确认。关于被告丽豪酒店认为部分检查费用不应作为医疗费予以赔偿的辩解。本院认为，原告刘世涛入院时，医疗机构对其是否患有××等身体健康状况进行检查为必要性检查，并无不当。故被告丽豪酒店的相应辩解无事实及法律依据，本院不予采纳。2．后续治疗费4000元。后续治疗费有鉴定意见予以证明，本院依法对该项费用予以确认。3．残疾赔偿金66976元（33488×20×0.1）。本院认为，原告刘世涛受伤后致拾级伤残，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“人损解释”）第二十五条规定，原告刘世涛主张的该项费用有事实及法律依据，本院予以确认。4．误工费38200元。本院认为，原告刘世涛因伤住院治疗，且已致残，确已误工，根据原告刘世涛提交的病历资料载明的伤情，本院依法酌情支持误工期限4个月，由于原告刘世涛未提交证据对其收入情况予以证明，本院依法按照云南省2019年全年城镇常住居民人均可支配收入36238元的标准，确认误工费为12079元。5．护理费17920元。原告刘世涛受伤住院，伤情较重，确需护理，综合考虑原告刘世涛的伤情及住院时间，本院依法酌情支持护理期限25日，按照云南省2019年居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资79426元的标准，本院确认护理费为5440元。6．营养费5600元。原告刘世涛受伤住院治疗，且已致残，加强营养确有利于其伤情恢复，但是原告刘世涛主张的金额过高，本院依法酌情支持营养费1000元。7．住院伙食补助费2200元。原告刘世涛住院治疗22日，其主张的该项费用有事实及法律依据，本院予以支持。8．交通费2000元。原告刘世涛受伤后，原告刘世涛及其亲属前往医疗机构、鉴定机构确需产生交通费，综合考虑原告刘世涛住院时间、鉴定情况，本院依法酌情支持交通费500元。9．精神损害抚慰金5000元。此次事故致原告刘世涛受伤，致拾级伤残，必然给原告刘世涛在精神上及心理上造成阴影，用金钱未必能抚平原告刘世涛所受到的创伤，然而这种方式能在一定程度上对原告刘世涛所受到的心理及精神上的伤害给予慰藉，但是考虑到原告刘世涛对于损害结果的发生也有过错，原告刘世涛主张的数额过高，本院依法酌情支持精神损害抚慰金1000元。10．鉴定费1800元。鉴定费有发票予以证明，本院予以确认。综上，原告刘世涛因此次事故产生医疗费13738.51元、后续治疗费4000元、残疾赔偿金66976元、误工费12079元、护理费5440元、营养费1000元、住院伙食补助费2200元、交通费500元、鉴定费1800元，合计107733.51元，由被告丽豪酒店赔偿64640.11元（106933.51×60%），加上精神损害抚慰金1000元，被告丽豪酒店共需赔偿原告刘世涛各项损失合计65640.11元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十五条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十七条第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十一条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第一款、第二款，《诉讼费用交纳办法》第二十九条第二款规定，判决如下：一、被告昆明市盘龙区丽豪酒店于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告刘世涛各项损失合计65640.11元；二、驳回原告刘世涛对被告马永富的诉讼请求；三、驳回原告刘世涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3449元，由被告昆明市盘龙区丽豪酒店负担1366元，由原告刘世涛负担2083元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后在法律规定的两年内向本院申请强制执行。审 判 长 王 臣人民陪审员 吴 菡人民陪审员 王从林二〇二〇年八月五日书 记 员 熊 莹