杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初2007号原告：刘淑清，女，1962年1月25日出生，汉族，住黑龙江省哈尔滨市呼兰区。委托诉讼代理人：夏剑峰，江苏天全律师事务所律师。被告：潘黎，女，1970年1月30日出生，汉族，住江苏省苏州市吴江区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。原告刘淑清与被告潘黎、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月14日立案后，依法适用简易程序，于2017年8月10日公开开庭进行了审理。原告刘淑清的委托诉讼代理人夏剑峰，被告潘黎，被告淘宝公司的委托诉讼代理人滕卫兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘淑清向本院提出诉讼请求：1、判令被告潘黎按购物款金额的10倍赔偿原告4000元；2、判令被告潘黎退还购物款400元；3、判令被告淘宝公司依法关闭被告潘黎的网络店铺、以制止其违法销售的行为；4、判令二被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年4月1日，原告到被告潘黎在淘宝网络购物平台（××）开设的网店购买了“法国迪卡瘦身di-ka红色升级版买5送1买10送2”10盒并付款400元，订单号：3469040772226917；购买了“法国迪卡瘦身di-ka红色升级版买5送1买10送2”100盒并付款4000元，订单号：3470421945226917。原告付款后，被告潘黎使用快递发货，运单号为：602342254823（顺丰速运）、929182961546（顺丰速运）。原告在黑龙江省哈尔滨市收到包裹后，拆开其中一个包裹[快递单号：602342254823（顺丰速运）]，发现该产品没有任何产品名称、生产厂家、生产日期、成分表等，是明确的“三无”假药。因担心该产品有致病的风险，故根本不敢使用，另外一个包裹[快递单号：929182961546（顺丰速运）]也尚未拆封。综上所述，原告有理由怀疑被告潘黎销售的案涉产品违反《食品药品管理法》，是明确的假药，同时该产品是内服的，也就是食用的，属于广义的食品范畴，因该产品没有任何批准许可证书，是《食品安全法》明确定义的“不符合食品安全标准的食品”。因此，被告潘黎应根据《食品安全法》第一百四十八条规定承担相应的法律责任。另依据《网络商品交易管理暂行办法》第二十三条规定，要求被告淘宝公司对被告潘黎的违法销售行为及时采取制止措施，停止对其提供网络交易平台服务。被告潘黎辩称，一、原告从淘宝网络平台获悉的产品信息、图片信息和实际销售的产品信息是一致的，并无不同，也可官网查询真伪。原告收到产品并未服用，而是立即主张产品是假的、含违禁品，该主张并无事实依据，仅是其推测而已。二、原告以55岁高龄于3月26日注册了淘宝会员，4月1日购买了110粒瘦身产品后，再也未在淘宝网上购物，就算登录也是在阿里旺旺上发律师函和恐吓的链接或者申请退款。三、此次诉讼是以江苏东台天全律师事务所夏剑峰律师为首的敲诈团伙在全国范围内疯狂作案百起中的一例。买家刘淑清于2017年4月1日下了两单（收货地均为黑龙江省），其中有一单因为发错了要重发，远在黑龙江的刘淑清在4月7日才收到货，但本人在4月8号16时56分就收到了江苏省东台县的夏剑峰律师发来的律师函和一个恐吓链接，本人打电话询问夏剑峰律师怎么会接受远在黑龙江的刘淑清的委托，夏剑峰律师说收到了刘淑清快递过去的货物经查看是“假药”而向本人发律师函。试想哪有如此神速的快递？综上，请求法院依法判决！被告淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告刘淑清在售中以假冒品牌为由通过平台创设的维权通道申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议；小二客服介入，由于案涉交易诉诸法院，交易暂停处理。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认证如下：被告潘黎提交的夏剑峰团伙以打假幌子敲诈的新闻截屏、夏剑峰向商家发出的律师函、部分夏剑峰团伙受害者统计表、投诉书，原告刘淑清对其三性均不认可，本院审查后认为，根据被告潘黎无异议的交易订单信息，可以确认案涉产品的购买人系本案原告刘淑清；原告刘淑清庭后亦提交其本人录像光盘，确认江苏天全律师事务所律师夏剑峰系受其本人委托作为本案委托诉讼代理人，故被告潘黎提交的上述证据材料与本案不具关联性，本院不予认定。本院经审理认定事实如下：淘宝会员名“tb＿456254646”由原告刘淑清注册。会员名为“葱烤大排骨”的淘宝店铺由被告潘黎注册经营。2017年4月1日，原告使用淘宝会员“tb＿456254646”在潘黎经营的淘宝店铺购买“法国迪卡瘦身di-ka红色升级版买5送1买10送2”（以下简称案涉产品）10盒，总价款400元，形成订单号3469040772226917。同年4月1日，被告潘黎通过顺丰速运发货，同年4月4日，案涉产品被签收。案涉产品“交易快照”显示：1、“法国di-ka黑boss厂家新品”；2、产地：法国；3、“减肥要疗程”；4、“如果要减到标准之后永不再胖，就认认真真的配合疗程”；5、“服用指南：一盒一粒，10盒一个疗程。早饭后10分钟温水服用。忌食：酒、咖啡、茶、牛奶，请间隔2小时”。从原告提交的实物照片来看，案涉产品与交易快照上宣传的产品包装外观一致，标识均为英文。另查明，www.××(淘宝网)由淘宝公司注册并经营。淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。淘宝公司平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“葱烤大排骨”的真实姓名为潘黎，公民身份号码，地址为江苏省苏州市吴江区盛泽镇印染新村57幢405室。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。本案中，结合交易快照中的内容及潘黎在庭审中的陈述，潘黎将案涉产品作为产地为法国、通过服用可“减肥”的产品进行宣传和销售，强调该产品具有保健食品的功能，表明潘黎将案涉产品作为保健食品销售。《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）七十六条第二款规定，进口的保健食品应当是出口国（地区）主管部门准许上市销售的产品。第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。现被告潘黎销售的涉案产品无中文标签，亦无生产厂家厂名厂址和生产日期及产品成分、有效期限，且潘黎也未提供证据证明该产品系出口国（地区）主管部门准许上市销售的产品且经出入境检验检疫机构检验合格，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。潘黎未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。另外，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定，食品生产者与销售者应当对产品系符合食品安全标准的食品承担举证责任，潘黎未举证证明案涉产品为符合食品安全标准的食品，应承担相应的法律责任。综上，原告要求潘黎退还货款并支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。因案涉产品为不符合食品安全标准的产品，由原告自行销毁。对原告要求淘宝公司关闭潘黎的网络店铺的诉请，鉴于案涉产品已下架，故原告的该诉请没有法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第七十六条第二款、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告潘黎于本判决生效后十日内退还原告刘淑清货款400元。二、被告潘黎于本判决生效后十日内支付原告刘淑清赔偿金4000元。三、驳回原告刘淑清的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告潘黎负担。原告刘淑清于本案判生效后十日内向本院申请退费；被告潘黎于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员 王江无异二〇一七年九月六书记员 高          洁?*MERGEFORMAT?8??*MERGEFORMAT?7?