上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0106民初12785号原告：赵某某，女，1931年4月2日出生，汉族，住上海市静安区。委托诉讼代理人：于某(系原告之女)，住上海市静安区。委托诉讼代理人：彭福生，上海市龙华律师事务所律师。被告：上海花样年华咖啡馆有限公司，住所地上海市静安区。法定代表人：吴雪莲，总经理。委托诉讼代理人：朱荔梅，北京盈科(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：汪志华，北京盈科(上海)律师事务所律师。被告：上海金威物业有限公司，住所地上海市静安区。法定代表人：李自勇，董事长。委托诉讼代理人：潘某某。委托诉讼代理人：杨某某。原告赵某某与被告上海花样年华咖啡馆有限公司(以下简称“花样年华咖啡馆”)健康权纠纷一案，本院于2017年3月30日受理后，依法适用简易程序，应当事人申请追加上海金威物业有限公司(以下简称“金威物业公司”)为共同被告，于同年6月15日公开开庭进行了审理。原告赵某某及其委托诉讼代理人彭福生，被告花样年华咖啡馆的委托诉讼代理人朱荔梅、汪志华，被告金威物业公司的委托诉讼代理人潘某某、杨某某到庭参加诉讼。经当事人合意，延长本案简易程序审理期限。本案现已审理终结。原告赵某某向本院提出诉讼请求：1.判令被告花样年华咖啡馆承担侵权责任，赔偿原告各项经济损失合计人民币288,578.16元(以下币种同)及精神损害赔偿50,000元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年6月14日晚上7时40分左右，原告去小区指定的垃圾回收处倒垃圾，途经花样年华咖啡馆经营的德克士店。因德克士店擅自破墙开门并私装水龙头，洗涤食物、碗碟的污水外流，附近路面油腻湿滑，致原告摔倒在地，造成右侧大腿粉碎性骨折。事后经相关单位协调，该公司负责人对原告摔倒的原因表示认同，亦向原告道歉，但对于赔偿金额未能达成一致。原告认为，原告在该起事件中并无过错，导致原告摔倒的原因是被告管理不善，排放污水导致地面湿滑，应对原告的摔伤后果承担全部责任。审理中，原告表示两被告的赔偿责任由法院依法确定。被告花样年华咖啡馆辩称，不同意原告的诉讼请求。首先，其在本次事件中不应当承担侵权责任，原告摔倒的部位不属于德克士店的管理范围，原告无证据表明地面油污系被告造成，因此原告的损害事实与被告的行为之间不存在因果关系；其次，原告摔倒处为陡坡处，经长年行走已变得湿滑，属于危险隐患，小区物业应当对其妥善管理，即使地面有油污，物业也应及时采取相应的措施，故金威物业公司应对原告的损失承担侵权赔偿责任；再次，原告作为高龄老人，在外行走时应当小心谨慎，避开陡坡和湿滑处，防止损害的发生，故原告也应当自行承担部分责任。此外，对原告提出的部分损失不予认可，原告住院治疗期间选择豪华型病房及治疗器械，超出普通标准的费用应由原告自负，与本案无关的诊疗费用也应由原告自行承担。被告金威物业公司辩称，被告是事发小区的物业管理公司。花样年华咖啡馆称垃圾回收处附近的地面陡坡存在危险性不是客观事实，从没有居民向物业反映过有隐患的存在；花样年华咖啡馆长期在后门处洗涤油污，造成垃圾回收处地面湿滑，物业和居委会不断劝阻，要求停止该行为，但该公司拒不整改，故金威物业公司已经尽到了应有的义务，不应当承担任何责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人均无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据认定如下：1、原告提交的盖有陕北社区居民委员会印章的情况说明，有事发地基层居民组织盖章确认，对本案相关事实具有较强的证明力，可以作为本案有效证据。2、原告提交的江宁大楼居民联合签名的情况说明，内容系原告自行形成，签名群众未到庭作证并接受质证，依法不能作为证人证言予以采纳。3、原告提交的情况说明及律师会见当事人谈话记录，内容为原告自述，应作为当事人陈述，而非事实证据。4、被告花样年华咖啡馆提交的2017年4月27日照片一组，原告不予认可，由于该组照片拍摄于原告摔伤十个月以后，无法证明事发时的现场状况，不能作为本案证据。5、被告花样年华咖啡馆提交的天气预报，证明事发时天气为阵雨，考虑到阵雨的气象特征以及本市地域较广等情况，天气不能单独作为认定事实的依据。根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告系上海市静安区江宁大楼居民，被告金威物业公司系该小区的物业管理单位。被告花样年华咖啡馆经营的德克士快餐店邻近于江宁大楼，其后门与小区垃圾回收处之间仅隔一条通道。2016年6月14日晚，原告至小区垃圾回收处倾倒垃圾时，因地面油腻湿滑而摔倒。当日原告被送至上海市第六人民医院，经诊断为右股骨粗隆间骨折，住院后行右股骨粗隆间骨折切复内固定术。原告于2016年8月15日出院，共计住院61日，其中1.5日入住普通病房，59.5日入住特需病房。因原、被告就赔偿问题协商未果，原告起诉来院。经原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告损伤后的伤残程度以及休息、营养、护理期进行法医学鉴定。2017年3月13日，该鉴定中心出具鉴定意见书：被鉴定人赵某某右下肢等处外伤，后遗功能障碍相当于道路交通事故XXX伤残；伤后一期治疗休息240日，护理180-210日，营养90-120日；今后若行二期治疗，则休息30日，护理30日，营养30日。原告为此支付鉴定费2,080元。另据上海市静安区南京西路街道陕北居委会反映，德克士快餐店后门位于江宁大楼右侧，现成为其在日常店面营业中产生的油污冲洗和垃圾排放堆积的地方。德克士快餐店每天冲洗鸡腿产生油污，使通道湿滑。因居民反映强烈，居委会多次与德克士快餐店就地面油污及卫生问题进行沟通，要求整改未果。本院认为，公民依法享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，原告摔倒地点位于德克士快餐店后门与小区垃圾回收处之间。被告花样年华咖啡馆经常在小区内洗涤餐饮用品，向地面排放污水，有照片、居委会情况反映等为证，结合生活经验法则，应认为是造成该处地面油腻湿滑，并导致原告摔倒的主要原因。被告花样年华咖啡馆未能保持地面洁净，具有明显的过错行为，理应对原告承担侵权赔偿责任。被告金威物业公司作为物业管理单位，负有排除危险隐患的安全保障义务，应积极对小区内的公共通道及设施进行管理维护，发现危险状况后及时排除。被告金威物业公司虽辩称其已经要求被告花样年华咖啡馆进行整改，但未能充分有效地排除隐患，以致发生原告摔倒受伤的后果，故应在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充责任。原告作为居住该小区的高龄老人，对周围环境情况较熟悉，外出行走需小心谨慎，现未尽到注意义务以致摔伤，可以适当减轻被告的责任。综合本案各方过错程度以及对损害后果的原因力大小，本院酌情确定被告花样年华咖啡馆承担90%的侵权赔偿责任，原告自担10%责任，被告金威物业公司承担30%的补充赔偿责任。对原告主张的各个赔偿项目分析如下：1、医药费。原告主张住院费181,192.16元、急诊挂号治疗费497元，被告花样年华咖啡馆辩称应扣除医保统筹支付的费用以及与本次受伤无关的诊疗费用，原告选择特需病房及进口手术器械而产生的高昂费用由原告自己承担。经核查票据，原告入院当日支出诊查费、检查费、急救费等497元，住院期间共计支出145,369.22元(已扣除医保统筹支付部分)。针对被告的异议，本院认为原告因摔倒受伤入院治疗，住院期间的检查及治疗费用系遵医嘱发生，并非原告借机诊疗其他疾病，且费用明细中亦未见为其他疾病手术治疗之类的大额支出，相关的诊查及药物费用尚属合理范围。原告在手术前后的短期内入住特需病房，从提升医疗服务质量的角度考虑，具有合理性；但原告在术后近两月时间仍然长期住在特需病房，其选择的病房标准已经超过一般的医疗康复所需，故高于普通病房的支出部分不应由被告赔偿。原告入住特需病房的56.5日期间所发生的诊疗费差价27,685元、特需病房护理费差价7,345元、床位费差价81,642.50元应从赔偿范围中扣除。据此，本院确定医药费29,193.72元计入赔偿范围。2、交通费。原告主张477元，被告花样年华咖啡馆仅认可最后一天出院时的交通费。鉴于原告自2016年6月14日至8月15日住院治疗，期间不产生交通费，本院根据原告伤情、车程距离等因素，酌情确定交通费100元计入赔偿范围。3、护理费。原告主张实际发生护理费11,040元，根据司法鉴定意见再主张8,400元。被告花样年华咖啡馆辩称原告所需要的护理未达到特级级别，应当按照最高人民法院的规定进行赔偿，且护理期应当按照司法鉴定意见的平均值计算。本院考虑到原告伤情及年龄，参照司法鉴定意见确定护理期为210日，对于原告提交医院陪护工收据的实际发生费用11,040元予以确认，扣除住院的61日后，原告对剩余护理期149日主张8,400元，于法不悖，应予确认。据此，本院确定护理费19,440元计入赔偿范围。4、营养费。原告按每日40元的标准主张4,800元，被告花样年华咖啡馆认为营养期应当按照司法鉴定意见的平均值计算。结合原告伤情及年龄，本院参照司法鉴定意见，确定营养费4,200元计入赔偿范围。5、伤残赔偿金。原告主张57,692元，结合原告年龄、户籍情况以及上一年度本市城镇居民人均可支配收入情况，本院确定伤残赔偿金57,692元计入赔偿范围。6、鉴定费。原告为申请司法鉴定预付鉴定费2,080元，有发票为证，属于原告为维护自身权益而产生的合理开销，被告未提出异议，本院确定鉴定费2,080元计入赔偿范围。7、律师费。原告主张聘请律师支出费用20,000元并提供发票，被告花样年华咖啡馆辩称律师费发票时间与原告起诉时间不一致，不能证明是为此次诉讼支出的费用，故不予认可。本院认为，律师服务可包括当事人咨询及收集证据阶段，不限于诉讼阶段。原告提交发票内容与本案原告委托诉讼代理人信息相符，应认定该费用系原告维权的正常开支。结合本案复杂程度等因素，酌情调整律师费为10,000元，计入赔偿范围。8、精神抚慰金。原告主张50,000元，因精神抚慰金应与原告伤残等级所致精神痛苦相适应，根据原告伤情，本院调整精神抚慰金至10,000元，计入赔偿范围。综上，本院认定原告的合理赔偿范围为132,705.72元，由当事人按各自的赔偿责任比例承担。原告的二期治疗尚未发生，故二期治疗费以及相应的营养费、护理费应待实际发生后另行主张，本案中不予处理。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款之规定，判决如下：一、被告上海花样年华咖啡馆有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告赵某某赔偿医药费、交通费、护理费、营养费、伤残赔偿金、鉴定费、律师费、精神抚慰金合计119,435.15元；二、被告上海金威物业有限公司对被告上海花样年华咖啡馆有限公司依据判决主文第一项所确定的赔偿总额中的30%，即35,830.55元承担补充赔偿责任；三、对原告赵某某的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,378.67元，减半收取计3,189.33元，由原告赵某某负担2,064.33元，被告上海花样年华咖啡馆有限公司负担1,125元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  仲健二〇一七年九月二十七日书记员  方青附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。……