沈阳市大东区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0104民初3343号原告：王彩丽。被告：瑞家装饰（辽宁）地产代理有限公司。法定代表人：于瑞宝。委托诉讼代理人：张德志。被告：沈阳市大东区瑞方家房产中介服务部。经营者：于瑞宝。委托诉讼代理人：张德志。原告王彩丽与被告瑞家装饰（辽宁）地产代理有限公司（以下简称“瑞家地产”）、沈阳市大东区瑞方家房产中介服务部（以下简称“瑞方家中介”）居间合同纠纷一案，本院于2020年4月21日受理后，依法由审判员王智宇独任审理，公开开庭进行了审理。原告王彩丽，被告瑞家地产及被告瑞方家中介共同的委托诉讼代理人张德志均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王彩丽向本院提出诉讼请求：1、被告给付原告房款2万元，并给付自2020年4月14日至判决之日的利息（中国人民银行同期贷款利率）；2、被告支付主张权利的误工费、交通费合计100元人民币；3、本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：2019年12月27日，原告经被告瑞方家中介与黄秋颖签订了房屋买卖合同一份。合同约定原告将坐落在沈阳市大东区南卡门路房屋以总价53.6万元卖给黄秋颖，合同A条款约定：定金2万元于买卖双方交接房款时可冲抵房款，买卖双方同意由居间方、代卖方（被告）保管。现黄秋颖已于2020年4月13日给付房款53.6万元。尚欠在被告处保管的冲抵房款2万元。2020年4月13日原告到被告处取此款，可被告以种种借口拒不给付。无奈，原告为了维护自身的合法权益，起诉至贵院，使得原告的合法权益得以实现。被告瑞家地产辩称，原告4月13日9是20分与被告沟通取2万元定金，被告9时25分回复，今天约定金，明天取，并告知原告需要带粉色收据，原告10时03分回复说好的，11时05分被告回复好的。当日晚上7时11分原告说房地产大厦太远，将定金取到门店，4月14日9时43分被告回复取定金需要提前一天预约，并带着粉色收据和身份证，4月13日原告并未将粉色收据，所以没有约上14日取定金。14日9时50分原告说下午带着单子取钱，但是被告并没有约到定金。10时被告给原告打电话告知将定金粉色收据拍照给被告，被告可以预约15日取定金，但原告12时24分回复说粉色收据丢了。被告问了总部如果粉色收据丢失应该如何退钱，总部说需要登报申请丢失。13时48分被告告知原告将登报的相关信息。14日13时58分，被告回复约上定金，赶紧登报，取完就完事了，但原告不同意登报。4月15日15时10分原告带着收据来取钱，被告规定下午3时之后不能约定金，需要第二天预约，第三天取，原告不同意。但是被告也为原告将定金预约了，17日可以取定金，被告将取定金的时间、地点告知了原告，但原告没去。被告瑞方家中介辩称，同被告瑞家地产的答辩意见。原告王彩丽围绕诉讼请求依法提交了房屋买卖合同、收款收据、房屋买卖交接书，被告瑞家地产围绕答辩意见提交了照片、微信聊天记录、通话记录。本院组织双方当事人进行了证据交换和质证，根据当事人的陈述和质证，本院认定事实如下：2019年12月27日，原告王彩丽与案外人黄秋颖及被告瑞家地产签订房屋买卖合同一份，其中原告为卖方、案外人黄秋颖为买方，被告瑞家地产为居间方。合同约定原告将坐落在沈阳市大东区南卡门路6-13号2-4-3室房屋以总价53.6万元出卖给案外人黄秋颖，合同第二条A款约定，定金2万元，于买卖双方交接房款时可冲抵房款，买卖双方同意由被告瑞家地产保管定金。同日，原告将定金2万元交纳至被告瑞家地产处，被告瑞家地产出具收款收据一张。对于定金如何退回，合同中并无约定。合同签订后，案外人黄秋颖于2020年4月13日给付了购房款53.6万元。2020年4月13日，原告微信与被告瑞方家中介沟通取2万元定金事宜，被告瑞方家中介回复今天约定金，明天可以取，并告知原告需要带粉色收款收据（卖方留存），原告回复好的。当日晚上，原告微信表示房地产大厦太远，要求被告瑞方家中介将定金取到门店。原告并未在4月13日将定金收款收据出示给被告瑞方家中介，故被告瑞方家中介未约上定金。4月14日，被告瑞方家中介回复取定金需要提前一天预约，房主本人由经纪人陪同，并带着粉色收据和身份证。原告表示定金是在被告瑞方家中介处交纳的，就应该在被告瑞方家中介处领取，不应去房地产大厦。被告瑞方家中介电话告知原告需将收款收据拍照传给被告瑞方家中介，可以预约15日取定金，但原告表示收款收据找不到。为此，被告瑞方家中介微信联系被告瑞家地产，询问丢失收款收据时如何领取定金，被告瑞家地产表示需要登报声明作废，登报后可以正常领取定金。被告瑞方家中介将以上情况微信告知原告，原告不同意登报。4月15日15时10分，原告找到收款收据并到被告瑞方家中介处取定金，但超多约定金的时间，被告瑞方家中介告知原告需要第二天预约，第三天取，原告对此不同意。4月16日，被告瑞方家中介为原告预约了定金，微信告知原告17日上午10时至11时30分可以取定金，地点为房地产大厦，但原告在该时间未去领取定金。另查明，关于取定金的时间、约定金的时间、约定金的手续及其他事项张贴在被告瑞方家中介店内。其中载明，取定金需提前一天拍粉联（即卖方留存的定金收款收据）给助理进行预约，预约后，在第二天的规定时间内领取定金。取定金的时间为上午10时至11时30分，下午13时至15时，周三、周四只能上午取。约定金的时间为每周一、二、五至下午15时前，每周三、四至上午11时30分前。通知特别说明周六日不约定金、不取定金，取定金经纪人必须陪同，不是本人取必须写授权。本院认为，关于原告王彩丽主张返还定金的问题。原告与案外人黄秋颖及被告瑞家地产签订的房屋买卖合同系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的禁止性规定，应为合法有效的民事合同，缔约双方应积极全面的履行合同义务。本案中，被告瑞家地产作为居间方为原告及案外人提供居间服务，原告与案外人成功达成房屋买卖合意并实际转移房屋所有权，被告瑞家地产完成了居间服务内容。定金，作为债权的一种担保，其作用系保证合同的正常履行。本案中，案涉房屋买卖合同已经实际履行完毕，故无需再以定金作为担保。关于本案的争议焦点。本案的争议焦点为被告瑞家地产制定的领取定金的程序是否侵害了原告领取定金的权利。首先，被告瑞家地产作为一家提供房产中介服务的企业，有权制定符合其企业要求的各项规章制度、工作流程，同时，因被告瑞家地产提供的服务所面向的是全社会不特定人群，而房产的交易、过户过程中又涉及到诸多环节，为更好的提供居间服务，被告瑞家地产有义务将其提供服务中涉及的各项工作流程如实告知买卖双方。本案中，原、被告争议的不是定金是否应当返还的问题，而是通过何种方式予以返还的问题。经查明，原、被告签订的房屋买卖合同未约定定金返还的方式。被告瑞方家中介将有关定金的预约、领取事宜均以公告的形式张贴在其营业场所，且在特别说明处用红色字体标明“周六日不约定金、不取定金，取定金经纪人必须陪同，不是本人取必须写授权”。即被告瑞家地产关于定金的领取流程并非只针对原告，而是面向所有客户。通过审查原告与被告瑞家地产工作人员之间的微信聊天往来，被告瑞家地产一直在积极的配合原告办理领取定金事宜，不断告知其领取定金的流程和地点，在原告找不到定金收款收据时为原告联系登报声明作废事宜，在原告已不配合的情况下，仍为原告预约了领取定金的时间并告知领取定金的地点，同时告知其有专门的经纪人陪同。另，领取定金的地点（即沈阳市不动产登记中心）位于沈阳市环内，并不偏远且交通便利。由以上，被告瑞家地产在返还定金的问题上一直积极作为，其按照企业的固定流程办理返还定金事宜，其流程面向所有人，信息向所有人公开告知，领取的地点在专门负责办理房地产各项业务的沈阳市不动产登记中心，且有经纪人陪同，在返还定金的流程设置及实践中并未有阻碍、刁难等可以推定被告瑞家地产拒绝返还定金的行为及意思表示，故被告瑞家地产在返还定金一节中并不存在违约行为，本院对原告主张的事实理由不予采纳。但本着实现合同目的，被告瑞家地产应将定金依本判决予以返还。关于原告主张利息、误工费、交通费的问题。由上述，定金无法取得的责任并不在被告瑞家地产，故本院对原告的以上诉讼请求不予支持。关于本案诉讼费如何分担的问题。本案原告的目的是领取定金，而该目的即可在2020年4月17日达成，但原告并未在该时间至指定地点领取定金，加之原告提起本次诉讼的理由本院并未采纳，故本案的诉讼费应由原告负担。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条及第六十二条之规定，判决如下：一、被告瑞家装饰（辽宁）地产代理有限公司于本判决发生法律效力后十日内返还原告王彩丽定金2万元；二、驳回原告的其他诉讼请求。案件受理费303元，减半收取151.5元，由原告王彩丽负担。如不服本判决，可于判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审判长  王智宇审判员  吴金凤审判员  李 季二〇二〇年八月十日书记员  宿美娜