陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)陕01民终9828号上诉人（原审被告）：西安经济技术开发区安家房屋中介服务部，经营场所西安市经开区凤城一路5号第4幢1层10103号。经营者：付旭文。被上诉人（原审原告）：西安卡考网络科技有限公司，住所地西安经济技术开发区凤城五路海逸国际1幢2单元23层22302号。法定代表人：黄卫新，该公司董事长。委托诉讼代理人：郭力力。委托诉讼代理人：李庆红，陕西朱西江律师事务所律师。上诉人西安经济技术开发区安家房屋中介服务部（以下简称安家中介）因与被上诉人西安卡考网络科技有限公司（以下简称卡考公司）居间合同纠纷一案，不服西安市未央区人民法院（2017）陕0112民初4855号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，审理了本案。本案现已审理终结。安家中介上诉请求：撤销原审判决，依法改判；一二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：《合作分销框架协议》仅约定“如发生客户退房，银行按揭不能通过的情况下，乙方须返还甲方已支付的佣金”，未约定发生退房的具体前提和条件，亦未约定非客户原因发生退房也应返还佣金，一审法院以该约定要求其返还全部佣金属认定事实不清，违背公平公正原则。《合作分销框架协议》该约定系指客户主观意愿原因发生退房即退佣金，而非在任何条件下只要客户发生退房即退佣金。其提交的《退房（定）申请及审批表》中明确载明退房原因系“商铺已交房，但村民干扰无法正常使用”，显然非客户原因造成退房，系因卡考公司一方原因致客户退房，因此卡考公司的佣金损失应自行承担。另，客户已经与卡考公司签订商铺购买合同，且其已按照约定向卡考公司提供足额合格发票，卡考公司亦向其支付佣金，居间事项已经完成，现卡考公司向其主张返还佣金没有依据。卡考公司辩称，合同约定不违反法律规定，亦不违反公序良俗，双方应该按照合同的约定履行义务。安家中介提出的退款不属于约定事由，与合同约定不符，且本案一审中双方对资金往来的事实问题没有争议，二审应维持原判，驳回上诉人的上诉请求。卡考公司向一审法院起诉请求：1、安家中介返还其佣金20213.52元；2、本案诉讼费由安家中介承担。一审法院认定事实：2015年1月7日，卡考公司（甲方）与安家中介（乙方）签订了《合作分销框架协议》（以下简称协议），约定：甲方授权乙方参与甲方微信公众号“房产销冠”公示楼盘的销售合作；销售范围为该项目领取预售证公开发售部分房源（最终以甲方公开推售方案为准）；协议合作期限自2015年1月7日至2015年6月7日；协议还约定，乙方收入是：1、甲方根据“房产销冠”系统客户确认及客户与开发商签订《商品房购销合同》作为甲方向乙方支付的结算依据；2、在合作期间，乙方工作人员推荐的客户确认成交（以客户与开发商签订《商品房购销合同》为准），佣金结算原则为甲方直接将该笔佣金结算给乙方；3、乙方负责向甲方开具发票，甲方在收到乙方提供足额合格发票后，支付乙方等额服务费；4、如发生客户退房，银行按揭不能通过的情况下，乙方须返还甲方已支付的佣金；协议还就其他事项进行了约定。2015年6月24日，安家中介通过卡考公司提供的“销冠经纪APP”推荐客户赵晨羽购买“世茂都”1-04号商铺。2015年7月9日，赵晨羽与陕西创鑫房地产开发有限公司签订了《商品房认购协议书》，由赵晨羽购买了“世茂都”1-04号商铺。2015年10月10日，安家中介向卡考公司出具了《收款委托书》委托其经营者付旭文收取卡考公司应付佣金。同时，安家中介向卡考公司出具了《代开发票情况说明》，委托西安经济技术开发区安创房屋中介服务部为卡考公司出具发票。2015年10月23日，卡考公司就赵晨羽购买该商铺将佣金20213.52元支付给了安家中介。2016年1月16日，赵晨羽与陕西创鑫房地产开发有限公司签订了《解除商品房认购协议书》，赵晨羽放弃了对陕西创鑫房地产开发有限公司开发的“世茂都”1-04商铺的认购，双方解除了《商品房认购协议书》，随后陕西创鑫房地产开发有限公司退还了赵晨羽的购房款。一审法院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，卡考公司、安家中介签订的《合作分销框架协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效。卡考公司、安家中介双方要严格按照《合作分销框架协议》履行自己的义务。因赵晨羽与陕西创鑫房地产开发有限公司解除了《商品房认购协议书》，随后陕西创鑫房地产开发有限公司退还了赵晨羽的购房款，该情形符合《合作分销框架协议》中“如发生客户退房，银行按揭不能通过的情况下，乙方须返还甲方已支付的佣金”的约定，故对卡考公司关于安家中介返还佣金20213.52元的诉讼请求应予支持。安家中介关于其居间任务已经完成，应得到报酬，不应返还佣金20213.52元的辩解无合同依据，不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第四百二十四条之规定，判决：被告西安经济技术开发区安家房屋中介服务部于本判决生效后十日内返还原告西安卡考网络科技有限公司佣金20213.52元。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费305元（原告西安卡考网络科技有限公司已预交），现由被告西安经济技术开发区安家房屋中介服务部负担，于上述付款时一并支付原告西安卡考网络科技有限公司。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院经审理查明，原审判决查明事实清楚，本院依法予以确认。另查明，安家中介一审中提交的《退房（定）申请及审批表》退房原因一栏显示“商铺已交房，但村民干扰无法正常使用。”世贸公司内部审批栏内有置业顾问、销售主管审批签名。本院认为,安家中介与卡考公司于2015年1月7日签订《合作分销框架协议》，该协议系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效，双方当事人应当按照协议约定履行义务。安家中介于2015年6月24日通过卡考公司提供的“销冠经纪APP”推荐客户赵晨羽购买“世贸都”1-04号商铺，后卡考公司依约支付佣金，现因赵晨羽退房，卡考公司根据《合作分销框架协议》“4、如发生客户退房，银行按揭不能通过的情况下，乙方须返还甲方已支付的佣金”的约定主张安家中介返还佣金，对此本院认为根据本案查明事实情况，赵晨羽退房非安家中介或赵晨羽一方过错所致，且安家中介、卡考公司针对《合作分销框架协议》中客户退房，返还佣金的约定内容理解与适用有争议，同时考虑安家中介在该居间事项中确已付出劳动，本院酌情安家中介返还卡考公司佣金15000元。至于安家中介称《合作分销框架协议》约定的双方合作期限系2015年1月7日至2015年6月7日，安家中介推荐客户赵晨羽系2015年6月24日，故卡考公司依据该协议约定主张安家中介返还佣金依据不足，本院认为，根据安家中介与卡考公司之间推荐客户、支付佣金等实际合作情况，本案所涉事项仍系基于该《合作分销框架协议》的居间内容，故安家中介该辩解缺乏充分的事实及法律依据，本院依法不予采信。综上所述，原审判决应予变更。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、变更西安市未央区人民法院（2017）陕0112民初4855号民事判决为：西安经济技术开发区安家房屋中介服务部于本判决书生效后十日内返还西安卡考网络科技有限公司佣金15000元；二、驳回西安卡考网络科技有限公司其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费305元（西安卡考网络科技有限公司已预交），由西安卡考网络科技有限公司负担85元，西安经济技术开发区安家房屋中介服务部负担220元；二审案件受理费305元（西安经济技术开发区安家房屋中介服务部已预交），由西安经济技术开发区安家房屋中介服务部负担220元，西安卡考网络科技有限公司负担85元。本判决为终审判决。审 判 长 刘 琪代理审判员 师 婷代理审判员 同江龙二〇一七年九月十二日书 记 员 段 蓓