福建省福州市鼓楼区人民法院 民 事 判 决 书 (2017)闽0102民初4436号 原告:郑烜，男，汉族，1982年9月27日出生，住福建省福州市鼓楼区。 委托诉讼代理人：高仁云，林灶梅，福建元一律师事务所律师。 被告：福建德治物业管理有限公司，住所地：福建省福州市鼓楼区鼓西街道湖滨路**中福西湖花园**楼****A店面**。 法定代表人：腾静位。 委托诉讼代理人：李丽霞，公司员工。 原告郑烜与被告福建德治物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人高仁云、林灶梅，被告法定代表人腾静位及其委托诉讼代理人李丽霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 郑烜向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告损失人民币6415元，及鉴定费用546元，共计6961元；2.本案诉讼费用由被告承担。 事实与理由:原告入住的福州市鼓楼区，该小区物业由被告负责。原告按时向被告交纳卫生费，水电公摊及停车服务费。因被告未能有效履行管理和保安职责，致使原告2017年2月18日停放于小区内的闽Ａ×××××号宝马牌WBAFE410小型越野客车夜间被砸坏。经福州惠民道路交通事故车物损失价格鉴定中心鉴定，作出榕价鉴交字【2017】1780038号价格鉴定意见书：标的车在停放中受高空坠落物品撞击造成引擎盖和左前叶子板受损，引擎盖贴膜破损，车辆实际损失价格鉴定为人民币6415元。 原告认为，原告按时向被告交纳了停车服务费的费用，被告即负有对车辆安全保障及管理义务，双方实际已形成法律上的契约关系。根据《合同法》地一百零七条的规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；”同时《物业管理条例事实细则》第三十六条规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”现因被告未尽到有效的管理和安保职责，造成原告损失，被告应当赔偿原告由此造成的所有损失。原告多次找被告协商，被告不但不给解决，还态度恶劣。 综上所述，因被告未尽到有效的管理和安保职责，造成原告损失，现原告依据《中华人民共和国合同法》、《民事诉讼法》及《物业管理条例实施细则》的相关规定特向贵院提起诉讼，恳请贵院支持原告的所有诉请。 福建德治物业管理有限公司辩称，一、针对原告引用的两条法律条文，本人做如下阐述：1.原告提出根据《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的主张与本案无关联，引用法律错误，被告收取的停车费只是停车服务费，而非车辆保管费，被告并未取得车钥匙，对该车的出入不能实际控制，这意味这车辆实际保管人仍为原告，所以原被告双方没有形成保管合同关系，只要被告提供了停车服务就已经履行了义务。被告已经履行了全部义务。 2.原告在提出《物业管理实例细则》第三十六条规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”被告物业遵循与交警宿舍业主委员签署的合同收取停车费，按照规定做好了停车场的车辆有序停放管理，停车场的照明，消防，环境卫生的工作，并没有出现原告所说的未履行物业服务合同的约定。 二、原告于2017年2月18日将闽Ａ×××××号宝马车停放在小区内被告高空坠落物砸伤受损。接到原告电话得知此事，被告在6分钟内就到达事故现场，并配合派出所同志记录调查，被告物业的安保人员更是配合收集高空坠楼物，对高空坠楼物进行对比排查，确认了高空坠楼物属于8楼业主，被告在整个事件中处理及时，积极主动，高度配合。 这些年，全国不少高层楼宇因高空坠落物砸伤业主私人财产的事情屡见不鲜。我国法律对这种因高空坠落物产生的赔偿问题，该由谁承担责任，《中华人民共和国侵权责任法》是有明确的法律规定的。根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用者给予赔偿。很明显，《侵权法》的规定清楚的说明了这次高空坠落案的责任方是8楼业主。被告非常理解原告在车辆遭到损害后的急切心情，但是希望原告能遵循法律法规找正确的责任方赔偿。而不是一而再再而三的找被告和被告的物业公司，原告的不依不饶，给被告工作和被告的物业公司的声誉带来了极坏的影响。希望法院规劝原告，按国家法律法规来合理解决，切莫苦苦纠缠。也希望法院支持本人的诉求，让原告撤案。 本院经审理认定事实如下：原告居住于福州市鼓楼区，该小区的物业管理服务由被告负责。被告按月向原告收取卫生费、水电公摊费、停车服务费等相关费用。2017年2月18日晚，原告将其车辆（车牌号：闽Ａ×××××号）停放于小区内未规划停车线的区域，受小区楼房外墙脱落的水泥坠击，造成该车辆损坏的结果。当日，原告即向洪山派出所报案。 经原告申请，福州惠民道路交通事故车物损失价格鉴定中心对闽Ａ×××××号小汽车的损失价格进行鉴定。2017年4月10日，鉴定中心作出榕价鉴交字【2017】1780038号价格鉴定意见书：标的车在停放中受高空坠落物品撞击造成引擎盖和左前叶子板受损，引擎盖贴膜破损，车辆实际损失价格鉴定为人民币6415元。原告支付鉴定费546元。另自事故发生之日起，原告未向被告交纳物业费等相关费用。 本院认为，被告为原告居住的小区提供物业服务，与原之间形成实际的物业服务合同关系。根据《物业管理条例(?javascript:SLC(96816,0)?)》第二条(?javascript:SLC(96816,2)?)规定，被告负有对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的义务。而被告作为该小区建筑外墙的管理者，怠于履行其对楼房墙体的维护、养护、管理等义务，导致了墙体脱落危害结果的发生。据此，被告对原告车辆损失应承担70%的赔偿责任。诉争车辆损失经鉴定为6415元，鉴定费546元，被告应赔偿原告4872.7元。而原告作为小区业主，未遵守相关管理规约，未将小车停放于物业规划的停车处，对损失自身也应承担30%的责任，应承担2088.3元。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，第一百二十条，《物业管理条例》第二条、第三十六条之规定，判决如下： 一、被告福建德治物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑烜4872.7元； 二、驳回原告郑烜的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案诉讼费50元，适用简易程序减半收取25元，由被告福建德治物业管理有限公司负担20元，由原告郑烜负担5元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  林晓霞 二〇一七年九月二十日 书记员  毕赛佳 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法通则》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。 《物业管理条例》 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。