天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2017)津01民终5455号上诉人（原审原告）：吴国庆，男，1958年9月30日出生，汉族，中交天津港湾工程研究院有限公司影视编导，住天津市河西区。被上诉人（原审被告）：陈晓红，女，1989年10月18日出生，淘宝网卖家，住浙江省义乌市。被上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区文一西路969号1幢6楼601。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：刘川，北京天驰君泰（天津）律师事务所律师。委托诉讼代理人：李晓天，北京天驰君泰（天津）律师事务所实习律师。上诉人吴国庆因与被上诉人陈晓红、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络购物合同纠纷一案，不服天津市南开区人民法院（2017）津0104民初1431号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年6月23日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人吴国庆，被上诉人淘宝公司的委托诉讼代理人刘川、李晓天到庭参加诉讼，被上诉人陈晓红经传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人吴国庆上诉请求：一、依法撤销一审判决，改判支持吴国庆一审诉讼请求；二、两审诉讼费由被上诉人承担。事实及理由：一、2016年7月5日，上诉人在淘宝网定制，高密度泡沫海洋动植物雕塑，货到后纸箱破裂，雕塑全部毁损，网点宣传雕塑精美无比，实际粗制滥造，制作尺寸相差20厘米，雕塑表面千疮百孔。实际使用“低密度泡沫”极其娇脆，一触即掉无法使用。陈晓红明知雕塑非常娇脆，有意让货物破损，诈取高额物流保费。二、上诉人提供大量证据证明商家坑蒙拐骗，宣传精美无比实际粗制滥造，上诉人提供淘宝旺旺对话截图证明被上诉人已承认质量有问题，一审法庭置若罔闻，没有依法委托第三方予以鉴定。三、被上诉人淘宝公司恶意操控淘宝显示系统，屏蔽“物流信息”显示，蒙骗上诉人，实施网络违法犯罪。四、上诉人提供了影楼租赁合同，上诉人在起诉书中已讲清楚租金数额，一审法院以未提交证据予以证实，处理不当。上诉人没有营业执照，也没有公司，不对外经营，一审法院认为并非为生活消费需要所购买处理不当。专业人员购买商品搞自己开发研制成果，就是生活需要商品，上诉人要搞中国、天津没有人做过的项目，定制海洋雕塑，既不是用于生产也不是用于经营，是搞自己挚爱的项目开发且已初见成效，上诉人是做影楼生意的，做了40年，所购买的东西就是生活必需品，理应受《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消法）保护。五、淘宝公司违反了消法第四十四条规定，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。被上诉人淘宝公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请二审法院依法驳回上诉，维持原判决。上诉人已经在一审中自认产品用于影楼经营，不属于消法规定的生活消费需要，因此不适用退一赔三的规定。根据上诉人的陈述，可以确认产品是在物流运输过程中损坏的，上诉人现有证据不足以证明该产品是假货。被上诉人陈晓红未出庭应诉，向本院提交书面答辩状称，陈晓红是根据上诉人提供的尺寸制作的模型，以快递进行送货，发生破损不是陈晓红责任，愿意承担退款的责任，不存在骗取物流保费，上诉人购买模型用于开业典礼，不是为生活消费需要，不适用消法退一赔三。上诉人的精神痛苦和身体痛苦并非陈晓红造成，与本案无关。吴国庆向一审法院起诉请求：1.判令陈晓红赔偿商品3倍人民币5979元；2.判令淘宝公司赔偿商品3倍人民币5979元；3.判令陈晓红、淘宝公司赔偿吴国庆影楼停业损失63000元；4.判令淘宝公司彻底清查删除、篡改网络信息不法者；5.判令淘宝公司立即恢复吴国庆淘宝购物所有信息；6.判令淘宝公司废除淘宝网购物7天维权期限，应为2年；7.判令淘宝公司淘宝网注册应实名制，可双方调取信息，维护买卖者合法权益；8.判令淘宝公司废除复杂高难度维权举证环节，建立方便快捷举证通道；9.判令淘宝公司维权补充证据提前短信告知，避免损害消费者合法权益；10.判令淘宝公司规范淘宝网商品宣传，铲除“障眼法”、坑蒙拐骗欺诈宣传；11.判令淘宝公司对违法乱纪商家应加大惩治力度，罚金20万元以上；12.判令淘宝公司加大网络安全管控，打击黑手操控淘宝网络；13.判令淘宝公司废除购物退款自动转入余额宝，理应退款到付款账户；14.判令淘宝公司应全面贯彻执行ＸＸＸ总理讲话精神“诚信经营，向坑蒙拐骗，假冒伪劣说‘不’”；15.判令陈晓红、淘宝公司承担全部诉讼费。一审法院认定事实：2016年7月3日、2016年7月5日，吴国庆从淘宝网在陈晓红的商铺（商铺名称为帛图美装，陈晓红在淘宝注册的会员名称为简单的回忆东，注册人为陈晓红）订货，订单号分别为2037570084575601、2045928804995601，吴国庆所购买的货物为夏季美陈商场4S店售楼部开业庆典布置海洋鱼海底世界泡沫雕塑，价款共计1938元，吴国庆已支付给陈晓红，另，吴国庆支付了陈晓红运费55元，吴国庆付款后，陈晓红通过德邦物流给吴国庆发送了货物。庭审中，吴国庆陈述其于2016年7月8日收到德邦物流送达的上述货物，发现其所购买的货物全部破损。为此，吴国庆于2016年7月9日向淘宝网投诉，因未解决问题，故提起诉讼。一审法院认为，消法第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。本案中，吴国庆通过淘宝网从陈晓红商铺购买的用于夏季美陈商场4S店售楼部开业庆典布置海洋鱼海底世界的泡沫雕塑，根据吴国庆在庭审期间的陈述，其并非为生活消费需要购买，故本案不适用消法的规定。现吴国庆要求陈晓红、淘宝公司三倍赔偿的诉讼请求，于法无据，一审法院不予支持。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案吴国庆所述其购买的雕塑材质和尺寸不符合约定，陈晓红对此予以否认，庭审中，吴国庆所提交的证据不足以证实其主张。根据吴国庆提交的现有证据，能够证实其所购买的商品在交付时破损的事实，故陈晓红应将已收取的吴国庆货款1938元及运费55元，共计1993元退还吴国庆。吴国庆要求陈晓红、淘宝公司赔偿影楼损失63000元的诉讼请求，证据不足，一审法院不予支持。吴国庆的第四项至第十四项诉讼请求，与本案并非同一法律关系，本案不予涉及。综上所述，陈晓红发送给吴国庆的货物因出现了破损，故陈晓红应承担退还吴国庆货款的责任。淘宝公司并不存在过错，故淘宝公司不应承担责任。陈晓红经一审法院合法传唤，无正当理由，拒不到庭参加诉讼，一审法院依法缺席判决。一审法院依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百三十条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，缺席判决如下：“一、本判决书生效后十五日内，被告陈晓红退还原告吴国庆货款1938元；二、本判决书生效后十五日内，被告陈晓红退还原告吴国庆运费55元；三、驳回原告吴国庆其他诉讼请求。案件受理费1674元，由原告吴国庆负担1624元，由被告陈晓红负担50元。”二审中，吴国庆提交了其从事影视工作40余年资料、“裸眼立体图像”技术资料、“实时监看仿真海洋世界”及“写真无色差实时监看”技术资料、在淘宝上新订的鲨鱼、海豚高密度泡沫雕塑、电话录音等资料，共同证明上诉人从事影视事业工作，研究出了很多摄影技术，涉案产品是生活的必需品，陈晓红承认涉案产品有问题，愿意退赔，说明涉案产品是假冒伪劣产品。淘宝公司质证认为以上证据均不属于二审期间新证据，均不认可，也不认可证明目的。上诉人取得的技术、取得的成绩与本案无关，相关证据也无法证明产品是假冒伪劣产品。陈晓红未发表质证意见也未提交新证据。淘宝公司没有提交新证据。本院查明的事实与一审法院查明的事实一致，对一审法院查明的事实，本院予以确认。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。本案中，吴国庆在一审庭审中陈述其并非为生活消费需要购买涉案雕塑，且提出了赔偿影楼停业损失的诉讼请求。虽吴国庆上诉主张其在一审庭审中陈述有误，其是因从事影视事业工作需要，做研究使用并提供相关证据予以证明，但其上诉主张的购买原因是因影视事业的职业活动需要，也尚不能认定是为生活消费需要而购买涉案雕塑，故一审法院认定本案不适用消法的规定，对吴国庆要求三倍赔偿的请求不予支持，处理结果并无不当。本院对吴国庆该上诉主张不予支持。吴国庆上诉主张淘宝公司违反了消法第四十四条规定，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因淘宝公司接到吴国庆投诉后已经介入调查此事，陈晓红在一审提交的书面答辩意见中陈述淘宝公司进行了居间处理，陈晓红也愿意承担退款的责任，吴国庆提供的证据并不能证实淘宝公司存在违反上述法律规定的过错行为，故一审法院认定淘宝公司不应承担责任，并无不当。本院对吴国庆该上诉主张不予支持。吴国庆上诉主张涉案雕塑存在低密度泡沫问题，因尚不能认定吴国庆是为生活消费需要而购买涉案雕塑，故并不能影响到本案是否适用消法三倍赔偿的规定，陈晓红也愿意承担退款的责任，故对其该上诉主张本院不予支持。吴国庆上诉主张的要求赔偿影楼停业损失63000元问题，因吴国庆虽提供了影楼租赁合同，但并未提供造成停业实际损失金额是63000元的证据以及存在因果关系的证据，一审法院对其该请求不予支持也无不当。吴国庆上诉主张的被上诉人诈取高额物流保费，实施网络违法犯罪行为问题，可在证据充分后通过报案解决。综上所述，吴国庆的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2074元，由上诉人吴国庆负担。本判决为终审判决。审 判 长  董丽莲代理审判员  陈 晨代理审判员  苗法礼二〇一七年九月二十一日法官 助理  周 昊书 记 员  陈晓娜附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：1、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条：被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……