江苏省常熟市人民法院民 事 判 决 书(2017)苏0581民初5747号原告：钱瑞英，女，汉族，1958年2月13日出生，住江苏省常熟市。委托诉讼代理人：苏伟元，常熟市琴川法律服务所法律工作者。被告：常熟市天马国内旅行社有限公司，住所地江苏省常熟市塔后街2号楼13号。统一社会信用代码91320581664932839N。法定代表人：樊莉萍，该公司董事长。委托诉讼代理人：厉彬，江苏新天伦律师事务所律师。原告钱瑞英与被告常熟市天马国内旅行社有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年5月24日立案后,依法适用简易程序于2017年7月10日公开开庭进行了审理，原告钱瑞英的委托诉讼代理人苏伟元、被告常熟市天马国内旅行社有限公司的委托诉讼代理人厉彬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告钱瑞英向本院提出诉讼请求：要求判令被告赔偿原告人身损害108215元（原告自行承担60%），诉讼费由被告承担。事实和理由：2015年2月，刚过春节，同村的刘桂英组织原告一起上浙江普陀山旅游烧香，由刘桂英具体与天马旅行社联系，并填写了相关资料后交给被告，告知被告全程负责旅游活动。2015年2月21日一大早原告乘上被告的客车出发，随车有被告的导游樊莉萍一起到达普陀山时正在下雨。差不多上午8时许，原告等人烧完香就开始陆续下山，雨天路滑，也没有人搀扶，路边也没有扶手，在下山的途中不知是什么原因一滑就摔倒，并滑到在山坡下面，右脚剧烈疼痛，出现肿胀，后报警经原告送到舟山市普济医院诊断并用石膏固定，后原告到常熟市第二人民医院进行治疗。2015年3月第一阶段治疗后，经原告催讨，被告理赔了18721.6元。原告的伤情经鉴定为九级伤残，对原告造成了重大伤害。原告向被告主张理赔无果。原告认为，被告应当履行旅游组织经营者的安全保障义务，原告在旅游过程中受到意外伤害的，被告应当承担相应的侵权法律责任。原告为此诉讼至法院。被告常熟市天马国内旅行社有限公司辩称：被告不认可原告的诉讼请求。根据原告诉状，组织者是刘桂英，是刘桂英和被告签订的旅游合同，事故发生后被告也履行了必要的救助义务，并且原告走路滑倒也超出了一般人预料的范围，因此被告不应当承担相应的责任。被告对原告提出的赔偿金额有异议。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告钱瑞英为支持其诉讼请求提供以下证据：1、原告身份证复印件、被告工商信息各1份，以证明原、被告的诉讼主体资格。被告对此无异议。2、被告法定代表人的导游证1份，以证明该人是随着原告一辆车去的，是樊莉萍组织的。被告认可该人是随车导游。3、医疗保险病历原件1份（病历记载2页）、出院记录复印件2份、医疗费发票原件4份、复印件2份（该两份原件已经交给被告），费用清单6页，以证明原告住院治疗及费用的支出。被告对真实性无异议。4、鉴定意见书、鉴定费发票各1份，以证明鉴定结论及费用为2520元。被告对真实性无异议。5、村证明材料1份、户口簿复印件1页。以证明家庭情况，其中原告丈夫苏伟良是被扶养人。被告对真实性无异议，但认为对原告证明的内容不认可；苏伟良不应当属于被扶养人，并且年纪也没有超过六十周岁。原告认为苏伟良与原告是夫妻关系，苏伟良的一膝盖已经坏了，但原告对此未提供证据。被告为支持其抗辩意见提供以下证据：旅游合同1份，以证明原、被告存在旅游合同关系，及权利义务的约定。原告对真实性无异议，认为原告是合同约定的刘桂英等四十三人中的一人。被告确认原告为旅游合同项下名单中的一人。被告就本次旅游过程中就旅游者如何注意安全事项进行过提醒和告知的问题，被告未能提供对应的证据。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2015年2月18日，刘桂英代表43人与被告签订了团队境内旅游合同1份，约定行程时间为2015年2月20日至2015年2月22日3天，成人每人1200元。赠送旅游意外险。2015年2月，刘桂英组织原告一起上浙江普陀山旅游烧香，由刘桂英与被告旅行社联系，并填写了相关资料后交给被告，被告全程负责旅游活动。2015年2月21日早晨，原告乘坐被告的客车出发（随车有被告的导游樊莉萍）到达普陀山当时天正在下雨。上午8时许，原告等人烧完香后开始陆续下山，原告在下山的途中滑后摔倒，并摔倒在山坡下面，原告的右脚剧烈疼痛，出现肿胀。报警后原告被送到浙江省舟山市普济医院诊断并用石膏固定。后原告到常熟市第二人民医院进行治疗（2015年2月22日-2015年3月2日），出院诊断为右踝关节骨折伴脱位。2015年3月第一阶段治疗后，经原告催讨被告赔偿原告18721.6元。2016年2月15日，原告到常熟市第二人民医院进行治疗（2016年2月15日-2016年2月19日），出院诊断为右踝关节骨折术后。2017年1月25日，经常熟市第一人民医院司法鉴定所鉴定，鉴定意见为：1、被鉴定人钱瑞英因跌倒致右踝关节骨折伴脱位，目前遗留功能障碍，其损伤已构成九级残疾。2、建议其误工时限为伤后120日；伤后60日予以1人护理；伤后90日予以营养支持。鉴定费为2520元。原告向被告主张理赔无果，原告为此诉讼至法院。被告已经向原告赔偿18721.6元。本院认为，一、公民的生命健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，依法应当赔偿。原告主张的赔偿费用，应按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国侵权责任法》中规定的范围、项目和标准进行计算，并结合原、被告的意见进行认定。关于医疗费用，原告主张27414.51元，被告对此无异议，本院对医疗费用认定为27414.51元。关于被告的赔偿款问题，应当在明确赔偿金额和赔偿范围后再行进行扣除。关于护理费，原告主张7200元，被告有异议，本院认为，护理费为120元/人/天×1人×60天=7200元。关于住院伙食补助费，原告主张750元，被告有异议，根据鉴定意见书及案情，本院对住院伙食补助费50元/天×12天=600元予以认定。关于营养费，原告主张4500元，被告有异议，根据鉴定报告，本院对营养费50元/天×90天=4500元予以认定。关于误工费，原告主张22400元，被告有异议，本院认为，结合司法鉴定意见书和本案实际情况，由于原告未能提供其劳动合同、工资单及同期纳税证明来清楚证明其实际误工损失，受伤的结果直接导致原告无法从事生产劳动，本院依法确定误工费为苏州市最低工资标准1940元/月×4个月（120日）=7760元。关于残疾赔偿金，原告主张残疾赔偿金应按2016年度江苏省城镇常住居民人均可支配收入40152元×4年＝160608元计算，被告无异议，本院对残疾赔偿金160608元予以支持。原告主张被扶养人生活费52866元，被告对此有异议，本院认为，原告于1958年2月出生，其丈夫于1957年11月11日出生，原告将自己丈夫列为被扶养人要求被告赔偿被扶养人生活费，缺乏充分依据，本院难以支持。关于精神损害抚慰金，原告主张10000元，被告无异议。本院对精神损害抚慰金10000元予以支持。关于交通费，原告主张1000元，被告有异议。本院认为，本院酌情认定交通费为800元。关于鉴定费，原告主张2520元，被告无异议，本院确定鉴定费为2520元。综上，原告的经济损失为：医疗费用27414.51元，护理费7200元，住院伙食补助费600元，营养费4500元，误工费7760元，残疾赔偿金160608元，精神损害抚慰金10000元，交通费800元，鉴定费2520元，合计221402.51元。二、原告针对经济损失，要求被告承担40%的赔偿责任。综合本案的情况，本院认为，在旅游过程中，原告作为一名具有完全民事行为能力的人，应当结合自身的身体特点，对自己的出行及出行中的安全采取主要的注意义务；本案中，原告也未提供证据证明事发当日被告存在重大过错。被告在组织年长者外出旅游时，应当考虑到游客的年龄和身体健康，在签订旅游合同时就陪护、安全、健康问题向游客进行提示、说明和警告，并提出一定的要求，同时被告在履行合同过程中尤其在天气恶劣的情况下应当对旅游者出行采取必要的安全防护措施；被告未能就自己已经在签订旅游合同时就陪护、安全、健康问题向游客进行提示、说明和警告提供相应的证据，也未能就采取必要的安全防护措施提供相应的证据；对于事件的发生，被告应当承担一定的过错责任。根据双方当事人的过错程度，本院酌定被告对原告的损失承担30%的赔偿责任，原告自行承担70%的损失。故被告应当赔偿原告经济损失66420.75元（221402.51元×30%），扣除被告已经支付的费用18721.6元后，被告尚应赔偿47699.15元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告常熟市天马国内旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告钱瑞英各项损失共计66420.75元，扣除被告常熟市天马国内旅行社有限公司已经支付的费用18721.6元后，被告常熟市天马国内旅行社有限公司尚应赔偿47699.15元。（如采用转账方式支付，请汇入原告钱瑞英指定账号；或汇入常熟市人民法院账户）。二、驳回原告钱瑞英的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费942元减半收取471元，由原告钱瑞英负担182元，被告常熟市天马国内旅行社有限公司负担289元。（原告同意其预交的剩余部分案件受理费289元由被告向其直接支付，本院不再退还，在本判决生效之日起十日内向原告支付）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的规定，向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。（江苏省苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76，账户名：苏州市中级人民法院）审判员 朱 剑二〇一七年九月五日书记员 顾腾燕