广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书(2016)粤0306民初21805号原告天津普岳金运国际贸易有限公司，住所地天津自贸区（东疆保税港区），组织机构代码30031242-8。法定代表人李媛。委托代理人樊小云，广东卓尚律师事务所律师。被告深圳广明发信息咨询有限公司，住所地深圳市龙华新区，组织机构代码58272304-8。法定代表人顾华明。原告天津普岳金运国际贸易有限公司诉被告深圳广明发信息咨询有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，适用普通程序公开开庭进行了审理。原告天津普岳金运国际贸易有限公司的委托代理人樊小云到庭参加了诉讼。被告深圳广明发信息咨询有限公司经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告诉称，2015年6月15日，原告与被告双方签订了一份《托管运营综合服务合同》，合同期限为2015年6月16日至2016年6月15日。该合同约定原告委托被告作为一号店（后双方签订《过关运营服务合同附件》将一号店改为淘宝网）在一号店及阿里巴巴旗下相关平台进行电子商务运营的唯一授权服务商。被告保证在一年服务期内原告店铺的总销售额不低于400万元人民币，否则，被告应在2016年7月20日前将相应的服务费用退还给原告，并承担违约责任。依据该合同第三条约定，原告先后于2015年6月26日、2015年10月24日、2016年1月8日、2016年4也22日分别向被告支付了5.15万、4万、2万、2万元服务费用，共计13.15万元。2016年6月15日，该合同到期。经原告统计，在被告运营的这一年服务期内，原告店铺的总销售额仅为30729元，离400万元相差甚远，被告明显违约。依据该合同第六条、第十一条约定，被告应在2016年7月20日前按约定将相应的服务费用退还给原告，并承担违约责任。但至今被告仍未履行合同义务，拒不承担赔偿责任。原告为维护其合法权益，请求法院判令：1、被告立即退还原告服务费79385元；2、被告立即赔偿原告委托运营网店所花费的成本费用损失共计5.15万元；3、被告立即赔偿原告委托运营网店所花费的广告费、刷单费、刷单产生的快递费、仓储费损失共计49904元；4、被告承担本次律师费用8000元；5、本案诉讼费、保全费由被告承担。被告未到庭，亦未提交书面答辩状。经审理查明，2015年6月15日，原被告双方签订《托管运营服务合同》，约定被告为原告提供一号店网络店铺托管运营服务；服务期限自2015年6月16日至2016年6月15日；服务费用为13万元，支付方式为按季度支付（备注：托管运营服务期间，因被告前期策划和技术资源投入等综合成本过高，原告前期支付给被告的5万元资金，为启动本项目的成本费用，被告不予退款；本协议服务费含3%的税费，被告每次收取服务费和佣金时，均开具发票缴纳税费，故本合同发生退款时，已缴纳税费部分不计算在内）；保底销售额及佣金：被告保证在服务期内的总销售额不低于400万元，若服务期内店铺的总销售额没有达到人民币400万元的，被告按没有完成部分的比例在2016年7月20日前向原告退回相应的服务费用，计算公式为退回的服务费用=（总服务费用13万元减去硬件成本费5万元）*（400万元减去已完成销售额）/400万元；被告按销售额的3%提取佣金，原告应于每月10日前向被告支付上月佣金，佣金从运营第三个月后开始计算（前三个月为运营阶段，不计佣金），服务期内，当被告完成的销售额超过400万元，被告按超过部分的销售额的6%提取佣金；任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失，被告违反本协议，原告有权予以纠正或单方终止合同，并保留追究其法律责任的相应权利，对于原告严重损害或恶意破坏被告声誉，造成客户误解和纠纷的，被告有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利；因本协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交被告住所地符合级别管辖规定的人民法院管辖。同日，2016年1月4日，原被告签订《托管运营服务合同附件》，约定将原告委托被告运营的网络店铺从一号店改为淘宝网。上述合同签订后，原告先后向被告支付服务费共计13.15万元（含税）。合同期限届满，被告共完成销售额30729元。另查，原告为本次诉讼共支出律师费8000元。以上事实，有托管运营服务合同、《托管运营服务合同附件》、服务费发票、汇款凭证、聊天截图、《民事委托代理合同》、律师费发票等证据及庭审笔录在卷佐证。本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。涉案的《托管运营服务合同》及其附件系原被告双方的真实意思表示，双方均应依照合同履行义务。依照上述两个合同的约定，被告在没有完成保底400万元的销售总额的情况下，应当在扣除硬件成本费的前提下，依照销售额比例退还服务费用。原告主张其已经支付服务费共计13.15万元，并提交了发票、银行转账凭证予以佐证。被告作为债务人应当举证证明其已退回服务费的金额。庭审中，被告无正当理由拒不到庭，视为放弃举证、质证的权利，本院依照原告的陈述认定案件事实。故原告已支付服务费13.15万元，扣除被告应当收取的硬件服务费5万元及税费0.15万元，被告应当退回原告服务费共计79385.42元（8万元×（400万元-3.0729万元）÷400万元）。原告主张被告返还79385元，系原告对自身权益的合法处分，本院予以支持。关于原告主张的5.15万元成本。本院认为，涉案合同约定原告前期支付5万元的服务费及税费均不予退回。原被告双方均应当遵守合同约定。故原告主张被告应当退回上述成本费5.15万元，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于原告主张的广告费损失。原告提交了纽海电子商务（上海）有限公司出具的服务费发票欲证实其为涉案合同支付了广告费16116.73元。本院认为，原告提交的上述证据与本案没有关联性，原告不能证明上述发票所载服务费系广告费，亦不能证明该费用系用于涉案合同的履行。本着谁主张谁举证的原则，原告应当对其举证不能承担不利后果。故对于原告要求被告返还广告费的诉讼请求，本院不予支持。关于原告请求被告返还刷单费、以及因刷单产生的快递费和仓储费的诉讼请求。本院认为，刷单行为系电子商务中的虚假交易行为，其本身是不受法律保护的，故原告因刷单行为支出的相关费用不应当受到法律保护。对于原告的该项诉讼请求，本院不予支持。关于律师费。依照合同约定，任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。据此原告为向被告追讨被告应当退还的服务费而支出的律师费，被告应当予以赔偿。经审查，原告为本次诉讼共支出律师费8000元。被告应予支付。故对于原告的本项诉讼请求，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告深圳广明发信息咨询有限公司于本判决生效之日起三日内向原告天津普岳金运国际贸易有限公司退还服务费79385元；二、被告深圳广明发信息咨询有限公司于本判决生效之日起三日内向原告天津普岳金运国际贸易有限公司支付律师费8000元；三、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费4076元，由原告承担2021元，由被告承担承担1875元。上述费用原告已预交。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于深圳市中级人民法院。审 判 长 范    藜人民陪审员 郭  映  舜人民陪审员 朱  纯  禄二〇一七年一月十九日书 记 员 董    宏书 记 员 银海莹（兼）附本案相关法律条文如下：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。