湖北省汉川市人民法院民 事 判 决 书（2015）鄂汉川民初字第00036号原告余某，无业。委托代理人刘志华，湖北松竹梅律师事务所律师。代理权限为特别授权。被告中百仓储孝感购物广场有限公司汉川店。住所地：汉川市西门桥仙女大道***号。法定代表人刘波，经理。委托代理人李雨轩，该公司法务人员。代理权限为一般代理。原告余某诉被告中百仓储孝感购物广场有限公司汉川店（以下简称中百仓储汉川店）健康权纠纷一案，本院于2015年1月5日立案受理后，依法组成合议庭，于2014年3月9日公开开庭进行了审理。原告余某及其委托代理人刘志华、被告中百仓储汉川店的委托代理人李雨轩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告余某诉称，2014年7月30日晚，原告至被告处购物后乘电梯下楼时摔伤，造成右股骨转子间粉碎性骨折。原告被送至汉川市中医院手术治疗，后因经济困难被迫出院回家休养。原告伤情经汉川市法医司法鉴定所鉴定：伤残等级为十级，自损伤之日起病休时间为270天，伤后需人护理90天，建议后续医疗费12000元。因原、被告双方对赔偿数额无法达成一致。为此，原告诉至法院要求被告赔偿经济损失40314元（医疗费20277.38元、住院伙食补助费500元、护理费6413元、残疾赔偿金11453元、后期医疗费12000元、交通费500元、法医鉴定费500元、精神抚慰金5000元，合计56643.38元。被告负80%的责任为45314元，扣减垫付的5000元，实际应赔偿40314元。）。原告余某为支持其诉讼主张，向本院提交了如下证据：证据一：原告的身份证复印件，证明原告的身份情况；证据二：原告住院病历，证明原告受伤及住院的事实；证据三：原告的医疗票据及用药清单，证明原告的医疗费情况；证据四：交通费票据，证明原告用去的交通费情况；证据五：鉴定费票据，证明原告用去鉴定费500元；证据六：汉川汉正法医司法鉴定所孝汉正（2014）第730号司法鉴定意见书，证明1.原告伤残等级为十级；2.自损伤之日起病休时间为270天，伤后需人护理90天；3.后续医疗费约12000元；证据七：视频资料，证明原告在被告经营的商场受伤的经过；证据八：购物发票一张，证明原告于2014年7月30日在被告处购物的事实。被告中百仓储汉川店辩称：对原告在被告处购物摔倒的事实无争议，但原告年龄较大，原告的家属一同购物时没有照顾好原告，应承担主要责任。被告中百仓储汉川店为支持其抗辩主张，当庭向本院提交了如下证据：证据一：自动扶梯和自动人行道定期检验报告，证明被告使用的电梯是合格产品；证据二：暂收条一张，证明被告向原告垫付了5000元；证据三：视频资料，证明原告摔倒的经过及使用的电梯上有安全提示。经庭审质证，本院对证据评判如下：被告中百仓储汉川店对原告余某提交的证据一、二、三、五、六、七、八无争议；原告对被告中百仓储汉川店提供的证据二、三无争议。对上述无争议的证据，本院依法予以采信。对于原告提交的证据四，被告中百仓储汉川店认为，原告提供的交通费发票均为连号，不应认定。本院认为，被告的质证意见符合客观，应予采纳。但原告实际应有交通支出，本院酌定为200元。对于被告提交的证据一，原告余某认为，电梯虽然检测合格，但与本案没有关联性。本院认为，被告提交的该证据仅能证明电梯能够正常使用，但不能以此证明原告受伤与被告无关。对原告的质证意见，本院予以采纳。经审理查明，2014年7月30日，原告余某与家人一同至被告中百仓储汉川店购物在下楼乘坐电梯时，因年龄大，抬腿慢，被电梯与平地的结合部绊倒，致原告受伤。原告在汉川市中医院住院治疗11天，用去医疗费20277.38元。2014年9月3日，经汉川汉正法医司法鉴定所鉴定：1.原告伤残等级为十级；2.自损伤之日起病休时间为270天，伤后需人护理90天；3.后续医疗费约12000元。事故发生后，原告多次找被告协商，被告支付了5000元后，对下余赔偿部分双方无法达成一致意见。为此，原告诉至法院，要求被告赔偿经济损失40314元。本案双方当事人的争议焦点为：1.被告对原告受伤是否有责任，应承担多少责任。2.原告请求的赔偿数额是否符合法律规定。对于上述争议焦点，本院认为：1.被告作为商场的经营者，对顾客的安全应尽保障责任，造成顾客损害的，应承担侵权责任。被告虽在电梯上贴有警示标志，但不足以避免损害的发生。故此，被告对原告的受伤应承担侵权责任。原告作为老年人，行动迟缓，在上下电梯时其亲属未尽到照顾义务，对其损害亦应承担一定责任。综合考虑事故发生的实际情况，原告应承担事故的次要责任（30%），被告应承担事故的主要责任（70%）。2.对于原告请求的赔偿数额，本院依法核定如下：医疗费20277.38元（凭票据）、住院伙食补助费550元（50元／天×11天）、护理费7083.86元（2015年湖北省服务业标准28729元／年÷365天／年×90天）、残疾赔偿金12426元（按湖北省2015年度城镇居民人均纯收入24852元／年×5年×10%）、后期医疗费12000元（凭鉴定结论）、交通费200元（酌定）、法医鉴定费500元（凭票据）、精神抚慰金3000元（酌定），合计56037.24元。被告负70%的责任为39226元，扣减已付的5000元，实际应赔偿34226元。综上所述，依据《中华人民共和国民法通则》第一百三十一条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第三十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告中百仓储孝感购物广场有限公司汉川店赔偿原告余某各项经济损失共计人民币34226元；二、驳回原告余某的其他诉讼请求。上述给付内容，于本判决生效之日起五日内付清。逾期支付的按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案件受理费800元，由被告中百仓储孝感购物广场有限公司汉川店负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省孝感市中级人民法院。审判长  黄生陆审判员  李洪波审判员  吴 华二〇一五年六月二日书记员  胡卫刚附：相关法律条文《中华人民共和国民法通则》第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。《中华人民共和国民侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十一条人民法院应当按照民法通则第一百三十一条以及本解释第二条的规定，确定第十九条至第二十九条各项财产损失的实际赔偿金额。前款确定的物质损害赔偿金与按照第十八条第一款规定确定的精神损害抚慰金，原则上应当一次性给付。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。