湖南省长沙市芙蓉区人民法院民 事 判 决 书（2015）芙民初字第2064号原告唐球英。委托代理人赵俊。被告长沙市湘辉旅行社有限公司。法定代表人戴智。委托代理人高强。原告唐球英因与被告长沙市湘辉旅行社有限公司（以下简称湘辉公司）发生公路旅客运输合同纠纷，于2015年4月28日向本院提起诉讼，本院于同日立案受理后，组成由助理审判员卿琳担任审判长，人民陪审员欧阳凯、蔡伶参加评议的合议庭，于2015年6月16日公开开庭进行了审理。原告唐球英的委托代理人赵俊、被告湘辉公司的委托代理人高强均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告唐球英诉称：2014年5月3日，唐球英接受湘辉公司的运输服务，乘坐湘辉公司所有湘A383**的大型普通客车，与湘辉公司形成客运合同关系。湘辉公司负有将唐球英安全送达目的地的义务，即在运输服务过程中应保证唐球英的人身安全。但湘辉公司在运输服务过程中造成唐球英受伤。唐球英受伤后即被送往新宁中新医院，住院41天，经诊断为左锁骨远端骨折、脑震荡、全身多处软组织挫伤，期间产生医疗费22424，住院期间一人护理41天。2015年3月24日经邵阳市人民司法鉴定所鉴定构成10级伤残，至今仍不能正常生活、工作。因本次事故给唐球英身体造成严重伤害，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，湘辉公司应对唐球英承担赔偿责任。故诉至法院，请求依法判令：湘辉公司赔偿唐球英各项损失合计127185元。被告湘辉公司辩称：对事实无异议，请求法院依法判决。经审理查明：2014年5月3日，唐球英乘坐由肖伟民驾驶的湘A383**大型普通客车，自北向南行驶至湖南省S218线0KM＋700M下坡路段时，因雨天、夜间行车未安全驾驶，操作不当，以致车辆失控横滑，和相对方向行驶由李朝桂驾驶的湘E9E9**轻型货车相撞，发生造成唐球英等乘客受伤的交通事故。2014年5月22日，新宁县公安局交通警察大队作出新公交认字（2014）第157号《道路交通事故认定书》，认定肖伟民付该次交通事故的全部责任，唐球英在本次事故中不承担责任。唐球英受伤后被送往新宁中新医院治疗，2014年5月3日至2014年6月13日共计住院41天，共产生医疗费22424元。新宁中新医院出具《证明》称唐球英在该院住院41天，期间需一人护理。2015年3月24日，邵阳市人民司法鉴定所作出邵人司鉴所（2015）临鉴字第15-284号《伤残鉴定意见书》，鉴定唐球英左侧锁骨骨折，评定为十级伤残。该鉴定的鉴定费为703元。同时查明，湘A383**大型普通客车系湘辉公司所有，湘A383**大型普通客车的驾驶员肖伟民系湘辉公司聘请的司机。还查明，唐球英系城镇居民，受伤前为武冈市顺顺和食品饮料有限公司职员，工资为3500元／月。自2014年5月3日发生交通事故后，武冈市顺顺和食品饮料有限公司停发唐球英的所有工资。上述事实，有《道路交通事故认定书》、车辆查询记录、新宁中新医院的病历记录、医疗费用清单、《证明》三份、居民户口薄、《司法鉴定意见书》、鉴定费票据、劳动合同、误工损失证明及当事人的陈述等经庭审举证质证的证据证明，本院予以确认。本院认为：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，唐球英虽未提供客票等证据证明双方客运合同存在，但事故发生时，唐球英乘坐在湘辉公司所有的湘A383**大型普通客车上，系湘辉公司许可搭乘的旅客。湘辉公司作为提供运输服务的承运人，对运输过程中唐球英的损伤应承担损害赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。湘辉公司提供运输服务过程中，造成唐球英人身伤害，本院参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的规定》计算唐球英的损失数额。唐球英在住院期间产生医疗费22424元，有新宁中新医院住院的医疗费清单和医疗费证明予以佐证，本院对该项诉讼请求，依法予以支持。唐球英在新宁中新医院住院41天，根据《湖南省省直机关差旅费管理办法》，按100元／天计算，共计4100元，唐球英请求湘辉公司支付住院伙食补助费4100元的诉讼请求，本院依法予以支持。唐球英请求湘辉公司支付营养费2000元，结合唐球英的伤情，并根据新宁中新医院的出院医嘱意见，本院酌情确定营养费为1000元，对于唐球英主张的过高部分，本院不予支持。唐球英因受伤导致误工损失，湘辉公司应当予以赔偿。唐球英提供误工损失证明其因伤持续误工，邵阳市人民司法鉴定所于2015年3月24日对唐球英评定伤残等级，从受伤之日起至定残日前一天共计326天，本院确定误工时间为326天，按湖南省统计局发布的2014年度社会职工年平均工资47117元计算，唐球英326天的误工费为42667.06元（47117元／365天＊326天），唐球英仅主张38481.5元，系其对自身民事权利的处分，本院依法予以支持。唐球英系非农业户口，定残时已年满50周岁，邵阳市人民司法鉴定所作出邵人司鉴所（2015）临鉴字第15-284号《伤残鉴定意见书》评定其构成十级伤残。按照2014年度湖南省城镇人均可支配收入26570元／年计算20年，计53140元（26570元＊20年＊10%），唐球英主张53140元，本院予以支持；唐球英住院治疗41天，住院期间须人护理。护理费参照2014年度湖南省居民服务业平均收入39471元／年计算，为4433.7元（39471元／365天＊41天），唐球英主张湘辉公司赔偿护理费4920元，对于超过4433.7元的部分，本院不予支持。唐球英伤后治疗存在交通费损失，唐球英要求湘辉公司赔偿交通费2000元，本院酌情确定为1000元，对于唐球英主张的过高部分，本院不予支持。唐球英主张鉴定费为749.8元，该项费用应由申请鉴定人自行承担，故对该项诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第三款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、第三十五条，判决如下：一、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿医疗费22424元、住院伙食补助费4100元；二、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿营养费1000元；三、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿误工费38481.5元；四、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿残疾赔偿金53140元；五、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿护理费4433.7元；六、被告长沙市湘辉旅行社有限公司向原告唐球英赔偿交通费1000元；以上六项共计124579.2元。七、驳回原告唐球英的其他诉讼请求。上述判决确定的义务，限被告长沙市湘辉旅行社有限公司在本判决生效之日起十日内履行完毕。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2844元，由被告长沙市湘辉旅行社有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员  卿 琳人民陪审员  欧阳凯人民陪审员  蔡 伶二〇一五年六月三十日书 记 员  童柳莎附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。