湖南省衡阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）衡中法民四终字第53号上诉人（原审被告）：衡南县农村信用合作联社，住所地：衡南县云集镇。法定代表人：邬小平，该合作联社理事长。委托代理人：刘宏荣，男，1964年12月25日生，汉族，湖南省衡南县人，该信用联社经理，住衡南县车江镇福泉路*号。委托代理人：王平生，湖南业达律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：陈太芳，男，1959年11月28日生，汉族，湖南省衡南县人，经商。委托代理人：张利斌，衡阳市蒸湘区立新法律服务所法律工作者。上诉人衡南县农村信用合作联社为与被上诉人陈太芳名誉权纠纷一案，不服湖南省衡南县人民法院（2014）南法民一初字第403号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年3月5日立案受理后，依法组成合议庭，于2015年4月8日公开开庭审理了本案。上诉人衡南县农村信用合作联社的委托代理人刘宏荣、王平生，被上诉人陈太芳的委托代理人张利斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原审法院经审理查明：原告陈太芳是个体工商户衡南县向阳太芳食品批发部的经营者。案外人衡南县明宸经营部是天子衡系列酒在衡南县的总代理。2013年6月29日，原告陈太芳与衡南县明宸经营部签订天子衡系列酒分销商合同书，合同有效期一年，约定陈太芳确保销售合同回款80万元，首款不得低于30万元。6-8月回款不得低于10万元，9-11月回款不得低于16万元，12月至次年5月不得低于24万元。完成季度任务奖励10%酒水，完成全年奖励总回款额15%现金。双方还对其他事项进行了约定。原告陈太芳依照合同约定，向明宸经营部支付了首款30万元。6-8月回款约10万元，因后续款项未付，明宸经营部终止履行合同。2013年7月1日，原告陈太芳向中国人民银行衡阳市中心支行查询个人信用报告，发现自己的不良征信记录中2005年4月16日被告衡南县农村信用合作联社发放的6700元农户贷款逾期未予偿还的记录错误，与被告进行了交涉，要求消除不良记录，被告承认搞错了同意马上纠正。原告陈太芳因履行分销商合同资金周转困难，向云集镇的浦发银行申请贷款，2013年7月15日浦发银行长沙分行查询原告信用报告中仍有2005年4月16日贷款6700元未予偿还的不良记录，浦发银行未向原告发放贷款。2013年8月，原告向被告申请贷款，被告依据同样的原告逾期未还贷款的不良征信记录未与原告签订借款合同。原告2005年4月16日未向被告贷款6700元，原告先后多次找被告协商消除不良记录，2014年6.7月间原告的不实记录被消除。2014年10月23日，原告陈太芳向原审法院提起诉讼，请求判令：1、被告衡南县农村信用合作联社赔偿原告精神损失费50000元；2、被告衡南县农村信用合作联社赔偿因被告的行为造成原告的经济损失80000元；3、诉讼费由被告承担。原审法院经审理后认为，原告陈太芳2005年4月16日未在被告衡南县农村信用合作联社贷款，而中国人民银行的征信记录中出现原告2005年4月16日在被告处贷款6700元逾期一直未偿还的不良记录，应当确认被告的工作疏忽所致，被告存在明显过失。因错误的征信记录造成原告不能从商业银行贷款，与他人签订的经济合同不能履行，被告的行为确使原告在商业领域社会评价降低，侵犯了原告的名誉权。若未出现不良信用记录，原告能够及时在银行获得商业贷款，原告与衡南县明宸经营部所签订的合同能够得到全面履行，因全面履行合同，原告能够获得约定的奖励回报，按照原告与衡南县明宸经营部合同约定，完成季度任务奖励10%酒水，原告已经支付回款40万元，完成了合同约定的季度任务，应当获得10%即40000元的酒水奖励，因被告的侵权行为，致原告的资金链断裂，后续资金不到位，合同终止履行。原告应当获得的奖励不能兑现，预期不能实现，增加了原告的精神痛苦。因此，被告应酌情赔偿原告精神损害抚慰金30000元。综上，原审法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第二十二条之规定，判决：被告衡南县农村信用合作联社赔偿原告陈太芳精神损害抚慰金30000元，限判决生效后10日内履行。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2900元，由原告陈太芳负担1800元，被告衡南县农村信用合作联社负担1100元。上诉人衡南县农村信用合作联社不服上述判决，上诉称：1、原审适用简易程序有误；2、原审遗漏了被上诉人陈太芳分别于2006年4月1日、2006年6月21日向其借款9000元和40000元未按期还款的事实；3、原审认定被上诉人陈太芳有数次其它借款未果的事实以及借款未果的原因仅仅系2005年4月16日陈太芳向其贷款6700元未予偿还的不良记录而引发有误；4、原审判决酌情支持陈太芳的精神损害抚慰金3万元没有依据。被上诉人陈太芳答辩称：1、其并未向上诉人贷款6700元，中国人民银行关于其向上诉人贷款6700元未予偿还的信息是虚假的；2、其分别于2006年4月1日、2006年6月21日向上诉人借款9000元和40000元并不存在拖延还款的事实，因为其一直在向银行还利息，同时银行也接受其还款，因此银行在接受利息的同时有义务延长还款的期限；3、因上诉人的过错严重影响了其信用度，上诉人应该承担名誉侵权的赔偿责任。请求驳回上诉，维持原判。在本院二审期间，各方当事人均没有向本院提交新的证据。经审理查明，原审认定被上诉人陈太芳数次向云集镇浦发银行借款未果的事实及原因系2005年4月16日贷款逾期未还的不良信用记录而引发，因仅有陈太芳的陈述，而没有其他证据予以佐证，故本院不予确认。二审另查明，被上诉人陈太芳分别于2006年4月1日、2006年6月21日向上诉人衡南县农村信用合作联社借款9000元和40000元，且均未按期还款。该事实双方当事人均无异议。除上述事实外，原审认定的其他事实清楚，本院予以确认。本案二审争议的焦点为：1、原审适用简易程序是否正确？2、原审是否遗漏了被上诉人陈太芳分别于2006年4月1日、2006年6月21日向其借款9000元和40000元未按期还款的事实？3、原审认定被上诉人陈太芳有数次其它借款未果的事实以及借款未果的原因仅仅系2005年4月16日陈太芳向其贷款6700元未予偿还的不良记录而引发是否正确？4、原审判决酌情支持陈太芳的精神损害抚慰金3万元是否正确？关于原审适用简易程序是否正确的问题。上诉人衡南县农村信用合作联社上诉主张，原审以适用简易程序为由，忽略了举证、质证、认证程序。经查原审庭审笔录，原审在举证过程中依次按照举证、质证、认证三个环节进行，并无遗漏。故上诉人衡南县农村信用合作联社主张原审适用简易程序不合法没有事实依据，本院不予支持。关于原审是否遗漏了被上诉人陈太芳分别于2006年4月1日、2006年6月21日向上诉人衡南县农村信用合作联社借款9000元和40000元未按期还款事实的问题。被上诉人陈太芳在原审中提供的于2014年9月11日、2014年5月26日查询的中国人民银行个人信用报告显示，被上诉人陈太芳于2006年4月1日向上诉人衡南县农村信用合作联社借款9000元，2010年9月结清，最近5年内有9个月处于逾期状态，其中9个月逾期超过90天；于2006年6月21日向上诉人衡南县农村信用合作联社借款40000元，2011年5月结清，最近5年内有17个月处于逾期状态，其中17个月逾期超过90天。上述证据证实被上诉人陈太芳未按期还款。故被上诉人陈太芳分别于2006年4月1日、2006年6月21日向上诉人衡南县农村信用合作联社借款9000元和40000元未按期还款的事实清楚，证据充分。原审遗漏这一事实有误，本院予以纠正。关于原审认定被上诉人陈太芳有数次其它借款未果的事实以及借款未果的原因仅仅系2005年4月16日陈太芳向其贷款6700元未予偿还的不良记录而引发是否正确的问题。原审认定被上诉人陈太芳数次借款未果的事实及原因系2005年4月16日贷款逾期未还的不良信用记录而引发仅有陈太芳的陈述，没有其他证据予以佐证，故原审认定该事实的依据不足，本院不予确认。故上诉人衡南县农村信用合作联社关于原审认定被上诉人陈太芳有数次其它借款未果的事实以及借款未果的原因仅仅系2005年4月16日陈太芳向其贷款6700元未予偿还的不良记录而引发有误的上诉主张成立，本院予以支持。四、关于原审判决酌情支持陈太芳的精神损害抚慰金3万元是否正确的问题。上诉人衡南县农村信用合作联社因向中国人民银行错误申报被上诉人陈太芳2005年4月16日在其贷款6700元并逾期未还的过错，造成陈太芳存在不良信用记录，致使陈太芳的个人信誉降低，侵害了陈太芳的名誉权。陈太芳遭遇衡南县农村信用合作联社名誉侵权，势必受到一定程度的精神损害，衡南县农村信用合作联社为此应当依法承担相应的侵权责任，故原审根据陈太芳的诉讼请求判令承担精神损害抚慰金于法有据；衡南县农村信用合作联社上诉主张其未给陈太芳带来精神损害并请求驳回陈太芳的诉讼请求不成立，本院不予支持。但考虑本案名誉侵权范围相对封闭、影响相对较小，故原审判令衡南县农村信用合作联社赔偿陈太芳精神抚慰金30000元偏高，与本案的侵权行为过错及损害后果不相适应，本院酌情确定赔偿陈太芳精神损害抚慰金5000元为宜。综上，原审认定事实部分有误，适用法律部分有误，应予以纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条第一款（六）项、第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：变更湖南省衡南县人民法院（2014）南法民一初字第403号民事判决为：上诉人衡南县农村信用合作联社赔偿被上诉人陈太芳精神损害抚慰金5000元，该款限在判决生效后十日内履行；二、驳回被上诉人陈太芳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审案件受理费2900元，二审案件受理费2900元，共计5800元，由上诉人衡南县农村信用合作联社负担2000元，被上诉人陈太芳负担3800元。本判决为终审判决。（接转下页）（此页无正文）审 判 长  朱 玥审 判 员  王海华代理审判员  邓 雍二〇一五年六月一日书 记 员  费奕璇校对责任人：王海华打印责任人：费奕璇本案适用的法律条款如下：《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十五条第一款承担侵权责任的方式主要有：（五）...（六）赔偿损失；（七）...；以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二审人民法院对上诉案件，经过审查，按照下列情形，分别处理：（一）......；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；