成都市武侯区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）川0107民初3923号 原告（反诉被告）：深圳市掌世界网络科技有限公司，住所地深圳市罗湖区黄贝街道怡景路2008号国家动漫基地B307-B312。 法定代表人：张荣桃，执行董事。 委托诉讼代理人：诸骥平，上海市锦天城律师事务所律师。 委托诉讼代理人：颜学茹，上海市锦天城（成都）律师事务所律师。 被告（反诉原告）：四川网居时代科技有限公司，住所地成都市人民南路四段一号时代数码大厦21楼B4。 法定代表人：雷开春。 委托诉讼代理人：刘德权，男，公司员工。 委托诉讼代理人：熊锐，泰和泰律师事务所律师。 原告（反诉被告）深圳市掌世界网络科技有限公司（以下简称掌世界公司）诉被告（反诉原告）四川网居时代科技有限公司（以下简称网居时代公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，被告网居时代公司在诉讼过程中提起反诉。经审查，本院对网居时代公司反诉请求予以受理。本院依法公开开庭对本反诉合并进行了审理，掌世界公司的委托诉讼代理人诸骥平、颜学茹，网居时代公司的委托诉讼代理人刘德权、熊锐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 掌世界公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告服务费2089514.6元；2.判令网居时代公司支付掌世界公司自起诉之日起至实际支付日的违约金（其中以341874.63元为基数，自2016年8月31日起算；以1747639.97元为基数，自起诉之日起算；均按日万分之五标准计算）。事实和理由：2016年3月2日，掌世界公司与网居时代公司签订《项目合作协议书》，约定网居时代公司与四川电信签订游戏运营合作协议，掌世界公司作为网居时代公司在四川电信的授权嗨皮平台游戏运营提供商，将掌世界公司嗨皮掌门游戏平台接入四川电信平台，获得的游戏运营收益由网居时代公司和掌世界公司按照四川电信运营协议及《项目合作协议书》的约定分成。在四川电信游戏运营平台，嗨皮掌门游戏产品自游戏上线日起至协议结束所产生的业务收入，先扣除四川电信10%的呆坏账，再按照四川电信运营协议约定扣除四川电信应得分成数。合作期限自2015年8月1日开始到2016年7月31日结束。协议履行过程中，掌世界公司依约对嗨皮掌门游戏平台进行承建、维护、游戏测试、适配及平台运营，并负责游戏更新及平台更新。2017年7月18日，掌世界公司致函网居时代公司，《项目合作协议书》于2017年7月31日到期后不再续签，因下线缓冲期原因，掌世界公司的服务实际提供至2017年10月底。服务结束后，网居时代公司应付两个时间段服务费合计为4193258.02元，扣除网居时代公司于2017年7月已支付的91407.17元，尚余4101850.85元未支付。审理过程中，掌世界公司变更诉讼请求，将服务费金额调整为2089514.6元。掌世界公司多次催收，网居时代公司仍未支付。 网居时代公司辩称，1.掌世界公司提出网居时代公司应当支付4101850.85元的要求没有法律和事实依据，与网居时代公司实际应当支付的价款存在出入;2.掌世界公司存在违规操作行为且此行为违反合作义务，网居时代公司有权拒绝其相应的履行要求，因此网居时代公司不应承担违约责任,请求驳回掌世界公司的诉讼请求。同时向本院提出反诉请求:判令掌世界公司赔偿网居时代公司损失1430223.51元并承担本案的反诉费用。事实与理由：网居时代公司与掌世界公司于2016年3月2日签订了《网居时代科技有限公司与掌世界网络科技有限公司项目合作协议书》，约定自2015年8月1日至合同有效存续期间，网居时代公司负责接入四川电信的商务部分，掌世界公司负责技术运营的部分。《协议书》签订后，网居时代公司履行了合同义务，但掌世界公司实施了网居时代公司不知情的对IPTV用户进行强制扣费的严重违规行为，严重违反了《网居时代科技有限公司与掌世界网络科技有限公司项目合作协议书》第五条第七、八款的约定，构成违约，并导致四川电信对网居时代公司采取处罚措施，给其造成了损失。庭审中，网居时代公司确认反诉金额1430223.51元由三部分组成。第一部分是网居时代公司提供的游戏产品对用户进行“强制扣费”操作，四川电信因此对网居时代公司进行处罚，扣减了结算款1442696.47元，其中网居时代公司承担了649213.41元的损失；第二部分是四川电信因此解除了网居时代公司与9348个存量用户的所有业务订购关系，导致网居时代公司后续合同期间的收入减少，由于该9348个用户是从2015年8月开始的忠实包月用户，包月费每月20元，系自动续包月，按13个月计算，根据网居时代公司与四川电信约定的分成比例以及网居时代公司与掌世界公司约定的分成比例计算，损失金额为：9348×20元/月×0.45×0.45×13个月=492172.2元；第三部分是四川电信因此暂停了网居时代公司2016年7月1日至2016年12月31日游戏产品在游戏频道推荐位的推广的预期损失288837.9元。 针对反诉,掌世界公司辩称，1.网居时代公司主张的损失没有依据，掌世界公司从来没有看到过四川电信的处罚通知书也从未认可过相关处罚；2.网居时代公司没有将其与四川电信签订的合同作为双方服务协议的附件，而且网居时代公司提交的其与四川电信的合同中也没有关于出现违规行为应当如何追究掌世界公司违约责任的约定，掌世界公司不可能预见该部分损失；3.网居时代公司提出的解除9348个包月用户问题，是四川电信与网居时代公司之间协议问题，实际的包月时间不确定，网居时代公司应提交这些用户订购几个月的证据；4.关于28万多元的预期损失，没有相应的计算依据，在掌世界公司与网居时代公司的服务协议中没有约定，不属于网居时代公司的损失。综上,请求驳回网居时代公司的反诉请求。 本院经审理认定事实如下： 2016年3月2日，掌世界公司与网居时代公司签订《项目合作协议书》，约定网居时代公司与四川电信签订游戏运营合作协议，掌世界公司作为网居时代公司在四川电信的授权嗨皮平台游戏运营提供商，将掌世界公司嗨皮掌门游戏平台接入四川电信平台，获得的游戏运营收益由网居时代公司和掌世界公司按照四川电信运营协议及《项目合作协议书》的约定分成；掌世界公司在本合作项目不得损害网居时代公司及游戏用户的利益及声誉，掌世界公司应当遵守国家电信和互联网信息等的有关政策、法规、法令，保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策；在四川电信游戏运营平台，嗨皮掌门游戏产品自游戏上线日起至协议结束所产生的业务收入，先扣除四川电信10%的呆坏账，再按照四川电信运营协议约定扣除四川电信应得分成款，剩余业务收入结算款，按照网居时代公司40%，掌世界公司60%的比例分配；双方按照网居时代公司与四川电信签订运营协议结算时间及结算周期进行结算；除掌世界公司未开发票或对账异议原因外，网居时代公司未按照本协议约定延期支付掌世界公司业务收入结算款的，按延付结算款为基数每日万分之五支付违约金；双方合作期限自2015年8月1日开始到2016年7月31日结束，合作期限届满，如双方无书面异议通知另一方，则本协议自动续签一年。 因掌世界公司提供的包月产品《嗨皮乐园》对用户进行“强制扣费”操作，2016年6月30日，中国电信股份有限公司四川分公司新媒体运营部（以下简称四川电信）对网居时代公司在IPTV游戏频道提供的包月产品《嗨皮乐园》违规运营作出处罚，对网居时代公司2016年1月至2016年6月的结算款项扣减1442696.47元，解除网居时代公司和9348个存量用户的所有业务订购关系，暂停网居时代公司2016年7月1日至2016年12月31日游戏产品在游戏频道推荐位的推广。 另查明，四川电信与网居时代公司关于包月用户信息服务费的分成规则为，四川电信直接从代收取的信息服务费中扣除10%的坏账、电信增值税销项税金、服务费等费用后与网居时代公司按照各占50%的比例分成。 庭审中双方一致认可，截止至2017年7月底，网居时代公司应付服务费金额为1651800.05元。 以上事实有原、被告身份信息、《项目合作协议书》、情况说明、视频资料、《关于四川网居时代科技有限公司违规运营处罚通知书》、证人证言及庭审笔录等证据在案佐证。 本院认为，掌世界公司与网居时代公司签订的《项目合作协议书》是双方当事人真实意思表示，不违反法律、法规强制性规定，合法有效，双方当事人均应按照合同约定履行义务。 关于本诉，掌世界公司在合同期限内提供了服务，网居时代公司应按照合同约定向掌世界公司支付服务费。庭审中双方一致认可2017年7月底之前的服务费为1651800.05元，对此本院予以确认。对于掌世界公司主张的2017年8月至10月的服务费，本院认为，双方合同于2017年7月31日终止后未再继续合作，庭审中，掌世界公司派驻成都的区域经理梁桢辉作为网居时代公司的证人出庭作证陈述，成都片区只有其一名工作人员且其于2017年7月1日被掌世界公司调至重庆工作。根据举证责任分配规则，掌世界公司未提供证据证明2017年8月至10月期间提供了服务,故本院对掌世界公司主张的2017年8月至10月期间的服务费不予支持。关于掌世界公司主张的违约金，《项目合作协议书》第十条第3款约定，除掌世界公司未开发票或对账异议原因外，网居时代公司未按照本协议约定延期支付掌世界公司业务收入结算款的，按延付结算款为基数每日万分之五支付违约金。本案中，双方对于应付服务费金额存在争议，也进行了多次协商，均未果。网居时代公司未支付服务费应属对账异议，根据合同约定，网居时代公司不应向掌世界公司支付违约金，对于掌世界公司的该项诉讼请求，本院不予支持。综上，网居时代公司应向掌世界公司支付服务费1651800.05元。 关于反诉。对于网居时代公司主张的第一部分损失，《项 目合作协议书》第五条第7款和第8款约定，掌世界公司在合作中不得损害网居时代公司及游戏用户的利益及声誉，应当遵守国家电信和互联网信息等的有关政策、法规、法令，保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策。掌世界公司未遵守合同约定，向网居时代公司提供的游戏产品《嗨皮乐园》对用户进行“强制扣费”导致网居时代公司被四川电信处罚，扣减了结算款1442696.47元。该部分损失系因掌世界公司违反约定而造成，本院对网居时代公司要求掌世界公司赔偿损失的主张予以支持。根据《项目合作协议书》约定的分成比例，网居时代公司占40%，掌世界公司占60%，网居时代公司实际损失金额为577078.59元（1442696.47元×40%）。关于第二部分损失，四川电信对网居时代公司作出处罚，强制解除了网居时代公司与9348个存量用户的所有业务订购关系，网居时代公司因该处罚而收入减少，该项损失是必然发生的。上述9348个用户均系自动续包的包月用户，包月费用每月20元，9348个用户每月信息服务费为186960元，按照网居时代公司与四川电信之间的分成比例，扣除10%的呆账等费用后，四川电信根据约定分配50%，剩余金额为84132元【186960元×（1-10%）×50%】。再根据网居时代公司与掌世界公司的分配比例，网居时代公司每月损失33652.8元（84132元×0.4）。因无法确定这些包月用户会在何时解除包月，本院综合本案情况考虑，酌情认定为4个月，故网居时代公司的此项损失金额为134611.2元，对网居时代公司超出部分主张不予支持。关于四川电信暂停网居时代公司游戏产品在游戏频道推荐位的推广的预期损失，网居时代公司没有提交证据证明暂停推广必然会导致损失，也没有证据证实损失的具体情况，本院对网居时代公司的该项主张不予支持。综上，掌世界公司给网居时代公司造成损失共计711689.79元。 掌世界公司与网居时代公司互负债务，双方债务抵销后，网居时代公司还应向掌世界公司支付服务费940110.26元。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十二条，《最高人民法院关于民事诉讼证据若干问题的规定》第二条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条之规定，判决如下： 一、四川网居时代科技有限公司于本判决生效之日起十日内向深圳市掌世界网络科技有限公司支付服务费940110.26元； 二、驳回深圳市掌世界网络科技有限公司的其他诉讼请求； 三、驳回四川网居时代科技有限公司的其他反诉请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费（本诉）39615元，减半收取19807.5元，由深圳市掌世界网络科技有限公司负担9807.5元，由四川网居时代科技有限公司负担10000元。案件受理费（反诉）8836元，减半收取4418元，由四川网居时代科技有限公司负担2418元，由深圳市掌世界网络科技有限公司负担2000元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  万霖 二〇一八年十月十日 书记员  周雯