杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初5798号原告：刘上有，男，1959年6月11日出生，汉族，住福建省尤溪县。委托诉讼代理人：刘克洪，男，1989年9月8日出生，汉族，住福建省尤溪县，系原告儿子。被告：闫媛，女，1987年1月7日出生，汉族，住河北省石家庄市平山县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇。委托诉讼代理人：滕卫兴、王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。原告刘上有与被告闫媛、浙江淘宝网络有限公司产品责任纠纷一案，本院于2018年7月13日立案后，依法适用简易程序，于2018年8月22日公开开庭进行了审理。原告刘上有的委托诉讼代理人刘克洪及被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，被告闫媛经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。刘上有向本院提出诉讼请求判令：1.退一赔十，赔偿金额2475元。2.判令被告二依法关闭被告一的网络店铺以制止其违法销售的行为。3.判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告通过淘宝（××）网络购物平台，2018年4月7日购买了3盒商品名称为“日本狮王去红血丝明目清澈美眼去疲劳眼药水ｓｍｉｌｅｗｈｉｔｅｙｅ”以225.00元付款并成交，订单编号为145462656693900222。原告付款后，被告一使用快递发货，运单号为：074081936294（顺丰速运）。原告在收到包裹后，拆开包裹，发现该产品包装盒上标示有“眼科用药”、“第二类医药品”、“目药”等字样，是明确的药品。而我国《药品管理法》中明确规定，未经批准进口即销售的按假药论处。经过查询，上海市静安区人民法院（2017）沪0106刑初703号刑事判决书中也已明确案涉“狮王眼药水”属于假药，销售该产品属于销售假药。因此原告收到的产品，是明确的假药。担心该产品有致病的风险，根本不敢使用。综上所述，案涉药品是《药品管理法》第四十八条第二款第（二）项中明确的假药，被告一未取得《药品经营许可证》的情况下，注册网店销售假药、开设网上药房，不仅是《中华人民共和国刑法修正案（八）》第二十三条明确的刑事违法行为，而且侵害了原告的权益，给原告造成了经济损失，依据《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，依法请求法院公正判决，支持原告诉讼请求。另根据《网络交易管理办法》第二十六条要求被告二依法关闭被告一在其平台违法开设的网络店铺，并将被告一的违法行为依法向工商行政管理部门、公安部门报告。被告闫媛未到庭亦未提供书面答辩意见。被告淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案诉前原告通过平台创设的维权通道申请退货退款，卖家拒绝并申请客服介入，客服小二根据现有凭证判决驳回售后服务，退款关闭，维权结束。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江淘宝网络有限公司的全部诉请。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，刘上有、淘宝公司提交的证据符合证据的真实性、合法性、关联性，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定的事实如下：淘宝会员名“尘封的记忆7788”由刘上有在淘宝网注册。案涉淘宝网店铺由闫媛（账号：小小的嘉年华）注册经营。2018年4月7日，刘上有使用淘宝会员名“尘封的记忆7788”在闫媛经营的淘宝店铺购买了3瓶“日本狮王去红血丝明目清澈美眼去疲劳眼药水smilewhiteye”（以下简称案涉产品），支付货款225元,交易订单号为145462656693900222。2018年4月7日，闫媛通过顺丰速运从北京发货，运单号074081936294，后案涉产品被签收。另查明，刘上有自2018年1月至2018年10月期间向本院提起37件诉讼，均以在淘宝或天猫网络店铺购买产品不符合标准为由主张惩罚性赔偿金。还查明，ｗｗｗ.××（淘宝网）由淘宝公司注册并经营。淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。淘宝公司平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“小小的嘉年华”的真实姓名为闫媛。任何人注册成为淘宝平台会员，均须同意《淘宝平台服务协议》，该协议规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。本院认为，《中华人民共和国药品管理法》（以下简称《药品管理法》）规定，药品进口，须经国务院药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给进口药品注册证书。依照本法必须批准而未经批准进口的药品，按假药论处。案涉产品属于进口药品，闫媛作为销售者，并未提供证据证明该药品已经我国国务院药品监督管理部门批准进口，亦未提供相关进口药品注册证书，因此案涉产品应按假药论处，刘上有作为购买者有权要求销售者闫媛退还货款225元。刘上有的相应诉讼请求于法有据，本院予以支持。刘上有认为案涉产品系假药，故应当依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《审理食品药品纠纷若干规定》）以及《药品管理法》的规定赔偿原告十倍赔偿金。本院认为，惩罚性赔偿兼具补偿和惩罚功能，是一种严厉的遏制违法措施，当事人主张惩罚性赔偿应当依据法律的明文规定。“十倍赔偿”作为惩罚性赔偿的一种形式，系《审理食品药品纠纷若干规定》第十五条针对消费者因购买了不符合食品安全标准的食品而受到损害时作出的规定，《审理食品药品纠纷若干规定》第十七条同时明确化妆品、保健品相关纠纷参照适应上述规定，但《药品管理法》、《审理食品药品纠纷若干规定》等法律及司法解释对药品及其他类别的产品均无“十倍赔偿”的规定。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。原告在本院有多起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定原告非为生活需要购买案涉产品，不受《消费者权益保护法》、《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则保护。综上，原告要求闫媛承担十倍赔偿责任的主张，本院不予支持。原告要求淘宝公司关闭本案涉淘宝店铺的诉请，与本案产品责任纠纷非同一法律关系，不宜在本案一并处理，故本案中不予支持。被告闫媛经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃庭审中的举证、质证、抗辩权利。综上，依照《中华人民共和国药品管理法》第三十九条第一款、第四十八条第三款第二项，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告闫媛于本判决生效之日起十日返还原告刘上有225元；二、驳回原告刘上有的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由原告刘上有负担23元，被告闫媛负担2元。原告刘上有于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告闫媛于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员  赵溪二〇一八年十月九日书 记 员  马琳