淮安市清江浦区人民法院民 事 判 决 书（2018）苏0812民初7345号原告：薛春兰，女，汉族，1981年6月1日出生，住淮安市清江浦区。委托诉讼代理人：顾逸民，淮安市清江浦区大成法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：吴本喜，淮安市清江浦区大成法律服务所法律工作者。被告：江苏学思教育咨询有限公司，住淮安市清江浦区盐河生态科技城临河路2-8号。法定代表人：陆盼盼，职务执行董事。委托诉讼代理人：于中权，江苏光剑律师事务所律师。委托诉讼代理人：左姣姣，江苏光剑律师事务所实习律师。原告薛春兰与被告江苏学思教育咨询有限公司（以下简称学思教育公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2018年7月31日立案后，依法适用简易程序于2018年8月27日公开开庭进行了审理。原告委托代理人顾逸民、吴本喜及被告法定代表人陆盼盼、委托代理人于中权、左姣姣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：判令被告退还培训费33000元，并承担本案诉讼费。事实和理由：原、被告于2017年7月9日签订协议一份，协议期限从2017年7月10日至2018年7月10日，该协议约定原告向其缴纳3.3万元，被告提供保过班学习课程培训并保证期分数达到江苏省清江中学（2018）二档录取线，如若课程结束后成绩没有达到目标，被告退还已缴纳培训费的90%，现课程结束原告小孩未能达到目标，经查被告并不具备办学资质，后向被告提出退去该部分费用，而被告拒不退还，原告遂诉至法院，请求支持诉请。被告学思教育公司辩称：1、对双方签订的《江苏学思教育合同》真实性无异议。2、原告主张无事实和法律依据，理由为，原告小孩王宽极大地懒惰厌学，主观情绪消极，2017年11月5日陆盼盼与被答辩人的微信表明，王宽故意拒绝背诵英语单词，拒绝配合教学；2017年11月23日，王宽故意拖延英语作业的完成时间，并且在培训中玩手机，不服从日常管理等等，原告存在重大过失，此外，原告不能有效对其孩子进行管理，反而放任纵容，原告存在一定责任。3、被告在日常辅导过程中，严格履行自身职责，提供高质量的课外辅导，不存在违约行为，并且对于原告小孩王宽付出的努力较其他学员较多，故根据《保过班退款协议》，被告不应退款；4、双方曾经补充签订退款协议，即使退款也应只退款50%；5、淮安市并没有出台相关文件，就辅导机构办学要求进行规定，原告主张无事实依据。本院经审理认定事实如下：2017年7月9日，原、被告签订《学思教育保过班保过协议》1份，约定：双方为原告儿子王宽制定目标学校为江苏省清江中学，设定课程时间为2017年7月10日至2018年7月10日，课程费用为33000元。家长和学员应履行以下职责：1、学生应带着饱满的热情，良好的心态，充满自信的去接收学习、2家长应积极配合老师做好学生心理以及情绪调节，预防学生因为兴趣以及热情等不稳定因素导致中途以各种理由终止学习课程……6、学生不得以任何理由无故旷课，在协议履行期间内随意更换时间，无故旷课5次者，已经不能保证教学的持续性，影响了正常的教学进度安排。7、为使学生学习兴趣提升，学习成绩快速提高，学生及家长应认真配合老师工作，学生上课认真听讲，按时完成作业，家长应及时与老师沟通，帮助监督学生的学习，鼓励学生学习的持续性。若在协议期内学生无故不完成作业5次，教师和老师沟通无果后，学校将勒令该生退学。教师需履行以下职责：……2、教师应及时了解学生的学习情况做好与家长的沟通，让学生家长在第一时间知道学生的学习以及情绪状态，并与家长协调执行安排好下一阶段的学习付息计划；3、学思教育负责提供学生学习、复习全套保过班相应课程以及资料，并配备最优秀的老师。同日，双方还签订《保过班退款协议》1份，约定：被告承诺在2017年7月10日至2018年7月10日期间为王宽同学提供保过班学习课程培训并保证其分数达到江苏省清江中学（2018）Ⅱ档录取线。如王宽同学在课程结束后没有达到目标，本机构予以退还培训费用（缴纳费用的90%，10%作为机构平时日常费用：水、电、资料等）；退款情形：学生及家长完全配合所有课程，学生正常参加考试而没有达标；不予退款的情形：1、学生个人问题（贪玩且屡教不改，厌学不配合老师的教学任务，对待作业任务存在抄袭偷工减料行为等）导致课程没有正常进行；2、学生个人严重情绪问题导致考试非正常进行；3、发生重大意外情况，导致没办法考试或者不能全身心参加考试。后原告儿子王宽完成了被告提供的保过班课程，但其中考成绩未能达到江苏省清江中学（2018）Ⅱ档录取线，原告索款未果，故诉至本院。本院认为，一、关于本案合同效力。根据《关于适用若干问题的解释（一）》第十条：“当事人超出经营范围订立合同，人民法院不因此认定合同无效，但违反国家限制经营、特许经营以及法律法规禁止经营规定的除外。”原告依据此认为被告系特许经营行业，其办学超出经营范围、无办学资质，故主张本案合同无效。本院认为，所谓“特许经营”是指投权人将其商号、商标、服务标志商业秘密等在一定条件下许可给经营者，允许他在一定区域内从事与授权人相同的经营业务，被告开办学思公司，设立课程显然不属于该例外情形，故即使被告超出范围经营，也应认定合同有效。关于2017年12月5日被告与王宽签订的《保过班退款协议》，因王宽系原告儿子，系限制民事行为能力人，故该合同应认定为效力待定合同，现原告不予追认，故该合同应认定无效。二、原、被告依法订立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，原告按被告要求向被告交纳了培训费，并到被告处参加培训，双方构成培训合同关系，双方当事人应当按照培训合同关系履行各自的义务。与根据《学思教育保过班保过协议》，原告儿子王宽应在完成被告课程参加中考成绩高于江苏省清江中学（2018）Ⅱ档录取线，现其未能达线，被告应按照合同约定予以退款。同时，根据被告提供的与原告的微信聊天记录中，能够看出王宽在参加课程时，违反规定携带手机到学校并影响到了其学习进度，同时该行为也属于违反被告培训时的管理性制度，应承担相应的违约责任。关于该违约责任的大小，本院认定为20%，理由为：1、本案合同的核心为原告支付培训费用，被告保证原告儿子超过江苏省清江中学（2018）Ⅱ档录取线，而被告属于培训机构，应预见其所招收的学员可能会因多种原因不能达线，但其仍作出该承诺，应视为其认可该收费模式可能面临的商业风险；2、原告儿子王宽在培训期间违反了合同中约定，并且携带手机行为把玩等行为还具有违反培训机构管理的性质，且经被告多次劝诫屡不悔改，故应承担相应的责任。故被告应退还的费用为33000*90%*80%，为23760元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第八条、第六十条、第一百零七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下：一、被告江苏学思教育咨询有限公司于本判决生效后五日内一次性退还原告薛春兰培训费23760元。二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费313元（已减半收取），由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按当事人的人数提供副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费。审 判 员 陈颢二〇一八年十月二十九日法官助理 李媛书 记 员 魏笑附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。