北京市石景山区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0107民初25418号原告：天水九万里网络科技有限公司，住所地甘肃省天水市泰州区双桥南路**。法定代表人：张毅龙，总经理。委托诉讼代理人：杨煜泽，北京市国汉律师事务所律师。被告：北京盘石信用管理有限公司，，住所地北京市石景山区古城大街（特钢公司厂内）北京国际汽车贸易服务园区******法定代表人：章海江，总经理。委托诉讼代理人：马娇娇，女，1990年7月24日出生，北京盘石信用管理有限公司法务，住公司宿舍。原告天水九万里网络科技有限公司与被告北京盘石信用管理有限公司服务合同纠纷一案，本院于2018年7月31日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告天水九万里网络科技有限公司的委托诉讼代理人杨煜泽、被告北京盘石信用管理有限公司的委托诉讼代理人马娇娇均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告天水九万里网络科技有限公司向本院提出诉讼请求：1．被告退还原告预存款10万元；2．被告退还原告保证金1万元；3．被告退还手机端APP预存款5万元；4．诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年8月29日，原、被告签订《“诚信网站”认证项目合作协议》。协议约定预存款为10万元，被告另收保证金1万元，手机端APP预存款5万元，合同期限自2016年8月29日至2017年8月28日。在合同履行过程中，原告交纳各项费用，而被告没有按照协议履行义务。现协议合作已经到期，原告认为被告应退还预存款10万元，手机端APP预存款5万元，保证金1万元，但被告以种种借口推脱，不予退还，故诉至法院。被告北京盘石信用管理有限公司答辩称，1．原、被告之间的关系是类似买卖合同的新类型纠纷，被告作为一家互联网公司，提供的产品为诚信网站技术服务，不似传统实体产品一样形象可见，故原告误认为被告未履行义务，这种理解是错误的；2．被告已履行合同主要义务，原告的诉讼请求无事实及法律依据，且现合同期限已经届满，双方义务已经履行完毕；3．针对本案约定的预存款是指原告交纳约定的数额款项后，被告将该款项充值为电子数据为载体的诚信网站认证服务Q币，该Q币在原告的账户内可以实际掌控并使用，故原告的预存款性质已发生变化，原告不能因自身业务开展问题而请求退还预存款；4．合同模式及双方的权利义务，根据合同内容可以看出，被告给原告开通了其专用的管理账号，并将电子数据存入原告的账号内，完成了合同义务，而原告购买被告网站认证技术服务后可以转售其他商户认证消费，而是否转售成功是原告自己承担风险；5．合同并未约定被告需要退还涉案款项；6．被告为履行合同付出大量人力、物力、财力，若退还涉案款项会损害被告合法权益，使双方利益失衡；7．过去7年，被告帮助许多大型企业进行诚信认证，在一定程度上发挥着引导网民理性甄别网络安全和净化网络环境的作用。综上，不同意退还原告预存款；在原告没有违约的情况下同意退还保证金1万元。本院经审理认定事实如下：北京盘石信息技术有限公司于2016年10月变更名称为北京盘石信用管理有限公司。2016年8月29日，被告作为甲方与原告作为乙方签订《“诚信网站”认证项目合作协议》，该协议约定：“……一、‘诚信网站’认证项目‘诚信网站’认证项目是由中国电子商务协会数字服务中心发起的，致力于建立公平公正的数字信用评价体系，维护‘诚信网站’认证体系，并根据‘诚信网站’认证规范，面向终端客户提供‘诚信网站’认证服务的项目。二、合作期限乙方作为‘诚信网站’认证项目合作方的期限，自2016年8月29日起2017年8月28日止。三、结算方式1、乙方应在本协议签订后三日内，一次性向甲方交纳预存款100000元（大写拾万元整）及保证金10000元（大写壹万元整）。……2、乙方在预存款有效期限内，将‘诚信网站’认证产品销售给终端客户，结算金额由甲方从乙方的预存款账户中按本协议第四条约定的乙方享受折扣政策计算后扣除。……五、甲方的权利和义务……6、在合同签订后15个自然日内，甲方为乙方在‘诚信网站’平台开通认证服务管理账号，账号及初始密码将以邮件形式发送乙方签约人指定的邮箱。此管理账号所有权属于甲方，甲方收回乙方服务授权时，乙方同意自服务授权收回之日起不再使用此管理账号。……八、违约责任出现下列情况之一的将视为乙方违约，甲方有权将乙方已缴纳且未消费完的预存款作为违约金直接扣除，如因此给甲方造成损失的，乙方须同时承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及预期利益损失，并承担甲方为主张权利而支付的调查取证费用和代理费用：1．乙方向个人提供‘诚信网站’认证服务的，或乙方存在资质造假及其他相关违规的，甲方将按20000元/次的标准从乙方预存款账户直接扣除作为违约金；超过2次的，视为乙方违约。……九、认证市场行为规范……2、对于乙方违反市场行为规范的行为，甲方有权进行处罚：第一次违规扣除2万元预存款作为处罚并通报给各合作方，发现二次违规有权解除协议，取消乙方合作资格且不退还任何保证金及预存款；……十、争议解决在履行本协议过程中发生争议的，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院管辖。十一、协议终止与续签……4、保证金退还的相关约定：……（3）当协议终止后，乙方未能在终止合作后10日内将其所负责的终端客户分配给甲方指定的其他认证合作方，则乙方交纳的保证金不予退还，同时甲方保留进一步追究乙方赔偿责任的权利；（4）当协议终止后，乙方应在10日内将合作终止事项通知其负责的所有认证终端客户，并通过甲方认可的公开方式公布上述变更通知等善后事宜，否则乙方交纳的保证金将不予退还，造成的损失由乙方承担；（5）本条款不因协议的终止而无效。十二、其他……4、通知条款：甲、乙双方应在本协议的主体信息栏中如实提供联系地址及电子邮件、传真、联系电话等（若联系地址未填写，则以工商登记的住所地为准）。甲、乙双方关于本协议履行、季度任务书及相关事宜的通知，应当按照载明的地址或联系方式发出。通知一般以对方或授权代表签名或者盖章确认为准。如果以快递或者挂号信形式寄送的，自发出之日起第四日视为送达之日。任何一方的地址、联系方式发生变更的，应当及时通知对方，否则因此产生的一切不利后果自行承担。5、甲方享有本协议及本协议相关附件的最终解释权。”该协议后附有附件一：《认证项目的收费标准》，附件二：《认证政策及认证的申请与审核》。协议签订后，原告支付被告保证金1万元、预存款10万元，为此被告给原告出具了保证金收据一张和信息技术服务费发票一张。被告为原告在‘诚信网站’平台开通了认证服务管理账号，并将原告交纳的保证金1万元和预存款10万元存入原告已开通的认证服务管理账号内，原告通过手机APP终端系统在其认证服务管理账号内又存入预存款5万元。2017年4月，原、被告签订《2017年认证项目季度任务书》，约定：乙方季度（2017年4月1日-2017年6月30日）考核指标如下：4月，应完成认证项目消费50000元；5月，应完成认证项目消费0元；6月，应完成认证项目消费0元。甲方将在每季度结束后的7个工作日内将考核结果发给乙方，根据实际考核结果按照任务书的约定执行。各季度考核中，乙方季度考核评分未达标，甲方有权从乙方管理账号中扣除季度任务未完成的消费额，此部分视为已消费。2017年4月18日，原告给被告出具《委托付款书》，内容为：“天水九万里网络科技有限公司（以下简称我公司）与贵公司于2017年4月13日发生业务并签订2017世界移动互联网大会暨新媒体门户大会参展商会议服务协议书（协议编号：DH1002），协议金额为人民币50000元（大写：伍万元整），现我司同意大会签订协议款项从数字服务中心管理账号中扣除（管理账号：天水九万里网络科技有限公司）向贵公司支付上述款项，由此产生的或可能产生的法律纠纷由我公司承担，与贵公司无关。”协议签订至今，原告未有认证服务业务，现原告认证服务管理账号内有预存款15万元、保证金1万元。另查，被告营业执照中的经营范围包括企业征信服务等内容。上述事实，有原告向本院提供的《“诚信网站”认证项目合作协议》、保证金收据、信息技术服务费发票；被告向本院提供的《2017年认证项目季度任务书》、《公证书》、《委托付款书》及双方当事人当庭陈述等证据材料在案佐证。本院认为：原、被告双方签订的《“诚信网站”认证项目合作协议》系双方当事人真实意思表示，内容未违反法律、行政法规的禁止性规定，故《“诚信网站”认证项目合作协议》应认定合法有效。双方理应根据协议内容及双方在履行协议过程中补充签订的《2017年认证项目季度任务书》、《委托付款书》予以执行。根据《2017年认证项目季度任务书》和《委托付款书》的签订时间、内容及双方认可大会协议款项5万元应从原告认证服务管理账号内扣除消费等综合分析判断，原告《委托付款书》中的5万元应视为原告完成2017年第二季度任务的消费，该费用理应由被告予以扣除。现双方所签订的《“诚信网站”认证项目合作协议》已于2017年8月28日到期，且双方未有续签合同的意思表示，故双方应在合同终止时及时结算账目。合同中虽未约定合同终止后须退还原告预存款，但相反合同中亦未明确约定合同终止后不退还原告预存款，且根据双方提供的证据仅有2017年第二季度的任务书，并明确写明未完成任务仍需扣除消费额，故本院将在扣除2017年第二季度消费额后，其余预存款予以返还原告。对被告不同意退还预存款一节，证据不足，本院不予采纳。对原告要求全部退还预存款一节，本院亦不予支持。关于原告交纳的保证金，被告同意退还，本院予以认可。综上所述,依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十二条、第九十八条规定,判决如下:一、北京盘石信用管理有限公司于本判决生效后七日内退还天水九万里网络科技有限公司预存款10万元；二、北京盘石信用管理有限公司于本判决生效后七日内退还天水九万里网络科技有限公司保证金1万元；三、驳回天水九万里网络科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3500减半收取1750元，由天水九万里网络科技有限公司负担500元（已交纳），由北京盘石信用管理有限公司负担1250元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。在上诉期限内，提出上诉却拒不交纳或逾期交纳上诉案件受理费的，按未提出上诉处理。审判员  范立莉二〇一八年十月三十日书记员  李晓媛