江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏05民终11368号上诉人（原审原告）：程金枝，女，1987年1月13日出生，汉族，住安徽省桐城市。委托诉讼代理人：余同才，男，1979年1月19日出生，汉族，住安徽省安庆市潜山县，系程金枝丈夫。被上诉人（原审被告）：蒂彤数码科技（深圳）有限公司，住所地广东省深圳市龙华新区大浪街道鹊山路口宝龙大厦**。法定代表人：梁鉴豪。上诉人程金枝因与被上诉人蒂彤数码科技（深圳）有限公司（以下简称蒂彤公司）买卖合同纠纷一案，不服苏州市相城区人民法院（2017）苏0507民初1114号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年12月20日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。程金枝上诉请求：1、撤销一审判决，改判支持程金枝的诉讼请求；2、本案一、二审诉讼费及相关费用由蒂彤公司承担。事实和理由：一、一审法院没有查明事实或查明事实不清，对于涉案产品是否经过强制认证、硬件是否造假、是否构成虚假宣传均不予查实，仅以程金枝系职业打假人，判决败诉，没有法律依据。二、既然一审判决认定买卖合同关系合法有效，故要求赔偿有相应事实和法律依据，蒂彤公司销售量和违法获利巨大，损害众多消费者权益。三、程金枝（淘宝账号为“yu66×××89”）与余同才（淘宝账号为“流星雨199991”）的淘宝账户由夫妻互换使用，方便相互监督消费。同时，从两账号聊天记录时间和退货时间上可以认定程金枝并非是明知商品质量问题后再次购买，因为“yu66×××89”购买前没有提出或发现严重质量问题，再者不是同一人购买，购买的店铺也不是同一家。蒂彤公司没有足够的证据证明程金枝在购买前就己经明知产品质量问题。理由如下：1、“流星雨199991”账号购于2016年11月12日“电子数码城8”店铺商家，在2016年11月26日以后提出质量问题，“yu66×××89”账号购于2016年11月21日“蒂彤数码科技”企业店铺，购买时间早于提出质量问题的时间。后来陆续发现质量等问题造成无法正常使用才在2017年1月18日退货。2、“yu66×××89”账号购买涉案产品于2016年11月21日，但早在2016年11月13日就进行过沟通聊天，并且进行过讨价还价和购买5台回家过年的意愿，后来因“yu66×××89”账号实际使用人工作繁忙，出差外地，导致11月21日才进行付款购买，此购买时间早于“流星雨199991”账号提出质量问题时间。四、蒂彤公司仅以“流星雨199991”账号购买过相同品牌、型号投影仪为依据，主张程金枝明知商品质量问题而购买，没有法律依据。五、程金枝从事通讯行业，持有个体户营业执照，并非职业打假人，因家中不使用电视，而投影仪屏幕比电视大，体积比电视小，价格便宜，且家中多个房间需要添置，故购买6台投影仪是基于生活实际需要，且购买6台可享受优惠。蒂彤公司书面辩称，一、蒂彤公司根据买方的要求开具了“程世雄”为抬头的个人发票，买方确认的收货人也是程世雄，且投诉举报人亦是程世雄，故本案合同相对方并非程金枝。二、蒂彤公司的销售行为不构成欺诈，不存在虚假宣传。同时程金枝为职业打假人，其与案外人余同才、程世雄实为职业打假团队。其在第一次购买案涉同类型产品后主张过质量问题，之后又大量购进，主观上系“知假买假”，即使蒂彤公司提供的产品存在质量问题，程金枝也不属于消费者权益保护法适用的一般消费者。综上，请求驳回上诉，维持原判。程金枝向一审法院起诉请求：1、判令蒂彤公司对本案假冒伪劣商品作无条件退款退货处理；2、判令蒂彤公司赔偿程金枝货款三倍增加赔偿金29700元；3、判令蒂彤公司承担本案的诉讼费用及相关费用。一审法院认定事实：2016年11月26日，程金枝在蒂彤公司的淘宝网店购买手机投影仪6台（品牌为蒂彤牌，型号为M19），成交价格为9900元，收货地址为苏州市相城区开发区观塘路5号黄畦路口店程世雄（程金枝表示，程世雄系其哥哥）。程金枝实际收到的每台手机投影仪除主机外，还包含无线鼠标一只，连接线一根，蓝牙便携式音箱一只，支架一只。程金枝对选购蒂彤公司的商品及收到货物后拆封的全部过程均同步进行拍照或者录像，并作为证据向法院提供。蒂彤公司在网店页面中注明该产品为WIFI双天线连接、8核A9、0分贝静音风扇。一审再查明，2016年11月12日，程金枝的丈夫余同才（即程金枝的委托诉讼代理人）在淘宝网上购买蒂彤牌M19手机投影仪1台，收货地址为苏州市相城区开发区漕湖花园三区41幢对面余慧收（程金枝表示，余慧系其女儿）。2016年11月15日，余同才收货后，以开发票要补税为由要求退货，之后又提出该产品WIFI信号很差劲，要求提供3C证书号，认为存在价格欺诈等问题；卖家同意退货。嗣后，余同才将该商品退货。一审法院认为，程金枝、蒂彤公司通过淘宝网实际发生手机投影仪买卖，买卖合同关系合法有效。程金枝的丈夫在本次交易发生之前10多天已经在淘宝网上购买相同品牌相同型号的手机投影仪一台，并对其产品质量提出质疑，后办理退货；之后，程金枝不仅未对该品牌同型号的手机投影仪的质量等问题有所介意，反而又购买了6台；对于其原因程金枝未作出合理解释，蒂彤公司主张程金枝明知商品质量等状况而购买，可予采纳；程金枝要求增加三倍赔偿，无事实和法律依据，不予支持。蒂彤公司自愿退货退款，予以准许。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条的规定，判决如下：一、程金枝退还蒂彤公司蒂彤牌M19手机投影仪6台（每台含主机、无线鼠标、连接线、蓝牙便携式音箱、支架各一只）；同时，蒂彤公司退还程金枝买卖价款9900元；均应于判决生效之日起十日内履行；二、驳回程金枝其他诉讼请求。如果未按判决指定的期限履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取395元，由程金枝负担296元，蒂彤公司负担99元（此款程金枝已自愿垫付，不再退还，蒂彤公司于判决生效之日起十日内支付程金枝）。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。程金枝二审中提交如下证据：国家认监委出具的告知书复印件及关于涉案产品相关问题的复函复印件，证明蒂彤公司的产品与证书上的相关信息不一致，该证书不能覆盖所购产品，蒂彤公司生产销售的产品系伪劣产品，没有取得3C认证。蒂彤公司未发表质证意见也未提交新证据。程金枝二审上诉状中确认程金枝的淘宝账户“yu66×××89”与其丈夫余同才的淘宝账户“流星雨199991”系两夫妻互换使用。二审另查明，2016年11月15日“流星雨199991”与“电子数码城8”对话如下：流星雨199991：不能提供发票就退了吧反正信号也不好电子数码城8：这样吧我给您申请一下吧流星雨199991：ok……流星雨199991：那就退货吧电子数码城8：为什么呢流星雨199991：信号台（太）差二审再查明，淘宝账户“yu66×××89”于2016年11月21日21:53:41下单6台手机投影仪订单，成交时间为2016年11月26日17:37:23。二审经审理查明的其他事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”本案中，从涉诉商品的性质和用途来看，确实属于日常消费需要的商品，但程金枝丈夫在第一次购买后即于2016年11月15日以产品信号差、开票补税为由要求退货，而程金枝又在短时间内再次下单购买案涉6台同型号设备，且对于家庭重复购买曾提出质量异议的同一型号商品的行为不能作出合理说明，一审法院认定程金枝不属于消费者权益保护法所保护的消费者，并无不当。据此，对于程金枝主张适用消费者权益保护法的规定要求蒂彤公司再增加三倍赔偿，予以驳回，亦无不当。综上所述，程金枝的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费790元，由程金枝负担。本判决为终审判决。审 判 长 俞水娟审 判 员 蒋毅颖审 判 员 李晓琼二〇一八年十月三十日法官助理 陆 庆书 记 员 严 静