沈阳市浑南区人民法院 民 事 判 决 书                            案由                       物业服务合同纠纷                       案号                       （2018）辽0112民初12135号                               当             事             人                       原告                       沈阳冠芳园物业有限公司，住所地辽宁省沈阳市和平区文化路****。             法定代表人：阎然，系该公司总经理。             委托诉讼代理人：谭立生，男，1983年12月6日出生，汉族，系该公司工作人员，住黑龙江省拜泉县。             委托诉讼代理人：金珠，女，1970年6月28日出生，汉族，系该公司工作人员，住沈阳市大**。                               被告                       贾丽丽，女，1973年5月6日出生，汉族，住沈阳市浑**。                               诉辩主张                       原告             诉称                       原告是对佰代宜居小区提供物业服务的企业，从2011年12月10日起提供物业服务至今，根据原告与佰代宜居小区业主大会签订的《物业服务合同》，业主应按其物业的建筑面积每月每平方米1.35元向原告交纳物业服务费，按其每人每月12元交纳电梯费。被告至今拖欠原告物业费15211.05元、电梯费2016元。故诉请法院判令：1、被告向原告支付2011年9月3日至2018年10月31日期间的物业费15211.05元、电梯费2016元；2、按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金；3、由被告承担本案全部诉讼费。                               被告             辩称                       □已交纳物业费□物业服务未达到合同约定标准□收费标准过高□没有催费□侵占绿地□财物受损□全部或者部分超过诉讼时效□房屋质量问题□物业公司无资质□物业公司被罢免             其他：欠费时间属实，我入住小区时是嘉诚物业，没按法定程序换成冠芳园物业，我不接受原告为我园区提供物业服务。                               查明事实                       房屋             地址                       沈阳市浑南区华园东路某号2-8-1                       房屋             面积                       131.12平方米                               收费             标准                       物业费1.35元/平方米/月             电梯费12元/人/月                       欠费             时间                                   2011年9月3日至             2018年10月31日                                           是否订立物业服务合同                       是 □否 □其他                               是否提供物业服务                       是 □否 □其他                               其他                       2011年12月26日，沈阳市浑南区五三街道办事处世纪新城社区委员会向浑南区房产局小区办出具情况说明一份，主要内容为佰代宜居小区是世纪新城社区的代管小区，原沈阳尚盈物业服务有限公司于2011年11月11日在小区内贴出物业撤出时间《公告》，2011年12月11日，沈阳尚盈物业服务有限公司撤出佰代宜居小区。佰代宜居小区部分业主自发发起联名签字，即《佰代宜居小区业主大会调查表》，内容为临时聘用一家物业公司提供服务。2011年12月11日，沈阳冠芳园物业有限公司进驻佰代宜居小区进行物业服务。小区办理入住863户（含网点），582户参与联名签字。并于2011年12月27日至2012年1月2日在园区内公示。             2011年12月27日，沈阳市浑南区五三街道办事处世纪新城社区委员会向佰代宜居小区全体业主发出公示，主要内容为2011年11月11日，沈阳尚盈物业服务有限公司（原沈阳嘉城物业服务有限公司）在小区内贴出物业撤出小区时间的《公告》。2011年12月11日，沈阳尚盈物业服务有限公司撤出小区。同日，经部分业主代表组织的《佰代宜居小区业主大会调查表》由582户参与联名签字，现邀请沈阳冠芳园物业有限公司进驻小区进行物业管理服务。公示7日内无异议表示同意，有异议者到区小区办反映。             2012年1月9日，沈阳尚盈物业服务有限公司与原告沈阳冠芳园物业有限公司在沈阳市浑南区五三街道办事处世纪新城社区委员会的监督下完成佰代宜居小区的物业交接。                               本院认为                       原告物业公司履行了服务义务即有权收取业主相应费用；被告业主享受了原告提供的服务即应履行交纳相应费用的义务。             关于被告提出的没按法定程序更换物业的问题，案涉小区原物业服务企业沈阳尚盈物业服务有限公司（原沈阳嘉城物业服务有限公司）于2011年12月11日撤出园区，原告是通过内容为“临时聘用一家物业公司提供服务”的《佰代宜居小区业主大会调查表》进驻园区进行物业服务的，该调查表有582户业主联名签字。上述情况世纪新城社区委员会向小区全体业主进行了公示并向房产局小区办出具了情况说明，在公示期内，并无业主提出异议，视为小区业主同意。而且浑南区房产局作为物业管理活动的监督管理部门，其对原告进驻园区进行物业服务是明知的。案涉园区系世纪新城社区的代管小区，2012年1月9日，沈阳尚盈物业服务有限公司与原告在社区委员会的监督下完成了佰代宜居小区的物业交接。原告进驻园区已近7年，事实上对园区提供了物业服务，园区业主包括被告均接受了该物业服务，双方已经形成事实上的物业服务合同关系，根据公平原则，被告应当向原告支付物业服务费。             关于电梯费的问题，电梯作为建筑物内的公共设施，属于全体业主共同所有，其设立的目的在于服务全体业主，无论是住在高楼层还是低楼层，每一位业主都有使用电梯的权利，同样必须承担维护电梯正常运行的费用。             关于原告要求被告支付滞纳金的诉讼请求，被告没有按时交纳物业费是因为与原告在服务义务履行上存在争议，原告没有与被告进行及时有效的沟通，被告并非恶意欠费，故对原告该项诉讼请求，本院不予支持。             被告应支付的物业费金额为15210.64元（85.93个月×1.35元/平方米/月×131.12平方米)，原告主张的物业费金额为15211.05元，故本院对其合理部分即15210.64元予以支持。             被告应支付的电梯费金额为1031.16元（85.93个月×12元/人/月)，原告主张的电梯费金额为2016元，故本院对其合理部分即1031.16元予以支持。                               裁判依据                       《中华人民共和国民法总则》第六条、《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条、《物业管理条例》第七条                               裁判主文                       一、被告贾丽丽自本判决发生法律效力之日起10日内向原告沈阳冠芳园物业有限公司支付自2011年9月3日至2018年10月31日期间的物业费15210.64元；             二、被告贾丽丽自本判决发生法律效力之日起10日内向原告沈阳冠芳园物业有限公司支付自2011年9月3日至2018年10月31日期间的电梯费1031.16元；             三、驳回原告沈阳冠芳园物业有限公司其他诉讼请求。             案件受理费231元，由被告贾丽丽负担。                               告知内容                       如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。                审判员  张飙 二〇一八年十二月二十一日 法官助理王嘉铭 书记员宋起民