广东省江门市新会区人民法院民 事 判 决 书（2017）粤0705民初4469号原告：余均苏，男，1962年11月23日出生，汉族，住江门市新会区，委托诉讼代理人：谭文正，广东圭峰律师事务所律师，代理期限从2017年9月13日至2018年3月18日止。被告：江门新会农村商业银行股份有限公司双水支行，住所地江门市新会区双水镇振兴路**，统一社会信用代码914407057977546933。负责人：张文军，该支行行长。委托诉讼代理人：谭玉叶，该支行办事员。委托诉讼代理人：梁彩雯，该支行办事员。第三人：利惠玲，女，1965年11月23日出生，汉族，住江门市新会区，原告余均苏与被告江门新会农村商业银行股份有限公司双水支行（以下简称新会农商行双水支行）、第三人利惠玲储蓄存款合同纠纷一案，本院于2017年9月21日立案后，依法适用简易程序公开进行了审理。被告新会农商行双水支行于2017年10月17日向本院申请追加利惠玲作为第三人参加诉讼，经本院审查，被告新会农商行双水支行的申请符合法律规定，本院依法通知利惠玲作为第三人参加诉讼。在审理过程中，因案情复杂，本院裁定将本案转为普通程序，并组成合议庭分别于2018年3月12日、2018年4月4日、2018年5月23日公开开庭进行了审理。第一次庭审，原告余均苏及其委托诉讼代理人谭文正，被告新会农商行双水支行的委托诉讼代理人谭玉叶、梁彩雯及第三人利惠玲到庭参加诉讼。第二、三次庭审，原告余均苏，被告新会农商行双水支行的委托诉讼代理人谭玉叶、梁彩雯及第三人利惠玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付定期存款40000元及利息6520.80元；2.判令被告承担本案一切诉讼费用。诉讼过程中，原告余均苏增加诉讼请求为：1.判令被告向原告支付定期存款40000元及利息6520.80元；2.追究被告违反储蓄合同的相应责任；3.判令被告赔偿精神损失费300000元给原告；4.判令被告承担本案一切诉讼费用。事实和理由：原告在被告处开了两本定期存折，账号为80×××55和80×××39，均存了多笔定期存款。原告在提取账号为80×××39的定期存折内页第一页的最后一笔存款后，误以为该定期存折已取完所有定期存款，当时取消了该存折，但直至2017年9月7日，原告翻看该定期存折，才发现该存折内页第二页还有两笔定期存款合共40000元未提取，于是原告要求被告说明为什么原告还有两笔定期存款未提取，就帮原告取消该存折的原因，并要求被告支付该两笔未提取的定期存款40000元及相应利息6520.80元。被告以该两笔存款已支付给原告为由，拒绝支付该两笔定期存款及相应利息给原告，但被告又不能提供其已支付该两笔存款给原告的相应凭证。原告为维护自身的合法权益，向法院提起诉讼。原告余均苏为证明其主张，在诉讼过程中举证如下：1.银行旧存折内页一本（原件），拟证明原告的存折内页第二页的2012年4月7日和2012年11月29日两笔定期存款合共40000元未提取，但存折被被告注销的事实。2.银行新存折内页一本（原件），拟证明该存折是在2010年1月30日开户，在2013年12月14日更换存折，户主是利惠玲。3.账号为00×××13、户名为利惠玲的定期储蓄存款计息清单一份（原件），拟证明2011年10月20日支取的定期存款10000元中，10000元打印的序号是“2”，但原告的定期储蓄存款计息清单上打印的序号是“1”，即不相符。4.开立个人银行结算账户申请书一份（原件），拟证明被告一直没有与原告的存款进行对账，也没有与原告的存款进行保管，如果有补打的是原告的责任，没有补打的是被告的责任。被告新会农商行双水支行答辩称，一、被答辩人余均苏所持旧存折内页对应账号并非其所声称的80×××39，该存折内页的户主也不是余均苏。通过我支行留存资料显示该旧存折内页对应旧版一本通账号为00×××83，凭证号为11×××50，存折内第1-7笔定期存入以及1-5笔定期销户业务均能与我行留存交易凭证一一对应，其账户户名为利惠玲，被答辩人余均苏诉讼主体不适格。二、旧版存折内页余下的第6、7两笔定期各20000元，已于2013年12月14日由户主利惠玲本人持旧版存折到我支行支取并销户，由于我行于2013年1月13日上线省联社大集中系统，客户持旧版存折无法在新系统进行磁条信息读取，必须通过更换存折后才能读取磁条信息并办理有关业务，我支行于2013年12月14日根据户主利惠玲要求将原旧版存折更换新版存折，该旧版存折剩余第6、7笔定期已转移到新版存折的第1、2笔，更换新存折后，利惠玲要求对新存折第1、2笔进行支取，然后合并成一笔定期40000元存入新存折成为新存折的第3笔，旧版存折内页当时交回客户利惠玲保管,换折后旧版存折封面留作我行业务凭证附件，当天更换新存折的新账号为80×××53，凭证号为18500XXXX3，新存折显示开户日期为2010年1月31日，发折日期为2013年12月14日。更换新折后，该新定期一本通后续业务至第7笔定期存入均由利惠玲本人办理，直到2017年9月22日由余均苏办理利惠玲定期一本通最后一笔（第7笔）定期销户。三、根据我行系统（含新旧系统）运作规则，在定期一本通账户内尚有定期存款的情况下，系统不能对定期一本通存折进行关户（销户）。因此不存在被答辩人余均苏所称“为什么当时原告还有两笔定期存款未提取，就帮原告取消该存款”的情况发生。四、被答辩人余均苏名下现有的定期存折在系统对应明细与其所持旧版存折内页均不匹配。被答辩人余均苏曾仅在我支行旧系统开立以下四个定期一本通账户：00×××83、00×××83、00×××83、00×××83，截止至2013年1月12日只有沙路分理处开立的00×××83账户尚有1笔定期未结清，转移新系统后对应新账号为80×××39。此外，余均苏还曾在我支行新系统开立80×××55定期一本通存折。以上账号对应明细与其所持旧版存折内页均不匹配。综上所述，答辩人认为：本案事实清楚，被答辩人所持旧版存折内页为利惠玲所有，并且旧版存折内页第6、7笔定期已于2013年12月14日转入新存折并被支取，不存在被答辩人所述情况。被答辩人不具备此案诉讼主体资格，请求法院依法予以驳回，并判决诉讼费用由被答辩本人承担。被告新会农商行双水支行为证明其辩解，在诉讼过程中举证如下：1.业务传票二十一张（原件），拟证明余均苏所持有旧版存折内页对应账户户名为利惠玲的事实。2.业务传票六张（原件）、新旧账号对照查询一份（打印件）、账号为00×××83的存折封皮一份（原件），拟证明余均苏所持旧版存折由利惠玲本人办理更换存折。3.利惠玲的新存折一份（复印件），拟证明利惠玲的新存折是余均苏所持旧版存折内页的延续。4.业务传票十四份（原件）、活期交易明细查询一份（打印件）、账号为80×××53的存折封皮一份（原件），拟证明利惠玲办理换折业务后，将旧存折第6-7笔定期存款转移至新存折，并于当天对新存折第1-2笔定期存款进行销户，随即合并成一笔定期存款存入40000元，直至2017年9月22日由余均苏办理利惠玲定期一本通最后一笔定期存款销户。5.系统明细账、新旧账号对照查询各一份（打印件），拟证明余均苏名下定期存款与其所持旧版存折内页明细不符。根据原告余均苏的申请，本院要求被告新会农商行双水支行提交了关于余均苏在江门新会农村商业银行股份有限公司所有的定期存款的原始凭证：业务传票六十九张（原件）、存折封皮五份（原件）、新旧账户对照查询及定期一本通主子账号查询各一份（打印件）。根据被告新会农商行双水支行的申请，本院从江门市公安局双水派出所调取常住人口登记表及常住人口个人信息表各一份。经庭审质证、辩证，对原、被告双方提交及申请的证据本院认证如下：对原告举证的证据1-3，来源合法、真实，且均是原件，故本院对原告举证的证据1-3的合法性、真实性予以确认；对原告提交的证据4，因与本案无关，本院不予采纳。对被告举证的证据1-5，虽然原告及第三人对其有异议，但均未能提出相反证据予以反驳，故本院对被告举证的证据1-5的合法性、真实性予以确认。对本院要求被告提交的证据，来源合法、真实，本院对其合法性、真实性予以确认。对本院调取的证据，因当事人均没有异议，本院依法对其予以采纳。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2010年1月31日，余均苏持利惠玲的身份证，在新会农商行双水支行开立了以利惠玲为户名的00×××83的定期存折，存折号码为11×××50，并存入序号[01]金额为80000元定期存款（年利率2.25%，存期1年，经办人余某杰）；2011年1月31日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折的序号[01]金额为80000元的定期存款进行了支取（销户金额80000元，经办人李某敏），并将本息共81800元存入余均苏的00682937XXX11活期账户。2010年11月5日，余均苏将利惠玲的00656037XXX1活期账户的10000元转账到利惠玲的00×××83定期存折，开立序号[02]金额为10000元的定期存款（年利率为2.5%，存期1年，经办人马某溢）；2011年12月20日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折的序号[02]金额为10000元的定期存款进行了支取（由于利息自动转存为本金，该笔存款销户金额为10250元，经办人黄某虹），并将本息共10256.41元存入利惠玲的006560XXX011活期账户。2011年1月31日，余均苏从其006829XXX6011活期账户中转账30000元到利惠玲的00×××83的定期存折，开立序号[03]金额为30000元的定期存款（年利率2.75%，存期1年，经办人李某敏）；2012年3月2日，余均苏对利惠玲的00×××83的定期存折的序号[03]金额为30000元的定期存款进行了支取（由于利息自动转存为本金，该笔存款销户金额为30825元，经办人程某华）。2011年12月20日，余均苏从利惠玲的0065603XXX11活期账户中转账20000元到利惠玲的00×××83定期存折，开立序号[04]金额为20000元的定期存款（年利率3.1%，存期3个月，经办人黄某虹）；2012年4月7日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折的序号[04]金额为20000元的定期存款进行现金支取（由于利息自动转存为本金，该笔存款销户金额为20155元，经办人陈某贞）。2012年3月2日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折中序号[03]金额为30000元的定期存款支取后，当天又向该定期存折存入30000元，开立序号[05]金额为30000元的定期存款（年利率3.5%，存期1年，经办人程某华）；2012年8月24日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折的序号[05]金额为30000元的定期存款进行支取（销户金额30000元，经办人程某华）。2012年4月7日，余均苏对利惠玲的00×××83定期存折中序号[04]金额为20000元的定期存款支取后，当天又向该定期存折存入20000元，开立序号[06]金额为20000元的定期存款（年利率3.1%，存期3个月，经办人陈某贞）。2012年11月29日，余均苏开立利惠玲的00×××83定期存折的序号[07]金额为20000元的定期存款（年利率3.3%，存期1年，经办人黄某虹）。2013年1月13日，新会农商行上线新系统，原有的旧版存折需要更换为新版存折后才能继续办理有关储蓄业务。2013年12月14日，利惠玲到新会农商行双水支行对00×××83旧版定期存折办理密码挂失、密码重置及解锁密码业务后，办理了更换新版存折业务，新会农商行双水支行留存由利惠玲签名确认的旧版定期存折封皮，并将旧版定期存折内页交回利惠玲保管。利惠玲的新定期存折账号为80×××53，存折号码为18×××03，开户日期为2010年1月31日，发折日期为2013年12月14日。利惠玲的00×××83旧版定期存折的2012年4月7日存入的序号[06]金额为20000元的定期存款转移到利惠玲的80×××53新定期存折，成为序号[1]金额为20444.25元的定期存款（因截止至2013年1月13日新会农商行上线新系统时利息已自动转存为本金，存入金额增加为20444.25元，年利率为2.86%）；旧版定期存折的2012年11月29日存入的序号[07]金额为20000元的定期存款转移到利惠玲的80×××53新定期存折，成为序号[2]金额为20000元的定期存款（因截止至2013年1月13日新会农商行上线新系统时未到期自动转存，存入金额仍为20000元，年利率仍为3.3%）。2013年12月14日，利惠玲办理换折业务后，对其80×××53新定期存折的序号[1]、[2]定期存款进行支取（由于利息自动转存为本金，序号[1]定期存款销户金额为20885.92元，实付利息15.19元，序号[2]定期存款销户金额为20660元，实付利息3.31元，经办人0050577程某华），随后，利惠玲开立80×××53新定期存折的序号[3]金额为40000元的定期存款（年利率3.3%，存期1年，经办人0050577程某华）。2015年2月23日，利惠玲对其80×××53新定期存折的序号[3]金额为40000元的定期存款部分提取了20000元（经办人0050542魏某欣），部分提取的本息共20015.19元转入利惠玲8001000084XXX09的活期账户，剩余定期存款21320元（已自动转存）续存成为80×××53新定期存折的序号[4]定期存款（因续存，存入日期仍为2013年12月14日，年利率3.3%，存期12个月，经办人0050542魏某欣）；2016年2月19日，利惠玲对80×××53新定期存折的序号[4]金额为21320元的定期进行支取（销户金额22023.56元，实付利息14.35元，经办人0050588苏某培）；当天，利惠玲从其800100008XXX909活期账户现金取款10000元，与上述支取的序号[4]定期存款合并为32000.91元，存入80×××53新定期存折，开立序号[6]金额为32000.91元的定期存款（年利率2%，存期12个月，经办人0050588苏某培）。2015年2月23日，利惠玲从其8001000084XXX909活期账户向其80×××53新定期存折转入45000元，开立该定期存折的序号[5]金额为45000元的定期存款（年利率3.3%，存期12个月，经办人0050542魏某欣）；2016年2月24日，利惠玲对80×××53新定期存折的序号[5]金额为45000元的定期存款进行支取（销户金额46485元，实付利息0.45元，经办人0052634梁某波）；随后，利惠玲将45000元存入其80×××53新定期存折，开立序号[7]金额为45000元的定期存款（年利率2%，存期12个月，经办人0052634梁某波）。2017年6月10日，余雪贤将利惠玲80×××53新定期存折的序号[6]金额为32000.91元的定期存款（销户金额为32640.93元，实付利息35.22元，经办人0050603梁某娴）存入余某贤的80010000933XXX66活期账号；2017年6月13日，利惠玲将余某贤80010000933XXX866活期账号的31384.80元取出，存入广东省江门市新会区地方税务局的800200000XXX4973账号，备注“社保费”（经办人0050586简某结）。2017年9月22日，余均苏在江门新会农村商业银行股份有限公司龙脊支行对利惠玲80×××53新定期存折的序号[7]金额为45000元的定期存款进行支取（销户金额45900元，实付利息93.71元，经办人0050372何某斌），并办理该定期存折的关户业务，龙脊支行在定期存折的封皮及内页加盖“此户结清”印章，留存了由余均苏签名确认的定期存折封皮，并将定期存折内页交回余均苏保管。现余均苏持一本无磁条、无账号、无户名的定期存折内页，并认为内页中第6、7笔定期存款共40000元在未支取情况下被新会农商行双水支行注销，在其协商未果情况下，遂向本院起诉。另查明，除利惠玲80×××53新定期存折序号[7]定期存款的支取及该定期存折的关户业务是在江门新会农村商业银行股份有限公司龙脊支行办理外，余均苏、利惠玲及余某贤的上述其余业务均在江门新会农村商业银行股份有限公司双水支行办理，江门新会农村商业银行股份有限公司双水支行曾名江门市新会区农村信用合作联社双水信用社。再查明，余均苏名下在江门新会农村商业银行股份有限公司的定期账户明细均与其所持定期存折内页明细不符。还查明，余均苏与利惠玲系夫妻关系；余某贤是余均苏与利惠玲的婚生女儿。本院认为：本案为储蓄存款合同纠纷。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”原、被告双方在自愿、平等的基础上进行的储蓄支取存款等行为，是双方真实意思表示，合法有效，均应受法律保护。关于原告所持无磁条、无账号、无户名的定期存折内页的具体户主问题？虽然原告余均苏持有的是一本无磁条、无账号、无户名的定期存折内页，但从被告新会农商行双水支行所提交的银行业务传票等证据来看，该银行业务凭证上的存款金额、发生日期、存期、利率、经办人与原告所持无磁条、无账号、无户名的定期存折内页上各笔存款金额、发生日期、存期、利率、经办人等信息均互相对应，形成完整的证据链，因此可以印证原告余均苏所持存折内页实际上是以第三人利惠玲为户名的00×××83的定期存折，而并非原告余均苏所说的是其本人为户名的80×××39定期存折。此外《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”的规定，原告余均苏未能提供证据反驳被告上述证据或证明其所持存折内页的户主是其余均苏本人，原告余均苏应承担举证不能的不利后果。关于原告所持定期存折内页的款项去向问题？《储蓄管理条例》第三十条规定：“存单、存折分为记名式和不记名式。记名式的存单、存折可以挂失，不记名式的存单、存折不能挂失。”经审查，由被告新会农商行双水支行提交的业务凭证来看，以利惠玲为户名的00×××83的定期存折（即原告余均苏所持存折内页）已由利惠玲本人亲自于2013年12月14日办理了更换新版存折业务，新版定期存折账号为80×××53，原告余均苏所持有的上述存折内页的第6、7笔定期存款及利息也已经转移至该新版定期存折，成为上述新版账号为80×××53定期存折的第1、2笔存款。另外，该新版定期存折的款项已经结清，并由原告于2017年9月22日办理了关户业务，上述两个定期存折的每一笔存款的开立和销户均有被告提供的交易凭证一一对应。被告已经按照储蓄存款合同的约定履行了对00×××83定期账户和80×××53定期账户支付全部存款及相应利息的义务。此外，被告新会农商行双水支行提交了原告余均苏在新会××水支行（××其前身江门市××区农村信用合作联社双水信用社）的所有定期、活期账户的的交易明细，均与原告余均苏持无磁条、无账号、无户名的定期存折内页不符。综上，本院认为原告追究被告违反储蓄合同的责任、要求被告向其支付定期存款和利息及赔偿精神损失费的请求，没有事实和法律的依据，本院对其主张不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款，《储蓄管理条例》第三十条及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告余均苏的全部诉讼请求。案件受理费6497.81元，由原告余均苏负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省江门市中级人民法院。审 判 长  袁伟雄审 判 员  苏达昶人民陪审员  阮关宏二〇一八年十月十五日书 记 员  苏丽珍