福建省泉州市丰泽区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）闽0503民初4763号 原告：张幼兰，女，汉族，1962年8月16日出生，住福建省泉州市鲤城区。 原告：郑达理，女，汉族，1984年10月15日出生，住福建省泉州市丰泽区。 原告：郑昭良，男，汉族，1925年3月22日出生，住福建省泉州市鲤城区。 上述三原告共同委托诉讼代理人：冯礼祐，福建瀛莱律师事务所律师。 上述三原告共同委托诉讼代理人：王瑞真，福建瀛莱律师事务所律师。 被告：泉州市大自然商务酒店，住所地泉州市丰泽区泉秀路东段邮政大楼**，统一社会信用代码91350503671927122H。 法定代表人：洪建明，企业投资人。 委托诉讼代理人：潘伟安，福建协力人律师事务所律师。 委托诉讼代理人：江涛，福建协力人律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司晋江分公司，住所地晋江青阳泉安中路**泉隆大厦，统一社会信用代码913505828562600023。 法定代表人：吴劲，总经理。 委托诉讼代理人：陈适平，福建建达（泉州）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：林珍珠，福建建达（泉州）律师事务所律师。 原告张幼兰、郑达理、郑昭良与被告泉州市大自然商务酒店（以下简称大自然酒店）、中国人民财产保险股份有限公司晋江分公司（以下简称人保晋江分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年6月11日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告郑达理及其委托诉讼代理人冯礼祐、王瑞真，被告大自然酒店的委托诉讼代理人江涛、人保晋江分公司的委托诉讼代理人林珍珠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 张幼兰、郑达理、郑昭良向本院提出诉讼请求：一、判令大自然酒店、人保晋江分公司支付医疗费用2022.45元、丧葬费31569元、死亡赔偿金702025.2元，精神损失费100000元、赡养费25980.5元，合计861597.15元，按合计费用80%支付，共689277.72元；二、由大自然酒店、人保晋江分公司承担本案诉讼费用。事实与理由：2018年2月16日，郑某到大自然酒店处消费，后被发现趴在大自然酒店会所浴池中一动不动，当时浴池场地并无工作人员在场，案外人赖某发现该情况后呼叫大自然酒店工作人员，但工作人员到浴池后并未在第一时间对郑某采取正确急救措施。后郑某经120急救中心抢救无果去世。大自然酒店作为娱乐场所的管理者，在其场地范围内并未尽到安全保障义务，理应对郑某的死亡承担主要责任。人保晋江分公司作为大自然酒店的受保单位，理应在保险范围内直接赔付。张幼兰、郑达理、郑昭良系郑某的法定继承人，郑昭良系郑某之父，郑昭良生育五个子女，郑某依法承担相应赡养费。 张幼兰、郑达理、郑昭良在庭审中将第一项诉讼请求变更为判令大自然酒店、人保晋江分公司支付医疗费用2022.45元、丧葬费34514.5元、死亡赔偿金702025.2元，精神损失费100000元、赡养费25980.5元，864542.65元，按合计80%支付共计691634.12元。 大自然酒店辩称，郑某是由于自身患有糖尿病，突发疾病导致死亡，并不存在未尽到安全保障义务导致郑某死亡的情形，大自然酒店不应该承担赔偿责任。一、郑某的死亡原因，没有经过相关鉴定部门确定，且社区卫生院提供的《居民死亡医学证明（推断）书》证实郑某的死因是糖尿病，而非外力所致；二、大自然酒店已尽到安全保障义务。在郑某昏迷后，大自然酒店员工马上对其进行救助，采取心肺复苏术，并让与其一同前来的亲属拨打120急救电话；三、无任何证据能证明是由于大自然酒店未采取合理救助方式而导致郑某死亡结果发生；四、大自然酒店向人保晋江分公司投保了公众责任险。假使大自然酒店存在末尽到合理安全保障义务的情形，也应由保险公司直接理赔；五、精神损失费过高。 人保晋江分公司辩称，一、人保晋江分公司不是本案的适格被告。虽然大自然酒店与人保晋江分公司存在保险合同关系，但本案是违反安全保障责任纠纷，二者是不同的法律关系。且张幼兰、郑达理、郑昭良并非合同相对方，无权直接要求人保晋江分公司承担赔付责任；二、郑某是因为自身疾病引起的死亡，并不是因经营场所存在安全问题或者外力因素而死亡的，其应对自身死亡承担全部责任。张幼兰、郑达理、郑昭良并未提供郑某死亡的相关医学证明，也没有鉴定报告，郑某属于死因不明，应承担举证不能的后果。张幼兰、郑达理、郑昭良提供的由街道居委会出具的居民死亡医学证明记载的死亡原因是糖尿病，糖尿病是郑某自身疾病，与大自然酒店管理上的相关责任义务并无关联。郑某应对自己的死亡承担责任；三、大自然酒店在发现郑某晕倒后，工作人员及时对其采取积极救治措施，已在合理的范围内及自己力所能及的范围尽到了救助义务，对郑的死亡不存在过错；四、张幼兰、郑达理、郑昭良主张的精神损害费用10万元过高，应按4万元计算；五、赡养费证据不够完整，无法体现郑昭良共生育五个子女。 本院经查明认定事实如下：2018年2月16日，郑某与其亲属赖某一同前往到大自然酒店泡澡。18时40分许，郑某被发现在大自然酒店会所浴池中面部朝下泡在水中无活动迹象，大自然酒店工作人员立即对郑某采取急救措施，赖某拨打了120急救电话。后郑某被送至泉州市人民医院经抢救40分钟后死亡。郑某的急救医疗花费2022.45元。泉州市人民医院的抢救记录载明郑某的入院初步诊断为呼吸心跳骤停。鲤城区海滨街道社区卫生服务中心出具的《居民死亡医学证明（推断）书》载明郑某的死亡原因为糖尿病。2018年2月18日，郑某遗体在泉州市殡葬管理所火化。另查明，郑某在2014年的福建省第一康复中心及中国人民解放军180医院的体检报告显示，郑某存在血压偏高及血糖偏高的情形。在2016年的鲤城区海滨街道社区卫生服务中心体检综合报告显示，郑某存在血压偏高情形。在2017年的鲤城区海滨街道社区卫生服务中心的体检报告中，显示郑某存在血糖偏高的情形。从本院组织双方进行的现场勘验情况看，大自然酒店案涉泡澡池长3.60m，宽2.90m，水深0.55cm，水温41.9℃。大自然酒店泡澡池墙壁多处设置安全警示标志，并配备工作人员值班、巡逻。另，大自然酒店于2017年7月31日向人保晋江分公司投保《中国人民财产保险股份有限公司公众责任保险（1999版）》，保单号为PZCG201735150000000153,保险期间为2017年8月1日至2018年7月31日，合同约定累计责任限额为300万元，每次事故责任限额为200万元，每次事故每人责任限额为30万元，每次事故财产损失免赔额为1000元。同时，合同第三条约定：在保险有效期限内，被保险人在本保险单明细表中列明的地点范围内依法从事生产、经营等活动以及由于意外事故造成下列损失或费用，依法应由被保险人承担的民事赔偿责任，保险人负责：（一）第三者人身伤亡或财产损失；（二）事先经保险人书面同意的诉讼费用；（三）发生保险责任事故后，被保险人为缩小或减少对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要的、合理的费用。保险人对（一）、（二）项的每次事故赔偿总金额不超过本保单明细表中列明的每次事故赔偿限额；如本保险合同约定了每人人身伤亡赔偿限额的，保险人对每次事故每人人身伤亡的赔偿金不超过每人人身伤亡的赔偿金。 另查明，张幼兰系郑某（殁年62周岁）妻子，郑达理系郑某女儿，郑昭良（93周岁）系郑某父亲，郑昭良共生育五个子女，郑某系郑昭良五个赡养人中其中之一，张幼兰、郑达理、郑昭良系郑某的法定继承人。 以上事实有张幼兰、郑达理、郑昭良提供的身份证、户口簿、海滨街道水门社区居委会证明一张、常驻人口户主登记表、火化证、居民死亡医学证明（推断）书、泉州市院前急救随车诊疗记录、医疗费发票、《中国人民财产保险股份有限公司公众责任保险（1999版）》、郑某体检报告（2014年—2017年），大自然酒店提供的《卫生许可证》、《特种行业许可证》、巡查记录表，人保晋江分公司提供的泉州市人民医院的抢救记录，门诊病历，心电图复印件、证人证言、现场勘验笔录及庭审笔录为证，本院予以认定。 本院认为，一、关于责任认定的问题。首先，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”之规定，承担安全保障义务的主体为服务场所的所有者、管理者、经营者。大自然酒店作为专业的洗浴场所的经营者，对浴池负有管理义务。大自然酒店在浴池墙上等设置了相关安全警示牌并配备了工作人员值班巡逻。意外发生时，大自然酒店的工作人员能及时发现并积极对郑某采取了急救措施，已尽到了大部分的安全保障义务。但大自然酒店在入口、大堂等处未加设明显的风险警示标志，故对意外的发生存在一定的过错，应当承担相应责任。其次，郑某作为完全民事行为能力人，明知自身存在血压及血糖偏高的身体状况，应当预见温泉泡澡对其生命健康安全可能构成威胁，但其未对自身采取相应保护措施亦未如实告知大自然酒店工作人员，可见郑某对自身健康情况的疏忽是本次意外发生的主要原因。综上所述，综合衡量双方过错程度和原因力的大小，本院酌定大自然酒店应承担合理费用10%的赔偿责任。 二、关于损失认定的问题。死者郑某系城镇居民。对于张幼兰、郑达理、郑昭良主张的损失，本院认定如下：1.医疗费。张幼兰、郑达理、郑昭良主张医疗费用为2022.45元，有医疗发票为证，本院予以支持；2.丧葬费。根据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十七条：“丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。”之规定，故丧葬费为34514.5元（69029元／年÷12个月×6个月）；3.死亡赔偿金。根据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十九条：“死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。”之规定，赔偿标准应当以福建省统计局公布的城镇居民人均纯收入39001.4元/年为计算依据,故该项损失为702025.2元（39001.4元/年×18年）；4.精神损害抚慰金。张幼兰、郑达理、郑昭良主张的10万元精神损害抚慰金过高，本院酌情认定为5万元；5.被抚养人生活费。根据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十九条：“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额”之规定，故被抚养人生活费为25980.5元（25980.5元×5年/5人）；以上各项合计814542.65元，大自然酒店应承担10%，即81454.27元。 三、关于人保晋江分公司辩称其并非本案适格被告的问题。本案虽然确系存在两个不同的法律关系，但为了减轻各方当事人诉累，本院将在本案中一并进行处理。大自然酒店在人保晋江分公司投保了公众责任险，且该起意外发生在保险责任期间，故人保晋江分公司应当在公众责任险范围内进行赔偿。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条第三款、第十八条、第二十条第三款、第二十七条、第二十九条、第三十五条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条的规定，判决如下： 一、泉州市大自然商务酒店赔偿张幼兰、郑达理、郑昭良医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金、赡养费等合计81454.27元，并由中国人民财产保险股份有限公司晋江分公司在公众责任险限额内直接赔偿张幼兰、郑达理、郑昭良，于本判决生效后十日内支付。 二、驳回张幼兰、郑达理、郑昭良的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费10693元，减半收取计5346.5元，由张幼兰、郑达理、郑昭良负担4811.9元，泉州市大自然商务酒店负担267.4元，中国人民财产保险股份有限公司晋江分公司负担267.4元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。 审判员  蒋小勇 二〇一八年十月二十五日 法官助理康璐 书记员杨佳灵 附页：本案引用的主要法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释(?javascript:SLC(34937,0)?)》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。 第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额 第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 “上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。 《中华人民共和国保险法》 六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 4.最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释： 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》： 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。