黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书(2018)黑0103民初6323号原告：许英，女，1954年3月30日出生，汉族，住哈尔滨市道外区。委托代理人：王松林，黑龙江仲法律师事务所律师。被告：哈尔滨交通集团公共电车有限公司，住所地哈尔滨市南岗区文明街**。法定代表人:万晓光，男，职务董事长。委托代理人：宋勇，男，1978年9月4日出生，汉族，该公司安全员，住哈尔滨市道外区。委托代理人：朱嘉，男，1980年6月23日出生，汉族，该公司安全员，住哈尔滨市道外区。（未出庭）原告许英与被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司运输合同纠纷一案，本院立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人王松林、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司的委托代理人宋勇到庭参加诉讼，本案现已审理终结。许英向本院提出诉讼请求：一、被告赔偿原告医疗费45343.73元、伙食补助费1400元、救护车费98元、腿部支架600元、误工费10200元、护理费12889.2元、二次手术费20000元、辅助器具费（拐）220元，共计90750.93元；二、诉讼费、鉴定费由被告负担。事实与理由：2018年3月3日上午原告从三孔桥公交站乘坐114路公交车（车号黑Ａ×××**）前往新中新集团访友，当车行驶到电影机厂站点附近时，该车出现故障，无法进行行进，司机停车后，让车上的乘客转乘后面的另一辆114路公交车。当时该车未停靠站台，离人行道尚有4、5米的距离。由于当时降雪，路面积雪多，道路非常滑，司机催促原告下车时，原告滑倒，致使原告脚部受伤。司机停车后，未下车组织乘客转乘，一直在车上，作为承运人未尽到现场安全保障、安全防范、安全提示、组织乘客转乘义务。原告受伤后被送往哈医大二院住院治疗，伤情诊断为左踝关节骨折，住院14天，花费医疗费45343、73元。另114公交车系被告经营的公交线路。现就赔偿事宜双方协商未果。据此，原告认为被告作为承运人，在运输过程中，没有做到不间断运输、对乘客未尽到安全保障义务，在履行合同的过程中有重大过错，原告受伤与被告的过错行为有直接的因果关系。故原告诉至法院。被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司辩称：对原告所述事实和理由，其中有部分不属实，当时因为车辆发生故障属于意外，是不可预见的，原告述说离站台停车有4、5米远距离没有事实根据，司机催促原告下车导致原告滑倒与事实不符，作为成年人和完全民事行为能力人在下车倒乘途中未充分注意自身安全和观察地面是否有积水结冰的状况摔倒受伤，被告认为无过错。原告为证明自己的主张向本院提交以下证据及被告电车公司质证意见：证据一、住院病例二份，证明原告伤情情况及住院天数为14天。被告对该证据无异议。证据二、住院费结算票据二张、复查费三张，共计45343.73元，证明原告因本次事故就医所花费的费用。被告对该证据无异议。证据三、住院费用清单二份，证明原告住院就医期间所有花费的合理性。被告对该证据有异议，花费金额有异议，具体花费金额过高。证据四、救护车票据一张，证明事发当天原告花费救护车费用为98元。被告对该证据无异议。证据五、购买小腿支足架收据，证明原告购买支足架花费600元。被告对该证据有异议，购买器具价格过高，且没有正式发票。证据六、误工证明、银行对账单，证明原告在事发前在哈尔滨达新清洁有限公司任保洁员，每月收入1700元，因本次事故2018年3月4日起未上班。被告对该证据中银行对账单无异议，对收入证明有异议，原告应是64岁，已享受国家正常退休金；原告本人未出示与该公司签订劳动合同证明。证据七、录音、录像光盘一份，证明与被告之间在2018年3月3日形成了客运合同关系。被告对该证据真实性及关联性均无异议。证据八、证人刘某证言，证明原告乘坐114路公交车受伤事实及转乘时的现场情况。被告对该证据有异议，证人所说车辆停靠地点距离道边有3、4米不符，车辆行驶突然停下来也不符，司机未下车疏导乘客没有事实根据，原告下车倒乘后车途中摔倒受伤并非下车摔倒受伤。被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司未向法庭提交证据。本院认为原告提交的证据一、二、三、四、五、七能够证明案件事实，应当予以采信；原告提交的证据六误工证明中体现的收入金额与银行对账单中体现的工资金额不符，本院采信银行对账单中体现的工资金额。本院经审理认定事实如下：2018年3月3日上午，原告乘坐被告经营的114路公交车（车号黑Ａ×××**）欲前往新中新集团访友，当车行驶到电影机厂站点附近时，该车出现故障，无法继续行进，司机停车后，让车上的乘客转乘后面的另一辆114路公交车。当时该车未停靠站台，离人行道尚有一段距离。同时天正降雪，路面积雪多，原告滑倒，致使原告脚部受伤。原告受伤后被送往哈尔滨医科大学附属第二医院住院治疗，伤情诊断为左踝关节骨折；自2018年3月3日至2018年3月16日，共计住院14天，产生医疗费45343.73元。另在本案审理过程中，经许英申请，中国人民解放军第二一一医院出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、原告伤后未达到伤残等级标准；2、医疗终结时间为伤后6个月；3、后护理期需1人护理60日；4、择期取三处内固定物，其费用匡算人民币2万元或按实际合理发生计算；5、支持配置腋支撑拐220元/只。本院认为，原告许英乘坐被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司经营的114路公交车，双方形成城市交通运输合同关系，电车公司有义务保障许英的安全。许英因车辆故障进行换乘，换乘过程系运输合同的一部分，在换乘过程中，天正下雪，电车公司没有明确指示乘客换乘车辆应走的路线，也没有指派人员进行引导，提醒注意事项；许英在换乘过程中摔倒受伤，电车公司未能提供证据证明许英受伤是其自身健康原因、故意或重大过失造成，故电车公司依法应当承担赔偿责任。原告主张误工费标准有误，本院予以调整。另因鉴定结论确定原告并未构成伤残等级，故此部分鉴定费用由原告自行负担。关于被告提出原告购买小腿足支架费用问题，本院认为原告伤后骨折，该辅助器具系治疗过程中的必要器具，该笔费用，被告应予赔偿。关于被告提出原告已年满64岁，超过国家法定退休年龄，不应赔偿误工费问题，误工费是针对有劳动能力的受害人，因伤害无法从事正常工作或劳动收入减少而给予的经济补偿。我国法律没有对受伤者获得误工费赔偿的年龄作出限制性规定；故受害人不受年龄、性别等因素的限制，都有权要求义务人赔偿误工费，故对被告此主张不予支持。具体赔偿情况如下：1、医疗费45343.73元。2、住院伙食补助费1400元。3、救护车费98元。4、辅助器具支具费600元。5、误工费9600元（1600元/月×6月）。6、护理费9627.8元（58569元÷365天×60天×1人）。7、二次手术费20000元。8、辅助器具费（拐）220元。9、鉴定费4400元，原告负担1200元、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司负担3200元。综上，依据《中华人民共和国合同法》二百八十八条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许英医疗费45343.73元。二、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许英住院伙食补助费1400元。三、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许英救护车费98元。四、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许英辅助器具支具费600元。五、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告误工费9600元。六、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告护理费9627.8元。七、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告二次手术费20000元。八、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告辅助器具费（拐）220元。九、驳回原告的其他诉讼请求。上述判项中负有履行义务的被告如果未按本判决指定的时间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2068元，原告负担96元，被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司负担1972元；鉴定费4400元，原告负担1200元、被告哈尔滨交通集团公共电车有限公司负担3200元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  余 璇人民陪审员  刘爱萍人民陪审员  杨兰英二〇一八年十月二十日书 记 员  高 虹