福建省古田县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）闽0922民初2426号 原告：钟云英，男，1985年8月8日出生,畲族，住福建省古田县。 委托诉讼代理人：刘贤顺，福建秉峰律师事务所律师。 被告：邱小玲，女，1983年6月26日出生,汉族，身份证住址：住福建省古田县，现住福建省南安市。 委托诉讼代理人：洪景旭，福建笃思律师事务所律师。 原告钟云英与被告邱小玲名誉权纠纷一案，本院于2018年8月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。双方当事人的委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 钟云英向本院提出诉讼请求：判令邱小玲立即删除2018年5月8日、12日和14日发布在微信上关于侮辱、诽谤钟云英的朋友圈，停止侵害、消除影响、赔礼道歉、恢复名誉并赔偿精神损害50000元。诉讼过程中，钟云英放弃“判令邱小玲停止侵害、立即删除2018年5月8日、12日和14日发布在微信上关于侮辱、诽谤钟云英的朋友圈”该项诉讼请求。事实和理由:2018年5月8日邱小玲用文学创作的形式含沙射影的捏造事实诽谤钟云英并附上双方的聊天记录及照片，指向性明确；后邱小玲又于5月12日在朋友圈附上文字图片，内容同样以捏造事实的方式诽谤诬陷钟云英在职期间利用工作之便及掌握的公司客户资料私下承接业务，且诬陷钟云英与他人互相串通，通过在微信朋友圈或者微信群发布恶意中伤言论的方式对公司及公司法人代表进行造谣诽谤；同年5月14日邱小玲发布微信朋友圈声称：“钟云英是个用小店来集资诈骗的诈骗犯！1、欠钱不还，电话不接，从宁德古田桃溪村跑路来水头！2、撒谎来水头跟我学做石材，骗我们公司的工资和高提成不算，被开除了还挖客户，教唆我弟弟犯罪，剽窃我公司商业机密。3、做贼的喊抓贼，发朋友圈毁谤我!煽动被我辞职的员工报复我。4、被我开除后去水头hongfeng厂打工，偷拿工厂的合同与剽窃来的客户签订合同，偷偷接下工地后，教唆我弟弟和弟媳一起做!骗客户说邱小玲嫌弃你的单子太小，她不做，我来做。工厂知道被他诈骗后立即开除此人!5、还在工厂上班期间还敢发朋友圈说他给自己打工。骗取老乡老板的工资，还到处自称是老板!”等文字信息，并附有钟云英的照片。钟云英认为，邱小玲在微信朋友圈捏造事实，侮辱、诽谤钟云英的行为，严重侵害了钟云英的名誉权。后在庭审中钟云英发现邱小玲已将其在微信朋友圈发表的上述内容（含文字、图片等）删除。 邱小玲辩称，钟云英诉称的微信朋友圈信息并不存在，其对钟云英诉称的微信朋友圈内容都不予以认可；退一万步来说即便曾经确实存在过，但钟云英主张赔偿精神损害50000元缺乏事实与法律依据。综上，请求法院驳回钟云英全部的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对于双方有争议的证据即钟云英提交的证据：邱小玲的微信朋友圈截图，本院经核对截图原件对该证据的真实性、关联性予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定本案事实如下：1.2018年5月8日9时33分邱小玲在其微信朋友圈发布信息并附钟云英全身照一张，内容为“这个人是我弟弟的朋友也是我爸爸朋友的儿子！我爸爸说他朋友在饥荒的年代里请他喝过一碗地瓜汤，滴水之恩当涌泉相报。以至于后来，爸爸经济好了以后，经常接济他们家……从此以后他像狗皮膏药一样缠着我们一家……他说车是怎么来得，有个人喝醉酒撞了他，人没事，但是抓住那人酒驾的把柄，生生叫他赔了几万块……还经常套现，手机里安装POS机，随时作案的感觉。后来听说他到处欠钱，不还！老赖，再加上不懂规矩，不尊重我和我爸爸，就开除了。从此以后，不断的听说，他偷偷的挖我们公司的客户出去。现在某某厂里打工，还是一样死性不改……没想到他一而再而三的做坏事，偷偷来我的市场，挑拨我的弟弟和弟媳来恐吓我，骂我，到处说我们的坏话！……”该朋友圈信息栏下钟云英和邱小玲的共同微信好友有4人发表了评论或点赞，评论有：“人善被人欺，马善被人骑”、“要是真的话就太人渣了，必须追究”、“现在的人太恐怖”等内容。 2.2018年5月14日12时22分邱小玲在其微信朋友圈发布信息并附钟云英照片（一张与5月8日附照相同，另一张为钟云英未着上衣坐姿照），内容与钟云英诉称的一致。另外还称：“……此人更令人讨厌的是完全没有规矩道义，在明知我傻弟弟不在家的时候，也跑到我家里，还不穿上衣，以他1.5的身高和尖嘴猴腮，贼眉鼠眼的长相勾引谁？……请大家记住此人的相貌：如下图！希望不再有人上当受骗了！” 关于双方争议的“邱小玲是否侵害钟云英的名誉权及钟云英的各项主张是否合法合理”的焦点问题，本院分析、认定如下：名誉权是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利；以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定侵害公民的名誉权行为。首先，邱小玲多次用“骗”这个字眼描述钟云英，且在仅凭传闻、无真实凭据的情形下擅用“老赖、诈骗犯、剽窃商业机密、做贼”等不当言辞，在微信朋友圈发表有贬低钟云英人格的相关内容。另外邱小玲还用有侮辱性的言语形容钟云英的身高、外貌，丑化其人格。其次，微信朋友圈具有社交和信息传播的功能，邱小玲将上述文字公开发布在朋友圈上并附钟云英的个人照片，邱小玲的微信好友均可阅览评论。2018年5月8日的好友评论截图可证明邱小玲的言论确已在一定范围内造成了钟云英的社会评价降低的影响，使其名誉受损。再者，邱小玲因与钟云英之间发生纠纷为发泄不满情绪而在社交软件上公开发布含有诽谤、侮辱性质的文字并附图，主观上存在一定过错。综上，邱小玲故意将含有侮辱、诽谤含义的信息配上钟云英照片，公开发布在一定范围内群体可见并可评论、转发传播的网络社交软件工具上，并在一定程度上造成钟云英名誉贬损和社会评价降低的损害后果，违反《中华人民共和国民法通则》第一百零一条的法律禁止性规定，可认定其侵害了钟云英的名誉权。根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条第一款，钟云英诉请邱小玲消除影响、赔礼道歉、恢复名誉，有事实及法律依据，予以支持。综合本案案情，邱小玲的侵权行为虽对钟云英的精神造成了一定程度的伤害，但根据钟云英提供的证据邱小玲发布损害钟云英名誉权文字的平台可见群体和传播范围具有一定的局限性，且邱小玲现已删除相关朋友圈内容，尚未造成严重后果，故通过邱小玲消除影响、赔礼道歉、恢复名誉等方式钟云英的精神足以得到抚慰，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，钟云英主张邱小玲赔偿精神损害抚慰金，不予支持。 综上所述，本院认为，公民依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。邱小玲实施了侵害钟云英名誉权的行为，应依法承担消除影响、赔礼道歉、恢复名誉等相应民事责任。考虑到本案的具体情况，本院确定邱小玲应以在微信朋友圈上公开向钟云英书面赔礼道歉的方式，消除影响、恢复钟云英名誉。钟云英关于精神损害抚慰金的诉讼请求，依据不足，应予驳回。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、邱小玲应于本判决生效之日起七日内在其微信朋友圈上公开发表对钟云英的道歉声明（道歉内容需经过本院审核，逾期不发布的，本院将在省级报纸上刊登本判决书主要内容，所需费用由邱小玲负担）； 二、驳回钟云英的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期限的债务利息。 案件受理费350元，由钟云英、邱小玲各负担175元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于宁德市中级人民法院。 审 判 长  叶少青 审 判 员  张宁国 人民陪审员  林彩琴 二〇一八年十月三十一日 书 记 员  余 枫 附注：义务人必须在指定的期限内履行义务，未及时履行的，权利人可以向本院申请执行。申请执行的期限为二年。申请期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 附主要法律条文： 《中华人民共和国民法通则》 第一百零一条公民、法人依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。第一百二十条第一款公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条第一款因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。