济南市槐荫区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0104民初1301号原告：任宝新，男，1957年3月6日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：衣梅蕾，山东大明律师事务所律师。委托诉讼代理人：李德健，山东大明律师事务所律师。被告：姜洋，男，1990年6月8日出生，汉族，住济南市。被告：济南恒大城西置业有限公司，住所地济南市。法定代表人：续峰，董事长兼经理。原告任宝新与被告姜洋、济南恒大城西置业有限公司（以下简称恒大公司）健康权纠纷一案，本院于2021年1月27日立案后，依法适用简易程序，于2021年4月13日公开开庭进行了审理，原告任宝新的委托诉讼代理人衣梅蕾、被告姜洋到庭参加诉讼。被告济南恒大城西置业有限公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。任宝新向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费6048.4元、护理费1800元、住院伙食补助200元、营养费750元，交通费500元、精神损失费1000元，鉴定费1000元。总计赔偿原告：11298.4元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年9月25日，原告到被告济南恒大城西置业有限公司(下称恒大公司)位于济南市槐荫区的威海路与潍坊路路口西南角的恒大翡翠华庭售楼处办理房产相关手续，在售楼处大厅突然滑到，伤及头部和腰部等，当即不省人事，随后被120及时送至就近的106医院急救治疗。事后，据原告了解，被告姜洋在售楼大厅摔了酒瓶，售楼处工作人员以及保洁都亲眼目睹却未及时打扫清理地面，在原告经过时工作人员更未有任何提醒与告知，导致原告摔倒受伤。原告按医生要求应该在医院观察十天以上，但因为医院条件所限，无法静养休息，所以在48小时危险观察期度过后原告就出院回家静养，每天有人悉心照料，营养供给。但自被摔伤之日起一直到现在，原告每天头部右侧隐隐作痛，低头发晕；后原告于2020年11月7日去齐鲁医院复查得知，头部右侧顶枕部皮下软组织仍然肿胀，至今仍然每天头痛，头部右侧、腰部不适。出院后，原告要求被告恒大公司和姜洋赔偿损失，两被告互相推诿，至今未果。根据《中华人民共和国民法典》第1175、1198条等有关规定，被告姜洋实施侵权行为，造成原告受伤，应当承担侵权责任。被告恒大公司未尽到安全保障义务，明显明知不及时处理积水的后果还不及时处理，造成原告被摔伤的后果，应当承担相应的责任。任宝新诉至法院，要求处理。姜洋辩称，应作相应的责任划分，请求法院依法裁判。恒大公司未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提供了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据和事实，本院将依法作出认定。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年9月25日上午，姜洋到恒大公司位于济南市槐荫区威海路与潍坊路路口西南角的售楼处协调购房退款事宜时，当着售楼处工作人员的面将其背包内携带的玻璃瓶二锅头瓶装酒三瓶分三次先后摔碎在售楼处进出的通道上，前两次售楼处内的保洁人员对玻璃碎渣和迸溅到四处的酒水进行了打扫和清洁，在姜洋将第三瓶二锅头瓶装酒摔碎在售楼处的通道上后（视频监控载明的时间为11：59:40），售楼处的工作人员对于摔落在地面的玻璃碎渣及酒水未及时进行处理，也未设置相应的警示标志，到售楼处办理房产相关手续的任宝新在从售楼处外走到售楼处姜洋摔碎瓶装酒的地方时滑到受伤（视频载明的受伤时间为12:02：35）。任宝新在诉前自行委托济南三和司法鉴定所对其护理时间和营养时间进行了鉴定，2021年1月21日，济南三和司法鉴定所作出济三和司鉴所[2021]临鉴字第1011号《司法鉴定意见书》，载明：“六、鉴定意见1.被鉴定人任宝新伤后护理时间为15天。2.被鉴定人任宝新伤后营养时间为15天。”任宝新支付鉴定费1000元。本院认为，原《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，姜洋因购房退款事宜寻求售楼处工作人员解决未果的情况下，应加强沟通，通过合情合理合法的方式解决双方之间的纠纷，而姜洋却采取了将其随身携带的玻璃瓶二锅头瓶装酒摔在售楼处通道上意图引起重视的不理智的行为，导致售楼处通道地面湿滑，致使进入售楼处办理业务的任宝新滑到受伤，姜洋的行为存在过错，且与任宝新受伤的结果存在因果关系，姜洋应当承担侵权责任。原《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”恒大公司系涉案售楼处的所有人和管理人，其对于涉案售楼处内的场地负有安全保障义务。根据任宝新提供的事发前后售楼处的监控录像可知，在姜洋当着售楼处的工作人员将瓶装酒摔碎在售楼处的通道上的时候，未有相应的工作人员予以制止，且仅仅是在前两次有保洁人员对玻璃碎渣和溅落在四处的酒水进行了清理，在姜洋第三次将二锅头瓶装酒摔碎在售楼处的通道上后，在任宝新摔伤前，恒大公司并未及时进行清理，也未设置相应的警示标志，致使任宝新在经过姜洋摔碎酒瓶附近的通道时滑到受伤，恒大公司作为涉案售楼处的所有人和管理人未尽到相应的安全保障义务，其对于任宝新的受伤所致损失，应承担相应的补充责任，综合其过错情况，恒大公司应对任宝新因本次受伤所致损失的20%承担补充赔偿责任。姜洋以任宝新事发时所穿的鞋子底部已经磨平为由主张任宝新摔倒有一定自身的原因，经审查本院认为，事发时的监控录像载明，任宝新进入涉案售楼处时，以正常速度进行行走，不存在急跑等不注意安全的情况，虽然姜洋提供的事发时任宝新所穿的鞋子有一定的磨损，但这种情况并不能证明任宝新对于本次摔倒受伤事件存在过错，更不能作为应当减轻侵权人赔偿责任的过错情形。姜洋以任宝新存在过错为由主张任宝新自己承担一部分责任、减轻其赔偿责任，依据不足，本院不予支持。任宝新要求姜洋对其损失承担全部赔偿责任，合法有据，本院予以支持。任宝新主张医疗费6048.4元，并提供病历资料及票据证明其主张，经审查，任宝新的该项主张合法有据，本院予以支持。任宝新主张护理费1800元，并提供司法鉴定意见书和护理人的身份证复印件证明其主张，姜洋未提出异议，经审查，根据济南三和司法鉴定所的鉴定意见，任宝新的护理时间为15天，任宝新主张按照每天120元作为计算护理费的标准，符合相关规定，本院予以支持。经核算，任宝新的护理费为1800元。任宝新主张住院伙食补助费200元，姜洋未提出异议，经审查，任宝新住院两天，其主张按照每天100元作为计算住院伙食补助费的标准，符合相关规定，本院予以支持。任宝新主张营养费750元，并提供司法鉴定意见书证明其主张，姜洋未提出异议，经审查，根据济南三和司法鉴定所的司法鉴定意见，任宝新需加强营养15天，任宝新支出营养费系因本次摔伤所产生的合理损失，其主张营养费为750元，符合相关规定，本院予以支持。任宝新主张交通费500元，经审查，任宝新因本次摔伤出院、复查、亲属进行护理等支出交通费系因本次摔伤所产生的合理损失，应酌情予以处理，综合本案的具体情况，酌定为100元。任宝新主张精神损害抚慰金1000元，经审查，任宝新的该项主张，依据不足，本院不予支持。任宝新主张鉴定费1000元，并提供鉴定费发票证明其主张，姜洋未提出异议，经审查，任宝新的该项主张合法有据，本院予以支持。依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下：一、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新医疗费6048.4元；二、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新护理费1800元；三、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新住院伙食补助费200元；四、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新营养费750元；五、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新交通费100元；六、被告姜洋于本判决生效之日起十日内赔偿原告任宝新鉴定费1000元；七、被告济南恒大城西置业有限公司对于上述第一项至第六项判决确定损失的20%即1979.68元承担补充赔偿责任；八、驳回原告任宝新的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费82元，减半收取计41元，原告任宝新负担5元，被告姜洋负担36元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员  刘扬军二〇二一年四月十四日书记员  朱 燕