北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0108民初9514号原告：张克勤，男，1960年11月11日出生，汉族，住北京市丰台区。身份证号：×××原告：张克俭，男，1962年9月15日出生，汉族，住北京市西城区。身份证号：×××原告：张权，男，1967年2月17日出生，汉族，住北京市丰台区。身份证号：×××三原告共同委托诉讼代理人：王铭，北京市京师律师事务所律师。被告：韩佳莉，女，1977年2月16日出生，汉族，住辽宁省铁岭市。身份证号：×××被告：北京海花诚挚家政有限公司，住所地北京市海淀区三虎桥南路12号院21号平房3号。法定代表人：赵会珍。委托诉讼代理人：邹红梅，女，该公司职员，住北京市海淀区。原告张克勤、张克俭、张权与被告韩佳莉、北京海花诚挚家政有限公司（以下简称家政公司）生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2020年3月16日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张克勤、张权，原告张克勤、张克俭、张权之共同委托诉讼代理人王铭，被告家政公司之委托诉讼代理人邹红梅，被告韩佳莉到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。张克勤、张克俭、张权向本院提出诉讼请求：1、判令二被告共同向三原告赔偿三原告生父张某死亡赔偿金113403元（75602元×5年×30%）、医疗费5460.99元（18203.31元×30%）、护理费720元（2400元×30%）、丧葬费19281.6元（10712元×6个月×30%）、住院伙食补助费165元（550元×30%）、精神抚慰金30000元；2、判令家政公司返还张克勤支付的服务费1350元；3、判令二被告承担本案诉讼费、鉴定费。事实与理由：三原告系同胞兄弟，张某系三原告生父。韩佳莉系家政公司雇员。三原告生父张某行动不便，张克勤为了更好地照顾父亲张某，于2019年5月12日与家政公司、韩佳莉签署了家政服务合同书。根据该合同书的约定，家政公司同意张克勤选派韩佳莉提供老人护理和家务服务，服务地点为××里×号楼×号，服务期限为2019年5月12日至2020年5月11日，每月需要承担韩佳莉4500元工资。上述合同签署后，张克勤向家政公司支付了120元保险费及1350元的服务费，韩佳莉到服务地点提供家政服务。2019年6月10日下午饭后，韩佳莉带张某下楼遛弯时，未尽到护理义务，导致张某跌倒受伤，后张某因伤不治在医院身故。三原告认为，韩佳莉在提供老人护理服务过程中未充分预见张某可能出现的危险，致其受到人身伤害不治身故，家政公司作为韩佳莉的雇主，理应与韩佳莉共同承担赔偿责任。但经与二被告多次沟通，二被告均不予合理赔偿，被逼无奈，三原告依法起诉至贵院，望贵院依法支持三原告的诉讼请求。海花公司辩称，原告称我公司侵犯生命权、健康权、身体权没有任何法律事实依据，老人是自己摔倒，这是意外，是他的脚崴到了，我公司无法提前预料到，这不是我公司家政员的过错。老人行动不便，所以在我公司找了家政员，当时是张克勤一起陪着老人来的，老人是自己走来的，腿脚方便，是完全可以自理的，我公司按照正常照顾的标准，出门并不需要搀扶，老人去世是家属要求手术，手术肯定有风险，而且老人去世是肺部原因导致的，这个风险应家属自行承担。韩佳莉不是我公司的雇员，张克勤来的时候我公司就说了我公司只是中介平台，是他们双方当面谈好要求及工资，我公司不是韩佳莉的雇主，根据家政服务合同第16条，我公司是中介公司，张克勤也认可并签了字，如果韩佳莉是我公司的人，她的工资就是我公司发，但实际上她的工资是张克勤直接给她的，我公司收取1000多元的中介费，并提供了到位的服务，后来我公司的回访电话中双方都是认可满意的，认为我公司的服务人员很好，服务没有不当的地方。事发后我公司也尽力去保险公司给他们办理理赔事宜。死亡赔偿金、丧葬费应按照2019年计算，因为老人是2019年去世的。毕竟人去世了我公司也有一些责任，我公司不同意承担30%的责任比例，我公司与韩佳莉同意共同承担10%的责任。服务费1350元就是中介费，我公司同意退还原告。鉴定费我公司不同意承担，是张克勤、张克俭、张权要求鉴定的。韩佳莉辩称，我对老人去世表示遗憾，但我没有任何责任。事发时，我和老人去公园正常坐着，他坐在我的旁边，他是自理老人，他不知道什么时候起来了，我告诉他注意脚下安全，但是座椅前面有个树坑，老人没有踩稳，就摔倒了，我及时通知了家属把老人送到医院，事发后我想亲自去护理老人，但是他们家人坚持反对，让我回公司。老人这么大年龄受伤我感到愧疚。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：张克勤、张克俭、张权系张某与李某之子。李某已去世。2019年5月12日，张克勤（甲方）与家政公司（乙方）、韩佳莉（丙方）签订家政服务合同书，约定乙方同意为甲方选派丙方，承担甲方的第（1）、（4）项服务：(1)一般家务；(2)孕、产妇护理；(3)婴、幼儿护理；(4)老人护理；(5)半自理病人护理；(6)不能自理病人护理；（7）医院护理病人；（8）其他2、服务地点：××里×号×号，4、服务期限：2019年5月12日起至2020年5月11日止。5、工资：甲方每月支付丙方工资为4500元，甲方应在丙方每完成一个月工作后的第二日，以现金形式一次付清丙方工资，不得以任何理由拖欠、克扣。二、三方权利义务3、乙方应为甲方提供丙方的体检证明，如甲方要求丙方重新进行体检，费用由甲方承担；如体检不合格则费用由丙方自行承担。10、甲方未经乙方和丙方同意，不得擅自将丙方转为第三方服务；不得擅自将丙方带往非约定服务场所提供服务：不得唆使丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。12、甲方应为丙方投保《家政服务员团体意外伤害保险》，投保档次由双方协商确定。如果甲方拒绝购买家政保险，服务期间造成的甲方或丙方的人身伤害或财产损失均由甲丙双方自行承担。13、丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因丙方工作给甲方造成损失，丙方应酌情赔偿；因甲方原因造成丙方损失的，丙方有权要求甲方赔偿损失。16、乙方是中介制家政公司，不是员工制家政公司。三、l、签订合同时，甲丙双方要按乙方有关规定交纳管理费，管理费一律不退。2、合同内容变更时，甲丙双方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。7、用乙方提供服务员的客户，照顾老人、一般家务、照看小孩、婴幼儿护理、高端家庭服务，每年管理费按月工资的30%交纳，此费用收取后不予退还。合同签订当日，张克勤向家政公司支付了保险费120元、服务费1350元。韩佳莉到约定地址照顾张某老人。2019年6月10日，张某摔倒受伤。事发后，张克勤未向韩佳莉支付工资。根据现场监控录像可以看出，当日，韩佳莉陪同张某到小区散步期间，韩佳莉离老人距离较远，在老人在树坑旁站立期间，韩佳莉在附近的椅子上坐着。后发生事故。事发当日，张某被送往中国人民解放军空军航空医学研究所附属医院住院治疗，被诊断为右侧股骨粗隆间粉碎性骨折、急性肺栓塞等疾病。2019年6月19在全麻下行右侧股骨转子间骨折闭合复位髓内针内固定术，手术顺利，术中无神经损伤，术后转入ICU进一步监护治疗。现现患者病情尚稳定，请示骆洪涛主任转回骨科病房继续治疗。2019年6月20日23:50患者突发憋喘，呼吸急促，积极抢救0：45测生命体征消失，死亡原因：急性肺栓塞。住院11天。张克勤、张克俭、张权认为韩佳莉未尽到护理义务，导致张某跌倒受伤，故要求家政公司与韩佳莉承担赔偿责任，家政公司与韩佳莉认为老人死亡是因为家属要求手术，手术存在风险，而且老人死亡是肺部原因导致的，摔倒是因为老人踩到树坑，因站立不稳而摔倒，属于意外事件，故不同意赔偿。为此，张克勤、张克俭、张权申请对张某的死亡结果与其2019年6月10日跌倒受伤之间是否存在因果关系以及参与度进行鉴定。2021年3月15日，北京明正司法鉴定中心出具鉴定报告，认定张某的死亡结果与其2019年6月10日跌倒受伤之间存在因果关系；其原因力大小为次要。张克勤支付了鉴定费8000元。现张克勤、张克俭、张权依据上述鉴定结论要求家政公司与韩佳莉承担30%的赔偿责任。具体赔偿要求如下：死亡赔偿金378010元，系按照2020年的城镇标准予以计算，医疗费主张18203元，护理费主张2400元，并向本院提供了医疗费及护理费的票据，丧葬费主张64272元，系按照北京市的月平均工资10712元的标准计算了六个月，住院伙食补助费主张550元，系按照每日50元的标准计算了11天，精神损失费用主张3万元。家政公司认为其公司是中介公司，韩佳莉不是其雇员，只收取了1350元的服务费，其愿意与韩佳莉最多承担10%的赔偿责任，张某是可以完全自理的，有自主意识的老人，他是意外踩到树坑摔倒的，不是其公司与韩佳莉能到控制的。在回访电话中双方都是满意的。同时，张克勤、张克俭、张权要求家政公司返还服务费1350元，家政公司表示同意。另，家政公司表示张克勤与韩佳莉都购买了平安的雇主责任险，被保险人是其家政公司，该保险只能赔付一份，其可以以公司的公司赔付出事的一方。本案中，保险公司已经赔付家政公司2万元。本院认为，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。本案中，韩佳莉作为家政服务人员，在提供赔付服务时，本应尽职尽责，履行好自己的陪护义务。韩佳莉的看护对象是80多岁的老人，韩佳莉在陪护老人外出期间，本应意识到老人有摔倒的可能，应尽到足够的注意义务，但韩佳莉却未能尽到完全的看护义务，导致了意外的发生。故韩佳莉存在过错，应当赔偿责任。虽然双方签订的合同中约定的家政公司是中介制家政公司，但根据合同的约定，家政公司每年要向韩佳莉收取管理费，韩佳莉也要接受家政公司的监督，故家政公司对韩佳莉具有一定的管理职责。同时，结合家政公司要求双方都投有保险，而被保险人是家政公司，目的就是在发生事故的情况下由其进行赔偿。故家政公司亦应承担一定的赔偿责任。具体责任比例，本院认为张某此次跌倒受伤与其死亡之间存在因果关系，但仅占次要责任。故本院酌情判定韩佳莉与家政公司承担20%的赔偿责任。张克勤、张克俭、张权要求家政公司退还服务费之请求，家政公司表示同意，本院不持异议。关于损失，本院认定如下：张克勤、张克俭、张权主张的医疗费、护理费、死亡赔偿金、住院伙食补助费，理由正当，本院予以支持。张克勤、张克俭、张权主张的丧葬费过高，本院按照2019年度北京市全口径城镇单位就业人员平均工资计算后，应为53084元。以上各项费用共计452247.3元。按照20%的赔偿比例计算后为90449.46元。张克勤、张克俭、张权主张的精神损害抚慰金过高，本院酌情判定1万元，共计100449.46元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第八条、第十条、第十四条、第十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释之规定》第五条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条之规定，判决如下：一、北京海花诚挚家政有限公司、韩佳莉于本判决生效后七日内赔偿张克勤、张克俭、张权医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、护理费、住院伙食补助费共计100449.46元；二、北京海花诚挚家政有限公司于本判决生效后七日内退还张克勤服务费1350元；三、驳回张克勤、张克俭、张权的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费8000元（张克勤已预交），由张克勤、张克俭、张权负担6400元，已交纳；由北京海花诚挚家政有限公司、韩佳莉负担1600元，于本判决生效后七日内交纳。案件受理费3707元（张克勤已预交），由张克勤、张克俭、张权负担1492元，已交纳；由北京海花诚挚家政有限公司、韩佳莉负担2215元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  王利丹人民陪审员  史金凤人民陪审员  石亚华二〇二一年四月三十日书 记 员  汤思淼