福建省晋江市人民法院民 事 判 决 书（2021）闽0582民初517号原告:耿有海，男，1986年12月18日出生，汉族，住安徽省马鞍山市和县。被告:许钻石，男，1989年2月19日出生，汉族，住福建省晋江市。原告耿有海与被告许钻石网络购物合同纠纷一案，本院于2021年1月5日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。耿有海到庭参加诉讼，许钻石经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。耿有海向本院提出诉讼请求：1.许钻石退还两次购买羽绒服的费用6580元；2.许钻石根据《消费者权益保护费》赔偿消费者3倍的损失，共计19740元。事实和理由：耿有海于2020年11月30日下午3点45分左右从淘宝平台（花花公子潮流男装品牌店）中购买许钻石（ID：尚品贸易服饰）售卖的羽绒服，店铺页面宣传为含绒量80%的羽绒服外套，购买价值为610元。另，耿有海于2020年12月14日12点10分左右从淘宝平台（花花公子潮流男装品牌店）中购买许钻石（ID：尚品贸易服饰）售卖的羽绒服，店铺页面宣传为含绒量80%的羽绒服外套，购买价值为5970元。以上两批货品收到货，经收件人打开核实，许钻石销售的羽绒服外套实际填充物为化纤棉，成衣产品里未见含绒量80%羽绒。为维护耿有海的合法权益，向本院提起诉讼。审理中，耿有海确认已收到退款610元，请求将诉讼请求第一项变更为许钻石退还购买羽绒服的费用5970元。许钻石未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证和质证。因许钻石未作答辩，亦未到庭进行举证及提出质证意见，故应视为自愿放弃相应的诉讼权利。结合耿有海当庭展示的淘宝网平台所显示的案涉订单交易信息，可以对耿有海所提供聊天记录及订单详情的证明力予以确认。耿有海自认已收到第一批五件服装的退款610元，本院予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：耿有海于2020年11月30日、2020年12月14日通过淘宝网在许钻石处（旺旺ＩＤ：尚品贸易服饰）分别购买“羽绒服男士2020年新款轻薄冬季外套潮牌潮流帅气冬装短款加厚衣服”五件、三十件（订单编号分别为：×××73、×××73），价款分别610元、5970元。后耿有海于2020年12月20日就订单编号为×××73的货物发起退款申请，许钻石于2021年1月7日将货款610元退回耿有海。综上所述，本院认为，耿有海与许钻石之间存在网络购物合同关系,且其内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。关于案涉店铺是否具有欺诈行为的问题，对此，本院认为，认定经营者具有欺诈行为应指在整个交易过程中的合同订立阶段和环节,即经营者以欺诈的主观故意为前提,实施欺诈行为,诱使消费者作出错误意思表示订立合同、购买商品或接受服务并支付商品价款或服务费用。具体到本案中，许钻石在自己的产品广告宣传中介绍产品的成分为“白鸭绒”，耿有海在购买第一批五件服装后，多次向许钻石沟反映衣服“洗水唛都被剪掉了”、“不是羽绒服”、“以次充好”等，而许钻石回复“羽绒棉的”。经查，羽绒棉与白鸭绒在制作材质、价格、蓬松性、保暖性能等方面存在较大差异。可见，案涉店铺具有欺诈之故意,诱使耿有海作出购买商品的错误意思表示而购买第一批五件货物,故耿有海要求许钻石因欺诈行为而三倍赔偿1830元，合法有据，本院予以支持。但，耿有海在购买第一批五件服装发现产品质量存在差异后，再次于2020年12月14日购买案涉服装三十件，耿有海于庭审中陈述，其再次购买该批三十件案涉服装是因为听说第一批购买服装的金额尚不符合立案标准，且其老家需要厂服，遂进行第二次购买，但该三十件服装至今仍保管于耿有海处，与其所述系厂服需要不相符合。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者是为生活消费而购买、使用商品或接受服务。与消费者为了生活需要而使用商品的目的不同，以索赔为目的进行的购买商品行为，购买商品是索赔中的一个环节，其行为整体具有营利性。结合耿有海的庭审陈述，对耿有海以普通消费者身份、以生活消费为目的购买案涉三十件产品的主张本院不予采信，故对耿有海主张应退回案涉三十件产品的货款并三倍赔偿的主张，本院不予支持。许钻石经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理和判决。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、许钻石应于本判决生效之日起十日内赔偿耿有海1830元；二、驳回耿有海的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费458元，减半收取计229元，由耿有海负担198.5元，由许钻石负担30.5元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省泉州市中级人民法院。审判员  苏恬恬二〇二一年四月一日书记员  颜淑婉附件：本案适用的法律及司法解释《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。法官提示：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用执行程序若干问题的解释》第十九条在申请执行时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，申请执行时效中止。从中止时效的原因消除之日起，申请执行时效期间继续计算。第二十条申请执行时效因申请执行、当事人双方达成和解协议、当事人一方提出履行要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，申请执行时效期间重新计算。第二十一条生效法律文书规定债务人负有不作为义务的，申请执行时效期间从债务人违反不作为义务之日起计算。