江苏省泗洪县人民法院民 事 判 决 书（2021）苏1324民初1326号原告：曹小敏，女，1992年9月21日出生，居民，住泗洪县。委托诉讼代理人：周猛，江苏力胜律师事务所律师。委托诉讼代理人：李颖，江苏力胜律师事务所律师。被告：朱秀文，女，1989年2月27日出生，居民，住泗洪县。原告曹小敏与被告朱秀文买卖合同纠纷一案，本院于2021年1月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告曹小敏及其委托诉讼代理人周猛、李颖，被告朱秀文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告曹小敏向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告于2020年11月4日订立的买卖合同；2.判令被告退还原告押金2000元；3.判令被告向原告返还货款25020元；4.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：被告系“希斯曼”品牌经销商，2020年11月4日，原、被告双方通过微信方式口头订立买卖合同，约定由原告向被告订货其所代理的产品用于销售，双方还约定如货无法卖出，可以要求退货退款。原告于当日即向被告转账2000元押金及27300元货款。其后，原告自被告处订货“如瘦不老莓弹性蛋白肽复合果味饮品”（101元/盒×30盒）及“泥膜”（76元/盒×30盒）各一箱用于销售，共计5310元。原告收到货后，发现所购买产品质量有瑕疵，且原告用心经营数月后，所购货物根本无法售出，遂向被告提出退货退款请求。经原告多次协商，被告一直借故拖延不予处理。故，为维护原告合法权益，现起诉至法院，望判如所请。被告朱秀文辩称：2020年11月4号原告向被告转账完后，当天就跟被告说要求退款。当时还没有提货，被告同意了。被告跟原告说退款要一个月，原告也同意了。但是第二天原告又要求提货，之后又说要再考虑考虑。后来原告又要求提货，并非原告所说是提货后经营数月才要求退款。原告转给被告的货款被告已经转给公司，原告也拿到了公司发的货。所以原告应该向希斯曼公司主张权利。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院对当事人无异议的证据（原告提交的微信转账记录打印件4张，可证实被告向原告转账29300元，其中包含押金2000元。）予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，分析认定如下：一、原告提交的证据1.聊天记录打印件两组合计8页，原告欲以上述证据证实：原告与被告于2020年11月4日在微信中达成协议，约定原告从被告处购买被告的产品予以销售。双方达成口头协议，如原告不能将货物卖出，被告向原告退还2000元押金；原告退货，被告向原告退还相应货款。被告质证称：对于聊天记录真实性没有异议，但是被告只承诺退还押金，未承诺退货退款。对于原告提交的聊天记录，被告仅对其真实性予以认可，并不认可其证明目的，故本院对该聊天记录的真实性予以认定，对其有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。2.打印照片4张，原告欲以上述证据证实：原告向被告所购的两种产品系该打印照片中所示的产品。被告质证称：照片上的两种产品，是原告自己通过系统下单提货，向希斯曼公司购买的。对于原告提交的打印照片，被告仅对其真实性予以认可，并不认可其证明目的，故本院对该打印照片的真实性予以认定，对其有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。二、被告提交的证据1.授权证书（朱秀文）复印件1份，被告欲以该证据证实：被告有权力代表希斯曼公司收取货款。且从被告和原告的聊天记录中可以看出，被告还向原告发送过一个链接，那个链接就是与公司签订授权的链接，所以原告和被告一样，也是代理商。原告质证称：对授权证书三性均不予认可，该证书内容也无法达到被告证明目的。对于该授权证书，原告对其三性均不予认可，且不认可其证明目的，故本院对该授权证书的三性及有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。2.转账记录打印件1份，被告欲以该证据证实：被告给希斯曼公司转账23300元。原告质证称：对该份转账记录，因该份证据系打印件，对图片真实性有异议。即使该款项转给公司也无法达到被告证明目的。对于被告提交的转账记录，原告对其真实性不予认可，且不认可其证明目的，故本院对该转账记录的真实性及有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。3.希斯曼公司网站订单记录打印件3张，被告欲以上述证据证实：原告购买案涉货物是原告自己向公司下的单。原告质证称：该下单记录仅能证明原告向被告购买案涉货物的方式，并不能直接证明卖方主体系案外人。对于被告提交的该订单记录，原告对其真实性予以认可，但不认可其证明目的，故本院对该下单记录的真实性予以认定，对其有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。4.聊天记录打印截图1份，被告欲以上述证据证实：原告要求退款被告之前同意了，但是原告后来又把货提了。原告质证称：对聊天记录截图真实性无异议，但无法达到被告证明目的。该聊天内容可以明确证明被告刚开始是同意退款的，可以证明卖方主体系被告而非案外公司。对于被告提交的聊天记录，原告对其真实性予以认可，但不认可其证明目的。故本院对该下单记录的真实性予以认定，对其有无证明力及证明力大小，将在本院认为部分综合全案证据予以分析认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告于2020年11月4日向被告微信转账29300元用于购买货物，其中包含押金2000元。被告于2020年11月4日分别向案外人杨某（据被告称案外人杨某是被告在希斯曼公司同一团队的成员）微信转账21300元；向上海希斯曼实业有限公司支付宝转账2000元。被告称从原告缴纳的29300元中获利6000元。原告依据被告指示登陆了上海希斯曼实业有限公司网站，并于2020年11月18日、2020年11月19日在该网站上分别下单了凡美日记小布丁美肌彩泥膜1箱（76元/盒×30盒）、如瘦不老莓弹性蛋白肽复合果味饮品”1箱（101元/盒×30盒），上述货品原告已经接收；于2020年11月14日下单低聚肽柚子复合果蔬汁饮料30盒（后原告因已与被告产生诉讼纠纷，原告拒绝接收该30盒低聚肽柚子复合果蔬汁饮料）。原告已将凡美日记小布丁美肌彩泥膜拆箱并将其中2盒凡美日记小布丁美肌彩泥膜拆封送人（该箱价款2280元已从本案诉讼请求中扣除）。另查明：1.被告与原告聊天共涉及被告两个微信号（一个账号为：VＸ2×××99;一个账号为W29×××05）。原告提交的其与被告VＸ2×××99微信号的聊天记录显示：2020年11月4日，原告发信息给被告：“货卖不掉，钱可以退的噢”。被告发信息回复原告：“嗯，用心好好做；27300+2000押金；之前有189抵再转111就够了”。上述聊天记录，因被告已将原告从VＸ2×××99微信号好友中删除，现无法从被告处查看该聊天记录。原告提交的其与被告W29×××05微信号的聊天记录显示：2020年11月3日，原告发信息给被告：“就是说，如果货卖的不行的话，可以退是吧；我有一个朋友，他也想做点事情；明天我也问问他”。被告发信息回复原告：“是的”。被告方的微信聊天记录中的“是的”已被被告删除。原告提交的其与被告W29×××05微信号的聊天记录显示：2020年11月20日，被告发信息给原告：“产品卖不出去，只要够整箱不影响二次销售你找我就行”。2.2020年12月6日，原告因货品无法售出通过微信向被告提出了退货退款的要求。经双方当事人确认，本案的争议焦点是：被告应否向原告承担退货退款的义务？本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。围绕原被告间的买卖合同是否成立，被告是否向原告承诺货物无法售出承担退货退款责任、原被告间买卖合同应否解除等方面，综合分析全案证据，本院认定被告应向原告承担退货退款的义务。理由如下：一、对于原、被告间有无成立买卖合同关系问题，综合分析全案证据，本院认定原、被告之间于2020年11月4日以数据电文形式订立了买卖合同。首先，纵观原被告之间的聊天记录，原告自始至终均是与被告联系购货事宜，即原告系向被告购买案涉货物。详察聊天记录，原告并无与案外人公司建立买卖合同的合意。其次，被告虽辩称原告是取得希斯曼公司的授权后，原告自己从希斯曼公司购买的产品，并未从被告处购买。但从原告举证的聊天记录内容来看，原告系在被告的指示下进入希斯曼公司网站进行相关产品的提货，质言之，原告在希斯曼公司网站下单的行为仅仅是被告向原告交付货物的行为。通观原、被告之间的聊天记录，原告并没有取得希斯曼公司代理授权的真实意图，亦无与希斯曼公司建立买卖合同的意思表示，故本院对被告的该辩称不予采信。最后，被告虽称根据希斯曼公司对其的授权，其有权代希斯曼公司收取货款，但被告提供的希斯曼公司授权证书中，并未载明有代收货款的权限。仔细考量双方聊天记录，被告收取原告货款是其自身与原告履行合同的行为。至于，被告在收到原告向其支付的29300元后，将该笔款项向案外人杨某微信转账21300元，向希斯曼公司转账2000元，被告的该行为仅是其自身与案外人和希斯曼公司之间的行为，与原告无涉。二、对于被告是否向原告承诺货物无法售出承担退货退款责任问题，综合考量原、被告间的聊天记录内容及被告行为，本院认定被告向原告作出了货物无法售出承担退货退款责任的承诺。首先，从原、被告间的聊天记录内容来看，原、被告间的聊天记录，比如：“原：货卖不掉，钱可以退的噢。被：嗯，用心好好做；27300+2000押金。原：就是说，如果货卖的不行的话，可以退是吧。被：是的。被：产品卖不出去，只要够整箱不影响二次销售你找我就行。”等内容，可以证实被告向原告作出了货物无法售出退货退款的承诺。其次，从被告的行为来看，被告将双方间聊天记录中涉及承诺退货退款的记录全部删除，将被告从微信好友中删除的行为，显然是在刻意隐瞒其已所作出货物无法售出退货退款承诺之事实。被告的删除聊天记录的行为也让本院更有理由相信被告已向原告承诺了货物无法售出退货退款。三、对于原、被告间买卖合同应否解除问题。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。当事人主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。鉴于订立合同时被告向原告作出了货品无法售出承担退货退款责任的承诺。该承诺应视为原、被告之间约定的合同解除条件。2020年12月6日，原告因货品无法售出向被告提出了退货退款的要求，该要求应视为原告向被告作出了解除双方间买卖合同的意思表示即通知被告解除合同。原、被告之间于2020年11月4日以数据电文形式订立的买卖合同自2020年12月6日解除。基于上文分析，同时，鉴于庭审中被告同意退还押金2000元，本院对于原告要求被告退还押金及货款的诉请予以支持。同时，由于案涉买卖合同解除，原告应退还被告如瘦不老莓弹性蛋白肽复合果味饮品”1箱（30盒/箱），由被告自行至原告处提取。综上，依照《中华人民共和国合同法》第十条、第十一条、第四十四条、第六十条、第九十三条、第九十六条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，判决如下：一、原告曹小敏与被告朱秀文于2020年11月4日订立的买卖合同于2020年12月6日解除；二、被告朱秀文于本判决生效之日起十日内返还原告曹小敏押金2000元、货款25020元；三、被告朱秀文于上述返还押金及货款义务履行完毕之日起十日内自行至原告曹小敏处取回如瘦不老莓弹性蛋白肽复合果味饮品”1箱（30盒/箱）。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费528元，减半收取264元，由被告朱秀文负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省宿迁市中级人民法院。同时向该院预交上诉案件受理费528元。审判员 姜 波二〇二一年四月二十一日书记员 李梦晨【法官后语】人无诚而不言，人无信而不立。对于每个社会成员而言，诚信是立身之本，处世之宝。尤其对于市场主体而言，在市场经济活动中更应讲究诚信。诚信是一个商业人立足商业市场的基础，也是一个商业人所应该具有的基本商业道德品质。只有凭借诚信，才能拥有更多交易机会，才能获得更大的成功。在市场交易中，为了引诱对方作出交易的意思表示和行为而许以某种承诺，成交后再否认该承诺，并将交易对方推于他人。此种行为只顾个人私利，罔顾他人利益，有违诚信原则，应给予否定性评价。附录法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。