湖南省吉首市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘3101民初3144号 原告：谭某，女，1987年7月7日出生，土家族，现住湖南省吉首市。 原告：许某，女，1963年7月11日出生，土家族，现住湖南省吉首市。 两原告委托诉讼代理人：宋培，湖南民生律师事务所律师。 两原告委托诉讼代理人：田春，湖南民生律师事务所律师。 被告：吉首市辉煌装饰有限公司，住所地：湖南省吉首市人民中路雅溪（吉首市消防队旁）。 法定代表人：周某，该公司经理。 委托诉讼代理人：邓辉，湖南喳哂呔律师事务所律师。 被告：周某，男，1971年11月13日出生，土家族，现住湖南省吉首市。 委托诉讼代理人：黄谢昕怡，湖南中湘吉律师事务所律师。 被告：罗某，女，1969年10月1日出生，苗族，现住湖南省吉首市。 委托诉讼代理人：周丽君，湖南中湘吉律师事务所律师。 原告谭某、许某与被告吉首市辉煌装饰有限公司（以下简称辉煌公司）产品责任纠纷一案，本院于2020年10月21日立案受理后，依法适用普通程序，于2021年3月23日公开开庭进行了审理。原告谭某以及两原告的委托诉讼代理人、被告辉煌公司的委托诉讼代理人、被告周某的委托诉讼代理人、被告罗某的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告谭某、许某向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告辉煌公司退还原告货款8000元并三倍赔偿原告货款45000元（15000元*3=45000元），共计53000元； 2.依法判令被告辉煌公司拆除地暖管道，并赔偿原告重新装修的损失320000元和原告损失的房租8000元(2019年10月-2020年6月)，合计328000元； 3.依法判令被告周某和被告罗某对辉煌公司以上责任承担连带责任； 4.三被告共同承担本案的诉讼费、律师费、保全费、财产保险费（律师费、保全费、财产保险费共计8483.23元）。 事实与理由：2018年8月23日，原告与被告签订《辉煌装饰施工合同》，原告在与被告签订该合同当天就在被告处购买德国威能原装进口地暖VUW5-3TR，24千瓦，生活热水两用机。被告却迟迟不给原告发货装修，直至2020年6月才将原告购买的德国威能地暖送至装修房屋，原告向被告确认该设备是否是德国威能原装进口，被告予以确认后，原告向“威能中国”核实，被告知所购买的设备不属于“威能”正规产品，不能进行保修及服务。被告对该产品作虚假宣传，以假充真，被告的行为已构成欺诈。原告多次与被告协商处理此事，并且在工商协调之下，被告承认在装修过程中，未经原告同意擅自更换德国原装进口地暖管道，现工商执法大队已立案处理。 被告辉煌公司辩称，1.被告已将威能壁炉的货款退还原告，巴姆比地暖管道也已完成安装并达成售后协议，原告要求被告再退还货款并三倍赔偿无事实和法律依据。 威能壁炉系被告通过正规渠道进货，有报关单和检验报告，均能证实系合格产品，被告并未欺诈原告，壁炉也未实际安装。2020年6月1日被告与原告经工商调解后就威能壁炉与巴姆比地暖管道分别达成协议。威能壁炉原告已退还给被告，被告已向原告退还7000元货款。管道需在装修前预埋，所以早在2019年便已完工，被告也一直向原告许某强调管道系巴姆比品牌，壁炉系威能品牌，巴姆比管道有检验报告证实系合格产品，不存在隐瞒和欺诈行为。另外，2020年6月1日被告承诺向原告免费提供巴姆比地暖管道保修三年的服务，原告谭某签字确认。 2.原告要求被告拆除管道并赔偿32万元损失也无事实和法律依据。 双方已于2020年6月1日达成三年售后维修协议，应视为对原合同内容的变更，合同成立并已生效且主合同已履行完毕，因此被告目前仅需提供附加售后服务。另原告无任何证据证明目前地暖管道无法使用需要拆除重装，也无其他证据证明合同目的不达或售后服务不好，更无证据证明其实际损失为32万元，要求答辩人拆除管道并赔偿损失也无事实和法律依据。 3.原告要求赔偿房租属于重复起诉。 （2020）湘3101民初1972号判决书已对原告2019年12月24日至2020年10月6日的房租损失予以确认，并作出相应判决，原告再次起诉要求答辩人赔偿房租损失属于重复起诉，恳请法庭驳回。 被告周某辩称，本案中周某不应对辉煌公司承担连带责任。根据合同相对性，买卖主体系许某与辉煌公司。周某虽是辉煌公司的法定代表人，但并未滥用股东权利，也没有出现个人账户与公司财务有混同现象发生。辉煌公司尚未出现资不抵债、破产的情形，周某不应承担连带责任。 被告罗某辩称：被告不应对辉煌公司承担连带责任。根据合同相对性，买卖主体系许某与辉煌公司。被告并非辉煌公司的法定代表人或股东。辉煌公司的账户流水未有工资记录，而被告从账户中取钱是为了给公司员工发工资，而非自用。两原告要求被告承担责任无事实和法律依据。 当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对原、被告双方无异议的证据，本院予以采信，并在卷佐证。对有异议的证据评述如下：原告提交的鉴定报告、与威能官方微信，威能（中国）供热制冷环境技术有限公司（以下简称中国威能公司）的经营范围虽不包含鉴定，但作为德国威能集团在国内的全资子公司对母公司的产品识别是其基本的功能，对该鉴定报告的真实性能够确信，且被告也自认该产品系从土耳其平行进口的，该证据能够达到原告的证明目的，本院予以采信。中国威能公司的声明没有公司盖章，不符合证据形式，本院不予采信。谭某与谭梦梦的聊天记录与本案无关，不予采信。门店的照片，从该组证据可看出辉煌公司门店到处印有德国威能的宣传标识，能够达到原告的证明目的，予以采信。《城市燃气管理办法》、《湖南省管道燃气燃烧器具气源适配性目录管理办法》、《湖南省燃气管理条例》系行政法规，不能作为证据使用，不予采信。安徽省合肥市中级人民法院（2017）皖01民终4511号民事判决书只是参考依据，不能作为证据使用，本院不予采信。御香山谭总许姐VIP服务群聊天记录系原、被告双方就房屋装修进行沟通交流的平台，从该聊天记录可看出辉煌公司的工作人员答复地暖的品牌为威能。该份证据能够达到原告的证明目的，本院予以采信。湘西经济开发区城市公用事业中心关于德国威能地暖设备及相关问题的回复，该回复系行政机关单位作出，真实合法，且与本案有关联性，本院予以采信。谭某建设银行交易明细与本案无关，不予采信。谭某与辉煌公司小周总的通话录音，该份通话录音结合庭审辉煌公司自认壁挂炉系土耳其平行进口的陈述能够相互印证，本院予以采信。房屋租赁合同与本案无关，本院不予采信。 对被告辉煌公司提交的证据认证如下：报关单、检验报告两份与本案无关，本院不予采信。原告对被告提交的收据复印件、6月1日的微信聊天记录、承诺书的真实性、合法性没有异议，但认为达不到原告关于壁挂炉和巴姆比管道的事情已经在工商部门协商处理完毕的目的。本院经综合审查认为该份证据能够证明经过工商调解后原告已将壁挂炉退还给被告辉煌公司，被告辉煌公司已向原告退还壁挂炉的货款7000元的事实以及谭某对使用巴姆比管道的认可的事实。但达不到原告所主张的案涉纠纷已经处理完毕的证明目的。本院对该组证据的证明目的予以部分采信。民事判决书的真实性合法性予以采信，但该判决书处理的是装修延期的问题，与本案无关，本院不予采信。 本院根据上述采信的证据，结合庭审查明的事实，确认以下法律事实：2019年8月23日两原告与被告辉煌公司签订《辉煌装饰施工合同》并在辉煌公司处购买德国威能地暖设备及安装服务（地暖管道和两用型燃气采暖水炉）,两原告支付货款15000元，辉煌公司向两原告出具收据一张，收据写明“今收到御香山33-403谭总许姐地暖定金5000元，注：地暖总价为25000元，6折优惠，总价实收150000元”。此后，被告辉煌公司依约在原告装修的房屋中预埋了地暖管道，管道品牌为巴姆比BAMUBI。2020年6月，被告辉煌公司将型号为VUW242/5-3（H-TR）德国威能的采暖水炉送至原告装修房屋，后经原告查证该采暖水炉并非德国威能原装进口，系土耳其平行进口产品，该采暖水炉不在湘西州管道燃气燃烧器具适配性目录内，且辉煌公司未在湘西自治州高新产业技术开发区办理燃气燃烧器具安装维修资质备案，不具备燃气燃烧器具安装维修资质。该事实有威能（中国）供热制冷环境技术有限公司的鉴定意见、湘西经济开发区城市公用事业中心的答复以及被告辉煌公司的自认佐证，本院予以确认。 2020年6月1日，两原告以被告辉煌公司欺诈为由投诉至吉首市市场监督管理局。经过该局的调解，两原告将采暖水炉退还被告辉煌公司，辉煌公司退还谭某货款7000元。另外，辉煌公司于当天向谭某作出书面承诺，承诺对巴姆比管道承担三年的包修责任，计算时间从2020年10月10日开始，谭某在该承诺上签字确认。 另查明，湘西州范围内对地暖管道的品牌范围和安装资质没有明文要求。 再查明，辉煌公司系一人公司，周某为股东，罗某与周某系夫妻关系。辉煌公司日常收支使用公司的基本账户和罗某的个人账户。 本院认为：本案系产品责任纠纷，本案的争议焦点为1.辉煌公司是否对两原告构成欺诈，是否需承担退款及三倍价款惩罚性赔偿责任。2.被告周某、罗某是否应当承担责任。 一、关于辉煌公司是否对两原告构成欺诈，是否需承担退款及三倍价款惩罚性赔偿责任的问题。 根据原告提交的被告辉煌公司德国威能销售门店的照片可知，辉煌公司在其销售门店内所宣传的产品为德国威能，在出具的收据上虽未备注品牌名称，但从谭某与辉煌公司工作人员的聊天记录中可看出双方当初协商的真实意思应是德国威能原产国进口地暖产品。而被告辉煌公司为原告提供的采暖水炉是土耳其平行进口的产品，地暖管道是巴姆比品牌。经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实信用的原则，向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。被告辉煌公司在原告购买地暖设备时以虚假的店面广告宣传误导消费者，并故意隐瞒采暖水炉产品系土耳其进口而并非德国进口的真相，在此后谭某的询问中也不作出任何明确的解释。另外，就管道的品牌与采暖水炉品牌不一致的情况亦未向原告进行告知，违背了诚信原则，这严重地影响了原告的选择权，诱使原告作出错误的意思表示，足以认定欺诈。 原告与被告辉煌公司经吉首市市场监督管理局调解后原告退还了案涉的采暖水炉，被告辉煌公司退还了原告货款7000元。因双方在收据上未分别注明采暖水炉和管道的价格，本院认为作为销售者应当知晓具体的价格。从原告退还采暖水炉，被告向原告退还7000元的行为来看，该7000元应当认定为水炉的价款，而另外8000元应当认定为管道的价钱。原告主张15000元是水炉的价格，管道是以作为样板房为条件赠送的，但没有提交证据予以证明，应当自行承担举证不利的后果，本院不予支持。故就采暖水炉被告辉煌公司应当承担21000元的惩罚性赔偿责任。 关于巴姆比管道。被告辉煌公司虽在出售和安装产品时存在欺骗，但双方在吉首市市场监督管理局调解过程中就使用巴姆比管道达成了补充协议，可视为双方对原有合同的变更。故两原告主张辉煌公司退还管道货款8000元，并承担24000元的三倍惩罚性赔偿责任于法无据。两原告主张因辉煌公司不具备安装地暖管道的资质，导致其无法开通燃气，要求被告方赔偿其因无法使用造成的损失320000元。根据湖南省人民政府《湖南省燃气管理条例》以及《城市燃气管理办法》的相关规定，燃气的燃烧器具安装必须具有施工资质，且燃烧器具品牌及型号必须在当地建设部门公布的《燃烧器具适配性目录》中。但根据上述规定，燃烧器具并不包括地暖冷热水管道。经本院向燃气具安装公司、州经开区公用事业中心、州燃气办咨询，对地暖冷热水管道的品牌和安装资质没有明确的要求。另外，原告尚未安装燃烧器具，未实际使用地暖管道，目前也未发现管道的质量问题，且辉煌公司也已向谭某提供了该管道的合格证明，故原告要求拆除管道并要求辉煌公司赔偿重新装修的损失320000元缺乏事实支撑，本院不予支持。若日后两原告在安装燃烧器具或使用过程中因地暖管道的原因造成了两原告的损失，可另行主张。 原告主张租金损失8000元。因被告辉煌公司已于2020年6月1日退还了辉煌公司的采暖水炉，辉煌公司也已将采暖水炉的货款退还，原告完全可以另行购买合适的燃烧器具进行安装。且本案中辉煌公司已经就采暖水炉承担了三倍惩罚性赔偿责任。故对原告主张的租金损失不予支持。 原告主张的保全费及财产保险费系另案的保全费用，本案中不予处理。 二、关于被告周某、罗某是否应当责任的问题。 辉煌公司系一人公司，周某为股东，其在庭审中主张自己的财产独立于公司的财产，但没有提交证据。根据举证责任倒置原则，应当承担举证不利的后果。庭后，本院再次责令周某提交证明其个人财产与公司财产相互独立的证据。周某提交情况说明称公司日常使用的银行账户系公司基本账户和罗某的账户，个人财产与公司财产不存在混同。因罗某系周某妻子，公司使用罗某的银行账户用于日常收支有周某的个人财产与公司的财产存在混同的高度可能。综上，周某在本案中应当对公司的债务承担连带责任。罗某系公司工作人员，与本案责任无关。 综上，根据《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第二十条、第五十五条第一款，《中华人民共和国公司法》第六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告吉首市辉煌装饰有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告谭某、许某21000元； 二、被告周某对上述债务承担连带支付责任； 三、驳回原告谭某、许某的其它诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1125元，由被告吉首市辉煌装饰有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省湘西土家族苗族自治州中级人民法院。 审 判 长  张清珍 人民陪审员  罗红霞 人民陪审员  张玉萍 二〇二一年四月二十三日 代理书记员  刘 庆 附援用法律条文： 《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国公司法》 第六十三条一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。