上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0112民初4397号原告：刘惠菊，女，1943年9月18日出生，汉族，住上海市闵行区。原告：郑刚，男，1967年6月1日出生，汉族，住上海市闵行区。原告：郑斐，女，1971年11月7日出生，汉族，住江苏省如皋市。上列三原告共同委托诉讼代理人：周航，上海国创律师事务所律师。被告：上海闵行区玖玖江南养护院，住所地上海市闵行区。法定代表人：王冉铭，总经理。委托诉讼代理人：汪文芳，上海衡孚律师事务所律师。原告刘惠菊、郑刚、郑斐与被告上海闵行区玖玖江南养护院生命权纠纷一案，本院于2021年1月25日立案受理，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告郑斐及三原告的共同委托诉讼代理人周航，被告上海闵行区玖玖江南养护院的委托诉讼代理人汪文芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘惠菊、郑刚、郑斐向本院提出诉讼请求：请求判令被告赔偿原告医疗费640元、交通费1,000元(包括救护车30元，930元是酌定)、死亡赔偿金361160元、丧葬费46992元、精神损害抚慰金5万元、律师费1万元。事实和理由：原告刘惠菊与郑君基系配偶，原告刘惠菊系原告郑刚、原告郑斐的母亲，原告郑刚和原告郑斐系兄妹。2020年9月19日，三原告将郑君基(1935年生,86岁)送入被告处入住，约定由被告对郑君基进行日常照护。入院后，原告刘惠菊每日前往被告处对郑君基进行照顾。2020年10月16日凌晨六点左右，原告家突然接到被告员工电话，被告知其父亲不行了并让原告家赶紧去养护院。原告第一时间赶到被告处,进门发现郑君基倒地不省人事(没有生命迹象)，旁边120急救人员正在对郑君基进行抢救。根据卫生部门事后出具的《居民死亡医学证明书》，郑君基的死亡原因为“车到人亡,猝死”。郑君基入院前已经按照被告要求，前往上海市闵行区中心医院进行了体检，因此身体并无大碍。其入住不到一个月即突然去世应为被告护理照顾不当，故被告对死者的死亡负有重要责任。综上,根据我国《民事诉讼法》等相关规定，为维护原告合法权益,特向法院提起诉讼，望判如所请。被告上海闵行区玖玖江南养护院辩称：被告不同意原告的全部诉讼请求。郑君基老人属于正常死亡，其家属与养护院进行了确认，养护院不存在过错，不应该承担赔偿责任。在老人过世后，养护院出于人道主义补偿慰问了家属，金额是10,669.9元。三原告围绕诉讼请求，向法院提供证据如下：1、入院体检单；2、上海市养老服务合同；3、居民死亡医学证明；4、救护医疗费、丧葬费收据；5、律师费发票；6、录音；7、养老院照片一组；8、急救费发票以及交通费发票。被告对三原告提供的证据入院体检单、养老服务合同、居民死亡医学证明、救护车费用、丧葬费收据、律师费发票、照片、急救费、交通费发票的真实性无异议，但对三原告的证明目的均有异议，关联性不认可。关于录音，与原告方对话人员为保洁人员，保洁人员也明确提到被告照顾老人的标准非常高，对原告的证明目的有异义，关联性不认可。被告为其辩解向法院提供证据如下：1、入院申请表；2、入院前健康检查档案；3、养老服务合同及附件；4、出院流转表；5、监控视频；6、录音。三原告对被告提供的入院申请表、养老服务合同及附件、出院流转表、监控视频、录音的真实性均予以认可，入院前健康检查档案的真实性无法确认。本院审查了双方提供的证据，结合双方陈述，认定案件事实如下：2020年9月12日，郑君基老人进行了生化检验和免疫检验。经检验，郑君基老人12项生化指标中乳酸脱氢酶指标高于正常范围，其他在正常范围内，乙肝5项免疫指标正常。2020年9月19日，郑刚向被告提交入院申请表一张，申请将郑君基老人入住养老院。申请表载明，郑君基老人出于1935年11月7日，郑刚与郑君基系父子关系，郑君基老人病史有高血压、脑血管意外、老年性痴呆。郑刚提交郑君基老人的病史载明：郑君基老人于2019年7月26日入住上海市闵行区中心医院，2019年7月30日出院，出院诊断：脑梗死TOAST;小动脉性可能；高血压3级极高危；老年性痴呆；慢性肾衰竭3期；冠状动脉粥样硬化性心脏病PCI术后；前列腺增生；下肢动脉硬化闭塞症，双侧足背动脉不完全闭塞可能。当日，郑刚与被告签订《上海市养老服务合同》一份，约定：入住老年人为郑君基；服务期限2年，自2020年9月19日起至2022年9月18日止；费用6,550元每月，其中服务费用5,950元包括床位费4,050元每月、护理费1,900元每月，膳食费600元每月；入住保证金15,000元；合同对其他事项也作了相应约定。合同附件：首次服务项目确认表载明：照护等级：5级；服务项目：进食：喂食；修饰洗浴：帮助漱口刷牙及洗脸、洗手、洗脚、口腔护理清洁、剃须、修剪指(趾)甲、洗头、洗浴；穿(脱)衣：完全帮助穿脱；如厕排泄：协助如厕、清洁皮肤；移动：协助站立、协助行走、协助上下楼；物品整理：完全帮助整理床单位、完全帮助整理衣物；用药：发放药品；膳食：痛风饮食；洗涤：衣物洗涤、被褥洗涤、日常用品洗涤、消毒。被告向郑刚发放有关入住长者风险告知：载明,长者住养期间可能面临如各种疾病导致的意外发生,如猝死、脑意外等等情形，非被告管理责任或工作人员职业责任范围的事故而受到损害，被告将不承担责任。郑刚在有关入住长者风险告知上签名。2020年10月16日早上5时30分左右，被告护工为郑君基老人做了晨起护理后，郑君基老人坐着等吃饭、吃药时，突然倒地。护工发现后立即进入老人房间进行相应的抢救，拨打120电话叫救护车，并通知郑刚，送医抢救。救护车到院，郑君基老人死亡，死亡原因为猝死。郑刚支付640元急救费用。2020年10月24日，郑斐签署《出院流转表》一张，载明：现有郑君基，因下列原因，1、出院，2、正常死亡，勾选的原因为正常死亡，郑斐在申请人签名栏签名，注明日期为2020年10月月24日，被告同意退25,169.90元(含押金15,000元、代办费1,000元，已支付的一个半月床位、餐费、护理费)。2020年11月1日，郑刚与被告协商，要求适当地再补偿1万元，被告表示部分费用未收已作补偿，不愿意继续补偿。嗣后，三原告以诉称理由诉至本院。另查明：原告刘惠菊与郑君基系夫妻关系，原告郑刚、郑斐系刘惠菊与郑君基的子女。另，原告方与被告保洁人员的谈话中，保洁人员提到被告领导更换频率高，养老院经济困难，职工吃得差，让老人吃好的，事发时护工没有脱岗等等。本院认为：一般侵权行为的构成要件为行为的违法性、有损害事实的存在、行为与损害后果之间存在因果关系、行为人主观上有过错。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据予以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，三原告对侵权行为的存在及其与损害后果之间存在因果关系负有举证责任。三原告提供的证据不能证明三原告主张的被告存在护理照顾不当等违法行为，不能证明被告的行为导致郑君基老人死亡，不能证明被告的行为与郑君基老人死亡之间存在因果关系，故对三原告的主张，本院不予采信。根据查明的事实，郑君基老人发病当天，被告对该突发情况于第一时间通知了家属并拨打120及时送医，医疗单位确定郑君基老人死亡原因是猝死，郑斐在办理出院手续时也确认郑君基系正常死亡。原告提供的与被告相关人员的录音，相关人员未出庭接受质询，其所陈述内容也不能得出被告存在护理照顾不当等违法行为。另外，双方签订的服务合同，未约定被告需对郑君基老人提供24小时不间断的看护。综上，三原告要求被告承担赔偿责任，无事实依据，本院不予支持。据此，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款的规定以及2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条、第一百零八条之规定，判决如下：驳回原告刘惠菊、郑刚、郑斐的全部诉讼请求。案件受理费减半收取计3,970.33元，由原告刘惠菊、郑刚、郑斐负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  马爱军二〇二一年四月六日书记员  杨川川附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。三、《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第一百零八条对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。对一方当事人为反驳负有举证证明责任的当事人所主张事实而提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，认为待证事实真伪不明的，应当认定该事实不存在。法律对于待证事实所应达到的证明标准另有规定的，从其规定。四、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》时间效力的若干规定第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。