江苏省连云港市海州区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0706民初744号原告：江苏钰之鑫物业服务有限公司，住所地连云港市海州区朝阳中路168号祥源国际大厦20层。法定代表人：朱正柱，该公司董事长。委托诉讼代理人：陆凯丰，该公司职员。被告：李斌。原告江苏钰之鑫物业服务有限公司（以下简称钰之鑫物业公司）与诉被告李斌物业服务合同纠纷一案，本院于2021年1月22日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告钰之鑫物业公司的委托诉讼代理人陆凯丰、被告李斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告钰之鑫物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付拖欠的2017年1月1日至2020年12月31日，物业服务费6284.8元，公共水电费720元，电梯电费1142.7元，合计8147.5元；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年11月1日原告与连云港市海州区中茵名都物业管理委员会（以下简称中茵名都物管会）签订物业服务合同。由原告自2016年11月1日起为中茵名都小区（含住宅、商铺、汽车库、自行车库，总建筑面积共计116539.09平方米）提供物业服务，约定普通住宅无电梯物业0.8元/月/平方米，普通住宅有电梯物业1.1元/月/平方米，商业物业2元/月/平方米。被告作为中茵名都小区58-1-101室，自原告进驻小区提供物业服务后一直以各种理由拒绝缴纳物业服务费，原告无奈诉至法院，恳请法院支持原告的诉讼请求。被告李斌辩称，我不是不交物业费，因为原告对业主的服务并没有到位，现在影响我们正常的生活，所以与物业多次沟通，原告未能满足业主正常需求。卧室外的下水管道断裂，正常排放污水喷溅到墙上，因为时间长造成我室内墙面发生霉变。原告一直以高空作业为由不予处理，希望物业给业主公示广告等费用。我在一楼不使用电梯，为什么要给付电梯费，希望原告解释一下。本院经审理认定事实如下：被告李斌系连云港市海州区海宁西路9号中茵名都58号楼101室业主，房屋建筑面积119.03平方米。2016年10月6日，海州区住房和城乡建设局向中茵名都物管会发出告知函，内容为：你会选聘的苏州新苏皇冠物业服务有限公司连云港分公司在中茵名都小区的日常管理中对小区的环境卫生、设施设备维护保养、秩序维护工作管理严重缺失。……。请你会解聘该企业，并聘选新的物业企业进驻小区实施管理，同时督促苏州新苏皇冠物业服务有限公司连云港分公司做好交接。2016年11月1日，中茵名都物管会为委托方（甲方），连云港钰鑫物业服务有限公司（以下简称钰鑫物业公司）为受托方（乙方），就甲方选聘乙方对中茵名都小区三期提供物业管理服务事宜签订《中茵名都小区三期物业服务合同》，约定：乙方提供的物业管理服务为物业公用部位的维修、养护和管理，物业公用设施设备运行、维修、养护和管理，物业公用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道的疏通，公共绿化的养护和管理，车辆停放秩序及交通的管理，公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，装饰、装修管理服务，物业档案资料管理。合同期限自进驻之日起7年内有效，自2016年11月1日起至2023年10月31日止。乙方负责向业主和物业使用人收取下列费用：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳（含车库），普通住宅无电梯物业0.8元/月/平方米，普通住宅有电梯物业1.1元/月/平方米，商业物业2元/月/平方；电梯运行费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳0.3元/月/平方；其他公共设施运行费以实际用量按户均摊，每年预收180元，多退少补（此费用为代收代交费用，包括消防设施、水泵、监控报警系统、电子伸缩门等公共设施设备的运行电费及公共照明电费，绿化等公共用水用电费用。不含地下停车库及电梯电费，为防止重复收费，须分开单独挂表）。业主应于2016年11月1日起缴纳物业服务费用。物业服务费用每一年交纳一次，业主和物业使用人应在缴费通知发出之日起（每次缴费的具体时间）履行交纳义务等内容。合同签订后，钰鑫物业公司即对中茵名都小区接管，并对小区公共设施设备现状进行勘察，发现小区设施设备存在问题。针对存在的问题钰鑫物业公司向连云港中茵房地产有限公司发函并向中茵名都物管会报告。被告李斌自2017年1月1日起至2020年12月31日止，未支付物业服务费、公共水电费、电梯费。经书面催交，被告李斌仍未交纳上述费用。2020年8月12日，钰鑫物业公司变更为钰之鑫物业公司。本院认为，中茵名都物管会与原告钰之鑫物业公司签订的物业服务合同，系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，依法对原告钰之鑫物业公司、被告李斌具有约束力。原告钰之鑫物业公司依据合同约定为中茵名都小区提供物业服务后，被告李斌自2017年1月1日至2020年12月31日止未按照合同约定向原告钰之鑫物业公司交纳任何费用，其行为构成违约。原告钰之鑫物业公司有权依据合同约定向被告李斌主张支付物业服务费、公共水电费、电梯电费。李斌抗辩称，其不是不交物业费用，因物业服务并没有到位，影响我们正常的生活，所以与物业多次沟通，原告未能满足业主正常需求。例如卧室外的下水管道断裂，正常排放污水喷溅到墙上，造成我室内墙面发生霉变，原告一直以高空作业困难为由不予处理。另外，我在一楼不使用电梯，不应当要给付电梯费。本院认为，下水管道是原告钰之鑫物业公司服务的组成部分，被告李斌向原告钰之鑫物业公司反应下水管道断裂，原告钰之鑫物业公司应当及时进行维修，不得以任何理由久拖不处理，其行为构成违约，应当承担相应的民事责任。但原告钰之鑫物业公司作为中茵名都小区的物业管理服务者，其管理服务的项目繁多，不是单一的下水管道，即使原告钰之鑫物业公司没有及时维修下水管道，也不是被告李斌拒绝交纳物业服务费的理由。另外，被告李斌的物业属于高层，根据合同约定，高层物业的物业费不是按照所居住的楼层收取，而是采取统一标准收取。应当指出，原告钰之鑫物业公司在今后的物业服务过程中，应加强服务意识、提高服务质量，加强与业主的交流沟通，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决，为业主创造一个整洁、安全、文明、优雅的生活环境。本案中，对于物业服务费部分，被告李斌的房屋面积为119.03平方米，自2017年1月1日起至2020年12月31日止拖欠物业服务费，期间共计48个月，被告李斌应付的物业服务费为6284.78元（119.03平方米×1.1元/平方米/月×48个月），但根据原告钰之鑫物业公司的服务情况，本院酌定被告李斌按物业服务费总额的70%向原告钰之鑫物业公司支付物业服务费，即被告李斌应当缴纳的物业服务费为4399.35元（4284.78元×70%）；对于公共水电费部分，合同约定以实际用量按户均摊，每年预收180元，原告钰之鑫物业公司提交的中茵名都小区公共水电费支付明细显示，原告钰之鑫物业公司按照每年每户180元收取不足其实际支付的公共水电费，原告钰之鑫物业公司仍按每年每户收取180元公共水电费，是其处分权利，故原告钰之鑫物业公司向被告李斌主张支付公共水电费720元（180元/年×4年），本院予以支持。对于电梯运行费部分，合同约定电梯运行费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳0.3元/月/平方米，被告李斌自2017年1月1日起至2020年12月31日止拖欠电梯运行费，期间共计48个月，被告李斌应付的物业服务费为1714元（119.03平方米×0.3元/平方米/月×48个月），原告钰之鑫物业公司按照1142.7元向被告李斌要求支付电梯电费，是其处分权利，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《物业管理条例》第四十一条第一款、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：被告李斌于本判决生效之日起十日内给付原告江苏钰之鑫物业服务有限公司物业服务费、公摊水电费、电梯电费合计6262.05元。如果未按本判决指定的期限履行义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由李斌负担（江苏钰之鑫物业服务有限公司已预交，李斌在支付款项时一并给付江苏钰之鑫物业服务有限公司）。本判决为终审判决。审判员  孟善业二〇二一年四月十九日书记员  刘 庆法律条文及案款附录一、法律条文（一）、《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（二）《物业管理条例》第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。（三）最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催缴，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合力期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。（四）《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提供的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百六十二条基层人民法院和其它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。二、案款缴款账户开户银行：中国建设银行连云港海宁西路分理开户名称：连云港市海州区人民法院开户账号：3205××××6999-66285