北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0108民初9929号原告：徐军伟，男，1988年2月21日出生，汉族，住北京市通州区。被告：刘伟，男，1956年5月2日出生，汉族，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：秦伟红，北京市伟石律师事务所律师。原告徐军伟与被告刘伟中介合同纠纷一案，本院于2021年2月19日立案后，依法适用简易程序，由审判员宁璐独任审判，于2021年4月9日公开开庭进行了审理。原告徐军伟，被告刘伟及其委托诉讼代理人秦伟红到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。原告徐军伟向本院提出诉讼请求，请求判令：1、刘伟按约定支付助贷服务费72000元；2、由刘伟承担本案的诉讼费用。事实与理由：2020年6月25日，刘伟通过微信主动联系徐军伟询问贷款事宜，未决定是否做不做。2020年8月13日，刘伟通过微信，让徐军伟出具了贷款方案（包含利率、还款方式、下款周期等）。2020年8月13日，刘伟约徐军伟与他在复兴门长安商场稻城及所见面详聊，并出具两个银行方案（包含利息、服务费2%、公证费、下户费等费用明细）。2020年8月17日，刘伟让公司（北京优必朋教育科技有限公司）会计李敏与徐军伟联系对接贷款事宜，李敏通过微信添加徐军伟，并与徐军伟确定了中关村银行这个方案，开始办理贷款手续。2020年8月22日，会计李敏建立一个微信群，人员包括徐军伟、李敏、丁琛总（公司实际管理者），再次确认一些问题（详情可见群聊记录）。2020年8月25日，下午3点半，徐军伟约中关村银行去丁云（刘伟之夫）名下抵押物下户（西城区复兴门外大街23号楼9层907),辅助银行下户，填写申请材料，采集证件资料，房屋照片等。2020年8月26日，银行反馈结果，因刘伟有银行卡止付、北京优必朋教育科技有限公司有限高、抵押物房屋年龄超限等原因，不符合银行进件要求，需提供相应补充证明材料（银行卡销户证明、公司限高等结案材料），并更换抵押物。刘伟不同意更换抵押物，后徐军伟为刘伟出具了其他银行新方案。在微信群聊，丁琛总曾询问徐军伟是那个银行，徐军伟出于自身利益考虑未告知。稍后李敏于8月26日下午16:17在微信群里发起了群聊语音，追问徐军伟新方案是那个银行。因徐军伟与刘伟已经建立了信任关系，且其享有方案知情权的考虑，徐军伟告知了刘伟新方案是平安银行。丁琛总曾提出平安银行利息高，且会让买保险等，不太同意做平安银行，徐军伟及时的将平安银行新政策告知，不会再有附带保险产品等，且因刘伟年龄较大（马上超过可进件要求）问题、抵押物房屋年龄超限、丁琛总又希望做可以随借随还的产品等原因，平安银行是最合适的方案。后丁琛总以李敏未在北京为由，未表示是否同意该方案。会计李敏则表示“再等等”，再去银行面签。后又多次询问，刘伟等均未回复。后10月份，我以询值为由向平安银行询值，被银行告知：客户丁云已于2020年9月23日放款。具体借款额度、期限不详。因业务产生服务费用，为客户利益考虑，我们与客户一般都是在批贷后，公证的时候才会补签服务合同。因此徐军伟与刘伟还没有签订服务合同。但徐军伟本人确实为刘伟提供了服务（根据客户自身条件出具贷款方案，并根据银行要求辅助银行下户、采集证件资料、房屋照片等），且在第一次银行拒件后当天及时出具了新方案。而刘伟在得知徐军伟新方案是平安银行后，以其他理由拒不去银行面签，并在未告知徐军伟的情况下，跳过徐军伟，采用徐军伟的方案自行申请平安银行贷款。虽然是客户自行申请，但是是在徐军伟根据刘伟自身条件出具新方案后开始操作申请的，若不是徐军伟出具方案，刘伟并不知道自身条件能符合哪个银行的要求，且一开始还抱有怀疑态度，是在徐军伟告知银行最新政策后才去自行申请的。综上，通过微信聊天确认，刘伟将此次贷款事宜委托徐军伟。徐军伟确实为刘伟提供了足质的服务，而刘伟却跳过徐军伟本人直接从银行申请贷款，这确实损害了徐军伟本人的既得利益。为维护徐军伟合法权益，特向贵院提起诉讼。被告刘伟辩称，不同意徐军伟的全部诉讼请求。首先，徐军伟因工作失误导致提供的服务未能达到双方约定的效果，因此，刘伟有权依据约定拒绝支付服务费。其次，刘伟取得的贷款与徐军伟没有任何关系。2020年8月26日，在刘伟依据徐军伟的要求提供了全部材料之后，徐军伟告知刘伟，银行认为抵押物的房龄不符合贷款条件，拒绝发放贷款。之后徐军伟给刘伟造成了很大的损失，刘伟对徐军伟的专业性产生了怀疑，于2020年8月26日当天，立即委托在平安银行工作的朋友协调贷款事宜。在朋友的协调下，刘伟与平安银行的工作人员取得联系，并在银行工作人员的帮助下准备所有的贷款材料。刘伟自2020年8月26日起初次接触平安银行到取得贷款的整个过程，徐军伟没有提供任何服务，刘伟完全是在银行工作人员的指导下完成。徐军伟提供的服务在2020年8月26日已经终止，因此刘伟取得的贷款与徐军伟提供的服务没有任何关联性。综上请求依法驳回徐军伟的全部诉讼请求。经审理查明：2020年8月17日徐军伟与李敏微信聊天记录如下：李：我是李敏，上周五咱们见过。徐：嗯嗯，你好，我记得。你们这边决定好方案没有？刘叔说你跟我沟通。李：稍等方案确认了，您把需要办理的材料发我。中关村银行三年期，我们确定办这个。徐：好，稍等。下户准备材料：房主：夫妻双方身份证、户口本、结婚证、夫妻双方征信……李：麻烦你详细说下办理流程。2020年7月29日，徐军伟与刘伟微信聊天记录如下：徐：你这笔业务还做不做呢、刘：现在说不好，要做会联系你。徐：好的。2020年8月22日，徐军伟与李敏微信聊天记录如下：丁：我觉得有点风险。徐：丁总，你觉得风险在哪一块？丁：如果服务费交了，银行批不下来怎么办，房子手续在垫资人手里，房子怎么办？徐：服务费是批贷以后，做完公证再收的，不是还没批贷我们就收的。关于垫资，也是等银行出预批复以后再垫的，银行不批，不会给你垫的。丁：服务费不能贷款下来再给吗？徐：是公证完收的。公证完就等银行抵押放款就行了。丁：公证完就等于银行批贷了？徐：银行批贷后，才能安排公证，银行批不了，就不会安排公证了。丁：我问了几个做贷款的，大都是银行钱下来再收服务费。另外公证费一般银行都不收呀，你们是收了而且没用凭证。这不符合一般贷款的规矩。徐：都是公证完收的，公证完基本就等于钱下来了。诉讼中，双方认可双方达成了刘伟委托徐军伟办理银行贷款的中介合同关系，双方未签订过书面合同，刘伟称双方约定，如果获得贷款，其向徐军伟支付一定比例的服务费，但徐军伟最终未完成中介事项。徐军伟认可没有办理下来贷款，但银行拒贷，具体原因是客户本身的原因。双方均认可，双方未约定如果银行贷款没有办理下来，委托事项没有完成，刘伟仍需支付中介费用，双方未约定提供贷款方案就要支付委托费用。刘伟不认可就委托费用的具体金额已与徐军伟达成了一致意见。以上事实，有微信聊天记录、当事人陈述及本院开庭笔录在案佐证。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中，徐军伟与刘伟均认可双方达成了口头的中介合同，由徐军伟促成刘伟与银行达成贷款合同。中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬。徐军伟现请求刘伟支付中介服务费，则徐军伟应举证证明双方对中介费用的约定及其已完成了中介合同约定的事项，徐军伟现虽提供微信聊天记录，证明其为中介事项的促成做了相关工作，但未举证证明双方对中介费用已达成一致意见，且其自行认可未能协助刘伟办理下银行贷款，因此本院认定徐军伟并未完成双方约定的中介事项，故其现请求刘伟支付中介服务费用，于法无据，本院不予支持。综上所述，本院依据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条、第九百六十三条、第九百六十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告徐军伟的全部诉讼请求。案件受理费800元，原告徐军伟已预交，由其自行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员 宁 璐二〇二一年四月二十八日书记员 窦文冉