广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0105民初29270号原告：七天四季酒店（广州）有限公司，住所地广州市高新技术产业开发区科学城香山路17号703房。法定代表人：陈礼明，职务董事长。原告：上海七天酒店管理股份有限公司，住所地上海市茶陵路212-232号地上一层D101室、地上三层N301室。法定代表人：张改香，职务董事长。两原告共同委托诉讼代理人：冯梅、周意洋，均为广东金桥百信律师事务所律师。被告：泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆，住所地泰州市海陵区青年北路18号（西楼）。负责人：梁林喜，职务总经理。被告：泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店，住所地泰州市海陵区青年北路18号。投资人：梁林喜，职务总经理。被告：李晓芳，女，1979年10月21日出生，汉族，住江苏省泰州市医药高新区，被告：崔步云，男，1968年8月9日出生，汉族，住江苏省泰州市海陵区，四名被告共同委托代理人：竺启星，江苏公清律师事务所律师。原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司诉被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店、被告李晓芳、被告崔步云特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。两原告的委托代理人冯梅、周意洋，四名被告的委托代理人竺启星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：原告与被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆于2014年6月16日在广州市海珠区签订合同编号为GLD91110的《7天酒店投资合同》及《七天酒店投资操作手册》等附件（以下简称《投资合同》）。《投资合同》约定被告被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆提供位于泰州市海陵区青年路18号1-6层物业用于筹建七天酒店泰州青年路万达广场店，原告提供酒店硬件标准、运营标准和系统，以及筹建咨询、指导等服务，并按管理店每月营业额的5%收取收入提成。合作期限为8年，自2014年6月16日到2022年6月16日止。上述合同签订后，原告依约提供了筹建咨询、指导等服务，并向管理店指派了店长，该管理店自2015年9月23日开始营业。但后来原告发现被告存在以下违约行为：1.自2020年3月份起未通过原告中央预定系统销售分店房间（即经营线下房）；2.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆于2020年3月17日擅自将分店运营账户资金54888.07元汇入被告李晓芳的个人账户，损害了原告对于酒店的财务管理权；3.被告李晓芳在未取得原告同意的前提下，私下转让项目酒店。被告上述违约行为违反了《投资合同》约定，严重损害了原告的合法权益。原告于2020年3月27日向被告发送《警告函》，要求被告在收函之日起三日内纠正上述违约行为，被告收函后拒不纠正，因此原告于2020年6月24日向被告发送了《停业处理通知函》，明确告知被告因其不能在《警告函》限定的期限内纠正违约行为并提出原告认可的解决方案，故原告按照合同约定，采取关闭网上预订系统、将案涉酒店从原告系统中下线、撤回派驻人员等措施。2020年8月5日，原告向被告发出《解除合同通知函》书面通知被告解除案涉合同及附件，根据《投资合同》第5-6条约定，合同及相关附件于通知函发出之日起10天后（即2020年8月15日）解除。原告认为，《投资合同》及其附件合法有效，被告应全面履行合同义务。然而，被告经营线下房、擅自提取分店运营账户资金、私下转让项目酒店的违约行为，已严重干涉原告的经营管理权。根据合同约定，被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆作为签约主体及项目公司，应当承担违约责任。根据《个人独资企业法》第十四条规定，被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆作为被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的分支机构应当对被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆的债务承担责任；而被告李晓芳、被告崔步云则是原投资人，也应当对被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆的债务承担无限连带责任。故起诉请求：1.确认原、被告签订的合同编号为GLD91110的《7天酒店投资合同》及《七天酒店投资操作手册》等附件于2020年8月15日解除；2.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告支付2020年4-7月收入提成77元；3.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告支付2020年4-6月财务及客服服务费9000元及运营支持费1500元；4.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告支付软件系统费100000元；5.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告支付可得利益损失81653.04元；6.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告支付违约金24495.91元；7.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆向原告赔偿直接损失律师费20000元；8.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆立即停止使用并拆除一切与“7天”有关的品牌、名称、商标、标识、软件和经营技术等；9.被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆承担本案全部诉讼费用。10.其余被告对上述全部诉讼请求承担连带责任。被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆辩称：被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆是被告是被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的分支机构，根据个人独资企业法第14条的规定，分支机构的民事责任由设立该分支机构的个人独资企业承担，因此被告州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆不是适格的被告。被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店辩称：本合同的解除原告具有重大过错，原告在实际合作不足5年的时间内，频繁更换多达12位店长，在店长刚刚熟悉宾馆的各项情况后，并调离了岗位，原告将被告的宾馆作为其培训的跳板，严重影响了宾馆的正常经营，直接导致宾馆的经营状况每况愈下，导致合作期间宾馆的收入持续减少，一直产生亏损，而且亏损的金额不断扩大。另外有好几位店长，属于实习店长，对业务不熟练，直接影响了宾馆的正常经营。这些说明原告对于合同的解除具有重大过错，被告不应当承担赔偿责任。其次原被告之间签订的合同为格式合同，纵观双方签署的投资合同、投资操作手册等文件，全部都是对被告责任的限制，对原告自身义务的免除，所有的文件几乎找不到原告承担义务的条款，说明该格式合同从根本上来讲，就是不公平不合理的。关于原告诉讼请求中的财务及客服服务费、运营支持费、软件使用费等都是格式合同。根据合同法的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则，确定双方当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意，免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。原告明显违反了上述条款的规定，既没有遵循公平原则，确定当事人之间的权利义务，也没有采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，对该条款予以说明。因此相关费用的条款应当认定为无效条款，被告不应当承担原告诉讼请求中的财务及客服服务费、运营支持费、软件使用费。此外，原告所谓的软件使用费属于原告变相的获取超出法律规定的违约金，原告在履行合作协议时，早就已经支付了一次性合作费，该合作费理应包括所有的成本费用，而所谓的软件使用费，原告在合同中设立的前提条件是因为严重违约而产生的费用。从本质上来说，就相当于违约金，只不过原告采用貌似合理的名义来规避法律的强制性规定，法院不应当予以支持。另外关于原告所称的可得利益损失和违约金，不应当得到支持。原告认为被告的过错导致长期亏损，而原告仍然获取高额的利润，这从根本上来讲违反了合同法的法律精神。合同订立的目的是互利共赢是权利义务对等，被告长期亏损，加上新冠疫情的影响，本案的合同之所以解除，是因为出现了合同法第94条的规定的情形，因不可抗力致使不能实现合同目的，新冠疫情作为典型的不可抗力情形，导致被告产生巨额亏损，而原告却依然能够雷打不动地获取利益，这表明该不可抗力已经不能实现投资合同互利共赢的合同目的，符合法定解除的情形，双方都不应当承担违约责任。另外，根据最高人民法院规定，因疫情或疫情防控措施导致合同目的不能实现，当事人请求解除合同的，人民法院应予支持。上述规定充分支持了被告的观点，被告不应当承担相应的责任。退一步讲，即便被告需要承担违约责任，可得利益的计算，也应当按照法律的规定和实际的经营状况，在合作之初，被告的每个月的收入有7万元左右，而到了2015年，平均收入每个月只有4、5万元，而每个月的固定成本已经超过了7万元，扣除成本已经产生严重亏损，特别在疫情期间更是几乎毫无收入，因此原告的可得利益也应当大幅度减少，况且根据可得利益计算的原则，参照租金等可得利益的计算方式，就应当按照三个月左右的时间来计算违约金，也是如此，应该大幅减少。第四，原告的律师费也属于格式合同，不应当支持，即便支持也应当按照最终法院判决的实际金额计算相应的费用，而非以起诉的金额来计算。被告李晓芳、被告崔步云共同辩称：被告被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的投资人已经在2020年4月20日经工商登记，依法变更为案外人梁林喜。在本案的原告解除合同发生之时，即债务产生之时，被告李晓芳、被告崔步云并非被告被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的投资人，该债务跟被告李晓芳、被告崔步云无关。另外个人独资企业法没有规定已经退出的投资人对个人独资的债务承担责任。在没有法律明确规定的情况下，法院不应当支持已经退出的投资人承担责任。与此形成鲜明对比的是合伙企业法，在合伙企业法中有明确的规定，已经退出的合伙人对合伙企业的债务承担连带责任，而个人独资企业法没有规定，说明国家立法的本意，就是已经退出的投资人不应当承担相应的责任。此外，个人独资法第31条明确规定，个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人其他财产予以清偿。根据该条解释，投资人应当承担的是补充责任，而非原告所称的连带责任。经审理查明：2014年6月16日七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司（甲方）与泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆、李晓芳（乙方）签订《7天酒店投资合同》约定如下：一、[合作内容]，（1-1）乙方同意按照本合同附件《7天酒店投资操作手册》中约定的“管理直营”之商业模式进行投资合作，即甲方提供管理店筹建的咨询、指导等服务，乙方筹建符合甲方标准的“管理店”，交付甲方进行经营管理，乙方在认可甲方经营管理模式和标准的前提下签订本合同；（1-2）甲乙双方同意，双方合作期限从本投资合同生效之日起计算，总共为8年整，即从2014年6月16日到2022年6月16日；（1-3）乙方现提供用于经营管理店的物业位于泰州市××青年路××共××层，其中作为7天品牌使用的酒店建筑面积为2100平方米，房间数56间。乙方保证，其作为该物业的唯一合法承租人，在本合同期限内对该物业拥有完整的使用权，并具有将该物业用于经营甲方“管理店”的全部权利和权力；（1-4）若乙方所提供之物业因土地使用权、房屋产权、房屋使用权、房屋用途、产权抵押、政府拆迁等问题而产生纠纷，或致使管理店无法正常经营的，则由此而产生的一切法律责任和损失赔偿均由乙方承担，概与甲方无关；（1-5）乙方筹建的管理店必须以注册设立为独立法人形式进行经营,管理店在当地工商行政管理部门的合法注册登记由乙方负责；二、[费用]，（2-1）甲方收取合作费的标准为3000元/间房，乙方须按1-3条款约定的房间数量向甲方交纳一次性合作费，共计168000元；鉴于甲乙双方过往良好的合作基础，甲方给予乙方50400元优惠，即乙方向甲方缴纳的一次性合作费优惠后117600元。（2-2）乙方须于本投资合同签署之日起5个工作日内将前述合作费一次性支付至甲方指定账户，除双方另有约定，该合作费不予返还；（2-3）本投资合同约定合作期限内，乙方按管理店营业收入5%的标准向甲方交纳收入提成，甲方有权将该笔费用直接从管理店营业收入中结算划扣。收入提成与管理店日常经营、摊销费用等无关（按《7天酒店投资操作手册》第四部分第13条款执行）；三、[甲方的权利和义务]，（3-1）乙方作为投资方，对本合同所述投资负全部责任，相对应于本合同2-1条款所述合作费用，甲方仅向乙方提供以下服务：投资收益分析；周边商圈调查、市场分析和定价预估；酒店房间规划平面简图的审核；（3-2）甲方享有本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中约定之对管理店经营和管理的权利，包括对酒店的经营管理权、人事任免权和财务管理权等，乙方不得干涉甲方行使上述权利；（3-3）甲方须对管理店提供7天连锁酒店集团之标准的品牌管理、商标使用、工程改造技术、市场营销宣传、销售价格体系等服务，乙方不得干涉甲方对以上服务的输送；（3-4）乙方若违反本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定，经沟通仍无法解决的，甲方有权单方面对管理店作出停业处理（包括但不限于采取停止中央预定渠道、解散员工、撤回店长等措施责令管理店停业整改），并有权单方面终止本投资合同；四、[乙方的权利和义务]，（4-1）乙方作为管理店投资人，享有该管理店之经营利润，该利润返还乙方方式按《7天酒店投资操作手册》第四部分第13条执行；（4-2）本投资合同生效后，乙方须按本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定进行标准管理店的筹建、酒店合法经营所需全部证照的办理，并承担相应法律责任；（4-3）乙方须按本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定将符合甲方标准的管理店交付甲方经营管理，且乙方有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常运营；（4-8）乙方依据本合同第1-5条注册设立的独立法人（下称“特定项目公司”）之名称不能侵犯7天之品牌，包括但不仅限于“七天”或“7天”之字样。自乙方设立特定项目公司之日起，特定项目公司享有并同意承担本投资合同约定的所有权利义务，乙方为特定项目公司承担无固定期限、不可撤销之连带担保责任；（4-10）甲方同意，在乙方承诺严格按照本合同之约定履行的前提下，甲方暂缓收取乙方应向甲方交付的软件系统费10万元及会员输送佣金（按20元／房／晚计算，房晚总数按甲方系统导出的数据为准）。至本合同届满时，乙方并未因严重违约导致双方解约的，甲方将免除应收而未收的上述费用。否则，乙方须在甲乙双方解除或终止本合同时一次性支付本条所述费用。五、[合同生效与解除]（5-2）本投资合同期满或协议终止、解除后，乙方和管理店须立即停止使用甲方的一切品牌、名称、广告标识、软件系统及宣传资料等。乙方任何未经甲方许可的使用，均构成对甲方的侵权行为，甲方有权追究乙方的侵权责任，并有权按人民币1万元／天向乙方收取侵权损害赔偿金，若该费用不足以弥补甲方损失的，乙方还应就甲方所遭受的全部损失承担赔偿责任；（5-6）甲方选择解除本投资合同的，应当书面通知乙方，本投资合同自甲方发出解除协议通知书之日起10天后自动解除；七、[违约责任]，（7-1）甲乙双方同意，在双方合作期限内，因不可抗力导致该管理店无法正常经营的，或甲乙双方协商一致解除合同的，本投资合同终止，双方互不承担责任；（7-2）出现下列情形之一的，乙方构成严重违约，甲方有权解除合同，解除合同后除须赔偿甲方的直接损失（包括但不限于甲方因此支付的律师费及调查费等）、可得利益损失，并按甲方损失总额的50%向甲方支付违约金；（7-2-1）乙方单方解除本投资合同或严重违反本投资合同附件之约定导致本合同解除的；甲方可得利益损失=本合同剩余期限天数*本管理店于本合同已履行天数内的收入提成平均收入额。九、[品牌授权与委托管理]，（9-1）管理店必须以注册为法人（该法人以下称为“特定项目公司”）的形式进行独立经营、自负盈亏；乙方负责任命该管理店的法人代表，并向当地政府工商管理部门合法注册登记；（9-6）在双方认可的管理直营的合作模式基础上，根据《7天酒店投资操作手册》，乙方在此将该管理店的经营管理权（包括酒店经营权、人事任免权和财务管理权）特别授权委托给甲方进行经营和管理；（9-7）在本投资合同期满或解除、终止后，该管理店须立即停止使用甲方之一切品牌、名称、商标、标识、软件和经营技术等；十、[其他]，（10-1）《7天酒店投资操作手册》作为本投资合同的附件，是本投资合同不可分割的一部分，并与本投资合同条款具有同等法律效力，若《7天酒店投资操作手册》之约定与本投资合同相冲突的，以本投资合同之约定为准；（10-2）财务定义：“管理店总收入”是指管理店在经营管理过程中获得的所有收入，包括但不限于管理店从经营客房、餐饮、小商品、商务费用、保险赔偿（赔偿营业收入的部分）及凡属管理店在任何形式下获得的收入，包括以现金、支票、信用卡及其他支付方式所获取的收入；（10-4）甲方或乙方向另一方送达的任何文件，必须用盖章公函形式采用邮寄或直接送达的方式，或《7天酒店投资操作手册》第17条约定的邮箱发送邮件。送达地址以本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》约定的地址为准，如有变更必须以书面形式通知对方；十一、[附则]，（11-1）甲乙双方在签署本投资合同时，对各自的权利、义务清楚明白，并愿按协议书之条款规定严格执行；（11-2）若甲乙双方在履行本投资合同过程中发生纠纷，应通过协商解决。协商不成的，可依法向本投资合同签约地有管辖权的人民法院起诉；本合同由上述双方签订于7天连锁酒店集团办公地点：广州市海珠区；等。同日七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司（甲方）与泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆、李晓芳（乙方）签订《7天酒店投资操作手册》约定如下：2.[管理直营定义]（2.1）甲乙双方合作模式为“管理直营”；（2.2）管理直营：乙方将“管理店”交付给甲方进行全面经营和管理，乙方作为投资人不参与管理店任何经营和管理，但对该管理店的经营情况具有知情权和不介入管理活动的监督权，且有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常运营，此经营模式称之为“管理直营”；（2.3）管理店：乙方提供符合甲方标准的合法物业，同时乙方提供全部资金并完全按照7天连锁酒店集团的现行标准进行装修改造，甲方对管理店的建设提供咨询、指导服务。该物业完成装修改造并且达到甲方运营标准的状态称之为“管理店”；（2.4）乙方必须建设符合7天工程和运营标准的管理店，经甲方验收合格后纳入7天酒店体系中投入运营。未达到标准的或验收未合格的，甲方不会将该管理店投入运营，乙方必须按照甲方的标准或验收意见整改，乙方拒不按甲方标准进行整改的，视为乙方严重违约，甲方有权终止《投资合同》；（2.5）管理店正式开业运营后，乙方享有该管理店之经营利润；8.[店长派驻]根据管理直营的模式，甲方将为管理店派驻店长和员工，全面接管管理店运营甲方将在管理店投入运营前派驻店长；10.[管理店投入运营]（10.1）乙方建设的管理店经甲方验收并达到下述标准后，按照《投资合同》的约定，乙方将管理店的管理全面交接给店长并签署书面确认，店长按照7天的要求投入运营；11.[运营管理]甲方为乙方的管理店提供与7天直营店同等标准的经营管理服务，由甲方派驻的店长行使对该管理店的经营管理权，甲方总部为各管理店提供收益支持、服务支持、销售支持、人事支持，该四线支持所定立的指标或标准是对管理店自主经营的关键性引导，总部通过给予各管理店的协助与支持，对管理店的经营管理起到接近宏观调控的作用。在四线支持的基础上，甲方总部还增加品质和安全管理、财务稽核、企业文化的监管，以提高管理店的运营能力和运营效率；12.[人事组织]管理店的人事编制以及编制内的人员薪资、补贴、奖金及其它福利等由甲方人事部统一核定、执行，并计入营运成本由管理店承担；（12.1）员工劳动关系：店长、店助与甲方建立劳动关系，其他正式录用的员工与甲方人事外包公司建立劳动关系；（12.2）店长及员工管理：甲方按照现行标准对店长、店助进行管理，其任免、奖惩由甲方决定，乙方不得干涉；店长对管理店员工具有招聘、任免、奖惩等决定权，乙方不得干涉；13.[财务管理]（13.1.1）乙方须在管理店开业3个月内为管理店开设独立的对公存款账户，用于管理店营业款的缴存和日常费用开支。（管理店工程款项、税款缴纳、租金支付、水、电、供暖等费用由乙方从其他银行账户支付，不从上述基本存款账户中开支）；（13.1.2）对公账户须开通网上银行与回单箱，该账户由甲方负责管理，其网上银行资料、银行预留印鉴中的法人章和通过银行确认的印鉴卡均由甲方保管，乙方于管理店开业前须将前述资料、物品移交店长，由店长邮寄回甲方总部；（13.1.3）乙方须为管理店开设收取返款的账户，该账户简称“返款账户”，作为乙方收取返款所用；（13.3.2）管理店的日常营业款必须缴存到由甲方管理的对公账户上。（13.5.3）管理店按甲方直营店运作模式进行经营管理，甲方总部为管理店的经营管理提供与甲方直营店同等的服务与支持，管理店须承担与甲方直营店同等的各项费用，包括但不限于以下费用：财务及客服分摊，集团财务及客服人员费用，每月每店3000元。运营支持费分摊，运营支持费500元/月；16.[违约责任]若乙方违反本手册约定的：（16.1）甲方将先与乙方进行沟通协商解决，协商不成的，甲方发书面函件催告乙方提供解决问题方案及承诺解决问题的期限；（16.2）经甲方书面函件催告，乙方在5个工作日内仍未提供甲方认可的问题解决方案及解决期限的，甲方有权单方面对管理店作出停业处理或终止《投资合同》，并按《投资合同》之约定收取违约金，乙方和管理店须立即停止使用甲方的一切品牌、名称、商标、广告标识、软件系统及宣传资料等。任何未经甲方许可的使用，均构成对甲方的权利的侵害，乙方应按每天人民币1万元的标准向甲方支付赔偿金，若该费用不足以弥补甲方损失的，乙方还应就甲方所遭受的全部损失承担赔偿责任，等。2015年10月10日，泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆、李晓芳出具《致七天四季酒店（广州）有限公司专函关于接受返款账户信息书面确认》内容为：泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆与原告于2014年6月16日签署7天优品酒店投资合同及其附件，现对收取管理直营店的返款账户信息进行书面确认为“泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆”。另查，泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店于2010年7月22日成立，为个人独资企业，住所地泰州市海陵区青年北路18号，现任投资人为梁林喜，此前于2017年1月6日投资人由崔步云变更为李晓芳，于2020年4月20日投资人由李晓芳变更为梁林喜。泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆为泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店个人独资企业分支机构于2010年8月19日成立，住所地泰州市海陵区青年北路18号，现任负责人为梁林喜，此前负责人为李晓芳于2016年4月5日变更为梁林喜。根据泰州市海陵区市场监督管理局备案资料可以证实:泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店于2010年7月22日成立后，2017年1月4日崔步云与李晓芳签订《转让协议书》内容为，崔步云将其投资设立的个人独资企业泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店以1万元价格转让给李晓芳，自协议签字之日起，崔步云对泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的权利义务发生转移，企业的债权债务由李晓芳以个人财产、家庭共有财产承担无限责任。2020年4月8日李晓芳与梁林喜签订《转让协议书》内容为，李晓芳将其投资设立的个人独资企业泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店无偿转让给梁林喜，自协议签字之日起，李晓芳对泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的权利义务发生转移，企业的债权债务由梁林喜以个人财产承担无限责任。2020年3月25日，原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司向被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆出具《警告函》内容为：……2014年6月16日签订合同后，管理店投入运营，我司按约定履行相关合同义务，经我司核查发现，自2020年3月起，贵方出现未通过我司中央预定系统销售分店房间（即经营线下房）。未经我司同意，擅自挂失分店运营账户或擅自提取分店运营账户资金、未经我司同意，私下转让分店。述行为违反合同约定直接造成我司损失，敦请贵方在收到本函之日起三日内，全面纠正上述违约行为，等。2020年6月23日，原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司向被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆出具《停业处理通知函》内容为：。我司曾于2020年3月27日向贵方寄送《警告函》，但贵方至今未按警告函纠正违约行为或提出解决方案，故自本函发出之日起1个工作日内我司将采取关闭分店的中央预定渠道、暂停分店营业、撤回员工措施，等。2020年8月1日原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司向被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆出具《解除合同通知函》内容为：贵方的违约行为违反了合同约定，现致函解除双方签订的《7天酒店投资合同》、操作手册等附件，贵方应在本函发出之日起10日内立即拆除“7天”有关的名称、标识，等。另，根据EMS邮件查询显示上述函件原告于2020年8月5日发出。原告为证明其主张还提交了银行账户交易明细，该明细显示2020年3月17日泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆账户向李晓芳个人账户转账支付54888.07元。庭审中，原被告均确认案涉管理店于2015年9月23日开业，2020年7月2日下线，开业期间天数共计1774天。众被告对原告主张案涉合同的解除时间为2020年8月15日予以确认，同时被告李晓芳、被告崔步云确认双方为夫妻关系。另，庭审中原告为证明案涉管理店仍有悬挂“7天连锁酒店”的招牌，当庭登录携程APP，根据该页面显示显示案涉管理店地址所使用的酒店图片和名称均有7天相关标识。诉讼中，七天酒店主张案涉管理店的日均收入提成为114.36元/天（营业期间收入总额3988736.69*5%÷1774天），并提供了2015年9月至2020年7月的营业收入、应收管理费明细、实收管理费明细及营业收入日报表予以证明。另，根据该收入明细显示上述营业期间收入总额合计3988736.69元，自2020年4月营业收入265元，应收管理费13.25元，实收管理费0；2020年5月营业收入173元，应收管理费8.65元，实收管理费0；2020年6月营业收入860元，应收管理费43元，实收管理费0；2020年7月营业收入242元，应收管理费12.10元，实收管理费0，原告据此主张被告未支付2020年4月至2020年7月未支付收入提成共计77元。另，原告称为提起本案诉讼已支付律师费20000元对此原告提交了民事委托代理合同及律师费发票予以证明其实际支出20000元。本院认为：2014年6月16日七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司与泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆签订的《7天酒店投资合同》及其附件属于特许经营合同性质，是双方真实的意思表示，内容没有违反国家法律、行政法规的强制性规定，该合同自成立时生效，对双方均有约束力，因此双方均应按照合同约定全面履行自己的义务。根据原告于2020年3月25日出具的《警告函》、2020年6月23日出具的《停业处理通知函》、2020年8月1日出具的《解除合同通知函》均明确写明原因是擅自提取分店运营账户资金、私下转让分店、销售线下房等，对此被告并未提供证据予以反驳。而结合原告提交的银行账户交易明细可以证实案涉管理店所属对公账户确有在2020年3月17日向李晓芳个人账户转账支付54888.07元。同时根据泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆的企业登记信息亦可显示其为泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店个人独资企业分支机构于此前负责人为李晓芳于2016年4月5日变更为梁林喜。而泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店作为个人独资企业，于2020年4月20日投资人由李晓芳变更为梁林喜。而梁林喜并非案涉合同当事人，对此被告亦未提供合理解释。因此本院对原告称被告存在擅自提取分店运营账户资金、私下转让分店的意见，予以采纳。根据双方合同约定，被告的该行为已构成违约，对此应承担违约责任。现原告主张案涉合同及附件已于2020年8月15日解除，对此被告亦确认解除时间为2020年8月15日，因此，原告主张于2020年8月15日解除案涉合同及附件，本院予以确认。根据《中华人民共和国个人独资企业法》第十四条的规定：“个人独资企业设立分支机构，应当由投资人或者其委托的代理人向分支机构所在地的登记机关申请登记，领取营业执照。分支机构经核准登记后，应将登记情况报该分支机构隶属的个人独资企业的登记机关备案。分支机构的民事责任由设立该分支机构的个人独资企业承担。”由于被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆是个人独资企业被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店设立的分支机构,因此被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆的民事责任应由被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店承担。关于被告李晓芳、被告崔步云承担的民事责任。根据工商登记记载，泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店于2010年7月22日成立后，2017年1月4日崔步云与李晓芳签订《转让协议书》确认崔步云将其投资设立的个人独资企业泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店转让给李晓芳，自协议签字之日起，崔步云对泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的权利义务发生转移，企业的债权债务由李晓芳以个人财产、家庭共有财产承担无限责任。2020年年4月8日李晓芳与梁林喜签订《转让协议书》李晓芳将其投资设立的个人独资企业泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店转让给梁林喜，自协议签字之日起，李晓芳对泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店的权利义务发生转移，企业的债权债务由梁林喜以个人财产承担无限责任。即泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店现任投资人为梁林喜，此前于2017年1月6日投资人由崔步云变更为李晓芳，于2020年4月20日投资人由李晓芳变更为梁林喜。根据《中华人民共和国个人独资企业法》第三十一条的规定，“个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。”由于2020年8月5日原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司向被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆发出《解除合同通知函》。且原被告均确认案涉管理店于2020年7月2日下线，合同的解除时间为2020年8月15日，因案涉债务是基于合同解除后所产生，而被告李晓芳、被告崔步云应在对投资人核准变更前的企业债务承担相关责任，由于2020年4月20日泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店投资人已由李晓芳变更为梁林喜，因此原告主张被告李晓芳、被告崔步云对本案债务承担清偿责任于法无据，本院不予支持。另，关于被告主张案涉合同为格式合同，相关条款应为无效条款的意见。对此本院认为，原告签订的案涉的《7天酒店投资转让合同》及相关附件涉及的是投资合作七天酒店事宜，其中合作期限约定长达八年，投资房间数56间，而被告作为完全民事行为能力人且亦是从事酒店业的经营者，理应具备一定的市场调研及考察能力，也就是说，被告在签订合同之时如果并未查阅合同条款，只是按原告指示就对原告提供的合同予以签字确认明显不合常理。退一步说，即使被告认为原告的相关条款显示公平，那么理应在签订合同之时就予以提出，再者即使已签订的合同被告若对合同效力存在异议，仍可在合理期限内请求人民法院确认，对此被告并未提供证据予以证明，相反自2014年签订案涉合同后，被告直至2020年仍在履行案涉合同经营案涉酒店，因此对于被告抗辩合同相关格式条款无效的主张，本院不予采纳。关于收入提成。根据合同约定在合作期限内，需按管理店营业收入5%的标准向原告交纳收入提成，现原告主张欠付收入提成为2020年4月至7月期间并提供了2015年9月至2020年7月的营业收入、应收管理费明细、实收管理费明细及营业收入日报表予以证明，对此被告并未提供证据予以反驳，故本院对原告所主张欠付收入提供共计77元，予以支持。关于律师费。根据合同约定因被告违约，七天酒店有权主张赔偿直接损失（包括但不限于因此支付的律师费及调查费等）、现原告提交了《民事委托代理合同》、律师费发票等证据证实。故对原告主张的律师费20000元，本院予以支持。关于财务及客服服务费。根据合同约定管理店按甲方直营店运作模式进行经营管理，承担与直营店同等的各项费用，其中包括财务及客服分摊，集团财务及客服人员费用，每月每店3000元。运营支持费分摊，运营支持费500元/月。现原告主张2020年4月至6月期间被告未缴纳上述费用共计10500元，对此被告并未提供证据予以反驳，故本院对原告该主张予以支持。关于软件系统费。根据约定原告暂缓收取被告软件系统费10万元（按20元／房／晚计算，房晚总数按原告系统导出的数据为准）至本合同届满时，被告并未因严重违约导致双方解约的，原告将免除应收而未收的上述费用。否则，应一次性支付本条所述费用。原告现主张被告违约而应补交软件系统费，该费用应是原被告双方在履行合同期间使用软件系统的对价，而实际案涉管理店经营时间为2015年9月23日至2020年7月2日下线，开业期间天数共计1774天而按照合同约定合作期限为8年整，而在管理店下线期间管理店已无法使用七天酒店的软件系统，故根据公平原则，应按照实际使用七天酒店软件系统的时间向原告支付软件系统费，即100000元÷2920天（《7天酒店投资合同》约定的合作期限8年）×1774天=60753元。关于可得利益损失及违约金。根据合同约定，构成严重违约，除须赔偿直接损失及可得利益损失外，还须按损失总额的50%向原告支付违约金，可得利益损失＝本合同剩余期限天数*本管理店于本合同已履行天数内的收入提成平均收入额；现由于被告履行合同过程中存在违约行为，导致涉案合同无法履行，依据合同约定应当赔偿原告可得利益损失以及支付违约金。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。在本案中，原告主张的是被告的违约行为给其造成的可得利益损失。根据上述法律的规定，可得利益应当是违约方在缔约时可以预见或者应当预见的因违约所造成的损失，且该损失是违约方的违约行为给守约方造成的预期纯利润损失。事实上酒店经营收入受到诸多因素影响如消费市场的变化、酒店经营管理水平的差异等。因此原告的可得利益损失是不能预先预见的。涉案合同约定的合作期为8年，但双方自开业后实际经营期限较短且此后长期处于整改下线协商阶段而按照原告要求被告赔偿其可得利益的主张，原告在涉案管理店没有继续经营的情况下，仍然按照此前的日收入来获得合同剩余天数的可得利益，很可能会造成原被告间的利益失衡，因此为了平衡双方的利益，本院对被告违约行为给原告造成的可得利益损失酌情予以确定。因在涉案合同提前解除后原告可以再与他人签订类似的特许经营合同。考虑到原告与下一家协商、签约到获得提成收入需要一段时间，这段时间未收到的提成收入即原告的可得利益损失，被告应当予以赔偿。综合本案案情，本院酌情一年为合理期限，以此期限来确定原告因涉案合同解除应收而未收到的提成收入。关于提成收入标准，根据原告已提供的案涉酒店2015年9月至2020年7月的营业收入、应收管理费明细、实收管理费明细及营业收入日报表原告主张案涉管理店的日均收入提成为114.36元/天，该标准并未超出一般合理范围，故本院予以采纳。因此按照涉案合同约定的可得利益计算方式以及本院上述确定的期限计算可得利益损失为41741.4元[365天×114.36元]。关于违约金。七天酒店主张按可得利益的30%计算，被告认为标准过高，要求予以调整。对此本院认为根据合同约定，由于双方当事人在涉案合同中对违约金有明确约定，且被告的行为已构成违约，因此，原告主张支付违约金的请求，本院予以支持。但根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条第二款规定：约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第二十九条规定：当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。当事人约定的违约金超过造成损失的百分之五十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。结合原告获得赔偿的可得利益损失及其他费用、被告的过错程度，以及本案合同的履行情况，根据上述法律的规定，本院对双方约定的违约金酌情予以调整，违约金按照原告可得利益损失的15%计算，即应当支付原告解除合同违约金6261.21元（可得利息损失41741.4元×15%）。根据合同约定，合同解除后，被告应立即停止使用原告之一切品牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等。现依据原告当庭出示的订房页面,显示案涉管理店仍在使用“7天”有关的品牌、商标、名称、标识，因此原告请求被告立即停止使用并拆除原告的品牌、商标、名称、标识，符合合同约定，本院予以支持。对于原告主张的软件及经营技术因原告并未举证合同解除后被告仍有使用的事实，故本院不予支持。综上所述，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十三条、第九十六条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百一十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题解释（二）》第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，及《最高人民法院关于适用的解释》第一百零五条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款之规定，判决如下：一、确认原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司与被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店江豪宾馆签订的《7天酒店投资合同》、《七天酒店投资操作手册》及其附件于2020年8月15日解除;二、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司收入提成77元；三、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司财务及客服服务费10500元；四、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司可得利益损失41741.4元；五、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司违约金6261.21元；六、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司软件系统费60753元；七、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司律师费20000元；八、被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店在本判决生效之日起立即停止使用并拆除一切与原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司有关的名称、品牌、商标、标识；九、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费4851元，由原告七天四季酒店（广州）有限公司、上海七天酒店管理股份有限公司负担998元，由被告泰州市海陵区麒麟阁江鲜大酒店负担3853元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州知识产权法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  熊丹丹二〇二一年四月二十九日书记员  林土春郑碧凤