广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0112民初4218号原告：广州环亚电子商务有限公司，住所地广州高新技术产业开发区科学城科林路15号。法定代表人：胡琳珍，该公司执行董事。委托诉讼代理人：叶亚强、谭雪峰，均为该公司职员。被告：上海媒之云网络科技有限公司，住所地上海市奉贤区海湾旅游区奉炮公路141弄49号1幢5149室。法定代表人：张建新，该公司经理。原告广州环亚电子商务有限公司（以下简称环亚公司）诉被告上海媒之云网络科技有限公司（以下简称媒之云公司）服务合同纠纷一案，本院于2021年3月3日立案受理后,依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，适用小额诉讼程序公开开庭审理了本案。原告委托诉讼代理人叶亚强到庭参加诉讼，被告经本院合法传唤无正当理由未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告环亚公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告退还预付直播服务费（坑位费）36395.13元；2.判令被告向原告支付拖欠上述应退预付款的违约金（每逾期一日，按欠款总额基数36395.13元按照每日万分之五计算违约金，暂自2020年11月26日起算至被告实际偿还之日）；3.判令诉讼费用由被告承担。事实与理由：原被告于2020年9月签订《直播合作合同》（合同编号：HE20200918793），约定由被告委派合作艺人球球于2020年9月21日通过快手直播推广原告产品。合同第二条2.2款约定保底销售额110000元，以电商渠道（天猫、淘宝或京东、有赞）结算周期直播后10个工作日核算销售总金额为准（不包括退货退款、虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单金额），如达不到保底销售额，则乙方在10月20日前安排主播补播。如在约定时间内乙方在补播后10个工作日核对两场直播累计销售总金额，仍未达成合同约定的保底销售额，乙方须在11月7日前，按照未完成的销售额比例，退还甲方相应服务费用，退还支付方式=直播服务费总额坑位费55000元×（1-实际销售额/目标销售额）。合同第5.2条约定，双方未按照合同约定付款的，每逾期一日按照未支付金额的万分之五支付违约金。合同签订后，原告已依约履行了全部合同义务，并向被告预付了坑位费58300元，但截至2020年11月8日被告补播之后，被告直播实际完成销售额总计仅为37209.74元，因此，根据合同约定，被告方应退还原告预付服务费36395.13元，并支付相应的逾期退款的违约金。经原告多次联系及函件催讨，截止目前被告仍未支付，其行为已经构成严重违约，给原告造成了严重的经济利益损失。现原告依法提起诉讼，恳请法院公正判决，以维护原告的合法权益。被告媒之云公司答辩称：1.根据《直播合作合同》，被告于2020年9月21日安排快手达人球球进行直播，直播产品为葡萄柚控油净屑香氛洗发水510毫升，因为达人主播需要坑位费，根据被告与第三方公司杭州须尽欢文化传媒有限公司签订的《直播合作合同》和转账记录，被告实际付出的成本为40000元，除去税费，被告实际获得利润仅为15000元。2.根据双方协商，被告继续安排三场直播，快手达人王小佳于11月4日进行了直播，黑暗萝莉大美于11月8日直播了2次，半阳于11月11日进行了直播。根据被告与第三方公司松原市佳轩影视文化传媒有限公司签订的《直播合作合同》和转账记录，三场带货成本为979900元，上架产品为26个，实际单品成本为37688元。3.被告在4场带货中，为原告方付出了77688元的高额成本，远超过原告付出的55000元的服务费，被告在实际执行中，也遭受了巨大的损失。直播带货这个行业有自身的规则，产品上直播是要付坑位费的，很少有主播在没有付坑位费的情况下给你上播。被告在和原告合作是以收取服务费的形式安排直播，这个服务费包含应付主播的坑位费和直播运营成本，因此被告认为保量约定是不合理的，原告产品上直播一方面为了销量的提升，另外一方面在直播间数万人观看直播时，也做了相应的品牌宣传。被告作为直播机构在对接网红过程中，为了赚取微薄的利润，为原告上直播，也付出了大量的时间和人工成本。因此，基于以上事实，被告请求法院公正判决，以维护被告的合法权益。围绕诉辩意见，原告依法提交了直播合作合同、付款回单、系统后台数据及导出流程截图、双方合作情况及对账聊天记录、催退款函、催退款函邮寄及签收记录、双方员工催款的微信聊天截图作为证据，被告提交了直播合作合同、付款回单、播出记录截图作为证据，本院依法进行核实并在卷佐证。本院经审理查明事实如下：原告环亚公司（甲方）与被告媒之云公司（乙方）于2020年9月签订了《直播合作合同》（编号：HE20200918793），约定为推广甲方品牌葡萄柚控油净屑香氛洗发水510毫升，双方在快手直播平台开展直播合作，甲方委托乙方安排主播球球（ID：398928955）于9月21日进行直播工作，直播定向线上佣金20%，推广形式为混播。合同第二条约定服务费用总额是58300元，不含税金额为55000元，税金为3300元；本次直播保底销售额110000元，以电商渠道（天猫、淘宝或京东、有赞）结算周期直播后10个工作日核算销售总金额为准（不包括退货退款、虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单金额），如达不到保底销售额，则乙方在10月20日前安排主播补播。如在约定时间内乙方在补播后10个工作日核对两场直播累计销售总金额，仍未达成合同约定的保底销售额，乙方须在11月7日前，按照未完成的销售额比例，退还甲方相应服务费用，退还支付方式=直播服务费总额坑位费55000元×（1-实际销售额/目标销售额）。合同第5.2条约定，双方未按照合同约定付款的，每逾期一日按照未支付金额的万分之五支付违约金。合同签订后，原告向被告支付了服务费用58300元。原告确认被告共提供了四场直播服务，并表示第一次直播在2020年9月21日，销售额为35940.4元，第二次直播在2020年11年4日，销售额为0元，第三、四次直播分别在2020年11月8日和11日，销售额为1269.34元，以上销售额总计37209.74元，原告提交了天猫平台订单结算明细数据为证。原告于庭审中明确要求被告自最后一次直播2020年11月11日后十个工作日即2020年11月25日前退还服务费用。本院认为：原告环亚公司与被告媒之云公司之间签订的《直播合作合同》（编号：HE20200918793）是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，合法有效，本院依法予以确认。被告抗辩认为其付出成本远高于被告支付服务费的意见，不足以成为其拒绝退还服务费用的理由，合同对于保底销售额及退款条件有明确约定，双方应遵照履行。合同明确约定直播保底销售额110000元，被告未完成该销售额的情况下，需向原告退还相应服务费用，退还支付方式=直播服务费总额坑位费55000元×（1-实际销售额/目标销售额）。根据原告的举证，被告完成销售额为37209.74元，经计算，被告须向原告退还服务费36395.13元[55000×（1-37209.74/110000）]。被告逾期退款，依约应向原告支付违约金，对于违约金的起算时间，合同明确约定被告需在2020年11月7日前退款，原告主张自2020年11月26日起算违约金，为其对自身权利的处分，本院予以支持；对于违约金的计算标准，合同约定的日利率万分之五的计算标准，超出法律保护范围，本院依法调整为日利率万分之四；综上，被告应向原告退还服务费36395.13元并支付违约金（以36395.13元为基数，自2020年11月26日起至清偿之日止，按日利率万分之四计算）。对原告诉请的超出部分，无法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告上海媒之云网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告广州环亚电子商务有限公司退还服务费36395.13元并支付违约金（以36395.13元为基数，自2020年11月26日起至清偿之日止，按日利率万分之四计算）；二、驳回原告广州环亚电子商务有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费377元，由原告广州环亚电子商务有限公司负担3元，被告上海媒之云网络科技有限公司负担374元。（原告已预交案件受理费，原告广州环亚电子商务有限公司同意由被告上海媒之云网络科技有限公司在履行本判决时向其迳付）本判决为终审判决。审判员 王  春  梅二〇二一年四月二十日书记员 林晓芳（代）附：申请执行事项根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条的规定：“申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。”在本判决生效后，一方当事人未按判决履行义务，对方当事人可以在上述期限内向法院申请执行，逾期申请的，法院将不予受理。