江苏省徐州经济技术开发区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0391民初717号原告：朱朦朦，女，1993年3月13日出生，汉族，户籍地江苏省徐州市鼓楼区，现住江苏省徐州市鼓楼区。被告：永定区楷旋娅网店，统一社会信用代码92350822MA34X7574H，住所地福建省龙岩市永定区永定工业园南部园区光电信息产业园**办公楼****乾旦旦网商虚拟产业园**（集群注册）。法定代表人：王璐瑶，该店店主。原告朱朦朦与被告永定区楷旋娅网店信息网络买卖合同纠纷一案，本院于2021年2月9日立案后，依法适用简易程序中的小额诉讼程序，于2021年3月16日公开开庭进行了审理。原告朱朦朦到庭参加诉讼，被告永定区楷旋娅网店经本院传票合法传唤无正当理由未到庭应诉。本案现已审理终结。原告朱朦朦向本院提出诉讼请求：1、要求被告退款6807元。2、诉讼费由被告承担。事实与理由：2021年1月26日，原告在被告企业经营的淘宝店铺中购买了价值6807元的万**长城靠山图插画，被告经营淘宝店铺为7天无理由退换资质，购买前原告与被告写上，可以7天无理由退款。原告收到物品后，由于内部原因，需要退货退款，原告在“确认收货”前发起了退款退货申请，被告联系原告，请求原告“确认收货”后，再重新发起退货退款操作，理由为要做报单。期间被告给出的默认退货地址无效，且承诺将给出仓库地址，以便原告退回。原告确认收回并重新发起退货退款操作之后，被告淘宝客服不再回复任何消息。2021年2月3日，原告申请了淘宝第三方客服介入。2月9日，淘宝客服告诉原告，被告保障金内无余额，淘宝客服联系要求被告充值金额，被告不执行操作，淘宝客服无法为原告执行扣款操作，按照淘宝流程只能关闭交易。被告行为涉及诱骗原告确认收货行为，损害了原告经济利益和维权利益，且不配合沟通，不配合退款，为维护原告的合法权益，特依法提起诉讼。被告永定区楷旋娅网店未出庭亦未提交书面答辩状与证据材料。围绕诉讼请求，原告当庭陈述并依法提交了证据1聊天记录打印件10页。证据2被告网店经营者营业执照与网店信息3页，对上述证据，本院审查后在卷佐证。本案经审理认定事实如下：被告在淘宝网上名称为melissay523是小店，微信昵称为melissay523。2021年1月26日，原告在被告企业经营的淘宝店铺中购买了价值6807元的万**长城靠山图插画，被告经营淘宝店铺为7天无理由退换资质，购买前原告与被告写上，可以7天无理由退款。原告收到物品后，由于内部原因，需要退货退款，原告在“确认收货”前发起了退款退货申请。被告联系原告，请求原告“确认收货”后，再重新发起退货退款操作，理由为要做报单。期间被告给出的默认退货地址为“澳大利亚”，且承诺将给出仓库地址，以便原告退回。原告确认收回并重新发起退货退款操作之后，被告淘宝客服不再回复任何消息。2021年2月3日，原告申请了淘宝第三方客服介入。2月9日，淘宝客服告诉原告，被告保障金内无余额，淘宝客服联系要求被告充值金额，被告不执行操作，淘宝客服无法为原告执行扣款操作，按照淘宝流程只能关闭交易。根据原告诉请，结合案情，归纳双方争议焦点：原告诉请有无事实和法律依据。本院认为，《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定，“依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。”第五百零九条第一款规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”本案中，原被告之间的信息网络买卖合同成立，对双方均有约束力。原告已经依约支付了相应的货款与收到相应的货物后，依照网络交易“7天无理由退换”办理退货退款事宜。被告提供无效地址，导致原告无法完成退货，被告构成根本违约。被告存在明显过错，案涉合同应予解除，合同自本院传票在按照被告在淘宝网上公示的地址退回之日即2021年3月5日起解除，被告应当予以退款，原告在被告提供合法有效地址后予以退货。综上，本院依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条第一款、第五百六十三条、第五百六十五条、第五百六十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百二十五条、第一百四十四条、第一百五十二条、第一百六十二条、《最高人民法院关于的解释》第二十条、第九十条、第二百七十一条、第二百八十二条、《最高人民法院印发的通知》第九条的规定，判决如下：被告永定区楷旋娅网店于本判决发生法律效力之日十日内向原告朱朦朦退还货款人民币6807元。义务人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元、减半收取25元，由被告永定区楷旋娅网店负担（原告已预交，被告随上述案款一并给付原告）。本判决为终审判决。审判员  魏俊哲二〇二一年四月七日书记员  白 冰本案援引法律条款一、中华人民共和国民法典第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。二、中华人民共和国民事诉讼法第六十四条【证明责任和职权探知】当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条【缺席审判】被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百五十二条【判决书】判决书应当写明判决结果和作出该判决的理由。判决书内容包括：（一）案由、诉讼请求、争议的事实和理由；（二）判决认定的事实和理由、适用的法律和理由；（三）判决结果和诉讼费用的负担；（四）上诉期间和上诉的法院。判决书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。第一百六十二条【小额诉讼案件】基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。三、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十条以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第二百七十一条人民法院审理小额诉讼案件，适用民事诉讼法第一百六十二条的规定，实行一审终审。第二百八十二条小额诉讼案件的裁判文书可以简化，主要记载当事人基本信息、诉讼请求、裁判主文等内容。四、最高人民法院印发《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》的通知九、依第八条规定仍不能确认送达地址的，自然人以其户籍登记的住所或者在经常居住地登记的住址为送达地址，法人或者其他组织以其工商登记或其他依法登记、备案的住所地为送达地址。