云南省楚雄市人民法院民 事 判 决 书（2021）云2301民初893号原告：普绍苹，女，1982年10月16日生，彝族，大学文化，云南省玉溪市人,住云南省楚雄市。委托诉讼代理人:吕宏（普绍苹的丈夫）,男,住云南省楚雄市（特别授权）。被告：楚雄圣邦装饰设计工程有限公司，住所地：云南省楚雄市东盛西路新鸿远国际商贸城13栋，统一社会信用代码：91532300MA6L2XJC7Y。法定代表人：钟勤修，执行董事。委托诉讼代理人：周贤江，云南周贤江律师事务所律师（特别授权）。委托诉讼代理人：张燕琴，女。原告普绍苹与被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司装饰装修合同纠纷一案，本院于2021年1月26日立案后,依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告普绍苹及其委托诉讼代理人吕宏，被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司的委托诉讼代理人周贤江、张燕琴，到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告普绍苹向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告于2020年9月19日签订的《预定合同》；2.判令被告返还原告定金3万元；3.案件受理费由被告承担。事实和理由：2020年6月，被告的工作人员施锦丽打电话给原告，问原告是否需要装修房子，当时原告暂时不考虑装修，施锦丽请求添加原告的微信，待原告需要装修房子随时联系。2020年9月19日，原告因需要装修楚雄市房屋，与施锦丽联系，后原告到被告的办公场所协商装修事宜。原告向被告提供装修方案后，经被告核算，被告向原告出具了《名典装饰装修估算单》，预算合计107160元，含全部装修及家具。原告考虑被告出具的装修预算价可以接受，当天与被告签订了《预定合同》，并向被告支付定金3万元。合同签订后，被告于2020年9月25日向原告报价装修费18万元多，原告到被告处协商，表示装修费用超出预算价太多，不能接受，被告又变更了装修方案，装修费用报价为146631元，原告因装修方案变更及装修费用超出预算价太多表示不接受。之后，双方经多次协商未果，《预定合同》未实际履行。原告多次要求被告返还已支付的定金3万元，但被告予以拒绝。后原告向云南省12345政务热线进行网上投诉，经楚雄州市场监督管理局开发区分局调解未果，该局建议原告走司法途径。原告认为，被告发布虚假广告，虚报装修费用，误导原告签订其提供的格式合同，合同签订后增加装修预算，装修预算不透明，在原告表示不接受后克扣定金，导致原告的住房至今未能装修，请求依法支持原告的诉讼请求。被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司辩称，一、关于原、被告合同纠纷经过。被告系专业从事装修装饰工程，于2017年10月10日经楚雄市行政审批局批准设立。开业三年来，被告诚信经营。目前，被告拥有各类工程技术人员70多人，网上客户好评率100%，绝非原告在网上投诉的发布虚假广告、误导客户签订合同、强买强卖、克扣定金。2020年9月19日，原告及其丈夫到被告处商谈楚雄市房屋的装修事宜。根据原告介绍的房屋情况，被告的工作人员向他们推荐并书面介绍了整装（铂金）套系的标准配置及价格情况，即整装一套80㎡、两室一厅一厨一卫铂金套系的住房标准配置的价格为99800元，增加项目另行计价。计价规则为，装修面积增加，超过部分798元／㎡；增加卫生间，增加8980元／个；增加卧室家具，增加3160元／个。原告及其丈夫了解整装（铂金）套系的标准配置及价格后，决定请被告按照铂金套系的标准配置及价格为其装修。当天，被告的工作人员根据原告介绍的情况和要求，为原告做了预估预算，并制作《名典装饰装修估算单》，对原告的装修估算价格作出书面说明，即预估装修面积80㎡，整装标准配置的单价是99800元，加上拆除旧装预估8000元、设计费6400元、制图费1000元、管理费8000元、杂费2240元，合计125440元，免除设计费、现金优惠后，预估装修价格107160元。《名典装饰装修估算单》同时注明：“本预估报价为未量房前的预算报价。后期根据实际现场测量的外框面积为准。个性化及其他费用以客户最终方案预定报价为准……以上为预估价格，未计价项目及客户自行要求增加项目另行计价。实际金额以签订施工合同为准”。当天，原告详细了解了被告对其房屋装修的预估价格和实际价格的计价方法后，与被告签订《预定合同》，约定：原告以定金方式委托被告为其提供装修工程的设计、预算、施工、家具等系列服务，原告在签订预定合同之日预付定金3万元，支付预付定金后，被告开始为其完成装修设计、预算、施工、家具材料订购等工作；如原告终止、解除本合同，定金不予退还。《预定合同》签订当天，原告向被告支付了装修定金3万元。2020年9月20日，被告派出设计师张燕琴到原告的楚雄市房屋进行实际测量。在测量中，原告提出了一些个性化的装修项目和要求。实测完成后，被告根据实测结果和原告新增的个性化项目要求，安排专业人员为原告的房屋装修进行了装修设计和预算，制作了《工程报价预算单》《装修工程设计图》和装修设计效果图。根据实测结果和原告的新增个性化要求，工程预算中的实际装修面积比之前的预估面积增加了3㎡，增加的个性化装修项目有63处，装修工程总价140282元，比预估价增加了33122元。应原告的要求，被告还将这些设计图、施工图、效果图用微信发送给原告。原告来被告处看了装修文件图纸和预算后，表示承受不了，只能花8万元用于装修，不要被告装修了。2020年12月11日，原告到被告处，表示不再装修房屋，要求解除合同和退还定金3万元。被告根据《预定合同》约定，表示定金不予退还。后来，原告又找市场监管局的工作人员来协调、做工作，被告同意扣除设计费后，退还定金23360元，原告仍是不同意，要求全额退还定金。二、对于原告的诉讼请求，被告的意见是：同意解除双方签订的《预定合同》；因原告在被告制作完成装修设计图、效果图和装修预算后，才提出只愿意出8万元用于装修，否则就要解除合同，原告属恶意磋商，利用签订《预定合同》谋取不正当利益，骗取被告为其无偿做装修预算和设计，原告还滥用权利，到处投诉，在网上恶意损害被告声誉，故根据民法典规定和《预定合同》约定，被告收取的定金3万元不予退还。原、被告依法提交了证据，本院依法组织了当事人质证。原告普绍苹向本院提交以下证据：1.《预定合同》，收款收据，《名典装饰装修估算单》，2.自制装修方案图，3.“齐装网”平台打印的“楚雄名典装饰”信息，4.《豪华整装（铂金系列）套系标准配置表》，5.楚雄圣邦装饰设计工程有限公司制作的装修设计图，以上欲证明原告自带装修方案图与被告的设计师进行沟通，后被告向原告作出装修报价，原告认为报价可以接受，故原、被告签订了《预定合同》，原告向被告支付了装修定金3万元，后被告对楚雄市，并按照原告提供的装修方案草图制作了装修效果图和平面图，装修报价变更为18万元多，双方因装修价格发生争议而未实际对房屋进行装修；6.“北浦小区10-101室方案沟通群”微信聊天记录截图5页，7.普绍苹丈夫与“香港名典张燕琴”微信聊天记录截图3页，8.普绍苹与“漠帆（名典装饰张燕琴）”微信聊天记录截图7页，以上欲证明原告及丈夫与被告的员工张燕琴通过微信联系、沟通的情况；9.《关于楚雄名典装饰公司不退还定金的装修维权投诉》，10.云南省12345政务热线网上投诉页面打印件，以上欲证明原告针对被告不予退还定金的情况维权投诉的事实。被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司向本院提交以下证据：1.楚雄圣邦装饰设计工程有限公司营业执照，欲证明被告的主体资格；2.《预定合同》，《名典装饰装修估算单》，《豪华整装（铂金系列）套系标准配置表》，《楚雄名典装饰设计工程有限公司工程报价单（估算预算单）》，欲证明2020年9月19日，原告找到被告，表明了要求被告为其楚雄市房屋的装修意向，并选中了被告提供的铂金系列整装标准的价格和配置，被告根据原告提供的基本情况安排预算员茶菊珍为其装修工程进行了估价预算，初步确定装修工程估算价为107484元，双方根据估价预算签订了《预定合同》，为了让原告明白装修价格，被告在与原告签订《预定合同》前还制作《名典装饰装修估算单》，对装修价格的组成、变动情况作了文字说明，被告提供的107160元系预估价，未计价项目（即超标准配置部分）以及客户自行要求增加的项目另行计价，实际装修金额以签订装修施工合同为准；3.《楚雄名典装饰设计工程有限公司工程报价单（施工预算单）》，房屋装修工程设计图及效果图，欲证明《预定合同》签订后，被告按照约定对楚雄市房屋进行了实测考察，并根据原告要求增加的项目完成了工程造价预算和装修设计图、效果图制作，按照实测情况以及原告要求增加的工程项目，装修工程造价变更为140282元，造价增加的原因是实测装修面积增加了3㎡、装修项目个性化部分增加了63处，据此，被告收取原告支付的定金后已经履行了《预定合同》约定的义务，等待与原告签订施工合同。经审查，对证据分析认证为：原、被告提交的证据，证据内容真实、形式合法，与本案相关联，能够证明原、被告之间的合同事实以及履行争议情况，本院予以确认并在卷佐证。根据庭审调查和经过审查确认的证据，本院认定法律事实如下：2020年9月19日，甲方普绍苹与乙方楚雄圣邦装饰设计工程有限公司签订《预定合同》，由乙方为甲方的楚雄市北浦小区10幢1-1号房屋提供装修服务及产品材料销售，预估装修面积（以实测外框为准）80㎡，乙方派出的设计师为张燕琴，合同主要内容为：第一章项目及项目描述：甲方以定金委托乙方的方式，委托乙方为甲方提供装修工程的设计、预算、施工、家具、家电、软装配套产品供应等一系列服务；第二章合同期限及收款方式：甲方应在本合同签订之日预付3万元作为定金，甲方预付定金后，即有权获得乙方承诺的服务及转施工后赠送的相应产品；第三章双方义务：甲方预付定金后，乙方即开始为甲方完成设计、预算、施工及材料、家具、家电、软饰配套产品的订购等一系列服务，此定金将及时支付给材料工厂作为定金，甲方若终止、解除本合同，所缴纳定金不予退还，预定期内，如遇建材价格调整，乙方需在3个工作日内通知甲方，甲方需在接到乙方通知后的3个工作日内增补总装修金额的30%作为乙方为甲方建材保价的保价金，甲方缴纳保价金后一年内施工，乙方须按预交合同签订时的报价对甲方工程进行预算；第四章合同生效：本合同经双方签字，盖章即可生效；第五章其他约定：本合同签订后，乙方即着手进行工作的相关费用：（1）管理费100元／㎡，（2）设计费，根据设计师级别不同所收费标准不同，主任设计师60元／㎡，高级设计师80元／㎡，首席设计师120元／㎡，ＭＤＤ原创设计师、设计总监160元／㎡；第六章补充条款：80㎡计算为99800元，超出面积以798元／㎡计算，赠送家具十九件套（公司指定），赠送3800元窗帘（公司指定），辅材0元升级、主材0元升级（卧室门升级为志邦木门，橱柜升级志邦：3＋3＋2套餐），设计费全免，交定金3万元抵4万元工程款，现金减880元，享受志邦柜子499元／㎡，可以购买15㎡。当天，普绍苹向楚雄圣邦装饰设计工程有限公司支付3万元，楚雄圣邦装饰设计工程有限公司开具收到“装修定金”3万元的收款收据交由其收执。楚雄圣邦装饰设计工程有限公司还于当天向普绍苹作出《名典装饰装修估算单》，载明：整装系列价格99800元；个性化装修：吊顶、背景墙实做实收，拆改预估8000元，封窗，定制柜子，软装；设计费6400元全免，1000元制图费；管理费8000元；杂费2240元；水电点位：“80×55%”；其他项目预估：①赠送家具十九件套，②交2万元定金赠送380元，③辅材0元升级，④0元升级主材包括卧室门升级志邦木门、橱柜3＋3＋2；预算合计：124440元-880元-1万元-6400元＝107160元；备注：“本预估报价为未量房前的预算报价。后期根据实际现场测量的外框面积为准。个性化及其他费用以客户最终方案预定报价为准……以上为预估价格，未计价项目及客户自行要求增加项目另行计价。实际金额以签订施工合同为准”。后楚雄圣邦装饰设计工程有限公司派出工作人员对楚雄市房屋进行实测，工程面积为83㎡，该公司员工张燕琴先后制作了房屋装修工程设计图和效果图，并向普绍苹及其丈夫展示。2020年9月26日，张燕琴在“北浦小区10-101室方案沟通群”微信群中向普绍苹及其丈夫报价：“装修项目拆改22000、预估封窗11000、预估定制柜子30000、防盗门2200、水电8000、客厅装修费13000、阳台3800、卫生间所有19000、厨房所有19000、儿童房5700、主卧7331、老人房5600”，并表示：“如果你们不做全部改造的话，就动一下卫生间和厨房，重新装，其他的墙面地面保留着翻新一下，我明天让预算师调一下看看是多少告诉你们”。之后，双方对房屋装修预算调整问题继续沟通，楚雄圣邦装饰设计工程有限公司最终给出的报价为140282元，普绍苹表示不能接受，其装修预算要控制在8万元以内。此后，楚雄市房屋未实际转装修，普绍苹要求楚雄圣邦装饰设计工程有限公司退还定金3万元未果。另查明，楚雄圣邦装饰设计工程有限公司的员工张燕琴未取得相关家装设计师资格证书。本院认为，原、被告签订的《预定合同》合法有效，现原告普绍苹诉请解除合同，被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司同意解除合同，本院予以确认合同解除的效力。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。对于原告普绍苹要求被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司返还已付定金3万元的诉讼请求，被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司提出了不予返还的抗辩意见。本院认为，适用定金罚则的前提是存在违约事实，但本案根据《预定合同》的约定内容，原告普绍苹的合同义务不包括对被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司制作的装修方案及工程预算的必然接受，因此在《预定合同》签订后，被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司按照约定提供了对标的房屋装修的设计和预算服务，双方亦对下一步签订房屋装修施工合同进行磋商，后因双方对装修报价不能协商一致而解除合同，标的房屋未实际转装修，不能据此认定原告普绍苹构成违约解除合同而应承担无权请求返还定金的法律后果。根据《预定合同》的履行情况，在被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司实际完成了房屋装修设计但其具体经办的工作人员张燕琴不具有相关资质证书的情况下，酌情扣除按照《预定合同》约定的设计费最低收费标准60元/㎡计算的设计费4980元（60元/㎡×83㎡）后，支持由被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司返还原告普绍苹款项25020元。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条第一款、第五百零九条、第五百六十二条第一款、第五百六十六条第一款之规定，判决如下：一、确认原告普绍苹与被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司于2020年9月19日签订的《预定合同》解除；二、被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司于本判决生效后十日内返还原告普绍苹定金25020元；如果未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计275元（原告普绍苹已预交），由原告普绍苹负担46元，由被告楚雄圣邦装饰设计工程有限公司负担229元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于楚雄彝族自治州中级人民法院。审判员  余红萍二〇二一年四月二十三日书记员  倪晓燕