大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0211民初4075号原告：姜艳君，女，1979年6月26日生，汉族，住址甘井子区。委托诉讼代理人：闫佳，系辽宁纬轩律师事务所律师。被告：山东帝云信息科技有限公司，统一社会信用代码91370105MA3BXL6LXM，住所地山东省济南市天桥区历山北路19号山东黄台子商务产业园1501室。法定代表人：李富强，系该公司经理。原告姜艳君与被告山东帝云信息科技有限公司服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人闫佳与被告的法定代表人李富强到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求，请求判令：1、解除原、被告签订的山东帝云信息科技有限公司产品服务合同；2、被告返还原告支付的产品服务费40000元；3、被告支付原告违约金10205元（2019年5月22日至2019年12月2日，194天×80000元×24%÷365天）；4、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原被告于2019年4月12日签订《山东帝云信息技术有限公司产品服务合同》，约定被告向原告提供信用卡职能管家APP及展示性企业官网产品和服务，第三条约定合同总价款为8万元，分两次支付，原告在合同签订后两日内支付首付款4万元，验收合格后支付4万元，第五条约定因被告原因导致项目逾期交付，应按每逾期一日，支付合同总价款的1%的标准向原告支付违约金，第六条约定项目工期为40天，被告自收到原告首付款40日内向原告交付验收合格的服务产品。第七条约定双方同意向原告所在地人民法院提起诉讼。合同签订当天即2019年4月12日，原告依约向被告支付首付款4万元。而至今被告也未能向原告交付产品，原告多次与被告交涉，被告推诿拒绝返还款项也不向原告交付产品提供服务。因被告的行为已构成根本违约，合同已无法履行，故原告向法院提起诉讼，请求判如所请。被告辩称，不同意原告的诉讼请求。双方合作之前，已明确知悉产品部分功能需依赖第三方支付公司，非被告所能控制。自合同签订后，被告积极开展各项工作，履行完开发义务，并积极提供解决方案。但因原告资质原因和原告自己寻找的支付公司无法工作等原因，造成产品无法使用，原告提出退款的无理要求应予驳回。1、智能还款只是产品其中之一的功能，产品另外还包括在线申卡、电子商城、会员管理和积分管理。除智能还款功能受第三方支付通道影响不能使用外，其他功能正常使用，并经甲方测试。2、智能还款功能需要第三方支付通道支持，有原告向第三方支付申请商户号，但因原告资质无法满足要求，第三方支付公司不能提供所需产品，非被告开发技术所能左右，按照合同第二条第三款约定“甲方与第三方的合作条款由甲方与第三方另行签订，若甲方与第三方在合同过程中出现争议，均由甲方与第三方协商解决”。3、原告自己寻找的支付通道，被告对接后，因原告资质原因，无法开通正式商户号而无法使用。4、被告付出大量人力物力成本完成功能开发，并经原告验收测试。5、因原告原因造成的项目延期和无法实现的功能，非被告所能承担。原告不予接受，拒绝验收，并对被告的技术支持不予回应，造成被告无法继续工作，根据合同第五条第二款约定“甲方拒绝验收，或单方面其他原因表示终止合作，乙方有权终止服务，甲方应承担由此给乙方带来的经济损失”。6、根据合同第五条约定“乙方按照本合同约定的时间完成甲方的产品与服务，若因甲方原因导致项目逾期，乙方不负任何责任”。经审理查明，2019年4月12日，原告（甲方）与被告（乙方）签订《山东帝云信息科技有限公司产品服务合同》，约定被告向原告提供信用卡职能管家APP及展示性企业官网产品和服务，原告向被告支付价款。合同约定合作期间乙方指定“王红梅”作为专人代表负责沟通，合同总价款为8万元，分两次交付，其中原告应在合同签订两日内支付首付款4万元，系统交付验收合格后，原告应在两个工作日内向被告交付4万元尾款，被告将系统解析上线，待全部合同价款付清后，被告将系统的域名、后台权限、源代码全部交给原告。合同第二条对双方权利义务进行了约定，第7款载明“乙方有义务为甲方推荐第三方支付平台、短信平台和其他便于甲方开展业务的第三方机构和服务。甲方和第三方的合作条款由甲方与第三方另行签订。若甲方与第三人在合作过程中出现争议，均由甲方和第三方协商解决。”合同第四条约定产品交付标准，乙方完成项目开发并进行详细内测后，将项目部署在乙方服务器上，提供测试地址，交由甲方测试验收，乙方积极配合甲方做系统优化完善，同事约定在甲方测试完成后，产品在功能、性能、需求、UI和产品参数等全面符合甲方要求，作为验收通过标准。合同第五条对违约责任与免责进行约定，第5款约定“乙方按照本合同约定的时间完成甲方的产品和服务。若因乙方原因导致项目逾期交付，应按每逾期一日，支付合同总价款的1%的标准向甲方支付违约金。若因甲方原因导致项目逾期交付，乙方不负任何责任。”同时，合同约定项目工期为40天（自然日），乙方自收到甲方首付款40天（自然日）内向甲方交付验收合格的服务产品。在该合同第八条补充约定，功能模块包含代还、收款、商城，便民生活借口包括网申信用卡、贷款口子、水电费、积分兑换、手机充值、淘票票、飞猪、交通罚款、饿了么。合同签订当日，原告向被告交付预付款4万元，被告向原告出具收款收据，被告开始开发合同约定产品。根据原、被告提供的微信聊天记录显示：2019年5月16日10:42原告：好了么。王红梅：还在开发中呢，接口还需要确认。2019年5月16日15:31原告：不会影响工期吧。王红梅：这些接口下不了，我们技术也没法对接，另外备案还没下来，有些接口有影响。……不是服务器，是域名ICP备案。2019年5月20日14:04原告：还差一天了吧。我们合同上没有写中介代还和空卡代还，但功能上有淘票票，飞猪啊。饿了么，这些功能都是注明的。2019年5月20日21：02王红梅：姜总，还是接口这一块，前期接口不稳定，就一直把这一块预留出来做，还没做利索，明天上午开完会给您去电话。2019年5月22日13:43王红梅：姜总，现在还差的接口有水电费、淘票票、饿了么、飞猪、盗刷险。原告：那什么时候能搞定呢？逾期一天违约金800元。王红梅：原因1、水电费：电力机构只对机构外放，如果是个人，需要资质，还要等他们审核。银联、支付宝都打电话问过了，都是一个情况。2、淘票票：找到接口了，是需要收费的，一年五万，按购票数量给返点，可以免费给外链，购票的时候只能用支付宝付款。3、饿了么：联系了，具体什么情况没给回复。4、飞猪：给商旅打电话，他们是不往外放的。5、盗刷险：这个还是需要提供资质来审核。原告：但这些是你们确定没问题以后才签订的合同啊，解决方案呢？2019年5月22日15:47王红梅：姜总，现在这些做完还需要12天。中介养卡功能是15天。2019年6月6日12:40原告：今天能测试？王红梅：可以测试的，姜总。稍等一下，让技术打包一下。姜总，您找的那三条通道现在正在调试，参数出现了一些问题，调试好了就可以测了。通道商户号您那边下来了没，还需要提供。2019年6月6日15:16王红梅：姜总，技术这边把系统发给姐了。原告：是后台？王红梅：苹果下载二维码和后台都有……代理商后台……姜总，测试有什么问题的话提。原告：报件不是想蜂收一样扫描，是手动输入，验证不通过。开户行没有关键字搜索，容易错误。王红梅：姜总，微信群建好了，有问题直接在群里问就可以，技术也在里面。2019年6月12日19:54原告：小王，咱们这个项目，就这样无限制的拖下去么？王红梅：没有姜总。我每天都在跟进情况，现在做中介养卡这一块了。安卓这两天我和项目测试了，把遇到的情况提出来了，明天修改好的话可以给您。您那边再测试一下。2019年7月8日16:13王红梅：现在在升级当中，可能会出现还款失败，到时候退款的话也很麻烦。尽量先别制定计划，等升级好之后再制定。2019年9月2日17:15原告：现在啥情况了？王红梅：上面给您说的通道问题，我们这边找通道方确定了一下，不支持自选行业。姜总，咱这边是对接还是怎么呢。现在还是通道问题。原告：不是说8月中旬接通道么？怎么到现在还没有接？是没有通道了么？2019年9月3日15:56王红梅：那我们这边就直接给您对接畅捷了，等对接好，没问题，咱们就安排上线吧。原告：好。王红梅：好的，姜总，我这边的已经跟技术说了，安排对接这条通道了。2019年9月11日19:02原告：还没接好么？王红梅：接口还需要在调试一下，中介养卡这块重新看一下有没有什么问题。整体的在查看一遍，我们测试修改好之后发给您测试。2019年10月16日14:47王红梅：您这边确定的话，也和我经理这边说一下，方便跟领导确定呢，然后安排一下把这个系统抓紧时间做出来。这样也是为了确保咱们的系统稳定的上线，对于双方都有利，做的不对的地方也请您谅解。原告：这话问得让我无语，合同签了，预付款付了，过去半年时间，现在还在问我要不要做，你们这是没有一点诚信的态度，你要这么问，那只好说不做了，退款赔偿吧，除了退款，按合同交付最后的期限，逾期的银行标准利息，加上逾期每天的违约金算下，也有几万了。本院所确认的上述事实有原告提供的山东帝云信息科技有限公司产品服务合同、收款收据、微信聊天记录，被告提供的微信聊天记录，原、被告陈述及庭审笔录等在案为凭，这些证明材料已经开庭质证和本院审查，可以采信。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，合同相对方有权解除合同。本案中，原告主张被告根本违约导致合同目的无法实现，故要求解除服务合同，本院认为该主张有事实和法律依据，应予支持。原因如下：第一，从交付结果方面看，双方签订合同约定被告为原告开发产品并提供服务，原告已按约定支付预付款，被告应按约定交付产品，合同约定项目工期40天，即至2019年5月22日应交付产品，但被告一直未交付。而后双方一直就相关事宜进行协商，被告联络人多次承诺交付期限，期间仅就部分功能进行了测试，但仍未就全部功能交付测试，在沟通后期仍在向原告确认是否继续开发产品，而未实际交付。第二，从交付标准看，根据双方合同约定，产品的验收通过标准为：功能、性能、需求、UI和产品参数等全面符合甲方要求，但本案中被告仅将产品部分功能交付测试，且在双方微信沟通中显示该部分功能也未全部得到原告认可。同时，合同还约定交付模块包含代还、收款、商城、网申信用卡、贷款口子、水电费、积分兑换、手机充值、淘票票、飞猪、交通罚款、饿了么等，但根据双方沟通来看，被告并未理顺全部模块功能。第三，从未交付原因看，被告主张主要原因是原告资质不符合商家要求，另外原告自行确定的通道也无法对接，但被告针对该抗辩意见并未提供充分的证据予以证实。一方面，原、被告签订服务合同时原告即为个人而非企业，被告作为专业产品开发机构应对主体资质有更为明确的认知和要求，却仍与原告签订服务合同，现以资质为由进行抗辩实无依据。另一方面，被告认为产品无法交付的主要原因在于原告联系的平台及通道均无法对接，但根据双方合同约定，被告有义务为原告推荐第三方支付平台、短信平台和其他便于原告开展业务的第三方机构和服务，而根据双方聊天记录显示原告确实自行联系过相关通道，但在被告确认无法对接后，原告也未坚持要求使用其提供的通道，在被告提出相关建议时也未否认，只是一直催问产品交付时间。故无法认定产品迟迟未交付是由于原告原因造成。相反，原、被告既已签订合同，被告按期交付产品便是其应尽的合同义务，其作为专业产品研发机构，应对资质、通道等问题有更专业的认知，却仍将产品迟延交付的原因归责原告，实在无事实和法律依据，本院不予采纳。综合上述理由，被告因其自身原因未按时交付产品及服务，且经过双方长期多次协商仍未交付，亦无法确认交付，合同目的无法实现，原告有权主张解除合同，庭审中被告也表示认可，故本院对原告要求解除合同的请求予以支持。关于原告要求被告返还服务费4万元的主张，根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状，采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失，本案中，原告已交付服务费预付款4万元，本院已对原告主张解除合同的请求予以照准，故被告应将该费用返还原告。关于原告主张的违约金，双方合同约定因被告原因导致项目逾期交付，应按每逾期一日，支付合同总价款的1%的标准向甲方支付违约金，现被告应依据合同约定于2019年5月22日交付产品，但因其自身原因未如期交付，因此被告除返还服务费外还应承担相应损失。双方约定的日违约金为合同总价款的1%，该约定过高，应予调整，本院结合实际损失情况，对已交付服务费的利息损失予以支持，具体计算标准为以4万元为基数，自2019年5月22日至2019年8月19日按中国人民银行同期同类贷款利率计算，自2019年8月20日至款项实际付清之日止按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民法典时间效力的若干规定》第一条之规定，判决如下：一、解除原告姜艳君与被告山东帝云信息科技有限公司签订的《山东帝云信息科技有限公司产品服务合同》。二、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告山东帝云信息科技有限公司返还原告姜艳君服务费40000元。三、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告山东帝云信息科技有限公司向原告姜艳君支付利息损失，利息以40000元为基数，自2019年5月22日至2019年8月19日按中国人民银行同期同类贷款利率计算，自2019年8月20日至款项实际付清之日止按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。四、驳回原告姜艳君的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间债务利息。案件受理费人民币1056元，由被告山东帝云信息科技有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于大连市中级人民法院。审 判 长  王 菲人民陪审员  邢秀英人民陪审员  徐建民二〇二一年四月十五日书 记 员  曹秀玲本案引用的法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用中华人民共和国民法典时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。