陕西省宝鸡市渭滨区人民法院民事判决书            （2020）陕0302民初4822号原告：净瑶，女，1986年3月27日生，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，汉族，住宝鸡市渭滨区。委托诉讼代理人：齐阳阳，男，1991年3月10日生，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，汉族，住宝鸡市渭滨区，系原告丈夫。委托诉讼代理人：师少帅，陕西沣京律师事务所律师。被告：陕西韩美美容科技服务有限公司。住所地：陕西省宝鸡市眉县。法定代表人：尚晓娟，任执行董事。委托诉讼代理人：李小兵，陕西际傧律师事务所律师。被告：方利平，女，1972年11月7日生，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，汉族，住河南省伊川县。委托诉讼代理人：陈绪成，男，1968年1月27日出生，公民身份号码61032XXXX71232，住陕西省眉县，系被告方利平姐夫。 原告净瑶诉被告陕西韩美美容科技服务有限公司（以下简称韩美公司）、方利平身体权、健康权纠纷一案，本院于2020年10月14日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告净瑶的委托诉讼代理人齐阳阳、师少帅，被告韩美公司委托诉讼代理人李小兵，被告方利平的委托诉讼代理人陈绪成到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费28971.59元、误工费36800.40元、护理费3200元、住院伙食补助费1440元，营养费1080元，交通费1836.6元，住宿费756元，病历复印费25.9元，二次手术医疗费20000元，精神损害赔偿金20000元，合计114110.5元；2、案件受理费由被告承担。事实和理由： 2019年12月19日下午，原告前往第一被告位于宝鸡的分公司所在地，宝鸡市XX区XX路XX小区XX号楼XX层XX号，由第二被告在原告双侧颞部各注射一针玻尿酸，眉心注射0.2毫升玻尿酸，下巴一针剂玻尿酸，两眼角各一针剂除皱针，两侧脸部各一针剂瘦脸针，共计收取原告一万元。当晚，原告出现恶心呕吐，双侧颞部及脸部肿胀，疼痛难忍。随后原告被送往宝鸡高新人民医院就诊，因医疗条件所限，后转诊至西安市第四人民医院，被诊断为“1、面部肿胀，2、面部注射填充术后感染”，后又转院至西京医院手术治疗。经过长达半年的治疗与复查，原告仍然面部受损、僵硬，精神也受到打击，严重影响了工作和生活。依据卫生部《医疗美容服务管理办法》等相关规定，注射玻尿酸等美容针剂属于医疗美容范围，从事医疗美容的机构和实施医疗美容项目的医师，必须具有相应的执业资质。经调查，第一被告未在卫生部门登记备案，其在工商登记业务范围中也无“医疗美容”项目，在全国医生执业注册信息系统中也未查找到第二被告的医生注册信息。陕西韩美美容科技服务有限公司宝鸡分公司也不具备法人资格。综上，二被告在不具备相应资质的情况下，给原告实施医疗美容行为，严重损害了原告的身体健康权。为维护原告合法权益，现依据《侵权责任法》的相关规定诉至人民法院。 被告韩美公司辩称， 1、原告在本次事故中存在过错。原告和第二被告属于朋友关系，原告对被告公司及方利平个人的情况都非常了解。原告打针某某的费用比到正规医院打针费用低，原告为了省钱才到被告处注射。2、被告注射的产品是国家相关机构批准的正规产品。3、原、被告已经就该事件达成退款协议，被告也将款项退回了原告，且双方约定后续事情与被告没有任何关系，从签字之日起该协议已经产生法律效力，原告起诉没有事实依据。综上，请驳回原告诉讼请求。被告方利平辩称， 1、其是韩美公司员工，给原告打针是履行职务行为，请驳回原告对方利平的诉讼请求；2、其在原告恐吓威胁逼迫情况下，已向原告支付了36379.8元的治疗等费用，且方利平本人已经抑郁，现其保留要求原告退还36379.8元的权利。  原告围绕其诉讼请求提交了以下证据：1、被告韩美公司、分公司工商信息、医生执业注册信息查询、全国医疗机构查询结果；2、原告伤情照片；3、西安市第四医院、第四军医大学西京医院诊断证明及病案资料；4、退款协议；5、医疗费票据；6、交通费票据7、住宿费票据；8、复印费票据；9、工资表、工商银行历史交易明细、完税凭证；10、结婚证复印件、护理人员工作证明、护理人完税凭证；11、被告韩美公司、分公司登记申请书；12、西京医院门诊病历；13、宝鸡市康复医院心理诊断检查报告、门诊处方。被告韩美公司质证对原告证据1、2、3、4的真实性无异议；对原告证据5中西安市第四医院、西京医院住院费发票，2019年12月22日至2020年1月12日间发生的12张票据真实性无异议，对其他医疗费票据的真实性及关联性不予认可，对该组证据的证明目的不予认可，认为医疗费被告方利平已支付；对原告证据6、7、8真实性及关联性不予认可；对证据9中银行交易明细的真实性无异议，对工资表及完税凭证的真实性不予认可；对证据10中结婚证真实性无异议，对工作证明及完税凭证不予认可，认为住院期间方利平已雇护工护理；对证据11真实性无异议；对证据12、13的合法性及关联性不予认可。被告方利平与被告韩美公司的质证意见一致。经审查，原告提交的工资表中载明的工资数额与工商银行历史交易明细可以相互印证，经庭审核实，2020年1、2、3月工资其单位已按工资表发放，本院对原告提交的工资表的真实性予以认定。原告提交的医疗费票据中，2020年6月30日西京医院8元，2020年12月1日西京医院12元，12月2日西京医院326元、20元，可以与其他病历资料相佐证，符合原告复查与治疗的实际情况，本院予以认定；原告提交的宝鸡市高新区魏格玲中医馆等其他票据，无其他证据相佐证，无法证实系原告因相关治疗产生的必要合理费用，本院不予认定。原告其他证据，结合当事人的质证意见及双方陈述，对被告真实性无异议的部分，本院予以认定。被告韩美公司围绕其答辩意见提交了工商信息登记表、协议书各一份，原告质证对工商信息登记表的真实性无异议，对协议书的真实性、关联性认可，合法性及证明目的不予认可，认为协议仅对打针费用进行了约定，对人身损害赔偿未做约定，不影响原告追究被告其余法律责任。被告方利平质证对被告韩美公司的证据无异议。经审查，结合当事人的质证意见及双方陈述，本院对被告韩美公司提交证据的真实性予以认定。被告方利平围绕其答辩意见提交了以下证据：1.鉴定委托书，被告方利平门诊病历、出院证、诊断证明书、费用清单、住院病历、诊断证明书、检查报告单； 2、微信聊天记录； 3、原告住院病案、费用清单、住院医疗费发票、诊断证明书、出院证复印件，支付凭证；4、交易账单及支付凭证。原告质证对被告方利平证据1中高新人民医院出院证及诊断证明书的真实性、关联性、证明目的均不认可，对其余证据的真实性均认可；对证据2、3的三性均认可，证明目的不认可；对证据4中给原告本人转账的认可，其余的不予认可。经审查，结合当事人的质证意见及双方陈述，本院对被告方利平提交证据中原告真实性无异议的予以认定。上述证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：原告与被告方利平相识。被告方利平系被告韩美公司员工。2019年12月11日、13日，原告通过微信与被告方利平联系，要求被告为其打玻尿酸及除皱针，双方商议了价格等事宜。2019年12月19日下午，原告前往被告韩美公司位于宝鸡市高新开发区高新四路xxxx小区xx号楼x层x号宝鸡分公司所在地，由被告方利平在原告双侧颞部注射玻尿酸各一针，眉心注射0.2毫升玻尿酸，下巴注射玻尿酸一针，两眼角各注射除皱针一针剂，两侧脸部各注射瘦脸针一针剂，原告向被告支付打针费用10000元。术后第二天，原告出现注射部位肿胀、疼痛等。原告到有关医疗机构检查、咨询后，于2019年12月23日到西安市第四医院就诊，被诊断为“1、面部肿胀，2、面部注射填充术后感染”，住院治疗5天，化费住院医疗费3243.19元。2019年12月27日，原告又转院至第四军医大学西京医院，被诊断为“面部玻尿酸注射后感染”，期间于2019年12月30日行面部玻尿酸取出术，住院治疗14天，化费住院医疗费22932.80元。出院医嘱“保护伤口，伤口加压至术后1月；术后1月、3月、半年复查，抗疤痕治疗半年；不适随诊。”两次住院医疗费共计26175.99元，被告方利平支付26172.80元，原告自行承担3.19元。原告治疗及复查期间，自行支出咨询费、门诊医疗费共计989.17元。原告住院期间，被告方利平雇佣护工护理，并支付护理费2830元。另外被告方利平分别于2019年12月23日、2020年1月5日、2020年1月10日通过微信转账或红包支付原告5000元、180元、906元，共计6086元。被告方利平还支付了原告丈夫到西安陪护原告时的部分住宿费。原告系xxxxxxx公司工作人员，原告2020年1月工资10000元、2月工资8000元、3月工资8450元，该单位已全额支付原告。本案诉讼中，原告申请对其面部伤情进行伤残等级鉴定，对其误工期、护理期、营养期进行鉴定，对后续治疗费进行鉴定。本院经宝鸡市中级人民法院委托陕西正义司法鉴定中心进行鉴定，2020年12月17日，陕西正义司法鉴定中心出具终止鉴定告知书，载明“因申请方未缴纳鉴定费致使鉴定工作无法进行”，根据有关规定，本案终止鉴定。另查，被告韩美公司成立于2019年5月14日，公司的经营范围为皮肤美容技术研发，个人形象设计，化妆品、礼品、装饰品的销售，皮肤修复、保健（非医学）服务。陕西韩美美容科技服务有限公司宝鸡分公司成立于2019年5月14日，于2020年4月注销，经营范围与被告韩美公司一致。经查询，国家卫生健康委员会医生执业注册信息查询平台中，未查出被告方利平系执业医生的相关信息。再查 2019年12月21日，原告与韩美公司宝鸡分公司达成退款协议，约定被告退还原告打针费用10000元，并已实际履行。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。卫生部《医疗美容服务管理办法》第二条规定“本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。本办法所称主治医师，是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师”，第六条规定“申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续”。《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，第二十六条规定“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，第三十四条规定“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”。本案中，被告方利平系被告韩美公司的工作人员，其在执行工作任务中造成原告损害，应由用人单位即被告韩美公司承担侵权责任。被告韩美公司及其分公司在未进行医疗美容审批及登记注册，取得相应资质的情况下，组织招用不具备执业资格的人员为原告实施玻尿酸注射等医疗美容行为，造成原告面部肿胀感染，具有明显的过错，现其分公司已注销，应当由被告韩美公司对原告的损失承担相应赔偿责任。原告明知被告韩美公司并非专业机构的情况下主动要求被告为其注射，对损害的发生也存在一定的过错，结合本案具体情况，本院酌情确定原告对本次损害造成的损失承担20％的责任，其余80％由被告韩美公司承担赔偿责任。根据原告的诉讼请求及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，本院对原告因本次事件造成的损失核定如下：1、医疗费。原告主张医疗费28971.59元。经本院审查，原告提交有住院病案及医疗费票据、支付凭证相佐证的住院医疗费26175.99元，咨询费、门诊医疗费989.17元，共计27165.16，其中被告方利平支付26172.80元，本院予以认定。2、住院伙食补助费。原告主张住院伙食补助费1440元（80元×18天），符合原告住院治疗的实际和相关法律规定，计算得当，本院予以认定。3、营养费。原告主张营养费1800元（60元×18天）。原告提交的病案资料均无加强营养的相关医嘱，其亦提交其他证据证明需要加强营养，原告该项请求没有事实及法律依据，本院不予支持。4、护理费。原告主张护理费3200元（160元×门诊2天、住院18天）。经审查，针对原告的伤情及治疗情况，本院认定原告住院期间需一人护理。根据被告方利平提交的微信转账凭证及庭审核实，原告住院期间，被告方利平雇佣护工护理，并已支付护理费2830元，该费用已实际发生亦符合护理行业的劳务报酬标准，本院对原告的护理费认定为2830元。原告请求的其丈夫护理费没有法律依据，本院不予支持。5、误工费。原告主张误工费36800.40元（266.67元×138天）。经审查，原告提交的工资表显示其2020年1月工资10000元、2月工资8000元、3月工资8450元，共计26450元，根据原告提交的工商银行历史明细清单及庭审核实，上述工资26450元其单位已全额发放，原告提交的证据不能证明其因本次事件造成了误工损失，其要求被告赔偿误工损失没有事实及法律依据，本院不予认定。6、交通费、住宿费。原告主张交通费1836.60元、住宿费756元。根据原告就医、转院治疗、复查的实际，结合本案案情，对原告请求的交通费酌情认定为1200元。原告提交的2020年7月5日的住宿费票据，无相应的医疗资料等其他证据相佐证，无法证明与其本次损害治疗就诊之间存在关联性，本院不予认定。对于原告提交的2020年1月10日瑞客酒店的住宿费票据，结合被告提交的支付该酒店2019年12月30日、31日住宿费的账单信息，本院对原告1月10日出院当晚的住宿费169元予以认定。对于之前的部分，原告当时住院治疗无需在外住宿，被告已雇佣护工护理原告，无需其他护理及住宿必要，对被告方利平已承担原告丈夫在西安的部分住宿费用，系被告的自愿行为，本院不予认定和处理。综上，对原告主张的交通费、住宿费认定为1269。7、复印费25.9元，原告该项请求没有法律依据，本院不予支持。8、二次手术医疗费。原告没有证据证明该项费用已实际发生，亦未提交证据证明该项费用必然发生及其数额，原告该项请求不能成立，本院不予认定。9、精神损害抚慰金。原告请求精神损害抚慰金20000元。原告西京医院出院证虽显示治愈，但作为一名爱美的年轻女性，本次面部感染的确给原告造成了一定的身体及精神痛苦，本院对原告请求的精神损害抚慰金酌情确定为2000元。以上原告的损失共计33714.99元，依据本院上述划分的责任比例，应当由被告承担80%的赔偿责任，即26971.99元。根据查明的事实，被告已实际赔偿35088.20元（26172.80元＋2830元＋6086元），已超出被告应承担数额，原告诉讼请求不能成立，本院不予支持。综上，为了维护当事人的合法权益，依据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条、第二十六条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第七条、第十条、第十一条之规定，判决如下：驳回原告净瑶的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，同时预交上诉费，上诉于陕西省宝鸡市中级人民法院。     审  判  长      张    莉人民陪审员      王  洁人民陪审员      赵  睿   二○二一年四月九日                   书  记  员    杨 朔 华   1