河北省石家庄市裕华区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀0108民初3号 原告：石家庄皇冠物业服务有限公司，住所地石家庄市长安区中山东路181号。 法定代表人：孟令珍,该公司总经理。 委托诉讼代理人：苏丽华，该公司法务。 被告：于丽春，女，1984年2月23日出生，汉族，住石家庄市裕华区。 委托诉讼代理人：陈亮，系被告丈夫。 原告石家庄皇冠物业服务有限公司（以下简称皇冠物业公司）与被告于丽春物业服务合同纠纷一案，本院于2021年1月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告皇冠物业公司委托诉讼代理人苏丽华、被告于丽春委托诉讼代理人陈亮到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告诉讼请求：1、依法判令被告立即支付2015年3月31日至2020年10月30日止的物业管理服务费11580.82元及滞纳金，滞纳金按照物业服务协议相关规定执行，即按照应付金额每日千分之三支付，从2015年3月31日起至实际给付之日止；2、依法判令由被告承担本案全部诉讼费。事实与理由：原告与国大·全城小区业主签订了物业服务协议，协议约定原告对石家庄市国大·全城小区提供物业管理服务。物业服务协议约定了物业服务内容、物业服务期限、双方权利义务、物业服务费、物业的经营与管理、物业的使用与维护、物业维修经费、违约责任等事宜。合同签订生效后，原告即按合同约定履行了全部物业管理服务。被告于丽春作为小区的主业主之一，接受了原告的服务、理应按《物业管理条例》和物业服务协议规定向原告交纳物业管理费，但经原告一再催缴，却一直未按合同约定支付物业管理费用，经核算，被告于丽春的建筑面积为144.04平方米，自2015年3月31日至2020年10月30日止，欠原告物业费金额11580.82元。同时根据物业服务合同的规定，被告应按照应付金额每日千分三支付滞纳金。以上事实及理由，有前期物业合同等证据予以证实。原告为维护自身合法权益，特起诉到贵院，请依法判决。 被告于丽春辩称，1、本案件原告为“石家庄皇冠物业服务有限公司”，而原告提供的“国大全城前期物业服务合同”的甲方为“石家庄国大集团房地产开发有限公司”，乙方为“石家庄市皇冠物业管理有限公司”，系其之间的的服务合同，属前期物业合同，用前期物业合同约束业主，不合理。另原告与“国大全城前期物业服务合同”中乙方“石家庄市皇冠物业管理有限公司”并非同一公司。2、对于未及时缴纳2015年3月31日至2020年10月30日的物业费，是因为物业实行捆绑式缴费，每年在缴纳取暖费时必须一并缴纳物业费，物业服务质量存在问题。我家自2010年年底入住之后一直都是经常性停水，早晚高峰用水停水，严重影响了正常生活，降低生活质量。在2014年夏天安装净水器仅正常使用几个月，却因为经常性突发性停水导致损坏。我家有两个地下室，自2010年入住小区后，就发现其中一个地下室管道漏水，导致地下室存放的酒水包装全部受潮发霉，损失严重。与物业多次沟通无果。家中楼宇对讲只能看不能用，多次向物业报修，仅修理一次，修理效果甚小。物业安装单元门禁，带来了很多麻烦，加班到10点，因单元门禁无法打开，需要家人来接，直到今日，单元门能正常出入，但是没有了门禁功能。小区常年对外出租电梯广告位、小区门禁广告位、单元门广告位、小区广场、物业楼部分房屋，以上收入均属于全体业主收入，物业从未公布过这部分收入。小区长期向业主明码标价出租地面车位，凭运气抓车位，完成捆绑式缴费。主卧窗台漏水，属于房屋质量问题，但建筑商交付业主使用以后因质量问题给业主造成损失，其产生的维修费用应当由物业服务企业在物业质量保修金列支，但我却自己维修的。小区正常停车被其他车辆剐蹭非常厉害，调取录像，耽误了一上午依然未查到，物业监控系统存在盲区、摄像头损坏的情况，导致个人财产损失。电梯两次坠梯，导致业主受到惊吓，单元门口垃圾遍地，小区门口行人出入随意无安全防护措施等问题。给被告造成多项损失。 经审理查明，2008年1月18日石家庄皇冠物业管理有限公司与石家庄国大集团房地产开发有限公司签订《国大·全城前期物业服务合同》，合同约定由石家庄皇冠物业管理有限公司对东岗路168号“国大.全城”高层、多层住宅约40万平方米提供前期物业管理服务。2009年7月9日，石家庄皇冠物业管理有限公司更名为石家庄皇冠物业服务有限公司。被告于丽春系本案诉争“国大.全城小区31-1-901室”房屋所有权人，该房屋办理房屋产权登记信息为“全城绿洲小区11-1-901、902室”两套房产证。“国大.全城小区31-1-901室”与“全城绿洲小区11-1-901、902室”系同一房屋，建筑面积共144.04平方米。庭审过程中被告认可2010年底入住“全城绿洲”小区31-1-901室，且自2015年3月31日至2020年10月30日未实际缴纳物业费。 原告为证实与被告之间存在物业服务合同关系及多次向被告催收物业费的事实，提交证据：1、《国大.全城交费协议》，协议约定石家庄皇冠物业服务有限公司（甲方）与于丽春（乙方）协议由甲方代收缴水、电、暖费用，物业管理费1.20元／平方米，物业管理费每6个月收缴一次，若乙方延期交付，每天加收3%的滞纳金。2、2011年9月19日于丽春签署的《承诺书》一份，承诺声明：一、确认已详细阅读石家庄地产开发有限公司制定的国大.全城（二期）“临时管理规约”。二、同意并遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守协议。三、本人同意承担违反本协议的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本协议的行为承担连带责任。四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本协议承诺书并送交物业公司，物业管理企业受到物业继受人签署的承诺书前，本承诺继续有效。3、2011年9月19日陈亮签署的《承诺书》一份，承诺声明：一、确认已详细阅读石家庄皇冠物业服务有限公司制定的“国大·全城前期物业服务协议”（以下称“本协议”）；二、同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守协议；三、本人同意承担违反本协议的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本协议的行为承担连带责任；四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本协议承诺书并送交物业公司，物业管理企业受到物业继受人签署的承诺书前，本承诺继续有效。4、2016年9月10日《温馨提示》，催收2015年4月1日至2017年3月31日物业费。5、2018年9月12日《温馨提示》，催收2015年4月1日至2019年3月31日物业费。6、2020年9月15日《支付函》，催收2015年3月1日至2020年12月31日物业费。 经庭审质证，原告否认《国大.全城交费协议》及《承诺书》中“于丽春”本人签字的真实性，认可陈亮签署《承诺书》的真实性。否认收到过《温馨提示》和《支付函》。经法庭释明，原、被告均不申请对“于丽春”的签字进行字迹鉴定。 另查明，原告公司自2008年1月18日起为小区提供物业服务至今。小区业主委员会成立后未代表业主大会改聘其他物业服务公司。 本院认为，建设单位与物业公司签订的前期物业服务合同期满或业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。本案中，业主委员会成立后未改聘其他物业公司，原告一直履行前期物业服务合同。被告作为业主，接受服务后应当按照规定交纳物业费。原告要求被告缴纳拖欠2015年3月31日起至2020年10月30日止物业费11580.82元（144.04平方米×1.2元/平方米×67个月）事实清楚，证据充分，本院予以支持。被告主张物业服务存在质量问题，原告否认，被告未能提交相关证据证实，本院不予采信。被告主张原告给被告造成各项损失，但未就此在本案中提起反诉，本案不予处理，被告可另案主张。原告依据《国大.全城交费协议》约定，主张被告迟延缴纳物业费自2015年3月31日起至付清之日止的滞纳金。被告对《国大.全城交费协议》中“于丽春”签字否认是被告本人所签，原告不申请进行字迹鉴定，原告对证据真实性负有举证责任，应当承担不利后果，故本院对原告主张《国大.全城交费协议》中“于丽春”签字系被告本人签字不予采信。对原告依据该协议约定主张每天加收3‰的滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。被告对拖欠原告物业费的利息损失应当赔偿。 综上，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定的解释》第三条，《中华人民共和国民法典》第九百三十七条、第九百三十九条、第九百四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告于丽春于本院判决生效之日起十日内给付被告石家庄皇冠物业服务有限公司物业费11580.82元及利息（以2015年3月31日起每月物业费172.8元为基数，从每月1日起至2019年8月31日止按照中国人民银行同期贷款利率标准计算。自2019年9月1日起至2020年10月30日的每月物业费172.8元为基数，从每月1日起至利息至付清之日止按照2019年8月20日公布的一年期贷款市场报价利率计算）； 二、驳回原告其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费45元由被告于丽春承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。上诉状及相关材料向本院诉讼服务中心材料收转窗口递交，或邮寄至本院诉讼服务中心（邮寄地址：石家庄市裕宁街77号石家庄市，邮编：050000，收件人：材料收转窗口）。并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号：62×××47，开户银行：河北银行华兴支行）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审判员  陈立静 二〇二一年四月二十七日 书记员  魏莉静