安徽省马鞍山市博望区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖0506民初131号 原告（反诉被告）：马鞍山凯筑装饰工程有限公司，住所地安徽省马鞍山市博望区永新路**。 法定代表人：徐经水，该公司执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：徐凯，该公司设计部经理。 被告（反诉原告）：迟有文，男，1990年1月4日出生，汉族，住安徽省马鞍山市博望区。 委托诉讼代理人：吴毛凤，安徽华冶（博望）律师事务所律师。 原告马鞍山凯筑装饰工程有限公司（以下简称凯筑装饰公司）与被告迟有文装饰装修合同纠纷一案，本院于2021年1月7日立案受理后,依法由审判员施琼适用简易程序进行了审理。案件审理过程中,被告迟有文对原告凯筑装饰公司提起反诉。经审查,本院依法受理了被告的反诉请求,并决定合并审理。2021年2月24日，本院公开开庭审理了本案。原告（反诉被告）凯筑装饰公司委托诉讼代理人徐凯(本诉及反诉)，被告（反诉原告）迟有文及其委托诉讼代理人吴毛凤(本诉及反诉)均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告凯筑装饰公司向本院提出如下诉讼请求:1.判令迟有文支付凯筑装饰公司工程尾款20000元、增项费用3400元，并支付凯筑装饰公司上述款项自2020年5月31日起至实际履行之日止，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算利息。2.判令迟有文支付凯筑装饰公司活动赠送的礼品费用5000元。3.本案诉讼费用由迟有文承担。凯筑装饰公司诉请的事实和理由如下:2019年10月7日，迟有文支付5000元定金；同年10月21日，迟有文与凯筑装饰公司签订合同，合同约定：迟有文签订合同时首付款25000元，2019年11月22日付款45000元、12月22日付款45000元，尾款20000元自迟有文入住所装修房屋两个月内支付，最迟2020年5月30日付清。2019年12月1日、12月18日和2020年1月13日，凯筑装饰公司分别与迟有文确认装修相关材料，并签署材料确认单。后因新冠疫情影响及迟有文要求更换已确认项目，导致工期顺延，凯筑装饰公司曾事先与迟有文沟通工期顺延问题，其表示同意。2020年4月中旬，凯筑装饰公司完工后交付迟有文验收，双方于4月25日签署装修验收移交确认单和付款、增项明细。2020年5月1日，迟有文入住案涉装修房屋，凯筑装饰公司于同年6、7月要求迟有文结算尾款未果，特提起诉讼，请求依法判决。 被告迟有文辩称:1.针对凯筑装饰公司要求其支付尾款20000元的请求，其已提起反诉，且鉴于凯筑装饰公司应当支付的违约金超过20000元，故该项诉请应当驳回。2.凯筑装饰公司诉请支付增项费用3400元，由于该项费用迟有文已实际支付，故应当予以扣除。3.赠送礼品是双方签订合同时，凯筑装饰公司承诺内容，也是凯筑装饰公司促销手段，该礼品已完成赠予交付，现凯筑装饰公司要求返还或折价，没有事实、法律依据，应当予以驳回。4.凯筑装饰公司在诉状中称，工期顺延是受疫情影响并已征得迟有文同意不属实；根据合同约定，完工时间是2020年1月23日，此时本市博望区（案涉装修房屋所在地）并无疫情消息，不存在疫情影响装修进度的事实，至于凯筑装饰公司陈述迟有文同意顺延工期亦不属实，故凯筑装饰公司没有顺延工期的正当理由，其未能按期完成装修合同义务是单方违约行为；凯筑装饰公司拖延工期，迟有文只得被动接受延期交付，且即便迟有文同意延期交付，也并不代表迟有文不追究凯筑装饰公司迟延履行合同约定义务的违约责任。 反诉原告迟有文向本院提出如下诉请:1.判令反诉被告凯筑装饰公司支付反诉原告迟有文因延迟履行合同义务的违约金23920元。2.判令本案的诉讼费用由反诉被告凯筑装饰公司承担。反诉原告诉请的事实和理由如下:反诉原告与反诉被告于2019年10月21日签订一份凯筑装饰公司施工合同，合同约定反诉被告为反诉原告提供室内装潢服务，合同期为签订之日起至2020年1月23日止，合同第八条第5款约定装修超过约定时间，反诉被告每天支付反诉原告260元违约金。合同签订后，反诉被告迟迟未完成装修义务，直到2020年4月25日才完成装修义务并交付，严重违反了合同约定的时间，应当承担违约责任。 反诉被告凯筑装饰公司辩称:1.合同约定的进度付款期限，反诉原告两次付款时间都未能按约履行，其中第二期工程款实际付款日期为11月30日（约定付款期限为11月22日），第三期工程款是分四次并逾期支付的（约定付款方式为12月22日一次付清）。2.反诉原告在装修过程中存在要求更换已确认项目（反诉原告于3月29日提出背景墙更换需求），并有增项内容（反诉原告于2020年3月13日增项淋浴房）等，致使工期顺延；另外，2020年春节返工期间，受疫情影响无法按期完成，最终导致于2020年4月25日完工。3.合同第八条约定，如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的，工期可顺延。 原告（反诉被告）凯筑装饰公司围绕本诉请求及反诉抗辩主张，举证如下：1.碧桂园8栋302室总付款明细、增项明细清单，以证实被告（反诉原告）未按约定的付款日期履行付款义务。2.微信聊天记录单（部分聊天记录截屏），以证实被告（反诉原告）在装修过程中存在要求更换已确认项目，增项淋浴房在2020年3月尚未确定款式、增项灯具存在更换情况等；同时证实关于工程施工的相关情况，原告（反诉被告）曾以“情况说明”的形式，通过微信通知了被告（反诉原告），其也表示同意。3.《关于拆除大理石洗衣柜确认单》、《关于开放式厨房免责声明》，以证实合同履行过程中，存在超出原签订合同内容的增项情况。4.凯筑装饰公司材料确认单、验收移交确认单，以证实案涉工程约定内容及增项内容等全部项目内容已经被告（反诉原告）确认。5.《凯筑装饰公司施工合同》，以证实双方签订了装饰装修合同，就价格和内容做了明确约定等。 被告（反诉原告）迟有文针对本诉抗辩主张及反诉请求，举证如下：1.收据，以证实迟有文已将案涉工程增项款12400元、工程款500元，于2020年5月4日付给凯筑装饰公司。2.身份证、营业执照复印件各1份，以证实当事人双方身份事项。3.《凯筑装饰公司施工合同》原件、凯筑装饰装修验收移交确认单复印件各1份，以证实：当事人双方之间系装饰装修合同关系；双方约定合同履行期为2019年10月21日至2020年1月23日；凯筑装饰公司交房时间为2020年4月25日；凯筑装饰公司违约责任的承担方式等。 庭审质证时，被告（反诉原告）迟有文对原告（反诉被告）凯筑装饰公司提交的证据的质证意见是： 1.对证据1的真实性不持异议，但对凯筑装饰公司主张的证明目的持有异议，认为该付款明细中尾款2万元未支付，原因是凯筑装饰公司未按合同约定完成装修义务。2.证据2中的“情况说明”是凯筑装饰公司单方发出的，未经迟有文确认，故该“情况说明”不能证实案涉房屋装修进度；同时，迟有文提出更换灯具等要求，是在合同履行过程中，不会影响工期；综上，对凯筑装饰公司主张的证明目的不予认可。3.对证据3的真实性不持异议，但认为该证据达不到凯筑装饰公司主张的其具有延误工期正当理由的证明目的。4.对证据4、证据5的真实性均不持异议，但认为该两份证据不能作为凯筑装饰公司延误工期的正当理由，且合同已明确约定，如凯筑装饰公司延误工期，应当支付迟有文260元每天的违约金。 原告（反诉被告）凯筑装饰公司对被告（反诉原告）迟有文提交的证据的质证意见是： 1.对证据1不持异议，但认为根据双方约定，迟有文应当在2020年4月30日前支付增项款，而他拖延至5月4日才付款。2.对证据2的真实性不持异议。3.对证据3不持异议，但认为合同约定的履行期限截止2020年1月23日，是不包含增项内容及更换服务的期限，同时，确认单签订的日期是4月25日，是因为当天迟有文才有空签署确认单，实际完工的日期是在此之前，在聊天记录中可以反映；对于变更需求及增项部分，应当按照实际施工需要作出适当的工期顺延，且由于迟有文付款违约在先，才导致工期顺延。 经审核，本院对凯筑装饰公司所提交证据的认证意见如下： 1.凯筑装饰公司提交的总付款明细、增项明细清单，迟有文对其真实性不持异议，本院经审核认为，该份证据能够客观反映迟有文付款时间、金额，以及合同约定内容之外的增项情况及金额；同时，结合双方合同履行过程中的聊天记录，能够确认迟有文履行付款义务的时间、金额虽与合同约定有所出入，但双方对此曾在微信交流中进行了沟通、交流，应视为双方以口头协议的形式部分变更了原合同书面约定内容；另外，双方沟通、交流记录也显示，凯筑装饰公司曾催促迟有文及时履行付款义务，说明迟有文确实存在付款不及时现象；综上，本院对该组证据中与其他在案证据能够相互印证部分的证明效力依法予以认定。 2.凯筑装饰公司提交的部分聊天记录截屏，经审核，能够证实：（1）当事人双方在合同履行过程中，部分已确认项目（灯具、背景墙等）后被要求更换，同时，结合增项明细清单，还能证实双方当事人在合同履行过程中存在增项内容（淋浴房等）；（2）凯筑装饰公司提交的上述部分聊天记录截屏显示，该公司设计部负责人徐凯曾单方制作“情况说明”发送迟有文，载明：截止2020年1月20日，案涉室内装修工程已基本完工，目前还存在下列问题：客厅背景墙不锈钢折边，主卧背景墙需求再确认，入户感应灯及主卧感应小夜灯，客厅吊灯灯罩更换，合同承诺赠送的礼品，并承诺2020年2月9日（农历正月十六）进场解决以上问题等；迟有文在微信中并未对该“情况说明”予以回应，庭审中，迟有文称对“情况说明”所载内容当时未予确认，对凯筑装饰公司主张的证明目的亦不予认可；综上，本院认为，该部分聊天记录截屏能够证实当事人双方在合同履行过程中存在变更已确认项目及增项，但并未就工期顺延问题达成一致协议，故凯筑装饰公司称工期顺延已征得迟有文同意，事实依据不足，而迟有文称其提出变更要求是在合同履行过程中，故不影响工期的主张亦与常情不符，因而案涉合同工期迟延问题，依法应当结合全案事实加以综合判断。 3.凯筑装饰公司提交的证据3至证据5，迟有文对其真实性均无异议，仅对凯筑装饰公司主张的证明目的持有异议；本院经审核认为，以上三组证据，能够证实当事人双方之间合同权利、义务的具体约定内容，以及案涉装饰装修合同履行情况，具备真实性、合法性及关联性，故依法予以确认并在卷佐证，至于该组证据能否证实凯筑装饰公司具有顺延工期的正当理由，应结合在案其他证据予以综合评判。 对迟有文所提交的证据，本院经审核，认证意见是：对迟有文所提交的三组证据，凯筑装饰公司对其真实性均无异议，仅是说明迟有文付款存在迟延、案涉合同约定的工期不含变更需求及增项；本院认为，该三组证据能够证实当事人双方身份事项及合同权利、义务履行情况，具备真实性、合法性，且与案件事实具有关联性，故依法对其证明效力予以认定，至于迟有文主张的凯筑装饰公司应承担迟延履行违约责任问题，依法应当综合全案事实加以分析判断。 另外，为进一步查明当事人双方就案涉合同的履行事项沟通、交流的相关情况，庭审中，法庭要求双方当事人将合同履行期间完整的微信聊天记录提交法庭审查，后鉴于聊天内容较多，遂要求双方庭后补充提交。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定案件事实如下： 2019年10月21日，凯筑装饰公司与迟有文签订《凯筑装饰公司施工合同》一份，双方约定：工程名称为碧桂园S9紫金庄园8栋1单元-302室；工程承包方式为全包（包工包料）；工程造价为135000元；工程期限自合同签订之日起至2020年1月23日止；工程进度款支付方式：合同签订后，迟有文支付凯筑装饰公司工程款的首付款25000元，第二次付款时间为2019年11月22日、付款金额为45000元，第三次付款时间为2019年12月22日、付款金额为45000元，第四次付款时间为迟有文入住房屋两个月内、金额为20000元（付款时间最迟为2020年5月30日）；工程如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的，工期可顺延；工程报价外的工程或工程项目的材质、工艺发生变化时，需迟有文认定综合单价后，以“材料确认单”形式由迟有文现场负责人签字为准，并列入竣工决算追加当中；工程量发生变化时，按竣工后工程审计的工程量计算为准；装修工程若超过约定时间，凯筑装饰公司每天支付迟有文260元；凯筑装饰公司需按照迟有文要求装修，若后期装修与当初定的装修不符，凯筑装饰公司需及时处理，直至迟有文满意，期间产生的费用，一律由凯筑装饰公司承担等。 2019年10月7日、10月21日，迟有文分别付款5000元、20000元；2019年11月30日，迟有文付款45000元；2020年1月5日、6日、21日，迟有文分四次共付款44500元；2020年5月4日，迟有文支付增项款12400元、工程款500元。 2019年10月23日，迟有文、凯筑装饰公司分别在《凯筑装饰代购材料确认单》上签名、盖章，该材料确认单明确载明案涉工程所需水电类、石材类、油漆类、木艺类等主材型号、规格、品牌等，同时载明完工验收时交付赠送的礼品，以及礼品种类、品牌等。另外，上述材料确认单还载明：签合同后，如有工程项目增加或主材提高档次部分，实行先付款后施工、无优惠。 2020年4月25日，迟有文、凯筑装饰公司分别在《关于拆除大理石洗衣柜确认单》、《关于开放式厨房免责声明》及《凯筑装饰装修验收移交确认单》上签名、盖章；《凯筑装饰装修验收移交确认单》载明：工程内容包含施工合同和业主新增需求的全部项目内容，以及业主在施工过程中的需求变动与整改要求的项目；合同约定及口头答应业主赠品已全部交付；本合同根据施工图纸、业主需求及施工验收规范要求施工，符合要求，验收合格并交付使用。 案涉合同履行过程中，部分装饰装修项目进行了整改（柜门与柜体色差、大理石接痕等），新增了部分装饰装修项目（淋浴房、灯具等），还变更了部分已确认装饰装修项目（灯具位置挪动等）。 另据本院核实，凯筑装饰公司与迟有文另约定，凯筑装饰公司为迟有文安装一扇厨房门，此门待燃气公司检查验收准予通气后，再由凯筑装饰公司自行将该扇门拆走并适当修补拆除所产生痕迹（设计为开放式厨房）；相关费用共计3400元，不要求迟有文负担。 凯筑装饰公司员工与迟有文就案涉合同履行事项微信聊天记录截屏内容显示： 1.关于付款时间问题，双方主要沟通、交流内容如下： （1）2019年11月30日，凯筑装饰公司称：下一次付款时间，合同上是12月22日，可以延一延……等房子主体装修差不多的时候打一下第三次款，基本上油漆、木工也全部结束了……迟有文回复：行啊……可以到1月份，1月份几号都可以…… （2）2020年1月15日，凯筑装饰公司称：上次给了2.45万元，2万元是木工结束的工费，4500元是卫浴的费用，这次我讲的2.45万元，2万是油漆结束的工费，4500是灯具的钱…… 2.关于需求变更、增项、完工期限问题，双方主要沟通、交流内容如下： （1）2020年2月26日，迟有文称：主房间的那个灯实在是太压抑了，你帮我把它调到餐厅，餐厅的调到衣帽间……凯筑装饰公司回复：卧室的那个灯换到餐厅也不合适啊……最终确定好了，再移位置换灯，已经换过一次了…… （2）2020年3月13日，迟有文称：20号我来收房，实在不行，按合同走……凯筑装饰公司回复：下周一前……背景墙那些能结束，16号大理石能换好，20号柜门能装起来，除了淋浴房，其他的也能交工…… （3）2020年3月28日，凯筑装饰公司称：背景墙做好要十天，8号能安装结束……迟有文回复：赶紧地安排，等不及了…… （4）2020年4月8日，迟有文问：背景墙好了吗……凯筑装饰公司回复：硬包今天上午才到的，下午过来安装，今天能好…… 全国各地及本市博望区（案涉房屋坐落处）自2020年1月24日（农历除夕）起陆续采取相应针对新冠疫情的防控措施。 本院认为，根据审理查明的事实，结合当事人双方诉辩意见及庭审陈述，本案争议焦点为凯筑装饰公司应否承担迟延履行的违约责任，迟有文应否支付工程尾款20000元及增项费用3400元并承担相应利息，以及迟有文应否承担礼品费用5000元。 根据全案证据材料，能够确认凯筑装饰公司与迟有文于2019年10月21日签订的《凯筑装饰公司施工合同》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，应为合法、有效，双方均应依据该合同约定全面适当履行各自义务；同时，根据双方微信聊天记录，能够认定付款期限、装修项目及需求等部分合同书面约定内容已被当事人双方以口头协议形式加以实际变更；本院认为，书面约定及口头协议均系双方真实意思表示，合法、有效,依法受法律保护,对双方当事人均具有约束力。 本案中，凯筑装饰公司应否承担迟延履行违约责任，主要看导致合同实际履行期限比约定履行期限超出约3个月时间的原因；综合全案事实，本院认为，造成案涉合同履行期限迟延的原因是多方面的，既有凯筑装饰公司工期拖延、按要求整改部分项目，也有迟有文期间变更已确认需求、增加项目等，期间还叠加了新冠疫情的不利影响，故迟延履行属“多因一果”。理由如下：1.根据凯筑装饰公司员工与迟有文微信聊天内容（“下一次付款时间，合同上是12月22日，可以延一延……等房子主体装修差不多的时候打一下第三次款，基本上油漆、木工也全部结束了……）”，能够确认迟有文于2019年11月30日支付第二笔款项，以及于次年1月份支付第三笔款项，是当事人双方口头约定内容，且迟有文支付第三笔款项时，根据双方约定，案涉合同的油漆、木工应该已经完工，但实际情况是木工工作结束时、迟有文部分支付第三笔款项，油漆工作结束时、迟有文经催促再部分支付第三笔款项，由此可知，凯筑装饰公司在合同履行过程中存在一定工期拖延现象。另外，根据审理查明的事实，部分装修项目因不符合要求而进行了整改，也会一定程度上影响工期进度。2.根据在案书证及当事人陈述，迟有文在合同履行期间确实存在更换已确认项目，以及要求增加项目等，该更换需求虽在合同履行期间提出，但返工增加工作量，进而耽误工期，是显而易见的事实，至于增加工程项目，需要适当顺延工期也是常情常理。3.2020年1月底至同年3月中下旬，由于受新冠疫情影响，全国多地工厂复工及物流运输等遭受严重不利影响，也是众所周知的事实，对案涉合同的履行势必会产生一定不利影响。综上，本院认为造成案涉合同履行期限超出原合同期限约3个月时间，部分是疫情的不可抗力因素、部分是当事人双方共同行为所致，且根据查明的事实，双方责任相当，故本院对迟有文要求凯筑装饰公司承担违约责任的反诉主张依法予以部分支持，结合双方合同约定内容及审理查明的相关事实，本院酌定由凯筑装饰公司赔偿迟有文违约损失5200元（实际工期超出原约定工期约三个月、按90天计算，扣除疫情影响期间、按50天计算，则迟延期限为40天、按260元每天计算，迟延履行造成损失合计为10400元，由凯筑装饰公司负担5200元，其余损失由迟有文自行负担）。 至于迟有文应否向凯筑装饰公司支付增项费用3400元及礼品费用5000元；本院认为，凯筑装饰公司为迟有文安装一扇厨房门、之后再自行拆走并适当修补拆除痕迹，无须迟有文负担相关费用，是当事人双方口头约定内容，该约定合法有效，对当事人双方具有约束力，现凯筑装饰公司诉请不拆除厨房门并由迟有文承担费用3400元，并未提供相应证据证实双方当事人合意变更原约定内容，且迟有文在本案审理过程中明确表示要求凯筑装饰公司按照原约定履行拆除厨房门并修补拆除痕迹义务，故凯筑装饰公司该项诉讼主张无事实、法律依据，依法不予支持，但凯筑装饰公司可以依照约定内容，自行拆除上述厨房门并适当修补拆除痕迹。关于礼品费用5000元问题；本院认为赠送礼品是案涉合同约定内容并已实际履行完毕，同时，根据审理查明的事实，工期迟延、尾款支付不及时等，是多种原因造成的，故凯筑装饰公司要求迟有文支付礼品费用5000元，事实、法律依据不足，依法不予支持。 另外，关于工程尾款的支付问题；本院认为，凯筑装饰公司已经完成案涉合同及当事人口头约定的相应装饰装修义务，迟有文依法应当履行付款义务，故迟有文辩称应当驳回该项诉请，没有事实、法律依据，依法不予采信。另外，凯筑装饰公司要求迟有文支付尾款及增项款利息，本院认为，凯筑装饰公司诉请支付增项款依法不能成立，故要求支付增项款利息亦无事实、法律基础；至于诉请支付欠付工程款的利息，不违反法律规定，可予支持，但利息的起算期限应自迟有文应当支付相应款项时起算；根据双方合同约定，凯筑装饰公司承诺工程尾款在迟有文入住案涉房屋两个月内付清、最迟为2020年5月30日；本院认为，案涉房屋装修结束后，迟有文何时入住并无相应证据加以证实，而入住案涉房屋两个月内付清尾款也就无从确定明确履行期限，但合同原履行期限截止日为2020年1月23日，凯筑装饰公司承诺的尾款最迟履行期限为2020年5月30日，可视为凯筑装饰公司与迟有文约定的尾款最迟履行期限为验收移交案涉房屋后第四个月的月底，考虑到案涉房屋实际验收移交日为2020年4月25日（凯筑装饰公司虽称验收移交早于该日期，却未能举证证实），且迟延履行是多方原因所致、双方责任相当，故为公平起见，案涉工程尾款可自验收移交后第二个月的月底履行（为2020年6月30日），则支付利息的起算时间为2020年7月1日（微信聊天记录显示，迟有文婚期为2020年5月2日，故依照原约定入住案涉房屋两个月内付清尾款，时间亦为2020年7月1日前后）。 由于案涉合同签订、履行期间，《中华人民共和国民法典》尚未施行，故依法应当适用《中华人民共和国合同法》相关条款的规定。据此，依照，《中华人民共和国合同法》第八条、第一百一十二条、第一百一十四条、第一百一十七条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决如下: 一、被告迟有文于本判决生效之日起五日内支付原告马鞍山凯筑装饰工程有限公司工程款20000元，并支付利息（自2020年7月1日起，以20000元为基数、按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算），款清息止。 二、驳回原告马鞍山凯筑装饰工程有限公司其他诉讼请求。 三、反诉被告马鞍山凯筑装饰工程有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿反诉原告迟有文违约损失5200元。 四、驳回反诉原告迟有文其他反诉请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案本诉部分案件受理费510元，减半收取255元，由马鞍山凯筑装饰工程有限公司负担75元，由迟有文负担180元；反诉部分案件受理费398元，减半收取199元，由迟有文负担156元，由马鞍山凯筑装饰工程有限公司负担43元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省马鞍山市中级人民法院。 审判员 施 琼 二〇二一年四月六日 书记员 俞群群 附：本案适用的相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同,受法律保护。 第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。