陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)陕01民终7813号上诉人（原审原告）：李春燕，女，汉族，住西安市。被上诉人（原审被告）：西安丝倍梵植发医疗美容诊所有限公司（原名称:西安潘朵拉医疗美容有限责任公司）。住所地：西安市高新区高新三路。法定代表人：胡挺，系该公司执行董事兼总经理。上诉人李春燕因与被上诉人西安丝倍梵植发医疗美容诊所有限公司（以下简称丝倍梵公司）医疗损害责任纠纷一案，不服西安市雁塔区人民法院(2020)陕0113民初19304号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年3月17日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用第二审程序，由审判员独任审理。上诉人李春燕到庭参加诉讼、被上诉人丝倍梵公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。李春燕上诉请求:一、撤销（2020）陕0113民初19304号民事判决书并依法改判为：1.丝倍梵公司承担李春燕手术费用4000元，并按照接受手术费用的三倍即12000元进行赔偿，共计16000元；2.丝倍梵公司承担医药费302.54元，交通费296.71元，误工费2810.88元，精神损害抚慰金100000元，合计103410.13元；3.后续费用待实际产生后另行主张。二、一、二审诉讼费由丝倍梵公司承担。事实及理由：1.李春燕与丝倍梵公司之间系消费者与经营者，按照消费者权益保护法的规定，丝倍梵公司应当返还李春燕手术费且按照手术费的三倍进行赔偿，一审判决认定事实不清，适用法律错误。2.一审法院认为李春燕主张的医药费、交通费等不能证明该费用与丝倍梵公司医疗损害之间存在因果关系，并未全部支持，且后续治疗费亦未支持，属于认定事实错误。3.一审法院认为考虑到腿部瘢痕确会给李春燕心里造成一定影响，酌情认定丝倍梵公司向李春燕赔偿精神抚慰金2000元，属于事实认定不清。丝倍梵公司经本院合法传唤未到庭，亦未提交书面答辩意见。李春燕向一审法院起诉请求:1.西安潘朵拉医疗美容有限责任公司承担李春燕手术费用4000元，并按照手术费用的三倍进行赔偿，共计16000元；2.西安潘朵拉医疗美容有限责任公司承担医药费302.54元、交通费296.71元、误工费2810.88元、精神损害抚慰金100000元，合计103410.13元；3.后续的费用待实际产生后另行主张；4.西安潘朵拉医疗美容有限责任公司承担本案的诉讼费。一审法院经审理查明，2019年2月27日，李春燕向西安潘朵拉医疗美容有限责任公司原股东胡锦辉转账支付4000元，并在西安潘朵拉医疗美容有限责任公司进行双腿根部抽脂手术。2019年7月24日，胡锦辉陪李春燕一起到空军军医大学第一附属医院就诊，经诊断为双侧大腿根部吸脂感染后瘢痕，建议局部注射治疗（得+利），整形科会诊，后在该院进行了注射、激光、贴敷等治疗。胡锦辉在与李春燕的微信聊天中，称要与李春燕一起面对腿部疤痕，并称出现这事，她跟任医生沟通，任医生不管的话让李春燕放心。李春燕提交的昵称为“任我行”、微信号为×××的微信截图载明，2019年12月24日，其取得了“卫生专业技术资格”。其在与李春燕聊天中称其知道发炎了，就是因为脂肪出的多了，然后里面渗出了。其未想到把李春燕抽成这样，让李春燕消消火，称胡老师答应带李春燕去医院看看。李春燕提交转账记录，证明其因在进行手术花去交通费296.71元。另查明，西安潘朵拉医疗美容有限责任公司于2020年7月10日将名称更改为西安丝倍梵植发医疗美容诊所有限公司，同日股东由胡锦辉等变更为丝倍梵（西安）企业管理有限公司。一审法院认为，公民的生命健康受法律保护。李春燕在西安潘朵拉医疗美容有限责任公司进行双侧大腿根部吸脂手术，经空军军医大学第一附属医院诊断为双侧大腿根部吸脂感染后瘢痕。西安潘朵拉医疗美容有限责任公司原股东胡锦辉及微信“任我行”的聊天记录、诊断证明等证据能够相互印证，证明产生感染后瘢痕的原因即为脂肪抽多了，故西安潘朵拉医疗美容有限责任公司应当就李春燕的损失承担相应的责任，其经一审法院合法传唤未到庭视为放弃举证答辩权利。李春燕要求返还手术费4000元的请求依法予以支持。李春燕主张的医药费、交通费因其不能证明该费用与西安潘多拉医疗美容有限责任公司医疗损害之间存在因果联系，但李春燕治疗确会产生相应的交通费，酌情认定该费用为200元，对其主张的医药费302.54元不予支持；李春燕主张的误工费2810.88元，李春燕未提供其误工的相关证据，鉴于其治疗却会产生误工，酌情认定该费用为1000元；对于李春燕主张的手术费三倍赔偿12000元，李春燕提交的证据不足以认定西安潘多拉医疗美容有限责任公司再向其提供服务时存在欺诈行为，对此不予支持。李春燕主张的精神损害赔偿金100000元，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，考虑到腿部疤痕确会给李春燕心理造成一定影响，酌情认定西安潘多拉医疗美容有限责任公司向李春燕赔偿精神抚慰金2000元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第五十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条之规定,判决如下:一、被告西安潘朵拉医疗美容有限责任公司于本判决生效之日起十日内退还原告李春燕手术费4000元；二、被告西安潘朵拉医疗美容有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李春燕交通费、误工费、精神损害抚慰金共计3200元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。三、驳回原告李春燕的其余诉讼请求。本案案件受理费2688元，减半收取1344元，由西安潘朵拉医疗美容有限责任公司承担500元，李春燕承担844元。公告费400元，由西安潘朵拉医疗美容有限责任公司承担。因李春燕已预交，西安潘朵拉医疗美容有限责任公司在履行上述金钱给付义务时一并支付李春燕。本院二审审理期间，双方当事人均未提交新证据。根据双方当事人一、二审的举证、质证及法庭调查等情况，本院认定事实如下：2019年7月24日，胡锦辉陪李春燕一起到空军军医大学第一附属医院就诊，经诊断为瘢痕，建议局部注射治疗（得＋利），整形科会诊，1月后复诊。后李春燕并未在空军军医大学第一附属医院进行注射、激光、贴敷等治疗。2019年12月7日，李春燕在空军军医大学第一附属医院就诊，经诊断为双侧大腿根部吸脂感染后瘢痕。一审判决查明的其余事实属实。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，李春燕认为丝倍梵公司存在欺诈行为主张该公司承担手术费三倍赔偿责任，对此，李春燕负有举证责任。但李春燕提交的微信聊天截图不足以证明丝倍梵公司存在欺诈的事实，故一审法院未支持李春燕该主张，并无不当。关于302.54元医药费，李春燕提交的微信支付截图缺乏病例、医嘱等证据佐证，无法看出与治疗案涉疾病有关。关于296.71元交通费，李春燕提交的支付截图没有目的地，无法证明与治疗案涉疾病有关，一审法院酌情认定交通费200元，并无不妥。关于2810.88元误工费一节，李春燕未提交误工的相关证据，一审法院鉴于李春燕治疗确实会产生误工，酌定误工费1000元，酌定适度。关于100000元精神损害抚慰金的问题，一审法院考虑到腿部疤痕确会给李春燕心理造成一定影响，酌定精神损害抚慰金2000元，亦无不妥。至于李春燕后续产生的治疗费等费用，李春燕可另行起诉。另，2020年7月10日西安潘朵拉医疗美容有限责任公司更名为西安丝倍梵植发医疗美容诊所有限公司，故丝倍梵公司应按照一审判决主文内容承担退还李春燕手术费4000元，赔偿李春燕交通费、误工费、精神损害抚慰金计3200元以及一审案件受理费500元、公告费400元。综上，李春燕的上诉请求不能成立，一审判决应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下:驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2680元，由李春燕承担。本判决为终审判决。审判员 任 蕾二〇二一年四月十六日书记员 陈子俊