陕西省西安市中级人民法院 民  事  判  决  书 （2021）陕01民终4291号上诉人(原审原告)：中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司，住所地西安市高新区。负责人：刘江，该支公司总经理。委托诉讼代理人：赵杨慧，陕西泽诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹小雪，陕西泽诚律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：西安市浐灞生态区一诺汽车服务部，住所地西安市浐灞生态区楼北2号门面房。经营者：王枭，男，汉族，1997年2月21日出生，住西安市灞桥。上诉人中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司因与被上诉人西安市浐灞生态区一诺汽车服务部保险人代位求偿权纠纷一案，不服西安市灞桥区人民法院（2020）陕0111民初3469号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月29日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司上诉请求：1、撤销西安市灞桥区人民法院（2020）陕0111民初3469号民事判决，并依法改判；2、一、二审诉讼费用由西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担。事实与理由：一、一审法院判决西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担10%的责任不当。西安市浐灞生态区一诺汽车服务部作为洗车服务的提供者和场地的经营者，在实际侵权人未知的情况下，应对涉案车辆陕AXXX**号车的损失承担全部赔偿责任。本案中，陕AXXX**号车驾驶员靳某某是西安市浐灞生态区XX店的会员，在事发当天14时左右将车辆及车钥匙交付给西安市浐灞生态区一诺汽车服务部员工，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部除应按服务合同约定提供洗车服务，同时负有妥善保管的附随义务，而在17点50分许将近4小时后，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部对涉案车辆不仅未完成洗车服务，还任由车辆车窗被高空坠物击碎。因此，根据法律规定，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部作为洗车服务的提供者，在洗车服务未完成之前的时间段，应对涉案车辆陕AXXX**号车尽到安全保障义务，应对车辆的损失承担全部赔偿责任。且被保险车辆驾驶员及查勘员是在车窗被实际砸碎之后，被电话通知才到现场,对事故发生实际情况不了解，且在报警警察到来之后，依然没有找到所谓的实际侵权人。因此，木案实际侵权人不明，代位请求西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担车辆损失的赔付责任合情合理。二、一审法院适用法律错误。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条：“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”第四十八条：“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”本案中，涉案车辆停放在洗车店门口，洗车店未张贴告示，或者设立指示牌，也未安排人员进行巡视，因此对于涉案车辆车窗被击碎存在未尽到安全保障义务的过错，对于可能出现的风险能防止或制止，但是无任何防范及提示，因此应对涉案车辆的损害承担全部赔偿责任。综上，一审法院判决西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担10%的违约责任不当，请求撤销原判，改判西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担全部赔偿责任。西安市浐灞生态区一诺汽车服务部答辩称：出事当天保险公司并未到现场，发生什么事情保险公司也不清楚，保险公司上诉陈述不属实。当时快过年了，洗车的车辆比较多，涉案车辆是西安市浐灞生态区一诺汽车服务部的会员，我们服务部能够放车的地方都已经放满了，涉案车辆放在了右边隔壁门口，是靳某某自己放的，当时告知他车太多洗不出来，靳某某将钥匙放过来说能洗就洗。楼上有人擦玻璃，当时掉了东西把车砸烂了，当时报警了，并且擦玻璃的人也出现了，警察出警要走的时候靳某某才来，靳某某当时说车辆损失只找西安市浐灞生态区一诺汽车服务部不找别人，但是西安市浐灞生态区一诺汽车服务部不应该承担全部责任，只应该承担一部分责任，且砸东西的人已经找到了，不应该让西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担全部责任。中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司向一审法院提出诉讼请求：1、判令西安市浐灞生态区一诺汽车服务部赔偿其为陕AXXX**号车垫付的维修费用11500元；2、本案诉讼费由西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担。一审法院认定事实如下：2020年1月22日18时，中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司为承保的陕AXXX**号宝马X5 SUV车辆出险，出险时驾驶员靳某某，出险原因为外物倒塌、空坠，报案时间为2020年1月23日10时，报案人靳某某。2020年1月23日9时33分，公安人员接110报警称御锦城四期西门因洗车发生纠纷，10时中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司查勘员进行查勘并出具结论为：非现场案件，高空物体坠落，导致标的车陕AXXX**顶部受损，无物损，无人伤，告知提供事故证明；同日车主及被保险人孙彦丽签署《机动车辆索赔权转让书》，孙彦丽承诺其未得到西安市浐灞生态区一诺汽车服务部或其他相关人员给予的赔偿，没有放弃向责任对方索赔的任何权利，同意将就收到中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司赔偿的11500元向西安市浐灞生态区一诺汽车服务部追偿的权利转让给中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司。2020年3月14日中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司为涉案车辆在西安金花宝鼎汽车销售服务有限公司定损维修费为11500元，3月27日，中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司向西安金花宝鼎汽车销售服务有限公司支付陕AXXX**号车辆维修费11500元。事发时陕AXXX**号车辆在中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司处投有限额为779900元的机动车损失保险。庭审中中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司自述2020年1月22日14时许，陕AXXX**号车辆交付西安市浐灞生态区一诺汽车服务部洗车，17时50分许西安市浐灞生态区一诺汽车服务部工作人员电话告知该车天窗被高空坠物击碎。故中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司依据《保险法》第六十条第一款之规定，以保险人代位求偿权为由诉至法院，要求西安市浐灞生态区一诺汽车服务部赔偿其垫付的修车费用。一审法院认为，本案系保险人代位求偿权纠纷，根据保险法及相关司法解释规定，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内有权主张代位行使被保险人因第三者侵权或者违约等享有的请求赔偿的权利。陕AXXX**号车辆驾驶人将车辆及钥匙交付给西安市浐灞生态区一诺汽车服务部工作人员，由西安市浐灞生态区一诺汽车服务部提供洗车服务，双方之间的洗车服务合同依法成立并生效，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部负有提供洗车服务的主合同义务及在整个服务期间妥善保管车辆的附随义务，洗车服务期间车辆被高空坠物砸损，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部未答辩、未出庭应诉、未举证证明其尽到妥善保管车辆的义务，视为其未尽妥善保管义务，车辆所有人有权依据合同关系要求西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担赔偿相应损失的违约责任，根据西安市浐灞生态区一诺汽车服务部违约程度及损害发生的具体情况，法院酌定西安市浐灞生态区一诺汽车服务部承担车辆维修费10%即1150元的违约责任。因中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司作为车辆保险人，已向车辆所有人赔偿了车辆维修费用，故对中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司代位求偿权的诉请，在1150元的数额范围内予以支持。西安市浐灞生态区一诺汽车服务部经传票传唤，无正当理由拒不到庭应诉，依法缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国保险法》第六十条及最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释（四）第七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：西安市浐灞生态区一诺汽车服务部于本判决生效之日起十日内向中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司赔偿陕AXXX**号车辆维修费用1150元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费88元，适用简易程序减半收取计44元，中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司已预交，由中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司负担40元，由西安市浐灞生态区一诺汽车服务部负担4元并连同上述应付之款一并付给中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司。    本案二审期间，双方当事人均未向本院提交新证据。本院经审理查明，一审法院查明的事实属实，本院依法予以确认。本院认为，西安市浐灞生态区一诺汽车服务部作为洗车服务的提供者，其对洗车服务期间所停放于服务场所范围内的车辆应负有妥善保管的附随义务。但就本案而言，首先涉案车辆并未停放在该服务场所范围内，且亦无证据证明涉案车辆的停放是由服务部工作人员所指引，更重要的是涉案车辆损坏并非是该服务部工作人员的直接侵权行为所致，即便因洗车人与服务部之间订立了洗车服务合同而认定该服务部对涉案车辆的损坏负有保管不善的违约责任，但也仅能认定为因该服务部未尽风险提示告知的附随义务而应承担较少部分责任，若将全部责任归于该服务部，明显违背公平原则。据此，一审法院结合该服务部违约程度及损害发生的具体情况认定服务部承担10%即1150元违约责任，并无不当。综上，中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司的上诉请求不能成立，应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费88元，由上诉人中华联合财产保险股份有限公司西安中心支公司负担。本判决为终审判决。  审 判 长  张      熠审 判 员  臧  振  华审 判 员  侯  林  泉二○二一年四月十六日  法官助理  郑蓉书 记 员  范玮