广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0111民初2354号原告：吴怡芳，女，1992年10月5日出生，汉族，身份证住址湖南省攸县，委托诉讼代理人：李波，男，1990年11月13日，汉族，身份证住址湖南省攸县，系原告的配偶。被告：广州肆伍客供应链管理有限公司，住所地广东省广州市白云区黄石街江夏一路****。法定代表人：杨元浩，总经理。委托诉讼代理人：孙夷则，广东南方福瑞德律师事务所律师。原告吴怡芳与被告广州肆伍客供应链管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2021年1月14日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。原告吴怡芳及委托诉讼代理人李波到庭参加诉讼，被告广州肆伍客供应链管理有限公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告吴怡芳向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告签订的《合同协议书》；2.被告退还原告加盟费98000元；3.被告按同期银行贷款利率向原告支付利息（利息计算至被告全部退还加盟费之日止）；4.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2020年11月13日，原告与被告签订《合作协议书》，约定被告向原告提供“益禾堂技术”并负责对原告进行技术培训及协助搭建“益禾堂”店面对外经营。原告向被告支付98000元加盟费，其后被告还向原告出具文书，保证原告可以使用“益禾堂+笑脸”标志作为店铺的门面招牌进行营业，如原告所经营的店铺在经营过程中遭受工商部门查处由被告负责出面协调解决并承担相关费用。协议签订后原告向“益禾堂”总部及工商部门了解到被告并未获得由“益禾堂”颁发的技术授权书，即被告无权对第三方进行培训，且被告在工商部门所登记的经营范围并不包含技术培训。原告此后多次与被告协商解除《合作协议书》并将加盟费退还原告，被告均以各种理由推脱。原告不得已提请诉讼，请求法院依法判决，望判如所请。被告广州肆伍客供应链管理有限公司未答辩，亦未在举证期限内提交证据材料。庭审中，原告保证所陈述的事实及所举证据的真实性、合法性，且被告经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭，未有提交相反证据，故本院对原告所述事实及所举证据真实性、合法性与关联性予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年11月13日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《合作服务协议书》（以下简称协议书），约定：甲方根据相关法律规定，就乙方申请甲方为其进行开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导以及店面装修设计服务等事项，双方经过友好协商签订本合同。第一条技术、管理服务的使用1.1乙方选择“益禾堂技术”技术、管理服务合作方式：1.2.1乙方开店地址为广东省佛山市三水区（具体以乙方申请的企业工商登记住所地为准，但不能超出此条款所约定的街道），甲方针对该地址的店铺提供服务。1.3合同期限自2020年11月13日至2021年11月12日止。1.4乙方签约当日一次性支付甲方合作费用65000元（该费用包括项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费等费用）。合同签订时即生效，不论何种情况，乙方所支付的费用一经支付，甲方不予退还。第二条双方的权利义务（二）甲方的义务2.2.1经乙方合理要求，甲方可以提供本协议指定的经营管理规范给乙方使用。2.2.2甲方根据乙方的需要及申请为乙方从业人员提供专业、规范系统的培训指导。2.2.3甲方根据乙方的需要及申请为乙方培训技术人员。2.2.4甲方根据乙方的需要及申请为乙方提供营运指导、咨询及技术支持服务，产品生产制作由乙方自行完成。2.2.5甲方经营的项目研发新产品时甲方有通知乙方派人员来参加培训学习的义务。2.2.6甲方应于合同签订后的五个工作日内与本合同的设备材料制造商签订订货合同。以此保证甲方能按时按量提交乙方经营所需的相关设备。2.2.7甲方收到乙方发货通知后为乙方发送经营所需要的相关设备和材料，设备和材料甲方办理托运，物流费用由乙方承担。（三）乙方的权利2.3.1享有在合同有效期内根据本合同1.2款约定的地址免费使用甲方项目技术的权利。2.3.2享有甲方在日常经营管理中的运营指导服务和产品技术升级服务。2.3.3享有甲方为其提供店面装修的平面设计图和效果图的权利。2.3.4获得甲方新产品的学习和培训。2.3.5享有自由选择装修施工方的权利。2.3.6乙方或乙方员工在培训清单上签名确认后，视为甲方已完成技术传授义务；甲方把装修设计图纸发送到乙方相应邮箱、微信后，乙方收到后五天内未提出异议的，视为完成装修设计服务；甲方把设备发送给乙方后，乙方收到后三天未提出异议的，视为已完成设备交付义务；对于甲方为乙方提供的店铺选址指导、运营指导服务，因一般是通过电话咨询、现场解答方式提供的，双方确认此服务无法留存相应记录，故双方确认，乙方店铺开业后，只要没有证据证明甲方在乙方要求指导时拒绝提供指导的，均视为甲方已依约提供指导服务。（四）乙方的义务2.4.1乙方未经甲方同意不能将甲方传授的技术配方、项目标识及经营策划、管理方案转让或泄露给第三方，否则由此造成甲方的全部经济损失，由乙方承担。2.4.2乙方在正式营业之后必须给甲方一个可以正常使用的联系方式：（包括但不限于：邮箱、微信、QQ）以便甲方向其发送与经营相关的资料跟文件，凡是通过该联系方式成功传送的通知均视为送达。2.4.3公司原物料及包材属于集中采购，为了保证乙方生产出合格有品质的产品，帮助乙方在新市场迅速的赢得口碑，良性经营，核心原物料及包材须在甲方公司或甲方指定公司统一采购。2.4.4乙方应于货到后的24小时进行验货，超过该时间还未验货的视为已完成验货且对货品数量、质量无任何异议。2.4.5乙方收到验货通知后拒不验货、收货，由此造成的货物毁坏、损坏、灭失、变质腐烂等后果由乙方自行承担。甲方概不负责。2.4.6自本合同生效后，乙方应正常开展营业，并将店铺的营业执照复印件、详细地址、联系电话、店铺的装潢与内部布置的彩色照片报甲方登记备案。甲方据此为乙方提供营运指导及售后服务。2.4.7若乙方在3个月内没有展开正常的营业活动或营业后没有根据前项规定将相关资料向甲方登记备案的（包括乙方店铺未正常开业的，乙方店铺未进行工商登记的），即视为乙方自动放弃本合同约定的权利，也视为乙方放弃法律上可能存在的任何可以解除合同的权利，由此产生的一切后果由乙方自行承担，乙方己支付的所有费用，甲方不予退还。2.4.8乙方承诺其身体及精神均为健康状态，无不能实现本合同义务的生理疾病或精神疾病。上述协议书签订后，原告分别于2020年11月13日、14日、16日向被告支付了技术合作费30000元、技术合作费35000元、材料款33000元。被告出具三张盖有该司印章的收据予以确认。2020年11月13日，被告与原告签订《设备赠送清单》，由被告负责向原告提供“制冰机、水吧操作台、奶茶封杯机……品牌胸卡设计、海报设计、产品菜单模板设计”等41类设备。2020年11月16日，被告与原告签订《益禾堂材料清单》，由被告负责向原告提供“高香红茶（散茶）、烤香红茶（散茶）、……植脂末、水蜜桃果泥、西瓜果汁”等39种材料，2020年11月23日，被告出具《协调》：“今我公司与客户吴怡芳合作益禾堂技术培训，并保证吴怡芳顺利开业，以‘益禾堂+笑脸’作为店面招牌，如后期有工商局检查，由我公司全权代表处理，并承担费用。”庭审中，原告陈述，被告未披露涉案项目的相关经营信息，在收取原告款项后，仅提供技术培训一天，派人陪同选址店铺选址一次但未果，后未再提供其他服务。原告在签订合同后发现被告无“益禾堂”特许经营权，于2020年11月、12月多次与被告协商解除合同退还合作费用均未果，没有实际开业，没有利用被告的经营资源，被告没有按《益禾堂材料清单》及《设备赠送清单》向原告发货。另查，被告为有限责任公司（自然人投资或控股），成立日期为2020年1月16日，注册资本为100万元，经营范围为企业管理服务、厨房设备及厨房用品批发、餐饮管理、市场调研服务、供应链管理、食品添加剂批发、日用家电设备零售、通用机械设备零售、香精及香料零售、玻璃器皿零售、专用设备销售、食品科学技术研究服务、互联网商品销售、商品批发贸易、商品零售贸易、预包装食品批发、预包装食品零售等。本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的协议书内容看，被告为原告提供开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、店面装修图纸设计、后期运营指导服务，原告需要向被告支付合同款项，并有权在支付款项后使用“益禾堂+笑脸”门店招牌作为商业标识。原告还须向被告或被告指定公司采购核心原物料及包材等，上述合同条款符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”及“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故合作协议书性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。《商业特许经营管理条例》第十二条规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同”，即被特许人在合理期限内享有单方解除权。本案中，被告没有提交证据证明其向原告如实披露了“益禾堂技术”“益禾堂+笑脸”及相关标识的权利状况，使原告在未能真实、准确、全面了解涉案项目信息的情况下与被告签订了涉案协议;且被告给原告提供的《技术授权证书》《商标注册证》等均标注有“益禾堂”标识，亦足以使原告以为被告拥有相关特许经营权而签订涉案特许经营合同。现原告无法按原有预期经营相应的餐饮项目，实际亦未开店经营，并在签订合同两个月左右即在行政法规规定的“冷静期”内向本院起诉解除涉案合同，其依法应享有单方解除权。考虑到原告尚未利用被告的经营资源，故其要求解除合同的诉讼请求合理合法，本院予以支持。关于原告主张被告返还合同款项98000元的问题。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，原告向被告交纳合同款项98000元后，并未实际开店经营，未收取被告材料及设备，未使用被告的经营资源，因此原告要求被告退还合同款项的诉讼请求合理合法。但鉴于原告确认被告已为其提供了培训、选址等服务，相应的服务对价应当扣除。且原告在签订合同过程中未充分审核特许人资质及涉案项目状况便贸然签约，其行为属于怠于行使其自身权利，也存在一定过错，故本案综合双方的履约表现、合同履行期限等因素，酌定被告返还原告的合同款项为96000元。因《合作服务协议书》没有关于利息损失的约定，故对于原告主张的利息损失，本院予以驳回。被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、原告吴怡芳与被告广州肆伍客供应链管理有限公司于2020年11月13日签订的《合作服务协议书》予以解除；二、于本判决生效之日起十日内，被告广州肆伍客供应链管理有限公司返还原告吴怡芳合同款96000元；三、驳回原告吴怡芳其他的诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2250元，由原告吴怡芳负担50元，被告广州肆伍客供应链管理有限公司负担2200元（于本判决生效之日起十日内直接支付给原告，本院不再予以退回）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。判决生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人必须依法按期履行判决。逾期未履行的，其不得有高消费及非生活和工作必须的消费行为。本项内容在判决生效后即视为执行通知，违反本项通知的，人民法院在权利人申请执行立案或移送执行后，可立即采取强制执行措施，包括但不限于依法对相关义务当事人采取限制高消费、列入失信被执行人名单、罚款、拘留等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。审判员  赖汉穗二〇二一年四月二十九日书记员  钟 可