南京市建邺区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）苏0105民初427号 原告：王宇，女，汉族，1981年8月28日生，住址山东省广饶县。 委托诉讼代理人：尹晓、郭玉玲，江苏名俱扬律师事务所。 被告：南京高胜餐饮管理有限公司，住所地南京市建邺区创智路**（北纬国际中心）******。 法定代表人：徐珏，该公司总经理。 委托诉讼代理人：彭远明，江苏宁盾律师事务所律师。 原告王宇诉被告南京高胜餐饮管理有限公司（以下简称高胜公司）特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王宇的委托诉讼代理人尹晓到庭参加诉讼，被告高胜公司经本庭合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王宇向本院提出诉讼请求：1、请求判令解除原告与被告于2020年7月5日签订的《合作协议》；2、请求判令被告立即返还原告项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费等费用共计123000元；3、请求判令被告承担原告为开店支出的店租费35000元；4、请求判令被告承担本案诉讼费和保全费。事实与理由：原告为了改善家庭生活，选择自主创业，但缺乏运营管理经验，而被告自称有能力为餐饮项目投资者提供专业的运营管理指导及咨询服务，帮助投资者建立餐饮项目，防范经营风险，提高投资成功率，所以双方形成了合作。2020年7月5日，原告与被告签订一份《合作服务协议》，双方约定:被告为原告提供专业的管理咨询指导服务，项目名称为大头儿子的汉堡店，服务方式为被告在重庆市沙坪坝区为原告提供单店运营指导，服务的内容具体包括项目技术培训、店面装修图纸设计、后期运营指导等服务费117000元。合同签订当天，原告支付2000元定金，被告出具收条一份，7月9日原告转账缴纳剩余款项，被告出具当天第二张收条。被告在收取服务费后，并没有对原告作进一步的指导和安排。原告自行选址后，向被告寻求指导，被告始终无法给出有参考性的意见。由于店面的选址一直无法落实，导致双方签订的《合作服务协议》一直未实际履行。且在选址过程中被告的敷衍与搪塞，让原告感到大受欺骗。为此，原告多次找到被告，要求被告出面解决该问题，但截至目前，仍未解决。故而，现在原告要求解除双方的《服务合同书》，并返还原告己支付的123000元。另原告为开店，自行选址并缴纳了35000元房租，因被告的欺骗与不作为，导致该店并未能实际经营，故而，原告要求被告承担相应的租金损失。商业合作是建立在双方诚实守信的基础上，被告作为一家专注服务于中小投资者建立中小型餐饮项目的公司，应当及时、有效开展服务工作，然而，截至目前，原告仍旧无法正常开业经营。故而，原告今具状诉至贵院，恳请贵院依法支持原告的全部诉请。 被告高胜公司未到庭，但庭后表达了对本案的处理意见：本案系合作协议而非特许经营，要求继续履行合同，如原告执意解除合同被告愿意退还80%的加盟费，但不承担相关损失，原告未开店是由其自身原因造成的。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年7月5日，王宇与高胜公司签订《合作服务协议》，约定：餐饮项目名称“大头儿子的汉堡店”，双方采取“单店使用服务”合作方式，同意由王宇在重庆市沙坪坝区经营该餐饮项目，王宇是高胜公司授权的单店特许合作商，其受保护区域为高胜公司确认的王宇授权店地址方圆1.5公里范围，1.5公里范围以外，高胜公司有权授权其他作商家。高胜公司与王宇双方在法律性质上是独立的经营个体，无隶属控股关系，独立承担责任。合同期限自2020年7月5日至2021年7月4日。王宇在签约当日一次性支付高胜公司支付项目技术培训费、店面装修图纸设计、后期运营指导费117000元。合同还约定，高胜公司应为王宇从业人员提供专业、规范、系统的培训，为段梦宇培训2名技术人员，并提供营运指导、咨询及技术支持服务。为保证产品质量，王宇生产经营所需设备和物料由高胜公司统一提供，王宇经营过程中也仅使用高胜公司提供的物料。合同再约定，在签订协议前及经营过程中高胜公司及时向王宇披露有关授权经营的基本信息资料，在协议有效期内，高胜公司应及时向王宇披露有关授予段梦宇使用的注册商标、商号、专利或其他经营体系所发生的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他对王宇有重大影响的信息。 2020年1月5日及2020年7月9日，高胜公司分别向王宇出具《收据》1张，载明扫码支付大头项目单店定金2000元、转账支付大头项目单店尾款115000元，共计117000元整。2020年9月18日，王宇再次向高胜公司支付5961元。之后，王宇未实际经营“大头儿子的汉堡店”餐饮项目。 2020年8月3日，王宇通过微信向高胜公司工作人员提出因没有选到合适的店面，要求转让经营权、退还加盟费，高胜公司未予同意。 另查明，高胜公司成立于2019年12月26日，系自然人独资有限责任公司。 庭审中，王宇陈述特许人从事特许经营合同应当拥有两个直营店并且经营时间超过一年，在推广宣传活动过程中不得有欺骗误导的行为、且应当在订立特许经营合同前30日向被特许人披露相关信息并提供合同文本、特许人向被特许人提供的信息应当真实、完整、准确，不得隐瞒有关信息或提供虚假信息，否则被特许人有权解除合同，因高胜公司不符合上述条件，且宣传时介绍产品由明星金龟子代言系虚假宣传，故要求解除合同。同时，王宇陈述其为开店租房花费了35000元并提交了微信聊天记录、转账凭证等予以佐证。 本院认为，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（即特许人）以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（即被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，王宇与高胜公司所签《合作服务协议》符合以上特征，属于商业特许经营合同。《商业特许经营管理条例》中规定的特许人信息披露义务系强制性效力性规范，特许人应全面依法履行，否则可能导致合同解除的法律后果。本案中，高胜公司未提供证据证实其已按《商业特许经营管理条例》第二十一条所规定的时间期限、第二十二条所规定的内容和范围向段梦宇披露了相关信息。同时，根据《商业特许经营管理条例》的规定：“特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。”该条通过要求特许人具备一段时间的实际运营经验，力求确保其形成了较为成熟的经营模式，并能够为被特许人提供相应的配套服务。本案中，高胜公司未提交证据证明其与王宇于2020年7月5日签订《合作服务协议》时，有经营一年以上的两个直营店，故高胜公司行为违反《商业特许经营管理条例》的规定，王宇有权要求解除合同。 根据《商业特许经营管理条例》的规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。”王宇于2020年7月5日签订合同，2020年8月3日即要求解除合同，该期间属于合理冷静期。因此，对王宇要求返还加盟费123000元的诉讼请求，因实际缴费金额共计122961元，扣除合理开支后，本院酌情支持120000元。对于超出部分，本院不予支持。 高胜公司未披露相应信息，对合同解除负主要过错，但王宇作为被特许人与高胜公司签订协议从事经营，应具有商业主体的理性，其在签约过程中未充分审核特许人资质、资源等信息便贸然签约，未尽其作为商业经营主体的审慎注意义务，亦存在一定过错，故对其主张要求高胜公司承担其为开店支出的店租费35000元的诉讼请求，本院不予支持。 综上，依照《商业特许经营管理条例》第三条、第七条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百零九条、第五百七十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百五十二条的规定，判决如下： 一、原告王宇与被告南京高胜餐饮管理有限公司签订的《合作服务协议》解除； 二、被告南京高胜餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告王宇120000元； 三、驳回原告王宇的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3460元、保全费820元，合计4280元，由原告王宇负担1080元，被告南京高胜餐饮管理有限公司负担3200元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人人数提交副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。 审判员 宋 玲  二〇二一年四月十二日 书记员 张馨予