湖南省株洲市芦淞区人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0203民初1227号原告：上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司，住所地湖南省株洲市芦淞区建设中路668号文化园三期1.2栋114门面。负责人：熊延益，经理。委托诉讼代理人：何烨城，上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司员工，男，1999年8月2日出生，汉族，住湖南省攸县。代理权限为特别授权，即代为提交起诉状，代为调查，提供证据，代为出庭，自行和解、接受调解，代为承认、变更、放弃诉讼请求，申请撤诉，提起反诉，提起上诉，申请执行，代为签收有关法律文书。被告：刘静，男，1986年12月8日出生，汉族，住湖南省邵阳县。原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司（以下简称“一嗨汽车租赁公司芦淞分公司”）诉被告刘静租赁合同纠纷一案，本院于2021年2月25日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告一嗨汽车租赁公司芦淞分公司的委托诉讼代理人何烨城到庭参加诉讼，被告刘静经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本庭依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告一嗨汽车租赁公司芦淞分公司向本院提出诉讼请求：1.被告向原告支付超期租金及基本保障服务费共计1177元；2.被告支付油费及加油服务费364元；3.被告支付全车维修费用1080元；4、被告支付违章及违章违约金280元；5.被告支付滞纳金，以所欠费用2901元为基数，按3‰标准自2020年8月5日起计至被告实际清偿赔偿费用之日止；6.被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2017年8月20日，原、被告签订租车服务协议（合同编号：1179918424），被告按照车辆租赁费107.75元／天、基本保险费45元／天的价格租用原告车牌号为鄂ＡＥ××××车辆一部，租期为24天。当日，被告将上述租赁期间的费用2834元支付原告，并支付3000元车辆保证金预授权，并在指定地点验车后将车辆取走。租期届满后，被告继续使用车辆，经原告多次要求，被告拒不支付拖欠租金。2017年11月24日，原告取回租赁车辆，但车辆钥匙仍由被告掌握。为确保车辆安全，原告不得不更换全车锁芯，并支付了1080元的维修费。被告的严重违约行为已侵害了原告的合法权益，给原告造成了巨大的经济损失，应当依照合同约定及相关法律规定承担责任。依原告的核算，赔偿依据如下：1、车辆超期租金：依据《一嗨租赁合同通用条款》3-2及《服务手册》4.1之约定，超期租金及基本保障服务费共计1177元，按照日租金107.75元／天的标准，自2017年9月13日计算至2017年9月24日共计10天:2、油费及加油服务费：依据《服务手册》3.1之约定，油量差额×油费单价元／天＋油费＋加油服务费，即364元:3、维修费：依据《一嗨租赁合同通用条款》2-6之约定；因租赁车辆系原告拖回，原告需额外制作车辆钥匙或行驶证，由此产生维修费用1080元:4、违章及违章违约金：依据《一嗨租赁合同通用条款》3-6之约定，因被告在租赁期间产生违章3次，因被告未能及时处理违章，故依据合同载明的（车辆租赁费及门店服务费＋基本保险费）×天数，即280元:5、滞纳金；依据《一嗨租赁合同通用条款》3-4之约定，被告未按约定上述费用2901元，应以该欠费金额为基数，按3‰标准自2020年8月5日起计至被告实际清偿赔偿费用之日止的滞纳金。为维护原告的合法利益，故诉至法院。被告刘静未答辩，未向法庭提交证据，也未对原告提交的证据进行质证。原告围绕其诉请依法提交了：原告营业执照、被告身份证、行驶证、情况说明、《一嗨租赁合同专用条款》《服务手册》、《一嗨租赁合同通用条款》、《一嗨验车单》、银联POS签购单、保单、违章记录、支付信息等证据，经审查，上述证据符合法律规定，本院予以采信；对原告提交的《一嗨续租单》证明被告续租的时间予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告刘静向原告租赁小车，并阅读同意原告提供的《一嗨租赁合同通用条款》和《服务手册》。其中《一嗨租赁合同通用条款》约定，1-3如车辆在租赁过程中出现超期不还欠费或其他可能侵害服务方合法权益的违约行为等情形,服务方有权解除租赁关系并立即收回车辆。2-2承租方应在使用车辆前支付车辆租赁费、基本保险费、车辆保证金、手续费、ＧＰＳ服务费等费用。并及时支付违章押金等各类款项。自行承担车辆油费。2-6承租方应按时将租赁车辆及其设备、各项证件等交还服务方，如设备损坏、证件丢失或损坏，承租方应承担设备维修、证照补办费用、经营损失。2-7承租方应按照服务方要求，在指定时间将租赁车辆送到指定地点。3-1租赁的车辆、车辆租赁费及门店服务费和其他服务费（包括但不限于手续费、车辆保证金、ＧＰＳ服务费、加油服务费、送车上门服务费、上门取车服务费、夜间服务费、不计免赔服务费、违章押金）等费用，以及租赁期限详见《一嗨租赁合同专用条款》中的约定。3-2承租方如需续租，须在预订租赁期限届满前拨打服务提供方的电话，服务提供方同意续租的，承租方须按照续租时段车辆租赁价格支付租赁费及门店服务费和基本保险费、其他服务费等费用。如服务提供方不同意续租的，承租方应向服务提供方支付超期租金及其他应付费用。3-4如承租方未能及时、足额支付租赁费用，应当按照应付而未付费用的3‰的标准向服务方支付滞纳金至所有费用结清之日。3-5承租方应在取车前向服务方支付车辆保证金。如租赁车辆按时完好返还并结清所有费用，服务方应退还全部或部分保证金，如承租方存在违约情形，服务方有权从承租方支付的车辆保证金或违章押金中直接扣除相关费用。3-6车辆返还时承租方应向服务方足额支付违章押金，并主动承担租赁期间发生的车辆违章处罚等责任。如违章处罚处理完毕，服务方应退还全部或部分违章押金，如承租方未在接到服务提供方通知之日起的10日内处理违章，服务方有权从承租方的违章押金或车辆保证金中扣除相应违约金。违约金按照如下方式计算：《一嗨租赁合同专用条款》上载明的（车辆租赁费及门店服务费＋基本保险费）×天数，具体天数由服务提供方根据承租方违章情节严重程度确定（参照《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等相关法律法规规定），最长不超过60天。如车辆在承租方承租期间发生《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号）附件2第一条的违法行为之一的，服务提供方有权按照上述方式持续计算并向承租方收取违约金，直至承租方将违章处理完毕为止，不受上述最长时限的限制。如扣除的金额不足以弥补服务提供方损失的，服务提供方可根据实际损失情况向承租方追偿。3-8承租方同意并授权服务提供方自行或通过第三方机构、承租方发卡机构或其他合法方式从承租方的银行卡、消费储值卡及其它任何支付方式中扣划承租方应付费用。《服务手册》约定：2交通违章，一嗨租车在查询或收到承租方未处理的违章后，将以短信、邮件方式通知承租方在10日内处理。承租方收到违章处理通知后，须在该期限内自行到交管部门处理违章，并将处理凭证提供至一嗨租车。否则，原告有权按照双方《服务协议》的约定在承租方违章押金或车辆保证金中扣除相应金额的违约金，原告在承租方支付的违章押金或保证金中扣除以上费用后将余额退还，如扣款不足的，承租方同意原告从承租方银行卡、消费储值卡及其他任何支付款项中直接扣划。如在所有租车过程中承租方有任意一次租赁费用或违章尚未结清或未处理的，原告从违章押金中扣除相应金额后返还。3.1油费，承租方交接车辆时与原告共同对油量进行确认，还车时应保持与取车时同等油量。如油量不足，承租方须按市场当期油价补足油量差额部分的燃油费并额外向原告支付油量差额部分燃油费的50%作为加油服务费。《一嗨租赁合同专用条款》记载订单信息：车牌号码为鄂ＡＥ××××，取车时间2017-8-2020:00，还车时间2017-8-2520:00，还车地点：株洲建设中路724号文化园三期1栋114门面。预订时间5天。费用标准：车辆保证金0元、违章押金3000元、手续费25元、基本保险费45元／天，共5天，以上为必购项目。加油服务费为油量差额部分燃油费的50%。订单费用明细：车辆租赁费及门店服务费均价109元／天，共5天，其他服务费：不计免赔300元、手续费25元、保险费225元，订单总金额1094元。原告网上支付794元、原告通过银联ＰＯＳ机刷卡（何奇的卡）消费300元支付了租赁费，原告通过银联ＰＯＳ机刷卡（何奇的卡）预授权的方式向原告支付了违章押金3000元。被告在《一嗨验车单》签名，《一嗨验车单》记载取车存油量1／1。原告于2017年8月20日将车交付给被告使用，8月25日到期后，被告续租，依据被告提交的《一嗨续租单》,被告有三次续租，被告于2017年8月25日20:00续租至2017年9月13日19:00。到期后被告未退车，原告将车取回。被告在使用车辆期间于2017年8月27日违章被处罚扣3分罚款200元，已处理；于2017年8月31日违章被处罚扣3分罚款100元，已处理；于2017年9月13日违章被罚款200元，未处理。原告提交的《一嗨续租单》记载的费用信息，超油费264元。2017年9月13日19:00到期后被告没有将车退回，原告于2017年9月13日将车取回。原告陈述，取回车后发现车的油量只有1／8，被告拿走的车钥匙及行驶证没有退回。本院认为，本案系合同纠纷。本案争议的焦点为：被告应当支付给原告的租车费用具体是多少的问题。依据《一嗨租赁合同专用条款》车辆租赁费及门店服务费均价109元/天，收费标准：必选基本保险费45元/天，共5天计225元，手续费25元，其他服务费不计免赔300元，2017年8月20日-2017年8月25日产生的租车费用为1094元，被告支付了794元及POS机刷卡消费300元，该笔费用已结清。原告庭审中陈述被告系续租，依据通用条款。服务费同意续租的，承租方须按照续租时段车辆租赁价格支付租赁费及门店服务费和基本保险费、其他服务费等费用。但原告未提交续租价格的证据以及续租的价格是否得到被告的确认，故对原告提交的《一嗨续租单》的续租价格不予采信。按专用条款车辆租赁费门店服务费均价109元/天计算，予以支持。续租19天，租赁费用为2071元，总租赁费用3165元。被告没有将车还到约定的还车地点，但是原告未提交相关异店还车服务费、超时服务费的相关证据，收费标准中上门取车服务费0元/次。原告提交的其后续续租费用没有明细也没有得到被告确认，原告诉请被告支付租赁费用4291元证据不足。违章处理费用：原告陈述已经将被告使用车辆的违章情况通过短信发送给了被告，要求被告及时处理，因被告未处理，对违章扣分3，原告加收违约金900元，被告于2017年8月27日、8月31日的违章，原告从违章押金中扣除违章罚款300元以及违约金1800元。2017年9月10日的违章不涉及扣分，被告尚有违章押金，原告可以及时交纳违章罚款200元，《服务手册》约定被告须在该期限内自行到交管部门处理违章，并将处理凭证提供至一嗨租车。否则，原告有权按照双方《服务协议》的约定在承租方违章押金或车辆保证金中扣除相应金额的违约金，故对原告诉请手续费不予支持。被告交的3000元违章保证金扣除2300元，剩余700元，用于支付续租租赁费用后尚欠1371元(2071-700)，原告诉请租金及服务费1177元予以支持。因被告未主动还车，未依据约定对油量进行共同测量，故对原告诉请被告支付油费264元予以支持，因原告未提交加油的油费发票，故对加油服务费100元不予支持。原告诉请换锁、补办行驶证费用，依据《一嗨租赁合同通用条款》2-6约定承租方应承担设备维修、证照补办费用，但原告未提交相关维修费用凭据及证照补办费用的票据，原告诉请全车维修费用1080元证据不足，不予支持。依据《一嗨租赁合同通用条款》约定，3-4如承租方未能及时、足额支付租赁费用，应当按照应付而未付费用的3‰的标准向服务方支付滞纳金至所有费用结清之日。计算违约金的利率约定不明确，确定按年利率5.78%计算违约金，原告诉请自2020年8月5日起算予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告刘静于本判决生效之日起10日内一次性向原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司支付租车费用及服务费1177元；二、被告刘静于本判决生效之日起10日内一次性向原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司支付油费264元；三、被告刘静于本判决生效之日起10日内一次性向原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司支付上述两项租赁费用共计1441元的违约金（违约金以未支付的租赁费用为基数，按年利率5.78%标准自2020年8月5日起计算至实际清偿之日止）；四、驳回原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由原告上海一嗨汽车租赁有限公司株洲芦淞分公司负担12元，由被告刘静负担13元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按照不服判决部分的上诉请求向株洲市中级人民法院交纳案件受理费。汇款或转账缴费的，开户行：华融湘江银行长沙分行经营部，收款单位：湖南省财政厅国库处非税收入汇缴结算户，账号：8101××××0181。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。审判员  唐春艳二〇二一年四月二十三日书记员  周心怡附判决书引用法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。