济南市历下区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0102民初3236号原告：唐广校，男，汉族，1976年1月12日出生，济南鲁轩文化传媒有限公司法定代表人，住济南市被告：山东圣鸿印务有限公司，住所地济南市。法定代表人：武庆军。被告：山东海蓝印刷有限公司，住所地济南市。法定代表人：李海杰，总经理。原告唐广校与被告山东圣鸿印务有限公司（以下简称圣鸿公司）、山东海蓝印刷有限公司（以下简称海蓝公司）承揽合同纠纷一案，本院于2021年2月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告唐广校到庭参加诉讼，被告圣鸿公司、海蓝公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。唐广校向本院提出诉讼请求：1.要求圣鸿公司赔偿唐广校直接经济损失4200元；2.要求圣鸿公司、海蓝公司赔偿唐广校误工费3500元；3.要求圣鸿公司赔偿唐广校个人信誉损失及间接经济损失7200元；4.要求海蓝公司向唐广校赔礼道歉。事实与理由：一、周六(2020年10月24日），在海蓝公司印刷厂办公室，唐广校与李海杰商定印制4000本笔记本（尺寸：宽185毫米，高260毫米，竖版无线胶装；封面为200克铜版纸，彩印，覆膜；内页为70克米黄色道林纸，其中4P彩印，60P单黑印刷，内页共64P，切圆角），总费用6000元，当时已给李海杰提供样本及内页纸样，并且已将印制费用6000元微信转账给李海杰。双方约定好交货日期：2020年10月29日(周四)，交货地点：海蓝印刷厂。二、周四(2020年10月29日)唐广校去海蓝公司印刷厂提货，工作人员表示还没有做，让找李海杰，唐广校当时给李海杰打电话，问他:不是说好10月29日交货吗?怎么能没做呢？李海杰说是公司流程出了问题，是他自己没有安排好，需要唐广校先在纸样上签字确认，自己在外地出差，周六回济南，让唐广校周六(2020年10月31日)再去公司找他。三、周六(2020年10月31日）上午，唐广校一早去海蓝印刷厂，找到李海杰，唐广校问李海杰：纸张不是确定好了吗？样本和样纸我10月24日都给你了，如果需要再签字确认，你给我打电话啊，怎么拖了这么久才告诉我要在纸样上签字?李海杰说：是公司流程的问题，是自己没有处理好，一旦确定了样纸，四五天就能印制好。李海杰说样纸不在公司，于是双方约定明天（2020年11月1日）来海蓝印刷厂办公室确定样纸。四、2020年11月1日（周日），我去海蓝印刷厂找到李海杰，在样纸上签了字。双方重新约定好提货时间：2020年11月5日（周四），提货地点：海蓝公司印刷厂。五、2020年11月4日(周三）下午，我去海蓝公司印刷厂去看一下笔记本做的怎样啦，经过询问得知，还是没有做，并且印刷笔记本的纸张还没买，当时李海杰不在公司，我打电话问李海杰：到底怎么回事？商定好明天交货，怎么能没做呢，我当时告诉他，如果你做不了，退钱给我吧，我找其他印刷厂做吧，李海杰说：确实没有做，是自己没安排好，同意退钱给我，说明天(2020年11月5日）下午2点之前退款给我。六、2020年11月5日下午我没有收到退款，给李海杰打了电话，李海杰说：现在没钱，明天(11月6日）上午退款给我，11月6日上午还是没收到退款，我打电话给李海杰，李海杰说:现在没钱，又说下午退款；李海杰一拖再拖，一点诚意都没有。七、2020年11月6日上午，我在李海杰办公室打了110报警，向警察反映了李海杰的诈骗行为，希望要回自己的货款，警察建议我找一下市场监督局，我也向市场监督局反映了情况。我报警的时候，武庆军也在办公室，武庆军说：李海杰没钱退款给我，他给我印制这4000本笔记本，马上就去买纸，不需要我再付任何费用，印刷的费用他和李海杰结算，当时武庆军给李海杰也打了电话，告诉李海杰不用退款给我了，他给印刷这4000本笔记本。八、当时我看武庆军很有诚意，也就同意了交由武庆军印制这批笔记本，九、2020年11月11日，我去了负责胶装的印刷厂，看到了笔记本的内页放在一起，封面放在一起，在等待着胶装呢，我当时发现封皮的颜色印深啦，颜色偏差挺大的，因为封皮是武庆军自己印刷的，我拿回一份，先让客户看了一下，客户感觉封面颜色偏差太大，客户不接受，要求封面重新做。十、2020年11月12日，我拿着一份去海蓝印刷厂找到武庆军，协商怎么解决，当时武庆军就撩挑子啦，不管啦，我没办法，于是11月12日打110报警，告他们欺骗顾客，是一种欺诈行为；当天也打了12345市民服务热线，将情况反应给市民服务热线。这款笔记本我给客户印制过四五次啦，都没有出现过印刷质量问题，并且在一个月之前我刚给客户做了4000本，和这次完全一样的。十一、2020年11月13日(周五)，我又打了一遍110，询问一下情况，警察让我直接去智远街道派出所报案，我上午就去了派出所，办案民警给李海杰打了几遍电话，帮着协商解决，协商的结果是：李海杰不同意退款，答应尽快把货交给我。十二、2020年11月15日(周日），我联系负责印刷的工厂，老板告诉我已经做好了，可以交货了。十三、2020年11月16日（周一），我又联系武庆军，告诉他笔记本已经做好了，我什么时间去提货，武庆军直接告诉我：他没钱，让我先垫上。我断然拒绝，印刷费我已经付过啦，我不可能付双份钱的。十四、2020年11月17日(周二），负责印刷的何总，都把货拉我楼下，人家给武庆军打电话，要印刷的费用，武庆军电话不接，微信不回，武庆军拒绝支付印刷费用，人家又把印刷好的笔记本拉回去。十五、直到2020年11月19日(周四)，武庆军才支付了印刷费用，我才拿到印刷的4000本笔记本，并且印刷质量还不合格。在最后交货的时候，他们还是恶意拖着，我一直在催促李海杰和武庆军交货，公安、工商等部门还联系过李海杰，李海杰并且向民警承诺过让我尽快拿到货，但是他们还是拖着不交货，已经超出做人的底线。圣鸿公司、海蓝公司未作答辩。本院经审理认定事实如下：2020年10月24日，唐广校向海蓝公司李海杰转账6000元。2020年11月5日，李海杰微信上向唐广校发送“明天前退给你，尽快退”等内容。唐广校与圣鸿公司武庆军微信聊天记录记载，2020年11月18日，唐广校问“武总，今天能发货吗？”武庆军回复“明天发吧。”2020年11月19日，唐广校微信向武庆军发送“今天几点发货？”武庆军回复“12点，可以去提了，我把钱给他了。”本院认为，当事人对自己的主张应提交证据证明。唐广校主张因李海杰、武庆军没有及时印刷，导致其无法及时交货，封面也偏色利害，所以客户仅支付一半款项，导致直接经济损失4200元，唐广校提交一张载明为创通教育张奇主任的微信聊天记录，但该聊天记录仅记载4000本，2.1元/本，比去年优惠0.1元/本，并未显示客户向其支付的款项，在唐广校未提交与圣鸿公司、海蓝公司约定了交货时间，圣鸿公司交货不符合双方约定的证据的情况下，唐广校要求圣鸿公司赔偿直接经济损失4200元，，证据不足，本院不予支持。唐广校主张误工费及个人信誉损失、间接经济损失，也均未提交证据证明，对其诉讼请求，本院不予支持。对唐广校要求海蓝公司赔礼道歉的诉讼请求，本院认为，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第二条规定的精神，生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权、监护权受到侵害的，受害人可以请求精神损害赔偿并要求侵权人赔礼道歉。本案为承揽合同纠纷，唐广校未举证证明其精神受到侵害，故对其要求海蓝公司赔礼道歉的诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：驳回原告唐广校的诉讼请求。案件受理费172元，减半收取计86元，由原告唐广校负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于济南市中级人民法院。审判员  闫秋芹二〇二一年四月二十六日书记员  段雅绮