海城市人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0381民初2021号原告：张素荣，女，汉族，个体，住所地：辽宁省海城市。委托诉讼代理人：汤世伟，系海城市海州管理区法律服务所法律工作者。被告：海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心住所地：辽宁省海城市南台镇树林街道。法定代表人：李猛，系该公司经理。委托诉讼代理人：刘延峰，男，汉族，住所地：辽宁省鞍山市千山区，系该公司员工。被告：浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司，住所地：鞍山市铁东区山南街甲1-7号。负责人：陈文晶，系该公司负责人。委托诉讼代理人：孙逸伟，男，汉族，住所地：辽宁省鞍山市铁西区，系该公司员工。原告张素荣诉被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心、浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2021年3月3日受理后，依法由审判员路宏任审判长与人民陪审员张晓芸、凌丹共同组成合议庭于2021年4月14日公开开庭进行了审理。原告张素荣及委托诉讼代理人汤世伟，被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心的委托诉讼代理人刘延峰、被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司的委托诉讼代理人孙逸伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张素荣诉称:2020年11月28日晚上6点左右，原告和朋友在鑫冠泉浴池洗澡，在洗澡过程中旁边的3个池子放水，眼前雾气缭绕看不清东西，由于澡堂内的地面太滑导致原告滑倒摔伤但浴池负责人并没有对原告送往医院进行救治。而是在朋友和自己家人的陪同下送往海城市中心医院就诊，医院诊断为脑挫裂伤，外伤性蛛网膜下腔出血，头皮挫伤。原告认为在鑫冠泉浴池洗澡，属于在公共场所进行消费行为，该浴池对原告负有安全保障义务，鑫冠泉浴池澡堂内未采取防滑措施，防护措施不到位，即鑫冠泉浴池未尽到安全保障义务。更何况该浴池没有及时将原告送往医院进行救治其行为严重损害了原告的合法权益。故原告诉至法院，请求法院依法判令：1、被告赔偿原告医疗费17517.29元；误工费7950元；护理费3700元；伙食补助费2300元；交通费500元；精神损害抚慰金8000元。合计：39967.29元。2、本案诉讼费用由被告承担。在案件审理过程中，原告变更诉讼请求，具体变更为：医药费17517.29元、误工费8999元、护理费5018元、伙食补助费2300元、交通费500元、精神损害抚慰金5000元，共计39334元。被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心辩称：原告属实在我们浴池洗浴，原告滑倒的时间我们已经换完水了，原告从池子里出来没有穿拖鞋导致的滑倒，我们池子边上也有警示标志，我们工作人员第一时间将客人扶起。我认为我们没有责任，我们同意合理赔偿。被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司辩称：1、海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心在我公司投保了公众责任保险，保项为（人身伤亡赔偿限额人民币100000元，人身医疗20000元）另设有每次事故设置绝对免赔额为人民币500元或核定损失金额的10%，两者以高者为准。保险期间为2020年10月24日00：00：00至2021年10月23日23：59：59。事故发生后我司并未接到报案，无法核实原告是否在海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心洗浴时摔倒，如在洗浴中心内摔伤才属于保险赔偿范围。根据原告诉请中说明其在海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心洗浴时，因地面湿滑摔倒而受伤，但原告作为有自主行为能力的正常人，应具备应急的反应能力，原告摔倒可能地面存在部分因素，但原告亦应承担一半责任，诉讼费及鉴定费不属于保险赔付范围，不同意承担。2、医疗费我司承保时保单中已明确约定我公司赔付标准按照国家医保标准赔付，及扣除本保单特别约定内每次事故人身医疗设置绝对免赔额人民币500元可核定损失金额10%，两者以高者为准。伙食费、误工费、护理费保险合同中注明我公司只承保医疗费。交通费不在我司承保赔偿范围。精神抚慰金不符合法律规定，详见答辩状。经审理查明：2020年11月28日16时左右，原告到被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心处洗浴，在洗浴间行走时由于地面湿滑致原告摔倒受伤，由原告同行的洗浴朋友将其送往医院。原告受伤后在海城市中心医院住院治疗23天（2020年11月28日至2020年12月21日）。原告住院期间特别护理3天、一级护理9天、二级护理11天。共计花费医疗费17240.29元。另查：被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心在被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司处投保了公众责任保险，原告受伤发生在保险期限内。保单累计赔偿限额为1000000元，每次事故责任限额500000元（其中每次事故人身伤亡赔偿限额为100000元，每次事故人身医疗20000元）。同时约定，每次事故人身医疗设置绝对免赔额为500元或核定损失金额的10%，两者以高者为准。上述事实，原告提供的证据有：海城市中心医院住院病志1份、诊断书1份、医疗费收据1张、住院清单1份、朱玉霞证人证言及其陈述。被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司提供的证据有：投保单1份、保险条款1份、保险单1份及其陈述。以上证据经庭审质证及本院审查，所证事实足资认定，予以采信。原告提供的村委会证明对其证明目的不予采信。本院认为：公民的生命及健康权利应当受到法律保护。本案中，被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心在被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司投保了公众责任险，系双方当事人意思自治行为，不违反法律规定，合法有效。原告在被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心洗浴消费，被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心应为其提供足够安全保障，虽然该洗浴中心提供的了拖鞋，但因其防滑措施不完善，没有尽到足够安全保障义务，致使原告在洗浴间行走时因地面有水湿滑摔倒受伤，其应承担主要责任。原告作为成年人对危险性应有完全的自我保护意识，其在洗浴间行走时，明知房间水池换完水有水汽，地面上有水，仍未尽到充分注意避免伤害后果发生的义务，亦应承担一定的责任，但责任较小，本院认为原告张素荣与被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心二者责任以30%和70%划分为宜。被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司为承保公众责任险的单位，应在保险限额内承担责任。因保险单特别约定第4项有明确的约定，每次事故人身医疗设置绝对免赔额为500元或核定损失金额的10%，两者以高者为准，所以保险公司无赔付义务的部分应由被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心承担。故对原告要求二被告承担赔偿责任的诉讼请求合理合法部分予以支持。关于医疗费按原告治疗期间实际花费的正规发票予以计，为17240.29元。关于住院伙食补助费，按照我省国家机关工作人员出差补助费每天100元标准给付。关于护理费，按照实际的住院天数和护理级别，按照居民服务业的行业标准计算，特别护理和一级护理按一天2人，二级护理按一天1人计算。关于误工费，原告在庭审陈述经营熟食食品加工销售，村委会的证明中的工资收入每天150元系其告诉村委会的，原告未提供其它证据证明其误工损失，考虑原告从事熟食食品加工销售，故本院按照居民服务业的行业标准计算即每天128.68元。关于交通费，本院依照实际情况，支持300元。关于原告主张的精神损害抚慰金，未达到伤残等级，故本院不予支持。关于保险合同中每次事故人身医疗20000元限额是否包含误工费、护理费等其它损失，因保险单中无其它明确约定，应按照通常理解，本院认为误工费、护理费等其它损失并不包含在人身医疗20000元限额中，对于原告除医疗费外的损失亦应承担赔偿责任。关于被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司提出不同意给付特级护理费用的辩解，于法无据，本院不予支持。关于被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司提出的诉讼费不同意赔偿的主张，于法无据，本院不予支持。原告张素荣各项损失共计27303.73元（其中医疗费17240.29元、误工费128.68元×23天＝2959.64元、住院伙食补助费100元×23天＝2300元、护理费128.68元×11天+128.68元×12天×2人＝4503.8元、交通费300元。其中应该由原告张素荣自行承担30%，即8191.12元，二被告应当负担70%，即19112.61元，因被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心投保的公众责任险有免赔率（额），浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司对本案的免赔金额为1911.26元，该部分由被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心负担。剩余部分17201.35元由被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司负担。综上，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：一、被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司于本判决生效后十日内赔偿原告张素荣17201.35元；二、被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心于本判决生效后十日内赔偿原告张素荣1911.26元；三、驳回原告其它诉讼请求。如被告未在本判决指定的期间履行给付金钱义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费800元，由被告浙商财产保险股份有限公司鞍山中心支公司负担370元、被告海城市南台镇鑫冠泉温泉休闲洗浴中心负担30元，原告自负400元。此款原告已垫付，二被告在履行本判决确定的义务时，分别加付370元、40元给原告。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审 判 长  路 宏人民陪审员  张晓芸人民陪审员  凌 丹二〇二一年四月二十六日书 记 员  母 可