德州经济技术开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁1491民初561号 原告：德州星瀚房地产经纪有限公司，住所地山东省德州市德城区新华街道办事处解放南路康乐小区**门市****。 法定代表人：王博，经理。 委托诉讼代理人：王敏，山东齐鲁（德州）律师事务所律师。 被告：许芳利，女，1983年10月16日出生，汉族，住山东省夏津县雷集镇东马庄村**，现住德州经济技术开发区。 委托诉讼代理人：马付立(许芳利之夫），男，1982年6月16日出生，汉族，，住山东省夏津县雷集镇东马庄村**现住德州经济技术开发区。 原告德州星瀚房地产经纪有限公司（以下简称“星瀚公司”）与被告许芳利中介合同纠纷一案，本院于2021年3月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告星瀚公司法定代表人王博及其委托诉讼代理人王敏、被告许芳利及其委托诉讼代理人马付立到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 星瀚公司向本院提出诉讼请求：1.请求依法判决被告给付原告中介费用10300元；2.案件受理费及其他诉讼费用由被告承担。事实与理由:2020年10月12日，被告为购买房屋与原告联系，2020年10月13日，原告与被告签订《看房确认书》，双方确认原告为被告提供德州经济开发区盛世华园小区A5号楼2单元1104室房屋的交易机会，并为其提供房屋中介的媒介服务，后被告绕开原告与房主订立合同，其行为违反法律规定及诚实信用原则，故原告诉至法院，恳请法院依法支持原告诉求，维护原告合法权益。 许芳利辩称，第一契约约定的是私下成交，我们是经过正规中介第三方签的合同，且被告丈夫马付立在2020年10月02日通过其他中介看过本房屋，价位低于对方看房确认书价格，并非私自成交；第二，协议无效。对方没有尽到告知的义务，原告让我们签的就是一个带出去看房的协议，都不知道是什么，被告不知情内容。被告联系过华中置业进行过看房，当时经纪人叙述华中置业公司怕经纪人出来玩，让我进行签字确认确实出来进行看房并非是星瀚公司看房确认书；第三，我方看房早，被告老公在2020年10月2日通过其他中介已经看过涉案房产，后来比较价格、服务选定中介；第四，公平公正选择；第五，格式条款无效，应该一人一份。许芳利在开庭前提交的答辩状中也陈述：本人没有进行调解，是因为本人没有通过星瀚公司看过任何一套房子，也没有和星瀚公司任何人联系过看房，怀疑是欺诈；本看房确认书涉嫌伪造，并非本人签字，疑点：1.乙方是个人并非公司，公章后期加盖。2.确认书上写的是华中置业，盖章是星瀚公司，本人不会找刚成立的小公司去看房子。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。星瀚公司提交的证据一看房确认书一页、证据二微信聊天信息截屏30张、证据三星瀚公司与许芳利通话录音一份、证据四星瀚公司、许芳利及许芳利公公录音一份，对以上四份证据的真实性双方当事人均无异议，对上述证据的真实性本院予以确认并在卷佐证。许芳利提交的证据一看房确认书及买卖居间合同各一份，是同德州市德城区明州房产东地店的一份看房确认书，签订时间是2020年10月2日，由马付立看了两套房产，一套是八里庄盛世华园A5号楼2单元1104室，第二套是东海现代城28号楼1单元101室，所以说这个时间表明10月2日马付立去明州房产看的相同的房子，而且房屋买卖合同签订地就在德州市德城区明州房产东地店的店里，现场三方签的购买合同，当时买卖双方都在场，包括原房东夫妻两人及马付立，房屋第三方的买卖合同是由马付立与王光伟和黄娟签立的，但是正式的后续的交易地点是国家正规的政务大厅，是有被告夫妻二人、中介、原房东在场。星瀚公司质证称：“许芳利10月13日委托星瀚公司带看涉案房产的看房确认书中已经非常明确，无任何中介向其推荐和带看过涉案房产，庭审中她也明确表示没有看过涉案房产，应以许芳利的表示认定事实，如果被告代理人马付立10月2日确实看过涉案房产，其可以协同许芳利本人继续要求明州房产提供中介服务，而不是许芳利明确委托星瀚公司提供房源信息及贷款房产的媒介服务，该份证据与客观事实不符。”针对房屋买卖居间合同，星瀚公司质证称：“星瀚公司没有参与该合同的签订，对其真实性有异议，应以不动产登记中心留存的涉案房产买卖合同许芳利的签字来认定事实，并且星瀚公司提交的证据三非常明确告知许芳利，涉案房产售价可以与房东协商至102万，许芳利提交的该份证据涉案房产的价款为1025000元与许芳利代理人马付立所称的谁的价格便宜找谁该主张自相矛盾，该份合同签订于2020年10月22日，星瀚公司是于2020年12月到许芳利家中与其确认购房及协商中介费，许芳利及其公公非常明确是直接找的房东，其所述与提交的该份证据内容自相矛盾，恳请法庭不予认定。根据星瀚公司提交的证据二与许芳利的微信聊天记录协商定于2020年10月15日签订涉案房产购房合同，但是许芳利临时告知星瀚公司不想买了、暂时不考虑，约的是下午18:00签合同，许芳利17：30通知星瀚公司不买房子了，所以与涉案房产的原房东没有签订购房合同。”该两份证据应结合庭审陈述及其他证据综合认定。证据三明州房产中介的转账记录，星瀚公司质证称：“真实性有异议，该份转账记录收款人为个人，不是所谓中介公司的公户，不能证明该笔转账即为中介费，并且转账数额为7000元，与原告提交的证据一看房确认书第二条居间服务费用标注的佣金不低于房屋买卖合同载明成交价的1%相矛盾，被告提交的房屋买卖居间合同第五条，该份合同上没有明确居间费用的明确数额，所有款项均为空白，该份证据不能证明被告确实支付了中介费，也没有法律规定被告绕开提供媒介服务和房产信息的原告再通过中介签订合同，免除其民法典965条规定的应当支付报酬的责任。”该证据有微信转账记录佐证，本院对其形式真实性予以认可，对其是否是对明州房产中介的转账需要结合其他证据予以认定。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年10月2日，委托人马付立与受托人德州市德城区明州房产东地店（以下简称“明州房产东地店”）签订《房屋承购（承租）委托协议及看房确认书》“……达成如下协议： （一）按照委托人的意愿寻找待出售/出租的房屋及其业主，经出售/出租方同意，受托方将下列房屋推荐给委托方，并按照下列时间与地点带委托方（包括关联方）实地察看房屋，并进行居间介绍。委托方同时确认，在此次看房之前没有任何一家中介机构及个人向本人及关联方推荐和带看下列房屋，具体房屋情况如下：带看时间：2020年10月02日小区名称：八里庄盛世华园房屋坐落：A5号楼2单元1104室价格/租金：102.5万委托人签名确认：马付立……注：关联方是指与委托人关系密切的人员包括但不限于配偶、父母、子女、兄弟姐妹、代理人及陪同看房人员。第二条居间服务费用如委托人与出售/出租方达成交易的，委托人应在签订《房屋买卖居间合同》或《房屋租赁合同》的同时向受托人支付佣金，佣金按不低于房屋买卖合同中载明成交价的1%或月租金的30%计付……”。合同最后有委托人马付立和明州房产东地店经纪人孙海洋的签字，并加盖公司印章。2020年10月22日，出卖方（以下简称甲方）王光伟、黄娟，购买方（以下简称乙方）马付立与居间方（以下简称丙方）德州市德城区明州房产东地店签订《房屋买卖居间合同》，合同中载明，“第一条：房屋基本情况（一）甲方出售房屋坐落于。乙方对该房屋已作充分了解并实地看房，对该房屋现状无异议，愿意购买该房屋……”合同最后有甲方王光伟、黄娟，乙方马付立的签字并捺印，并有丙方德州市德城区明州房产东地店的盖章。 2020年10月13日，甲方许芳利与乙方星瀚公司经纪人王博签订《看房确认书》，载明：“……此次看房前，没有任何一家中介代理机构向甲方推荐和带看下表所列房产，因此甲方对乙方的居间中介、咨询予以签字确认，具体房屋地址如下：所看房屋详情：小区盛世华园A5-2-1104面积：116平价格：103万确认内容：2、佣金告知（甲方在签订房屋买卖租赁合同的同时支付乙方中介费）②购买：佣金为成交价格的1%，于甲方签订买卖合同之同时一次性付清。3、甲方（但不限于甲方的代理人及各关联方），如与乙方所曾介绍的房东（业主，交易对象）在签订本确认书后一年内无论以何种方式及任何价格私下成交，甲方仍应支付乙方全额中介费用。4、本确认书中“关联方”是指与甲方关系密切的人员包括但不限于配偶、子女、兄弟姐妹、陪看人员等……”。确认书最后有许芳利、王博签字并有星瀚公司盖章。 原、被告双方对微信聊天记录真实性无异议，通过该微信聊天内容可知，2020年10月15日，许芳利向星瀚公司房产经纪人提供了许芳利公积金账户信息、信贷交易信息明细及马付立个人信用报告。后又向星瀚公司房产经纪人发消息：“家里都觉得太高了每个月还的，不好意思！你给房主说一声吧！”2020年10月16日，许芳利向星瀚公司房产经纪人发消息称：“暂时先不看了……”2020年10月21日，星瀚公司微信联系许芳利：“姐，你是不是约了房东晚上签合同啊……”。 本院认为，许芳利认可其与星瀚公司签订的《看房确认书》上的签字系其本人签字，本案争议焦点即对《看房确认书》上关于“跳单”条款的效力认定，《中华人民共和国合同法》第三十九条第二款规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”第四十条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”本案中《看房确认书》的确认内容均事先准备好，只需甲方签字即可，可认定为格式条款。其中“3、甲方（但不限于甲方的代理人及各关联方），如与乙方所曾介绍的房东（业主，交易对象）在签订本确认书后一年内无论以何种方式及任何价格私下成交，甲方仍应支付乙方全额中介费用。”该内容要求除星瀚公司外在一年内无论以何种方式及任何价格私下成交均应支付中介费用，加重了许芳利的责任，同时，星瀚公司没有在看房确认书中进行显著标识，亦未举证证明其已尽到合理提示许芳利注意的义务，又根据《中华人民共和国合同法》第四百二十七条规定：“居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。”本案中星瀚公司并未最终促成房屋买卖合同成立，通过当事人陈述及庭审查明情况可看出，卖方并非对星瀚公司单独授权销售其房屋，买方消费者有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立，但星瀚公司确实为许芳利提供看房服务，并为促成合同成立进行了多次沟通，属于履行了部分合同义务，因此，许芳利应支付星瀚公司从事相应的中介活动所支出的必要费用，根据公平原则，鼓励诚信交易，本院酌定为4000元。对于星瀚公司要求支付中介费用10300元的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同》第三十九条第二款、第四十条、第四百二十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、被告许芳利于本判决生效之日起十日内给付原告德州星瀚房地产经纪有限公司中介费用4000元； 二、驳回原告德州星瀚房地产经纪有限公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取29元，由原告德州星瀚房地产经纪有限公司负担17元，被告许芳利负担12元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省德州市中级人民法院。 审判员  吕莹 二〇二一年四月十五日 书记员  齐琪