江苏省南京江北新区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0192民初4216号原告：王均卫，男，1969年11月29日出生，汉族，住南京市浦口区。委托诉讼代理人：王佳佳，女，1991年年5月5日出生，汉族，系原告女儿。被告：南京德莱尼家具生产有限公司，住所地在南京市浦口区大桥北路48号A2区2030号。法定代表人：杨艳辉。委托诉讼代理人：胡孝红，女，1972年9月15日出生，汉族，系公司员工。原告王均卫与被告南京德莱尼家具生产有限公司（以下简称德莱尼公司）定作合同纠纷一案，本院于2020年11月9日立案受理后，于2020年12月29日适用简易程序公开开庭进行了审理，原告王均卫、被告德莱尼公司的法定代表人杨艳辉及委托诉讼代理人胡孝红到庭参加诉讼。因案件审理需要，裁定转入普通程序审理，并于2021年4月6日公开开庭进行了审理，原告王均卫的委托诉讼代理人王佳佳到庭参加诉讼，被告德莱尼公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告王均卫向本院提出诉讼请求：1.判令被告按约履行合同，完成验收支付；2.赔偿装修违约金2.8万元，退还合同家居款13.8万元，共计16.6万元。在第二次开庭时将诉讼请求变更为，判令被告支付违约金2.8万元（以13.8万元为基数，自2019年12月10日起至实际支付之日止，按照日千分之一标准计算）（撤回了其他诉讼请求）。事实与理由：2019年10月20日，原告与被告弘阳广场店签订家具定制购货合同，总价13.8万元，合同约定2019年10月20日开始制作，12月10日到货并安装完成。合同签订后，原告分别以微信、刷卡的方式四次支付2000元、12万元、1万元、6000元，合计13.8万元。被告进场后一直以各种材料不全、规格错误、安装人员不听从公司只会等诸多原因，始终未能安装完成，无法进行验收，后原告多次催促，被告已停止安装，致使原告有房不能入住，严重影响生活。为维护原告合法权益，诉至人民法院，望判如所请。被告德莱尼公司辩称，继续履行合同，原告必须先付清合同尾款后被告才能继续供货安装。本院经审理认定事实如下：2019年8月31日，王佳佳与德莱尼公司签订《德莱尼定制家居销售订货单》（以下简称订货单），记载安装地址为雅居乐二期8栋2单元1804室，定金2000元，定货单价为柜体850元/㎡、柜门580元/㎡平板、980元/㎡含包边、房门380元/㎡，总价9折，升级10个挂衣杆杆灯，送长拉手，升级PED门板10元/㎡，柜体升级颜色FB57色号。手写“暂付定金2000元王佳佳8.31”；手写“量定尺寸出图满意后付全额生产客户确认”，下方打印“1.本单位销售产品不含税，质保5年，移门五金件质保10年，玻璃制品不在质保范围。2.因客户使用不当对产品造成的损害，我公司负责维修，维修费用由客户支付。3.安装移门处必须横平竖直，如有误差影响安装效果，由客户承担责任。等等”。2019年10月20日，王均卫（甲方）与德莱尼公司（乙方）签订就上述订货单货物签订《德莱尼全屋定制购货合同书》（以下简称合同书），主要约定：第三条交货期限及送装时间和付款方式约定，产品预计制作周期为50天（法定节假日顺延），合同交货期限自2019年10月20日至2019年12月10日，在此日期内，乙方送货安装前与甲方电话联系确认具体的上门安装日期和时间。付款方式为，甲方在签订合同时，应付所购货物的全款共计13.8万元给乙方，乙方根据本合同产品交货期限组织生产。第四条甲方责任第1款约定，安装产品前，甲方应提供安装该合同产品的合理条件，包括但不限于相关墙面和地面作平整处理（地面水平、墙面与地面垂直且相交于一条直线上等），由于甲方墙面不平导致产品侧面与墙面出现轻微缝隙，不属于乙方产品质量问题。第五条乙方的责任第2款约定，乙方负责免费安装；第4款约定，安装中严格执行安装规范及质量标准，按期保质完成工程。第六条第2款约定，因安装预留尺寸等原因，乙方产品允许有0.5%尺寸误差。第九条违约责任第4款第1项约定，如因乙方原因不能按期交货，延期每日按合同总价0.1%作为违约金赔偿甲方，如因乙方原因在交货日期超90个工作日未交货，甲方有权终止本合同，乙方按延误时间赔偿外，另须全额退还合同款。第十一条其他附加条款手写“2019年10月20日付款12万元，余1.6万元，送货后付1万元，余款6000元安装后付清总价13.8万元，减2000定金后13.6万元”。合同书落款甲方签名后为“王均卫10.20”手写字迹，乙方签订代表后为“严婷138××××7604”手写字迹。关于货款支付情况，支付2000元定金后，王均卫分别于2019年10月20日支付12万元、2019年12月17日支付1万元、2020年1月17日支付6000元，德莱尼公司认可收到上述共计13.8万元。2019年12月8日下午16:08，德莱尼公司人员向王佳佳发送微信“嗯，您先看一下报价，然后看看怎么付第二次的款项（送货后1万元，加补柜5704元，留尾款6000元安装完成付清）”，王均卫接着回复“随便，你们要快点”。2020年1月14日下午16:22，德莱尼公司人员发送微信为一张付款表格，该表格中记载“补柜5704元，折后5070元，尾款6000元，合计11070元”。庭审中，王均卫和德莱尼公司均陈述，双方在上述合同书外增加了一个吊柜，且通过微信确定货款为5704元，折后应付金额为5070元，该吊柜已经交货，王均卫尚未支付货款。王均卫认为合同书内货物交付后没有安装完成，包括衣帽间层板缺失、隐形门未安装好等，不愿意先交付上述货款；德莱尼认为应该先交付货款，王均卫所述的合同书内交付的货物安装问题均属于售后问题，上述款项支付后再进行售后。2020年6月27日，德莱尼公司向王均卫出具了雅居乐售后问题解决方案，该方案中也记载由王均卫先支付尾款后15日内完成售后。另，王均卫与德莱尼公司在弘阳商场签订了一份协议，该协议中记载王均卫通过12345投诉工商后经商场沟通处理后达成一致协议，德莱尼公司自协议签订后10天内安排实付上门将衣帽间层板及隐形门安装完成，安装完成当日王均卫将尾款5070元支付至弘阳商场。另查明，王均卫与王佳佳是父女，合同书约定的交货及安装地点即为王佳佳名下位于雅居乐的房屋。王佳佳陈述，其多年前就在上海工作，居住在上海。庭审中，德莱尼公司陈述，于2019年12月15日完成送货，同意将合同书外增加的吊柜退货，王均卫现同意将吊柜退货，后又陈述德莱尼公司可以另行主张该吊柜货款，也可以在本案其主张的违约金中抵扣，但吊柜安装存在问题，应该要善后。上述事实，有原告提供的销售订货单、合同书、微信聊天记录、收据，被告提供的微信聊天记录，以及当事人陈述等证据在卷证实，本院予以确认。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有约束力。王均卫与德莱尼公司签订的合同书是双方真实意思，内容不违反法律法规的强制性规定，应为合法有效，双方当事人均应按约、全面、据实履行合同义务。合同书第三条第1款约定，合同交货期限自2019年10月20日至2019年12月10日；第九条违约责任第4款第1项约定，如因乙方原因不能按期交货，延期每日按合同总价0.1%作为违约金赔偿甲方，等等。王均卫在合同书第十条中手写“送货后付1万元”，2019年12月17日，王均卫向德莱尼公司支付1万元，结合德莱尼公司自认于2019年12月15日完成送货，德莱尼公司抗辩王均卫在送货过程中存在方案调整拖延送货进度，对此未递交证据证明，本院对该抗辩意见不予采信，德莱尼公司确实存在未按期交货，延期5日，应该按约支付违约金690元。关于合同书内货物安装售后问题。本案是定作合同，合同书未约定安装验收的最后期限，亦未对逾期验收和提供售后服务的违约责任进行约定，根据本案查明的事实，德莱尼公司确实存在对合同书约定货物未提供售后服务的情形，王均卫已经支付合同书约定的全部货款，故德莱尼的上述行为属于违约。关于德莱尼抗辩的合同书外的吊柜货款问题，即使王均卫未按约支付该5070元货款，德莱尼公司抗辩因此不予提供合同书中交付货物的售后服务，无合同依据，亦不符合法律规定，本院不予采信。交付工作成果由王均卫验收是德莱尼公司的合同法定义务，故德莱尼公司拒绝售后，导致工作成果一直未被验收，属于违约。王均卫主张租房损失的证据与本案不具有关联性，本院不予采信。合同法第一百一十一条规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十九条第一款规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。对于王均卫主张的违约金金额问题，德莱尼公司不予认可，根据合同书及增项（吊柜）均交货并安装的实际履行情况，王均卫至今尚未支付吊柜货款，考虑双方当事人的过错程度及导致的后果，本院酌定德莱尼公司应承担的违约金为5070元，根据合同法第九十九条第一款规定，当事人互负到期债务，该债务的标的物种类、品质相同的，任何一方可以将自己的债务与对方的债务抵销，但依照法律规定或者按照合同性质不得抵销的除外。王均卫主张应支付的货款5070元在违约金中抵扣，本院予以支持。对王均卫主张的超过该金额部分的违约金，本院不予支持。综上，因调解不成，依照《中华人民共和国合同法》第第八条、第六十条、第九十九条、第一百零九条、第一百一十条、第一百一十九条第一款、第二百五十一条、第二百六十一条、第二百六十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告南京德莱尼家具生产有限公司于本判决生效次日向原告王均卫支付违约金5070元（此款与原告王均卫应向被告南京德莱尼家具生产有限公司支付的货款5070元相抵销）；二、驳回原告王均卫的其他诉讼请求。案件受理费500元，由被告南京德莱尼家具生产有限公司负担50元，原告王均卫负担450元。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于江苏省南京市中级人民法院。根据《诉讼费用交纳办法》的规定，向南京市中级人民法院预交上诉案件受理费。审 判 员 柳林二〇二一年四月二十二日法官助理 吕娴书 记 员 尹月