安徽省淮南市田家庵区人民法院民 事 判 决 书（2021）皖0403民初1661号原告：王爱云，女，1967年12月28日出生，汉族，安徽省淮南市人，住安徽省淮南市田家庵区。被告：田家庵区捌捌快捷旅店，住所地安徽省淮南市田家庵区国庆中路正泰大厦，统一社会信用代码92340403MA2PBNB733。经营者：臧亚，系田家庵区捌捌快捷旅店经营者。原告王爱云与被告田家庵区捌捌快捷旅店生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2021年2月26日立案后，依法适用简易程序，于2021年4月13日公开开庭进行了审理。原告王爱云到庭参加诉讼,被告田家庵区捌捌快捷旅店到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王爱云向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令捌捌旅店赔偿我药费2173元、交通费300元、营养费500元、护理费3000元、误工费3000元，合计8973元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年10月4日晚，我和朋友刘凤良吃过饭到捌捌快捷旅店住宿。他先去登记开二人房间，我去超市买吃的东西，他开好房间打电话给我说415房间，你买好东西上来吧，我说知道了。当时我拿的东西太多不好掏身份证登记送上去才登。到房间我觉得热了洗好澡才去登吧。刚洗因地湿滑也没有防滑垫重重摔倒，胳膊疼痛难忍。朋友听到赶紧跑来一看我睡在地上他大声喊来人呀，我朋友摔伤了，喊了几声也没人来，他忙打110，随后来了三个民警问清情况，他们一起把我从旅店扶上警车送往第一人民医院急诊。医生说要拍片做TC查询结果医生一看说骨头断了得打石膏。打过石膏挂了三瓶水一夜没睡，第二天早上打的到酒店补登身份证。吧台人员说你先去治疗等老板来了和你联系，我又打的返回医院治疗，二个星期过去了也没人给我联系。我就到派出所找民警说不要急我们联系他。他来了民警问他：你的客人在洗澡时摔伤了你可知道？他说知道。你房间可有提示和防滑垫？他说没有我们是小旅馆你客人摔伤你有责任的。他说先去治疗我会负责的。一个多月石膏拆掉了我一直在家什么也不能干，三个月过去了我也好了所以我起诉到法院请求赔偿。被告赔偿我全部费用。田家庵区捌捌快捷旅店答辩称，1.原告没有权利起诉，因为原告不是我店客人，没有进行住宿登记，2.原告称在房间摔倒，其是完全民事行为能力人，我旅店发现其摔倒时是在门后面而不是卫生间，因此不能确定其摔倒原因，我旅店也尽到了安全提醒义务，有防滑提示和防滑拖鞋。原告王爱云为支持其诉讼请求，向本院提供下列证据并说明如下：1.原告的身份证复印件，证明原告的诉讼主体资格；2.被告营业执照复印件和企业信息查询截图，证明被告的诉讼主体资格；3.淮南市第一人民医院门诊收费票据三张，证明事发后原告在淮南市第一人民医院花费1205.33元、150元、60元；4.淮南市第一人民医院门诊病历两张，证明医生诊断原告手腕部骨折；5.淮南市第一人民医院CT影像检查报告单，证明原告头部无问题；6.淮南市公安局证明一张，证明事发时原告是在被告经营的宾馆内415房间摔伤；7.田家庵区净肤堂医疗卫生用品店收款收据复印件三张，证明花费治疗费用75元、138元、178元；8.微信转账截图一张，证明刘凤良在被告处登记住宿时付费95元；9.被告卫生间照片打印件三张，证明被告卫生间地面没有任何防滑措施和防滑提醒；10.原告手臂照片打印件一张，证明原告手臂受伤情形；11.田家庵区人民法院民事裁定书一张，证明本案刘凤良提起过诉讼，原告也提起过诉讼。被告田家庵区捌捌快捷旅店质证认为，证据9有异议，我方已经设置有防滑提示，对原告所提举的其他证据均无异议。被告田家庵区捌捌快捷旅店为支持其答辩观点，向本院提供了下列证据并说明如下：1.照片一组，证明原告所住房间内有防滑提醒，防滑拖鞋等防滑措施，被告尽到了防滑义务；2.公安部门温馨提示，证明入住客人必须进行实名登记，未进行登记的不是我店客人；3.证人宋某出庭证词，内容为事发当天晚上我值班，7点多钟来了一位叫刘凤良的男士要了一间单间，我为他办理了入住手续，后来这位男士从楼上下来说他朋友（本案原告）摔倒了，我就上去看到一位女士在宾馆房间门后面趴着，衣服是整齐的，头发也是干的，在警察来之前，我和刘凤良把原告扶到了一楼大厅，派出所来人后到房间去看了下，就把原告带到医院了，第二天原告来到宾馆找老板，我说老板出差了，有事等老板回来再说，证明原告事发时躺在门后穿着衣服，不是在卫生间摔倒的。原告王爱云质证认为，证据1事发时我住的房间没看到防滑拖鞋，也没看到防滑提示；证据2被告未尽到登记提醒义务；证据3不认同。依据民事诉讼证据的审查判断规则，综合各方当事人对争议证据的对质辩驳意见，对于原、被告提举的证据，本院评议如下：1.对于原告王爱云提举的证据，被告无异议的证据本院予以确认并采信，证据9真实性本院予以确认，对于证明观点需综合其他证据予以认定；2.对于被告田家庵区捌捌快捷旅店提举的证据，真实性本院予以确认，证明观点需综合其他证据予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告王爱云与案外人刘凤良系男女朋友关系，2020年10月4日晚，王爱云和刘凤良吃过晚饭到田家庵区捌捌快捷旅店住宿，由于王爱云需要到超市购买吃食，刘凤良先行前往该旅店办理住宿手续，用其身份信息实名登记入住415号房间，后刘凤良打电话将房号告诉了王爱云，让其买好东西后直接到该房间。王爱云买好东西到达该房间后觉得热打算洗澡，后摔倒在浴室。刘凤良打110报警后，淮南市公安局国庆路派出所民警来到旅店查看情况后，用警车将王爱云送到了淮南市第一人民医院急诊科，经检查，王爱云左桡骨远端骨折，诊疗意见为“手法牵引复位复查X线示骨折复位良好，石膏外固定4-6周，抬高患肢，注意末梢循环，预防筋膜室综合征，每周复查。”事发第二天，王爱云来到田家庵区捌捌快捷旅店进行了补登记。现原告王爱云为维护其权益，特诉至我院，请求判如所请。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者组织群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案中，首先原告王爱云确系在被告经营场所受到人身伤害，被告认为不能排除其他因素造成损害的观点，因无其他证据加以佐证，本院不予采信；其次，田家庵区捌捌快捷旅店作为面向公众的服务场所，对进入旅店的所有人员的人身安全均应予以保障，其在浴室墙壁虽然贴有“小心地滑”的提示标志，且提供了防滑拖鞋，但提示标志较小，不够醒目，且其未在浴室内放置防滑垫，未尽到合理限度范围内的安全保障义务，在本起事故中具有一定过错。本案中，原告提供的医疗门诊收费票据、收款收据、门诊病历、国庆路派出所出警证明等证据在卷证实，足以认定原告因人身受到伤害造成了经济损失，田家庵区捌捌快捷旅店应承担赔偿责任。现王爱云主张田家庵区捌捌快捷旅店赔偿医药费、营养费等损失，有事实和法律依据，本院予以支持。但综合分析本案事件的起因、过程、损害后果及双方当事人的过错行为、过错程度等因素，本院酌情确定田家庵区捌捌快捷旅店对王爱云各项损失承担40%赔偿责任，其余60%责任由王爱云自行承担。关于王爱云主张的各项损失合计数额8973元，被告无异议，故本院对损失数额予以确认。根据双方各自承担的赔偿责任，田家庵区捌捌快捷旅店应赔偿其中的40%，即3589元。对王爱云超出部分诉请，本院不予支持。综上所述，依照《关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十二条规定，判决如下：一、被告田家庵区捌捌快捷旅店于本判决生效后十日内一次性赔偿原告王爱云医疗费、交通费、营养费、护理费、误工费等损失共计3589元；二、驳回原告王爱云的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，依法减半收取150元，由原告王爱云负担90元，被告田家庵区捌捌快捷旅店负担60元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。审判员  王朋二〇二一年四月二十一日法官助理刘娅书记员张海棠附:相关法律条文《关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第九十二条一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。