河北省定州市人民法院民 事 判 决 书（2020）冀0682民初5587号原告：张书芹，女，1945年8月6日出生，满族，籍贯：河北省秦皇岛市青龙满族自治县。现住定州市西城区。法定代理人：马柏山，男，1973年1月9日出生，满族，籍贯：河北省秦皇岛市青龙满族自治县。现住定州市西城区。系原告张书芹之子。委托诉讼代理人：梁建波，男，1965年7月18日出生，汉族，住定州市西城区。被告：郝金平，女，1967年1月19日出生，汉族，住定州市西城区。委托诉讼代理人：王明生，定州市顺达法律服务所法律工作者。被告：马汉芹，女，1958年9月16日出生，汉族，住河北省定州市。原告张书芹与被告郝金平、马汉芹生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年10月16日立案后，依法适用普通程序，于2021年2月5日公开开庭进行了审理。原告张书芹法定代理人马柏山、委托诉讼代理人梁建波；被告郝金平及其委托诉讼代理人王明生到庭参加诉讼。被告马汉芹经公告送达起诉状副本、举证通知书及开庭传票，期满后未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张书芹向本院提出诉讼请求：1、判令二被告连带赔偿原告医疗费、护理费、误工费、交通费等2万元；精神损害抚慰金1万元并双倍返还原告个人支付的22个月（2800元/月）家政服务费123200元，合计153200元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年原告因年事已高且患老年痴呆多年，存在认知能力功能下降、生活不能自理，对其护理工作要求比较高，为了更好的照顾老人，原告之子马柏山于2018年2月25日到被告郝金平开办的定州市兴华劳务中介所要求聘用一名家政服务人员，郝金平推荐马汉芹到原告家工作。经协商被告马汉芹住家看护老人，月工资2800元，并签订了劳务合同一份，期限一年，自2018年3月到2019年2月，被告人马汉芹服务期间原告人身先后多次发生不同程度伤痕。2018年6月5日额头出现约3CM长口子，经市人民医院缝合，花去医疗费1500余元2019年1月11日上午原告人精神萎靡不能起床，诊断为时常不按时吃饭造成的低血糖、缺乏营养，在检查过程中还发现双膝青紫（长时间双膝跪地形成），住院治疗花去医疗费4278.54元；鉴于被告马汉芹服务期间原告人身上多次出现不明伤情，家人便怀疑被告人马汉芹存在虐待、失职行为，故合同到期后原告家人即辞去了马汉芹。又通过其它中介找了几个护工但是都没有达成意向。这时被告人马汉芹经被告郝金平主动联系马柏山想继续在其家服务，由于一时没有找到合适的护工便答应马汉芹继续在原告家服务，仍按原合同约定执行。在2019年10月20日至2019年12月4日约40天的时间里，马柏山发现母亲的额头、面额及耳朵连续6次受伤且非常严重，便询问被告马汉芹伤是怎么形成的，她说在她做饭或上厕所时老人自己摔的，同时承认自己玩手机没有尽心照顾，下来一定改正。由于连续多次严重受伤且马汉芹叙述受伤原因明显与客观不符，原告家人在马汉芹回家休息期间安装了监控。2019年12月16日也就是安装监控第一天8个小时内被告人马汉芹34次推倒老人、17次拽倒、10次揪头发、7次扇耳光、4次拧耳朵、6次对原告人吼叫，见此情况，家里所有人都无比震惊和愤怒，当即报了警并将原告送往医院住院治疗，花去医疗费4279.51元。另定州市公安局对被告人马汉芹作出了拘留15日，罚款500元的治安处罚，而经济部分未作处理。被告马汉芹严重违背职业公德，长期故意伤害痴呆老人的行为，严重侵害了原告的人身权益，不仅构成违法，而且严重违背合同义务。基于第二被告人郝金平开办的家政职介行业的特殊性，系为双方提供订立劳务合同的媒介服务，收取报酬，其应对其推荐的家政服务员的道德、品行、能力等基本情况进行审查，经保证其介绍的人员符合家政服务员的基本标准及从业资格。由于被告定州市兴华中介服务所业主郝金平的严重失查行为致使原告长期受到伤害，理应与被告马汉芹承担连带赔偿责任。郝金平辩称，原告起诉答辩人没有事实依据和法律依据，其起诉内容存在瑕疵，第二次找到马汉芹，答辩人根本不知情，更没有主动帮助本案被告马汉芹与原告之子马柏山联系，从常理讲原告之子马柏山已经认识了马汉芹，不会再到中介单位花费中介费，故此，该部分完全与事实相悖。真实事实如下：答辩人是一家私人中介单位，其职能就是通过中介服务收取寥寥无几的中介费。原告之子马柏山通过关系找的答辩人，提出帮着找一个保姆的中介业务，答辩人说保姆不好找，答辩人经过思考想起了一个叫马汉芹的在这儿登过记，想做保姆工作。马柏山问这个人是否勤奋？脾气好坏？答辩人说保姆好坏我们中介也不知道，也无法了解，到了你家实习一段时间如果不中意，你们可以辞掉。如果感觉好，你就用。保姆方和用人方各自支付中介费200元，有的保姆干几天自己就不干了，这样对中介和用人的一方都受影响，一般答辩人保证保姆方最低三个月的时间不能辞职，否则保姆方交的中介费200元不退，如果在三个月内辞职的，中介方则免费再给用人方介绍一名保姆，超出三个月，就是保姆方不干了，既不免费再介绍也不退费。原告诉称合同到期后，辞退了本案的马汉芹，由于护工没找到，又找了马汉芹，这充分表明原告之子直接与马汉芹取得联系，更有马汉芹对这一事实的承认。请求法院依法驳回原告要求答辩人负连带责任的诉讼请求。马汉芹未答辩。本院经审理查明，张书芹与马柏山系母子关系，原告张书芹因年事已高且患老年痴呆，存在认知能力功能下降、生活不能自理的情况，为了更好的照顾老人，马柏山于2018年2月25日到被告郝金平开办的定州市兴华劳务中介所要求聘用一名家政服务人员，郝金平推荐马汉芹到原告家工作。当日，马柏山遂与马汉芹签订一份《家政服务合同》合同约定马汉芹住家看护老人，月工资2800元，期限一年。合同签订后，马汉芹就住在原告家照顾原告，期间，原告发生不同程度的损伤，2018年6月5日因头部外伤在定州市人民医院进行缝合。合同到期后，原告家人便不再雇佣马汉芹。但是以后在找不到合适的保姆的情况下，马柏山便又重新雇佣了马汉芹，但是没有签订劳务合同，待遇从前。在马汉芹再次受雇佣期间，原告又长时间出现不同程度的受伤，因此，马柏山怀疑马汉芹有对原告进行虐待的行为，于是在马汉芹回老家休息的期间在家中安装了监控。在安装监控第一天即2019年12月16日，原告家人通过查看监控，发现在8个小时时间内马汉芹34次推倒原告、17次拽倒、10次揪头发、7次扇耳光、4次拧耳朵、6次对原告人吼叫，见此情况，原告家人当即报了警并将原告送往医院住院治疗，住院3天，花去医疗费4279.51元。2019年12月16日，定州市公安局对马汉芹作出了拘留15日，罚款500元的治安处罚，而经济部分未作处理。本院认为，《中华人民共和国合同法》第6条规定：当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第7条规定：当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第107条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。以上规定，均体现了在合同订立和履行过程中要按照公序良俗原则和诚实信用原则履行义务。本案中，由于原告患有阿尔兹海默病（老年痴呆），存在认知能力功能下降，不能对自己所受到的伤害明确向家人进行表达。被告马汉芹在原告家人安装了监控的第一天就被发现多次对原告实施虐待的行为，可见此种行为是一种长期而持续的，此种行为违背社会公德、损害了原告的合法权益，应受到道德谴责，并应对原告所受伤害造成的经济和精神损失进行赔偿。《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《中华人民共和国侵权责任法》第二十条规定：侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的按照其获得的利益赔偿。第二十二条规定：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。综上，原告要求被告马汉芹退还所得家政服务费、赔偿精神损害赔偿金及医疗费、护理费、误工费、交通费的诉讼请求本院予以支持。原告要求被告马汉芹双倍返还政服务费的请求没有法律依据，不予支持。原告要求被告马汉芹赔偿精神损害赔偿金1万元，本院认为过高，以5000元为宜。2019年1月11日的医疗费4278.54元因原告没有提供票据，亦不予支持。关于被告郝金平是否应承担责任的问题，郝金平开办的定州市兴华劳务中介所在原告与被告马汉芹之间只是起了个介绍作用，虽然收了200元的介绍费，但是《家政服务合同》系被告马汉芹和原告之子马柏山所签订，根据合同的相对性，发生权利义务的当事人只能是原告方与被告马汉芹之间。被告马汉芹和定州市兴华劳务中介所没有隶属关系，被告马汉芹也不是受定州市兴华劳务中介所指派，且《家政服务合同》到期后，原告没有证据证明定州市兴华劳务中介所又进行了参与，所以原告要求郝金平承担赔偿责任的请求于法无据，本院不予支持。2018年度，河北省居民服务、修理和其它服务业平均工资为39947元，我省一般国家工作人员出差伙食补助费补助标准为每人每天100元。原告张书芹住院期间的损失为：1、医疗费4279.51元；2、护理费、（39947元÷365天）×3天＝328元；3、住院伙食补助费，3天×100元＝300元。以上共计4907.51元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第七条、第一百零七条；《中华人民共和国侵权责任法》第二十条、第二十二条的规定，判决如下：一、被告马汉芹返还原告家政服务费61600元；二、被告马汉芹给付原告因受虐待造成的精神损失5000元；三、被告马汉芹赔偿原告受伤住院期间的损失4907.51元；四、以上一、二、三项限本判决生效后十日一次性付清；五、驳回原告的其它诉讼请求。如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第253条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3364元，由被告马汉芹负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省保定市中级人民法院。审 判 长  孙朝辉审 判 员  赵坤敬人民陪审员  顾明杰二〇二一年四月二十五日书 记 员  王一凡