天津市南开区人民法院民 事 判 决 书（2021）津0104民初3667号原告：融创物业服务集团有限公司，住所地天津市南开区宾水西道与凌宾路交口西南侧奥城商业广场5号楼五层商1。法定代表人：曹鸿玲，经理。委托诉讼代理人：王欢，女，公司员工。被告：周旭，女，1982年8月11日出生，汉族，住天津市南开区。被告：周世琪，女，1991年6月20日出生，汉族，住天津市南开区。原告融创物业服务集团有限公司与被告周旭、周世琪物业服务合同纠纷一案，本院于2021年2月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告融创物业服务集团有限公司的委托代理人王欢，被告周旭、周世琪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告融创物业服务集团有限公司向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付自2019年1月1日至2020年12月31日的物业费25499.04元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原、被告系物业服务合同关系。原告对融创中心进行物业服务管理工作，被告系南开区红旗路西侧实泽园9号楼-2房屋业主，房屋面积151.78平方米。按照原告与天津融创置业有限公司签订的《天津市前期物业管理服务合同》及相关法律法规,原告一直依法对被告居住的小区实施规范的物业管理,提供完善的物业服务,履行了自已应尽的义务。而被告却未履行缴纳物业服务费的义务。经原告多次催要未果,故成讼。被告周旭、周世琪辩称，认可原告是实泽园的物业服务企业，认可其是小区业主，认可房屋面积，未缴纳自2019年1月1日至2020年12月31日的物业费的事实认可，原因：被告只感受到原告服务内容只包含公共区域的卫生，其余物业服务均未感受到，例9-1至9-4的电表和电卡全部都是反的（解释一下，标注9-2的电表箱实际连通的是邻居9-3），原告没有告知被告这个问题，被告买电后，电就充到了邻居家里，找到原告解决相关问题但原告没有回应，被告自行找到电网公司，后电网公司称如果需要更换电表需要原告同意，但原告也没有回应。被告自行与邻居协商，他们归还了电钱，后互换了电卡；其他商户家里都有水表，但被告家没有这个自家的水表，收房时开发商就没给过被告水卡，询问过开发商怎么回事但开发商表示不清楚不知道，找到原告、原告表示也不清楚，但目前可以使用、没有买过水、也没交过水费；交房时要缴纳一年的暖气费，第二年被告也缴纳了，前两年的暖气费都是交给物业，但冬天暖气一直是不热的状态，找到物业，物业只是给放放水但是还是不热，第三年开始就暖气费就开始交给供热部门了，夏天时找供热部门但他们回答说只有到冬天才能给检修，供热部门也没有给出暖气不热的原因，供热部门表示他们没有跟融创签交接单，且供热部门、开发商互相推脱，还是没有解决供暖问题，第三年就没有再缴费，第四年没有交费供热就强停了，再找到供热部门，他们表示是开发商盖房的问题，被告多次找到物业，物业说与他们无关，让去找开发商解决，邻居9-1的暖气也不热；停车秩序存在问题，由于被告是底商，保安从来不让车停在底商门口，也不让停在小区内，安保也保护不到底商。本院经审理查明以下事实：原告作为具有物业服务资质的企业，与天津天房融创置业有限公司签订《天津市住宅前期物业服务合同》，约定由原告为实泽园提供物业服务，合同期限自2014年8月14日至业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日终止。裙房商业、独立商业、独立电梯商业按建筑面积每月每平方米14.09元由业主交纳物业管理服务费，配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米0.9元由业主交纳。二被告系南开区红旗路西侧实泽园9号楼-2房屋业主，建筑面积151.78平方米，二被告自2019年1月1日至2020年12月31日未交纳物业管理服务费。本院认为，原告与天津天房融创置业有限公司签订《天津市住宅前期物业服务合同》系双方真实意思表示，且内容不违反法律法规强制性规定，应属合法有效。合同对原告及包括被告在内的小区全体业主均有约束力，双方均应按照合同约定行使权利、履行义务。原告按7元每月每平方米收取物业服务费系自行处分权利，本院予以认可。现原告已向小区提供了物业服务，被告作为业主，在享受到原告的服务后，应履行交纳物业服务费的义务。故原告主张被告交纳物业服务费的诉讼请求，本院予以支持。原告作为物业服务方采用诉讼方式追讨物业管理服务费不利于改善与业主的关系。鉴于被告抗辩及本院在其他案件中查明的事实，原告的物业服务并非尽善尽美，仍存在瑕疵尚需改善，故本院对于二被告应缴纳的物业服务费予以酌减。本院尚需指出，物业服务企业的服务具有公共性，收取物业费是用于整体物业设施的维护保养、正常秩序维护所必需的费用，个别业主拒交物业费的行为，不仅损害了物业服务企业的利益，也损害了其他正常缴费业主的利益，不利于物业整体管理，长此以往恶性循环，势必损害双方利益，最终影响业主的生活环境，双方应尽可能进行协调、沟通，妥善解决纠纷，形成良性和谐的物业服务关系。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、本判决生效后十五日内，被告周旭、周世琪给付原告融创物业服务集团有限公司自2019年1月1日至2020年12月31日期间物业服务费共22949.14元；二、驳回原告融创物业服务集团有限公司的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费437元，减半收取为218.5元，由被告周旭、周世琪负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员 莫 荻二〇二一年四月二十九日书记员 刘紫媛附判决书所引用的相关法条：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将天津市第一中级人民法院上诉费缴费凭证及上诉状正副本一并交至本院诉讼服务中心。逾期不提交，经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。由此产生的后果，由上诉人承担。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。