成都市成华区人民法院       民事判决书       (2021)川0108民初4319号                               原告                       成都山海物业管理有限公司，住所地四川省成都市成华区邛崃山路68号8栋1单元1楼。             法定代表人：邱向阳，系公司总经理。             委托诉讼代理人：徐芳秀，四川品森律师事务所律师，特别授权。             委托诉讼代理人：王家东，四川品森律师事务所律师，特别授权。                               被告                       黄玉群，女，汉族，1973年7月25日出生，住成都市成华区邛崃山路。                               小额诉讼程序                       《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》                               案由                       物业服务合同纠纷                               开庭时间                       2021年4月19日                       是否公开开庭                       是                               到庭情况                       原告的委托诉讼代理人到庭，被告缺席。                               诉讼请求                       1、请求依法判决被告支付原告拖欠物业费、水费、垃圾费总计4 533.79元及利息（以4 533.79元为基数，自起诉之日起按照银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付资金占用利息。）；2、请求判决诉讼费由被告承担。                               答辩意见                       未答辩、未举证、未质证，庭前亦未提交书面答辩意见。                               本院认定事实                       2009年11月10日，成都市征地事务中心（委托方，甲方）与山海物业（受托方、乙方）签订《前期物业管理服务合同》，物业基本情况：“东方新城二期征地农民安置小区”，该合同载明：第三条委托管理期限自接收房屋起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止。2019年6月26日，成华区《东方新城二期》第二届业主委员会（甲方）与山海物业（乙方）签订《物业服务合同》，约定：物业项目名称《东方新城二期》；履行期限为2018年3月19日起至2023年3月18日止；收费标准为每平方米每月1.59元，被征地农民享受失地补贴每平方米每月1.09元，自行承担每平方米每月0.5元。             黄玉群系案涉《东方新城二期》小区2栋5单元2楼201号住宅的业主，该房屋建筑面积约84.5平方米。山海物业在案涉《东方新城二期》小区提供物业服务至今。             庭审中，山海物业提供的《缴费通知单》、《水表读数》及催收照片，证明案涉房屋自2016年3月1日起至2020年8月31日止未缴纳的物业费84.5㎡×0.5元×54个月＝2 281.5元、自2017年7月1日至2020年8月31日止未付的生活垃圾处理费8元×38个月＝304元；自2017年6月5日起至2020年8月份未付的水费1 948.29元，共计4 533.79元。                               裁判理由                       案涉小区第二届业主委员会与原告签订的《物业服务合同》系当事人真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，应为合法有效，当事人均应按约履行。黄玉群作为该小区的业主，上述合同对于黄玉群具有约束力，应按合同约定行使权利履行义务。             截止于2020年8月31日，黄玉群尚欠缴物业费2 281.5元、生活垃圾处理费304元、水费1 948.29元，共计4 533.79元，该款应当支付给山海物业。             物业服务合同关系不同于一般的合同关系，具有服务过程持续时间长、服务内容综合且具有整体性和不可分性的特征。如任何一个业主均凭自己对物业服务的感受和评价，以物业公司提供的某项服务存在不足为由，拒交物业费，则必然导致整个小区物业管理秩序的混乱，对于仍交纳物业费的其他业主也不公平。如业主发现物业公司存在服务不到位、服务有瑕疵的情形，可通过及时告知、督促改正或提起诉讼等方式解决，物业公司也应当根据业主的反映，积极改正自身的不足，优化物业服务内容。若业主认为山海物业管理有限公司未履行合同义务给其造成损失，可通过另案诉讼解决。             关于利息问题，因原告确实垫付了水费和垃圾处理费，故本院只针对此部分的资金占用利息予以支持。                               裁判依据                       《中华人民共和国合同法》第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条,最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》时间效力的若干规定第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条。                               裁判结果                       一、被告黄玉群于本判决生效之日起五日内向原告成都山海物业管理有限公司支付截止于2020年8月31日的物业服务费2 281.5元、生活垃圾处置费304元，截止于2020年8月的水费1 948.29元，以上合计4 533.79元；             二、被告黄玉群于本判决生效之日起五日内向原告成都山海物业管理有限公司支付资金占用利息（以2 252.29元为基数，按照全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率计算，自2021年3月12日起至2 252.29元付清之日止）；             三、驳回原告成都山海物业管理有限公司的其他诉讼请求。                               迟延履行后果                       如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。                               诉讼费用负担                       案件受理费25元，由被告黄玉群负担。                               本判决为终审判决。                               本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期 未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。                                                         审 判 员 徐 佐                           二〇二一年四月二十二日              书 记 员 范明雪