天津市河东区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0102民初6121号原告：郭锐，女，1954年8月10日生，汉族，无职业，住天津市河北区。委托诉讼代理人：杨慧慧，天津天关（河西）律师事务所律师。被告：天津市河东区乐汤汇温泉酒店，住所地天津市河东区八纬路109号。经营者：于铁盈，经理。委托诉讼代理人：高明，天津臻恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：裘敬娴，天津臻恒律师事务所律师。被告：于铁盈，男，1967年10月8日生，汉族，天津市河东区乐汤汇温泉酒店，住辽宁省营口市老边区。委托诉讼代理人：高明，天津臻恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：裘敬娴，天津臻恒律师事务所律师。原告郭锐与被告天津市河东区乐汤汇温泉酒店（以下简称乐汤汇）、于铁盈健康权纠纷一案，本院于2020年8月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郭锐的委托诉讼代理人杨慧慧、被告乐汤汇的委托诉讼代理人高明、裘敬娴，被告于铁盈的委托诉讼代理人高明、裘敬娴均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。郭锐向本院提出诉讼请求：1、医疗费83531.18元、住院伙食补助费900元、营养费9000元、护理费25050元、残疾赔偿金129133.2元、精神损害抚慰金10000、鉴定费3000元、交通费1000元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年2月8日,原告和家人一起去被告处进行洗浴,中午12时左右。当原告换完衣服，准备去泡温泉的时候，因为台阶设计不合理，无法充分引起他人注意，导致原告滑倒摔伤，摔伤后没有任何工作人员及负责人出面解决此事，原告家人自己报警，并陪同去的医院，在摔伤后到送医救治的过程，被告连个询问的人都没有，通过调取的视频可以显示，原告受伤后的十几分钟，没有人上前询问。由于受伤较重,原告当天先后被送往天津市工人医院和天津医院就诊治疗,经诊断,原告主要伤情为左股骨颈骨折,并在天津医院住院期间做了股骨头置换手术。乐汤汇与于铁盈一并答辩，辩称，不同意原告的全部诉请，事发时，原告已经满六十四岁，在乐汤汇此种特殊娱乐场所行走时，应当尽到比常人更高的审慎义务，事发时，被告已在事发地点提前摆放了警示标志，一个立着的提示牌，在台阶上也有一个提示的钢板，尽到了提示义务，被告无过错，不应当尽到赔偿责任，通过庭前调取的事发时的视频，原告受伤时是与友人一边说话一边行走，没有尽到审慎义务，对于事故发生时的时间，地点没有异议，是原告自行去的医院和报警的经审理，本院查明事实如下：22019年2月8日,原告和家人一起去被告处进行洗浴,中午12时左右。当原告郭锐换完衣服，从更衣间走向温泉时，在台阶处摔倒后受伤，受伤后，原告拨打报警电话进行报警，并自行至天津市工人医院和天津市天津医院就医，后于2019年2月8日在天津市天津医院住院，主要诊断为：股骨颈骨折（左）。在天津市天津医院住院期间，于2019年2月12日在腰硬联合麻醉下行左全髋关节置换术。当事人围绕诉讼请求，依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。经审理本院认定事实如下：郭锐向本院提出对其伤残等级以及误工期、护理期、营养期进行鉴定。本院依法委托天津市明正司法鉴定所对其进行鉴定，该所出具津明正[2020]临床鉴字第800号鉴定意见书，鉴定结论为郭锐左股骨颈骨折行左侧全髋关节置换术后构成九级伤残，误工期365日，营养期180日，护理期150日。本院认为，原、被告承认原告在本案中主张的事故发生事实，故对原告主张的事实予以确认。根据案件情况，本案总结以下焦点。本案焦点一、被告是否尽到安全提示义务，被告向本院提供视频，旨在说明，在台阶处的地面贴“小心台阶”字样的提示，另有一黄色警示牌立在台阶处，经本院核查视频，发现确有黄色警示牌，但无法确定字样，原告称，此提示牌为提示“小心地滑”，被告未能就此进一步证明，针对台阶处贴有“小心台阶”的提示牌，经本院核查视频，发现，该提示贴在台阶地面处，但面积过小，无法尽到安全提示义务，故本院认为，被告针对原告摔伤处的台阶，未能做到明示的安全保障义务。本案焦点二、原告是否在本案中存在过错，原告作为完全民事行为能力人，在温泉酒店此类公共场所，应当尽到审慎的注意义务，故本院认为，原告在本案中存在过错。本案焦点三、关于责任比例，本院认为，原告应当承担案件的主要责任。被告作为公共场所的管理者，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，第一千一百七十三条“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权者的责任”，第一千一百九十七条规定第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定。原告作为完全民事行为能力人，在公共场所，应当尽到审慎义务，原告承担案件的主要责任，原告在被告处泡温泉时，被告应当提供安全的保障的义务，原告因在泡温泉的过程中造成伤害，被告未尽到安全保障义务，承担案件的次要责任。争议焦点四、关于治疗糖尿病及原告自身骨质疏松的情况，因乐汤汇未提供证据证明治疗糖尿病与股骨颈骨折（左）病情没有因果关系，医疗过程作为一个整体，需要全方位治疗，其手术前及手术后，正常的控糖治疗是正常医疗行为，被告抗辩不予采信，本院对郭锐治疗糖尿病的相关费用予以支持。关于原告自身存在骨质疏松的问题，其特殊体质，不影响被告承担责任的比例，故被告抗辩本院不予支持。关于被上诉人相关损失的范围和数额，本院依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定依法予以认定。具体认定如下：一、原告主张医疗费83531.18元，提供医疗费票据、诊断证明、住院病案、医疗费明细予以佐证，本院经核对票据，原告主张，符合法律规定，本院予以确认。二、原告住院伙食补助费900元，原告住院9天，每天标准100元，原告主张，符合法律规定，本院予以确认。三、原告主张护理费25050元，原告提供天津市明正司法鉴定所出具津明正[2020]临床鉴字第800号鉴定意见书予以佐证，鉴定的护理期为150日，结合原告伤情，本院认为原告护理期为150日，按照天津市居民服务业标准并无不当，故原告护理费为60912元/年÷365日×150日=25032.33元，本院予以支持。四、原告主张营养费9000元，原告提供天津市明正司法鉴定所出具津明正[2020]临床鉴字第800号鉴定意见书予以佐证，鉴定营养期为180日，结合原告伤情，本院酌情考虑营养费每日标准30元为宜，故原告营养费为180日×30元/日=5400元，本院予以支持。五、原告主张残疾赔偿金129133.2元，原告提供天津市明正司法鉴定所出具津明正[2020]临床鉴字第800号鉴定意见书予以佐证，鉴定结论为郭锐左股骨颈骨折行左侧全髋关节置换术后构成九级伤残，定残之日，原告年满66周岁，故原告主张符合法律规定，本院予以支持。六、原告主张精神损害抚慰金10000元，原告主张，符合法律规定，本院予以支持。七、原告主张鉴定费3000元，提供鉴定费发票予以佐证，原告主张，符合法律规定，本院予以支持。八、原告主张交通费1000元，提供交通费发票予以佐证，本院结合原告伤情及就诊情况，酌情考虑交通费500元。原告合理损失为：医疗费83531.18元、住院伙食补助费900元、护理费25032.33元、营养费5400元、伤残赔偿金129133.2元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费3000元、交通费500元，合计257496.71元。上述费用，由乐汤汇承担30%赔偿责任。依照根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款、第一千一百七十三条、第一千一百九十七条规定第一款之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，天津市河东区乐汤汇温泉酒店赔偿郭锐医疗费83531.18元、住院伙食补助费900元、护理费25032.33元、营养费5400元、伤残赔偿金129133.2元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费3000元、交通费500元，合计257496.71元的30%，即77249.01元；二、驳回郭锐其他诉讼请求。如果天津市河东区乐汤汇温泉酒店未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍迟延履行期间的债务利息。案件受理费1650元，减半收取825元，由郭锐负担578元，由天津市河东区乐汤汇温泉酒店负担247元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  赵文龙二〇二一年四月二十九日书记员  张书铭附相关法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。第一千一百九十七条网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。