文书内容重庆市荣昌区人民法院民 事 判 决 书(2021)渝0153民初900号原告：重庆渝兴物业服务有限公司，住所地重庆市涪陵区关庙市场**负**，统一社会信用代码9150010273397913XG。法定代表人：黎安芝，总经理。委托诉讼代理人：谢尚宏，男，公司员工。委托诉讼代理人：吴志赢，女，公司员工。被告：郑远碧，女，1967年8月19日生，汉族，住重庆市荣昌区。委托诉讼代理人：李萍（系郑远碧之女），1990年11月1日生，汉族，住重庆市荣昌区。原告重庆渝兴物业服务有限公司（以下简称渝兴公司）与被告郑远碧物业服务合同纠纷一案，本院于2021年2月18日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告渝兴公司的委托诉讼代理人吴志赢、谢尚宏，被告郑远碧的委托诉讼代理人李萍到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。渝兴公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业服务费共计3657.2元；2.判令被告以3657.2元为基数，从2020年12月31日起按照中国人民银行同期贷款基准利率的1.3倍向原告支付违约金至付清之日止；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原、被告于2017年3月27日签订《荣城御景物业服务协议》，协议约定原告向荣城御景项目提供物业服务，该项目位于重庆市荣昌区昌龙大道212号。被告购买的该项目X幢X-X号房屋（共计108.83平方米）由原告承接物业服务管理，并按住宅服务收费标准每平方米1.4元计算。今被告尚欠原告2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业服务费3657.2元。经催告，被告拒不缴纳上述费用。为维护自身的合法权益，原告诉至法院。郑远碧辩称，没有签订协议，不清楚协议情况；原告标准未达二级，不应按照1.4元每平方米收取物管费，二级标准0.75元每月每平方，参照而言应按0.7元每月每平方；卫生间天花板漏水，物管未处理，只告知找楼上业主；小区多处草坪灯损坏，广场灯损坏未更换，庭院灯未清理亮度不够，公共区域地坪破坏长期未维修，监控多处损坏小区业主被盗无监测痕迹，消防通道下沉断裂不及时维修，运动设施损坏未维修，未设置安全提示牌、损坏公物提示牌，电梯轿厢内保护膜未处理，垃圾不清理，门禁系统音响系统一直未使用，8栋进楼大厅灯及栏杆多处损坏、雨棚渗漏、公共平台种菜未阻止，消防设施检查只是形式，灭火口没有栓子，小区凳子漆面损坏不维修，8栋10层电梯口灯坏了未更换，8栋顶层屋面渗漏维修未按施工规范、质量不合格，动用大修基金未通知业主未公示；小区饮水机饮水安全无法保证；超市负一楼连通小区负一楼车库，超市购物不收停车费但业主要收，收费应属于全体业主，收费情况也不清楚；解决问题就补齐相关费用；不承担违约金；诉讼费由原告负担。本案经审理查明事实如下：原告系荣昌区荣城御景小区物业服务企业，被告系该小区X幢X-X号房屋的业主，该房屋建筑面积108.83平方米。2013年7月27日，原告作为甲方与被告作为乙方签订了《【荣城御景】物业服务协议》，协议与本案有关的约定为：第九条、高层住宅物业服务费为1.4元/月（含电梯费）。第十二条、本协议期限至业主委员会与选聘或续聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本协议终止。第十五条、乙方违反协议，未按收费标准按时交纳物业服务费的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天3‰的标准支付违约金，拖欠3个月以上的，甲方可依据本合同向违约业主提起诉讼。2016年7月5日，重庆市荣昌区发改委以荣发改发[2016]106号批复同意荣城御景小区高层住宅物业服务费0.74元/平方米·月，公共设备设施日常维修养护费0.36元/平方米·月计费，并由物业管理公司根据实际情况决定电梯费收费标准。合同签订后，原告为被告所在小区提供物业服务至今。原告提供服务期间，被告自2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业服务费用未交纳，经原告催收，被告至今未交纳。庭审中，对被告答辩中提出的问题，原告陈述，物业服务协议约定的物管费1.4元每月每平方米是包含了0.74元物业管理费+0.36元公共设备日常养护费+0.3元电梯费，符合发改委文件；被告卫生间漏水是楼上业主造成的，不属于物管责任，物管去看过现场，也联系过楼上业主，后续也可以协调联系楼上业主；被告提出的灯损坏、设施未及时维修等情况，原告方发现后都有及时进行维修和更换；场地、雨棚、栏杆等需要专项基金，今年会申请专项基金来维修；电梯轿厢保洁人员都有清理；消防设施都有自查，没有不过关；门禁使用了的；大修基金按照流程使用，不存在违规；监控是开发商设计的，物管只进行维护，被盗应及时报案，物管会配合调取监控，目前不清楚被盗情况；饮水机是外来饮用水经销商安装的，是为了方便小区业主，安装等都不是物管安排的；车库连通超市负一楼是开发商规划设计的问题，外来车辆进车库都是收了停车费的，但是开发商收的费，因产权是开发商的。上述事实，有物业服务协议、荣发改发[2016]106号文件、户室详细情况、业主交房程序表、催费通知、照片等证据为证，本院依法予以确认。本院认为，依法成立的合同对当事人具有约束力，当事人应根据合同约定全面履行自己的义务。原告渝兴公司与被告郑远碧签定的《【荣城御景】物业服务协议》合法有效，该服务合同对双方具有约束力。因此，双方均应当按照合同约定享有权利、履行义务。被告辩称未签订过协议、不清楚内容的辩解意见与事实不符，本院依法不予采信。原告渝兴公司提供了物业管理服务，被告郑远碧有按约定交纳物业服务费的义务。被告郑远碧的答辩意见中提出的问题，涉及其他侵权责任人的侵权损害原告可依法向侵权人主张权利，涉及公共设施在使用过程中的正常损耗等问题，原告都进行了合理说明，故对被告提出的解决问题后再交费的辩解意见，本院依法不予采信。原告请求被告支付欠交的2019年1月1日至2020年12月31日期间的的物业服务费3657.2元的诉讼请求，本院根据原、被告合同约定的费用标准依法计算为3656.69元（1.4元/平方米·月×108.83平方米×24月）。故对原告的该项诉讼请求，本院依法支持为被告郑远碧应当向原告渝兴公司支付从2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业服务费3656.69元。原告请求被告以3657.2元为基数，自2020年12月31日起按照中国人民银行同期贷款基准利率的1.3倍向原告支付违约金的诉讼请求，被告提出的各项答辩意见，虽原告予以了合理说明，但因前述问题导致被告对原告服务不满故未交物管费，并非恶意违约，故对原告要求被告支付违约金的诉讼请求，本院依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告郑远碧应当于本判决生效之日起五日内向原告重庆渝兴物业服务有限公司支付2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业服务费3656.69元；二、驳回原告重庆渝兴物业服务有限公司的其他诉讼请求。如果被告郑远碧未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由被告郑远碧负担。本判决为终审判决。当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算。审 判 员 叶波二〇二一年四月十四日法官助理 龙飞书 记 员 罗洋