四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川0104民初1095号 原告：陈海燕，女，1989年6月24日出生，汉族，住四川省巴中市巴州区。 被告：成都誉财教育咨询有限公司，住所地：成都市锦江区人民东路6号四川航空广场4层01单元。 法定代表人：何荣。 原告陈海燕与被告成都誉财教育咨询有限公司（以下简称誉财教育公司）教育培训合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告陈海燕到庭参加诉讼。被告誉财教育公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，本案进行缺席审理，现已审理终结。 原告陈海燕向本院提出诉讼请求：1．判令被告退还培训费11,000元；2．判令被告赔偿违约损失1,000元；3．诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2019年12月10日，向被告交纳培训费11,000元，参加被告提供的会计中级职称面授课取证保过协议班（期限两年，考试三科目，需两年内考试通过三科才能取证），如两年内原告未通过三科考试将进行继续教育。2020年上半年因疫情影响，被告未开设面授课，于2020年5月开播了网络课。2020年下半年，6月份后，国家疫情已控制良好，中小学及幼儿园和公司企业均正常开课、开工，被告仍然以疫情为借口不为2019年交费的学员开设面授课。导致原告从报名至今都未参加面授中级课程，原告曾多次向被告反映开设面授课，询问2020年什么时候能开课，或者是怎么处理安排学习进度时，被告以各种借口推脱或不予理会。最后被告实在无法推脱，才开设了实操课，授课时间就短短的一个月左右。在上课期间还经常出现耽误课程现象。原告向被告提出退费，但被告不予理会；在2021年1月13号，原告实属无奈就到被告总部，才发现被告已经人去楼空。2021年1月14号，原告在学生群里面才发现被告欺骗的学生很多，于是向12315消费者热线反映情况。在2021年1月15号上午，原告将被告法定代表人逮住并报警，在警察局让被告法定代表人给出解决方案，但其说原告已经上过直播课只退极少的学费。直播课是因为疫情才发生的，原告在报课程的时候不包括直播课。在排除不可抗力后，被告未按约履行培训服务合同。被告经营范围为咨询公司，无培训机构办学资格相关证书。故原告提起诉讼请求，请法院支持原告的全部诉讼请求。 被告誉财教育公司未作答辩。 原告陈海燕为证明其主张，向本院提交了原告身份证复印件、被告工商企业信息查询单、《誉财教育收费专用收据》《誉财教育财税类课程学员报名协议》等证据材料。被告誉财教育公司未到庭参加诉讼，视为其放弃对证据的质证权利，上述证据具备证据的真实性、合法性、关联性，被告誉财教育公司未到庭质证，不影响本院对上述证据效力的认定，对原告陈海燕提交的上述证据，本院予以采信。依据上述有效证据及原告陈海燕的陈述，本院认定以下事实： 被告的经营范围为教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务），财务咨询；设计、制作、代理、发布国内各类广告（不含气球广告及固定形式印刷品广告）；销售：办公用品、文化体育用品、日用品。（以上经营范围不含国家法律、行政法规、国务院决定禁止或限制的项目，依法须批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。 2019年12月10日，原告（学员）与被告签订《誉财教育财税类课程学员报名协议》，约定被告为原告提供教学场地、教学设施设备、教学老师为学员提供优质的教学服务，选报课程为中级职称课程和财税精英课程，财税精英课程为268个课时，中级职称课程为232个课时，每课时为45分钟，授课形式为面授＋网教，实收合计11,000元，报读班型及校区为周末班、誉财双流校区，由于教学产品特殊性，学员报读课程仅限学员本人使用，不得将课程服务转让他人，学员报读财税类课程后一律不得办理退费，课程服务内容包括中级职称课程面授学时为232课时，含在线题库，课程时效为2年，提供转校服务，重学次数为1次；财税精英课程面授学时为268课时，含在线网课、在线题库，重学次数为2次;被告向原告按照财税类课程服务标准的对应课程及所含服务项目向学员提供服务，未经学员同意，不得私自减少课程服务降低服务质量;学员报读课程后被告不得针对学员所报读课程在中途收取任何费用，课程服务期为学员报名之日至学员结业（考试）之日止，课程时效自学员报名之日起算；本协议因不可抗力而导致协议事项无法履行时，双方均无需承担违约责任。协议上手写备注“特此听课时间顺延，自2020年1月开始”。 同日，原告向被告支付了11,000元。被告向原告出具了《誉财教育收费专用收据》，交款项目名称为“2020年中级OTO面授+工业实操”。 原告向本院提交《上课情况说明》，内容为：被告在2020年7月中旬在双流校区开始实操课程，每周两个课时开课，在9月中旬断断续续开课，在10月中旬彻底停止课程，在此期间原告参加上课课时共计20课时。 本院认为，原、被告签订的《誉财教育财税类课程学员报名协议》是双方的真实意思表示。原告参加的是财税类课程学习，被告未提供任何职业资格证书，系提供成人职业技能考试的培训服务。根据《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十四条规定“合同法第五十二条第（五）项规定的“强制性规定”，是指效力性强制性规定”。《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条是管理性强制性规定，而非效力性强制性规定。被告不具有教育培训资质，存在超范围经营的问题，该行为由政府相关部门按照法律规定处理或处罚。针对原、被告签订的协议，被告的经营不属于国家限制经营、特许经营及法律、行政法规禁止经营的范围，双方协议未违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效，各方应全面履行合同约定的义务。按照双方合同约定，被告应当为原告提供面授课程，因疫情原因，原告在2020年上半年未提供服务，但在2020年下半年，疫情已得到有效控制情况下，被告仍未按照合同约定提供面授课程，违反了合同约定。被告未到庭参加诉讼，视为放弃对原告诉讼主张进行抗辩的权利，故本院采纳原告的陈述意见，被告为原告提供的20个课时的服务，该部分费用应当扣除。被告应在扣除20个课时的费用后退还原告款项，则应当退还的金额为11,000元×（268课时-20课时+232课时）/500课时=10,560元，故对于原告主张退还费用的诉讼请求，本院予以部分支持。原告要求被告赔偿1,000元损失，但是并未举证予以证明其具体损失的产生及产生的金额，故对于原告的该项诉讼请求，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百一十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条（法律条文全文附后），判决如下： 一、被告成都誉财教育咨询有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告陈海燕退还培训费10,560元； 二、驳回原告陈海燕本案其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取50元，由被告成都誉财教育咨询有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  詹茜 二〇二一年四月二十一日 书记员  苏倩 附：本判决所适用法律条文全文 《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 《中华人民共和国合同法》 第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。