广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0605民初6085号原告：张华，女，1967年6月12日出生，汉族，住广东省佛山市南海区，公民身份号码230×××××××********。委托诉讼代理人：余彩云，广东海恩律师事务所律师。被告：佛山市恒睿酒店有限公司，住所地广东省佛山市南海区，统一社会信用代码914××××××××060133H。委托诉讼代理人：刘焱，广东卓领律师事务所律师。委托诉讼代理人：廖彦敬，广东卓领律师事务所实习律师。原告张华与被告佛山市恒睿酒店有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2021年3月8日立案受理后，依法适用简易程序速裁审理方式，于同年4月1日公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人余彩云，被告的委托诉讼代理人刘焱、廖彦敬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求如下：1.被告向原告支付各项费用共计179936元（住院伙食补助费10200元、营养费2000元、护理费15300元、误工费16200元、交通费2000元、残疾赔偿金96236元、精神损害抚慰金20000元、后续治疗费15000元、鉴定费3000元）；2.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：原告于2019年2月18日进入被告处从事保洁员工作，2019年12月23日，原告在被告处配合清理水池时滑倒，导致左股骨颈受伤，后在南海经济开发区人民医院（小塘分院）住院，2019年12月24日送至佛山市中医院接受住院治疗，共住院7天进行手术，医生诊断为：左股骨颈骨折，左膝挫伤。然后再次转院至南海经济开发区人民医院（小塘分院）共住院94天，前后共住院102天。经过广东经纬司法鉴定所鉴定，原告的损伤达十级伤残。原告出院后仍一直无法正常行走，且经佛山市中医院诊断，原告的受伤日后有发生股骨头缺血性坏死的可能。原告曾向佛山市南海区人力资源和社会保障局申请工伤认定，但佛山市南海区人力资源和社会保障局以原告在受到事故伤害时已超过法定退休年龄为由，不予认定工伤。被告辩称，一、原告对自身受伤亦存在过错，应对自身过错承担相应的责任。2019年2月15日，被告与原告签订劳动合同，从事保洁员岗位工作，具体工作内容为清洁卫生服务，正常工作时间工资为1720元/月，合同期限自2019年2月18日起至2020年2月17日止。被告与原告签订劳动合同时，原告已达法定退休年龄，根据《劳动合同法》第四十四条、《劳动合同法实施条例》第二十一条的规定，被告与原告之间不存在劳动关系，双方属于劳务关系。前述事实亦有佛山市南海区人力资源和社会保障局出具的《不予认定工伤决定书》印证。根据《民法典》第一千一百九十二条的规定，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。2019年12月23日早上10点左右，被告的员工在清理酒店大堂门口喷水池时，原告帮忙送扫把，送扫把后不小心踩空摔倒。被告在原告摔倒后立即安排员工和车辆将其送往南海经济开发区人民医院（小塘分院）治疗。原告作为向被告提供劳务的一方，在被告处做清洁工作将近一年时间，十分熟悉酒店大堂门口喷水池区域的地形，且原告作为完全民事行为能力人，其自身没有尽到谨慎的注意义务，导致踩空摔伤，原告对自己的受伤亦存在一定过错，故原告应该对自己的过错承担相应的责任。二、原告主张的下列费用没有法律和事实依据，被告无须向其支付。1.住院伙食补助费10200元。因原告对自己的受伤亦存在一定过错，原告应该对自己的过错承担相应责任，应当由被告和原告按照各自的过错比例承担住院伙食补助费，且原告住院期间（2019年12月23日至2020年4月3日），实际花费的住院伙食费共计4463.30元，全部由被告安排员工代为支付。故原告主张的住院伙食补助费10200元没有法律和事实依据，被告无须再向原告支付住院伙食补助费。2.营养费2000元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”原告未提交证据证明医疗机构对原告有加强营养的建议。故原告主张的营养费2000元没有事实和法律依据，被告无须向原告支付营养费。3.护理费15300元。原告住院期间，被告为其聘请了护工，并全额支付了其住院期间的护理费用共计9120元及陪护床租用费用40元。故原告主张的护理费15300元没有法律和事实依据，被告无须再向原告支付护理费。4.误工费16200元。根据被告与原告签订的劳动合同，原告正常工作时间的工资为1720元/月。被告已向原告支付2019年12月至2020年5月份的工资共计11206.15元。被告向原告支付的工资数额符合劳动合同约定的工资标准。而根据原告2020年4月3日的出院医嘱，医生建议原告出院后休息一个月，即原告的误工期应当计算至2020年5月3日止。但被告已向原告足额支付2020年5月份的工资，即被告向原告多付了误工费。此外，误工费也应当由被告和原告按照各自的过错比例承担。故原告无权再要求被告支付误工费。5.交通费2000元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”原告未举证反映交通费的相关票据，且原告受伤当日以及后续住院、转院、复诊均是由被告派公司车辆接送或由被告安排员工叫车护送，所有交通费用均由被告支付，共计支付1671.40元。故原告主张的交通费2000元没有法律和事实依据，被告无须向原告支付交通费。6.残疾赔偿金96236元、后续治疗费15000元、鉴定费3000元。原告依据其提交的《广东经纬司法鉴定所司法鉴定意见书》｛粤纬司鉴所[2020]司鉴（活）字第264号｝，向被告主张残疾赔偿金96236元、后续治疗费15000元、鉴定费3000元。因原告对自身受伤亦存在过错，应对自身过错承担相应的责任，残疾赔偿金、后续治疗费和鉴定费应当由被告和原告按照各自的过错比例承担责任，故原告要求被告承担全部残疾赔偿金、后续治疗费和鉴定费没有法律和事实依据。另外，原告主张的后续治疗费15000元尚未实际发生，故原告要求被告支付后续治疗费的主张缺乏依据。7.精神损害赔偿金20000元。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条规定：“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。”本案中，原告对自身受伤亦存在过错，应对自身过错承担相应的责任，且在整个事件中，被告从物质上和精神上给予了原告最大程度的关心、安抚与照顾。原告主张的精神损害赔偿金20000元没有法律和事实的依据，被告无须向原告支付精神损害赔偿金。三、被告对原告已尽最大程度的关心与照顾，被告应当得到公平、公正、合理的对待。在原告受伤后的门诊、住院、复诊等过程中，被告对原告已尽最大程度的关心与照顾。从精神上，被告一直安排员工与原告及其家人保持联系，持续关注原告的病情并及时给予安抚和慰问。原告住院期间，被告安排员工为其处理伙食、护理、门诊、住院以及日用品、助行器购买等事宜，甚至连门诊挂号也是被告安排员工为原告处理。在原告转院、出院、复诊等过程中，被告也安排员工和公司车辆尽力协助。从物质上，被告主动为原告支付了下列费用：（1）门诊、住院、手术、复诊等医疗费用共计80283.56元。（2）住院伙食补助费共计4463.30元。（3）护理费9120元和陪护租床费用40元，共计9160元。（4）交通费共计1671.40元。（5）日用品、坐便椅、助行器等物品共计495.20元。以上原告受伤所涉的相关主要费用共计96073.46元。原告作为向被告提供劳务的劳动者，遭遇突发受伤事故实属不幸，被告及被告的员工们对此深表同情。被告虽为法人，不具有自然人所拥有的思想、感情，但被告始终将责任感作为企业文化的重要组成部分，同时，作为一个有上百名员工的企业，被告也注重发展人文关怀精神的企业文化。在原告受伤的整个事件中，被告及被告的员工已从精神上和物质上对原告给予了极大程度的人文关怀，也体现了被告的企业责任感。被告在付出了如此多的精神、物质上的人文关怀后，不求感谢，但求能得到公平、公正、合理的对待。综上所述，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，被告应当得到公平、公正、合理的对待，请求人民法院依法对原告的诉讼请求予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人未对真实性提出异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院查明如下事实：2019年2月15日，原、被告签订《劳动合同》，约定原告入职被告处从事服务类（保洁员）工作，合同期限为2019年2月18日至2020年2月17日，工资1720元/月等。2019年12月23日，原告配合被告的员工清理酒店大堂门口的喷水池。期间，原告帮忙送扫把，因踩在湿滑大理石上不慎滑倒受伤。事故发生当天，原告被送至南海经济开发区人民医院（小塘分院）就诊，并于同日入院治疗，至同年12月24日出院，住院1天。出院诊断：左股骨颈骨折。出院医嘱：继续治疗。出院当日，原告转至佛山市中医院入院治疗，至同年12月31日出院，住院7天。出院诊断：左股骨颈骨折。出院医嘱：1.出院后继续伤口换药；2.出院后暂休息三个月，适当功能锻炼，三个月内禁下地负重行走；3.定期门诊复查随诊，术后半年每月回院复诊，之后每2-3个月复诊。2020年1月1日下午17时许，原告再到南海经济开发区人民医院（小塘分院）入院治疗，至同年4月3日出院，住院93天。出院诊断：左股骨颈骨折内固定术后；高血压3级。出院医嘱：1.内科门诊治疗高血压病；2.上级医院进一步诊治股骨颈骨折术后；3.休息1个月，注意饮食；4.住院期间留陪人；5.不适随诊。2020年5月3日，南海经济开发区人民医院（小塘分院）出具《疾病证明书》，建议：休息2个月，上级医院进一步诊治。此后，原告遵医嘱到医院进行门诊复查。上述住院及门诊治疗，共发生医疗费80283.56元（医保统筹7元、个人缴费80276.56元），个人缴费部分80276.56元由被告垫付。在原告住院期间，被告为原告购买毛巾、护理垫等生活用品共花费225元；出院后，被告为原告购买坐便椅、助行器共花费270元。另外，被告尚垫付原告于2019年12月23日至2020年4月3日住院期间的伙食费4463.30元、护理费9120元、租陪人床费40元、交通费1671.40元；上述被告垫付款项共计96066.26元。2020年5月20日，原告委托广东经纬司法鉴定所对其伤残程度、拆除左股骨颈骨折内固定物的后续医疗费用进行鉴定和评估。同年6月3日，该鉴定所出具粤纬司鉴所[2020]司鉴（活）字第264号《司法鉴定意见书》，鉴定意见：1.原告的损失达十级伤残；2.原告拆除左股骨颈骨折内固定物的后续医疗费约15000元。原告支付鉴定费3000元。2020年4月3日，原告的儿子为原告向佛山市南海区人力资源和社会保障局申请工伤认定。该局于同年4月20日作出[2020]27351号不予认定工伤决定书，认为原告于2019年12月23日受到事故伤害已超法定退休年龄，受伤时与被告不存在劳动关系，决定不予认定或者视同工伤。另查明，案涉事故发生后，原告未再到被告处上班。被告向原告发放了其在2019年12月工作期间的工资2606.15元，另以1720元/月的标准向其发放了2020年1月至5月的工资共计8600元。诉讼中，原、被告双方一致确认，原告于事故发生前的月平均工资为3000元。本院认为，本案系提供劳务者受害责任纠纷。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任”。原告作为一名完全民事行为能力人，且长期从事保洁类工作，其理应知悉在工作过程中存在各种风险，其在涉案提供劳务过程中未尽到对自身安全的谨慎注意义务导致自身受伤，存在一定过错；被告作为接受劳务一方，对原告负有管理监督的责任，对原告在提供劳务过程中的人身安全负有保障义务，故被告对原告受伤结果的发生亦负有一定过错。综合案涉事故发生的经过、双方当事人的过错程度，本院酌定原告因本起事故受伤造成的损失由其自负30%的责任，由被告承担70%的赔偿责任。经核定，原告的损失为：1.医疗费80501.56元：按票据金额确认（包含住院期间购买生活用品的费用）。2.后续治疗费15000元：按鉴定结论确认。3.住院伙食补助费4463.30元：按实际发生数额确认。4.护理费9120元：按实际发生数额确认。5.租陪人床费40元：按实际发生数额确认。6.营养费500元：酌定。7.误工费15793.85元：关于原告的误工期间，本院确定为自其受伤次日起至定残前一天。关于误工费标准，按其月平均工资3000元确定。关于原告的误工损失，经查明，原告2019年12月已收工资2606.15元，故2019年12月的误工损失为393.85元；2020年1月1日起至定残前一天的误工损失为15400元（3000元/月÷30天×154天）。综上，原告的误工费为15793.85元。8.残疾赔偿金96236元：原告于事故发生前在城镇务工、生活，残疾等级为十级，故残疾赔偿金为48118元/年×20年×10%=96236元。9.鉴定费3000元：按票据金额确认。10.交通费2000元：原告的主张合理，按其主张确认。11.辅助器具费用270元：按票据金额确认。上述合共226924.71元。由被告承担70%的赔偿责任，即158847.30元。关于精神损害抚慰金的问题。本次事故造成原告十级伤残，确实给原告造成一定的精神损害，结合本案实际情况及双方的过错程度，本院酌定被告支付精神损害抚慰金5000元。原告超出上述核定范围的诉请，主张过高，本院不予全额支持。综上，被告应向原告支付赔偿款163847.30元（158847.30元+5000元），扣除被告已支付的104666.26元（96066.26元+8600元），被告尚应向原告支付赔偿款59181.04元。原告超出上述核定范围的诉请，主张过高，本院不予全额支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释[2003]20号）第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（法释[2001]7号）第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款的规定，判决如下：一、佛山市恒睿酒店有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿59181.04元予张华；二、驳回张华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费699.84元（张华已预交940.43元），由张华负担403.93元，由佛山市恒睿酒店有限公司负担295.91元并应于本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳，逾期交纳，本院依法强制执行。对张华多预交的受理费536.50元，在本判决发生法律效力后经其申请，本院予以退还。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  杜展媚二〇二一年四月十六日书记员  李慧敏