湖南省邵阳市大祥区人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0503民初510号原告：何琦，女，1999年7月14日出生，汉族，住所湖南省邵阳市大祥区。委托诉讼代理人：刘洋，湖南湘华源律师事务所律师，受邵阳市大祥区法律援助中心委派。被告：邵阳万**百货有限责任公司南门口店，住所湖南省邵阳市大祥区南门口综合市场。负责人：雷吉泉。原告何琦与被告邵阳市万**百货有限责任公司南门口店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2021年3月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告何琦及其委托诉讼代理人刘洋到庭参加诉讼，被告邵阳万**百货有限责任公司南门口店经本院合法传唤无正当理由没有到庭。本案现已审理终结。原告何琦向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿原告医药费、交通费等各项经济损失共计2964.02元;本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年9月27日下午，原告与其母亲一起去邵阳万**百货有限责任公司南门口店购物。当原告选好东西到超市称量台进行称量时突然间窜出一条犬吠的狗并跳到其身上，使原告受到了惊吓。后原告出现心跳加速、手脚抽筋等情况，其母亲扶原告坐下后随即出现晕厥、意识不清，呼之不应，原告母亲立即拨打120急救电话，将原告送入邵阳市中西医结合医院进行治疗，原告住院一天，被诊断为1、急性应激障碍;2、过度换气综合症。综上所述，原告认为，作为超市管理者的邵阳万**百货有限责任公司南门口店未在合理限度范围内尽到安全保障义务，存在一定过错，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，其应承担相应的补充责任。现双方均无法找到狗的饲养人，在直接致害人无法明确的情况下，原告何琦只能请求邵阳万**百货有限责任公司南门口店承担与其过错程度相适应的补充赔偿责任。被告邵阳万**百货有限责任公司南门口店未予答辩。本院经审理查明：2020年9月27日下午，原告与其母亲一起去被告邵阳万**百货有限责任公司南门口店购物时，突然窜出一条大狗扑在原告身上，原告受到了惊吓后出现心跳加速、手脚抽筋等情况，原告的母亲扶原告坐下后，原告出现晕厥。原告的母亲立即拨打120急救电话，将原告送入邵阳市中西医结合医院进行治疗，医院临床诊断为：1、急性应激障碍;2、过度换气综合症。原告在该医院住院治疗一天，共计用去医药费2541.81元。上述事实，有当事人陈述、原告身份信息、被告营业执照、病历资料、医药费发票、公安接处警案件登记表等证据在卷佐证，足以认定。本院认为，公民享有生命健康权，公民、法人由于过错侵害他人人身的，应当承担民事责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条也指出：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。”从以上法律规定可以看出，只要经营者具有未尽安全保障义务的情形，就必须承担赔偿责任。本案中，原告在商场购物被狗扑在身上受到惊吓，主要是商场管理人员的不作为行为所致，甚至无法找到狗的饲养者，导致原告无法向饲养者索要赔偿，故原告直接要求商场承担相应的补充赔偿责任，有事实与法律依据。关于原告造成的损失，应依照《中华人民共和国侵权责任法》的规定，参照湖南省道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准，确定如下：1、医疗费，共计为2541.81元，有医药费发票及病历，本院予以认可；2、误工费，参照城镇居民人均可支配收入标准，原告的诉请109.16元，在合理范围内，本院予以支持；3、住院伙食补助，1天x50元/天=50元；4、护理费，没有医院诊断证明，本院不予认定；5、交通费，原告未提交发票，本院不予认定。以上合计2700.97元。综上，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条“民法典实施前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定”，本院依法适用《中华人民共和国侵权法》第六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，并依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告邵阳万**百货有限责任公司南门口店赔偿原告何琦损失2700.97元，该款在本判决生效后五日内给付完毕；二、驳回原告何琦的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案减半收取案件受理费25元，由被告邵阳万**百货有限责任公司南门口店承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省邵阳市中级人民法院。审 判 员 刘莲二〇二一年四月二十日法官助理刘慧隆代书记员 陈路附相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损失的，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭，或者未经许可中途退庭的，可以缺席判决。