四川省中江县人民法院 民 事 判 决 书 (2021)川0623民初320号 原告：黎香兵，男，1981年11月28日出生，汉族，住四川省中江县。 被告：浙江禾蓓生物科技有限公司，住所地浙江省嘉兴市通融商务中心3幢805室。 法定代表人：夏泳，该公司经理。 原告黎香兵诉被告浙江禾蓓生物科技有限公司（“禾蓓公司”）买卖合同纠纷一案，本院于2021年1月13日立案受理，依法由审判员包和平适用简易程序审理。原告黎香兵到庭参加了诉讼，被告禾蓓公司经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告黎香兵向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告货款1980.00元，并赔偿原告7920.00元。2.被告承担退货运费95.98元。3.本案诉讼费由被告承担。 事实和理由：2020年6月20日，原告因生活需要在天猫平台禾蓓公司经营的“禾蓓旗舰店”购买了54盒有机大麦苗粉，合计支付价款1980.00元。被告通过快递送至原告住所地中江县。原告收货后，查看了每袋产品均加贴标示和有机码，该产品由被告禾蓓公司委托江苏振亚生物科技有限公司生产，生产日期均为2020年5月6日。原告刮开有机码，并通过“全国认证认可信息公共服务平台”查询发现，案涉产品对应的编号为1150P1802952的有机认证书在2020年5月9日因“获证产品质量不符合国家相关法规、标准强制性要求或被检出有机产品国家标准禁用物质的”而被认证机构撤销。“有机”“有机产品”仅适用于获得有机认证的产品，不得误导消费者将常规产品和有机转换期内的产品作为有机产品。有机产品认证证书注销、撤销后，认证委托人应当向认证机构交回认证证书和未使用的认证标志。案涉产品在被撤销有机证书后，其产品属性已经认证机构确认为不符合有机产品国家标准，不再具有有机产品属性。被告作为实际生产者和经营者，在向原告售卖案涉产品时，未尽法定的产品查验和质量保证义务，未能按照买卖合同约定提供合格的有机产品，应当推定为明知产品有技术性与实际不符，仍虚构该产品为有机产品进行宣传和销售，其行为构成欺诈宣传。根据《消费者权益保障法》第五十五条规定，经营者提供尚品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元按五百元计算。因网购合同中，被告承诺“假一赔四”，向全网发出高于法律规定标准的悬赏。原告因退货而支付的运费95.98元，应由被告承担。因原被告对大部分案涉产品的退货退款达成一致，但被告未能按消费者权益保障法的规定，增加总货款的额三倍赔偿及退货运费与原告达成一致意见。故原告要求被告按支付总价款的四倍（1980.00元×4=7920.00元）予以赔偿。 被告禾蓓公司未到庭参加诉讼，但向本院提交了书面答辩意见，称：1.原告于2020年6月20日在天猫平台“禾蓓旗舰店”支付价款1980.00元购买禾蓓有机大麦苗粉，被告包邮交付后，原告即在7月2日以“七天无理由退货”的理由向平台申请退货退款1760.00元。由此，原告实际购买的标的物为禾蓓有机大麦苗粉（大麦若叶青汁）132克/盒、数量为4盒（参加买二送一活动，含赠品实发6盒），产品生产日期均为2020年5月6日，实际支付价款220.00元。上述交易行为经原告申请于2020年7月17日经阿里发票平台向原告开具了《浙江省增值税电子普通发票》。 2.根据《天猫平台交易规则》，七天无理由退换货是指“消费者使用支付宝担保交易在天猫购物，在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出七天无理由退换货的申请。”双方参与平台交易即为同意天猫规则，原告因主观原因申请七天无理由退换货，规则之外其但方面备注的说明和描述均属无效。同时依《天猫平台交易规则》，买家进行七天无理由退换商品的，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未有包邮或者商品系卖家附条件包邮的，买家部分承担退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。因此，原告主张的退货运费95.98元应由原告承担。 3.原告购买的禾蓓有机大麦苗粉（大麦若叶青汁）132克/盒产品系被告委托江苏振亚生物科技有限公司生产加工，委托订单已履行完毕，该批次产品最后生产日期为2020年5月6日。其后发生的生产商江苏振亚生物科技有限公司被撤销有机证书等事宜，被告均不知情，也与本案标的物无关。被告参与有机产品流通领域销售，按照《有机认证管理办法》已向江苏振亚生物科技有限公司索取编号为1150P1802952的《有机产品认证证书》（有效期：2020年4月13日至2020年10月20日）、编号为SC10632128101845《食品生产许可证》以及《成品检验报告单》，并在最小产品销售包装上加施有机码进行销售，完全符合《有机产品生产、加工、标识与管理体系的要求》（GB/T19630-2019）6.4规则的要求。同时，根据《有机产品认证管理办法》第八条：认证证书被撤销后未使用的标识和有机码等处理由江苏振亚生物科技有限公司负责，被告并非有机证书认证委托人，不应承担法律责任。 4.被告所销售的生产日期为2020年5月6日的“禾蓓有机大麦苗粉（大麦若叶青汁）132克/盒”均生产于1150P1802952号《有机产品认证证书》有效存续期内，该有产品的网页描述真实合法，被告已经按照买卖合同约定交付了合格产品，不存在欺诈行为。原告以之后发生的事件主观判断之前的茶品不符合有机产品标准，缺乏事实证据和法律依据。请驳回原告的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：原告黎香兵以“淘淘克3723”的名义于2020年6月20日在天猫购物平台“禾蓓旗舰店”通过网上交易方式一次性购买了“禾蓓有机大麦苗粉（大麦若叶青汁）132克/盒”2盒（实发3盒，共132袋），支付货款1980.00元。被告通过申通快递将案涉商品包邮送至四川省中江县，原告于2020年6月24日16:37签收。2020年6月25日20:59，原告以“七天无理由退换货”为由申请退货，并于2020年6月26日、6月28日分两单将部分商品向原告发起退货，产生运费95.98元。2020年7月2日，被告向原告支付退货款1760.00元。2020年7月17日，被告向原告出具《浙江省增值税电子普通发票》一份，载明：禾蓓大麦若叶青汁，4盒，金额220.00元。原告收到的禾蓓大麦若叶青汁外包装上均标识“有机”字样，生产商为江苏振亚生物科技有限公司，生产日期为2020年5月6日。有机码显示案涉产品对应的编号为115OP1802952。 又查明，被告禾蓓公司于2016年12月20日与江苏振亚生物科技有限公司签订《委托加工合同书》，委托江苏振亚生物科技有限公司生产500目的大麦苗粉。江苏振亚生物科技有限公司于2020年4月13日取得由北京五洲恒通认证有限公司颁发的《有机产品认证证书》，载明：认证委托人（证书持有人）为江苏振亚生物科技有限公司，有机产品认证是的类别为：加工，产品名称：蔬菜粉即及其制品，产品描述：大麦苗粉（大麦若叶青汁粉）,认证依据：GB/T19630有机产品生产、加工、标识与管理体系要求，证书编号：115OP1802952，证书有效期：2020年4月13日至2020年10月20日。 全国认证认可信息公共服务平台显示：江苏振亚生物科技有限公司所持有的《有机产品认证证书》（编号为115OP1802952）于2020年5月9日因“获证产品质量不符合国家相关法规、标准强制性要求或被检出有机产品国家标准禁用物质的”而被撤销。 再查明，“禾蓓旗舰店”由被告禾蓓公司在天猫平台开办并经营。 本院认为，原告黎香兵通过网络购物的方式同被告禾蓓公司建立了买卖合同关系，该买卖合同关系系双方真实意思表示，其形式和内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效。原告黎香兵向被告交付了价款，被告理应向原告交付合格的产品。根据国际标准化组织（ISO）认定，所谓消费者，是指以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。我国消费者权益保障法规定，消费者是指为了满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其权益的个人。本案原告购买被告销售的商品，并非用于生产和经营，原告的主体身份应认定为消费者。原告在购买商品或接受服务过程中，其权益受到侵害，应适用《消费者权益保护法》的调整。 《侵害消费者行为处罚办法》第六条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（二）“以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。…（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。”第十六条规定“经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定的行为之一的，属于欺诈行为”。本案中，被告在天猫购物平台上销售给原告的“禾蓓大麦若叶青汁”生产于2020年5月6日，但该产品对应的有机认证证书在2020年5月9日即被有关机构予以撤销，被告未能提供充分证据证明其销售给原告的案涉商品为有机产品，但仍将该产品作有机产品予以宣传并销售，存在虚假宣传，应认定构成消费欺诈。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…。 关于购买商品的价款的确定。《中华人民共和国电子商务法》第四十九条规定：电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。本案中，原、被告在交易过程中选择“七天无理由退换货”的约定，应当从其约定。原告按照“七天无理由退换货”的约定进行了部分商品退货，被告亦向原告出具了增值税发票，足以证明双方实际交易的商品价款为220.00元。原告主张要求被告退还所支付的购买商品的价款220.00元并按所购商品总价款的3倍（220.00元×3=660.00元）进行赔偿，于法有据，本院予以支持。其超出部分缺乏事实依据，本院不予支持。 关于原告退货运费的承担。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定“商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。”本案中，原、被告并未就退回商品运费的承担方式另有约定，故该费用95.98元应当由消费者即原告自行承担。 依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第一百零七条、第一百二十二条、《中华人民共和国电子商务法》第四十九条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告浙江禾蓓生物科技有限公司于本判决生效之日起十五日内退还原告黎香兵购买“禾蓓有机大麦苗粉（大麦若叶青汁）”的价款220.00元，并赔偿原告黎香兵660.00元。 二、驳回原告黎香兵的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25.00元，由被告浙江禾蓓生物科技有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省德阳市中级人民法院。 审判员  包和平 二〇二一年四月八日 书记员  王 宓