云南省澜沧拉祜族自治县人民法院民 事 判 决 书（2021）云0828民初456号原某：陈江萍，男，1985年7月17日生，布朗族，个体工商户，住云南省普洱市澜沧县。被告：张尚军，男，1976年9月29日生，汉族，个体工商户，户籍地湖南省石门县，现住云南省普洱市澜沧县。原某陈江萍与被告张尚军侵权责任纠纷一案，本院于2021年2月23日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原某陈江萍、被告张尚军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原某陈江萍向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原某手机损毁费用2798元，医疗费用266.4元，误工费300元，包车费500元，精神损害赔偿费1000元，共计4864.4元；2.判令被告承担本案的诉讼费用；3.请被告公开向原某道歉。事实与理由：2021年1月18日，原某在自家铺面手机对面商铺广告牌上电话号码时，被告不分青红皂白冲到原某铺面，将原某手机重摔在地并对原某破口大骂，原某要求被告赔偿手机，被告又重击原某头部、腹部导致原某受伤，后被告多次出言威胁恐吓原某，因性质恶劣，原某进行了报案。当天原某感觉头疼、头晕便包车到澜沧县意愿进行检查，诊断为颅内损伤、多出软组织损伤，检查期间花费医疗费266.4元，损毁的手机是原某做生意的电子设备，里面有很多单据和转账记录、欠款明细，因毁损造成无法修复，给原某造成了不可预计的损失，要求被告赔偿手机损失费用2798元。庭审过程中，原某增加诉讼请求：4.要求被告恢复手机内数据、账单、聊天记录等数据。被告张尚军辩称，合法部分愿意赔偿。一、首先原某未经答辩人同意拿着手机对店面拍照，答辩人的确砸了原某手机、踢了一脚、打了一拳。二、手机赔偿款要求原某提交相应发票后进行依法判决，医疗费用、包车费用、误工费用要求原某提交具有法律效力的票据，精神费1000元不同意赔偿。三、派出所对答辩人进行了行政处罚，当时派出所组织调解，原某不同意，如果原某同意接受派出所的私下调解，就不会产生诉讼费用，所以诉讼费用答辩人不愿意承担；四、公开道歉按照法律条款，肖像、名誉等造成损害才能公开道歉，答辩人不同意公开道歉，不存在恐吓原某的事实。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的以下证据：行政处罚决定书及登记物品清单（原件）各1份、手机购物清单及照片（复印件）各1份，证据与原件核对一致，当事人对证据真实性、合法性、关联性无异议，本院予以确认并在卷佐证，关于购物清单及照片是否足以证实原某待证主张在“本院认为”部分论述。对有争议的证据、事实，本院认定如下：一、原某提交门诊票据、门诊病历（复印件）一组，欲证明因被告侵权行为导致原某受伤就医的事实。经质证，被告认可证据真实性，不认可证据的关联性。本院认为，以上证据原件与复印件核对一致，证据来源为医疗机构票据、病情资料，足以证实原某待证事实，对证据真实性、合法性、关联均予以认可。二、原某提交收据（复印件）1份，欲证明原某受伤后包车到就医产生交通费的事实。经质证，被告对证据真实性、合法性、关联幸均不予认可。本院认为，收据原件与复印件核对一致，但该证据类型不属于合法票据、无相应人员出庭证实真实性、无交付记录佐证，原某虽然前往澜沧县就医，但该证据记载数额不具备真实性、合法性，故不予认可。根据原某诉讼请求、被告答辩意见，结合争议事实、证据认证，本院认定全案案件事实如下：依据澜公（木）行罚决字〔2021〕4号《行政处罚决定书》记载：“2021年1月18日9时30分，木戛乡街道的爱和五金店被告张尚军因对面的陈江萍五金店原某陈江萍偷拍其店面照片后，两人发生口角产生推搡行为，被告张尚军将原某陈江萍ＯＰＰＯ手机摔坏并打了原某陈江萍一拳、踢了一脚”，澜沧县公安局木戛乡派出所于2021年1月19日对被告张尚军处以行政拘留五日、罚款四百元的行政处罚。2021年1月18日16时28分，原某陈江萍至澜沧县人民医院门诊治疗，确诊为多处软组织损伤，产生医疗费用266.4元。2021年2月23日，原某陈江萍诉至本院，因被告张尚军的侵权行为，要求：1.判令被告赔偿原某手机损毁费用2798元，医疗费用266.4元，误工费300元，包车费500元，精神损害赔偿费1000元，共计4864.4元；2.判令被告承担本案的诉讼费用；3.被告公开向原某道歉；4.要求被告恢复手机内数据、账单、聊天记录等数据。根据原某诉讼请求及二被告答辩意见，本院归纳本案争议焦点为：一、侵权行为造成损失费用的计算依据、方式；二、是否构成精神损失、是否需要公开道歉。本院裁判意见如下：根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》（法释〔2020〕15号）第一条第一款规定：“民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定”。本案侵权行为、治疗行为均发生在民法典施行后，故适用民法典规定。一、关于原某损失费用的问题根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，该法典第一千一百七十九条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入……”。本案中，被告张尚军对原某陈江萍存在人身侵权、财产侵权已查证属实，应承担侵权责任，人身损害根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2020〕17号）标准判定。赔偿项目如下：（一）医疗费266.4元。（二）误工费300元。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案中，原某未伤残、无医疗机构误工证明，误工天数本院酌情支持侵权行为发生至完成就医行为的往返共2日。原某未提交固定收入、近三年平均收入证据，故费用参照2020年云南省道路交通事故受伤人员赔偿标准中“批发和零售业在岗职工年平均工资198407元”标准计算，即：198407元／年÷365日×2日＝1087.16元，原某主张的300元误工费在上述区间，本院予以支持，民事诉讼坚持“不告不理”原则，超过主张部分视为原某自行处分民事权利的行为。（三）交通费80元。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本案中，原某存在就医事实，但不能提交正式票据，故费用以澜沧县至木戛乡的客运票价单程40元／人计算，支持1人往返，即：40元/人×1人×2=80元，符合区间的费用予以支持，超出部分420元（500元-80元）不予支持。（四）精神损害赔偿费不予支持。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿”。本案中，原某陈江萍对事件发生的诱因具有一定过错，同时侵权行为未造成重大伤残或其他人格权重大损害，故对其主张不予支持。（五）财产损失酌情支持1000元。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定：“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算”。本案中，原某陈江萍受损手机为“ＯＰＰＯＲ17”藏青色直板触屏，2018年12月23日市场价2790元，损害发生时间为2021年1月18日，原某未能提交手机评估价值报告等有效证据，但财产受损行为确已发生，本院结合手机使用年限、同款手机二手市场折旧比例（1年期1300～1500元、二年期800～1100元），酌情支持1000元。综上，被告张尚军应赔偿原某陈江萍因侵权导致的人身、财产损失费用共计1646.4元（266.4＋300＋80＋1000＝1646.4）。二、关于原某陈江萍的其他诉讼请求。（一）原某陈江萍主张“要求被告恢复手机内数据、账单、聊天记录等数据”。本院认为，手机存储数据属于电子数据，聊天记录依托平台形成，可向ａｐｐ服务方申请数据提取恢复，照片、便签等其他电子数据，原某应当提交留存电子证据对应的纸质票据产生单据（如销售清单）证实存储真实性、提交第三方评估出具的不具备恢复可能的凭证或证明印证损害数据的不可逆，不能提供的，应承担举证不利的后果，对其主张不予支持。（二）原某陈江萍主张“被告张尚军公开道歉”。根据《中华人民共和国民法典》第九百九十条规定：“人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益”。本案中，双方作为面对面的相近行业经营者，在经营活动中产生对立情绪并上升为语言及肢体冲突，双方对事件发生均有过错，从冲突事件对市场主体名誉受损角度看，双方产生经营方面名誉损失的程度是相当的，故对原某主张的经营信誉受损不应支持。但，被告张尚军的行为明显超出冲突范围，以伤害故意采取过激手段扩大侵害后果导致原某身体权、健康权受损，根据《中华人民共和国民法典》第一千条第一款规定：“行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当”，本院在庭审调解过程中询问双方是否同意当庭口头道歉，原某陈江萍予以接受，但被告并未意识到自己不当行为的错误，拒绝赔礼道歉，故本院判令被告张尚军向原某陈江萍就过激手段导致原某陈江萍身体权、健康权受损的行为进行口头公开道歉，如被告拒绝执行的，根据《中华人民共和国民法典》第一千条第二款“行为人拒不承担前款规定的民事责任的，人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由行为人负担”规定处理。（三）本案诉讼费用依据《诉讼费用缴纳办法》规定，由双方根据胜败诉的金额比例承担。三、法官寄语：“文明、和谐、友善”是我国社会主义核心价值观的基本内容之一，是公民的基本道德规范，公民在日常生活中应当秉持该精神，严于律己、宽以待人，严格遵守法律规范和道德规范，尽量避免与他人发生纠纷，在遇到纠纷时应当保持理性克制、互相互让，以及时化解纠纷。本案依照《中华人民共和国民法典》第九百九十条、第一千条、第一千一百六十五条第一款、第一千一百七十九条、第一千一百八十三条、第一千一百八十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》（法释〔2020〕15号）第一条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2020〕17号）第六条、第七条、第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告张尚军赔偿因侵权行为造成原某陈江萍人身、财产损失共计1646.4元，于本判决生效之日起7日内支付。二、被告张尚军于本判决生效之日起7日内向原某陈江萍口头公开道歉。三、驳回原某陈江萍其他全部诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元，减半收取计50元，由原某陈江萍负担33元，由被告张尚军负担17元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省普洱市中级人民法院。审判员  刘建华二〇二一年四月二十日书记员  周 慧