黑龙江省牡丹江市中级人民法院民 事 判 决 书黑10民终161号上诉人（原审被告）：海林市信恒物业管理有限责任公司，住所地黑龙江省海林市馨怡嘉园10号楼中心区22委1层18室。法定代表人：梁波，该公司总经理。委托诉讼代理人：于广思，男，该公司物业经理，住黑龙江省海林市。被上诉人（原审原告）：海林市新旺综合商店，住所地黑龙江省海林市盛世华城小区6号楼24委1层商服02室。经营者：张新旺，男，1980年5月28日出生，汉族，住黑龙江省海林市。上诉人海林市信恒物业管理有限责任公司（以下简称信恒物业公司）因与被上诉人海林市新旺综合商店（以下简称新旺商店）（经营者张新旺）物业服务合同纠纷一案，不服黑龙江省海林市人民法院（2020）黑1083民初1329号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月26日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人信恒物业公司的法定代表人梁波及其委托诉讼代理人于广思，被上诉人新旺商店的经营者张新旺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。信恒物业公司上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判或发回重审；2.本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由:1.一审判决认定事实不清。本物业公司定期安排专业人员对雨排、污水等排水设施进行检查、疏通，每晚十一点前每两小时巡逻一次，案发当天值班人员巡查时未发现事发地有异常，且事发时暴雨大，监控视频无法看清事发现场，物业公司无法预判管线倒灌，属不可预见、不可抗拒事件。2.根据《牡丹江市住宅物业管理条例》第四十七条规定，污水管线的维修、养护和更新的责任都在专业的经营单位，与物业公司无关。根据《物权法》第七十二条规定，小区的排污管线属于公共部分归全体业主所有，其所有权不归物业公司。3.事发时，被上诉人发现家中进污水后未采取自救措施减少损失，次日上诉人员工帮忙清理时才将货物从污水中清理出来，有邻居作证。4.被上诉人将室内地面下卧了30公分左右，污水倒灌及货物损失轻重和私自下卧地面有必然关系。新旺商店辩称，1.当天下雨，物业公司不应仍按惯例每两小时巡查一次，开井盖的事情是雨刚刚停，那个地方存在很多积水，雨停之后，物业公司没有派人去查明情况，造成后果应该由物业公司承担。2.我晚上不住在丽海，物业公司当时发现了，应有义务第一时间通知我，反而是我第二天早上到商店后，我联系的物业，物业也没有及时赶到。3.物业质疑货品损失多少和我地面下落有关系，我屋里下落19厘米，我的屋和外面地面是平的，我的卫生间是起了一个台，起的台的高度在15公分左右，通过我的照片可以看出来，我的地面虽然有一点下落，但是卫生间和外面是平的，并不像物业所说的下落30公分，物业应该承担责任。新旺商店向一审法院起诉请求：1.要求信恒物业公司对新旺商店房屋损坏的墙皮进行修补及除味；2.要求信恒物业公司赔偿新旺商店财产损失2650元；3.本案诉讼费用由信恒物业公司负担。诉讼中，新旺商店变更诉讼请求为：1.要求信恒物业公司赔偿新旺商店财产损失2192元；2.要求信恒物业公司对新旺商店的电磁炉进行清理、消毒、除味后返还；3.本案诉讼费用由信恒物业公司负担。一审法院认定事实：新旺商店为海林市盛世华城小区6号楼2号门市的业主，被告信恒物业公司系海林市盛世华城小区的前期物业服务企业。新旺商店向信恒物业公司交纳了2019年和2020年的物业费。2020年8月28日晚，因下大雨造成小区院内存有积水，有小区业主将积水处的污水井盖打开，大量积水涌入污水井，致使污水井内的脏水顺着原告新旺商店卫生间倒灌溢出，造成新旺商店内大量货物及生活用品被粪水浸泡。经原告新旺公司按进货价格统计因受脏水浸泡无法对外销售的货物损失金额为2192元(饮品和食品2089元、玩具80元、扫把23元)，另有一个电磁炉被脏水浸泡暂不能使用。被告信恒物业公司在庭审中对上述物品的数量及金额予以确认。事发后，信恒物业公司协助新旺商店对新旺商店室内进行清理。并将新旺商店内被粪水污染无法使用、销售的货物用电动车拉走，存入小区物业的库房。信恒物业公司认可海林市盛世华城小区地下的下水管道是公共部分，由物业公司进行维护和保养，但认为本次污水倒灌事件是人为因素引起的，信恒物业公司不承担责任。因此，双方至今未对赔偿问题达成一致。一审法院认为，本案立案时的案由为侵权责任纠纷，庭审中，经释明，新旺商店选择以物业服务合同向信恒物业公司主张权利，故本案案由变更为物业服务合同纠纷。《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《物业管理条例》第三十五条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”新旺商店向信恒物业公司交纳了2019年和2020年物业费，双方物业服务合同关系成立。信恒物业公司应按约定承担小区内公共设施设备运行的维护管理义务，保证小区业主的合法权益不受侵害。本案中，信恒物业公司认可造成新旺商店损失的下水管道是公共部分，由物业公司进行维护和保养。但信恒物业公司未举示充分的证据证明其履行了对地下污水管道进行管理、疏通、维护的义务，也未证明污水井盖被打开信恒物业公司不存在管护上的过错，故对新旺商店的损失应承担违约责任。因新旺商店按进货价主张的2192元财产损失中，2089元的饮品和食品被脏水浸泡后确实无法对外销售，信恒物业公司应对此部分损失予以赔偿；玩具（80元）、扫把（23元）、电磁炉进行清洗处理后可以继续销售或使用，故信恒物业公司应在本判决生效后十日内对玩具、扫把、电磁炉进行清理、消毒、除味后返还新旺商店。信恒物业公司承担违约赔偿责任后，可以向有过错的第三方进行追偿。综上所述，信恒物业公司违反物业服务合同规定，致使新旺商店遭受财产损失，应承担违约责任。对新旺商店的合理主张，予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、《物业管理条例》第三十五条规定，判决如下：一、海林市信恒物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿海林市新旺综合商店（经营者张新旺）财产损失2089元；二、海林市信恒物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内对新旺商店（经营者张新旺）的电磁炉、玩具、扫把进行清理、消毒、除味后予以返还。本院二审期间，上诉人信恒物业公司举示证据如下：保安值班突发事件记录表一份、天气状况网络截图一份、证明一份；被上诉人新旺商店举示照片五张。本院组织双方当事人进行了质证。结合质证情况，本院认为，上诉人信恒物业公司举示的证据内容上是记录了业主反应突发事件、事发当天的天气情况及事发之后清淘雨排、污水井、化粪池的情况，该组证据从内容上不足以证实物业公司工作人员定时定点进行巡查，事发前其尽到了相应的义务，故对信恒物业公司举示该组证据意图证明的问题不予采信。上诉人信恒物业公司对被上诉人新旺商店举示照片五张真实性无异议，故对照片反应的内容予以确认。根据当事人的陈述、法庭调查、辩论及查阅原审卷宗材料，本院认定一审判决已查明的事实。本院认为，结合已查明的事实，双方当事人之间存在物业服务合同关系，上诉人信恒物业公司对案涉下水管道负有管理义务。信恒物业公司主张案外人打开井盖的行为致使损害事实发生，其不应承担赔偿责，但在本案审理过程中，信恒物业公司所举证据不足以证明其尽到了巡查管理义务及井盖被打开其不存在管护上的过错，一审法院据此判决其承担赔偿责任并无不当。信恒公司承担赔偿责任后有权向有过错的第三方追偿。另，信恒公司上诉主张新旺商店对损失的发生和扩大存在过错，但并未举证证实其主张，其该项上诉理由不成立。综上所述，海林市信恒物业管理有限责任公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人海林市信恒物业管理有限责任公司负担。本判决为终审判决。审 判 长 高玉林审 判 员 周晓光审 判 员 钱大龙二〇二一年四月二十三日法官助理 李 倩书 记 员 庄伟丹