山东省济南市市中区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0103民初3406号原告：陈露露，女，1995年3月13日生，汉族，中航物业管理有限公司会务助理，住济南市长清区。被告：济南市中大润发商业有限公司，住所地济南市市中区二七新村南路9号。法定代表人：吴春相，总经理。委托诉讼代理人：潘有余，男，该公司法务。原告陈露露与被告济南市中大润发商业有限公司（以下简称市中大润发公司）健康权纠纷一案,本院于2021年3月25日立案后，依法适用简易程序，于2021年4月16日公开开庭进行了审理。原告陈露露，被告市中大润发公司法定代表人吴春相的委托诉讼代理人潘有余到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告陈露露向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告赔偿原告医疗费951.4元、误工费10740元、护理费7200元、营养费1500元、精神损害抚慰金1000元、交通费111.47元、后续治疗费1000元、鉴定费2900元。2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年10月20日，原告在被告处购物时滑倒，造成原告右肩关节损伤，肩峰下滑并有积液。原告认为，被告作为公共场所的经营者，未进行合理的安全保障义务，致使原告人身遭受损害，根据法律规定，其应当承担赔偿责任。现双方就赔偿事宜无法达成一致意见，故原告具状诉至法院，请贵院查明事实后，依法支持原告的诉讼请求。被告市中大润发公司辩称，我方不同意原告的诉讼请求，在本案中原告所陈述的事实原因不清，应当由原告举证证明我方在本案中存在过错，系因被告的侵权行为导致原告的人身损害，但原告至今未提交任何证据证明被告存在侵权行为。对原告的各项损失主张并没有充分证据进行证明，不应当予以支持。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年10月20日晚8时左右，陈露露在市中大润发的女厕中因地面湿滑不慎摔倒，造成右肩关节受伤。此后陈露露被120急救车送至山东警官总医院急诊外科就诊，诊断为：右肩关节脱位，右肱骨大结节骨折？2019年10月28日，陈露露到山东警官总医院进行复查。2019年10月21日至2020年11月，陈露露与市中大润发工作人员张庭真通过微信就赔偿事宜进行了多次协商。2020年7月10日、2020年7月24日，陈露露因右肩关节反复脱位到山东省立医院就诊，诊断为骨关节病。陈露露的招商银行账户流水明细显示：2019年7月的实发薪酬为3440元，2019年8月的实发薪酬为3680元，2019年9月的实发薪酬为3600元，2019年10月的实发薪酬为3500元，2019年11月的实发薪酬为2798.62元，2019年12月的实发薪酬为1253.80元，2020年1月的实发薪酬为3580元和3233.01元，2020年2月的实发薪酬为3520元。本案诉前调解阶段，根据陈露露的申请，本院依法委托日照光明法医司法鉴定所对陈露露的伤残程度、误工期、营养期、护理期及人数、后续治疗费用进行鉴定。该所于2021年3月2日作出日光法司鉴所［2020］临鉴字第783号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、陈露露的损伤不构成伤残。2、陈露露的误工期评定为90日；护理期评定为60日，护理人员1人；营养期评定为30日。3、陈露露的损伤建议追加壹仟元人民币用于继续治疗。陈露露为该次鉴定垫付鉴定费2900元。陈露露主张医疗费951.4元，为此提交山东省立医院电子发票、山东省警官总医院急救车收费票据、就诊卡暂存款回执等证据；主张误工费10740元，系按照误工期90天，每月平均工资3580元计算；主张护理费7200元，系按照护理期60天，每天120元的标准计算；主张营养费1500元，系按照营养期30天，每天50元的标准计算；主张交通费111.47元，系按照实际支出计算，为此提交滴滴快车订单截屏2张；主张精神损害抚慰金1000元，系根据原告情况酌定；主张二次治疗费1000元，系根据鉴定意见确定。市中大润发质证认为根据山东省立医院和山东省警官总医院的收费票据仅能反映原告支出医疗费696元；对于滴滴快车订单截屏的真实性无法确认，原告主张的交通费标准过高，应当按照公共交通标准结合原告就诊次数确定交通费金额；从银行流水可以看出原告并未因受伤导致实际收入减少；鉴定结论第3条记载的继续治疗费用并非是一个确定金额；原告的损伤并未造成严重后果，不存在精神损害抚慰金。本院认为：陈露露在市中大润发公司的女厕中因地面湿滑不慎摔倒受伤，结合双方在微信聊天中的赔偿协商情况，可以认定市中大润发公司未能及时清除女厕地面上的积水，未能尽到应尽的安全保障义务，对于陈露露的受伤具有一定过错，应当承担相应的赔偿责任；陈露露未能注意观察女厕地面上的积水情况，自身也具有一定过错，应当适当减轻市中大润发公司的赔偿责任，本院根据本案的实际情况认定市中大润发公司应当承担80%的赔偿责任。关于医疗费，陈露露提交的山东省立医院电子发票、山东省警官总医院急救车收费票据均为正式的结算凭证，且有相应的病历予以佐证，本院予以采信；山东省警官总医院的就诊卡暂存款回执仅能证明预付款情况，不能证明最终的医疗费结算情况，本院不予采信。据此本院认定陈露露的合理医疗费支出为696元，市中大润发公司应当赔偿556.80元。关于误工费，经鉴定陈露露的误工期为90日，在该段时间内陈露露的实际薪酬收入确实有所减少，本院据此认定陈露露的误工损失为3057.58元[（3440元+3680元+3600元+3500元）÷4×2－2798.62元－1253.80元]，市中大润发公司应当赔偿2446.06元。关于护理费，日照光明法医司法鉴定所作出的司法鉴定意见书，程序合法，结论合理，本院予以采信，据此可认定原告的护理期为60天，原告按照每天120元的标准计算护理费并无不当，本院据此认定陈露露的护理费为7200元，市中大润发公司应当赔偿5760元。关于营养费，根据鉴定意见，陈露露的营养期为30日，陈露露按照每天50元的标准主张营养费并无不当，本院据此认定陈露露的营养费为1500元，市中大润发公司应当赔偿1200元。关于交通费，根据陈露露的就诊情况及路程远近，本院酌定陈露露的交通费为100元，市中大润发应当赔偿80元。关于精神损害抚慰金，因陈露露的损伤不构成伤残，故对其该项请求本院不予支持。关于后续治疗费，鉴定意见已明确建议追加1000元用于继续治疗，故市中大润发公司应当赔偿800元。关于鉴定费，陈露露实际支出2900元，市中大润发公司应当赔偿2320元。综上，依照《中华人民共和国民法典》第一千零四条、第一千一百六十五条、第一千一百七十三条、第一千一百七十九条、第一千一百九十八条之规定，判决如下：一、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露医疗费556.80元；二、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露误工费2446.06元；三、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露护理费5760元；四、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露营养费1200元；五、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露交通费80元；六、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露后续治疗费800元；七、被告济南市中大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈露露鉴定费2320元；八、驳回原告陈露露的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费550元，减半收取计275元，原告陈露露负担132元，被告济南市中大润发商业有限公司负担143元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员  姜光军二〇二一年四月十六日书记员  况磊磊