苏州市吴中区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0506民初488号原告：陈怀红，女，汉族，住涟水县。委托诉讼代理人：郭立萍、郭巍，江苏尚韬律师事务所律师。被告：王兰翠，女，汉族，住苏州市吴中区。委托诉讼代理人：查文霄、李文颖，江苏苏明律师事务所律师。被告：袁连花，女，汉族，住泰州市姜堰区，现居住苏州市吴中区先奇园北区2幢302室。委托诉讼代理人：叶桂淇，江苏仲梁禾律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈思华，江苏仲梁禾律师事务所实习律师。原告陈怀红诉被告王兰翠、袁连花提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2021年1月11日受理后，依法由审判员高为民适用简易程序独任审判，于2021年2月26日公开开庭进行了审理。原告陈怀红委托诉讼代理人郭立萍，被告王兰翠委托诉讼代理人查文霄、李文颖，被告袁连花及其委托诉讼代理人叶桂淇、陈思华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈怀红诉称，2018年12月19日，被告王兰翠让被告袁连花找包括其在内的清洁工到被告王兰翠位于苏州市吴中区××街道独××岛别墅做保洁，在该过程中，其不慎从三楼阳台摔至一楼车库。其要求两被告赔偿各项损失321251.07元。被告王兰翠辩称，其需要请人保洁时均是与被告袁连花联系，再由被告袁连花安排人员做保洁，费用也是由其结算给被告袁连花，被告袁连花从中赚取一定费用后再与其他人员结算，故其与原告不存在劳务关系，不应承担责任；原告受伤是因没有任何防护措施下擅自站立窗户外边缘擦玻璃而不慎坠落导致，原告未尽最基本的注意义务，故原告本人有过错，而被告袁连花作为组织者、指挥者没有提供必要的防护工具和教育培训，也有一定过错。其已为原告垫付6万元医药费，已承担了与其过错相适应的责任，无需再向原告赔偿。被告袁连花辩称，其根据被告王兰翠指示叫人给被告王兰翠别墅保洁，其与原告等其他人一样均是为被告王兰翠提供劳务；其在提供劳务过程中并不具有支配和指挥地位，报酬也由被告王兰翠支付，其不存在因此经营和盈利的事实，其与原告等其他人不是劳务关系，因此原告受伤应由被告王兰翠赔偿。原告本人在没有安全措施情况下摔伤，应承担主要责任。经审理查明，2018年12月19日，原告、周元香、蔡爱连、李广梅四人随被告袁连花一同去被告王兰翠别墅做保洁，在该过程中，原告在被告王兰翠三楼阳光房外侧的外墙边缘擦拭玻璃窗时，不慎摔至车库顶上而致伤。事故发生后，原告被送往苏州大学附属第一医院治疗，被诊断为多发伤、Hangman骨折、右桡骨干骨折、右尺骨鹰嘴骨折、颈髓中央综合征（C5-6）、骨盆骨折、右腕多发骨折、右胫骨髁间隆突骨折。2020年11月11日，原告伤情经苏州同济司法鉴定所鉴定为：C2椎体骨折行手术治疗构成十级伤残，右尺骨鹰嘴骨折遗留右肘关节功能障碍构成十级伤残，误工期八个月，护理期一人三个月，营养期三个月。2021年1月11日，原告诉讼来院并提出上述诉请。另查明：1、公安笔录。（1）2018年12月19日被告王兰翠询问笔录。问：“这些清洁工人是如何到你家来的？”答：“这些清洁工阿姨是小袁叫过来的，我不认识她们，每次打扫卫生，我都是找小袁，小袁再另外找人。”问：“你是如何找的小袁？”答：“小袁是清洁工的头，我一直是找的她，她帮我家搞卫生有10多年了，每次都是电话联系的。”问：“你们工资是如何结算的？”答：“活干完，马上结清工资。”问：“今天小袁带了几个保洁阿姨来？”答：“带了4个，连她一共5个人。”问：“你找他们干活有无签订劳动合同？”答：“不签订的，都是临时性的，干完活就结清工资。”问：“保洁阿姨干活有无采取哪些安全措施？”答：“她们没有，在她们干活的时候我倒时常提醒她们注意安全，要小心这类的话。”（2）2018年12月19日被告袁连花询问笔录。问：“你把事情的经过讲一下。”答：“今天早上8点钟左右，我根据中海独X岛XX幢房东的要求，约了一起做保洁的陈怀红等5人一起到了那里去做保洁，我和房东谈好是做一天一共1200元的价格，我们5个人平分的。房东之前和我联系需要5个人一起做，房东指定让陈怀红也过来，因为她之前帮房东擦窗子房东很满意的。我当时联系的陈怀红和另外一个女的，陈怀红她们一起也带了两个过来。我们大概就是8点钟左右进去打扫的，我当时在三楼，陈怀红和她带过来的一个女的在我隔壁的房间里。大概做了十几分钟后我就听隔壁和陈怀红一起保洁的女的说陈怀红从三楼掉了下来。”问：“陈怀红怎么会过来的？”答：“是房东让我把她通知过来的，房东说她卫生做的好，会擦窗子。”（3）2018年12月19日周元香询问笔录。问：“今天你因何事来派出所？”答：“昨天我老乡蔡爱莲说，我们的老乡张绪高的老婆小袁说，需要五个人到郭巷独X岛小区的一个私人别墅做保洁，干一天200元钱。”问：“具体哪幢别墅，业主是谁？”答：“别墅大概是XX幢，业主是谁不清楚，我就是临时叫来干活的，打扫卫生，就一天。”问：“具体再讲一下情况？”答：“2018年12月19日，就是今天早上8时多，我就自己骑个电动车到了这个独X岛XX幢。到了之后就开始五个女的一起打扫卫生，包括擦玻璃。大概8点半到9点左右，具体时间我没注意，就是在干活。当时我在三楼东边一个小房间里擦柜子，那个在三楼西边一个房间外面阳台上可能是正在擦玻璃的女的突然掉下去了。”问：“你当时看到了吗？”答：“我没有看到，而且也没有听到响声。因为我和那个女的也没有在一起干活。”问：“你工作有无签合同？”答：“就是临时叫来做一天，没有签合同，都是老乡叫老乡，没有做长期的，有临时的活就干。”（4）2018年12月19日蔡爱连询问笔录。问：“你说一下事情经过？”答：“今天早上8点左右，我和其他的四个人一起到中海独X岛XX幢户主家做保洁。别墅地上有三层，我一个人在一个阳台上做保洁。摔下来的那个人和另外一个人在另外一个阳台上做保洁的。其他两个人在房间里擦地，时间过了没多久，大概是半小时左右，我看到做房间卫生的人，急急忙忙的往楼下去，我以为出什么事了，就跟了下去。到了一楼的厨房间外面的平台，看到在房间干活的那两个扶着一个人，被扶着的那个人就是刚才在另外一个阳台上做保洁的其中一个。这时才知道，这个保洁员从三楼摔下来了。这个保洁员不会说话，手脚能动，眼睛有时睁一下。我们报了120和报警电话，后来急救车把人带走了，警察来了之后，我就被带到所里来了。”问：“你是哪个公司做保洁的？”答：“我是打临工，是一个叫‘小袁’的人叫我过来做的。”（5）2018年12月19日李广梅询问笔录。问：“你今天来派出所什么事？”答：“和我一起做保洁的人在楼上摔了下去，我来说明情况。”问：“你把事情经过讲一下？”答：“今天早上8点多钟，我和另外的四个人一起到中海独X岛的XX幢去做保洁，我和陈怀红一起来到三楼的阳光房。我在阳光房里做顶上的卫生，陈怀红站在窗门外面擦玻璃，过不了多久，我突然听到一声‘砰’的很响的声音。我当时还不知道是什么声音响，再一看陈怀红不见了，我就知道她掉了下去了。我就下去看看情况，看到她的时候，人不能说话，后来报了警。”问：“陈怀红是怎么摔下去的？”答：“在阳光房外擦玻璃掉下去的。”问：“谁让她到阳光房外去擦的？”答：“这个不知道是谁安排的，我看到的是她自己上阳光房外擦玻璃的。”问：“陈华红是站在什么位置？”答：“阳光房外面有一只脚宽的平台，她就站在这上面擦玻璃的。”问：“你是谁介绍过去做保洁的？”答：“就是陈怀红。”审理中，原告变更诉讼请求，要求将残疾赔偿金变更为122897.28元。本院调查李广梅，李广梅称：保洁之事是袁连花叫陈怀红，陈怀红再叫其的；之前其已在这个别墅做过一次，那次保洁费是袁连花给陈怀红，陈怀红再给其，每人均是150元。这次出事，保洁费还没拿到。当时陈怀红与其均在擦阳光房玻璃，陈怀红要出去擦玻璃，其让陈怀红不要出去擦，陈怀红说外面擦快一点，因为房东爱干净。房东是看见陈怀红出去擦了，但是没有说，第一次陈怀红也到外面擦了，但没出事。陈怀红出事时，其与房东均在现场，因为其在擦阳光房顶部，房东说把遮光布摇起来，那时候房东是看到陈怀红的。以上事实有原告提供的接处警工作登记表1张、图片1张、苏州工业园区星海医院门诊病历1页、苏州大学附属第一医院病历卡与住院病案首页各1页和入院记录与手术记录各1页及出院小结1页、苏州中医院出院记录1份和检验报告单3份及住院清单1份、淮安市第三医院出院记录1份和住院费用结算清单1份、苏州平江医院出院记录1份和住院清单1份、鉴定意见书1份及发票1份，被告王兰翠提供的公安询问笔录27页、图片2张，被告袁连花提供的录音文字整理稿1页及光盘1张、收据1份及原、被告陈述笔录在案佐证。本院认为，个人与个人之间形成劳务关系，适用过错责任原则。本案被告王兰翠为自家房屋保洁而找被告袁连花，再由被告袁连花去找包括原告在内的其他四人，没有证据显示被告袁连花因此取得支配性地位并从中盈利，被告袁连花只是受被告王兰翠委托找人的召集人，被告袁连花未能成立接受劳务关系的一方独立主体，故无需对提供劳务的原告承担赔偿责任。本案被告王兰翠作为接受原告劳务方，未采取必要的安全防护措施，也未阻止原告去阳光房外侧的楼房外墙边沿擦拭玻璃，有主要错过，应承担主要责任；原告凭常识也应知道在阳光房外侧的楼房外墙边沿擦拭玻璃存在重大风险，却在没有任何安全防护条件下为图省事而冒险作业，导致本案事故发生，故也应承担相应过错责任。根据过错程度，认定由原告自负40%责任，被告王兰翠承担60%责任。赔偿范围与金额认定：1、医疗费。原告主张194038.72元，提供星海医院医疗费发票2张、九龙医院救护车费用收据1张，计2321.34元；提供苏大附一院医疗费发票45张，计158468.92元；提供淮安第三医院医疗费发票14张，计18651.95元；提供苏州中医医院医疗费发票8张，计5041.18元；提供苏州市平江医院医疗费发票3张，计9553.24元。被告王兰翠和被告袁连花质证均认为，对星海医院和苏大附一院及苏州平江医院的费用予以认可，但淮安第三医院和苏州中医医院的费用，与原告伤情无关，不予认可。本院认为，认定星海医院和苏大附一院及苏州平江医院费用合计170343.50元；原告在淮安第三医院和苏州中医医院就诊病情分别为重度抑郁症、室性早搏和药物中毒，在原告未提供证据证明该些费用与本案伤情有关联的情况下，不予认定。2、住院伙食补助费。原告主张按每天50元计算28天。被告王兰翠、袁连花均无异议。认定1400元。3、营养费。原告主张按每天50元计算90天。被告王兰翠、袁连花均无异议。认定4500元。4、护理费。原告主张按每天120元计算90天。被告王兰翠无异议，被告袁连花认为应按每天100元标准计算。本院认为，根据原告具体伤情，可以按每天120元计算，认定10800元。5、误工费。原告主张按6000元标准计算8个月。被告王兰翠、袁连花不予认可，要求由法院酌定。本院认为，原告从事保洁服务，可按2019年度江苏省城镇私营单位年收入46156元计算8个月，为30770.67元。6、残疾赔偿金。原告主张122897.28元。被告王兰翠、袁连花均无异议。本院认定122897.28元。7、精神抚慰金。原告主张5000元。被告王兰翠、袁连花均无异议。本院认定5000元。8、交通费，原告主张1000元。被告王兰翠、袁连花认为金额过高，由法院酌定。本院酌定800元。9、鉴定费。原告主张2100元。被告王兰翠、袁连花均无异议。本院认定2100元。综上所述，原告各项损失为348611.45元，被告王兰翠应负担209166.87元，扣除被告王兰翠已支付6万元，被告王兰翠实际尚应支付149166.87元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，判决如下：一、被告王兰翠应赔偿原告陈怀红人身损害各项损失149166.87元，于本判决生效后十日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告陈怀红对被告袁连花的诉讼请求。案件受理费减半收取1003元,由原告陈怀红自负401元，由被告王兰翠负担602元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。审判员  高为民二〇二一年四月九日书记员  陈文文