辽宁省抚顺市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽04民终281号上诉人（原审原告）：姚枫，女，1987年11月23日出生，汉族，现住抚顺市新抚区。被上诉人（原审被告）：上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司，住所地：抚顺市新抚区。负责人：何春光，该公司经理。被上诉人（原审被告）：上海红星美凯龙品牌管理有限公司，住所地：上海市浦东新区。法定代表人：朱家桂，该公司总经理。二被上诉人委托诉讼代理人：张立志，北京德恒（沈阳）律师事务所律师。二被上诉人委托诉讼代理人：王仕华，北京德恒（沈阳）律师事务所律师。上诉人姚枫因与被上诉人上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司（以下简称红星美凯龙抚顺分公司）、上海红星美凯龙品牌管理有限公司（以下简称红星美凯龙公司）健康权纠纷一案，不服抚顺市新抚区人民法院（2020）辽0402民初1573号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年2月2日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。上诉人姚枫、被上诉人红星美凯龙抚顺分公司、红星美凯龙公司共同委托诉讼代理人张立志到庭参加诉讼。本案现已审理终结。姚枫上诉请求：依法撤销（2020)辽0402民初1573号判决，改判：一、支持上诉人一审的诉讼请求（各项损失费用共计:36063.28元)；二、本案上诉费及其他相关费用由被上诉人承担。事实及理由:一、原审判决责任认定不合理。1.原审判决中认为原告在尽到自身安全注意义务的情况下，完全可以避免摔倒受伤损害后果的发生，因原告未能充分注意现场环境，不慎摔倒，对损害后果的发生亦有较大的过错，理应相应减轻被告红星美凯龙抚顺分公司的赔偿责任不合理。商场X号馆展台露出的边角位置在上诉人摔伤之前不止一次把人绊倒，上诉人是被摔的最重的。该位置在人行走的时候很难被察觉，屡次摔人，存在较大的安全隐患。上诉人无法预料自己会被绊倒摔伤，恰恰是商场提前知晓布置存在安全隐患所发生的后果。2.红星美凯龙X号馆和5号馆结构布局几乎一致，只是5号馆服务台右侧摆浴缸，X号馆服务台右侧摆床。上诉人以同样的走路方式和习惯进出红星美凯龙5号馆几个月，一天至少四次，从来没有绊倒的情况。正是因为商场X号馆的环境不安全，才导致此次事件的发生。二、5月25日上诉人在X号馆摔伤时，商场已经知晓，却无人过来救助。5月26号开始，上诉人电话联系红星美凯龙抚顺分公司协商医疗费和去医院检查的问题，抚顺分公司、上海总公司和舒丽雅商户之间相互推诿，都不处理，为维护权益上诉人不得不在7月份启动诉讼程序。直到上诉人起诉52天后商场才有人过问此事，但没具体谈赔偿。原审判决认定事实因赔偿问题原、被告达不成一致意见，原告以诉称理由来院告诉事实描述不准确。三、沈阳于洪赵某针灸诊所产生的治疗费为合理损失上诉人递交的沈阳于洪赵某针灸诊所（沈抚两地交替办公）的手写门诊病志上记载着治疗的次数、金额以及赵某的签名且加盖诊所印章，诊所不同于医院并没有发票，因赵某针刺疗法与普通针灸疗法治疗方式不同，所以收费偏高。赵某今年74岁，一直是从事针刺治疗，请求贵院将该笔费用计算为合理损失内并予以判决。四、原审判决中住院伙食补助费按80元/天标准计算，上诉人没有异议；不予支持没有产生的手机屏幕维修费的判决合理，上诉人愿意服从。综上，上诉人上诉至贵院，请求贵院撤销原判，依法改判。红星美凯龙抚顺分公司、红星美凯龙公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉人的上诉请求。姚枫向一审法院起诉请求：1、依法判令被告赔偿原告因受伤产生的损失共计36063.28元，其中：医疗费9125.48元、住院伙食补助费800元、交通费105元、误工费22533元、护理费400元、营养费2600元、成大方圆药费70元（云南白药气雾剂和三七片）、手机屏幕修理费328元、复印费101.80元；2、本案诉讼费及其他相关费用由被告承担。一审法院认定事实：2020年5月25日下午，原告姚枫路过被告红星美凯龙抚顺分公司X号馆1层服务台右侧靠近电梯附近的舒丽雅展台时，被该展台绊倒摔伤。当日15时12分许，原告到辽宁省健康产业集团抚矿总医院急诊诊治，初步诊断为“左手外伤、左膝外伤”，治疗意见为“注意休息，患肢制动，止痛对症治疗，观察，3-5天不见好转复查MR”等。2020年5月30日，原告到辽宁省健康产业集团抚矿总医院复查，初步诊断“左膝外伤”，建议“理疗，请骨科会诊，休息，避免活动，随诊观察”。2020年6月4日，原告到辽宁省健康产业集团抚矿总医院住院治疗，主要诊断：“膝关节损伤（左侧，软组织挫伤）”，其他诊断为：“外侧半月板损伤（左侧），膝关节软骨损伤（左侧股骨外髁、胫骨内髁）”。原告住院治疗8天，均为二级护理，2020年6月12日出院，出院医嘱“注意休息，加强营养，膝关节护膝保护，门诊继续镇痛对症，病情变化本科随诊”。2020年6月22日、7月6日、7月20日、8月3日、8月6日、8月20日、9月5日和9月19日，原告分别到辽宁省健康产业集团抚矿总医院和沈阳市骨科医院复查。根据原告提交的住院费收据及门诊医疗费收据，原告住院治疗及急诊、门诊治疗共计支出6357.76元。原告于2020年5月29日和6月14日，在成大方圆药房购买云南白药气雾剂、三七伤药片，分别支付52.30元和17.80元，合计70.10元。原告2020年5月25日支付辽宁省健康产业集团抚矿总医院129.50元，无对应收据，但有支付记录和X线检查报告单。原告主张2020年7月8日在沈阳于洪赵东财中医诊所进行针刺治疗至8月4日，共计支付2600元，仅提交该诊所手写门诊病志1张。2020年5月25日辽宁省健康产业集团抚矿总医院出具诊断证明书，医嘱原告休息半个月，6月4日诊断证明书医嘱原告休息壹个月，7月4日、7月19日和8月3日诊断证明书分别医嘱原告休息半个月；2020年8月20日、9月5日和9月19日，沈阳市骨科医院出具诊断书，分别医嘱原告休息半个月。另，原告主张其为抚顺帝海装饰工程有限公司员工，每月平均收入5000元。因赔偿问题原、被告达不成一致意见，原告以诉称理由来告诉。庭审前，原告向本院提出伤残等级鉴定申请，因原告治疗尚未终结，故原告主张待治疗终结后另行诉讼。一审法院认为，公民享有生命健康权。公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中被告红星美凯龙抚顺分公司系原告受伤事发地点的经营者、管理者，理应提供充分安全的环境，其在商场内设置展台并无不可，但其设置的展台与地面存在一定的距离，且其未能提供证据证明已经设置足以引人注意的标识，存在一定的安全隐患，故被告红星美凯龙抚顺分公司应对原告的受伤后果承担相应的赔偿责任。原告作为一名成年人、完全民事行为能力人，在尽到自身安全注意义务的情况下，完全可以避免摔倒受伤损害后果的发生，因原告未能充分注意现场环境，不慎摔倒，对损害后果的发生亦有较大的过错，理应相应减轻被告红星美凯龙抚顺分公司的赔偿责任。故本院确定被告红星美凯龙抚顺分公司对原告的受伤后果承担50%的赔偿责任。关于原告要求被告红星美凯龙公司应对其受伤后果承担连带赔偿责任的主张，被告红星美凯龙抚顺分公司能够独立承担责任，原告的主张亦于法无据，故本院无法予以支持，被告红星美凯龙公司无需对原告承担赔偿责任。经审查，原告的合理损失为27776.62元，其中：医疗费6557.36元，有票据、支付记录和检查报告单在案为凭；原告主张住院伙食补助费800元，计算标准过高，结合原告住院期间，按80元/天计算，应为640元；原告主张护理费400元，根据住院病案载明的住院期间及护理等级，原告主张数额合理，本院予以确认；原告主张交通费105元，数额合理，应予支持；原告主张误工费22533元，原告提交的收入证明及微信记录等不足以证明其误工费用，故本院按医疗机构出具的诊断135天计算，参照2020年辽宁省交通事故赔偿居民服务业标准46970元计算，原告的误工费应为17372.46元；原告主张营养费2600元，结合出院医嘱及原告的伤情，数额合理，应予给付；原告主张手机屏幕维修费328元，该费用未实际发生，且原告未提交证据证明其该项主张，本院难以支持；原告主张复印费101.80元，原告复印病志需要发生相应的费用，再根据原告提交收据，原告的该项主张本院予以支持。在减轻被告红星美凯龙抚顺分公司责任的基础上，被告红星美凯龙抚顺分公司应赔偿原告经济损失的50%，即27776.62元×50%=13888.31元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条（六）项、第二十六条、第三十七条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告姚枫经济损失13888.31元；二、驳回原告姚枫的其他诉讼请求。被告如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费702元(原告已预交)，减半收取351元，由原告姚枫负担215元，被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司负担136元。本院对一审查明的事实予以确认。二审中，姚枫提交如下证据材料：1、沈阳于洪赵某中医诊所医疗费收据一份，欲证明：上诉人在该诊所诊治确实发生了费用2600元。红星美凯龙抚顺分公司、红星美凯龙公司质证意见：对该收据的真实性、合法性、关联性均不予认可，其并非正规发票，应提供国家认可的正规医疗费发票。2、照片三张，欲证明：该组照片能更清晰事发现场的情况，上诉人被绊倒的地方不容易被察觉，展台是贴近地面的，延伸出来的边缘不容易被看到。红星美凯龙抚顺分公司、红星美凯龙公司质证意见：真实性没有异议，但是对于上诉人想证明的事实及关联性不予认可，照片无法反映出上诉人不存在自己的疏忽大意的情况。这个展台在那也放很长时间了，是一个固定的放展品的地点。本院认为，本案争议的焦点问题是：一审对赔偿责任比例及损失数额的认定是否合理。本案系健康权纠纷，属于一般侵权责任纠纷，适用过错归责原则。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”及第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，本案应根据姚枫和红星美凯龙抚顺分公司的过错大小来承担责任。本案赔偿责任比例系一审法院根据在案证据等因素综合予以确定，本院认为由姚枫、红星美凯龙抚顺分公司各承担50%的责任并无不当，符合本案实际情况，本院予以认可。姚枫主张一审判决责任认定不合理之上诉意见，本院不予支持。关于具体赔偿费用的数额，姚枫对一审法院确认的住院伙食补助费、护理费、交通费、误工费及营养费的数额均无异议。二审中，姚枫提供赵某中医诊所医疗费收据，对其在一审中主张在该诊所诊治产生的费用2600元进行了证据补强，本院认为，结合姚枫受伤之后需要休养的期间及具体伤情，姚枫在该诊所进行针刺治疗与案涉事故发生具有关联，其治疗所产生的费用属合理损失，红星美凯龙抚顺分公司对该损失应按确认的责任比例承担，本院对此确认红星美凯龙抚顺分公司应予承担1300元（2600元×50%）。关于被上诉人红星美凯龙公司是否应承担连带赔偿责任一节，一审判决已作充分论理，本院不再赘述。综上，姚枫的上诉请求部分成立，应予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项、第二项之规定，判决如下：一、维持抚顺市新抚区人民法院（2020）辽0402民初1573号民事判决；二、加判：被上诉人上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿上诉人姚枫经济损失1300元。二审案件受理费255元，由上诉人姚枫负担205元，由被上诉人上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司负担50元。本判决为终审判决。审 判 长 马开智审 判 员 李依桐审 判 员 张庆敏二〇二一年四月十四日法官助理王琪代书记员 唐瑀琪