浙江省宁波市鄞州区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙0212民初3120号 原告：龚剑磊，男，1989年2月3日出生，汉族，户籍所在地宁波市北仑区。 原告：王榆舒，女，1993年3月31日出生，汉族，户籍所在地宁波市北仑区。 被告：宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司（统一社会信用代码为91330212MA2CMMEG1N）。住所地：宁波市鄞州区中河街道科技路209号。 法定代表人：文永丽。 原告龚剑磊、王榆舒为与被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司服务合同纠纷一案，本院于2021年2月4日立案后，依法由审判员李胜利适用小额诉讼程序，于2021年3月5日公开开庭进行了审理。原告请求判令（变更后）：一、要求被告退还原告场地布置费用20000元，扣除原告尚未支付的10350元，被告尚需返还原告9650元；二、要求被告赔礼道歉，并赔偿精神损失费5000元；三、要求被告交付精修过的婚礼录像及照片等电子文件。本案现已审理终结。 被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司辩称，一、被告是与原告签订服务合同的相对人，作为本案被告主体适格。二、不同意退还原告场地费，连同精神损失费最多同意退还原告6000元。三、被告未曾在原告举办婚宴的酒店承办过婚礼，原告提出作吊顶时，被告询问过酒店，也看过原告发的视频资料，认为是可以作吊顶的。2020年11月22日，原、被告一同查看了婚宴现场并协商一致调整舞台摆放方位，以便新娘出场效果更好。被告搭建舞台时，厅高足够，但酒店吊顶有30-40公分升不上去了，故在未告知原告的情况下调整了交接区部分的T台，由30公分降低了25公分，变更为5公分；未改变吊顶材质；舞台背景线帘确实未安放；被告改变路引设计是有责任，但更多的是因为被告没有理解新娘想要的效果，被告虽有过错，但不是故意更改；被告使用的灯带都是新的，可能是碰到了电线导致灯带不亮，并非被告使用坏的灯带；新年迎宾台上名字确实写错了，是被告的责任。四、关于摄影视频及照片，被告愿意再案件结束后三个工作日内会交付原告。 本院经审理认定以下事实：2020年10月11日，两原告与被告签订《全城热恋婚礼策划中心婚礼策划服务协议书》，约定被告为两原告提供婚礼会场布置及人员服务，婚礼时间为2020年12月6日，地点为滕头诚悦-午；布置的价款总价为26000元（定金2000元、婚礼方案确定支付7200元、婚礼开始前两周支付14400元、婚宴结束当日支付尾款2400元）；人员价款11100元（定金5550元、婚礼结束当庭支付5550元），单机位摄影、双机位摄影、远见主持，完成所有服务项目即晚宴结束后当天付清尾款7950元，如需增加服务项目，另订补充协议，价款及付款方式以补充协议为准；被告应按双方约定的程序及要求，安全有效及时完成各项约定事项，被告违反该约定，原告有权单方面解除合同并要求被告承担因此产生的违约责任，同时根据所造成的实际损失予以赔偿；等等。被告为原告设计了婚礼现场布置效果图及迎宾区域布置效果图，包括吊顶、背景板、路引、舞台、T台及迎宾背景等，并将效果图交付原告，除此之外双方未签订其他协议约定具体布置细节，均系通过口头商定或微信确定。2020年11月22日，原、被告共同到酒店查看了举办婚礼的场地，根据现场情况双方协商改变了婚礼舞台朝向。2020年12月5日该酒店的婚宴结束后，约17-18时左右，酒店经理通知被告可以进场为原告布置婚礼场地；被告当日23时左右到场开始搭建舞台。在搭建舞台过程中，被告发现吊顶高度不够，比预期降低30-40公分，故在未通知原告的情况下，将T台交接区部分由30公分降低为5公分，导致T台整体长度及部分高度发生变化；另，舞台背景线帘未予安装，路引鲜花摆放与约定有出入，迎宾区域摆放的照片中原告王榆舒的名字均打印成“王榆悦”，背景板有一段灯带未亮。 另查明，合同履行过程中，原告增加跟妆，费用2800元，礼品费用1000元。合同费用及增加费用合计40900元。该合同签订前，原告于2020年8月30日支付被告2000元，合同签订后于10月11日支付12750元、11月8日支付1400元、11月16日支付14400元，合计30550元，尚余10350元未付。 以上事实由原告提供的《婚礼策划服务协议书》、收据、照片、微信聊天记录，被告提供的微信聊天记录、照片以及原、被告的陈述予以证明。 本院认为，原、被告签订的服务协议合法有效，双方应依约全面履行合同义务。被告为原告提供婚礼会场布置服务，并根据双方确认的内容设计了效果图，其应提前查看场地以便实现符合设计效果的场地布置。被告虽提前查看了场地，但未能全面了解场地情况，及时发现吊顶高度不够；搭建当天亦未足够提早达到现场与原告确认搭建细节，导致搭建过程中出现问题时未能与原告及时沟通解决，擅自改变了T台高度与长度，降低了吊顶高度；迎宾台处摆放的照片中新娘名字全部错误；舞台背景线帘与路引摆放与约定不符，灯带不亮未及时更换或修复；使得婚礼现场布置与设计效果图严重不符，故原告认为被告实际交付的场地布置情况与约定不符，要求降低价款并返还部分费用符合法律规定，本院予以支持。关于返还的费用，本院综合考虑婚宴布置情况、布置效果以及与设计图的差异，酌情确定被告返还原告13000元，鉴于原告尚有10350元未付，被告还需返还原告费用2650元。原告主张被告赔礼道歉，并赔偿精神损失费5000元，本院认为，婚礼对于新人来说是一种精神利益的体现，是对美好生活的向往与祝福，这种场景不可复制，不可再现，其承载的人格和精神利益要远大于其本身的成本价值，被告将新娘名字写错等违约行为给原告造成了一定的精神损害，故对原告的该项主张予以支持。原告要求被告交付精修过婚礼录像及照片，被告亦表示判决后三日内愿意交付原告，本院予以确认。原告提交的合同文本中未有关于违约金的约定，被告要求按照违约金2400元承担责任没有依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法典》第九百九十六条，《中华人民共和国合同》第六十条、第一百零七条、第一百一十二条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款、第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司于本判决生效后三日内返还原告龚剑磊、王榆舒布置场地费用2650元； 二、被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司于本判决生效后三日内向原告龚剑磊、王榆舒赔礼道歉，并赔偿精神损失费5000元； 三、被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司于本判决生效后三日内向原告龚剑磊、王榆舒交付符合约定的婚礼录像及照片等电子文件； 四、驳回原告龚剑磊、王榆舒的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 案件受理费166元，减半收取83元，由原告龚剑磊、王榆舒负担40元，被告宁波市鄞州琪腾文化传媒有限公司负担43元。 本判决为终审判决。 审 判 员 李胜利 任俊辉20理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十九条第二款6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6??6二〇二一年四二一月二日 代书记员 张黎妮