四川省阆中市人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川1381民初1193号 原告：杨文英，女，汉族，生于1957年3月10日，住四川省阆中市。 委托诉讼代理人：李茂润，阆中市水观法律服务所法律工作者。 被告：阆中市喜来客大酒楼。 经营场所：阆中市七里华胥路华韵春天小区二、三楼营业房。 经营者：王强，男，汉族，生于1971年1月11日，住四川省阆中市。 委托诉讼代理人：赵开文，阆中市河溪法律服务所法律工作者。 被告：中国大地财产保险股份有限公司南充中心支公司，住所地四川省南充市顺庆区丝绸路163号2层。 负责人：李特仪，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：张正，四川明炬（南充）律师事务所律师。 原告杨文英诉被告阆中市喜来客大酒楼（以下简称喜来客）健康权纠纷一案，本院于2021年3月4日立案受理后，被告申请追加中国大地财产保险股份有限公司南充中心支公司（以下简称大地保险）为本案共同被告，本院依法予以了追加。本案依法由审判员伏瑚适用简易程序，于2021年3月9日公开开庭进行了审理。原告杨文英及其委托诉讼代理人李茂润，被告喜来客经营者王强及其委托诉讼代理人赵开文，被告大地保险之委托诉讼代理人张正到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告杨文英向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、伤残金、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神抚慰金、后续医疗费、鉴定费共计150,799.69元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年7月28日，原告杨文英与丈夫、孙女在喜来客就餐后，步行在大厅行走时，突然滑到并摔倒在地板上（经现场测检及监控图像认定餐厅地板上有水）。后送阆中人民医院诊断为：右侧胫骨内踝、后踝及外踝骨折，右侧第2-4跖骨基底部骨折，伴内侧楔骨骨折。住院治疗25天后出院回家，康复治疗。后经南充明澄司法鉴定所鉴定为拾级伤残。误工期180天，护理期60天，营养补助90天，后续医疗费13,000元。 被告喜来客辩称，1、原告在喜来客就餐时受伤属实，是因为原告疏忽大意，其自身存在重大过失；2、喜来客在被告大地保险处投保了公共责任险，原告受伤也是在公共场所，应由保险公司在保险范围内承担责任。 被告大地保险公司辩称，1、根据喜来客的陈述，对原告受伤的事实无异议；2、喜来客在我公司投保属实，但免赔限额为500元或者赔偿金额的百分之十，以高者为限，医疗费赔偿限额为2万元；3、诉讼费、鉴定费、自费药我公司不承担。 本院经审理认定事实如下：2020年7月28日，原告在喜来客就餐，原告步行在该店就餐大厅时突然摔倒，原告随后被送入阆中市人民医院进行治疗，入院诊断为：右侧内外踝骨骨折。经右侧内外踝骨切开复位内固定术后，原告于2020年8月21日出院，出院诊断为：1、患肢制动3月，3月内每月来院复查X片，负重及功能锻炼依据复查情况决定，加强营养及护理，2年后院取出固定物，手术费7000左右，不适我科随诊。原告住院期间支出医疗费32,157.75元，原告还支出门诊费用共计720.14元。原告还购买腋拐、半躺轮椅，共计支出600元。原告住院期间，被告喜来客为原告请护理，由被告喜来客支付护理费1,800元。2020年12月8日，原告委托南充明澄司法鉴定所对其伤情进行鉴定，该所出具鉴定意见为：1、被鉴定人杨文英右三踝骨折，右足第2-4跖骨基底部骨折伴内侧楔骨撕脱性骨折，其致残程度分别构成拾级、拾级伤残；2、建议给予后续医疗费13,000元；3、酌定误工期180天；4、酌定护理期60天，每天1人护理；5、伤后90天需额外补充营养。原告为鉴定支付鉴定费2,600元。原告受伤后，花费交通费60元。二被告在本院指定期限内，未申请重新鉴定。 另，被告喜来客在被告大地保险处投保了公众责任保险，该保险约定：1、每人责任限额20万元；2、每次事故绝对免赔额为500元或损失金额的10%，两者以高者为准，每次事故医疗责任限额2万元。二被告在庭审中就原告住院期间自费用药扣除协商达成一致意见，即按照住院费用15%进行扣除。 对于上述事实，当事人双方没有争议，本院予以确认。 对于当事人有争议的事实的质证和认定情况如下。 被告对原告提供的监控视频提出异议，因二被告对监控视频的真实不持异议，故对监控视频本院予以采信。根据监控视频中显示：1、就餐大厅铺设的是瓷砖，视频画面左侧的一排房间与视频画面右侧摆放的一列桌子之间形成了一个通道，其中左侧的第一个房间与视频画面中右侧的石柱以及石柱旁放置的置物架之间的通道中，左侧（第一个房间）旁边放置了烧水设备，置物架旁边放置了垃圾桶；2、原告受伤当日16时46分45秒左右，被告喜来客的一名服务员在该通道的烧水设备中接水，此时原告（脚穿黑色皮鞋，鞋跟不高）亦从该通道经过，服务员因接水时未注意，导致水溢出杯后，部分撒到了通道地面上，该名服务员又将杯中多余的水向垃圾桶倾倒，随后该名服务员拿出拖把清扫该通道；3、16时48分40秒左右，有3名顾客经过该通道，但行走在该通道的中间位置；4、16时49分30秒左右，原告（手拿着碗）经过该通道时，因又有服务员在该处接水，原告为避开该名服务员，选择从通道的右侧（靠近置物架旁边的垃圾桶）经过，原告在经过垃圾桶时摔倒。 本院认为，本案系健康权纠纷，应当适用过错责任原则。本案争议的焦点有二，一是被告喜来客是否应承担责任；二是原告主张的损失的认定问题。 一、关于被告喜来客是否应承担责任的问题。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”规定，从事住宿、餐饮等经营活动的组织，承担赔偿责任的前提是未尽安全保障义务，且这种安全保障义务是指合理限度范围内的相关义务。从事视频内容看出，首先，被告喜来客的工作人员在接水时不慎将水撒在通道上，虽及时进行了清理，但此处通道相较于通道其他之处短时间内仍会比较湿润；其次，原告并非穿着被告主张的高跟鞋，而是普通高度的鞋子，在第一次通过通道时并未出现打滑的现象，在被告服务员拖地后，原告手中只拿着碗（并非被告主张的重物），原告第二次通过时出现了滑到；最后，被告喜来客设置的接水的位置为通道，加之接水处的出水为开水，顾客与服务员又都需要从该通道处经过，本就具有一定的危险性。故，本院认为，被告喜来客的工作人员将水撒在通道后，被告喜来客未尽合理限度范围内的注意、保护、警示义务，客观上造成了原告的损伤，被告喜来客应当负有赔偿责任。原告作为成年人身处公共场所，应当对其周遭环境负有一定的注意义务，而原告未注意通道上的湿滑，自身负有一定的责任。综上，被告喜来客负有主要过错，原告负有次要责任，本院酌定被告喜来客按70%承担责任，原告按30%承担责任。 二、关于原告主张的损失的认定问题。原告主张的受伤损害、赔偿事项及标准，本院认定如下：1、医疗费，有住院、门诊、检查票据，本院认定为32,877.89元。2、残疾赔偿金，原告为城镇户籍居民，综合鉴定中心的鉴定结论和原告的实际年龄等案情，按照原告主张的上一年度城镇居民人均可支配收入为36,154元以及原告主张的伤残系数进行计算，故其残疾赔偿金为：36,154元×17年×10%=61,461.8元。3、误工费，原告主张为在家帮助子女照顾孙子、孙女，其受伤后客观造成了无法照顾孙子孙女，因此造成了原告损失。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释【2003】20号）第二十条规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定，原告已达到退休年龄，也未务工，不能以照顾孙子孙女为由主张误工费，故对原告关于误工费的主张，本院不予支持。4、护理费，对鉴定中心作出的关于护理时限60天的鉴定意见，本院予以采信。参照本地护工从事同级别护理的相关报酬，酌定护理费标准为140元／天，则为：60天×140元／天=8,400元。5、住院伙食补助费，根据原告住院病历显示，原告实际住院治疗24天，酌定按照30元／天计算，则为：30元／天×24天=720元。6、营养费，结合原告的损伤情况，对鉴定中心建议的90日的营养时限，本院予以采信，本院酌定标准为30元／天，故营养费为：30元／天×90天=2,700元。7、精神损害抚慰金，原告受伤致残，应给予其精神抚慰，结合原告的主张及鉴定结论，本院酌定精神损害抚慰金为5,000元。8、交通费，原告主张60元，被告无异议，本院予以支持。9、辅助用具费用，原告提供收据显示该部分支出为600元，被告无异议，本院予以支持。10、后续医疗费，原告出院病历载明后续费用为7,000元，鉴定意见中后续医疗费为13,000元，本院酌定该费用为10,000元。11、鉴定费2,600元，有相关票据为证，本院予以确认。以上应该纳入赔偿范围的费用共计124,419.69元。依据责任比例，被告喜来客应承担124,419.69×70%=87,093.78元。因被告喜来客在被告大地保险投保了公共责任保险，被告喜来客应负责任，应由被告大地保险依照双方约定的保险合同进行负担。庭审中，二被告双方约定医疗费中扣除自费药比例15%，扣除后则医疗费为27,334.09元，后续医疗费10,000元应当一并计入原告医疗费中，被告大地保险在医疗责任限额2万元内承担责任，故被告大地保险应承担医疗费20,000元。鉴定费2,600元，依照二被告约定，被告大地保险不承担。原告其他损失，由被告大地保险在责任范围内承担，即被告大地保险应承担55,259.26元。以上两项共计75,259.26元，又因二被告同时约定了免赔额度，即绝对免赔额为500元或损失金额的10%，则被告大地保险最终应承担的金额为67,733.33元。被告喜来客应承担的金额为87,093.78元，被告大地保险未赔付的部分19,360.45元，应当由被告喜来客向原告进行赔付。被告喜来客已垫支的护理费用1,800元纳入本案一并结算，被告喜来客还应向原告支付17,560.45元。其余损失部分由原告自行负担。据此，依照《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于适用》第一条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（法释[2003]20号）》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款以及上引法律之规定，判决如下： 一、被告中国大地财产保险股份有限公司南充中心支公司于本判决生效后十日内支付原告杨文英各项损失费用共计67,733.33元； 二、被告阆中市喜来客大酒楼于本判决生效后十日内支付原告杨文英各项损失费用共计17,560.45元 三、驳回原告杨文英的其他诉讼请求。 若被告未按照本判决指定的期限履行金钱给付义务，则依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取1,658元，由原告杨文英负担497元，被告阆中市喜来客大酒楼负担1,161元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省南充市中级人民法院。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员 伏 瑚 二〇二一年四月七日 书记员 严红艳