河南省郑州市管城回族区人民法院民 事 判 决 书（2016）豫0104民初45号原告杨新贞，女，1946年3月6日出生，汉族，退休工人。委托代理人郭杰，河南优泽律师事务所律师。被告李涌（曾用名李某），男，1965年7月9日出生，汉族，无业。委托代理人元鹏辉，河南宪鹏律师事务所律师。委托代理人蔡现鹏，河南宪鹏律师事务所律师。原告杨新贞诉被告李涌生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告杨新贞的委托代理人郭杰，被告李涌的委托代理人元鹏辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2015年2月14下午，原告到被告以个体工商户形式经营的郑州市鸿福池浴池洗浴。洗浴完毕后，原告在从洗浴区返回休息大厅的通道上踩到浴池放置的湿滑地垫摔伤。原告摔伤后，被告的工作人员未对原告积极救助，也没有拨打120急救。无奈，原告只好求助他人拨打电话通知亲友前来救助。原告亲友到场后，拨打120急救，将原告送往郑州市骨科医院医治。原告共住院治疗34天，病情有所好转后出院，在家休养。后经调查，被告以个体工商户形式经营的郑州市鸿福池浴池已于2015年4月7日注销。故原告诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告各项损失共计126588.29元；2、诉讼费用等由被告承担。被告辩称：1、被告所经营的郑州市鸿福池浴池具备相应的经营资质，经相关部门检验检查合格，是合法的经营主体。被告在浴池的显著位置都有醒目的谨防滑倒的警示标志，浴池经营多年，从未发生过安全事故，并且本案中原告摔倒是由于同第三人碰撞所致，被告尽到了安全保障义务，本案原告受伤与被告无关，不应承担赔偿责任；2、本案中原告洗浴时已年满69周岁，到被告浴池消费应有家人陪同，其受伤与被告无任何关系；3、在原告所提供的病例中，可以看出原告在医院不仅治疗了左股骨骨折，还连同原告旧有××一同进行了治疗，该笔医疗费应由原告方承担；4、原告陈述被告工作人员未对原告进行任何救助与事实不符，被告方在原告受伤后对其进行了积极帮助，打电话报警并叫救护车，并非原告所述不闻不问；5、原告到被告所经营的浴池洗浴，仅仅支付10元左右的费用，现原告要求被告赔偿10多万元，显失公平。经审理查明，2015年2月14下午，杨新贞到李涌××郑州市鸿福池浴池（已于2015年4月7日注销）洗浴，洗浴完毕后，在返回休息大厅时摔伤，后被送往郑州市骨科医院治疗。2015年2月14日至2015年3月20日，杨新贞在郑州市骨科医院住院34天，出院证载明“出院诊断：1、左股骨骨折；2、××（二尖瓣置换术后）；3、心律失常：心房颤动。出院医嘱：1、院外继续口服药物巩固治疗；2、适当功能锻炼，3月内禁止负重；3、定期复查X线（1月、2月、3月、半年），首诊时间：2015.4.20；4、定期复查，不适随诊”。本案审理过程中，杨新贞申请对其伤残等级进行鉴定，本院委托河南唯实司法鉴定中心进行鉴定，该司法鉴定中心于2016年4月25日出具豫唯实司鉴中心（2016）临鉴字第181号司法鉴定意见书，鉴定意见为：杨新贞左下肢损伤的伤残等级为九级。杨新贞要求赔偿医疗费53221.09元、护理费4500元、住院伙食补助费1020元、营养费680元、交通费200元、残疾赔偿金56267.2元、鉴定费700元、精神抚慰金10000元，共计126588.29元。关于医疗费53221.09元，杨新贞称2015年2月14日至2015年3月20日在郑州市骨科医院住院34天，支付医疗费53221.09元。××例1套46页、诊断证明书1份、出院证1份、医疗费票据2份、住院收费票据1份。住院收费票据上显示：实际支付住院费用13431.16元。杨新贞称其它的医疗费已经医疗报销；关于护理费4500元，杨新贞称，在住院期间由其女儿的同事费虹陪护，住院34天，回家后又陪护一段时间，总共一个半月，每月按3000元，共计4500元，提交有费虹的身份证复印件、河南布拉德房地产营销策划有限公司出具的《证明》1份，《证明》上面载明：兹有我公司员工费虹，月平均工资3000元，该员工自2015年2月15日至2015年3月31日，因其家人摔伤住院需要在医院陪护而请假，请假期间停发工资；关于住院伙食补助费1020元，杨新贞称，住院34天，每天按30元计算，住院伙食补助费为1020元；关于营养费680元，杨新贞称，住院34天，每天按20元计算，营养费680元；关于交通费200元，杨新贞称，相关票据无法收集，请求酌定200元；关于伤残赔偿金56267.2元，杨新贞称，其构成九级伤残，根据河南省2015年度城镇居民人均可支配收入25576元／年，乘以11年［20-（69-60）］，再乘以九级伤残系数0.2，伤残赔偿金为56267.2元；关于鉴定费700元，杨新贞称，申请鉴定机构进行鉴定，支付鉴定费700元，提供鉴定票据1张；关于精神损害抚慰金，杨新贞称，其伤残等级为九级，精神损害抚慰金应为10000元。本院认为，关于原告在被告经营的浴池摔伤的事实，双方均无异议，本院予以确认。被告称，其在浴池的显著位置均设置有醒目的谨防滑倒的警示标志，尽到了安全保障义务，且原告受伤，是由第三人碰撞导致，但并未提供相关证据予以证实，故对其辩称本院不予采纳。被告作为经营者，未尽到安全保障义务，造成原告损害，应当承担法律责任。原告作为高龄消费者，去浴池洗浴时应有亲友陪同。本案中，原告独自去浴池洗浴，且洗浴过程中未尽到审慎的安全注意义务，亦应对事故的发生承担相应责任。综合本案案情，本院酌定原告承担20%，被告承担80%的责任。关于医疗费53221.09元，根据原告提供的票据和庭审笔录可知，原告实际支付住院费用13431.16元，检查费280元，其余部分已经报销，对报销部分本院不予支持；关于护理费，原告虽提交有费虹的身份证复印件、河南布拉德房地产营销策划有限公司出具的《证明》，但该证据不足以证明护理人员月工资实际数额及护理天数，故其据此要求被告支付护理费，本院不予支持。原告住院34天，住院期间护理费可参照河南省2015年居民服务业和其他服务业30482元／年的标准按一人计算，经计算为2839.42元（30482元÷365天×34），超出部分，本院不予支持；关于住院伙食补助费，原告住院共34天，按照每日30元的标准计算，经计算，住院伙食补助费为1020元（30×34），本院予以支持；关于营养费，住院34天，每天按20元计算，经计算，营养费为680元，本院予以支持；关于交通费，原告虽未提交证据，但为治疗伤病支付交通费用乃正常之需求，原告请求赔偿200元在合理范围之内，本院予以支持；关于残疾赔偿金，原告定残时70周岁，伤情鉴定为九级伤残，残疾赔偿金为51152元（25576×（20-10）×0.2］，超出部分，本院不予支持；原告为进行伤残鉴定支付鉴定费700元，其要求赔偿上述费用，有票据为证，本院予以支持。上述费用合计为70302.58元。根据责任比例划分，原告自行承担14060.52元，被告承担56242.06元。根据河南唯实司法鉴定中心鉴定意见，原告构成九级伤残，精神上造成较严重损害，原告要求精神抚慰金，本院应予支持，结合本案案情，本院酌定精神抚慰金为6000元，原告超出该范围的诉讼请求，本院不予支持。综上，被告应赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费等共计62242.06元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第三款、第四十八条第一款第（一）项、第二款、第四十九条等相关规定，判决如下：被告李涌于本判决生效后十日内支付原告杨新贞医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计62242.06元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2831.76元，由原告杨新贞负担1439.41元，被告李涌负担1392.35元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉于郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审 判 长  李 楠人民陪审员  程爱兰人民陪审员  闫青玲二〇一六年六月十二日书 记 员  孙君丽-3-