陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)陕01民终3643号上诉人（原审被告）西安诚港物业管理服务有限公司，住所地西安市雁塔区小寨西路56号皇家公馆2幢1单元15层011510室。法定代表人王志文，系该公司经理。委托代理人刘红灯，陕西毕达律师事务所律师。被上诉人（原审原告）温秀淑，女，1928年2月3日出生，汉族，住西安市新城区，现住西安市未央区。委托代理人张亚莲，女，1955年12月13日出生，汉族，西安怡康医药连锁有限责任公司员工，住西安市未央区。系温秀淑女儿。委托代理人朱宏骄，陕西锦园律师事务所律师。上诉人西安诚港物业管理服务有限公司（以下简称诚港物业公司）因与被上诉人温秀淑物件损害责任纠纷一案，不服西安市雁塔区人民法院(2015)雁民初字第03237号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人诚港物业公司的法定代表人王志文、委托代理人刘红灯，被上诉人温秀淑的委托代理人张亚莲、朱宏骄，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。一审法院经审理查明，2015年2月12日，温秀淑独自一人回家，行至诚港物业公司管理的“福安公寓”26号楼单元入户门前，温秀淑拿出钥匙刷卡，误以为门已经刷开，用力拉把手准备进入，因其拉门把手无法着力，导致其向后跌倒致伤。诚港物业公司提交视频显示，上述门把手事发前存在裂痕，且周围无任何警示提醒。事故发生后，温秀淑被送至西安交通大学医学院第二附属医院治疗，2015年2月12日急救花费医疗费544.3元、担架费70元、急救费240元。于2015年2月12日至2015年3月13日在该院住院治疗29天，经诊断为股骨颈骨折（右）等；温秀淑在该院住院期间，花费医疗费20059.37元，另购买手术衣花费70元、购买人血白蛋白花费1512元、购买肠内营养粉花费319元，以上共计22814.67元。另外，温秀淑住院花费床位租赁费600元。2015年6月19日，经西安市中级人民法院委托，陕西正义司法鉴定中心作出陕正义司鉴[2015]临鉴字第537号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.温秀淑右下肢损伤属七级伤残；2.温秀淑的护理期限为150天。温秀淑花费鉴定费1600元。温秀淑，1928年2月3日出生，系非农业家庭户口。其出院后，与案外人吕明娟签订家庭保姆陪护协议书，约定每月陪护费用为3000元。2014年陕西省城镇居民人均可支配收入为24366元。温秀淑于2015年4月起诉至西安市雁塔区人民法院称，2015年2月12日，其行至诚港物业公司管理的“福安公寓”26号楼单元入户门前，拉门准备进入时，由于大门把手已经损坏致其未拉开门而向后摔倒，后经路人拨打120急救，其被送至西安交通大学医学院第二附属医院抢救。经诊断为股骨颈骨折，住院治疗29天，并进行了股骨头置换手术。诚港物业公司未对损坏的单元入户门进行修理致其受伤，诚港物业公司应承担民事赔偿责任。现诉至法院要求：1、判令诚港物业公司向温秀淑赔偿医疗费22810.67元、营养费4180元、伙食补助费870元、床位租赁费600元、护理费18500元、后续诊查费2000元、交通费2200元、残疾赔偿金48732元、精神损害抚慰金8000元、鉴定费1600元，共计109492.67元。2、由诚港物业公司承担本案诉讼费。诚港物业公司辩称，温秀淑的陈述与事实不符。26幢楼单元门没有损坏，温秀淑由于自身原因摔倒，诚港物业公司不承担任何责任。一审法院判决认为，诚港物业公司作为该小区的管理者，有义务为小区业主提供安全的公共环境和公共设施，本案中，单元门把手存在裂痕而该公司未修复，亦未在此周围提醒业主注意，使得温秀淑进门时拉门把手无处着力，导致其向后跌倒致伤，诚港物业公司对温秀淑受伤存在过错，应承担本次事故的主要责任。而温秀淑本人年事已高，外出应有家人陪同照顾，发生事故时，其独自一人出行，且对单元门是否已经打开判断失误，故对其受伤亦应承担次要责任。结合双方过错，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，本院酌情认定诚港物业公司对温秀淑受伤承担60%的赔偿责任，具体计算为：1、医疗费，依票据计算为22814.67元；2、营养费，参照医嘱，结合温秀淑实际病情，按照20元／天，计算90天，共1800元；3、后续诊查费，因温秀淑未提交证据予以佐证，本院不予支持；4、住院伙食补助费，按30元/天和住院天数29天计算，共870元；5、护理费，参照鉴定结论，护理期为150天，按照每天100元计算，共计15000元；6、残疾赔偿金，参照鉴定结论，温秀淑右下肢损伤为七级伤残，其系非农业家庭户口，事发时已经年满75周岁，故参照2014年陕西省城镇居民人均可支配收入24366元和残疾赔偿系数40%计算5年，共48732元；7、床位租赁费，依票据计算为600元；8、交通费，酌情认定为500元；以上共计90316.67元，由诚港物业公司按60%比例承担54190元，其余由温秀淑自行承担。9、精神损害抚慰金，因温秀淑构成七级伤残，酌情认定为4000元，由诚港物业公司承担。一审遂判决：一、西安诚港物业管理服务有限公司应于本判决生效后十日内向温秀淑赔偿医疗费13688.8元、护理费9000元、营养费1080元、住院伙食补助费522元、伤残赔偿金29239.2元、交通费300元、床位租赁费360元、精神损害抚慰金4000元，共计58190元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回温秀淑其余的诉讼请求。本案案件受理费2490元，由温秀淑承担996元，由西安诚港物业管理服务有限公司承担1494元。鉴定费1600元，由温秀淑承担640元，由西安诚港物业管理服务有限公司承担960元。宣判后，诚港物业公司不服，向本院提出上诉称，原审判决认定事实错误。根据上诉人提交的视频，温秀淑摔倒因其根本就没有抓住门把手，该门把手就没有裂痕，上诉人无需警示。而且该小区是政府安置小区的标配，不是上诉人所能决定的。原判认定温秀淑因摔伤造成七级伤残与事实不符，认定温秀淑花费22814.67元、与保姆签订的陪护协议每月陪护费3000元均与事实不符。被上诉人温秀淑开门时没有抓住门把手摔倒，完全是其个人的责任，原审判决认定上诉人承担60%的责任，既不符合事实又无法律依据。请求二审法院查明事实撤销一审判决，驳回起诉。温秀淑答辩称，上诉人的上诉理由不能成立。原审判决认定事实清楚，适用法律正确。温秀淑进出的单元门把手的确损坏，有监控录像可以证明。一审中对温秀淑所作的相关司法鉴定具有合法效力。经审理查明，原审判决认定事实属实。本院认为，公民的合法权益依法受法律保护。本案中，根据当事人的陈述以及诚港物业公司提供的温秀淑所居住的单元门口的监控视频等证据，足以认定该单元门把手存在裂痕以及温秀淑在开单元门时摔倒的事实。故原审判决认定诚港物业公司作为该小区的管理者，未及时修复单元门把手也未提示业主注意，对于造成温秀淑在开门时门把手无处着力而向后摔倒受伤的后果，该公司存在过错，应承担本次事故的主要责任，按60%的比例赔偿温秀淑的损失，判处并无不妥。一审审理中，经司法鉴定部门对温秀淑伤残等级等进行司法鉴定，根据鉴定结论以及温秀淑治疗的病历、医疗费票据等，认定温秀淑因受伤造成的损失有医疗费22814.67元，营养费1800，住院伙食补助费870元，护理费15000元，残疾赔偿金48732元，床位租赁费600元，交通费500元，精神损害抚慰金4000元，认定并无不妥。诚港物业公司上诉称原判认定的温秀淑医疗费、伤残等级等与事实不符，但其所提交证据不能证明其主张。综上，上诉人诚港物业公司的上诉理由不能成立，其上诉请求依法不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2490元，由上诉人西安诚港物业管理服务有限公司承担。本判决为终审判决。审 判 长  邹守鸣审 判 员  杨晓昱代理审判员  张 楠二〇一六年六月二十一日书 记 员  郑 瑜