广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院民 事 判 决 书（2016）桂0107民初1657号原告朱声敏，男，汉族，1980年6月18日出生，住南宁市。被告广西方泰房地产代理有限公司，住所地南宁市西乡塘区明秀东路185号丰业国际城C座1201号。注册号：450100000173657。法定代表人周竹邦，公司总经理。原告朱声敏与被告广西方泰房地产代理有限公司（以下简称方泰房产公司）委托合同纠纷一案，本院于2016年4月14立案受理后，依法适用简易程序并于2016年6月7日公开开庭进行审理，原告朱声敏和被告方泰房产公司的法定代表人周竹邦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告朱声敏诉称：2015年12月初，被告方泰房产公司的工作人员进入桃花源小区，发放、张贴广告，声称可以接受业主委托，替业主代办经济适用房转为商品房的手续。原告名下物业系2009年11月与开发商签订购房合同的经济适用房，原告想转为商品房，为了节省时间和精力，很想将此事交与该公司办理。原告于2015年12月4日在桃花源小区物业管理处咨询该公司工作人员，是否整个过程都不需要原告出面。工作人员答复原告基本不需要，只是刚开始的时候需要原告自己去办理一些事情。稍后，原告对1800元的收费提出质疑，认为以往找中介代为办理房产证、土地使用权证仅需收费几百元，为何被告代办此事收费如此高。工作人员答复是，因为办理程序复杂、周期长（估计三个半月左右），所以收费高。原告相信被告所说，支付了1800元的费用，与被告签订了《委托协议书》。该协议书第一条约定委托内容为“办理经济适用房转为商品房（完全产权）业务”。2015年12月6日，自称方泰公司工作人员的黄女士通知原告带上众多材料到房产局办理相关事项。2015年12月9日，原告与妻子按黄女士约定的时间来到房产局，查询了名下住房情况并取得房产局出具的查询单。随后，原告与妻子又在黄女士的带领下去到南宁市住房公积金中心，在公积金中心工作人员的指导下填写了相关表格。此后，电话核实情况、查询以及通知，均是政府部门工作人员直接与原告联系，被告对于原告办理任何事项都不再起到任何作用。2015年12月24日，原告接到了南宁市保障住房资格审核和审理中心的电话，到该中心领取了《补缴价款通知书》。该通知书上面详细列明了办事步骤，该中心工作人员特别提醒了原告不要相信中介，务必亲自带上身份证件等材料去办理。之后，原告自己办理了并不复杂的所有手续。纵观整个办证过程，因原告本人平时事务繁忙，且不熟悉流程，考虑到中介可以全权代理，不用原告花时间和精力四处奔波，才将事务交予被告代办。但是实际上，每一个流程都需要原告本人及妻子携身份证办理，没有本人的签名捺印，任何手续都无法完成。被告所能代理原告办理的业务很少，起到的作用也很小，仅只是代替原告先去排队取号，然后等原告到场后加以指点（“指点”工作很简单，而且现场的政府工作人员也可以指点），更何况每一步骤都必须原告亲自到场出示身份证明后才能办理。这与委托办理房产证、土地使用权证等根本不需要委托人出面的情况完全不同。原告认为，与被告公司订立的《委托协议书》，根本上违背了原告原想节省时间、不需亲力亲为的委托初衷，且价格明显畸高，明显违反了公平、等价有偿原则。鉴于以上原因，原告在2015年12月底书面要求被告方泰房产公司在2016年1月5日之前返还1400元代理费，但是被告至今没有任何答复。我国《合同法》第五条规定：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”，第五十四条又规定：“下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销”。又根据最高人民法院印发《关于贯彻〈执行中华人民民法通则〉若高问题的意见（试行）》，“行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认知，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解”。“一方当事人利用优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则的，可以认定为显失公平”。本案中，被告利用原告没有办理相关事务的经验，致使原告对有委托事项的办理方式、手续存在重大误解，违反了民法的诚实信用原则。事实上，任何一项手续都必须原告本人到场签字、捺印，被告根本无法“代理”原告办理手续。在这样的情况下原告与被告订立合同，明显有为原告真实意思。而且被告提供简单的劳务却收取了1800元的报酬，双方的权利与义务明显违反公平、等价有偿原则的，足以认定为显示公平。因此，作为受损害方，原告请求人民法院撤销该《委托协议书》。鉴于被告在办理最初两项手续时给予了一定指导，原告愿意给付100元的报酬，余下1700元要求被告予以退还。现原告诉至法院，请求判令：1、撤销原告与被告订立的《委托协议书》；2、被告向原告返还服务费1700元；3、被告负担本案诉讼费用。被告方泰房产公司辩称：原告朱声敏要求撤销其与被告签订的《委托协议书》并返还服务费1700元，没有任何的事实和法律依据，请求法院依法驳回被答辩人的诉讼请求。原、被告之间签订的《委托协议书》不存在法律规定的可撤销情形。被告通过小区物业得知，桃花源小区由于比较偏远，有很多业主都想将经济适用房转为完全产权房，但大部分业主对转换程序、需要准备的资料，以及去找哪个相关部门办理无从知晓，也有很多业主因为工作繁忙，也想通过代办公司提供指导服务。被告征得物业公司同意后，在小区物业办公室设咨询点为业主提供相关的中介服务。原告与被告签订了委托协议书，委托被告提供经济适用房转为完全产权房的办理服务。被告接受委托后，按照业务流程为原告开展了各项服务工作，为原告收集审查相关资料，如原告资料不足，则告知如何补齐资料。材料全部准备齐全并对接好各项工作后，通知原告到相关部门签字。原告却以自己跑去相关部门签字影响其工作为由，要求被告退回原告服务费。必须原告本人去签字是相关部门的要求，被告无法代为签字，且双方在协议第五条也约定，原告对被告的各项服务工作给予积极配合。在合同签订时，被告就已经告知原告需要配合完成，故并不存在原告所说的重大误解、显失公平或胁迫等可撤销情形。因为每天去办理业务的群众很多，被告提供的服务还包括要提前去相关部门为原告排队取号，并陪同指导原告签字。被告需要向去为原告办理业务的工作人员支出交通费、误工费等费用，这些都包括在了所收取的服务费中。被告公司也为其他众多客户提供过此类服务，其他的业主都对被告公司的服务很满意。总之，原告的诉请缺乏依据，请求予以驳回。经审理查明：2015年12月4日，原、被告签订一份《委托协议书》，约定甲方（原告）委托乙方（被告）办理位于西乡塘区安园东路9号桃花源G组团3号楼1单元101号经济适用房转为商品房（完全产权）的业务，甲方向乙方支付服务费1800元。协议书第五条还约定，甲方对乙的各项服务工作给予积极配合。合同签订当天，原告朱声敏向被告方泰房产公司支付服务费1800元。在被告带领原告到有关部门签名及办理手续过程中，原告获知了办理所委托事务的具体程序安排，故自行根据有关部门的指导及要求，完全了其余办证事宜。原告遂以此要求被告退还一部分服务费，双方为此产生争议。本院认为：原、被告之间存在委托办经济适用房转为商品房（即完全产权房）业务的合同关系，对此双方无异议，且该合同未违反法律法规强制性规定，故合同合法有效，对双方当事人均产生约束力。合同签订后，被告方泰房产公司已履行了为原告准备及收集办证所需材料、前往相关部门排队取号并带领原告到现场办理需原告本人签名的事务等合同义务，后原告认为不需要被告帮助也能办完后续事务，则不再要求被告提供服务，被告并非拒不履行合同义务，原告以被告未履行完全部委托事项而要求被告退回服务费理由不充分，本院不予支持。关于签订合同时是否存在重大误解或显失公平情形的问题，原告自认，原本就是因为不熟悉相关的办证流程，为少花费时间，才委托被告代为办理相关事务，且合同中已明确约定了委托事务办理过程中需要原告给予积极配合，故原告所称的签订合同时以为完全不需要本人出面，对合同理解存在重大误解的情形明显与合同载明的内容不相符；而被告接受委托后，即积极履行合同义务，指导原告准备齐全所需全部材料，并为原告向有关部门预约排号，带领原告前往有关部门签字并进行相应指导等，综合被告所承担的合同义务及所支出的交通、人工等成本费用，被告收取委托费用1800元并不属过高情形，不构成显失公平。因此，原告诉请撤销其与被告签订的《委托协议书》依据不足，理由不充分，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》五十四条、第三百九十六条、四百零五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告朱声敏的诉讼请求。本案受理费25元（原告已预交），由原告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院。同时应自上诉期限届满之日起七日内向南宁市中级人民法院预交上诉案件受理费（开户行：中国农业银行南宁市竹溪支行，户名：南宁市中级人民法院诉讼费专户，账号：01×××17）。逾期不预交又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。审判员  刘水华二〇一六年六月二十八日书记员  张梦缘适用的法律法规条文：《中华人民共和国合同法》第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。第三百九十六条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。第四百零五条受托人完成委托事务的，委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。