上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2015）闵民一(民)初字第14509号原告刘丽华，女，1957年7月11日出生，汉族，住山东省青岛市。委托代理人陈社平，上海社平律师事务所律师。委托代理人王子时(系原告丈夫)，男，住同原告。被告马建军，男，1982年11月15日出生，汉族，住安徽省巢湖市。委托代理人朱国强，上海福欣中华律师事务所律师。被告上海乐唯家居有限公司，住所地上海市普陀区。法定代表人杨利强，总经理。委托代理人朱国强，上海福欣中华律师事务所律师。被告上海好美家吴中装潢建材有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人李金祥，董事长。委托代理人孙亚军，上海市中广律师事务所律师。委托代理人张娣，上海市中广律师事务所律师。原告刘丽华与��告马建军、上海乐唯家居有限公司、上海好美家吴中装潢建材有限公司健康权纠纷一案，本院于2015年7月16日立案受理，本案先适用简易程序审理，后组成合议庭适用普通程序公开开庭进行了审理。原告刘丽华及其委托代理人王子时、陈社平、被告马建军及其委托代理人朱国强、被告上海乐唯家居有限公司(以下简称“乐唯家居”)委托代理人朱国强、被告上海好美家吴中装潢建材有限公司(以下简称“好美家公司”)委托代理人张娣到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘丽华诉称，2013年11月3日上午，原告在被告好美家公司，于被告乐唯家居所租店面购买家居时，左手被乐唯家居员工马建军打伤，致左环指指深屈肌腱断裂。2015年4月，复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定，原告休息、营养、护理期分别为180日、60日、60日。三被告的行为致使原告人身损害，造成肉体痛苦及精神损害，显已构成侵权，现原告为维护自身合法权益，故起诉要求判令三被告赔偿原告医疗费18,634.86元、医疗辅助器具费1,230元、住院伙食补助费160元、营养费2,400元、误工费19,800元、护理费2,400元、精神损害抚慰金3,000元、交通费1,000元、房租费22,800元、鉴定费2,000元、律师费4,000元。被告马建军、上海乐唯家居有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求，认为在本案中不存在被告马建军打原告，并且导致原告受伤的事实。相反，在事发当时，是原告因为其要求打折购买家具的要求得不到满足的情况下，打骂被告，并且有用手猛烈地拍桌子、摔电话等激烈的行为，还用左手和右手打了马建军二至三下耳光，被告马建军无奈之下只能逃跑，并主动拨打了110，原告认为其亦拨打过110，但未提供任何证据，被告认为原告受伤可能是原告自己造成的，且原告的手术是在��发之后8个月才进行的，无法证明与事发有因果关系。对于具体赔偿费用，如法院认为两被告需承担责任，亦仅认可在第六人民医院发生的治疗费用，其他费用均不认可。上海好美家吴中装潢建材有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求，第一，被告乐唯家居是租赁好美家公司的场地，双方之间仅是租赁关系；第二，原告在诉状上所述的亦非事实，原告受伤与被告无任何关系，原告自称是马建军打伤，马建军是乐唯家居的员工，与被告无关，且事发时原告存在重大过错，应对自己的损害后果承担责任；第三，被告好美家公司是本案不适格的诉讼主体。对于具体赔偿费用，对于医疗费，认为原告是用医保卡看的，原告当时有做过B超及摄片，但并没有向法院提供过，且原告有过度治疗的情况，对医疗费均不予认可。对租房费，原告女儿在沪有房产，原告可以住在其女儿处���故不予认可；对误工费，认为应由相应的税单为证，且其已经退休了，不存在误工费；对精神损害抚慰金，认为原告未构成伤残等级，不予认可；对营养费、护理费等其他费用认为原告受伤是其自己造成的，不予认可；对律师费、鉴定费，不予认可；对交通费，原告没有提供证据予以证明，不予认可。经审理查明，2013年11月3日上午9时许，原告刘丽华及其女儿王绮云至本市闵行区吴中路XXX号被告好美家公司商场二楼的红苹果家具专柜购买家具，因家具折扣问题与营业员马建军发生争执，后马建军于当日11时18分报警称，其被人打，无人伤，无持械，请民警到场处理。当日16时，原告在公安机关询问笔录中称，其退休来沪探望女儿，居住地为航新路XXX弄XXX号XXX室。其与女儿在上述专柜询问了书橱和电脑桌的价格，营业员称一律八折，后其提出仅买一个电脑桌，对方则表示只能打九折，其表示不能接受，营业员将本子往桌上一扔就走人了，并在远处吆喝，原告就电话与他们经理联系，此时发现营业员用手机在拍原告，原告即要求其删除，营业员不肯，原告即上前去拿营业员手机，在该过程中，原告左手无名指被营业员打到一下，原告感觉疼痛便叫女儿报警。当日18时，被告马建军在公安机关询问笔录中称，原告母女上午至其工作的展柜处购买家居，当时看中一台电脑桌与一只书柜，讲好两件一起买可以打八折，由于摊位没有现货，被告联系了近一小时联系到货后，两人又称仅要一个电脑桌，并要求仍打八折，被告不肯，原告就开始闹，被告发现两人不讲道理就离开了红苹果摊位在远处看着原告母女，发现其中年轻的女人在用手机拍被告，被告就也拿出手机拍对方，刚拍就被商场的前台收银员拿掉叫被告不要拍，此时年纪大的女人��出来要抢被告手机，被告将手机放入口袋里坐在椅子上，年纪大的女人上来就敲掉摊位的电话机，并打了被告左侧脸三记耳光，右侧一记耳光，当时被告就抓住了年纪大的女人的右手，站起来逃掉了，但她还来追打被告，被告即报警了。2013年11月5日，被告好美家公司客服员陈文华在公安机关笔录中称，其工作岗位正好在红苹果专柜的摊位前，11月3日上午，其看见一老一少两位女同志在红苹果专柜前等着买家具，之后听到争吵声，其就进去观察情况，看见年老的坐在办公桌前跟经理打电话，年轻的坐在东面床上，马建军坐在西面的床上，年轻的用手机拍摊位照片后，又拍红苹果的照牌，年老的在电话里与经理没谈妥价格后先摔电话机，再拍写字台，马建军看到后也用手机拍照片，其就叫马建军不要拍，此时年老的窜上来打了马建军耳光，右手打了左手打，马建军边��边往摊位外跑，并跑到了楼下去，其也跟到楼下，还问马建军为何跑下楼，马建军说其在摊位不能还手，出去了就不是营业员身份，再打他他就可以还手了。之后其又回到楼上想做客户工作，发现年老的说其左环指骨折了。2014年1月22日，上海枫林国际医学交流和发展中心司法鉴定所出具鉴定意见书，载明原告因外伤致左手环指屈肌腱损伤，构成轻微伤。2014年11月5日，原告女儿王绮云在公安机关询问笔录中称，其与母亲于2013年11月3日至红苹果家具专柜处购买家具，因家具折扣问题与被告发生争执，其母亲说那就一件也不买了走吧，但其认为红苹果是一家连锁店，不是营业员说不打折就不打折的，于是又同母亲折返找营业员理论，营业员就拨通电话让经理与其母亲沟通。此时，营业员拿出手机要拍其母亲照片，其母亲叫营业员删掉，对方不肯，其母亲就上前想拿他手机，双方就纠缠在一起，突然营业员甩开其母亲的手逃掉了，之后其母亲就说手指不行了，让其报警。另查明，被告马建军系红苹果专柜的营业员，被告乐唯家居系上述红苹果专柜场地的承租人及经营者。被告好美家公司系上述专柜场地的出租方及吴中路XXX号好美家商场的经营者。还查明，2013年11月3日，被告马建军曾因“外伤”至上海市第六人民医院口腔科、急诊耳鼻咽喉科就诊。又查明，2015年3月14日，上海社平律师事务所委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告伤情进行鉴定，并在委托书中称，原告被他人打伤，后该鉴定中心出具鉴定意见称，原告被他人打伤致左环指指深屈肌腱断裂，未构成伤残，伤后可予以休息180日，营养60日，护理60日。对于上述鉴定意见，被告认为，该鉴定意见系原告单方委托，不予认可，但同时认为不需要重新鉴定。原告为治疗上���伤情，共计支付医疗费18,459.80元(已扣伙食费)。庭审中，除王绮云、陈文华均到庭作证外，另有证人杨国先亦到庭作证称，其是红苹果专柜对面松木空间的营业员，事发时其在听到争吵后，就出来看到原告在摔电话、拍桌子，过了一会儿又看到原告在打被告马建军的耳光，看到后证人就跑了进去想阻止，马建军就逃走了，然后马建军就打手机报警了。证人没有看到过原告报警，警察来之前也没听说原告手受伤。以上事实，由原告提供的询问笔录、病历卡、出院小结、费用清单、医疗费发票、辅助器具发票、司法鉴定意见书、鉴定费发票、聘请律师合同、律师费发票、王绮云证人证言、验伤通知、照片、现场图等及被告马建军、乐唯家居提供的报警记录、照片、医院证明、医疗费发票、工作记录、杨国先证人证言、陈文华证人证言、被告好美家公司提供的询问笔录、保证书、鉴定意见、租赁合同等证据及原、被告的庭审陈述，并均经庭审质证所证实。本院认为，公民的身体权、健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告至被告上海乐唯家居有限公司在上海好美家吴中装潢建材有限公司处的展柜购买家具，因折扣问题与被告马建军发生争执，原告女儿与被告马建军均有拿手机拍照的行为，但如此时双方均能保持克制，肢体冲突原可予以避免，但原告却上前欲强拿被告马建军的手机显失不当。此外，根据证人陈文华及杨国先的陈述，在此过程中，原告还有扇打马建军耳光的行为，原告及其女儿虽对此予以否认，但本院认为，根据上述两名证人在事发时所处的位置、身份情况等，其证人证言的证明力较高，上述证人的证人证言与马建���事发当日医院就诊的情况等可以形成证据链证明原告在事发当日确有扇打被告马建军耳光的不当行为。相反，原告提供的证人因与其具有较近的身份关系、在公安机关所作笔录又为事发后1年，证明力较低，本院难以采信。原告虽具有不当行为，但不可否认的是，其受伤系在与被告马建军肢体冲突的过程中发生，被告马建军对此亦负有一定的责任，故本院根据双方过错大小等酌情确定原告应承担80%的主要责任，被告马建军应承担20%的次要责任。因被告马建军系被告乐唯家居的员工，其事发时其亦在为被告乐唯家居的利益履行职务，故对于原告之损失，应由被告乐唯家居承担20%的赔偿责任。对于被告好美家公司，本案中无证据证明其对本起事件的发生存在过错，故原告要求其承担赔偿责任之诉讼请求，本院难以支持。关于原告的各项损失：对于医疗费18,459.80元，系原告因本起伤害事故治疗而发生之损失，故本院予以认定；对于住院伙食补助费，本院根据原告住院天数确定为140元；对于残疾辅助器具费，其中70元指托费系合理支出，本院予以支持，另1,160元电磁频谱治疗仪之费用，因无医嘱证明该费用合理且必须，故本院难以支持；对于护理费，本院根据原告鉴定所确定的护理期限，确定为2,400元；对于营养费，本院亦根据鉴定所确定的期限及实际需要等因素，确定为1,800元；对于误工费，原告在公安机关询问笔录中称其已退休，到上海系探望女儿，庭审中亦称来沪为女儿装修房屋，故其现主张误工收入损失，证据尚不充分，本院难以支持；对于交通费，根据原告的居住、治疗的情况及实际需要等因素，酌定交通费为600元；对于精神损害抚慰金，因原告之受伤情况尚未构成伤残，且原告本身对事故发生亦具有一定责任，故本院对此难以支持；对于房租费，根据原告子女及其事发前在沪居住情况等，该支出并非合理之必要支出，本院难以支持；对于鉴定费、律师费，系本起事故造成原告之实际损失，故本院对于上述损失予以确认。综上，本起事故造成本案中原告刘丽华的损失有：医疗费18,459.80元、住院伙食补助费140元、营养费1,800元、护理费2,400元、残疾辅助器具费70元、交通费600元、鉴定费2,000元、律师费4,000元，上述损失合计29,469.80元，由被告上海乐唯家居有限公司按20%的比例赔偿计5,893.96元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条的规定，判决如下：一、被告上海乐唯家居有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘丽华5,893.96元；二、驳回原告刘丽华其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,710.62元，由原告刘丽华负担1,410.62元，被告上海乐唯家居有限公司负担300元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长 李 珺审 判 员 薛 靓人民陪审员 杨 立二〇一六年六月二十一日书 记 员 徐旻琰附：相关法律条文附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条……公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。……第一百一十九条侵害公民身体��成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。二、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。