广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0604民初25118号原告：林福娣，女，汉族，1993年11月16日出生，住广东省徐闻县。委托诉讼代理人：袁雄飞，广东熊何律师事务所律师。委托诉讼代理人：周绮雯，广东熊何律师事务所实习律师。被告：张焕庭，男，汉族，1984年8月21日出生，住广东省开平市。原告林福娣诉被告张焕庭财产损害赔偿纠纷一案，本院于2018年9月25日受理后，依法由审判员彭宜现适用简易程序独任审判，因为被告张焕庭下落不明，无法直接送达法律文书，本院于2018年10月18日将本案转为适用普通程序，并依法组成合议庭，分别于2019年1月3日、5月15日公开开庭进行了审理，原告林福娣的委托诉讼代理人袁雄飞到庭参加诉讼，被告张焕庭经本院合法传唤未到庭应诉。本案现已审理终结。原告林福娣提起诉讼，请求判令：1.被告向原告清偿款项69226.02元及支付相应利息（利息按照月利率2%计付至实际清偿之日止，暂计至2018年9月21日为4153.56元）；2.被告承担本案诉讼费。事实和理由：2018年6月底，原告与被告因申请支付宝口碑业务相识，后被告提出可以在支付宝做贷款申请，原告因生意上有需求故请求被告办理贷款业务，并交了3000元押金。7月初开始被告以“设置通道，做流水和激活额度”为由，索取原告的支付宝账号、身份验证信息等，先后在原告手机及支付宝上面下载APP和借款，并与相关贷款和消费平台（招联金融、苏宁金融、安逸花马上消费金融、花呗、京东白条、来分期、浙江网商银行）发生交易，并表示用于做流水数据，会归还。APP总共产生金额68008.55元，截止目前被告APP仅归还6871.53元，剩余欠款61227.02元。7月17日被告以“系统自动扣做流水”为由，在原告不知情的情况下通过支付宝刷取原告“广州银行信用卡”3800元，7月23日以系统操作问题刷取5999元，其表示在7月24日归还，期间告知原告做流水不能登陆支付宝，避免数据错乱。8月7日，原告在淘宝购物时由于支付密码错误发现被告在不告知原告的情况下擅自修改原告的支付密码。原告在8月13日收到建设银行短信，被告知有逾期账号未归还，后续才查到被告在7月15日在原告不知情情况下刷取了4500元（当时手机未收到消费短信提示）。信用卡总共刷取14299元，期间原告多次要求被告归还，被告一直拖延不还，直至8月9日、8月15日分别归还4500元、5000元，剩余4799元至今未归还。被告在7月20日通过支付宝做流水账时动用原告余额多支付了200元。被告一共利用原告的账户发生交易85507.55元，仅归还16281.53元，剩余69226.02元未归还。因被告一直拖延不还款，原告在8月19日到佛山市公安局禅城分局高新派出所报警，当日由警方带被告到场协商，被告同意在23日还清信用卡剩余款项、一个月内（9月19日前）还清APP还款，9月10日前退还押金。次日，原告便与被告联系不上，到期亦未还款，警方也表示无法联系被告。原告现起诉，请求法院依法判决。诉讼中，原告举证的证据如下：1.原告身份证、被告身份证复印件，证明原、被告的诉讼主体资格。2.报警回执，证明被告通过恶意方式侵占原告财产的事实，原告也采取了相应的救济手段，向公安机关报警处理。3.收据2张，证明原告主张的网贷押金（3000元，通过现金方式向被告支付），网上贷款（2018年7月2日，12000元）是由被告操作。4.广州银行信用卡对账单、佛山农村商业银行账户明细查询、中国建设银行信用卡交易明细、中国工商银行借记卡账户历史明细清单，证明被告操控原告的支付宝账户与网上平台发生借贷的行为是事实存在的，并且很多行为是未经原告同意的。5.微信聊天记录截图（第1-5页），证明被告以办理支付宝网商贷业务为由，引诱做生意的原告从被告提供的渠道中办理商贷业务。6.微信聊天记录截图（第6页），证明原、被告双方的来往交易不订立合同，仅以转账信息、聊天记录作为凭证。7.微信聊天记录截图（第10-12页），证明于2018年7月2日，被告到原告处收取现金3000元，并出具相应的支付收据。8.微信聊天记录截图（第13-15页），证明于2018年7月5日被告要求原告发送手机验证码，并引导原告通过多次体现验证。9.微信聊天记录截图（第16-18、21-22页），证明被告以公司要求操作为由，主动提供二维码，并诱导原告分别扫描并支付金额14286元，对应7月支付宝流水备注①（苏宁易购，实际转出14286，收款人：被告）、3200元、3200元、3300元，对应7月支付宝流水②、③、④（招联金融9700，款项转至原告处后，原告转给被告）、2600元，对应7月支付宝流水备注⑤（周大谦）。10.微信聊天记录截图（第19页），证明被告在原告不知情的情况下，私自修改原告的密码，原告事后通过验证短信才知情。11.微信聊天记录截图（第23-25页），证明被告利用原告对其的信任，代替原告填写资料，并获得原告收取的验证码信息。25页中显示了三张信用卡的用卡情况。12.微信聊天记录截图（第26-27页），证明被告取得原告的密码后，私自盗刷原告的信用卡（广州银行），在原告得知后，被告以“做流水”为由告知是正常操作，并要求原告一周内不要登录查阅。13.微信聊天记录截图（第28-29页），证明于2018年7月20日，被告在未告知原告事由的情况下，要求原告发送手机验证码，以便自行操作。并于同日，被告谎称系统刷卡1500元，对应7月支付宝流水⑥。14.微信聊天记录截图（第31页），证明2018年7月21日，原告催促被告偿还私自盗刷的信用卡金额，被告以“工作人员忘记了”、“数据未显示”为由拖欠。15.微信聊天记录截图（第32-33页），证明2018年7月23日，被告再次盗刷了原告尾号为1990的信用卡5999元（佛山市禅城区成明日用品，对应7月支付宝流水⑦），被原告发现并催促还款后，被告假借外出和忙碌搪塞原告。16.微信聊天记录截图（第34-43页），证明被告再次盗用原告的账户与密码，于网商贷分别借款1716.93元，对应8月份支付宝流水⑧，支付宝花呗借款2000元、招联金融借款888.47元、苏宁消费金融贷款462.96元、广发银行信用卡共盗刷17659.24元。经过原告的多次催促，返还了1532元（微信转账）。7月初到8月初都是被告在掌握支付宝账户。17.微信聊天记录截图（第44-45页），证明被告以“做流水数据”为由，多次要求原告发送手机验证码。18.微信聊天记录截图（第46-53页），证明被告指引原告下载“来分期”APP，并由被告主动对原告在来分期的账号进行资料填写。后被告谎称“做数据”，在该APP上消费商品价值2399元，被告诱导原告通过验证。19.微信聊天记录截图（第54-55页），证明原告再次催促被告偿还（所有的）信用卡的还款。20.微信聊天记录截图（第56-57页），证明被告再次在原告不知情的情况下，盗刷其另一张信用卡4500元（建设银行，对应8月支付宝流水⑨），还款逾期接近一个月也尚未主动告知原告。21.微信聊天记录截图（第58-60页），证明被告多次私自利用原告的账户和密码在支付宝、信用卡、建设银行银行卡转款或消费。22.微信聊天记录截图（第61-62页），证明原告催促后，被告假意承诺还款，仍多次拖延。23.微信聊天记录截图（第63页），证明被告确定分别私下刷了原告账户的9800元（广州银行信用卡）和4500元（建设银行信用卡）。经过原告多次催促，被告分别还款3000元（微信还款）、1500元（微信还款）。24.微信聊天记录截图（第64页），证明被告利用原告的账户和密码，于安逸花APP上借款570.81元。25.微信聊天记录截图（第65页），证明被告尝试输入原告广东农信银行卡的密码错误，被原告识破并喝止禁止再私下动用其银行卡。26.微信聊天记录截图（第67-68页），证明被告引导原告登录支付宝APP，并提供二维码供其支付了1775元，对应8月支付宝流水⑩。27.微信聊天记录截图（第69页），证明被告利用原告的苏宁消费金融账户和密码，私下消费了1385.79元。28.微信聊天记录截图（第70-73页），证明原告多次催促被告还款，被告承诺本周内会收到资金，将立刻连本带利偿还所有欠款。后被告于2018年8月15日分别微信返还1390元、5000元、271元。29.微信聊天记录截图（第76-80页），证明原告多次催促被告偿还各个APP上的欠款，但被告微信偿还了271元后假意拖延，不再回复。被告张焕庭未到庭应诉，亦未答辩、提交证据。根据在案证据，结合到庭当事人的陈述，本院对以下查明的事实予以确认：原告在佛山市禅城区经营“大富开心花甲粉店”，2018年6月30日，被告自称是“支付宝口碑销售部”的员工，以帮助办理“支付宝”网商贷为由结识原告，同日，被告向原告出具《收据》，内容为“现本人张焕庭收到林福娣办网贷押金3000元正（叁仟元），现立据，以作证明”。同年7月2日，被告再次向原告出具《收据》，内容为“支付宝账号12000元借贷流水是由本人业务张焕庭操作，立此据作证明”。2018年8月19日，原告到佛山市公安局禅城分局高新派出所报警，称被张焕庭盗刷了信用卡，报案求助，根据警方制作的《询问笔录》，原告在报警时陈述“2018年7月初20时许，我在开心花甲粉店工作时有名客人问我需不需要办理小额贷款，我初步了解后就交了3000元手续费，那名客人就在我手机通过支付宝内的花呗办理贷款后，告诉我称需要提供银行流水并问我的支付宝账号。随后连续几天那名客人都来到店内使用我手机验证什么东西，我当时给他手机后就忙于工作。直到7月17日上午，我收到广州银行发来的说我消费了3800元的短信，我就在微信上问那名男子为什么刷了我银行卡的钱，对方声称是要帮我系统做流水账，当时我就没有太多理会。直到7月23日晚上，我再次收到广州银行说我消费5999元的短信，再问对方还是说帮我系统做流水账，这钱会还我。随后我一直向对方催还款，对方就在微信上发了600元给我当利息。8月9日凌晨，我收到中国建设银行说我信用卡逾期未还款的短信，我发现信用卡被那名男子消费4500元。我马上联系对方，当日14时许，对方在微信上发了3000元给我，15时许又发给我1500元称是还给我的。之后我一直催促对方还钱，8月15日19时许对方在微信上转了5000元，剩下的4500元一直都未还。我一共被盗刷了14299元，对方还给我9500元，剩下4799元未还。那名男子叫张焕庭，他是在没有知会我的情况下把我的支付宝密码修改了。我还查到手机被张焕庭下载了安逸花、钱站、网商银行、苏宁易购、来分期、京东白条、花呗等APP内进行贷款，张焕庭也会在上述贷款APP内有还款记录，有时张焕庭会在微信内转款给我自己还款，但我查询后都不清楚上述APP被张焕庭贷款了多少钱”。本院认为，本案为财产损害赔偿纠纷。原告以被告盗刷其支付宝及关联银行账号，拒不还款为由，要求被告赔偿损失，属于侵权损害赔偿法律关系，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”，故原告应对本案存在侵权事实（被告盗刷其支付宝及关联银行账号）等承担举证责任。原告在本案中提交了大量的手机微信聊天记录作为证据，意图证实被告虚构“支付宝口碑销售部”员工的身份，以帮助原告办理小额贷款为由使用原告手机，更改原告支付宝账号密码、盗刷信用卡、利用原告手机下载APP私自进行贷款，造成原告损失的事实，上述证据属于互联网电子数据，由于被告未到庭应诉及答辩，因此，原告应证实上述证据的真实性、合法性和关联性。据原告的委托诉讼代理人在庭审中陈述，上述微信聊天记录的载体（手机）已损坏，无法向法庭演示。鉴于原告不能用终端设备登陆本方微信账户演示，其提交的上述微信聊天记录的真实性无法确认。原告提交的押金《收据》和被告操作支付宝账号产生12000元银行流水的《收据》，可以证实被告收取原告3000元押金和操作12000元银行流水的事实，双方之间可能存在委托操作支付宝账号的行为，但细节不明确，无法确定两者之间的法律关系和相应的权利义务。原告的委托诉讼代理人在庭审中也承认被告在帮忙其做流水期间，原告同时也有使用其支付宝账号。因此，原告提交的银行对账单、银行账户明细查询等可以证实原告银行账户的交易记录，但并不能充分证实被告盗刷原告支付宝关联银行账号、利用原告手机下载APP私自进行贷款，共计产生损失69226.02元的事实。综上，根据民事诉讼证据高度盖然性的证明标准，原告未能充分举证证明被告有侵权行为发生的事实，故其要求被告承担侵权损害赔偿责任的诉讼请求无事实和法律依据，依法应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：驳回原告林福娣的诉讼请求。本案受理费1634元，由原告林福娣负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 长  彭宜现人民陪审员  陈少虹人民陪审员  赖祥陶二〇一九年五月二十四日书 记 员  李韵诗