云南省元江哈尼族彝族傣族自治县人民法院民 事 判 决 书（2020）云0428民初1162号原告：白从林，男，1989年出生，户籍地云南省玉溪市，现住云南省红塔区。原告：普慧琴，女，1991年出生，户籍地云南省玉溪市，现住云南省玉溪市。二原告的委托诉讼代理人：殷波，兴诚信法律服务所法律工作者。代理权限：特别授权代理。被告：元江红河谷热海酒店有限公司，住所地：云南省玉溪市元江县咪哩乡瓦纳热水塘。法定代表人：杜荣福，总经理。委托诉讼代理人：段明强，男，1976年出生，住云南省玉溪市元江县。代理权限：特别授权代理。委托诉讼代理人：白云辉，云南热城律师事务所律师。代理权限：特别授权代理。原告白从林、普慧琴与被告元江红河谷热海酒店有限公司（以下简称“红河谷热海公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年9月9日立案后，依法适用简易程序，于同年10月12日公开开庭进行了审理。原告白从林及二原告的委托诉讼代理人殷波、被告红河谷热海公司的委托诉讼代理人段明强、白云辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告白从林、普慧琴向本院提出诉讼请求：一、请求人民法院依法判令被告红河谷热海公司赔偿二原告各项损失合计852817元，其中：1.死亡赔偿金20年×36238元=724760元；2.丧葬费53257元；3.办理丧葬事宜的交通费3000元；4.办理丧葬事宜的误工费3人×200元/天×3天=1800元；5.死亡原因鉴定费20000元；6.精神抚慰金50000元。二、本案诉讼费由被告红河谷热海公司承担。事实与理由：2020年7月5日，二原告带儿子白易凡、白易辰到被告的旅游度假村游玩。当天，二原告除在美团上购买了两张成人票以外，还在被告处购买了4张儿童票。二原告购票后，就带儿子白易凡、白易辰到儿童游乐区游玩。白易凡在儿童区游玩的过程中，就从连接儿童区与成人区的楼梯上自行下到成人区的游泳池，因被告没有在儿童游乐设施区域及成人游泳池旁边搭建观察台，也没有安排正规的安全救生员及巡视员随时对儿童区域及成人区域进行观察，导致5岁的白易凡下到成人区的游泳池都无任何人发现。最后发现时，都是在成人区游泳的人员将白易凡从游泳池里抱上来，并打了120的救护电话。白易凡被抱上来后，都是原告及其他游客对白易凡实施简单的救护，被告连基本的救护人员都没有。120的救护人员赶来后，经确定白易凡己无生命体征。白易凡死亡后，原告白从林于2020年7月7日委托了玉溪明镜司法鉴定中心对白易凡的死亡原因进行鉴定，经鉴定白易凡系溺水死亡。综上所述：被告的度假村是对外开放的公共场所，并且是盈利性的经营场所。原告购票进入该场所，被告就有义务保障任何一个消费者的人生安全。被告在儿童区与成人区之间并没有设置隔离栏，也没有安排救生员及巡视员在周边观察，违反了其依法应负有的安全保障义务，造成了受害人白易凡溺水死亡，给二原告造成不可挽回的损失，更给二原告精神上带来无尽的悲痛。为维护二原告的合法权益，现依据我国相关法律规定，特向你院提起诉讼，望判如所请。被告红河谷热海公司辩称，二原告带两个小孩到其租赁经营的旅游度假村游玩，两个小孩来到儿童游乐区游玩后，二原告就消失，放任两个孩子自行玩耍，发生了小孩白易凡溺水死亡的事故，本次事故完全系二原告没有履行法定监护职责所造成。其在事发地点均安有安全警示牌，事故发生后，其工作人员也进行了现场的抢救；白易凡在城镇居住未满2年，因此，白易凡的死亡赔偿金不应按城镇居民标准计算；交通费没有相应票据证明不应当支持；办理丧葬事宜的误工费没有相关票据证明也不应当支持；本次事故是二原告未履行法定监护职责所致，其主张的精神损害抚慰金也不应支持。综上，请求法庭查明事实，分清各方当事人的责任，对本案作出公正的判决。本院经审理认定法律事实如下：二原告系夫妻关系。2015年9月23日，二原告共同生育长子白易凡。二原告居住于云南省红塔区的自有房屋。2020年7月5日，二原告带白易凡、白易辰购票后到被告经营的元江罗槃阿卡旅游休闲度假村游玩，二原告、白易凡、白易辰作为合同乙方与作为合同甲方的被告签订了一份《旅游安全协议书》，协议约定：监护人未起到监护责任致老人、小孩发生安全事故的，由乙方承担责任；老人、小孩请在监护人陪同下泡温泉，以免发生意外。当日下午，二原告带白易凡、白易辰来到儿童游乐区玩耍，普慧琴抱着白易辰在一冷饮店与亲友聊天，白易凡独自去儿童池玩水，16时54分许，白易凡从儿童泡池经楼梯自行到滑道池玩水时溺水。因白从林未见白易凡在儿童池玩水随之在附近寻找白易凡，均未果。17时许，白从林听见有儿童喊有小孩被水淹，白从林便跑到儿童池旁的滑道池（成年池）将白易凡从滑道池中抱出来。二原告对白易凡进行了急救，旁边的游客、被告的工作人员张霞、段明强也随即参与对白易凡进行急救。120救护车赶到现场后对白易凡进行抢救，但医生告知二原告抢救无效，白易凡已无生命体征。受白从林、白辉的委托，玉溪明镜司法鉴定中心于2020年8月13日作出玉明司鉴中心［2020］尸鉴字第25号《司法鉴定意见书》：“被鉴定人白易凡系溺死。”二原告向玉溪明镜司法鉴定中心支付了20000元鉴定费。白易凡死亡后，二原告与被告就赔偿事宜进行了协商，但未果。现二原告诉至法院要求解决。另查明，被告作为合同乙方（承租方）与作为合同甲方（出租方）的元江罗槃阿卡旅游休闲度假村有限公司于2019年3月2日签订了一份《租赁合同》合同约定：乙方租用甲方的元江红河谷热海景区用于经营，租赁期限从2018年11月30日起至2033年10月31日止，共计15年。被告在景区内设置了户外泡池区安全须知牌：“儿童须大人陪同方可进入泡池区玩水，请自行照看监管好自己的小孩安全游玩，确保孩子玩水的安全是家长及陪护、监护人的职责。”被告在景区内设置了温馨提示牌：“儿童须有大人陪同方可进入泡池，请自行照看好自己的小孩”。被告在泡池内设置了温馨提示牌“请看护好老人小孩，后果自负”。事发时，白易凡系元江县第一幼儿园小五班在读学生。事发时，被告经营的儿童池、滑道池、跳水池的安全员为胡志华，但胡志华并未持有相关证书，未穿戴救生服，也未在滑道池旁。被告的工作人员段明强、张霞持有元江县红十字会颁发的卫生救护员合格证。本院认为，本案的争议焦点为：1.二原告在事发时是否履行了法定监护职责；2.被告作为经营者是否履行了安全保障义务；3.白易凡的死亡给二原告造成的经济损失如何认定；4.被告对二原告的经济损失是否应承担赔偿责任，并按何种比例承担。针对焦点1，《中华人民共和国民法总则》第二十条规定“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”该总则第三十四条规定“监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人依法履行监护职责产生的权利，受法律保护。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。”白易凡溺水身亡时年仅四周岁，属于无民事行为能力人。二原告作为白易凡的父母对白易凡负有法定的监护职责，应对其进行必要的监护。二原告携两个孩子到被告经营度假村内的儿童游乐区内游玩，二原告与被告签订了《旅游安全协议书》，协议已明确约定老人、小孩请在监护人陪同下泡温泉。被告在景区内设置了安全须知牌、温馨提示牌，均已明确提示儿童进入泡池内玩水须有大人陪同，家长须履行监护责任。二原告明知白易凡去泡池内玩水，却未进行及时陪同、监护，并让白易凡脱离自己的视线范围内，最终造成白易凡在滑道池内溺水死亡的悲剧。二原告作为监护人应当预见白易凡在脱离监护人监管后可能发生危险，却因疏忽大意或轻信能够避免而放任了危险后果的发生，二被告疏于履行监护职责，未尽到对被监护人白易凡教育、监督、保护的义务，对造成白易凡在滑道池内溺水身亡，二原告具有一定的过错，应承担一定的责任。针对焦点2，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担赔偿责任的，人民法院应予支持。”二原告及其两个孩子作为消费者到被告经营的旅游度假村游玩，被告在景区内及泡池内虽设置了安全须知牌、温馨提示牌，明确提示儿童进入泡池内玩水须有大人陪同，家长须履行监护责任，被告也为泡池配备了安全员，然而，被告配备的安全员无相关资质证书，未及时发现白易凡从儿童池进入滑道池并溺水，在长达近7分钟的溺水时间内未能对白易凡实施救护，错过了第一时间抢救白易凡的最佳机会。被告作为度假村的经营者，未尽到经营者在合理范围内的安全保障义务。白易凡的死亡与被告未尽到合理范围内的安全保障义务有直接的因果关系。针对焦点3，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。1.对于死亡赔偿金，死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准按二十年计算。二原告及其子女长期生活在城镇，且白易凡就读于元江县第一幼儿园，白易凡死亡赔偿金应按2019年度云南省城镇居民人均可支配收入标准计算，现二原告主张白易凡的死亡赔偿金724760元，符合法律规定，本院予以采纳。因此，本院确认白易凡的死亡赔偿金为724760元（36238元/年×20年）。对被告提出白易凡的死亡赔偿金应按农村居民标准计算的辩解，其辩解理由不能成立，本院不予采纳。2.对于丧葬费，丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。二原告主张白易凡的丧葬费53257元，符合法律规定，本院予以采纳。因此，本院确认白易凡的丧葬费为53257元（106514元÷12个月×6个月）。3.办理丧葬事宜的交通费3000元，因二原告未提供证据予以证实，本院不予确认。4.办理丧葬事宜的误工费，原告主张办理丧葬事宜的误工费按3人3天计算，符合法律规定，本院予以准许。因二原告未提供误工人员的收入情况，结合元江的经济发展情况、劳务市场价格情况及当地的司法实践，误工人员的误工费按每人每天100元标准计算较为妥当。二原告要求按每人每天200元标准计算误工费过高，本院不予采纳。因此，本院确认办理丧葬事宜的误工费为900元（100元/天×3人×3天）。5.鉴定费20000元，二原告提供了玉溪明镜司法鉴定中心出具的云南省增值税发票予以证实，且被告无异议，本院予以确认。综上，白易凡的死亡给二原告造成的经济损失为：1.死亡赔偿金724760元；2.丧葬费53257元；3.误工费900元；4.鉴定费20000元，以上四项共计为798917元。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。白易凡溺水死亡确给二原告造成了严重的精神损害，但二原告主张50000元的精神损害赔偿过高，结合二原告及被告的过错，侵权行为所造成的后果，本院酌情认定此次事故给二原告造成的精神损害抚慰金为10000元。针对焦点4，公民的生命健康权受法律保护。因过错侵害他人生命权的，应承担相应的赔偿责任。行为人自身对损害的发生有过错的，可减轻侵权人的责任。被告作为经营者未尽到在合理范围内的安全保障义务，应当对白易凡的溺水死亡承担主要责任。二原告未认真履行对白易凡的法定监护职责，对白易凡的溺水死亡也有一定的过错。根据案件事实，综合分析二原告、被告的过错与白易凡死亡之间的因果关系，本院认定由二原告承担本次事故30%的责任，由被告承担本次事故70%的责任。因此，被告应向二原告赔偿损失569241.90元（798917×70%+精神损害抚慰金10000元）。综上所述,依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十五条第一款（六）项、第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条，《中华人民共和国民法总则》第二十条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十八条、第二十条、第二十二条、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条、第十一条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、由被告元江红河谷热海酒店有限公司向原告白从林、普慧琴赔偿损失569241.90元，于判决生效后十五日内一次性付清；二、驳回原告白从林、普慧琴的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费12328元，减半收取计6164元，由原告白从林、普慧琴负担2050元，被告元江红河谷热海酒店有限公司4114元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省玉溪市中级人民法院。双方当事人均不上诉的，本判决发生法律效力后，负有履行义务的一方当事人不自动履行本判决，享有权利的另一方当事人可在本判决规定履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。审判员  宗春明二〇一九年五月二十三日二〇二〇年十二月二日书记员  李 维