福建省泉州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽05民终2010号 上诉人（原审被告）：新疆哎呦喂食品有限公司，住所地：新疆乌鲁木齐市米**芦草沟乡人民庄子村**七巷**。 法定代表人：高伟，总经理。 委托诉讼代理人：张志斌，男，汉族，1987年10月28日出生，住河南省灵宝市。 被上诉人（原审原告）:黄云谦，男，汉族，1977年1月1日出生，住福建省南安市。 上诉人新疆哎呦喂食品有限公司（以下简称哎呦喂公司）因与被上诉人黄云谦网络购物合同纠纷一案，不服福建省南安市人民法院（2018）闽0583民初4639号民事判决，向本院提起上诉，本院于2019年3月13日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 哎呦喂公司上诉请求：1.黄云谦并非真正意义上的消费者，原因如下：黄云谦于2018年1月25日在黄金田园食品旗舰店购买“夏威夷果”20袋，于2月5日与售后部门联系协商，要求上诉人给予赔偿，并承认其就是比较特殊的消费者。说明其不是以消费为目的，而是以牟利为目的，系职业打假人。2.由于产地，环境及产品批次等因素影响，对对方出具的检验报告不予认可。首先，夏威夷果约重5克，可食用的果仁约重1.7克。也就是说，黄云谦拿一袋200克夏威夷果送检，可食用部分不足70克，并不能证明报告的准确性。其次，黄云谦单方面送检，并没有第三方及任何监管部门监管，包装袋内是否是上诉人产品，产品是否有调换？上诉人对产品表示质疑。最后，送检机构连最基本的送样数量都没有把控，上诉人对报告结果不予认可。3.上诉人在进货时对原料厂家必须进行严格查验，有供货商的生产许可证、营业执照、信用代码证和相应食品出厂检验报告。上诉人在自查时发现标签有瑕疵，当即做出更改标签信息的决定，网上页面也进行相应修改。消费者主张惩罚性赔偿应当以遭受人身或财产损害为前提，黄云谦并未受到任何人身损害，根据“举重以明轻”的法律解释方法，即使在未标注营养成分表的情况下，产品标签标识不规范也并不影响食品安全。4.作为经验丰富的职业打假人，黄云谦并非因为看到营养成分表才购买夏威夷果的，说明营养成分表的数值并不足以影响消费者的购买态度，也就不存在营养成分数值对其造成误导。5.夏威夷果作为高脂肪坚果类零食，黄云谦以脂肪标注微小数值来说明产品油脂非常大，这是对上诉人产品的诽镑，这个微小是数据差别只有在机器上才能检测出来，并不能从口感上体现出来。并且产品自销售以来并没有买家对口感进行过质疑。对方的诽镑对上诉人形象造成巨大影响。6.接到一审判决后，上诉人于2019年1月2日将同批次夏威夷果的工厂留样重新送检，脂肪检测结果为43.8,符合标准要求。 黄云谦辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，应依法予以维持。1.双方的交易事实客观存在，合法有效；有买卖有付款就是消费，依照法律规定，商家必须对己方所售产品品质、数量、标签信息及使用说明负责，标签信息不真实，欺骗消费者必须承担法定责任，这是经营者应恪守的准则和应尽的赔偿责任。2.被答辩人主观臆断指证答辩人系职业打假人，有纠纷而合法维权是国家和法律赋予公民的权利。再者合法维权既维护了消费者个人的合法利益，对于净化市场也起到一个促进作用；被答辩人要避免被维权的最好办法就是做好产品，实事求是、诚信经营。3.法律规定，进货自查是食品经营者的责任与义务，涉案产品生产销售者均是被答辩人，被答辩人所提交的证据与本案无关。4.产品信息的标注不受产品产地、环境、批次的影响。答辩人的质检报告系委托正规检验所实际检测的结果，被答辩人对检验报告不予以认可，可以向法院申请将涉案产品送检。5.被答辩人可以向法院申请将涉案产品委托有资质的检验机构复检，以验真伪；经营者销售不符合食品安全法规定的产品，依法应及时和消费者积极协商处理，该退货的抓紧退货，该赔偿的及时赔偿，争取消费者的原谅并真诚道歉；相反，上诉人未及时处理问题，引起消费者依法向各部门投诉举报、立案诉讼，造成占用行政司法资源的人，恰恰是上诉人而不是合法维权的消费者。 黄云谦向一审法院起诉请求：依法判令哎呦喂公司给予退货以及返还货款678元，并惩罚性十倍赔偿6780元，合计7458元，并由哎呦喂公司承担本案的打印费58元及诉讼费。 一审法院认定事实：2018年1月25日，黄云谦通过淘宝网在哎呦喂公司店铺中购买了20份“黄金田园夏威夷果”，共计花费人民币678元，该产品外包装上的营养成分表显示脂肪含量为40.1克/100克，黄云谦后将该产品送至浙江省检验检疫科学技术研究院绍兴分院进行检测，经检测涉案产品的脂肪含量为61.5克/100克，该产品目前已经下架。 一审法院认为，黄云谦通过网络购物平台向哎呦喂公司购买“黄金田园夏威夷果”，双方之间的买卖合同关系主体适格，内容合法，意思表示真实，买卖合同关系依法成立，受国家法律保护。哎呦喂公司销售给黄云谦的产品，在包装形态上为预先定量包装，属于预包装食品范畴，其外包装的标签应当符合相关的法律规定。根据我国现行食品安全国家标准gb28050-2011《预包装食品营养标签通则》6.4条表2规定能量和营养成分含量的允许误差范围，其中脂肪含量允许误差范围为≤120%标示值。本案中，“黄金田园夏威夷果”的营养成分表标示的脂肪含量为40.1克/100克，而黄云谦提交的检测报告显示，“黄金田园夏威夷果”脂肪含量为61.5克/100克，误差值均超过《预包装食品营养标签通则》规定的允许误差范围，违反我国现行食品安全标准。哎呦喂公司提供了一份检测报告用以证明其生产销售的“黄金田园夏威夷果”为合格食品，但该检测报告的所检样品的型号规格与本案并不相符，且检测项目为感官、水分、过氧化值、酸价，亦未涉及到脂肪含量的检测，且从哎呦喂公司提供的检测报告显示，其提供的送检产品生产日期为2018年2月6日，而黄云谦收到涉案产品的时间为2018年1月31日，哎呦喂公司提交的检测报告所及产品生产批次与涉案商品不同，不足以证明涉案产品符合标准，故对哎呦喂公司的这一主张，不予认可。本案中，黄云谦所购买的“黄金田园夏威夷果”外包装标注脂肪含量为40.1克/100克，经浙江省检验检疫科学技术研究院绍兴分院绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心检测该产品的脂肪含量为61.5克/100克，误差值均超过《预包装食品营养标签通则》规定的允许误差范围，违反我国现行食品安全标准，而哎呦喂公司作为食品销售者，在消费者已有初步证据证实其所销售食品可能存在质量问题的前提下，仍未能举证证明其所销售的食品符合质量标准，应承担举证不力的法律后果，且脂肪含量会对人体健康产生实质影响，不应认定为标签瑕疵。因此，对黄云谦的主张予以采信，哎呦喂公司所销售的“黄金田园夏威夷果”不符合质量标准，黄云谦据此诉请要求退还货款人民币678元，并支付价款十倍的赔偿金人民币6780元，应予支持。哎呦喂公司辩称有13个卖家在反恶联盟平台上曝光过黄云谦的名字，该主张与本案不存在必然的关联性，也无法据此证明哎呦喂公司所生产销售的产品符合质量标准。黄云谦要求支付打印费人民币58元，但未提供证据证明其主张，且于法无据，不予支持。依据《中华人民共和国食品安全法(?javascript:SLC(247403,0)?)》第六十七条、第七十一条、第一百四十八条(?javascript:SLC(247403,148)?)，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十条、第一百四十四条之规定，判决：一、哎呦喂公司应于判决生效之日起三日内支付给黄云谦货款及赔偿金共计7458元；二、驳回黄云谦的其他诉讼请求。案件受理费50元，减半收取为25元，由哎呦喂公司负担。 对一审认定的事实，哎呦喂公司除了对涉案产品的脂肪含量经检测为61.5克/100克有异议外，其余均无异议；对当事人无异议的事实部分，本院予以确认。 二审期间，当事人均未提交新证据。 二审争议焦点为：哎呦喂公司是否应当承担赔偿责任？双方当事人对争议焦点的意见与其诉、辩主张基本一致。 关于争议焦点，本院认为，本案买卖合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应当认定合法有效。黄云谦作为本案买卖合同的买方，具备消费者身份。关于案涉产品的脂肪含量问题，黄云谦委托浙江省检验检疫科学技术研究院绍兴分院绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心检测，该产品的脂肪含量为61.5克/100克。哎呦喂公司认为该检测系黄云谦单方委托，不足以采信。二审期间，本院对案涉产品进行了封存，双方当事人均同意以该封存样品作为检验样本。庭审时，本院明确告知哎呦喂公司应当在规定期限内提出鉴定申请，哎呦喂公司并未提出申请。综上，哎呦喂公司虽对黄云谦单方委托的检测报告提出质疑，但未在规定期限内提出鉴定申请，应当承担举证不能的责任。故案涉产品的脂肪含量应当认定为61.5克/100克。因案涉“黄金田园夏威夷果”外包装标注脂肪含量为40.1克/100克，误差值超过《预包装食品营养标签通则》规定的允许误差范围，已违反我国现行食品安全标准，一审认定哎呦喂公司应承担退还货款和支付价款十倍赔偿的责任正确。 综上所述，哎呦喂公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审受理费50元，由新疆哎呦喂食品有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  郑丽阳 审判员  尹立新 审判员  刘志健 二〇一九年五月十日 书记员  黄钰漩 引用的法律条文： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； （三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判； （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。 原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。  2