广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0306民初22420号原告：黄亚荣。委托诉讼代理人：欧辉，广东XX律师事务所律师。被告：深圳市宝安区福永街道宏创石材玻璃店。经营者：黄丽平。委托诉讼代理人：唐文兵，广东XX律师事务所律师。原告黄亚荣诉被告深圳市宝安区福永街道宏创石材玻璃店买卖合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄亚荣及委托诉讼代理人欧辉、被告法定代表人黄丽平及委托诉讼代理人唐文兵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、解除原、被告之间的买卖关系；2、被告退还原告货款28000元及利息（利息按中国银行贷款利率从2018年6月29日计至实际清偿之日止）；3、被告支付原告安装、拆除调光玻璃的损失3000元；4、由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年6月6日原告向被告订购了13件5+5双钢化防火调光玻璃，作为装修游晟印染（深圳）有限公司展厅使用，以达到美化展厅的目的，双方约定价款为30000元，其中人员指导费为400元，由被告派专业技术人到现场负责给原告安装指导，当天原告向被告支付了8000元订金，2018年6月29日被告将货物送货到目的地后，原告又向被告支付了货款20000元，于是原告在被告专业人员的指导下进行了安装，然而安装后却发现玻璃的调光膜没有全部覆盖，离玻璃边有一公分的差距，边上不能进行调光，这根本达不到基本的整体调光的要求，而且也不美观，当即原告将问题反馈给了被告，然而没过几天却发现玻璃周边均出现锯齿状花纹的状况，极其难看，根本不符合正常要求。由于被告提供的玻璃在安装后并不能达到正常的效果，外观出现部分不调光，周边出现锯齿状花纹的状况，游晟印染（深圳）有限公司要求原告将这批验收不合格的玻璃全部拆除，重新安装合格的玻璃，因被告拒绝处理，游晟印染（深圳）有限公司拒绝给原告支付调光玻璃装修款，原告只得委托第三方拆除了全部玻璃，然后游晟印染（深圳）有限公司另行重新购买和安装了其他商家的调光玻璃，而该商家的玻璃在同样的安装方式下却并没有出现被告玻璃的状况。被告提供的玻璃没有合格证，也没有说明书，而安装后的玻璃外观出现上述明显不符合要求的状况，导致根本不能达到正常的目的和效果，在原告要求被告退货的情况下，被告却推卸责任，只愿意赔偿原告6000元，原告迫于无奈向深圳市市场和质量监督管理委员会进行了投诉，但被告仍未退还费用。由于被告提供的玻璃不能达到原告购买的目的，因此根据合同法等法律的规定，原告要求解除与被告之间的买卖关系，退还原告的全部货款，并赔偿原告的损失。鉴于以上事实，为维护原告的合法权益，原告根据相关法律的规定,特向贵院提出诉讼，请依法支持原告的全部诉讼请求。被告辩称，被告向原告提供的调光玻璃没有质量问题，所以不应当承担任何赔偿责任。本院经审理认定事实如下：2018年6月6日，原告向被告订购13件5+5双钢化玻璃调光玻璃（以下简称“涉案玻璃”），作为装修游晟印染（深圳）有限公司展厅使用，双方约定价款为30000元，当天原告向被告支付8000元订金，原告在微信中告知被告其订购调光玻璃的尺寸。2018年6月29日，被告将涉案玻璃送货到目的地后，原告向被告支付了20000元。原告在被告指派的懂接线技术的司机的指导下进行安装，但安装后发现，涉案玻璃的调光膜没有全部覆盖，离玻璃边还有一公分的差距，边上不能进行调光，几天后涉案玻璃周边出现锯齿状的花纹状况。原告向被告反馈涉案玻璃的以上瑕疵问题。双方进行协商，被告在微信中告知原告“工厂那边刚才说他们愿意给6000元给你了事，后面你不要找他们的麻烦。不是他们的主责任，我们这边都只是连带牵扯上了，说没关系一点事都不关也是不可能的。毕竟玻璃是他们这里做出来的，也不想上法庭，考虑到名誉方面的问题。黄总你说呢？”后原告向深圳市市场和质量监督管理委员会进行申诉，经组织调解，双方未达成一致意见。原告提交收款收据，主张在双方协商未果的情况下，原告委托第三方公司进行安装和拆除的费用共计3000元。对该收款收据，被告不予确认，认为第三方没有开具相应的增值税发票。被告提交检测报告欲证明其提交的货物没有质量问题，原告对此不予认可，认为该检测报告出具的单位、时间与本案的调光玻璃没有任何关系，也不能否定被告的玻璃存在瑕疵的事实。以上事实，有送货单、收据、照片、微信聊天记录、终止调解通知书、事件原由回答、店面照片、工商信息、收款收据等证据以及庭审笔录附卷为证。本院认为，本案系买卖合同纠纷。本案中，根据双方认可的送货单、收据，足以证明原告向被告采购涉案玻璃，双方成立合法有效的买卖合同关系，被告已收取原告货款共计28000元，双方争议焦点主要在于涉案玻璃是否存在质量问题，是否符合双方约定。双方对涉案调光玻璃安装后存在调光膜没有全部覆盖，离玻璃边有一公分的差距，且玻璃周边存在锯齿状花纹的情况，没有争议，但对上述情况出现原因有争议。被告认为，1.调光玻璃是要接线的，线极要占据玻璃边缘1公分左右的位置，原告制作的玻璃由多块组成，本身在组合分件过程中会有一定程度的结合位，再加上一个线极位会导致原本的缝扩大，超过1公分以上，而原告自己测量提供的尺寸是错误的，没有指明长宽高，没有提供过任何制作现场的图片给被告，所以被告按照常规做了，导致调光膜未到边。被告提供给原告的调光玻璃效果图片、视频是合格的，是因为被告提供一站式服务，而本案中原告是自己测量自己安装；2.原告多次要求被告去核查，出现锯齿状花纹的原因是原告自己安装时用的玻璃胶水与调光玻璃的调光膜发生化学反应导致，被告指派过去的师傅只是告诉原告怎么接线，在指导之后师傅就离开，后续的安装流程被告不知道。原告则认为，1.原告在微信中有明确告知被告相应的尺寸，被告作为专业销售玻璃的上架，在制作玻璃的情况下不可能不问清楚相应的尺寸要求，由于被告自身的原因造成玻璃出现不透光、不调光的情况是由被告来承担的，原告要买到的就是要达到整体调光效果的玻璃；2.被告从来没有向原告说明要用什么胶水，而且正常情况下也是统一使用一般的玻璃胶，被告收取相应的安装指导费用，原告是在被告安排的师傅的指导下安装的，被告的师傅也没有提出任何意见说不能使用什么玻璃胶，作为商家有义务向消费者说明要使用怎样的玻璃胶及相应的后果，通过被告庭审中自述的内容，被告也认为对玻璃胶没有特殊的要求，玻璃出现锯齿状花纹完全是由于被告所提供的玻璃不符合要求所致；3.正常玻璃的安装应该有相应的说明书、合格书等，但是被告所提供的玻璃没有响应的说明书和合格书。本院认为，首先，被告提交检测报告欲证明交付的涉案玻璃未存在质量瑕疵，但原告对检测报告不予认可，被告也未能证明检测报告与涉案玻璃的关联性，对检测报告本院不予采纳。其次，被告作为一个专业销售调光玻璃的商家，明知调光玻璃的线极会占据边缘1公分左右的位置，而常理来说其明知客户购买调光玻璃是要达到完全调光的效果，在销售之时，对客户购买、安装调光玻璃的注意事项有提示、询问的义务。故本案中在原告自行提供尺寸的情况下，被告便按照常规做法制作涉案玻璃，导致涉案玻璃存在一公分不能调光的瑕疵，主观上有相应的过失；再次，如涉案玻璃在安装过程中需使用特殊要求的玻璃胶，被告作为商家应对客户尽到说明义务，但本案中被告辩称让原告安装的时候买好一点的玻璃胶，并不明确，且被告指派的师傅在安装现场也未对原告作出任何提示，而原告使用普通玻璃胶并无过错，故被告对玻璃出现锯齿状花纹，应承担相应责任。综上，本院认为，涉案玻璃出现调光膜没有全部覆盖，玻璃周边出现锯齿状花纹的情形，系由于被告未尽到买卖合同中卖方义务造成的，而该情形直接导致原告的买卖合同目的不能实现，已构成根本违约，原告亦已在合理的期间内向被告主张质量问题，故原告主张解除与被告之间的买卖合同关系，并退还已支付的货款28000元，于法有据，本院予以支持。合同解除时间以诉状送达至被告之日为准，即2018年10月13日。利息应自2018年10月13日起按照中国人民银行同期同类贷款利率，计算至实际付清之日止。关于拆除调光玻璃的损失。原告提交收款收据，主张其另雇人员拆除调光玻璃费、人员安装费共计3000元，被告对收款收据不予认可。本院认为，原告未提交发票或付款记录予以佐证，故不予采信，由其自行承担举证不能的不利后果。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十六条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、确认原告黄亚荣与被告深圳市宝安区福永街道宏创石材玻璃店之间的买卖合同关系于2018年10月13日解除；二、被告深圳市宝安区福永街道宏创石材玻璃店应于本判决生效之日起三日内向原告黄亚荣退还货款28000元并支付利息（利息以28000元为基数，按中国人民银行同期同类贷款利率，自2018年10月13日起计算至实际清偿之日止）；三、驳回原告黄亚荣的其他诉讼请求。如果未能按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费293元，由原告黄亚荣负担32元，由被告深圳市宝安区福永街道宏创石材玻璃店负担261元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 林  琴  芳二〇一九年五月六日书记员 李  桃  艳书记员 黄文轩(兼)附本案相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。