西安市莲湖区人民法院民事判决书 （2019）陕0104民初2164号原告：张景珍，女，1942年8月27日出生，汉族，住西安市莲湖区。委托诉讼代理人：游保荣，女，1962年12月5日出生，汉族，住西安市莲湖区，系原告之女。委托诉讼代理人：游竟荣，女，1968年2月25日出生，汉族，住西安市莲湖区，系原告之女。被告：西安亿源物业管理有限责任公司，住所地陕西省西安市莲湖区。法定代表人：吴小强，该公司总经理。委托诉讼代理人：郭良，陕西望颂律师事务所律师。委托诉讼代理人：路舒帆，陕西望颂律师事务所律师。被告：路勤莉，女，1965年10月8日出生，汉族，住西安市莲湖区。被告：曹爱苹，女，1971年8月7日出生，汉族，住西安市莲湖区。原告张景珍诉被告西安亿源物业管理有限责任公司（以下称亿源物业公司）、路勤莉、曹爱苹健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告张景珍之委托诉讼代理人游保荣、游竟荣，被告路勤莉、曹爱苹、亿源物业公司之委托诉讼代理人郭良、路舒帆，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张景珍向本院提出诉讼请求：1、三被告共同赔偿原告医疗费2273.36元、护理费1400元、住院伙食补助费700元、营养费350元，共计4723.36元；2、三被告共同赔偿原告精神损失费5000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年7月30日上午10时左右，原告在XX小区XX路勤莉、曹爱苹建议说：“夏季天热，以后卫生要经常打扫。”二被告不但不接受，反而指着年逾76岁的原告鼻子破口大骂：“老东西，臭不要脸的，看见你就烦！”“滚开！”并伸手对原告推搡，差点儿把原告推倒在地。期间，辱骂原告长达一小时之多。路勤莉、曹爱苹二人对原告辱骂过程中，邻居藏某甲上前劝解，也遭到其中一被告路勤莉推搡。后又有两名被告工作人员参与争吵。原告因受辱骂、推搡，精神受到很大刺激，发生胸闷、气短、心慌、头晕、恶心，不得不打120急救。2018年8月19日，此案在环城西路派出所调解，调解书载明：由两被告向张景珍赔礼道歉，但被告至今未实施。调解书还载明：双方当事人受到的其他损失的民事赔偿部分，建议自行协商或者前往法院解决，而被告至今毫无赔偿的表示。原告因受到辱骂、推搡，精神受到严重刺激。现诉至法院，请求依法判如所请。被告路勤莉辩称，事发时，我和同事在清理1号楼垃圾台，并没有辱骂原告，也没有肢体接触。我在工作范围内告知藏老太太捡拾的垃圾及时处理，不要堆在垃圾台，此时，游竟荣趁我不注意掐住我的脖子，对我造成了伤害并进行治疗，我要求游竟荣也对我进行赔偿。在派出所调解的时候，民警让我们作为物业公司向原告道歉，但是原告一直没有到场，故请求依法驳回原告的诉讼请求。被告曹爱苹辩称，事发时，我才到小区工作时间不长，还在熟悉工作内容的阶段，我不可能骂人，而且我本人也不会骂人。在这个过程中，我与任何人都没有过身体接触，也没有骂过任何人。请求依法驳回原告的诉讼请求。被告亿源物业公司辩称，原告所诉无事实及法律依据，请求法院驳回原告的诉讼请求。我公司作为被告主体不适格，人身损害赔偿纠纷的基础法律关系应为被害人所受损害是由侵权人的侵权行为导致，本案中原告所受损失与我公司无关，我公司并没有任何侵权行为，故我公司作为本案被告主体不适格，无需承担任何赔偿责任。经查阅环城西路派出所当事人为游竟荣、路勤莉、曹爱苹的案卷材料，查阅到办案警官赵争光、雷鑫就本案的争议事实曾前往小区调查，并出具工作追记。其中载明，路勤莉、曹爱苹与原告之间未有证据证明发生过肢体接触，路勤莉、曹爱苹并未有辱骂原告的行为。另因本案是原告的二次诉讼，其在第一次庭审中举证的原告的病案，均显示其被诊断为高血压、冠心病、糖尿病，此类疾病均为长期的自身疾病，与路勤莉、曹爱苹的行为无关，更与亿源物业公司无关。综上，原告的诉讼请求无事实及法律依据，请求法院依法予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告张景珍系本市莲湖区大庆路劳动村小区一号楼业主，被告亿源物业公司为该小区提供物业服务，被告路勤莉、曹爱苹系亿源物业公司员工。2018年7月30日上午10时，被告路勤莉、曹爱苹在小区清理1号楼垃圾台时，与原告张景珍发生争执，曹爱苹对张景珍进行辱骂，后张景珍之女游竟荣在院内将路勤莉推倒在地，双方继而发生撕扯。后张景珍感觉身体不适，其家人拨打120于当日下午15时54分将原告张景珍送至陕西省人民医院住院治疗7天，被诊断为：1、高血压病3级（很高危）并多发性腔隙性冠状动脉性心脏病，稳定型心绞痛，心律失常等。原告自行支付急救及住院治疗费共计2273.36元。原告张景珍之女游竟荣与被告路勤莉、曹爱苹发生撕扯后，被告路勤莉、曹爱苹拨打110报警，西安市公安局莲湖分局环城西路派出所出警，经公安部门调解，游竟荣与路勤莉、曹爱苹达成如下协议：1、此事一次性调解；2、经派出所调解，双方当事人达成一致，由路勤莉、曹爱苹向张景珍赔礼道歉；3、调解过后，路勤莉、游竟荣互不追究对方责任，各自所受的伤各自负责。双方当事人受到其它损失的民事赔偿部分建议自行协商或者前往法院解决。双方各自的行为不要求派出所处理；4、双方签字后生效，如有异议，自行前往法院提起诉讼。审理中，原告申请证人藏某乙出庭证明被告路勤莉、曹爱苹对原告进行辱骂，证人当庭未能指认出是何人辱骂。本院认为，公民的生命健康权受法律保护,其生命健康权受到不法侵害时,应依法受到赔偿。公民由于过错侵害他人人身的,应当承担民事赔偿责任。被告路勤莉、曹爱苹作为物业公司员工，在工作过程中与业主发生争执，进而辱骂，双方未能采取相互谅解的冷静态度及妥善合理的措施解决纠纷,原告张景珍年龄较高，并患有高血压等疾病，因被告的辱骂及双方的撕扯行为，致使原告张景珍间断头昏住院治疗，故被告路勤莉、曹爱苹应对原告张景珍的损失承担一定的责任。 关于责任，本院确定由被告路勤莉、曹爱苹赔偿原告张景珍各项损失共计3000元。关于原告张景珍要求被告亿源物业公司承担责任一节，被告路勤莉、曹爱苹与原告张景珍及游竟荣发生冲突虽非雇主亿源物业公司授意,但确与被告路勤莉、曹爱苹履行职务有内在联系, 符合最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条关于“雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任;雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的,可以向雇员追偿。前款所称‘从事雇佣活动’,是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围,但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的,应当认定为‘从事雇佣活动’”的规定,故被告亿源物业公司应对原告张景珍的损失承担连带赔偿责任。关于原告张景珍要求被告承担精神损害抚慰金一节，因被告的行为未对原告张景珍造成严重后果，故对该诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十五条，参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十一条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：一、本判决生效后三日内，被告路勤莉、曹爱苹赔偿原告张景珍各项损失3000元整；二、被告西安亿源物业管理有限责任公司对本判决第一项承担连带赔偿责任；三、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，原告张景珍已预交，由被告路勤莉、曹爱苹承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。   审    判    长      冯建利审    判    员      韩武娜人 民 陪 审 员      张扣利 二〇一九年四月二十四日 书    记    员      路  瑶  1