杭州市下城区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）浙0103民初7170号 原告：钱祥梅，女，1943年10月10日出生，汉族，住江苏省阜宁县。 委托诉讼代理人：张锦伟，浙江裕丰律师事务所律师。 被告：杭州市公共交通集团有限公司。住所地：浙江省杭州市下城区朝晖路1号。 法定代表人：黄志耀，董事长。 委托诉讼代理人：于志远、毕晓磊，公司员工。 原告钱祥梅与被告杭州市公共交通集团有限公司（以下简称公交公司）健康权纠纷一案，本院于2018年11月6日立案后，依法适用简易程序，于2019年4月19日公开开庭进行了审理。原告钱祥梅的委托诉讼代理人张锦伟、被告公交公司的委托诉讼代理人毕晓磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告钱祥梅向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等计人民币103035.66元（当庭变更为：医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等计人民币108211.26元）；2.判令由被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2017年3月7日中午，原告乘上一辆B支1路公交车（往池华街方向）出行。当车辆到达莫干山路附近时，由于司机突然急刹车，致使原告摔倒在车厢地上受伤，当时伤势不是太明显未就诊。原告回家后疼痛加剧，3月9日到新华医院诊治，经被告要求转至浙二医院治疗，被诊断为：胸12椎体压缩性粉碎性骨折等，住院治疗13天、行内固定术。出院后经门诊治疗，现基本痊愈。经鉴定，原告的伤势构成九级伤残、建议护理期90日、营养期90日。时间发生后，被告支付过住院期间的医疗费，就赔偿问题双方无法协商一致，而该次受伤事件造成原告无法正常生活、必须请人护理照顾，给原告造成了巨大的经济损失，生理痛楚和精神痛苦。原告认为，被告在运输过程中应当保障原告消费者的人身安全，现因被告的司机急刹车致使原告摔倒受伤致残，被告作为经营者应当承担消费损害赔偿责任。为维护自身合法权益，原告现依据《民事诉讼法》、《消费者权益保护法》、《侵权责任法》等法律规定，特提起诉讼，请贵院依法公正裁判。 被告公交公司辩称，该事故2017年3月7日，杭州市公共交通集团有限公司司机朱有忠驾驶浙Ａ×××××号车行驶至，因司机进站停车导致原告钱祥梅摔倒。受伤事故发生以后，我公司将原告送至浙江大学医学院附属第二医院救治。在治疗期间，我公司为其垫付医疗费合计人民币33254.32元及后期伤者重新鉴定费用人民币4355元，共计人民币37609.32元。后原告诉讼至杭州下城区人民法院要求我公司赔偿医药费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金、交通费、残疾鉴定费共计人民币108211.26元。我公司根据交通事故赔偿标准和该事故事实作出如下应诉：我公司为其垫付的医药费、护理费、伤残二次重新鉴定费共计41100.68元，且有相关有效的票据应计算在该事故总费用里面。原告诉请中的医药费6538.46元，我公司予以认可；原告诉请中赔偿的残疾赔偿金55547*6*0.2=66688.8元，经浙江商检司法鉴定所二次鉴定后，伤残等级仍为九级，我公司予以认可；原告诉讼请求中精神抚慰金10000元，我司认为该事故中缺少相关职能部门开具的我方全责认定，故该项诉请我司不予认可，请法院判决。原告诉讼请求中赔偿营养费50元/天*90天=4500元，经重新鉴定后，营养期评定为90天，我司予以认可。但我司认为30天/天标准较为合理,即90天*30元=2700元。原告诉讼请求中护理费15066元，经重新鉴定后，护理期评定为90天,我司予以认可，但我司认为120元每天标准较为合理，即90天*120元/天=10800元。原告诉讼请求中的交通费1638元，原告只提供各类停车票、公交票据、出租车发票共计273元，其余均为加油发票,我司认为原告提供的加油票缺少关联性，从而无法印证是在该事故处理中所产生的。故我公司不予认可，望法院依法判决。原告诉讼请求中的鉴定费1900元，我司认为原告第一次在迪安进行的残疾等级鉴定（含三期）为其诉前单方委托，是原告为了向我司赔偿而自主去做的单方伤残鉴定，从而作为一种理赔材料和依据，属于原告的个人行为，故我司对原告该项请求不予认可，该次鉴定费用系原告方自己承担。诉请中的住院伙食补助1300元，共计13天，我司已在其浙二住院期间共计8天，非原告所述的13天中共垫付住院伙食费125元，且我司认为30元/天较为合理，除去前期我司垫付后，实际再支付115元。原告诉请中的残疾辅助器具轮椅580元，票据齐全，我司予以认可。综上所述，敬请法院针对原告的诉求支持我方意见，依法判决。 原告钱祥梅为支持其诉讼请求,向本院提交以下证据: 1.门诊病历1本，门诊病历单13张，出院记录2份3张，报告单6张，急诊留观电脑截屏1张，欲证明原告乘坐被告的公交车时由于司机突然急刹车在车厢内摔倒受伤，原告伤情、手术情况、住院治疗13天； 2.医疗机构门诊收费收据、发票共计29份，费用清单一份二张，欲证明原告支付医疗费6538.46元； 3.加油票、车票、停车票共计28张，欲证明原告因就医、陪护支出交通费1638元； 4.轮椅发票1张，欲证明原告支出残疾辅助器具费580元； 5.司法鉴定书1份，欲证明经鉴定，原告的伤势构成九级伤残、建议护理期90日、营养期90日，鉴定费发票，1份1页，证明原告因本案支出鉴定费1900元； 6.户口本、社区证明、公交卡，1份，欲证明原告为非农户籍居民，长期居住生活在杭州市区残疾赔偿金赔偿年限6年，应当按照城市标准进行计算； 7.医学光片18张，证明原告伤情。 被告公交公司为支持其辩称向本院提交以下证据： 1.浙二医药垫付医药费票据33254.32元，欲证明前期垫付医药费用。 原、被告依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。被告公交公司对原告钱祥梅所提交的证据2，认为医药费发票中有多张是糖尿病的药物，不认可该部分发票，与事故没有关联性，护理、营养、残疾等鉴定结果出来后再确定，住院伙食补助费125元包含在2017年3月14日-2017年3月22日，住院费用中应当扣除，轮椅费认可，鉴定费不认可，浙二院的结算凭条192元不认可，精神抚慰金以鉴定结果为准，对交通费中的汽油费票据不认可；对其余证据均认可的真实性均无异议。原告钱祥梅对被告公交公司提交的证据没有异议，确实是被告垫付的，但该费用不包含在起诉金额中。 在庭审中，经被告公交公司申请，本院依法委托浙江商检司法鉴定所对原告钱祥梅伤残等级、伤病关系、误工期、护理期及营养期进行评定。2019年3月11日浙江商检司法鉴定所出具一份《鉴定意见书》，该鉴定意见载明:1.被鉴定人钱祥梅因意外事故致其T12椎体压缩性粉碎性骨折，构成道路交通事故九级伤残；2.被鉴定人钱祥梅本次意外事故与脊柱损伤、残疾等级之间存在直接因果关系;3.其伤后误工期建议为180日、护理期建议为90日（包括住院天数）、营养期建议为90日。原被告对鉴定意见均无异议。 本院认为，原被告提交的上述证据均本案待证事实有关联，本院均予以确认。 根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定的事实与原告陈述基本一致。 本院认为，原告钱祥梅在乘坐被告公交公司经营的公交车出行，被告公交公司有义务保障原告的人身安全及财产安全，途中因驾驶员操作不当导致原告钱祥梅受伤的事实清楚，被告公交公司对此亦无异议，故原告钱祥梅作为受害人要求被告公交公司予以赔偿的理由正当，本院予以支持。浙江商检司法鉴定所出具的鉴定意见书，原、被告均无异议，故本院对浙江商检司法鉴定所评定的伤残等级及误工期限、护理期限、营养期限均予以采信。原告钱祥梅请求赔偿的项目及数额，本院经审核认定如下:1.医疗费。原告钱祥梅主张的6538.46元系原告钱祥梅自行支付，被告公交公司认为部分医疗费非属本次事故受伤后所产生应当扣除，本院认为被告公交公司未提交证据证明该费用与本次事故无关联，故本院对原告主张的医疗费予以确认;2.住院伙食补助费。原告钱祥梅主张1300元，被告公交公司认为住院期间为10天，本院根据原告钱祥梅提交的就诊情况及住院情况，确认原告钱祥梅期间为13天，按每天50元计算为650元，扣除被告已垫付125元，本院确认住院伙食补助费为525元；3.护理费。原告钱祥梅主张15066元，根据鉴定意见，损伤护理为90天，按浙江省平均上一年度平均工资61099元计算，符合标准，本院予以确认;4.残疾赔偿金。原告钱祥梅主张66688.8元，结合原告钱祥梅的伤残等级、定残日期，符合标准，本院予以确认（55574元×6年×20%）；5.营养费。原告钱祥梅主张4500元，符合标准，本院予以确认；6.鉴定费。原告钱祥梅主张1900元，该费用系原告损伤后自行鉴定所支出，故本院不予确认；7.交通费，原告钱祥梅主张1638元，结合其治疗需要及有效票据，本院支持283元；8.精神损害抚慰金。原告钱祥梅主张10000元，其因案涉事故构成道路交通事故九级伤残，确给其在精神上带来较大痛苦，本院予以支持；9.残疾辅助器具费580元，被告公交公司无异议，本院予以确认。上述本院认定的损失金额合计104181.26元，由被告公交公司予以赔偿。原告钱祥梅诉请的其余部分缺乏依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第十九条、第二十一条至第二十六条之规定，判决如下： 被告杭州市公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告钱祥梅医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费合计104181.26元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2464元（原告已预缴2367元），因适用简易程序，减半收取计1183.5元，由被告杭州市公共交通集团有限公司负担。 原告钱祥梅于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告杭州市公共交通集团有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审 判 员 罗书生 二〇一九年五月二十日 代书记员 马小兰