河北省正定县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0123民初1324号 原告：孙振江，男，1977年10月14日出生，汉族，住石家庄市正定县。 被告：南皮县飞雨压瓦机厂，住所地河北省沧州市南皮县刘八里乡付庄村。 经营者：殷宗雨，业主。 被告：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区网商路****楼**。 法定代表人：戴珊，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：王宝宽，河北圣佑律师事务所律师。 原告孙振江与被告南皮县飞雨压瓦机厂（以下简称飞雨压瓦机厂）、被告杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称阿里巴巴公司）产品责任纠纷一案，本院于2019年3月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告孙振江、被告阿里巴巴公司委托诉讼代理人王宝宽到庭参加诉讼。被告飞雨压瓦机厂经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告孙振江向本院提出诉讼请求：1、判令被告南皮县飞雨压瓦机厂返还原告设备款9000元；2、判令被告南皮县飞雨压瓦机厂赔偿因欺诈消费者应向原告支付的三倍赔偿金27000元；3、判令被告阿里巴巴公司对被告南皮县飞雨压瓦机厂返还设备款9000元、支付三倍赔偿金27000元，合计36000元承担连带责任；4、判令本案诉讼费及相关费用由二被告承担。事实和理由：2018年7月11日，原告孙振江因生产需要在被告南皮县飞雨压瓦机厂开设的阿里巴巴店铺（店铺网址为××／）浏览“高速变频广告扣板机械长条ｃ84型扣板机广告牌扁设备”（该机器的网址为××／ｏｆｆｅｒ／557735000403.ｈｔｍｌ？ｓｐｍ＝ａ2615.2177701.ａｕｔｏｔｒａｃｅ-ｏｆｆｅｒＧｅｎｅｒａｌ.10.37ｅｅ754716ＲＫｒｗ），单价9000元。原告与被告飞雨压瓦机厂沟通确认该机器具有“冲花功能”后，向被告阿里巴巴网支付9000元购买了一台该机器，订单号为:188201690300715506。2018年7月18日，原告收到该机器。因被告飞雨压瓦机厂要求先签收后卸货，原告签收卸货后发现机器存在以下问题：1、与原告在网上和被告飞雨压瓦机厂沟通的机器不一样，没有应该有的“冲花功能”；2、发错了电机控制器；3、正值雨季，机器在运输中未作任何防护。原告在2018年7月18日下午把发错的电机控制器（原告订单中为两相电被告南皮县飞雨压瓦机厂误发了三相电的）通过物流公司运到被告飞雨压瓦机厂指定的指点，到目前为止，被告飞雨压瓦机厂仍然没有把正确的电机控制器重新发给原告。关于机器没有“冲花功能”，原告于2018年7月18日下午在阿里巴巴网申请“退款退货”，被告飞雨压瓦机厂置之不理。之后原告通过多次与被告飞雨压瓦机厂和被告阿里巴巴公司沟通，希望尽快拿到带有“冲花功能”的机器，能够投入生产，但是二被告一直没有拿出合理的解决方案，反而一直故意拖延，直到现在问题仍然没有得到妥善解决，致使原告因此遭受重大经济损失。被告飞雨压瓦机厂在明知道该机器没有“冲花功能”的情况下，一再向原告承诺具有该功能，使原告误下单订购该机器。被告飞雨压瓦机厂故意欺诈消费者，明显存在欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”被告飞雨压瓦机厂应当返还原告货款，并且按照货款价值三倍的标准向原告承担赔偿责任。被告阿里巴巴公司在原告一再反映的情况下，还再给被告飞雨压瓦机厂做虚假宣传，也有欺诈消费者的故意，二被告属于共同欺诈消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条第2款“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”被告阿里巴巴公司应当对该货款及赔偿金承担连带责任。故，原告诉至贵院，请求支持原告的诉讼请求，以维护其合法权益。 被告南皮县飞雨压瓦机厂未答辩。 被告阿里巴巴公司辩称，一、本案买卖合同的相对方为原告和网店经营者，阿里巴巴公司仅是双方信息沟通的平台，不是买卖合同的相对方。1、用户在注册账号时，和阿里公司签订有《阿里巴巴服务条款》，该协议7条1款、2款明确约定平台仅是在线交易地点，不是买卖合同的相对方。2、阿里平台仅为买家和卖家提供便捷的信息沟通服务，方便买家高效地寻找到合适的商家和卖家，淘宝平台不参加买卖合同的订立和履行，不收取买家任何费用，不是合同的相对方。服务条款的免责声明部分，阿里公司明确告知了用户在平台购物的注意事项，双方明确约定在购物过程中，阿里平台仅是提供信息中介，买家自行对交易过程中的风险承担责任。本案是原告和实际店家因买卖合同而产生纠纷，依据合同相对性原则，不应由阿里公司承担产品责任。二、原告要求阿里公司赔偿没有法律依据。本案系原告采购生产设备，不是生活消费，不适用《消费者权益保护法》之规定。且阿里公司已向原告提供了销售者的真实名称、地、地址和有效联系方式告要求阿里公司赔偿于法无据。综上，本案系原告和店家因存在误解而发生纠纷，不存在欺诈的事实，原告要求阿里公司赔偿的诉讼请求没有事实和法律依据，请求法院驳回其诉讼请求。 原告为证明自己的主张，提交以下证据：1、原告与飞雨压瓦机厂的业务员王玲玲的微信聊天记录，以此证明所订购的货物及付款的事实；2、售后详情截图，证明收到货当天下午申请退款；3、产品介绍截图，证明机器应当具有液压功能，但发给自己的货没有液压功能，是虚假宣传；4、与阿里巴巴公司客服通话录音，证明调解时说的是换货但不用补差价，但被告飞雨压瓦机厂要求补差价。 经庭审质证，被告阿里巴巴公司对微信聊天记录的真实性不予认可，对其他证据无异议，并认为是原告方理解错误，并不存在欺诈行为，且原告收到的设备和订购的一致。 被告阿里巴巴公司为证明自己的主张，提交以下证据：1、增值电信业务经营许可证公证书。证明被告只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；2、涉案买家注册信息、涉案商家注册信息、订单详情、交易日志。证明买卖合同的相对方不是阿里巴巴公司；3、（2017）浙杭钱证内字第14667号公证书。证明服务协议规定阿里巴巴作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及展开交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方；4、涉案卖家营业执照。证明阿里巴巴在会员入驻前已尽到事前身份审查的义务，且能够提供卖家的真实名称、地、地址和有效联系方式、卖家入驻资质审核。证明阿里巴巴已依平台规则对该类经营特殊资质产品的商家进行资质审核，尽到了事前审查义务，并不存在过错。 经庭审质证，原告对被告提交的证据无异议，但认为无论平台还是公司都不能超越法律，法律规定消费者有7天无理由退货。 经审理查明，原告于2018年7月8日，在被告飞雨压瓦机厂开设于被告阿里巴巴公司的店铺中，订购一台高速变频广告扣板机械长条C84型扣扳机，价款9000元，订单号188201690300715506,2018年7月11日，原告通过被告阿里巴巴平台将货款向被告支付，2018年7月15日，被告向原告发货，2018年7月18日，原告签收货物。原告称，被告飞雨压瓦机厂发送的货物与自己与被告经过微信沟通订购的货物不符，存在没有“冲花功能”、发错了电机，订购的是两相电机，错发成了三相电机的问题。自己在第一时间，要求被告飞雨压瓦机厂更换，并将错发的电机通过物流运到被告指定的地点，但至今被告没有将错发的电机进行更换。为此原告提交了与被告飞雨压瓦机厂业务员的微信聊天记录。在聊天记录中显示对方否认所定机器是带有冲花功能。原告并提交自己向被告阿里巴巴公司投诉及沟通的电脑网页截图及录音内容，原告投诉要求更换机器设备。被告阿里巴巴公司对原告向被告飞雨压瓦机厂订购机器设备的事实及投诉的事实无异议，认为原告所定的设备与在阿里巴巴平台上点击的链接相符，并不存在欺诈。原告并提交网页截图，称，被告飞雨压瓦机厂存在虚假宣传，被告阿里巴巴公司把后台全部关闭存在包庇行为，被告阿里巴巴公司存在过错，应承担连带责任。被告阿里巴巴公司对此不予认可，并提交增值电信业务经营许可证公证书、涉案买家注册信息、涉案商家注册信息、订单详情、交易日志、（2017）浙杭钱证内字第14667号公证书、涉案卖家营业执照、卖家入驻资质审核，以此证明阿里巴巴公司只是信息发布平台的服务提供商依法提供增值电信业务，不参与买卖交易，作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及展开交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方，在会员入驻前已尽到事前身份审查的义务，且能够提供卖家的真实名称、地、地址和有效联系方式里巴巴已依平台规则对该类经营特殊资质产品的商家进行资质审核，尽到了事前审查义务，并不存在过错。原告对此不予认可，认为法律规定消费者有7天无理由退货的规定，被告飞雨压瓦机厂在明知该机器没有“冲花功能”的前提下，一再向原告承诺具有该功能，使原告误下订单，存在明显欺诈消费者的行为，而阿里公司在已知问题的情况下仍给被告飞雨厂做虚假宣传，也有故意欺诈消费者的行为，应承担连带责任。 上述事实由原被告分别提交的证据及本案庭审笔录在卷佐证。 本院认为，原告通过被告阿里巴巴公司开设的网络平台，向被告飞雨压瓦机厂购买高速变频广告扣板机械长条C84型扣扳机，其购买的机器设备与其在网页链接点击的设备相符，虽然原告称自己收到的机器设备没有冲花功能，将两相电机错发成了三相电机，但原告提交证据不能表明被告存在故意欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。原告订购的机器设备是用于生产产品，并不是用于生活消费。双方的买卖合同关系，不适用消费者权益保护法的相关规定，故对原告所称被告存在欺诈要求被告按照消费者权益保护法的规定，支付三倍赔偿金的请求，本院不予支持。被告阿里巴巴公司已经提供了被告飞雨压瓦机厂真实的名称及其他信息，原告提交的证据不足以证明被告阿里巴巴公司存在过错，故对原告要求被告阿里巴巴公司承担连带赔偿责任的请求，本院不予支持。原告收到货后，已经向被告提出更换机器设备，并将错发的三相电机按照被告飞雨压瓦机厂指定的地点发回，被告应及时为原告更换，并为原告解决机器存在的问题，长期不予更换，属于违约，应承担违约的责任。现原告要求被告飞雨压瓦机厂返还货款，退回货物的请求，符合相关法律规定，本院予以支持。被告飞雨压瓦机厂应将收取的9000元货款，返还给原告，原告也应将机器设备退还给被告飞雨压瓦机厂。被告飞雨压瓦机厂经本院传票传唤，无正当理由，拒不到庭参加诉讼，不影响案件的审理，应依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 被告南皮县飞雨压瓦机厂向原告返还货款9000元。限自本判决生效后五日内履行。 原告收到货款后五日内将购买的高速变频广告扣板机械长条C84型扣扳机一台退还给被告南皮县飞雨压瓦机厂，运输费用由被告负担。 三、驳回原告其他的诉讼请求。 案件受理费700元，减半收取计350元，由被告南皮县飞雨压瓦机厂负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。 审判员  宋瑞清 二〇一九年五月十五日 书记员  史旭东 ——