山东省临沂市罗庄区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁1311民初1378号 原告：朱学龙，男，1988年5月20日出生，汉族，住临沂市罗庄区。 委托诉讼代理人：邵明飞，临沂河东八湖法律服务所法律工作者。 被告：曹云玲，女，1985年11月29日出生，汉族，住临沂市兰山区。 被告：临沂中盟旅游服务有限公司，住所地临沂市兰山区新华路与开阳路交汇东100米永恒房产沿街**楼**。 法定代表人：欧元奎。 原告朱学龙与被告曹云玲、临沂中盟旅游服务有限公司定作合同纠纷一案，本院于2019年3月4日受理后，依法由审判员王成龙适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告朱学龙的委托诉讼代理人邵明飞到庭参加诉讼，被告曹云玲、临沂中盟旅游服务有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告朱学龙向本院提出诉讼请求：1、请求判令两被告退还原告委托曹云玲购买机票款16740元；2、请求判令两被告赔偿原告的损失款43511元；3、请求判令两被告承担本案的诉讼费、保全费及一切相关费用。事实和理由：2019年1月19日，原告朱学龙委托被告临沂中盟旅游服务有限公司经理曹云玲联系购买三张1月26日从青岛飞往日本的往返机票，约定票价为每人5580元。被告曹云玲安排原告以支付宝的方式将机票款16740元支付给给被告临沂中盟旅游服务有限公司会计仲照福，后被告曹云玲告知原告购票成功。2019年1月26日，原告及随行人员前往青岛机场准备出发，到机场前台取票时，被工作人员告知没有订票无法取票，导致原告及随行人员不得不重新购买了往返机票。正是由于被告曹云玲及被告临沂中盟旅游服务有限公司的不负责任的违约行为，导致原告延误了行程，遭受了损失。为维护原告的合法权益，请求法院支持原告的诉讼请求。 被告曹云玲、临沂中盟旅游服务有限公司应诉后未答辩。 原告为证明自己的主张，向本院提交证据如下:证据一、原告与被告曹云玲的微信聊天记录，拟证明原告与被告之间存在委托购买飞机票的合同约定的真实性和关联性，因被告曹云玲的原因，导致原告的财产受到了损失，被告同意退还机票款，并承担原告的损失，但迟迟没有兑现，被告曹云玲系被告中盟公司的和合伙人，原告按被告要求将款项支付给被告中盟公司的会计；证据二、支付宝转账凭证三张，证明原告按被告的要求足额支付了购机票款，原、被告的合同约定生效；证据三、飞机票六张，证明被告未能买到飞机票，原告不得已重新购买来回机票，被告应当承担原告的损失；证据四、原告与中盟公司会计仲照福的电话录音，证明被告曹云玲接收飞机票款的人承认是中盟公司的会计，被告中盟公司应当承担违约责任。 被告曹云玲、临沂中盟旅游服务有限公司均未举证，亦未到庭质证。 本院对当事人提供的证据的证据效力进行了认定。原告提供的证据一、证据二、证据三具有真实性、合法性，与本案具有关联性，本院对原告的上述证据的证据效力予以认定；原告提供的证据四为视听资料，本院将结合原告提供的其他证据，对该视听资料的证据效力进行综合认定。 根据当事人的陈述及经审查确认的证据，本院认定本案事实如下：2019年1月19日上午，原告朱学龙通过微信委托被告曹云玲购买中国青岛市直飞日本东京市的三张往返机票，于2019年1月26日出发，于2019年1月29日返回，被告曹云玲微信中同意代购机票并要求原告支付每人费用5580元，后原告按照被告的指示通过支付宝转账支付了魏宗军等三人乘机费用共计16740元，被告曹云玲于当日14时56分许向原告发送预定成功的航班提醒信息。原、被告通过微信于2019年1月20日至24日就代购机票事宜继续进行沟通，期间原告依照被告的要求提供了登记人的护照信息，原告要求被告确保万无一失。2019年1月26日11时42分，被告曹云玲通过微信向原告展示购票信息，图片显示所购往返机票均为转机机票，并非中国青岛市至日本东京市的直飞机票，原告要求被告曹云玲想办法改过来，被告曹云玲回答“这个签证的事海关卡的，我们说了不算”，双方沟通至当天12时40分，原告要求青岛至东京的三人都退票。2019年1月26日15时53分许，因未能获取原告与被告之前约定的中国青岛直达日本东京的往返机票，原告另行购买中国青岛直达日本东京市的往返机票，原告为购买机票另行花费60273元。后原告通过微信要求被告曹云玲返还代购机票款并赔偿损失，被告曹云玲在微信中同意给解决，但被告曹云玲至今未返还原告代购机票款，亦未赔偿原告损失，为此成诉。 庭审中，原告主张被告曹云玲系被告临沂中盟旅游服务有限公司的合伙人，并指出被告曹云玲在与原告于2019年1月26日17时52分的微信聊天记录中，被告曹云玲称“我现在和合伙人一起开的，房东要涨房租”、“我们过完年转南坊去”；原告在庭审中提供了其与“仲照福”的电话录音，用以证明接受款项的“仲照福”系被告临沂中盟旅游服务有限公司的会计。 上述事实，根据原告提供的证据、庭审过程中当事人的陈述予以证实，证据、庭审笔录均已收录在卷。 本院认为：原告与被告曹云玲通过微信聊天方式，就原告委托被告曹云玲购买中国青岛直达日本东京的往返机票事宜达成协议，双方之间构成委托合同关系。原告按照被告曹云玲的要求支付了委托购买飞机票的费用共计16740元，并按照被告的要求提供了登记人的护照信息，原告履行了自己的义务；被告曹云玲未能按照双方的约定为原告购买中国青岛直达日本东京的往返飞机票，致使原告在乘机当天未能获取双方之前约定的飞机票，被告曹云玲的行为构成违约，原告要求被告曹云玲返还原告支付的购票费用共计16740元，符合法律规定，依法应予以支持。被告曹云玲直到双方约定的乘机日即2019年1月26日上午才告知原告其无法为原告购买中国青岛至日本东京的往返直达飞机票，致使原告另行花费60273元购买中国青岛至日本东京的往返直达飞机票，原告在原、被告约定的购票费用之外多支出的43533元（60273元-16740元），应认定为原告的损失，原告要求被告赔偿损失43511元，符合法律规定，依法应予以支持。原告提供的曹云玲的微信聊天记录中，被告曹云玲称“我现在和合伙人一起开的，房东要涨房租”，系被告曹云玲单方陈述，原告未提供其他证据予以佐证，原告据此主张被告曹云玲系被告临沂中盟旅游服务有限公司的工作人员，证据不足，本院不予支持。原告提供其与“仲照福”的通话录音系视听资料，因原告未提供其他证据予以佐证,本庭无法核实通话中“仲照福”的身份信息，原告据此主张“仲照福”系被告临沂中盟旅游服务有限公司的工作人员，证据不足，本院不予支持。综上所述，被告曹云玲未能按照其与原告的约定为原告购买中国青岛直达日本东京的往返机票，致使原告另行购买飞机票，被告曹云玲应当返还原告支付的购票费用16740元，并赔偿原告的损失43511元；原告要求被告临沂中盟旅游服务有限公司承担违约责任，因提供的证据不足以证明其主张，本院不予支持。被告曹云玲、临沂中盟旅游服务有限公司经本院传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为自愿放弃当庭答辩和质证权利，由此造成的不利后果，由被告自行承担。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条、第三百九十六条、第三百九十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告曹云玲于本判决生效后十日内返还原告朱学龙购票费用16740元； 二、被告曹云玲于本判决生效后十日内赔偿原告朱学龙损失43511元； 三、驳回原告朱学龙的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1307元，减半收取653元，由被告曹云玲负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省临沂市中级人民法院。 审判员  王成龙 二〇一九年五月七日 书记员  吕俊玲