云南省洱源县人民法院民 事 判 决 书（2019）云2930民初453号原告：李忠祥，男，1977年2月5日出生，白族，农民，云南省洱源县人，住洱源县。委托诉讼代理人：杨志君，云南点苍律师事务所律师，一般授权。被告：刘燕云，女，1981年12月24日出生，白族，个体户，云南省洱源县人，住洱源县，现住洱源县。被告：杨四发，男，1978年6月9日出生，白族，农民，云南省洱源县人，住洱源县。原告李忠祥与被告刘燕云、杨四发提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年4月18日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李忠祥及其委托诉讼代理人杨志君，被告刘燕云、杨四发到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李忠祥向本院提出诉讼请求：1、判决二被告共同赔偿原告提供劳务受害造成的经济损失：医疗费6539.26元（未含新农合报销8662.02元）、误工费270天×160.73元/天=43397.1元、护理费180天×160.73元/天=28931.4元、住院伙食补助费6天×100元/天=600元、营养补助费180天×50元/天=9000元、伤残补助费9862元/年×20年×10%=19724元、交通费3000元、鉴定费2600元、后期医疗费11500元、陪床费84元、就餐费300元，共计125675.76元；2、判决二被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由，被告刘燕云是洱源兴红高热太阳能商铺经营者，在洱源县城销售安装太阳能。2016年、2O17年原告多次向其购买太阳能，双方熟悉互留了电话。2015年被告杨四发向被告刘燕云购买了30管太阳能热水器一套，与原告无任何关系。2018年10月27日早上被告刘燕云打电话给原告，说大村杨四发家的太阳能漏水有点问题，请原告帮她上去看看，能否修理就解决一下。同日下午约17:00许，原告拿了发热管到杨四发家，查看后，因不是太阳能管的问题，是排气管漏水，当天已晚无法修理。10月28日早上10：30分原告到杨四发家，杨四发将铝合金楼梯架好后去泡茶，原告一人向放置太阳能的屋顶爬去，当上到屋顶向屋面爬时，铝合金楼梯发生侧滑，原告从屋顶跌落到院心中。原告受伤后杨四发将原告送到洱源县医院，因伤情较重，又转到州人民医院治疗。原告的伤情诊断为：1、右股骨粗隆间骨折；2、右大腿皮肤软组织挫伤。住院6天，后因二被告拒不支付医疗费原告只好出院。经鉴定：原告伤情达十级伤残，后期医疗费为11000元至15000元，误工期270日、护理期180日、营养期180日。原告多次找二被告，协商赔偿未果，为维护自身的合法权益，特提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求。刘燕云辩称，请求驳回原告的诉讼请求。原告在凤羽街开有店铺，从事太阳能销售安装、修理服务。被告在洱源经营燕云建材店，同时销售兴红高热太阳能。原告曾多次来被告店中批购兴红高热太阳能器具回凤羽销售安装，并将电话留给被告，希望被告有太阳能安装、维修的生意介绍给原告。2014年10月30日被告杨四发父亲杨继泰向被告以3200元价格购买了30管兴红高热太阳能一套及相关配件。被告给杨继泰开具了《收据》，并将《安装使用说明书》交给杨继泰，并着重向其说明了公司规定“整机保修一年，关键部件（水箱、太阳能集热管（器）、支架）保修三年。其余配件保修一年。”当天被告派了安装工人送货到杨继泰家并安装好太阳能热水设备。后在使用中有一些小问题，在保修期内，被告都派安装工上去维修。2017年，保修期满后被告就没有去过杨继泰家维修过。2018年10月27日杨继泰儿子杨四发打给被告电话说他太阳能水管坏了，请被告去帮他修理一下。被告告诉杨四发，太阳能保修期限早过了，被告不再承担保修义务，要修理自己找人。杨四发说他不认识修理的人，让被告介绍给他一个。被告想起以前原告留的电话，就介绍给杨四发，并说明维修及材料费由他们自己谈，被告不再承担维修义务、也不提供材料。杨四发同意后被告就打给原告电话。四五天后，被告接到原告的信息说他跌伤了，被告出于人道安慰了几句。十天后，原告妻子打电话，称原告医药费用了70000元，要求被告承担60000元。帮杨四发修理太阳能与被告无任何关系，应当去找杨四发，被告认为，保修期己过，被告只是介绍人，劳务关系是杨四发与原告之间建立，原告的维修材料费也是由杨四发直接支付给原告，被告与原告之间不存在雇佣劳务关系，原告跌落被告不存在任何过错，不应承担赔偿义务。杨四发辩称，被告刘燕云是太阳能商铺经营者，从事销售安装太阳能。2014年10月30日被告父亲杨继泰以3200元价格向刘燕云购买了30管太阳能一套及配件，刘燕云丈夫马振华给被告父亲开具了《收据》，并留有电话。购买时承诺包安装、包维修，今后使用中有问题由他们负责解决修理，当天就安装好了太阳能热水设备。后在使用中，也曾三四次出现太阳能水管爆裂等情况，他们均派人来维修。2018年10月下旬，太阳能又漏水，被告打电话，刘燕云告诉被告，她会派人来维修，让被告在家等。2018年10月27日下午约17:00许，被告接到原告李忠祥打的电话，说老板娘派他来帮助维修。原告到被告家检查后，太阳能管没有问题，是排气管坏了漏水，因天已晚，约定次日再处理。10月28日早上约10时左右原告来到被告家中，被告去烧水，准备给原告泡茶，正烧水时就听到二楼屋面有楼梯砸下的声音。被告跑上楼，见铝合金楼梯侧倒二楼屋面，原告也倒在屋面上。被告便将原告送到县医院，因伤情较重，又将原告送到江尾飞龙正骨医院，后转送至州医院住院治疗。之前被告与原告李忠祥素不相识，更没有请他来帮修太阳能。原告来修理太阳能是受被告刘燕云的指派，被告与他没有过任何联系，被告不是雇主，双方间不存在提供劳务关系。原告来被告家中修理太阳能是刘燕云对其太阳能销售店售出产品的正常售后服务，原告受伤被告没有任何的过错。事发后被告积极送原告医院抢救治疗，已尽了人道主义和责任。原告在提供劳务中不注意自身安全，其自身也存在一定的过错。原告受伤被告依法不应承担任何赔偿责任。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院作如下认定：原告提供的A2、微信截图三份，证明原告帮忙被告刘燕云到被告杨四发家修太阳能过程中，不慎摔伤的事实；A3、鉴定意见书及鉴定费发票各一份，证明原告受伤伤残等级为十级，后期治疗费11000元-11500元，误工期为270天，护理期为180天，营养期为180天，支出鉴定费2600元的事实；A4、大理州医院住院病历、住院收费票据、医疗保险报销单各一份，证明原告于2018年10月28日医院治疗至10月30日门诊急诊，10月31日入院，11月6日出院，住院6天，伤情为右股骨粗隆间骨折，住院费15201.28元，经报销实际支出6539.26元的事实；A5、州医院陪床椅确认书一份，证明支出陪护椅费84元；A6、就餐费收据、支付就餐费明细各一份，证明原告支出就餐费300元的事实；A7、包车费收据四份，证明支出就医等包车费2100元的事实。被告刘燕云原对A2证据真实性无异议，但不认可原告证明方向，认为被告只是作为介绍人介绍原告到杨四发家帮忙。对A3、A4、A5、A6、A7证据被告刘燕云不发表质证意见。经审查，本院认为，原告提供的A2、A3、A4、A5、A6证据来源合法、真实、与本案有关联，本院予以确认。A7证据形式要件不合法，本院不予确认。被告刘燕云提供的B1、经营品牌太阳能说明书一份，证明经营太阳能的保修期是三年；B2、出售太阳能收据一份，证明被告杨四发的太阳能已经超过了三包期限。原告对B1、B2证据三性无异议，但不认可证明方向。被告杨四发对B1证据不予认可，称其从来没有见过说明书；对B2证据无异议。经审查，本院认为，被告刘燕云B1、B2证据证据来源合法、真实、与本案有关联，本院予以确认。本院经审理认定事实如下：被告刘燕云在洱源县城销售兴红太阳能，原告在凤羽经营安装太阳能。2015年至2017年间原告多次向被告刘燕云批发太阳能回凤羽销售安装。2014年10月30日，被告杨四发父亲向被告刘燕云购买太阳能，被告刘燕云进行了安装，该太阳能《安装使用说明书》售后服务载明：在消费者遇到需要处理的售后问题时，请先拨打当地经销商电话，协商处理，如不能解决，可拨打我公司24小时免费服务热线，进行处理以及投诉建议；我公司产品按照国家关于家电产品的三包规定，整机保修一年，关键部件（水箱、太阳能集热管（器）、支架等）保修三年；同时，在使用指南第7条载明：每年都应检查一次水箱是否漏水、零部件是否老化、热水器是否损坏、支架是否生锈等，发现问题应及时更换和修补，联系当地经销商，由专业安装维护人员完成；还特别提醒注意：非本公司授权专业人员，严禁维修本产品，绝对禁止改装本产品。雷雨天气时，防止雷电，水温过高时，防止烫伤。2016年至2017年间，被告杨四发家太阳能陆续出现漏水等情况，被告刘燕云均派人到被告杨四发家修复。2018年10月27日，被告杨四发发现自家太阳能漏水，便联系被告刘燕云，被告刘燕云当天联系原告，让其去被告杨四发帮助检修。当天下午原告带了发热管到被告杨四发家，因不是发热管问题，检修未成。次日上午10时许，原告到达被告杨四发家后，被告杨四发正在烧水欲泡茶给原告期间，原告一人爬向放置太阳能的屋顶，将要从屋顶向屋面爬时铝合金楼梯发生侧滑，原告从三楼屋顶跌倒二楼屋面。原告受伤后，被被告杨四发及家人送到洱源县人民医院后转大理州人民医院治疗，医院诊断原告伤情为：1、右股骨粗隆间骨折；2、右大腿皮肤软组织挫伤。住院治疗6天，支出住院医疗费6539.26元（不含已经城乡居民基本医疗保险结算报销8662.02元）。原告的伤情经大理滇西司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：原告李忠祥右股骨骨折的损伤，为十（X）级伤残；后期医疗费11000.00元至11500.00元；误工期为270日，护理期为180日，营养期为180日。原告支出鉴定费2600元。后因原告与二被告对的受伤损失达不成赔偿协议，原告遂诉至本院。审理中，被告杨四发表示自愿承担原告损失的15%。因被告刘燕云不同意调解，故调解未果。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”本案中，二被告与原告之间的法律关系各执一词。综合本案，被告杨四发户向被告刘燕云购买太阳能热水器，被告刘燕云作为经销商，应对被告杨四发购买的太阳能热水器，提供三包及相关售后服务。被告杨四发户太阳能热水器出现问题联系被告刘燕云作处理，符合约定。被告刘燕云在接到被告杨四发的联系后与原告联系要其为被告杨四发家检修太阳能，表明对原告李忠祥检修太阳能行为的认可。原告李忠祥在维修太阳能过程中受伤，被告刘燕云应承担相应的责任。而原告李忠祥作为从事太阳能安装人员，应明知安装太阳能工作的相关风险，因其疏忽大意导致铝合金楼梯发生侧滑自己身体受伤，存在过错，对其自身损伤也应承担相应责任。被告杨四发是太阳能售后服务的接受者，应为劳务者提供劳务安全保障，铝合金楼梯发生侧滑导致原告跌落受伤，被告杨四发有一定过错，亦应承担相应责任。二被告对自己的答辩意见未提供证据证明，且与查明案件事实不符，故本院不予采信。原告李忠祥请求赔偿的损失中，医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、伤残补助费、陪护椅费、后期医疗费、鉴定费，符合法律规定及本案实际，本院予以支持。《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”原告李忠祥主张的营养费50元／天已超过当地生活实际，结合当地实际，本院以30元／天计。对原告李忠祥主张的交通费3000元，因原告未提供有效证据予以证明，但结合实际，确有支出的必要，酌定交通费为1200元。对原告主张就餐费，不属赔偿项目，本院不予支持。本案的赔偿标准和计算依据，依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，参照云公交（2018)108号文件《关于印发2018年云南省道路交通事故人身损害赔偿有关费用计算标准的通知》的规定，原告的损失为：医疗费6539.26元、误工费270天×160.73元/天=43397.1元、护理费180天×160.73元/天=28931.4元、住院伙食补助费6天×100元/天=600元、营养补助费180天×30元/天=5400元、伤残补助费9862元/年×20年×10%=19724元、陪护椅费84元、交通费1200元、鉴定费2600元、后期医疗费11500元，共计119975.76元。综合本案原告李忠祥、被告刘燕云及被告杨四发的过错程度，本院酌定由被告刘燕云、原告李忠祥各承担40%，被告杨四发承担20%。即被告刘燕云承担119891.76元×40%=47990.3元，被告杨四发承担119891.76元×20%=23995.15元，其余损失由原告自行承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、由被告刘燕云于本判决生效之日起五日内一次性赔偿给原告李忠祥医疗等各项损失47990.3元；二、由被告杨四发于本判决生效之日起五日内一次性赔偿给原告李忠祥医疗等各项损失23995.15元。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费2806元，减半收取计1403元，由原告李忠祥负担561元，被告刘燕云负担561元，被告杨四发负担281元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于云南省大理白族自治州中级人民法院。本判决发生法律效力后，若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满两年内向本院申请强制执行。审判员  赵卫东二〇一九年五月二十八日书记员  段品玉