宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）宁0106民初1097号 原告：银川开源物业服务有限公司，住所地宁夏回族自治区永宁县。 法定代表人：**，该公司经理。 委托诉讼代理人：杨莉芳，女，该公司工作人员。 被告：彭静，女，1973年11月25日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市金凤区。身份证号：××× 原告银川开源物业服务有限公司（以下简称开源物业公司）诉被告彭静物业服务合同纠纷一案，本院于2019年1月16日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告开源物业公司的委托诉讼代理人杨莉芳、被告彭静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告开源物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付物业管理服务费6892.51元，电梯费1566.48元，水费757.68元，合计9216.67元；2.判令被告向原告支付物业费滞纳金3101.62元；3.案件受理费由被告承担。事实与理由：原告于2013年7月受清水湾社区街道办居委会陶然水岸业主委员会委托，根据双方合同约定，为xxx小区提供物业服务。被告系xxx室业主，该房屋建筑面积为130.54㎡，原告依据《物业服务合同》为被告提供物业服务，合同服务期间，被告未能依约向原告缴纳物业管理费，截止2018年7月5日被告尚拖欠48个月(自2014年7月至2018年7月)的物业服务费6892.51元，电梯费1566.48元(2013年7月6日至2018年7月5日)，水费757.68元，合计9216.67元。虽经原告多次催要，至今无果，综上所述，被告拖欠交付物业管理服务费的行为构成违约，已严重地损害了原告经济利益，为了维护原告的合法权益，根据民事诉讼法第108条之规定及根据《物业合同》第六条规定履行滞纳金的支付，特向法院提起民事诉讼，请求人民法院在査清案件事实后，依法判决支持原告的诉讼请求。 被告彭静辩称，我认为原告在我们小区服务期间内的服务不到位，质量太差，导致我们小区房价暴跌，小区需要物业公司维护的公共设施因原告未及时修理导致瘫痪，此种情形下，原告收取费用不合理；同时我们小区大面积的绿植消失，影响到小区的公共环境，在原告服务期间消防通道被堵塞，物业公司没有及时疏导，影响了公共安全；小区的配电室及设施原告也未维护到位；原告已经被金凤区物业办降级成C级物业公司，列入黑名单；原告所雇用的保安为老弱病残，对于进出人员不能仔细登记，小区多家业主被盗，对小区出现的种种问题，原告不能主动解决，而是逃避问题，致使小区杂草丛生、臭气熏天的脏乱差小区，此类物业问题多不胜数，使业主的居住品质下降，给小区业主造成了严重的经济损失；在业主不知情的情形下，物业储备金被前业委会和原告用完了，现在小区亟待维护和修缮，但没有任何资金可用，请求法院对原告给小区造成的损失采取补救措施或赔偿等违约责任；在原告服务期间内未向小区业主公示过物业服务合同，所以目前所交物业费没有根据；原告对于小区公共收益及支出情况也从未公示过。原告从未维护电梯，原告撤离小区时，电梯已经近乎瘫痪，存在严重安全隐患，原告无权收取业主电梯费，原告和涉案小区现任物业公司也没有进行交接。我住在二楼，当时买房时开发商承诺一楼二楼不收取电梯费。原告说按原合同收取滞纳金，但是原告进驻小区时没有向业主公示过合同，业主均不知情，故原告没有权利收取滞纳金。在涉案小区经常有外来车辆进入小区，原告公司没有进行严格的管理，导致业主的车辆没有地方停，从而导致很多车辆停在草坪及楼下的过道，损坏了小区的绿色植被，以及地面下埋藏的各种线路，导致小区路灯、景观灯、景观音响无法正常使用，收取业主停车费，按理说停车费的40%要返回用于维护小区内部道路及公共设施，但收取的费用从未公示过该笔费用具体流向及使用的去处，小区原业主交纳的物业储备金在业主不知情的情况下被物业公司已经全部用完，现在小区需要维护修缮，已经没有任何可以使用的资金。小区的消防设施原告也没有及时维护，小区北边大门的消防通道被各种车辆堵塞，导致2017年17#8楼发生火灾，消防车辆不能及时进入小区，银川市消防支队提出过严重的批评及下发了整改通知书。小区内低压箱式变压器原告从未维护过，设施损坏严重，直到2018年8月新的物业公司进入小区，才发现有3台变压器的油已经消耗干了，综上，原告公司服务差，管理混乱，已经被金凤区物业办降为C级物业公司，并被列入行业黑名单，原告对业主反映的问题，拒绝沟通协商，对业主反映的问题一直没有解决，原告也没有改进的措施，原告主观上不愿意采取为业主服务的态度方式方法，直接导致结果是只能通过法律途径解决，因无法取得物业服务合同，只能到司法机关诉求。我家里被盗，影响孩子高考成绩，原告也没有进行过任何处理。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2013年6月20日，原告与银川市金凤区xx业主委员会签订《xxx物业服务合同》一份，约定：原告为被告居住的xxx小区提供业务服务，物业费的收费标准为高层（小高层）每月1.1元/㎡/月,电梯费1-3层每月0.2元/平方米。2015年6月18日，原告与银川市金凤区xxx业主委员会签订《补充协议》一份，双方对争议的管辖进行了约定。被告彭静系该小区xxx室业主，房屋面积为130.54平方米。被告拖欠自2014年7月6日至2018年7月5日的物业费6892.51元，自2013年7月6日至2018年7月5日的电梯费1566.48元、水费757.68元。 本院认为，住宅业主委员会与其选聘的物业管理企业签订的物业服务合同，对居住在该小区的业主具有约束力。物业管理企业提供物业管理服务后，有权依据法律或者合同的规定获取物业服务费。被告彭静为xxx小区业主，该小区业主委员会与原告签订了《xxx物业服务合同》及《补充协议》，原告在此期间为该小区提供物业管理服务，被告应按合同约定向原告交纳相应的物业费。对于原告主张的物业服务费6892.51元、电梯费1566.48元、水费757.68元，符合法律规定，本院予以支持。对于原告主张的滞纳金3101.62元的诉讼请求，因双方对此未进行约定，本院不予支持。对于被告提出原告在物业服务中存在过错，服务质量差、管理混乱等辩解，因其提交的证据不足以证实其主张，故本院不予采信。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告彭静于本判决生效后十日内支付原告银川开源物业服务有限公司物业服务费6892.51元、电梯费1566.48元、水费757.68元，合计9216.67元； 二、驳回原告银川开源物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务的利息。 案件受理费25元（已减半收取），由被告彭静负担。 如不服本判决，可自判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于银川回族自治区银川市中级人民法院。 审判员  刘珊 二〇一九年五月八日 书记员  于哲 附：相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。