广东省广州市番禺区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0113民初11634号原告：黄建强，男，1962年3月23日出生，汉族，住广州市番禺区。委托诉讼代理人：陈建平，江西浩儒律师事务所律师。被告：杨泽乾，男，1980年3月17日出生，汉族，住广州市番禺区。委托诉讼代理人：**，广东捷顺律师事务所律师。被告：金宝荣，女，1984年11月17日出生，汉族，住广州市番禺区。原告黄建强与被告杨泽乾、金宝荣名誉权纠纷一案，本院于2018年11月30日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。本案原告黄建强及其委托诉讼代理人陈建平，被告杨泽乾及其委托诉讼代理人**，被告金宝荣均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。黄建强向本院提出诉讼请求：1.判令二被告立即停止侵权行为，公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，道歉的方式为：（1）在洛涛居南区公告栏张贴赔礼道歉公告（二处），保留期2个月；（2）以微信群发的方式赔礼道歉，每周3次，连续2个月，微信群为：洛涛南小区共建1群、2群、3群、4群、5群，洛涛南区客服与业主沟通群，共6个群（庭后补充提交几个群的二维码）；2.判令被告一支付原告精神损失抚慰金12万元；3.判令被告二支付原告精神损失抚慰金8万元；4.判令二被告支付原告医疗费1076.35元；5.二被告支付原告交通费231.21元；6.判令二被告支付原告资料复印费314元；7.判令二被告支付原告律师费10600元；8.判令二被告支付原告误工费40975元（2017年广东省人均可支配收入，按1年误工计算）；9.判令二被告承担本案诉讼费。事实和理由：2018年7月以来,原告就《洛涛居南区车辆管理方案》、业委会应按《广州市物业管理暂行办法》第五十五条向全体业主公布相关资料等小区物业管理相关事宜与被告杨泽乾为首的业委会产生争议，被告杨泽乾利用自己担任小区业委会主任的地位和影响力，在小区微信群对原告进行极其卑劣的人身攻击，其攻击语言主要有：“弱智”“智商严重不足”“以个人名义强迫业委会”“牛逼老黄”、“无比愚蠢”、“和国云鹏穿一条裤子”、“自私、狭隘、思维混乱"、"挑刺高手”、"就他妈的一个南区老公敌,真不要脸”“你他妈的咋回事啊”、“脑子里是屎吗？”“一根指头就捏死他”、“你他妈的老黄一张嘴巴”、“你他妈的说说你都干过什么好事？”、“老糊涂蛋、缩头乌龟”、“你干过什么人事没有？”“你他妈的在背后捅刀的老杂毛”等在被告杨泽乾发布的业委会价值观中，有一句"云淡风轻嘈杂音，不屑一顾小人心"，并在小区群里公然指明最后一条是对着原告的；受被告杨泽乾影响，小区部分业主在小区微信群里对原告也进行了语言攻击！另外，被告杨泽乾擅自拍下原告的照片并发到小区群里，原告发现后对这种行为进行了抗议，被告杨泽乾没有回应；最近，发现有不同的人又将此照片发到小区群里，对原告人身安全带来了威胁，此事原告已报警。被告杨泽乾在微信群里不仅对原告进行侮辱、诽谤，公然损害原告的人格、毁坏原告的名誉，还利用业委会主任这个身份引导、诱导、捕风捉影、鼓励群里成员对原告进行人身攻击，极大地损害了原告的身心健康。被告金宝荣曾参加业委会委员选举，是杨泽乾的积极拥护者，曾对杨泽乾说“你不干了提前说吗？我卖房搬了算了”；受被告杨泽乾影响，被告金宝荣在小区微信群里对原告进行了极其恶毒的攻击和谩骂，主要有：“老黄八”、“专业专注专心搞业委会的事”“挑事能预防老年痴呆吧？”、“老黄为首的各种跳梁小丑”“你这种烂货”、“假装正直的小人”、“黄八就别想当螃蟹了，你也配？”“假斯文假面具的小人”、“臭过南区臭涌”、“老黄的脸皮越来越厚了”“老傻逼”“老不死的一条蛆”“黄贱抢”“贱王八”、“你真以为业委会的主任位置是你这种小人小心思能抢的？”“给脸不要脸”“老黄不是蠢就是坏呀!”、“老娘抽空扒他底裤”"老王八断子绝孙没孙子孙女带”“死猪不怕开水烫，越烫皮越厚”、“不是死蠢就是心老坏了”、“天天老不干正经事假装热心业主”“王八换个马甲就是乌龟”等等。同时，当微信群里出现其他业主对原告进行攻击时，积极叫好鼓励并呼应，推波助澜！被告金宝荣对原告的人格尊严进行侮辱、诽谤、造谣、诬陷等，用词用语及其恶毒下流，流传很广、被不明业主多人引用，小区业主议论纷纷，造成原告的名誉权受到严重损害，也使得小区业主对原告的社会评价极度低下，原告原本平静的生活受到严重干扰。原告作为洛涛居南区的业主，对小区事务有知情权、参与权，由于原告的观点与被告杨泽乾、被告金宝荣等不合，就对原告百般辱骂、攻击，严重侵犯了原告的姓名权、名誉权、人格尊严权，二被告捕风捉影、造谣、诬陷，诱导小区业主敌视原告，使原告的人身安全处于危险之中。被告杨泽乾违反社会公共利益（不尊重业主权益）、社会公德（对业主大骂）、侵害原告的隐私权（滥发原告的照片）等。从2018年7月5日以来，受到以上（不止）的攻击和谩骂，由于发生在小区微信群里，群里成员都是邻居和朋友，再加上发布了原告的照片，使认识原告的邻居更多了。几个月来，原告心情郁闷、失眠、多梦、易怒，因害怕被报复，多年晚饭后出去散步的习惯也改变了（生怕从哪个角落里或树丛中飞出半块砖头）二被告侮辱、诽谤原告，诬蔑和诋毁原告的人格和名誉，其恶意行为已给原告的身体健康、生活、工作、名誉、人格尊严造成严重的负面影响，导致不明情况的邻居、友人对原告产生误解和歧视，给原告的心灵造成了无法愈合的伤痛。现原告为维护自身的合法权益，遂诉至法院。被告杨泽乾辩称，原告的诉讼请求无事实和法律依据，请求法庭予以驳回，理由如下：1.本案中是原告与被告因讨论业务会工作中的诸事引起双方矛盾，原告在本案的侵权行为中过错在先，被告不同意赔礼道歉；2.被告与原告的争论是在小区共建方面发生争执，是工作中交流不当，不能上升到人格尊严的高度，其社会影响力也不大；3.被告发表的言辞与原告的名誉毁损之间并未有因果关系，原告主张精神损害、误工费、交通费等，没有法律依据；4.本案中被告作为小区的现任业委会主任，为小区各项公益事业热心奉献，而原告除了无端的挑衅和抹黑被告及业委会，并未为小区做过任何公益的事情。被告金宝荣辩称，原告的诉讼请求无任何事实与法律依据，请求法庭予以驳回，理由如下：1.本案中是由于原告与被告因小区公益的事情引发争论，并无个人恩怨，原告说被告对其诽谤造谣诬陷与事实不符；2.原告说被告对其用此恶毒下流，流传很广与事实不符；3.原告说其导致小区业主对其议论纷纷，社会评价度低下，与事实不符；4.原告说被告是其人身安全处于危险之中，多年的散步习惯改变，因为怕人打他，无事实依据，与被告无因果关系；5.本案中被告作为小区的热心业主，为小区各项公益事业热心奉献，被告个人对原告黄建强并无个人恩怨，被告之前也没有见过原告。同时关于被告对原告辱骂，被告保留反诉的权利，请法官酌情考虑各项情况和前因后果处理该民事事件，结合本案产生的事实背景及原告的所作所为给予公证的裁决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、黄建强、金宝荣均为洛涛南小区的业主，杨泽乾为洛涛南小区业主委员会主任。2、2018年7月5日，昵称“y瞭望（杨泽乾）”在微信“洛涛南小区共建3群”群内发布了黄建强的照片、“牛逼的黄牛，我告诉你一件事……给大家看看你的牛逼劲头。”、“……你真是挑刺高手……”、“就他妈的一个南区老公敌，真不要脸。”杨泽乾将黄建强照片发送到群后，群内其他成员多次将该照片进行转发。3、2018年7月7日下午14是35分，昵称“15之6小金”在洛涛南小区共建3群说道“老黄的道德绑架用的这么溜？”4、2018年8月26日晚上23时11分，昵称“15之6小金”在洛涛南小区共建3群说道“估计有人告诉老黄，每天打这么多字可以延缓老人痴呆”、“王八换个马甲就是乌龟，长的挺像的，真不是所有人能认出来。”、“以前我以为老黄只是笨了点，把业委会筹备组的资料不小心弄丢了……后来才知道老黄不是蠢就是坏呀！国总粉丝团之一呀，表面热心业主，说话斯文，谁知背后私下恶狠狠的微信一个爆料国总离婚案的业主，其心可诛！”、“下次老黄现身，你们都可以艾特我，老娘抽空扒他底裤，让他兴风作浪，出来作妖作法。”5、2018年9月12日，昵称“y瞭望（杨泽乾）”在洛涛南小区共建3群说道“老黄……违建、会所、停车场你他妈的上一个试试啊？”、“就他妈的一个南区老公敌，真不要脸。”、“……一个筹备组你他妈的搞的全军覆没，还他妈的一定要坐实这个结果，不是老子出来拼命挑人找人来顶上，南区就彻底被洛城把控了，你他妈的是咋回事啊？脑子里是屎吗？”、“殴他需要群殴吗？一根指头就捏死他”、“你他妈的老黄一张嘴吧唧以下就行了”；昵称“15之5小金”说道“发现老黄脸皮越来越厚了”、“弄黄业委会筹备组，借用老黄八那句话，难道另有隐情？”、“老黄现在都是，群里放一个屁就跑。从不应战”昵称“y瞭望（杨泽乾）”接着说道“南区有事你不声不响当缩头乌龟，业主稍有点矛盾你就急匆匆的蹦出来表演了，给你脸你不知道吗？老脸真的不值钱了？”“老黄你出来，说说你干过什么人事没有？”“你他妈的在背后捅刀的老杂毛，跟电视剧上的那些坏蛋一样一样的。一次一次的捅，想给你留点面子都不知道怎么说好。”6、2018年11月11日，昵称“K紫苛1506（18年已交）”在“洛涛南区客服&业主沟通群”说道“天天看到一些老王八刷存在感，一副恶霸丑样，一把年级大概除了断子绝孙没孙子孙女带……死猪不怕开水烫，越烫皮越厚，大家指定老王八网红是谁吗……”、“看，王八对号入座，还是个智障王八。”7、昵称“老黄八们专泼户”在“洛涛南区业委会监督群”中说道“不是装睡，是专业搞事……一直在搞事，从未被超越。”、“老黄八的领头羊出来了，老黄怎么不去大门口接驾”、“你就是这种货色，老不死的一条蛆，呵呵。”8、双方共同确认昵称为“hjq”、“老黄”的实名认证人为黄建强；昵称为“y瞭望”的实名认证人为杨泽乾；昵称“K紫苛”、“K紫苛1506（18年已交）”、“15之6金紫苛”、“老黄八们专泼户”的实名认证人为金宝荣；“洛涛南小区共建1群”（该群人数489人；“洛涛南小区共建3群”，该群人数421人；“洛涛南区客服&业主沟通群”，该群人数447人；“洛涛南区业委会监督群”，该群人数78人。本院认为，名誉是社会上对公民、法人的信用、声望、品德与才干等方面的综合评价。《中华人民共和国民法总则》第一百一十条规定：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利……”。可见公民的名誉权受法律保护，任何人均不得利用任何方式侮辱、毁损他人名誉。本案中根据现有证据已经形成完整的证据链，杨泽乾、金宝荣在使用其微信号的过程中，通过在人数众多的微信群辱骂黄建强为“老黄八”、“老不死的一条蛆”、“老不死”、“断子绝孙没孙子孙女带”、“王八换个马甲就是乌龟”等，造成了黄建强的人格贬损；侵害了其名誉权。杨泽乾、金宝荣的前述行为存在明显过错，黄建强要求杨泽乾、金宝荣立即停止侵权行为，赔礼道歉，消除影响，恢复名誉的主张，符合事实和法律规定，本院予以支持。鉴于微信群由于其技术特性，较难直接介入，群内的成员存在一定流动性；为了便于执行，本院酌定杨泽乾、金宝荣赔礼道歉的形式以书面形式为限。关于精神损害抚慰金。杨泽乾、金宝荣的行为造成了黄建强的人格贬损及社会评价降低，对黄建强的身心及生活、工作等均造成一定的伤害和影响，根据本案侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、损害后果、影响范围等因素，酌定精神损害抚慰金赔偿金额为2000元，超出部分，本院不予支持。至于黄建强主张医疗费、交通费、资料复印费、律师费、误工费，于理无据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条之规定判决如下：一、被告杨泽乾、金宝荣应于本判决生效之日起五日内向原告黄建强书面赔礼道歉。道歉书应使用A4纸，张贴在洛涛南区公告栏公告栏内，且字数在500字内，期限两个月，道歉内容须经本院审核。否则，本院将在番禺区级报刊上公布判决书，刊登费用由被告杨泽乾、金宝荣负担；二、被告杨泽乾、金宝荣于本判生效之日起五日内赔偿原告黄建强精神损害赔偿金2000元；三、驳回原告黄建强其余的诉讼请求。本案受理费5098元，已由原告黄建强预缴，应由被告杨泽乾、金宝荣负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  吴文涛人民陪审员  刘 奕人民陪审员  何梓莹二〇一九年五月二十四日书 记 员  蔡施敏