广东省阳西县人民法院民 事 判 决 书（2018）粤1721民初2269号原告：阳西县怡景房地产开发有限公司，住所地：广东省阳西县城二十二区湖景路9号D1商铺。法定代表人：梁大霄，该公司总经理。原告：梁大霄，男，汉族，1980年5月23日出生，住广东省阳西县，以上两原告共同的委托诉讼代理人：陈佩芳，广东工匠律师事务所律师。以上两原告共同的委托诉讼代理人：付秀雯，广东工匠律师事务所律师助理。被告：冯银，女，汉族，1967年7月17日出生，户籍所在地广东省阳西县，经常居住地广东省阳西县，被告：许亮，男，汉族，1963年2月4日出生，户籍所在地广东省阳西县，经常居住地广东省阳西县，被告：黄荣华，女，汉族，1993年9月5日出生，户籍所在地广东省惠来县，经常居住地广东省阳西县，被告：陈志敏，男，汉族，1995年9月26日出生，户籍所在地广东省阳西县，经常居住地广东省阳西县，以上四被告共同的委托诉讼代理人：王木辉，男，汉族，1969年12月20日出生，住广东省阳西县，原告阳西县怡景房地产开发有限公司（以下简称怡景公司）、梁大霄与被告冯银、许亮、黄荣华、陈志敏名誉权纠纷一案，本院于2018年10月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。审理中，因本案的审理结果必须以另一案的审理结果为依据，而另一案尚未审结，本院于2018年11月29日作出裁定中止审理，于2019年1月21日恢复审理。原告怡景公司、梁大霄共同的委托诉讼代理人陈佩芳、付秀雯，被告许亮到庭参加诉讼，被告冯银、黄荣华、陈志敏经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告怡景公司、梁大霄向本院提出诉讼请求：1、判令四被告立即停止侵权行为，删除其微信朋友圈的相关言论、销毁“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”横幅，并赔偿原告名誉损失1元；2、判令四被告在阳西县电视台刊登致歉声明，以书面形式向原告赔礼道歉，并在其微信朋友圈发布致歉声明；3、判令四被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2018年1月中上旬，被告冯银与原告怡景公司合意，被告冯银拟认购怡景公司开发建设的金湖湾商住小区二期I座1702号房，并且约定1月中旬共同签订《认购书》并办理相关手续。怡景公司提前填写了《认购书》的相关内容并预约冯银于2018年1月15日前来营销中心签署《认购书》。但是由于冯银的自身原因，其未能于约定的2018年1月15日签署《认购书》。后经双方协商，被告冯银于2018年1月24日当天支付30%购房款并委托被告许亮代其与怡景公司签署了《认购书》。《认购书》约定被告冯银应于7天内到金湖湾营销中心签署商品房买卖合同及其补充协议等相关文件，提交相关资料向银行办理余下房款的按揭手续，若认购方逾期超过7天缴付该物业房款或办理按揭手续或签署《商品房买卖合同》或《补充协议》或《临时管理规约》或《前期物业管理服务协议》等相关文件的，即视为认购方放弃认购书中的所有权利，怡景公司有权没收定金，并有权单方解除认购，将该物业另行处理且无需知会认购方。但虽经怡景公司多次打电话、发短信等催告，被告冯银仍拒不履行认购书约定的义务，未在约定期限内签署商品房买卖合同等文件，未办理银行按揭手续，且拒不提供身份证复印件。基于被告冯银的违约行为，怡景公司于2018年4月12日发短信及书面函件催告被告冯银必须在五天内办理完毕相关手续，否则将解除认购。怡景公司考虑到友好合作、诚信经营、顾客至上的宗旨，同意被告冯银最迟须在2018年5月5日前签署完《商品房买卖合同》、《补充协议》、《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》及办理完毕按揭手续或一次性付清全额购房款。可是，被告冯银一直未履行承诺去办理相关手续。2018年5月5日，被告冯银交付了办证费并收取了办证费的付款凭证后，拒不提供身份资料签署《商品房买卖合同》，期限届满后被告冯银未办理完毕银行按揭手续，亦未一次性支付剩余的全额购房款。被告冯银的行为已构成多次严重违约。自签署认购书至2018年5月5日，被告冯银拖延了长达5个月的时间，一次次失信。怡景公司决定解除与被告冯银的认购没收其认购定金，并于2018年5月8日向其发出告知函，要求其前来办理除定金之外款项的退款手续。2018年5月11日，怡景公司接到阳西县消费委员会的电话，要求怡景公司于2018年5月16日到消委会对与被告冯银解除认购一事进行调解。2018年5月15日，被告冯银许亮指使四名社会人员到怡景公司金湖湾营销中心寻衅滋事，上述人员大吵大闹，严重影响怡景公司的正常经营并扬言要在营销中心门口拉横幅，要砸烂营销中心外立面的玻璃。2018年5月16日，怡景公司将与被告冯银解除认购的相关资料带到消委会。消委会了解情况后告知终止调解。2018年5月17日，怡景公司收到消委会的终止调解通知书。2018年5月18日，被告冯银、许亮指使被告黄荣华、陈志敏等一群社会人员（约30人）到怡景公司金湖湾营销中心寻衅滋事，上述人员霸占了金湖湾的整个营销中心、营销中心门口及门口附近路段，严重影响了怡景公司的正常经营。除此之外，上述人员还在金湖湾营销中心门口拉横幅，内容为“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”。事实上，被告冯银并未向怡景公司提供身份证复印件等购买商品房所需的资料，双方亦未签署商品房买卖合同，被告冯银仅是预约预购该物业，另外该物业属于预售商品房，尚未到交付使用的期限，并不存在“不交楼”一说。怡景公司的法定代表人梁大霄于2018年5月16日至21日在外地出差，属于正当的商务行为，且期间原告梁大霄一直有通过电话方式与被告许亮联系沟通并说明出差的情况，并不存在梁大霄“玩失踪”一说。该横幅内容与事实严重不符，怡景公司正当合法经营，梁大霄亦是合法守纪的正当商人。除拉横幅外四被告还通过网络、微信等平台编造并散布相关视频，引起了不知情网友及附近群众的围观及骂声。该横幅内容及四被告发布在网上的言论与事实严重不符，诋毁、贬损了两原告的声誉。原告报警后，被告许亮、黄荣华、陈志敏已被行政拘留，拘留案由为捏造事实诽谤他人。被告的违法行为不但严重影响了原告的正常工作秩序、经营，且损害了两原告的声誉，给两原告的形象和名誉造成了极其严重的负面影响。为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求。被告许亮辩称，被告冯银于2018年1月间向怡景公司购买其开发的金湖湾商住小区二期I座1702房，双方为此产生纠纷。事后，我的员工在金湖湾售楼部门口拉横幅，内容为“奸商梁大霄收了房钱，不交楼，而且玩失踪，老赖！”，于2018年5月18日又在微信朋友圈发布了“花了钱，购了房，还受罪”的内容。不久，我的员工在派出所通知其去问话时已即时将这些内容删除了。我与其他三名被告并不参与侵害原告的言论行为，故法院应驳回原告的诉讼请求。被告冯银、荣华、陈志敏不作答辩。本院经审理认定事实如下：2018年1月24日，被告许亮代其妻子冯银与原告怡景公司签订一份《阳西县怡景房地产开发有限公司金湖湾认购书》，约定冯银认购怡景公司开发建设的金湖湾商住小区二期I座1702号房。签订认购书当天，许亮代为缴交首期购房款136999元（包含定金5万元）给怡景公司。2018年4月12日，怡景给冯银邮寄一份《关于催促冯银签署商品房买卖公司、办理银行按揭等手续的催告函》，内容为：“冯银女士：……现怡景公司再次催告你，请你务必在本函发出之日起五天内到金湖湾营销中心签署商品房买卖合同及其补充协议等相关文件，按照怡景公司的要求提供完整的签约资料，提交完整的银行按揭所需资料与银行办理抵押按揭手续，并一次性缴纳物业维修资金、契税等款项（由怡景公司代收代缴，具体金额以相关政府部门实际收取金额为准）。否则，怡景公司与你签署的认购书至本函发出之日起第六天即告解除，怡景公司将按照认定购书的约定追究你违约责任，并将物业另行出售，一切不利后果由你自行承担。”。2018年4月12日，怡景公司工作人员发短信给冯银，告知：“冯银女士，我公司于2018年1月24日与你签署一份《认购书》，要求你按约定时间到金湖湾营销中心办理I座1702号物业的签约及按揭等手续。但是你一直未前来办理！现我公司再一次通知你，请你在2018年4月17日前到金湖湾营销中心办理完毕I座1702号物业的签约及按揭等手续，逾期办理我公司将解除与你的认购关系、追究你违约责任，并将物业另行出售，相关一切不利后果将由你自行承担。请你务必谨慎对待！”。2018年5月5日，冯银到怡景公司营销中心缴交了I座1702房的办证费16450元。2018年5月8日，怡景公司向冯银发出《关于解除与冯银签署的认购书的告知函》，告知冯银解除认购关系，没收定金，将物业另行出售，办理解除认购后的后续手续，退还除定金之外的款项。2018年5月23日，怡景公司以冯银违约为由向本院提起民事诉讼，请求判令解除原、被告签订的《阳西县怡景房地产开发有限公司金湖湾认购书》并没收被告定金50000元。2018年5月18日10时许，被告许亮带着其经营的光亮家私店的员工陈志敏等多人一起来到怡景公司位于阳西县织篢镇的金湖湾售楼部就购买涉案房屋问题进行交涉和抗议，并提议其带去的员工在该售楼部门口处拉横幅，横幅的内容为“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”。为此，引发众多行人围观。2018年5月18日11时许，被告黄荣华利用其手机的微信发布一条内容为“花钱了买了房！还受罚！曝光阳西县金湖湾奸商梁大霄，收了房款不交楼，玩失踪？警察也是一个样，过来就凶，这世道也太无法无天了，完全没有法律法规可言了”的朋友圈并附有一段从其手机的微信“亲朋好友”群里转发的民警执勤的视频。2018年5月18日12时许，被告陈志敏利用其手机的微信发布一条内容为“所谓执法，在金湖湾买房，交了款没有房子拿的，执勤民警来到现场就凶消费者。”的朋友圈并附有这一段执勤民警的执勤视频。2018年5月19日，阳西县公安局作出西公行罚决字[2018]00638号、00639号《行政处罚决定书》，决定对黄荣华、陈志敏各处以行政拘留五日。2018年9月19日，阳西县公安局作出西公行罚决字[2018]01157号《行政处罚决定书》，决定对许亮处以行政拘留五日。本案在审理过程中，本院依怡景公司的申请向阳西县公安局织篢派出所调取了许亮、黄荣华、陈志敏被治安行政处罚的相关档案材料，并经双方当事人质证。该档案材料显示，许亮在接受公安机关询问时确认其带着雇佣的几个员工到阳西县织篢镇金湖湾售楼部就购买涉案房屋问题进行交涉和抗议，并提议其带去的员工在该售楼部门口处拉横幅的事实；黄荣华、陈志敏在接受公安机关询问时确认其利用自己手机的微信朋友圈各发布一条不当言论和相关视频的事实。本院认为，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零一条“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”的规定，名誉是社会对特定的民事主体的才干、品德、情操、信誉、资历、声望、形象等的客观综合评价，名誉权是民事主体依法享有的维护自己名誉并排除他人侵害的权利，侵犯名誉权的方式一般包括两种：侮辱和诽谤。前者是指故意使用贬损他人人格的词语或动作进行侵犯；后者是指捏造、散布虚假的事实，使得社会公众对被侵害人的社会评价降低。本案中，（一）被告许亮与怡景公司因购房问题产生纠纷，其作为维权者理应在依法的前提下通过正当的言论和恰当的方式维护自己的权益。但被告许亮却聚集多人到原告怡景公司的金湖湾售楼部进行抗议并在该售楼部门口处拉横幅，采用“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”的贬义语言，在公众面前对此大肆宣传，明显夸大事实，已超过必要限度，其行为确实对怡景公司和梁大霄的名誉产生不良影响，使其形象遭到贬损。因此，应予认定被告许亮的行为构成了对怡景公司和梁大霄的名誉侵权。（二）被告黄荣华利用其手机的微信朋友圈发布信息，但采用“花钱了买了房！还受罚！曝光阳西县金湖湾奸商梁大霄，收了房款不交楼，玩失踪？警察也是一个样，过来就凶，这世道也太无法无天了，完全没有法律法规可言了”这样明显具有贬损意味的语句，超过了批评、评价的必要限度，属于恶意诋毁，构成了对怡景公司和梁大霄名誉权的侵犯。（三）被告陈志敏利用其手机的微信朋友圈发布信息，其采用“所谓执法，在金湖湾买房，交了款没有房子拿的，执勤民警来到现场就凶消费者。”的内容与事实虽有不符，观点也不尽全面，但从该语句看其表达的是对怡景公司收了房款没有交房行为的一种批评，并没有明显辱骂、贬损的恶意，不属于毁损性语言，尚不足以构成对怡景公司和梁大霄的名誉侵权。故对怡景公司和梁大霄主张被告陈志敏构成名誉侵权的事实，本院不予采信。（四）原告主张被告冯银指使黄荣华、陈志敏等人到金湖湾售楼部寻衅滋事、霸占售楼部门口和附近路段并拉横幅等行为构成了名誉侵权，但对此未能提供相关的证据予以证明，本院对该事实亦不予采信。根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。”的规定，本案中，被告许亮、黄荣华的行为侵害了怡景公司和梁大霄的名誉权，依法应当承担侵权责任。其中，（一）被告许亮应当停止侵害怡景公司和梁大霄名誉的行为，销毁“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”的横幅并赔礼道歉。现原告请求被告许亮赔偿名誉损失1元及在阳西县电视台刊登致歉声明、赔礼道歉，本院予以支持。刊载致歉声明的内容应由本院审查；（二）被告黄荣华应当停止侵害怡景公司和梁大霄名誉的行为，删除在其手机的微信朋友圈发布的“花钱了买了房！还受罚！曝光阳西县金湖湾奸商梁大霄，收了房款不交楼，玩失踪？警察也是一个样，过来就凶，这世道也太无法无天了，完全没有法律法规可言了”等相关言论，消除不良影响。现原告请求被告黄荣华在其手机的微信朋友圈发布致歉声明，赔礼道歉，本院予以支持，发布致歉声明的内容应由本院审查。但对其请求黄荣华在阳西县电视台刊登致歉声明，本院不予支持。对于原告请求被告冯银、陈志敏在本案中共同承担侵权责任的主张，属理据不足，本院亦不予支持。被告冯银、黄荣华、陈志敏经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，也未作任何答辩，应视为放弃抗辩、质证等诉讼权利，本院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、第一百三十四条、《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百五十条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、限被告许亮在本判决发生法律效力之日起十五日内停止侵害原告阳西县怡景房地产开发有限公司和梁大霄名誉的行为，销毁内容为“奸商梁大霄收了房款不交楼，而且玩失踪，老赖！”的横幅，在阳西县电视台刊登致歉声明（内容由本院审查），向原告阳西县怡景房地产开发有限公司和梁大霄赔礼道歉并赔偿损失1元；二、限被告黄荣华在本判决发生法律效力之日起十五日内停止侵害原告阳西县怡景房地产开发有限公司和梁大霄名誉的行为，删除在其手机的微信朋友圈发布的“花钱了买了房！还受罚！曝光阳西县金湖湾奸商梁大霄，收了房款不交楼，玩失踪？警察也是一个样，过来就凶，这世道也太无法无天了，完全没有法律法规可言了”等相关言论；三、限被告黄荣华在本判决发生法律效力之日起十五日内在其手机的微信朋友圈发布致歉声明（内容由本院审查），向原告阳西县怡景房地产开发有限公司和梁大霄赔礼道歉；四、驳回原告阳西县怡景房地产开发有限公司、梁大霄的其他诉讼请求。如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，由原告阳西县怡景房地产开发有限公司和梁大霄共同负担250元，被告许亮、黄荣华共同负担250元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于阳江市中级人民法院。审 判 长  曾纪雄人民陪审员  叶瑞甜人民陪审员  陈德瑞二〇一九年五月十七日法官助理许彤彤书记员李小梅附相关法条：《中华人民共和国民法通则》第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）赔偿损失；（八）支付违约金；（九）消除影响、恢复名誉；（十）赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过，收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）１５０．公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害，公民或者法人要求赔偿损失的，人民法院可以根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响确定其赔偿责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。