重庆市綦江区人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0110民初2367号原告：刘大芳，女，1965年11月26日出生，汉族，住重庆市綦江区。委托诉讼代理人：唐华，重庆市万盛经开区青年法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：王开益，重庆市万盛经开区青年法律服务所法律工作者。被告：万盛经开区蒙奇葩文具销售部，住所地重庆市万盛经济技术开发区红枫路**附**，注册号5001106056711541-1-1。经营者：朱彬，男，1980年11月3日出生，汉族，住重庆市綦江区。委托诉讼代理人：王垒，重庆市万盛经开区南桐法律服务所法律工作者。原告刘大芳与被告万盛经开区蒙奇葩文具销售部(以下简称蒙奇葩销售部)公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年3月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘大芳及其委托诉讼代理人唐华、被告蒙奇葩销售部的经营者朱彬及其委托诉讼代理人王垒到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘大芳向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费16043元、续医费10000元、住院伙食补助费540元(9天×60元/天)、护理费9000元（100元/天×90天）、误工费21600元（120元/天×180天）、残疾赔偿金64386元（32193元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元、交通费100元、鉴定费2050元，共计128719元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年11月9日，原告到被告处购买文具，原告购买完后准备出门时踩到被告安装在店门的木质垛步，由于该垛步没有固定，垛步顺势向前滑动，造成原告后仰摔倒左手受伤的事故，被告经营者朱彬当即将原告送到万盛华伟医院门诊治疗。原告于2018年11月12日到重庆市万盛经济技术开发区人民医院（以下简称万盛人民医院）住院治疗，于2018年11月21日出院。重庆市万盛司法鉴定所于2019年2月18日作出了原告十级伤残等鉴定意见。嗣后，原告多次找被告协商赔偿事宜未果。请法院依法判决支持原告的诉讼请求。被告蒙奇葩销售部辩称，对原告医疗费有意见；住院伙食补助费计算标准过高，认可32元/天计算；护理费、误工费、续医费标准过高；精神损害抚慰金过高，不应主张；鉴定费金额无异议，但不应由被告承担；交通费由法院酌情主张。虽事发当天原告更换了铁架子，但更换行为与原告受伤没有关系，原告并不是在销售部门口的垛步上摔倒的，而是在垛步外的道路上摔倒的，请依法判决驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2018年11月9日上午8时30分许，原告刘大芳在被告蒙奇葩销售部购买文具后从店门口出来过程中，踩在被告在店门口放置的未固定的铁架子垛步上准备出门时，铁架子垛步滑动，导致原告摔倒受伤。事故发生后，被告经营者朱彬将原告送医门诊治疗，后在万盛华伟医院门诊治疗，万盛华伟医院建议原告住院治疗，原告在万盛华伟医院产生医疗费126.65元，之后原告于2018年11月12日转入万盛人民医院住院治疗9天，于2018年11月21日出院，在万盛人民医院产生医疗费15916.49元。出院诊断：左桡骨下段骨折；左尺骨茎突骨折；左下尺桡骨关节损伤。出院医嘱：院外注意休息，避免剧烈活动或再损伤，院外坚持左前臂手术伤后换药、术后2周愈合拆线，正规医师指导下行左上肢功能恢复锻炼，根据病情建议术后1年内每月随访复片了解骨折愈合情况，同事根据复查结果指导下一步康复方案等。出事后当天，被告将店门口的铁架子垛步放回店中，并在店门口放置一木架子垛步。当日下午14时48分，被告又将铁架子垛步搬出放置在店门口，并准备螺栓等工具将铁架子进行固定。庭审中，被告陈述“在原告发生事故时是铁架子没有固定，发生事故后就把木架子抬出来放在那里，下午14时47分还是木架子，在下午14时48分时就把铁架子搬出来准备加以固定”。2019年2月18日，重庆市万盛司法鉴定所出具司法鉴定意见：刘大芳伤残等级为十级伤残；误工期为180日、护理时限为90日；续医费约需10000左右。原告因此垫付鉴定费2050元。另查明，原告事故发生前系城镇居民户口。被告蒙奇葩销售部类型为个体工商户，经营范围为学习文具、玩具、日杂用品销售。上述事实，有照片、接报回执、户口本、万盛华伟医院门诊病历、处方笺、门诊收据、万盛人民医院住院病历、住院收据、重庆市万盛司法鉴定所司法鉴定意见书、鉴定费发票及当事人陈述笔录等证据证实，并经当庭质证和本院审查属实，予以采信。本院认为，公民的生命健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人合法权益的，应当承担侵权责任。关于原告是否在被告设置的铁架子垛步上摔倒的事实，本院根据原告举示的照片及被告陈述及于事故当日下午固定铁架子垛步的行为，可以认定原告系从被告店门口出来时踩在被告未固定的铁架子，因铁架子滑行而摔倒的事实。被告虽庭审中举示了照片四张，但该四张照片中的地板砖明显非事故当天的地板砖，而是事故后的，对该组证据不予采信。被告作为经营者，其在店门口放置铁架子垛步设施，是为了其生产经营，应当保障顾客的人身安全。被告未将铁架子垛步固定，原告出店门时踩在铁架子垛步上，铁架子垛步滑动，导致原告受伤，被告应当对原告的损失承担侵权责任，故对原告要求被告承担赔偿损失的诉讼请求，本院依法予以支持。对原告的具体损失，本院根据原、被告双方提供的证据，结合《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》确定如下：一、医疗费，根据原告举示的票据确定为16043.14元(126.65元+15916.49元)，原告只要求主张16043元，系对自己权利的处分，本院予以准许，故原告医疗费本院予以主张16043元；二、续医费，本院根据重庆市万盛司法鉴定所的鉴定意见确定为10000元；三、住院伙食补助费540元(9天×60元/天)；四、护理费，护理天数，本院根据重庆市万盛司法鉴定所出具的司法鉴定意见确定为90天，原告住院期间的护理费标准，本院酌情按照120元/天计算，原告出院后的护理费标准本院酌情按照60元/天计算，故原告护理费为5940元(9天×120元/天+81天×60元/天)；五、残疾赔偿金64386元(32193元×20年×10%)；六、误工费，原告定残日为2019年2月18日，重庆市万盛司法鉴定所出具的误工期鉴定意见为180日，故原告属因伤致残持续误工的情形，原告的误工天数可以计算至定残前一日即2019年2月17日，共计100天。原告未举示证据证明其收入情况，应承担举证不能的不利后果，原告的误工费标准，本院酌情按照100元/天计算，故原告误工费为10000元(100天×100元/天)；七、交通费，本院酌情主张100元；八、精神损害抚慰金，本院根据原告伤残情况酌情主张3000元；九、鉴定费2050元。综上，由被告蒙奇葩销售部赔偿原告刘大芳上述费用共计112059元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、限被告万盛经开区蒙奇葩文具销售部于本判决生效后二十日内赔偿原告刘大芳112059元；二、驳回原告刘大芳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费522元，由原告刘大芳负担42元，被告万盛经开区蒙奇葩文具销售部负担480元(此款原告刘大芳已交纳1437元，限被告万盛经开区蒙奇葩文具销售部于本判决生效后二十日内向本院交纳480元，原告刘大芳多交纳的1395元本院予以退还)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。审 判 员 周小波二〇一九年五月十日法官助理 岳跃潭书 记 员 李 霞