湖北省武汉市硚口区人民法院民 事 判 决 书(2019)鄂0104民初585号原告：武汉土家硒泥坊科技有限公司。住所地：湖北省武汉市硚口区幸乐村17-18号2单元6层1号。法定代表人：叶小秋，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：李娟，湖北卓创德赛律师事务所律师（特别授权）。被告：陈鑫，男，1985年11月26日出生，汉族，福建省福清市人，居民身份证住址：福建省福清市被告：厦门澳达电子商务有限公司。住所地：厦门市思明区东坪二里151号602室。法定代表人：陈鑫，该公司法定代表人。上述两被告委托诉讼代理人：苏发顺，湖北扬子律师事务所律师（特别授权）。被告：深圳市腾讯计算机系统有限公司。住所地：深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼。法定代表人：马化腾，该公司董事长。委托诉讼代理人：柳毅，湖北良朋律师事务所律师（一般授权）。原告武汉土家硒泥坊科技有限公司诉被告陈鑫、厦门澳达电子商务有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司网络侵权纠纷一案，本院于2019年1月21日受理后，依法适用普通程序审理，组成由审判员严俊担任审判长，人民陪审员吴红琍、王汉群参加的合议庭，公开开庭进行了审理。原告武汉土家硒泥坊科技有限公司的委托诉讼代理人李娟，被告陈鑫及被告厦门澳达电子商务有限公司的委托代理人苏发顺均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告武汉土家硒泥坊科技有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告陈鑫、厦门澳达电子商务有限公司立即删除“微信公众平台”上登载的涉及诋毁原告信誉和产品声誉的信息，停止侵权行为；2、判令上述二被告在“微信公众平台”首页显要位置公开声明向原告赔礼道歉、消除影响，声明时间不少于30天，声明内容需经原告审核；3、判令上述二被告赔偿因其侵权行为致使原告产品社会评价降低造成的财产损失20万元；4、判令上述二被告支付原告为维权产生的费用2.1万元；5、本案全部诉讼费用由被告陈鑫、厦门澳达电子商务有限公司承担。事实和理由：原告专营土家硒泥坊品牌护肤品，已为入驻淘宝天猫六年的品牌直销店铺，拥有关注人数达300万人，店铺各项评分均远超过同行业商铺。但在360搜索“土家硒泥坊”即可看到“微信公众平台”登载“姑娘，护肤这条路很长，请量力而行！……林允之前推过土家硒泥坊，呵呵那可是烂脸三无啊……”一文，该文为“日本之有问必答”公众号于2018年6月14日原创发布，文章出现张韶涵、林允等明星推荐产品是为了赚钱毫无底线，“土家硒泥坊品牌为烂脸三无”等诋毁言论，该帖明显是针对原告品牌的诋毁行为，严重损害公众对原告作为经营主体的信赖、降低了其产品的社会评价。原告为维护其合法权益，起诉至本院，请求判如所请。被告陈鑫、厦门澳达电子商务有限公司共同辩称，我公司经过调查确定原告所述的文章是之前已离职的员工撰写的稿件，公司是在收到法院通知的时候才知道这篇文章的存在。原被告不是同行，也不会诋毁原告的产品。陈鑫不能作为本案被告，这是公司行为。赔礼道歉可以做到，希望原告能够体谅。关于经济损失，律师费不应作为赔偿的项目，20万元的损失赔偿标准没有依据。诉讼请求中的第一、二、五项可以做到，其他律师费不予认可，公证费是900元我们可以负担。被告深圳市腾讯计算机系统有限公司辩称，本公司在本案中无过错，不承担任何法律责任，请求法院公正判决。双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据，本院根据查明的事实及其他证据予以评判。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告系专营土家硒泥坊品牌护肤化妆用品的公司，被告厦门澳达电子商务有限公司(类型：自然人投资或控股)法定代表人陈鑫在其微信公众号注册微信名为“jp-aoda”，账号主体为被告厦门澳达电子商务有限公司。2018年6月14日，公众号为“日本之有问必答”的微信用户在其公众平台上发表“姑娘，护肤这条路很长，请量力而行……林允这前推过土家硒泥坊，呵呵那可是烂脸三无……”的文章。文中三无列表包含有土家硒泥坊等关键字眼。原告于2018年12月发现后，认为在微信公众平台上看到有诋毁原告品牌的言论，对其公司产生了负面影响，遂起诉至本院，要求判如所请。被告厦门澳达电子商务有限公司于2019年3月11日收到本院开庭传票等相关手续后，才知道该文章的存在，做了删帖处理。原告于庭审当日撤回诉讼请求中第一项即删帖要求。经调解，双方不能达成一致意见。另查明，原告商标注册证上明确标示，商标注册名为土家硒泥坊，核定使用商品为洗面奶、化妆品、香水等，注册有效期为2012年6月28日至2022年6月27日，注册机关为中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局；原告为固定证据和提起诉讼，花费律师费20000元，公证费900元。本院认为，网络侵权是指行为人由于过错，侵害他人的财产和人身权益，依法应该承担民事责任的行为。原告作为“土家硒泥坊”的经营主体，原告法定代表人作为“土家硒泥坊”商标持有者，被告陈鑫作为被告厦门澳达电子商务有限公司法定代表人，账号主体为被告厦门澳达电子商务有限公司在“微信公众平台”上发表的文章标题及内容未经调查核实，反复出现“三无”等文字，诋毁原告销售产品的名誉，误导公众认知，降低了原告销售产品的社会评价，二被告在收到法院有关诉讼文书后，才对该文章进行了屏蔽处理，故根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十一条、第十六条的规定，本院支持要求被告在“微信公众平台”首页连续30天公开声明向原告赔礼道歉，声明内容须经本院审核；并且根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十条及《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第二款的规定，虽然原告未提交证据证明其已经发生了实际损失，但被告的侵权行为给原告在商业上可信赖利益带来潜在的利益损失，该损失无法确定，但原告主张因被告侵权行为所造成的财产损失应在合理范围之内，结合本案的起因、后果及侵权程度和参照同案件的赔偿标准范围，二被告赔偿原告经济损失酌定40000元较为恰当。此外，原告发现被告发表的侵权文章后，依据被告网站提供的途径，向被告提交了删帖请求，但二被告未作出任何回应，直至收到本院送达起诉状文书时才对该文章进行删除，根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款，原告主张的律师费、公证费等费用属于原告为制止被告侵权行为所支付的合理费用，故本院支持二被告应支付原告以上合理费用20900元的诉讼请求。另外，本院认为被告深圳市腾讯计算机系统有限公司并非直接侵权人，在本案中并无过错，故该公司在本案中不承担民事责任。综上所述，本院依照《侵权责任法》第十五条、第二十条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条、第十一条、第十八条之规定，判决如下：一、被告厦门澳达电子商务有限公司自本判决生效之日起十日内，连续三十日在“微信公众平台”首页登载书面声明向原告武汉土家硒泥坊科技有限公司赔礼道歉，声明内容须经本院审核认可。二、被告厦门澳达电子商务有限公司自本判决生效之日起十日内赔偿原告武汉土家硒泥坊科技有限公司40000元。三、被告厦门澳达电子商务有限公司自本判决生效之日起十日内支付原告武汉土家硒泥坊科技有限公司律师费、公证费20900元。四、被告陈鑫对上述判项一、二、三承担网络侵权连带责任。五、驳回原告武汉土家硒泥坊科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4616元，由原告武汉土家硒泥坊科技有限公司负担2308元，被告陈鑫、厦门澳达电子商务有限公司共同负担2308元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条的规定，预交上诉案件受理费，款汇武汉市中级人民法院，收款单位全称：武汉市财政局非税收入缴专户市中院诉讼费分户；账号：17×××67；开户行：农行武汉民航路东路支行。上诉人在上诉期满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  严 俊人民陪审员  吴红琍人民陪审员  王汉群二〇一九年五月十七日书 记 员  余 维