辽宁省沈阳市沈河区人民法院民 事 判 决 书（2018）辽0103民初14707号原告：关淑霞，女，1963年12月29日出生，满族，住址沈阳市沈北新区。委托诉讼代理人：刘晓旭，辽宁鼎晟律师事务所律师。委托诉讼代理人：霍琳，辽宁鼎晟律师事务所律师。被告：辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司，住所地沈阳市沈河区小西路**。法定代表人：富强，该公司总经理。委托诉讼代理人：鹿鹏超，该公司工作人员。被告：中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司，住所，住所地沈阳市沈河区文艺路**泊岸华庭div>负责人：孙卓越，该公司副总经理。委托诉讼代理人：刘颖，辽宁同泽律师事务所律师。原告关淑霞与被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告关淑霞的委托诉讼代理人霍琳，被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司的委托诉讼代理人刘颖到庭参加诉讼，被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告关淑霞向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费37,925.18元，住院伙食补助费6,000元，营养费6,000元，误工费15,664元，护理费7,884元，租床费180元，交通费1,000元，复印费66.95元、伤残赔偿金69,986元、鉴定费1,000元，共计145,706.13元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告参加辽宁花花世界国际旅行社有限公司组织的4.21-4.22大连樱花两日游，旅行社安排原告乘坐辽Ａ×××**大型普通客车往返。2018年4月22日，原告乘坐辽Ａ×××**回程过程中，在沈阳市沈北新区虎石台下车时在车内摔倒受伤，后原告被送往沈阳市骨科医院住院治疗，主要诊断为肱骨外科颈骨折。经了解，辽Ａ×××**大型普通客车系辽宁天涌旅游汽车客运租赁公司所有，事故发生时在中国平安财产保险公司辽宁分公司投保道路客运承运人责任险每座75万元，故诉至法院，望法院依法支持原告诉讼请求。被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司（以下简称天涌公司）未到庭答辩，但称辽宁花花世界国际旅行社有限公司包该公司的车辆去大连，其公司的车辆在保险公司投保了承运人责任险，每座75万元，即使赔偿，也应当由保险公司予以赔偿。被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司（以下简称人寿保险公司）辩称，辽Ａ×××**号车辆在我公司投保了道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期限内，并约定每次事故的绝对免赔额为200元，原告主张的医疗费应按照城镇基本医疗保险的相关规定，并结合住院病志、医药费票据予以赔付。伙食补助费数额过高，同意按照一天50元标准给付。营养费，应有流食、半流食和需要加强营养的医嘱并按每日30元标准给付。误工费应结合原告提供的劳动合同、工资流水、误工证明以及休息诊断。护理费不应超过居民服务业标准。租床费不属于直接损失，不同意承担。交通费数额过高。复印费不属于直接损失，不同意承担。伤残赔偿金及鉴定费，因鉴定时未通知我公司，且本案原告在做鉴定时属于带板鉴定，活动受限，治疗未结束，我公司对该鉴定报告不予认可，由于原告的损伤是其在下车的过程中导致，与自己未尽到安全的注意义务有直接关系，应减轻保险公司的赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年4月21日，原告参加由辽宁花花世界国际旅行社有限公司组织的大连两日游，旅行社安排原告乘坐被告天涌公司名下的辽Ａ×××**号大型客车，回程后在沈阳市虎石台地区下车时踩第一个台阶没有踩稳导致摔倒造成左肩部受伤。事故发生后，原告关淑霞被送入沈阳市骨科医院治疗，被诊断为肱骨外科颈骨折，于2018年4月28日行切开复位锁定钢板螺钉内固定术，住院治疗60天，二级护理，糖尿病饮食，于2018年6月21日出院，出院医嘱休息67天，病情变化随诊，出院后原告又数次到医院复查，截止2018年8月23日，原告共计花费医疗费37,925.18元。因就赔偿问题与被告协商未果，原告起诉来院。在案件审理过程中，原告申请对其伤情是否构成伤残以及伤残等级进行鉴定，经随机选定沈阳医学院法医司法鉴定所进行鉴定，2019年1月31日，该鉴定所作出[2019]沈医临鉴字第61号司法鉴定意见书，鉴定意见为关淑霞左肱骨外科颈骨折致左肩关节功能障碍的伤残程度为十级，原告花费鉴定费1,000元。另查，被告天涌公司为其辽Ａ×××**号大型客车在被告人寿保险公司处投保了道路客运承运人责任险，每人责任限额75万元，保险期限自2017年11月13日至2018年11月12日，每次事故的绝对免赔额200元/每人每次事故。本院认为，原告关淑霞乘坐被告天涌公司的车辆，二者之间形成旅客运输合同关系，被告天涌公司作为承运人负有将原告关淑霞安全运送到目的地的义务。《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第三款规定：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”因此，在旅客运输合同关系中，旅客发生人身伤害，无论承运人是否具有过错，均应当承担赔偿责任。本案原告关淑霞在下车过程中摔倒受伤，其身体尚未离开车辆，其下车过程仍属于旅客运输的组成部分，故承运人即本案被告天涌公司应当承担赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条第二款的规定“适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。”故在旅客运输合同中，承运人承担无过错责任时，旅客对其受伤存在重大过失情形的，可以减轻承运人的赔偿责任。本案中，原告关淑霞下车时，因台阶没有踩稳导致摔倒受伤，其主张当时台阶处有水，但未能提供相应的证据予以证明，且同一时间并无其他人摔倒，应当认定其没有尽到审慎的注意义务，应当认定其具有重大过失，可以减轻承运人即被告天涌公司的赔偿责任，本院酌定由被告天涌公司赔偿原告各项合理损失的70%。因被告天涌公司为辽Ａ×××**号大型客车在被告人寿保险公司处投保了道路客运承运人责任险，为减少当事人诉累，应当由被告人寿保险公司在道路客运承运人责任险范围赔偿原告的各项合理损失，超过保险理赔范围以外的损失，应由被告天涌公司赔偿。关于原告主张的医疗费37,925.18元。根据原告提供的门诊病历、住院病案及医疗费票据，金额共计37,925.18元，均系治疗伤情所需，对此本院予以认定，因保险合同约定了每次事故的绝对免赔额200元/每人每次事故，故应当由被告人寿保险公司赔偿26,348元。由被告天涌公司赔偿200元。关于原告主张的住院伙食补助费6,000元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，原告住院60天，其主张住院伙食补助费6,000元，本院予以支持，该费用由被告人寿保险公司赔付4,200元。关于原告主张的营养费6,000元。因原告住院期间均为糖尿病饮食，系其自身疾病，并无医嘱加强营养，故其主张营养费，本院不予支持。关于原告主张的误工费15,664元。原告住院治疗60天，出院医嘱休息67天，共计误工127天，原告仅提供了误工证明，未能提供劳动合同、劳务合同及工资流水等证据，仅凭误工证明无法证明其误工损失，本院酌定被告以居民服务业的标准赔偿原告误工费10,268元（42,157元÷365天×127天×70%）。关于原告主张的护理费7,884元。原告住院60天，二级护理，原告提供了护理人员的工资流水，事发前三个月的平均工资为3,942元，故被告应赔偿原告护理费5,519元（3,942元÷30天×60天×70%）。关于原告主张的租床费180元。本院已经判决被告赔偿原告护理费，故原告另行主张租床费，本院不予支持。关于原告主张的交通费1,000元。根据原告的伤情及就诊情况，本院酌定为600元，该笔费用由被告人寿保险公司赔偿420元。关于原告主张的复印费66.95元。原告诉讼主张权利需要复印病历等材料，复印费系必然支出，其主张66.95元应属合理，对此，本院予以支持，因该费用不属于原告受伤所致直接损失，应由被告天涌公司赔偿47元。关于原告主张的伤残赔偿金69,986元、鉴定费1,000元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告于2019年1月31日定残，定残时未满60周岁，结合原告的受伤状况及本地区的经济水平，计算为48,990元（34,993元×20年×10%×70%）。原告因鉴定所发生的鉴定费1,000元系其申请伤残鉴定所必然发生的费用，被告人寿保险公司亦应当予以赔偿，数额为700元。综上所述，对原告诉求中的合理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条之规定，判决如下：一、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞医疗费26,348元；二、被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞医疗费200元；三、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞住院伙食补助费4,200元；四、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞误工费10,268元；五、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞护理费5,519元；六、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞交通费420元；七、被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞复印费47元；八、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞伤残赔偿金48,990元；九、被告中国人寿财产保险股份有限公司沈阳市中心支公司于本判决发生法律效力后10日内一次性赔偿原告关淑霞鉴定费700元；十、驳回原告关淑霞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费1,228元，由被告辽宁天涌旅游汽车客运租赁有限公司负担860元，由原告关淑霞负担368元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  祝仰宝人民陪审员  李 真人民陪审员  唐学清二〇一九年五月二十八日书 记 员  王星星