福建省福州市晋安区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0111民初1060号 原告：陆冀，男，1929年6月7日出生，汉族，住福州市晋安区。 委托诉讼代理人：陈莉娜，福建世好律师事务所律师。 被告：永辉超市股份有限公司福建福州西园超市，住所地福州市晋安区新店镇西园村**，统一社会信用代码91350100689386432Y。 负责人：刘用增，总经理。 委托诉讼代理人：林培芳，男，该公司工作人员。 委托诉讼代理人：陈会，女，该公司工作人员。 原告陆冀与被告永辉超市股份有限公司福建福州西园超市（以下简称“永辉西园超市”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年2月22日立案后，依法适用简易程序于2019年4月11日公开开庭进行了审理。原告陆冀的委托诉讼代理人陈莉娜，被告永辉西园超市的委托诉讼代理人林培芳、陈会到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陆冀向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费37,402.24元、护理费34,596.8元、住院伙食补助费3,360元、营养费9,000元、残疾赔偿金21,060.5元、鉴定费1,800元、律师费5,000元、交通费2,000元、精神损害赔偿金10,000元，共计124,219.54元。事实和理由：2018年7月3日上午，原告前往被告经营的超市购物。上午9时25分，原告在超市一楼楼梯转向台阶行走时，因超市转向台阶设计严重缺陷，原告踏空摔倒，随即被送往福建省立医院救治。经福建省立医院诊断，原告为左侧股骨粗隆间骨折。2018年7月3日至2018年8月25日期间，原告先后在福建省立医院、福建省级机关医院住院治疗共计42天。2018年11月22日，原告委托福建晟蓝司法鉴定所进行司法鉴定，2018年12月6日该鉴定机构出具了闽晟蓝司鉴所［2018］临鉴字第2812号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：一、原告因外伤致左侧股骨粗隆间骨折，现遗留左髋关节功能丧失42.8%，评定为人体损伤十级伤残；二、原告护理期为180日、营养期为180日。依据中华人民共和国建设部发布的《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）6.6.1规定，台阶设置应符合下列规定：室内台阶踏步数不应少于2级，当高差不足2级时，应按坡道设置。目前在住宅或公共建筑大空间中营造相对独立空间升一级或降一级的情况很常见，故应采取一些注意安全的措施。被告经营的超市作为人流量较大的公共场所，应按照上述标准将该转向台阶设置成坡道，并加以显著的安全警示标志，以防造成他人损害。正是因为该转向台阶设计严重缺陷且没有任何安全警示，最终导致原告摔倒，并造成严重损伤及经济损失。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，被告应对原告本次事故产生的损害后果及各项损失承担全部责任。 被告永辉西园超市辩称，一、原告自身也要承担责任，双方应各承担50%。超市的台阶设计符合标准，如不符合也应由相应的机构鉴定，台阶也有标明了“注意安全”，从事发时的录像来看，被告行走时不看地面，而是看其他地方。二、对原告主张的赔偿项目有异议：医疗费，被告已为原告垫付652.4元；护理费，住院期间应按每天140元计算，出院后应按照每天70元计算；住院伙食补助费应按50元/天计算；营养费应按医疗费总额的5%计算；残疾赔偿金按国家标准计算；律师费不由被告承担；交通费认可500元；精神损害抚慰金认可3,000元。 本院经审理认定事实如下：2018年7月3日上午，原告在被告经营的超市购物。9时25分许，原告从超市二楼走向一楼，在一楼楼梯口转向平台走向一楼地面时，因未注意该平台与地面之间形成一级台阶，致其踏空后摔倒受伤。事后原告被送往福建省立医院治疗，经诊断，原告为左侧股骨粗隆间骨折。2018年7月4日，原告被福建省立医院收入住院。2018年7月25日，原告出院，共住院21天，出院医嘱为注意休息、加强补钙、补充营养等。同日，原告转至福建省级机关医院住院治疗，2018年8月14日原告出院，共住院20天，出院医嘱为注意休息、随访、继续康复锻炼等。2018年11月22日，原告委托福建晟蓝司法鉴定所进行司法鉴定。2018年12月6日，该鉴定机构作出司法鉴定意见书，评定原告伤残程度为十级、护理期为180日、营养期为180日。原告为此支出鉴定费1,800元。后原告委托福建世好律师事务所律师代理本案诉讼，原告为此支出律师代理费5,000元。 双方对案涉超市一楼楼梯口转向平台的设置是否符合标准存在争议，根据原建设部发布的《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）第6.6.1条规定，台阶设置应符合下列规定：室内台阶踏步数不应少于2级，当高差不足2级时，应按坡道设置。上述平台与一楼地面成形一级台阶，且在事故发生时未设置明显提示标志，原告主张该平台设置不符合标准，本院予以采信。被告主张原告在行走过程中，未注意观察路面情况，根据原告提供的事发时的录像，本院对被告的该主张予以采信。 对于本起事故导致原告的财产性损失，本院查明认定如下： 1．医疗费，根据医疗机构出具的住院收费票据、门诊收费票据等收款凭证，结合门诊病历、入院记录、出院记录和住院疾病证明等相关证据确定。原告主张医疗费37,402.24元，被告对此无异议，可以认定。在原告主张的医疗费之外，被告另为原告垫付医疗费652.4元，因此，原告的医疗费总额为38,054.64元（37,402.24元+652.4元）。 2．护理费，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告主张护理期为180天，提供司法鉴定意见书为证，可以采纳。原告主张护理费标准为前21天按260元/天计算，后19天按140元/天计算，其余140天按189.12元/天计算，并提供护理费收条和收款收据证明，因上述证据的真实性和关联性无法认定，本院对原告的该主张不予采纳。结合原告伤情，本院认定原告受伤后前21天需一人完全护理，其余时间仅需部分护理（按50%计算），护理费标准按189元/天计算，因此护理费认定为18,994.5元{189元/天×［21天＋（180天-21天）×50%］}。 3．交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，并且应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告主张交通费为2,000元，未提供证据证明，不能采信，被告认可交通费为500元，已臻合理，本院予以采纳。 4．住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。被告认可按50元/天计算，已臻合理，原告共住院41天（21天+20天），故住院伙食补助费认定为2,050元（50元×41天）。 5．营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案事故造成原告十级伤残，且医疗机构有“加强营养”的出院医嘱，结合180日营养期的鉴定意见，本院酌情认定营养费为3,000元。 6．残疾赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算，七十五周岁以上的，按五年计算。原告主张残疾赔偿金为21,060.5元（42,121元/年×5年×10%），符合规定，可以认定。 以上各项合计为83,659.64元。 本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为超市的经营者和管理者，对作为消费者的原告负有安全保障义务。被告经营场所的台阶设置不符合标准，且未给予原告足够的提示，导致原告下台阶时踩空摔倒受伤。原告主张被告未尽到安全保障义务造成原告损害，请求被告承担相应的侵权责任，本院予以支持。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告是具有完全民事行为能力的自然人，行走时亦应留意路面，其在被告处购物时未注意地面状况，踩空摔倒受伤，可认定为其未尽到合理注意义务，具有过错。对比双方过错大小，本院酌情认定被告应对原告的损害承担70%的赔偿责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。因此，被告应赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费和残疾赔偿金的70%，即58,561.75元（83,659.64元×70%）。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。原告在本起事故中致十级伤残，可认定为其精神遭受严重伤害，原告请求被告赔偿精神损害抚慰金，本院予以支持。因原告对损害的发生亦有过错，应相应减轻被告的精神损害赔偿责任。因此，本院酌情认定被告应赔偿原告精神损害抚慰金3,000元。受害人因诉讼需要进行必要的司法鉴定，支出相应的鉴定费，该费用应由侵权责任人承担。原告为本案诉讼进行了司法鉴定，并支出鉴定费1,800元，因该司法鉴定意见均被本院采纳，原告主张该鉴定费用应由被告承担，本院予以支持。原告主张被告赔偿其律师代理费，缺乏依据，本院不予支持。综上，原告应赔偿原告共计63,361.75元（58,561.75元＋3,000元+1,800元），被告为原告垫付的医疗费652.4元可直接充抵被告的赔偿款，因此，被告应实际赔偿原告62,709.35元（63,361.75元-652.4元）。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、被告永辉超市股份有限公司福建福州西园超市应于本判决生效之日起十日内赔偿原告陆冀医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金和鉴定费合计63,362元（已给付652元，尚需给付62,710元）； 二、驳回原告陆冀的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2,753元，适用简易程序减半收取计1,376.5元，由原告陆冀负担665.5元，由被告永辉超市股份有限公司福建福州西园超市负担711元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  苏俊宇 二〇一九年五月二十日 书记员  郭晓超 附相关法条： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 …… 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。