湖南省娄底市娄星区人民法院民 事 判 决 书（2019）湘1302民初474号原告：苏敏，男，1990年2月23日出生，汉族，户籍所在地湖南省湘乡市。委托诉讼代理人：谢青峰，湖南人和律师事务所律师。被告：北京自然绿机电设备安装工程有限公司。住所地：北京市大兴区经济开发区东环路**。法定代表人：李世厚，系该公司董事长。委托诉讼代理人：夏爱玲，北京市博友律师事务所律师。委托诉讼代理人：高贝贝，男，1991年11月6日出生，汉族，户籍所在地河北省邯郸市曲周县，该公司员工。原告苏敏诉被告北京自然绿机电设备安装工程有限公司（以下简称北京自然绿公司）身体权、健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告苏敏及其委托诉讼代理人谢青峰，被告北京自然绿公司的委托诉讼代理人夏爱玲、高贝贝到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告苏敏诉请本院判令：1、被告承担原告伤残赔偿金、医疗费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等各项费用总计302408.01元；2、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年3月25日，娄底市大科加油站购买了北京自然绿环境科技发展有限公司的AT-2112AH洗车机设备，娄底市大科加油站与北京自然绿环境科技发展有限公司及被告三方签订了《凯旋门洗车机设备买卖合同》。根据该合同约定：凯旋门洗车设备由北京自然绿环境科技发展有限公司提供，被告负责设备的所有技术支持和售后服务。2018年6月因为设备故障，被告安排其员工来娄底市大科加油站对洗车机设备维护。2018年6月23日被告工作人员在维护过程中安排原告对通电状态下的洗车机设备涂抹黄油，导致原告受伤。经医院诊断原告的伤为：右手2-5指绞伤1、右指，中，小指远节指骨骨折并甲床损伤；2、右手中，环指，小指完全离断伤。原告受伤后在湖南博爱康复医院住院18天，现经法医鉴定其伤构成九级伤残。原告认为被告的工作人员在洗车设备未断电的情况下安排原告冒险作业是导致其受伤的原因，被告的员工在从事工作中导致他人损害，被告作为雇主应当承担赔偿责任。被告北京自然绿公司的答辩要点：一、原告起诉状所述与事实严重不符，被告工作人员没有安排原告对通电状态下的洗车设备涂抹黄油。2018年6月23日，被告工作人员在接到娄底市大科加油站的洗车机故障维修通知后，安排员工高贝贝到加油站做维修工作一更换尼龙轮、调试横刷、修理泡沫发生器，在更换尼龙轮期间，高贝贝与原告闲聊时提醒原告：注意设备的日常维护保养，链条需要定期维护保养，建议每天上班之前先打油。高贝贝更换完尼龙轮、调试横刷后，在卫生间清洗泡沫发生器时，听到原告呼喊，方知原告出事故。首先，原告作为大科加油站的员工，其日常养护工作包括给洗车设备涂抹黄油，其自行涂抹黄油的行为是在履行工作职责，被告的维修范围不包括加注黄油；第二，原告并非被告工作人员，双方不存在劳动关系或者雇佣关系，原告履行工作职责的行为不受被告工作人员“安排”；第三，高贝贝无权利也没有责任和义务“安排”原告给设备涂抹黄油，只是善意提醒其注意设备的日常养护工作；第四，被告已经对原告进行了业务培训，不允许在通电状态下给设备加注黄油，且作为维修人员的高贝贝也不可能允许原告在设备运转状态下给设备加注黄油。二、原告对导致其受伤的因果关系认识错误，其受伤系其违规操作导致，并非被告工作人员安排所致。首先，要设备运转，必须同时通电和手动打开按钮开关，通电同时手动打开按钮开关是设备运转的必要条件：若未断电，只要没有打开手动按钮开关，则设备不会自行运转。因此，即使原告在未断电的情况下涂抹黄油，只要没有手动打开按钮，也不会受伤。此外，即使在设备运转情况下涂抹黄油，只要原告正确使用刷子之类的工具，也不会造成该事故。因此，原告受伤定是因为在通电状态下，同时手动打开按钮，在机器运转的情况下手工涂抹黄油才导致受伤。高贝贝作为专业维修人员，在明知设备未断电且运转的情况下，不可能让原告加注黄油，且原告在事故发生时正在卫生间清洗泡沫发生器，不可能在清洗泡沫发生器的同时去手动打开控制按钮。其次，原告已经接受了安全操作和保养操作培训，其已明知加注黄油的保养操作。三、原告对其人身损害的发生具有重大过错，被告工作人员在维修时不存在过错。原告不但在设备通电状态下，还主动手动打开控制按钮，故意让设备运转，在设备运转时加注黄油，其主观过错明显。被告对原告进行了培训并交付了使用说明，原告作为设备的操作人员和大科加油站的工作人员，该设备的日常保养和安全操作就是原告的责任。给轴承加注黄油是每周养护工作的一部分，所以，给轴承加注黄油是原告的职务行为。原告在履行工作职责时，没有按照说明断电操作，还主动打开手动按钮，主观上具有重大过失，过错在其个人。被告负责机器的所有技术支持和售后服务、故障维修，不包括日常保养，也不包括对设备加注黄油。被告在进行维修时，不存在过错，如果对原告的工作进行善意的提醒，就认为是被告存在过错，则明显不公。综上，原告所言与事实不符，其所受伤系其在工作时违规操作导致的，而非被告工作人员安排所致。在被告工作人员不存在过错情况下，不应由其承担该责任。查明的事实根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下案件事实：原告苏敏是娄底市大科加油站（以下简称大科加油站）工作人员，于2017年2月13日与该加油站签订劳动合同。根据该劳动合同，原告苏敏负责洗车员管理岗位，主要从事该加油站所有洗车员事务安排和管理、洗车服务监督管理、洗车机联系定期养护、洗车区域卫生管理等工作。2018年3月25日，大科加油站作为需方、北京自然绿环境科技发展有限公司作为供方，被告北京自然绿公司作为安装方签订了合同书一份，约定由需方购买供方生产的AT-7117AH“凯旋门”电脑洗车机设备，设备安装由供方指定的具备本行业安装资质的安装公司即被告北京自然绿公司完成，同时提供调试、售后服务、技术支持及需方的人员培训。供方免费为需方提供一年的设备保修，并负责设备的终身维护及零配件的提供。保修期内免费提供各种配件，同时安装方负责需方的全方位技术支持。2018年4月8日，被告按照合同约定对大科加油站购买的洗车机设备进行安装，于2018年4月12日竣工并调试验收合格，原告作为大科加油站的洗车机操作人员，接受了该洗车机设备的技术培训，涉及洗车机的保养、维护、维修、各注意事项、特别注意事项，如PLC及其信号识别，接触器、热继电器操作维护等等。该洗车机设备的使用说明书中，在安全工作方面也特别提醒在开始执行维护、维修和保养操作之前应首先断开整个系统的电源、切断空压机气源等。2018年6月，大科加油站的该洗车机设备发生故障，被告在接到大科加油站的通知后安排员工高贝贝前往该加油站维修。2018年6月23日，高贝贝与当天休息的原告电话联系，原告接到电话后来到大科加油站协助高贝贝。在维修过程中，高贝贝发现链条缺油，于是提醒原告要每天早上给机器打油，并告知打油的部位。在清洗泡沫发生器的过程中，因高贝贝“建议”（系高贝贝的陈述）原告去给机器打黄油，原告对通电状态下的洗车机设备涂抹黄油，但没有使用刷子，而是直接用手涂抹。在事故发生之前，高贝贝对洗车机设备进行了断电，但是在清洗泡沫发生器的时候又将设备通了电。在涂抹过程中，原告的右手被机器链条绞伤。原告受伤当天即前往湘雅博爱康复医院住院治疗17天，花费医疗费41079.91元，其伤情经医院诊断为：右手2-5指绞伤，1、右手食指，中，小指远节指骨骨折并甲床损伤，2、右手中，环指，小指完全离断伤。2018年10月29日，原告苏敏委托娄底市湘中司法鉴定中心对其伤残等级、误工陪护时间、医疗费用、营养期限等进行司法鉴定，花费鉴定费1200元。娄底市湘中司法鉴定中心于次日出具了娄湘中司鉴中心［2018］临鉴字第610号司法鉴定意见书。根据该鉴定意见书，原告苏敏致残程度评定为九级，建议误工期从伤后起共计四个月，建议2018年10月30日之前医疗费用凭医院发票由处理部门审核支付，建议陪护一人三个月，建议营养期限二个月。另，原告苏敏为农村户口，与其妻子钱曙旭于2015年11月23日生育一女孩苏某1，于2017年6月27日生育一男孩苏某2。判决的理由和结果本院认为，本案的主要争议焦点为：一、原、被告之间是否形成了帮工法律关系，被告应否承担相应的赔偿责任；二、原告的受伤是否由于违规操作所致，其自身应否承担责任；三、原告的合理损失如何认定。针对第一个争议焦点，本院认定如下：大科加油站的洗车机设备出现故障后，被告指派公司工作人员（即高贝贝）前往维修，系履行其与大科加油站所签订的买卖合同应予履行的义务。事发当天并非原告的工作日而是休息日，原告是应高贝贝的要求前往协助维修，故原告当天围绕洗车机设备所完成的工作应当视为协助被告履行合同义务的一部分。被告对原告所完成的工作并没有支付报酬，故原告与被告之间形成义务帮工法律关系。被告关于“原告作为大科加油站的员工，其日常养护工作包括给洗车设备涂抹黄油，其自行涂抹黄油的行为是在履行工作职责，被告的维修范围不包括加注黄油”的抗辩意见，事实依据不足，本院不予采纳。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条的规定：“帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。”因此，被告作为被帮工人，对原告在帮工活动中遭受的人身损害应当承担赔偿责任。针对第二个争议焦点，本院认定如下：本案中，原告的职业是负责大科加油站洗车员管理岗位，主要从事该加油站所有洗车员事务安排和管理、洗车服务监督管理、洗车机联系定期养护、洗车区域卫生管理等工作，并在大科加油站购买的洗车机设备安装完成后接受了该洗车机设备的技术培训，况且该洗车机设备的使用说明书中也特别提醒了在开始执行维护、维修和保养操作之前断开整个系统的电源。因此，在维修该洗车机的过程中，原告应当具备一定的安全意识，在发现设备没有断电的情况下应当进行断电操作，如果认为要在通电情况下操作，也必须做好安全防护措施，在确认安全的情况下再进行操作，而不是直接用手去给设备涂抹黄油。因此，原告对其自身的受伤存在过错，应当承担相应的责任。针对第三个争议焦点，本院认定如下：原告的合理经济损失，本院认定如下：1、医疗费，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十九条规定，原告向本院提交了治疗期间医疗机构出具的医药费发票，结合病历和住院费用清单，经审查，本院认定原告的医疗费用为湘雅博爱康复医院住院治疗费41079.91元。2、残疾赔偿金，人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金的计算，应当根据案件的真实情况，结合受害人的住所地、经常居住地和收入来源等因素，确定适用城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入。本案原告为农村户口，主张按城镇居民人均可支配收入计算残疾赔偿金，并提供了其劳动合同和收入证明，能够证明其在城镇工作一年以上，可以按照城镇居民的标准计算。原告经评定构成九级伤残，定残时年未满六十周岁，依照《解释》第二十五条的规定，其残疾赔偿金自定残之日起按20年计算。因此，对原告主张的残疾赔偿金135792元（33948元／年×20年×20%=135792元），本院予以确认。3、误工费，《解释》第二十条规定：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告主张按其在大科加油站的工资为6000元/月，但对此未提供足够有效的证据证明，故只能按照其所从事的服务行业标准计算，故参照《2018-2019年度湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资47885元标准，误工期限自伤后起共计四个月，故原告的误工费经计算为15961.67元。4、护理费，《解释》第二十一条规定，“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。”“护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”。原告伤情经鉴定，建议陪护一人三个月，由于其未举证证明护理人员收入状况，其护理费参照《2018-2019年度湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资47885元的标准，原告主张按46458元/年计算，未超过该标准范围，本院予以确认，故其护理费为11614.50元。6、住院伙食补助费，依照《解释》第二十三条规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，结合娄底市、区的司法实践，按60元/人·天标准计算为宜，原告住院天数为17天，故其住院伙食补助费为1020元（17天×60元/人·天×1人=1020元）。5、交通费，《解释》第二十二条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”本案中，原告主张交通费1000元，本院酌情认定200元。6、营养费，《解释》第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”本案中，原告主张营养费1800元，根据司法鉴定意见，结合原告伤情，本院酌情认定原告的营养费为1200元。7、精神损害抚慰金，本次事件致原告九级伤残，给其造成了一定的精神损害，原告主张精神抚慰金10000元，结合本案实际情况，本院对其该项主张予以确认。8、鉴定费，原告伤后单方委托鉴定机构对其伤情进行鉴定并为此花费鉴定费1200元，本院对该费用予以确认。9、被扶养人生活费，原告之女苏某1，2015年11月23日出生，原告之子苏某2，2017年6月27日出生，应认定为原告的被扶养人，原告应负担的生活费为二分之一，根据《解释》第二十八条之规定，“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。”参照《2018-2019年度湖南省道路交通事故人身损害赔偿标准》，被扶养人生活费按照城镇居民人均年生活消费支出标准为25064元/年，原告主张按23163元/年计算，未超过该标准范围，本院予以确认，故本案被扶养人生活费为73492.80元（23163元/年×15年24天÷2×20%＋23163元/年×16年7月29天÷2×20%=34896.80元＋38596元=73492.80元）。故原告的各项合理经济损失认定为291560.88元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条、第十一条的规定，判决如下：限被告北京自然绿机电设备安装工程有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告苏敏各项损失204092.62元；二、驳回原告苏敏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1812元，减半收取906元，由原告苏敏负担272元，其余由被告北京自然绿机电设备安装工程有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖南省娄底市中级人民法院。审判员 周 威二〇一九年五月十三日书记员 罗雨侬附法律条文：1、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。帮工人因第三人侵权遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任。第三人不能确定或者没有赔偿能力的，可以由被帮工人予以适当补偿。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收人或者农村居民人均纯收人标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收人没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的。年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收人”、“农村居民人均纯收人”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。3、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。4、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。