黑龙江省哈尔滨市松北区人民法院民 事 判 决 书（2018）黑0109民初1734号原告：高俊红，女，1973年7月30日出生，汉族，住天津市武清区。委托诉讼代理人：刘洪波，北京德和衡（哈尔滨）律师事务所律师。委托诉讼代理人：侯红艳，天津云樯律师事务所律师。被告：甘雨，男，1981年1月25日出生，汉族，住辽宁省沈阳市皇姑区。委托诉讼代理人：尹大治，辽宁华君律师事务所营口分所律师。被告：哈尔滨冰雪大世界股份有限公司，住所地哈尔滨市松**世泽路****楼**。法定代表人：夏千明，职务董事长。委托诉讼代理人：李博雅，黑龙江大地律师事务所律师。委托诉讼代理人：张继伟，黑龙江大地律师事务所律师。第三人：中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司，住所地哈，住所地哈尔滨市道里区兆麟街**v>负责人：朱海涛，职务总经理。委托诉讼代理人：李春雨，男，1983年2月27日出生，汉族，住哈尔滨市道里区。原告高俊红与被告哈尔滨冰雪大世界股份有限公司（以下简称冰雪大世界）、甘雨、第三人中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司（以下简称人保公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年7月18日立案后，依法适用普通程序，于2019年4月9日公开开庭进行了审理。原告高俊红的委托诉讼代理人刘洪波、被告冰雪大世界的委托诉讼代理人李博雅、被告甘雨及其委托诉讼代理人尹大治、第三人人保公司的委托诉讼代理人李春雨到庭参加诉讼。本案现已审理终结。高俊红向本院提出诉讼请求：1.要求冰雪大世界与甘雨赔偿医疗费85,835.78元、住院伙食补助费2000元、残疾赔偿金161,112元、误工费95,000元、护理费11,232.2元、营养费6000元、交通费13,609.5元、住宿费3178元、精神损害抚慰金10,000元、鉴定费3650元，合计391,617.48元；2.要求人保公司在保险责任限额内承担赔偿责任。事实和理由：2016年12月31日，高俊红在冰雪大世界参观旅游，被从冰雪大世界冰滑梯滑下的甘雨撞伤。高俊红被送至哈尔滨市第一医院住院治疗15天，因伤情较重，高俊红转至天津市武清区第二人民医院住院治疗6天。甘雨垫付医疗费15,675.7元。高俊红认为，甘雨作为完全民事行为能力人，应当认识到从冰滑梯滑下可能对下方周围及经过人群产生冲撞，其坐滑梯时加坐滑板加大向下冲击力，对高俊红的损害具有直接责任。冰雪大世界作为组织者未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。冰雪大世界辩称，甘雨是实际侵权人，其作为完全民事行为能力人，应当知道在冰滑梯上下滑的速度难以控制，应向下瞭望，在确保前滑行者离开滑道后再进入滑道；甘雨在高俊红没有离开滑道时高速冲下滑梯导致损害发生，应当承担侵权责任。高俊红作为完全民事行为能力人，对于自身安全负有谨慎注意义务，其明知在冰滑梯下方逗留的危险性，未提高自身注意义务，应承担与其过错相应的责任。冰雪大世界作为项目经营者，在开幕前各项目安全性都经过检测，场所及设施的安全性完全符合规定，不符合安全标准将不予向游客开放，且冰雪大世界在浏览区明显位置已经设有警示标志，提醒游客注意安全；冰雪大世界滑梯上方及下方均有工作人员指挥，高俊红闯入缓冲区，不在工作人员视线范围内，来不及阻拦或将高俊红拉出危险区。冰雪大世界已在最大限度内尽到安全保障义务，不应承担责任。2016年12月31日，冰雪大世界与人保公司签订了保险合同，如认定冰雪大世界有责任，人保公司应当在保险限额内履行义务。甘雨辩称，其不应承担赔偿责任，应由冰雪大世界及高俊红承担责任。甘雨不认可高俊红的赔偿数额，其对鉴定意见的鉴定依据有异议，但不要求鉴定人员出庭接受质询。甘雨与高俊红均是游客，冰雪大世界作为经营者对园区游乐项目应提供安全保障义务。甘雨乘坐滑梯是在冰雪大世界工作人员组织下滑行，未坐滑板，滑梯下方无工作人员组织秩序。甘雨不能预见高俊红出现在滑梯下方，对损害的发生没有过错，不应承担赔偿责任。高俊红作为成人应意识到在滑梯出口经过有风险，其有一定过错，应当承担部分责任。出于善良及救济心理，甘雨为高俊红垫付医疗费15,675.7元。人保公司辩称，若此次事故被判令为意外，人保公司在保险合同范围内承担保险责任。意外伤害保额200,000元，按照伤残比例进行赔偿，限额最高200,000元，10级是10%；意外伤害医疗费保额为20,000元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据即高俊红举示的证据A5黑龙江省院前急救费票据，甘雨举示的证据B1收据一张、哈尔滨冰雪大世界门票一张、甘雨微信转账记录，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：对证据A1情况说明，证据A2急诊医疗手册、门诊票据2张、住院病历3份、住院诊断证明3份、住院费用票据3份、费用清单3份，证据A6司法鉴定意见书，证据A10鉴定费票据，证据A11高俊红户口、天津市高级人民法院津高法[2018]116号文件，上述证据内容客观真实，来源合法，与本案具有关联性，本院均予以采信；对证据A3门诊手册及天津增值税普通发票6份，该证据系天津市武清区第二人民医院在病历手册中医嘱用药，高俊红按医嘱购买且有正规增值税发票，本院予以采信；对证据A4吴立冬中医门诊中药费处方14张及费用票据15张，该证据非正规发票，不能证明实际支出金额，本院不予采纳；对证据A7劳动合同3份、证明3份、完税证明1份、武清区第二人民医院出具的诊断证明书2份、毕业证书1份，不能证明待证事实，本院不予采信；对证据A8交通费票据28份，其中2017年1月15日高俊红的火车票及2018年12月8日高俊红火车票，2018年12月25日发票两张，能够证明高俊红因此事产生交通费3195.5元，其他票据不能证明待证事实，本院予以部分采信；对证据A9住宿费票据3张、发票名称与酒店名称不一致情况说明1张、住宿费手机截屏4张，2018年12月11日发票能够证明高俊红因此事产生住宿费1260元，其他证据不能证明待证事实，本院予以部分采信。对甘雨举示的证据B2照片，B3视频，上述证据内容客观真实，来源合法，与本案具有关联性，本院均予以采信。本院经审理查明：高俊红于2016年12月31日在冰雪大世界游玩，其在滑梯下方经过时被从滑梯滑下的甘雨撞伤。高俊红于当日被送到哈尔滨市第一医院住院治疗，住院时间为2016年12月31日至2017年1月15日。2017年1月16日，高俊红在天津市武清区第二人民医院住院治疗至2017年1月21日。住院费合计28,601.78元，急救费460.7元，门诊费215元。甘雨垫付医疗费15,675.7元。2017年4月1日至2017年5月30日期间，高俊红按天津市武清区第二人民医院医嘱购买治疗药物共计5988元。2018年12月14日，中国人民解放军第二一一医院司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见为高俊红伤后伤残程度为玖级，医疗终结时间为陆个月，住院期间支持贰人护理，之后支持壹人护理壹个月，贰个月内支持营养。冰雪大世界于2016年12月24日与人保公司签订了保险合同，投保了国寿指定场所团体意外伤害保险（以下简称意外险）、国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险（以下简称医疗险），保险期间为2016年12月6日至2017年1月5日。其中，意外险总保险金额为82,000,000元，被保险人数为410人，保险责任为死亡赔偿金及伤残赔偿金；医疗险总保险金额为8,200,000元，被保险人数为410人；上述险种保险金额分配规则为均一保额，即意外险每人保险金额为200,000元；医疗险每人保险金额为20,000元，给付比例90%。另查明，2017年天津市城镇常住居民人均可支配收入为40,278元/年，2017年度天津市城镇非私营单位分行业在岗职工平均工资为96,965元/年，2017年度天津市居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资44,898元/年。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，冰雪大世界开设的冰雪项目，具有较高危险性，其应当尽到安全保障义务，确保游客在浏览时的人身安全；冰雪大世界称有工作人员在滑梯上方及下方指挥，未举证证明，本院对该抗辩主张不予采纳；且如按冰雪大世界所述，结合甘雨陈述其是按冰雪大世界工作人员组织下滑，则冰雪大世界工作人员应当保证游客下滑的安全性，亦应当保证滑梯下方安全距离内无人员通过，而高俊红在滑梯下方经过被滑下的甘雨撞伤，显见冰雪大世界未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任；甘雨系在冰雪大世界工作人员指挥下从滑梯滑下，作为游客服从冰雪大世界工作人员组织安排，其并无过错，不应承担责任。对冰雪大世界的相关抗辩主张，本院不予采纳。高俊红作为完全民事行为能力人，应当预见到在滑梯下方经过可能发生危险，其对损害的发生亦有一定过错，但该事件发生的主要原因系冰雪大世界未尽到安全保障义务，故高俊红与冰雪大世界的责任比例以20%与80%为宜。冰雪大世界在人保公司投保了医疗险每人保险金额为20,000元，高俊红花费住院费28,601.78元，门诊费215元，急救费460.7元，购买治疗药物5988元，医疗费总计35,265.48元，应由人保公司在医疗险限额内承担20,000元。冰雪大世界在人保公司投保了意外险，意外险每人保险金额为200,000元，冰雪大世界与人保公司对伤残赔偿金的赔付比例存在争议，经查，赔付条款在投保单的附后格式条款中第六条：被保险人遭受意外伤害，因该意外伤害导致身体伤残的，按该被保险人的意外伤害保险金额乘以该项伤残所对应的给付比例给付伤残保险金。人保公司对该格式条款未提请冰雪大世界注意，该条款亦未着重标明，且给付比例在该条款中亦未明确约定，故对该条款应作出不利于提供格式条款一方即人保公司的解释，应按冰雪大世界的解释即人保公司在保险责任限额范围内全额赔付伤残赔偿金。高俊红主张的伤残赔偿金161,112元（40,278元/年×20年×20%）在意外险保限限额内，人保公司应当承担。高俊红主张的应支持医疗费余款15,265.48元、住院伙食补助费2000元，护理费9103元（44,898元/年÷365日×22日×2人＋44,898元/年÷365日×30日），误工费47,818元（96,965元/年÷365日×180日），营养费6000元（100元/日×60日），交通费3195.5元，住宿费1260元，精神抚慰金10,000元，鉴定费3600元，本院对上述金额合计98,241.98元予以认可，冰雪大世界按80%责任比例应当赔付78,594元，故对高俊红要求冰雪大世界与甘雨赔偿医疗费85,835.78元、住院伙食补助费2000元、残疾赔偿金161,112元、误工费95,000元、护理费11,232.2元、营养费6000元、交通费13,609.5元、住宿费3178元、精神损害抚慰金10,000元、鉴定费3650元的诉讼请求，本院对其合理部分予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十条、第三十五条、《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十一条、最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、第三人中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司赔偿原告高俊红伤残赔偿金161,112元，医疗费20,000元，合计181,112元，此款于本判决生效之日起十日内付清；二、被告哈尔滨冰雪大世界股份有限公司赔偿原告高俊红78,594元，此款于本判决生效之日起十日内付清；三、驳回原告高俊红的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7175元，由原告高俊红负担2417元，由被告哈尔滨冰雪大世界股份有限公司负担4758元。被告哈尔滨冰雪大世界股份有限公司应于本判决生效之日起十日内将此款给付原告高俊红。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  桓明馨人民陪审员  马颖波人民陪审员  李晓辉二〇一九年五月十六日法官助理李宇书记员王建婷