江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏02民初12号原告：房蕊，女，1982年9月16日出生，汉族，住山东省胶州市。委托诉讼代理人：周海霞，无锡市滨湖区金剑法律服务所法律工作者。被告：无锡合盈品牌管理有限公司，住所地江苏省无锡市中山路288-3301内**(云蝠大厦内)。法定代表人：马红，该公司执行董事。委托诉讼代理人:吴贞艳，江苏神阙律师事务所律师。原告房蕊与被告无锡合盈品牌管理有限公司（以下简称合盈公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年1月3日立案受理后，依法适用普通程序，于2020年5月14日公开开庭进行了审理。原告房蕊委托诉讼代理人周海霞，被告合盈公司委托诉讼代理人吴贞艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告房蕊向本院提出诉讼请求：1.请求人民法院判令解除原被告双方签订的合同，被告返还原告合同款12万元整，并支付以12万元为基数自起诉之日起至实际给付之日止的利息。2.本案的诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告和被告于2019年11月25日签订服务合同一份，原告支付被告服务费12万元整，后原告发现被告虚假宣传，与当初承诺的事实不符，现向人民法院提起诉讼，请求法院解除双方的合同，返还原告合同款。故诉至法院，请求依法支持诉请。被告合盈公司辩称：要求驳回原告所有诉请。理由是：1.从合同的效力以及履行情况来看，本案所涉合同是真实合法有效的，被告并不存在虚假宣传行为，且已按照合同约定履行了相关义务，提供了相应的经营资源等，包括选址等运营指导服务。2.从合同实现的目的来看，原告已经知晓相应的所有加盟信息，并已着手选址，并使用被告的经营资源，其认为被告虚假宣传导致合同目的无法实现，进而主张解除合同有违诚信原则。3.从原告自身的审慎义务来看，任何商业经营都有风险，本案所涉合同不能因原告自身反悔，而认为被告虚假宣传进而要求解除合同。房蕊为支持其诉请，向本院提交如下证据：1.合同1份，证明：第一，原被告签订合同的事实，原告违反了《商业特许经营权管理条例》的相关规定，根据特许经营管理的相关条例规定，特许人的资质应该是经营时间大于1年，并且拥有至少两个以上的直营店，从企业公示信息上可以看出被告是在2019年6月19日开始经营的，经营期限小于1年。第二，特许经营合同需要在条款里有约定，在一定的期限内可单方解除合同。第三，被告至少提前30日以书面形式提供特许经营合同文本包括特许人的基本信息和基本情况，以及注册商标、企业标志、专利、专有技术等的基本情况，还应提交特许经营费用的种类、金额和支付方式等。第四，《商业特许经营管理条例》第三条规定，企业以外的其他单位和个人不得作作为特许人从事特许经营活动。从被告提供的合同看，无法证明被告方和品牌澳克士之间，存在有任何的关系。2.发票一份，证明原告交付合同款金额的事实。3.录音光盘一份，录音文字资料第四页“本身你们和关晓彤广告那一段到李总回答是”以及第五页的“因为什么原因？是因为你们家门结束的时间需…有三个招商团队，这个团队接下来的我会取消他们的合作”;第六页“他是为了招商，他有他的路径，宣传方式”;第七页“关晓彤代言的是确实有，只不过目前我们还没有确定好…李经理已经和我们说已经签了。对他没说赵薇就不错了？他说的还是关晓彤。他也是为了生活，为了吃饭没办法。这等于在虚假宣传所以我要控制他，我要去跟他沟通对不对”；第八页“有，但是我们还没签，所以说这件事情是我的问题，我要去和他们沟通这个事，就沟通这件事”；第五页，“因为是姓董的员工说的，说姓董的为什么把他开除，…”，证明被告认可第三方代理公司涉及虚假宣传销售的事实；4.微信截屏1份，证明被告虚假宣传的事实。合盈公司为支持其抗辩意见，向本院提交了如下证据：1.《加盟商对接确认表》，证明合盈公司已经提供合同、附件协议、品牌手册、训练学员手册等经营资源方面的资料给原告方，积极履行了合同相关义务；2.微信截屏，证明合盈公司已经提供包括选址、等运营指导，按照合同约定履行相关义务；3.提供澳克士学员训练手册一份，证明合盈公司已经按照合同约定，将涉及商业秘密的详细的经营信息全部提供给原告，包括人员配置、技术指导、具体食材配比等。假设与合盈公司解除合同，原告方完全可以脱离我方自行开具此类店铺。4.授权书，证明江苏合盈品牌餐饮管理有限公司授权被告经营。经质证，合盈公司对房蕊所举证据1的真实性予以认可，但对证明目的不予认可。第一，关于“两店1年”的规定为管理性规定，对合同的效力没有任何影响，合盈公司由江苏合盈餐饮管理有限公司创始人胡章授权经营；第二，关于冷静期的规定，该规定并没有明确具体时间，无法依据此条要求解除；第三，关于经营信息披露的义务合盈公司已实际履行。对证据2发票的真实性予以认可。对证据3的真实性予以认可。录音中的李姓人员为公司员工，但不能完全代表公司，其次，从谈话的内容来看，该员工沟通也是较为实事求是，关于明星代言的事情，也是如实告知并未任何虚假销售，谈话内容核心是建议原告去法院起诉，由法院依法认定。谈话内容中原告多次提及合盈公司存在夸大宣传，但是夸大宣传并不足以导致合同目的无法实现。对证据4微信截屏的真实性、合法性、关联性均不予认可，合盈公司并不知情，李丹并非合盈公司员工，前期合盈公司将数据信息及有意向加盟的客户信息，与秦皇岛御禾餐饮管理有限公司合作，该公司将有意向加盟的后台客户信息告知合盈公司，然后合盈公司再联系原告接洽相应的合同具体签订事宜，合盈公司自始至终并不存在任何虚假宣传行为。房蕊对被告合盈公司所提交证据1-3的真实性无异议，但认为证据1加盟商对接确认表，被告在合同里约定，服务费共计人民币12万元整，其中管理培训费48000元，运营指导费72000元，被告所提供的这三样东西，包括原告未开启的一个U盘是否价值48000元以及运营指导费72000元被告缺乏价格分析；证据2仅仅显示原告加入了被告所谓的代理选址群，其上只看到被告方客服所描述的五句话。对证据4的真实性有异议，授权书没有公章，无法证明该授权书的真实性。另外从该授权委托书的日期上可以显示，该授权时间是从2019年6月份开始，也是没有满足经营管理条例一年的相关规定。本院认证：双方所举证据的真实性，本院予以确认，关联性及证明效力将综合全案予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年11月25日，房蕊（甲方）与合盈公司（乙方）签订合同一份，约定：鉴于甲方在认可和接受乙方服务能力的基础上，委托乙方就本合同约定的餐饮项目的运营管理提供指导及咨询服务。……一、服务项目：1、项目名称：澳克士（下称餐饮项目）。2、服务方式：甲方自愿选择乙方为甲方餐饮项目提供区域运营指导，即乙方甲方在山东省青岛市城阳区××区划范围内设立的所有自营餐饮项目提供运营指导服务。同时，甲方可以在上述区域范围内，向乙方推荐其他餐饮投资者并促成乙方与餐饮投资者进行合作，乙方也可利用相应资源协助甲方进行招募意向投资者，并与意向投资者签订《服务合同》，最终由乙方为餐饮投资者提供运营指导服务并收取相应费用。二、服务内容：1、乙方为甲方餐饮项目提供的服务，具体包括运营指导和管理培训两方面内容。①运营指导包括选址、营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导和咨询；②管理培训包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论和实操培训。……四、服务费用：1、运营指导服务费：自本合同签订之日，甲方向乙方支付运营指导服务费人民币120000元，该费用包括管理培训费48000元和运营指导费72000元。由于该项费用包含了餐饮服务项目的理论与实际操作培训、前期运营的指导、后期运营咨询等服务内容，因此一旦自甲方领取培训资料或参加授课培训后，即表明乙方为此履行了相应的培训服务，甲方已获得乙方的核心机密，无论任何情形（包括但不限于不可抗力、甲方尚未选址或开业经营等）出现导致合同的解除、终止，管理培训费均不予退还。2、管理费：10000元／年，第二年按5000元／年收取，第三年按7000元／年收取；3、保证金：20000元，合约期内，甲方有任何违反合约的行为，乙方将从保证金内扣除相应处罚款项，甲方须补足保证金；……七、本合同起止日期为2019年11月25日至2020年11月24日。……八、合同终止：3、乙方有下列行为之一的，甲方有权单方解除合同，同时甲方有权追究乙方的违约责任：①乙方因违法经营导致被撤销或被追究刑事责任的，致使乙方不能持续为甲方提供服务的；②其他违反本合同约定的义务，致使合同目的无法实现的。2019年11月25日，房蕊与合盈公司签订《补充协议》，约定：就合同第四项第3条保证金20000元/年予以免收；合同第四项第2条管理费10000元/年，乙方给予甲方相关扶持政策首年品牌管理费减免，第四年起开始恢复原价，按10000元/年收取；关于设计费用，选址完成后，为保证门店效果的统一性，所有图纸须甲方统一设计，设计费按70元/平收取，此项费用包括平面图、效果图和全套施工图纸以及后期装修过程中的咨询服务。同日，双方签订保密协议。2019年12月4日合盈公司开具的增值税发票显示，房蕊向其支付了餐饮服务、餐饮管理费共计120000元。2019年12月3日，房蕊与合盈公司品牌管理人李旺月之间的电话录音显示，双方就解约问题进行协商。其中，“房:我到现在为止签约也就一周，没有用到对方的任何资源。……李：没有用。我已经把前后原因讲清楚了，什么情况，我和老板都没问题，都可以给到你。我已和对方沟通很多遍，对方说你要告我就告我去。…….房：本身你们和关晓彤的广告合约没签，还有加盟结束的时间不一致，是你们商务这边说法有问题，才造成我们的损失。李：我知道，他不会管我。…….李：关晓彤代言的事确实有，只不过目前我们还没有确定好。一个50万，一个80万，我们差在报价上。房：当时上海的李经理和我们说已经签了。李:对呀，我跟你讲，他没说赵薇就不错了，他说是还是关晓彤，他也是为了生活，为了吃饭，没办法。房：这等于在虚假呀。李：所以我要控制他呀。我要去跟他沟通呀，对不对，这种事情已经发生了，这个事并不是因为关晓彤，因为我们合伙人撤了嘛。房：合伙人撤资？是因为这个原因呀，弄的我现在很被动。李：这个区域我已经在转了，我让他帮我们卖了之后，把那笔钱拿进来，我会把一些该补贴的补贴给你，但是你的法律程序应走走，不要停，我两边跑，以现在这套程序，六成七成是能给到你的。所以不要等，后期我能答应你的写白纸黑字都行。”房蕊提供的A-大区经理李丹微信朋友圈内容中有关晓彤中国区代言人照片，且其与房蕊的微信聊天记录载明：“您这块儿其实针对口味什么的，都不用太过担心，因为公司这边的话，自己有店在做嘛，而且的话，咱已经做了17年了，您像咱们常州新天地那家店都是开在肯德基和麦当劳附近的，但他的生意流水比肯德基都要好，就是因为咱们的口味更胜一筹，但是价格的话比较亲民。其次的话就是宣传这一块儿，您就更不用担心了，因为公司已经接洽关晓彤作为形象大使来助力推广了，所以说后期咱们再开店的时候，您就可以在咱们的led屏上循环播放，就是这个视频，因为视频的话估计这两天就出来了，所以说为啥的话，咱们25号那要结束之后可能价格。……”“这块儿不仅没有优惠了，还有调价呀，就是因为关晓彤来讲，他影响力还是比较大的吗，所以说公司这边的话，品牌价值有提升了，那针对于后期指导这一块儿的话，这个其实你就更不用担心了，因为毕竟咱们现在是属于那种去做项目，……最主要的是属于公司给您的扶持力度，现在的话，您的店就相当于公司的品牌样板店，直营店是一样的，基本上的话是属于从您前期的一些，就是店面选址，然后装修。”2019年11月25日，《加盟商对接确认表》显示，房蕊收到了合同、U盘、附件协议、品牌手册、训练学员手册等5个文件，区域为山东省青岛市城阳区、崂山区、胶州。合盈公司提供了《澳克士学员训练手册》以证明其将涉及商业秘密的详细的经营信息全部提供给房蕊，包括人员配置、技术指导、具体食材配比等。名称为“no山东青岛代理选址群”的微信群聊天记录显示，2019年11月26日至2019年11月28日双方就选址问题进行商谈。11月27日聊天记录载明：“请问下怎么帮我们选址，我们今天自己跑了一天，专业的老师们@崔小飞@澳克士客服莹莹@biubiuniu@旧城青衫”“您好，这边还在帮您收集房源，到时候一起推给您哈。您这边面积和租金方面的要求是？”“好的，我们这两天帮您多搜集房源推给您到时候一起看，您这边看到合适的也可以发给我们这边看看哈。”合盈公司提供的《授权书》载明：授权人为胡章，授权日期为2019年6月19日，内容为“兹授权：无锡合盈品牌管理有限公司为我品牌‘澳克士’在中国（大陆）区域的承接运营和品牌发展。特受经营权，本授权证书于发布日起生效。授权期限自2019年6月19日至2029年6月18日。”合盈公司提供的工商登记信息显示：江苏合盈餐饮管理有限公司成立于2014年4月17日，经营范围为餐饮管理服务，法定代表人胡章，注册资本500万元。房蕊在庭审中明确请求依据《商业特许经营条例》第十二条的规定，行使单方解除权。本案争议焦点为：1、涉案合同是否应当解除；2、合盈公司是否应当返还房蕊加盟费120000元并支付相应利息。本院认为：《商业特许经营管理条例》（以下简称《特许经营条例》）第三条规定,本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中,房蕊与合盈公司签订的合同内容符合上述特许经营的基本特征，应属特许经营合同，受该条例规制。关于第一个争议焦点，本院认为，涉案合同应当解除。理由是：根据《中华人民共和国合同法》第九十三条规定,当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。《特许经营条例》第十二条规定,“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。”该条款旨在给予被特许人在合同成立后一定期限的“冷静期”，缓冲投资冲动，冷静思考是否继续开展特许经营，以保护被特许人的利益。由此可见,对于一般合同而言,合同双方当事人可以选择约定一方解除合同的条件,即可以选择约定或者不约定单方解除权;但对于特许经营合同而言,应当约定被特许人在合同订立后一定期限内享有的单方解除权,即不能选择约定或者不约定,该单方解除权是被特许人在特许经营合同订立后一定期限内享有的任意解除权,是行政法规的强制性规定,应当在特许经营合同中予以约定。本案中，房蕊与合盈公司签订的合同系合盈公司提供的格式合同文本，其约定的甲方享有单方解除合同的情形中未包含该“冷静期”的相关规定，但是，未有约定也不能否认房蕊依据《商业特许经营条例》所享有的合理期限内的单方解除权。因房蕊自2019年11月25日签订合同至2019年12月3日协商要求解除合同只有八天左右时间，显然处于合理的冷静期间。另外，《特许经营条例》第二十三条规定,特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整,不得隐瞒有关信息,或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的,应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的,被特许人可以解除特许经营合同。本案中,合盈公司在招商过程中宣传关晓彤代言“澳克士”品牌，但实际并未获得其代言。房蕊在知晓合盈公司提供虚假信息后，合理的冷静期内提出解除合同，具有事实和法律依据，本院予以支持。合盈公司辩称其不存在虚假宣传，且以房蕊因自身反悔而合同已经成立并履行为由，拒绝解除合同，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。关于第二个争议焦点，合盈公司应当返还房蕊加盟费115000元并支付相应利息。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。本案中,合同订立后，合盈公司仅向房蕊提供了U盘、品牌手册、训练学员手册等书面材料，店铺选址工作也刚刚开始，且未有进展，合盈公司未向房蕊提供任何培训,房蕊亦未实际使用合盈公司的品牌资源进行开店。房蕊作为被特许人在签订合同过程中未充分审核特许人资质及相关信息便贸然签约,未尽到其作为商业经营主体应尽的审慎注意义务,亦存在一定过错。本院综合考量涉案协议的履行情况及房蕊、合盈公司各自的过错程度,酌定合盈公司应向房蕊返还合同款115000元，对于房蕊主张的利息,因其自身亦存在过错,本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定,判决如下:一、确认房蕊与无锡合盈品牌管理有限公司于2019年11月25日签订的涉案合同予以解除;二、无锡合盈品牌管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还房蕊115000元;三、驳回房蕊的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2700元,财产保全费1170元,两项合计3870元，由合盈公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省高级人民法院。审 判 长  张 浩审 判 员  单甜甜人民陪审员  王幸娴二〇二〇年六月十六日书 记 员  蒋逸姗本案援引法律条款《中华人民共和国合同法》第九十三条【合同约定解除】当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十七条【解除的效力】合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。