广东省惠州市惠城区人民法院民 事 判 决 书(2020)粤1302民初1228号原告：陈婷婷，女，汉族，1992年1月5日出生，公民身份号码：440************001，户籍所在地：新丰县*******。委托代理人：邓秀莲，系广东江畔律师事务所律师。被告一：卢洁贤(曾用名：卢丽贤)，女，汉族，1994年7月30日，公民身份号码：441************822，户籍所在地：惠州市惠城区***************。被告二：广州露西生物科技有限公司，住所地：广州市天河区**********。法定代表人：陈某1。原告陈婷婷诉被告卢洁贤、广州露西生物科技有限公司产品责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈婷婷及其代理人邓秀莲、被告卢洁贤、被告广州露西生物科技有限公司的法定代表人陈某1到庭参加诉讼。本案现已审理终结。当事人诉辩意见原告陈婷婷起诉称，2018年10月10日，原告在被告一处购买了青燕愈颜肌底精萃液、植萃焕颜原液、愈颜肌底修护液，使用后脸部开始出现发红、发痒过敏反应。原告遂与被告一主动反映此种情况和寻求解决的方法，被告一亦对原告的问题进行解答并推荐原告再次使用其产品，称其能修复好原告脸部皮肤。自2018年10月10日至2019年3月13日，原告共向被告一购买产品共8484元。基于对被告一的信任，原告使用产品后，发现脸部出现起水泡、红肿、溃烂等现象越来越严重，后眼角发痒红肿，红肿部位从眼角扩散到整个面部，让原告几乎不敢见人。然而，更加严重的是由于原告使用了不合格产品，出现视力下降导致了并发性白内障。无奈之下，原告前后到中山大学附属眼科医院，东莞光明眼科医院治疗，花费医疗费68878.13元。由于原告使用了被告一销售的产品造成了相关损害，故被告一应当对原告的损害承担赔偿责任。因被告一是被告二的销售方，根据《民法通则》第一百二十二条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。”据此，被告二应当对被告一上述赔偿承担连带责任。由于原告与被告协商未果，为维护原告的合法权利，根据《民事诉讼法》的有关规定，特向贵院提起诉讼，请求贵院判如所请。1、判令二被告共同向原告赔偿化妆品款8484元，医疗费68878.13元，交通费2000元，营养费2000元，精神抚慰金20000元，以上费用合计101362.13元；2、判令二被告承担本案诉讼费、鉴定费等费用。被告一卢洁贤辩称，原告所购买青燕产品确为答辩人所售，双方买卖自愿，原告支付货款属实。答辩人所售产品均为合格产品，有官方机构出具的检测报告和工商备案信息。原告所出现发红、发痒过敏反应是个别人使用排毒过程中会出现的状况，但是不会出现溃烂，更不可能导致任何眼科疾病。答辩人所售产品是使用于脸部的，原告也是在知情的情况下购买和使用，原告所患白内障的原因众多，有老化，遗传、局部营养障碍、免疫与代谢异常，外伤、辐射等，原告没有证据证明其所患白内障与使用本产品有任何直接关系，也没有提供医学鉴定报告予以证明，原告所诉产品质量不合格与事实不符。原告所诉分摊费用一事，原告在第一只眼睛出现病变时怀疑是答辩人的产品问题，故答辩人积极配合原告提供产品信息和陪同就诊，并在答辩人的要求下免费提供后续修复产品。期间于2019年4月1日，原告在答辩人陪同下在惠州市第三人民医院陪同就诊时，询问到一只眼睛的手术费用为8千元左右，答辩人出于朋友关系怕原告耽误病情，在此前提下才决定无任何证据的情况下主动提出分摊一半手术费让其尽快治疗的援助。其后原告一直未作表态，并拒绝在三甲医院就医，诉求也变为8万元的手术费用并让答辩人承担手术后的风险和各项费用。出于原告高额的无理要求，故答辩人决定不予私下协商，并劝原告不要再以无凭无据的理由持续威胁与纠缠答辩人。原告所诉答辩人愿意分摊所有费用与事实不符。综上，原告所述被告所售产品质量不合格造成财产、人身损害的事实不符。为维护答辩人的合法权益与法律的公正性，答辩人请求驳回原告所有诉讼要求。被告二广州露西生物科技有限公司辩称，被告一卖给原告的青燕品牌护肤品为答辩人公司所供的产品属实。答辩人所销售青燕牌护肤产品均为合法备案、合法送检的合格产品，原告所提供的证据无法证明自身疾病与被告产品有关，望提供有效的医学检测报告。综上，原告所述被告所售产品质量不合格造成财产、人身损害的事实不符。为维护答辩人的合法权益与法律的公正性，答辩人请求驳回原告都有诉讼要求。查明的案件事实经审理查明，原告于2018年10月10日至2019年3月13日期间在被告一处购买了青燕愈颜肌底精萃液、青燕植萃焕颜原液、青燕愈颜肌底修护液，共8484元。原告诉称，原告使用产品后，脸部出现起水泡、红肿、溃烂等现象并造成并发性白内障，由此造成的损害花费医疗费68878.13元。原告提供了微信聊天记录、图片及发票予以证明。但被告辩称，皮肤问题被告方已尽力帮助原告修复解决，并出于同情支付了2000元给原告，且在2019年4月1日陪同原告到惠州市第三人民医院就诊，当时询问到的手术费仅为8000元，出于双方是朋友关系，怕耽误病情，被告主动提出在此前提下分摊手术费，其后，原告一直未作表态，拒绝在三甲医院就诊，诉求也变为8万元的手术费及要被告承担术后风险和各项费用，此无理要求，被告决定不协商解决。另查之一，对被告支付的2000元，原告确认，并表示该款不在诉讼请求范围内；对诉请的医疗费68878.13元全部是白内障的手术医疗费，没有皮肤方面的医疗费。另查之二，庭审时，主审法官已向当事人释明是否申请鉴定。另庭审陈述时，原告陈述购买涉案产品后，是由自己操作使用。另查之三，中山市创检测技术服务有限公司于2018年6月29日出具报告编号：LCZH18064690V1的《检验报告》，样品名称：青燕愈颜肌底精萃液，申请单位：广州露西生物科技有限公司，生产单位：广州秉科化妆品有限公司，检验结论：所检项目符合QB/T2660-2004《化妆水》标准（单层型）要求。中山市创检测技术服务有限公司于2018年8月24日出具报告编号：LCZH18083366V1的《检验报告》，样品名称：青燕愈颜肌底修护液，申请单位：广州露西生物科技有限公司，生产单位：广州秉科化妆品有限公司，检验结论：所检项目符合QB/T2660-2004《化妆水》标准（多层型化妆水）要求。中山市创检测技术服务有限公司于2019年4月11日出具报告编号：GDGF044201913507的《检验报告》，样品名称：青燕植萃焕颜原液，申请单位：广州露西生物科技有限公司，生产单位：广州秉科化妆品有限公司，结果汇总：根据《化妆品安全技术规范》（2015年版）对送检样品进行卫生安全性检验，结果如下：（一）微生物检验：菌落总数、霉菌和酵母菌总数、耐热大肠菌群、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌检验结果均符合要求。（二）卫生化学检验：汞、砷、铅、镉检验结果均符合要求。此外，被告一、二提供了国家药品监督管理局网站上有对青燕愈颜肌底精萃液（备案编号：粤G妆网备字2018133039）、青燕植萃焕颜原液（备案编号：粤G妆网备字2019062920）、青燕愈颜肌底修护液（备案编号：粤G妆网备字2018161900）的备案。裁决理由和结果本院认为，原告向被告一购买了由被告二所供的产品青燕愈颜肌底精萃液、青燕植萃焕颜原液、青燕愈颜肌底修护液，双方无异议，本院予以确认。原告称被告一向其提供的由被告二所供的上述产品存在质量问题，使用后出现视力下降导致并发性白内障，提交了微信聊天记录、图片等对此予以证明；被告方提供了相关检验报告和在相关部门进行了备案的材料，予以证明上述产品符合相应的标准要求。因此，原告提交的证据并不足以证明被告一、二的产品存在质量问题；其次，原告的诉请是白内障手术费及相关费用，对此，原告没有提供其白内障与使用涉案产品有因果关系的证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”在原告未能对其所主张的质量问题及损害因果关系举证予以证明的情况下，举证不能的不利后果应由其自行承担。因此，原告请求两被告赔偿损失101362.13元，事实依据不足，本院不予支持。原告和代理人的意见，本院不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告陈婷婷的诉讼请求。本案受理费2327元（原告已预交），由原告陈婷婷负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省惠州市中级人民法院。审 判 长  蓝诗祥人民陪审员  罗居利人民陪审员  陈跃欣二〇二〇年六月八日法官 助理  叶丽伟书 记 员  彭蕙雯