上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初2263号原告：刘坚，男，1986年11月27日出生，汉族，户籍地湖南省。被告：上海精科建材有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：陈久高，执行董事。委托诉讼代理人：开小桓，北京盈科(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：邱艳平，北京盈科(上海)律师事务所律师。原告刘坚与被告上海精科建材有限公司(以下简称精科公司)劳动合同纠纷一案，本院于2020年2月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘坚、被告的委托诉讼代理人开小桓到庭参加诉讼，本案现已审理终结。刘坚向本院提出诉讼请求，要求精科公司：1.支付2019年4月22日至10月13日未签劳动合同的双倍工资差额54,283元；2.支付违法解除劳动合同的赔偿金56,592元；3.2017年11月24日至2019年9月30日已下单未安装提成10,864元；4.2019年10月1日至10月14日提成5,342元；5.2019年9月1日至9月30日提成3,668元。事实和理由：刘坚于2017年3月入职精科公司，在该公司所属门店担任科勒品牌橱柜设计师，双方签订了期限自2017年3月21日至2019年3月20日的劳动合同，约定工资组成为基本工资、提成、全勤奖和交通补贴。刚入职时基本工资为每月3,100元，直至2018年3月变更为每月4,500元。刘坚具体的工作地点为精科公司位于本市普陀区XXX路红星美凯龙的门店经营部，该门店后于2019年10月1日关闭。双方劳动合同到期后，精科公司于2019年9月27日将续签合同快递给刘坚，刘坚于9月29日收到，因当时精科公司已告知刘坚公司不再经营科勒品牌橱柜的零售业务，且已关闭了包括刘坚所属门店在内的各家门店，刘坚考虑到门店关闭将对自己的提成收入产生影响，会变相降低工资，故并没有签订该份合同。当日，刘坚同时收到了精科公司发送的《调岗通知书》，告知刘坚自10月8日起去XXX路的新门店工作。刘坚之后即按规定的时间前往XXX路门店工作，边工作边与精科公司沟通，对精科公司要求倒签上述续签劳动合同、以及合同上显示的薪资提出异议。2019年10月13日晚，刘坚收到精科公司发出的劳动合同续签通知书，要求刘坚在10月14日之前办理劳动合同续签手续，逾期视为自动离职并解除劳动合同。刘坚认为精科公司发出该通知就是解除双方劳动关系的意思表示，故在次日即10月14日直接去申请了劳动仲裁，要求精科公司支付报销款、工资及提成等。刘坚确认自己正常上班至2019年10月13日，之后双方劳动关系即解除。因双方在2019年3月20日劳动合同到期后一直未再续签合同，现要求精科公司按2019年4月22日至10月13日期间所有收入总额计算支付未签劳动合同双倍工资差额54,283元(含基本工资、提成、全勤奖、交通补助、外出费用等)。同时要求精科公司按离职前2018年10月至2019年9月期间的平均工资11,318.40元(同上述收入组成)、以及在本单位的工作年限折算为2.5个月的标准支付违法解除劳动合同的赔偿金56,592元(11,318.40元×2.5个月×2倍)。关于提成，根据精科公司的规定，提成的支付系以订单的安装完成作为标准，故每月应得提成金额都是安装完成的项目的提成。根据刘坚离职时双方确认的订单交接表显示，截止双方劳动关系解除，精科公司尚未支付刘坚2017年11月24日至2019年9月30日期间已下单未安装提成10,864元、2019年9月1日至9月30日的提成3,668元、2019年10月1日至10月14日期间的提成5,342元。要求精科公司予以支付。精科公司辩称，不同意刘坚的诉讼请求。对刘坚陈述的入职时间及工作情况无异议，精科公司系经授权的科勒品牌经销商，具体分为零售部和工程部，刘坚系在零售部负责零售工作。确认刘坚每月工资构成包括基本工资、提成、全勤奖、交通补助等其他收入。其中，基本工资在入职时为3,100元、自2018年5月开始变更为4,500元，交通补贴每月200元、全勤奖每月50元，需根据当月实际出勤情况计算。2019年10月，因科勒产品零售授权到期，且此前一直处于亏损状态，故精科公司决定将名下九家门店转让给了第三方公司，同时对门店员工进行处置，具体方案为：若员工愿意继续留在原门店工作的，精科公司可派人与接手公司协商，以该公司的员工继续工作；若不愿意留在门店工作的员工，则继续在精科公司工作。在此情况下，精科公司于2019年9月26日向刘坚发出了调岗通知。原本此前在2019年3月与刘坚的劳动合同到期时，公司就准备与其续签劳动合同，但因部门负责人生病，故而疏忽未签，直至9月27日才将续签合同邮寄给了刘坚，但当时并没有要求刘坚将日期倒签至2019年3月。精科公司正是基于与刘坚续签合同的意思，才通过调岗通知将其调换到公司位于本市XXX路本部的门店工作。刘坚接到通知后也确实去了XXX路门店工作，但一直未与公司续签劳动合同，故公司在2019年10月11日向刘坚发出续签通知，但刘坚收到后，仍未按规定的10月14日前往公司办理续签手续，也没有来上班，再未与精科公司联系。精科公司在等待了五天之后，认为刘坚已经以实际行动拒绝与公司续签劳动合同，即于10月18日向刘坚发出了解除劳动合同的通知。故双方未续签书面劳动合同的过错并不在精科公司，公司并无不签的主观故意或过错，无需支付未签劳动合同双倍工资差额；精科公司也不存在违法解除劳动合同的问题，故也无需支付违法解除劳动合同的赔偿金。如果法院判决支付未签劳动合同双倍工资差额，计算期限应为2019年4月22日至9月27日，计算标准为月基本工资4,500元；如果法院判决支付违法解除劳动合同的赔偿金，对刘坚陈述的离职前十二个月的计算期限、以及其在本单位的工作年限按2.5个月计算无异议，但对工资计算标准有异议，工资基数应包括基本工资和提成，而全勤奖和交通补助等不应计入在内。关于提成，对刘坚陈述的提成系按已安装完成为标准的主张无异议，因刘坚在离职时存在未完成订单的情况，根据双方的约定，对未完成部分的工作只能按照应发提成50%的比例发放，根据精科公司核算，同意支付刘坚提成9,477元。本院经审理认定的事实如下：2017年3月21日，刘坚与精科公司签订了期限自2017年3月21日至2019年3月20日止的《劳动合同书》，精科公司安排刘坚在零售部从事设计师一职。2017年8月9日执行的《精科员工处罚明细表》显示：在第27项考核条例“离职交接、离职提成”一栏的考核执行内容为：“设计师：未下单无提成。已下单按50%比例发放提成。”刘坚在下方签字确认。生效日期显示为2018年5月10日的《零售部(薪资)签订表》显示，刘坚每月基本工资由之前的3,100元调整为4,500元；提成点数由原来的1.6%(实际回款订单)，调整为2.0%(设计提点)和3.0%(设计销售提点)；每月交通补贴200元不变。刘坚名下《18年业绩指标架构表》显示，刘坚每月基本薪资分为底薪4,500元、交通补贴200元，其中“提点与奖励(2018)”显示：当销售完成率达到100%、全店全年客户满意度达到96%的情况下，刘坚的提点标准及条件为：设计提点：2.0%，验收后(回访上传日期)；设计销售提点：3.0%，验收后(回访上传日期)；奖励0.2%，2019年春节前。在该架构表下方说明部分显示内容：“……2.个人指标和全店指标完成，以及店面全年客户满意度达到96%以上，可额外奖励提点0.2%……4.提点在安装验收后发放。奖励则年度发放(2019年春节前)，无需等到安装验收后。”落款时间显示为2019年3月21日、甲方为精科公司、乙方为刘坚、期限自2019年3月21日至2020年3月20日的《劳动合同书》，该合同显示约定的岗位与双方之前签订的劳动合同书一致，约定劳动报酬为每月工资4,500元加提成(按实际发生结算)。落款处有精科公司加盖公章、及法定代表人印章。刘坚确认该合同系精科公司于2019年9月27日快递寄出，自己于9月29日收到，但并未签字。2019年9月26日，精科公司向刘坚发出《调岗通知书》，相关内容显示：“公司管理层根据公司实际经营情况研究决定，现通知你自2019年10月1日起正式调岗至凯旋路XXX号XXX区科勒门市部(10月1日至7日为国定公休假)，2019年10月8日起正式上班，调岗后的薪资待遇不变。如连续超期3天未报到视为旷工，自动解除劳动关系，公司将按照自动离职的有关规定处理。”2019年10月11日，精科公司向刘坚发出《劳动合同续签通知》，相关内容显示：“我单位与您于2017年3月21日签订的《劳动合同》的期限已于2019年3月20日期满，由于我们一时工作疏忽导致与您漏续劳动合同。为此，公司在2019年9月27日以快递方式寄于您2份续签劳动合同，期限从2019年3月21日起至2020年3月20日止。快递显示您已收阅。但至今您尚未到公司来办理续签合同手续。现再一次通知您，请于2019年10月14日前来公司财务(人事)部门办理劳动合同续订手续，逾期视作为本人自动离职，并解除劳动合同。由此造成的一切后果自负。”2019年10月18日，精科公司向刘坚发出《解除劳动合同通知书》，相关内容显示：“我司曾于2019年9月27日及2019年10月11日分别向您以快递方式发送2份续签劳动合同及《劳动合同续签通知》，要求您于2019年10月14日之前前往公司财务(人事)部门办理劳动合同续签手续……现公司正式通知您，因您经公司催告后仍拒绝办理劳动合同续签手续并且实际上不再前往公司履行劳动合同，视为您自动离职，我司与您的劳动关系于2019年10月14日起正式解除……”2019年10月14日，刘坚向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会(下称徐汇仲裁)申请仲裁，要求精科公司：1、报销2019年8月1日至2019年9月30日交通费380元；2、支付2019年9月1日至2019年9月30日提成3,668元；3、支付2019年10月1日至2019年10月14日的基本工资1,950元、交通补助200元及提成5,342元；4、支付2017年11月24日至2019年9月30日已下单未安装提成的14,135元；5、因未续签劳动合同支付2019年3月2日至2019年10月13日的双倍工资差额54,283元；6、支付违法解除劳动关系的赔偿金56,592元。2019年12月5日，徐汇仲裁作出徐劳人仲(2019)办字第3853号仲裁裁决书：一、精科公司于裁决生效之日起七日内为刘坚报销2019年8月1日至2019年9月30日的交通费380元；二、精科公司于上述期限内支付刘坚2019年10月1日至2019年10月14日的基本工资1,164.50元及交通补助86元；三、精科公司于上述期限内支付刘坚2017年11月24日至2019年9月30日的提成差额9,477元；四、精科公司于上述期限内因未签劳动合同支付刘坚2019年4月21日至2019年9月29日的双倍工资差额23,586.21元；五、对刘坚的其他请求不予支持。刘坚不服该裁决，向本院提起诉讼，即为本案。上述事实，除双方当事人一致的陈述外，另有《劳动合同书》、《精科员工处罚明细表》、《零售部(薪资)签订表》、《18年业绩指标架构表》、《调岗通知书》、《劳动合同续签通知》、《解除劳动合同通知书》等证据证明，并经庭审质证，本院予以确认。庭审中，刘坚确认对仲裁裁决的提成期限并无异议，仅针对提成差额的金额提起本案诉请。精科公司针对刘坚所属设计师的工作流程及提成的计算及发放方式作出如下解释：设计师的具体工作流程为：接待客户、与客户签订买卖或安装合同、根据合同进行设计，拟定设计图、在系统中提交订单、由工厂进行生产并将产品发送至公司仓库、安装部人员进行安装、设计师对安装进行全程监控，如发现有错及时返工、完成所有工作后，由客户出具书面验收单并在系统中显示，整个订单完成。提成的计算支付方式为：设计师完成下单可以取得提成50%，具体计算依据为《18年业绩指标架构表》，即：仅作为设计师，提成为2%；若作为销售又同时设计，提成为3%。若客户满意度达到96%以上，还有额外0.2%的奖励。在上述流程中，只要进行到提交订单环节，就可以取得50%的提成、安装验收完毕可以拿到100%的提成。若员工发生离职，公司会要求员工对手头的工作进行核对结算，将未完成的工作交给店长，转由其他设计师完成。关于离职员工，如果离职时已经提交订单，则可以取得50%的提成；如果离职时已经安装验收完毕，则可以拿到100%的提成。精科公司提供刘坚于2019年10月29日离职时签字确认的《离职订单交接表》以及公司自行制作的《刘坚提成明细》，主张刘坚的应发放提成情况如下：1、客户陈某，合同金额56,666元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均未勾选)，提成比例2%，按50%可取得提成567元(56,666元×2%×50%)；2、客户袁某某，合同金额107,200元，全部完工(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均勾选)，可取得提成2,144元(107,200元×2%)；3、客户峦某、合同金额100,695元，全部完工(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均勾选)，可取得提成2,014元(100,695元×2%)；4、客户李某，合同金额166,398元，全部完工(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均勾选)，可取得提成3,328元(166,398元×2%)；5、客户庄某(1)合同金额79,000元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均未勾选)，提成比例2%，按50%可取得提成790元(79,000元×2%×50%)，已支付；客户庄某(2)合同金额14,700元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均未勾选)，提成比例2%，按50%可取得提成147元(14,700元×2%×50%)；6、客户黄某某橱柜，合同金额81,660元，全部完工(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均勾选)，需扣除外部设计费8,166元，可取得提成1,470元[(81,660元-8,166元)×2%]，已支付735元，剩余735元尚未发放。客户黄某某衣柜，合同金额278,000元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”一栏显示“安装中”、“是否完工”未勾选)，需扣除外部设计费41,000元，提成比例2%，按50%可取得提成2,370元[(278,000元-41,000元)×2%×50%]，已支付2,400元，多付的30元要求扣除。7、客户杨某，合同金额156,800元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均未勾选)，提成比例3%，按50%可取得提成2,352元(156,800元×3%×50%)；8、客户孙某某，合同金额57,000元，已下单(《离职订单交接表》上“是否安装”、“是否完工”均未勾选)，提成比例2%，按50%可取得提成570元(57,000元×2%×50%)，已支付。9、客户孔某某，合同金额178,074元，该订单已移交，刘坚并未参与下单，也不拿提成，但精科公司已支付刘坚该笔订单的提成1,780元，要求予以扣除。综上，精科公司主张，尚未发放刘坚应取得提成金额9,477元。刘坚亦提供了自行制作的《未拿提成明细》，明细上的客户名称(除无客户孔某某之外)与上述《离职交接表》显示一致(显示为“罗阳路”的客户即为客户孙某某)，合同金额除黄某某两笔之外，亦与《离职交接表》一致。刘坚自行统计该些订单未付提成金额共计19,878元。刘坚对上述精科公司陈述的设计师工作流程以及提成的计算及发放方式均无异议，确认已经提交但尚未安装的订单即可取得50%的提成，安装完成则取得全部提成。对上述精科公司提供的《离职订单交接表》的真实性无异议，对交接表上显示的合同金额、提成比例、以及《刘坚提成明细》上显示已支付提成的金额均无异议，并同意按《离职订单交接表》上显示的合同金额计算提成。但刘坚同时认为，其中客户庄某(1)(合同金额为79,000元)的订单，已经安装完成，但客服没有完成回访，刘坚也不清楚为什么《离职交接表》上“是否安装”一栏系空白；而客户黄某某衣柜(合同金额为278,000元)的订单，当时只有几块板没有安装完成，但哪怕没有安装完毕，只要下单了就应该支付100%的提成。对其余订单的进度情况则无异议，对于客户孔某某的订单，同意不再主张该笔订单的提成，确认精科公司已经支付提成1,780元，同意退还，并在本案诉请的提成金额中予以扣除。本院认为，关于刘坚的第1项诉请，即要求精科公司支付2019年4月22日至10月13日期间未签劳动合同双倍工资差额54,283元。双方一致确认签订了期限自2017年3月21日至2019年3月20日期间的《劳动合同书》，精科公司承认合同到期时因财务部门负责人生病疏忽未签，而于2019年9月27日将续签劳动合同书邮寄给了刘坚，刘坚也确认在9月29日收到了续签的劳动合同，但当时考虑到门店关闭将影响提成收入，故未签订该份合同。由此可见,精科公司虽然未能在2019年3月20日合同到期后的一个月内及时与刘坚续签劳动合同,但其在2019年9月27日将续签合同快递至刘坚并作出了续签合同的意思表示,而此后刘坚主张的关于薪酬及合同签署日期的问题，系合同具体条款的争议。由此可以认定，双方在此之后未签订劳动合同的责任并不在精科公司。故刘坚要求精科公司支付2019年9月30日至2019年10月13日期间未签劳动合同双倍工资差额的诉请，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。但因精科公司未能在此之前及时作出续签合同的意思表示，故精科公司应向刘坚支付2019年4月21日至2019年9月29日期间未签劳动合同双倍工资差额。现双方一致确认刘坚每月固定收入含基本工资4,500元、交通补贴200元，刘坚主张双倍工资差额的计算标准中还应包括提成、全勤奖等收入，精科公司则只认可按月基本工资4,500元的标准计算。本院将根据刘坚实际获得的月收入情况扣除非常规性奖金、福利性、风险性等项目后的正常工作时间的月工资金额依法酌情判定精科公司应予支付的上述期间的双倍工资差额。关于刘坚的第2项诉请，即要求精科公司支付违法解除劳动合同赔偿金56,592元。现双方确认一致，精科公司于2019年10月11日向刘坚发出《劳动合同续签通知》，刘坚认为该份通知即为解除劳动合同的意思表示，精科公司对此予以否认。根据通知内容，精科公司明确要求刘坚在10月14日前往公司办理劳动合同续签手续，故刘坚的该项主张仅系其个人猜测，并无事实依据，本院对此难以采纳。刘坚在此之后既未与精科公司沟通，也未再正常上班，直至2019年10月18日，精科公司向其发出《解除劳动合同通知书》。可以认定，刘坚已以其实际行动拒绝与精科公司续签劳动合同，精科公司据此作出双方劳动关系在2019年10月14日解除的决定，并无不当。刘坚要求精科公司支付违法解除劳动合同赔偿金的诉请，无事实及法律依据，本院不予支持。关于刘坚的第3、4、5项诉请，即要求精科公司支付共计未付提成19,878元。现双方一致陈述精科公司系按订单安装完成作为取得全部提成的标准，已提交但尚未安装的订单可取得提成50%。刘坚亦对《离职订单交接表》的真实性无异议，并对交接表上显示的合同金额、提成比例、已支付提成的金额均无异议，并同意按该表上显示的合同金额计算提成。经庭审中核算，双方仅对《离职订单交接表》上显示的两笔订单存在争议。其中，关于客户庄某名下合同金额为79,000元的订单，精科公司主张该笔订单未安装完成，应按50%的比例发放提成，而刘坚则主张该订单已完成安装，要求全额支付提成。根据《离职订单交接表》显示，该笔订单在“是否安装”一栏处显示为空白，而其他经双方一致确认已全部完工全额支付提成的订单，则在该一栏处均为勾选，现刘坚主张该订单已安装完成，但未能就此提供证据予以证明，本院对其主张难以采信。关于客户黄某某名下合同金额为278,000元(黄某某衣柜)的订单，精科公司亦主张该订单未完成安装，而刘坚承认当时有几块板尚未安装，但坚持认为应当按100%支付提成。而该笔订单在《离职订单交接表》“是否安装”一栏明确显示“安装中”，且在“是否完工”一栏亦未勾选，故本院采信精科公司的主张。另，双方确认一致客户孔某某的订单不计入刘坚的提成，刘坚亦同意除上述两笔存在争议的订单外，其余已支付提成1,780元予以退还，并在本案诉请的提成金额中予以扣除，于法无悖，应予准许。经核算，精科公司同意支付刘坚上述订单提成共计9,477元，于法无悖，本院予以确认。综上，精科公司应支付刘坚2017年11月24日至2019年9月30日期间的提成差额9,477元。刘坚未对其余仲裁裁决提起诉讼、精科公司未对仲裁裁决提起诉讼，均视为服从。对于其中无执行内容的部分，本院不在判决主文中予以表述。综上所述，依照《中华人民共和国劳动法》第五十条、第七十八条规定，判决如下：一、上海精科建材有限公司于本判决生效之日起七日内为刘坚报销2019年8月1日至2019年9月30日的交通费380元；二、上海精科建材有限公司于本判决生效之日起七日内支付刘坚2019年10月1日至2019年10月14日的基本工资1,164.50元及交通补助86元；三、上海精科建材有限公司于本判决生效之日起七日内因未签劳动合同支付刘坚2019年4月21日至9月29日双倍工资差额23,586.21元；四、上海精科建材有限公司于本判决生效之日起七日内支付刘坚2017年11月24日至2019年9月30日的提成差额9,477元；五、驳回刘坚的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 王仪蔚二〇二〇年六月五日法官助理 邝 蕴书 记 员 顾祎君附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动法》第五十条工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。