北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0108民初12834号原告：北京市合力之旅国际旅行社有限公司，住所地北京市朝阳区将台乡东八间房村临**综合楼底商**。法定代表人：朱金栋，董事长。委托诉讼代理人：张卫芙，女，1961年3月2日出生，汉族，北京市合力之旅国际旅行社有限公司，住北京市丰台区。委托诉讼代理人：郑杰，女，1984年4月11日出生，汉族，北京市合力之旅国际旅行社有限公司，住北京市密云区。被告：北京永利国际旅行社有限公司，住所地北京市海淀区中关村大街**地下****。法定代表人：洪喆，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：刘冰，北京市中伦律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑日青，北京市中伦律师事务所实习律师。原告北京市合力之旅国际旅行社有限公司（以下简称合力之旅公司）与被告北京永利国际旅行社有限公司（以下简称永利国际公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告合力之旅公司的委托诉讼代理人张卫芙、郑杰到庭参加诉讼，被告永利国际公司的委托诉讼代理人刘冰、郑日青到庭参加诉讼。本案现已审理终结。合力之旅公司向本院提出诉讼请求：1.判令永利国际公司支付合力之旅公司2017年9月15日-10月15日4位客人团款70070元。2017年10月15日-11月15日12位客人团款79988元。共计团款150058元，签约质保金2万元，总计170058元。2.判令永利国际公司赔偿2017年9月15日-10月15日4位客人团款的滞纳金损失12087.07元，2017年10月15日-11月15日12位客人团款的利息损失10318.45元，以上共计192463.52元；3.本案诉讼费、律师费由永利国际公司承担。事实与理由：永利国际公司拖欠合力之旅公司2017年9月15日-11月15日出发16人共计团款150058元，签约质保金2万元，共计170058元。在合力之旅公司多次催促下，永利国际公司一直拖欠团款和质保金。合力之旅公司多次索要永利国际公司却以没钱为由拖欠到2018年2月3日都没有收到款项，故起诉至法院。永利国际公司答辩称：认可退还保证金的诉讼请求，其他不予认可。永利国际公司和合力之旅公司之间是有基础的交易存在的，合力之旅公司是永利国际公司旅行社某一线路的供应商，但是永利国际公司和合力之旅之间的这些交易在2017年都已经全部结算完毕。双方当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院组织双方进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年2月14日，合力之旅公司（乙方）与永利国际公司（甲方）签订《北京永利国际旅行社供应商合作协议》（以下简称《合作协议》），约定乙方为甲方产品供应商，甲方在销售乙方旅游产品时，须与客户签订《团队境内旅游合同》或《团队出境旅游合同》并提供相关票据。甲方根据乙方要求，收取客人出境滞留保证金。对于甲方提供的客源，乙方要保证接待和操作质量，重点做好全程陪同人员与领队的培养及选派工作，并合法选择当地接待社。乙方应以甲方系统确认为最终确认，并按照双方确认内容为标准执行操作。乙方的出团通知书需要团队出发前2-3个工作日发送给甲方。出团通知书不得以未结团款为由延迟或不发送给甲方。如因乙方原因不成团的，乙方应提前10-15日通知甲方业务部门。乙方应在每月15日前，按照甲方结算流程及对账单格式与甲方财务对接人员进行核对；如因乙方原因未及时核对账目，造成结算滞后的，乙方应承担所有责任。甲方财务部门统一管理乙方结款事宜。乙方需在结算日前将所结款项的正式发票提供至甲方财务部门。结算日为国内：每月15日、出境：每月20日。协议有效期从2017年1月1日至2017年12月31日。合同还做了其他约定。2015年4月8日，合力之旅公司向永利国际公司缴纳质保金2万元。诉讼中，合力之旅公司称该保证金系依据2015年合同所交纳，后续续签合同后该保证金转入下一期，一直未予退还。永利国际公司对此表示认可。诉讼中，合力之旅公司提交了电子确认单，显示：SS肉桂兰卡-地6晚8日，订单号187963，出团日期2017年10月27日，销售金涛，确认总价29596元；兰卡+马尔代夫8晚10日半自助游，订单号186491，出团日期2017年9月27日，销售洪雪敏，确认总价29110元；荣耀之旅斯里兰卡6N8D半自助，订单号188169，出团日期2017年10月30日，销售侯慧郁，确认总价11998元，该确认单加盖了永利国际公司业务确认章；荣耀之旅斯里兰卡6N8D半自助，订单号187446，出团日期2017年10月30日，销售宋宁，确认总价38394元，该确认单加盖了永利国际公司业务确认章；兰卡+马尔代夫8晚10日半自助游，订单号185723，出团日期2017年10月2日，销售孙戈，确认总价40960元，该确认单加盖了永利国际公司业务确认章。诉讼中，合力之旅公司称确认单上的确认总价是永利国际公司认可的价格，就是双方的结算价格，电子章是确认电子订单成立。对上述订单，永利国际公司对于缺少其业务确认章的订单不予认可，对于盖有其业务确认章的订单，永利国际公司在第一次庭审时表示认可，第二次庭审时表示经进一步核实，不是其公司通常在确认单上使用的印章。诉讼中，合力之旅公司提交了订单号187963的确认单对应的斯里兰卡地接确认件、出团通知、客人名单；订单号186491的确认单对应的斯里兰卡地接确认单、出团通知、订房委托书、客人名单；订单号188169的确认单对应的斯里兰卡地接确认单、客人名单、出团通知；订单号187446的确认单对应的斯里兰卡地接确认件及系统打印的客人名单、出团通知；订单号185723的确认单对应的地接确认件、订房委托书、出团通知、客人名单等，证明涉案订单已经出团。对上述证据，永利国际公司表示不予认可，认为都系合力之旅公司自行制作，且未提供原件。诉讼中，合力之旅公司提交了结算单两份，显示金额为150058元，合力之旅公司称是永利国际公司给的格式，合力之旅公司填的订单金额，再由合力之旅公司通过手机发送给永利国际公司，当时永利国际公司已经开始混乱了。对该证据，永利国际公司不予认可，认为没有永利国际公司盖章确认。诉讼中，永利国际公司称，本案订单合力之旅公司没有要求对账，且没有履行完。双方之间还有其他费用，合力之旅公司应该支付给永利国际公司一部分的市场推广费用，客户投诉还有永利国际公司向客户赔付的费用。在发团前两到三天，合力之旅公司要给永利国际公司发出团通知书，以确认合力之旅公司已经履行了电子订单项下的送游客出行的义务。合力之旅公司提交的订单无法确认合力之旅公司已经履行完该义务。对此，合力之旅公司称其已经发出过出团通知，出团通知是发给游客的。诉讼中，经本院要求，合力之旅公司当庭与其客人名单中的顾春艳、刘宁朝电话联系，顾春艳系合力之旅公司记载的订单187963中的对应旅客，顾春艳称记得当时的销售金涛，去斯里兰卡旅游了，是在双井家乐福边的永利爱嘉途报的名；刘宁朝系合力之旅公司记载的订单188169中的对应旅客，刘宁朝称2017年去斯里兰卡旅游过，和国晓平一起，是销售小侯帮忙报名的。对上述内容，永利国际公司不予认可，认为无法证明客人名单、电话的真实性，亦无法证实是通话者本人，即使出游过，也不能证明是通过永利及合力之旅公司出游的，且证据形式不符合要求。合力之旅公司称，客人信息都是永利国际公司提供的，合力之旅公司不直接和客人联系，永利爱嘉途是永利国际公司的小名，客人不太注意公司名称。对此，永利国际公司称没有证据证明客人电话是永利国际公司提供的。永利国际公司提供给合力之旅公司的信息中不包括电话，只有姓名、目的地及时间。以上事实，有合力之旅公司提交的订单电子确认件、《合作协议》、质保押金条、结算单、出团通知、地接确认单等证据、地接确认单等证据以及本案开庭笔录在案佐证iv id='5'  style='LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 30pt; MARGIN: 0.5pt 0cm;FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 15pt;'>本院认为，合力之旅公司与永利国际公司为合同关系，该法律关系反映了双方的真实意思表示，且未违反法律、行政法规的效力性强制性规定，应属有效。双方当事人应严格履行各自的合同义务。合力之旅公司主张其相应涉案订单已经履行完出团义务，要求永利国际公司支付团款。从现有证据看，合力之旅公司提交的出团通知、订房委托书系其系统自己打印，缺少永利国际公司确认，其提交的斯里兰卡地接确认单缺少原始载体，合力之旅公司未将出团通知向永利国际公司发送，对上述证据本院不予采信。从本院要求合力之旅公司当庭核实的情况看，接通电话的顾春艳、刘宁朝认可其旅行事实，其所称的旅游公司的联系人与其相应订单的联系人一致，但该两人无法出庭作出相应陈述，身份无法作出确认。因此，从现有情况看，合力之旅公司主张其完成了涉案五张订单的出团义务，证据不足。对合力之旅公司要求永利国际公司支付团款及滞纳金、利息的请求，本院不予支持。就合力之旅公司要求永利国际公司返还保证金2万元的诉讼请求，永利国际公司无异议，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告北京永利国际旅行社有限公司于本判决生效后十日内向原告北京市合力之旅国际旅行社有限公司退还保证金2万元；二、驳回原告北京市合力之旅国际旅行社有限公司的其他诉讼请求。如果被告北京永利国际旅行社有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4150元，原告北京市合力之旅国际旅行社有限公司已预交，由其自行负担3719元（已交纳）；由被告北京永利国际旅行社有限公司负担431元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，按照普通程序的交费标准交纳相应上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  方 洁人民陪审员  靳艺红人民陪审员  李孟超二〇二〇年六月三十日书 记 员  阮亚楠