南京市雨花台区人民法院民 事 判 决 书(2020)苏0114民初1923号原告：张大洪，住南京市玄武区。原告：李曙华，住南京市玄武区。以上两原告共同委托诉讼代理人：李小兵，江苏振泽律师事务所律师。以上两原告共同委托诉讼代理人：赵爽，江苏振泽律师事务所实习律师。被告：江苏舜天海外旅游有限公司，统一社会信用代码9132000013479773X9，住所地在南京市软件大道**丰盛商汇****。法定代表人：朱茂嘉，该公司总经理。委托诉讼代理人：虞兴东，江苏焯燃律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡铭，江苏焯燃律师事务所律师。原告张大洪、李曙华诉被告江苏舜天海外旅游有限公司（以下简称舜天旅游公司）旅游合同纠纷一案，本院于2019年7月4日立案受理后，作出（2019）苏0114民初4403号民事裁定：驳回原告张大洪、李曙华的起诉。原告张大洪、李曙华不服该裁定，提起上诉。南京市中级人民法院做出（2019）苏01民终11130号民事裁定：一、撤销南京市雨花台区人民法院（2019）苏0114民初4403号民事裁定；二、本案指令南京市雨花台区人民法院审理。本院于2020年5月14日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张大洪、李曙华的委托诉讼代理人李小兵、赵爽，被告舜天旅游公司的委托诉讼代理人虞兴东、胡铭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张大洪、李曙华向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告之间2019年3月14日签订的旅游合同；2.判令被告向两原告归还人民币36000元；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2015年9月、2016年5月、2017年6月、2018年2月、2018年9月，舜天旅游公司指派员工孙某负责原告张大洪及李曙华夫妇至以色列、南非等国外旅游的相关事宜。两原告确认行程后，孙某要求二人将旅游款项汇至其个人账户。两原告基于对旅游公司的信任，均按期将旅游款项汇至孙某个人账户后，旅游公司按约向两原告提供了旅游服务并开具了发票。2019年3月，两原告等多人计划前往土耳其旅游，遂至被告公司门店咨询，被告再次指派孙某接待两原告等人，并制定出行计划。确认行程后，孙某要求所有团员将旅游款项汇至其个人账户，由其统一交给旅游公司。基于以往的交易习惯，两原告将旅游费用36000元以银行转账的方式汇至孙某的个人账户。因不可抗力，旅游不能按计划进行，导致合同无法履行。孙某代表被告公司表示同意退款。经原告多次催促，孙某均不回复消息，被告也拒绝返还费用。原告为维护自身合法权益，遂诉至法院。被告舜天旅游公司辩称，被告与原告之间没有订立过任何旅游合同，被告公司没有收取过原告的旅游费用，也没有授权且禁止员工个人收取费用，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：孙某原为舜天旅游公司员工，职务为大客户营销事业部销售一部副经理，2019年5月份从公司离职。2019年2、3月，李曙华与案外人李某等人就组团前往土耳其、埃及旅游等事宜与孙某进行协商洽谈，之后，李曙华、虞某、陈某、吴某、彭某等人与孙某建立“土耳其、埃及两国游”微信群，孙某在该群的微信名为“舜天旅游孙某”，就旅游行程及相关旅游费用在微信群中进行了协商。2019年3月14日，张大洪、李曙华向孙某个人账户转账36000元旅游费用，孙某在微信中回复已收到。后因安全问题，该旅游团未能成行。张大洪、李曙华要求退款，但一直未退。李曙华陈述，2016年至2018年期间，前后5次通过舜天旅游公司出游，5次均按照孙某的要求，将旅游费用汇至孙某个人账户，并收到舜天旅游公司开具的发票。2019年4月11日，李曙华和李某前往舜天旅游公司催问旅游合同事宜，孙某在办公区域接待了自己和李某，并打印了舜天旅游公司抬头的行程单。另查明，“土耳其、埃及两国游”微信群聊天记录显示，虞某（另案当事人）询问舜天旅游孙某：你上周说这周可以把款退给我们了。今天是周一，明天能够把款打过来吗？舜天旅游孙某回复：都在走流程了，我再催下。2019年6月6日，南京市公安局秦淮分局对孙某诈骗朱蕾案立案侦查。2020年3月20日，南京市秦淮区人民检察院以职务侵占罪对孙某提起公诉。宁秦检诉刑诉〔2020〕72号起诉书中，经依法审查查明，2019年3月至2019年5月，孙某在担任舜天旅游公司大客户营销事业部销售一部副经理期间，利用向客户销售旅游产品、代为缴纳旅游款等职务上的便利，截留舜天旅游公司钱款共计人民币474700元非法占为己有。南京市秦淮区人民检察院依照《中华人民共和国刑法》第二百七十一条第一款对孙某提起公诉。张大洪、李曙华举证了转账记录及舜天旅游公司开具的发票，用以证明张大洪、李曙华多次经舜天旅游公司安排出国旅游，均是通过将旅游费用转账给孙某个人账户的方式。舜天旅游公司认为，对上述证据的真实性认可，无法核实发票的开具事由等情况，但发票上的金额、时间与转账的金额、时间不一致，且无法确认两项费用是同一性质款项。本院认证意见为，舜天旅游公司作为发票的开具方，具有举证证明发票的开具事由等情况的责任，现无法核实也无法提供相反证据证明上述事实，结合原告提供的其他证据，对孙某曾多次代表舜天旅游公司安排李曙华等人出国旅游的事实，本院予以确认。舜天旅游公司举证了《江苏舜天海外旅游有限公司文件》（苏舜旅[2013]51号），用以证明公司制度规定不允许员工代收代缴旅游费用。张大洪、李曙华认为舜天旅游公司已自认实际操作中会存在销售人员代收代缴的情况。舜天旅游公司认可孙某与张大洪、李曙华等人沟通旅游事项并收款时系该公司的大客户营销事业部销售一部副经理，案涉旅游线路是该公司发布，但舜天旅游公司要求客户通过银行转账或支付宝转账将费用交给公司，在公司的接待处以及各门店的接待处均有付款的账号，实际操作中会存在销售人员代收代缴的情况，但公司是不允许代收代缴的。上述事实，有当事人陈述、招商银行交易流水、招商银行户口历史交易明细表、发票、“埃及+土耳其15日之旅”行程单、微信账号信息、微信朋友圈宣传广告截图、微信聊天记录、《江苏舜天海外旅游有限公司文件》（苏舜旅[2013]51号）、（2019）苏01民终11130号民事裁定书等证据证实。本院认为，依法成立的合同具有法律约束力,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，2019年3月至2019年5月，孙某在担任舜天旅游公司大客户营销事业部销售一部副经理期间，与李曙华、陈某等人协商，就旅游地点、旅游费用、行程安排达成一致意见，张大洪、李曙华等人已按照约定支付了相应的旅游费用。结合考虑孙某曾多次代表舜天旅游公司安排李曙华等人出游，向李曙华等人代收旅游费用，孙某的行为可以认定为职务行为。因此，张大洪、李曙华虽未与舜天旅游公司签订书面的旅游合同，但双方之间已达成合意，可以认定双方形成了口头旅游合同。被告辩称合同不成立的意见，本院不予采纳。后因安全问题，旅游无法成行，合同目的无法实现，故张大洪、李曙华依法要求解除合同并归还旅游费用36000元，本院依法予以支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第四十三条、《中华人民共和国合同法》第八条、第十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、原告张大洪、李曙华与被告江苏舜天海外旅游有限公司之间的旅游合同于本判决生效之日起解除；二、被告江苏舜天海外旅游有限公司自本判决生效之日起十日内返还原告张大洪、李曙华旅游费用36000元。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费766元减半收取383元，由被告江苏舜天海外旅游有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审判员  尚小强二〇二〇年六月二十八法官助理黄墨子书记员潘晏晨