海南省屯昌县人民法院   民事判决书   （2020）琼9022民初313号   原告：曾某，女，1982年12月10日出生，汉族，住海南省澄迈县。   被告：蔡某，男，1983年10月14日出生，汉族，住海南省屯昌县。   第三人：海南屯昌农村商业银行股份有限公司营业部，住所地：屯昌县屯城镇供销东路**。   法定代表人：徐某，该公司董事长。   委托诉讼代理人：刘某，海南屯昌农村商业银行股份有限公司法规部总经理。   委托诉讼代理人：娄某，海南屯昌农村商业银行股份有限公司法规部副经理。   原告曾某与被告蔡某、第三人海南屯昌农村商业银行股份有限公司营业部不当得利纠纷一案，本院于2020年3月23日立案后，依法适用简易程序审理。因审理中认为本案不宜适用简易程序，故裁定转为适用普通程序，依法公开开庭进行了审理。原告曾某、第三人委托诉讼代理人刘某、娄某到庭参加诉讼，被告蔡某经传票传唤无正当理由不予到庭。本院依法缺席审理。本案现已审理终结。   原告曾某向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告蔡某在海南农村信用合作联社（卡号：×××）的不当得利款项14000元退回原告；2.请求法院依法判令海南屯昌农村商业银行股份有限公司将诉争款项转回原告；3.请求法院依法判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年12月20日19时30分，原告通过工商银行的手机银行(卡号：×××)转账给朋友的海南农村信用社联合社账号。19时26分正确完成第一笔转账，第二笔转账由于相同的银行名称及疏忽操作，不慎误将14000元转到被告蔡某在海南农村信用社联合社(卡号：×××)。原告准备进行第三笔转账时，发现转账错误。于是原告当日晚上19时40分通过微信联系到蔡某的妹妹讲明误转账的情况(蔡某因债务原因，属于失联的情况)，要求对方将误转的14000元重新转回原告账户。被告人妹妹了解情况后，先告知原告，被告人的卡号因被起诉，所有账号已经冻结，另被告妹妹于当日晚19时50分拿着被告海南农村信用社联合社(卡号：×××）去自动提款机试图进行退款操作时，提款机提示该卡片已受限，卡里的款项无法使用。被告妹妹将当时操作的受限通过拍下视频及微信语音转发给原告证明卡片受限，视频因不慎操作，已被清理，聊天语音部份仍保留。原告认为被告不当得利的14000元享有合法的权益，理应从被冻结或查封的账号里退回，交还原告。但原告无法通过自行与被告协商的方式解决。为此，为维护原告的合法权益，原告向人民法院提起不当得利起诉，恳请人民法院取证及查清事实，依法将原告误转账入被告蔡某卡号（×××）的14000元退回原告。   被告蔡某未向法庭提交答辩状。   第三人海南屯昌农村商业银行股份有限公司营业部辩称：原告曾某在起诉状中提到的被告蔡某在我行开立的账户已被屯昌县人民法院冻结三次。根据《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）》第33条：“金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。”因此，我行无权将诉争款项转移给原告曾某。另根据我行《柜面业务操作手册》：“办理个人活期储蓄账户转账时，客户须提供存折/卡，填写存款凭条（明确转入账户的户名、账号及转入金额），5万以上大额转账还应出示客户有效身份证，如为代理人还应出示代理人有效身份证件，若同时提供转出和转让方的折/卡，则可不填单。”我行办理业务是按照客户的要求来办理的，我行无权私自转移客户的资金。综上，我行对于原告的诉讼请求不予认可。   原告为证明其诉讼主张向法庭提交的证据有：证据1.中国工商银行网上银行的交易明细打印单（3张），证明原告转款14000元至被告账户中；证据2.中国工商银行网上银行电子转账凭证，证明原告转款14000元至被告账户中；证据3.被告蔡某妹妹手机微信语音聊天记录及文字版（当庭播放手机语音），证明原告与被告的妹妹语音聊天，原告向被告妹妹讲述转账转错了，让被告妹妹取钱还给原告，但是被告妹妹答复该卡已被冻结。证据4.原告与两家银行的客服通话记录，证明原告当时发现转错账户之后原告联系了银行客服进行报备，客服回复原告要向派出所报案，派出所回复原告要向法院起诉。   被告未向法庭提交证据。   第三人为证明其诉讼主张向法庭提交的证据有：蔡某账户目前的状态3份，证明蔡某账户目前被屯昌县人民法院冻结三次，一次是总户冻结，两次是部分冻结。   当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。第三人对原告提交的证据的质证意见为：对证据1至证据4的真实性、合法性和关联性无异议。原告对第三人提交的证据的质证意见为：对真实性、合法性和关联性无异议。被告未到庭发表质证意见，应视为对质证权利的放弃。   为查清案件事实，本院向被告的妹妹案外人蔡某作询问笔录了解情况，根据蔡某的陈述，原告所诉称的其发现误转款后与被告妹妹蔡某联系要求退款的经过属实。   原告对第三人的证据、第三人对原告的证据均无异议，本院亦予以确认并在卷佐证。   根据原告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年12月20日晚上，原告准备通过工商银行手机银行(卡号×××)往其朋友案外人王泽健的海南农村信用社联合社账户转三笔款，当晚19时26分完成第一笔转账7300元，19时30分误将第二笔14000元转到了被告蔡某名下的海南农村信用社联合社(卡号×××)账户中。因蔡某本人处失联状态，原告在发现转账有误后，于当天晚上19时40分通过微信联系到了被告蔡某的妹妹，向其说明误转账的情况后要求对方将误转的14000元重新转回其账户。被告蔡某的妹妹了解情况后立即拿着被告海南农村信用社联合社(卡号：×××）去自动提款机试图进行退款操作时，提款机提示该卡片已受限，卡内款项已无法使用。被告蔡某的妹妹随即将该情况通过发送录制的提款机提示视频和微信语音的方式向原告曾某说明无法退款的情况。后原告曾某与工商银行和海南省农村信用社电话客服取得了联系说明了误转账情况，客服回复原告让其向派出所报案。当晚，原告向澄迈县澄城派出所报案，派出所回复原告曾某需向法院起诉。在联系不上被告蔡某以及与第三人海南屯昌农村商业银行股份有限公司营业部协商退款无果的情况下，2020年3月23日，原告曾某向本院起诉，作如上诉请。   另查，被告蔡某因在本院有其他民事纠纷案件，经其他案件当事人申请，被告蔡某在海南农村信用社联合社开立的账户(卡号×××)已被本院依法冻结三次，现仍处于冻结状态。   再查，海南农村信用社联合社现已更名为海南屯昌农村商业银行股份有限公司。   本院认为，本案为不当得利纠纷。本案争议的焦点是：被告在第三人处的银行账户涉案款是否属于不当得利，应否由第三人转还原告。本院认为，不当得利是指没有法律根据,取得不当利益,造成他人损失的行为。首先，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。本案中，没有证据证明原告曾某与被告蔡某之间存在债权债务关系，原告因操作失误向被告名下账户转入14000元的行为,事实清楚，证据充分，符合不当得利的构成要件,被告收到原告转账的14000元没有合法依据,应当予以返还,故原告要求被告蔡某返还不当得利款14000元的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。原告曾某不慎将应汇给他人的14000元汇入了已被本院冻结的被告蔡某的账户,款项错汇事实成立，在款项确实属于错汇且没有被流转的情况下,该款项仍然属于原告持有,但该款项不属于其他案件被本院列为被执行人蔡某的责任财产,该款项与被告蔡某其他的执行案件并无关联。因此，如本判决生效后被告仍不返还给原告，则原告可申请人民法院强制执行返还。其次，对于原告错汇款项的发生，第三人海南屯昌农村商业银行股份有限公司营业部作为涉案款项转入账户的开户行并无过错，其不属于法律意义上的不当得利的受益方，第三人辩称其业务是按照客户要求办理，个人活期储蓄账户转账需由客户申请操作，银行无权私自转移客户资金，其依据为第三人所在行《柜面业务操作手册》要求，为行业操作规范做法，未违反法律、行政法规规定，如非账户开户人被告蔡某本人操作或其授权委托人申请或法院强制执行，第三人作为开户行则无权转移客户资金。因此，第三人无权将诉争款项转移给原告曾某的主张，有理有据，本院予以支持，涉案不当得利款项应由被告返还给原告。同时，由于被告的涉案账户已经本院依法冻结，对人民法院尚未解除冻结的账户，由第三人解冻支付款项，违反法律规定，故对原告主张判令海南屯昌农村商业银行股份有限公司将诉争款项转回原告，本院予以驳回。   综上所述，依照最高人民法院关于人民法院执行工作若干问   题的规定（试行）33．《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：   一、被告蔡某自本判决生效之日起十日内返还原告曾某人民币14000元；   二、驳回原告曾某的其他诉讼请求。   如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费人民币75元，由被告蔡某负担。   如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于海南省第一中级人民法院。   审判员 江 云   人民陪审员 李春兰   人民陪审员 郭昌维     二〇二〇年六月二十二日   法官助理 许 莹   书记员 陈政丹   附：本案适用的法律条文   窗体顶端   最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）   窗体底端   窗体顶端   33．金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。   窗体底端   《中华人民共和国民法总则》   第一百二十二条因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。   《中华人民共和国民事诉讼法》   第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。   《最高人民法院关于适用   〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》   第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。