北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0105民初87727号原告：王堃，男，1989年8月4月出生，汉族，住北京市石景山区。委托诉讼代理人：刘疆，北京市浩东律师事务所律师。被告：北京市大自然木业有限责任公司，住所地北京市昌平区东小口镇店上村东。法定代表人：郭祥征，董事长。委托诉讼代理人：魏立，北京市博昌律师事务所律师。委托诉讼代理人：郭庆磊，男，1989年9月18日出生，汉族，住北京市昌平区。被告：北京居然之家投资控股集团有限公司，住所地北京市朝阳区安外北四环东路**。法定代表人：汪林朋，董事长。委托诉讼代理人：王东，北京市中闻律师事务所律师。委托诉讼代理人：王国涛，男，1989年1月19日出生，汉族，住北京市朝阳区。原告王堃（以下简称原告）诉被告北京市大自然木业有限责任公司、被告北京居然之家投资控股集团有限公司(以下分别简称大自然木业公司，居然之家公司，一并提及时称二被告)买卖合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告及委托诉讼代理人刘疆，居然之家公司委托诉讼代理人王东、王国涛，大自然木业公司委托诉讼代理人魏立、郭庆磊到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.解除原告与大自然木业公司签订的销售合同；2.退还已付款35500元；3.三倍赔偿损失106500元；4.支付违约金13845元；5.赔偿律师费20000元；6.居然之家公司对1-5项请求承担连带责任。7.判令大自然木业公司赔偿精神损害抚慰金1万元。事实和理由：2019年5月26日，原告与大自然木业公司在居然之家公司开设的北四环店签订《居然之家商品销售合同》，约定原告向大自然木业公司定制木门12扇，合同总价款36500元。原告付款后，2019年8月9日原告收到木门后发现与之前定制的玻璃花形存在明显差异，颜色与约定不一致，并且其他木门存在变形、变色情况。大自然木业公司没有明码标价，存在价格欺诈的行为，我方定制的产品没有和我方说过价格，12个门总价是36500元，有玻璃的价格贵一点，签订合同的时候没有和我方说过木质产品的价格和材质，只是和我方说的总的报价。带玻璃的是5个门，非需要玻璃的是剩余的门，带玻璃和不带玻璃的除了玻璃之外其他都是一样的，我定制的是一套的门和玻璃，如果玻璃有问题，影响整体的美观，所以要求全部的退货退款的赔偿。故诉至法院维护自身合法权益。大自然木业公司辩称：我方不存在违约行为，不同意赔偿违约金。原告没有损失，没有证据证明其存在损失，不同意赔偿损失。我方不存在欺诈，始终同意协商解决玻璃面的问题。双方并没有明确约定玻璃的具体图形，原告是提过花纹的要求，之后做出来与原告的要求有一点是不一样，我方认为不属于欺诈。玻璃与门没有必然联系，工艺不一样，我方认为是否影响美观是原告个人观点。价格是原告去我方店铺想要订做，然后我方去原告家里实际测量之后，销售人员根据测量师做的总的报价报给原告。我方卖门是有标价的，没有测量的是没有价格，没有准确的尺寸价格是报不出来的，我方认为是测量之后出来的价格。居然之家公司辩称：不同意原告的诉求。同大自然木业公司的意见双方是定制合同，即使有不一样也是一个小瑕疵，不影响实际的使用，在门的占比非常小，不影响使用，双方对价格进行充分的协商，不存在价格欺诈。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：大自然木业公司系以销售木制品等为经营范围的有限责任公司。居然之家公司系以承办家庭装饰市场等为经营范围的有限责任公司。2019年5月26日，原告与大自然木业公司签订《居然之家商品销售合同》，约定：原告从大自然木业公司定制木门，原告签订合同是一次性付清全部货款36500元。2019年8月5日前送货，送货后三天内（含送货当天）完成安装。每延迟一天按未交付商品已付货款的6‰支付违约金，超过15天，原告有权终止合同，大自然木业公司除返还已付货款外，还应按已付货款的30%赔偿违约金。“先行赔付”指居然之家公司对大自然木业公司在居然之家卖场内向消费者销售的商品和服务承担民事连带责任。当原告在居然之家卖场内购买的商品出现质量和服务问题，可以要求居然之家先行赔偿等内容。另，合同附件有原告签字对产品制作的设计图纸及货物清单，对于材质、尺寸、工艺、花样、单价、数量等均进行了确认。对此，居然之家公司认可真实性。原告提交银行转账记录及交款凭证，以证明其支出货款35500元。原告提交其与大自然木业公司工作人员的微信聊天记录，显示主要内容有：1、2019年8月9日，原告提出“玻璃送的不对”、“设计图，你比对一下”、“上面应该是三块”、“玻璃背面是银色跟前面不一样”等内容，并发送了玻璃的图片；2、2019年8月11日，原告提出“按合同能不能做、换”，对方答复“换不了，工艺技术上做不了”；3、2019年8月12日，对方向原告发送“您这玻璃要不重新选一下让工厂去定做，不知道您这现场具备安装了吗，玻璃可以后装也行”；4、2019年9月6日，对方向原告发送：“要是能安装，就先装门，玻璃重做做好，再送过去”，原告回复“当初我就是因为这个玻璃才定的这套门”等内容。原告提交居然之家网站承诺截图，以证明大自然木业公司违反《价格法》第十三条明码标价的规定。原告提交《委托代理协议》及律师费发票，以证明其支出律师费20000元。另，经询，原告与大自然木业公司均确认全部12个门都没有安装，都在原告处。本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，原告、大自然木业公司签订的《居然之家商品销售合同》应系双方真实意思表示，不违背法律强制性规定，合法有效，双方均应当依约履行。对于解除合同，根据查明事实及证据可知，大自然木业公司交付的5个门中的玻璃花纹与原告定制的花纹确有不同，结合原告在附件定制图纸上标注的详细工艺及样式要求、原告收货后立即与大自然木业公司提出花纹问题等事实，应足以证明原告对于玻璃花纹的定制要求系其合同目的之一，大自然木业公司交付的该5个门不符合原告的定制要求，构成违约。鉴于包含玻璃花纹的5个门与定制不符，大自然木业公司工作人员亦表示无法通过更换或重作以符合原告的定制要求，原告合同目的无法实现，故应予解除。对于原告定制的12个木门中不包含玻璃花纹的7个木门，原告并未举证证明不符合定制要求，但是，鉴于双方当事人均确认木门尚未安装，原告不同意继续履行合同且亦不适于强制履行，双方合同目的无法实现，故应予解除。综上，原告主张解除合同本院予以支持。对于已付货款，按照法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。因此，鉴于大自然木业公司在本案中未就其合同解除的损失进行抗辩并举证，原告退还全部木门后，大自然木业公司应予退还全部已付款项。对于违约金，根据查明事实及证据可知，原告于2019年8月9日收到货物后即对玻璃花纹提出异议，大自然木业公司于8月12日及9月6日向原告提出先装门、重做后装玻璃，但是，双方确认所有木门至今尚未安装，亦即原告因其中5个门的玻璃花纹的问题而未同意大自然木业公司安装全部木门，因此，木门安装出现延迟应系双方原因所致，本院以合同约定的违约金标准为基础，综合考虑案情、违约情况、合同履行情况及当事人过错等因素，酌情判处违约金5000元。对于律师费,原告主张大自然木业公司负担并无明确合同约定及法律规定，本院对此不予支持。对于欺诈，根据查明事实及证据可知，双方在交易过程中原告对木门的各项定制要求明确、具体，合同附件中亦有原告签字确认木门的价格、材质等内容，原告举证不足以证明其系基于错误意思表示作出的购买行为，故本院对原告基于欺诈主张三倍赔偿损失不予支持。本案系合同法律关系，原告主张精神损害抚慰金于法无据，本院不予支持。对于居然之家公司的连带责任，鉴于居然之家公司针对消费者存在先行赔付的相关承诺，原告主张居然之家公司承担连带责任并无不当，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百零七条、第一百一十四条之规定，判决如下：一、解除原告王堃与被告北京市大自然木业有限责任公司于2019年5月26日签订的《居然之家商品销售合同》；二、被告北京市大自然木业有限责任公司于本判决生效后七日内向原告王堃退还货款35500元，原告王堃于本判决生效后七日内向被告北京市大自然木业有限责任公司退还定制木门12个，如未能退还，则与被告北京市大自然木业有限责任公司应向原告王堃退还的货款进行抵扣；三、被告北京市大自然木业有限责任公司于本判决生效后七日内向原告王堃支付违约金5000元；四、被告北京居然之家投资控股集团有限公司就第二项、第三项给付义务向原告王堃承担连带责任；五、驳回原告王堃的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3416元，由原告王堃负担1884元（已交纳），由被告北京市大自然木业有限责任公司负担1532元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  魏慧彪二〇二〇年六月三十日书记员  樊小波