黑龙江省虎林市人民法院民 事 判 决 书（2019）黑0381民初3126号原告：于淑花，女，1957年4月8日出生，汉族，虎林市第四小学退休教师，住虎林市。委托诉讼代理人：林更新，虎林市东风法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：于连福，男，1962年10月8日出生，汉族，教师，住虎林市。被告：虎林市兴盛物业管理有限公司，住所地虎林市德馨家园**楼厢房**门市。法定代表人：吴永安，职务经理。委托诉讼代理人：张志喜，虎林市东方法律服务所法律工作者。原告于淑花与被告虎林市兴盛物业管理有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年9月26日立案，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告于淑花的委托诉讼代理人林更新、于连福、被告虎林市兴盛物业管理有限公司的法定代表人吴永安及其委托诉讼代理人张志喜到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告于淑花向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告立即按照司法鉴定意见书的鉴定意见赔偿原告各项损失共计361405.19元（其中包括扣除鉴定意见中不合理用药2956.52元之后的医疗费56686.99元，伙食补助费3500元，误工费40520元，护理费21401元，营养费3000元，司法鉴定费5140元，七级伤残赔偿金210175.20元，住宿费3500元，交通费12082元，公证费400元，七级伤残精神抚慰金5000元）中的70%损失即252983.63元；2、判令被告承担本案全部诉讼费。事实和理由：原告女儿杨宇、女婿姜甲峰居住在虎林市苑社区绿苑小区综合楼，2019年3月2日晚七时许，原告到女儿租用的地下停车场车位找其乘车，在小区地下停车场行人入口处行至地下车位的行人楼梯底部台阶时，因楼梯通道昏暗且未安装照明设备，再加上台阶过于陡峭等原因，原告在下通道楼梯台阶迈脚踏空，不慎从楼梯的台阶上跌落，头部着地，摔倒在楼梯通道至停车场转角处，造成脑部严重受伤，昏迷过去。其后女儿杨宇在停车场车位久等未见原告，经四处査找在停车场值班老师傅的帮助下，才在停车场入口楼梯底部昏暗的转角处找到已经倒地昏迷不醒的原告，后被120车紧急送往虎林市人民医院急诊抢救，经医院初步诊断原告伤势为:急性脑损伤(左顶骨骨折、右颞部顶部及左颈部硬膜下血肿左侧硬膜外血肿、脑挫裂伤、蛛网膜下腔出血)、头皮血肿等诊断结果。其后虎林市人民医院在完善相关检査后，按一级护理收住入院，在经对原告止血、降颅压、化痰、营养细胞等治疗，维持内环境稳定二日后于淑花仍处于嗜睡昏迷状态，转至哈医大附属四院脑神经外科治疗，在哈医大四院住院22天后仍处于昏睡状态，又转至农垦牡丹江管局中心医院脑神经内科经醒脑治疗住院11天，原告于淑花现病情好转，已出院回家修养治疗。原告分别连续在虎林市人民医院、哈医大四院和农垦牡丹江医院住院三次，共计住院35天，先后支付住院费用59643.61元，另加支付案发现场证据保全公证费400元。但近日因原、被告就其意外伤害赔偿事宜未达成协议，故原告诉至法院，要求被告赔偿原告各项损失。另外，原告认可自己也有责任尽到注意义务，所以，只要求被告赔偿因未尽到管理义务给原告造成的各项损失共计361405.19元中的70%即252983.63元损失，并承担本案诉讼费用。被告虎林市兴盛物业管理有限公司辩称，1、2019年3月2日，原告在被告地下车库东大门南侧人行步梯底部因不慎摔伤属实，步梯中段无照明属实，但步梯底部有声控灯，是可以正常使用的。2、原告系完全行为能力人，应具有自我保护能力和注意义务，步行楼梯夜间中间虽然黑暗，但原告应该不是第一次进入该楼梯，摔倒是其自己不慎而致，本身具有过错。且原告系老年人，其子女具有法定的安全保障义务，其子女未对应保护的老年人尽职履责具有过错。3、原告所走的步行楼梯系地下车库应急安全防火通道，并不是司机或其他人员出入通道，小区地下停车位的人行通道设在东大门两侧平面处，人和车通道共计5.2米宽，中间是带防滑棱的机动车通道，人行通道处两处各1米，一般业主是不走楼梯这条通道的，可推断原告不是一次走楼梯通道，原告自甘冒险的行为具有过错。4、鸡矿司(2019)临司鉴字第43号鉴定意见书，对原告有关赔偿事项作出四项鉴定，被告对原告伤害综合评定为七级伤残无异议，但被告认为鉴定意见书中并没有明确的定论耳聋的部位和性质。可能影响听力有多种因素，均会使听力功能处于潜在危险之中，但同时也不否认头部外伤，特别是颅骨骨折，使耳朵面临听力损失的严重风险。因此，原告七级伤残极重度听力损失，到底是原有疾病所致，还是这次颅骨骨折所致，或者是两者共同原因所致，其因果关系或参与度在鉴定中没有明确定论，会影响实体公正的判决。5、原告是否存在基础疾病，既往疾病史及此次摔伤是否是由于原告自身疾病或者自身机能变化所致，被告均不清楚。原告具有多年高血压病1级高危组，糖尿病、心率失常、室性期前收缩，低血糖等疾病，均是可能在防火楼梯底部因自身机能突然变故昏迷导致摔倒的原因。步行防火楼梯中部无声控灯没摔倒，却摔倒在底部有声控灯的位置，不符合常理，故自身原因摔伤的可能性极大。综上，本案根据侵权责任法及相关司法解释的有关规定，应适用过错责任原则，被告无过错，故不应承担任何赔偿或补偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对双方当事人不持异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。原告于淑花向本院提交的证据有：证据1，虎林市人民医院急诊科医护人员李传武、于丰祥证人证言原件各1份，证实原告受伤现场情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对于丰祥证言中所陈述原告摔伤的位置和摔伤时间情况无异议。对李传武证言中原告摔伤的位置和时间无异议，但原告摔伤时间与于丰祥所证实的时间不一致，被告认可的摔伤时间是2019年3月2日19时许。证据2，虎林市人民医院出院诊断证明及用药清单复印件各1份，证实原告在虎林市医院住院治疗2天后出院情况及用药明细的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该组证据的真实性无异议，对证明目的有异议，认为虎林市医院对原告是否具有基础性疾病无明确诊断，不知什么原因五次用乙类药。该组证据存在瑕疵。证据3，虎林市人民医院住院费票据原件1份，证实原告在虎林人民医院住院费支出6093.57元的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据的真实性及证明目的均无异议，原告在虎林市医院支付的医疗费情况属实。证据4，哈尔滨医科大学附属第四医院住院病案、出院证明、用药清单复印件各1份，证实原告在哈医大四院住院治疗22天，出院医嘱及用药明细的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性无异议，对证明目的有异议，认为该证据对原告基础性疾病标注的很清楚，被告认为原告基础性疾病与2019年3月2日晚在地下车库楼梯底部摔伤没有因果关系。证据5，哈尔滨医科大学附属第四医院住院费票据原件1份，证实原告在哈医大四院住院费支出46870.29元的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性无异议，但认为不清楚该费用是否用于原告基础疾病治疗，应以司法鉴定意见为准。证据6，黑龙江省农垦牡丹江管理局中心医院住院病案、出院证明、医药费清单复印件各1份，证实原告在农垦牡丹江住院治疗11天，出院医嘱及用药明细的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性无异议，但认为特别是对原告高血压、糖尿病、心律失常、室性期前收缩、慢性胆囊炎、子宫多发肌瘤、××、双肺间质纤维化、双侧胸膜肥厚粘连九种基础性疾病的诊断符合原告摔伤前的自身状况，基础性九种疾病与这次摔伤没有因果关系。证据7，黑龙江省农垦牡丹江管理局中心医院住院费票据原件1份，证实原告在农垦牡丹江医院住院费支出6679.75元的情况。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性无异议，但认为原告所支付的费用是否全部用于此次摔伤所用，以鉴定结果为准。证据8，虎林市公证处出具（2019）黑虎证内民字第343号公证书原件1份，证实原告受伤现场情况（内含现场摄像照相数据光盘一张）。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性无异议，但认为公证地下车库防火安全通道、楼梯底部声控灯不亮情况的时间系2019年4月10日，原告摔伤时间系2019年3月2日晚7时，时间不同情况不同，另外原告走的不是地下车库人行通道，走的是防火安全通道。证据9，虎林市教育局出具的证明原件1份，证实姜甲峰、杨宇分别是原告女婿、女儿，居住在被告管理的绿苑小区。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性及证明目的均无异议。证据10，虎林市公证处公证费发票原件1份，证实原告通过公证对案发现场证据留存支出费用400元。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据真实性及证明目的均无异议。证据11，绿苑小区综合楼收据复印件2张，证实原告方租赁被告车库并交纳租金5000元，结清电费336元的事实，对车库具有使用权和通行权。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对组该证据真实性及证明目的均无异议。证据12，营业执照复印件1份，证实原告既是退休教师也是个体工商户的情况，营业执照经营者系于淑花。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该证据有异议，认为营业执照注册时间与发照时间不一致，是换发执照的行为，原告营业执照副本，证实经营者是于淑花，被告对该证据不予认可，但认可以网上登记的信息为准。证据13，交通费、住宿费票据原件1份，证实原告交通费支出12082元，住宿哈尔滨梦园旅店的发票42张合计4000元，现主张住宿费支出3500元，在赔偿清单里面已经列举。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对张凯强所出具的收据真实性及证明目的均有异议，认为只是白条，无正式票据，对五张公路通行费票据无异议，对陪护人员杨忠良的火车费票据无异议。对哈尔滨梦园旅店的发票42张有异议，没有实名认证，不予认可。证据14，鸡西矿总医院鉴定费、检查费票据原件1份，证实与原告司法鉴定费支出3310元，辅助检查费支出1830元，总计5140元。被告虎林市兴盛物业管理有限公司对该组的真实性及证明目的均无异议。被告虎林市兴盛物业管理有限公司向本院提交的证据有：证据1，姜甲峰车库租金收据复印件1份。证实原告女婿姜甲峰确实租赁地下车库并向被告交纳车库租金以及被告仅提供车位出租，任何事故由车、车主自负损失的事实。原告因被告未提交原件，故不予质证。因被告对原告提交的证据2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,14真实性均无异议，故本院对以上证据的真实性予以确认。因被告对原告提交的证据1中的证人证言证实的原告摔伤位置无异议，对于丰祥证实原告摔伤时间无异议，故本院对原告摔伤的时间及位置予以确认。因原告对证据12中营业执照复印件存在异议，但认可以网络登记信息为准，本院经网络查询核对，该营业执照经营者确系于淑花，故本院对该证据予以确认。被告对原告提交证据13中张凯强出具收据的真实性及证明目的均有异议，认为只是白条非正式票据，因原告未提交国家正式发票，故本院对该证据不予采信，被告对五张公路通行费及陪护人员火车票据无异议，故本院予以采信，对哈尔滨梦园旅店的发票42张，被告认为没有实名认证，因原告未提交实名认证的国家正式发票，故本院对该票据不予采信。对于被告虎林市兴盛物业管理有限公司提交的原告女婿姜甲峰向被告交纳的车库租金收据复印件，因原、被告双方均对于淑花的女儿杨宇及女婿姜甲峰租赁被告地下车库并向被告已交纳车库租金的事实无异议，故本院对该事实予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定事实如下：于淑花的女儿杨宇及女婿姜甲峰居住在被告虎林市兴盛物业管理有限公司负责管理的虎林市苑社区绿苑小区综合楼。于淑花的女儿杨宇及女婿姜甲峰向被告虎林市兴盛物业管理有限公司租赁了被告拥有产权并负责管理的地下车库中的地下车位，并已向被告交纳了租赁费以及用电费。使用租赁被告负责管理的地下车库，司机或者乘车人进出该地下车库共有两种通道：第一种通道是大门设置在小区外面的、车辆进出行驶的宽度为5.2米的斜坡通道。被告称该通道中间带防滑棱部分为车行通道，两侧各有1米人行通道供司机和乘车人出入，但被告未在该斜坡通道上设置人行通道标志，也未在该斜坡通道上设置专门人行通道步梯或者护栏以及隔离带；第二种通道是司机或者乘车人从小区单元楼门出来后，马上即可直接进入的小区院内平房的下行楼梯通道。此平房中设有2层下行楼梯，可从此下行楼梯进入地下车库。被告称该楼梯通道在设计图纸中设定为消防防火通道，并称已经向租赁使用车库业主发放须知并张贴公告，告知禁止任何人通过此下行楼梯的消防通道进入地下车库，但被告对此未提交相关证据。现被告所称院内可进入地下车库的消防通道平房安全门入口处，被告未设立禁止行人通行标志，司机及乘车人仍可在出入小区单元楼门后，在院内直接通过该楼梯通道出入地下车库。经虎林市公证处（2019）黑虎证内民字第343号公证书公证的现场情况是“2019年4月10日上午10时40分，申请人杨宇引领公证员一起由一单元门口来到虎林市绿苑小区南楼1单元对面的绿苑小区地下车库行人入口处，申请人杨宇将门打开，引领我们四人一起进入地下车库。首先，进入的是地下车库行人楼梯，经现场观察楼梯墙壁，屋顶及楼梯周边未发现有电灯，一直下到楼梯底部的楼梯口处，经观察屋顶有一个落满灰尘的白炽灯泡，现场经跺脚、喊话灯泡均不亮；进入地下车库地面后经观察楼梯附近的屋顶只有预留的灯头线。随后，申请人杨宇引领我们四人沿地下车库的行车通道一直走到38-39号车位行车通道处，发现屋顶有一个已亮的节能灯，继续走到36-37号车位行车通道处屋顶也有一个已亮的节能灯。申请人杨宇引领我们四人从36号车位进入来到其使用的47号车位处，46-47号车位行车通道处也有一个已亮的节能灯。我们五人从47号车位返回36-37号车位行车通道，一起来到地下车库车辆入口处，经观察行车通道屋顶有预留灯头线，我五人于10时58分从车库出入口处走出地下车库”。被告在庭审中称“我们是随时发现声控灯存在问题随时进行维修，在公证处4月10日声控灯不灵敏这事我们确实发现了，也维修了，具体什么时间维修的记不清了”。2019年3月2日晚19时许，原告于淑花预备乘坐女儿杨宇车共同出行。女儿杨宇先到地下车库提车，原告于淑花随后从小区院内的地下车库入口处通过楼梯走进地下。当行至2层地下楼梯通道最底部即将到达地下车库时，由于灯光昏暗、台阶陡峭，原告不慎在楼梯台阶上踩空跌落摔伤。原告女儿杨宇在地下车库车内未等到其母亲，遂在小区值班门卫的帮助下找到原告于淑花，此时于淑花已摔伤导致昏迷不醒，后被120救护车送往虎林市人民医院急诊抢救。经虎林市人民医院诊断为：1.于淑花伤为急性颅脑损伤(右顶骨骨折，右颞项部及左顶部硬膜下血肿、左侧硬膜外血肿，脑挫裂伤，蛛网膜下腔出血)；2.头皮血肿，于淑花于2019年03月02日20:00时入院，2019年03月04日出院，共在该院住院2天，花费医疗费共计6093.57元。2019年3月4日，于淑花转入哈尔滨医科大学附属第四医院住院治疗，经诊断为：急性重型闭合性颅脑损伤、右侧额颞顶区急性硬膜下血肿、右侧额顶区脑挫裂伤、外伤性蛛网膜下腔出血、左颞脑挫裂伤、高血压、糖尿病、右顶头皮血肿、右足外伤、腰椎间盘突出、××、胸腔积。于淑花于2019年3月26日出院，共在该院住院22天，花费医疗费共计46870.29元。2019年3月26日于淑花转入农垦牡丹江管理局中心医院住院治疗，经诊断为：闭合性颅脑损伤、右侧额颞顶区硬膜下血肿、多发脑挫裂伤、高血压病1级高危组、糖尿病、心率失常、室性期前收缩、慢性胆囊炎、子宫多发肌瘤、盆腔积液、右侧顶部硬膜下积液、右××待除外、双肺间质纤维化、双侧胸膜肥厚粘连，于淑花于2019年4月6日出院，共在该院住院11天，花费医疗费共计6679.75元。案件审理中，原告于淑花申请对其伤残等级、医疗终结时间、是否需要护理和护理人数及期限、是否需要增加营养及营养期限、康复费用进行鉴定，被告申请对于原告于淑花住院用药是否合理进行鉴定。原、被告双方共同选择鸡西鸡矿医院司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，鸡西鸡矿医院司法鉴定所作出鸡矿司鉴[2019]临司鉴字43号司法鉴定意见书，结论为：被鉴定人于淑花构成七级伤残；支持伤后八个月医疗终结；支持住院期间二人护理，出院后一人护理60天；支持增加营养60天；不支持康复；除地特胰岛素注射液、缬沙坦氢氯噻嗪片、贝尼地平片、硝苯地平控释片为治疗其原发疾病，与外伤无关；依达拉奉注射液使用病历中无相关诊断及依据，其它用药基本合理，不合理用药合计金额为2956.62元。原告支出鉴定及相关费用5140元，被告支出鉴定费800元。被告对鉴定意见中未鉴定原告基础疾病造成原告伤残的参与度持异议，但被告除提交用药是否合理的鉴定申请外，未提交申请鉴定基础疾病参与度以及其他鉴定申请，也未对鸡西鸡矿医院司法鉴定所作出鸡矿司鉴[2019]临司鉴字43号司法鉴定意见书提出重新鉴定。另查明，于淑花系虎林市第四小学退休教师，且系虎林市乐洋电脑喷绘店经营业主。本院认为，公民的身体健康权依法受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆商场、银行、车站、娛乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，虎林市兴盛物业管理有限公司作为虎林市绿苑小区综合楼地下停车场的经营管理者，其收取车库租金即对进出地下车库的车辆及人员具有相应的安全保障义务。落实到具体措施上，被告应对管理范围内的地下车库两种通道的照明设备都要做到及时检修，以保障地下车库以及步行楼梯通道光源充足，确保进出地下车库人员的人身安全。而被告称车行通道两侧为正常人行通道，因其未设立人行通道标识，也无护栏及隔离带，故被告所称使用地库的人员进入地下车库只能且必须走车行通道的两侧，于淑花通过楼梯通道进入地下车库即是自甘冒险的抗辩理由，本院不予支持。被告称进入地库的步行楼梯通道是消防安全通道不是通往地下车库的人行通道，因其未设立禁止人员通行的警示标志，也未安排人员看守，故通过该步行楼梯进入地下车库，要与女儿汇合然后共同乘车出行的原告于淑花，并无过错。被告辩称虎林市公证处公证的时间段系白天有光线进入，且车库大门打开，故声控灯跺脚是不亮的，其在庭审中自认此声控灯不灵敏后进行了维修，故本院对虎林市兴盛物业管理有限公司该抗辩意见不予采信。现由于被告未及时维修已损坏的照明设备、未保证通往地下车库楼梯通道的灯光照明光源充足，未尽到安全保障义务，导致原告不慎从楼梯摔倒，造成损伤，并非第三人侵权造成，被告也无证据证实是原告因自己基础疾病发作而导致摔倒，故对被告称因无过错不应承担赔偿和补偿责任的抗辩理由，本院不予支持，被告的该项抗辩不能免除其安全保障义务。虎林市兴盛物业管理有限公司应该在管理过程中对地下车库设备的安全性负有保障义务，在合理限度内确保进入车库人员的人身安全，应避免因车库内的设施、管理、服务瑕疵而引发的人身伤害，造成他人损害的，应当承担侵权赔偿责任。由于地下停车场步行楼梯通道存在照明设施不完备、光源不充足问题，原告于淑花于2019年3月2日在去往被告负责管理的虎林市绿苑小区综合楼地下车库楼梯通道时摔伤的事实清楚，本院予以确认，故虎林市兴盛物业服务有限公司应对于淑花的损失承担主要责任。于淑花作为成年人，具有完全民事行为能力，对地下灯光照明不能保障安全通行时有可能发生意外应有相应的认知和判断能力，其未尽到谨慎的注意义务而摔倒，本身亦有过错，应依法减轻被告的赔偿责任，于淑花对其损伤应承担次要责任。故根据原告于淑花与被告虎林市兴盛物业管理有限公司双方的过错程度，本院酌定由虎林市兴盛物业管理有限公司承担70％的赔偿责任，于淑花自行承担30％的责任为宜。本案中，经双方当事人选定鉴定机构，由鸡西鸡矿医院司法鉴定所作出的鸡矿司鉴[2019]临司鉴字43号司法鉴定意见书，经开庭质证，原告对此鉴定无异议，被告认为此鉴定意见在原告基础疾病与此次摔伤之间是否存在因果关系未予定论，存在瑕疵，但其未申请重新鉴定，故应按鸡西鸡矿医院司法鉴定所作出的司法鉴定意见书认定原告于淑花的合理损失。原告于淑花的各项损失:1、医疗费，于淑花在受伤后住院及门诊共支出59643.61元，经鸡西鸡矿医院司法鉴定所鉴定扣除其他不合理用药合计2956.62元，于淑花共支出医疗费56686.99元，对原告该项诉讼请求，因有医院票据佐证，故本院予以支持。2、误工费，鉴定意见为支持伤后八个月医疗终结，因于淑花系个体经营，有营业执照予以佐证，故其主张按照2018年度黑龙江省非就业人员平均工资计算标准60780元／年主张误工费符合法律规定，于淑花的误工费为40520元（60780元／年÷12×8个月）。3、护理费，鉴定意见为支持住院期间二人护理，出院后一人护理60天，于淑花共住院35天，故可按一人护理计算护理天数为130天（住院35天×2人护理+出院60天×1人护理），于淑花住院期间雇佣护工护理，故按照2018年度居民服务、修理和其他服务业计算标准60090元／年主张护理费符合法律规定，于淑花的护理费为21401元(60090元／年÷365天×130天)。4、住院伙食补助费，原告要求赔偿住院期间伙食补助费3500元（100元×35天）有事实及法律依据，对该项诉讼请求，本院予以支持。5、营养费，鉴定意见为支持增加营养60天，原告要求营养费3000元（50元×60天），其要求每日50元标准的请求过高，故本院仅对合理部分予以支持1500元（25元×60天）。6、鉴定费5140元，原告关于赔偿鉴定费5140元的诉讼请求，因鸡西鸡矿医院司法鉴定所作出鉴定意见被本院予以采信，该费用应由被告承担，对原告该请求本院予以支持。而被告对原告是否存在不合理用药申请鉴定，经鉴定，存在不合理用药2956.52元，因总医疗费为59643.61元，不合理用药占比4.96%，故原告应承担被告鉴定费800元相应比例的鉴定费40元，即本院支持鉴定费用5100元。7、伤残赔偿金，鉴定意见为七级伤残，原告主张按照2018年度黑龙江省城镇居民人均可支配收入29191元／年符合法律规定，本院予以支持，于淑花系1957年出生，62周岁，七级伤残赔偿系数为40%，故根据伤残赔偿金计算标准，故原告主张七级伤残赔偿金为210175.20元（29191元／年×18年×七级伤残系数40%）符合法律规定，本院予以支持。8、住宿费，原告要求赔偿于淑花亲属住哈尔滨梦圆旅店住宿费3500元，因原告提供的住宿费发票无时间及姓名，无法证实系于淑花住院期间其护理人员产生的费用，故对原告该项诉讼请求，本院不予支持。9、交通费，原告要求赔偿的公路通行费368元、120救护车费11500元及陪护人员车费214元共计12082元的诉讼请求，因120救护车费用没有正式发票，且出具收条司机张凯强未出庭予以证实，故本院仅对原告公路通行费及陪护人员车费582元（公路通行费368元、火车票214元）予以支持。10、公证费，原告通过公证对案发现场证据留存支出费用400元，因有虎林市公证处出具的公证费发票予以佐证，对原告该项诉讼请求，本院予以支持。11、七级伤残精神抚慰金，原告要求赔偿精神抚慰金5000元的诉讼请求，因被告予以认可且参照原告伤情、被告的过错程度、本地的生活水平，该请求有事实和法律的依据，本院予以支持。故原告的合理损失共计344865.19元。根据本院确认的由虎林市兴盛物业管理有限公司承担70％的赔偿责任，于淑花承担30％的责任。故对原告的各项损失344865.19元由被告虎林市兴盛物业管理有限公司赔偿原告241405.63元，原告自行负担103459.56元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第六项、第十六条、第二十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》九十条的规定，判决如下：一、被告虎林市兴盛物业管理有限公司于本判决生效后三日内赔偿原告于淑花各项合理损失的70%计241405.63元[（其中包括医疗费56686.99元、误工费40520元、护理费21401元、住院伙食补助费3500元、营养费1500元、鉴定费5100元、七级伤残赔偿金210175.20元、交通费582元、公证费400元、精神抚慰金5000元）×70%]，由原告于淑花自行负担合理损失的30%计103459.56元。二、驳回原告于淑花的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5094元由被告虎林市兴盛物业管理有限公司负担3565.80元，原告于淑花自行负担1528.20元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于鸡西市中级人民法院。审 判 长  葛海波人民陪审员  任 静人民陪审员  邵春荣二〇二〇年六月二十四日书 记 员  于杉杉