广西壮族自治区防城港市港口区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0602民初578号 原告（反诉被告）：周剑霞，女，汉族，1979年10月28日出生，户籍所在地：山东省济宁市。 被告（反诉原告）：广西中天世纪物业服务有限责任公司，住址：南宁市西乡塘区龙腾路**福满花园**楼**，统一社会信用代码：91450107682109416C。 法定代表人：肖黄金。 被告（反诉原告）：广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司，住所地：防城港迎宾路**金海湾小区**团第******，统一社会信用代码：91450603579400491R。 法定代表人：肖林。 以上二被告委托代理人：黄东乐，广西东越律师事务所律师。 以上二被告委托代理人：农丽萍，广西武韬律师事务所律师。 原告（反诉被告，以下简称原告）周剑霞与被告（反诉原告，以下简称被告）广西中天世纪物业服务有限责任公司、广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司物业服务合同纠纷一案，本院于2020年4月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。周剑霞及广西中天世纪物业服务有限责任公司、广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司的委托诉讼代理人黄东乐、农丽萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告停止向原告物业费的恶意催讨；2、请求判令被告向原告支付精神损失费壹仟元整；3、案件受理费由被告承担。事实和理由：1、原告与2015年3月份入住防城港市港口区东兴大道603号5-2-1602号房，从2019年5月份起，该小区由被告提供物业服务，但是本号楼段自2015年至今一直未取得【建筑工程竣工质量备案证】，开发商属于违法交房，该楼还属于实际上的逾期交房状态，法律明文规定，未交房的小区物业费应由开发商承担；2、5号楼属于该小区的二期工程，二期工程目前还没有完工，毗邻正在施工的6号楼和7号楼，每日噪音滋扰，灰尘满天，小区内管理混乱，设施不全，没有任何的公共设施，如健身器材，花园，泳池等需要维护，保养，打理，没有公共通道，路灯等需要清扫，保洁，刷洗，也没有任何绿化需要栽种，修剪，浇灌，更没有保安人员提供早赢晚送，巡逻治安等服务。综上，本号楼段无论从法律上还是从实际情况上根本没达到提供物业服务的标准，但是被告作为有资质的合法的物业公司，竟然不顾上述事实，向原告索要1.1元/平方的收费标准，此行为已涉嫌违法收费，恶意诈骗，【物业法】明确规定，业主没有享受到的服务有权利拒绝支付相关物业费，原告曾经以书面和商谈形式和被告沟通，但被告置若罔闻，仍然以贴单据，打电话，发信息等方式向原告催讨，给原告的生活造成巨大干扰，给原告的名誉也造成损害，原告实在是不胜其扰，特提起民事诉讼，请求法院支持原告的诉请。 二被告辩称：1、本案被告与业主委员会已经签订物业管理合同，被告在签订合同之后已经按照合同约定履行物业管理工作，被告不存在恶意催讨的情形，基于合同的义务原告有向被告支付物业费的义务，请法院依法驳回；2、针对原告提起的请求判令被告向原告支付精神损失费壹仟元整。本案被告不存在侵权行为，因此对于被告的第二点不合法事实法律依据，应予驳回；3、针对第三点，原告为履行合同缴纳相关的物业费引起的诉讼，本案的诉讼费用应由原告承担，请求法院驳回原告的诉讼请求。 二被告提出反诉：1、请求人民法院判令原告向被告支付2019年5月1日至2020年4月30日的物业服务费以及电梯使用费、城市卫生垃圾处理费用及代收水电费、违约金共计2255.8元；2、本案的本诉与反诉的诉讼费用由原告承担。 原告辩称：不认可二被告的反诉。 经审理查明，经防城港市东湾桃花苑小区业主大会2019年5月18日投票表决同意，聘请广西中天世纪物业服务有限责任公司为防城港市东湾桃花苑小区提供物业管理服务，2019年6月1日，防城港市东湾桃花苑小区业主大会与广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司签订《城港市东湾桃花苑小区物业管理服务合同》，正式聘请广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司为防城港市东湾桃花苑小区提高物业服务，约定期限自2019年6月1日起至2021年5月31日，住宅物业按产权，住宅物业按产权面积每平方米1使用费20元/月/户。2019年12月15日，广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司向原告发出《收费通知单》，原告不认可并于2020年1月14日向本院起诉，二被告于2020年4月16日向本院提起反诉。 另查明，原告系东湾桃花苑小区5-2-1602号房业主，房屋建筑面积为107.13㎡。2020年4月14日，被告广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司作出《收费通知单》，催原告交2019年5月1日至2020年4月30日的物业费1381.5元、2019年5月1日至2020年4月30日的电梯使用费240元、2019年5月1日至2020年4月30日的垃圾费90元、2019年7月4日至2020年4月2日的代收水费57元、2019年7月4日至2020年4月1日代收电费396.6元，违约金90.7元，合计2255.8元。 本院认为，被告广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司是具有独立法人资格及从事物业管理活动资质的企业，其与防城港市东湾桃花苑小区业主委员会签订的《物业管理服务合同》合法有效，对全体业主均具有约束力。原告作为业主，应当按合同约定缴纳物业管理费用，被告作为物业服务单位，应当按合同约定提供物业服务。本案中，原告称因其未享受到小区物业服务，不应交纳物业费，故诉请被告停止催讨并支付其精神损失费1000元，依据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。在作出判决前,当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”的规定，原告未能举证证明其有可拒交物业费的情形，且被告以书面形式向原告催交物业费，属正常工作行为，难以认定为恶意催讨，亦未造成原告精神伤害，故原告的此项诉请，本院不予支持。 关于二被告的反诉，被告为原告提供了物业服务，但原告并未按照合同的约定按期缴纳物业费及相关费用。二被告主张的2019年5月1日至2020年4月1日的物业费1381.5元、电梯使用费240元、垃圾处理费90元，理由是被告于2019年5月开始入驻并提供相应物业服务。经本院核实，防城港市东湾桃花苑小区业主大会聘请广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司为防城港市东湾桃花苑小区提供物业服务的期限自2019年6月1日起至2021年5月31日，故本院支持二被告自2019年6月至2020年4月的物业费1295.8元、电梯费220元、垃圾处理费82.5元；二被告主张的2019年7月4日至2020年4月2日的代收水费57元及2019年7月4日至2020年4月1日的代收电费396.6元，本院予以支持；二被告主张90.7元违约金的问题，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、原告（反诉被告）周剑霞向被告（反诉原告）广西中天世纪物业服务有限责任公司、广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司支付物业费1295.8元、电梯费220元、垃圾处理费82.5元、代收水费57元、代收电费396.6元，合计2051.9元； 二、驳回原告（反诉被告）周剑霞的全部诉讼请求； 三、驳回被告（反诉原告）广西中天世纪物业服务有限责任公司、广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 本案本诉受理费50元，减半收取25元（周剑霞已预交），由原告（反诉被告）周剑霞负担，反诉受理费25元（广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司已预交），由被告（反诉原告）广西中天世纪物业服务有限责任公司、广西中天世纪物业服务有限责任公司防城港分公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或防城港市中级人民法院递交上诉状，上诉状六份并按对方当事人的人数提交副本（原件），上诉于防城港市中级人民法院，并在上诉期限届满后七日内预交上诉案件受理费50元，户名：广西壮族自治区防城港市中级人民法院；开户行：中国农业银行防城港分行营业室；账号：20×××13）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审判员 宁 菲 二〇二〇年六月二十八日 书记员 黎晓倩