云南省昆明市官渡区人民法院民 事 判 决 书（2020）云0111民初3123号原告：邱梅玲，女，汉族，1972年8月5日生，湖南省澧县人，身份证登记地址云南省昆明市官渡区，现住昆明市官渡区。委托代理人：周瓒，云南义海律师事务所律师，一般授权代理。被告：昆明伍伽动体育发展有限公司。法定代表人：祖银忠，执行董事。住所地：云南省昆明市盘龙区。委托代理人：王运动，男，1978年1月10日生，安徽省淮北市人，身份证登记地址安徽省淮北市社集区，一般授权代理。原告邱梅玲诉被告昆明伍咖动体育发展有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年3月3日受理后，于2020年6月2日依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，对本案独任审理。原告邱梅玲及其委托代理人周瓒到庭参加诉讼，被告昆明伍伽动体育发展有限公司经本院传票合法传唤未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告邱梅玲诉称：2017年6月19日在派菲特健身销售人员上门推销的情况下原告与单位其他人一起购买了健身卡，当时原告身体健康状况良好，期望通过锻炼达到一个更好的状态。经过试营业后派菲特于2017年9月正式开业，而原告于10月因右膝半月板三度撕裂进行了缝合手术，向健身房请假6个月，因个体体质原因，术后恢复状态并不理想，只是偶尔去健身房游泳。原告之前办的是单店2年卡，2018年8月健身房做活动时交了2900元升级为6年的通店卡。2018年9月份原告的左膝关节受伤造成半月板2-3度损伤，再次向健身房请假6个月。在修养一段时间后，2019年7月原告的伤势已基本恢复，但由于长期静养导致双腿大腿肌肉有萎缩迹象，经询问医生原告的状况可以在恒温泳池中游泳，但其他运动不能做。锻炼的过程中，原告在被告处遭到被告反复推销整套“私教课程”，原告多次因膝盖的问题不愿购买，但被告承诺可以帮助原告达到理想状态，原告遂在此情况下签订了NL0000671、NL0000743、NL0000744、NL0000448、NL0000396号《私教协议书》，四门课程共496节课，前后共支付168120元的课程费用。后被告私教刘佳在上课过程中操作不当导致原告关节疼痛不能继续上课，原告要求退还未上完的课程费，被告一直置之不理，原告向3.15投诉未果。原告认为原、被告签订的《会籍合约书》、《私教协议书》均为格式条款，承诺条款基本上是以“享受权利不承担义务”的方式，这样的条款导致作为消费者的原告在无法获得服务的情况下也需支付价款的不公平结果，无疑免除了被告的主要义务，明显有失公平。同时被告恶意推销，有意规避因纠纷带来的法律风险，被告的上述行为侵害了原告的权益，故提起诉讼请求：1、判令解除原、被告签订的编号为NL0001236、NL0005784的《会籍合约书》；2、判令解除原、被告签订的编号为NL0000671、NL0000743、NL0000744、NL0000448、NL0000396的《私教协议书》；3、判令被告返还原告会籍费5058.89元；4、判令被告返还原告私教课程费用152465元；两项合计157523.89元；5、本案诉讼费由被告承担。被告昆明伍咖动体育发展有限公司未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。原告针对其诉请向本院提交以下证据：1、身份证复印件，欲证明原告的身份情况和诉讼主体资格。2、企业信用信息公示报告，证明被告的身份情况和诉讼主体资格。3、编号为NL0001236、NL0005784的《会籍合约书》、会籍收款收据、编号为NL0000671、NL0000743、NL0000744、NL0000448、NL0000396的《私教协议书》、私教POS签购单、私教收款收据，欲证明被告提供的7份协议均是格式合同，且合同条款免除了被告的主要义务，致使无法实现合同目的，依法原告有权解除，原告签订协议后支付被告的价款共计174400元（其中会籍费为6280元，私教费为168120元）。4、昆明市中医医院云南中医学院第三附属医院出院记录、昆明医科大学第一附属医院医学影像学报告单、昆明医科大学第一附属医院门诊病历、金马社区卫生服务中心门诊收费票据四张、微信聊天记录、会员卡上课记录，欲证明原告于2017年10月因右膝半月板三度撕裂进行手术，术后恢复状态并不理想，到了2019年7月份时伤势已基本恢复，但由于长期静养导致双腿大腿肌肉有萎缩迹象，征求医生意见同意原告在恒温泳池中游泳，但其他运动不能做，在锻炼过程中，原告在被告处遭到被告反复推销整套私教课程，原告多次因膝盖问题不愿意购买，但被告仍坚持让原告购买并承诺帮助原告达到理想状态。因被告私教刘佳在上课过程中操作不当导致原告关节疼痛不能继续上课，原告于2019年12月19日明确告知被告解除协议的意思表示，并且原、被告双方就解除意向调解过。被告昆明伍咖动体育发展有限公司未到庭应诉，视其自动放弃举证和质证的权利。经审查，本院对原告提交的证据作如下评判：证据1、2客观真实，本院予以确认；证据3形式合法，盖有被告公司合同专用章及财务专用章，本院予以确认；证据4客观真实，符合证据特征，本院予以确认。根据当事人的陈述、举证、质证及本案有效证据，本院确认本案以下法律事实：2017年6月19日，原告邱梅玲向被告昆明伍咖动体育发展有限公司交纳3380元并签订编号为NL0001236《会籍合约书》，会籍类别为个人年店卡1年送1年。其中，备注一栏记载：6个月后开卡，由于会员受伤。2018年8月30日，原、被告再次签订编号为NL0005784《会籍合约书》，会籍类别为个人单店两年卡升级个人通店六年卡，并补差价2900元。《会籍合约书》的有效期自2018年3月24日至2024年11月14日。《会籍合约书》第9条约定“鉴于本会所的规模和吸引会员数量的限制，会员一旦入会支付了会籍费后，在约定的入会期限内，任何卡种、任何充值金额都不得已退费。”第11条约定“应会员自身原因，单方面解除本协议，本会所不予退费！不可抗拒的自然灾害，如地震、山洪、龙卷风、海啸等严重性共同伤害的不予退费。”2019年9月18日，原、被告签订编号为NL0000671的《私教协议书》，课程类型为常规、拉伸，共支付41800元课程费，其中常规为72次，每次325元，剩余71次；拉伸为80次，每次230元，剩余80次。2019年9月22日，原、被告签订编号为NL0000743、NL0000744的《私教协议书》，课程类型分别为普拉提和康复，分别缴费30240元和28080元，其中普拉提为72次，每次420元，剩余55次；康复为72次，每次390元，剩余51次。2019年11月21日，原、被告签订编号为NL0000448、NL0000396的《私教协议书》，课程类型分别为普拉提和康复，分别缴费35000元和33000元，其中普拉提为100次，每次350元，剩余100次；康复为100次，每次330元，剩余100次。《私教协议书》协定条款部分内容如下：6、如私教训练协议开始期间，会员单方面提出解除私教训练课程，则构成违约，派菲特健身会所将扣除私教课程费的20%作为前期培训费给予扣减（包含：私教理论知识培训、定期规划、评估、运动表现测试分析500元/次）和剩余金额30%违约金。另查明，2017年10月21日至11月4日，原告邱梅玲在昆明市中医医院云南中医学院第三附属医院住院治疗，西医出院诊断：1、右膝关节内外侧半月板损伤；2、右膝内侧滑膜皱襞综合症；3、右膝关节骨性关节炎；4、甲状腺功能减退。出院医嘱为支具外固定，功能锻炼。2018年9月26日，昆明医科大学第一附属医院医学影像学报告单记载邱梅玲的诊断意见为：1、左膝前叉韧带肿胀，考虑损伤（II°）可能。2、左膝内侧半月板后角损伤（II—III°）。3、左膝关节腔及髌上囊少量积液。2018年9月30日，11月11日，11月12日，12月24日，2019年2月18日，5月13日，12月16日，原告多次在金马社区卫生服务中心因双下肢半月板损伤进行门诊外敷治疗。2020年1月13日，原告在昆明医科大学第一附属医院门诊病历诊断：左膝、髌股关节病，处理：1、避免剧烈活动；2、随诊。现原告以双方签订的《会籍合约书》与《私教协议书》为免除被告主要义务的格式条款，侵害了原告的合法权益为由诉至本院主张前述诉请。本院认为，本案被告经传票合法传唤未到庭应诉，本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，依法缺席判决。针对本案原告的诉讼请求，本院认为，依法成立的合同，合法有效。经庭审查明，原告邱梅玲与被告昆明伍伽动体育发展有限公司签订的两份《会籍合约书》及五份《私教协议书》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，合同双方应按合同约定履行各自的义务。原告邱梅玲与被告员工在订立《私教协议书》之初被告方负责营销的员工知晓邱梅玲的腿伤情况，并表示在邱梅玲办理六年通店卡后，私教可以按计划对其身体情况安排训练，双方经商谈后遂签订上述《会籍合约书》及《私教协议书》，在履约过程中，原告邱梅玲因双下肢半月板损伤问题导致无法继续开展私教课程要求解除合同，现因邱梅玲的合同目的不能实现，故本院对原告要求解除合同的诉讼请求予以支持。原告主张被告提供的《会籍合约书》第9、11条，《私教协议书》协定条款第6条为格式条款，按照《中华人民共和国合同法》第四十条及《消费者权益保护法》第二十六条的规定应为无效条款，对此，本院认为，被告的上述条款是否无效要结合全案合同并根据原、被告双方订立合同时的具体情况以及合同目的判断，而约定会员责任及违约金是督促合同相对人严格履行合同义务的一种有效方式。上述约定没有《中华人民共和国合同法》第五十二、五十三条规定的情形，亦无提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的内容，不属于无效条款。但上述约定不符合订立格式合同一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务之规定，且违约金过高，故本院在确认由被告退还原告未产生的会籍费用及私教费用的同时对违约金数额进行适当调整，即由原告承担未履行合同金额20%的违约责任。综上，本院确定解除原、被告签订的两份《会籍合约书》及五份《私教协议书》，会籍合约书的有效期为2018年3月24日至2024年11月14日，共80个月，扣除至诉讼时共27个月，共缴费6280-2119.5=4160.5元；五份私教协议共支付168120元，扣除已上课程共计15655元，剩余152465元，上述款项共计156625.5元为原告在被告合同期内未履行费用，扣除应由原告邱梅玲承担的20%的违约责任，应由被告向原告支付未履行合同余款125300.4元。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条一款、第四十条、第四十四条第一款、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、解除原告邱梅玲与被告昆明伍咖动体育发展有限公司签订的编号为NL0001236、NL0005784《会籍合约书》及编号为NL0000671、NL0000743、NL0000744、NL0000448、NL0000396的《私教协议书》；二、被告昆明伍咖动体育发展有限公司于本判决生效之日起十日内向原告邱梅玲退还会籍服务费及私教课程费共计125300.4元；三、驳回原告邱梅玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3450元，由原告邱梅玲承担450元，其余3000元由被告昆明伍咖动体育发展有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院，并向云南省昆明市中级人民法院交纳上诉案件受理费。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。审判员  文若钰二〇二〇年六月十九日书记员  肖歆玉