广西壮族自治区靖西市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂1081民初883号 原告:钟如辉，男，1975年10月18日出生，汉族，住广东省廉江市。 委托代理人：钟承轩，男，1975年10月3日出生，汉族，广东廉江市，系原告钟如辉同学。 被告:广西靖西市古龙山旅游管理股份有限公司，住所地：靖西市湖润镇新灵村古劳屯（古龙山风景区）。 法定代表人:廖璟珍，系该公司董事长兼总经理。 委托代理人：周慧华，广西方园律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司南宁市分公司，住所地：南宁市青秀区金湖南路**中国人保大厦**************。 负责人：亢建华，该公司经理。 委托代理人：宋航，广西任钒律师事务所律师。 原告钟如辉诉被告广西靖西市古龙山旅游管理股份有限公司（以下简称:靖西古龙山公司）、中国人民财产保险股份有限公司南宁市分公司（以下简称:财保南宁分公司）健康权纠纷一案，本院于2020年4月15日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年6月4日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人钟承轩，被告古龙山公司的委托代理人周慧华，被告财保南宁分公司的委托代理人宋航到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告钟如辉向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告中国人民财产保险股份有限公司南宁市分公司在中国人民财产保险股份有限公司风景名胜区责任保险限额内赔偿227917.06元给原告钟如辉，不足部分由被告广西靖西市古龙山旅游管理股份有限公司赔偿。2、本案诉讼费用由被告共同负担。事实与理由：2019年8月24日，原告钟如辉在被告靖西市古龙山旅游管理股份有限公司的古龙山大峡谷景区漂流导致受伤，其被120救护车送到广西靖西市人民医院住院治疗，住院时间自2019年8月24日至起2019年8月26日止，住院治疗费共2765.21元。原告钟如辉家属经与被告靖西古龙山公司协商，同意原告钟如辉转院到广东省廉江市石城镇卫生院继续住院治疗，住院时间自2019年8月26日至2019年10月25日止，住院治疗费共30141.43元。因伤情严重原告钟如辉2019年12月9日在广东省廉江市人民医院住院治疗，住院时间自2019年12月9日起至2019年12月14日止，住院治疗费共9317.36元。2019年12月23日，广东中博法医临床司法鉴定所于2020年1月23日对原告钟如辉出具鉴定意见{详见粤中博司鉴所【2019】临鉴字第773号司法鉴定意见书}。原告钟如辉因本次意外受伤造成的经济损失有：1、医疗费42224元；2、住院伙食补助费6700元；3、护理费13500元（150元/天×30天×2人+150元/天×30天×1人）；4、营养费3350元；5交通费4010元（酌情）；6、误工费17805.62元（43327元/年÷365天×150元=17805.62元）；7、残疾赔偿金84132元（按城镇户口计算：42066元/年×20年×10%=84132元）；8、精神损害抚慰金5000元；9、后续治疗费7000元；10、鉴定费3372元；11、被扶养人生活费39823.44元；12、住宿费1000元（酌情），以上各项损失合计227917.06元。 综上，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律的相关规定向贵院提起诉讼，恳请法院支持原告钟如辉的诉讼请求。 被告靖西古龙山公司辩称，一、答辩人在人保财险投保有每次事故责任限额200万元的风景名胜区责任保险,其中每人人身伤亡责任限额30万元,每人医疗费用责任限额3万元,每人财产损失责任限额15000元,被答辩人的受伤事故发生在保险期间内,因此对被答辩人的各项合法合理的损失应先由人保财险在保险责任限额内进行赔偿。二、答辩人已尽到了安全提示义务,并提供了头盔和救生衣等保护器具要求被答辩人全程佩戴,答辩人已尽最大可能降低了漂流过程中游客因意外事故受伤的风险,被答辩人也没有充分证据能够证明答辩人存在过错,因此答辩人不应承担赔偿责任。首先,答辩人已将《古龙山大峡谷漂流注意事项》公示于景区内,并将相关注意事项告知了被答辩人,根据公示第5条“漂流属体验式旅游项目,偶尔性翻船属正常现象。景区不承担由此引起的投诉及财产损失的赔偿责任的规定,漂流因其存在一定的风险,因此属于体验式旅游项目,在漂流过程中哪怕偶尔性翻船也属于正常现象,何况被答辩人也无法证明其受伤的原因和经过,因此答辩人不应对被答辩人的各项损失承担赔偿责任。其次,被答辩人作为成年人理应知晓大峡谷漂流所存在的风险,被答辩人自愿购票体验答辩人景区体验式的漂流项目,其对自身的损害结果也存在一定的过错,应承担相应的过错责任。最后,被答辩人在漂流过程中并未发生翻船、碰撞等意外事故,被答辩人的损害结果不是因答辩人管理不当所致,也不是因答辩人员工的过失所致,被答辩人也没有证据证明答辩人对其受伤存在过错,因此不应由答辩人承担本起事故的赔偿责任。三、答辩人于2020年4月16日转账借支壹万元给被答辩人,应由被答辩人退还给答辩人,或者由人保财险在赔款中进行抵扣后直接支付给答辩人。 综上所述,请法院查清本案事实,并结合相关法律法规,依法驳回被答辩人对答辩人的全部诉讼请求。 被告财保南宁分公司辩称，1、答辩人在人保财险投保有每次事故责任限额200万元的风景名胜区责任保险,其中每人人身伤亡责任限额30万元,每人医疗费用责任限额3万元,每人财产损失责任限额15000元，另外，每次事故医疗费免赔300元或10%，以高者为准，因此请求法院在医疗费用责任限额内先扣除10%的免赔额在予以计算；2、与古龙山公司的答辩意见一致；3、根据保险条款的约定，我司不应赔偿精神损害抚慰金。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院经综合分析后确认如下事实：2019年8月24日，原告钟如辉在被告靖西市古龙山旅游管理股份有限公司的古龙山大峡谷景区漂流导致受伤，随后被120救护车送到靖西市人民医院住院治疗，住院时间自2019年8月24日至起2019年8月26日止，住院治疗费共2765.21元。后原告家属经与被告靖西古龙山公司协商，同意原告转院到广东省廉江市石城镇卫生院继续住院治疗，住院时间自2019年8月26日至2019年10月25日止，住院治疗费共30141.43元。因伤情严重原告钟如辉2019年12月9日在广东省廉江市人民医院住院治疗，住院时间自2019年12月9日起至2019年12月14日止，住院治疗费共9317.36元。2019年12月23日，广东中博法医临床司法鉴定所出具粤中博司鉴所【2019】临鉴字第773号法医临床司法鉴定意见：1、被鉴定人钟如辉因意外事故致胸8椎体爆裂性骨折，致残程度等级评定为十级；2、评定被鉴定人钟如辉后续用于脊柱损伤遗留腰部活动受限的康复治疗费用为7000元；3、被鉴定人钟如辉误工期150日，护理期60日，营养期60日。 原告据此认为，其因本次意外受伤造成的各项损失合计227917.06元，遂依法向本院起诉，故引发本案诉讼。 同时查明，2019年8月26日，靖西古龙山公司向原告出具证明，证实：“兹有广东游客钟如辉先生于2019年8月24日在我古龙山大峡谷景区漂流时，由于急流防护不当造成意外受伤，……由于病人是外地人护理各方面不便，要求转院到驻地继续治疗，26日离开靖西市人民医院。”，原告在靖西市人民医院住院2天后转至当地医院即广东廉江市石城镇卫生院住院治疗60天，后因伤势严重转到广东省廉江市人民医院住院治疗5天。2019年12月23日，广东中博法医临床司法鉴定所出具粤中博司鉴所【2019】临鉴字第773号法医临床司法鉴定意见：1、被鉴定人钟如辉因意外事故致胸8椎体爆裂性骨折，致残程度等级评定为十级；2、评定被鉴定人钟如辉后续用于脊柱损伤遗留腰部活动受限的康复治疗费用为7000元；3、被鉴定人钟如辉误工期150日，护理期60日，营养期60日。庭审中，对方当事人对该鉴定意见没有异议。2020年4月15日，原告代理人钟承轩代原告向靖西古龙山公司借款10000元作为原告受伤治疗期间的生活费，并在借条中约定此款作为理赔款的一部分，将在保险公司结案理赔款中扣除。 另查明，原告钟如辉的家庭住址为广东省廉江市，职业为农民，其户籍所在地国家统计局广东调查总队、广东省统计局提供的2018年度有关统计调查数据显示，自2019年5月30日0时至2020年5月29日24时发生的道路交通事故，涉及人身损害赔偿的，请依据相关法律和司法解释，按照本通知公布的数据计算。广东省统计局提供的2018年度有关统计调查数据高于受诉法院所在地的相关标准。 再查明，被告古龙山公司在财保南宁分公司投保有每次事故责任限额200万元的风景名胜区责任保险,其中每人人身伤亡责任限额30万元,每人医疗费用责任限额3万元,每人财产损失责任限额15000元，另外，每次事故医疗费免赔300元或10%，以高者为准。 本案争议焦点如下：1、本案原告有无过错；2、原告的诉讼请求有无事实和法律依据。 本院认为，关于焦点1。本案中，原告钟如辉到被告靖西古龙山公司景区购票参加峡谷漂流体验式项目，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条的规定，旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应予支持。本案中，被告靖西古龙山公司作为旅游经营者理应对其经营的场所中存在的危险有预见能力和排除或采取有效措施防止损害结果发生之义务，但因古龙山公司对于峡谷存在急流防护不当造成原告在漂流时意外受伤。被告古龙山公司应对原告因此造成的损失承担赔偿责任。被告靖西古龙山公司提出原告作为成年人理应知晓大峡谷漂流属于体验式旅游项目存在风险,而原告自愿购票体验景区体验式的漂流项目,故其对自身的损害结果也存在一定的过错,应承担相应的过错责任的抗辩意见，于法无据，理由不能成立，本院不予采纳。 关于焦点2。首先，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“人身损害赔偿解释”）第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”及第十七条“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”的规定，原告根据其住所地相关损害赔偿标准计算其各项损失符合该解释第三十条之规定，参照广公交（传）字【2019】《广东省2018年度相关统计调查数据的通知》291号相关标准计算，本院核定原告的各项损失为：1、医疗费42224元，有医疗机构出具的票据为凭，本院予以确认；2、住院伙食补助费6700元（100元/天×67天），计算得当，予以支持；3、护理费，原告在靖西市人民医院住院治疗2天和在廉江市人民医院治疗期间5天，在廉江市石城镇卫生院住院治疗时间为60天，该院出具的诊断证明处理意见为住院期间留人2员，原告先后共住院67天，但其按鉴定意见主张护理期为60日，属自行处分其民事权利的行为，符合当事人意思自治原则，本院照准，故其该项损失为14244.5元（43327元/天÷365天×60天×2人），超出部分，不予支持；4、营养费3350元，有医疗机构出具的加强营养建议，原告主张按住院期间每天50元计算，数额合理，于法有据，本院予以确认；5、交通费，虽然原告未能提供有效票据予以证实，但其因本案受伤需要救护车从靖西市人民医院转至当地医院即广东廉江市石城镇卫生院住院治疗，确实需要支出一定的交通费用，该项费用属于合理必要的支出费用，本院根据两地医院的距离，酌情支持3000元较为适宜，超出部分，不予支持；6、误工费，根据广东中博法医临床司法鉴定所法医临床司法鉴定意见，原告的误工期为150日，故原告主张其该项损失为17805.62元（43327元/天÷365天×150天），计算得当，本院予以支持；7、残疾赔偿金84132元（42066元/年×20年×10%），计算得当，本院予以支持；8、精神损害抚慰金，原告到被告开办的旅游服务场所漂流遭受人身损害并致十级伤残，给其带来精神上的痛苦并伴随终身，根据《人身损害赔偿解释》第一条“因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿损失和精神损害的，人民法院应当予以受理。”的规定，根据双方的过错程度及造成的损害程度，原告主张该项损失5000元，数额合理，于法有据，本院予以支持；9、后续治疗费7000元，有鉴定机构出具的鉴定意见予以证实，且两被告没有异议，本院予以支持；10、鉴定费3372元，有鉴定机构出具的正式票据为凭，本院予以支持；11、被抚养人生活费，根据《人身损害赔偿解释》第二十八条“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁;被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。”的规定，被告尚应支付各被扶养人的年限为：（1）原告母亲陈秀珍1945年6月10日出生，事发时已年满74周岁，尚应支付6年；（2）长女钟茵琦2003年2月12日出生，事发时已年满16周岁，尚应支付2年；（3）次女钟瞻远2010年9月15日出生，事发时已年满9周岁，尚应支付9年；（4）三女钟敏曦2011年10月16日出生，事发时已年满8周岁，尚应支付10年；（5）长男钟佳良2013年8月15日出生，事发时已年满6周岁，尚应支付12年。因此，各被扶养人的生活费分段计算为:（一）2019年8月24日至2021年8月23日：（1）母亲陈秀珍：385元（28875元/年÷5人×2年×10%÷3人），（2）长女钟茵琦：577.5元（28875元/年÷5人×2年×10%÷2人），（3）次女钟瞻远：577.5元（28875元/年÷5人×10%×2年÷2人），（4）三女钟敏曦：577.5元（28875元/年÷5人×2年×10%÷2人），（5）长男钟佳良577.5元（28875元/年÷5人×2年×10%÷2人）；（二）2021年8月23日至2025年8月23日：（1）母亲陈秀珍：962.5元（28875元/年÷4人×4年×10%÷3人），（2）次女钟瞻远：1443.75元（28875元/年÷4人×4年×10%÷2人），（3）三女钟敏曦：1443.75元（28875元/年÷4人×4年×10%÷2人），（4）长男钟佳良1443.75元（28875元/年÷4人×4年×10%÷2人）；（三）2025年8月至23日至2028年8月23日：（1）次女钟瞻远：1443.75元（28875元/年÷3人×3年×10%÷2人），（2）三女钟敏曦：1443.75元（28875元/年÷3人×3年×10%÷2人），（3）长男钟佳良：1443.75元（28875元/年÷3人×3年×10%÷2人）；（四）2028年8月23日至2029年8月23日：（1）三女钟敏曦：721.88元（28875元/年÷2人×1年×10%÷2人），（2）长男钟佳良：721.88元（28875元/年÷2人×1年×10%÷2人）；（五）2029年8月23日至2030年8月23日，长男钟佳良：1443.75元（28875元/年×1人×1年×10%÷2人），以上各人抚养费合计15207.51元；12、住宿费1000元，根据《解释》第二十三条第二款“受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。”的规定，原告虽未能提供证据证实，但其因本案事故受伤在多家医院住院治疗，期间其亲属往返看望确实需要住宿并支付一定费用，本院酌情支持600元较为适宜，超出部分，本院不予支持；综上，原告的各项损失共计人民币195513.38元（其中：精神损害抚慰金5000元、医疗费42224元）。 由于被告靖西古龙山公司在财保南宁分公司投保的《风景名胜区责任保险》约定，每次事故责任限额200万元的风景名胜区责任保险,其中每人人身伤亡责任限额30万元,每人医疗费用责任限额3万元，每次事故医疗费免赔300元或10%，以高者为准；另精神损害抚慰金不赔。据此，被告财保南宁分公司根据保险合同约定赔偿原告的各项损失数额为：175289.38元﹛195513.38元-【5000元+（42224元-30000元×90%）】﹜，余额20224元【5000元+（42224元-30000元×90%）】由被告靖西古龙山公司予以赔偿。鉴于原告代理人钟承轩2020年4月15日在代原告向靖西古龙山公司借款10000元作为原告受伤治疗期间的生活费出具的借条约定此款作为理赔款的一部分，将在保险公司结案理赔款中扣除。为一次性解决纠纷，减少当事人讼累，扣减原告向古龙山公司的该借款10000元，被告靖西古龙山公司实际尚应赔付原告的损失人民币为10224元（20224元-10000元）。 被告提出根据原告提供的廉江市人民医院出院记录记载原告的职业为无业人员，故其主张的误工费没有事实和法律依据的抗辩理由不成立，本院不予采纳。被告提出原告作为成年人理应知晓大峡谷漂流所存在的风险,原告自愿购票体验景区体验式的漂流项目,其对自身的损害结果也存在一定的过错,应承担相应的过错责任的抗辩意见，理由不成立，本院不予采纳。 关于本案的诉讼费用负担问题。根据《诉讼费用交纳办法》第二十九条“诉讼费用由败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的，人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。”《中华人民共和国保险法》第六十六条“责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除保险合同另有约定外，由保险人承担。”的规定，本案诉讼费的负担由本院根据原、被告的胜负比例确定。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《中华人民共和国保险法》第二条、第六十六条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第六条第一款、第十七条第一、二款、第二十八条、第三十条，《诉讼费用交纳办法》第二十九条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条之规定，判决如下： 一、被告中国人民财产保险股份有限公司南宁市分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告钟如辉各项经济损失共计人民币175289.38元； 二、被告广西靖西市古龙山旅游管理股份有限公司于本判决生效之日起十五日内尚应赔偿原告钟如辉各项经济损失人民币10224元； 三、驳回原告钟如辉的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费按简易程序减半收取计2359元，由原告钟如辉负担335元，被告中国人民财产保险股份有限公司南宁市 分公司负担2024元。 权利人可在本判决规定的履行期限的最后一日起二年内向本院申请执行，逾期则视为放弃权利。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于百色市中级人民法院。 审判员 农 晖 二〇二〇年六月十八日 书记员 邹宛利