广东省深圳市罗湖区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0303民初13938号原告：申红平，男，汉族，1982年7月24日出生，身份证住址：湖南省邵东县，被告：广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店，营业场所：深圳市罗湖区翠竹街道田贝一路人民医院后门建材综合楼第贰栋24号商铺，统一社会信用代码：91440300MA5DJYL40U。负责人：邓曼。被告：广东万春堂医药连锁有限公司，住所地：深圳市龙岗区坂田街道环城南路信挚工业园i栋601室，统一社会信用代码：9144030073109360XH。法定代表人：邓曼。二被告共同委托诉讼代理人：黄少华，男，汉族，1973年6月18日出生，身份证住址：广东省深圳市龙岗区，系公司员工。原告与被告买卖合同纠纷一案，本院于2020年4月20日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告申红平，被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店、广东万春堂医药连锁有限公司委托诉讼代理人黄少华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告申红平向本院提出诉讼请求：一、请求判决被告退还原告购物货款7680元，并支付给原告23040元的赔偿金。合计：30720元。二、本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：因本人生活需要于2020年3月19日在被告处购买了涉案商品：粤抗1号无糖凉茶植物饮料，条码6902601649876,金额16元/瓶，数量480瓶，配料：水，五指毛桃，薏苡仁，茯苓藿香，甘草。执行标准：GB/T31326,食品生产许可证号：SC10644078301322.净含量：330ML。食用方法:一天1-2瓶，可连续服用7天，儿童减半，酌情加糖送服。委托企业：广东香草医药有限公司.该产品宣称：“广州新冠××中医药控专家组联开”，“新冠××居家预防”，“食用方法：一天1-2瓶，可连续服用7天，儿童减半，酌情加糖送服”按照疗程服用。回家后经查询，该产品仅仅是普通食品饮料，只有SC的食品证书，不是药品，也不是保健品，不存在有预防疾病（新冠××）的功效，中国疾控,香港卫生署，世界卫生组织和美国CDC等权威机构均未推荐任何药物作为常规预防手段。原告后经査阅相关的法律资料得知，被告销售的涉案产品严重违反了国家相关法律和规定：依据如下：《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。《保健食品管理办法》第二条本办法所称保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。未获得保健食品认证的产品，那就不得宣传有“新冠××居家预防”，根据《反不正当竞争法》第九条的规定，构成虚假宣传行为。《食品安全法》第七十一条食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。《欺诈消费者行为处罚办法》第三条：经营者在向消费者提供商品中，下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；原告认为：被告作为专业的药品销售企业，其在履行完《中华人民共和国食品安全实施条例》第四十四条“食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度，对职工进行食品安全知识培训，加强食品检验工作，依法从事生产经营活动。”的法定义务后仍无视《中华人民共和国食品安全法》的颁布施行，借“夸大宣传虚假广告”来吸引消费者以增加销量，致使存在严重违反《保健食品管理办法》的食品流入市场，对消费者构成客观事实上的行为欺诈。综上所述，请求法院依据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第五款；《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定依法公正判决，并支持原告诉讼请求。被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店、广东万春堂医药连锁有限公司答辩称，不同意原告的全部诉讼请求，认为原告的诉讼请求无事实及法律依据，具体见以下几点：1、案涉商品为疫情期间的特殊产品，是根据广州专家抗疫配方结合食品相关法律法规而形成的产品，其质量符合食品的安全标准，无任何质量问题！2、我方为案涉商品的销售商，在购进案涉商品时，我方尽到合理的审核义务，案涉商品由合法企业生产，食品质量安全可靠，符合我方的销售条件！3、我方在销售案涉商品，依法依规进行销售，无任何夸大、虚假及欺诈行为！4、原告在购买案涉商品时，对案涉商品应有一定的了解，其做出的购买行为是其自愿意思表示，不存在有他人强迫及欺诈事实！5、原告购买案涉商品企图通过诉讼拟获得不当得利，是一种浪费有限司法资源的行为，已不是一个善意的消费者，该行为应予以谴责！经审理查明：一、2020年3月19日，原告在被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店购买20箱“粤抗1号”无糖凉茶，共480瓶。原告向被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店支付货款7680元。该凉茶商品包装显示：“广州新冠××中医药防控专家组联开”、“新冠××居家预防”、“专家建议食用方法：一天1-2瓶，可连续服用7天，儿童减半，酌情加糖送服”。该产品配料为：水、五指毛桃、薏苡仁、茯苓、藿香、甘草。产品名称为：粤抗1号无糖凉茶植物饮料。产品标准号为：GB/T31326。食品生产许可证号为：SC10644078301322。生产企业为：鸿福堂（开平）保健食品有限公司。委托单位为：广东香雪医药有限公司。被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店门店张贴的广告为：“广东市卫建委推荐”、“广州新冠××中医药防控专家组联开”、“新冠××居家预防”。二、二被告主张该产品配方为广州市卫生健康委员会推荐的居家预防中药方，并提交了网页截屏。该网页显示该委推荐新冠××居家预防中药方，药方为：五指毛桃20g、薏苡仁20g、茯苓15g、火炭母15g、苍术6g、藿香6g、甘草6g，为一人量，建议每天服用，可连续服用7天。原告主张涉案产品的成分与该药方并不一致，且将药方用于制作食品，违反了相关法律的规定。三、原告购买涉案产品的情况如下：2020年3月7日购买了480瓶，3月9日购买了360瓶，3月19日购买了480瓶。原告均已经提起诉讼，分别为（2020）粤0303民初13939、13940号及本案。原告确认其已经饮用24瓶产品，其余产品均保留在原告处，且同意将剩余产品退还给被告。四、庭审时，原告确认本案应适用的法律为：《中华人民共和国食品安全法》第七十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款。五、被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店为被告广东万春堂医药连锁有限公司设立的分公司。本院认为，本案属于买卖合同纠纷。原告在被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店处购买涉案产品，双方之间存在买卖合同法律关系。原告主张按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”审理本案纠纷，因此，本案争议的焦点为被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店在出售涉案商品时是否存在欺诈行为。根据被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店门店广告显示以及涉案产品标识显示，其对涉案商品作出了药品功效的宣传，但涉案商品为食品，其广告宣传明显与事实不符，且该不实宣传足以影响消费者的购买意向，已经构成欺诈。但由于原告多次在被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店购买涉案产品，原告在第一次大量购买之后就应当知道产品的基本情况，在其购买的产品尚有大量存货的情况下，再次大量购买涉案产品，原告主张后续的购买行为（本案为其第三次购买涉案产品）仍然存在欺诈情形，本院不予采信。因此，本院仅支持原告退款的诉讼请求，被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店须向原告退还货款7680元，对原告三倍赔偿23040元的诉请本院不予支持。因被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店须履行退还货款的义务，原告亦应当向被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店退还所购买的产品。原告主张已经饮用24瓶涉案产品，该部分产品的退货事宜已经在（2020）粤0303民初13939号案件中予以处理，本案原告须向被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店退还“粤抗1号”无糖凉茶480瓶。如原告申红平未如数退还前述产品，尚未退还部分按照每瓶16元的价格抵扣被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店应退还的货款。被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店为被告广东万春堂医药连锁有限公司设立的分公司，被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店的财产不足以清偿前述债务时，被告广东万春堂医药连锁有限公司须承担补充清偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决如下：一、被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店须自本判决生效之日起十日内向原告申红平退还货款7680元。二、原告申红平须自本判决生效之日起十日内向被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店退还“粤抗1号”无糖凉茶480瓶。如原告申红平未如数退还前述产品，尚未退还部分按照每瓶16元的价格抵扣被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店应退还的货款。三、被告广东万春堂医药连锁有限公司对被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店的前述债务承担补充清偿责任。四、驳回原告申红平的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费568元，由原告申红平负担426元，由被告广东万春堂医药连锁有限公司人民医院分店及被告广东万春堂医药连锁有限公司负担142元。以上费用原告已经预交，二被告负担之数须自本判决生效之日起十日内迳付原告。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判长  王志刚审判员  张 琼审判员  罗焕湘二〇二〇年六月二十四日法官助理李文萍书记员巴小品