山东省胶州市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0281民初9103号 原告：王秀娟，女，1995年7月9日生，汉族，住山东省诸城市。 委托诉讼代理人：胡兆鑫，山东海宏律师事务所律师。 被告：深圳市优巧家具有限公司，住所地深圳市宝安区西乡街道河东社区流塘路满堂楼****303C，统一社会信用代码91440300359490755Y。 法定代表人：何树远，系该公司董事长。 委托诉讼代理人：步斌斌，山东伟弘律师事务所律师。 被告：浙江天猫网络有限公司，，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********统一社会信用代码91330110571460916M。 法定代表人：蒋凡，系该公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：张寿江，山东伟弘律师事务所律师。 原告王秀娟与被告深圳优巧家具有限公司（以下简称优巧公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年8月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王秀娟及其委托诉讼代理人胡兆鑫，被告优巧公司的委托诉讼代理人步斌斌，被告天猫公司的委托诉讼代理人张寿江均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还购物款4260元；2.判令被告支付三倍赔偿金12780元；3.质检费350元由被告承担；4.本案诉讼费用由被告负担。事实与理由：原告于2019年7月30日通过天猫平台在天猫店铺《菲仪旗舰店》购买沙发一组，总价4260元。但收货后发现与卖家承诺是真牛皮不符，经鉴定为人造革。天猫公司明知或应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，应承担连带责任。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，望判如所请。 被告深圳优巧家具有限公司辩称，第一，商家所售沙发4260元明显低于市场上同类真皮沙发价格，原告作为成年人应有认知能力，明知道涉案沙发有可能不是真皮沙发还购买，存在一定过错；第二，从原告购买到鉴定到索赔等一系列行为，证明原告明知道存在风险的情况下而购买，表明原告的真实意思是为了索赔，原告不是一般意义的消费者，有违诚实信用的行为不应被支持。 被告浙江天猫网络有限公司辩称，第一，天猫网仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担；第二，天猫网不作为买家或买家身份参与任何交易行为，并非产品责任侵权行为的侵权责任方，并非本案适格被告；第三，无论被告优巧公司是否承担产品责任，天猫网已尽合理注意义务，做到了审查、提醒等责任，主观上无过错，不应承担责任。 原告为证明其诉讼请求，提交了订单、卖家发货证据、付款证据、聊天记录、照片、检测报告等证据，被告天猫公司提交了公证书、买家与卖家注册信息、订单详情、交易日志、营业执照、联系方式等证据，上述证据经本院依法审查，对双方没有争议的证据予以确认并在卷佐证。 根据原、被告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 1.2019年7月30日，原告王秀娟在天猫网菲仪旗舰店购买头层牛皮真皮沙发一套，订单号为：558715648543509750，付款4260元。后卖家根据原告留存地址，将上述商品送至胶州市铺集镇恒城家园。 2.原告还提交与菲仪旗舰店客服聊天记录一份，客服明确表示沙发系真皮沙发。对于该聊天记录是否真实，本院要求天猫公司在限定时间内核实该聊天记录，但天猫公司未在限定时间内向本院反馈。但从天猫公司提交的卖家信息可以看出，菲仪旗舰店经营者即为深圳优巧家具有限公司。 3.原告收到沙发后，将沙发表面部分送至湖南立诺检测技术有限公司进行检测，该公司作出编号为LNR190808037号检测报告，认定测试样品为烟灰色皮革。原告为此花费检测费350元。 4.本院要求优巧公司说明并证明涉案商品哪部分为真皮，但优巧公司在限定期限内未向本院答复，也不申请对涉案商品是否为真皮进行鉴定。 5.被告天猫公司提交了公证书、买家与卖家注册信息、订单详情、交易日志、营业执照、联系方式等证据，证明自己已尽审查义务。 本院认为，公民、法人的合法权益受法律保护，原、被告的网络购物买卖合同已成立并生效，原告已履行支付货款的义务，被告优巧公司也应按照其在天猫网上的承诺条件向原告提供商品。但优巧公司向原告提供的沙发并非在天猫网上承诺的真皮沙发，在庭审中也始终无法举证涉案沙发系真皮沙发，故本院认定优巧公司的行为系欺诈消费者的行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，原告有权要求优巧公司退还购物款4260元，并支付购买商品价款三倍的赔偿12780元。另外，原告为此支付的检测费350元，系原告实际支出，也应由被告优巧公司负担。 经过本院审查，被告天猫公司已尽审查注意义务，且无证据证明天猫公司知道或应当知道被告优巧公司存在欺诈行为，故对于原告主张天猫公司承担连带责任之诉求，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第三条、第七条，《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决如下： 一、被告深圳优巧家具有限公司退还原告王秀娟购物款4260元，赔偿原告损失12780元，支付原告检测费350元，上述合计17390元，被告深圳优巧家具有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告。 二、原告王秀娟于本判决生效之日起十日内退还被告深圳优巧家具有限公司购买的沙发组合家具（订单号为：558715648543509750），上述家具由深圳优巧家具有限公司派人员自行取回，费用自担。 三、驳回原告对被告浙江天猫网络有限公司的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费128元，由被告深圳优巧家具有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。 审 判 长  刘丰文 审 判 员  姜燕燕 人民陪审员  肖 伟 二〇二〇年六月十一日 书 记 员  冷传玉 附1：本案证据目录 原告提交证据及证明事项如下： 1.订单一份，证明原告从被告优巧公司购买沙发的订单； 2.卖家发货证据，证明卖家向原告发货情况； 3.付款证据，证明原告支付4260元； 4.原告与优巧公司客服聊天记录，证明客服回答沙发为真皮沙发； 5.货物到达后包装完好状态的照片； 6.拆开包装后沙发的照片； 7.检测报告一份，证明沙发并非真皮沙发，被告存在欺诈。 被告优巧公司未提交证据。 被告天猫公司提交证据及证明事项如下： 1.增值电信业务经营许可公证书，证明被告只是信息发布平台的服务提供商，不参与买卖； 2.涉案卖家信息、卖家信息、订单详情、交易日志，证明合同的相对方是天猫卖家与买家； 3.公证书、营业执照、涉案卖家有效联系方式，证明天猫公司只是网络交易平台，而非买卖合同双方，已尽审查义务，能够提供卖家的真实名称、地址和有、地址和有效联系方式v> 附2：相关法律条文： 《中华人民共和国民法总则》 第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。 第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。