广东省连州市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）粤1882民初574号 原告：胡群玉，女，汉族，1966年4月18日出生，住连州市********，现住清远市城市**。 委托代理人：陈世坚，男，汉族，1951年10月9日出生，住连州市************，现住连州市连州镇谢屋围**。 被告：黎正姣，女，汉族，1965年1月9日出生，住连州市************，现住连州市**********。 委托代理人：孔诗均，男，汉族，1995年11月10日出生，住连州市************，系被告黎正姣的儿子。 原告胡群玉诉被告黎正姣合同纠纷一案，本院于2020年4月28日立案受理。由审判员张富成适用简易程序公开开庭进行了审理。原告胡群玉的委托代理人陈世坚、被告黎正姣及其委托代理人孔诗均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称：被告是北京仁和品牌小红膏产品的总代理商，在连州市*******开设连正晖日用品有限公司，领有营业执照(但于2018年上半年被告将营业执照变更到其儿子名下)。被告于2017年8月7日介绍原告进货小红膏产品10箱（货款36600元）进行代理销售，当日原告支付进货订金1000元，2017年8月11日转入35600元到被告的银行账号(见收据、汇款单)，被告承诺帮助原告开发清远市场及货款本金不受损失，如三个月没有开发出市场，则退回原告的进货本金(见被告的承诺书)，原告经过努力，并没有开发出清远销售市场，小红膏产品也在被告处，于是原告决定放弃做此项生意。经原告多次追收，被告于2018年5月至2019年3月期间分几次退回货款共16000元给原告，之后原告多次打电话和发微信给被告，被告都以没有收到其他人的货款以及小红膏没有质量问题为由，拖至现在均没有退回原告的货款本经20600元。为此，为维护原告的合法权益特起诉至法院，请求判令被告归还原告的货款本金20600元，本案诉讼费用由被告承担。 原告对其主张提供了下列证据：一、原告身份证复印件；二、承诺书；三、定金收据、代理小红膏产品汇款单。上述证据均经庭审质证。 被告辩称：一：原告为河北娇诗琦生物科技有限公司合法代理商，根据签订的经销合同第三部分第4点“关于退货部分双方的协议”，乙方确认并认可所购货物非质量问题不退不换。原告因其主观因素，给女儿带孩子，无时间销售，主动放弃代理商的身份，单方面违约，本不接受退货退款。但由于被告另外与原告拟有承诺书，承诺退还其货款本金，现已退还其本金21000元，剩余15600元。 二、承诺书对双方皆有约束力，原告本身存在违约的行为。承诺书第2条：“教会原告在互联网方面的运作”，被告和公司多次对原告进行培训和指导，但原告并未认真学习，完全依赖被告帮其出货。第3条：被告虽承诺“用三个月打开市场，如不能达成，可退货”，但原告三个月时间不够，就已经向被告提出退款退货。2017年9月22日，在未经过被告同意的情况下，擅自将货物退回。此事，可由法院出具信函，向物流公司查询单号、深圳腾讯公司获取微信聊天记录、连州市*************年9月22日的监控。第5条：“被告无条件协助原告开发市场”，可如果原告不配合工作，不按照公司的指导行动，被告如何能协助。法院可调查原告的微信朋友圈，2017年8月7日至2017年11月7日的内容，除了最初—个月可能存在主动宣传和推广，后续两个月已经停止宣传。综上所述，三个月不能打开市场，不能单方面归咎为被告的原由，原告亦存在违反承诺书的责任，此承诺书作废。原告在未与公司和被告达成共识的情况下，擅自退货，产品归属权仍属于原告，公司和被告无权对其进行处置，现产品已经过期，无法进行二次销售，导致公司和被告的损失严重，谁来对此负责。 三、关于剩余未退货款15600元。原告曾使用了49盒小红膏产品（见附录），市场零售价为108元，共5292元，且货款36600元之中有600元的产品物流费，以及公司赠送给代理商的一箱市场价值11880元的拉菲红酒。因此，必须从剩余本金里扣除，即15600元-5292元-600元-11800元=-2172元。原告声称49盒是代理商的体验装，但其已经单方面违约，不可能享受代理商的扶持待遇，49盒产品必须按照市场零售价支付。故被告无需再支付其费用，但原告还需归还一箱红酒剩余的费用2172元。如承诺书无效，被告不仅不需要支付原告不合理的费用，之前支付给原告的21000元还需归还被告，用于弥补产品过期的损失。 四、原告由于不同意和平协商，曾派其弟弟与两位社会人士到公司骚扰和恐吓被告，给被告造成严重的心理创伤和精神压力（附录有原告弟弟的手机号）。 五、原告违反公司销售合同和承诺书在先，拒绝友好协商，并索取不合理金额，才迟迟未支付剩余本金，无理由要被告承担诉讼费用，应由原告自行负责。 被告对其主张提供了下列证据：一、案外人河北仁各和云康**物科技有限公司与被告签订的经销合同；二、被告经营公司的营业执照、食品经营许可证、文明诚信经营户牌匾照片；三、承诺书；四、案外人北京娇诗琦生物科技有限公司出具给原告的法人授权委托书、原告经营情况照片若干、微信朋友圈截图若干、49盒产品销售对象明细；五、原告弟弟的手机号；六、微信转账截图若干。上述证据均经庭审质证。 经审理查明：案外人河北仁和云康**物科技有限公司与被告签订了经销合同，授予被告销售该公司旗下“仁和小红膏”品牌系列产品（药品），并在连州市*******开设连正晖日用品有限公司，领有营业执照（代表人为被告儿子孔诗均）。原告曾是被告的客户，后经双方协商同意，招募发展原告为被告经营“仁和小红膏”产品的代理商成员。2017年8月1日北京娇诗琦生物科技有限公司出具法人授权委托书授权委托原告负责“小红膏”产品在清远市区的推广销售等业务，授权时间为2017年8月1日至2018年8月1日。2017年8月7日原告支付定金1000元后在被告处取走“小红膏”10箱产品，产品总价值为36600元。因原告没有任何代理经营经验及基于代理销售过程中遇到亏损与否的风险情况，同日经双方协商共同签订了承诺书一份。被告在该承诺书作如下承诺：一、协助原告小红膏总代理开发清远市场，招代理或业务员到原告处进货；二、教会在互联网这方面运作；三、用三个月的时间打开清远市场，这10箱小红膏如三个月的时间都未能批发出去，余下的货退回给被告，由被告按原告进货的本钱给回原告；四、因项目是被告推荐做的，一切风险由被告承担，由被告承担原告本金不亏的风险；五、被告无条件协助原告至能独立操作并打开清远市****为止。原、被告均在该承诺书上签字并按捺指模。2017年8月11日原告通过银行转账剩余货款35600元到被告个人账户。 后因无法打开清远销售市场，小红膏产品未能销售出去，原告便向被告提出退还货物和货款本金的请求，且已将小红膏产品全部退回给被告。被告则在原告的催促下通过微信分别于2018年6月1日转账2000元、6月3日转账2000元、6月25日转账3000元、12月14日转账5000元、2019年3月16日转账9000元给原告，合计退还货款21000元给原告。其余货款经原告多次催讨被告都没有给付，由此产生了本案合同纠纷之诉，开庭审理时双方经结算后确认剩余未退货款15600元。 本院认为：债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。本案中，被告招募原告为“仁和小红膏”产品的代理商，并向原告出具承诺书承诺如三个月若未能把货物批发出去便同意把货款退回给原告，一切风险有被告承担。该承诺书经双方自愿签订，内容不违反法律的禁止性规定，合法有效，对双方具有法律约束力。现因该产品未能打开清远市场，未能在三个月内销售批发出去，且已全部退还给被告，被告有义务按照约定退还原告剩余货款本金。被告收取原告货款36600元，已退还原告货款21000元，剩余货款为15600元，原告诉请要求退还，本院予以支持。 关于被告辩称原告存在违约、过错的问题。被告辩称原告未满约定的三个月便提出退款申请属于违约，但被告未能提供相关证据予以证明，从被告提交原告的微信朋友圈照片来看，只能证明原告有推广相关“小红膏”产品的宣传，并不能看出原告提前申请退货退款。再者，即使原告未在朋友圈积极推广宣传相关产品，也不构成承诺书中的违约责任，因为承诺书第三条载明“用三个月的时间打开清远市场，这10箱小红膏如三个月的时间都未能批发出去，余下的货退回给被告，由被告按原告进货的本钱给回原告”，并没有关于三个月未打开清远市场和产品未销售出去的原因的约定。根据承诺书的约定本案中供货方承担的是一种严格责任即如三个月未能出售货物同意无条件退货，后来确实也没有将货物销售出去。此外，被告提供的经销合同系被告与北京娇诗琦生物科技有限公司签订，因无原告的签名而认定与原告无关；被告辩称2017年9月7日原告在清远李某友处取货20盒、在阳山县何何某武处和梁某处各取货3盒、在连南县欧某某处取货23盒共49盒及曾赠送原告一箱价值11880元的拉菲红酒要求在货款中扣除，因没有原告的签名确认，不予认定；被告辩称原告曾派其弟弟及社会人员恐吓被告并造成其心理创伤，因被告仅提供一个电话号码的截图，未有相关证据予以证实，且该事情性质也不属于本案的审理范围，本案不予处理。因此，被告辩称原告存在违约、过错的理由均不成立，不予支持。 综上，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零八条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款、第二百五十三条之规定，判决如下： 一、被告黎正姣应于本判决发生法律效力之日起十日内支付（退还）原告胡群玉货款15600元； 二、驳回原告胡群玉的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行其金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费315元，因适用简易程序减半收取157.50元（原告已预交），由原告负担37.50元，被告黎正姣负担120元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。 审 判 员 张富成 二〇二〇年六月五日 法官助理 陈伶伶 书 记 员 何文渊 附本案适用的法律法规条文： 一、《中华人民共和国民法通则》 第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。 债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。 第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。 二、《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条事人应当按照约定全面履行自己的义务。 三、《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。