山西省晋城市城区人民法院   民事判决书   （2020）晋0502民初363号   原告：王某1，女，1980年7月5日生，汉族，晋城市人，现住晋城市。   被告：秦某1，女，1975年4月18日生，汉族，晋城市人，现住晋城市。   委托诉讼代理人：杨某、吴某，山西瀛润律师事务所律师。   原告王某1诉被告秦某1名誉权、健康权纠纷一案，本院于2020年3月6日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王某1，被告秦某1及委托诉讼代理人杨某、吴某均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。   原告王某1向本院提出诉讼请求：一、判决被告向我公开赔礼道歉并赔偿精神损失费1元；二、判决被告赔偿我医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、照片冲洗费、复印费、项链损失等各项损失共计21191.68元；三、诉讼费由被告承担。   诉讼期间，原告明确诉请一是基于被告对其名誉权的损害而主张的，诉请二是基于被告对其的殴打行为所造成的损害而主张的。   事实和理由：我与被告原来均系某药材晋城分公司（原某药业公司）的职工，我系出纳，被告系业务员，我于2019年12月4日离职。在公司上班期间，2019年9月6日上午，被告来到我上班的财务室，以我在财务结算中存在问题为由对我破口大骂，被单位同事拉开后又猛地冲进来直接打了我左脸一耳光，双手在我的脸上乱抓乱打，导致我脸部肿胀、牙龈出血、左耳耳鸣疼痛，脖子、胳膊上全是抓痕，头晕无法站立。2019年9月12日，我因耳朵失去听力且耳鸣不已到医院检查就诊。2019年9月18日我被诊断为左耳突发性耳聋，2019年9月25日我开始住院，住院诊断我为突发性耳聋、高血压，于2019年10月8日出院。后我因左耳仍未好转于2019年11月13日再次到晋城市人民医院住院治疗。事情发生后，公安机关于2020年3月4日对被告作出罚款500元的行政处罚。我认为，我在工作中并不存在过错，被告在同事面前侮辱、殴打我的行为影响到了我的声誉，给我的身体造成了损害。   被告秦某1辩称：请求驳回原告王某1对我的诉讼请求。   事实和理由：本次事件是我与原告王某1在办公室内因业务结算问题发生的纠纷，事后确实证明是由于原告的错误没有给我结算款项，公司已将该笔款项给了我。   该起事件的起因是原告无理取闹，之后我与原告发生肢体冲突、相互殴打，双方均有过错，但该事件不足以对原告的名誉造成侵害。原告诉请要求赔礼道歉和赔偿精神损失，没有依据。   突发性耳聋是在72小时内突然发生的原因不明的感音神经性听力损失，精神紧张、压力大、情绪波动等可能是突发性耳聋的主要诱因。原告在事发后半个月才出现突发性耳聋并住院治疗，无法证明其突发性耳聋与2019年9月6日的相互打架行为有关，且即使有关，原告对自身损害后果的发生也应承担一定的责任。   经审理查明：原告王某1与被告秦某1原均系某药材晋城分公司的工作人员，二人系同事关系，原告是出纳，被告是业务员。   2019年9月6日上午，秦某1与王某2（秦某1的供货商）一起到某药材晋城分公司找会计主管赵某讨要王某22016年的一笔业务款2940元，因该笔款项时间较长说不清楚，赵某便找到公司领导沟通，后公司同意将该笔款项支付给秦某1。赵某让王某1支付秦某1款项，其间，王某1一再叨叨，提出从与之前财务人员交接的未结款余额明细表来看，秦某1的款项已经结清，账面上不欠秦某1的款项，秦某1感觉王某1是不想付给自己款项，双方由此发生争吵，进而秦某1先上去打了王某1左脸一巴掌，然后双方互相扯打在一起，之后被王某2以及单位的同事拉开。随后，原告王某1报警，因公司表示愿意单位内部解决，便没有立案，后公司未将此事解决，王某1于2019年9月14日到晋城市公安局经济技术开发区分局兰花路派出所报案。   上述事件发生后，原告王某1因左耳听力下降、耳鸣于2019年9月12日到晋城市人民医院就诊，王某1向医生提出其因外伤致左耳听力下降伴耳鸣一周余，医生检查后初步诊断：左耳外伤，左耳听力下降待诊。之后，原告仍感不适，于2019年9月18日又到晋城市人民医院检查，医生诊断为：左耳突发性耳聋。随后，原告于2019年9月25日开始到晋城市人民医院住院治疗，于2019年10月8日出院，实际住院13天，花费医疗费5927.79元，出院时的诊断为：左耳突发性耳聋、高血压病2级，出院医嘱继续口服药物治疗，必要时行第二个疗程治疗。2019年11月13日，原告再次到晋城市人民医院住院治疗，2019年11月26日出院，实际住院13天，花费医疗费4844.42元。以上两次住院共26天，花费10772.21元。2019年12月31日，原告又到泽州县人民医院进行了听力检查，经查其左耳各波波形分化不良。   同时查明：兰花路派出所在调查期间，曾于2019年9月18日委托鉴定机构对王某1进行伤情鉴定，鉴定机构于2020年1月8日回复兰花路派出所因存在技术障碍无法继续鉴定故决定中止鉴定工作，此后，王某1签署了声明书表示不再要求对其本人的伤情进行鉴定。2020年3月4日，兰花路派出所对秦某1作出了罚款500元的行政处罚决定，之后秦某1不服决定，申请复议，晋城市人民政府审查后维持了兰花路派出所对秦某1作出的处罚决定。秦某1已于2020年3月19日缴纳了500元的罚款。   以上事实有原告申请本院向兰花路派出所调取的案卷材料，原告提供的晋城市人民医院的住院病历、出院证、泽州县人民医院的检查报告单、照片，被告提供的晋城市人民政府[2020]XX号行政复议受理通知书及晋城市人民政府网页截屏等在案佐证。   本案的争议焦点是：一、2019年9月6日原、被告发生打架事件过错在谁，如原、被告双方均有过错，各自的过错责任多大。二、该事件是否对原告造成名誉损害，原告要求被告赔礼道歉以及赔偿精神损失费1元，能否成立。三、原告的左耳突发性耳聋，与本次打架事件有无关联，原告要求被告赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、照片冲洗费、复印费、项链损失等各项损失，有无依据。   针对焦点一，原告陈述：事件的起因是被告秦某1向公司讨要2016年的一笔业务款，我作为公司的出纳人员，无论是在核实公司未欠被告款项之后不给其支付，还是在公司领导同意支付被告款项之后告诉被告走正规财务流程，都不存在过错，我当时是在履行财务人的义务，被告不仅骂我还打了我，故2019年9月6日整个打架事件的发生过错在于被告。被告陈述：王某2的这笔钱我之前就找公司要过，但是一直没有给答复，9月6日我和王某2找公司要钱时，公司会计及领导都同意给我结算这笔业务款，原告没有给我结算，还在骂我，我才骂了原告，冲着原告的脸够了一下，随后就扯打起来。此次事件的发生原告有过错，我也有一定过错。   针对是否应付秦某1款项（即案件的起因）原告提供证据：   1、2017年12月31日创建的“2017年8月出纳离职未结款明细”及照片、2018年11月5日制作的秦某2关于前任未结款余额更进表。   原告称该表系其之前的出纳移交给其的，该表中未显示有秦某1、王某2的名字。   2、证人王某3的证言。   主要内容：我原系某药业公司的会计，2019年4月份离职。时任会计时，秦某1曾找过我要2017年前的一笔钱，我查过之前出纳移交的未结款表，上面没有秦某1这笔钱，于是告诉秦某1没有她这笔钱。   被告质证称：证据1是打印件，不认可；证据2，我找过王某3好多次，他每次都说查不了，没有明确告诉我没有遗留我的这笔款项。   被告提供证据：   1、2019年9月5日某药材山西晋城有限公司取款单照片，显示取款金额2940元，备注一栏写明“之前遗留问题，不论提于没提，现经领导同意冲减某费用”，会计赵某签章。   2、2019年10月23日某费用收取单原件，载明王某4账扣2940元。   旨在证明被告是为了王某2的钱找原告的，后来这个钱已经支付给了王某2。   原告质证称，没有见到过这个单据，但是被告为王某2要钱的事情知道。   本院认为，原、被告提供的上述证据可以证明双方确实系因被告和王某2的一笔业务款是否应该支付给被告而发生的纠纷。   至于双方的过错责任。根据本院从公安机关调取的材料，可以认定，被告秦某1在与原告发生言语冲突后先动手打人，从而导致双方发生扯打，其有主要过错，应承担主要责任。原告作为公司的出纳，在公司负责人已同意支付被告业务款的情况下，虽对支付有异议，但未能用恰当的方式协调解决，而是一再叨叨提出以前的账未显示应付款，使被告以为原告态度有问题，不同意支付，由此发生争吵，进而发生打架，原告对导致打架事件的发生有一定的过错，但其过错较小。本院酌情确定被告秦某1的过错责任比例是80%，原告王某1的过错责任比例是20%。   针对焦点二，本院认为，原、被告是在结算业务款过程中即时发生的吵架、扯打，被告不存在侵害原告名誉权的行为，原告要求被告给其赔礼道歉、赔偿其精神损失1元，本院不予支持。   针对焦点三，本院认为，综合原告提供的医院诊疗病历以及本院从公安机关调取的相关材料，可以认定原告的左耳外伤系被告与原告扯打所导致。   对于被告与原告扯打给原告所造成的各项损失，本院认定如下：   1、医疗费   （1）原告除提供上述晋城市人民医院2支住院费票据共计10772.21元外，还提供有2019年9月12日至2020年3月9日在晋城市人民医院的门诊收费小票10支计295元。   2019年9月12日门诊发票照片1支，计70元；2019年9月18日门诊发票照片1支，计130元。   （2）2019年12月31日泽州县人民医院票据3支，计270.5元。   （3）2019年9月30日杏泽大药房收据1支，计4.8元。   2019年10月6日蓝九天大药房小票2支，计30元。   2019年10月13日泽州县金利镇江明药店收据1支，计512元。   2020年3月10日晋城市亿人康大药房票据1支，计111.4元。   原告提出，医疗费合计是12037.61元。   被告质证称：（1），没有正规票据的单据不予认可，两张照片不予认可；（2）、（3）均不认可，住院以外的均不予认可。   本院认为：（1）中两张门诊发票照片的费用（70元、130元）元与门诊收费小票其中两张重复，该费用应为10772.21元+295元，合计为11067.21元。（2）270.5元，予以认定。（3）票据上的药物，原告不能证明系与本案的伤情有关，本院不予认定。综上，本院确认原告共支出医疗费：11067.21元+270.5元，合计为11337.71元。   被告应承担：11337.71元×80%=9070.2元。   误工费   原告提供了其本人建设银行个人账户明细一份，记载2018年12月份至2019年9月份工资共计19497.22元。   原告提出，事情发生前每月工资为2040元，2019年9月25日以后未上班，故要求被告赔偿9月25日至11月底的误工费2040元。   被告质证称2019年9月份原告有工资。   本院认为，根据原告提供的明细可计算原告一个月平均工资为1949.72元，鉴于原告因左耳突发性耳聋住院26天，本院酌情确定原告的误工费为1690元，被告应承担：1690元×80%=1352元。   3、住院伙食补助费   原告主张以每天100元计算26天，共2600元。   本院认为，原告该主张合理，予以支持，被告应承担：2600元×80%=2080元。   4、营养费   原告主张以每天20元计算26天，共520元。   被告称，没有医嘱不认可。   本院认为，原告该主张合理，予以认定，被告应承担520元×80%=416元。   5、护理费   原告提出，住院期间是家人在护理，要求参照服务行业标准每天105元计算主张计算26天，共计2730元。   被告称，原告住院费中已经包含有护理费，即使原告伤情真实，也不需要护理。   本院认为，考虑到原告的病情，原告主张护理费应予以支持，参照本省2018年居民服务业年平均工46693元的标准计算26天护理费共计3326元，被告应承担：3326元×80%=2660.8元。   6、交通费   原告主张533.17元，提供有加油票2支、出租车发票一支，其中加油票载明的汽油型号分别为95#和92#。   被告质证称，加油票与原告住院时间不符，不认可。   本院认为，原告提供的加油票确实有出入，但考虑其伤情，本院酌情确定交通费为200元，被告应承担：200元×80%=160元。   7、照片冲洗费   原告主张12元，提供有收据。被告对此不认可。   本院认为，原告该主张合理，予以认定，被告应承担：12×80%=9.6元。   复印费   原告提供有病历复印费2支计41.7元，另提供其他复印费收据1支12元。被告对41.7元无异议，对12元不认可。   本院认为，原告该主张合理，予以认定，被告应承担：（41.7元+12元）×80%=43元。   项链损失   原告还主张项链损失698元，提供有其2016年购买项链的凭证以及一小段项链的照片，被告对此不认可。   本院认为，原告提出打架过程中造成项链损坏，应该属实，考虑到其购买项链的时间，本院酌情认其项链现值100元，被告承担：100元×80%=80元。   综上，被告应赔偿原告的费用为：9070.2元+1352元+2080元+416元+2660.8元+160元+9.6元+43元+80元=15871.6元。   依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：   一、被告秦某1于本判决生效后十日内支付原告王某1医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、照片冲洗费、复印费、项链损失共15871.6元。   二、驳回原告王某1的其他诉讼请求。   如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费500元，减半收取250元，由原告王某1承担63元，由被告秦某1承担187元。   如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山西省晋城市中级人民法院。   审 判 员 李 芳     二〇二〇年六月五日   法官助理 霍玲玲   书 记 员 郭 颖