广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0103民初957号 原告：广西中信科技有限责任公司（以下简称中信公司），住所：南宁市青秀区七星路一巷********。统一社会信用代码：91450100MA5K95CT04。 法定代表人：张东海，该公司总经理。 委托诉讼代理人：刘炳瑜，广西宏松律师事务所律师。 被告：南宁市合泽科技有限责任公司（以下简称合泽公司），住所：南，住所：南宁市秀厢大道**北湖第二安居小区**楼******信用代码：91450107315838756M。 法定代表人：阙光升，该公司总经理。 委托诉讼代理人：潘艺元，广西创想律师事务所律师。 案由：名誉权纠纷 适用程序：简易程序（）普通程序（√） 立案时间：2019年1月15日 开庭时间：2019年5月9日 当事人到庭情况： 原告方：原告的委托诉讼代理人刘炳瑜到庭。 被告方：被告的委托诉讼代理人潘艺元到庭。 原告诉请要点 原告提出如下诉讼请求：1.判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为并消除影响，即判令其在“广西一期网超供应商QQ群（群号90XXXX）”中就侵害原告名誉权的言论一事进行道歉；2.判令被告在广西壮族自治区级的报刊或者媒体公开向原告赔礼道歉，恢复原告的名誉；3.判令被告赔偿原告商业信誉损失及其他经济损失5000元；4.本案诉讼费用由被告承担。原告当庭明确其他经济损失5000元包括律师费4800元及酌情提出的其他经济损失200元。 被告答辩要点 被告辩称，1.是否构成名誉权的侵权责任应根据受害人确有名誉被损害的事实，行为人的违法行为与后果之间有因果关系，行为人主观上有过错来认定，原告没有证据证明原告社会评价降低，也没有损害结果，也无证据证明两者之间存在因果关系，被告实际上未侵害原告行为，不应向原告赔偿。被告向QQ群表达建议，是为维护合法权益，对原告造成的影响，其行为不具有贬损原告名誉，不构成名誉权违法行为，被告虽用词欠妥，但内容无捏造或歪曲事实而贬损其人格之意；2.原告无证据证明其存在社会评价降低及其他经营减少，生产遭受损失的直接证据，因此，被告不应认定为侵犯原告名誉权。 事实认定 原、被告均是广西壮族自治区自治区政府采购中心第一期自治区本级预算单位“政采云”平台电子卖场（网上超市）承诺入围项目（GXZC2018-G3-10187-CGZX）入围供应商。 据原告提供的《公证书》显示，名称为“广西一期网超供应商群”的QQ群创建于2018年9月28日，群号90XXXX，群聊成员433名。群主是“区政采云覃露”，管理员是“刘畅”、“区政采唐赞”、“政采云-丹阳”等7名成员，还包括了原被告在内的400多名供应商成员。原告的群名为“038广西中信”,群号10XXXX（以下简称038中信），被告的群名为“141南宁市合泽科技有限责任公司”，群号480XXXX（以下简称141合泽）。 在上述QQ群中有如下聊天记录内容：141合泽：“中信科技那个烂货总是盗我们公司的产品图,价格总是都比我们少几块,请问可以举报吗?”038中信：“@141南宁市合泽科技有限责任公司可以。你的产品图标上你的标志即可。”141合泽：“应该是你的产品图标上的标志吧。”038中信：“@141南宁市合泽科技有限责任公司你的言论已替你截图留档。”141合泽：“好像我们怕你留档吧。请问到最后,客户还是买我们的没买你们的,难过不?”038中信：“@141南宁市合泽科技有限责任公司我们尊重政采云的规则，尊重客户自由选择的权利，也理解满嘴喷粪的人的角色。”141合泽：“怪啦,那么多家公司,就没有一家公司被点名喷屎。政采云是不懂你们那些劣迹斑斑的过往吧。要不要我上政采网上查你们那些黑历史发一下截图?”038中信：“@141南宁市合泽科技有限责任公司你有你的权利，继续表演即可。相关人员的行为我们已经向依法依归向纪委，对口管理部分举报，并的到回复。”141合泽：“每句话都有理有据,希望政采云以后审查可以了解一些公司的名声有多臭。”038中信：“相关人员也因不适当行为，被依法依规处理。@141南宁市合泽科技有限责任公司你可以如实反应你认为对的问题。我们也保持取证和追究法律责任的权利。”系统消息：“南宁市合泽科技（480XXXX）被管理员禁言1天。”系统消息：“钢铁侠（104XXXX）被管理员禁言1天。”在上述发言之后，QQ群内有如下群成员言论：023广西联辰：“原来你也是受害者啊。”……023广西联辰：“我所有的商品都比价格少10块，你说是不是恶意？”151广西金武：“网络上所有图片，没注明版权的。”023广西联辰：“图片是无所谓，随便用。如果我所有的商品都比你价格少十块，你说是不是恶意？”151广西金武：“真有客户选要，进不了货的话，也就多亏几块钱。如果100个产品，都这样，那就有可能。”023广西联辰：“我说的就是这种。”……146广西一致：“我挂的是最早的一批。”“结果看着都被抄走了。” 原告认为，被告在无事实依据的情况下在上述QQ群中发表有损原告商誉的言论，言论中还使用了“烂货”、“劣迹斑斑”等明显带有侮辱、贬损性的词汇，散布原告盗用其图片，造成原告在采购中心及采购商中的评价严重降低,侵害了原告的名誉权以及商誉，遂向本院提起本案诉讼。 原告委托广西宏松律师事务所代为进行本案诉讼活动，为此支出了律师费4800元，有相应《民事委托代理合同》和律师服务费发票予以佐证。 被告向本院提交了南宁市政府集中采购中心于2017年5月26日在网上发布的公告，公告主要内容为：因原告中信公司在参加南宁市第八中学笔记本电脑网上协议采购活动中，中标后无法按合同履约，该中心决定：1.取消该公司在上述网上协议采购活动的中标资格；2.自公告发布之日起，暂停该公司南宁市本级预算单位办公与电器设备协议供货代理商资格三个月。 判决理由 本院认为，法人的名誉权受法律保护。行为人是否构成名誉侵权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人实施名誉侵害行为、侵害行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来综合认定。本案中，被告主动在“广西一期网超供应商群”的QQ群内发布了“中信科技那个烂货总是盗我们公司的产品图,价格总是都比我们少几块,请问可以举报吗?”“政采云是不懂你们那些劣迹斑斑的过往吧。要不要我上政采网上查你们那些黑历史发一下截图?”等言论，言论中使用了“烂货”、“劣迹斑斑”等带有贬损性的词语。而且，被告未能提供充分有效的证据证明原告存在总是盗被告公司的产品图的情形。被告提供的南宁市政府集中采购中心发布的涉案公告，可证实原告在被告发表上述言论之前确实存在中标后无法按合同履约的不当行为，但不足以证明被告达到原告所称的“劣迹斑斑的过往”的程度。被告辩称，其没有侵犯原告名誉权的故意，其发言是为了向群管理员投诉以维护自己的合法权利。对此本院认为，被告如认为自身权益受损，可向政府政采云平台的工作人员投诉举报，但涉案QQ群是公开平台，群内是政采云平台的工作人员及相关供应商人员，涉众甚广，被告在群内公开实名指控原告，存在主观上故意，结合被告发布信息的方式和传播信息的范围、以及QQ群内其他成员在被告言论后的发言，被告的部分言论确实对原告的名誉造成负面影响。综上，本院认定被告在“广西一期网超供应商群”的QQ群内所作出的部分言论，确实对原告的名誉权构成侵害，依法应承担相应侵权责任。被告应立即停止侵犯原告名誉权的行为并消除影响。被告赔礼道歉、消除影响的范围应与侵权所造成不良影响的范围相当，本院酌情判令被告在“广西一期网超供应商QQ群（群号90XXXX）”中就侵害原告名誉权的言论一事进行道歉。至于原告要求判令被告在广西壮族自治区级的报刊或者媒体公开向原告赔礼道歉，恢复原告的名誉的诉请，因被告仅在涉案QQ群发表言论，影响范围有限，故本院对于原告该项诉请不予支持。至于原告要求被告赔偿原告商业信誉损失及其他经济损失5000元的诉请，原告未提供充分有效的证明其存在商业信誉损失，故本院不予支持其诉请的该部分损失；至于其他经济损失，原告主张是包括律师费4800元及酌情提出的其他经济损失200元，律师费4800元是原告为制止侵权行为所支付的合理开支，且有相应证据证明该费用实际支出，本院予以支持，其他经济损失200元无相应证据佐证，本院不予支持。 判决结果 综上所述，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零一条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第五条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告南宁市合泽科技有限责任公司于本案判决生效之日起十日内在“广西一期网超供应商QQ群”（群号：90XXXX）中发布致歉声明（内容需经本院审核，如逾期不履行上述义务，则由本院选择一家全国范围内公开发行的报纸，刊登本判决主要内容，相关费用由被告南宁市合泽科技有限责任公司负担），消除对原告广西中信科技有限责任公司的不良影响、恢复名誉； 二、被告南宁市合泽科技有限责任公司赔偿原告广西中信科技有限责任公司经济损失（律师费）4800元； 三、驳回原告广西中信科技有限责任公司的其他诉讼请求。 案件受理费500元（原告已预交），由原告广西中信科技有限责任公司负担250元，被告南宁市合泽科技有限责任公司负担250元。 上述金钱给付义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条之规定，支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 长  孙 妍 人民陪审员  潘济遍 人民陪审员  周 娟 二〇二〇年六月二十四日 书 记 员  林冬旭 附：相关的法律条文 《中华人民共和国民法通则》 第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。 《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》 五、问：因检举、控告引起的名誉权纠纷，人民法院是否受理？ 答：公民依法向有关部门检举、控告他人的违法违纪行为，他人以检举、控告侵害其名誉权向人民法院提起诉讼的，人民法院不予受理。如果借检举、控告之名侮辱、诽谤他人，造成他人名誉损害，当事人以其名誉权受到侵害向人民法院提起诉讼的，人民法院应当受理。 《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十八条第一款被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。