云南省昆明市西山区人民法院民 事 判 决 书（2019）云0112民初675号原告（反诉被告）：刘美珍，女，汉族，1958年10月15日生，户籍住址：云南省昆明市官渡区。委托诉讼代理人：姚俊，女，汉族，1985年10月18日生，户籍住址：云南省昆明市官渡区，与原告系母女关系，特别授权代理。被告（反诉原告）：昆明品秀装饰工程有限公司，住所：云南省昆明市西山区前卫街道办事处拥护社区润城小区A4（**片区）****。负责人：李果。统一社会信用代码：91530112MA6K4HHP74委托诉讼代理人：文华兵，广东中安律师事务所律师，特别授权代理。委托诉讼代理人：罗华祥，男，土家族，1982年9月20日生，户籍住址：重庆市石柱县，特别授权代理。原告刘美珍诉被告昆明品秀装饰工程有限公司装饰装修合同纠纷，本院于2019年1月1日受理后，在审理过程中，被告昆明品秀装饰工程有限公司提起反诉，本院依法适用普通程序于2019年4月18日公开开庭进行了合并审理。原告（反诉被告）刘美珍及其委托诉讼代理人姚俊，被告（反诉原告）昆明品秀装饰工程有限公司（以下简称品秀公司）的委托诉讼代理人文华兵、罗华祥到庭参加了诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，本案报请本院院长批准延长审限六个月。本案现已审理终结。原告刘美珍向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告退还原告超出合同约定缴纳的工程款人民币1586元，并支付原告上述款项自2018年4月14日起至实际支付之日止的利息损失（按中国人民银行同期同档次贷款基准利率计算利息），暂计算至2018年12月14日利息为人民币500元；2.请求依法判令被告向原告支付自2018年3月16日竣工时起至起诉之日止的合同延迟履行违约金人民币16093元；3.请求判令被告退还原告隐蔽工程（未经原告验收的防水、地平等装修工程）工程款人民币36574元；4.请求依法判令本案全部的诉讼费等其他为实现债权所产生的费用由被告承担。事实及理由：原被告双方于2017年12月13日签订了室内装饰工程合同。约定由被告昆明品秀装饰工程有限公司在规定的期限内为原告刘美珍位于昆明市西山区内装饰工程服务,由被告按照双方约定提供室内装饰所需的主材及辅料供原告选择,并按照原告选择的主材及辅料品牌、型号、颜色进行安装装饰。合同约定的装饰工程开工日期为2017年12月16日,工程总天数为60天（不含国家规定的节假日及双休日）。合同约定的工程总造价优惠后金额为人民币11914.00元（人民币壹拾万壹仟玖佰壹拾肆元整）,双方约定的付款方式为“齐家付款方式”,即首付款在开工前支付40%为48766.00元;水电验收后支付20%为24382.00元;泥木验收后支付30%为36574.00元;油漆验收后支付10%为12191元。合同签订后,原告按照合同约定多次向被告催促要求选定装修主材、辅料及定制家具材料,被告以装修进度尚未达到主材安装环节、装饰材料展厅样品尚未更新等理由多次推迟原告选定主材、辅料及定制家具材料的时间,在原告的再三催促及要求下,被告方设计师陈前先后几次带领原告到被告公司材料展厅对部分主材、辅料及定制家具材料进行了选择,并由被告方设计师陈前对原告选定的部分主材、辅料及定制家具材料进行了记录;但主卫及次卫的卫浴洁具主材被告却一直未提供样品供原告选择,经原告多次催促及要求,时至2018年5月19日被告方设计师陈前才带领原告到大商汇建材市场的装饰材料品牌经营店对尚未选定的卫浴洁具主材提供样品供原告选择,原告于当天看样后选定了卫浴洁具主材并由被告方设计师陈前做了记录。合同履行过程中,原告按照诚实信用原则及双方合同约定于工程开工前向被告支付了首付款49000.00元（人民币肆万玖仟元整）,并于水电验收后向被告支付24500.00元（人民币贰万肆仟伍佰元整）工程款。水电验收工程结束后,房屋装修工程进度缓慢并即将超过合同约定的工程期限,原告多次催促被告方现场施工负责人罗华祥按照合同约定的工程进度完成施工,但被告方现场施工负责人罗华祥要求原告必须先支付“中期款”方能进行后续施工,并擅自停止了对原告房屋的装修装饰工程,致使工程处于停工状态。原告多次找到被告方设计师陈前及现场施工负责人罗华祥沟通，要求说明所说的“中期款”是什么款项，但二人并未给予原告合理解释并一再要求原告交清工程余款。此时房屋的装修工程已经停工数月有余，迫于房屋装修工程一直处于停工状态的压力，原告，原告于2018年4月14日前往被告公司住所向被告公司交纳了50000元工程款2018年4月14日，原告已经累计向被告支付工程款，共计123500元，已经超过双方约定的工程总价121914元，原告超出合同约定多缴纳的工程款为1586元，被告在收到原告支付的50000元工程款后，仍然多次擅自停工，无故拖延工期，且怠于履行合同义务，不按照合同约定组织工程主要环节验收，私自使用品牌和质量等，不符合合同约定的室内装饰装修材料，提供并安装，不符合双方约定的定制家具等违约行为。原告多次就房屋装修问题及所涉违约事项向被告发出通知，并前往被告公司所在地与被告代表进行协商沟通，催促被告限期整改，并及时履行合同.经多次沟通无效，原告于2018年7月16日，以书面形式向被告正式发出《合同催告书》，该催告书于2018年7月18日上午10:18送达被告，被告在收到原告的第一次合法催告后置之不理，并未在合理期限内实际履行合同义务，且未向原告进行任何书面回复。原告于2018年8月2日以书面形式再次向被告发出《合同催告书》，该催告书于2018年8月4日上午10:04送达被告，被告对原告的第2次合法催告仍然不予理会且拒不履行合同。2018年8月29日原告向西山区市场监督管理局前卫市场监督管理所进行了投诉,在该所调解员杜能涛的主持下,双方就房屋装修合同中被告使用不符合约定的装修材料一事进行了调解并达成了调解协议,被告于事后向原告更换了不符合约定的装修材料（实木套装门）。此后,原告多次催促被告完成房屋装修事宜,但被告始终拖延履行合同主要义务,截止原告起诉之日被告仍未组织原告对所装修的房屋进行合同约定的泥木验收、油漆验收和工程竣工验收,也未正式将房屋交于原告使用（被告仍然持有该房屋的装修钥匙）。被告的行为已经构成合同违约。原告认为,平等民事主体间的合法合同关系应当受到法律保护,被告在原告多次进行口头催促的情况下仍然拖延履行双方签订的室内装饰工程合同中的主要义务,经原告两次书面催告被告仍然置之不理、躲避原告且拖延履行合同义务的行为不仅违背诚实信用原则,构成了合同违约,也侵犯了原告的合法权益。综上,为维护原告的合法权益,特具状诉至贵院,诚望判如所请。被告品秀公司辩称：第一我们确认收到原告的123500元款项，但因工程存在增项，原告的工程款不足以支付实际费用，因此被告不予返还；第二我方认为工程迟延原被告双方均具有过错，如果法庭查明认为我方过错导致的，我方愿意承担相应责任。第三我方认为隐蔽工程我方已实际施工而且原告也已经验收，相关的工程款不应退还。被告（反诉原告）品秀公司提出反诉请求称：1、反诉被告向反诉原告支付基础及材料装修新增工程款33613.93元；2、反诉被告承担本案全部诉讼费用。事实及理由：2017年12月13日,反诉原告与反诉被告就昆明市润城十区2-2503号房屋签署《室内装饰工程合同》,合同对于反诉原告为反诉被告提供装修装饰服务,反诉被告支付工程款等事宜做了明确具体的约定。反诉原告在装修涉案房屋的过程中,基于反诉被告提出了相应装修装饰工程的变更,反诉被告实际施工超过了合同约定的工程款总额,通过基础和装修材料的增项、变更和减项综合计算,实际装修工程款比合同约定金额超出了33613.93元。反诉原告多次要求反诉被告验收装修装饰工程并支付超额工程款,但反诉被告即使在实际入住后至今仍未支付。同时,涉案房屋装修工期变长,超过合同约定期限并非反诉原告过错导致,反诉原告不应当承担违约责任。另一方面,隐蔽工程(防水、地平等)系整个房屋装修的基础,反诉原告认为,在我方已确实完成的基础上,收取对应的工程款合法有据。若反诉被告对前述隐蔽工程和整个工程增减变更项持有疑异,我方将另行书面申请对相关的装修装饰工程进行司法鉴定。反诉原告依照反诉被告的各项要求实施并完成了装修工程后,反诉被告已实际入住使用。综上,为维护反诉原告合法权益,特根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定,反诉至贵院,请予支持。原告（反诉被告）刘美珍答辩称：就被答辩人提出由我方支付新增工程款33613.93元，我方不予认可。事实和理由如下:一、答辩人从未见到过所谓的“基础、材料增项、变更、减项合计表或明细表”,被答辩人也未在装修过程中书面告知答辩人装修过程中存在工程增加项及产生的费用,更不用说此费用经过答辩人的签字确认。根据双方签订的装修合同书中已经明确约定“5.4工程施工中如有项目增加或需要变更,双方应签订补充合同或办理签证”(见答辩人证据第4页第五条项下5.4之约定)、“3.3施工中,甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求,双方应确认,增加的费用,应签订补充合同”(见答辩人证据第3页第三条项下3.3之约定),据此,若施工过程中果真有基础、材料增项、变更、减项发生时，品秀公司应该当时就以书面方式取得答辩人签字确认,而事实是被答辩人根本拿不出证据证明这一点,被答辩人提交的所有单据都没有答辩人的签字。同时,被答辩人也无法提供有效证据证明原装修方案与实际装修工程存在差异,所有增加的费用更是无从谈起。所谓的“基础、材料增项、变更、减项合计表或明细表”只是被答辩人私自制作的所谓“证据”,我方对其三性均不认可,更对其欲证明之事项不予承认。二、本诉原被告均对本案中双方采用“799套餐”(即每平米799元的价格进行全屋整装且包工包料)的装修方案没有异议,且双方也都认可合同约定的“总施工面积119平方米”(见答辩人证据第22页第一条项下1.2之约定),据此,可以核算出房屋装修工程款总价应为799*119=95081元。而双方签订的合同总金额为132304元(见答辩人证据第2页第二条项下第一款之约定),优惠后实际应由答辩人支付的工程款为121914元(见答辩人证据第9页手写部分第一条及第9页手写部分优惠后价格)。这两个数值中间的差值121914-95081=26833元是什么呢?答辩人认为就是合同签订时双方对个性化装修及定制家具的全部费用。被答辩人在“品秀装饰整体家具设计方案”中鱼目混珠,夹带一页没有答辩人签字的所谓“齐家定制家具预算”,试图提供假证据,答辩人对被答辩人的此种行径感到气愤,更对该项所谓“证据”的三性不予承认。试想如果定制家具的费用真如被答辩人所写高达14187.5元,被答辩人怎会在未经答辩人对费用签字确认前就贸然为答辩人制作和安装家具呢?被答辩人果真会做“好事”不收钱吗?况且在合同中已经约定“额外赠送:主卧室衣柜1个”(见答辩人证据第9页手写部分第二条),但被答辩人所谓“齐家定制家具预算”中仍然有衣柜5570.2元,可见被答辩人提交的所谓“证据”自相矛盾,漏洞百出毫无证据的三性可言。被答辩人提出的14187.5元费用是毫无依据的漫天要价、凭空捏造。三、被答辩人违反合同约定在先,存在违约的主观故意和事实。据双方签订的装修合同书中已经明确约定付款方式为:首付款在开工前支付40%为48766.00元;水电验收后支付20%为24382.00元;泥木验收后支付30%为36574.00元;油漆验收后支付10%为12191.00元”(见答辩人证据第10页手写部分),答辩人根据合同约定在开工前分两次支付了首期工程款(见答辩人证据第21页),2018年1月18日水电工程验收后支付了相应工程款(见答辩人证据第22页收据编号1908689)。时至双方约定的工程竣工日期2018年3月16日(本诉原被告均对该竣工验收日期进行了自认)被答辩人始终没有完成后续的泥木工程,也未组织答辩人进行泥木验收(见答辩人提供的第一段录音证据,被答辩人多次在录音中承认并未组织答辩人进行泥木验收即录音中的中期验收,被答辩人在录音中多次自认存在过错)。时至2018年4月14日答辩人受工程持续停工的压力,迫于无奈只好再次超额支付了全部工程款(见答辩人证据第22页收据编号1908276)答辩人的行为实际上是提前履行了合同义务,违反合同付款及验收约定的恰恰是被答辩人。在被答辩人提供的“品秀装饰德系工艺施工标准白皮书”中,清楚载明只有2018年1月18日答辩人对水电工程的验收签字,之后的“泥木验收”、“油漆验收”、“竣工验收”均没有完成,也没有答辩人的签字确认。被答辩人提供的“品秀装饰德系工艺施工标准白皮书”恰恰证明了自己的违约行为确实存在。而被答辩人没有提供任何证据证明答辩人在合同履行过程中存在违约的事实,也没有提供答辩人存在过错而致使合同超期的证据。我方对被答辩人提供的“品秀装饰德系工艺施工标准白皮书”证据原件的三性认可,但对其欲证明的事项不予认可。因此,自2018年3月16日约定的工程竣工之日起的违约赔偿应该由被答辩人全部承担。四、被答辩人确实存在未按双方约定组织答辩人对房屋进行“泥木验收”、“竣工验收”的违约行为,应当为此承担赔偿责任。关于工程验收双方已经在合同中有明确约定“7.2双方约定在施工过程中,分下列几个阶段对工程质量进行验收:(1)水电隐蔽工程验收;(2)饰面及双飞粉验收;(3)竣工验收”(见答辩人证据第6页第七条项下7.2之约定)。被答辩人自己提供的“品秀装饰德系工艺施工标准白皮书”证据原件中也证明了只有水电验收得到了答辩人的签字确认,其他验收程序均没有按照合同约定履行。对于被答辩人的此种违约行为应该承担相应的法律责任,答辩人在本诉中提出的第三项诉讼请求“3.请求依法判令被告退还原告隐蔽工程(未经原告验收的防水、地平等装修工程)工程款人民币36574.00元(人民币叁万陆仟伍佰柒拾肆元整);”正是对被答辩人此种合同违约行为的一种谴责,是我国《合同法》中“诚实信用原则”运用于实践的具体体现,更是被答辩人需要为此承担的违约法律后果。综上所述,答辩人认为:被答辩人提供的用于支持第一项反诉请求新增工程款33613.93元中的每一项所谓“证据”都自相矛盾,错落百出,三性欠缺,该反诉请求实为凭空捏造、无理要求。由此产生的全部诉讼费用都应由被答辩人自行承担。本诉中原告的4项诉讼请求都有理有据,真实合法。本诉原告既是合同的守约方又是装修服务的消费者理应受到《合同法》、《消费者权益保护法》的双重保护,所提诉讼请求正是维护法律尊严及自身合法权益的具体体现。对于破坏契约精神的本诉被告应该承担相应的法律责任。经审理，本院确认本案法律事实如下：一、2017年12月13日刘美珍作为甲方（委托方）与品秀公司作为乙方（承接方）签订《室内装饰工程合同》载明：甲乙双方经协商，甲方决定委托乙方对润城十区房屋（房型平层3室2厅1厨2卫，总计施工面积119平方米）进行室内装饰。施工内容详见本合同附件《预算书》，委托方式：部分委托。装饰工程开工时间2017年12月16日，竣工时间2018年3月16日，工程总数60天，（注：不含国家规定节假日及双休日；定制家具系列产品设计认定书在开工7天内与家具设计师签订，否则工期顺延。工程总价：132304元详见本合同附件《装饰工程预算表》。装饰工程价款132304元该款不包括（主材代购价款、定制家具价款、税金）。该合同第三条约定质量要求：3.1工程使用主要材料的品种、名称、规格、型号,经双方认可。详见本合同预算书。3.2工程验收标准,双方同意参照国家行业标准《家庭装饰工程质量规范》。3.3施工中,甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求,双方应确认,增加的费用应签订补充合同。3.4质量检查监督部门:云南省室内装饰工程质量监督检验站。3.5凡由甲方自行采购的材料、设备,产品质量由甲方负责;施工质量由乙方负责。……3.7质量不符合国家标准,乙方负责返工,直到符合国家标准为止。第四条:材料供应：4.1乙方应按合同预算书所列材料进行材料供应,并负责保管。第五条:5.1按齐家付款方式：签订合同二日内，装饰工程及定制家具款50%＋代购材料款的100%；施工过程中工期至半,装饰工程及定制家具款的45%；竣工验收工7天内结算价100%；增加工程项目变更表次日增加价款×100%。5.3甲方不按合同约定的价款和时间支付款项,乙方有权停止施工,并由甲方承担违约责任。竣工验收合格后,甲方未能付清工程尾款,乙方有权不交付甲方使用,甲方同时应对乙方承担违约责任。违约责任为本合同工程总造价的20%。5.4工程施工中如有项目增加或需要变更,双方应签订补充合同或办理签证增加项目的价款,按5.1付款方式表结算。第六条:工期延误6.1对以下原因造成工期延误,工期应顺延,乙方不承担责任（1）工程量变化或设计变更;（2）不可抗力;（3）停水停电、节假日、休息时间以及小区规定不能施工的;（4）因甲方的要求或甲方自身因素导致的原因;（5）其他非因乙方的原因导致的工期延误;6.2因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期时,工期顺延,因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费由甲方承担,工期顺延,乙方不承担由此造成的损失和责任。6.3施工中如果因甲方原因要求重新返工的,或因甲方更改施工内容而延误工期的,甲方必须以书面方式提前三日通知乙方,并承担全部施工费用,则相应工期顺延,乙方不承担由此造成的损失和责任;如因乙方的原因造成返工,由乙方承担责任,工期不变。6.4施工中,甲方未经乙方同意,私自要求施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题、延误工期和造成的费用,由甲方承担全部损失和责任。6.5在乙方正式通知甲方交纳相应的工程进度款后,甲方须在7日内到乙方财务部交款,超过期限不支付相应款项的,乙方有权实行停工,因此而延误的工期同样顺延,甲方应承担违约责任,违约责任按照本合同5.3条的规定执行。第七条:工程验收7.1开工进场时,甲、乙双方共同对原土建、水、电等工程进行质量确认,如有问题,由甲方负责解决后,乙方开始施工,并从此时计算工期。7.2双方约定在施工过程中,分下列几个阶段对工程质量进行验收。（1）水电隐蔽工程验收;（2）饰面及双飞粉验收;（3）竣工验收;7.3乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收,甲方应在接到通知后三日内前来验收;逾期则视为甲方自动放弃权力并视为验收合格。若甲方自行搬入与该工程无关的家具、其他物品或更换分户门锁,均视为验收合格,并承担乙方看管费和相关的费用。第八条:其它事项，在装饰施工范围内承担保修责任,保修期自工程经甲方验收合格之日起为24个月;第九条:违约责任9.1合同生效后,任何一方不得擅自解除合同,非因法定事由自解除合同一方应按合同总金额的10%作为违约金付给对方。因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金的,应进行补偿。9.2如果因乙方原因而延迟完工,每延迟一日,以装饰工程直接造价（不含定制系列产品和主材的造价）的0.5‰作为迟延履行支付给甲方直至工程直接造价扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工,每延迟一日,以装饰工程直接造价（不含定制系列产品和主材的造价）的0.5‰作为迟延履行金支付给乙方。（注:不含双休日及国家法定节假日）9.3定制家具系列产品的工期以甲方签订设计认定书的工期为准如因本条履行而使得乙方延迟完工,每延迟一日以系列产品总价的1‰的违约金支付给甲方。（注:不含双休日及国家法定的节假日）9.4在同一时间段内,第9.2条与9.3条不能重复计算。（即在同一时间段内,不能重复计算工程延期与家具延期。）第十一条:合同的变更和解除合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守任何一方需变更合同内容,经协商一致后,重新签定补充协议。若要终止合同,提出终止合同一方,要书面形式提出,应按合同总价款10%支付违约金,并办理终止合同手续若签订的定制系列产品发生违约减项,甲方必须承担定制系列产品总价款30%的违约金。若定制系列产品不符合设计图纸要求,甲方有权拒绝签字及验收,直到返工符合要求为止。第十二条:合同生效12.1合同和合同附件（工程预算、材料清单、施工图纸、工程过程中的施工设计变更、项目变更、材料变更、工程结算书等）由双方盖章、签字后生效。第十三条:其它约定13.1结算以预算单价为准,甲乙双方实测工程量签证为结算工程量,进行结算。13.2施工过程中若发生增加工程项目,以甲、乙双方协商签证为准。13.3本合同实际结算的直接费造价在方案及项目不变的前提下不超出预算的10%（不含10%,水电除外）,超出10%以上（含10%,水电除外）的费用,由甲方承担费用。13.4施工过程中甲方减项超过预算总造价的10%,则所有优惠取消。13.5从竣工验收合格之日起,超出15天未与乙方结清尾款,则所有优惠减半,超出30天未与乙方结清尾款,则所有优惠取消。13.6甲方的任何款项都应交到乙方财务处,并有乙方财务开取正式收据或发票,甲方不得擅自将款项交与乙方其它人员,否则乙方一律不负责任,不承担因此而造成的损失。13.7本合同优惠以设计合同或协议后附件为准，优惠政策在中期款中按比例扣除。注1.此工程优惠后预算总价121041元，2.另额外赠送：主卧室衣柜一个，150升海尔空气能热水器一台。3、升级（双十二）：开关插座升级施耐德。浴霸升级奥普、水槽升级欧琳。乳胶漆升级佐敦＋5元／㎡。同日，刘美珍逐页在《齐家整体家装标准配置项目细则总表》、《中国整装放心品牌主材选购明细表》、《齐家整体家装个性化项目细则》中签字，《齐家整体家装标准配置项目细则总表》中记载：工程地址为润城十区2-2503号，工程项目：舒享家计价面积119平方米，每平方米单价为799元，工程费用合计95081元。以下记载十九项工程项目。标注了各项单价。（一）个性化基础施工定制包。包括：一、客餐厅、过道；二、主卧；三、次卧；四、书房；五、卫生间（主、次卫）；六、厨房；七、阳台；八、水电工程。该表预算量及计价金额均为0。其中，1.卫生间（主、次卫）包含坐便器或蹲便器＋水箱（工艺说明：型号：舒享家799系列含角筏及软管、安装人工及辅料、配件）2.浴室柜及配件（工艺说明：型号：舒享家799系列含镜子、台盆、龙头、三角阀、软管、下水；配件必须选同一厂家或品牌）；厨房包含整体橱柜柜体及台面、整体橱柜吊柜（工艺说明：均标明：型号详见展厅）。该表显示：客餐厅、过道、阳台、主次卧室并不包括各类柜体。（一）个性化基础工定制包：11812.84元。正价主材费用汇总319.9元，特价主材费用汇总6515.03元。定制家具费用汇总0元。（三）成品保护、垃圾清运、完工保洁费、材料搬运费2380元：保洁费、材料搬运费2380元。管理费11610.88元，税金4585.14元，工程总价132304.19元。2017年12月13日，刘美珍签字一张价格计算单记载：总价：132304元，其它4585，管理费五折：11610×50%＝5805。优惠132304-4585-5805＝121914元。付款方式：首付款：开工前40%，48766，水电验收：20%，24382，泥土验收30%，36574。油漆验收：10%，1341104。舒享799元／㎡套餐计价：金额95081元。2017年12月13日刘美珍向品秀公司支付5000元工程首付款；2017年12月16日，刘美珍作为客户在品秀公司提供的《德系工艺施工标准白皮书》中《客户须知》、《安全生产责任书》、《施工授权书》、《原房屋基础设施验收交接表》。罗华祥作为工长，杨永国作为巡检员《原房屋基础设施验收交接表》中签字。在2017年12月17日刘美珍向品秀公司支付工程首期款44000元。2017年12月23日，刘美珍在《整体橱柜合同报价单》及九张定制家具施工设计图上签字。其中《整体橱柜合同报价单》中记载显示套餐外增加冰箱上方吊柜台优惠价格：699元，台下盆加工费优惠价格100元，烟机及灶具自购：-2400元。2018年1月18日，刘美珍在《德系工艺施工标准白皮书》中《隐蔽工程验收记录单》、《水电工程收方记录表》中签字，其中《水电工程收方记录表》中记载：799套餐水电按清单计，总价减套餐内占位含5800元，合计17166.13-5800元=11366元。2018年1月25日刘美珍向品秀公司支付工程款24500元。2018年4月14日刘美珍向品秀公司支付工程中期款50000元。2018年7月17日刘美珍通过顺丰速运向品秀公司的客户代表李应聪寄出《室内装饰工程合同》合同履行催告书，载明：构成合同解除条件的催告次数为2次:本次催告系第1次催告。催告事由:1.自2017年12月18日至2018年3月16日乙方应完成所有装饰工程并提请甲方竣工进行验收。截止本催告书发出之日(2018年7月16日),乙方尚未完成装饰工程且怠于履行合同,致使房屋装饰工程处于停工状态。累计逾期119天。2.截止本催告书发出之日(2018年7月16日),乙方尚未就工程施工环节出现的质量问题进行整改且怠于履行工程主要施工环节的验收通知及组织验收义务,致使甲方无法对工程质量进行测量、检验等质量验收把关。3.甲方在对房屋装修进行巡查时发现乙方提供的室内装饰材料品牌、质量不符合合同中双方约定的品牌及质量标准(详见合同内容),出现了套装门等室内装饰材料品牌、质量不符合合同约定的情况(详见房屋内实际装饰材料品牌标签)。甲方提出处理方案。4.甲方在对房屋装修进行巡查时发现乙方在房屋内实际安装的定制家具款式、功能不符合双方约定的定制家具设计图要求(详见家具定制设计图)。甲方于2018年5月4日向乙方家具设计师明确指出定制家具不符合设计图约定,并要求乙方按图施工及时整改。截止本催告书发出之日(2018年7月16日),乙方尚未就定制家具不符合双方约定的问题进行整改且怠于履行更换定制家具的合同义务。催告内容:1.甲方要求乙方积极履行室内装饰工程合同约定义务,于本催告书送达之日起5个工作日内完成全部室内装饰工程并提交甲方进行竣工验收。由于乙方怠于履行室内装饰工程施工义务致使工程逾期,甲方要求乙方按照合同约定承担工程延迟完工的违约责任。(延迟履行金数额按照合同第九条违约责任第二、三、四款之约定计算)。2.由于乙方怠于履行工程主要施工环节的验收通知及组织验收义务,致使甲方无法对房屋主要施工环节的工程质量进行测量、检验及核查。甲方要求乙方对已经无法进行的“泥木验收”环节承担无条件质量担保责任并向甲方一次性支付“泥木工程”质量保证金,“泥木工程”质量保证金按照合同总金额的5%计算。(参照合同第九条违约责任第一款)。3.乙方认为所提供的室内装饰材料符合合同约定的品牌及质量标准的,也应该在本催告书送达之日起3日内进行书面答复并向甲方一次性提供合同中双方约定的全部室内装饰材料(含主材、辅材等其他约定配件)的品牌保修卡等书面质保材料。甲方在催告书送达之日起3日内未收到乙方作出的书面答复,则视为乙方以默示方式承认向甲方提供的套装门等室内装饰材料品牌、质量不符合合同中双方约定的品牌及标准,同时表明乙方以默示方式接受甲方提出的“方案一”作为问题解决方式。4.甲方要求乙方按照合同约定承担定制家具延迟履行违约金(定制家具延迟履行金数额按照合同第九条违约责任第三、四款之约定计算)。送达时间:本催告书采用顺丰快递方式送达,顺丰快递官方信息平台显示的签收日期视为送达时间。该催告书附件:国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知(国务院网站截图)。2018年8月3日刘美珍再次向品秀公司发出《合同履行催告书》载明：《室内装饰工程合同》合同履行催告书载明：构成合同解除条件的催告次数为2次;本次催告系第2次催告。催告事由:截止本次催告书(系第2次催告)发出之日,乙方对甲方的第1次催告置之不理,未在合理期限内实际履行合同义务且未向甲方进行任何书面回复。乙方的行为已经构成根本违约。催告内容：甲方要求乙方在本催告书送达之日起2日内将合同所涉昆明市西山区润城十区2-503室内的有关物品搬离清空并向甲方返还房屋钥匙及小区门禁卡乙方逾期未清空的室内物品视为弃物时自行处理,由此产生的清运费用等由乙方承担:乙方逾期未返还房屋钥匙及小区门禁卡的,甲方将跟换房屋门锁并挂失小区门禁卡换锁和上门服务费用及小区门禁卡挂失补办费用等由乙方承担。对于乙方根本违约将导致《室内装饰工程合同》解除的法律后果、甲方保留以诉讼方式向乙方追究法律责任的权力。上述两份催告书李应聪已签收。2018年12月23日原告女儿姚俊以委托代理人身份在《德系工艺施工标准白皮书》中第25页客户留言中书写经现场检查确认，双方认可目前房屋尚存以下问题：1、餐厅区域灯具位置正确但波打线歪斜，没有实际取到区域分区作用。2、客厅窗安装问题、主卧、次卧吊顶灯与窗帘杆距离问题。3.主卫厨房窗帘安装问题。4、主卫、次卧、窗台石空鼓问题。5、次卫马桶否歪斜。6、厨房订制橱柜、次卫订制洗手台内防水贴不达标问题。7、厨房拉手安装不达标，橱柜门板损坏。油烟机上方柜体未达标，厨房台面与墙面交接处开缝问题。8、主卫部门墙体勾缝问题。9、次卧踢脚线部分损坏问题。10、阳台水龙头安装不达标问题。11、房屋装修痕迹清洁不到位问题。另查明，一、原被告双方签订《室内装饰工程合同》后，刘美珍与品秀公司的工作人员通过名称叫润城十区刘师2栋……房服务群对装修过程进行沟通，2017年12月28日刘美珍在群内聊天中说到“按水电全改来做，并要求给出水电全改预算”。2018年4月2日品秀公司法人工作人员在群中称：中期验收合格，成品保护已保护，下一步开始刮灰。姚俊在下方回复“ok”。2018年5月4日，刘美珍与品秀公司的员工在群内聊天称“你和你的材料部沟通好，你们公司确定好洁具的解决方案，我再来，我的意见是两个，其一，你带我去你们公司指定地点选科勒的洁具；其二，我自己去买科勒的洁具，你们按照洁具发票金额减除洁具费用和我去选购的来回打车费用。现在不是我在拖，我是最配合的，希望房子早点装修好入住。是你们公司不按照合同约定提供洁具。”随后，品秀公司的员工发多份配置单给刘美珍，2018年5月8刘美珍的女儿姚俊回复：“签合同的时候可没说科勒洁具要加钱，说是这个套餐里可选的品牌。”“光看图无法选”“位于签合同时已经将的很清楚了，我们都要科勒的，包括浴室柜。如果没有相应品牌的产品提供选择，就用该在装修选材时一并说明白。现在要等安装了才说没有，相应配合风格的颜色也要加钱。你是设计师，这些不应该是你在做设计预算时就应该考虑到的吗！”2018年5月27日品秀公司的员工在群聊中说到：“阿姨你们要抽时间来公司把中期款给补齐一下。没补齐罗队是拿不到钱的。”2018年5月28日，刘美珍回复“有问题叫公司负责人联系我，我交款不是对你个人。你们如果拖延工期，我按合同追究公司责任”罗华祥回复“我重来没有拖过工期，主材是我们通知厂家来装，厂家是公司要全款付完才过来装，款我也重来没有叫你付给我个人。”刘美珍回复：“按照合同约定我已经付完三次款，付款总额远超过合同签订时的预算总额。最后验收之前我不会再付款。所有工程完工后，我验收认可，一次性确认所有个性化增项和减项，支持尾款”“我不会为合同以外的装修材料加钱，卫浴产品我都要看到实物才做选择。”2018年5月28日在该群内，刘美珍与品秀公司的工作人员在群聊中对鞋柜重做及厨房台面等制作进行了协商。当日双方还就次卫洗手台的面盆安装问题，在群聊中协商。2018年6月5日刘美珍的女儿姚俊在该群与品秀公司的员工在群聊中聊天“我们明天下午19点才能到你们公司。要谈些什么请提前确认好，若所谈内容涉及费用支付、责任落实、工期及违约责任勿必请贵公司有关负责人出席，会谈尽量提高效率务必于21点前结束。”2018年6月10日，刘美珍的女儿姚俊在群聊中与被告工作人员对鞋柜再次进行确认。协商后，双方继续在该群沟通装修事宜，直至2018年7月18日品秀公司的马姓工程部经理在群内称：“今天我们接到了这边发过来的传票，现场下午我去过了。目前现场就差洁具、灯具和部分开关插座未完工，我的意思是新房基础装修部分明天可以全部完工，至于洁具我也找过领导了，正在查货。你们这边方不方便一起碰个头，就接下来工序做个对接。”2018年8月4日品秀公司的马姓工程部经理称：全套洁具星期一（后天安装，接着就可以做保洁了，阳台吊柜按照原图纸正在生产。2018年8月4日前，品秀公司的工作人员还就阳台的吊柜的问题在群聊进行协商。2018年8月28日，罗永祥在群聊中将22张装修的照片在群里发送。2018年9月14日刘美珍与品秀公司的工作人员就抽屉拉手问题在群内进行协商。2018年12月20日由刘美珍的女儿姚俊在群聊中说：7点验房后需要整改的地方。最后群聊天记录为2018年12月25日，刘美珍的女儿姚俊称“请确定好整改方案和落实时间以及尽快通知我，2019年1月20日我已经联系了搬家公司正式搬家。”庭审中，刘美珍称其第一项诉讼请求起诉金额1586元计算方式为已付金额123500元减约定金额121914元。第二项诉讼请求按每天0.5‰计算迟延履行违约金。第三项诉讼请求按约定金额2194元的30%计算为36574元。刘美珍认可自己已于2019年1月24日搬进涉案装修房屋。品秀公司称其第一项反诉请求基础及材料装修新增工程款33613.93元中包括基础增项290308.38元，基础变更-463.3元、基础减项-12250.16元、材料增项：26112.93元（包括鞋柜、阳台吊柜、主卧衣柜、浴室柜、管理费、税金等），材料变更-5530.7元、材料减项-5840.87元、材料增项26112元，合计33613.93元。品秀公司称增加施工为水电部分、基础部分，厨房、卫生间由集成吊顶变成石膏顶板、柜子上有增加还有主材部分。水电部分增加了11366元（17166.13元-5800元），其他过道增加鞋柜、阳台增加吊柜。品秀公司申请对涉案装修房屋原被告存在争议的（增项、减项）的装修工程价值进行鉴定。后鉴定机构因品秀公司未缴纳鉴定费予以退鉴上述事实有原被告提交《室内装饰工程合同》，刘美珍提交《室内装饰工程合同》合同履行催告书、《室内装饰工程合同》合同履行催告书、顺丰速递邮寄单、EMS邮政快递物流底单、装修工程款付款收据。品秀公司提交《齐家整体家装标准配置项目细则总表》、《主材选购明细表》、《个性化项目细则》、《德系工艺施工标准白皮书》、品秀装饰整体家居设计方案、《整体橱柜合同报价单》、微信群聊天记录及原被告当庭陈述在卷予以证实。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”刘美珍与品秀公司签订的《室内装饰工程合同》系双方真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，受法律保护，各方均应依照合同约定履行各自义务。此外，品秀公司提交《齐家整体家装标准配置项目细则总表》、《主材选购明细表》、《个性化项目细则》三份表均有刘美珍签字并记载了计价方式为“套餐加个性化基础施工定制加主材费用”及装修内容，本院认为上述三份表为主合同《室内装饰工程合同》的组成部分，原被告应当依约履行。关于刘美珍诉请品秀公司退还超出合同约定缴纳的工程款1586元及利息的诉讼请求以及品秀公司诉请刘美珍支付基础及材料装修新增工程款33613.93元的反诉请求，根据本案案情，刘美珍虽未对装修房屋验收，但刘美珍已入住涉案房屋，刘美珍应按《室内装饰工程合同》约定支付全部装修款项121941元并支付增加的装修项目的款项，但双方并未依据《室内装饰工程合同》5.4条约定对增加装修项目签订补充合同或办理签证。品秀公司虽申请对《室内装饰工程合同》外增减项工程价值进行鉴定，但并未缴纳鉴定费，应承担举证不能的不利后果。但根据双方的微信群聊记录及刘美珍签字的定制家具施工设计图可知刘美珍定制家具包括《齐家整体家装标准配置项目细则总表》中包括在“799”套餐中约定的橱柜、浴室柜及赠送的主卧衣柜外，还在过道处增加定制鞋柜一个、阳台定制吊柜一个。但双方并未就增加的家具款进行过约定，本院根据诚实信用原则，酌情支持刘美珍向品秀公司支付定制鞋柜一个和阳台定制吊柜一个共计5825.3元。另刘美珍还在《德系工艺施工标准白皮书》中“水电工程收方记录表”签字确认套餐外增加装修费11366元；在《整体橱柜合同报价单》刘美珍签字确认的整体橱柜增项799元、减项2400元。现原告已向被告支付装修款123500元，还应向被告支付装修工程款13431.3元(121941元+5825.3元+799元+11366元-2400元-123500元）。另刘美珍诉请判令品秀公司退还超出合同约定缴纳的工程款1586元及其利息的诉讼请求无事实及法律依据，本院不予支持。关于刘美珍诉请品秀公司向刘美珍支付自2018年3月16日起至起诉之日止的迟延履行违约金16093元的诉讼请求，原被告约定的装修期限为60日（不包含双休日及法定节假日），还约定如果因刘美珍或品秀公司的原因延迟完工均因以装饰工程直接造价按每天0.5‰计算迟延履行违约金向对方支付。本案刘美珍与品秀公司的工作人员通过微信群聊方式沟通涉案房屋的装修事宜，在2018年12月28日刘美珍在微信群聊中称按水电全改来做，故刘美珍变更了双方约定的水电装修部分。在2018年4月2日品秀公司的员工通过群聊告知原告中期验收合格，此时已超过合同约定的装修期限即2018年3月16日，刘美珍并未对延期完工提出异议，双方仍然在微信群内协商装修事宜，刘美珍还在2018年4月14日缴纳了中期款50000元。直至2018年5月28日刘美珍在群聊中才提出如果品秀公司拖延工期将追究责任的说法，故本院认为刘美珍在2018年5月28日前系认可工期延长的，品秀公司并未提交证据证明双方还就工期延长问题进行过协商或因刘美珍的原因再次延长工期，故本院自2018年5月28日起计算延迟完工的时间，并支持品秀公司向刘美珍支付按双方约定装修款金额121941元按每天0.5‰计算至起诉之日止（2019年1月1日）的迟延履行违约金13291.56元（121941元×0.5‰/天×218天）。刘美珍诉请判令品秀公司退还隐蔽工程的工程款36574元，本案泥木验收即中期验收，刘美珍并未到现场实地进行中期验收，但在2018年4月2日品秀公司的工作人员在双方群聊中告知中期验收合格后，刘美珍并未提出异议并在此后向品秀公司缴纳了中期验收款，装修工程继续进行。本案装修的隐蔽工程已由刘美珍验收，而泥木工程已实施，并且刘美珍已入住涉案房屋，故隐蔽工程的工程款不应退还，原告的该项诉讼请求无事实及法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条、第六十一条、第六十二条、第二百六十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告（反诉原告）昆明品秀装饰工程有限公司于本判决生效之日起十日向原告（反诉被告）刘美珍支付迟延履行违约金人民币13291.56元。二、原告（反诉被告）刘美珍于本判决生效之日起十日内向被告（反诉原告）昆明品秀装饰工程有限公司支付工程款人民币13431.3元。三、驳回原告（反诉被告）刘美珍的其他诉讼请求；四、驳回被告（反诉原告）昆明品秀装饰工程有限公司的其他反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费人民币1168元（原告已预交），由原告刘美珍负担1000元。被告昆明品秀装饰工程有限公司负担168元。本案反诉费人民币320元（已减半收取，反诉原告已预交），由反诉原告昆明品秀装饰工程有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判决的，本判决即发生法律效力，若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可以在本判决规定的履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行。申请强制执行的期限为两年。审 判 长  普会峻人民陪审员  李 倩人民陪审员  包爱莉二〇二〇年六月二十八日书 记 员  张 辰