广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0112民初461号原告：七天四季酒店（广州）有限公司，住所地广东省广州高新技术产业开发区科学城香山路****。法定代表人：陈礼明，该公司董事长。委托诉讼代理人：周丽妙，系该公司员工。委托诉讼代理人：陈浩，系该公司员工。被告：刘小虎，男，1986年3月13日出生，汉族，住安徽省蚌埠市禹会区。委托诉讼代理人：赵耀，贵州山一律师事务所律师。原告七天四季酒店（广州）有限公司（以下简称七天公司）与被告刘小虎劳动合同纠纷一案，本院于2020年1月10日立案受理，依法适用普通程序于2020年4月20日公开开庭进行了独任审理。原告七天公司的委托诉讼代理人周丽妙、陈浩，被告刘小虎及其委托诉讼代理人赵耀到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告七天公司向本院提出诉讼请求：1.判令七天公司无需向刘小虎支付赔偿金221248.5元；2.判令本案诉讼费用由刘小虎承担。事实与理由：刘小虎是七天公司的员工，在其担任店长期间，因存在管理失职等严重违反规章制度和劳动纪律情形，给七天公司造成损失合计105811.03元，七天公司根据规章制度解除与刘小虎的劳动合同，无需支付赔偿金。被告刘小虎辩称，应驳回七天公司的全部诉请。七天公司陈述的刘小虎存在违规行为不是事实，七天公司违法解除劳动合同，应当承担加倍经济赔偿金。经审理查明，刘小虎于2008年4月14日被广州市比拓人力资源有限公司劳务派遣至七天公司工作，合同约定劳务派遣期间至2010年5月31日。刘小虎称该期间在七天公司深圳东门步行街店先后担任前台接待及值班经理，由广州市比拓人力资源有限公司发放工资，缴纳社保。2010年12月10日，刘小虎与七天酒店（深圳）有限公司签订书面劳动合同，期限至2012年12月31日止，该合同约定刘小虎担任分店店助。2013年6月1日，刘小虎与七天公司签订书面劳动合同，双方共签订三份劳动合同，最后一期为无固定期限劳动合同，从2019年5月1日起至法定的终止条件出现时止，约定刘小虎担任分店店长，工作地点以实际分配为准，实行不定时工作制。庭审中，七天公司确认刘小虎的入职时间为2010年12月10日，但不予承接在此之前劳务派遣期间的工作年限。刘小虎辩称双方的劳动关系应自2008年4月14日起算，为此提交了其曾被受邀参加七天公司十周年庆典的电子邮件，邮件中载明其用工起始时间为2008年4月14日。七天公司对该邮件真实性不予确认，陈述该司确实是有长期服务奖，派遣的时间也可以获得长期服务奖，但入职时间仍应以劳动合同为准。刘小虎入职时签订了《入职指引》《员工确认书》《承诺书》《7天连锁酒店集团员工道德行为规范》等文件。《承诺书》约定：公司各地分店店长实行“分店经营和资产负责制”，店长离职必须等待公司离任审计程序结果公布后方可进入工资结算程序，离任审计报告出具后，如本人仍欠付公司款项或给公司造成任何经济损失，本人允许公司从本人的工资、奖金、及补贴（不限于此）中相应扣除。双方签订的最后一期劳动合同的第七条第（一）项约定，刘小虎须严格管理好本分店员工的工作行为，如发现员工存在以下行为，包括但不限于截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房行为等，刘小虎应立即向七天公司汇报，如刘小虎未向七天公司汇报属刘小虎方失职责任，由刘小虎负责如数追回七天公司的损失款，不足部分由刘小虎补足。第八条第（二）项约定，有下列情形之一的，七天公司可以随时解除劳动合同，并不需支付任何经济补偿，如给七天公司造成经济损失的，刘小虎须如数予以赔偿，其中第4点关于严重失职、营私舞弊的行为包括但不限于：（1）因管理不善，分店员工截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房等；（2）违反管理规定，私分、侵占、截留分店或公司日常支出费用、运营物资采购费用、维修费用等资产、虚开发票等行为的；第11点列举了法律、法规规定的其他情形，包括造成七天公司经济损失达1万元以上的情形。第十一条第（二）项约定，七天公司各项制度、经营计划、服务标准、运营标准、品牌标准的发布和更新均在企业信息平台In网（××）或通过电子邮件形式向刘小虎公示，刘小虎保证定期浏览，并承诺遵守七天公司在内部网站、通知、通告、电子邮件、备忘录等方式公布的各项制度及标准要求。2016年2月25日，刘小虎签阅《店长手册》，确认清楚理解并同意遵守该手册。经公证处公证，七天公司于2017年2月21日在企业邮箱上公示了2017年3月1日起生效的修订版《店长手册》，该手册第四章第二条第（一）项第4点规定：（7）因管理不善，分店员工截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房等；（19）违反管理规定，私分、侵占、截留分店日常支出费用、运营物资采购费用、维修费用等；（20）倒卖、虚开分店的发票，或向非客户提供分店的发票的，视为严重违纪，按解除劳动合同关系处理，七天公司无需支付任何赔偿金及补偿金，若给七天公司造成直接或间接的经济损失，须承担直接或连带的赔偿责任。刘小虎辩称该《店长手册》未经过员工职工代表大会通过，程序不合法，且该手册确定的各项制度为直营店的管理制度，本案所涉为加盟店，业主并非七天公司，本案所涉行为均系加盟店业主实施，与其无关。对此，七天公司回应称其规章制度适用于所有分店，管理制度一样，并不区分加盟店和直营店。经公证处公证，七天公司于2017年11月25日通过企业邮箱向各店长发送简约分店违规行为一览、违规赔偿原则、前台操作规范、内部管控规范、夜审流程规范、房费冲减规范的文件路径及操作步骤，敦促各店长组织培训。刘小虎辩称该些分店规范为直营店的管理要求，加盟店无法开展，比如发票开具为业主的权利义务，七天公司无权监管，且该【分店稽核】内控稽核部相关通告上传OA通知未向其发送。对此，七天公司回应称，【分店稽核】内控稽核部相关通告上传OA通知是发送在店长群，刘小虎在店长群组里其应该知道，且刘小虎也有责任定期查阅OA。2019年7月10日，七天公司出具《分店稽查确认表》，其通过稽查发现刘小虎所在的遵义高铁站海尔大道店在2019年1-7月存在如下问题：1.违规截留礼包涉及298个，涉及金额28337元；2.违规代订套取积分储值、积分商城进行兑换，涉及金额6368.03元；3.违规代订使用抵用券用于截留房费，涉及金额6100元；4.违规使用企业卡代订用于截留房费，涉及金额7317元；5.违规虚开发票，涉及金额51495元；6.挪用备用金及营业款，涉及金额6194元。以上合计105811.03元。备注：其中第2、4项违规存在店长本人会员账户参与。该《分店稽查确认表》上有刘小虎当日的签名字样。次日七天公司通过电子邮件发送“【分店稽核】遵义高铁站海尔大道店（管理店）稽核报告&内控巡查”给刘小虎，将稽核情况告知刘小虎，另告知分店内部管控综合评分10分（内控不合格），并列举包括RC单未给客人签字确认、高级房早餐未入账等9项失控点，并要求根据内控标准逐一整改失控点。2019年7月12日，刘小虎通过电子邮件对稽核报告的6项内容逐一回应，释明原因，提及其中多项内容是因分店开房率低迷、处于低营收状态，经与投资人沟通并得到投资人同意后做出的应对措施，同时亦承认第2项中自身存在违规行为，且分店管理存在不足之处。庭审中，刘小虎否认《分店稽查确认表》为其本人签字，提出要申请笔迹鉴定，但未向本院提出书面的笔迹鉴定申请。庭审中，七天酒店陈述稽查确认表中的违规行为具体指：第1项截留礼包指礼包没有实际卖给客人而激活至自己的账户和本店其他店员的账号上，然后再拿出去进行倒卖；第2项违规代订套取积分储值、积分商城进行兑换及第3项违规代订使用抵用券用于截留房费是跟着第1项截留礼包一起出现的；第4项违规使用企业卡代订截留房费是指七天公司与外部公司有企业卡协议，该企业卡会比会员卡便宜，刘小虎自行开具企业卡，当有客人来入住时刘小虎给客人开具企业卡，可以套取差价；第6项挪用备用金及营业款是指没有任何人可以动用备用金，当七天公司去查询时发现存在差额。刘小虎辩称：1.确实有截留礼包的行为，是投资人拿钱让其进行操作，且七天公司并未规定公司内部人员不能购买礼包；2.企业卡是由七天公司的总销售员打电话帮其挂卡，其没有权利操作；3.积分需要与礼包挂钩，当时购买的礼包需要送五百积分，当时查其账户查了所有积分并全部认定为违规，未剔除出差入住和自我消费产生的积分；4.备用金为投资人的钱，其是为了酒店正常经营采购挪用，并未造成损失。此外，刘小虎还提交了投资人意见函、《管理店投资合同》复印件、《管理直营手册》拟证其所在门店系加盟店，归投资人所有，发票开具为投资人的权利及义务，与其无关。其中，《管理店投资合同》第4-7条约定，乙方（张涛，投资人）不得干涉甲方（七天公司）对管理店的财务管理。管理店的税款申报及缴纳（包括但不限于企业所得税、营业税、印花税、店长、店助的个人所得税）等事宜由乙方负责。第8-6条约定，在双方认可的管理直营的合作模式基础上，根据《管理直营手册》，乙方在此将该管理店的经营管理权（包括酒店经营权、人事任免权和财务管理权）特别授权委托给甲方进行经营和管理。亦即：乙方委托甲方行使管理店的经营管理事务，乙方不得参与或干涉管理店的经营管理。乙方确认甲方向管理店派遣的酒店总经理（店长）具有独立的经营管理该酒店的自主权。《管理直营手册》第13.6条约定，管理店的税款申报及缴纳（包括但不限于企业所得税、营业税、印花税、店长、店助的个人所得税）等事宜由乙方（张涛，投资人）负责。第15.1条约定，乙方将标准的管理店交付甲方（七天公司）后，甲方为乙方的管理店提供与7天直营店同等标准的经营管理服务，由甲方派驻的店长行使对该管理店的经营管理权，乙方不得干涉该管理店的经营管理。七天公司确认刘小虎所在店面为加盟店，为外来投资者投资，但管理标准均一致，从以上证据可知财务权、经营权属于七天公司，投资人负责税款的申报及缴纳，店长对违规行为负有责任，并认为投资人意见函仅代表投资人意见。2019年8月21日，七天公司向刘小虎发出《解除劳动合同关系通知书》并邮寄，该通知书载明刘小虎的违纪违规违法行为已严重违反劳动合同、纪律及公司经营管理制度、规章制度等相关规定，决定从2019年8月19日起解除双方劳动合同关系，并要求刘小虎于2019年8月26日前办结离职交接手续。刘小虎确认于2019年8月23日收到该通知书。庭审中，七天公司明确根据《店长手册（2017年）》第四章第二条第（一）项第4点（7）及（20）与刘小虎解除劳动合同关系。双方确认刘小虎劳动合同解除前12个月月平均工资为9615.92元。另查，七天公司自2012年10月起至2015年9月、2016年1月至2019年12月期间经审批实行不定时工作制。刘小虎向贵州省遵义市红花岗区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求：1.裁决七天公司支付违法解除劳动关系的赔偿金221248.5元；2.裁决七天公司支付加班工资16941元。2019年12月30日，该仲裁委员会作出遵市红区劳人仲字[2019]第486号仲裁裁决书，裁决：1.七天公司向刘小虎支付赔偿金221248.5元；2.驳回刘小虎其他仲裁请求。七天公司不服该仲裁裁决，于法定期限内诉至本院。以上事实，有劳动合同、《入职指引》《员工确认书》《承诺书》《7天连锁酒店集团员工道德行为规范》《店长手册》、公证书、签阅回执、社保缴纳历史表、《分店稽查确认表》、电子邮件、《解除劳动合同关系通知书》及快递单、不定时工作审批表、投资人意见函、《管理店投资合同》复印件、《管理直营手册》、仲裁裁决书及当事人陈述等证据予以证实。本院认为，七天公司与刘小虎依法建立劳动关系并签订书面劳动合同，双方均应诚信、全面履行合同义务，双方的合法权益均受法律保护。本案的争议焦点为七天公司是否违法解除与刘小虎的劳动合同。本院对此分析如下：第一，七天公司提供《稽查确认表》，载明刘小虎担任店长的遵义高铁站海尔大道店稽查中存在2019年1-7月期间违规截留礼包等行为，其中备注部分注明刘小虎本人会员账户也参与了第二、第四项，虽刘小虎否认该份《稽查确认表》中的签名并在庭审中要求对笔迹进行鉴定，但结合双方邮件往来及刘小虎的自述，足以认定刘小虎管理的分店确实存在违规截留礼包、套取积分兑换等严重违规行为且刘小虎本人亦有参与，故本院认为该笔迹鉴定并无必要。刘小虎抗辩是根据投资人指示从事违规行为，但不论是从七天酒店的《承诺书》约定的各地分店店长实行的“分店经营和资产负责制”，还是刘小虎提交的《管理店投资合同》《管理直营手册》中呈现的财务权、经营权属于七天公司，由派驻店长行使，投资人负责税款的申报及缴纳，均不能免除店长对违规行为应负有的责任，对其抗辩，本院不予采信。第二，已向职工公示及刘小虎签阅的《店长手册（2017年）》第四章第二条第（一）项第4点（7）和双方签订的《劳动合同》第八条第（二）项第4点（1）均规定“因管理不善，分店员工截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房等，七天公司可以随时解除劳动合同，并不需支付任何经济补偿”，七天公司据此与刘小虎解除劳动合同，并无不当，本院予以支持，故七天公司属于合法解除，无需向刘小虎支付解除劳动合同经济赔偿金。综上所述，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：原告七天四季酒店（广州）有限公司无需向被告刘小虎支付赔偿金221248.5元。案件受理费10元，由被告刘小虎负担。负担缴费义务的当事人于本判决发生法律效力之日起七日内向本院缴付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  李小伟二〇二〇年六月二日法官助理彭逸婷书记员王汝欣