吉林省长春市南关区人民法院民 事 判 决 书（2020）吉0102民初2299号原告：阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司，住所地吉林省长春市南关区长春大街**。主要负责人：王皓，该公司经理。委托诉讼代理人：杨阳，女，该公司职员，特别授权。委托诉讼代理人：杨金赫，男，该公司职员，特别授权。被告：历福龙，男，1989年10月6日出生，汉族，住吉林省吉林市。原告阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司（以下简称保险公司）与被告历福龙劳动争议一案，本院于2020年5月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。保险公司的委托诉讼代理人杨阳和杨金赫、历福龙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。保险公司向本院提出诉讼请求：1.判令保险公司无需向历福龙支付违法解除劳动合同赔偿金69815.52元；2.案件受理费由历福龙承担。事实和理由：保险公司于2015年10月26日与历福龙签订了《劳动合同》(期限自2015年10月26日至2018年10月25日)，并于2018年10月26日与历福龙续签了为期三年的劳动合同，但因历福龙严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害，保险公司已于2019年7月31日送达《解除劳动合同通知书》历福龙因严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害被解除劳动关系，其要求支付违法解除劳动合同赔偿金69815.54元没有任何事实和法律依据。历福龙离职前担任车贷面审岗职，主要负责车抵贷贷款面签等工作。历福龙任职期间，保险公司为了更好的控制吉林市地区车抵业务的风险管理，有效降低与第三方公司的合作隐患，保险公司已引进新的第三方公司合作办理吉林市地区的车辆抵押登记业务。并于2019年6月24日通过邮件形式通知到被告，邮件内容明确告知新的工作要求为“1、即日起，暂时暂停使用吉林市金洲支农小额贷款有限公司的车辆抵押登记业务，合作关系保持不变:2.即日起，吉林市店的车辆抵押登记业务，须优先使用新的合作第三方公司(吉林市捷信小额贷款有限公司)办理车辆抵押登记业务。特此通知，请宣导执行。”但在2019年7月22日，保险公司自查发现车抵系统数据的抵押信息异常，问题是本月吉林一店和二店的车抵客户，有9台年未按照保险公司6月24日下发的工作要求，继续使用命令暂定的方合作公司进行办理抵押登记，保险公司立即与沙书店经理了解情况，吉林二店刘学经理反馈是，吉林市抵押中心的客服员历福龙说:“新的抵押登记三方合作公司有风险，不能使用”。故7月21日保险公司组织了风险排查会议，历福龙也应要求参会，会议上:初步排查业务操作中存在的四项风险，并对吉林市地区车抵业务整改，保险公司明确提出了1项吉林一店要立即解决的工作要求，会议上同时也确认了，分部于6月24日邮件下发《关于吉林地区车辆抵押业务(抵押登记)工作要求的通知》，已明确规定使用新的合作第三方公司办理抵押登记业务，6月28日至7月22日，车抵客服员历福龙无视保险公司下发的工作要求，且未请示保险公司意见，擅自使用己明令暂停的第三方公司，对8台车辆进行抵押登记业务，人为故意给保险公司造成较大营业风险。7月25日，根据风险排查会议中所发现及待解决的问题，保险公司不得已通过邮件正式下发了《关于吉林市门店车抵业务暂停的通知》，此项业务直至2019年8月2日才恢复。业务暂停期间，公司不仅因业务暂停无法进件，导致营业额下降遭受到了经济损失(估算业务暂停8天，直接损失达83206.16元)，同时在历福龙的怂恿下遭受到了已违规办理业务客户的大量的投诉，遭受名誉损失。至此，吉林抵押中心车抵业务因历福龙个人失职，未按照公司工作安排和要求违规办理相关业务，导致已造成了公司极大损失。综上所述，仲裁裁决认定事实不清。保险公司依据劳动合同法相关规定与历福龙劳动合同。保险公司为维护自身权益，向法院提起诉讼。历福龙辩称：一、历福龙在职期间任吉林市抵押中心车贷面审岗一职，历福龙职责是客服性质工作，没有参与与选择使用哪个第三方公司的工作内容，保险公司陈述的历福龙对于第三方公司的选择使用不是历福龙的工作内容，历福龙也未参与其中决策。吉林市抵押中心由3人构成:由1名车贷经理领导，下辖1名面审岗;1名车辆评估岗。吉林市抵押中心面审岗工作流程为:业务员寻找客户,并提交到公司系统,再由面审岗把业务员的申请提交到总部审核，由总部审核通过后,经由面审岗会同车贷经理进行面审通过后,再由面审岗指导客户签约，再由面审岗将客户三方抵押，后的资料上传到公司系统审核,经公司总部审核通过后完成放款。面审岗的主要工作职责为：提报申请-沟通处理回退面审-指导签约-上传抵押后资料至公司系统-提醒还款。没有参与选择第三方公司的职能。二、2019年6月24日收到公司要求使用新三方公司吉林市捷信小额贷款有限公司后，吉林市抵押中心将现有2个客户抵押到吉林市捷信小额贷款有限公司。后经吉林市抵押中心领导传达该三方公司存在风险,要求改封原三方公司吉林市金洲支农小额贷款有限公司。之后的客户均抵押在吉林市金洲支农小额贷款有限公司，公司总部审核也均予通过,顺利完成放款全部流程,没有出现回退要求更换三方等问题。在整个事件中使用哪个三方公司是领导决策,被告工作就是上传资料，严格按照领导部署完成工作。综上所述，历福龙为非法解除劳动合同。请法院维持吉林省劳动人事争议仲裁委员会做出的吉劳人仲(2019)401号裁决，由保险公司支付历福龙违法解除劳动合同赔偿金69815.52元。驳回保险公司请求，由保险公司承担本案的全部诉讼费用。历福龙围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2015年10月26日，历福龙入职保险公司，双方连续订立两次固定期限劳动合同，第二次劳动合同期限至2023年10月25日，历福龙先后在车贷运营岗和车贷面审岗工作。其中，历福龙从事车贷面审岗时的职责主要包括核实客户信息真实性，了解客户贷款用途及偿还能力，协助指导客户签订三方协议等合同，三方协议中的第三方贷款公司由保险公司确定，历福龙作为车贷面审岗的工作人员知悉使用的第三方贷款公司名称，在客户签订合同后将客户相关材料上传至业务系统，由总部相关工作人员审核，总部审核后再由长春的车贷经理复审，最终决定是否放款。2019年6月24日，保险公司下发《关于吉林地区车辆抵押业务（抵押登记）工作要求的通知》，告知吉林市门店各位同事:即日起暂时停止使用吉林市金州支农小额贷款有限公司的车辆抵押登记业务，合作关系保持不变:即日起，吉林市门店的车辆抵押登记业务，须优先使用新的合作第三方公司(吉林市捷信小额贷款有限公司)办理车辆抵押登记业务。2019年7月22日，保险公司长春车贷经理复审时发现有8台车继续使用通知暂停使用的第三方贷款公司办理抵押登记，决定对车抵业务暂停8天，排查风险。2019年7月23日，保险公司向历福龙等发送电子邮件《关于吉林省分部吉林市地区车抵业务风险排查会议通知》，会议主题为吉林市地区车抵业务风险排查，会议时间为2019年7月24日（周三）下午16时，历福龙在参会人员名单中。2019年7月24日，保险公司《关于吉林分部吉林市地区车抵业务风险排查及整顿的工作会议纪要》显示：会议时间2019年7月24日，会议主题为吉林市车抵业务风险的排查整顿，历福龙在参会人员名单中。主要内容是对吉林市地区车抵业务风险排查，历福龙等相关工作人员参加会议。会议认为，吉林市车抵业务操作中存在四项风险:1.存在三方服务公司真实性及操作安全责任的风险:2.吉林一店风控经理和客服员不参与车抵客户的面签和提醒工作，存在历福龙单方面审核，主观臆断及绝对权利的个人操作风险:3.吉林市车抵客户档案资料全部由历福龙一人保管，门店经理、副理和客服员不清楚档案都包括什么，存在单独管理的个人操作和交接风险:4.历福龙擅自使用已明令暂停的第三方公司，存在个人滥用职权及与第三方公司利益往来的风险。其中，保险公司认为后三项风险是历福龙的责任，认为其在门店形成了势力范围，门店经理及风控经理应有监管职责。2019年7月25日，保险公司作出《关于吉林市门店车抵押业务暂停的通知》，决定从即日起暂停车抵业务，立即进行风险排查及整改工作，直至8月5日恢复车抵业务。2019年7月29日《95510转办投诉升级风险报备》，保险公司客服先后接到一名客户经理和两名客户投诉，称其中一位客户因违规使用吉林市金州支农小额贷款有限公司办理车辆抵押登记业务导致放款延期。2019年7月29日，保险公司工会做出书面决定，同意公司关于辞退历福龙的决定。2019年7月31日，保险公司作出解除/终止劳动关系通知书，通知历福龙:根据劳动合同法第三十九条第三款规定，自当日起解除劳动合同。保险公司认可历福龙解除劳动合同前12个月平均工资为8726.94元。另查，历福龙向吉林省劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该委于2020年1月14日作出吉劳人仲（2019）401号仲裁裁决书，裁决：一、被申请人阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司于本裁决生效之日起十日内，支付历福龙违法解除劳动合同赔偿金69815.52元;二、驳回申请具历福龙其他仲裁请求。认定以上事实的证据有：劳动合同书、仲裁裁决书、关于吉林地区车辆抵押业务（抵押登记）工作要求的通知、关于吉林省分部吉林市地区车抵业务风险排查会议通知、关于吉林分部吉林市地区车抵业务风险排查及整顿的工作会议纪要、关于吉林市门店车抵押业务暂停的通知、95510转办投诉升级风险报备、保险单、三方协议、保险公司工会做出同意公司关于辞退历福龙的决定、解除/终止劳动关系通知书、当事人陈述。本院认为，关于违法解除劳动合同赔偿金。《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条三项规定：“……动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同:(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;……”。本案中，保险公司主张因历福龙没有按照公司规定使用第三方公司办理车抵业务，因历福龙的严重失职、营私舞弊，给保险公司造成重大损失，导致吉林市门店车抵业务暂停8天，造成直接损失83206.16元为由解除双方之间的劳动关系。保险公司经排查确认，因吉林市门店车抵业务共存在四项风险而暂停，其中，第一项风险与历福龙无关，第二项和第三项风险均属于门店经理、风控经理等工作人员没有尽到监管职责的风险，并非历福龙直接责任，仅有第四项风险是由历福龙直接造成的。从以上事实可以看出，历福龙作为车抵客服员，存在没有按照公司下发通知使用新的第三方公司办理车抵业务的事实。但保险公司提供的相关证据不能证明历福龙的行为给公司造成实际损失。庭审中，保险公司亦认可该损失数额是由其估算得出。保险公司提供的证据不能证明吉林市车抵业务暂停期问造成实际直接损失83206.16元及名誉损失，也无法证明历福龙应承担该损失的比例及金额，故应认定历福龙存在一定的失职行为，但不能证明因其失职行为造成的重大损害结果，故保险公司依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第三项规定与历福龙解除劳动合同应认定违法。审理中，历福龙明确表示要与保险公司解除劳动合同，故保险公司应当向历福龙支付经济赔偿金。历福龙在保险公司工作3年9个月，解除劳动合同前12个月平均工资8726.94元，故本院对历福龙主张的保险公司支付其违法解除劳动合同赔偿金69815.52元(4个月×8726.94元/月×2倍)予支持。综上，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十七条、第八十七条、《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)》第九条之规定，判决如下:阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司于本判决生效后五日内支付历福龙违法解除劳动合同赔偿金69815.52元。如果被告未按本判决指定期间履行给付金钱义务的，应根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，由阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省长春市中级人民法院。审判员 孟 辉二〇二〇年六月二十九日书记员 马盛邦