辽宁省沈阳市和平区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽0102民初1964号 原告：袁某某，女，1949年11月20日出生，住沈阳市沈河区。 委托诉讼代理人：王某，男，1978年12月26日出生，汉族，系原告儿子，住沈阳市沈河区。 被告：沈阳某投资有限公司，住所地沈阳市和平区。 法定代表人：王敬芝，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：赵常艳，系辽宁华建律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈雷，男，1976年9月27日出生，汉族，系该公司工作人员，住沈阳市皇姑区。 被告：辽宁某车辆服务有限公司，住所地沈阳市和平区三好街。 法定代表人：姜文朗，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：刘玲，女，1982年6月10日出生，汉族，系该公司工作人员，住辽宁省辽中县。 委托诉讼代理人：王留财，男，1960年12月19日出生，汉族，系该公司工作人员，住沈阳市和平区。 被告：沈阳某房地产发展有限公司，住所地沈阳市和平区。 法定代表人：张荣革，系该公司董事兼经理。 委托诉讼代理人：姚洪涛，男1972年4月28日出生，汉族，系该公司法律顾问，住沈阳市沈河区。 原告袁某某诉被告沈阳某投资有限公司、辽宁某车辆服务有限公司、沈阳某房地产发展有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员王蕾适用简易程序，于2020年6月18日公开开庭进行了审理。原告袁某某的委托诉讼代理人王某、被告沈阳某投资有限公司的委托诉讼代理人赵常艳、陈雷，被告辽宁某车辆服务有限公司的委托诉讼代理人刘玲、王留财，被告沈阳某房地产发展有限公司的委托诉讼代理人姚洪涛到庭参与庭审，本案现已审理终结。 原告袁某某向本院提出诉讼请求：请求法院判令被告沈阳某投资有限公司赔偿原告医疗费47,297.13元、营养费7,500元、住院期间护理费1,877.85元、出院后150天、护理费21,660元、住院伙食补助费1,300元、交通费500元、伤残赔偿金74,684元、鉴定费1,740元，精神损害抚慰金1.2万元、复印费20元。判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2019年12月11日13点左右原告自沈阳市和平区三好街65号佰腾数码广场(由被告公司运营)后门出入口离开时，被出入口门前安装的地锁绊倒摔伤致股骨颈骨折，经急诊及住院治疗共花费医药费46301.91元、住院护理费1877.85元，本人保留评定残疾等级后继续予以追诉赔偿权利。原告认为被告商场后门本为公共区域人员通道，但被告擅自安装地锁并且未设置明显的警示标志，是导致原告摔伤的直接原因，依据2019年5月1日起施行的《沈阳市城市机动车停车条例》第二十九条任何单位和个人不得擅自在道路和其他公共区域设置地桩、地锁或者其他障碍物，影响机动车停放和行人通行。第四十三条违反本条例第二十九条规定，擅自在道路和其他公共区域设置地桩、地锁或者其他障碍物，影响机动车停放和行人通行的，由市政设施主管部门责令停止违法行为，并恢复原状，可以按照每个地桩、地锁或者障碍物二百元以上五百元以下的幅度，对违法者处以罚款；致使通行的人员、车辆及其他财产遭受损失的，依法承担赔偿责任。被告作为经营者、管理者和地锁实际设置人，擅自在公共区域设置地锁，其行为直接导致并照成了原告的伤害，侵害了原告的身体健康权应当承担赔偿责任。原告出院后目前因生活不能自理，由其家属代理，于2020年1月7日到和平区佰腾数码广场与该单位管理经营者单位负责人李琪进行初步沟通和交涉，通报了上述情况，确认上述门前地锁确为佰腾数码广场管理者所安装，经与被告协商赔偿无果，特此起诉。 被告沈阳某投资有限公司辩称，一、原告摔倒的原因及提供的证据不能证明原告系绊到地锁所致。1.原告自述2019年12月11日下午13.00在佰腾数码广场后门出入口离开时被出入口门前安装的地锁绊到，原告在事发时没有报警，没有呼叫120，而是自己及同伴直接用轮椅推走的，这一事实没有任何可以证明其摔倒是地锁绊到的。2.原告是在2020年1月7日左右才找到被告，说是摔倒了，因为地锁，被告认为原告这一事实不能够证明系因地锁绊倒。3.原告提供的录像出处不清楚，另在影响中也不能看到是因什么原因摔倒的同时也看不清是男是女是老是少。4.在原告自述及证人证言中提到回家取轮椅，间隔42分钟的时间内，却没有找到被告，说明两点：原告本身就有疾病，平时就备轮椅，另一方面原告摔倒与地锁无关，而是原告自行摔倒，才会自行的没有任何声响的自行解决。二、原告摔倒事实与其病情有关。原告提供的病例中在出院记录中医院确诊原告为低血钾症，低血钾症的临床表现头晕，双手双脚没力气，四肢麻木，没力气，站不起来也做不起来，早起症状：肌肉无力，四肢柔软无力，脚步虚浮。综合原告事发时的反应，被告认为其摔倒与其疾病有关，并不是地锁绊到所致。因为原告知晓自己的疾病，因此摔倒后即没有报警也没有呼叫120，也没有找被告或者物业方，而是自行处理，且自行推着轮椅回去。同时原告在住院时主诉摔倒，同时用医保进行治疗，综合以上因素，原告摔倒均是自己的原因，与被告无关。三、原告摔倒与被告之间没有关联性，被告不应承担原告的诉讼请求。原告在被告商场出入的门为消防门通道，不是商场的出入口，另其摔倒的地方系停车场，系有证经营的停车场，不是公用道路或者公共空间，原告不走商场的正门，在没有通过允许的情况下，走消防通道门，进入到停车场导致自己摔倒的事实，系原告自己的责任，第一不在人行道中行走，而是走到消防通道及停车场内导致摔倒；第二自己不注意瞭望导致摔倒；第三有可能病发导致的摔倒，这几种情形均与被告没有关联性。同时被告在管理上并没有疏漏。不允许走的门或者经营场所随意走动的责任应当由原告自行承担。四、原告有过度治疗的情形。医院诊断为左股骨颈骨折，被告网上查询得知该并可以采取手术固定术治疗，而不是更换髋关节置换治疗，更换髋关节置换的情形系股骨头坏死，才能更换，而股骨头坏死不是几天就能形成的，而是长时间形成的，因此原告采用髋关节置换手术也恰恰说明了原告本身就有类似的疾病。综合以上原因，请求驳回原告的诉讼请求。 被告辽宁某车辆服务有限公司辩称，停车位是我公司负责管理的，原告摔倒处是消防通道，不是停车位，不同意赔偿。 被告沈阳某房地产发展有限公司辩称，一、被告三已将涉案房产交付佰腾公司，由佰腾公司自行管理，被告三无管理义务，不应承担任何责任。被告三与佰腾公司于2013年3月13日签订《项目合作合同》，其中第二条第1项（合同第3页）约定：“甲乙各方一致同意，合作开发的位于沈阳市和平区三好街诚大数码广场二期、三期（合同标的），除甲方已安置回迁及出售的门市部分（见框架协议附件阴影部分），其余部分待甲方取得销售许可资质后，整体转让给乙方（附设计图纸）。由各方按本合同约定的方式进行处分”；第五条第2项（合同第6页）约定：“各方约定并同意，合同标的外广场和外立面无偿归乙方统一管理、使用……”；第八条（合同第8页）约定：“甲乙各方确认，甲方将标的物业交付乙方后，由乙方对标的物业自行管理，乙方无需向物业管理方支付物业管理费用。涉及第三方管理的无法分开的公用设备设施等费用，由乙方同第三方约定分摊，甲方负责协调”。被告三在2013年9月提前将房屋交付佰腾使用，按照合同约定该处房产在佰腾公司支付一亿元后，被告三方可按照约定时间、条件办理交付及签订商品房买卖合同，办理产权证明等一系列后续手续，但是由于佰腾公司至今没有足额支付房款，导致被告三无法将产权登记到佰腾公司名下，因此出现了实际使用控制房屋一方是佰腾公司，而产权登记却是被告三公司的情况。佰腾公司开办的佰腾数码广场于2013年12月28日开业，至今涉案区域一直由佰腾公司实际控制并管理，被告三对该区域无管理义务，不应承担任何责任。二、被告三未实施侵权行为，不应承担侵权责任。《沈阳市"门前三包"责任制管理办法》第六条责任人履行"门前三包"责任制，应当达到下列要求:……(三)市容秩序:无门前设摊设点、占道经营、占道加工生产、乱摆乱堆杂物、乱搭乱建、乱停机动和非机动车辆等行为。涉案场地属于商户门前地段，物品摆放等情况均应归商户自行管理。涉案地锁是佰腾公司为方便自家货车停放而擅自设置，导致原告受伤是佰腾公司擅自设置地锁的侵权行为，而且在事发后原告从未向被告三主张权利，而是与佰腾公司就赔偿问题进行协商，应由佰腾公司承担赔偿责任。三、涉案场地已由被告三的物业分公司承包给辽宁某车辆服务有限公司（以下简称为“文兴车辆”），依据物业分公司与文兴车辆的《管理承包协议》第七条第5项约定：乙方负责停车场管理承包期，如在停车场发生车辆被盗、刮碰损伤、停车纠纷、及因停车场管理原因造成的人身伤害，均由乙方负责。合同中对文兴车辆承包期间的发生的车损、人身伤害等情况已经明确约定一切责任由文兴车辆承担，我公司不承担任何责任。综上所述，原告袁某某受伤，佰腾公司系侵权责任人，应由佰腾公司承担责任，被告三未实施侵权行为且无管理义务，不应承担任何责任，恳请法院维护答辩人的合法权益。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年12月11日，原告袁某某与案外人许秋芬从沈阳市和平区三好街65号佰腾数码广场侧面消防通道门离开时，被该通道门正对着停车位内设置的地锁绊倒并受伤。地锁为明黄色，并贴有红色白色横条。该停车位系用于佰腾数码广场商户卸货使用，非收费停车位。根据原告袁某某提供的视频，视频中被告沈阳某投资有限公司的员工陈述该地锁系其公司工作人员安装，已安装几个月。佰腾数码广场外收费停车区域为被告辽宁某车辆服务有限公司经营管理。原告袁某某摔倒后由案外人许秋芬进行拍照。原告袁某某受伤后前往沈阳市骨科医院住院治疗，于2019年12月23日出院，共住院12天，出院诊断“股骨颈头下骨折”，原告在住院期间均为二级护理。原告袁某某因伤治疗共支付医疗费45,463.52元，原告复印病历支付复印费20元。经原告申请，本院委托，辽宁大学司法鉴定中心于2020年5月26日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为原告左髋关节假体置换术后评定为九级伤残，护理期建议为150日，营养期建议为150日。原告支付鉴定费1,740元。 本院认为，根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。本案中，原告袁某某摔倒地点为佰腾数码广场侧面消防通道门外供商户卸货停车位内，该停车位为免费卸货停车位，不属于被告辽宁某车辆服务有限公司管理范围，该地锁为被告沈阳某投资有限公司的员工安装。该门虽为消防通道，但在平时也有行人通行。被告沈阳某投资有限公司安装地锁，对于行人通行存在安全隐患。同时，原告袁某某系完全行为能力人，在行走时应注意道路安全并加以防范，本案中地锁为明黄色，并贴有红色白色横条，较为显目，故原告本人对于损害结果也存在一定过错。本院综合考虑原、被告的过错比例，酌定由被告沈阳某投资有限公司按照70%比例承担赔偿责任为宜，原告自行承担30%，被告辽宁某车辆服务有限公司及被告沈阳某房地产发展有限公司不承担赔偿责任。 关于原告的具体损失数额如下： 一、医疗费。本院结合原告提供的住院病案、医疗费票据，确认原告共自行支付医疗费45,463.52元。 二、住院伙食补助费。根据法律规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。根据原告提供的住院病案，原告实际住院治疗共计12天，原告主张按照每天100元标准主张该项费用符合法律规定，本院予以支持，故原告的住院伙食补助费为1,200元。 三、护理费。根据法律规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。重一级护理按照2名护理人员计算，二级护理按照1名护理人员计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。本案中，原告在医院住院治疗12天，均为二级护理。根据辽宁大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，原告护理期建议为150日，该护理期为人体损伤后经过诊疗、治疗达到临床医学一般原则所承认的治愈或体征固定所需要的时间，故原告袁某某的护理期（包含住院期间和出院后）共计为150天。原告未能提供证据证明护理费的实际支出情况，故本院参照受诉法院上一年度辽宁省城镇居民服务业年均收入标准予以核算，经计算原告在住院期间的护理费应为21,660.41元（52,707元/年÷365天/年×150天×1人）。关于原告主张超出的部分，本院不予支持。 四、营养期。根据法律规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。辽宁大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，原告营养期建议为150日，原告主张每天50元标准共计7500元的营养费，符合法律规定，本院予以支持。 五、交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本案中，原告未提供交通费票据，但考虑原告的身体状况和陪护人员及康复治疗的事实情况，本院酌定该项费用为300元，对于原告超出的部分，本院不予支持。 六、残疾赔偿金。根据法律规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度全体居民人均可支配收入，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案中，原告已年满70周岁，被评定为九级残疾，经计算，原告的残疾赔偿金为59,402元（29,701元/年×10年×20%）。 七、复印费。原告主张的复印费20元系合理损失，且原告提供了复印费票据予以佐证，本院予以支持。、 上述一至七项，由沈阳某投资有限公司按照70%比例分别赔偿原告医疗费31,824.46元（45,463.52元×70%）、住院伙食补助费840元（1,200元×70%）、护理费15,162.29元（21,660.41元×70%）、营养费4,900元（7,000元×70%）、交通费210元（300×70%）、残疾赔偿金41,581.40元（59,402元×70%）、复印费14元（20元×70%）。 八、精神损害抚慰金。受害人遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。本案中，本院结合被告医院的过错程度、侵权行为造成的后果以及当地平均生活水平等因素，本院酌定为7,000元，对于原告主张超出的部分，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某医疗费31,824.46元； 二、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某住院伙食补助费840元； 三、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某护理费15,162.29元； 四、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某营养费4,900元; 五、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某交通费210元； 六、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某残疾赔偿金41,581.40元； 七、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某复印费14元； 八、被告沈阳某投资有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告袁某某精神损害抚慰金7,000元； 九、驳回原告袁某某的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费671元（已减半收取，原告袁某某已预交），由被告沈阳某投资有限公司承担；鉴定费1,740元，由被告沈阳某投资有限公司承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。 审判员  王蕾 二〇二〇年六月二十三日 法官助理黄韬 书记员陈丹璐 本判决所依据的相关法律规定 《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费、以及因康复护理、继续理疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。