河南省漯河市源汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1102民初421号原告：侯永旭，男，1990年10月20日生，汉族，住河南省汝南县。被告：河南亿仟家贸易（集团）有限公司，曾用名漯河市银灏商贸有限公司，住所漯河市召陵区人民路与燕山路交叉口西南角万盛1号楼13楼1号。法定代表人：师建东，董事长。原告侯永旭与被告河南亿仟家贸易（集团）有限公司（以下简称亿仟家公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年2月3日受理后，依法适用普通程序，于2020年5月22日公开开庭进行了审理。原告侯永旭、被告亿仟家公司的法定代表人师建东均庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告侯永旭向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告立即返还原告费用2900元；2、依法判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告原定于2019年7月6日在金夫人婚纱摄影店准备拍摄照片，于2019年6月29日向被告转账2000元，于次月6日向被告支付现金900元，被告拒绝向原告出具发票及相应收据。在拍摄过程中，原告问拍摄套餐不应该是五套衣服吗？被告的工作人员芳芳称没有五套，并口头承诺如果是五套被告会全额退款，后经其他工作人员透露确实是五套，原告感觉自己被骗要求退钱，被告拒绝退款。被告亿仟家公司辩称：不同意返还，因原告已经拍摄过照片，被告已经提供了服务，协商时说的就是四套衣服，拍摄前也沟通过，双方认可才进行拍摄，照片已经出来了。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。当事人无异议的证据，本院予以确认：1、原告提供微信聊天记录，用以证明2019年6月28日原告与被告销售人员芳芳讨价还价婚纱照价格，芳芳以店长同意的最大折扣9折权限同意原价3299元套餐以2900元成交，原告问套餐内包含的衣服套数，芳芳欺骗原告说三四套，最后写的是4套衣服，原告经过和被告员工聊天得知3299元套餐实际是5套衣服，随后询问芳芳，芳芳否认有5套衣服，承诺如果套餐是5套衣服就给原告退款，2019年7月6日原被告发生矛盾，至2019年7月29日原告始终没有找过被告，被告也未按协议制作照片，应当全额退款，2019年8月20日原告向被告索要二次付款900元的收据，被告工作人员拒绝提供。被告对真实性无异议，认为芳芳确实是被告店里员工，微信中芳芳一直说这个价位这个服装等级是四套衣服，如果不是的话就退钱，原告拍摄照片时同意服装选择否则不会去拍照，被告私下与摄影中的女方联系，女方说他们分手了，所以原告不需要照片，才让我们退钱，当时原告要求少退点，但被告的成本就是人工、服装损耗和道具灯光，所以不能退。2、原告提供收据，用以证明被告收到原告分别于2019年6月29日、7月6日支付的2000元、900元。被告对真实性无异议，原告付款2000元时已经达成协议，也已经挑好衣服进行试穿，拍摄结束后又交款900元，原告对拍摄是认可的，被告在7月6日拍摄时提供了化妆师及助理、摄影师及助理、外景车辆及司机，共拍摄室内服装3套、外景服装1套，拍摄后对照片进行了精修，已经通知原告来选照片。3、被告提供拍摄完成的婚纱照，用以证明被告已经给原告拍摄照片。原告无异议。经询问，原告称当时预定婚期是2019年阴历8月28日，没有按照预定婚期举行仪式，拍摄婚纱照时女方也参与拍摄，当时不知道是5套衣服，事后听说后问芳芳时，她也承认原套餐是5套衣服，原告接到被告电话要求选照片时明确告知不选，因为被告少给一套衣服、不开发票、态度不好。对无争议事实，本院确认如下：原告与被告工作人员芳芳的微信聊天记录显示：2019年6月28日19:15，芳芳说“3299的九折是2969，你这样吧，我也是月底想要完成业绩，你给我先转200块钱定金，我去申请2900元给你”，原告说“我说的3000元的基点，给你们店长说的”，芳芳说“那没有办法了，你再考虑考虑吧”；2019年6月28日19:18，原告说“套餐几套衣服”，芳芳说“价位在这放呢，3套4套都可以”，原告说“嗯”；之后，芳芳说“金夫人全国连锁店，网上都保证的一次不满意，二次重拍，再不满意全款退！还怎么承诺呢”，原告说“东西出来不行还能重拍的承诺吗”，芳芳说“永旭，你这个有什么担心的……”，2019年6月29日，原告向芳芳微信支付2000元；2019年7月6日17:42，芳芳说“你们当时就没按套餐走，套餐里是5套衣服，但你选的是单独算的，谈的是3套衣服，拍的时候按4套拍”，原告说“不实在啊，不是说四套”，芳芳说“先拍，正常给你按三套谈，然后我说，既然咱在这儿定了，我直接按四套写，按四套写也不会让你加钱，多一套少一套直接给你写上就行了，你现在咱拍到现在了，你问我多要一套衣服肯定给你不了，咱正常加一套衣服是580的”、“你要是如果按原先的套餐，3299一分儿不少，这边儿绝对给你按五套衣服”，原告说“你刚刚说的如果套餐是五套退钱是不是”，芳芳说“你要是愿按那个原套餐3299的五套衣服，我肯定给你退钱呀，但是关键是你现在不是这个套餐呀，对不对？你要如果按这个套餐走，我直接给你拍五套，这个肯定没话说的，但是咱等于说咱自己选的套餐，肯定不能按这个套餐算呀，他套餐和套餐是不太一样的，对不对，它里边的东西都是不一样的”，原告说“说好的就是按照套餐，先说你刚刚说的如果是五套退钱的事情”，芳芳说“你要是如果按原套系走，我如果不给你拍五套衣服，我这边儿肯定是有责任的对不对”；之后，原告说“你们其他人都说了是五套，你为啥非说四套，不是说没人五套，如果五套退钱”，芳芳说“谁跟你说的五套衣服呀？你要是按原套餐走的话，肯定是五套衣服呀，但是咱选的东西和咱原套餐的东西，你也知道它本来价位都不同，它本身就是跟原来的价位都不同，你掏的价钱也不一样，肯定不能按照这个原套餐走呀，对不对”；2019年7月29日，芳芳说“不用谢，有些是这样的，我这边儿已经和我们领导说过了，因为是这样的，因为我们这边，等于说拍完照，但是一直没有选照片，然后产品没有做”，2019年8月20日，原告说“我余款的收据，900的收据，拍个照给我就行”，芳芳说“余款收据在财务那，需要老板给财务说，财务才能给我拿票的”。原告分别于2019年6月29日、7月6日向被告支付2000元、900元。被告已经为原告拍摄婚纱照片。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1、原告提供视听资料，用以证明2019年7月6日原告交钱时要求开发票，被告拒绝提供，其经理称从来没有开过发票，没有发票。被告认为，被告不是没有发票，是会计当时没有上班，原告去税务局举报了被告，被告把发票提供给税务局还被罚款500元。本院经审核后认定：被告对当时未开具发票的事实予以认可，故本院对该事实予以认定。2、被告提供清单，用以证明拍摄使用衣服及产品、套系及金额。原告认为没有写价格。3、被告提供服务流程表，用以证明原告拍照当天的服务人员及价格。原告不予认可，认为只是显示了工作人员姓名及使用的道具，且繁星组合、繁星摆台组合、海报、水晶册都没有见到，本案是买卖合同，原告要的是照片及产品，被告提及的服务、人工费与原告无关，该流程表的人员不是只服务原告，还有其他新人，不能只让原告垫付工作人员的服务项目。本院经审核后认定：该两份证据均无原告签字确认，系被告单方出具，原告又不予认可，故本院对该两份证据的证明效力不予认定。对当事人有争议的事实，本院认定如下：原告拍摄完毕后要求被告开具发票，被告未向原告出具。本院认为，被告为原告提供了婚纱照拍摄服务，原告向被告交付了2900元，原被告之间构成合法有效的服务合同关系。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第一款规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。原告主张拍摄前双方约定的婚纱照拍摄套餐内包含5套拍摄服装，但被告只向原告提供了4套服装，构成违约，但在原告提供的微信聊天记录中显示双方在磋商时原告询问过服装套数，被告工作人员回答“价位在这放呢，3套4套都可以”，原告对该结果予以接受，并实际使用4套服装进行了拍摄，故原告主张其约定套餐包括5套拍摄服装缺乏证据支持，本院对原告的该项主张不予支持。《中华人民共和国合同法》第九十四条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，一方当事人明确表示或者以自己的行为表示不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。被告为原告进行婚纱照拍摄后，原告以被告未及时提供发票为由，要求被告退还服务费用即要求解除服务合同，但被告的主要合同义务是为原告提供符合合同约定的婚纱照拍摄服务，在原告选定照片后制作并交付婚纱照相册、摆台等，提供发票仅为附随义务，故对原告要求退还费用的诉讼请求，本院不予支持。综上所述，原告侯永旭的诉讼请求：1、依法判令被告立即返还原告费用2900元；2、依法判令被告承担本案诉讼费用；本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第一款之规定，判决如下：驳回原告侯永旭的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。受理费50元，由原告侯永旭负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省漯河市中级人民法院。审 判 长  曹玉娥审 判 员  李笑寒人民陪审员  姚 冰二〇二〇年六月二十八日书 记 员  刘 兰