北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初31359号原告：纪艺华，女，1980年11月2日出生，汉族，北京金芦峰知识产权代理有限公司主管，住北京市东城区。被告：拾得大地幸福酒店管理（北京）有限公司，住所地北京市海淀区。法定代表人：苏为学。原告纪艺华与被告拾得大地幸福酒店管理（北京）有限公司（以下简称拾得大地公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告纪艺华到庭参加了诉讼。被告拾得大地公司经本院公告传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。纪艺华向本院提出诉讼请求：1.判令拾得大地公司退还纪艺华剩余会费24020元；2．判令拾得大地公司承担本案诉讼费。事实与理由：2018年8月2日，纪艺华与拾得大地公司签订《自然公民计划入会申请书》(编号：xxx)，并缴纳会费3万元，作为保证金，后续活动从中扣除，满三年可以全额退还3万元会费，但如在三年期间提前用完3万元，也仅能在三年期满才可以退回3万元会费。2018年8月2日入会当天纪艺华消费了一笔夏令营费用5980元，之后再无其它消费项目。即目前剩余24020元。2018年底，纪艺华从媒体上得知拾得大地公司出现经营上的重大问题，故纪艺华要求提前终止会员资格，并且纪艺华主动要求扣除已消费的夏令营费用5980元（仅退还剩余的24020元），拾得大地公司当即同意退费并要求纪艺华寄回会费收据、入会申请书等相关材料原件，拾得大地公司已确收材料。但经多次催促，拾得大地公司仍不给予退款，现距离拾得大地公司同意退款已经3个月。纪艺华认为，既然拾得大地公司同意退还会费，就应当有约束力，拾得大地公司应该严格履行承诺。现拾得大地公司在入会申请书的退款期限内（10个工作日）未能退回会费，已构成严重违约，应该承担继续履行的义务。故纪艺华诉至法院。拾得大地公司既未提交书面答辩意见，亦未参加本院庭审。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年7月30日，纪艺华（微信记录中简称纪）与微信号为“×××”、微信昵称为“蒙”的人员（以下简称蒙）之间的微信记录如下：蒙：有一个优惠活动，就是热河饮马川的自然公民会员卡。这个会员卡就是3万办卡，卡里有3万的消费权益，消费权益的使用期为3年，2021.7.31号清零。2021.7.31会返还3万本金给客户。消费权益可以在饮马川旗下的酒店等等消费。包括：密云古北口地区：clubmed长城度假村，既下山民宿，梵几民宿，热河地区：青山周平设计的温泉馆，柴米多农场酒店，热河alila酒店等。还有夏令营也是可以刷卡的，卡可以多人使用。纪：哦，知道了，这卡跟这次夏令营没有关系的吧。蒙：会员卡针对的是饮马川所有产业。夏令营可以直接刷这个卡，就相当于夏令营免费了。纪：哦，明白了。……纪：好的，知道了，如果要办这个卡也是在太阳宫那边就可以办吧。蒙：转公司的账号就行。……2018年8月1日，蒙向纪艺华微信发送名为《自然公民计划入会申请书20180529》的文件，纪艺华回复：收到。2018年8月2日，拾得大地公司（甲方）与纪艺华（乙方）签订《自然公民计划入会申请书》，载明：一、入会申请说明。……4.入会费为三万元整，成功入会后享受会员权益；2018年8月1日为会员卡激活日，激活后，自然公民计划会员可享受未来“拾得集团·行者会”会员同等权益（在约定的成员度假区凭会员卡享受专属权益，包括热河饮马川：森之谷温泉、温泉酒店、柴米多农场酒店、拟建的alila热河酒店；长城脚下饮马川：ClubMedjoyview长城度假村，既下山精品旅宿、梵山稻池酒店。详见会员手册）；会员有效期至2021年7月31日，退出方式详见退出条款。二、会员权益。……激活后，与“拾得集团·行者会”会员享有同等度假权益，同时卡内获得甲方赠送的3万元消费权益金，可在“行者会”会员体系内消费，权益金有效期至2021年7月31日，逾期失效。……三、退会条款。……2.待到2018年8月1日起进入会员“权益期”，期间不接受退出、同时开始享有未来“拾得集团·行者会”会员同等权益；3.2021年7月31日会员权益到期后，甲方将在10个工作日内，全额无息返还乙方入会费，同时乙方会员账户中的余额将被清零。同日，蒙向纪艺华微信发送拾得大地公司开票及银行账户信息，纪艺华回复“收到”并向拾得大地公司上述账户转账3万元。纪艺华向蒙发送向该账户转账3万元的转账记录截图。蒙回复：收到。同日，拾得大地公司出具收据，载明：今收到纪艺华交来会员保证金3万元，收款人李彬。收据右上角载明“热河饮马川”。2018年11月29日，蒙向纪艺华发送昵称为“gothface”的微信个人名片，并称：孟令今，专门负责会员体系的同事。2018年12月5日、6日，纪艺华与微信号为“×××”、昵称为“gothface”的人员（以下简称孟）微信沟通内容如下：2018年12月5日，孟:你好，昨天我跟我们领导说了一声，然后他就是说，你要是退的话，就是按照你之前那个3万，然后减去5980，就是夏令营的那个报名费，就按这个金额退的话可以。然后我跟蒙梦已经说了，他会帮您走流程，他会跟您联系。2018年12月6日，孟：过两天他要是还不找你的话，你要是有他微信直接跟他说就行，因为那个领导已经批过了，他都知道。2018年12月6日、16日，纪艺华与“蒙”的微信记录如下：纪：您同事说领导签字了，也都跟您说过了，办了吗？蒙:走oa了。2018年12月16日，纪:那事有在办吗。蒙：所有材料都已经交上去了，就等着财务付款了。以上事实，有纪艺华提交的微信聊天记录、《自然公民计划入会申请书》、收据、转账记录等证据材料以及本院开庭笔录在案佐证。本院认为，纪艺华与拾得大地公司签订的《自然公民计划入会申请书》，系双方真实意思表示，未违反法律法规强制性规定，应属合法有效。当事人应当按照约定履行义务。纪艺华按照约定支付会费，虽服务期限尚未届满，但纪艺华已与拾得大地公司协商退款。因微信号“×××”向纪艺华推荐案涉项目、提供账户信息、发送合同版本，并最终促使纪艺华与拾得大地公司签订案涉合同并交付款项，故该微信号与纪艺华就案涉合同沟通的行为应认定为代表拾得大地公司的职务行为。经微信号“×××”推荐的同事的微信号“×××”与纪艺华沟通的行为亦应当认定为代表拾得大地公司的职务行为。根据上述两个微信号所称“按照你之前那个3万，然后减去5980，就是夏令营的那个报名费，就按这个金额退的话可以”、“就等着财务付款了”、“领导已经批过了”等内容，可以认定拾得大地公司同意向纪艺华退还24020元会费。纪艺华和拾得大地公司就退还24020元会费达成一致，但拾得大地公司至今尚未退费，纪艺华要求拾得大地公司退还剩余会费24020元的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。拾得大地公司经本院公告传唤，无正当理由未出庭应诉，不影响本院在查清事实的基础上依法作出裁判。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：拾得大地幸福酒店管理（北京）有限公司于本判决生效后十日内向纪艺华退还剩余会费24020元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费400元（纪艺华已预交），由拾得大地幸福酒店管理（北京）有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。公告费260元（纪艺华已预交），由拾得大地幸福酒店管理（北京）有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，并按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉费，按自动撤回上诉处理。审 判 长  罗 源人民陪审员  张本正人民陪审员  李雪娟二〇二〇年六月九日书 记 员  赵颖华