广西壮族自治区玉林市玉州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0902民初207号 原告：万富友，男，1955年6月10日出生，汉族，住玉林市福绵区。 被告：中国铁通集团有限公司玉林分公司，住所地：玉林市中秀路155号。 法定代表人：袁崇斌。 委托诉讼代理人：曾献武，广西纳百川律师事务所律师。 委托诉讼代理人：徐柏英，广西纳百川律师事务所律师。 被告：中移铁通集团有限公司玉林分公司，住所地玉林市中秀路155号。 法定代表人：黄益新。 原告万富友与被告中国铁通集团有限公司玉林分公司、中移铁通集团有限公司玉林分公司电讯服务合同纠纷一案，本院2019年7月10日依法作出（2019）桂0902民初1439号民事裁定，驳回原告万富友的起诉。原告万富友不服裁定提出上诉后，玉林市中级人民法院作出（2019）桂民终2109号民事裁定书，撤销一审裁定，指令本院审理。本院于2020年1月8日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告万富友到庭参加诉讼，被告中国铁通集团有限公司玉林分公司、中移铁通集团有限公司玉林分公司经本院合法传唤未到庭。本案现已审理终结。 原告万富友向本院提出诉讼请求：1．判决被告赔偿违约金人民币6000元给原告；2．判决被告赔偿误工费、交通费1000元及精神抚慰费100元给原告；3．判决被告向原告书面赔礼道歉；4．继续履行2015年6月30日双方签订协议；5．本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2015年6月30日原告与被告（原中国铁通集团有限公司玉林分公司火车站营业厅）签订“感恩固话套餐协议”，后续约到2018年10月31日。协议签订后一直使用到2018年9月21日双方均无异议，但2018年9月22日起被停机。被告违约违法强行停机，严重影响原告的电话使用，影响原告的正常生活和工作，精神受到极大的伤害。为维护原告的合法权益，特具状起诉，请法院依法判决。 原告对自己主张的事实提供证据如下：1．身份证；2．《电话业务申请表》、《感恩固话套餐协议》，缴费发票2单、《中国移动通信集团广西有限公司的业务受理单》。 被告中国铁通集团有限公司玉林分公司书面辩称，双方涉案的合同没有6000元违约金的约定。原告所主张的误工费、交通费、精神抚慰金、赔礼道歉无合同约定也无法律依据。2015年6月30日原告与其公司签订《感恩固话套餐协议》，原告最后一次性缴费时间是2017年12月23日，通过铁通系统缴费300元，未缴足一年360元，故无法延续一年合约。根据国家的部署，铁通公司与移动公司合并，其公司于2018年3月18日在营业厅显眼位置粘贴固话迁移公告，2018年7月1日开始进行数据交接。为避免出现用户号码割接后无法使用的情况，根据原告原资费为其平移为新铁通迁移30元抵消套餐（包含网内通适3600分，网外通话420分钟）。由于原告网外电话较多，网外通话时长不够，导致电话拨打超出套餐欠费停机。于2018年9月20日开始原告拨打的电话超出套餐范围欠费，2018年9月22日，原告万富友到中国移动营业厅申请变更其固话使用至2018年10月31日止，期满后同意销户。2018年9月份，原告共打超话费52.3元，其公司的运营代理商分别于2018年9月22日、9月25日垫款代原告充值30元和20元，合计50元。截止2018年9月29日，被答辩人的账户余额为9.64元，不足缴扣10月的固话消费30元。由于移动系统每月3日出账扣款，因此，原告的固话在2018年10月1日至2日仍可正常使用，但在10月3日后，原告仍然没有缴交欠费，系统自动对其使用的3110625号码停机。原告已于2018年9月22日签订《中国移动通信集团广西有限公司业务受理单》，同意311×××6号码使用到2018年10月31日止，并同意使用期满后同意销户，因此原告要求继续履行2016年6月30日双方签订的协议没有事实和法律依据。其公司在本案中不存在违约行为，相反是由于原告的违约行为导致其使用的固话不能正常使用至2018年10月31日使用期限届满之日。综上所述，请求法院驳回原告对其公司的起诉或诉讼请求。 被告中国铁通集团有限公司玉林分公司提供的证据有：1．公告，用于证明中移铁通有限公司的固话业务全面迁移至中国移动通信有限公司，自2018年7月1日起，中移铁通有限公司广西分公司的固话业务迁移至中国移动通信集团广西有限公司；2．中国移动通信集团广西有限公司业务受理单，用于证明2018年9月22日原告同意与被告在2015年6月30日签订的《感恩固话套餐协议》约定使用的固话号码311×××6使用至2018年10月31日止，并同意使用期满后销户；3．充值缴费记录，用于证明原告因欠费，运营代理商代原告在2018年9月22日和25日分别充值30元和20元话费，进一步证实原告违约；4．中移铁通有限公司玉林分公司关于万富友停机材料说明，用于证明原告因欠费系统自动对原告使用的311×××6号码停机；5．万富友固话311×××6的2018年7、8、9月通话清单，用于证明万富友使用的311×××6固话正常使用至2018年9月，10月份因欠费于2018年10月3日系统自动停机。 被告中移铁通有限公司玉林分公司书面答辩称，万富友（固话号码311×××6）于2015年6月30日开户“30元包打600元”套餐，预存300元，赠送手持机一部，合约期18个月。用户最后一次缴费时间是2017年12月23日，通过铁通系统缴费300元，未缴足一年360元，故无法延续年合约。为响应国家要求，移动与铁通合并后，于2018年3月18日出固话迁移公告粘贴在营业厅显眼位置（附公告），2018年7月1日开始进行数据割接。为避免出现用户号码割接后无法使用的情况，根据用户原资费为用户平移为“新铁通迁移30元抵消套餐”（包含网内通话3600分钟，网外通话420分钟），由于用户网外电话较多，网外通话时长不够，导致电话打超欠费停机（附通话详单）。用户311×××6于2018年9月20日打132××××2137手机时超出套餐包含的网外通话420分钟，往后所打的网外电话都按超出部分0.08元/分钟计算，9月共打超52.3元，营业厅分别于2018年9月2日、2018年9月25日为用户311×××6垫款合计50元。用户311×××6于2018年10月3日因系统欠费停机。 被告中移铁通有限公司玉林分公司无证据提供。 被告中国铁通集团有限公司玉林分公司对原告提供的证据真实性、合法性、关联性无异议。 原告对被告中国铁通集团有限公司玉林分公司提供的证据真实性、合法性、关联性无异议。 被告中移铁通有限公司玉林分公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，依法视为其放弃举证、质证及辩解的权利。 经审理查明：中国铁通集团有限公司玉林分公司于2001年8月10日成立，至今登记状态为：存续（在营、开业、在册）。2015年6月30日，原告万富友（甲方）与被告铁通公司（中国铁通集团有限公司玉林分公司火车站营业厅，乙方）签订《感恩固话套餐协议》一份，约定条款内容有十四条，其中约定：一、甲方在签订本协议时预付人民币301元话费至甲方电话号码311×××6，并向乙方交纳工料费人民币0元，在满足上述条件的情况下，乙方向甲方赠送感恩固话终端话机一台；二、甲方预付的话费作为“预存话费”仅限本协议所涉的甲方电话号码使用，“预存话费”不能提取现金、不能划转到其他电话号码；三、甲方自愿参加乙方开展的“感恩固话”优惠活动，并自愿选择型号为卡尔的感恩固话，甲方选择的感恩固话资费标准如下：（一）乐选感恩套餐300元翻打20倍，0元月租、送2元来显、包打市话、本地和国内长途话费，超出翻打部分按标准资费收取，市话、本地、国内长途按乙方标准资费收取（即市话前3分钟0.18元，后面每分钟0.09元，本地0.20元/分钟，国内长途0.06元/6秒，国内长途优惠时段20：00至次日07：00按0.03元/6秒）；其他未涉及资费按乙方标准资费收取；四、甲方承诺从本协议签署次月起，至少18个月在网。…十一、本协议自甲方签字、乙方签字和盖章之日起生效，本协议从签署次月起18个月有效；十二、协议到期后，如甲方不主动到乙方营业厅申请变更或停止本协议，则本协议自动延续，每延续一年，延续次数不受限制…。协议签订后，中国铁通集团有限公司玉林分公司出具金额为300元的发票给原告收执。被告中移铁通有限公司玉林分公司成立于2016年1月5日，性质为外商投资企业法人独资，至今登记状态为：存续（在营、开业、在册）。2017年12月23日，原告交号码为311×××6固话费300元，是中移铁通有限公司玉林分公司出具收款收据给原告。2018年3月18日，中移铁通有限公司玉林分公司在各营业网点张贴公告，内容主要有：2015年9月7日，中移铁通有限公司注册成为中国移动通信集团公司控股的中国移动通信有限公司的全资子公司。…自2018年7月1日起，中移铁通有限公司广西分公司的固话业务迁移至中国移动通信集团广西有限公司。中移铁通有限公司广西分公司的各类固话客户的相关服务由中国移动通信集团广西有限公司继续履行。2018年9月22日，原告在中国移动通信集团广西有限公司的《业务受理单》中签名，该受理单业务受理内容为：铁通号：311×××6万富友，铁通固话资费30元套餐、按照30元打600元套餐用到2018年10月31日止，同意销户。打长途电话标准收费6毛钱1分钟计算，市话3分钟内0.8元/分钟，后面按0.09元/分钟。已发生法律效力的玉林市中级人民法院（2019）桂民终2109号民事裁定书认为“上诉人（备注：本案原告）虽然在2018年9月22日在中国移动通信集团广西有限公司的《业务受理单》上签名，但该签名仅是上诉人（备注：本案原告）单方的签名，中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司的法定代表人并没有签名，该公司也没有盖章，因此不能认定上诉人（备注：本案原告）与中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司签订过协议。再者，在上诉人（本案原告）于2018年10月17日起诉中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司【案号为（2018）桂0902民初3702号】，玉林市玉州区人民法院亦认为中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司作为被告不适格。因此本案合同一方当事人仍然是中国铁通集团有限公司玉林分公司。”运营代理商代原告在2018年9月22日和25日分别充值30元和20元话费。按照《感恩固话套餐协议》中“十一、本协议自甲方签字、乙方签字和盖章之日起生效，本协议从签署次月起18个月有效；十二、协议到期后，如甲方不主动到乙方营业厅申请变更或停止本协议，则本协议自动延续，每延续一年，延续次数不受限制…。”的约定，协议第一个有效期为18个月，至2016年12月，第二个有效期为一年，至2017年12月，第三个有效期为一年至2018年12月。原告于2017年12月23日交费300元，有效服务期应至2017年12月30日，但电话号码311×××6于2017年10月3日被停机至今。 本院认为，2015年6月30日与原告形成电讯服务协议《感恩固话套餐协议》的是被告中国铁通集团有限公司玉林分公司，虽然之后中国铁通集团有限公司玉林分公司将固话业务迁移给中移铁通有限公司广西分公司，之后再迁移给中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司，但两公司均没有与原告签订新的协议，而被告中国铁通集团有限公司玉林分公司一直是存续（在营、开业、在册）状态，因此本院认定本案《感恩固话套餐协议》的相对方至今是原告万富友（甲方）与被告中国铁通集团有限公司玉林分公司（乙方）。被告中国铁通集团有限公司玉林分公司、中移铁通有限公司广西分公司辩称“2015年6月30日开户‘30元包打600元套餐’，预存300元，赠送手持机一部，合约期18个月。用户最后一次缴费时间是2017年12月23日，通过铁通系统缴费300元，未缴足一年360元，故无法延续年合约。”但在《感恩固话套餐协议》并无此内容，此内容出自在原告签名的2018年9月22日在中国移动通信集团广西有限公司的《业务受理单》，但《业务受理单》仅是原告单方的签名，中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司的法定代表人并没有签名，该公司也没有盖章，因此不能认定原告与中国移动通信集团广西有限公司玉林分公司签订过协议。既然协议不成立，而且《业务受理单》形成时间为2018年9月22日迟于《感恩固话套餐协议》签订的2015年6月30日三年多，可以认定被告上述辩称无事实依据，本院不予采纳。原告与被告中国铁通集团有限公司玉林分公司该按《感恩固话套餐协议》内容履行，该协议主要内容为“乐选感恩套餐300元翻打20倍，0元月租、送2元来显、包打市话、本地和国内长途话费，超出翻打部分按标准资费收取，市话、本地、国内长途按乙方标准资费收取（即市话前3分钟0.18元，后面每分钟0.09元，本地0.20元/分钟，国内长途0.06元/6秒，国内长途优惠时段20：00至次日07：00按0.03元/6秒）”及“协议到期后，如甲方不主动到乙方营业厅申请变更或停止本协议，则本协议自动延续，每延续一年，延续次数不受限制”。本案中，原告的固话还在第三个有效期内被停机，并且中国铁通集团有限公司玉林分公司已明确表示不可能继续履行，应认定被告中国铁通集团有限公司玉林分公司违约，应付违约责任。但《感恩固话套餐协议》没有约定乙方（中国铁通集团有限公司玉林分公司）违约内容，本院认为，按照300元翻打20倍的约定（6000元），一年有效期12个月，月均500元，固话于2018年10月3日停机，至2018年12月30日尚有三个月，被告中国铁通集团有限公司玉林分公司应赔偿违约损失1500元给原告。原告其他诉请的误工费、交通费及精神抚慰金、赔礼道歉没有事实和法律依据，本院不予支持。原告请求继续履行《感恩固话套餐协议》，因客观原因已无法现实，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告中国铁通集团有限公司玉林分公司赔偿违约损失1500元给原告万富友； 二、驳回原告万富友的其他诉讼请求。 上述债务，义务人应于本案判决发生法律效力之日起十日内履行完毕。权利人可在履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 案件受理费50元，由被告中国铁通集团有限公司玉林分公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院或玉林市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广西壮族自治区玉林市中级人民法院。 审 判 长  杨胜琪 人民陪审员  黄小燕 人民陪审员  李 红 二〇二〇年六月二十九日 书 记 员  陈蕴睿