上海市松江区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0117民初4380号原告：周敏，女，1970年4月2日生，汉族，住上海市松江区。委托诉讼代理人：伍丽，上海乐邦律师事务所律师。委托诉讼代理人：房平，上海乐邦律师事务所律师。被告：石斛兰餐饮管理(上海)有限公司，住所地上海市松江区。法定代表人：刘原波，执行董事。委托诉讼代理人：王珊珊，上海纽迈律师事务所律师。委托诉讼代理人：陆俊杰，上海纽迈律师事务所律师。原告周敏与被告石斛兰餐饮管理(上海)有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年4月2日立案后，依法适用简易程序于2020年5月18日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人房平及被告的委托诉讼代理人王珊珊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告周敏向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告退还服务费人民币(下同)143,712元(计算方式：婚宴48桌，每桌5,988元，总费用为287,424元，原告主张该费用之一半)；2.判令被告承担本案律师费5,000元。事实和理由：原、被告于2018年6月12日签订婚礼协议书,约定由被告向原告提供婚礼仪式及宴会服务。合同对服务内容、报价、支付方式、双方权利义务等进行明确规定。原告已按合同约定履行义务,但被告未按约安全有效、保质保量、及时地完成服务内容,在婚礼仪式中宴会厅上方一装饰物掉落致使参宴人员受伤。婚姻为人生中的重要里程碑,婚礼的举行其意义不仅仅是双方亲友到场共享美食,更是新人享受幸福喜悦和亲友祝福的重要时刻。被告作为原告婚礼餐饮服务提供方,其瑕疵履行行为严重影响婚礼的顺利举行,对原告、新人及参宴人员造成严重不良的身心影响。原告认为,合法的合同关系应受法律保护,被告未全面履行合同义务,存在重大瑕疵,应承担相应责任。遂诉至法院，望判如所请。被告石斛兰餐饮管理(上海)有限公司辩称，不同意原告的诉请。首先，致伤事故非被告原因所致，有关证据可以证明该事故是由第三方过失行为所引发。其次，原告要求退还48桌餐饮费的一半毫无依据，被告已全面履行安全保障义务，事故发生时立即组织人员将伤者送医诊治，并将被砸餐桌重新安排，且未额外收费。被告的妥善处理使致伤事故并未影响婚宴的正常进行。最后，律师费缺乏合同依据，不应支持。本院经审理认定事实如下：2018年6月12日，原告作为甲方，与被告作为乙方签订婚礼协议书，约定由甲方向乙方预订婚礼仪式及宴会服务，新郎为周天翊，新娘为周于霞，婚礼日期为2019年10月27日，在夏宫厅预订晚宴50桌。乙方应严格遵守合同的约定，安全、有效、保质保量、及时地完成各项服务项目。无民事行为能力或限制行为能力人必须有监护人在场陪同并尽到监护义务，因甲方及受邀出席婚礼的相关人士违反此项规定而引起的问题，与乙方无关。禁止在婚礼现场追逐、打闹及其他妨碍他人、造成他人人身伤害或财产损失、扰乱婚礼现场秩序和危害公共安全的行为，因甲方受邀出席婚礼的相关人士违反此项而引起的问题，与乙方无关。如甲方及受邀出席婚礼的相关人士违反本协议第六条约定而造成的各类意外、损害(如：食物中毒、动物伤人、人身损害等)与乙方无关，甲方应自行承担所有责任并赔偿全部损失，若由此给乙方造成损失的，还应赔偿乙方全部损失。如乙方提供的产品或服务(含赠送项目)存在瑕疵给甲方造成损失的(不含人身伤害的情形)，乙方应承担赔偿责任，但该等赔偿金额以该服务或产品的单项报价为限。本次定金115,560元，本次预定总金额385,200元。等等。当天，被告收取定金115,560元并具收据。此后的2019年9月5日、2019年10月21日被告又收到原告方付款共计262,204元，以上合计377,764元。2019年12月1日，被告向原告开具了合计金额377,764元的增值税普通发票。庭审中，双方确认：该377,764元，包含婚宴餐费310,464元(共48桌，每桌5,988元，酒水费另计，每桌480元)及婚庆费67,300元。原告无欠费情形。2019年10月27日，被告按约承接了上述婚礼晚宴，晚宴中，宴会厅内的一“小天使”装饰物掉落，致宴客李某某受伤。被告立即拨打了120，将伤者送医救治，并就被砸餐桌重新进行了安排，未额外收费。婚礼继续举行。原告曾就上述事件向有关部门信访，2019年11月27日，上海市松江区应急管理局向原告出具《关于反映松江区玉树路维罗纳婚礼庄园发生受伤事故信访事项的调查回复》，载明“您反映的‘2019年10月27日，您儿子在松江区玉树路维罗纳婚礼庄园办婚礼，婚礼期间，一个小天使的装饰物不慎掉下，碰到您亲戚，安监部门到场查看后进行了处置，但至今没有处理结果。’信访接报后，区应急管理局立即对该事故情况开展调查，经调查：2019年10月27日，松江区玉树路维罗纳婚礼庄园石斛兰餐饮管理(上海)有限公司承接了周天翊与周于霞的婚礼晚宴。当天晚宴开始约半小时后，正举行婚礼仪式时，上方夹层扶手旁的一‘小天使’装饰物掉落，不慎砸中下方一宴客。事故发生后，石斛兰餐饮管理(上海)有限公司立即拨打了120，该伤者被立即送往上海市第一人民医院(南部)检查。经检查，伤者左顶部头皮肿胀，缝了一针并无大碍。事故发生第三天，石斛兰餐饮管理(上海)有限公司上门看望伤者，并积极处理善后事宜。事故发生后，方松街道管理办第一时间赶赴现场了解情况。由于事发时并没有监控，也没有人看到‘小天使’装饰物掉落的过程，无法明确‘小天使’装饰物为何会发生掉落。目前，石斛兰餐饮管理(上海)有限公司已经将其他装饰物全部拆除。我局已要求石斛兰餐饮管理(上海)有限公司要妥善处理伤者的后续赔偿事宜。您提出的由于本起事故造成您的精神损失费，建议您通过司法途径解决。……。”审理中，原告提供了婚礼现场照片4张，证明被告未尽到安全保障义务，现场一片狼藉。被告对照片的真实性无异议，但不认可证明目的。审理中，被告称经其调查，“小天使”装饰物系有人在婚礼现场追逐打闹时踢落，但因为婚宴场所内未安装监控设备，故无法明确是何人所致。原告对此不予认可，并认为被告该说法并无证据证明。审理中，为证明自己的主张，被告提交协议书及银行客户回单各一份，前者系2019年12月2日被告(甲方)与案外人李某某(乙方)所签，载明致伤事故因第三方突发性过失行为引发，非甲、乙方过错；发生后甲方及时、积极、主动的采取有效措施，乙方亦得到及时、充分、有效的检查与救治，未造成不良后果等。甲方同意本着人道主义原则，自愿向乙方支付补偿金52,000元，该款于六日内转账付至李某某账户。后者系2019年12月6日被告向李某某转账52,000元之凭据。原告对两份证据的真实性表示无法确认，关联性、证明目的亦不认可，并称本案原告是基于合同关系向被告主张权利，即使被告基于侵权关系对李某某进行赔偿或补偿，也不影响其向原告承当违约责任。上述事实，有婚礼协议书、付款凭据、收据、增值税普通发票、信访回复、照片及双方当事人陈述等证据在案佐证。审理中，原告认为，被告的瑕疵履行侵害了原告的精神利益，故应承担违约责任。被告则认为，原告基于合同来主张精神损失，缺乏依据。本院认为，本案的争议焦点在于“小天使”装饰物掉落伤人事件是否构成被告瑕疵履行？被告应否就此向原告承担合同责任以及责任如何承担？首先，当事人应当按约全面履行自己的义务。被告作为婚宴场所的提供者，理应提供适格的场所并承担风险担保责任。本案中，鉴于“小天使”装饰物具体掉落原因难以究明，被告若作免责抗辩的，理应就此承担举证责任。但根据现有证据尚不足认定该装饰物掉落完全与被告无关，在此情形下，应推定被告在履行合同义务过程中，至少违反了保障安全的附随义务，构成瑕疵履行，理应就此承担相应的法律责任。其次，责任的承担方式应当公平合理。本案中，原告以返还部分价款的方式来主张权利，尚无不妥，可予支持，但还应考虑到，致伤事故发生后，被告进行了及时、妥善处理，包括将伤者送医救治及将被砸餐桌及时更换等，并积极推动相关善后事宜，体现出诚信履约的态度和诚意，也最大限度降低了致伤事故对婚礼的不利影响。综上，本院综合案情酌定由被告向原告退还服务费20,000元。至于原告主张的律师费5,000元，鉴于双方合同中未对此作明确约定，且非必然支出，故本院对原告的该项诉请不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条的规定，判决如下：一、被告石斛兰餐饮管理(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告周敏服务费20,000元；二、驳回原告周敏的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,274元，减半收取1,637元，由原告周敏负担1,337元(已付)，由被告石斛兰餐饮管理(上海)有限公司负担300元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 姚洪涛二〇二〇年六月二十四日法官助理 周昳歆书 记 员 周昳歆附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。