上海市虹口区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0109民初9830号原告：顾梦，女，1960年10月26日出生，汉族，户籍地上海市杨浦区。委托诉讼代理人：杨子江(系顾梦丈夫),1963年7月8日出生，汉族，户籍地上海市杨浦区。委托诉讼代理人：王方，上海惠迪律师事务所律师。被告：清美鲜食(上海)企业管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：陆海雷，总经理。委托诉讼代理人：张丽，公司员工。原告顾梦与被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年5月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告顾梦及其委托诉讼代理人杨子江、王方律师，被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司的委托诉讼代理人张丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。顾梦向本院提出诉讼请求：要求赔偿医药费63,386.7元、护理费20,702元、营养费2,400元、律师费10,000元、鉴定费3,000元、交通费1,000元、残疾赔偿金138,864元、精神损害抚慰金5,000元、残疾辅助器具费138元、康复治疗费4,800元、二次手术费用15,000元。事实和理由：2019年9月4日20时许，原告至被告经营的清美鲜食天通庵路店购物，在超市门口的斜坡上，因斜坡上有一块硬纸板而滑倒受伤。围观群众拨打了110报警电话，民警到场后通过120急救车送原告至上海市第一人民医院治疗，经诊断为左侧胫腓骨下段骨折，原告于2019年9月4日至2019年9月17日入住该院。被告在向原告垫付3万元现金后，对此事不予理睬。因双方协商无果，原告遂诉至法院，要求判如所请。原告为证明自己主张，提供证据：上海市公安局案(事)件接报回执单、门急诊病历、出院小结、医疗费发票、住院费用清单、陪护费发票、律师费发票等。清美鲜食(上海)企业管理有限公司辩称，对原告陈述的事件发生的时间、地点无异议，事发门店系案外人加盟经营，若需承担本次事故责任，由被告承担赔偿责任。但原告系自行摔倒，自身也有过错，应自行承担部分责任。诉前已经垫付3万元现金,要求本案一并处理。被告未提供证据。本案经审理认定事实如下：2019年9月4日20时许，原告至被告由案外人加盟经营的清美鲜食天通庵路店购物，在超市门口的斜坡上滑倒受伤，事发时斜坡上有一块硬纸板。事发后原告即被120急救车送往上海市第一人民医院就诊，诊断为左侧胫腓骨下段骨折，原告于当日住院治疗，2019年9月17日出院。现原告以被告经营管理疏忽未尽到安全保障义务为由，诉至法院要求赔偿。上海市公安局案(事)件接报回执单记载报警时间：2019年9月4日20时04分；报案内容：在虹口天通庵路XXX号超市门口1名女子在斜坡上摔伤，50多岁，无家属，请民警到场处理。已通知120，如民警到场确认无需急救车，请致电120。民警到场，在上址门口有一女子自行摔伤，民警联系家属，通知120，将该女子送到医院救治。审理中，经原告申请，本院委托上海旭正医学科技有限公司司法鉴定所对原告伤残等级及损伤后休息、营养、护理期限进行法医临床学鉴定，2020年4月8日，该司法鉴定所出具司法鉴定意见书：被鉴定人顾梦因摔伤致左外踝、后踝骨折，左胫骨干骨折，行左侧胫骨闭合复位内固定＋左侧外踝切开复位内固定术治疗，后遗左踝关节功能丧失50%以上(未到75%)，构成人体损伤致残程度分级XXX伤残。损伤后休息期180日，营养期30日，护理期60日。若后期行内固定物取出术治疗，则予以休息期60日，营养期30日，护理期30日。原告支付鉴定费3,000元。被告对鉴定意见无异议。上述事实，有当事人提供的证据材料、双方当事人的陈述等为证，本院予以确认。本院认为：一、本案民事损害赔偿责任的确定：公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告作为超市的经营者、管理者，应当确保店内外环境的安全，现因被告在履行安全保障义务方面存在瑕疵，导致原告受伤，应当承担侵权赔偿责任。但本案事故的发生，主要原因系因原告自身行走未注意安全，不够谨慎有关，故应当减轻被告的赔偿责任。本院酌情确定原告对自己的受伤承担70%的责任，被告对原告的受伤承担30%的责任。二、本案损害范围的确定：1、关于医疗费。根据当事人提供的医疗费收据、病历等资料及双方当事人的当庭陈述，本院确认原告共产生医疗费63,181.7元(包含救护车及急救费100元，不包含住院期间伙食费275元)。2、关于营养费。根据原告伤情并结合司法鉴定意见提供的营养期(一期30日)，本院酌情以每天40元计算30天，为1,200元。3、关于残疾赔偿金。原告系非农业家庭户口，根据司法鉴定意见提供的原告伤残等级及本市上一年度城镇居民人均可支配收入，结合原告诉请，本院对于原告主张的残疾赔偿金138,864元予以支持。4、关于精神损害抚慰金。据本起事故的事发经过、被告的过错程度以及损害结果对原告造成的伤害程度等因素，本院酌情支持原告精神损害抚慰金1,500元。5、关于护理费。根据原告伤情并结合司法鉴定意见提供的护理期(一期60日)，住院期间据实核算，其余天数本院酌情以每天40元计算，为3,030元。6、关于交通费。根据原告就医情况，本院酌情确定交通费500元。7、残疾辅助器具费，据实核算，为138元。8、关于鉴定费，据实核算，为3,000元。9、关于律师费。根据本案案情、胜诉标的及原告提供的律师费发票，参考诉讼代理人收取代理费的相关规定，本院酌情支持原告代理费4,000元(不再按责任比例计算)。至于原告要求被告赔偿后续康复治疗费4,800元、二次手术费用15,000元的诉讼请求，因尚未发生，无事实依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下：一、被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司赔偿原告顾梦医疗费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费的30%，共计62,974.11元，抵扣被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司已经垫付的现金30,000元,被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告顾梦32,974.11元；二、被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿顾梦精神损害抚慰金1,500元；三、被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿顾梦律师费4,000元；四、驳回原告顾梦其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费5,264.36元，减半收取2,632.18元，由原告顾梦负担1,876.25元，被告清美鲜食(上海)企业管理有限公司负担755.93元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 褚 虹二〇二〇年六月二十六日书记员 钱顺赛附：相关法律条文《中华人民共和国民法通则》第九十八条公民享有生命健康权。《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。