广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤2071民初29637号原告：梁冬梅，女，1957年11月22日出生，汉族，身份证住址广东省中山市东区*************,现住广东省中山市东区*******************，公民身份号码440************02X。委托诉讼代理人：梁淑娴，广东登鼎律师事务所律师。委托诉讼代理人：张晓文，广东登鼎律师事务所实习律师。被告：谢泳儿，女，1981年11月8日出生，汉族，身份证住址湖南省长沙市开福区***************，现住广东省中山市东区**************1******，公民身份号码430************681。原告梁冬梅与被告谢泳儿名誉权纠纷一案，本院于2019年12月27日立案后，依法适用简易程序，后转为普通程序,公开开庭进行了审理。原告梁冬梅及其委托诉讼代理人梁淑娴、张晓文，被告谢泳儿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告梁冬梅向本院提出诉讼请求：1.被告立即停止侵害行为；2.被告在映翠豪庭小区公示栏张贴道歉信、在中山日报登报公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉；3.被告赔偿原告精神损失赔偿金人民币8000元。事实和理由：原被告均为中山市东区映翠豪庭的业主，原告是小区一期1座1118房的业主(微信号：wxid_ljrciyqr58dy22)，被告是小区二期6幢1梯1804房的业主（微信号：xieyonger333），双方均在映翠豪庭业主群。自2019年9月始，被告不间断地在业主群对原告进行侮辱、诽谤，同时捏造事实，散步虚假的事实，严重侵害原告的名誉权，如：汉奸、汉奸狗、狗腿子、蛀虫、乱窜、无耻、破坏分子、公敌、不要脸、雄霸小区、跟开发商物业勾结，损害业主利益、一个人盖章支出了10几万公共收益、洗老人的脑，洗无知人的脑，等等。原告认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤、捏造、散布虚假的事实等方式损害公民的名誉。现被告故意对原告进行侮辱、诽谤,严重地损害了原告的名誉。同时，被告捏造事实公然丑化原告的人格，已造成严重的影响，同样严重地侵害了原告的名誉，故请求法院依法责令被告停止侵害原告的名誉权，并赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失。为维护自身合法权益，原告遂诉至法院。原告梁冬梅对其主张的事实及诉讼请求向本院提交的证据有：1.微信号截图；2.聊天记录截图。被告谢泳儿辩称，1.我与原告住在同一个小区，在业主群一起讨论有关小区的事务，原告主张被告侵权名誉权，但提供的证据截屏不完整。我在业主群聊天中所指的“汉奸、汉奸狗等”并不是特指原告本人，而是指小区与开发商、物业商勾结的那些人，没有具体指向某个人；2.我没有对原告进行侮辱、诽谤，也没有捏造事实，而是就小区成立业委会的事情就事论事，所以不存在侵害原告名誉权的事实；3.因为不存在侵害原告名誉权的事实，所以原告主张被告停止侵害、赔礼道歉和赔偿精神损失费的诉讼请求不予认可，请法院予以驳回。对于原告提交的关于“@”她的截屏内容分别为61、70页、90页、91页，都是就事论事，根本不存在侵犯原告的名誉。如之前小区公布的业委会盖章支出的十几万的费用（十几万的费用支出盖章文件在审中已提交）本就是事实，没有业委会核查工程量和金额、没有业委会决议公布也是事实。至于与开发商、物业勾结，也是依据事实所说。原告任职业委会期间不是业主（此事是由东区住建局的核查结果，其真实性可致电东区住建局物业组调查）。不是业主却担任业委会职务，在业委会人数不足的情况下还以业委会主任的职务阻挠不许其他业主以正常的流程进入业委会。没有业委会成员资格却不断帮物业盖章支出属于全体业主的公共收益（原告在第一次庭审所说的，公共收益是政府督促使用，是业委会的决议，根本就是谎言，是经不起任何查证的，因为原告一直隐瞒业委会人员不足的情况，实际业委会是由其一人掌控。小区的会议中，我们一再要求原告提供业委会同意支出的决议，原告却始终回避）。在2019年业委会重新组建时，原告又进入筹备组，经常在筹备组会议里与开发商代表及与开发商有业务往来的人（小区物业为前期物业，与开发商为同一法人）站在其他业主代表的对立面投反对意见。更是在业委会投票期间，在整个投票过程中，与几个业主联合发动一期的业主向业委会成立投反对票。并在未得到筹备组其他多数成员的同意下，私自将票箱、空白选票拿进自己的住所。后被其他筹备组成员及时赶到现场，当场清点票数发现有5张空白选票已不知所踪。此事件直接导致该票箱被封，当天不能再进行投票。作为曾经的业委会主任，现在的筹备组成员，筹备组是为成立业委会而设立的，原告现在却极力阻止业委会成立，这难道不是极大的矛盾？明显就是原告担心新的业委会清查前业委会的账目，因此极力阻止业委会的成立。对于其他截屏内容，由于业主群参与聊天的人数众多，且原告与被告并未在群里互动聊天，截屏的内容也并未特指原告。而且以截屏内容来看，都是小区的业主在讨论小区所发生的事情。而且截屏的内容很多都不完整，没有前因后果。因小区一直存在一些人为了破坏业委会成立，无所不用其极，经常在业委会筹备期间闹事。其中比较恐怖的事件就是，为了不让业主投票，推翻椅子，撞伤他人。报警后又逃离现场，不惜拉倒他人，以污蔑他人殴打老人意图逃离（详见证据视频及治安调解书）。因此小区业主群一直都有对小区事务的讨论，如果原告认为所有的讨论都是指向自己，难免牵强，难免断章取义。原告在第一次庭审中申请的证人康秋红，为开发商物业的近亲属，与本人也是因为成立业委会产生名誉权纠纷（详见证据民事判决书），康秋红到现在都未履行判决结果对本人进行赔礼道歉，反而联合原告以一些断章取义的截屏将本人诉之法院。其目的让人不得不认为是开发商和物业的近亲属康秋红故意以此对本人多次组织小区成立业委会的事进行的打击和报复。被告谢泳儿为其辩解向本院提交的证据有：1.映翠豪庭一期公共大堂维修方案；2.维修费用支出方案；3.道歉书、治安调解协议书；4.（2019）粤2071民初1804号民事判决书；5.视频光盘2张。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：梁冬梅与谢泳儿均为中山市东区******映翠豪庭业主（梁冬梅为一期1座1118房业主、谢泳儿为二期6幢1梯1804房业主），梁冬梅还曾是该小区前业委会主任，现为该小区业委会筹备组成员。双方因小区新业委会筹备及其它事务存在分歧，梁冬梅称谢泳儿不间断地在小区业主群中对其进行侮辱、诽谤，侵害其名誉权。梁冬梅提交了双方在业主群的微信聊天记录，梁冬梅的微信号为wxid_ljrciyqr58dy22、昵称为“苹果肥姨”；谢泳儿的微信号为xieyonger333、昵称为“永远”，群成员显示共489人。“永远”在小区业主群里发表如下聊天信息：1.这个物业厉害，找到某姨这样忠心耿耿的人做代言人；2.赞同，让那些汉奸自己不得好死了；3.不明白,某姨真的一点脸都不要！应了一句话，人不要脸，天下无敌；4.我觉得打倒汉奸也是第一要务，要除外患，必先除汉奸；5.不是小区业主不统一，是开发商物业收买了几个汉奸；6.@5-2-204阿东物业办公室是肥姨的第二个家，将常有人看到肥姨在物业吃水果啦；7.有种人，一次不忠。百次不用。骗子永远就是骗子，欺骗就是欺骗，还整天在小区、在物业办公室呈转悠，无耻行径让人无语；8.你也学学某姨，内心强大点，人家可是敢公然做汉奸，公然去物业报到；9.2019年10月21日下午9:46，“永远”在小区业主群里将昵称为“苹果肥姨”的微信名片发在群里，并发言“业主们认准这个肥姨！”“跟开发商物业勾结，损害业主利益，你真是破坏了老人的形象！肥姨，你站出来给大家一个交代！不然就滚出业主群了，业主群不欢迎你这样的败类”；10.录像一定要公开，不然筹备组里那群汉奸搞起破坏来根本就是有恃无恐。它认为没其他业主看到她做汉奸的证据，就为所欲为了；11.@1118肥姨，前业委会主任，现筹备组成员，你和开发商不同意给我们业主看录像，并不代表你做的事就没人知道。人在做天在看，您老人家好自为之!!!不要变成全小区公敌！！12.进三个汉奸也无所谓啦，反正以后业委会所有会议都要录像，不会再像以前，—个人盖章就可以支出10几万了。人多才好监督；13.@1118前业委会主任，肥姨，您好。看到这份承诺书，不知道您脸会不会红，当您前几年签这份承诺书进入业委会做了这些？前业委会在您的带领下，一个章盖下去，10几万的公共收益就没有了，在您的安排下集体辞职，业委会解散了。现在您老人家又采参加业委会，请您务必好好将承诺书看清楚了再签名；14.一期是前业委会主任的地盘，人家说了她可以代表整个一期。以后说不定代表整个映翠，可能帮物业洗白了一期的公共收益还不够，二三期的也要洗干净；15.反正肥姨带业主去报名这个事是有业主亲眼所见。但如果带10个以上一群群去，肯定有问题。还亲自带过去，有些人，一干坏事，腿就不痛了；16.是啊，肥姨是映翠的明星，她的厉害之处，洗老人的脑，洗无知人的脑很厉害，就是洗不动年轻人的脑；17.开发商其实就请了一个洗脑人，由这个人去造谣洗脑。一些无知的业主很容易上当；18.@1118肥姨，你终于说话了，给业主说说，你一个章就盖了几万十几万，是谁同意你支出的？19.不能让住建局和那些汉奸无法无天，那些汉奸自从知道会议录像住建局不给业主看过，开会爆粗口，辱骂真正的业主，越来越可恨了，我们至少要做到去支持真正的业主代表；20.肥姨，你真的一点脸都不要吗；21.@陈希萍5座2梯一期那边也是个麻烦，有汉奸狗专门搞破坏，发动一期的业主不要投票。经庭审质证，谢泳儿对上述聊天记录的真实性确认，关联性不予确认，认为有些微信聊天记录是没有前后因果的，聊天记录中的“某姨”“肥姨”是指经常闹事的人，没有特别指向某个人，聊天内容也是就事论事，未侵犯梁冬梅的名誉。案件审理中，谢泳儿称梁冬梅担任映翠豪庭一期业主委员会主任期间，未经正当程序盖章支出十几万公共收益用于公共大堂维修。梁冬梅承认维修方案是其盖章的，但盖章是为了公示这一方案。谢泳儿还称小区内一直存在一群闹事组织、破坏业委会成立的人并提供了因小区业委会成立筹备期间发生纠纷的业主之间的道歉书、治安调解协议书、民事判决书、纠纷视频录像，用以证明小区因成立业委会发生纠纷很多，其在业主微信群里并非特别针对梁冬梅，而是指经常闹事的人。梁冬梅认为谢泳儿的上述行为已对其构成名誉侵权，遂诉至本院主张前述实体权利。本院认为，本案系名誉权纠纷。公民、法人的合法民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯；公民、法人享有名誉权，公民、法人的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉；以书面、口头等形式宣扬他人隐私、或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为，人民法院可以依法责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。本案中，梁冬梅认为谢泳儿在小区业主微信群里对梁冬梅进行侮辱、诽谤，侵害了其名誉权。谢泳儿认为其在业主微信群里指向的对象并非特指梁冬梅，而是指小区闹事影响业委会成立的人，在微信群里发言也是就事论事，并未侵犯梁冬梅的名誉权。因此，本案的争议焦点是谢泳儿在业主微信群里针对的对象是否是梁冬梅以及谢泳儿在微信群里发布的聊天内容是否构成名誉侵权。首先，据梁冬梅提交的微信聊天记录，梁冬梅在业主微信群的微信昵称是“苹果肥姨”，在本院查明部分的21条聊天记录里，谢泳儿在发言中@了梁冬梅并称其为“肥姨”，“某姨”“肥姨”的称呼也频频出现在聊天记录中。再结合分析整个聊天过程所涉内容，谢泳儿在业主微信群里所称呼的“某姨”“肥姨”就是指向梁冬梅是符合常理的，且有部分聊天内容可确认指向的是梁冬梅。至于谢泳儿的辩解主张及证据，虽确能证明其所在小区业主在业委会成立等事务上存在分歧和纠纷，但不能证明其微信群里针对的对象并不是梁冬梅。其次，梁冬梅提交的聊天记录里，谢泳儿聊天发言中“不明白,某姨真的一点脸都不要！应了一句话，人不要脸，天下无敌”“你也学学某姨，内心强大点，人家可是敢公然做汉奸，公然去物业报到”“业主们认准这个肥姨！”“跟开发商物业勾结，损害业主利益，你真是破坏了老人的形象！肥姨，你站出来给大家一个交代！不然就滚出业主群了，业主群不欢迎你这样的败类”“是啊，肥姨是映翠的明星，她的厉害之处，洗老人的脑，洗无知人的脑很厉害，就是洗不动年轻人的脑”“@1118前业委会主任，肥姨，您好。看到这份承诺书，不知道您脸会不会红，当您前几年签这份承诺书进入业委会做了这些？前业委会在您的带领下，一个章盖下去，10几万的公共收益就没有了，在您的安排下集体辞职，业委会解散了。现在您老人家又采参加业委会，请您务必好好将承诺书看清楚了再签名”等言论明显超出了善意批评和舆论监督的范畴，具有贬损、诋毁梁冬梅名誉的性质，已在一定范围为社会公众所知晓，从而使梁冬梅的社会评价降低，在一定范围内对梁冬梅的名誉造成负面影响。谢泳儿的上述行为，在法律上构成贬低梁冬梅人格，带有侮辱、诽谤性质，具有违法性。谢泳儿明知其行为可能会造成损害梁冬梅名誉的后果，但仍然实施，具有明显的侵权故意，主观上存在过错。而关于微信群中讨论的小区事务如公共大堂维修费用支出事件中梁冬梅是否违法违规使用资金的真实情况，谢泳儿并未举证加以证明。因此谢泳儿的上述不当言论在多达四百多人的小区业主微信群里发表，确对梁冬梅的名誉造成一定的影响，已构成名誉侵权。梁冬梅要求谢泳儿停止侵害行为、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉并赔偿精神损害抚慰金的请求，理由成立，本院予以支持。至于道歉的方式，应与侵权范围对等适应。谢泳儿在中山市东区******映翠豪庭业主微信群中实施侵权行为，亦应及时在该微信群中对梁冬梅进行道歉为宜。关于梁冬梅提出的精神损害抚慰金的请求，本院根据被告的过错程度、侵权行为的具体情节及给梁冬梅可能带来的损害程度综合考虑，酌定为1000元为适当。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第二十二条，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第一百五十条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告谢泳儿立即停止对原告梁冬梅实施侵害名誉权的行为；二、被告谢泳儿于本判决发生法律效力之日起七日内在中山市东区******映翠豪庭业主微信群向原告梁冬梅公开赔礼道歉（道歉内容需经本院核准；如被告谢泳儿拒不履行该义务，本院将在《中山日报》公布本民事判决书的主要内容，费用由被告谢泳儿承担）；三、被告谢泳儿于本判决发生法律效力之日起七日内向原告梁冬梅支付精神损害抚慰金1000元；四、驳回原告梁冬梅的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍向原告支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费500元（原告梁冬梅已预交），由被告谢泳儿负担（被告谢泳儿于本判决生效之日起十日内迳付原告梁冬梅）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提供副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长 董    爱    民人民陪审员 冯翠云人民陪审员郭丽华二〇二〇年六月二日书 记 员 郭         峰邱志婵