重庆市江北区人民法院民 事 判 决 书（2019）渝0105民初20690号原告：邢某，女，1960年2月3日出生，汉族，住重庆市奉节县。委托诉讼代理人：杜先莉，重庆弘双律师事务所律师。委托诉讼代理人：田羽，重庆弘双律师事务所实习律师。被告：李天华，男，1970年2月3日出生，汉族，住重庆市潼南县。委托诉讼代理人：汪强，重庆中域律师事务所律师。被告：重庆爱馨三六零家政服务有限公司，住所地重庆市江北区建新北路二支路5号9-2，统一社会信用代码91500105MA5YWJ9U6E。法定代表人：杨益，职务总经理。委托诉讼代理人：苟小龙，北京天驰君泰（重庆）律师事务所律师。原告邢某与被告李天华、重庆爱馨三六零家政服务有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年8月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告邢某及其委托诉讼代理人杜先莉，被告李天华的委托诉讼代理人汪强、重庆爱馨三六零家政服务有限公司（以下简称爱馨家政公司）的委托诉讼代理人苟小龙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。邢某向本院提出诉讼请求：请求爱馨家政公司赔偿我医药费125706.03元、后续医疗费25000元、残疾赔偿金153511.60元、住院期间护理费1700元、后续护理费13944元、被扶养人生活费13284.70元、误工费20736元、住院伙食补助费850元、营养费12000元、残疾辅助器具费4100元、交通费1000元、精神抚慰金10000元、鉴定费2900元，以上费用合计384732.33元。事实和理由如下：我于2018年8月开始到爱馨家政公司从事家政工作，一般由爱馨家政公司的工作人员陈春明联系我相关工作事宜。2019年3月31日，爱馨家政公司的工作人员陈春明通知我，我再喊上贺元清、欧修玉一起到李天华的家中进行保洁清扫。在打扫过程中，因李天华家中未安装安全护栏，我从三楼前往二楼拿工具清理垃圾时不慎从二楼大厅摔落到一楼，造成身体严重损伤，导致我住院治疗17天。我认为，我受爱馨家政公司安排，并为其提供劳务，在提供劳务的过程中不慎受伤，爱馨家政公司应当承担赔偿责任。但事发至今，爱馨家政公司未对我进行任何赔偿，为了维护我的合法权益，特诉至法院希望判如所请。李天华辩称：第一、我与邢某之间没有形成劳务关系，不应承担赔偿责任。我通过网络找到家政公司，告知其提供开荒保洁工作，家政公司遂安排人员与我对接，我将保洁费支付给家政公司，家政公司也向我出具了收据。邢某是爱馨家政公司的工作人员，受其安排从事保洁工作，无论他们之间是劳动关系还是雇佣关系，我均不应当承担赔偿责任。第二、邢某受伤是其自身造成的，与任何第三人无关。邢某与爱馨家政公司均知晓其要从事的是开荒保洁工作，那么现场脏乱差是必然的，其当属应当能够预见的情形。邢某作为专门从事家政服务的专业人员，且到现场进行了查看，对现场的情况是知晓的，其受伤当属自身重大过错，至少应当属重大过失。我专门找到爱馨家政公司来做保洁，也是担心会出现类似的情况，且向公司说明了工作内容，尽到了注意义务，且在房屋装修过程中，做了开荒保洁再安装楼梯护栏是生活常识，因此，我在本次事故中没有过错。第三、邢某要求我承担责任于法无据。第四、邢某主张的费用情况，待质证后发表意见。综上，请求驳回对我公司全部诉讼请求。爱馨家政公司辩称：我公司对邢某的损失不承担赔偿责任，因为其与我公司之间不存在劳务关系，其伤情是因为自身没有尽到安全注意义务所致，我公司不存在任何过错，故不应当承担赔偿责任。我公司与李天华之间系承揽关系，李天华将费用支付给我公司，我公司将清洁业务发包给了邢某，双方没有订立书面合同。我公司仅仅收取20%的介绍费，剩余的80%由邢某自己所得。邢某受伤时我公司没有工作人员在场，故不清楚其伤情是否与摔倒有关。我公司认为，李天华应当承担赔偿责任，邢某受伤时，李天华在事故现场，具体指示邢某等人开展工作，房屋内存在安全隐患应当尽到提示义务。本院经审理认定事实如下：李天华系事发房屋业主，爱馨家政公司经营范围为家政服务。事发前，李天华通过网络方式与爱馨家政公司取得联系，并将该房屋的开荒清洁业务交由爱馨家政公司负责，双方形成承揽关系，李天华向爱馨家政公司支付了费用1200元，爱馨家政公司向李天华出具了收条。爱馨家政公司的工作人员陈春明通过电话联系邢某前往李天华所有的房屋内做清洁，邢某又电话邀请了欧修玉、贺元清一起去做清洁。2019年3月31日，邢某在三楼做清洁，欧修玉和贺元清在四楼做清洁。邢某在从三楼前往一楼取扫帚的过程中，从二楼摔至一楼受伤。伤后邢某被送往重庆医科大学附属大学城医院进行治疗，产生了费用共计1000.30元。2019年4月1日，邢某进入陆军特色医学中心（大坪医院）治疗，住院17天后，于2019年4月18日出院，出院时诊断为高处坠落伤：1.腰1椎体爆裂性骨折。2.右跟骨粉碎性骨折。3.骨盆骨折。4.全身多处软组织挫伤。出院时医嘱为早期扶单侧拐杖下床活动，健侧肢体着地，根据骨折愈合情况患肢逐渐负重，术后1年根据骨折愈合情况拆除内固定装置，全休3月，腰围固定3个月，加强营养。邢某住院期间产生了医疗费109346.56元。2019年4月5日，邢某在万鑫药房连锁有限公司渝中区大坪第二药店购买医药A04球形气垫床花费350元。2019年4月10日，邢某在大坪医院门诊治疗产生费用122元，2019年5月29日产生费用569.06元，2019年4月17日，邢某购买腰椎矫形器一套2000元。2019年4月23日，邢某购买拐杖一副100元。2019年4月27日，邢某在姚诗仙白中西医结合诊所拆线产生费用160元。2019年6月26日，邢某在奉节县个体医师协会门诊花费280元。2019年7月31日，邢某在重庆市人民医院骨科门诊治疗，产生费用815.40元，并在重庆医药集团和平苑方药房有限公司中山一路店购买药品花费142.16元。2019年7月31日，邢某委托重庆法正司法鉴定所对其伤残等级、续医费和护理时限进行鉴定。该鉴定机构于2019年8月9日出具司法鉴定意见书,于2019年10月12日出具更正说明一份，鉴定结论为：邢某目前腰1椎体粉碎性骨折、右足跟粉碎性骨折畸形愈合分别属九级、十级，续医费约为25000元，护理期限综合评定以伤后90日认定为宜，营养时限综合评定以伤后120日认定为宜。邢某支付了鉴定费2900元。另查明，邢某的父亲邢配然出生于1939年5月27日，母亲薛荣秀出生于1936年8月13日，邢配然与薛荣秀共有邢某等四个子女。庭审中，爱馨家政公司申请对邢某医疗费合理性进行鉴定。本院依法委托重庆市法庭科学司法鉴定所对上述事项进行鉴定。该鉴定机构于2019年12月4日出具审查意见：邢某于大坪医院住院期间产生医疗费109346.56元，其中与治疗本次事故无关的费用1674.86元，其余费用合理。爱馨家政公司支付了鉴定费2000元。庭审中，邢某为了证明事发时其已在城镇居住满一年以上的事实，举示了暂住证、房屋租赁合同、证明、收据等证据。爱馨家政公司、李天华质证后对此不予认可。上述事实，有门诊病历资料、医疗费票据、证人证言、收据、照片、司法鉴定意见书及发票、房屋租赁合同等及双方当事人的陈述等证据在卷佐证，并经庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，双方当事人争议的焦点为：一、关于邢某受伤经过和原因的认定。二、本案民事责任的承担。三、邢某受伤产生的各项费用的合理性。本院针对上述争议焦点分别作如下评述：一、关于第一个争议焦点。邢某在李天华所有的房屋内打扫清洁的过程中受伤，各方当事人均无异议，本院对此事实予以确认。邢某具体受伤的经过，因事发时没有目击证人，邢某在诉状中陈述当时她在三楼做清洁，因为需要到二楼去取做清洁需要的扫帚，因二楼没有栏杆，不慎从二楼大厅摔至一楼大厅。在庭审中邢某陈述，当时她在三楼做清洁，需要到一楼去取做清洁需要的扫帚，不小心从二楼摔至一楼。她还陈述，事发时楼梯无杂物，她也不清楚摔倒的具体地点。李天华陈述，房屋内楼梯很整洁，楼道宽度大约1米，一二楼楼高3.2米左右，邢某并非从二楼楼梯间直接摔下的，而是从二楼未安装栏杆的位置摔至一楼客厅的。根据上述陈述并结合邢某提交的照片，可以确认以下事实：事发时房屋内二楼没有安装护栏，楼道无杂物，楼道宽1米左右，楼高3.2米左右。邢某从三楼前往一楼取扫帚的过程中，误入二楼客厅并从二楼客厅摔至一楼客厅致其受伤。二、关于第二个争议焦点。李天华将涉案房屋内的开荒清洁工作交由爱馨家政公司负责，并向爱馨家政公司支付了报酬1200元，可以确认双方之间系加工承揽关系。邢某受爱馨家政公司工作人员陈清明指派后邀约欧修玉、贺元清两人一同前往涉案房屋做开荒清洁，报酬由爱馨家政公司支付。因此，可以认定邢某与爱馨家政公司之间形成雇佣关系，与李天华之间不存在雇佣关系。故对于邢某在从事雇佣活动中遭受的人身损害，应当由雇主爱馨家政公司承担赔偿责任。即使如爱馨家政公司所述，李天华也存在侵权行为，但邢某作为雇员有权选择要求雇主或者第三人承担赔偿责任，现邢某仅要求雇主爱馨家政公司承担赔偿责任，系其行使法律赋予的权利，本院不予干涉。根据邢某陈述，其从三楼前往一楼拿扫帚，但事发时楼梯无杂物，且楼道宽一米左右，故楼道应当是没有任何通行障碍的。二楼客厅虽然有诸多装修工具及装修材料，但此处并非楼梯口，也非上下楼道的必经之路。邢某作为长期从事清洁工作的人员，在从事雇佣活动过程中应当时刻注意保护自身安全，尤其是明知此次清洁任务是开荒清洁。任何具有完全民事行为能力的人，在上下楼梯的过程中，只要稍微注意观察，便不会从没有护栏的二楼客厅直接掉至一楼客厅。但邢某却在上下楼梯的过程中，误入二楼客厅未安装护栏处，并从该处掉至一楼受伤。故可以认定，邢某在行走过程中，连起码的注意义务都没有尽到，其自身存在较大过错，应当减轻雇主爱馨家政公司的责任。综上，本院确认对于邢某遭受的人身损害，由爱馨家政公司承担40%的赔偿责任，邢某自行承担60%的责任。三、关于第三个争议焦点，本院分别认定如下：1.医疗费。邢某主张医疗费125706.03元，根据其提供的票据，本院确认其产生的医疗费为112435.48元。根据鉴定意见，医疗费用中有1674.86元与本案无关，该部分费用由邢某自行负担，故本院支持医疗费110760.62元。关于邢某主张购买气垫床产生的费用350元，因无相应的医嘱，且与治疗疾病无直接关联，故对此费用不予支持。2.后续医疗费。邢某主张25000元，有鉴定意见为据，且各被告予以认可，本院予以确认。3.残疾赔偿金。邢某主张按照城镇居民标准计算残疾赔偿金153511.60元，根据其提交的证据可以证实其在事发前已在城镇连续居住满一年以上，且各被告对计算残疾赔偿金的年限和系数无异议，故本院支持其残疾赔偿金为153511.60元。被扶养人生活费。邢某主张按照城镇居民标准计算被扶养人生活费13284.70元，各被告对计算方式、年限和赔偿系数均无异议，仅认为应当按照农村居民标准计算，本院认为，邢某举示的证据可以证明应当按照城镇居民标准进行赔偿，故本院支持其被扶养人生活费为13284.70元。4.护理费。关于住院护理费，邢某主张1700元，符合相应规定，本院予以确认。关于出院后的护理费问题，根据鉴定意见，护理时限以伤后90日为宜，扣除住院17天后，本院支持出院后需护理73天，标准按照100元/天计算，即出院后的护理费为7300元。综上，本院支持其护理费为9000元。5.误工费。邢某主张按照3456元/月计算6个月的误工费20736元，本院认为，误工时限应当参照医疗机构出具的意见确认，出院医嘱建议全休三月，故本院确认邢某的误工时限为住院期间加上医嘱建议休息的时间，即107天。关于误工费计算标准，邢某一直在从事家政相关工作，其主张按照3456元/月主张符合相应规定，故本院支持其误工费12326.40元。6.住院伙食补助费。邢某主张850元，符合相应的规定，本院予以支持。7.营养费。邢某主张12000元，本院结合其伤情、年龄等因素，酌情支持2000元。8.残疾辅助器具费。邢某主张4100元，本院认为，目前邢某购买了脊柱固定费产生费用2000元，购买拐杖产生费用100元，共计2100元，有票据佐证，本院支持残疾辅助器具费2100元。9.交通费。邢某主张1000元，但没有提供相应的票据，本院酌情支持400元。10.精神抚慰金。邢某主张10000元，本院结合其伤残等级、双方过错等因素，酌情支持4000元。11.鉴定费。邢某申请鉴定产生了费用2900元，本院予以确认。对于爱馨家政公司申请鉴定产生的费用2000元，有鉴定票据为据，本院纳入诉讼费的范畴一并处理。综上，纳入本案赔偿的费用为医疗费110760.62元、后续医疗费25000元、残疾赔偿金166796.30元（含被扶养人生活费）、护理费9000元、误工费12326.40元、住院伙食补助费850元、营养费2000元、残疾辅助器具费2100元、交通费400元、鉴定费2900元，共计332133.32元，由爱馨家政公司赔偿132853.33元。另外，爱馨家政公司需赔偿邢某精神抚慰金4000元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、第十一条之规定，判决如下：一、重庆爱馨三六零家政服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿邢某136853.33元。二、驳回邢某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。本案受理费2323.66元，减半收取计1161.83元，由重庆爱馨三六零家政服务有限公司负担。鉴定费2000元，由重庆爱馨三六零家政服务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审判员  黄庆华二〇二〇年六月十一日书记员  李林禹