天津市滨海新区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0116民初1685号原告：高彩婷,女,1995年8月26日出生,现住天津市红桥区。被告：捷信消费金融有限公司，住所地天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C1座26、27层，统一社会信用代码91120116636067462H。法定代表人：RomanWojdyla，总经理。委托诉讼代理人：潘峰，北京东卫（天津）律师事务所律师。原告高彩婷与被告捷信消费金融有限公司劳动争议纠纷一案，本院于2020年1月10日立案后，依法适用简易程序，于2020年6月3日公开开庭进行了审理。原告高彩婷、被告捷信消费金融有限公司的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告高彩婷向本院提出诉讼请求：1.判决被告支付违法解除劳动合同赔偿金25,802元;2.支付2019年9月5日至2019年10月23日无故不让上班的工资差额10,105元;3.支付2018年9月13日至2019年9月13日做满一年的员工忠诚奖金暨13薪7，700元。4.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年9月13日,原告与被告正式签订了劳务合同,任职VIP客户专员岗,主要职责是通过电话为已经在捷信办理过商品分期的老客户进行二次销售,在2019年9月5日晚9点左右，小组长在微信工作群中通知我“没有得到通知之前不用来公司了”,说是被DM在调查,在2019年10月23日给出原因说我为无工作的客户办理了贷款严重违反了公司制度,开具了解除劳动通知书。在与客户张泽华女士的贷款通话录音中,客户明确表示自己有稳定的收入,只是在这两个月没有工作,因为生病在家养病,目前是在休假不是离职,张泽华女士说自己家儿子开的店面,现在自己家在从事养殖。这是客户张泽华女士本人所说的,原告只是按照公司正规流程询问客户,不掺任何的引导、诱导。所以客户并不是无工作的状态,自己家养殖也是工作的一种。所以原告并没有为无工作的客户办理贷款违反公司规章制度。给客户办理贷款整体流程都是属于合规的。在2019年9月5日晚9点左右,上级领导小组长谷雨霏通知到我不用来公司,等通知,无故不让上班。在此期间原告没办法正常工作,更不能做兼职,在合同当中有相关约定,被告只发底薪是没有办法维持正常生活的,所以被告理应支付在这期间的工资差额,并不能说是遵循按劳分配的原则,实行同工同酬,因为在这个期间公司不让原告上班,并且将工作所需的账户进行了冻结,原告无法上班正常劳动。在入职时期双方是有约定,在入职每满12月之后,公司为避免人员的流失会以当前12个月的税前平均工资作为对员工的年度忠诚奖金13薪的存在,在与直接领导MountainGU(谷雨霏)的微信聊天记录中能确定13薪的存在。为维护原告的合法权益,特向贵院提起诉讼。原告针对其诉讼请求，提供如下证据材料：证据1，小组长谷雨霏给原告发的微信通知截图打印件13页，证明他通知原告从2019年9月5日开始不用上班了。也能够证明公司存在年度忠诚奖金，也就是13薪；证据2，2018年10月31日的工资记录3页，其中有1张是建设银行的流水，有2张是截图，记录的是10月份的工资，证明公司存在年度忠诚奖金，暨13薪；证据3，原告电话销售人员的薪酬制度、游说话术及其他材料9页，证明原告没有诱导客户，只是在进行正常的询问，是经过公司的合法程序。还有证明即使原告为无工作客户办单了，办理了贷款，公司也有相应处罚制度，被告公司不应跟原告解除合同；证据4，证人证言，证明原告询问客户、办单流程的合规性，还有证明证据3处罚制度的真实性；被告消费金捷信融有限公司辩称：第一，原告在职期间为无工作的人员办理消费贷款违反公司电话销售人员行为规范不能做的第9条，属于严重违纪，公司可以解除劳动合同，所以不存在赔偿金，应当予以驳回。第二，2019年9月5日至2019年10月23日期间不存在工资差额，应当予以驳回。第三，公司不存在忠诚奖金，应当予以驳回。被告消费金捷信融有限公司针对答辩意见，提供如下证据材料：证据1，《仲裁裁决书》，证明该案件经过前置程序；证据2，《劳动合同》，证实原告劳动合同期限、工作岗位以及公司规章制度在公司网站发布、讨论并公示；证据3，《电话销售人员行为规范》、《工会表决函》，证实《电话销售人员行为规范》经过民主程序制定，同时证实电话销售人员“不能做的”规定；证据4，个人贷款申请表、录音材料、录音文字总结，证实原告在销售过程中违规为客户办理贷款；证据5，解除劳动合同通知书、EMS快递单、快递单查询结果，证实被告于2019年10月24日因高彩霞严重违反公司规章制度与其解除劳动合同，同时证实被告已于2019年10月25日将解除通知书寄给原告，原告于2019年10月30日签收；证据6，原告离职前12个月工资，证实原告前12个月平均工资为7,708元。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年9月13日,原告与被告签订《劳动合同》,任职ＶＩＰ客户关系专员,合同期限为2017年9月13日至2020年9月30日，试用期为6个月，工作地点为天津，工作时间为标准工时制，月度基本工资为1880元，津贴2880元／年。同时，在劳动合同中对公司现行有效的规章制度作为合同的部分应严格执行作了约定。2019年10月24日，被告向原告出具《解除劳动合同通知书》，内容为“高彩婷女士（身份证号码×××），因你严重违反公司规章制度，现公司决定从2019年10月24日起与你解除劳动合同关系，并不予以任何经济补偿。请你于2019年10月30日之前到公司办妥离职交接手续。逾期一切后果和损失，由你本人承担；如因你的错误行为给公司造成损失的，公司将保留依法追究您相应法律责任的权利”。原告收到《解除劳动合同通知书》后，认为被告属违法解除，于2019年11月18日向天津经济技术开发区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告（1）支付违法解除劳动合同赔偿金25802元；（2）支付2019年9月5日至2019年10月23日无故不让上班的工资10105元；（3）支付2018年9月13日至2019年9月13日员工忠诚奖金即13薪7700元；（4）要求被告提供解除劳动合同原件。2020年1月3日，仲裁委员会作出津滨劳人仲裁字［2019］第40980号仲裁裁决书，裁决：一、自本裁决生效之日起十日内，被申请人为申请人开具解除劳动合同通知书；二、驳回申请人的其他仲裁请求。仲裁后原告不服，向本院提起诉讼。本院认为，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。本案被告提供证据能够证实双方在签订《劳动合同》时，被告公司制定的相关规定原告已经仔细阅知，同意作为劳动合同的部分严格遵守执行，同时，原告还针对《电话销售人员行为规范》的内容签字确认，且无相反意见。而原告在工作中违反了《电话销售人员行为规范》“不能做的”第9条的规定，违规为客户办理贷款业务，属严重违反用人单位规章制度的的行为，被告依该规定与原告解除劳动合同，有事实和法律依据，不构成违约，原告主张赔偿金的诉讼请求，本院不予支持。对于原告主张的工资及13薪问题，原告自2019年9月5日至2019年10月23日期间在被告处未提供劳动，原告对工资差额的构成没有证据证实，原告同样对13薪亦无证据提供，故原告对该两项的主张证据不足，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条，《中华人民共和国劳动法》第四十六条，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条的规定，判决如下：一、被告捷信消费金融有限公司于本判决生效后十日内为原告高彩婷开具解除劳动合同证明书；二、驳回原告高彩婷其他诉讼请求。案件受理费减半收取5元（原告已交纳），由被告捷信消费金融有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院。审判员  李焕庭二〇二〇年六月十七日书记员  曹康旎